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人們對多媒體教學認識和多媒體技術本身的快速發展,再加上計算機硬件的快速更新、改進,為多媒體輔助教學提供非常有利的條件,使其有了更為廣闊的發展空間。多媒體技術在企業培訓中越來越普遍的應用,對企業的改革與發展產生了極其深遠的影響。
一、多媒體培訓的含義
多媒體技術則是指使用計算機綜合處理文本、聲音、圖形、圖像、動畫、視頻等多種不同類型媒體信息的技術,其實質是通過進行數字化采集、獲取、壓縮/解壓縮、編輯、存儲等加工處理,再以單獨或合成形式表現出來的一體化處理技術。這種綜合處理多媒體信息的突出特點除信息載體的多樣化外,還有三個關鍵特性,即集成性、交互性和信息組織的非線性。多媒體培訓是指培訓師利用計算機多媒體技術制作出專門用于企業員工培訓的多媒體作品,并應用該產品對員工進行的培訓。具體地說,是指在集中授課形式的課堂培訓中,繼承傳統培訓手段中的合理成分,恰當引進現代化的培訓手段,并使二者有機地結合,各展其長,相輔相成,實現培訓信息傳輸及反饋調節的優化效果。
二、多媒體培訓的作用
計算機多媒體技術在培訓中的運用將起到舊的培訓模式無法比擬的巨大作用,主要表現在以下方面。
第一,可以充分調動員工的學習和培訓積極性。計算機多媒體能創設出一個生動形象的情境,化無聲為有聲,化靜為動,激發學習者的興趣,提高學習者的積極性。傳統培訓中,靜態呆板的培訓教材和板書枯燥乏味。計算機多媒體技術應用在培訓中就克服了這一缺陷:靜止的文本可以按指定的軌跡運動,靜態的圖片可以像動畫一樣移動,可以像流水般呈現一幅幅變幻的圖像,色彩可以變化,速度可以控制。動畫的刺激,使學習者始終保持著濃厚的學習興趣;操作的簡單便利,又使每個人都能按照自己的接受能力自主安排學習進度,必然會收到良好的效果。
第二,可以極大地提高培訓效率。計算機多媒體能模擬仿真,化抽象為形象。它不僅能展示文字、圖片、圖像、聲音于一體,創造出一個形象、生動、色彩繽紛情境,當人的感官同時接受刺激時,學習的效率會成倍增長。企業培訓的主要目的,就是要通過培訓,讓員工學會處理可能在工作中遇到的各種各樣的問題。多媒體培訓可以打破時間和空間的限制,再結合計算機的仿真技術,就可以模擬實際問題或場景,使學習者能在虛擬世界中處理可能在現實世界中遇到的問題,從而使培訓內容變得容易被理解和掌握,提高了員工獲得信息、分析信息和處理信息的能力。與傳統方式相比,用同樣的時間,多媒體培訓就顯得更有效果。
三、多媒體技術在企業培訓中的應用
大部分企業,經常會有一定數量人員流動的情況,新員工進入企業都需要接受一系列的培訓。以新員工培訓為例,企業在使用多媒體技術時應該考慮以下方面。
第一,信息采集。在這一階段,由培訓師在公司內部向各個職能部門全面采集新進員工應學習的知識。包括公司高層信息(公司歷史及概要、公司的方針和理想、同行中的地位、經營思想)、人事總務部門信息(公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關系、就職合同)、業務部門信息(公司的經營活動、經營網路、商品構成、業務員心得、銷售技術)、生產部門信息(公司的生產管理、研究開發體制、關于質量管理、生產部門的概要)以及員工培訓部門信息(職業禮儀、待客禮節、電話禮貌、人際關系、公司活動心得、各種手續、命令報告、電腦技術等)。
第二,制訂教學計劃。一般來說,教學計劃應包括以下內容:確定講義目的(讓公司新進員工在最短的時間內對公司有一個全面的了解,盡快適應企業的要求,以便順利、迅速的開展工作)、決定授課題目(教學名稱)、確定教材內容(將采集來的信息一一列舉,編寫成講義,并將重點項目標注出來)、決定教學方法(采用多媒體培訓手段進行教學)、選定教材和輔助工具(教材是以文字講義為藍本制作的多媒體作品,輔助工具主要是多媒體計算機及局域網)、設計進行方式(采用集中授課與自主學習相結合的方式進行)以及時間的分配(集中授課需要一段固定的時間,在這段時間內,培訓師將講授與播放多媒體作品穿行,此外,員工可以根據自身情況自由安排時間利用多媒體作品繼續學習)。
第三,制作多媒體課件。包括:根據編寫好的講義確定多媒體作品的演示流程、選定制作軟件、將講義內容分解成若干模塊、細化各個模塊、對重點項目另外輔以聲、像、動畫等元素加以充實、對生成的多媒體作品進行反復的測試和完善以及將通過測試的多媒體作品刻錄到光盤上。
第四,使用多媒體作品進行培訓。在培訓過程中,培訓師可采用“演示+講解”的模式授課。企業實踐證明,計算機多媒體技術應用于企業的員工培訓,能充分發揮其形象性、多樣性、新穎性、直觀性、豐富性等特點,能夠激發員工接受培訓的積極性,使他們真正成為企業培訓的主體,從被動接受變為主動索取,實現培訓的最優效果。
參考文獻:
1 多媒體教學的優點
多媒體教學就是利用多種手段為大家帶來影音的教學模式,通過聲音,視頻。圖片等方式,使教育變得更生動、更有趣、更具體。在多媒體教學上,比較好的好的教學方式實踐知識的教學,以及富含圖形列表方面的教學。但對于一般的高等數學、思想政治教學的方式影響力相對較小。但是礦工的生產安全教學是一項結合理論和實踐的多重教學,另一方面礦工學知識不是用來考試的,所以不需要知道原理以及問題。它需要做的就是利用多媒體,向職工傳遞生產規范。所以對于此類教育不能用學生課堂這樣的教育方式,而是企業的員工素質培訓。做好相應的企業培訓方案,尤其是一些案例,在企業培訓中失敗的案例是最好的教育方式,要比一些相對于理論的東西有效的多。
2 煤炭職工接受多媒體安全教育的重要性
在很多煤炭礦難的事故統計中,因為人為原因導致的結果占據90%以上,其主要分為兩部分原因,一部分是因為礦業沒有做好安全生產管理工作導致的災害,另一方面是由個人的失誤或者意外導致的連鎖現象,形成事故。所以礦業加強對員工的安全問題是一個方面,有關部門監督礦業的安全生產時另一個方面。在生產中很多工人不遵守安全守則,為了圖方便而采用不合規的機械導致礦洞的結構造成破壞,造成坍塌的事故,或者在危險地帶吸煙導致瓦斯爆炸。在礦業的安全管理過程中教學非常重要但是教學可能出現的術語,職工有時是無法理解的,所以直接采用多媒體教學,簡單直接。最重要的就是多媒體教學能夠展現出一些觸目驚心的事故案例,因為礦井工作十分危險,讓職工們隨時保持警惕,不是什么壞事。在礦井下的工作中,一個失誤就有可能導致人員的傷亡。所以在要在下礦井之前,讓礦工們謹記危險,規范操作。
在多媒體教學中,礦工是來接受教育的,不是來學習的,所以一些安全工作的意義之類的東西應該減少,直接開展工作規范化的教學。在工作的過程中,很多時候都是因為不規范的行為導致問題的發生,所以可以采用視頻的方式指導職工正確的工作,多媒體教學應該分為兩個部分一個部分是提高規范化的工作。第二部分應該是工作的問題引發的案例分析,在案例分析中最忌諱的就是制造假案例,對于這些在井下工作一段時間的人,真假案例一眼的就明晰。所以一定采用真實的案例做案例。在多媒體的教育中,主要的方式就是多圖片,少文字,減少無用處的篇章,直接開展工作規范教育。同時工作要定期進行,同時時間不宜過長,可用過分章節的教育方式,或者針對工作出現具體問題。具體分析。是教學具有針對性。
分析導致煤炭安全教育培訓工作難的根本原因,其主要是因為當前大多數煤礦企業依然使用了傳統的培訓模式,不能充分調動被培訓人員的學習積極性。這時,在培訓過程中可以將多媒體技術引入其中,通過建立一整套完善的多媒體教學模式,充分利用多媒體教學技術、方案等,對教學過程中涉及到的安全措施、操作規范、法律法規、質量標準等使用圖文并茂、生動形象的方式展現出來,這對于加深參與培訓人員的印象,提高培訓工作效果極為重要。
3 多媒體技術在煤礦職工安全教育培訓工作中的具體應用
3.1 使用多媒體教學模式提高培訓效果
當前,煤礦安全教育培訓工作涉及的主要內容包括安全措施、操作規范、法律法規、質量標準、危險源、事故案例等。這些知識具有理論性強、內容較為繁瑣、抽象難以理解的問題,完全依靠教師的口頭講解并不能夠達到較好的效果,且缺乏應有的表現力。應用多媒體技術能夠彌補其中的不足:
3.1.1 在講授理論概念內容時,使用多媒體技術可以提高教學形式的靈活度,從而將更多的知識使用不同的方式展示出來。再輔助以相應的文字和聲音,則能夠將抽象的內容更加直觀的展示出來,加深參與培訓人員的印象。
3.1.2 在講授具體的操作規范、操作程序等內容時,應用多媒體技術中的動畫和視頻等方式能夠將靜止的內容用動態形式展示出來,從而使得所有的參與培訓人員更清楚的了解相關操作的整個過程,使得教學效率和教學效果都更為明顯。
3.1.3 在對事故案例進行分析和展示時,多媒體技術具有其天然的優勢。其通過因公錄像、動畫等方式將事故發生的前后情況一一詳細展示出來,不但能夠還原整個事故發生的過程,而且可以從視覺、感官等方面給培訓者帶來更大的影響和刺激。
3.2 利用多媒體技術能夠增加教學互動,活躍課堂氛圍
參與煤礦安全培訓的人員主要是煤礦生產一線工人和相關特種操作人員,其與在校學生存明顯的差異,即他們都不習慣于長時間坐在課堂上學習,而是對學習存在一種自然的排斥,存在著學習主動性差、學習態度不端正等問題。而傳統的教學方式則不能夠有效的避免該問題你,從而導致其教學效果不明顯。而多媒體技術能夠充分利用其特點從參與培訓人員的感官、視覺等多個方面進行對應的誘導和刺激,從而將枯燥的教學方式變得更加活潑而生動,能夠很好的激發參與培訓人員的積極性和熱情。被動接受者變成了主動需求者,能夠明顯提高教學工作效果。
執業醫師資格考試是行業準入考試,是評價申請醫師資格考試者是否具備從事醫師工作所必需專業知識與實踐技能的考試。此項考試涉及從基礎到臨床的多門學科。為了提高當地醫療水平。本地特舉行執業醫師考前培訓,但此培訓時間短、科目多且各科內容多、范圍廣。采用傳統的教學手段很難達到預期的培訓目的,教與學的難度均很大,尤其是操作性和實踐性很強的婦產科。
1 多媒體應用的優勢
多媒體具有信息豐富、綜合處理和超越時空的非凡表現力,將其應用于婦產科執業醫師培訓中,具有如下優勢。
1.1 有利于節約時間:婦產科是一門實踐性、操作性很強的臨床課,傳統教學主要靠掛圖、模型、實物、儀器等手段輔助教學。耗時較多,短時間內要講完所有要考的內容,只能點到為止,但這樣對于基礎較差或沒有預習的人來講。猶如聽“天書”。效果較差。應用多媒體技術,具有信息量大、綜合表現力強、仿真等優勢,將難于理解的內容以圖像或表格的形式展現出來,同時結合聲音和動畫,化抽象為直觀,有效地揭示其實質,使問題簡單化,縮短了時間。如:卵巢周期性變化,邊畫邊講解,費時效果又不好,如果插上卵巢周期變化的動畫圖像加以講解,生動形象,反映教學效果非常好。又如:月經周期的調節一節,應用一個圖表畫面,將其內容詳盡展現,再配以文字解說。使兩個學時的內容,十幾分鐘即可完成,大大地節約了時間。這樣讓學員在有限的時間內更多、更全面地獲取知識,省時省力,從而緩解了內容多、學時少的矛盾。
1.2 有利于理解和記憶:婦產科學與解剖、生理、藥理等基礎課有著密切聯系,傳統教學只能通過老師講解、板書及平面掛圖來展示,缺乏空間構圖,如:女性生殖系統解剖,結構復雜,看不見、摸不著,難于理解,而多媒體層次清楚,結構合理,包含了一些掛圖上不易見到的圖片,透明度高。直觀效果好。通過演示使教學內容深入淺出,具有很強的吸引力,從而有利于對知識的學習,更有利于理解和記憶。又如:講胎兒分娩機轉時,利用多媒體動畫展示骨盆從人口到出口形態和大小的變化,胎兒頭的大小,演示胎兒從銜接到完全娩出的全過程,使整個過程一目了然,使學員們很容易理解胎兒要通過產道完成分娩,只有被動地發生一系列的轉動,以胎兒頭部最小的徑線通過骨盆,否則,形成難產。這樣運用多媒體后。可使教學內容更直觀、更形象、更易于理解,同時還能更好地突出教學重點和突破教學難點,從而有利于加強理解和記憶。
1.3 有利于激發學習興趣:多媒體把圖、文、聲、像直觀地層示,融知識性、趣味性于一體,直接刺激學員的視覺和聽覺,給學員們一種新穎、醒目的感覺。生動形象的畫面能把教師用語言和模型演示難于解決的問題進行形象化處理,讓學員在學習中始終保持興奮、愉悅、渴求學習的心態,對于活躍思維,加強記憶起著積極的作用,同時,激發了學員的學習興趣。興趣是學習的動力,一旦產生了學習興趣,情緒處于高度的興奮狀態,學習效果就好。如:講到產后出血,穿插一些錄像中的搶救畫面,使學員們處于高度的緊張、驚險的狀態,內容講完后,還有一種“驚魂未定”的感覺。不但激發了學習興趣,而且加強了醫生的責任感。
1.4 有利于前后知識的連貫:多媒體技術具有信息使用的方便性,可以按照自己的需要、興趣和認知特點來對信息進行多通道統一獲取、存儲、組織與合成,借助超文本連接的方法,架起新舊知識間橋梁。如:講“功血”,將性周期調節聯系起來,講“難產”,將正常分娩聯系起來,把新舊內容、正常與異常以一種更靈活、更具變化的方式呈現給學員,使前后知識連貫,更有利于全面復習,達到融匯貫通的目的。
1.5 有利于提高培訓效率:多媒體課件能模擬仿真。利用多媒體教學,還能使理論與臨床實踐有機地相結合。拉近了學員與實踐的距離,便于理解和記憶,提高了學習興趣,縮短了時間,從而提高了培訓效率,達到了培訓目的。
2 多媒體課件的制作
2.1 設置復習目標:首先根據考綱要求,制定出各章節的復習目標,分別標明掌握、熟悉、了解及歷年考點的內容,使每個學員做到心中有數,明確重點與難點,以便復習。
在新一輪的學校發展和課程改革中,為使教師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現代化和實施素質教育的要求,按照教體局統一部署,根據教師教育教學的實際需要,我鎮舉辦的電腦課件培訓圓滿結束。
二、培訓過程
電腦課件制作培訓,主講教師由劉熙清、鄒光耀兩教師擔任。培訓從2011年7月7日到7月11日共五天。參加培訓的老師本著提高自身綜合素質的目的,積極參加這次學校組織的培訓,以自己的行動去實踐新課程理念下學習型教師的倡導。
為了讓教師們盡早掌握課件制作的基本技能,培訓班結合學員計算機水平,恰當分組,并由有一定電腦操作水平的青年教師擔任組長堅持日常輔導,共同提高。
三、課件展示
培訓結束后計劃舉行教師課件比賽,現在教師正積極著手準備,到時將評出一、二、三等獎。
四、總結
通過本次培訓老師對課件制作產生了濃厚的興趣,尤其是制作技巧有了質的提高。老師們在課件制作方面不在是零了,老師們敢于自己能手制作一些簡單的課件。分組教學的模式和任務驅動的教學方法得到教師們的一致好評。分班組到好處是老帶新,熟帶生,培養合作意識。學員們到放學時間仍然堅持學習,尤其是一部分沒在名額內的教師,雖然沒報上名,但全程參與了培訓,學習積極性高,對課件制作相當重視,精神可嘉。相信在不久的將來,我鎮教師的電腦課件制作水平能更上一個新臺階。
五、存在不足:
1、在教學中,存在衛生、紀律難管理的現象,需要與相關學校加強配合,共同管理。
2、11日一天停電,課程安排在前一天時間完成,時間緊任務重,效果不理想。
3、 老師在制作課件的目的上不明確,制作的課件沒有解決課中的重點和難點。教師制作的課件有的浮于形式。
1建筑行業安全培訓現狀
筆者通過對施工現場調查發現,目前在建筑施工企業中,安全培訓主要存在以下問題[2,3]:(1)培訓形式單一,大多采用口頭教育、課堂上的填鴨式教學,內容枯燥,難以引起工人的學習興趣,致使培訓效果不佳。(2)安全培訓內容寬泛,針對性不強。現有的安全培訓大多只講一些安全法律法規、制度文件和通用的安全常識,無針對具體崗位人員制定的培訓方案和培訓課程,導致現場很多安全培訓流于形式,培訓達不到理想效果。(3)現場人員流動性大,培訓時間難以統一,安全培訓受到時間和場地的限制,安全培訓工作不能有效開展。(4)傳統的安全培訓存在檔案、記錄不全或不規范現象,可追溯性不強。(5)安全培訓效果缺乏考核,多數施工企業組織安全培訓后,就直接安排員工上崗,缺乏安全培訓效果的考核和檢驗。因受到上述種種因素的制約,安全培訓大多流于形式,質量難以保證,往往導致培訓效果不佳。因此,亟需引入新型、有效的培訓手段來提高建筑行業從業人員安全培訓工作開展的效果。
2移動式多媒體安全培訓工具箱的特點
為解決上述問題,本項目結合建筑工程安全管理特點,引入信息化和多媒體技術,研發出“移動式多媒體安全培訓工具箱”。工具箱主要由控制主機、鍵鼠套裝、無線答題器組成。
2.1移動式多媒體安全培訓工具箱的功能
移動式多媒體安全培訓工具箱集實名制考勤、多媒體培訓、無紙化考試、自動生成檔案等功能于一體,能從根本上滿足現場安全培訓的實際需求,具體功能如下:(1)實名制考勤工具箱支持“身份證考勤、門禁卡考勤、指紋考勤”三種考勤方式,系統自動登記人員的相關信息,并為其建立獨立的安全培訓檔案。(2)多媒體培訓工具箱內置的培訓課件均采用flas形式,同時在課程設計上引入單元模塊化教學手段,一個培訓課程即一個獨立模塊,在培訓前,管理人員可以根據培訓對象,自主組合培訓課程,建立培訓方案,開始培訓后,系統將按照培訓方案自動播放多媒體安全培訓課程。(3)無紙化考試工具箱內置豐富的多媒體試題,同時引入無線答題器,工人可以直接利用無線答題器進行答題。考試結束后,系統將自動閱卷打分,省去管理人員閱卷的時間。(4)自動生成檔案使用工具箱進行培訓完成后,系統將自動為所有參加培訓的人員建立標準化安全培訓檔案,且所有的檔案都可以一鍵導出,進行打印存檔。
2.2移動式多媒體安全培訓工具箱的優點
(1)硬件設備一體化采用硬件一體化技術,將多媒體安全培訓所需的軟件、硬件集成于一個便攜的工具箱內,能滿足施工現場隨時隨地開展安全培訓的需求,使安全培訓徹底擺脫時間和場地的束縛。(2)培訓課件多媒體化采用多媒體技術,將工具箱系統內的課程全部采用flas的形式進行展示,語言通俗易懂,內容直觀生動,能極大地激發從業人員的學習熱情。(3)培訓內容標準化工具箱內置的課程貼合現場實際情況,內容涵蓋崗位安全知識、安全技術標準、風險辨識與控制、應急管理、事故案例等,實用性強,能確保從業人員全面掌握施工現場所需的安全知識和操作技能,規范作業人員的安全行為,從而實現標準化作業。(4)培訓管理流程化工具箱安全培訓系統引入信息化技術進行培訓管理,系統能自動完成“考勤建檔、培訓、考試、閱卷、效果評估”等一系列環節,充分滿足現場安全培訓各環節的需要。(5)培訓檔案規范化工具箱系統能有效記錄每次培訓的信息,所有培訓信息均可進行一鍵導出,打印存檔,且格式統一,記錄完整,且人員的培訓檔案可隨工作單位變動而自行調動,有效的解決了施工現場作業人員流動性大,培訓檔案管理不規范的問題。
3移動式多媒體安全培訓工具箱的應用實踐
自移動式多媒體安全培訓工具箱實施以來,建筑施工企業的安全培訓水平得到顯著提高,現場從業人員安全意識和操作技能得到顯著提高,違章和誤操作現象明顯減少。具體表現在以下幾個方面:(1)提高安全培訓效率工具箱內置豐富的多媒體安全培訓課程,且每個課程都是單獨的模塊。培訓開始之前,安全管理人員只需要根據培訓對象勾選需要培訓的課程資源,就可以建立安全培訓方案。培訓過程中,系統自動按順序播放flas課程,直至所有培訓課件播放完畢,無需人工操作,有效節省培訓管理人員的時間。培訓結束之后,系統將播放多媒體試題,工人通過無線答題器進行答題。所有人員答題結束后,系統自動閱卷計分,且系統自動為所有參加培訓的人員建立安全培訓檔案,大大減少了安全員進行安全培訓的各項準備工作、培訓工作、閱卷工作、檔案整理工作的時間,大幅度提高安全培訓的效率。(2)提高安全培訓效果工具箱內置課程全部采用生動的flas形式進行安全培訓,還原施工現場環境,寓教于樂,使培訓過程生動有趣,能充分提升從業人員的學習興趣和培訓效果。由于培訓內容實用性、趣味性都得到加強,且培訓時間靈活,從業人員參加培訓的積極性得到明顯提高,安全培訓的參與率、課堂專注程度、考試合格率明顯上升。(3)降低安全管理成本傳統的安全培訓人工授課投入大、培訓前準備工作量大、培訓后歸檔工作繁瑣,往往需要花費大量的時間人力物力。采用工具箱進行安全培訓,能完成建檔、考勤、培訓、考試、效果評估等一系列環節,且工具箱內的課程可以循環使用,省去了管理人員備課、培訓、閱卷和整理檔案的大量時間。(4)減少安全事故發生工具箱進將作業現場直觀的體現在培訓人員面前,將風險直接地演示出來,能夠有效的讓作業人員識別現場的危險因素,提高規避風險能力,同時采用事故案例將事故發生的后果展現在作業人員面前,能有效沖擊作業人員的視覺,給他們留下深刻的印象,避免他們會犯同樣的錯誤,從源頭上控制人的不安全因素。采用工具箱進行安全培訓后,建筑施工企業從業人員的安全素質得到顯著提升,工作中違章行為明顯減少。研究人員曾以某項目部為例,對使用工具箱進行安全培訓后的人員違章行為進行統計分析,2015年上半年未使用工具箱時,共發生人員違章行為78例,2015年下半年開始使用工具箱后,下半年人員違章行為減少到57例,環比下降26.9%。根據以上的統計分析結果可以看出,使用工具箱進行培訓后,違章和誤操作現象明顯減少,安全培訓效果顯著。
4結論與展望
多媒體技術以其強大的功能和特性,已成為現代培訓的重要手段[4]。移動式多媒體安全培訓工具箱突破了傳統安全培訓的弊端,引入現代化培訓理念,集建檔、考勤、培訓、考試、閱卷、效果評估等功能于一體,能有效解決傳統安全培訓的痛點、難點,對于切實提升安全培訓效果、提高建筑從業人員安全素質具有重要而深遠的意義。
作者:羅為東 丁小虎 羅靜 單位:1.南京市建筑安全生產監督站 2.武漢博晟安全技術股份有限公司