財(cái)經(jīng)法規(guī)實(shí)訓(xùn)總結(jié)

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財(cái)經(jīng)法規(guī)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》是一門理論性相當(dāng)強(qiáng)的課程，是會計(jì)從業(yè)資格考試的必考科目之一。本文從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，通過分析《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》課程簡介、考核與教學(xué)現(xiàn)狀，提出《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》課程應(yīng)采取靈活多樣且具有實(shí)效的教學(xué)方法，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而提高學(xué)生考證的通過率。

關(guān)鍵詞：

財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德 教學(xué)方法 會計(jì)從業(yè)資格考試

一、《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》課程簡介、考核、教學(xué)現(xiàn)狀

《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》課程是會計(jì)從業(yè)資格考試的必考科目之一，其教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握財(cái)經(jīng)法規(guī)的具體規(guī)定，扎實(shí)會計(jì)專業(yè)理論知識，強(qiáng)化“準(zhǔn)會計(jì)人”在會計(jì)工作中依法處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守會計(jì)準(zhǔn)則與會計(jì)法規(guī)，養(yǎng)成依法辦事，依法經(jīng)營的意識和良好習(xí)慣。從近期看，學(xué)習(xí)此課是學(xué)生取得會計(jì)從業(yè)資格必備的條件；從長遠(yuǎn)看，此課程將為學(xué)生順利走上會計(jì)工作崗位并嚴(yán)格執(zhí)行會計(jì)法律規(guī)范和技術(shù)規(guī)范奠定良好的基礎(chǔ)。《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》是一門綜合性很強(qiáng)的課程，涉及知識面較廣，有會計(jì)、金融、法律、稅收、職業(yè)道德等知識，考核的知識點(diǎn)不但全面，而且很細(xì)致。比如：除申請?jiān)O(shè)立會計(jì)師事務(wù)所的記賬機(jī)構(gòu)，必須經(jīng)所在地的縣級以上人民政府財(cái)政部門審查批準(zhǔn)，并領(lǐng)取由財(cái)政部統(tǒng)一印制的記賬許可證后，方可從事記賬業(yè)務(wù)。這句話中注意會計(jì)師事務(wù)所從事記賬業(yè)務(wù)是不需要經(jīng)所在地的縣級以上人民政府財(cái)政部門審查批準(zhǔn)，并領(lǐng)取由財(cái)政部統(tǒng)一印制的記賬許可證。近年來，會計(jì)從業(yè)資格考試的難度增大，考試題型中的案例分析題，考核內(nèi)容的多元化與綜合性，需要學(xué)生對知識的靈活運(yùn)用和對各章節(jié)內(nèi)容的融會貫通。對于案例分析題存在邏輯較混亂、思路不夠清晰的問題，所以在案例分析題失分嚴(yán)重。從課程內(nèi)容定位來看，《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》這門課程學(xué)生覺得枯燥無味，對知識更多的是死記硬背，理解與掌握較差。比如：學(xué)習(xí)“預(yù)算法律制度”“稅收法律制度”這些內(nèi)容的時(shí)候，由于內(nèi)容較為抽象，和學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活相距較遠(yuǎn)，很難形成感性認(rèn)識，多數(shù)學(xué)生雖聞其事，不知其詳，如果不采取行之有效的教學(xué)方法，老師會失望的發(fā)現(xiàn)課堂的付出沒有得到學(xué)生相應(yīng)的回報(bào)，學(xué)生的積極性會遭受到很大的打擊，最后考試時(shí)遇到這些內(nèi)容仍然會焦頭爛額。

二、《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》課程教學(xué)方法的探討

（一）案例教學(xué)，重視雙向交流，提高教學(xué)效果

案例教學(xué)是一種通過模擬或重現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中的一些場景，讓學(xué)生把自己納入案例場景，通過討論或研討來進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種的教學(xué)方法。起源于1920年代，由美國哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)。在案例教學(xué)中，教師為了達(dá)到明確的教學(xué)目的，經(jīng)過周密的策劃和準(zhǔn)備，使用特定的案例，組織學(xué)生開展討論或爭論，經(jīng)過分析之后會使學(xué)生有所收獲，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。在案例教學(xué)中，采取以下步驟進(jìn)行：教師講授—布置案例—小組分析討論—教師點(diǎn)評總結(jié)。例如：在講解企業(yè)所得稅時(shí)，需要先講授企業(yè)所得稅的相關(guān)知識點(diǎn)，然后筆者選取如下案例：近期，千度公司2014年度實(shí)現(xiàn)稅前收入總額2000萬元，其中包括產(chǎn)品銷售收入1500萬元，國庫券利息收入200萬元，發(fā)生各項(xiàng)成本費(fèi)用共計(jì)1300萬元，其中：合理的工資薪金總額175萬元，業(yè)務(wù)招待費(fèi)100萬元，職工福利費(fèi)45萬元，職工教育經(jīng)費(fèi)3萬元，工會經(jīng)費(fèi)10萬元，稅收滯納金15萬元，提取的各項(xiàng)準(zhǔn)備金支出100萬元，均未經(jīng)稅務(wù)部門批準(zhǔn)，其他成本費(fèi)用支出均符合稅法規(guī)定。已知：企業(yè)所得稅稅率為25%。要求：根據(jù)上述情況，回答下列問題：①千度公司允許稅前業(yè)務(wù)招待費(fèi)多少？②千度公司允許稅前扣除的職工教育經(jīng)費(fèi)是多少？③千度公司應(yīng)繳納的企業(yè)所得稅是多少？請計(jì)算說明。小組同學(xué)通過老師講授的知識點(diǎn)，對問題進(jìn)行分析、討論，提出自己的見解，老師在聽到不同的意見的時(shí)候應(yīng)給予點(diǎn)評和指導(dǎo)，對正確的觀點(diǎn)要肯定，對錯(cuò)誤的觀點(diǎn)予以糾正，作出歸納和總結(jié)，使學(xué)生及時(shí)獲取正確的知識。

（二）情景教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

在采用情景教學(xué)方法中，我們可以采用實(shí)物演示、模擬實(shí)訓(xùn)、多媒體教學(xué)等多種應(yīng)用形式。所謂實(shí)物演示就是教師采用有關(guān)實(shí)物、教具將教學(xué)內(nèi)容生動形象地展示出來，學(xué)生通過觀察、思考獲得知識的一種教學(xué)方法。比如：在學(xué)習(xí)《支付結(jié)算法律制度》這一章中，學(xué)生會遇到支票、銀行匯票、商業(yè)匯票等票據(jù)，結(jié)算憑證、印章等這些與課程相關(guān)的物品，教師可以把這些物品展示給學(xué)生看，并親身演示如何在票據(jù)上簽章，通過直觀的感受，加深學(xué)生對理論概念的理解?！敦?cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》課程的內(nèi)容多而且較抽象，因此，采用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢是將枯燥的內(nèi)容用圖形、影像、視頻等形式展現(xiàn)出來，為學(xué)生提供豐富的感性材料，使得教材中部分枯燥無味的法律法規(guī)變得生動形象起來。比如：在講解支票的教學(xué)內(nèi)容時(shí)，可以通過圖片、視頻等方式向?qū)W生介紹支票的種類及各自的用途，同時(shí)可向?qū)W生出示仿真的支票模板，加深學(xué)生對各類支票的感官認(rèn)識。同時(shí)，講授支票票面各項(xiàng)內(nèi)容設(shè)置的理由，把空白支票發(fā)放給學(xué)生，使學(xué)生在關(guān)于支票填寫內(nèi)容視頻的指導(dǎo)下完成支票的填寫并向同學(xué)介紹各項(xiàng)內(nèi)容的作用，教師利用多媒體向?qū)W生展示填寫正確的支票，學(xué)生自行檢查，從而掌握支票的填寫技能及理解支票的作用。

（三）講練結(jié)合，組織學(xué)生做習(xí)題和進(jìn)行模擬測試，提升學(xué)生實(shí)際操作能力

由于《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德》課程內(nèi)容龐雜，在縱向?qū)哟紊希恳徽碌膬?nèi)容各自成為一個(gè)結(jié)構(gòu)獨(dú)立的專題知識，短時(shí)間內(nèi)記憶大量的知識點(diǎn)，學(xué)生們只能囫圇吞棗，教師可以根據(jù)從業(yè)資格考試的特點(diǎn)，結(jié)合知識點(diǎn)的內(nèi)容，布置一定數(shù)量的習(xí)題。第一，能夠加深學(xué)生對于知識點(diǎn)的理解。有助于掌握知識點(diǎn)，可以找出哪些知識真正掌握了，哪些知識還比較模糊，以此調(diào)整復(fù)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間。對于做題中出現(xiàn)的錯(cuò)誤要及時(shí)總結(jié)，積極思考考核的知識點(diǎn)。第二，能夠提高學(xué)生做題的速度和準(zhǔn)確度。此外，還可以由學(xué)院購買模擬無紙化考試的軟件，安裝到機(jī)房或會計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)室，定期組織和安排學(xué)生進(jìn)行模擬測試，提高考試通過率。微信也有類似的模擬題庫，可以鼓勵(lì)有條件的學(xué)生自行購買安裝，引導(dǎo)學(xué)生多途徑參與學(xué)習(xí)和模擬考試，有利于學(xué)生盡早通過從業(yè)考試。

三、結(jié)語

財(cái)經(jīng)法規(guī)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

職業(yè)判斷能力的強(qiáng)弱是一個(gè)會計(jì)人員綜合素質(zhì)的全面體現(xiàn)，它不僅需要會計(jì)人員對會計(jì)理論知識、會計(jì)方法和不斷完善的會計(jì)法規(guī)的全面理解與準(zhǔn)確把握，也需要會計(jì)人員對企業(yè)客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與經(jīng)營管理目標(biāo)進(jìn)行透徹了解，同時(shí)還應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。然而，目前的會計(jì)教學(xué)還存在著許多不利于培養(yǎng)和提高學(xué)生職業(yè)判斷能力的因素，如：在會計(jì)教學(xué)中重視學(xué)生對專業(yè)知識的掌握，忽視對學(xué)生能力的培養(yǎng)；重視學(xué)生對學(xué)科知識的掌握，忽視對學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)等等。因此，會計(jì)教育必須更新教學(xué)觀念，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，培養(yǎng)出具備扎實(shí)的會計(jì)基礎(chǔ)知識、相關(guān)的專業(yè)知識和較強(qiáng)的分析問題和判斷事物能力的會計(jì)人才。

一、樹立職業(yè)判斷意識是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)判斷能力的前提條件

在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，會計(jì)制度本身也在不斷地更改、完善、創(chuàng)新向市場經(jīng)濟(jì)中提供確認(rèn)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的方向發(fā)展，會計(jì)人員也由過去“硬套會計(jì)制度執(zhí)業(yè)”向會計(jì)職業(yè)判斷方向邁進(jìn)。這在客觀上要求會計(jì)人員正確運(yùn)用會計(jì)職業(yè)判斷處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動事項(xiàng)，主觀上也要求會計(jì)人員樹立職業(yè)判斷意識。如果會計(jì)人員沒有職業(yè)判斷意識，就談不上正確運(yùn)用會計(jì)職業(yè)判斷，更談不上提高會計(jì)人員的職業(yè)判斷能力。

在會計(jì)教學(xué)中，教師首先在思想意識上應(yīng)注意對學(xué)生職業(yè)判斷意識的培養(yǎng)，讓學(xué)生了解會計(jì)職業(yè)判斷的含義，為什么要進(jìn)行會計(jì)職業(yè)判斷，它給各相關(guān)所有者所帶來的影響是什么。職業(yè)判斷意識的樹立可穿插于每一次需要運(yùn)用會計(jì)職業(yè)判斷的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)當(dāng)中，用事實(shí)說話，使學(xué)生牢牢樹立職業(yè)判斷意識，時(shí)時(shí)養(yǎng)成會計(jì)職業(yè)判斷的思維習(xí)慣。

二、扎實(shí)全面的專業(yè)知識是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)判斷能力的基本保證

會計(jì)職業(yè)判斷必須依賴于扎實(shí)全面的專業(yè)知識，會計(jì)人員只有具備較高的業(yè)務(wù)能力和全面的專業(yè)知識、精湛技能才能做出合規(guī)、合理、可靠的會計(jì)職業(yè)判斷。所以，在會計(jì)教學(xué)中應(yīng)該注重對學(xué)生專業(yè)知識水平的培養(yǎng)。

在課程體系的設(shè)置上，職高會計(jì)專業(yè)課程須設(shè)置基礎(chǔ)課程，如基礎(chǔ)會計(jì)課程、財(cái)經(jīng)法規(guī)與會計(jì)職業(yè)道德課程、會計(jì)電算化課程、會計(jì)模擬操作類等課程，其目的是使學(xué)生具備一定的邏輯思維能力和分析問題的能力。課后為學(xué)生提供有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)、成本會計(jì)、高級財(cái)務(wù)會計(jì)、管理會計(jì)、國際會計(jì)、審計(jì)等資料，其目的是使學(xué)生掌握系統(tǒng)全面的會計(jì)專業(yè)知識。只有各類知識融會貫通，會計(jì)職業(yè)判斷才有全面而扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在教學(xué)方法的選擇上，要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，傳統(tǒng)的單向傳輸式教學(xué)方法最大的弊端就在于重教輕學(xué)，容易使學(xué)生對會計(jì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生畏懼、厭倦心理。因此，應(yīng)改進(jìn)教學(xué)方法，可在教學(xué)中運(yùn)用實(shí)務(wù)演示、案例分析、課堂討論、角色扮演等多種教學(xué)方法來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以達(dá)到教師與學(xué)生的雙向互動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，以“學(xué)生為主，教師為輔”的實(shí)踐教學(xué)，才能使學(xué)生的能動性和獨(dú)立性得以提高。

在教學(xué)手段的使用上，要改變傳統(tǒng)單一的教學(xué)手段，采用實(shí)物、模型、圖表、幻燈等各種直觀教具和現(xiàn)代教學(xué)媒體，刺激學(xué)生的求知欲望，使學(xué)生獲得直接經(jīng)驗(yàn)和感性認(rèn)識，增強(qiáng)其對知識的認(rèn)知和理解能力，從而更準(zhǔn)確、更深刻地掌握所學(xué)內(nèi)容。

三、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是提高學(xué)生職業(yè)判斷能力的必要保證

職業(yè)判斷能力的形成，不僅需要扎實(shí)的理論知識，更需要豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過實(shí)踐不僅可以驗(yàn)證所學(xué)的專業(yè)知識，而且可以獲得書本以外的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)分析與處理問題的綜合能力。實(shí)踐性教學(xué)形式是多樣化的，一方面，可以沿用書本習(xí)題和查找資料進(jìn)行專題實(shí)訓(xùn)和簡單的綜合實(shí)訓(xùn)練習(xí)，通過手工核算實(shí)驗(yàn)可以了解和掌握會計(jì)核算的基本程序，通過電算化會計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)則可以掌握電算化核算的操作方法。常規(guī)的模擬實(shí)訓(xùn)對學(xué)生職業(yè)判斷能力的培養(yǎng)起到了一定推動作用。另一方面，應(yīng)加強(qiáng)與各社會團(tuán)體、企事業(yè)單位的聯(lián)系，多方位、多渠道、多層次地參與社會實(shí)踐。

在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)時(shí)間的分配上，應(yīng)適當(dāng)加大實(shí)踐教學(xué)的比例，靈活安排實(shí)習(xí)時(shí)間；在實(shí)踐內(nèi)容的具體安排上，不能局限于簡單的會計(jì)核算，還要向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各個(gè)角落延伸；在實(shí)踐方法的選擇上，可采取以師帶徒、獨(dú)立操作、小組討論等多種方法；在實(shí)踐結(jié)束進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要制定一系列的能力考核制度，以對學(xué)生的實(shí)踐成績做出真實(shí)的評價(jià)。

同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生利用假期開展社會調(diào)查，經(jīng)常了解各行業(yè)、各單位會計(jì)核算、經(jīng)濟(jì)管理的情況和社會經(jīng)濟(jì)形勢的變化。讓學(xué)生在真實(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中進(jìn)行磨練，并通過實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，以使其職業(yè)判斷能力得到根本性提高。

四、加強(qiáng)法制和職業(yè)道德教育是完善會計(jì)職業(yè)判斷的有效保障

財(cái)經(jīng)法規(guī)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確要求：“大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革。我國高職院校的校企合作、工學(xué)結(jié)合起步較晚?？傮w來說，成績和效果不太理想，存在著深度的實(shí)質(zhì)合作問題障礙的一面。本文以高職院校的財(cái)務(wù)會計(jì)類專業(yè)（以下簡稱“高職院校財(cái)會專業(yè)”）的校企合作的為主線探討人才培養(yǎng)及其模式。

當(dāng)前我國高職院校財(cái)會專業(yè)的校企合作主要仍然存在題

校企合作真實(shí)程度缺失。高職院校財(cái)會專業(yè)的專業(yè)技能性強(qiáng)，核算方式方法繁多，有幾十種的核算和管理方式方法，要求學(xué)生實(shí)際動手能力程度很高，如果不通過真實(shí)的業(yè)務(wù)崗位實(shí)踐，就不可能真正掌握這些財(cái)務(wù)會計(jì)核算和管理的專業(yè)技能?，F(xiàn)在高職院校財(cái)會專業(yè)建立的校外實(shí)習(xí)基地多為一些軟件公司，只是介紹軟件操作之類的所謂仿真實(shí)習(xí)。高職院校財(cái)會專業(yè)學(xué)生到校外進(jìn)行“頂崗實(shí)習(xí)”或者“社會綜合實(shí)踐”，很多工廠、公司企業(yè)都沒有提供真實(shí)的主要的或全面的實(shí)習(xí)崗位，充其量也只是一些次要的核算，如應(yīng)收帳款或應(yīng)付帳款的業(yè)務(wù)等。校企合作的真實(shí)程度缺失。

工學(xué)結(jié)合流于表面形式。高職院校財(cái)會專業(yè)的法律規(guī)范性高。整個(gè)財(cái)務(wù)會計(jì)核算與管理過程需要運(yùn)用涉及的法律法規(guī)，規(guī)章制度幾十個(gè)，會計(jì)的日常資金及賬簿的核算與管理是嚴(yán)格按照國家的財(cái)經(jīng)法規(guī)進(jìn)行的，財(cái)會專業(yè)的學(xué)生如果沒有經(jīng)過真實(shí)會計(jì)核算崗位實(shí)習(xí)實(shí)踐，是無法正確理解和運(yùn)用這些法律法規(guī)，規(guī)章制度。當(dāng)前很多企業(yè)雖然接收一些財(cái)會專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)，但企業(yè)會計(jì)部門大都不愿意安排實(shí)習(xí)學(xué)生接觸真實(shí)會計(jì)核算崗位實(shí)習(xí)，常常只讓實(shí)習(xí)學(xué)生做一些零工雜活，所謂的“工學(xué)結(jié)合”只是流于表面的形式。

頂崗實(shí)習(xí)實(shí)際效率不高。高職院校財(cái)會專業(yè)的財(cái)務(wù)會計(jì)核算程序復(fù)雜，運(yùn)用與涉及的法律法規(guī)，規(guī)章制度繁多。當(dāng)前高職財(cái)會專業(yè)學(xué)生畢業(yè)多是到小企業(yè)就業(yè)，特別是珠江三角地區(qū).長江三角等地區(qū)，紡織服裝等行業(yè)小企業(yè)的眾多的產(chǎn)業(yè)集群，一般就只要一個(gè)會計(jì)人員，需要學(xué)生能獨(dú)擋一面進(jìn)行一整套的財(cái)務(wù)會計(jì)核算。而現(xiàn)在財(cái)會專業(yè)學(xué)生很少能到真實(shí)的崗位實(shí)習(xí)，未涉及財(cái)經(jīng)法規(guī)及一套完整的財(cái)務(wù)會計(jì)核算和管理。學(xué)生很少能接觸到公司企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)會計(jì)核算與管理業(yè)務(wù)?！绊攳弻?shí)習(xí)”缺乏實(shí)質(zhì)與深度合作，效率不盡人意。

構(gòu)建高職院校教育教學(xué)的校企合作實(shí)質(zhì)性較強(qiáng)程度較高的創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式

高職院校應(yīng)該著力構(gòu)建一個(gè)財(cái)會專業(yè)大學(xué)生教育教學(xué)校企合作與工學(xué)結(jié)合實(shí)質(zhì)性比較強(qiáng)、程度比較高且具有比較好的實(shí)踐性、應(yīng)用性、長效性的創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識、專業(yè)技能較好、動手能力較強(qiáng)的到社會就業(yè)能夠獨(dú)擋一面的大學(xué)生。

本文以廣東省珠江三角區(qū)域（以下簡稱“珠三角地區(qū)”）的眾多的產(chǎn)業(yè)集群為依托的高職院校財(cái)會專業(yè)的校企合作與工學(xué)結(jié)合作為案例，探討高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)為基礎(chǔ)，以高等職業(yè)教育教學(xué)改革為抓手，通過實(shí)地調(diào)查研究、與企業(yè)工廠公司研討、資料分析、案例研究等方法，對高職院校的校企合作協(xié)同育人模式進(jìn)行深入研究和探討，并通過本院校的校內(nèi)外實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)實(shí)踐操作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新思維理念，著力構(gòu)建一個(gè)高職院校財(cái)會專業(yè)教育教學(xué)的校企深度合作協(xié)同育人的實(shí)質(zhì)性較強(qiáng)、程度較高且具有較好的實(shí)踐性、應(yīng)用性、長效性的創(chuàng)新模式，以期彌補(bǔ)相關(guān)專業(yè)方面的研究不足、流于表面形式、缺乏實(shí)質(zhì)的模式，促進(jìn)高職院校的校企合作協(xié)同育人向更務(wù)實(shí)、更深入、更與社會實(shí)際融合的方向發(fā)展。培養(yǎng)具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識、專業(yè)技能較好、動手能力較強(qiáng)的到社會就業(yè)能夠獨(dú)擋一面的大學(xué)生。構(gòu)建真正的校企合作協(xié)同育人的高職院校教育教學(xué)創(chuàng)新機(jī)制和模式，最大程度培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，激發(fā)學(xué)生的專業(yè)理論知識及專業(yè)技能學(xué)習(xí)興趣以及提高學(xué)生的思維能力。培養(yǎng)具有扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識、較高的專業(yè)技能、較強(qiáng)的動手能力的高職院校大學(xué)生。

構(gòu)建校企合作與工學(xué)結(jié)合創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式。我們著力研究高職院校財(cái)會專業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，突破如何構(gòu)建一個(gè)高職院校財(cái)會專業(yè)大學(xué)生教育教學(xué)的校企合作與工學(xué)結(jié)合實(shí)質(zhì)性比較強(qiáng)、程度比較高而且具有比較好的實(shí)踐性、應(yīng)用性、長效性的創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式。把學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)理論、實(shí)際操作在工商企業(yè)訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合起來，即高職院校財(cái)務(wù)會計(jì)學(xué)生專業(yè)理論課程在學(xué)校學(xué)習(xí)，比如“會計(jì)基礎(chǔ)摸擬實(shí)訓(xùn)”、“會計(jì)實(shí)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)”、“畢業(yè)綜合實(shí)踐”、“頂崗實(shí)習(xí)”等都有組織統(tǒng)一安排在工商企業(yè)訓(xùn)練實(shí)際操作。使理論與實(shí)踐合一、教學(xué)與生產(chǎn)合一，重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，有針對性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等，提升學(xué)生崗位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

建立“廠中?！?。高職院校財(cái)會專業(yè)的特點(diǎn)就是要求學(xué)生要“在學(xué)中做一在做中學(xué)一全面掌握一先會后做”。本項(xiàng)目研究的需要突破的難點(diǎn)是以廣東省珠三角地區(qū)眾多的行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集群為依托，建立高職院校財(cái)會專業(yè)大學(xué)生的校企合作與工學(xué)結(jié)合作的校外和引進(jìn)企業(yè)到高職院校辦公建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的實(shí)踐基地，根據(jù)高職院校財(cái)會專業(yè)實(shí)踐的特點(diǎn)以及相關(guān)企業(yè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，我們具體研究廣東職業(yè)院校在廣東省珠三角地區(qū)與大中型的紡織服裝等行業(yè)及其會計(jì)事務(wù)所合作對接。珠三角地區(qū)我們經(jīng)多年調(diào)查研究及接觸洽談，大中型的紡織服裝等行業(yè)及其會計(jì)事務(wù)所會計(jì)核算業(yè)務(wù)最齊全，每年近千家紡織服裝等行業(yè)的企業(yè)工商企業(yè)會計(jì)賬務(wù)處理，每月都需要數(shù)百會計(jì)人員，可以安排十幾個(gè)甚至更多的學(xué)生實(shí)習(xí)，可以開展較為深度的校企合作；同時(shí)還可以引人小型的紡織服裝等行業(yè)及其會計(jì)事務(wù)所到學(xué)校內(nèi)實(shí)地辦公。

財(cái)經(jīng)法規(guī)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

（一）會計(jì)職業(yè)能力內(nèi)涵

和其他專業(yè)不同，會計(jì)專業(yè)有其特殊性。以貨幣為計(jì)量單位是會計(jì)最本質(zhì)的特征。其是通過專門方法對發(fā)生或尚未發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行綜合核算和監(jiān)督的一項(xiàng)重要手段，能夠提供會計(jì)信息，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。從職業(yè)方向上來說，會計(jì)職業(yè)方向主要包括做狹義意義上的會計(jì)人員，即做會計(jì)的、進(jìn)行會計(jì)核算與信息披露的、注冊會計(jì)師和負(fù)責(zé)審計(jì)的，此外還有管會計(jì)和研究會計(jì)的。會計(jì)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)之后就業(yè)領(lǐng)域主要是內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、社會中介機(jī)構(gòu)、銀行等金融機(jī)構(gòu)和一些行政部門及學(xué)校等。會計(jì)職業(yè)能力由會計(jì)基本職業(yè)能力與綜合職業(yè)能力兩個(gè)大方面構(gòu)成。前者指的是會計(jì)人員從事會計(jì)工具所必須要具備的專業(yè)知識和技能，如會計(jì)基礎(chǔ)理論知識和財(cái)務(wù)管理知識等，如會計(jì)電算化能力和成本核算能力等。會計(jì)綜合能力包括會計(jì)人員的職業(yè)價(jià)值觀和一些軟性技能等。

（二）會計(jì)職業(yè)能力培養(yǎng)的重要性

會計(jì)職業(yè)能力培養(yǎng)是非常重要的，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：首先，是中職教育發(fā)展的需要。中職教育是整個(gè)教育體系中的一個(gè)重要組成部分，近些年隨著高等教育的發(fā)展，中職教育業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的競爭形勢。中職教育要辦出特色，要提高競爭力，必須要注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，突出自身人才培養(yǎng)的優(yōu)勢。其次，是社會對人才的客觀需求。會計(jì)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)之后將走向不同的崗位，會計(jì)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力差，將會影響他們的崗位表現(xiàn)，無法滿足社會對人才的需求，無法發(fā)揮人才的價(jià)值。再次，是學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前，隨著大學(xué)畢業(yè)人數(shù)的不斷增多，大學(xué)生也面臨著更加激烈的崗位競爭，具備較高的職業(yè)能力能夠?yàn)榇髮W(xué)生就業(yè)提供更多保障，更有利于其就業(yè)。

二、會計(jì)教學(xué)中學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)瓶頸

會計(jì)教學(xué)中學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)目前還面臨諸多困境，培養(yǎng)理念的欠缺，培養(yǎng)方式的不系統(tǒng)，培養(yǎng)目標(biāo)的不明確，都直接制約了職業(yè)能力培養(yǎng)的效果。概括來說，會計(jì)教學(xué)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)瓶頸主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：課程體系低效。當(dāng)前中職院校會計(jì)課程體系偏理論化，無法為學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)提供有效素材；校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。學(xué)校實(shí)訓(xùn)場所缺乏，實(shí)踐環(huán)節(jié)不完善；合作培養(yǎng)模式欠缺。合作培養(yǎng)指的是學(xué)校和企業(yè)合作培養(yǎng)更適應(yīng)崗位需要的會計(jì)人才，也是培養(yǎng)學(xué)生會計(jì)職業(yè)能力的重要途徑。但是很多中職院校都沒有認(rèn)真落實(shí)好這種培養(yǎng)模式。

三、會計(jì)教學(xué)中學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)路徑

（一）構(gòu)建有力的課程體系，為職業(yè)能力培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)

這個(gè)有力的課程體系要緊緊圍繞學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)構(gòu)建，課程體系應(yīng)該包含幾個(gè)大的系統(tǒng)。首先，要包含基本能力培養(yǎng)的課程系統(tǒng)。該課程系統(tǒng)中應(yīng)該包括大學(xué)生思想政治類課程、大學(xué)語文、英語和數(shù)學(xué)課程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程、心理健康課程等。這些課程可以讓中職院校的學(xué)生掌握一些一般性知識，讓他們了解計(jì)算機(jī)，掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本技能，同時(shí)，可以強(qiáng)化他們的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們的基本能力。其次，要包含會計(jì)專業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)的課程系統(tǒng)。如包含會計(jì)學(xué)原理課程，讓學(xué)生掌握會計(jì)實(shí)務(wù)操作技能，掌握基本核算技能，包含經(jīng)濟(jì)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)課程，讓學(xué)生具備運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理分析問題、解決問題的能力，具備統(tǒng)計(jì)分析能力，包含財(cái)經(jīng)法規(guī)課程、中高級財(cái)務(wù)會計(jì)課程、審計(jì)實(shí)務(wù)課程、稅收實(shí)務(wù)課程、行業(yè)會計(jì)核算課程等，培養(yǎng)會計(jì)專業(yè)學(xué)生關(guān)鍵職業(yè)能力。再次，要包含職業(yè)價(jià)值觀培養(yǎng)的課程系統(tǒng)。包括財(cái)經(jīng)法規(guī)課程，職業(yè)道德課程等，讓學(xué)生形成正確的職業(yè)價(jià)值觀，樹立積極的工作態(tài)度，具備該有的職業(yè)謹(jǐn)慎。此外，在構(gòu)建課程體系時(shí)還要充分考慮各會計(jì)課程之間的聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)各個(gè)分支課程的交流，讓學(xué)生能夠連貫的進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識的想惡習(xí)，避免各自為政互相剝離。

（二）重視校內(nèi)實(shí)踐，夯實(shí)職業(yè)能力培養(yǎng)根基

中職院校必須要高度重視實(shí)踐對于培養(yǎng)會計(jì)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的重要性，要改變過去偏重理論灌輸?shù)恼n堂教學(xué)方式，重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的強(qiáng)化。具體要從兩方面做起：

1、完善課堂實(shí)踐。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所，會計(jì)專業(yè)教師要充分利用好課堂，將職業(yè)能力培養(yǎng)滲透到課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。首先，要理論與實(shí)踐相結(jié)合。要根據(jù)課堂理論內(nèi)容組織學(xué)生實(shí)踐。這樣做的目的在于引導(dǎo)學(xué)生更深刻的理解理論知識，從而熟練掌握理論知識。例如在《會計(jì)電算化》課程教學(xué)中涉及到會計(jì)專業(yè)知識和計(jì)算機(jī)知識的融合，教師可以組織學(xué)生利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的繪制和成本分析等工作。通過動手操作等實(shí)踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力，并讓學(xué)生更深刻的掌握相關(guān)理論知識。在課堂實(shí)踐環(huán)節(jié)主要采用單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的方式進(jìn)行，通過與理論知識緊密相關(guān)的單項(xiàng)活動，讓學(xué)生熟悉不同的會計(jì)崗位，工作對象，不同會計(jì)問題的處理方式，掌握崗位能力。其次，采用多種有效的實(shí)踐教學(xué)方法，如項(xiàng)目教學(xué)法和案例教學(xué)法。這兩種教學(xué)方法在培養(yǎng)會計(jì)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力方面作用突出。以項(xiàng)目教學(xué)法威力，教師在課堂上完成一個(gè)系統(tǒng)的會計(jì)知識點(diǎn)教學(xué)之后，就可以組織學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)踐。如在成本費(fèi)用核算知識教學(xué)之后，教師就可以準(zhǔn)備項(xiàng)目，圍繞項(xiàng)目搜集相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，然后將學(xué)生分成合作小組，給各小組發(fā)放項(xiàng)目指導(dǎo)書，讓學(xué)生圍繞項(xiàng)目進(jìn)行成本費(fèi)用歸集分配方法及成本核算的項(xiàng)目研究。通過項(xiàng)目實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，鞏固課堂理論知識。

2、加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。中職院校應(yīng)該充分利用有限的教學(xué)資源位會計(jì)專業(yè)的學(xué)生打造實(shí)訓(xùn)基地，如模擬職場、多媒體仿真實(shí)訓(xùn)教室等。給學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)場所，讓學(xué)生可以得到有效的動手操作訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，這是夯實(shí)學(xué)生職業(yè)能力的另一重要途徑。

（三）加強(qiáng)校企聯(lián)合，提升職業(yè)能力層次

新時(shí)期，校企聯(lián)合已經(jīng)成為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的一個(gè)重要渠道，學(xué)生終究是要走向社會，成為形形企業(yè)中的一員的。中職院校與企業(yè)聯(lián)合，能夠讓學(xué)生走上實(shí)實(shí)在在的崗位，感受職業(yè)氛圍，了解職業(yè)需要，錘煉職業(yè)技能，從而提升職業(yè)能力。學(xué)校要根據(jù)實(shí)際情況采用靈活的校企合作方式?？梢圆捎霉W(xué)結(jié)合的方式，學(xué)生在一個(gè)學(xué)期的校園學(xué)習(xí)之后，走向合作企業(yè)會計(jì)崗位，開始崗位工作，總結(jié)崗位經(jīng)驗(yàn)，提升崗位能力。可以采用校企雙向互動的方式，學(xué)校定期將學(xué)生輸送到企業(yè)會計(jì)崗位上進(jìn)行鍛煉，企業(yè)可以定期委派會計(jì)專業(yè)人員到學(xué)校指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)。通過雙向的溝通和交流，實(shí)現(xiàn)資源共享，讓學(xué)生掌握更加扎實(shí)的職業(yè)技能。還可以采用頂崗實(shí)習(xí)的方式，頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生在進(jìn)行完理論知識學(xué)習(xí)之后，企業(yè)為學(xué)生提供對口的工作崗位，給學(xué)生充分的鍛煉機(jī)會，對學(xué)生進(jìn)行多方面職業(yè)能力的磨練。通過校企合作，可以有力提升會計(jì)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力層次。

財(cái)經(jīng)法規(guī)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：角色扮演法；商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)；實(shí)訓(xùn)；效果

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）12-0121-02

角色扮演法是目前國內(nèi)外職業(yè)教育領(lǐng)域較為推崇的實(shí)踐教學(xué)方法之一?！渡虡I(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)》是高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)的主干課程之一。在《商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)中引入角色扮演法可促進(jìn)課程理論與實(shí)踐相結(jié)合教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)操作能力，有利于面向現(xiàn)代化金融行業(yè)一線的高技能型人才的培養(yǎng)。

角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)

銀行柜臺業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)的前提條件

商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)是高職金融專業(yè)的一門綜合性實(shí)訓(xùn)課程。為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)完主要專業(yè)課程之后能在學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地感受到銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作氛圍，不少高職院校都建立了模擬銀行。模擬銀行仿照商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的真實(shí)場景設(shè)計(jì)和布置，柜臺、電腦設(shè)備、商業(yè)銀行模擬操作軟件、打印機(jī)、小鍵盤密碼器、各種憑證、單據(jù)、印章、點(diǎn)鈔練功券等軟硬件都是實(shí)訓(xùn)教學(xué)不可缺少的教具。模擬銀行是角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的前提。

實(shí)訓(xùn)是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，是與理論教學(xué)平行的教學(xué)形式。教師應(yīng)根據(jù)本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案來制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，詳細(xì)周密地安排課程進(jìn)度。包括實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)課程體系和實(shí)訓(xùn)考核評價(jià)方法在內(nèi)的完整科學(xué)的實(shí)訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，是角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的保證。

商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)

教學(xué)應(yīng)用角色扮演法簡述

角色扮演法建立在學(xué)生對商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)之上。在實(shí)訓(xùn)課程中，根據(jù)銀行柜臺勞動組織形式和崗位結(jié)構(gòu)將學(xué)生按小組分配角色。以綜合柜員制為例，將角色劃分為客戶、綜合柜員、主管柜員、事后監(jiān)督、網(wǎng)點(diǎn)主任等。教師可以參與到角色演練中扮演某一角色，也可以作為整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的主持人和觀察者，不直接參與角色扮演，而是對實(shí)訓(xùn)全過程進(jìn)行監(jiān)控。例如，在儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)單元，將學(xué)生分成若干小組，每組先由1～2名學(xué)生扮演綜合柜員，一名學(xué)生扮演主管柜員，其他學(xué)生扮演客戶。在模擬業(yè)務(wù)情境中，由扮演客戶的學(xué)生根據(jù)需要進(jìn)行開戶、續(xù)存、取款、銷戶和掛失等基本業(yè)務(wù)申請，柜員學(xué)生按照業(yè)務(wù)流程和規(guī)范進(jìn)行操作，需要主管授權(quán)的業(yè)務(wù)由主管柜員進(jìn)行授權(quán)。在遇到特殊問題的時(shí)候，如收到客戶提交假幣該如何處理；遇到客戶辦理業(yè)務(wù)忘記攜帶相關(guān)證件怎么辦；遇到電腦系統(tǒng)故障如何向客戶解釋等。教師要對學(xué)生的臨場表現(xiàn)加以點(diǎn)評。在對公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)等實(shí)訓(xùn)單元，扮演不同角色的學(xué)生同樣要根據(jù)事先擬定的業(yè)務(wù)情境有條不紊地申請和辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，靈活應(yīng)付突發(fā)事件。

在實(shí)訓(xùn)過程中，教師要對每組學(xué)生處理業(yè)務(wù)的流程和合規(guī)性進(jìn)行觀察和記錄，根據(jù)實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并在實(shí)訓(xùn)總結(jié)時(shí)進(jìn)行逐一講評。

教學(xué)效果

體現(xiàn)“教學(xué)做”一體化的行動導(dǎo)向原則 行動導(dǎo)向教學(xué)強(qiáng)調(diào)師生共同確定行動產(chǎn)品，學(xué)生通過主動、積極的參與來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)基本是按照銀行柜面業(yè)務(wù)類型，遵循柜臺業(yè)務(wù)辦理流程來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)單元的。在每個(gè)單元業(yè)務(wù)操作中，教師給出每節(jié)課計(jì)劃練習(xí)的業(yè)務(wù)種類，具體的業(yè)務(wù)情境則可由學(xué)生自由發(fā)揮、設(shè)計(jì)。學(xué)生不僅是演員更是導(dǎo)演。角色扮演提高了學(xué)生的主動參與意識，學(xué)生根據(jù)自己對知識掌握的程度不同，對不熟悉的業(yè)務(wù)多進(jìn)行情境練習(xí)，對特殊業(yè)務(wù)辦理反復(fù)練習(xí)，對緊急狀況進(jìn)行應(yīng)急處理練習(xí)。在“做”中學(xué)，在“學(xué)”中做，“教學(xué)做”統(tǒng)一，真正實(shí)現(xiàn)行動主導(dǎo)性。

能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率 單調(diào)的、以教室為教學(xué)場所的理論教學(xué)越來越適應(yīng)不了高職教學(xué)改革的要求。借助模擬銀行進(jìn)行柜臺業(yè)務(wù)操作，讓學(xué)生分角色進(jìn)行銀行柜臺業(yè)務(wù)辦理，體會銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作環(huán)境、工作狀態(tài)、工作條件，能夠大大激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生參與到角色分配、業(yè)務(wù)類型設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)辦理和事后評估中，不再是被動地接受教師灌輸?shù)闹R，而是積極主動地設(shè)計(jì)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。相對于單純反復(fù)的技能訓(xùn)練，在業(yè)務(wù)辦理過程中操練所學(xué)技能可以收到事半功倍的效果。例如，學(xué)生在模擬現(xiàn)金業(yè)務(wù)中進(jìn)行鈔票的清點(diǎn)、剔殘和整理，比機(jī)械地點(diǎn)鈔練習(xí)更利于提高技能水平。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，學(xué)生通過模擬系統(tǒng)輸入客戶信息，相當(dāng)于反復(fù)進(jìn)行小鍵盤數(shù)字錄入和漢字錄入練習(xí)，這也比單純的錄入練習(xí)能更快地提高技能水平。

能夠充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性 在實(shí)訓(xùn)中，不同組學(xué)生所設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)情境并不相同，同種類業(yè)務(wù)具體的處理方式也不盡相同。組與組之間可以通過互換人員和討論，相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短。對別的小組有創(chuàng)意的業(yè)務(wù)情境進(jìn)行借鑒，補(bǔ)充本組業(yè)務(wù)演練不完善之處。在分角色演練中學(xué)生積累了不少靈活辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。如對于那些不會填寫中文大寫數(shù)字的顧客，可以在柜臺玻璃上貼出書寫完好的大寫數(shù)字模板，讓顧客自己對照填寫，而不必每次都花費(fèi)時(shí)間教給他們。有學(xué)生總結(jié)，繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理者眾多，其實(shí)業(yè)務(wù)流程很簡單，為了快速處理業(yè)務(wù)，節(jié)省客戶排隊(duì)等候的時(shí)間，可以在收妥款項(xiàng)后先把發(fā)票聯(lián)蓋章交給顧客，等柜臺上業(yè)務(wù)不忙時(shí)再對銀行留存憑證聯(lián)統(tǒng)一蓋章保管。

能夠提高學(xué)生的服務(wù)意識 商業(yè)銀行柜臺是銀行業(yè)的窗口。窗口行業(yè)對工作人員服務(wù)意識和服務(wù)水平有較高要求。高職院校培養(yǎng)的學(xué)生在具備基礎(chǔ)理論知識和熟練業(yè)務(wù)技能的前提下還要樹立客戶第一的服務(wù)意識。課堂教學(xué)中，教師傳授給學(xué)生的是服務(wù)行業(yè)基本準(zhǔn)則和銀行基本服務(wù)禮儀。這些理論知識學(xué)起來較枯燥，且學(xué)生體會不深。在角色扮演的實(shí)訓(xùn)課上，學(xué)生自己作為客戶或業(yè)務(wù)員出現(xiàn)，業(yè)務(wù)員在模擬辦理業(yè)務(wù)的過程中運(yùn)用各種服務(wù)技巧解決問題，既要滿足客戶需求，同時(shí)不能違反銀行的相關(guān)規(guī)定。例如，在實(shí)訓(xùn)中遇到客戶辦理取款業(yè)務(wù)忘記密碼時(shí)，客戶非常著急，柜員應(yīng)當(dāng)幫助他們回憶，嘗試可能的密碼；如果客戶最終無法回憶起密碼，柜員要向客戶解釋銀行相關(guān)規(guī)定，建議客戶及時(shí)辦理密碼掛失手續(xù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)重置密碼，從而避免不必要的麻煩。銀行柜臺業(yè)務(wù)辦理出現(xiàn)問題或糾紛時(shí)，客戶往往會責(zé)怪銀行服務(wù)質(zhì)量不好，而銀行員工可能會抱怨客戶自己不謹(jǐn)慎或不懂得銀行規(guī)范。通過角色換位扮演，學(xué)生能更好地理解客戶的心理，也能懂得一個(gè)好員工的職責(zé)和評判標(biāo)準(zhǔn)，無形中提高了服務(wù)意識，積累了服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

有利于培養(yǎng)學(xué)生高尚的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng) 金融業(yè)職業(yè)道德和修養(yǎng)是合格金融工作者的必備素質(zhì)。學(xué)生通過在模擬銀行的角色扮演實(shí)訓(xùn)可以切身體會到銀行工作實(shí)景。一個(gè)出色的金融工作者不僅要具備熟練的業(yè)務(wù)操作能力，而且要時(shí)刻以各項(xiàng)金融法規(guī)和規(guī)范來約束自己，以銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為，與團(tuán)隊(duì)成員一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在學(xué)習(xí)了相關(guān)金融法規(guī)和觀看了銀行業(yè)務(wù)辦理錄像資料后，角色扮演實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生把自己當(dāng)作銀行的員工，從職業(yè)形象入手，一招一式都模仿銀行員工。使用規(guī)范的工作服務(wù)用語，不與客戶發(fā)生糾紛；嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)程，不符合規(guī)定的業(yè)務(wù)不予辦理；成員之間相互協(xié)助，以團(tuán)隊(duì)利益為重；循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)防范意識和富于合作的團(tuán)隊(duì)精神，提高了金融職業(yè)道德水平和修養(yǎng)。

有利于教師改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平 在角色扮演法實(shí)訓(xùn)中，教師充當(dāng)總設(shè)計(jì)師和總監(jiān)督者的角色。為了適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)的需要，教師首先要充實(shí)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高技能水平，對商業(yè)銀行柜臺勞動組織和崗位設(shè)置及業(yè)務(wù)辦理方式要有充分的了解。教師應(yīng)深入金融企業(yè)一線進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)有代表性的業(yè)務(wù)案例，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)中融入最新、最實(shí)用的業(yè)務(wù)情境，合理劃分角色，恰當(dāng)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)單元、安排實(shí)訓(xùn)時(shí)間，幫助學(xué)生盡快的適應(yīng)崗位需求。另外，教師要對角色扮演實(shí)訓(xùn)的全過程進(jìn)行觀察和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。按照實(shí)訓(xùn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的現(xiàn)場表現(xiàn)進(jìn)行打分，從業(yè)務(wù)流程、技能水平、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評價(jià)；對實(shí)訓(xùn)中存在的典型問題分析原因，與學(xué)生一起尋找解決辦法，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)水平。

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