商業企業發展
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商業企業發展范文第1篇
我國2001年公布的《國標物流術語》中,第三方物流的定義為“供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式”。指生產經營企業為集中精力搞好主業,把原來屬于自己處理的物流活動,以合同方式委托給專業物流服務企業,同時,通過信息系統與物流企業保持密切聯系,以達到對物流全程管理和控制的一種物流運作與管理方式。
(一)發展第三方物流是培育煙草商業企業新的經濟增長點的戰略選擇
在連續多年快速發展的同時,煙草行業也面臨著可持續發展的現實壓力。從理論市場容量來看,卷煙市場的拓展空間將逐漸縮小;煙葉方面,國家煙草總局提出了“煙葉防過熱”的目標任務,近期內煙葉規模不會迅速擴大。因此,發展第三方物流就是要在煙草行業基本建成現代物流體系的基礎上,建立起除卷煙銷售和煙葉生產經營以外的第三個經濟增長點,推動煙草商業企業持續健康發展。
(二)發展第三方物流是優化配置和充分利用煙草物流資源的現實所需
煙草商業企業擁有強大的現代物流體系,發展第三方物流可以進一步優化配置煙草行業包括卷煙和煙葉在內的所有物流資源,同時,充分利用剩余物流資源,有效分擔物流成本費用,實現物流資源利用效率和效益的最大化。
(三)發展第三方物流是順應現代物流迅猛發展趨勢
現代物流業是融合運輸業、倉儲業、貨代業和信息業等的復合型服務產業,在促進產業結構調整、轉變經濟發展方式和增強國民經濟競爭力等方面發揮著重要作用。因此,我國一直非常重視物流業的健康發展。國務院出臺的《物流業調整和振興規劃》,為其創造了良好的宏觀政策環境。煙草行業應當順應現代物流發展的大趨勢,在實現行業持續健康發展的同時為國家經濟建設作出更大貢獻。
三、煙草商業企業發展第三方物流的條件分析
(一)有利條件
1、良好的品牌信譽優勢
煙草行業特殊的經營管理制度客觀上促使煙草專賣這一特殊品牌具有極強的信譽度和公信力,在消費者心目中形成了良好的信譽形象。發展第三方物流可以進一步將煙草專賣這一寶貴的品牌資源延伸到其他領域,尤其在市場拓展方面將起到非常重要的作用。
2、完善的終端網絡
煙草商業企業一直致力于全面提升卷煙銷售網絡建設水平,注重提高網絡的終端客戶服務水平和能力。煙草商業企業與遍布全國的持證卷煙零售客戶建立起了緊密的利益共享體制,成為發展第三方物流豐富和寶貴的終端資源,能大大節約煙草行業切入第三方物流市場的成本和時間。
3、快捷高效的運輸方式
煙草商業企業擁有數量較多、素質較高的送貨員隊伍,配置比較優良的配送車輛,更主要的是,隨著農村網建工作的進一步延伸,各地煙草行業結合自身工作實際,逐步探索出了適合本地特點的卷煙送貨方式、送貨線路及相應的管理辦法,運輸方式日趨完善、便捷和高效。
4、健全的信息化平臺
煙草行業一直高度重視信息化建設對卷煙和煙葉業務的重要支撐作用,尤其在卷煙物流中心的建設過程中,高度重視信息系統的超前規劃、科學設計和創新運用。電話訂貨呼叫系統、電子結算系統、倉儲數字化管理系統、配送線路優化系統以及運營指揮中心等現代化手段,都可以低成本的移植和對接到第三方物流運營之中。
(二)存在的問題
1、對第三方物流的經營理念和方式缺乏了解
鑒于煙草行業的專營性,行業廣大干部職工對完全市場化的競爭性領域關注比較少,對市場化的游戲規則還沒有充分的認識和深入的研究,在經營理念和方式上還不完全適應第三方物流市場的客觀需要。
2、煙草商業企業沒有自己的品牌產品
在煙草工商分開的行業管理體制下,工業企業生產卷煙產品并擁有該產品的所有權,而商業企業則沒有自己的品牌產品,只是為工業企業卷煙產品提供公正透明、競爭有序的市場環境。因此,在發展第三方物流的過程中,商業企業在沒有品牌產品作為依托的情況下,必須選準在某些特性上與卷煙存在共性的產品。
3、現有物流隊伍狀況與發展第三方物流不完全適應
一是人員數量緊缺。目前煙草商業企業都是根據現有煙草物流配送業務的需要設定員工人數,實行嚴格的定崗定員制度,沒有多余人員能夠直接服務于第三方物流市場。二是隊伍素質還有待提高?，F有物流人員對卷煙、煙葉等產品的物流業務比較熟悉,但并不熟悉第三方物流業務對從業人員的相關要求。
4、物流資源分布不平衡,結構性矛盾比較突出
一是倉庫和土地資源儲備不平衡。部分單位在制定物流規劃時只考慮了卷煙配送的需要,沒有考慮第三方物流的倉儲能力和土地面積。二是零售鋪面分布不平衡。各地煙草公司擁有鋪面的數量、大小、區位差異較大。三是受到煙草物流資源的專屬性制約。如倉庫、送貨車輛、分揀設備都適應于當前煙草物流業務的需要,不能簡單移植到第三方物流領域。
四、推進煙草商業企業發展第三方物流的建議
(一)物流服務的地域范圍
鑒于煙草行業現有的經營管理體制以及地域的壟斷性,各省煙草商業企業還不具備在全國范圍內提供物流服務的條件,因此,當前各煙草公司第三方物流的主要市場范圍應界定為本省地域。
(二)物流服務的對象范圍
從全國范圍來看,各省目前都存在名優特新食品行業流通領域不暢的問題,煙草商業企業可以以茶、酒等市場為切入點,再逐步拓展到其他領域,包括煙草物流設備零配件、煙用物質及其他快速消費品等。
(三)物流管理方
依托煙草系統在發展現代物流方面所積累的經驗和資源條件,在第三方物流管理工作籌建時期可以由煙草物流領域的管理和技術人員負責;隨著公司業務的逐步開展和不斷發展,管理復雜程度的逐步提升,第三方物流系統應由專門的物流專家履行物流經營管理職能。
(四)信息技術采用
第三方物流應建立在電子信息技術基礎上。煙草商業企業具有較高的物流信息技術水平和信息化管理水平,但有一些技術還專屬于煙草物流,不能簡單復制到第三方物流系統中,也就是所謂的“資源專用性”特征。因此,第三方物流要以有選擇的物流信息技術鞋套為切入點,爭取經過一段時間努力,盡快達到計算機軟件全部整合集成的水平。
(五)物流服務綜合程度
商業企業發展范文第2篇
[關鍵詞] 商業企業電子商務配送
一、引言
在當今這個供過于求的市場條件下，消費者是各個商家爭奪的對象，為了滿足消費者的需求，商家愿意滿足顧客隨時隨地的訂購。電子商務擴展了消費者的購物空間，配送服務是對企業電子商務工作的有力支持。對于消費者來說，商業企業的配送服務必須在消費者認可的時間段內將商品送達，才能令消費者滿意。
二、配送系統在商業企業電子商務條件下的作用和形式
商業企業電子商務中的物流配送，是針對社會需求，嚴格地、守信用地按照用戶要求，進行一系列分類、配載、運輸等綜合物流配送服務。定時、定點、定量地交給各類用戶，滿足其對商品的需求。同時，為客戶提供存貨管理、組裝、集運、信息等服務。新形的配送方式使商品流通較傳統的物流配送方式更容易實現信息化、自動化、現代化、智能化、簡單化，使貨暢其流，物盡其用，既減少商業企業庫存，加速資金周轉，提高物流效率，降低物流成本，又刺激社會需求，有利于整個社會的宏觀調控，提高整個社會的經濟效益，促進市場經濟的健康發展。
商業企業進入電子商務開展物流配送服務，是對商業企業本身業務范圍的擴大。通過電子商務，降低了商業企業的成本，加大了商家對外界輻射能力和影響力。配送服務成為商家產生差異化，進行有力競爭的利器。配送服務的優良不僅可以提高商業企業的知名度和信譽，而且在一定程度上可以彌補商品的不足。
盡管新形的配送體系會相應增加不少商業企業自己建立銷售網絡、進行售后服務的成本，但這對于商家和用戶都是有益的。用戶可以享受到完善的售后服務，包括最佳的物流配送服務。商業企業的配送體系還能起到售后服務和收集信息的作用。通過配送人員直接與顧客面對面的交流和溝通，商業企業能及時獲取消費者對商品售后服務的需求，為商業企業進行決策分析，進行重大決策，提供極為重要的依據。因此物流配送越來越受到商界的重視，許多商業企業對建立配送體系躍躍欲試。電子商務對商業企業物流配送提出了前所未有的挑戰性要求，同時也為擁有配送體系的商業企業提供了前所未有的巨大商機。目前，是否能夠建立適應電子商務環境的物流配送體系，已經成為電子商務能否進一步順利發展和深入的關鍵因素。因為如果沒有一個高效、合理、暢通的配送系統，電子商務所具有的優勢就難以在商業企業的經營過程中得到有效的發揮。
配送系統作為商業企業“e”化中極為重要的關鍵環節，是商業企業充分利用電子商務實現企業加速發展，實現電子商務功能的組成部分。由于商業企業的電子商務化，使得購買者的購買范圍得到了巨大的擴張。商業部門如何適應這種新的形式，按時送貨上門，以滿足這種遠程銷售，減少店鋪和供應等環節的成本，才能使商業企業“e”化具有無限的發展前景。所以，如何既降低物流配送成本，又提供滿足客戶要求的配送服務，是商家“e”化方式生存和發展的關鍵。在商業企業電子商務過程中，配送服務與訂貨是緊密聯系密不可分的。商家的“e”化訂貨服務一般是由其銷售組織的客戶聯絡中心接收客戶發來的訂單，再通過與配送中心的協調，確認客戶送貨時間，同時確認客戶的送貨請求。在確認訂貨到送達過程中隨時接受客戶的服務查詢，報告配送的狀態。其后的上門配送服務是由配送調度中心來管理，并指派運力來完成的，而其配送功能包括以下幾點:（1）根據客戶的訂單請求，動態計劃和調度運力資源，確定客戶的最優送貨時間；（2）計劃和調度運力，向運輸部門下達送貨作業通知;（3）監控配送的狀態，應急調整和安排運輸任務;（4）及時反饋配送的狀態，完成應急處理;（5）保證客戶的到貨時間，提高客戶滿意度;（6）充分利用運力資源，控制和減少成本。
以客戶為中心、以準時為原則和以技術為依托是現代商業企業電子商務化后所具有的三個突出特點。首先，以客戶為中心是指在商業企業在網絡營銷中，客戶是最寶貴的資源，組織的所有活動都以客戶為中心來展開。市場營銷活動充分利用客戶關系，針對目標客戶組織高效的市場活動；銷售活動直接面向客戶，減少中間環節，降低銷售成本；服務與支持活動采用上門的方式，為客戶帶來最大的快捷與便利。其次，商業企業運作過程中，配送處理以準時為原則，這樣就可以在保證訂單供應的同時，有效控制呆滯與積壓，全面降低總體成本，與其他營銷方式相比，網絡營銷條件下的及時配送服務能使企業具有更大的贏利能力。最后，商業企業要以技術為依托，因為要實現客戶關系管理和準時供應，成為現代化的商業企業組織，組織必須建立和實現一套完善的IT架構，在各個業務環節實現自動化管理，并保證各業務環節的互聯與暢通。
三、配送系統新的發展趨勢與發展方向
商業企業發展第三方物流和物流配送聯盟是一種有效的發展方向。商業企業的第三方物流也稱合同物流，是商業企業作為第三方物流提供者在特定的時間段內按照特定的價格向使用者提供個性化的系列化物流服務，這種物流服務是建立在現代電子信息技術基礎上的。
在商業企業物流配送的自營方式中，企業也會向運輸公司購買運輸服務或向倉儲企業購買倉儲服務，但這此服務都只限于一次或一系列分散的物流功能，而且是臨時性、純市場交易的服務，物流公司并不按照商業企業獨特的業務程序提供獨特的服務，即物流服務與商業企業價值鏈是松散的聯系。隨著信息技術的不斷發展，商業企業物流配送可以和購買物流服務的企業實現信息實時共享，可以按照服務購買方的要求，在一定的時間段內，提供在企業外部物流甚至全部物流方面與企業的業務流程相吻合的高效率的服務。采用這種第三方物流服務，企業可以降低成本，提高為顧客服務的水平，增加企業柔性，提高效率，使主業更集中，可提高專業知識和市場信息獲取能力。
商業企業實行物流聯盟是指在物流方面通過契約形成優勢互長、要素雙向或多向流動、相互信任、共擔風險、共享收益的物流伙伴關系。商業企業之間不完全采取導致自身利益最大化的行為，也不完全采取導致共同企業利益最大化的行為。之所以能結成物流聯盟，就在于物流伙伴追尋者能從物流伙伴領導者那里得到過剩的物流能力或處于戰略意義的地理市場位置,卓越的管理能力等。組建物流伙伴可獲得如下收益:降低成本，減少投資；獲得技術和管理技巧；提高為顧客服務水平；取得競爭優勢；降低風險和不確定性。物流伙伴領導者與合同物流提供者的明顯區別在于:對前者來說，物流服務收入不是它的主營業務收入，對后者來說物流服務收入是主營業務收入。這樣，商業企業除了物流自營外，還有兩種可供選擇的方式:采用第三方物流和組建商業企業的物流聯盟，后兩種方式均屬外購物流服務。
商業企業采取自營物流配送還是外購物流服務主要基于兩個因素:物流配送對商業企業成功的影響程度和商業企業對物流配送的管理能力。如圖所示：
決策狀態圖
如圖，如果物流在商業企業戰略中起關鍵作用，但自身物流管理水平卻較低，對這類商業企業（2）來說，組建商業企業物流聯盟將會在物流設施、運輸能力、專業管理技巧上收益極大；對于物流在其戰略中不占關鍵地位，但其物流水平卻很高的商業企業(4)來說，可能尋找伙伴共享物流資源，通過增大物流量獲得規模效益，降低成本。處于（2）、（4）區間的商業企業可以建立物流聯盟。如果某商業企業有很高的顧客服務需求標準，物流成本占總成本的比重極大，自己物流管理能力強，即商業企業(1)，一般不會選擇外購商業物流服務，而采用自營的方式。那些物流在其戰略中地位并不很重要，自身物流管理能力也比較欠缺的商業企業(3)來說，采用第三方物流配送服務是最佳選擇，因為這樣能大幅度降低物流成本，提高為顧客服務的水平。為了集中精力開發適銷對路的商品，加上物流投資大，目前在我國相當多的外企不把有限的資金投入到自建倉庫上，而把外部物流任務委托給當地物流管理相對較好的商業企業儲運部門來運作，上海聯合利華有限公司與上海友誼集團儲運公司的合作就是典型的第三方物流。
四、結束語
商業企業發展范文第3篇
一、電子商務的應用模式
在傳統經營模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據、合同等紙質介質完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯率高，資源浪費嚴重，效率低下。電子商務改變了傳統的經營模式，給企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。電子商務主要有以下幾種應用模式。
1、企業內部商務模式
現代許多大中型企業，機構龐大，在非網絡化環境下，即使是公司內部的信息傳送也難以做到及時。企業內部網（Intranet）目前已經成為一種有效的商務工具，它能夠提供企業內各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業的信息系統間可以加強信息傳遞，也可自動進行業務處理?？傊?，企業內部網能增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快地作出反應，更好地為客戶提供服務。隨著企業規模和業務的擴展，企業內部電子商務將大有作為。
2、企業與消費者間商務模式（BusinesstoConsumer）
這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。隨著互聯網的出現，網上銷售迅速發展起來。目前，在因特網上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業提供各種與商品銷售有關的服務。通過網上商店買賣的商品可以是實體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數字化的，如新聞、音樂、電影、數據庫、軟件及各類知識商品；還可以是提供的各類服務，如安排旅游、在線醫療診斷和遠程教育等。
3、企業間電子商務模式（BusinesstoBusiness）
這種方式是電子商務應用最重要和最受企業重視的形式；企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約、接受發票和使用電子資金轉移、信用證、銀行托收等方式進行付款，以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理等。在電子商務中，企業間的聯系非常密切時，公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來，形成虛擬企業。在這種環境中，一家企業的商務活動在抬手之間就會影響另一家企業的業務活動。這種企業間商務模式，使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進行聯系和達成交易。
4、稅收電子化商務模式（GovernmenttoBusiness）
稅收電子化商務模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現實中的主要應用，政府和企業間通過這樣一種平臺，在網上完成稅務申報、支付、傳輸證明等功能。在美國，有許多企業繳納稅費都是通過號稱“無所不能”的互聯網來結算的：將納稅企業編號，按編號在計算機中開立戶頭，稅務局除根據納稅人自己的申報材料建檔外，還要與有關機構的數據庫聯網，隨時獲得所需的各種資料，由計算機監督企業是否登記，并對納稅申報單進行分析比較，防止偷稅漏稅。有了這樣一個電子稅收平臺，納稅人申報將不必再受空間和時間的限制，稅務人員也可以輕松地解決數據處理審核問題。這種方式既減輕了稅務人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷，減少了稅務人員與納稅人之間一些不必要的交涉。
5、政府采購電子化商務模式（BusinesstoGovernment）
在BTG模式下，政府可以通過互聯網采購清單，企業可以以電子化方式來完成對政府采購的響應。政府和企業站在完全平等的立場上，通過互聯網來完成雙方的交易。作為電子時代的甲方乙方，政府與企業利用電子商務完成交易，一方面可以提高采購效率，降低成本，另一方面便于建立監督機制。盡量避免腐敗行為的發生。
二、電子商務的發展給企業發展帶來的機遇
眾所周知，如今我們正處在一個全球性競爭空前激烈的時代，面對殘酷的競爭事實，企業若想保持優勢，經營者必須利用一切機會降低成本，提高效率，擴大市場及提高服務質量，努力確保自己的競爭優勢。電子商務為企業提供了全球性貿易環境，建立了新型的商務通道，大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上，它具有無可比擬的作用：
1、電子商務能提高商務活動的效率
電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業通過電腦網絡展示自己產品的質量、性能、價格、售前售后服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，企業生產部門根據電腦網絡傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應現代社會消費潮流。電子商務的實施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計算機程序基本能發現業務人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結算貿易業務顯得尤為重要。
2、電子商務能提高工作質量，擴大市場
電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界，空間的障礙已經消失，電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而且電子數據交換（EDI）更加強了企業間的合作。電子商務可以提供每年365天、每天24小時的服務，使企業能更及時、準確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質提供客戶所需要的商品或服務從而加強市場競爭地位。同時電子商務可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。
3、電子商務可降低成本，有利于提高企業利潤
降低交易成本，節省了潛在開支，如電子郵件節省了通信郵費，電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外，電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。傳統商務活動是由多個中間環節組成的供應鏈完成的，這些中間環節必然要耗費大量的物質資源，而電子商務可以縮短供應鏈的長度，減少中間環節與周轉時間，節省物質資源的損耗。以商業企業為例，優化企業供應鏈，實行直銷，可以減少庫存和營業面積，降低周轉與管理成本。據統計，在傳統商務模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18％－20％，國外企業利用電子商務優化供應鏈后，目標為將該費用比例降低到10％－12％。由此可知，電子商務的應用在降低成本的同時給企業帶來豐厚的利潤。
三、電子商務給企業帶來的挑戰
電子商務的發展給企業帶來機遇的同時，也提出了挑戰：企業必須在構建電子商務環境、重構管理機制等方面適應電子商務的發展，才能在電子商務的潮流中獲得更大的經濟效益。
1、構建電子商務環境，適應電子商務的發展
企業電子商務建設和功能的充分實現離不開企業內部的信息化建設。目前中國企業普遍存在的信息化基礎落后與網絡和電子商務技術的現代化形成了巨大反差，已經不適應甚至阻礙了中國企業電子商務的應用與發展。企業是開展電子商務的主角，對于要參與和開展電子商務活動的企業來講，必須具備開展電子商務的三個基本要素，即：（1）企業自身內部管理的現代化和計算機化，以及業務操作的電子化；（2）企業的計算機網絡基礎設施和開展電子商務所依賴的連接網絡；（3）企業要建立開展電子商務業務的應用系統。
用戶在自身電子商務環境構建時應考慮以下因素：系統必須具有實用性；系統必須實現數據的集中存儲和集中備份；系統必須具備在線擴展能力；系統必須考慮數據業務的安全問題等。只有構建了適應電子商務的環境，才能在電子商務時代繼續保持企業的競爭力。
2、企業必須規范業務流程，以適應電子商務的發展
電子商務的開展對于各類企業的好處和優勢自不待言，雖然電子商務的技術基礎已經具備，但最好的技術并不代表最好的結果，技術必須與企業的管理和運營有機結合。供應鏈在企業內外是否有效展開？特別是企業的外部合作伙伴的管理和信息處理技術是否滿足核心企業開展電子商務的基本標準，如數據處理是否已經電子化，如果目前沒有滿足，那么企業需要給出達標時間進度表；同時企業內部的采購制度是否已經公開化、制度化、標準化，采購流程是否電子化等。一個企業事實上不可能只選擇一家供應商的應用軟件產品，企業也不可能一夜之間放棄原有的信息系統，問題的關鍵不是處理企業比較標準和正常的業務數據流程，而是如何處理不同系統間的差異，這些系統是否能夠在線實時傳輸和處理。
3、構建電子商務環境下的會計理論和會計實務
傳統會計是建立在相關假設基礎上的。在電子商務時代，由于虛擬企業、網上企業和國際企業的出現，會計主體假設需要重新定義：依據合作項目而成立合作公司或項目公司的現象將會愈來愈普遍，項目結束公司即結束經營，進行清算，持續經營假設將無法適應；由于信息技術的發展，企業提供實時財務信息將成為可能，會計分期假設已顯得無足輕重；電子商務中電子貨幣的廣泛應用，將使貨幣計量假設受到嚴重沖擊。由于會計假設是傳統會計賴以存在的前提條件，它的動搖，必然會對如權責發生制、歷史成本計價等會計確認和計量等方面的會計原則產生深刻的影響。
在電子商務環境下，電子合同、電子單據實現在線輸入，電子貨幣自動劃轉，業務信息實時轉化，會計信息自動生成，傳統的會計工作組織、會計崗位設置和會計業務流程的重組將成為必然。
4、企業加強培養和吸引電子商務人才，才能在電子商務中獲得收益
商業企業發展范文第4篇
【關鍵詞】電子商務；企業發展；機遇；挑戰
電子商務（Electronic Commerce）是指在計算機互聯網的支持下進行的商務活動。主要包括網上廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等售前、售中、售后以及市場調查分析、財務核算及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。
一、電子商務的應用模式
在傳統經營模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據、合同等紙質介質完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯率高，資源浪費嚴重，效率低下。電子商務改變了傳統的經營模式，給企業的發展帶來了新的機遇和挑戰。電子商務主要有以下幾種應用模式。
1.企業內部商務模式
現代許多大中型企業，機構龐大，在非網絡化環境下，即使是公司內部的信息傳送也難以做到及時。企業內部網（Intranet）目前已經成為一種有效的商務工具，它能夠提供企業內各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業的信息系統間可以加強信息傳遞，也可自動進行業務處理?？傊?，企業內部網能增加商務活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快地作出反應，更好地為客戶提供服務。隨著企業規模和業務的擴展，企業內部電子商務將大有作為。
2.企業與消費者間商務模式（Business to Consumer）
這是消費者利用因特網直接參與經濟活動的形式，類同于商業電子化的零售商務。隨著互聯網的出現，網上銷售迅速發展起來。目前，在因特網上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業提供各種與商品銷售有關的服務。通過網上商店買賣的商品可以是實體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數字化的，如新聞、音樂、電影、數據庫、軟件及各類知識商品；還可以是提供的各類服務，如安排旅游、在線醫療診斷和遠程教育等。
3.企業間電子商務模式（Business to Business）
這種方式是電子商務應用最重要和最受企業重視的形式；企業可以使用Internet或其他網絡對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結算的全部交易行為，包括向供應商訂貨、簽約、接受發票和使用電子資金轉移、信用證、銀行托收等方式進行付款，以及在商貿過程中發生的其他問題如索賠、商品發送管理等。在電子商務中，企業間的聯系非常密切時，公司可以用電子形式將關鍵的商務處理過程連接起來，形成虛擬企業。在這種環境中，一家企業的商務活動在抬手之間就會影響另一家企業的業務活動。這種企業間商務模式，使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進行聯系和達成交易。
4.稅收電子化商務模式（Government to Business） 稅收電子化商務模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現實中的主要應用，政府和企業間通過這樣一種平臺，在網上完成稅務申報、支付、傳輸證明等功能。在美國，有許多企業繳納稅費都是通過號稱“無所不能”的互聯網來結算的：將納稅企業編號，按編號在計算機中開立戶頭，稅務局除根據納稅人自己的申報材料建檔外，還要與有關機構的數據庫聯網，隨時獲得所需的各種資料，由計算機監督企業是否登記，并對納稅申報單進行分析比較，防止偷稅漏稅。有了這樣一個電子稅收平臺，納稅人申報將不必再受空間和時間的限制，稅務人員也可以輕松地解決數據處理審核問題。這種方式既減輕了稅務人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷，減少了稅務人員與納稅人之間一些不必要的交涉。
二、電子商務的發展給企業發展帶來的機遇
我們正處在一個全球性競爭空前激烈的時代，面對殘酷的競爭事實，企業若想保持優勢，經營者必須利用一切機會降低成本，提高效率，擴大市場及提高服務質量，努力確保自己的競爭優勢。電子商務為企業提供了全球性貿易環境，建立了新型的商務通道，大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上，它具有無可比擬的作用：
1.電子商務能提高商務活動的效率
電子商務使以銷定產更為簡便易行，企業通過電腦網絡展示自己產品的質量、性能、價格、售前售后服務及付款條件等，客戶各取所需，發出訂單，企業生產部門根據電腦網絡傳遞的訂購信息及時安排或調整生產規模和品種，從而實現小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應現代社會消費潮流。電子商務的實施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計算機程序基本能發現業務人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發生的損失和浪費。這對嚴格要求單證一致的信用證結算貿易業務顯得尤為重要。
2.電子商務能提高工作質量，擴大市場
電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。無論雙方是否跨地區、跨國界，空間的障礙已經消失，電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據，而且電子數據交換（EDI）更加強了企業間的合作。電子商務可以提供每年365天、每天24小時的服務，使企業能更及時、準確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質提供客戶所需要的商品或服務從而加強市場競爭地位。同時電子商務可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進本身的工作。
商業企業發展范文第5篇
1企業電子商務的內涵及意義
1.1 企業電子商務的內涵
企業電子商務就是企業通過專用網絡或因特網進行數據信息傳遞、開展以商品交換為中心的各種活動。其主要內容一是網絡的軟、硬件以及人力的技術支持,二是企業內部與外部以及內外部關系的電子商業管理,三是外部和企業通過網絡進行的購買交易電子商務活動。
1.2 企業電子商務的意義
1.2.1 降低企業交易成本。企業電子商務可以減少交易中的通信、郵政和紙質文檔的制作與維護工作量,減少業務成本,減少傳統廣告投入,依靠電子商務技術,可以保證通過因特網,動態維系企業的供貨、制造、分銷、運輸和其他貿易合作伙伴之間的關系,真正建立起高效的全方位供應鏈系統,降低供應鏈耗費成本。
1.2.2 提高計劃決策管理水平。信息化使企業可以更好地把握信息的變化,對企業戰略目標的完成、出現的問題做出及時的調整和控制,不斷改進運行過程。
1.2.3 拓展市場和增加商業機會。越來越多的企業將接受網絡化的業務,電子商務將是未來商業活動的標準模式。因特網的無國界和無時限的特點為企業提供了理想和低成本的信息渠道,因此商業機會大大增加。
2企業電子商務存在的問題
2.1 電子商務政策有待于進一步明確和配套。在國際組織和發達國家政府相繼發表了有關電子商務發展的綱領性文件的全球形勢下,我國在電子商務的立法方面的差距正在擴大,制定電子商務長期發展規劃刻不容緩。
2.2 我國金融服務的水平和電子化程度不高。電子商務的進行需要支付與結算的手段,因此需要有高質、高效的金融服務及其電子化的配合。
2.3 電子商務應用所需要的市場環境、運行環境尚不完善,電子商務法律法規、電子商務標準、規范仍需加強。
2.4 網絡技術的問題。擁有自主知識產權的技術和產品支持能力低,無論是網絡技術與管理、商品信息、上網資費水平、通訊速度、安全和保密條件等方面都相對落后,影響電子商務的推廣。
2.5 人員素質的問題。我國絕大部分企業的領導對于因特網僅限于泛泛了解,對于上網的真正益處還有待于認識。國內網民數量較多但整體信息化水平還比較低,且集中在上海、北京、廣州等大城市。
2.6 國內電子商務發展極不平衡。中國地區差異巨大,限制了企業對電子商務的應用,因而電子商務模式繁雜,發展不平衡,突出問題是中、小企業總量高達1200多萬家,信息化建設總體處于起步階段,而傳統的大型企業又缺乏資金、技術和管理。
3企業電子商務應用的建議
電子商務以前所未有的速度創造著新的商務環境,作為一種全新的管理商業的方法,我們必須結合企業的具體情況,制定出適合企業電子商務發展的規劃和策略,確保企業電子商務健康有序地發展。
3.1 提高認識,積極參與
企業應該提高全員的思想認識,積極運用電子商務的經營模式進行科學的管理。目前,我國企業電子商務有了一定的進展,但相當多的企業尚未認識到電子商務能夠給他們帶來比傳統貿易更為有利的機遇,而認為電子商務距離他們比較遙遠。企業對電子商務的重視決定了電子商務的應用程度,而企業領導層的重視和參與則是關系到企業電子商務開展成敗的關鍵所在。
3.2 合理規劃,循序漸進
電子商務系統是商務與技術有機結合的產物,在企業電子商務應用的過程中,必須充分兼顧商務和技術兩個方面的因素,以科學、合理的程序展開系統設計、建設和應用工作。首先,企業在對現實情況清晰認識的基礎上,充分研究涉及電子商務系統的所有因素,同時與企業自身的組織、管理、業務流程、資金、技術、人員、未來發展等資源狀況相結合,全面分析、統籌規劃,詳細進行各環節的規劃部署。采用各種靈活多樣的電子商務形式,結合企業戰略目標,制定出適合企業發展要求的電子商務系統規劃,形成盡可能完善的電子商務系統設計方案,在此基礎上有條不紊地進行電子商務系統建設。其次,企業電子商務的實施應堅持循序漸進的原則。應立足于本企業,首先滿足本企業的業務需求,根據企業的現實需求,解決企業的實際問題,利用已經建立好、成熟的現有系統,建立一個良好的整體框架,從簡到全、循序漸進地發展電子商務,把企業本身作為電子商務平臺最大的客戶,根據業務需求分步進行集成。按照電子商務系統設計,全面調整、變革傳統的組織、管理和業務流程,以適應電子商務運作方式的要求;同時全面進行計算機軟硬件配置、網絡平臺建設和電子商務系統集成,完成電子商務系統技術支持體系的建設,從技術上保障電子商務系統的正常運作。
3.3 夯實基礎,穩步推進
