前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇零售市場現(xiàn)狀范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
就當前的情況加以分析,石油成品油零售市場營銷是當前市場當中的核心環(huán)節(jié),并且隨著當前環(huán)境背景之下相關領域之內的競爭不斷地加劇,在實踐之中還需要更好的結合石油成品油零售市場營銷政策方案和改革的基本措施,制定出完善的理念,以更好地實現(xiàn)對石油成品油零售市場營銷之中相關問題的解決,對其中的產業(yè)結構進行全面的調整,以真正意義上實現(xiàn)對適應能力的增強,更好地促進石油成品油零售市場營銷工作邁向嶄新的階段當中。
二、石油成品油零售市場營銷現(xiàn)狀分析
目前,在我國眾多的成品油零售企業(yè)中普遍存在著管理水平較落后,且缺乏完善的激勵機制的問題。這些零售企業(yè)由于沒有形成較為完善的管理信息網,使得內部的相關信息在各部門之間的報送變得比較零散與遲緩,而且企業(yè)內部也沒有形成力量較強的營銷管理隊伍,在當前現(xiàn)代化的石油成品油零售市場營銷之中,不僅需要明確相關思想和核心的理念,同時還需要加強對思想觀念的應用,以更好的實現(xiàn)對石油成品油零售市場營銷的加強和改進。需要注意的是,在當前時間的石油成品油零售市場營銷之中加強科學化的控制,不僅是企業(yè)發(fā)展和建設的核心需求,同時也是當前時代和經濟不斷向前發(fā)展的關鍵點,所以還需要加強對此環(huán)節(jié)相關內容的重視程度。加強石油成品油零售市場營銷的管理,是時展的切實需求,同時也是不斷地實現(xiàn)相關企業(yè)工作加強和創(chuàng)新改進的關鍵點,需要廣大人員加強對工作的重視程度,以正確的思想和完善的理念不斷地實現(xiàn)對工作的加強和改革。
三、石油成品油零售市場營銷的對策分析
在今后的發(fā)展過程中,成品油企業(yè)需不斷加強對內部員工有關營銷知識與技能的培訓,以全面增強其在市場經濟條件下能夠充分運用營銷手段以展開相關業(yè)務的能力。另外還需要注意的是石油成品油零售市場營銷過程和特點相對復雜并且煩瑣,同時對今后的建設原則和建設的核心思想等進行了全面和系統(tǒng)化的分析,旨在以此為基礎更好的實現(xiàn)對相關石油成品油零售市場營銷工作的改革和創(chuàng)新發(fā)展完善。所以在整個工作流程當中需要制定出健全的政策制度,同時對控制的方案和基本的對策方式等進行了全面的分析,旨在以此為基礎更好的實現(xiàn)對石油成品油零售市場營銷的創(chuàng)新。
成品油零售企業(yè)就需要在優(yōu)質品牌的樹立上面下功夫,賦予其品牌鮮明的理念、文化以及思想,從而使其變得更加個性化以及人性化,并使其在為客戶提供更多品牌內涵的同時還能夠得到客戶的后期的信賴與回報。結合當前相關石油成品油零售市場營銷的難點和營銷風險原則,在不斷地增強了石油成品油零售市場營銷效益的同時還需要注重對內部人才素質的增強,只有這樣才能夠在深層次之上保證石油成品油零售市場營銷工作的建設達到現(xiàn)代化的標準,提升管理政策制度的工作效益。對其中的產業(yè)結構進行全面的調整,以真正意義上實現(xiàn)對適應能力的增強,更好地促進石油成品油零售市場營銷工作邁向嶄新的階段當中。
四、結束語
[關鍵詞]抗高血壓藥;市場規(guī)模;市場份額;分析
[中圖分類號]R972[文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210(2007)08(a)-128-02
血壓是機體各組織器官運行的影響因素之一,血壓異??梢饑乐氐哪X、心、腎損害??垢哐獕河盟幨峭ㄟ^直接或間接地的作用影響血壓的調節(jié)。近年來,高血壓患者的發(fā)病率不斷上升,抗高血壓藥市場的競爭亦愈漸強烈。為研究抗高血壓藥在藥品零售市場的現(xiàn)狀及趨勢,筆者以廣州時普醫(yī)藥信息有限公司“中國藥品零售市場監(jiān)測系統(tǒng)”數據為基礎,通過對2005~2006年成都市零售市場抗高血壓藥的銷售情況進行統(tǒng)計、分析,獲得其銷售趨勢及市場競爭概況,以期為相關企業(yè)研發(fā)、生產、經營、銷售提供參考。
1 資料與方法
1.1 資料
資料來源于廣州時普醫(yī)藥信息有限公司“中國藥品零售市場監(jiān)測系統(tǒng)”收集的成都市藥品零售市場2005~2006年的數據,包括藥品名稱、通用名、規(guī)格、零售價、銷售數量、銷售金額及生產廠家等信息。該數據是成都市市場的總體數據,是通過分層抽樣、加權平均的方法放大后得到的。
1.2 方法
按抗高血壓藥的類別、藥品通用名,統(tǒng)計2005~2006年抗高血壓藥的市場份額排名,觀察抗高血壓藥零售市場的強勢品種。
本文應用Microsoft Excel 2003對數據進行統(tǒng)計分析。
2 結果
2.1 各類抗高血壓藥市場份額統(tǒng)計
2005~2006年成都市各類抗高血壓藥市場份額統(tǒng)計見表1。
由表1可見,CCB在成都市抗高血壓零售市場占主導地位,市場份額逐年上升。與其一同上升的還有ARB類抗高血壓藥,ARB較2005年同期上升了0.06個百分點。
2.2 年市場份額排序前10位抗高血壓藥統(tǒng)計
2005~2006年成都市年市場份額排序前10位抗血壓藥統(tǒng)計見表2。
由表2可見,成都市抗高血壓藥市場份額排序前10位藥品超過總體市場的80%。其中硝苯地平連續(xù)兩年位居第1位。非洛地平市場不斷擴張,2006年較2005年同期上升5.76個百分點。酒石酸美托洛爾下滑了一位,下跌1.59個百分點。苯磺酸氨氯地平、復方降壓平,伊貝沙坦、吲噠帕胺、福辛普利鈉在統(tǒng)計排序上都有上升,但只有苯磺酸氨氯地平市場份額略漲,其它抗高血壓的市場份額均在下降。
3 討論
隨著人口老齡化上升,高血壓發(fā)病率日漸增高,高血壓患者需長期用藥,抗高血壓藥在藥品零售市場上呈快速增長的勢態(tài),預計隨著生活水平及社會環(huán)境的改變,我國高血壓疾病的發(fā)病率、死亡率仍將繼續(xù)上升。從2006年成都市抗高血壓藥的市場增長率來看,化學藥的市場潛力還有待進一步的挖掘。
CCB類抗高血壓藥的降壓效果已經取得臨床肯定,2006年零售市場不斷做大。以硝苯地平、非洛地平、苯磺酸氨氯地平為代表的鈣離子拮抗劑,通過抑制細胞外Ca2+內流而引起降壓作用。其降壓作用不減少心輸出量,不引起性低血壓和水鈉潴留,特別是緩、控釋制劑,血藥濃度穩(wěn)定、作用持久、不良反應少,受到患者的喜愛。這三種鈣離子拮抗劑的2006年市場份額都有不同程度的攀升,排名也有所上升。HOT-CHINA研究證實中國人使用CCB有更好的降壓效果和耐受性,單藥治療高血壓達標率為44.25%,聯(lián)合用藥為83.40%。而國際HOT研究單藥治療達標率為43%,聯(lián)合用藥為75%[1]。因此,CCB仍有廣闊的發(fā)展空間。
另一具有市場潛力的抗高血壓藥是ARB血管緊張素受體阻滯劑,該類藥物近年來發(fā)展很快。2005年在重點城市的樣本醫(yī)院里,氯沙坦、纈沙坦、厄貝沙坦、替米沙坦、坎地沙坦、厄貝沙坦/氫氯噻嗪、氯沙坦鉀/氫氯噻嗪7個品種的用藥為1.63億元。這幾個品種均已進入2004年《國家醫(yī)保目錄》,作為心力衰竭、急性心肌梗死和高血壓二線用藥[2]。成都市零售市場銷售的該類藥主要是:氯沙坦鉀、伊貝沙坦、纈沙坦、厄貝沙坦。其中伊貝沙坦降壓效果最好,能有效控制患者清晨后高血壓的高峰期血壓,從而降低心臟系統(tǒng)的疾病。盡管該類抗高血壓的市場份額不大,但作為新型抗高血壓藥,具有不良反應小、降壓效果明顯的優(yōu)點,因此具有很強的市場競爭力。
綜上所述,CCB占成都市抗高血壓藥零售市場的主導地位。ARB作為新一代的抗高血壓藥,抗壓作用明顯,已日漸被消費者所接受,其市場空間還有待進一步擴大。
[參考文獻]
[1]孫寧玲.全面干預心腦血管事件危險因素[N].中國醫(yī)學論壇報, 2004-01-08.
[2]蔡德山.沙坦類:抗高血壓藥市場領航員[N].醫(yī)藥經濟報,2006-12-13.
關鍵詞:零售業(yè)經濟衰退對策
21世紀初,亞洲,尤其是經濟飛速發(fā)展的中國已成為全球零售巨頭利潤的主要來源。在零售業(yè)嚴冬的當下,國際零售巨頭們在中國如何動作,給中國零售業(yè)可能帶來哪些機遇與挑戰(zhàn),而中國零售業(yè)將如何應對等等問題已是當前人們比較關注的課題。
一、國際零售服務貿易與我國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
1、國際零售業(yè)服務貿易的總體現(xiàn)狀
全球化步伐正在加快,其原因有以下幾點。一是經濟的全球化使各國市場呈現(xiàn)多樣化、國際化,消費者不僅只滿足于本國的商品及服務供給,而且對具有異國文化的商業(yè)服務也產生廣泛需求,這為各國零售業(yè)的國際化提供了市場條件。
二是自20世紀70年代中期以來,發(fā)達國家零售業(yè)由于西方國家經濟增長緩慢、消費不振、市場增長空間有限,制約了國內零售商業(yè)的擴張。另外,零售業(yè)經過幾十年的發(fā)展,已經實現(xiàn)了組織化和規(guī)?;?,而市場飽和以及過度競爭導致國內經營成本上升,商業(yè)利潤不斷下降。于是各國大型零售商紛紛沖破本國市場局限,進軍海外市場,在國外開店,在全球采購商品,并將全球化發(fā)展定為其發(fā)展目標。
三是國際零售服務貿易的格局發(fā)生重大變化。在國際服務貿易格局中,發(fā)達國家在進出口方面都占絕對的優(yōu)勢??鐕N售額,包括沃爾瑪、家樂福、阿赫德、麥德龍等在內的世界超級零售企業(yè),每年都以百億美元計算。從進入國家和地區(qū)的數量來看,世界約20多家零售業(yè)巨頭開展跨國經營,其店鋪分布于歐、亞、中南美和北美等40余個國家和地區(qū)。
2、我國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
經過20多年的改革和發(fā)展,我國零售市場體系已初步建立,并正在向現(xiàn)代零售市場體系的方向發(fā)展和完善,零售市場經營主體規(guī)模不斷擴大。
隨著居民購買力的持續(xù)提高,市場供應商品的極大豐富,以及市場經營主體規(guī)模的不斷擴大,我國零售市場總體規(guī)模迅速擴大。2006年,我國社會消費品零售總額實際增長12.6%,2007年上半年,我國社會消費品零售總額同比增長15.4%,增幅為1997年以來的新高。居民消費多元化和層級性的發(fā)展,促使我國零售業(yè)業(yè)態(tài)快速發(fā)展。目前,我國零售市場上的零售業(yè)態(tài),幾乎包含了世界上所有的零售業(yè)態(tài),以連鎖經營形式發(fā)展的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)己成為我國零售業(yè)發(fā)展的主流。
連鎖化、集團化經營管理水平進一步提高,零售企業(yè)重組、并購等改革步伐加快。大型零售企業(yè)規(guī)模持續(xù)快速擴大,漸成零售市場主體。2006年,中國零售企業(yè)百強商品銷售總額為8742.6億元,同比分別增長18.1%,占社會消費品零售總額的比重達到11.4%。
我國現(xiàn)行的國內零售市場開放政策,總體上非常接近加入WTO所作的承諾,在開放地域上已經超出了中國的承諾,突出表現(xiàn)為以沃爾瑪、家樂福的大賣場為代表的大型零售商場快速增長。到2008年底,沃爾瑪在我國開設了104家分店,家樂福開店達120家。目前,中國已成為家樂福在法國之外最重要的海外市場。
二、當前我國零售服務的SWOT分析
隨著中國市場的進一步開放,更多的國外資本通過多種方式進入中國零售領域是必然趨勢。在全球經濟危機的形勢下,中國零售業(yè)既面臨內部的優(yōu)勢和劣勢,也面臨著外部的機遇和挑戰(zhàn)。
1、內部優(yōu)勢
(1)改革開放和引進外資以來,我國零售業(yè)發(fā)生了很大變化,主要表現(xiàn)在:零售市場化程度大大提高;新的經營理念、營銷方式、管理手段和技術在零售業(yè)率先使用,引發(fā)了國內以流通社會化、現(xiàn)代化,與國際市場接軌為主要內容的流通革命;結構調整成效顯著。
(2)與外商零售業(yè)相比較,中國零售業(yè)的最大優(yōu)勢就是熟悉本國國情的本土化優(yōu)勢。這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在:民族文化優(yōu)勢;門店地理位置優(yōu)勢;與供應商長期關系優(yōu)勢;區(qū)域銷售規(guī)模優(yōu)勢。從總體實力上看,目前沒有哪家國內零售企業(yè)能與沃爾瑪、家樂福等國際零售巨頭抗衡,但其在區(qū)域上的優(yōu)勢只是相對的。
2、內部劣勢
(1)企業(yè)規(guī)模零、散、小,從業(yè)人員素質低下。盡管我國流通企業(yè)已經具備較大規(guī)模,但放在全球背景下看,仍屬中小企業(yè)。零售企業(yè)的核心是員工的服務,但我國的許多零售企業(yè)只注重員工形象,而忽視員工的素質。
(2)經營管理水平不高,經營方式單一。我國零售企業(yè)在管理上大多數是粗放式管理,離規(guī)范化、制度化、體系化和特色化還有很大的差距,表現(xiàn)出勞動密集型的產業(yè)特色。在經營方式上,零售企業(yè)大多采用招商、聯(lián)營、代銷甚至出租柜臺,這種經營方式常常導致企業(yè)的管理與經營脫離,企業(yè)不僅無法提供有特色的優(yōu)質服務,也無法形成企業(yè)的經營戰(zhàn)略。
3、外部面臨的機遇
(1)國內零售市場容量擴大。2008年1—8月份我國社會消費品零售總額達到6.84萬億元,同比增長21.9%,這顯示出我國消費保持強勁增長態(tài)勢。我國零售市場業(yè)已經成為亞太地區(qū)乃至全球最具增長潛力的市場之一。
(2)政策扶持。中國政府已經將過去的管理職能轉變?yōu)闉槠髽I(yè)創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境,加快培育具有國際競爭力的民族大型流通企業(yè)。力爭培育出擁有自主品牌、自主產權、主業(yè)突出、核心競爭能力強,可以和外國零售企業(yè)相抗衡,初步具有國際競爭力的大型流通企業(yè)集團。
(3)享受加入WTO帶來的權利,可以進入更大的國際市場舞臺。
4、外部面臨的挑戰(zhàn)
我國零售企業(yè)外部面臨的最大挑戰(zhàn)是跨國零售商的沖擊,因為我國零售業(yè)與其差距是顯而易見的,主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
(1)規(guī)模上的差距。進入中國的外資零售企業(yè)普遍規(guī)模大,如沃爾瑪公司2007年在華銷售額高達213億元,家樂福為296億元。我國本土零售企業(yè)普遍存在著規(guī)模相對較小、網點分布不合理、定位趨同化的缺陷,在總體經營規(guī)模上與跨國集團有較大差距。
(2)業(yè)態(tài)形式上的差距。目前,外資零售業(yè)在中國市場所涉及的業(yè)態(tài)包括百貨店、超市、大型綜合超市等現(xiàn)代零售業(yè)業(yè)態(tài)。雖然目前外資零售企業(yè)的銷售額只占國內消費品零售總額的20%左右,但在競爭激烈的高端大賣場,外資所占的份額已經達到80%以上,擁有絕對優(yōu)勢。
(3)品牌資產方面的差距。跨國零售企業(yè)的品牌優(yōu)勢是一種極具沖擊力的無形資產。通常,外國零售企業(yè)的無型資產占總資產的比例約為5%,尤其是沃爾瑪和家樂福這兩大零售巨頭的商譽已接近100億美元,而國內影響力較大的華聯(lián)超市,其無形資產卻只有0.75億元人民幣。
(4)人才聚集能力的差距。我國零售企業(yè)的中高層管理人員多數屬于經驗型人才,而在外國零售企業(yè)中,各主要部門都部署了一批具有先進經營理念的高級管理人才和國際型人才。另外,在人才的爭奪中,外國零售企業(yè)憑借其各方面優(yōu)越的條件贏得了求職者的青睞,更加劇了我國零售企業(yè)高級人才的短缺狀態(tài)。
三、全球經濟衰退中發(fā)展我國零售服務貿易的對策
在零售服務貿易全面開放又面臨全球經濟持續(xù)衰退之際,零售服務貿易的競爭主要表現(xiàn)為外資零售企業(yè)和中資零售企業(yè)在本國市場的競爭。同時,我國的零售服務貿易要主動的應對危機和尋求發(fā)展,通過競爭,加快民族零售企業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展。1、面對危機,國際零售巨頭在中國進行了一系列動作
(1)加速向二級城市拓展業(yè)務。現(xiàn)在中國88%的國內生產總值出自二級城市,2002—2006年,這些二級城市的家庭人均可支配收入增加了11倍,零售額上升了79%。
(2)大規(guī)模降價促銷,不但會對中小超市形成強烈沖擊,還會引發(fā)行業(yè)洗牌。如春節(jié)期間,沃爾瑪在64個城市117家商場進行了大規(guī)模降價促銷活動,部分商品降價幅度達54%。
(3)加速在中國的本土化。以門店為中心的地方采購、配送中心逐步完善,顯示出對中國文化及政策準確理解和適應性。
(4)加速收購兼并,利用相關企業(yè)的現(xiàn)有營銷渠道擴大規(guī)模效益。如2006年,沃爾瑪收購了好又多超市的部分股權,按照計劃,沃爾瑪最終將全盤收購好又多,如果收購成功,沃爾瑪在華將全面超越家樂福。
2、零售服務貿易的應對措施
通過以上可以看到,我國支撐消費強勁增長的諸多因素仍然存在,因此,作為消費產業(yè)鏈中擁有稀缺性渠道價值的零售企業(yè),應具備更強的抗周期性。在高通漲的刺激下,我國零售業(yè)持續(xù)偏旺,社會消費保持強勁增長態(tài)勢。中央4萬億元的經濟刺激方案對市場的拉動作用正逐步顯現(xiàn),這表明現(xiàn)階段我國零售行業(yè)仍處于以居民收入持續(xù)高增長及高儲蓄率為核心推動力的消費升級時期。
(1)政府加大對零售業(yè)的宏觀調控力度,從政策上予以扶持。一是制定零售業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,努力清除內外貿之間、地區(qū)經濟之間以及流通供應鏈之間的行業(yè)隔墻,為流通產業(yè)的跨地區(qū)、跨行業(yè)和跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
二是加快相關立法工作,在法律和行政方面為零售業(yè)發(fā)展提供保證。對外資進入中國零售市場實行法制化管理,如制定反零售企業(yè)壟斷法、大店法,制約大店的快速發(fā)展和單個零售企業(yè)規(guī)模的無限擴大,阻止外資零售企業(yè)的不正當兼并和收購,為國內中小零售企業(yè)的發(fā)展爭取生存空間。
三是充分運用銀行、證券市場的融資功能和多種金融服務手段,引導和幫助企業(yè)拓寬融資渠道,提高資金使用效率,突破企業(yè)財務資源的瓶頸。
(2)充分利用當前經濟危機帶來的機遇,大力整合和壯大民族零售企業(yè)。一是進行資本重組,實現(xiàn)規(guī)模經營。通過強強聯(lián)合培育具有國際競爭能力的大型流通企業(yè)集團,發(fā)展我國自己的商業(yè)航母;有條件的零售企業(yè)可以大膽出擊,通過合作、合資等方式與跨國公司對接,形成有雄厚資本實力的跨國企業(yè)集團進行跨國經營。
二是通過制定科學的發(fā)展戰(zhàn)略來提高企業(yè)競爭能力,以特色和差異化應對跨國零售巨鱷的競爭。塑造品牌,提升自身的核心競爭力。
(3)外資零售業(yè)在中國發(fā)展的戰(zhàn)略重點大多放在經濟發(fā)達的大中城市,中國零售企業(yè)則已經把連鎖門店開到了縣城以及富裕的村鎮(zhèn),具有先發(fā)優(yōu)勢。隨著我國政府加大對農業(yè)的投入、農民收入的增加以及中央提出的家電下鄉(xiāng)、扶持農村連鎖超市等利好政策,相信農村市場將大有作為。
(4)具備條件的企業(yè)應主動地、有選擇地走向國際市場。我國零售業(yè)通過十多年的對外開放和利用外資,已涌現(xiàn)出了一批如華聯(lián)、大商等基本掌握現(xiàn)代零售企業(yè)管理方法、具有跨地區(qū)經營實力和市場應變能力的大中型零售企業(yè)。另外,國際經濟環(huán)境寬松,特別是非洲和南美洲的消費需求對中國商品與文化的偏好增強,以及中國政府對企業(yè)“走出去”的政策支持等有利條件,可以通過學習國外零售企業(yè)特別是發(fā)達國家零售企業(yè)的跨國經營經驗,嘗試走向國際市場。
【參考文獻】
[1]張宇:論零售業(yè)產業(yè)優(yōu)化[J].當代經濟研究,2007(8).
黨報這一發(fā)行思路的重大調整帶來了怎樣的效果?黨報在零售中又存在哪些問題?本課題組分別于2004年11月和2005年11月,針對西安報刊零售市場上的《人民日報》、《陜西日報》、《西安日報》等主要黨報,向報刊零售亭發(fā)放問卷700多份,收到有效問卷511份,對黨報零售的現(xiàn)狀及其存在的問題有了大致的了解與認識。
喜憂參半:黨報零售的基本現(xiàn)狀
通過對調查數據的統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)西安黨報零售情況呈現(xiàn)如下特點:
1.黨報零售范圍較廣,零售時間較長,布局日趨均勻
課題組面向西安五大城區(qū)(雁塔區(qū)、碑林區(qū)、新城區(qū)、蓮湖區(qū)、未央區(qū))報刊零售點展開調查,接受調查的大部分報亭都零售黨報,也就是說,黨報在零售市場中范圍較廣,大致做到了面上的覆蓋。此外,對比兩年數據可以發(fā)現(xiàn),黨報零售覆蓋面在不同區(qū)域漸趨平衡。2004年,雁塔區(qū)和碑林區(qū)的黨報零售點占總數的68.4%,而未央區(qū)僅占5.3%;到2005年,五大城區(qū)黨報零售點數量比例相對持平,布局日趨均勻(見表1)。2004年,零售黨報時間長達半年及以上的報亭占調查總數的37.3%,到2005年已增長至68.1%,以此可見,黨報在進入市場零售的過程中穩(wěn)住了陣腳,做到了零售的持續(xù)性。
2.黨報零售種類單調,而且有進一步單一化的趨勢從
表2的數據可以看出:2004年報亭零售黨報最多的達到6種,零售兩種的最多,占到一半以上。這兩種黨報,又以《人民日報》和《陜西日報》為主,占71.6%。可到了2005年,報亭零售黨報種類最多只有5種,一半以上的報亭只零售一種黨報。這意味著黨報零售種類單一化現(xiàn)象日趨嚴重。究其原因,主要是由于有關部門的倡導,2004年各級各類黨報全線進入報刊亭,但經一年市場銷售情況反饋,攤主開始對參與零售的黨報進行選擇,在寸土寸金的報架上只保留一兩種黨報。
3.黨報零售的日銷量和批發(fā)量較少,且持續(xù)走低
從調查數據來看,2004年與2005年黨報的日銷售量均以1~2份為多,分別占到56.4%和47%,但2005年日銷售量為0的占32%,比2004年增長了10個百分點(見表3),這樣的零售量與日銷量成百上千的都市類報紙相比差距明顯。報刊的銷售量直接左右著批發(fā)量,由于黨報日銷售量偏低,攤主的批發(fā)量也不大,以1~5份居多,兩次調查分別占79.1%和81%。
4.黨報零售價格相對偏高
西安都市類報紙零售價大多為0.5元,與之相比,黨報的零售價格偏高。2004年黨報零售價格為0.4~0.5元和0.8~0.9元的分別占36%和30.6%,2005年0.4~0.5元的占到52.9%。再考慮到黨報版面量偏少的情況,這樣的價格恐怕會影響到黨報的市場競爭力。另一方面,我們也可以看到,面對激烈的市場競爭,黨報在價格方面的確做出了極大的努力,如2005年黨報批發(fā)價格降至0.3~0.4元者占到60%,比2004年多出近30個百分點;2004年黨報批發(fā)價格在0.8~1.5元之間的占到44.7%,到2005年這一比率已下降到22.6%(見表4)。
5.報刊零售攤主對黨報銷售的積極性與主動性較差
報紙在報刊亭貨架上如何擺放對其銷售效果有著直接影響。通過調查發(fā)現(xiàn),2004年有60.6%的攤主將黨報擺放于醒目位置,2005年這一比率下降到30.4%,反而有40.4%選擇隨意擺放,29.2%選擇不擺放。報刊零售攤主對黨報推銷的積極性與主動性也有所下降,“從未主動推銷”者占63.5%。從報刊零售攤主角度考慮,兩年來黨報零售情況不佳,影響他們銷售的積極性,進而使得銷售量停步不前甚至縮減,這成為一個惡性循環(huán)。
70%的攤主聲稱自己擔負著黨報銷售任務,但由于批發(fā)量不大,一大半完成不了任務的攤主就自行承擔虧損費用,或以搭售和隨意處理等方式來變賣和處理不能退回的黨報??偟目磥?,有80%以上接受調查的攤主認為,與其他零售報紙相比,黨報銷售的確存在困難(見表4)。
挑戰(zhàn)與變革:黨報零售的制約因素與改進
通過對本次調查數據的分析可以看出,制約黨報零售的因素主要有以下幾個方面:
1.黨報信息量小,有用信息少,零售價格偏高
以西安報業(yè)市場為例,《陜西日報》和《西安日報》都是8個版面,而《華商報》等都市類報紙都有幾十個版面。信息量上不去,就很難吸引讀者購買。此外,有用信息少也會影響讀者的購買選擇。在調查過程中,有近半數的攤主表示,黨報內容較為枯燥,遠離百姓生活;還有30%的被調查者認為黨報形式老舊,不好看。在信息量小、有用信息少的情況下,黨報卻采取持平甚至高于同城都市報的零售價格,這就更加削弱了黨報的市場競爭力。
2.黨報與其他種類報紙相比,零售上攤時間晚
目前大部分黨報沒有自辦發(fā)行網絡,仍采取傳統(tǒng)的郵發(fā)方式,發(fā)行控制力偏弱,造成多數黨報晚于同城都市類報紙到達報刊亭,在時效性上落后于競爭對手,也是影響黨報零售的一個重要原因。
3.黨報發(fā)行方式不靈活
在調查過程中,有70%左右的攤主坦言零售黨報有任務,但是難以完成,銷售積極性反而降低。這樣,黨報雖然走進了報刊亭,但沒有真正進入零售市場,零售作為衡量報刊質量與市場競爭力的晴雨表就無法發(fā)揮作用,不利于黨報改進工作。
與都市類報紙相比,黨報在某種程度上宣傳功能大于新聞傳播的功能,黨報走向零售市場,一方面堅守輿論導向與宣傳陣地,擴大黨報在受眾中的影響力;另一方面,也是重新審視和找回黨報作為一般報紙所具有的經濟功能,即從報紙產品在市場的交換中獲得自我發(fā)展的經濟支撐,這是對黨報贏利模式的一種自覺探索。②但對于許多黨報來說,進入零售市場后在內容和風格上沒有明顯變化,并沒有積極有效地探索如何打開零售市場的策略。甚至只是簡單化地通過郵發(fā)渠道把報紙堆放到報刊亭,甚至攤派零售任務。這種改革并沒有改變黨報傳統(tǒng)的生存模式,黨報的市場意識不強,實際上有違于有關部門大力推進黨報進入零售市場的初衷。在接下來的改革中,黨報必須轉變傳統(tǒng)保守的辦報理念,真正發(fā)揮政府與民眾的橋梁紐帶作用,為關心國家大事,關注民生民權的廣大讀者量體裁衣,想群眾之所想,言群眾之所言。注重報紙內容的實用性,將新聞報道視角真正地深入到老百姓多姿多彩的生活中去。關注社會新現(xiàn)象、新熱點,充分利用政務資源優(yōu)勢,增強重大突發(fā)事件下的應變能力,以深度和可信度來獲得讀者的認同,走出一條輿論主導與市場先鋒并舉的創(chuàng)新模式,才能使黨報永立潮頭。
優(yōu)化發(fā)行結構與廣告資源,也是改變黨報零售尷尬現(xiàn)狀的一個重要步驟。廣告與發(fā)行是市場經濟下實現(xiàn)報紙價值的兩大渠道,報紙發(fā)行由訂閱與零售兩部分組成。發(fā)行結構的優(yōu)化意味著報紙對訂閱與零售比例的最佳把握與合理分配。但現(xiàn)在大部分黨報的發(fā)行業(yè)務中,訂閱仍占較大比重,部分接受調查的攤主表示,因為行政事業(yè)單位里都已征訂黨報,影響了黨報零售數量;另一方面,黨報零售存在高發(fā)行量下的低注目率,購買率比較低,沒有達到零售的實際效果。面對這種情況,黨報應及時調整訂閱與零售的比例,將發(fā)行重點轉移到報刊零售上來,建立點多面廣、結構多樣的零售網絡。2004年《南京日報》全新改版,在南京10多條線路70多輛公交車上做車身廣告,在市區(qū)大街小巷懸掛橫幅,強力推介《南京日報》擴版,并于3月份將《南京日報》送進兩會,提升全國知名度④。同時,《南京日報》在鞏固原有零售點的基礎上,擴張零售點的范圍,不局限于街面上的報亭,而且走進連鎖超市,走進大專院校,發(fā)展煙酒雜貨店等參與黨報零售。這些成功經驗值得借鑒。黨報走進市場,首先要吸引廣大讀者購買報紙,讓他們在閱讀中改變對黨報的傳統(tǒng)認識,獲得認知。當前,推銷服務的形象與品牌已成為現(xiàn)代報業(yè)發(fā)行的中心理念,增強黨報發(fā)行的市場意識、營銷意識、品牌意識,改善發(fā)行方式,采取獎金提成等鼓勵政策,激發(fā)廣大報刊零售點銷售黨報的積極性,鼓勵作為銷售終端的攤主做好黨報的推介銷售工作,擠掉黨報零售的水分,真實地反映銷售情況,不但能夠提高黨報的覆蓋面、零售量,而且對改進提高黨報質量具有重要的指導意義。
(作者鮑海波系陜西師范大學新聞與傳播學院副教授,陳晨、孟磊系陜西師范大學新聞與傳播學院碩士研究生)
注釋:
①沙建軍:《報紙零售市場擴大的原因和意義分析》,《新聞大學》2004年冬季號
②彭劍:《黨報零售引發(fā)贏利問題:贏利模式的重思與再造》,新華網2004年11月30日
近年來,河南省的零售業(yè)正吸引著國內外的零售企業(yè)巨頭紛至沓來。隨著國家中原經濟區(qū)建設的重要戰(zhàn)略決策的實施,中部地區(qū)經濟增長明顯,特別是近幾年河南投資環(huán)境的變化及內、外資零售巨頭發(fā)展戰(zhàn)略的改變,中國中部成為他們發(fā)展的首選之地。目前,已有家樂福、麥德龍、易初蓮花、五星等為代表的外資、合資零售企業(yè)在河南落戶。同時,大商集團、北京華聯(lián)、世紀聯(lián)華等全國性大型零售企業(yè)也已在此“安營扎寨”。但是相對于城鎮(zhèn)市場的一片繁華,農村零售市場的開發(fā)卻有待進一步提升。與城鎮(zhèn)市場不同的是,農村零售市場有其獨特的特性。具體體現(xiàn)如下:
(一)消費者消費習慣的特殊性
近幾年國家出臺了大量的支持“三農”的政策,農民也相對富裕起來,但由于受到多年消費習慣及生活方式的影響,富裕起來的農民不是將錢花在了如何更好的享受生活之上,他們更多想到的是如何在吃飽飯的基礎上讓自己的下一代接受更好的教育,住上舒適的房子。因此,農村零售市場產品消費主要集中在以下幾個方面:一是對生產資料,如化肥、農藥、種子等。二是對建筑裝飾材料的需求比較多,三是對家電等耐用消費品日益提升。與此同時,多年來形成的購物習慣,使得農民在購買方式的選擇上更傾向于農貿市場和農村集會,更愿選擇價格低廉的產品。嚴格意義上來說,農村的零售店鋪雖然冠以超市的名頭,但實質上更像是雜貨店。其更多是以家庭為單位的作坊式的產品銷售,在店鋪選址、店鋪裝修、產品結構、產品陳列及促銷等方面與城鎮(zhèn)仍有很大差距。
(二)消費者需求產品的差異性
由于受到信息等條件的限制,使的農村消費者對產品品牌認知度不高,產品偏好不明顯,更談不上忠程度。但是,對于農村消費者而言他們更看重產品的美譽度,更注重親朋好友的推薦和介紹。因而,對于零售企業(yè)而言,一方面要保證產品質優(yōu)價廉,另一方面更要注重口碑效應。
(三)消費者選擇的局限性
雖然隨著城鎮(zhèn)零售業(yè)競爭的越演越激烈,很多零售商已開始把目光投向三四線市場,但是就目前來看,真正在農村安營扎寨,規(guī)范化投資經營的零售企業(yè)少之又少,因而,農村消費者在購物的過程中只有到多年形成的農貿市場或“趕會”完成購物,即使有所謂的超市也只不過是冠以超市之名,很難見到正規(guī)零售超市的身影。業(yè)態(tài)的單一使得農村消費者在購物過程中選擇性大大受限,最常見到的都是夫妻店、家庭店,很難看到都市中大型超市的身影,更別提多樣化的購物中心。
(四)消費者質量意識的欠缺
筆者曾調查過農村市場,深感農村產品價格低廉,但如果仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)很多產品都是假冒偽劣產品,甚至有些產品已經過了保質期,但是由于農民質量意識的淡薄,使其不太注意產品質量更多關注的是價格。同時,在農村經??梢钥吹胶芏喈a品是由村子周圍附近的一些小廠所生產的,這些企業(yè)在資金實力、生產環(huán)境、安全管理等方面都有不到位的地方,但因其產品價格低廉,銷售異?;鸨?。
(五)農村基礎設施的滯后性
據資料顯示2012年我省企業(yè)網絡銷售額逾30億元,電子商務的發(fā)展助推了零售業(yè)的進程。但是,落后的網絡設施設備,滯后的物流配送體系,使得在農村市場,電子商務發(fā)展緩慢,很多消費者對網上購物更是知之甚少。即便有所關注,但昂貴的物流費用也打消了其購物的初衷。
二、SWOT對河南農村零售市場的分析
(一)優(yōu)勢(slxength)
隨著我國經濟的發(fā)展,農村居民家庭人均純收入穩(wěn)步增長,農村居民的購買力不斷提升。國家統(tǒng)計局曾進行過測算:農村人口每增加1元的消費支出,將對整個國民經濟帶來2元的消費需求,在農村人口中對任何家電產品的普及率增加一個百分點,就可增加238萬臺(牛)消費需求。河南是人口大省且有多半的人口在農村,如何開啟龐大的消費市場,對于零售企業(yè)而言既是機遇也需要智慧。
(二)劣勢(weakness)
1.基礎設施的落后
就目前來看,基礎設施的落后仍然是阻礙農村零售市場發(fā)展的重要因素。交通不便、電力供應緊張、信息建設滯后等現(xiàn)象在廣大農村表現(xiàn)仍比較普遍。而基礎設施的滯后增加了商品流通和管理的成本,限制了農民的消費和購買,成為農村零售業(yè)長足發(fā)展的絆腳石。
2.經營者觀念的局限
酒香不怕巷子深。傳統(tǒng)的農村零售經營者更多是把精力放在了如何降低產品的價格,如何通過渠道的取巧來使得成本更低。但是隨著農民收入的增加,隨著農民消費觀念的日益改變。零售經營者也必須轉變觀念,既要注重成本核算,還要在產品結構、產品陳列、店鋪選址、產品促銷以及服務理念上下足功夫,才能更好的適應發(fā)展的需要。
(三)機會(opportunity)
城鎮(zhèn)化進程的加速,為開啟農村零售市場插上了騰飛的翅膀。在城鎮(zhèn)化進程中,大量的農村居民轉化為城鎮(zhèn)居民,職業(yè)角色從農民轉變?yōu)閯趧由a率更高的第二、三產業(yè)的勞動者,收入水平和消費能力提升。城鎮(zhèn)化不僅引起社會需求總量的擴大,而且促進消費層次的提升和消費結構的優(yōu)化。零售企業(yè)如何通過對消費者心理的分析和把握,結合自身制定適合的營銷策略,才能夠在城鎮(zhèn)化進程中分一杯羹。
(四)威脅(threat)
目前,蘇寧、國美等大型零售企業(yè)一開始關注并搶灘三四線市場,未來的競爭不僅僅是對城市市場的角逐,更多還要看如何更好的去開啟農村市場。未來農村零售市場的競爭不僅僅是國內零售企業(yè)的較量,更多企業(yè)將會參與進來。尤其是對于世界500強企業(yè),其經濟實力和經營理念都要更勝一籌。沃爾瑪就是成功實施農村包圍城市的成功典范。因而,對于零售企業(yè)而言如何在新一輪的競爭中跑馬圈地,占領先機,既是策略更是戰(zhàn)略。
三、開啟河南農村零售市場的策略
(一)監(jiān)管力度的增強
要加強市場監(jiān)管力度,使我省農村零售市場健康有序的發(fā)展。首先要加強法律宣傳,提高廣大消費者的法律意識。尤其是對產品質量法和消費者權益保護法知識的普及,讓更多的消費者能夠更好的拿起法律的武器來維護自己的權益。其次。政府監(jiān)管部門要提升執(zhí)行力。工商行政部門要走出去,多檢查,多抽查,本著對老百姓負責的態(tài)度,認真貫徹執(zhí)行相關法律法規(guī),分工明確,責任到人,真正發(fā)揮監(jiān)督管理的作用。最后,要加大對農村零售商的支持和培訓。積極轉變其經營思想,關注產品質量,努力為其提供良好的、公平的競爭環(huán)境,多渠道全方位解決其在經營中出現(xiàn)的問題,并力爭取得金融機構的支持,為廣大農村中小型零售商的成長壯大提供幫助。
(二)商品結構的調整
相對于城市消費者來說,農村消費者的需求有其特殊性,這就要求農村零售超市既要能提供滿足農民需求的日常用品和食品,還要根據當地實際情況,銷售農副產品,如化肥、農藥等。與此同時還可以同生產廠家合作,加大對農民的引導和培訓,科學合理的使用農副產品。只有真心站在消費者立場,讓消費者獲益,企業(yè)才能蒸蒸日上。
(三)業(yè)態(tài)的更新完善
夫妻店、雜貨店在農村隨處可見,雖然其方便了農村消費者,但是業(yè)態(tài)的單一和落后制約和影響了農村零售市場的發(fā)展。一方面需要政府的牽線引導。2012年我省全年共舉辦各類促銷活動236個,全年社會消費品零售總額預計達10787.62億元,比上年增長15.7%,高于全國平均水平,市場規(guī)模繼續(xù)保持在全國第5位。在加強農產品現(xiàn)代流通體系建設方面,我省持續(xù)推進萬村千鄉(xiāng)市場工程,規(guī)劃建設了80家鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心、20家配送中心、500個直營店,對2000個農家店進行了信息化改造。我省萬村千鄉(xiāng)市場工程連鎖農家店突破5萬個,全國第一,覆蓋90%以上的行政村,銷售額占農村消費的近30%,安排農村勞動力就業(yè)20多萬人。另一方面。要立足長遠,規(guī)劃好業(yè)態(tài)類型和網點布局,使零售店鋪的建立更加規(guī)范化和科學化。
(四)促銷手段的多樣化
促銷對于城鎮(zhèn)消費者而言并不陌生,但是在農村零售市場難得一見。通過加大促銷力度,讓更多的農村消費者了解認識零售,在促銷中得到更多的實惠。另一方面通過促銷手段的多樣化,讓消費者在不同的時間,不同的地點、不同的方式,切實感受零售就在身邊,并與其利益休戚相關。而促銷的有效開展還需要物流配送的有力支持?,F(xiàn)代化的配送中心除了要具有存儲、集散等傳統(tǒng)功能外,還應具有采購、加工、調運、信息等功能。我省的農村商品配送中心總體看現(xiàn)代化程度不高,特別是信息化水平不高,而信息化水平是配送中心各種職能得以發(fā)揮的關鍵。因而對于企業(yè)來說既要做好臺前的“促銷”更好搞好臺后的“物流”,打好組合拳。
(五)加大人員培訓,提高經營管理人員水平
得人者得天下。隨著我國農村居民消費觀念的逐漸更新和消費領域的逐步擴展,現(xiàn)有農村零售業(yè)的服務水平已經成為零售市場營銷最薄弱的環(huán)節(jié)之一。為了防止農村居民“走出去”消費,促進農村零售市場發(fā)展,培育專業(yè)人才,提高服務水平已成為當務之急。零售企業(yè)應該加強對員工的培訓,提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平,使他們能夠更好的進行商品的宣傳和介紹,引導農村居民進行消費,為農村居民提高售前和售后的優(yōu)質服務。樹立以顧客為中心的服務理念,堅決杜絕銷售假冒偽劣商品,進行侵犯消費者權利的活動。