金正昆講禮儀

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金正昆講禮儀范文第1篇

原告：劉玉坤，女，37歲，住齊齊哈爾市富拉爾基區鐵西26－10－1－6號。

被告：鄭憲秋，男，38歲，住齊齊哈爾市富拉爾基區鐵西26－10－1－6號。

原、被告雙方均系同一工廠職工，經自由戀愛后于1979年6月10日登記結婚，婚生一男孩鄭洋，現年14歲?；楹螅p方因性格、志趣不同，常為家庭瑣事吵鬧，致使夫妻感情逐漸惡化。1992年5月，雙方分居。1993年1月29日，雙方發生口角，在撕打中，被告將原告左眼打傷，致使原告住院治療。1993年2月16日，原告以雙方感情破裂為理由，起訴至齊齊哈爾市中級人民法院，要求判決與被告離婚，依法分割財產。

被告鄭憲秋答辯稱：雙方婚姻基礎很好，不同意離婚。在原告失去雙腿絕望時，我主動與她結婚，婚后的家務活，是我搶著干。她之所以能在國內外傷殘人運動會上多次獲獎牌，與我對她的支持和照顧是分不開的。如果原告實在堅決要求離婚，我也同意，孩子也應由我撫養，原告每月應給付撫養費150元，房子由我居住。原告所得獎牌17塊我要一半，獎金29萬元，我要19萬元；婚后共同財產依法分割。

「審判

齊齊哈爾市中級人民法院經審理，除查明上述事實外，還查明：雙方所住二室一廚樓房為單位所有。原告參加國內外殘疾人運動會，先后獲得獎牌17塊（金牌16塊、銅牌1塊），獲獎金59012元。所獲獎金因原告裝假肢一副花銷22000元，治病、旅游等用去38612.83元。上述事實，有中華人民共和國殘疾人聯合會、中華人民共和國體育運動委員會，黑龍江省、齊齊哈爾市殘聯、體委，廣州市體委，天津長亭假肢公司出據的材料及原告提供的各類票據證實。其家庭共同財產有：金戒指一枚、金項鏈一條，三輪車、機動三輪車各一臺，輪椅一臺及訓練比賽用品，彩電、錄放機、電冰箱各一臺及其他家俱用品等。

齊齊哈爾市中級人民法院認為：原、被告屬自由戀愛，結婚多年，生有子女，但在共同生活中不能互諒互讓，分居達一年之久，夫妻感情確已破裂，且無和好可能?；樯鷥鹤余嵮蟊硎驹鸽S母親生活，應尊重其意愿。承租的樓房為單位自管房，應由單位自行調整。原告所得獎牌系個人榮譽象征，不應作為共同財產分割。已查實的獎金59012元，原告因裝假肢、治病、旅游等花用，已無存款。被告所訴原告得獎金29萬元，查無實據，不予認定。依照《中華人民共和國婚姻法》第二十五條、第二十九條、第三十一條的規定，齊齊哈爾市中級人民法院于1994年5月6日判決如下：

一、劉玉坤與鄭憲秋離婚。

二、婚生子鄭洋由劉玉坤撫養，鄭憲秋每月負擔子女撫養費60元，至其獨立生活時止。

三、共同財產：金戒指一枚、金項鏈一條，三輪車、機動三輪車各一臺，輪椅一臺及訓練比賽用具等歸劉玉坤所有。彩電、錄放機、電冰箱等歸鄭憲秋所有。雙方各人衣物歸個人所有。

四、獎牌17塊歸劉玉坤所有。

鄭憲秋不服此判決，向黑龍江省高級人民法院提起上訴稱：夫妻關系存續期間購買有3條金項鏈、3個戒指，一審判決只認定1條項鏈、1個戒指與事實不符。1992年劉玉坤從巴塞羅納比賽回國在海關申報1200美元，應認定為共同財產。要求平分夫妻關系存續期間劉玉坤所獲得的獎牌和獎金。

黑龍江省高級人民法院經審理，除查明一審事實屬實外，就鄭憲秋上訴所指還查明：鄭憲秋在原審出示了3條項鏈和3枚戒指的原始發票，但其中2條項鏈在婚姻關系存續期間已分別贈與雙方親屬；3枚戒指劉玉坤只承認拿走1枚，另外2枚查無證據，不予認定；1200元美金問題，因證據不足，不予認定。

黑龍江省高級人民法院認為：當事人雙方夫妻感情確已破裂，原審法院判決雙方離婚，婚生子鄭洋由劉玉坤撫養是正確的，共同財產的分割亦是合理的。劉玉坤參加國際國內體育比賽所獲獎牌、獎金，系個人榮譽，有著特定人身性質，不具有共同財產的屬性，不應視為共同財產分割。原審判決認定事實清楚，適用法律正確。上訴人上訴理由不充分，本院不予支持。依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款第（一）項之規定，黑龍江省高級人民法院于1994年11月21日判決：

駁回上訴，維持原判。

「評析

這件在中級人民法院轄區范圍內有重大影響的案件，其案情并不復雜，對離婚問題和離婚后子女撫養問題的處理，也沒有什么特別之處。但本案在共同財產分割問題上所遇到的一方當事人在體育競賽中所獲得的獎牌、獎金，是否屬于夫妻共同財產，并應否予以分割的問題，則是一個具有典型法律意義的問題，為審判實踐中所少見。

本案原告劉玉坤是殘疾人運動員，多次參加了國際的和國內的殘疾人體育競賽，并獲得有多枚獎牌和一些獎金，而且這些體育競賽獎牌、獎金的獲得，是在其與鄭憲秋夫妻關系存續期間所獲得。由于獎牌本身具有較高的價值，獎金本身就代表一定量的財產，故一方當事人認為這些獎牌、獎金應屬夫妻共同財產，并要求按夫妻共同財產予以分割；在審理中會出現不同意見，就不奇怪了。

本案涉及的獎牌、獎金是否能定性為夫妻共同財產，并應按此定性加以分割，審理中有兩種不同意見：

一種意見認為，夫妻關系存續期間，一方在體育競賽中獲得的獎牌、獎金，應視為夫妻共同財產。其主要理由是：夫妻一方在競賽中獲得的獎牌、獎金，無論是獎牌、獎金的自身價值，還是榮譽價值，都不是個人行為所能獲得的，它與另一方在家庭中的奉獻和支持是分不開的。“軍功章有你的一半，也有我的一半”，就是這個道理。

另一種意見認為，它不具有夫妻共同財產的屬性。理由是：一方在體育競賽中獲得的獎牌、獎金，是對其獲得的優異成績的獎勵，是運動員個人的榮譽象征，具有特定的人身性質，應視為是個人所有的財產。

金正昆講禮儀范文第2篇

一、善待他人，營造良好的人際關系

當前，在我們基層行政管理中，搞好工作天時地利人和三者不可或缺，其中人和問題相當關鍵，可以說，有良好的人際關系，各項工作都能夠得到順利的推進，反之，會人為地增加一些不和諧因素，舉步維艱。要建立良好的人際關系，善待他人是根本要求。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人，從某種意義上講尊重他人就是尊重自己。金教授說得好：尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養。尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就會好心好意不得好報，造成不必要的誤會。其接受對方、欣賞對方、贊美對方的尊重他人的3a原則值得我們好好揣摩。其一，要真誠接受對方。在實際工作中，我們面對的群體受教育的程度不一樣，年齡不一樣，性別不一樣，職位不一樣，社會閱歷不一樣，待人接物的風格和具體做法往往不同，對這些不同的對象我們沒有選擇，只有真誠接受別人才是最重要的。其二，要真誠欣賞對方。不要老盯人家不足，而應用心發現別人的優點，進而學習別人的長處來不斷地完善自己，這樣還有助于營造一個良好的交流環境。其三，要真誠贊美對方。贊美會給別人快樂也會給自己快樂，畢竟誰都希望得到贊美，尤其是領導干部的贊美，舒暢心情的同時還會融洽感情激發熱情，如此這般，何樂而不為？

二、從容應對，打造良好的陽光心態

有人說，心態決定成敗，作為一名領導干部，尤其要有一個良好的心態。在這個紛繁復雜多變的世界，我們總會要面對各種各樣的壓力與煩惱。這些壓力和煩惱不可能躲避，必須要有良好心態，從容面對，積極化解。領導的批評、同事的議論、群眾的意見，不管說得對與不對，我們都要認真反思，深刻剖析，積極整改。記得曾有一次某同事說單位某領導對我有看法，當時，我確實不愉快，但是冷靜下來，我不是對領導牢騷滿腹，對自己自暴自棄，而是更多地反思自己在哪些方面還做得不足，進一步改進工作，同時加強與其溝通交流，最后我們彼此配合融洽，他也經常對我給予肯定，即使我工作調動后，我們還經常保持聯系，感情得到持續。由此可見，好心態才會有好的人際關系和工作環境。擁有陽光心態，會讓我們少些郁悶和抱怨，多些寬容與理解；擁有陽光心態，會讓我們少些失落與懈怠，多些奮發與拼搏。

金正昆講禮儀范文第3篇

“做人先學禮，不學禮則無以立?！倍Y儀是現代社會文明進步的標志。禮儀素養教育是當代教育不可缺少的一部分，在高職教育中，當代高職院校大學生的禮儀素養卻十分匱乏。要改變這一現象，必須要分析其現象產生原因，從而更好的引導高職大學生進行禮儀素養教育，樹立起內在的道德信念和行為準則，不斷提高自我約束、自我克制能力，在人際交往中能夠自覺遵守禮儀規范。

【關鍵詞】

高職大學生;禮儀素養;原因;對策

0 引言

禮儀，是中華民族的優良傳統，中國自古就有：“君子不失足于人，不失色與人，不失言于人”的古訓，這些就是告訴我們做人要彬彬有禮，不能粗暴傲慢，不能出言不遜。隨著經濟社會的不斷發展，人與人的交往變得越來越密切，禮儀自然也成為了生活中必不可少的一部分，每個人都青睞講禮儀的人。當今社會中很多時候把一個人是否彬彬有禮作為衡量一個人社會地位和受教育程度的標準，因此，作為當今大學生，禮儀會變成打開社會交往大門的鑰匙。而對于高職大學生來說，由于高職大學生自身的特殊性，禮儀素養教育的學習更顯得十分重要。

1 高職大學生禮儀素養缺失的現狀

（1）課堂禮儀素養的匱乏：不按時上課，遲到現象屢屢發生，上課不認真聽講，不尊重老師備課的成果，上課玩手機、吃零食、交頭接耳，有時在課堂上還有公然頂撞老師。在大學的課堂上，早已沒有了上課“老師好”，下課“老師再見”的問候語。有些學生曠課心安理得，得輔導員反復做學生工作，學生才肯去上課。

（2）尊師禮儀素養淡?。涸谛@里，經常會看到這樣的現象，學生遇到學生，學生不與老師打招呼，視為陌路人;學生進辦公室不敲門;在辦公室里與老師交談聲音很大，不會用禮貌用語，目無尊長;只在乎自己班級的輔導員以及正在教課的老師，對于其他老師完全不在乎，功利心太重。

（3）食堂禮儀：在高職院校中，很多同學就餐之后沒有將餐具自行收走的習慣，使得用餐過后，餐桌上、餐椅上一片狼藉，缺乏基本的用餐禮儀。

（4）宿舍禮儀：高職院校學生對于宿舍禮儀也十分淡薄，早上起來沒有疊被的好習慣，大一軍訓過后很快就把疊被的習慣忘在腦后，都是等宿舍檢查的時候整理整理應付了事;晚上熄燈后，大聲喧嘩，吵得想睡覺的同學沒有辦法睡覺，經常引起不必要的沖突;甚至有同學私接電源，破壞學校秩序。

面對以上高職大學生禮儀素養匱乏的現象，很多學者都指出：“大學生真是應該學學禮儀，學學為人處世之道?！贝髮W，所教授的不應該只有科學文化知識，還應該培養人的修養、道德，讓同學們成為一個彬彬有禮的人，一個懂得為人處世的人，一個講禮儀的人。

2 高職大學生禮儀素養缺失的原因

（1）家庭因素使得高職大學生禮儀素養匱乏

隨著獨生子女的增加，使得在家庭中，父母對于獨生子女過分的溺愛，導致當今大學生以自我為中心，缺少了家里兄弟姐妹之間的體諒、禮讓與分享。在高職院校從事學生工作過程中，發現很多高職大學生在家庭教育中，父母的言傳身教本身不注重禮儀教育，做了不良的示范，家庭教育的欠缺使得學生禮儀素養的匱乏。

（2）基礎教育中禮儀教育的缺失

當今學生在基礎教育階段基本沒有禮儀方面的教育，往往花大量的時間在應對考試上面，在道德、修養、為人處世上面的教育完全是空白，似乎“分數”高低，是衡量一個學生是否優秀的唯一標準，同學們只能依靠與人交往過程中的“經驗學”來解決社交禮儀問題?；A教育老師往往只以學生的學習成績好壞來評判學生，而不對學生進行禮儀素養方面的教育。

（3）高校禮儀課程的趨于“形式化”

高校的禮儀素養的教育只停留在一門課程上面，這門課多數都以理論教學為主，學生只是被動的學習禮儀的理論知識，并沒有與實際生活相結合，使得禮儀素養教育不接地氣。這門課程開設完畢之后，學生很快就會將所學到的禮儀知識淡忘，回到以前的習慣中去，很難達到用禮儀素養約束行為規范的目的。很多高職院校在日常教學中連升旗儀式、開始上課前老師與同學的問好都逐步取消了。

3 高職院校大學生禮儀素養培養對策分析

（1）呼吁家庭教育對于學生禮儀素養養成的重要性，強化全民禮儀意識。

家庭教育是學生禮儀素養養成過程中十分重要的環節，有些家長還沒有意識到這個問題的嚴重性，應該呼吁全民的禮儀意識，這樣才能使得家長在日常生活中為學生從小樹立起一個很好的榜樣，從一言一行做起，做好學生人生路上的啟明燈角色。

（2）禮儀素養的培養應該貫穿教育的全過程

首先，教師自身應該具備很好的言談舉止以及優良的道德規范，并且可以言傳身教到教育的全過程，這應該是一名教師個人素質考核的一項內容，只有這樣才能潛移默化的影響學生。其次，在學校的課程設置方面，應該把學生的禮儀素養培養放在重要的位置，并且貫穿教育全過程，在不同的年齡段，對學生講述他們可以領悟的禮儀課程，而不是把禮儀素養的養成僅僅留在大學階段，那樣學生會認為自身欠缺的很多，無從改正，很難消化。

（3）高校中開設禮儀課程應注重禮儀實踐性，杜絕形式主義

在高校的禮儀課程中，應該注重禮儀的實踐性與實用性，淡化禮儀的理論學習?？梢愿鶕咝Ｖ胁煌膶I特點設置禮儀課程的學習方向。通過這種有針對性、有目的性的禮儀訓練，提高學生的禮儀修養，為學生未來的就業打開一個新的局面。

4 結語

愛默生說：“美好的行為比美好的外表更有力量;美好的行為比形象和外貌更能帶給人快樂。這是一種精美的人生藝術?！迸囵B高職大學生談吐文雅、舉止大方、彬彬有禮、良好的自我形象是構建人生大廈的基石。也是高職院校禮儀素養教育的出發點和根本目標。

【參考文獻】

[1]牟蘭. 淺論高職大學生禮儀素養缺失現狀及其成因和對策[J].瀘州職業技術學院學報，2011（4）：（42-47）.

[2]胡永紅. 淺析當前大學生禮儀缺失的原因及解決的對策[J].教育廣角，2009（8）：（273）.

金正昆講禮儀范文第4篇

一、社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進大學生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當代大學生隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進行更多的情感交流。大學生一般都遠離家鄉父母，過著集體生活，與其他同學處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應新的生活環境的需要，是從“依賴于人”的人發展成“獨立”的人的需要，也是大學生成功地走向社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對一個人的成長和學習有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。但也有不少大學生卻不同程度的表現出“自我封閉”的傾向。時常出現“孤獨寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗。產生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現出“依附于人”、“利用他人”、“個人中心”、“求全責備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發展。讓大學生學習社交禮儀的基本規范和知識，幫助學生掌握交往技巧，積累交往經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。

實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛和夸獎等。這些都是十分有益于大學生身心健康，而且也會使大學生最大限度地避免不良情緒的產生，產生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學生學習和掌握社交禮儀的基本知識和規范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好的社會心理氛圍的主要途徑，而且對于大學生個體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

二、社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化，提高社會心理承受力。

人在社會化過程中，需要學習的東西很多，而社交禮儀教育是一個人在社會化過程中必不可少的重要內容。因為，禮儀是整個人生旅途中的必修課。任何一個生活在某一禮儀習俗和規范環境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會禮儀約束的人，就被人們認識為“成熟的人”，符合社會要求的人。反之，一個人如果不能遵守社會生活中的禮儀要求，他就會被該社會中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會受到人們的排斥，社會就會以道德和輿論的手段來對他加以約束。大學生堪稱“準社會人”，還不是真正的社會人。他們有一種強烈地走向社會的需要，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領導、同事打交道，如何建立良好的人際關系，如何進行自我形象設計，如何盡快地適應社會生活等社會交往問題。然而大學生的社會心理承受力直接影響到交際活動的質量。一個具有良好的心理承受力人，在交際活動中遇到各種情況和困難時，都能始終保持沉著穩定的心理狀態，根據所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險為夷，爭取主動。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動前，常會出現驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動開始后，甚至會出現心跳加快，四肢顫抖，說話聲調不正常的現象。那么，對大學生進行社交禮儀教育，讓大學生掌握符合社會要求的各種行為規范，不僅滿足大學生走向社會的需要，更好地促進大學生社會化；而且，還可以培養大學生適應社會生活的能力，提高他們的社會心理承受力。

三、社交禮儀教育有利于對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。

目前，在不少高校中存在著這樣的現象：學生學的是高層次的道德規范，實際行為上卻往往達不到基礎道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因為，禮儀是一種社會規范，是調整社會生活成員在社會中相互關系的行為準則。社會規范主要包括法律規范和非法律規范兩大類別。禮儀是一種非法律規范，它主要包括道德規范、宗教規范、習俗、共同生活準則等。其中，道德規范具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關系，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強的實踐性和實用性的學科。對大學生進行系統的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識，讓他們明確地掌握符合社會主義道德要求的禮儀規范，并指導他們在實際生活中如何按照社交禮儀規范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內在的道德品質和外在的禮儀形式有機地統一起來，成為真正名副其實的有較高道德素質的現代文明人。

四、社交禮儀教育有利于對大學生進行人文知識教育，提高大學生的人文素質

文化素質教育主要是指通過人文學科的教育去塑造和培養大學生的內在品格和修養，也就是塑造大學生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態，影響和改變人的價值觀、人生觀、個性等，最終目標是較會大學生學會與他人相處，學會做文明人?，F在一般認為人文素質教育滲透在文學、藝術、歷史文化、哲學、倫理等學科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育。可見，社交禮儀教育更能直接地教會大學生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應完全可以納入高校人文素質教育的課程之列，作為大學生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學生的人文素質教育落到實處。

五、社交禮教與有利于強化大學生文明行為，提高文明素質，促進社會主義精神文明建設。

社交禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。因為講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現。普及和應用禮儀知識，是加強社會主義精神文明建設的需要。通過社交禮儀教育，讓大學生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個學校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進一步提高大學生的禮儀修養，培養大學生應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規范以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識，養成人們文明行為的習慣，促使良好社會風尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到高度和諧與有序，努力推進整個社會精神文明程度的提高。

社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。隨著人們相互合作、相互交往的機會日趨增多，如何學會尊重自己、尊重他人，應對自如，凸顯個人魅力。通過《社交禮儀》節目VCD的學習,您會發現人生的改變從這一時刻開始。

適用對象：從事社會交往和公共關系的人士、商務人士、職場人士、企業白領、銷售主管等

主講專家：金正昆

浙江東陽市人，生于**年11月6日。中國人民大學國際關系學院外交系系主任、禮儀與公共關系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問

個人專著：《服務禮儀》、《社交禮儀》、《公關禮儀》、《國際禮儀》、《政務禮儀》、《商務禮儀》等

研究領域：外交學、禮儀學、傳播學等

《社交禮儀》各集主要內容：

1.社交禮儀概述

2.遵守公德

3.稱呼

4.介紹自己

5.介紹他人

6.相見禮節（上）

7.相見禮節（下）

8.名片（上）

9.名片（下）

10.交談的方式

11.談話的內容

12.拜訪

13.待客

14.電話

15.書信

16.電子信函

17.禮品

18.鮮花為禮

六.社交的重要性

社交的重要性，也可以說是社交的功能與作用。

綜合來講，人們從事社交活動主要目的有以下四點：

1、交流信息

也叫信息資源共享。我們在生活中需要獲取大量信息以供生計參考，由于個人的活動范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時所獲取來的。比如，我們開車到另外一個地方，而其中有段路正在修路或發生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個信息的話，我們便會按原路線行進，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過朋友或親戚或同事或者廣播電視網絡等社會媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線，少走冤枉路。

2、增進感情

在社交上投入的時間將帶來感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。

3、建立關系

社交在很多情況下是建立諸如商業合作、感情姻緣等關系的紐帶。

在建立關系的過程中，記得要學會跟進關系，避免忘記。日近日密，日疏日遠。

4、充實自我

豐富人生閱歷和人性情感。

主講專家:金正昆

教材組成:10盤VCD

出版社:北京大學音像出版社

上市日期:2004年04月08日

社交禮儀在生活中的作用:

1、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注

視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊

鞠躬邊說與行禮無關的話。

金正昆講禮儀范文第5篇

為了應聘成功，他首先找到一位在外企工作的朋友取經，近距離感受了美國人的思維方式。之后，在簡歷制作上他摒棄了如今很多同學面面俱到的寫法，著重寫了擔任大學精算學會主席和已經通過了“北美精算師資格考試”8門課程中的四門兩項內容。小沈認為：一所知名高校的精算學會主席，足以說明自己的綜合能力，而“北美精算師資格考試”是世界4大精算師資格考試體系中最權威、最難通過的考試，自己剛上大四就通過了4門，足以說明專業知識的學習情況。然后小沈集中精力，查找資料，結合與美國人交談時的感受，用1000多字寫了他對這家公司的了解和他對精算這個職業的認識，由此組成了簡歷材料。

簡歷寄出的第22天，美國公司給他打來電話，就一些問題與他進行了溝通，并進行了一些測試，這種溝通、測試反復幾次后，他們又打電話找小沈的系主任和學校有關部門的人員詳細了解他的情況。隨后進入了令人難熬的沉沒期。5天、10天，當第12天時，小沈的手機愉悅的鈴聲響了起來。小沈趕緊抓起電話，“How are you……”聽筒里傳來純正的美式英語。美國公司通知他到芝加哥面試，簽證、往返機票、賓館全部由他們出面、出費用辦理、安排。

小沈的同學們知道消息后都很驚訝，可小沈卻沒有大家認為應該有的那么興奮，立即鎮定下來。第二天他馬上抽時間到音像書店，買來國家禮儀顧問金正昆教授的講課影碟，聽金教授講參加應聘時應注意的種種禮儀禮節。

2006年5月21日，小沈只身來到芝加哥。22日一早，在咨詢公司接待人員的引領下走進了面試現場。一進門小沈嚇了一跳，只見屋里齊刷刷坐著6位考官，都是部門經理級人物。小沈很快讓自己平靜下來，禮貌地問候和自我介紹后，大大方方地坐下來，等待提問。

人力資源部的一位女經理首先開腔：“你為什么要來應聘我們公司？”由于這是回答第一個提問，小沈馬上在心中告訴自己：“一定要沉著！盡量放慢語速，這樣一則可以保證對方聽清自己的話，二則可以給自己回答問題留出一定的思考時間?！碧嵝淹曜约海∩蛘Z速平緩地開了口：“據我所知，華信惠悅公司是一家享譽全球的管理咨詢公司，目前在世界30多個國家擁有6000余名專業顧問，為各地企業提供一流的咨詢服務。如果能加入這樣一個公司，我會感到非常榮幸，同時我認為，在貴公司這樣的企業提供的平臺上，一個專業人員能接觸、掌握到本行業最前沿的東西……”小沈邊回答，邊仔細觀察考官的表情，隨時準備剎車。見考官聽得一直很專注，小沈知道自己的表達沒什么大問題，于是就把自己認為該說的話都說了才收住話語。

這個問題剛答完，另一位考官緊接著問：“你對報酬有何期待？”“只要和與我同等條件的人一樣，我就非常滿意了！”小沈回答得不卑不亢。此后，幾位考官輪番“轟炸”，提出了“你考大學時為什么選擇了精算專業？”“請你舉例說一件在大學期間遇到的最棘手的事，告訴我你當時是如何解決的？”等一系列問題，從職業認識、人生哲學到專業知識、處世方法等，不僅包羅萬象，而且跳躍性很大，現場氣氛很嚴肅。

小沈雖然對答如流，但心想：“老這樣下去自己總是被動的，必須改變一下現狀。”于是他鼓足勇氣，瞅準機會開始以中國人漫談的方式回答提問，時不時還用“您說呢？”“您認為呢？”“是這樣嗎？”等口氣，尊重而親切地反問一兩個小問題，小沈這種方法還真靈，談話很快緩和了氣氛。再后來大家就像在聊天一樣了，有一位考官問小沈：“你怎么看管理咨詢對一個企業發展的作用？”小沈從容回答，他回答時這位考官不時插話，你一言我一語中小沈也問了他幾個問題，每次這位考官都認真作答，有的問題講起來還滔滔不絕，結果20多分鐘后才回過神來，笑著問小沈：“是我考你呀，還是你考我？”逗得其他考官一起哈哈大笑，應聘現場的氣氛變得輕松起來。

面試從8點開始，整整進行一上午。臨分手時，考官們熱情地與小沈相擁道別，小沈從考官們的神情中看到了希望。