教學工作的意見和建議
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教學工作的意見和建議范文第1篇
【論文關鍵詞】教學秘書；教學管理；高校
一、高校教學秘書在教學管理中的作用
教學工作是高校的中心工作，教學管理在高校管理中占有特別重要的地位。教學質量管理是教學管理的核心，是人才培養質量的重要保證。教學秘書是系級教務管理工作的具體執行者、實施者，各項教學活動的組織者、安排者，作為聯系教師和學生、教師和教師，系與系教學工作的橋梁和紐帶，滲透教學計劃管理、運行管理、質量管理的各個方面和環節，因此其地位獨特，作用不容忽視。
1.助手參謀作用
教學秘書直接管理教學事務，獲取信息快捷而可靠，可以盡快糾正教學過程中執行任務的偏差，不僅協助系主任處理系里的具體事務，如教學工作方案的制定與實施、落實與檢查、評價與改進等，還應該積極調查并發現新情況、解決新問題，研究新方案、采取新措施，主動為領導提供可靠的第一手資料，在必要的情況下提出合理化建議，為系領導的決策創造條件，起到參謀的作用。
2.組織協調作用
教學管理涉及方方面面，在這個蓬大而又相互牽連的網絡中，教學秘書處于樞紐位置。在教務管理工作中，教學秘書負責組織、落實各項教學工作，教學主管領導的工作一般是決策性、全局性、統籌性的，而面向廣大師生的、具體的工作卻由教學秘書直接管理和落實。如排課、調課、征訂教材、落實教學計劃、安排各類考試、學生成績管理、畢業生畢業資格審查、畢業證書和學位證書管理、核算教師工作量及教學津貼等等，都要由教學秘書組織完成。同時，由于教學管理的許多活動呈現縱橫交錯的網絡關系，教學任務的完成是由許多部門共同完成的，教學秘書也是教師、學生和教學職能部門之間的紐帶和橋梁，具有上傳下達、協調左右、互通情況、溝通信息、改善關系、合理統籌的作用，其協調職能發揮得好壞將對系（院）的教學活動產生直接影響。如果協調不好，就會造成混亂，或者導致矛盾，從而影響教學質量。
3.服務保障作用
管理也是一種服務。教學秘書從事的工作是教學行政管理即教學管理，是對教學計劃實施過程中的常規管理，是提高教學質量的重要前提和基礎，是系（院）級教學秘書的一項日常性的工作，也是教學秘書工作的重點所在，其主要目的是維持正常的教學秩序、保證教學任務的順利完成。教學秘書扮演的是“服務教學、服務教師、服務學生”的角色，應該加強與教師、學生的溝通，主動為廣大師生著想，及時反饋教學信息，切實做好本職工作，真正把服務落實于各項教學管理工作中，為日常教學活動的順利進行提供保障。如：教師的教學工作進度、課堂教學的考勤和質量監控、教學工作量的核算、教研活動的開展、學生的學習情況、考試成績的及時記錄；學期中和學期末做的教學工作總結，考試后的教學質量分析等，教學秘書都必須熟悉掌握，并組織力量，合理安排，切實實施。
二、關于做好教學秘書工作的幾點建議
綜上所述，教學秘書不只是“收發員”、“通信員”、“勤雜工”，必須認識到其在教學質量管理中的重要性。有人說：“教學秘書是半個系主任”，此話不無道理。因而，作為教學秘書不應存在自卑感，要充分發揮工作的積極性，主動性和創造性，充分發揮教學秘書在教學質量管理中的作用。 1.創新理念，提高認識和服務意識，增強使命感和責任感
理念創新就是指從事教學秘書工作的人員要沖破長期以來部分人的偏見，熱愛本職工作。在實際工作中，一些系教學秘書放棄了所學的專業，把主要精力放在教學管理工作上，與同期從事專業的教師相比，他們要付出更多的努力，但部分高校的領導缺乏對教學秘書工作正確的認識和評價，輕視教學秘書在基層教學管理中發揮的作用，學校在教學秘書人員配備、業務學習、崗前培訓、工作待遇、職稱評定等方面不夠重視，在客觀上造成從事教學秘書工作的人員有自卑心理，不熱愛自己的工作，也不安心自己的工作，尋找機會離開原工作崗位去謀求自身的發展。這種境況要求在學校解決其自身存在問題的同時，高校教學秘書必須具有高度的政治覺悟和高尚的道德情操，還必須有高度的責任感和強烈的事業心，認清自己從事的工作在高校生存和發展中所處的地位和作用，提高全心全意為教學服務，為教師服務，為學生服務的意識，忠于職守，在教學秘書崗位上不計較個人得失，樂于奉獻，全心全意為黨的教育事業服務，真正擔負起管理育人、服務育人的重擔，通過出色的工作實現自己的人生目標。
2.加強學習，提高管理水平和綜合能力
教學管理既是行政管理，又是學術管理。教學秘書首先要熟悉本單位各門學科的基本知識、結構體系，了解各科教學大綱的要求和各門課程之間的聯系，熟悉教學過程和教學規律，才能及時協助系領導解決教學中出現的問題，當好領導的助手、參謀。其次，要學習管理科學知識，尤其是教育行政管理和教學管理的專門知識，只有具備了這方面的知識，才能建立緊跟時代脈搏的教育思想和教育觀念，實現“內行”管理。最后，教學秘書要協助領導管好教學工作，除具備相應的業務知識以外，還要具備較強的綜合、協調能力、組織能力和信息技術處理能力，必須不斷地提高計算機應用能力，熟練掌握網絡信息、數據庫操作、文字處理技術等，以適應時代的飛速發展。
3.創新工作方法
教學工作的意見和建議范文第2篇
關鍵詞：學做合一；軟件；教學項目；設計思想；認識論
在高職院校的信息類專業或非信息類專業，開設了很多制作類工具軟件。如：辦公文檔制作Word軟件；電子表格制作Excel軟件；幻燈片制作PowerPoint軟件；平面動畫制作Flash軟件；三維動畫制作3DMAX、Maya軟件；網頁制作FrontPage、Dreamweaver軟件；各類圖紙制作AutoCAD軟件；圖形處理Photoshop軟件等。這類課程的教學的場所基本在機房中進行，實行教師邊教，學生邊練的教學模式，初步體現了“學做合一”的教學方法。
一、目前制作類工具教學模式現狀與存在的問題
大多數制作類工具軟件的教學基本是以介紹功能菜單為主，適當舉些素材作為演示例子，來理解工具的含義，經過一段時間的教學，搞一、二個小樣例讓學生去操作，從而達到會操作功能菜單操作的教學要求。也有一些老師，先教學生制作一個具體的樣例，然后讓學生模仿去完成樣例的制作。但凡這種教學方法，都認為是“學做合一”的教學方法。
實際上，這兩種教學模式都會帶來一些問題，前者學生在學習功能菜單的操作時感到枯燥無味，并且學到的知識是零散的，在解決實際問題時往往會束手無策；后者以應用實例引進，雖然體現了綜合應用軟件的能力，但學生對基本功能菜單不是很嫻熟，往往在制作實例的過程時感到無從下手，只能模仿老師的教學演示，一旦換一個實例就不會做了。
二、“學做合一”的基本思想及在制作類工具軟件教學中的困惑
“學做合一”的教育理念最早是由美國近代著名的哲學家、教育家杜威提出的，他強調學生應從“做中學”（learning__by__doing），也即“從活動中學”、“從經驗中學”。我國著名的教育家陶行知在借鑒和改造杜威思想的基礎上，提出了“學做”合一的思想，即要求學習者以實踐的目的去學，在實踐過程中去學，從而學到書本上學不到的東西[1]。
從認知論的角度來思考，人們總是從具體到抽象，從感性到理性。要使用制作類工具軟件制作出具有一定復雜度實樣，首先要嫻熟地操作軟件，然后根據制作實樣的要求，分解出實樣的各個部位，然后用軟件的功能操作實現。正如要制作一張木椅子，必須要先掌握斧子、鋸子、刨子、鑿子、錘子等工具的使用方法，當然還要知道椅子的造型結構、尺寸比例等。只有在基本功達到嫻熟的程度上，才能做出合格的椅子，而在沒有掌握木工工具的操作方法與技能基礎上，往往是做不好椅子的，更談不上做更復雜的木器。如很多學生在學習數據結構時感到很困難，其實不在于對算法的理解有多難，而是實現數據結構算法的工具語言C不夠嫻熟，從而導致學習數據結構感覺到很困難。曾經一批中職考上來的學生，對QBASIC的編程非常嫻熟，但在學習C語言時感到困難，最后在數據結構課程設計時，很多學生用QBAISC語言去實現，因些表明，要解決實際問題，首先要掌握好工具的嫻熟使用。
解決實際問題，除了總體分析與設計的能力外，同時也要會使用工具。在解決問題的過程中，有可能會遇到個別你沒有學過的知識與技能，此時你必須要先學好這方面的知識與技能后，才能解決問題。
在制作類工具軟件教學過程中同樣會遇到相似于以上出現的問題。當前高職教育提倡用項目化驅動教學，直接拿實際的樣例給學生做，以致使學生無從下手，并對工具軟件學習與認識以及操作，缺乏系統性，在使用工具軟件時缺乏科學性，不是按最佳的途徑去解決問題。
三、制作類工具軟件設計思想與特點
制作類工具軟件其實是一種工具，是為解決實際問題而設計的。其形成分為以下幾個過程。
1．需求分析
這一階段，主要是搜集工具軟件對應解決的問題領域的實例，對大量實例進行分析，分解出實例中的共性問題與異性問題，確定應用軟件的功能需求。
2．軟件設計
這一階段，根據需求分析的結果，進行應用軟件的架構與功能體系的設計。除功能實現外，還要考慮軟件操作的方便性，使功能菜單體系與工具欄得到合理布局。
3．編碼
這一階段，軟件工程師根據軟件設計的要求進行編碼，用計算機程序來完成軟件設計中提出的各項功能。
4．軟件測試
這一階段，主要對形成的應用軟件進行功能測試、可靠性測試、操作方便性測試等。在整個應用軟件操作的過程中是否存在漏洞，是否能解決問題領域中的實例。
5．軟件評價
這一階段，主要是對形成的應用軟件進行各項指標的評價，找出待解決的問題。目的是為下一個軟件版本提供依據。
由于制作類工具軟件在形成的過程中采用軟件工程方法，對問題領域的調查、分析、功能實現都具備了科學性，采用最佳的解決問題的方法與途徑[2]，設計的功能體系既靈活，又完整。如圖形制作軟件，設置畫各種幾何圖形的工具箱，用于改變色彩的調色板，還具備很多素材供用戶選用，各種在實際手工繪畫過程中所需要表現手法，軟件功能均可實現。
四、制作工具類軟件如何實現“學做合一”教學模式
通過軟件設計思想與特點的分析，制作工具類設計框架基本是根據計算機應用軟件的特點，一是重復使用現有資源，如標準素材；二是歸納典型的例子組成，找出共性部分，制作模板或樣式框架，提供參數設置功能，快速完成一些標準性的項目制作；三是提供功能菜單，讓用戶自行通過功能菜單的操作，去制作項目。因此一個制作類工具軟件，包括了很多學習內容，要通過一定時間的學習與練習，才能初步掌握軟件的使用。只有掌握了軟件的基本使用能力，才能做出實際項目，否則直接采用項目化驅動教學，是違背教學規律的。但制作類工具軟件教學內容大部分為直觀教學內容，必須采用“學做合一”的教學模式，才能達到良好的教學效果，因此在教學中如何靈活應用“學做合一”的教學方法，根據本人多年的教學經驗總結，形成如下的“學做合一”的教學方式。
“學做合一”的教學方式，可以采用“學中做”和“做中學”兩種方式。
當學生初步接觸軟件時，采用“學中做”，也就是邊學邊做。教師可以根據軟件的特點，介紹常用功能操作步驟與方法，并說明其應用場合，然后選擇一些與教學內容相密切的樣例讓學生去完成。這個階段主要以熟悉軟件為主，讓學生能夠達到時解決小問題的能力，基本功能操作達到嫻熟，其它不常用的功能要有所了解。
當學生對該軟件有一定的操作水平時，可使用項目化驅動教學，此時采用“做中學”方式。學生在解決問題的過程中，由于已經掌握了軟件的基本功能使用，因此在解決問題時不會感到無從下手與茫然。由于要培養學生解決實際問題的能力，要制作的項目不可能是基本功能就能解決的，需要重新對該軟件做進一步的認識與學習，尤其是軟件解決問題的方法與途徑、軟件的高級應用功能，必須在這一學習階段得到體現，同時對前面學過的知識與技能得到進一步的深化。
在現實工作中，許多項目不是靠單個制作類工具軟件就能完成，可能要用了多個制作類工具軟件或其它工具軟件。如Word軟件的郵件合并功能，若使用Word表格的數據源顯然不符合實際應用，若采用Excel數據表或其它數據庫作為數據源顯然會符合實際。對于綜合類的項目化教學，首先用“學中做”的教學方式實現，對相關的軟件進行學習與練習，在學完這些相關的軟件后，再進行綜合性項目的教學與訓練，也就要采用“做中學”的教學方法來實現。
五、結束語
做任何事都不能違背規律，同樣在教學的過程中一定要符合學生的認知規律，一定要按科學規律進行。當職業教育推出轟轟烈烈的項目化驅動教學的今天，很多教師與專家用“學做合一”的口號，簡單地采用項目化驅動教學制造空中樓閣，是提高不了教學質量。本人也在這個方面有過經歷與教訓，學生對沒有任何基礎的情況下，采用項目驅動，直接采用“做中學”的教學方式，其教學效果不是很好。
“學做合一”教學方法比較適合于制作類工具軟件的教學，何時“學中做”，何時“做中學”也要根據教師、學生、實訓場所的實際情況進行靈活應用。
［參考文獻］
教學工作的意見和建議范文第3篇
關鍵詞：世界大學城；空間學習模式；空間教學模式；空間交流模式
中圖分類號：G622 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0314-02
在信息化教學改革與創新建設過程中，借助世界大學城機構平臺，以工作過程系統化《配送操作與管理》為載體，從空間教學模式、空間學習模式、空間考核與評價模式、空間互動交流模式等方面入手，使空間教學實施從簡單的動態教學資源共享到師生網絡互動學習常態化；從“粉筆+黑板”的教師授課到采用3G實景等多種教學手段實現空間轉換的新型“學習型團隊”+“專任教師”+“企業技師”的學習模式；從師生面對面交流和單一考核評價形式到空間作業、空間考核的新考核評價體系等多方位進行研究，從而構建空間教學新模式。
一、基于空間的工學結合的課程開發理念
（一）工作過程系統化課程開發思路
工作過程系統化課程開發是源于德國“基于工作過程導向”理論，結合中國特色的課程開發新理念。課程開發是建立在工作過程系統化專業課程體系構建完成的基礎上的,要對本課程有一個準確的定位，能將本課程所對應的行動領域中典型工作任務轉換為學習型工作任務，從而確定本課程的學習目標、學習內容、學習時間；完成課程定位后，要選擇合適的載體,通過構建職業崗位環境,設計3-5個學習情境，嚴格遵循工作過程六步法進行教學實施規劃與設計。
（二）基于空間的工學結合的課程開發實證
二、基于空間的工學結合的課程教學改革：以《配送操行與管理》為實證
（一）首先，依托工學結合的教改資源，探索空間教學模式
1、推行工作過程系統化《配送操作與管理》教學改革，原創特色鮮明的豐富教學資源
空間課程《配送操作與管理》遵循工作過程系統化教學理念，完成“學習領域規劃、企業合作與調研、學習情境設計、學習載體選擇、以引導文為主導的“活頁”校本教材的編制、基于工作過程六步法的空間任務單、咨訊資源、項目實施手冊、學生團隊操作指南、教學課件、教學視頻”等特色教學資源。
2、空間轉換，采用多種教學方式形成“雙師型”空間教學模式
“雙師型”空間教學模式是利用空間平臺，形成由企業兼職教師與專任教師共同授課的教學模式。《配送操作與管理》設計5個學習情境，嚴格按工作過程六步法（咨訊、計劃、決策、實施、檢查、評估）組織每個學習情境的教學工作。“雙師”共同設置項目任務單，布置空間任務，組織空間教學。在教學組織過程中，利用空間，實現從“牽著走”到“放開手”的教學目的。譬如，工作過程六步的咨訊環節由專任教師以空間原創教學資源為主，適度引用大學城空間優質資源，為學生傳授必要理論知識；決策環節由企業兼職教師與專任教師采用3G實景等多種教學方法共同指導學生；實施環由“雙師”利用空間互動交流平臺為學生團隊提供協助。
3、學生團隊項目實施，形成了創造性教學資源，充實了現有的教學資源，使原創的“靜態”教學資源庫轉換成“動態”教學資源平臺，形成了可持續完善的教學資源庫。
工作過程系統化《配送操作與管理》3個學習情境，共5個學習型工作項目。項目實施使得項目流程設計更加完整，同時也產生了大量包括企業真實數據的各類表格與單證，譬如客戶訂單、揀貨單等。
（二）其次，推行以空間學習團隊自主學習的空間學習模式：
1、推行空間任務,組建空間學生團隊,為開展空間學習團隊自主學習構建空間環境
《配送操作與管理》課程共組建“易捷項目團隊”、“天天香項目團隊”、“速優項目團隊”等近30個學生團隊，選舉了團隊組長與各項目負責人，順利圓滿的完成了學習任務。大部分學生的相關專業知識、學習能力及社會能力都得到了很大提高，他們的團隊作品（含各項目方案設計、成果展示、技能實操、團隊風采視頻等）也上傳空間，獲得師生的一致好評。
2、雙師”下達空間布置任務，學生團隊空間選題
個人空間上傳了《配送操作與管理》等多門課程的空間任務單，包括“無約束條件下單（多）張訂單的配送作業處理”、“單約束條件下多張訂單的配送作業處理”、“多約束條件下多張訂單的配送作業處理”等。天天香等學生項目團隊均通過留言方式完成了空間選題。
3、學生團隊按“工作過程六步法”開展自主學習與自主創造
《配送操作與管理》課程的捷速等學生團隊嚴格按工作過程六步（即咨訊、計劃、決策、實施、檢查、評估）完成必要理論知識學習、制定項目計劃、項目決策、項目實施、項目成果展示、項目考核評價、信息反饋與交流、團隊凝聚等學習環節，形成了豐富的空間學習資源，如“學生團隊方案設計、成果作品、技能實操、團隊風采視頻、課程評價資源等。
三、實施空間教學實施創新與績效評價
（一）空間課程《配送操作與管理》創新
1、依托空間，完成工作過程系統化《配送操作與管理》課程改革，創建了特色鮮明的整套課程教學資源。
工作過程系統化《配送操作與管理》課程改革經過學習領域規劃、企業調研、學習情境規劃、空間項目開展、空間考核評價等實施步驟，產生了“工作過程系統劃教學實施規劃、學習領域定位、學習情境設計、學習載體選擇、以引導文為主導的“活頁”校本教材的編制、基于工作過程六步法的空間任務單、咨訊資源、項目實施手冊、學生團隊操作指南、教學課件、教學視頻”等特色教學資源。
2、嚴格按照工作過程六步法（咨訊、計劃、決策、實施、檢查、評估）組織教學，構建技術性與反思性并重的空間教學模式
《配送操作與管理》3個學習情境，設置了5個學習型工作任務，確保每一個工作任務都是一個完整的配送作業工作過程，任務難度由低到高，符合“由簡單到復雜”的學習規律。每一個學習型工作任務開展都嚴格遵循工作過程六步：即，咨訊、計劃、決策、實施、檢查、評估。空間教學實施如下所示：
布置空間任務：“雙師”確定空間任務，學生團隊空間點選任務；
咨訊環節：專任教師為主導，充分利用空間資源，完成必要知識講授工作；
計劃環節：學生團隊通過空間資料查閱等多種方式，確定任務實施計劃；
決策環節：以“雙師”為主導，協助學生團隊進行計劃可行性分析與決策；
實施環節：學生團隊自主完成任務實施，“雙師”一般不參與；
檢查環節：學生團隊自評；學生團隊空間互評；“雙師”空間考核評價；
評估環節：專任教師及時上傳學生團隊作品，給予點評，并完成空間師生互動交流。同時，根據本次任務完成情況，及時調整下次任務的難易程度，譬如，將表現優秀的學生團隊的任務量適度增加，反之亦然。
3、實行空間轉換，采用我院特色3G實景課堂、企業兼職教師空間授課等多種教學方式，形成“雙師型”（即企業兼職教師+專任教師）空間授課方式；
“雙師型”空間授課方式是利用空間平臺，采用我院特色3G實景課堂、企業兼職教師空間授課等多種教學方式，由企業兼職教師與專任教師共同合作完成授課。譬如，《配送操作與管理》第1個學習情境――“單約束條件下配送作業處理”，在按工作過程六步組織空間教學過程中，項目任務由“雙師”共同協商確定，并布置空間任務；咨訊環節由專任教師以空間原創教學資源為主，適度引用大學城空間優質資源，為學生傳授必要理論知識；決策環節由企業兼職教師與專任教師采用3G實景等多種教學方法共同指導學生；實施環由“雙師”利用空間互動交流平臺為學生團隊提供協助。
4、組建空間學生團隊，經由“獲取―反思―內化―再實踐”過程，構建了空間自主學習模式
《配送操作與管理》課程采用以學生團隊為主體的空間自主學習模式，本課程的30個空間學生團隊均由學生自發形成，學生團隊為主導，完成由簡單到復雜的若干學習型工作任務。在經由“獲取―反思―內化―再實踐”實踐過程中，形成了有計劃、有分工、能自主查閱資料、會協助完成項目的團隊精神，培養了學生的專業能力、學習能力與社會能力。
5、學生團隊項目實施內容構成新型教學資源，充實了現有的教學資源庫，使“靜態”教學資源庫轉換為“動態”教學資源平臺，形成了可持續完善的教學資源模式
學生團隊項目實施產生了大量凝聚學生心血的精彩作品，我的個人空間“學生作品天地”發表了“易捷項目團隊”等近30個學生團隊的作品，其中優質作品變成了創造性教學資源，充實了現有的教學資源庫，使“靜態”教學資源庫轉換成“動態”教學資源平臺，形成了可持續完善的教學資源模式。
6、自創“企業兼職教師、專任教師、學生團隊”共同參與的空間課程考核評價體系，并對《配送操作與管理》課程實施考核評價
在空間教學過程中，創建了“企業兼職教師、專任教師、學生團隊”共同參與的空間課程考核評價體系（包括學生團隊自評、學生團隊互評與“雙師”考評等三個考核模塊），并對《配送操作與管理》等課程實施考核評價，形成了“天天香團隊”等多個團隊的考核評價表，將空間考核結果作為學生的最終課程成績，體現了對學生遷移性學習能力、專業能力、社會能力的全方位監控。
（二）空間教學實施績效評價
《配送操作與管理》課改實施獲得參與學生的一致好評，課程滿意率達到95%，同比增長15%；學生課程成績的優秀率達到55%，同比增長20%。該課程也被評為本年最受學生歡迎的課程。實施空間教學能大力提高學習自主學習能力、提升學生自主學習興趣，對高職院校學生專業能力、學習能力與方法能力的培養有很大的助力。
結論：如何運用大學城學習空間，不斷探索適應職業教學發展、適合培養高素質技能型人才的空間教學改革新模式、空間教學實施新方法，讓同行們能獲得更多優質資源共享、讓學生能利用空間完成自主學習，從而為大學城空間貢獻、為信息化教育建設貢獻微薄之力，是每一名高職教師應當努力探索與追求的目標。
作者單位：湖南鐵路科技職業技術學院
作者簡介：余瀅（1977- )，女，湖南平江縣人，就職于湖南鐵路科技職業技術學院，講師，碩士，主攻方向：物流管理。
參考文獻：
教學工作的意見和建議范文第4篇
［關鍵詞］高等學校；本科教育；教學督導
Abstract:TeachingSuperintendencehasbeenanimportantpartoftheteachingqualityguaranteesystemofcollegesanduniversities.Since1992,thefunctionsofteachingsuperintendenceofHunanUniversityhasextended,fromsuperintendingteachers''''teachingtosuperintendingandevaluatingthekeylinkswhichaffecttheteachingquality.Thecontentsandformsofteachingsuperintendenceareenriched,andtheideasofteachingsuperintendencearefurtherclear,whichispeopleorientatedandserviceorientated.Inaddition,itisthemainconnotationofthemodelofteachingsuperintendencethatstrengtheningteachingsuperintendenceitselfandmaintainingtheunadministrationofteachingsuperintendence.
Keywords:collegesanduniversities;undergraduateeducation;teachingsuperintendence
上個世紀90年代，特別是高校擴招以來，許多學校都進一步加強了教學質量保障系統的構建，教學督導成了該系統的一個重要組成部分。教學督導在學校教學工作狀態的監控、提高教學工作水平，提升教師的教學能力與教學質量等方面起著日益明顯的作用。
湖南大學教學督導團成立于1992年，至今已跨越了15個年頭。教學督導團通過長期教學督導工作的實踐，在完善高校教學督導的功能，拓展教學督導的內容，改進教學督導的形式，提升教學督導的理念，加強教學督導團的自身建設，以及不斷提高教學督導工作的有效性等方面積累了許多經驗，提高了教學督導在學校教學管理部門、各院系和廣大教師中的威望。在學校發展性教學質量保障系統中，教學督導已成為一個不可或缺的組成部分。
一
教學督導團在實踐中不斷探索與完善對高校教學督導功能的認識，大體上經歷了三個階段。
學校教學督導團成立之初，賦予的主要任務是對教師（特別是青年教師）進行聽課督導，以提高教師的教學能力與課堂教學質量為主要目標，取得了一定的成效。
隨著教學督導工作的深入開展，督導團成員活躍在教學第一線，在與師生的密切接觸中，經常會具體感受到學校教學工作狀態、氛圍和教學管理中不少鮮活的問題，其中許多與教學質量密切相關。因此，拓展教學督導的功能與內容，把教學督導工作從課堂教學逐步延伸到影響學校教學工作全局的方方面面，被提到了議事日程上來。主要方式是，結合在教學第一線了解的情況，抓住影響教學質量的典型問題，開展專題調查研究，提出建議與對策，為學校決策提供咨詢、參考意見。
近幾年，在為迎接教育部對學校本科教學工作水平進行評估的“評建創優”工作中，學校教學督導團的成員成了學校對各院系教學工作水平評估和專項評估自評專家組的主要力量。實踐表明，一系列的校內自評對學校形成優質教學工作狀態、提高教學質量和教學管理的水平起了十分重要的作用。
我們認為，在長期實踐中形成的“督導評結合”正是高校教學督導工作的主要功能。在學校規模不斷擴大、教學管理任務空前繁重的情況下，除了加強院系的教學管理并提高其有效性外，通過教學督導，可以比較全面、及時地了解學校的教學工作狀態，發現影響教學質量的主要障礙及原因，為學校對教學工作及時進行調控提供建設性意見與依據。
校教學督導團的成員都是教學水平較高、具有高級職稱和豐富教學經驗的老教師。其中，不少人都曾經擔任過學校有關部門或院系的領導工作，他們治學嚴謹、認真負責，有較高的學術水平和管理能力，熟悉學校和院系的教學情況，對教學工作狀態具有較強的分析、判斷能力，能夠比較準確地發現問題的癥結所在，提出比較中肯且切實可行的意見與建議，不失為在新形勢下學校搞好教學工作、提高人才培養質量的“高參”。
二
經過多年教學督導的實踐，我們大大充實了教學督導工作的內容。從最初的聽課督導拓展到對與學校教學工作水平和質量密切相關的要素進行檢查、督導與評估，進而發展到對院系教學工作的督導、評估以及從學校全局出發，對涉及辦學理念、辦學指導思想以及確保教學工作中心地位等關鍵問題進行思考和提出建議。實際上，教學督導工作已涉及學校教學工作宏觀和微觀的方方面面。歸納一下，這些年的教學督導工作主要涉及了以下幾個方面：
第一，提高教師的教學能力和課堂教學質量是教學督導最關注的基本任務之一。隨著學校規模的擴大和教師隊伍的新老交替，每年都有大批新教師上崗。一般來說，這些教師都獲得了博士學位，在業務上各有所長，但是，他們基本上沒有接受過教師教育的培訓，也沒有教學實踐的經歷。如果所教課程與攻讀碩士、博士學位期間所學課程和研究方向相距較遠的話，則從業務和教學能力都有一個繼續學習、提高和適應的過程。顯然，學歷高不等于必然能上好課。為此，這些年來，督導聽課對象的重點一直是“新人、新課、兩頭、空白和典型”（其中，“空白”是指督導團從未聽過課的教師所教的課）。實踐表明，這些教師在新上講臺時如果能得到老教師的關心、指導與點撥，加上自己的努力，一般都能比較快地過好教學關，反之，只靠自己“單干”、摸索，有的幾年還沒有多少長進；此外，我們在校報上開展了“怎樣上好一堂課”的討論，注意發現和培養好的苗子與典型，總結這些深受學生歡迎的老師的經驗與事跡，廣為宣傳；我們主持了一年一度的全校教師講課比賽，對提高教師教學水平也起了較大的促進作用；在學校舉辦的以提高教師教學能力為目的的新教師培訓班上，督導團成員應邀作講座、當導師，這些新教師自然是聽課督導的重點。教師的教學能力與教學水平是一所高校搞好教學工作的基本依靠，教學督導工作為此作出了積極的貢獻。
第二，把聽課作為一種載體，在聽課時不僅關注教師的教學能力與水平，更要做有心人，將聽課作為了解學校教學工作狀態與氛圍、了解師生反映與意見的有效途徑，抓住影響教學質量的典型向題，深入調查研究，提出意見與建議。
1999年擴招后，學校決定在一部分公共課和主要基礎課中推行“基于校園網的‘一對多’多媒體教學”（所謂“一對多”，是指教師在講課教室上課，通過網絡傳輸，讓十多個教室的學生同時通過大屏幕聽課），一時間眾說紛紜，學校教學督導團連續長期進行了跟蹤聽課，開展調查研究和多次討論，分析利弊，最終向學校提出：推廣多媒體教學，用現代教育技術改造傳統的教學方法是必然趨勢，但是“一對多”的教學不符合大學教育的規律，應該廢止。同時，還建議把多媒體教室中居中巨大的屏幕移到一邊，把黑板還給教師。針對一部分多媒體課件制作粗糙、純屬教材和講稿搬家、教學效果不好以及有的教師上課時過份依賴課件、甚至“照屏宣科”的情況，我們向學校提出了實行多媒體課件“準入制”的建議，不能讓效果不佳的課件影響教學質量并占用比較緊缺的多媒體教室資源，這些建議均已得到采納。
第三，廣泛參與了學校本科教學中關于新專業、精品課程、教材、教改立項與結題、教學成果、畢業設計（論文）、多媒體課件等方面的專項檢查、評審與評估工作，校督導團成員成了學校教學工作咨詢、參謀專家庫中的主要力量，使學術權力在學校教學管理中發揮了主導作用，在一定程度上體現了“教授治學”的精神。
第四，在學校“評建創優”過程中，組成了以校督導團成員為主體的學校教學工作水平自評專家組，對各院系的教學工作開展了初評與復評，以評估指標體系中的觀測點為依據，對各院系的教學工作狀態進行深入的剖析和評價。一方面充分肯定了各院系教學工作的亮點與特色，并幫助完善與提高；另一方面，指出了存在的問題與不足，明確整改要求。通過評估，進一步明晰了各院系的教學工作狀態，找出了優勢、亮點與特色，更明確了差距，為以評促建、以評促改找到了目標。我們向學校建議，建立對院系教學工作進行定期評估的制度，并與院系目標管理責任制掛鉤，使之成為學校教學質量保障體系中的重要環節，這對于加強院系的教學管理、形成優質教學工作狀態、確保教學工作的中心地位必將有很大的促進作用。
第五，從學校工作的全局出發，認真思考如何處理好學科建設、科學研究與教學工作之間的關系，如何處理好高水平大學建設與本科教學、人才培養之間的關系，適時向學校提出關系全局的政策性建議，是近幾年來教學督導工作的重點。
現代大學面對巨大的壓力，戰線寬、任務重、競爭激烈，作為學校的基本任務——教學和人才培養，往往由于其“常規性”和“習以為常”而容易被忽視，或由于客觀的壓力與競爭以及一個又一個的“中心任務”而被自覺或不自覺地“放在一邊”。在教學第一線，我們經常會聽到教師們的一些抱怨和意見，許多不重視教學的現象，其根子往往出自于學校的政策導向。
這些年來，我們通過調查研究，圍繞如何確保教學工作中心地位而提出了各種政策性建議，多數已被學校采納。它們主要是：建議學校采取“指標單列、集中評審”的方式，每年晉升一批教學為主型教授和副教授；建議學校加大對教學成果獎和全校講課比賽獲獎者的獎勵力度；建議學校改革教師考核辦法，不要以“全能運動員”的模式要求每個教師在教學、科研、經費、論著等方面同時都要達標，而要區別不同崗位，提出相應的考核要求；建議學校考慮對教師隊伍適當分流，少部分學科帶頭人、能拿大課題、出標志性成果的學術骨干和教師，在一定時間內可以以科研為主，當然也要結合科研承擔一定的教學任務。另一方面，要把大多數教師穩定在教學第一線，激勵他們潛心教學、培養高素質人才，當然也要搞科研，包括教學研究。對兩支隊伍要提出不同的要求和采取不同的政策，特別是要讓以教學為主的教師感到自己的工作確實得到了尊重，也得到了合理的回報，體現了自己的價值。關鍵是要在教師隊伍中營造一個“各盡所能，各得其所”的局面。這幾年，我們多次建議要在學校中形成教學與科研互相促進、相輔相成、和諧發展的氛圍，真正體現用科學發展觀統領學校各方面的工作。
第六，為了確保教學督導工作的信息通暢，我們推出了“情況反映與建議表”，采取“一事一表”的方式，把督導團成員在教學第一線了解到的重要情況與建議及時向學校領導和有關部門反映，要求情況準確，建議具體可行、可操作性強。學校要求收到意見的部門及時反饋處理結果。我們還要求督導團成員將重要情況與建議及時與教務處和有關院系溝通，以便學校和各院系能針對出現的問題及時采取措施加以解決。
三
不斷明晰與提升教學督導的理念，加強督導團的自身建設，是搞好教學督導工作的關鍵。
首先，要確立科學的教學督導工作的理念，在校教學督導團成立之初，就明確提出了“督為手段、導為目的”的指導思想，明確了“督”與“導”的關系。把教學督導工作落實到切實幫助教師提高教學能力和授課質量上。我們始終要求督導團成員正確處理與被聽課教師的關系，強調聽課后一定要和任課教師交流反饋意見，各督導組根據自身情況紛紛提出了許多好的工作理念，如“誠意、善意、負責、公正”，“以誠相待、共同提高、一切為了學生”，“誠意善意、客觀公正、四方溝通、講究效果、督導結合、與時俱進”，“認真負責、客觀公正、實事求是、一分為二、與人為善”，“成績優點充分肯定，指出問題不留情面，改進建議具體中肯”，等等。
概括起來主要是兩條：
一是要擺正關系。督導團成員對教師的課堂教學進行聽課督導，聽起來似乎有“居高臨下”、“指導”的感覺，似乎督導團成員要“高人一籌”，實際上，平等、誠心、善意地與教師交換意見和交流，互相學習、取長補短是十分關鍵的。聽課中發現的問題與意見、建議都應該心平氣和、與人為善地與被聽課教師交換，只有這樣，才能獲得最佳的效果。我校的教學督導工作之所以取得全校上下的認同，樹立了較高的威望，這一點是關鍵。
二是要把教學督導工作提升到“服務”的層面上來認識，即服務于提高學校教學質量的需要，服務于提高教師教學能力、教學水平與教學效果的需要，歸根結底是服務于把學生培養成才的需要。教學督導工作的成效最后要落實在使廣大學生真正受益上。
因此，“以人為本，服務至上”是搞好教學督導工作的根本理念與指導思想。
其次，加強督導團的自身建設是提高教學督導水平和有效性的根本保證。督導團成員盡管基本上都是老教師，有較高的教學水平和豐富的教學經驗，但是，面對我國高等教育改革和發展不斷深入的新形勢，必須加強學習。我們通過編印學習資料，在每期“教學督導參考”上選登一些代表當前高等教育改革動向與成果的文章供大家學習；學校召開的教學工作會議，舉辦的教育改革方面的報告會、研討會，都邀請督導團成員參加；對教學督導工作中遇到的問題采取不同方式進行學習與研討，力求使提出的建議符合當前高等教育教學改革發展的方向和學校工作的實際；不少督導團成員還不時撰寫論文，介紹自己在高等教育研究方面的心得體會。
最后，堅持教學督導團的非行政化是搞好教學督導工作的前提。校教學督導團是一個咨詢、參謀機構，不負有行政上決策、指揮的職責。盡管一開始學校就賦予教學督導團評議權、建議權和否決權（教學上不稱職的教師不能晉升高一級職稱），但這些都只是體現了“建議”的性質。因此，從教學督導的角度來說，這些意見對教學過程與質量只是“監測”，而非“監控”。教學管理的主渠道是學校行政系統中的教學管理子系統，校教學督導團只負有反映情況、提出建議的責任，決策與執行是行政部門的事。多年以來，學校領導與教學管理部門都能認真對待和聽取督導團的意見與建議，每年學校召開教學工作會議，都邀請教學督導團就學校的教學工作發表意見和看法，教務處十分尊重與支持督導團的工作。在教學管理上較好地處理了高校中行政權力與學術權力之間的關系，這也是這些年來學校教學工作與本科教學工作水平評估取得較好成績的重要原因之一。
［參考文獻］
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教學工作的意見和建議范文第5篇
關鍵詞： 高校教務管理 教務處 教學秘書 服務性
在教育大眾化的形勢下，越來越多的學生和社會群體涌入高校，加劇了高校教育教學壓力不斷增大的嚴峻形勢，對高校教務管理工作提出了新的更高的要求。管理就是服務。教學管理的服務性，貫穿在對教學工作的整體安排和統籌中，體現在“以人為本”的具體工作的落實上。如何認識教務管理工作的服務性，并從服務的角度開展工作，是新時期高校教務管理工作者值得思考的一個問題，也是提高教務管理隊伍的素質和工作效率的瓶頸。本文就高校教務管理工作的服務性作了簡要分析，論述了高校校、系（院）兩級教學管理機構工作的服務對象和服務性體現。
一、高校教務管理機構的構成
學校教學工作，由校長全面負責，分管教學的校長主持工作，并通過職能部門的作用統一調動學校各種資源為教學服務，統一管理教學工作進程及反饋信息，實現各項教學管理目標。高等學校的教學管理機構一般包括校、系（院）兩級。
教務處是學校管理教學工作的主要職能部門，教務處的工作狀態反映一個學校整體教學工作的狀態。教務處下設科室機構健全，配備有較強的管理干部隊伍，負責組織教學改革和建設，保證教學工作穩定運行，促進管理水平和工作質量不斷提高。
高校教學秘書是高校系（院）二級教務管理機構的主體，是高校教學管理隊伍中最基層的教學管理人員，是學院和系部教學的重要管理者，在教學系主任（院長）領導下，處理日常教學行政工作，并從事教學狀態、質量信息的經常性調查了解工作。
高校教務處和教學秘書是高校教務管理工作的組織者和實施者，是高校教務管理機構的首腦和主體，明確工作的服務性對提高高校教務管理工作質量具有重要的指導意義。
二、高校教務處的服務性
教務處是教學秩序穩定和教學質量不斷提高的保障，是教學活動的各種要素組織管理者。在校院二級管理體制下，教學資源由學校所掌握，但是人才培養的主體是系（院），他們承擔著最重的教育責任。因此，作為職能管理部門的教務處要樹立正確的權力觀，在正確、藝術地行使權力的同時，牢固樹立服務意識。
首先，高校教務處是在高校分管本科教育教學工作的校長的直接領導下開展工作的，是作為協助和落實校長決策的職能部門存在的，是直接對學校領導層面服務的。
在做好各項日常教務管理工作的同時，高校教務處負責向分管領導反映師生對教學工作的看法和意見及建議等動態信息，提出改進教學工作的建議和方法，匯報重大工作的進展、重點、難點和取得的成績。真實有效的教務管理信息有利于學校領導作出正確的決策，有利于解決教育教學工作中存在的問題，有利于推動教學改革和提高教學質量，對高校教育教學工作高效有致地開展具有十分重要的決策作用。
其次，高校教務處是直接對師生服務的。教學就是“教”和“學”的對立統一，而教務部門正式這個“統一”的忠誠衛士。教務處在教學過程中擔負著重要的保障工作，包括保障教材、實驗設備、實驗室、教學場地等一切硬件設施能夠安全優質地運用于教學活動；及時為教師提供最新的豐富的教學、教研信息，使教師能夠得到最好的指導，有效地把信息和信息技術應用于教學之中；組織制定合理科學的培養計劃并監督實施，保障教學質量；為師生提供簡明易懂的辦事流程，讓師生獲得一站式服務。
最后，高校教務處是直接對系（院）教學秘書服務的，有責任和義務幫助系（院）教學秘書提高工作效率和有效性。系（院）教學秘書的綜合素質和工作效率成為提高全校教務管理工作質量的瓶頸，關系著學校的發展和壯大。因此，高校教務處應重視系（院）教學秘書的繼續培養工作，提高業務素質，建立和完善教學管理人員培訓機制，通過在職進修、短期培訓、崗前培訓等方式，開展教學管理、教學研究方法、計算機知識等方面的培訓，使他們不斷接受新的管理知識和理念，組織教學管理人員開展校內外教學管理工作經驗交流會及參觀訪問，讓他們相互學習、相互交流，并針對教學管理中存在的問題進行分析、跟蹤和探討。
三、高校教學秘書的服務性體現
高校教學秘書擔負著服務保障、組織協調、檢查監督、咨詢反饋等多重職責，是聯系系部、學院及教務處的橋梁和紐帶，是教學工作正常運轉的樞紐。教學秘書的工作性質就是服務。教學秘書既是教學工作的管理者，又是服務者，其工作既是從屬的，又是獨立的，是基層教學管理工作的樞紐，受學校教務處和學院教學主管院長的雙重領導，直接參與教學活動的組織管理。
首先，教學秘書直接對學院領導層服務。教學秘書是系（院）領導層“眼睛”和“耳朵”，要深入教學工作第一線，了解和掌握教學工作的運行情況及教學計劃的實施情況，收集學生對教師、教學及教學管理的意見和建議并及時向分管領導匯報，為領導決策提供參考。教學秘書是系（院）領導層的得力助手，協助系（院）領導做好教學計劃、課程教學大綱的制定或修改和落實工作；協助系（院）領導做好教學檢查工作（包括期初、期中、期末檢查）；協助系（院）組織教師參加特色專業建設、精品課程建設、教改等教研項目的申報。
其次，教學秘書直接對學校教務處服務。這是由教學秘書受系（院）和教務處的雙重領導決定的。教學秘書是教務處的“信使”。學校的教學工作常常會通過各類教學工作會議布置給教學秘書。教學秘書要準確理解會議精神，及時向主管領導匯報，并根據主管領導的決定，將有關要求和規定，及時準確地傳達給相關教師和學生，保障學校教學工作有章可循、規范有序；對各種教學文件要及時收發、傳達和處理，按要求及時擬辦、承辦或催辦，確保各項教學工作的順利完成；把教學工作中遇到的各種問題和教師、學生提出的建議及要求及時向教務處匯報。
教學秘書是教務處的“尖兵”。教學秘書要服從教務處安排，在教務方面，要及時將聘課和排課任務落實完成，保證下學期教務工作的正常進行，同時在學期期間要協助教務處做好必要的調課或停課工作；在考務方面，要協助組織好學期初的補考工作、期中的摸底考試和期末的出卷、試題的保密和期末的監考等工作；在教學研究方面，要貫徹落實教務處對培養計劃和課程大綱及課程建設改革和要求；在質量監控方面，要將組織聽課（包括優秀教師開展示范課和督導聽課）的情況，及時上報以便教務處組織安排教師和督導組聽課；在教學實踐方面，要按照教務處的要求開展畢業實習實踐工作和畢業設計工作，同時做好各級各類國家級考試的組織工作。
再次，教學秘書是面向師生服務的。在日常工作中，教學秘書是直接接觸師生最頻繁的。因而，其最直接的服務對象就是教師和學生。教學秘書對教師的服務性體現在：為教師提供最直接的幫助，包括調課或停課，解決教學環境問題，處理教師緊急突發事件，解決教學設施故障等；為教師提供最新最及時的教務信息，包括學校或系（院）教學工作的轉變、通知或文件精神，各個節假日的放假安排，學期教學周的安排，因重大事件影響教學的通知或通報等；為教師核算教學工作量；組織和提醒教師開展教研活動，申報教研項目等；直接將教師的意見建議向上級主管領導或教務處反映。
教學秘書對學生的服務性體現在：為學生解釋培養計劃和各項規章制度，指導和幫助學生選課；為學生學習提供方便，保障他們如期完成學業；及時核查學生學分修讀情況，對應屆畢業生還要進行畢業資格和學位核查，對取得學分相對較低的同學提前發出警示；組織好各級各類考試工作，包括期中考核、期末考試和英語四六級類考試及國家級計算機等級考試等；鼓勵或協助組織學生參加實踐、競賽和社團活動并提供必要的幫助和支持，提高學生的綜合素質，促進學生全面發展。
最后，教學秘書要為輔導員和其他兄弟部門的教學秘書提供必要的支持，保證系（院）和學校教學工作的順利開展。
教學工作是高校的中心工作，教務管理是高等院校管理工作的重要組成部分。“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”，既是目標又是指導。高校教務管理機構自上而下歸根結底都是在圍繞學生的教育開展工作的，都是在圍繞提高學生的教學質量而努力的。“向管理要效益”是企業生產單位常提的口號，而管理就是服務，對高校教務工作而言就是“向服務要質量”。教務管理工作者應該正確認識管理工作的本質和目的，確立自身的角色與地位，全身心地投入到工作中去，熱愛本職工作，本著謙虛的態度，用服務意識指導工作，做領導的好幫手、教師的知心人、學生的好朋友。
參考文獻：
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