電子商務課程設計總結
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電子商務課程設計總結范文第1篇
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）01-0127-02
《電子商務概論》于2006年被評為河北省省級精品課，幾年來，課程建設團隊在課程設計理念與思路、教學內(nèi)容、教材編寫、教學方法及校企合作等方面進行了大膽的改革與探索，并取得了較好的教學效果。
一、課程設計理念與思路
在高職高專教育新理念指導下，《電子商務概論》的設計主要是“動”的理念，即“心動”、“手動”、“行動”。以項目導向，任務驅動為主，即結合工作任務和崗位工作要求，設計學習任務。通過情境教學、任務驅動手段，讓學生的“心動”學習知識，“手動”學習技能，結合老師開發(fā)的郵政企業(yè)網(wǎng)站進行網(wǎng)站分析、改進、維護；參與老師負責的中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳通用票務的業(yè)務流程優(yōu)化、招商、運營、營銷。通過中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳在線客服實踐，從而落實到學生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的“行動”中。
二、教材使用與建設
依據(jù)本課程設計理念，組織電子商務教研室所有老師和兼職人員依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標要求，研究課程內(nèi)容，考慮了高職高專的教育理念，在借鑒國內(nèi)外相關文獻的基礎上，根據(jù)自身多年教學經(jīng)驗和電子商務知識及技能要求編寫成《電子商務基礎與實務》教材。該教材具有體系完整、結構合理、內(nèi)容新穎的特點，兼全面性、科學性和實用性為一體，合理安排知識和技能的層次與結構。首先以講義的形式在學校各個層次使用3屆，根據(jù)使用情況進行修訂，由北京郵電大學出版社作為“十一五”精品課規(guī)劃教材出版。使用3年后，依據(jù)教材使用的多所院校的建議，以及電子商務最新發(fā)展動態(tài)進行修訂，作為“十二五”精品課規(guī)劃教材于2012年發(fā)行第2版。
三、基于工作過程的課程內(nèi)容組織與設計
《電子商務概論》本著從實際出發(fā)、理論聯(lián)系實際的基本原則，結合電子商務發(fā)展的前沿動態(tài)，深入淺出、融知識性、操作性和實用性于一體。在開闊學生視野，拓展學生思維空間的同時，讓學生逐步具備知識內(nèi)化、遷移和繼續(xù)學習的基本能力。以電子商務企業(yè)貿(mào)易交易員、網(wǎng)絡營銷員等崗位群所需專業(yè)知識能力為最終目標，逐級分解所需知識和能力要素，并結合電子商務師職業(yè)資格證書，以學習工作任務為基礎，設計了項目導向、任務驅動的教學模式。以教學情境為單元，利用仿真實訓環(huán)境，從教師引領完成，逐步過渡到學生完全自主完成，培養(yǎng)學生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)。每個任務均按照布置、準備、實施、評價等實施。
因石家莊郵電職業(yè)技術學院是面向中國郵政集團的行業(yè)院校，因此課程建設團隊將郵政電子商務整合到課程中。向學生介紹郵政電子商務的業(yè)務發(fā)展歷程、發(fā)展戰(zhàn)略和方向。就典型業(yè)務，如短信業(yè)務、票務業(yè)務、繳費一站通、自郵一族業(yè)務、郵樂網(wǎng)等做詳細講述。實現(xiàn)社會電子商務與郵政電子商務的知識整合，實現(xiàn)學生培養(yǎng)和郵政企業(yè)崗位需求的零距離對接，體現(xiàn)郵政特色。
四、教學方法改革與創(chuàng)新
（一）“實”的方法――“求是”、“真實”、“考實”
1.探究式教學方法――求是。由于電子商務門檻低、操作性強，在設計教學方法時，結合工作任務和崗位工作要求，設計學習任務。由學生結組研討，完成整個操作過程。最后總結出標準工作過程，由教師講評。這種方法使學生對所學知識掌握、理解的更好；更重要的是鍛煉學生自主分析問題、解決問題的能力，真正教會學生如何學習、如何探索。
2.以行業(yè)工作任務為教學環(huán)節(jié)載體――真實。以電子商務師職業(yè)資格證書內(nèi)容及崗位要求為基礎，結合郵政企業(yè)、電子商務企業(yè)崗位的要求，設計教學和實訓內(nèi)容[1]。每個任務、每個角色均貼近企業(yè)實際情況。在實訓過程中，學生以企業(yè)員工的身份完成訓練內(nèi)容，態(tài)度積極、思維活躍、興趣濃厚，充分調(diào)動了學生學習的積極性。在B2C、B2B、C2C、網(wǎng)絡營銷等情境中實施，具有真實性。
3.科學的考核方式――考實。考核方式注重知識和能力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。改變原本學生一考即結束，考完即丟的傳統(tǒng)方式。將考核貫穿整門課程甚至延伸到后期的實訓課和其他課程。考評結果根據(jù)理論知識、相關技能測試、網(wǎng)絡開店成績、平時作業(yè)等結果匯總。改傳統(tǒng)單一的知識型考查為綜合能力的檢測。從成績上刺激學生，鼓勵學生學好相關課程。這種多維度的考試使學生的專業(yè)素質(zhì)呈現(xiàn)出多樣性，實用性知識、技能得到發(fā)展。
（二）聘請企業(yè)電子商務專家授課
本課程聘請郵政企業(yè)電子商務局的專家作為兼職教師為學生講課，把企業(yè)的要求、郵政電子商務業(yè)務運營的實際經(jīng)驗傳授給學生。
（三）“多”的手段――“多媒體”、“多項目”、“多現(xiàn)代教學技術手段的應用”
電子商務屬于新的信息技術領域，在教學過程中充分利用了現(xiàn)代教學手段。
1.通過實訓室局域網(wǎng)絡學生在不同主機上實現(xiàn)角色模擬；
2.教師通過校園網(wǎng)進行作業(yè)布置和批注回復；
3.學生作為中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳的客服工作人員支撐服務中國郵政電子商務業(yè)務；
4.在學校的郵政商函研究中心協(xié)助老師進行中國郵政賀卡網(wǎng)的項目開發(fā)和運營；
5.在中國郵政集團網(wǎng)絡大學上進行課程學習、看培訓錄像、查閱相關行業(yè)資料等。
五、特色的實踐教學
實踐教學是高職高專的重要特色所在。本課程的實踐教學由校內(nèi)實驗實訓、校企合作構成，二者相互補充，緊密結合，提升學生的動手實踐能力。
（一）運用電子商務模擬軟件開展實踐教學
為了提升學生的動手能力、職業(yè)能力，課程團隊在教學過程中科學合理的設計實驗實訓項目。校內(nèi)實訓包括了阿里巴巴電子商務實訓、勞動部助理電子商務師實訓和南京奧派電子商務創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)實訓。
按照石家莊郵電職業(yè)技術學院規(guī)定，要求學生“雙證”畢業(yè)，實施學歷文憑證書和職業(yè)資格證書教育相結合[2]。針對電子商務專業(yè)而言，即學生在畢業(yè)時除了具備學歷證書外，還應獲得國家勞動部頒發(fā)的電子商務師職業(yè)資格證書。因此，為了配合國家職業(yè)資格考試，本課程體系中引入勞動部助理電子商務師的考試內(nèi)容，強化學生技能培養(yǎng)。以專業(yè)崗位技能考核標準來檢驗學生的專業(yè)技能訓練。
（二）工學結合的實踐教學
學院與中國郵政集團公司共建了商函研究中心、中郵電子商務運營支撐中心，由老師負責運營管理。商函研究中心主要職能和任務是研究和運營郵政函件業(yè)務、中國郵政賀卡網(wǎng)（http：//.cn）等業(yè)務。學生主要參與中國郵政賀卡網(wǎng)的運營。郵政賀卡網(wǎng)除了銷售郵政各種主題的成品賀卡外，還開發(fā)設計了DIY賀卡。即消費者在賀卡網(wǎng)站自己設計賀卡，上傳自己照片、設計賀卡元素、編寫祝福語等，由網(wǎng)站打印并郵寄給最終收件人。變原有的B2C模式為C2B2C的電子商務模式，實現(xiàn)真正的個性化電子商務。賀卡網(wǎng)的維護、訂單處理、商品維護、在線客服等工作均由學生完成。
中郵電子商務運營支撐中心主要職能和任務是研究和運營中國郵政網(wǎng)上營業(yè)廳（http：//）的函件業(yè)務、通用票務業(yè)務、在線客服等，并負責維護、優(yōu)化網(wǎng)站。本課程教學團隊作為研究機構的人員，組織、帶領學生參與到實際電子商務運營中。如商業(yè)信函的學生組完成商函樣張的維護、訂單處理等工作。通用票務組的學生負責機票、演出門票、景點門票圖片的維護、訂單處理、資金支付以及票務營銷推廣方面的工作。此外，老師和學生還共同負責郵樂網(wǎng)的國際館業(yè)務的招商、運營及管理。由學生組成的在線客服團隊主要通過網(wǎng)絡向客戶提供郵政業(yè)務的咨詢、查詢、投訴等服務，成為中國郵政面向社會開通的又一服務渠道。
學生通過參與實際的電子商務運營，掌握了電子商務運營的流程、技巧和方法，將電子商務模式、網(wǎng)絡營銷等理論知識與實際很好的結合，加深了對理論知識的理解，提高了學生的動手能力和創(chuàng)新精神，真正做到了“產(chǎn)學融合”。
（三）在電子商務企業(yè)頂崗的實踐教學[3]
由于我院和郵政企業(yè)合作，采用“訂單式”人才培養(yǎng)，大部分學生來學校之前已經(jīng)和郵政企業(yè)簽訂好就業(yè)協(xié)議，因此郵政企業(yè)為學生提供頂崗實習機會，將企業(yè)崗位內(nèi)容與課程內(nèi)容緊密融合。對于電子商務專業(yè)而言，學生學習完《電子商務概論》課程后，在大一結束的暑假回各自所在省市的電子商務局進行頂崗實習，全面了解、參與郵政電子商務業(yè)務的運營，實現(xiàn)與就業(yè)企業(yè)零距離接觸，為畢業(yè)后進入工作崗位打下堅實基礎。通過多年實踐，獲得企業(yè)和學生雙贏的理想結果。
六、結論
自2006年《電子商務概論》入選河北省精品課以來，教學模式設計與創(chuàng)新的目標是實現(xiàn)課程結構與崗位任務對接，實現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)能力對接，實現(xiàn)教學情境與工作情境對接。除了教學內(nèi)容、方法、校企合作之外，還從教學團隊、資源等方面進行了全方位建設，于2011年底順利通過河北省精品課的驗收。
參考文獻：
[1]席春霞.《電子商務概論》課程教學改革的思考[J].教育教學論壇，2012，（34）.
電子商務課程設計總結范文第2篇
一、一體化教學體系的建設
筆者所在學校開發(fā)的工學一體化教學基于“在工作中學習，在學習中工作，課程即工作，課程即項目”的基本理念，對一體化教學內(nèi)涵的注解如圖1所示。
1.設計學習情景
在電子商務專業(yè)中，筆者所帶領的專業(yè)小組通過和企業(yè)專家合作，進行了一體化教學的設計。通過企業(yè)調(diào)研和電子商務專家訪談，得出典型工作任務，把典型工作任務轉化成學習領域，也就是表1中所列的學習任務。
把電子商務專業(yè)課程分為7個典型工作任務，每個任務設計相應的教學目標以及學習情境，教師在學習情境中以工作過程為教學過程進行教學。按照電子商務專業(yè)的典型工作任務的過程要求，將課程設計成若干個子工作，每個工作都對應一個實際的工作任務，每個項目都有相應的能力目標。老師在教學過程中的任務就是通過指導學生完成實訓工作內(nèi)容，讓學生獲得相應的職業(yè)能力，而這些實訓項目均來源于電子商務企業(yè)不同崗位的典型工作任務或者工作中的實際項目。例如在典型工作任務1電子商務網(wǎng)站建設中，有四個學習情境：設計網(wǎng)頁(包含網(wǎng)絡內(nèi)容編輯)、動態(tài)網(wǎng)頁制作（ASP）、建設校園超市電子商務網(wǎng)站、維護電子商務網(wǎng)站（電子支付、CA認證、網(wǎng)絡環(huán)境安全）。
2.提煉學習工作任務
在網(wǎng)站推廣的學習任務中，根據(jù)企業(yè)崗位典型工作任務的描述，總結出在該崗位中的6種典型任務：網(wǎng)站優(yōu)化；交換與鏈接；內(nèi)容營銷；流量分析；信用建設；網(wǎng)站排名。每個任務都有相關的工作內(nèi)容和過程。在實際教學中，教師根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站推廣的崗位工作內(nèi)容，設計相關的學習任務。在電子商務專業(yè)中，學習工作任務的形成是根據(jù)企業(yè)崗位中的實際工作內(nèi)容，按照生產(chǎn)過程的要求，將課程設計成若干個任務，每個學習任務都對應一個實際的工作任務，設有完成每個任務的能力目標。老師的教學就是指導學生完成學習工作任務，在這個過程中，可以發(fā)揮學生的主觀能動性，提高學生的實踐能力和職業(yè)能力。
通過與企業(yè)、專家多次的訪談和走訪企業(yè)，確定了表2中的網(wǎng)站推廣崗位的6個主要工作內(nèi)容與過程，每個內(nèi)容及過程對應的學習工作任務見表2。
設計學習工作任務的目的是完成教學目標和完成崗位任務，一個崗位可以通過多個教學項目來實現(xiàn)其工作內(nèi)容。
3.構建課程體系
根據(jù)電子商務企業(yè)專家的訪談和企業(yè)調(diào)研，提煉出57個專業(yè)崗位，每個崗位的工作技能需求都不一樣，充分體現(xiàn)了電子商務專業(yè)在社會崗位中已形成了一個專業(yè)崗位群。由于受在校時間的限制，筆者學校的電子商務專業(yè)選擇了崗位技能重復最多的24個崗位中的8個典型工作任務來構建專業(yè)課程體系。
提煉8個典型工作任務，經(jīng)過整理工作內(nèi)容與過程，設計學習情景，制定學習任務，從而構建了整個課程體系。
二、一體化教學的實施過程
一體化教學體系構建完成后，就進入到一體化教學實施階段。根據(jù)專業(yè)課的特點以及學生的認知規(guī)律和心理偏好，設計如圖2所示的一體化教學流程。
一體化教學流程具體如下：
第一，根據(jù)企業(yè)崗位的工作內(nèi)容以及與企業(yè)、專家訪談的結果，設計合理的教學項目。在這個環(huán)節(jié)中，教師要打破常規(guī)的先理論后實踐的教學方式，讓學生先進入工作狀態(tài)，增加感性認識，激發(fā)好奇心和求知欲，從而提高學習興趣。若先進行理論教學，不僅增加了授課教師的講解難度和授課時間，而且會讓學生因為缺乏感性認識而難以理解，從而產(chǎn)生厭學的情緒。
第二，教師通過講解，讓學生知道本項目的能力目標以及要求。學生以工作部門或者小組為單位制定、完成項目計劃。
第三，根據(jù)學生的計劃，由老師監(jiān)控過程，開始項目的實施。這個過程要在規(guī)定學時內(nèi)完成，類似企業(yè)中簽訂合同完成商業(yè)項目。
第四，學生模仿操作。抽調(diào)幾個學生對關鍵環(huán)節(jié)或者操作技能進行模仿操作，教師進行糾正，再講解操作的規(guī)范和要領。
第五，項目檢驗。主要是在項目實施的各個步驟中，抽查相同的環(huán)節(jié)，防止有些學生出現(xiàn)太大的偏差，導致失敗。
第六，學生操作，教師巡回指導。對學生進行巡回檢查和個別指導，對共性的問題集中部分學生進行演示和講解，對做得好的學生給予鼓勵，最后對學生完成的項目進行實踐結果分析。
第七，檢查和評價。引導學生對照能力目標進行自評。教師對學生工作態(tài)度、工作責任心以及完成整個項目過程中的技能掌握程度、小組團隊合作等進行全面的點評，肯定好的方面，指出不足，傳授改進的方法。
第八，完成項目報告。引導學生歸納和總結，明確實訓報告的要求，完成整個項目報告。總結項目實施過程中出現(xiàn)的問題，討論、并解決問題。
第九，把學生的作品和項目報告存檔，實行資源共享。
三、對一體化課程教學的思考
筆者學校對電子商務企業(yè)和相關的崗位進行了調(diào)研、專家訪談，根據(jù)典型工作任務分析得出學習項目。在項目的設計中遇到了不少問題，主要有以下幾方面：老師的實踐經(jīng)驗缺乏；電子商務專業(yè)的崗位群很廣，只能根據(jù)崗位群的工作內(nèi)容確定出中職生的培養(yǎng)方向，大而全，缺乏針對性；中國的電子商務行業(yè)還處于初期發(fā)展階段，通常是理論和現(xiàn)實脫節(jié)；開展一體化教學，對教師的教學、技能、社會經(jīng)驗、綜合管理能力等各個方面的要求很高，教師還需要在項目改進中進行磨練，不斷提高水平。
電子商務課程設計總結范文第3篇
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，當前電子商務市場保持加速增長態(tài)勢。可是近年來，電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率很低、就業(yè)難度很大。自2002年始，電子商務專業(yè)設置至今已有10年之久，很多高校都設有電子商務專業(yè)。但是從目前情況看，這些電子商務人才不能為企業(yè)界所接受，高校應及時調(diào)整電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)方式，加強自身的建設。
二、當前我國電子商務專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀
我們按照“電子商務專業(yè)”、“應屆”、“本科”的標準對全國各地的人才市場通過走訪、函詢、電詢等方式做了相關的調(diào)研，同時訪問了各大招聘網(wǎng)站（50余家）。需說明的是，“電子商務專業(yè)”未界定計算機類和經(jīng)管類；“應屆”意味著畢業(yè)生無工作經(jīng)驗；“本科”是學歷標準。通過歸納總結調(diào)研情況，我們可以發(fā)現(xiàn)：
1.從電子商務專業(yè)就業(yè)方向角度，就業(yè)主要集中在生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、電子商務企業(yè)、物流公司等。
2.從電子商務專業(yè)崗位角度，職位包括：網(wǎng)站編輯與運營、網(wǎng)絡運營、（旅游）電子商務營銷專員、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)站設計、實施工程師、物流流程規(guī)劃、營銷專員、儲備干部等9大類。
3.從招聘單位選拔人才角度，調(diào)研顯示，企業(yè)在計算機類電子商務專業(yè)學生和計算機專業(yè)學生之間，更愿意選擇計算機專業(yè)學生，在管理類電子商務專業(yè)學生和管理類各專業(yè)的學生之間，更愿意選擇后者。
三、基于市場需求的電子商務人才培養(yǎng)的問題及對策
1.電子商務專業(yè)教師隊伍建設。目前，各個高校非常重視教師結構的合理性和專業(yè)教師隊伍的培養(yǎng)。教師結構一般包括：年齡結構、學緣結構、學歷結構、知識結構、職稱結構等。通常年齡結構、學歷結構、職稱結構、學緣結構等在組建專業(yè)或者專業(yè)建設過程中都能得到高校的高度重視，但是與人才培養(yǎng)最密切的知識結構問題往往很難解決。原因在于，其一，電子商務專業(yè)所包涵的知識體系龐雜，很多高校以教師所學專業(yè)為知識結構的評判標準來劃分并組建電子商務專業(yè)，而在專業(yè)發(fā)展的過程中，許多教師也是以自己原有學科為基礎完成自身的工作和提升，很少有系統(tǒng)化的專業(yè)資源整合和完善。由此造成這類教師整體的知識體系不健全、不完善，可見這并不適合管理類電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)。其二，專業(yè)建立若干年后，一些高校的電子商務專業(yè)開始招聘經(jīng)過系統(tǒng)化學習（本科，研究生）的電子商務專業(yè)研究生充實到教師隊伍，但是這批電子商務教師目前就整體而言年齡較小，經(jīng)驗大多不足。
綜上所述，電子商務專業(yè)教師隊伍就目前整體而言仍需提高教師的各方面素質(zhì)，筆者認為應做好以下工作。首先，加快學術團隊的建立和加強學術團隊的協(xié)作。這樣可以鍛煉教師隊伍，增強教師個人素質(zhì)、整合教師資源、磨合教師隊伍，使之能夠適應電子商務高速發(fā)展所帶來的知識結構體系的更新。其次，電子商務專業(yè)對實踐能力要求很高，應注重專業(yè)教師實踐能力的培養(yǎng)。可以鼓勵專業(yè)教師外出進修，參與名師的項目，鍛煉自身能力；此外，聯(lián)系企業(yè)，參與實踐活動、開拓視野。應注意的是，高校應從長遠打算，為教師解決后顧之憂，以人文本，給予政策支持。
2.電子商務教學計劃與教學大綱的調(diào)整。在電子商務專業(yè)設置之初，很多高校結合中國高校EC協(xié)作組意見制定了自己的教學計劃與教學大綱，時至今日，仍在執(zhí)行，變化不大。
筆者認為，在教學計劃方面，應根據(jù)電子商務專業(yè)的特點及市場調(diào)查，充分對本專業(yè)的人才需求、人才規(guī)格需求、全國專業(yè)布局及就業(yè)情況進行分析，確定本專業(yè)方向定位和服務對象，在此基礎上逆推專業(yè)知識、專業(yè)基礎知識、基礎知識的構成，制定本專業(yè)的培養(yǎng)方案。同時，大綱的制定也應以市場需求為導向，從未來崗位要求和崗位職責出發(fā)，以學生可掌握為標準，達到知識結構體系的合理，既注重課程間的聯(lián)系與銜接，又避免課程內(nèi)容間的重復。
3.電子商務實踐教學環(huán)節(jié)的完善。大多高校設置了課程設計、實驗、社會實踐和各種實習等各類實踐教學環(huán)節(jié)，聯(lián)系了實習基地，建設了專業(yè)實驗室，如：ERP沙盤模擬實驗室、ERP實驗室等，進行沙盤演練及軟件練習。通過上述手段，強化學生專業(yè)知識的綜合運用，以期滿足教學要求。筆者認為，除常規(guī)做法外，還應注意以下幾個問題。
首先，實習過程中通常會邀請企業(yè)人員講座。應注意人員的多樣性，而不單單是所謂的“權威性”，如聘請企業(yè)高層講座。應根據(jù)管理類電子商務人才培養(yǎng)的需要，選擇各個業(yè)務層面的人員，尤其是網(wǎng)絡營銷、物流等業(yè)務的基層工作人員不可缺少。
其次，課程設計、實驗的選材最好能夠以實習基地的業(yè)務為背景，以實際數(shù)據(jù)和實際情況等為基礎，結合所學知識進行設計。
最后，每次安排實踐教學環(huán)節(jié)的時候，應為學生講明實踐的目的、方法技巧等，更重要的是要讓學生明白，當次實踐教學環(huán)節(jié)在整體實踐教學體系中的作用。因為，根據(jù)筆者多年的教學經(jīng)驗，學生單純的看指導書等材料，大多數(shù)人無法理解和區(qū)分教學細節(jié)，從而導致教學效果差。
4.畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)有待加強。畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)是電子商務專業(yè)教學計劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識去解決實際問題的能力訓練，是全面檢驗和進一步提高電子商務專業(yè)教育質(zhì)量的必要措施。但是近年來，由于就業(yè)情況不理想，很多電子商務學生早早就開始忙于投簡歷找工作，畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)效果不理想。筆者認為：首先，畢業(yè)設計（論文）的選題可以以試用單位的具體情況為背景，這樣邊找工作邊做畢業(yè)設計（論文），既節(jié)省時間，又避免畢業(yè)設計（論文）空談理論。其次，畢業(yè)設計（論文）的指導工作可以考慮采用網(wǎng)上高校教師指導和面對面單位指導相結合的方式。由學校制定管理制度，學生與企業(yè)溝通，共同完成畢業(yè)設計（論文）。
電子商務課程設計總結范文第4篇
上世紀初期，德國的國立包豪斯設計學校率先采用工作室教學模式，以學徒制為基礎，強調(diào)教學走進社會。此后，美國、英國、芬蘭等發(fā)達國家的很多大學都依據(jù)包豪斯的辦學方式對教學進行了調(diào)整和改革，它們的教育模式都具備了共同的特點，即教學和社會實踐相結合，學校和企業(yè)相結合，產(chǎn)學研相結合。本課題組認為,高職電子商務教學應以企業(yè)橫向課題為核心，以電子商務崗位工作室為平臺，將企業(yè)電子商務實踐納入課程教學體系之中，以來自于企業(yè)的項目化教學任務為載體，使傳統(tǒng)的封閉式教學變?yōu)槊嫦螂娮由虅掌髽I(yè)實踐的開放式教學。電子商務企業(yè)一般規(guī)模較少，更替比較快，現(xiàn)階段傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務部門在企業(yè)中的地位低、資源少，所以單獨和某個企業(yè)建立校企合作共同體開展真情實景式教學對于電子商務專業(yè)都是不現(xiàn)實的，故杭州職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)探索通過“崗位工作室”與多個企業(yè)合作，尤其與知名的電子商務代運營公司合作的這種特定的校企合作模式，實現(xiàn)以企業(yè)真實運營項目為載體開展項目化教學，讓學生在電子商務實踐中掌握專業(yè)知識、技能和電子商務營銷理念。首先杭州職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)組創(chuàng)建基于電子商務運營中典型工作崗位的崗位工作室，通過崗位工作室，以橫向課題或代運營形式與多家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，將企業(yè)真實運營項目引入學校，為學生提供真實、開放、與經(jīng)濟效益掛鉤的教學實踐載體。其次，教師根據(jù)企業(yè)真實項目運營開發(fā)和設計專業(yè)核心課程標準，大量引進企業(yè)真實項目進行項目化教學，做到以課題、項目為核心，以工作室為教學平臺和載體，將課程設計、教學任務與商務實踐融為一體，將電子商務專業(yè)核心課程教學引向面向社會實際的、有企業(yè)真實需求的、開放式教學。再次，專業(yè)核心課程在授課中對綜合運用項目環(huán)節(jié)，聘用企業(yè)專家擔任授課教師，校內(nèi)教師做助教，打造具有真實感的職業(yè)氛圍。再次，聯(lián)合電子商務協(xié)會、知名電子商務平臺廠家、第三方軟件服務商與學校共同開發(fā)具有權威性的電子商務職業(yè)技能證書認證課程，對電子商務運營專項技能分類認證，推薦就業(yè)，實現(xiàn)高職電子商務專業(yè)畢業(yè)生首崗與企業(yè)需求的無縫對接，同時在實踐中探索和總結知識型、創(chuàng)新型電子商務人才的培養(yǎng)規(guī)律。最后，將企業(yè)講師對學生項目成果評價引入學生學業(yè)考核體系。
2、高職電子商務專業(yè)依托崗位工作室開展項目化
教學實踐-以《商務數(shù)據(jù)采集與分析》課程為例依托“數(shù)據(jù)營銷工作室”，杭州職業(yè)技術學院與廈門南訊軟件科技有限公司、上海商派信息技術公司、杭州數(shù)云信息技術有限公司、杭州淘耕科技網(wǎng)絡有限公司、安徽特色館項目運營公司合作，簽訂工作室與企業(yè)合作項目協(xié)議，合作協(xié)議書包括：企業(yè)提供本課程的培訓材料、企業(yè)實境案例、數(shù)據(jù)與圖表、考核標準、相關的技能認證考試及證書，企業(yè)講師人選、授課內(nèi)容、形式與時間，學生實踐崗位及畢業(yè)就業(yè)崗位數(shù)，項目經(jīng)濟利益分配等。校內(nèi)教師與企業(yè)講師共同開發(fā)《商務數(shù)據(jù)采集與分析》的課程標準、完成課程的活頁教材編撰、PPT制作、企業(yè)實境案例、考核標準、相關的技能認證考試及證書的選定。從電子商務數(shù)據(jù)營銷專員崗位的技能出發(fā),注重知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，對課程培養(yǎng)目標、項目化教學內(nèi)容和教材完全按企業(yè)典型工作任務，進行全面改革,真正做到為企業(yè)運營而教學、為就業(yè)而服務，知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)全方位落地。教學中采用“講、教、學、練、設計一體化”教學模式，企業(yè)講師解讀工作任務，教任務完成流程、平臺及軟件操作方法，指導學生練習，校內(nèi)教師負責解讀任務流程設計原理及相應的營銷理論，學生以“小組合作”方式進行討論、分工，按照規(guī)范的企業(yè)工作流程和正確的數(shù)據(jù)分析方法完成項目任務，任務完成的最后一個環(huán)節(jié)是每個小組要對自己的方案進行展示，企業(yè)講師對所有小組作業(yè)進行講評，在講評中提升實戰(zhàn)經(jīng)驗值。由于采用真實的企業(yè)項目，要求協(xié)同工作和結果公開評價，促使學生掌握實際工作方法的同時將各種營銷理論融入方案設計，幫助他們在學習中進一步分析與思考，學會選擇工作方案，具備實施方案的技能，提高溝通、表達和自我管理的能力，同時培養(yǎng)學生具備良好的職業(yè)敏感度。在項目化課程的教學實施過程中，過程管理是保證教學質(zhì)量的根本，標準化課程實施的每一個環(huán)節(jié)是教學質(zhì)量的關鍵，為此，課程組開發(fā)課程標準，學習任務設計方案模版，教師和學生工作頁，考核評價細則，教學中要求學生小組在每個項目作業(yè)中除展示和分享成果外，要求提交學生學習筆記、小組討論過程記錄、學生任務總結、小組方案成果等紙質(zhì)文本和電子稿存檔，從而促進學生有事可為、自覺學習。本課程注重學生學習過程的考評，每個小組完成五個項目，共17個任務，每個任務完成后，需要提交相關原始資料及相關成果，各個項目小組分別進行考評，采用教師評價、企業(yè)講師評價、小組評價、組員互評相結合的評價方式進行，學生每個任務的完成情況、最終成果展示和答辯成績作為本課程評價的依據(jù)。總成績=項目1*10%+項目2*10%+項目3*20%+項目4*20%+項目5*30%+理論知識考核*10%
3、高職電子商務專業(yè)依托“崗位工作室”項目化教學的特色與創(chuàng)新
電子商務專業(yè)的工學結合一直是高職教育的一個難題，依托“崗位工作室”開展基于企業(yè)真實任務的項目化教學創(chuàng)立了高職電子商務專業(yè)工學結合建設課程的新模式，該模式解決了技能型人才培養(yǎng)的“模擬-虛擬-實境”漸進式培養(yǎng)模式中“實境”的實現(xiàn)。因為電商行業(yè)是依靠數(shù)據(jù)精準營銷的行業(yè)，沒有數(shù)據(jù)就等同于“無米之炊”，基于“崗位工作室”與多家企業(yè)合作，企業(yè)為專業(yè)項目化課程提供了：
(1)免費的數(shù)據(jù)工具，對于淘寶或天貓的店鋪來說，量子恒道、數(shù)據(jù)魔方、赤兔名品等數(shù)據(jù)工具要付費近5000元／年，而且即使學校有能力購買此類數(shù)據(jù)工具，但是由于沒有規(guī)模交易量的店鋪，數(shù)據(jù)工具無法提供足夠多的數(shù)據(jù)，從而學校也無法完成相應的教學任務。
(2)能夠獲得足夠多的數(shù)據(jù)開展教學。即使學校財力能夠購買上述數(shù)據(jù)工具，但為教學而開設的店鋪沒有足夠的流量，從而沒有足夠的數(shù)據(jù)來達到教學效果。
(3)多家企業(yè)提供了較多類目的電商運營過程實踐，將為學生畢業(yè)后的就業(yè)積累一定的經(jīng)驗。依托“崗位工作室”提升學生職業(yè)能力的項目化教學，以真實的企業(yè)運營項目為載體,以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力為出發(fā)點，探索模塊化、貫通式、開放式、多層次的課程內(nèi)容和實踐環(huán)節(jié)改革,依據(jù)崗位點（群）開發(fā)課程標準與體系，縮短理論與實踐的距離，突出教學的實踐針對性，能有效地強化學生的實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，使得人才培養(yǎng)更具有時代性和針對性，幫助學生更加客觀地定位未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，縮短就業(yè)陣痛期。同時，對于校內(nèi)教師而言，參與企業(yè)實際項目，對于其掌握電子商務行業(yè)動態(tài)、更新知識儲備、提高科研能力都具有積極的意義。
4、依托“崗位工作室”開展項目化教學提升學生職業(yè)技能的需解決的關鍵問題
(1)工作室能打造學生哪類核心技能，或者說工作室對哪些課程的項目化教學提供實質(zhì)性的幫助。本課題組在暑假期間就傳統(tǒng)企業(yè)電子商務和信息化應用狀況、電子商務代運營商和傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務人才技能的構成需求情況進行調(diào)查和分析，結合調(diào)研結果和專業(yè)課程設計開設崗位工作室，教師可依據(jù)自己的專長和興趣選擇進入相關工作室工作。
(2)工作室的校企合作項目來源及合作內(nèi)容。工作室的校企合作項目來源可以是工作室教師的橫向課題，更多的應是激勵工作室成員教師開拓市場，積極尋求與企業(yè)合作機會，為工作室引入更多的實際項目。引入項目的質(zhì)量很關鍵，項目的質(zhì)量即合作內(nèi)容，包括該項目中企業(yè)是否可提供提供本課程的培訓材料、企業(yè)實境案例、數(shù)據(jù)與圖表、考核標準、相關的技能認證考試及證書，企業(yè)講師人選、授課內(nèi)容、形式與時間，學生實踐崗位及畢業(yè)就業(yè)崗位數(shù)，項目經(jīng)濟利益分配等。
電子商務課程設計總結范文第5篇
一、課程整體設計思路
通過問卷調(diào)查與座談，對與市場營銷相關的人才崗位以及相應崗位的工作領域進行調(diào)研，依據(jù)助理營銷師完成電子商務工作任務所需的知識、能力、素質(zhì)進行選取，以工作任務模塊為中心構建項目課程體系。因此，本課程以“臺州天原計算機設備有限公司淘寶網(wǎng)店運作”為切入點，結合阿里巴巴網(wǎng)上零售應用專員考證內(nèi)容，以淘寶網(wǎng)開店為主線，將課程分為網(wǎng)上開店準備、電子商務網(wǎng)上支付、網(wǎng)上商品交易三個子項目，在每個子項目下又根據(jù)實際工作崗位內(nèi)容設置了若干子任務，并圍繞工作任務完成的需要來選擇和組織課程內(nèi)容。
二、課程對應的典型工作任務分析
通過對營銷人員電子商務工作任務分析，歸納出本課程對應的典型工作任務為：網(wǎng)絡信息收集，網(wǎng)上采購（包括網(wǎng)上商品的選購和資料準備業(yè)務等），網(wǎng)絡銷售（包括網(wǎng)上商店的建設與管理，網(wǎng)上商品的訂單處理，日常信息的處理和更新以及進行網(wǎng)絡促銷和推廣等），網(wǎng)絡客戶服務、網(wǎng)上支付等。
三、工作過程系統(tǒng)化的教學設計
（一）課程教學目標
根據(jù)崗位的用人要求，通過該課程的學習后，學生應達到以下三個目標：
1、能力目標
能利用數(shù)字簽名技術保證網(wǎng)上交易的安全；會利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和第三方支付平臺進行網(wǎng)上支付和結算操作；能以團隊形式開展市場調(diào)研；能熟練進行B2C和C2C兩種網(wǎng)絡零售模式下的網(wǎng)上購物操作；會進行圖片的拍攝和處理，能開展網(wǎng)站運營或網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)；會利用即時溝通工具進行在線洽談和客戶服務；能有效解決網(wǎng)上商店的物流配送問題；會利用不同的網(wǎng)絡營銷手段進行網(wǎng)上商店的推廣和網(wǎng)絡促銷。
2、知識目標
掌握電子商務的基本框架，理解電子商務的基本內(nèi)容，電子商務運作給企業(yè)市場活動帶到的機遇；理解網(wǎng)站的經(jīng)濟任務，能根據(jù)不同的經(jīng)濟目標實施網(wǎng)站建設；掌握加密技術、數(shù)字摘要技術、數(shù)字簽名技術、認證技術、安全電子交易協(xié)議；掌握網(wǎng)上支付的主要手段及實現(xiàn)方法；掌握網(wǎng)絡零售的主要商業(yè)模式及交易流程；熟悉網(wǎng)站運營的基本方法；理解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的技巧和方法；掌握網(wǎng)絡電子商務下的物流實現(xiàn)模式及管理特點；掌握網(wǎng)絡營銷的主要方法和策略。
3、素質(zhì)目標
通過分組完成項目任務，培養(yǎng)學生團隊協(xié)作精神、鍛煉學生溝通交流，自我學習的能力；培養(yǎng)學生基本職業(yè)道德，遵守行業(yè)法律、法規(guī)；使學生具備熟練的計算機應用能力及良好的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力；同時具備良好的網(wǎng)絡信息素養(yǎng)和具備項目運作整體協(xié)作觀念意識。
（二）課程內(nèi)容設計
通過對營銷人員電子商務工作任務分析，把課程內(nèi)容設計為5個教學項目、23個學習性工作任務。同時學習性工作任務的設計以真實工作任務為依據(jù)。
課程學習情境和項目的具體設置如下：
1、網(wǎng)上開店準備
在這個教學項目中，安排網(wǎng)上購物體驗、商務網(wǎng)站瀏覽、電子商務模式選擇、網(wǎng)絡信息平臺選擇、綜合網(wǎng)站信息收集、行業(yè)網(wǎng)站瀏覽、搜索引擎信息收集、電子商務現(xiàn)狀調(diào)查等八個學習任務。通過學習，使學生能理解電子商務的概念和優(yōu)勢、會比較傳統(tǒng)商務與電子商務的異同、能夠根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的特點選擇電子商務的模式與內(nèi)容、掌握網(wǎng)上問卷調(diào)查和資料整理的方法和網(wǎng)絡信息收集主要方法等等。
2、電子商務安全
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司網(wǎng)上交易信息流的處理、安全電子郵件操作、數(shù)字證書的應用等三個學習任務。通過學習，使學生能進行數(shù)字證書申請與安裝、網(wǎng)絡身份驗證、文檔電子簽名、簽名與加密電子郵件等。
3、電子商務網(wǎng)上支付
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司網(wǎng)上交易資金流的處理、利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和第三方支付平成在線支付和結算操作等三個學習任務。通過學習，使學生能進行銀行卡和電子錢包的使用、掌握個人銀行專業(yè)版數(shù)字證書的申請配置方法以及會熟練使用個人銀行專業(yè)版等。
4、網(wǎng)上商品交易
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司淘寶網(wǎng)店運作、B2B電子商務交易、B2C電子商務交易和淘寶開店等四個學習任務。通過學習，使學生能夠從事B2B、B2C、C2C電子商務交易、了解B2B、B2C、C2C模式的典型企業(yè)并能開展網(wǎng)站運營或網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
5、網(wǎng)絡營銷
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司淘寶網(wǎng)店促銷與推廣方案、站點建設與、搜索競價排名使用、數(shù)字證書申請與使用、電子郵件營銷、其它營銷方法了解、結合所經(jīng)營的網(wǎng)上商店設計網(wǎng)絡促銷和網(wǎng)絡推廣方案并實施等九個學習任務。通過學習，使學生會建立簡易的企業(yè)站點、會在網(wǎng)站上信息、掌握搜索引擎競價排名方法、掌握數(shù)字證書申請及使用、電子郵件營銷方法、各種網(wǎng)絡促銷方法及各種網(wǎng)絡推廣方法。
（三）教學方法與過程設計
根據(jù)本課程教學內(nèi)容的特點，采用項目導向、任務驅動、案例分析、合作學習、真實體驗等教學方法。大部分工作任務都采用全真教學，如網(wǎng)上開店準備、網(wǎng)絡信息收集、淘寶開店等。同時在教學項目二、三、四、五中，都以課程與臺州天原計算機設備有限公司合作項目― “臺州天原計算機設備有限公司淘寶網(wǎng)店運作”為切入點等。
四、課程評價
電子商務課程采用過程性評價與總結性評價相結合以及教師評價與學生互評相結合的方式 ，按照工作的要求衡量和檢查工作任務的完成情況。同時除了指導教師的打分之外，項目小組成員的成績還需由項目組長進行打分。
五、效果
在課程組教師的共同努力下，通過課程改革取得了一定的成績。比如分別在2006 、2007 、2009年浙江省電子商務大賽中奪得兩個團體二等獎，一個團體一等獎。同時在課程建設方面也形成了一定的特色。比如與淘寶大學、阿里學院等進行合作，并簽訂了校企合作辦學協(xié)議，由淘寶或阿里巴巴資深的專家來我校進行指導，并根據(jù)專家建議適時調(diào)整教學內(nèi)容。同時以大型綜合案例，即淘寶網(wǎng)上商城為平臺，以如何實現(xiàn)網(wǎng)上買和賣為主線，并貫穿全過程，重點突出了職業(yè)能力的培養(yǎng)。
