營銷創新

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇營銷創新范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

營銷創新范文第1篇

所謂的營銷創新并不是七八十年代，市場經濟初期的點子，一個想法、一個改進、一種組合，都可以為企業帶來巨大的收益。現代市場競爭日益激烈，更可怕的是消費者對眾多的營銷手段都日漸熟知，很多營銷措施看似很好，但消費者卻是熟視無睹，經不起檢驗，一到市場上，效果馬上就大大折扣，甚至是完全冷場。

正因為如此，所以營銷創新不能再只是一個點一個方法的創新，而應該是一個系統一個全面的提高，繼而轉化為創新理論，形成模式和核心競爭力，口子窯的成功就取決于營銷模式創新，口子窯的創新營銷模式就是盤中盤。

企業營銷創新是一個系統的工程，甚至是一個漫長的過程，并不是一朝一夕就可以創新成功的，甚至在創新的道路上還要付出一定的成本和時間，所以，企業營銷創新就要遵循一定的步驟和方法。一般來講，可以分為以下五個步驟：

一、發現問題

企業營銷創新的目的就是解決企業面臨的問題，營銷創新不能盲目的進行創新，必須是要有針對性的，針對企業營銷中存在的核心問題進行創新，所以，發現存在問題是營銷創新工作的第一步，而且必須要找到根本問題，核心問題。

企業經營不能頭痛醫頭，腳痛醫腳，那樣永遠處于被動，疲于應對，企業就成了救火隊隊長，而不是經營主。比如說有些企業發現員工流失率很高，如果說員工走了，就再招人，如果招的人再走，然后再招人，如果一直這樣下去的話，企業永遠就只能處于招人的被動局面，人員不穩定也會造成經營業績不穩定。其實如果說企業員工流失率很大，而且現象比較嚴重的話，人力資源部首先要分析的問題就是為什么會出現這種現象？根本原因在哪？是員工對薪資不滿意？還是企業文化有問題？擬或是其它原因？只有先找到這些問題，并解決掉，才會解決流失率大的問題。

所以說，發現問題、尋找根本問題才是進行營銷創新的根本。

二、提出解決辦法

找到要解決的根本問題，這只是第一步，找到問題，還要找到解決問題的辦法，并且要切實可行，這是營銷創新工作的第二步。

一個能發現問題的人只能說是有眼光的人，而能發現問題并能提出解決辦法的人才是真正的人才。企業營銷創新也一樣，不僅要能找到根本問題，還要找到根本解。這個解決辦法，根據企業實際問題，可能是一個點的突破，也可能是一個面的提升，可以是一步到位，也可以是分步實現，依企業實際情況而定。

總之，這個解決辦法其實也就是營銷創新的雛形，是胚胎，是種子，能不能最終成為營銷創新，還要看后期執行和能否進行理論總結提升。游擊戰是針對當時的戰爭形式提出的解決方法，且后期執行到位、有效，并最終提升為一種全新的戰略戰術，這就是創新。

三、切實執行

再好的方案，如果執行不好，就等于零。

執行的過程就是改進、提升、完善方案創新的過程，執行是營銷創新中至關重要的一個環節。解決方案對不對、效果如何、如何改進等等，都要在執行的過程中得以全面體現，而這所有的一切，都有一個前提條件就是：切實執行，否則就會造成信息偏差，對決策者形成誤導。盤中盤如果執行不好一樣不會有效果，深度分銷執行不到位一樣不會產生效益。

戴明環是任何執行都應該遵循的基本法則，計劃——實施——總結——改進，這是一個完整的過程，并且要反復、重復運用，只有這樣，才能確保執行到位，甚至在執行的過程中產生更好的想法、產生更好的效果。

四、提升放大

任何一種創新，如果不能提升到理論，就不能稱之為創新，充其量只不過是一種改進和提高。 企業在營銷創新過程中，不僅僅需要提出新的解決辦法，而且要實踐提升，把功能放大，效果放大，以使這種創新能產生更大的效益，繼而提升為一種理論、一種模式，并全面推廣，只有這樣，才能使這種創新行為帶來更大的價值和效果。企業的創新是具有一定風險，付出了一定代價的，所以這種付出理應產生更大的回報。

化繁為簡，深入淺出是營銷工作的核心，一種創新，如果不能把它深入應用，并反復研究進而提升理論、放大效應的話，那么這種創新就沒有多大價值。

五、理論總結

一次改進，不能稱為創新；一個點子，不有稱為創新；不能應于實踐、不能產生效益的也能稱之為創新。而營銷創新就是要在現有基礎上，以解決企業營銷問題為目的，通過智慧付出、營銷改進和提高，最終形成一套模式和方法，形成一種核心競爭力，提升為了一個理論，只有這樣，才能稱之為營銷創新。

營銷創新范文第2篇

在中國市場總監研修班（上海交大EMBA）上，有許多企業老總問“尚老師，我們已經不知道到底怎么做營銷了，能否談談如何‘重思’營銷？”

在筆者看來，常規的營銷是以4P營銷和定位理論相結合并從正向推進來思考的，從定位到產品、從產品到價格、從價格到渠道、從渠道到促銷，都遵循一定的規律來逐步推進。但是當企業的市場構架已經初步形成，在市場競爭已處于慣性運作、被動應戰時，如何能有效的提升市場競爭力就讓許多人覺得無從下手了。營銷管理者往往在這時沒有了感覺，更不知道如何主動出招了！筆者認為可以從三個維度的創新——產品創新、營銷策略創新、營銷管理創新來“重思”營銷，它能為我們帶來靈感并找到真正的著力點。老總們聽后都普遍認為這是十分 　有效并簡單實用的“營銷創新三點論”。（事實上，從產品創新、營銷策略創新、營銷管理創新三方面來開展營銷創新確實是一種行之有效的方法，從表層來看營銷創新的思路也是一目了然、結構清晰，但若想真正掌握營銷創新的秘訣、達成有效性卻并非人們料想的那般容易，它是一項較系統的工程并牽扯到方方面面，以下將會對每個維度分別做出較詳細的分析和解釋。）

產品創新

產品是貫穿企業一切經營活動從始至終的核心，也是一切營銷活動的承擔者。產品創新必然帶動產品策略、渠道規劃、品牌傳播、終端變革等一系列的創新探索，作為營銷管理者你是否了解你的產品？是否了解你的消費者？是否反思過以下問題：

我的產品在市場上與競爭產品是否同質化？

我的產品在質量、價格、個性方面與競品是否有明顯的差異？

我的產品在消費者心目中是否有獨特的優勢和賣點？

如果你的產品存在以上類似的問題，那你就需要引起注意了，這些問題一旦出現就說明你的產品已經開始逐漸在市場上喪失競爭力了，企業需要進行產品創新。企業可以根據同品類產品的特點結合企業現有產品的優勢和弱勢，通過目標消費群體的需求分析（或進一步進行消費者心理探測【2】），在充分考慮企業可用資源的基礎上，打開思維空間，運用逆向產品創新【3】、價值創新【4】、解疑導維 　五步圖工具【5】等一系列方法，進行深入研究并同時集成現今的科技成果，就一定能夠找到新的市場空間。

筆者認為，增強市場競爭力的核心規律就是物美價廉，換而言之就是要實現賣方和買方的價值最大化，通過持續提升產品創新能力達成降低賣方成本，提高利潤（降低成本三分，提高價一分）；提升買方價值，使其物超所值（提高一分價格，提升二分價值）。

制定或重審符合企業發展戰略的產品戰略是產品創新的基點，產品戰略一般可分為三部曲【6】：

第一步，聚焦到一個點（聚焦一點）。梳理現有的所有產品，分析市場現況、趨勢和企業現實，聚焦到最可能成功且有發展潛力的一個主導產品上。

第二步，以點成線（從點到線）。將該點橫向、縱向延展，培育出若干個點（明星產品），從而帶出產品線。

第三步，以線成面。將若干個點（明星產品）和若干條產品線組合成一個面，一個在細分領域具有的產品競爭優勢和差異化的個性品牌的面。

實際上，產品創新的角度有很多，產品戰略、產品策略、產品線規劃、產品群定位、產品創新、產品專業渠道設計、產品傳播策劃……每一個都是創新的思考點，每一個點都能打開一個嶄新的市場。

中國著名醫藥企業武漢健民，其拳頭產品龍牡壯骨顆粒是一個二十年不變的產品，產品在近幾年銷售中穩中有降。企業領導為了讓武漢健民重新煥發活力、擺脫尷尬境地，聘請了管理咨詢公司。經專家運用消費者心理探測等一系列工具、深入了解消費者真正所需之后，一方面將龍牡壯骨顆粒重新定位為寶寶的鈣，收斂為嬰幼兒補鈣的第一品牌；另一方面，進一步開發果味、無糖、巧克力、維C、IGG系列免疫因子、AA/DHA益智的咀嚼片、泡騰片、口服液等差異化的新產品， 　通過賦予龍牡品牌新的概念和外延，把消費群體從兒童擴展到中成藥骨健康的特色產品系列，從而開辟出了一片新天地。

娃哈哈在推出冰紅茶、冰綠茶之后，仍舊不斷地對產品進行改進和創新，不斷地對市場和產品進行細分，由此陸續推出了綠茶（天堂水龍井茶）、有機綠茶、花草茶等新產品，從而進一步打開了市場空間。

從以上的案例中，我們可以受到啟發：針對現今消費者喜新厭舊、標新立異、追求時尚的需求，以及他們傾向感受消費和享受個性化消費的特點，企業開發有差異化、有獨特賣點、有溢價能力的新產品，是大有可為的！

營銷策略創新

思路決定出路，這是一個策略先行的年代。營銷策略的可行性和創新性在今天的市場營銷中占據了越來越重要的地位，“超女”的一炮走紅，蒙牛利用“神五”事件而使品牌提升，娃哈哈的“非常可樂”提出是中國人自己的可樂等等……營銷策劃成功的案例比比皆是，然而，營銷策略創新不僅僅是簡單的廣告策略創新，營銷策略創新還包含品牌策略創新、渠道策略創新、戰略性區域市場（變革試點）創新、市場突圍策劃創新等等。

品牌策略創新 品牌建設及品牌策略創新包含:對目標消費群體的識別及消費心理準確的洞察、品牌核心訴求的聚焦及與競爭品牌的區隔、品牌定位和傳播途徑的選擇（大眾還是分眾傳媒）。如原可口可樂亞洲總裁在上海創辦的“新元素”餐飲，其品牌核心訴求只鎖定在“熟悉”和“新鮮”四個字，從餐廳的環境、服務，菜色的特點、口味上讓歐美國家的人感到“熟悉、親切”，讓上海的白領感到“新鮮、時尚”。“新元素”餐飲的一切營銷活動都緊緊鎖定在目標客戶身上，他們沒有大張旗鼓地做廣告宣傳，卻不斷專注于與客戶深入溝通，只用了短短二年地時間就成為上海高端西式餐飲的知名品牌。

渠道策略創新 分銷渠道是營銷管理的主體，而目前中國企業的分銷渠道大都存在許多兩難問題。筆者曾對渠道設計、管理與創新【7】有過系統深入研究，對如何進行渠道創新頗有心得。渠道創新有二個方向：第一個方向是改造傳統渠道，推進經銷商進步的八條路徑。第二個方向是調整渠道策略，推進渠道創新和多元化建設的九大策略：可行可控、以我為主、與時俱進、創新制勝、增減有度、因地制宜、虛實相濟、借船出海、不進則退（定期整頓）。渠道創新的八種方法：拓寬通路，創新渠道；縮短通路，創新渠道；逆向渠道創新----到有市場的地方建渠道；增加通路，創新渠道；職能分解組合創新法；產品分解組合創新法；廠家借經銷商“殼”，實行“托管”經營；通過渠道進行產品創新。

戰略性區域（變革試點）市場創新 企業應當采用80/20原則，將市場分成二類：一類維護正常銷售政策和市場秩序，采用常規手段，解決企業生存問題的市場，一般控制在80%至90%；第二類戰略性區域（變革試點）市場，采用非常規的創新手段，并以重點資源投入，一般控制在10%至20%。第二類市場的建設對企業來講具有十分重要的意義。第二類市場又分為二種，一種是戰略性的區域市場，企業的戰略根據地、重點突破的市場、個性化的區域市場等，另一種是與企業變革、營銷戰略發展相關聯的試點市場，它必須與產品戰略、銷售精英團隊打造、營銷管理和渠道運作模式的創新結合起來，正如德魯克所說 “我們無法左右變革，我們只能走在變革時代的前面。惟一可能取得成功的原則是努力創造未來。努力創造未來是要冒很大風險的。然而，它的風險比被動地接受未來小得多。變革的引導者總是會一而再再而三地陷入三種陷阱，要避免落入這些陷阱的方法只有一個：有組織地推廣變革，即試點。如德魯克所說，如果試點取得成功，那么通過試點組織就發現了任何人都沒有意識到的問題，發現了任何人都沒有預見到的機會， 無論是從設計、市場或是服務的角度上說，變革的風險通常是相當小的。在 　實施的過程中，組織通常也能清楚地了解推廣變革的范圍和方法，即采用什么樣的經營戰略。

市場突圍策劃創新　面對成熟的市場，面對被動應戰的策略，如何形成突圍？筆者認為從點、線、面、高、中、低、里、外、虛、實上思考策劃點，結合市場現況和企業資源，一定能夠尋找到有效的突破方案。

具體地說，在地理上從點、線、面角度考慮，通過戰略性區域市場的建立，局部市場的突破，打通一線連成一個面；在產品上從點、線、面角度考慮，核心產品或潛力產品的深入挖掘研發將一品做大，同時填充產品線的不足形成系列產品，從點到線、從線成面逐步形成在某產業領域的優勢；在宣傳促銷上從高、中、低角度考慮，高空宣傳造勢、媒體傳播，中空渠道推廣、渠道創新，低空地面推進、終端促銷；在資源上從里、外角度考慮，里整合企業內部資源；外利用外部社會資源。在出奇制勝的策劃與實踐上從虛、實結合角度考慮，虛，請營銷專家策劃出奇制勝的策略；實，企業要選擇樣板市場組織實施，形成突破。正所謂，善攻者動于九天之上，孫子曰“以正和，以奇勝”，只要用心去思考、策劃（采用3+1聚合躍變思維模式有助于企業進行有效策劃），就一定能在成熟的市場上開辟新局面，凡事欲則立，不欲則廢。

營銷管理創新

管理是營銷的基本保證，要向管理要效益，要讓管理出效益。在現有的企業營銷管理體系中，我們應以用系統的思考，結合企業的發展戰略和市場被動、慣性運作的現況，以檢討、審查的目光，分析營銷管理是否與企業發展戰略相吻合？營銷管控體系是否健全？業務流程是合理、規范、高效？有沒有動態的過程管理？管理制度與銷售政策是否合理？銷售指標管理是否合理？營銷費用和預算管理是否正確？經銷商管理體系是否完善？營銷培訓系統是否真正發揮了“第二生產力”的作用？績效考核是否能刺激和調動體系的積極性？……從這些角度去反思營銷管理，一定能夠發現并鎖定關鍵問題進而得出調整或完善方案、提升系統效率。

一般而言，每個企業通過反思營銷管理后鎖定的核心問題都各不相同，無論他們是什么，營銷管理創新都不外乎可以從以下幾個方面切入：如銷售指標管理、二套預算管理、二元三角管控體系、精益化管理、培訓管理創新、三：七互動績效考核法、渠道的管理與控制等都是值我們研究和實踐的管理創新子項目。

銷售指標管理創新　營銷業績是需要用數字來說話的，但營銷決不能只講銷售指標。只講銷售指標的營銷會至少帶來二個嚴重的問題：一、導致維持性的庸俗營銷，扼殺了創新營銷的一切可能。新產品開發、新營銷模式建設、新市場開發、費用預算等一切創新、變革無從談起。二、唯指標論。導致大家都對指標不負責任，看似最務實、最保險的方案，其實風險最大，從近處看：沒有產品和廣告戰略的支持、沒有先進的運營模式和優秀銷售隊伍的支持，到底能完成多少銷售指標誰心里也沒底，“腳踏西瓜皮，滑到那里算那里”，年初定指標，年中改指標，年年難過年年過，幾乎成了企業的慣性；從遠處看：正如德魯克所說“努力創造未來是要冒很大風險的。然而，它的風險比被動地接受未來小得多。”所以企業對銷售指標的管理要講科學，除了定量指標可以制定最低指標和力爭指標之外，還要注重對定性指標（市場開發、渠道建設、終端維護等）的管理。要善于運用中國式管理的道、法、術【8】，注重渠道利益的有序分配和對終端的掌控力度。

三：七互動績效考核法【9】 如何有效的調動銷售人員的積極性？如何通過加強過程管理有效的促進年度銷售指標的完成？在政策明確的前提下，銷售業績的成敗關鍵在于執行，而各級銷售主管的工作能動性起到決定性的性的作用。這里需要解決二個問題，一是績效考核的合理性和正確的導向， 如“三∶七” 績效考核法（既綜合考核占30％，銷量考核占70％；按事先標準考核評估占70％，按事后客觀評估30％）可以更好的體現公正、公平、公開的原則，更好的激勵銷售熱 　情。二是加強過程管理的PDCA計劃循環法，通過Plan計劃，Do執行，Check檢查，Action調整，可以對銷售計劃進行實時監控，及時調整和糾正，使方案更加貼近實際和易于執行。企業的銷售指標管理通過這樣不斷地循環提升，將會不斷地趨于科學。

第二套營銷預算　營銷是企業的龍頭，企業發展80%的重心應該放在營銷上，而營銷則應該把80%的精力用于營銷創新上，只有通過產品創新、渠道創新、策略運用、試點市場創新等點上的突破，才能形成氣勢、獲取贏利、促進企業發展，創造美好的未來。但是巧媳婦難為無米之炊，如果沒有營銷費用支持，一切創新營銷將只能是“美好的愿望”，沒有第二套營銷預算，恰恰是中國企業的通病。德魯克認為，變革的引導者要做兩套預算。第一套預算是營業收支預算，它顯示出維持現有業務所需要的費用，一般大約占全部費用的80%—90%。同時變革的引導者需要為未來制定第二套獨立的預算。不管是處于繁榮期還是蕭條期，這整套預算者應保持穩定，一般在10%—12%。對待未來的預算上，企業應提出這樣的問題：“若要取得最理想的效果，這個行動最多需要多少費用？”除非企業受災難性的打擊，若繼續支出這筆費用，企業的生存就會面臨危機，否則無論是在繁榮期，還是蕭條期，這筆費用都應保持穩定。變革的引導者應排除各種不正確的意見，要極其重視未來的這筆預算，因為它是企業決心創造未來和走在變革者前面的承諾。”

二元三角管控體系　一方面，許多市場一線的經銷商、銷售人員都覺得企業的系統市場支持不夠，有許多應對市場競爭的好建議難以被企業采納，企業的市場反應總覺得有些遲鈍或是有力無處使。另一方面，許多企業的老總常覺得有許多愿景和好主意難以在現有的營銷體系中得以實施。其實，根本的問題出在營銷管控體系不健全。在從事營銷咨詢服務過程中，筆者對營銷管控體系建設有著很多感受、感想，經過長期深入研究建立了一種適合中小型企業的二元三角管控體系。所謂“二元”，即企業的正確決策、貫徹執行和市場的快速反應，這是營銷管理體系建設的兩個基本目的；所謂“三角”，即營銷組織的崗位職責、制度政策和業務流程，這是營銷管理體系的三個基本要素和支柱。通過三角之間相輔相成、均衡互動來達成二元的目標。整個系統通過崗位、職責的有效設置和落實來簡化組織管理體系的建設；通過政策、制度的制定和實施來支持崗位職責的有效發揮；通過業務管理流程的優化來提高管理效率；通過三角的良性循環才能確保二元目標的達成，通過三角的有效實施使領導的決策更準確、更及時，使正確的決策能更好的得以貫徹執行，根據市場的競爭需要，該體系給予市場以系統而快速的支持。

精益化管理　細節決定成敗，管理創新照樣也不能忽視細節，通過精準的科學管理，可幫助企業提高效率和效益。比如，通過設計適合企業現狀的二元三角管控體系，企業不僅可以達成決策的貫徹執行和市場的快速反應，還能通過優化體系，規范流程，合理銷售政策從而確保最合理的營銷費率，避免不必要的資源浪費。筆者給某機電上市公司做營銷管理體系咨詢時，采用二元三角管控理論的精髓，通過對區域市場職能的調整、出差路線的重新設計、售后服務體系的政策調整等措施，優化了其營銷體系結構，提高了單位銷售貢獻：減少了30%的銷售人員，降低了差旅費、降低了售后服務費用，提高了市場掌控能力、完善了售后服務體系建設，節省了386萬元百營銷費用。

營銷創新范文第3篇

韓家平：誠信是開拓國際市場的基石

誠信對于企業的經營尤其是開拓國際市場是極其重要的，或者說是一個基石。我國的企業信用調查、信用評估業務最早是從國外引進來的。因為我們對外開放以后，越來越多的中國企業和國外企業做生意，這時候外商按照他們的管理制度，需要了解合作方的資信狀況，只有拿到對方的信用報告以后才會決定要不要合作。

我覺得我們的企業無論是在國內市場還是走向國際市場，都一定要注重自身的誠信，要保證產品質量和服務的到位，承諾能夠兌現，沒有這些就無以立足。另外還要非常重視對信用風險的管理，要對客戶和合作方，還有上游的供貨商，做好信用風險的防控，我們自身要講誠信，同時也要防范別人不講誠信，這個光靠思想上的重視還不夠，一定要有制度上的健全和管理措施上的跟進乃至技術手段上的跟進。

王壽魁：“四包”服務彰顯企業信用

講到信用問題，其中很重要的就是我們要注重服務，服務里要注重售后服務，售后服務里還要注重正確處理用戶的投訴，集中體現在瑕疵和缺陷造成的投訴。面對商品的瑕疵問題，我們國家制定了三包制度，也就是經營者應該在一定期限內按照一定順序免費給予修理、更換、退貨的制度，造成損失的，還要給予相應賠償。比如消費者為修換這個產品花了一些費用，廠家就應該予以報銷。因此，我把它叫做“四包”。

我們千萬不要小瞧三包或者四包，不要輕視召回，也不要錯誤地認為：凡是召回的就是錯誤的產品，或是這個企業出了問題。其實不是這樣的，縱觀經濟發達國家的優秀企業，他們往往會主動召回一些產品。目前主動召回已經成為一種潮流，因此我想，要提高我們的誠信度，就要從售后服務做起，從善待用戶做起，從四包做起，從主動召回做起。

胡誠初：“三大創新”鑄就知名品牌

對于品牌創新，利郎只能說還在路上。創新就是別人沒想到的你想到了，別人想到的時候你已經在做了，別人在做的時候你已經做得不錯了，當別人跟你做得一樣好的時候你又換跑道了。

我們在以下三個方面進行了創新，一個是概念創新，在中國服裝同質化很嚴重的時候，我們提出了商務休閑男裝，這個概念上的創新為我們開辟了一條獨特的路。第二是我們在形象上的創新，我們選擇了一個內斂、有修養、簡約不簡單的男人陳道明來代言。第三是傳播上的創新，傳播上我們從來沒有做產品的廣告，我們一直做理念的廣告，因為一個產品要進入消費者的生活，就不能單靠產品的功能，更多的是要有一種附加值，這個附加值就是創造一種理念，我們創造的是一種新的生活方式和態度――簡約不簡單，很快得到了商務人士內心的響應。

胡嵐：企業和金融密不可分

企業和金融是密不可分的，龍江銀行始終在考慮究竟應該如何積累新的優勢，我們希望能夠在農業產業金融服務、小企業金融服務和微小企業金融服務等領域持之以恒地去打好自己的基礎。從4月份國家的經濟數據上可以看到社會融資總量增長速度是比較快的，可是相對應的是實體經濟在下滑。所以我就在思考，銀行的這些貸款確實投出去了，社會融資總量的錢也拿出去了，它們究竟投到哪些方面，究竟有沒有有效地帶動實體經濟的增長？

我覺得我們是13億人口的大國，如果要我們像美國那樣搞虛擬經濟，我認為中國還不到時候。實體經濟是我們國家的基石，無論是國家的發展也好，還是我們老百姓的福祉也好，還是需要扎扎實實的，像我們老祖宗講的一樣要發展實體經濟，要腳踏實地地去發展。所以我非常敬佩做實業的企業，它們在自己的領域扎扎實實地取得利潤來支撐我們國家的經濟發展，這才是中國經濟的希望。

牛嘉林：做投資理財創新很關鍵

營銷創新范文第4篇

企業前進的另一個輪子

去年，在國家“科教興國”方略的影響下，許多企業提出了“科技興企”的口號。國家經貿委也要求所屬512家國有重點企業在最近幾年內成立“技術中心”，并把技術創新當作中心的根本任務。

一般來說，在充分競爭的市場上企業只能得到正常利潤，如果想得到超額利潤，那就必須創新。創新是對生產要素進行新的組合，從經濟學的意義上講，它來自五個方面：引進一種新技術；引入一種新產品；開拓一個新市場；獲得一種新原料或一種原料的新供給；創造或采用一種新的管理機制或生產組織方法。創新不排除發明、但不等于發明，創新是企業家的事，而發明是科學家的事。企業家把新的發明引入經濟領域就是創新。例如，計算機是科學家的發明，但被引入經濟領域則是創新。創新容易被模仿，只有不斷創新，才能不斷帶來新的利潤。

這里要強調的是，既然創新不等于發明，那么并不是每個企業都要自己研制新技術和開發新產品，支付一筆知識產權費用，買來別人研制的新技術或生產別人開發的新產品也是一種技術創新。技術創新不能片面追求改進生產工藝、減少能耗、節約人工，以降低企業內部成本，而且也要講究減少環境污染、避免工人失業，以降低社會成本。

技術創新作為企業前進的一個輪子固然重要，但是，如果新產品、新技術不為人們所知道、不為市場所接受，那么，技術創新就失去了意義。尤其，隨著我國社會主義市場經濟體制的逐步建立，隨著國有企業中現代企業制度的逐步實施，市場已越來越顯示出它的功能。市場成了企業兌現利潤的場所，成了檢驗企業領導者才干和體現企業價值與前途的場所。在這種“市場說了算”的情況下，提出“營銷創新”的概念、達成對“營銷創新”的認識，同樣有其戰略上的重要性。

營銷不等于銷售，簡單地講，它是對客戶需求的管理，包括售前管理、售中管理和售后管理。營銷創新是指企業盡可能地利用現代高新技術手段，最有效地、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。它包括：應用新的廣告媒體、采用新的交易方式、設計新的產品防偽方法、開辟新的售后服務途徑、開發新的客戶需求分析工具。

營銷創新的意義在于：

1．國內市場同行業、同產品的競爭日益加劇，企業要想提高自己在原有市場的占有率，必須依靠營銷創新挖掘新的消費者和爭取其它品牌的消費者；

2．有些產品，其原有市場的容量日趨飽和，企業要想大幅度提高銷售額，必須開拓新的市場，營銷創新有利于企業形成大市場、大發展的觀念；

3．中國正在積極申請加入世貿組織，世界一體化和全球化的國際市場正逐步形成，營銷創新有利于中國一些產品在國際貿易中發揮其比較優勢；

4．營銷創新強化了企業的市場觀念和銷售職能，能促進社會主義市場經濟體制的建立和企業向現代企業制度的轉制，有利于企業管理機制的調整和改革；

5．營銷創新與刺激消費相配合，形成對產品的一推一拉。刺激消費是社會上設法讓有需要的客戶把產品拉向自己，營銷創新是廠家設法把產品推向有需求的客戶，所以，廠家的營銷創新有利于擴大內需，推動經濟的增長。

營銷創新是企業前進的另一個輪子，作為微觀經濟部分的企業，不能單純強調“技術創新”，而是要一手抓技術創新，一手抓營銷創新，要兩手抓，兩手硬。

企業信息化的內涵

企業信息化是指企業在科研、生產、營銷和辦公等方面廣泛利用計算機和網絡技術，構筑企業的數字神經系統，全方位改造企業，以降低成本和費用，增加產量與銷售，提高企業的經濟效益。在這里，科研是指產品的設計和開發；生產是指有關產品的計劃、原材料的采購和產品的制造；營銷是指產品的廣告、銷售、庫存管理和市場分析；辦公是指企業的行政指揮、文件收發、人事管理和財務管理等。

企業信息化從體系結構上講分為三個層次：作業層的信息化、管理層（中間層）的信息化和決策層的信息化。這三個層次必須統一規劃、統一設計、統一標準和統一接口。要實現企業物資（服務）流、資金流和信息流的有機統一，保證數據的一致性、完整性和準確性。

企業信息化是一項長期的、綜合的系統工程，廣義地講，它的任務包括“硬件”建設和“軟件”建設兩個方面。

1、“硬件”方面：（1）網絡的綜合布線、因特網（Internet）的連通、企業內部網（Intranet）的構建；（2）辦公、科研、生產、營銷等各種應用軟件系統的集成或開發；（3）企業內外部信息資源的挖掘與綜合利用；（4）信息中心的組建以及信息技術、信息經濟與信息管理人才的培養。

2、“軟件”方面：（1）相關的標準規范問題以及安全保密問題的研究與解決；（2）信息系統的使用與操作以及數據的錄入與更新的制度化；（3）全體員工信息化意識的教育與信息化技能的培訓；（4）與信息化相適應的管理機制、經營模式和業務流程的調整或變革。

企業信息化通過對企業經濟和管理活動的影響，提高了企業的競爭力和利潤水平。而營銷是企業經濟活動的核心。

企業信息化是營銷創新的必要

企業通過信息化“硬件”和“軟件”方面的建設，保證了基礎設施的到位和人員素質的到位，為營銷創新做了必要的準備。

因特網已越來越大眾化和普及化，人類生活的另一個空間――“網絡空間”正逐步形成，這為信息的傳播和獲取提供了廣泛的空間和自由度，為營銷創新造就了有利的外部環境。企業信息化通過企業Intranet的建造，架設了通向信息高速公路和“網絡空間”的橋梁，使營銷創新有了技術基礎；企業信息化通過許多應用數據庫和產品數據庫的建立，使營銷創新有了數據基礎；企業信息化通過全體員工對計算機知識和軟硬件操作方法的掌握，使營銷創新有了人才基礎。

營銷創新與企業信息化相輔相成。沒有企業信息化，就無從談起現代的營銷創新，正如沒有公共電話交換網，就無從談起文件傳真一樣。反過來，營銷創新豐富了企業信息化的內容，并通過帶來企業經濟效益的提高，可以引起企業領導對企業信息化的重視，可以保證企業信息化所需資金的再投入，從而促使企業信息化建設更上一層樓。

營銷創新的實現

1．應用新的廣告媒體

隨著因特網網民的增多，因特網必將成為一個有重大影響力的媒體，企業可利用它來進行產品的廣告宣傳。其方式有三種：其一，在他人的網站主頁上做小視角的產品圖形廣告；其二：租用ICP（因特網內容服務商）的硬盤空間，建立自己的虛擬WWW網站，然后，在虛擬網站上多篇幅產品的圖形和文字信息；其三，租用電信部門的DDN專線，建立自己公司的企業內部網和WWW網站，然后在網站上大量產品的圖形、文字和聲音信息。有實力的企業應采取第三種方式。在因特網上做廣告宣傳有下列好處：（1）沒有國界，可以使用多種語言和文字；（2）費用少，收效大，并且費用將繼續降低；（3）內容修改方便，信息更新容易；（4）對于第三種方式，可以分時段、分國家或地區、分產品種類統計出人們對產品網頁的訪問次數（相當于電視的收視率）。

2．采用新的交易方式

隨著電子商務系統的發展，企業與消費者之間直接交易的可能性在增大。電子商務以網絡為架構，以市場為基礎，以交易雙方為主體，以銀行支付和結算為手段，以產品數據庫為依托，為企業與消費者、企業與企業提供了一種全新的商業模式。消費者在網上可以直接訂購商品，并通過與網絡銀行相連的電子錢包、電子支票或電子貨幣支付款項（其實質是一種金額的過戶）。企業與企業之間可以在網上使用電子簽名的方式簽訂合同，其法律效力在國內已被新的《合同法》所承認，在西方國家也已被承認。在因特網上開展電子商務，與傳統商業活動相比，降低了營銷費用，提高了作業效率，減少了繁瑣的程序，改進了企業的業務流程，并且，可以使企業接觸更多的消費群體，獲得更多的客戶。

3．設計新的產品防偽方法

隨著因特網的發展和普及，基于信息技術開發企業產品防偽系統已成為可能。企業產品防偽系統可由三部分組成：（1）產品防偽號生成子系統：由特殊算法產生足夠長的數字防偽號，號碼隨機產生，不會重復，沒有規則，不可破解。（2）防偽標簽印刷子系統：把通過加密轉換后的防偽號一對一印刷到標簽上，防偽號上加封特殊保護膜，產品出廠時，把標簽分別貼到內外包裝層上。（3）客戶查詢子系統：無論是批發商還是最終消費者，在買到產品后，刮掉相應包裝層標簽上的保護膜，即可通過因特網或電話（聲音可由電話語音卡轉為計算機信號）查詢防偽號的真實性，被輸入的防偽號通過還原后如果在企業相關數據庫中存在，則產品為真，如果不存在，則為假。這種產品防偽系統的好處是：其一，消費者不分國度，操作方便，花費甚微；其二，防偽效果好、可靠，有利于真產品的銷售和推廣；其三，企業一次性投入，長期使用，管理方便，節省開支。

4．開辟新的售后服務途徑

在企業WWW網站上，開發網上售后服務系統，建立有關產品的支持信息供客戶查詢和下載，不失為一種新的售后服務途徑。這些信息包括產品的功能、性能說明，參數說明，詳細的使用和操作說明，以及簡單的、基本的維護和維修說明。這些信息應該用圖形、文字和聲音信息組成，使客戶能一目了然、容易理解。這種新途徑，可以方便用戶，吸引回頭客，節省差旅費。

5．開發新的客戶需求分析工具

利用企業內部網資源和其它系統資源開發客戶需求分析軟件是一種好的選擇。這種軟件的關鍵在于被分析的數據要真實反映客戶的意向，要有廣泛的代表性。它的數據來源可以有四個：（1）來源于企業的第三種網上廣告，通過來訪客戶的IP地址統計出某個國家或地區的人們對某個產品廣告的訪問次數；（2）來源于網上售后服務系統，通過對產品支持信息的訪問次數做類似的統計而獲得；（3）來源于產品銷售開票系統，可從銷售數據庫中提取出產品的銷往地域、銷售數量、銷售時間和同一客戶的再購買次數；（4）來源于網上調查試卷，可以對多項內容做深入細致的調查。通過對上述四種來源的數據的統計和綜合分析，企業能有效地知道某個現有產品或新產品的潛在市場和潛在客戶，以便有針對性地采取積極的措施。

營銷創新范文第5篇

湘繡現有的銷售方式使其在激烈的市場競爭中處于劣勢，對湘繡營銷創新模式進行分析具有重要的現實意義。創新湘繡營銷模式的方向有湘繡文化營銷、湘繡差異化營銷、湘繡整合營銷、湘繡海外營銷等四個方面。

關鍵詞：

湘繡；營銷模式；創新

一、現有湘繡產品的銷售方式

第一，店鋪銷售。大多數湘繡企業現在仍采用這種比較傳統的湘繡銷售方式，在長沙市區的一些街道開設2至3家甚至更多的店鋪來直接進行產品售賣。第二，展會營銷和定點展銷。通過在公司內部定點展銷，進行禮品訂購或是參與各種展覽的形式實現產品的銷售。如湖南省湘繡研究所的產品主要是由政府進行訂購的營銷模式。第三，網上營銷。隨著電子商務的日益發達，一些湘繡企業開始在網上進行產品銷售。如蘇獲繡花園，產品只在網上營銷，不設立實體店。第四，產地集群營銷。典型的就是有著“中國湘繡之鄉”美譽的沙坪，這里匯集了眾多的繡莊和湘繡企業。第五，寄售。把產品寄到飛機場、車站等人流量大的地方進行銷售。雖然采取了以上營銷模式，但湘繡在激烈的市場競爭中處于劣勢，蘇繡、朝鮮繡等其他刺繡產品卻占據了上風。

二、創新湘繡營銷模式的方向

1.湘繡文化營銷。作為一種新型營銷方式，文化營銷受到越來越多的關注。湘繡是一種手工刺繡產品，更是一種文化藝術價值。實施文化營銷，大力開發湘繡產品的文化內涵，可以樹立獨具特色的湘繡品牌文化，可以使湘繡產品更具競爭力和不可復制性，是湘繡營銷的一個制勝法寶。因此，可以采取以下文化營銷路徑：一是增加湘繡產品的湖湘文化元素。產品的濃厚文化底蘊是文化營銷的前提和保障[1]，在開發產品時，可以把各種與湘繡遙相呼應的文化元素融入到湘繡產品命名、產品設計和包裝設計中。二是利用文化和藝術的形式推銷湘繡產品，如建立湘繡體驗館，讓消費者體驗湘繡文化；通過雜志、宣傳資料、舉辦活動、媒體、門店等渠道，積極地傳播湘繡產品文化，帶動新型的消費觀念；參加相關的比賽和展覽，通過參加廣交會、博覽會等活動，無形中在消費者心里樹立自身的品牌形象。三是以消費者文化差異化細分市場。全面認真的分析目標市場、目標消費者特有的文化因素、文化背景，以消費者需求為目標，對湘繡產品進行系統研究與集中開發，實現在現有產品的基礎上，針對不同的消費群體，不同的興趣愛好、不同的民風民俗，開發出不同規格、不同性能、不同風格的湘繡產品系列。四是加大湘繡品牌文化的傳播。品牌是產品的一種“視覺語言”，有著豐富的文化內涵。因此，可以通過湘繡文化論壇、湘繡作品展示、湘繡產品展銷等形式，向全國乃至全世界宣傳與推介湘繡文化與湘繡產品，打造湘繡文化名片。

2.湘繡差異化營銷。一是產品差異化。主要是完善湘繡產品體系，為消費者提供多樣化的選擇空間，如繼續生產高檔湘繡頂級珍品，滿足部分消費者對于湘繡產品的收藏與拍賣需求；設計開發具有鮮明地域特色的湘繡旅游紀念品，滿足游客的旅游消費需求；開發大眾喜聞樂見，精致、時尚的湘繡家居裝飾用品，滿足消費者的審美個性化需求。二是價格差異化。根據湘繡市場多層次的特點，通過制定合理的價格差異化策略，增強產品的競爭力。嘗試選用不同的材料開發新產品，降低生產成本和工時，完善產品的價格體系；研究分析不同市場層次上的客戶，對客戶進行分級分類管理，制定不同的價格策略并根據需求彈性做適時調整。三是形象差異化。加大創新的力度，緊跟時代步伐，設計出經濟性、合理性、審美性和獨創性的產品，體現出湘繡的藝術和品牌價值；整合市場資源，各企業間聯營協作，形成強大的市場沖擊力；四是通過湘繡文化論壇、作品展示、產品展銷等形式，向全國乃至世界宣傳與推介湘繡文化與湘繡產品，打造湘繡文化名片；整合媒介資源，形成全方位、立體的宣傳態勢。大力宣傳推介現有的金彩霞、金球等品牌，打造“中國湘繡”這個文化產業的大品牌。

3.湘繡整合營銷。一是關系的整合，消費者的信任度和忠誠度是決定湘繡營銷成功的關鍵因素，兼顧兩者的營銷模式就在于是否關注建立與消費者之間穩固和信任的關系。這就要求對湘繡客戶及其潛在客戶進行高度的關注，因此，構建以客戶為中心的整合組織，可以促使客戶購買湘繡的行為成為一種完全自我化的選擇過程，同時也讓客戶在購買過程中享受購買湘繡審美與價值同時兼具的快樂。二是媒介的整合。媒介的合理應用和整合會給湘繡的營銷帶來很大的推動力。首先是通過湘繡專業評價雜志和專業網站，給有穩定購買能力的消費者提供專業信息；其次是官方的報紙和互聯網、專題電視評論節目等，給消費者傳遞一種可信度。最后是各種廣告、張貼和宣傳手冊吸引消費者的眼球。三是策劃的整合。從藝術策劃、媒介策劃和市場策劃三個方面來進行整合。

4.湘繡海外營銷。西方顧客對購買一件藝術品的消費要求通常表現在價值追求、個性化追求等方面。一是價值追求，包括作品的欣賞價值、使用和保值。二是個性化追求。近代以來，工業革命以后，西方的科學精神和個人意識高漲，藝術的個性張揚成為人們追求的主要內容。因此，顧客希望作品標新立異，而且是自己喜愛的，可以獨自擁有。三是增加對藝術及文化知識的了解和培養。四是要求在購買前、中、后有一條龍的服務。去除傳統服務以外，西方顧客由于文化多元的特性，在購買藝術品時，對產品的工藝特點、制作過程和歷史背景非常感興趣。而對于東方文化的神秘感是他們購買湘繡產品的重要因素。因此，在進行海外營銷時，應該將湘繡產品的市場開發與文化融合相結合，制定近、中、長遠的市場開拓戰略規劃，組織湘繡的拳頭產品進入市場，用西方的銷售模式將湘繡打入其手工藝、收藏和文化消費服務市場，用西方的管理手段進行產、供、銷及售后服務，將中國文化將湘繡進行西方語言的解讀，最終形成一種消費文化，融入國際先進文化行列。

參考文獻：

[1]唐珊.淺談手工藝產品的文化營銷.市場營銷與技術,2013(02)