電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)總結(jié)

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電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程設(shè)計(jì)；實(shí)踐探索；精品課

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）01-0127-02

《電子商務(wù)概論》于2006年被評(píng)為河北省省級(jí)精品課，幾年來(lái)，課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)在課程設(shè)計(jì)理念與思路、教學(xué)內(nèi)容、教材編寫(xiě)、教學(xué)方法及校企合作等方面進(jìn)行了大膽的改革與探索，并取得了較好的教學(xué)效果。

一、課程設(shè)計(jì)理念與思路

在高職高專教育新理念指導(dǎo)下，《電子商務(wù)概論》的設(shè)計(jì)主要是“動(dòng)”的理念，即“心動(dòng)”、“手動(dòng)”、“行動(dòng)”。以項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)為主，即結(jié)合工作任務(wù)和崗位工作要求，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)情境教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)手段，讓學(xué)生的“心動(dòng)”學(xué)習(xí)知識(shí)，“手動(dòng)”學(xué)習(xí)技能，結(jié)合老師開(kāi)發(fā)的郵政企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站分析、改進(jìn)、維護(hù)；參與老師負(fù)責(zé)的中國(guó)郵政網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳通用票務(wù)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷。通過(guò)中國(guó)郵政網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳在線客服實(shí)踐，從而落實(shí)到學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的“行動(dòng)”中。

二、教材使用與建設(shè)

依據(jù)本課程設(shè)計(jì)理念，組織電子商務(wù)教研室所有老師和兼職人員依據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，研究課程內(nèi)容，考慮了高職高專的教育理念，在借鑒國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和電子商務(wù)知識(shí)及技能要求編寫(xiě)成《電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)》教材。該教材具有體系完整、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容新穎的特點(diǎn)，兼全面性、科學(xué)性和實(shí)用性為一體，合理安排知識(shí)和技能的層次與結(jié)構(gòu)。首先以講義的形式在學(xué)校各個(gè)層次使用3屆，根據(jù)使用情況進(jìn)行修訂，由北京郵電大學(xué)出版社作為“十一五”精品課規(guī)劃教材出版。使用3年后，依據(jù)教材使用的多所院校的建議，以及電子商務(wù)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行修訂，作為“十二五”精品課規(guī)劃教材于2012年發(fā)行第2版。

三、基于工作過(guò)程的課程內(nèi)容組織與設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)概論》本著從實(shí)際出發(fā)、理論聯(lián)系實(shí)際的基本原則，結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，深入淺出、融知識(shí)性、操作性和實(shí)用性于一體。在開(kāi)闊學(xué)生視野，拓展學(xué)生思維空間的同時(shí)，讓學(xué)生逐步具備知識(shí)內(nèi)化、遷移和繼續(xù)學(xué)習(xí)的基本能力。以電子商務(wù)企業(yè)貿(mào)易交易員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員等崗位群所需專業(yè)知識(shí)能力為最終目標(biāo)，逐級(jí)分解所需知識(shí)和能力要素，并結(jié)合電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)，以學(xué)習(xí)工作任務(wù)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)了項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式。以教學(xué)情境為單元，利用仿真實(shí)訓(xùn)環(huán)境，從教師引領(lǐng)完成，逐步過(guò)渡到學(xué)生完全自主完成，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)。每個(gè)任務(wù)均按照布置、準(zhǔn)備、實(shí)施、評(píng)價(jià)等實(shí)施。

因石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院是面向中國(guó)郵政集團(tuán)的行業(yè)院校，因此課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)將郵政電子商務(wù)整合到課程中。向?qū)W生介紹郵政電子商務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展歷程、發(fā)展戰(zhàn)略和方向。就典型業(yè)務(wù)，如短信業(yè)務(wù)、票務(wù)業(yè)務(wù)、繳費(fèi)一站通、自郵一族業(yè)務(wù)、郵樂(lè)網(wǎng)等做詳細(xì)講述。實(shí)現(xiàn)社會(huì)電子商務(wù)與郵政電子商務(wù)的知識(shí)整合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)和郵政企業(yè)崗位需求的零距離對(duì)接，體現(xiàn)郵政特色。

四、教學(xué)方法改革與創(chuàng)新

（一）“實(shí)”的方法――“求是”、“真實(shí)”、“考實(shí)”

1.探究式教學(xué)方法――求是。由于電子商務(wù)門(mén)檻低、操作性強(qiáng)，在設(shè)計(jì)教學(xué)方法時(shí)，結(jié)合工作任務(wù)和崗位工作要求，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)。由學(xué)生結(jié)組研討，完成整個(gè)操作過(guò)程。最后總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)工作過(guò)程，由教師講評(píng)。這種方法使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)掌握、理解的更好；更重要的是鍛煉學(xué)生自主分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，真正教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)、如何探索。

2.以行業(yè)工作任務(wù)為教學(xué)環(huán)節(jié)載體――真實(shí)。以電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)內(nèi)容及崗位要求為基礎(chǔ)，結(jié)合郵政企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)崗位的要求，設(shè)計(jì)教學(xué)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容[1]。每個(gè)任務(wù)、每個(gè)角色均貼近企業(yè)實(shí)際情況。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)生以企業(yè)員工的身份完成訓(xùn)練內(nèi)容，態(tài)度積極、思維活躍、興趣濃厚，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在B2C、B2B、C2C、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等情境中實(shí)施，具有真實(shí)性。

3.科學(xué)的考核方式――考實(shí)?？己朔绞阶⒅刂R(shí)和能力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。改變?cè)緦W(xué)生一考即結(jié)束，考完即丟的傳統(tǒng)方式。將考核貫穿整門(mén)課程甚至延伸到后期的實(shí)訓(xùn)課和其他課程?？荚u(píng)結(jié)果根據(jù)理論知識(shí)、相關(guān)技能測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店成績(jī)、平時(shí)作業(yè)等結(jié)果匯總。改傳統(tǒng)單一的知識(shí)型考查為綜合能力的檢測(cè)。從成績(jī)上刺激學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)好相關(guān)課程。這種多維度的考試使學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)呈現(xiàn)出多樣性，實(shí)用性知識(shí)、技能得到發(fā)展。

（二）聘請(qǐng)企業(yè)電子商務(wù)專家授課

本課程聘請(qǐng)郵政企業(yè)電子商務(wù)局的專家作為兼職教師為學(xué)生講課，把企業(yè)的要求、郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生。

（三）“多”的手段――“多媒體”、“多項(xiàng)目”、“多現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用”

電子商務(wù)屬于新的信息技術(shù)領(lǐng)域，在教學(xué)過(guò)程中充分利用了現(xiàn)代教學(xué)手段。

1.通過(guò)實(shí)訓(xùn)室局域網(wǎng)絡(luò)學(xué)生在不同主機(jī)上實(shí)現(xiàn)角色模擬；

2.教師通過(guò)校園網(wǎng)進(jìn)行作業(yè)布置和批注回復(fù)；

3.學(xué)生作為中國(guó)郵政網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的客服工作人員支撐服務(wù)中國(guó)郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)；

4.在學(xué)校的郵政商函研究中心協(xié)助老師進(jìn)行中國(guó)郵政賀卡網(wǎng)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)；

5.在中國(guó)郵政集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)上進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、看培訓(xùn)錄像、查閱相關(guān)行業(yè)資料等。

五、特色的實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)是高職高專的重要特色所在。本課程的實(shí)踐教學(xué)由校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、校企合作構(gòu)成，二者相互補(bǔ)充，緊密結(jié)合，提升學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。

（一）運(yùn)用電子商務(wù)模擬軟件開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)

為了提升學(xué)生的動(dòng)手能力、職業(yè)能力，課程團(tuán)隊(duì)在教學(xué)過(guò)程中科學(xué)合理的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)包括了阿里巴巴電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、勞動(dòng)部助理電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)和南京奧派電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)。

按照石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院規(guī)定，要求學(xué)生“雙證”畢業(yè)，實(shí)施學(xué)歷文憑證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)教育相結(jié)合[2]。針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)而言，即學(xué)生在畢業(yè)時(shí)除了具備學(xué)歷證書(shū)外，還應(yīng)獲得國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的電子商務(wù)師職業(yè)資格證書(shū)。因此，為了配合國(guó)家職業(yè)資格考試，本課程體系中引入勞動(dòng)部助理電子商務(wù)師的考試內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)生技能培養(yǎng)。以專業(yè)崗位技能考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練。

（二）工學(xué)結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)

學(xué)院與中國(guó)郵政集團(tuán)公司共建了商函研究中心、中郵電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐中心，由老師負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。商函研究中心主要職能和任務(wù)是研究和運(yùn)營(yíng)郵政函件業(yè)務(wù)、中國(guó)郵政賀卡網(wǎng)（http：//.cn）等業(yè)務(wù)。學(xué)生主要參與中國(guó)郵政賀卡網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)。郵政賀卡網(wǎng)除了銷售郵政各種主題的成品賀卡外，還開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)了DIY賀卡。即消費(fèi)者在賀卡網(wǎng)站自己設(shè)計(jì)賀卡，上傳自己照片、設(shè)計(jì)賀卡元素、編寫(xiě)祝福語(yǔ)等，由網(wǎng)站打印并郵寄給最終收件人。變?cè)械腂2C模式為C2B2C的電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化電子商務(wù)。賀卡網(wǎng)的維護(hù)、訂單處理、商品維護(hù)、在線客服等工作均由學(xué)生完成。

中郵電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐中心主要職能和任務(wù)是研究和運(yùn)營(yíng)中國(guó)郵政網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳（http：//）的函件業(yè)務(wù)、通用票務(wù)業(yè)務(wù)、在線客服等，并負(fù)責(zé)維護(hù)、優(yōu)化網(wǎng)站。本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為研究機(jī)構(gòu)的人員，組織、帶領(lǐng)學(xué)生參與到實(shí)際電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中。如商業(yè)信函的學(xué)生組完成商函樣張的維護(hù)、訂單處理等工作。通用票務(wù)組的學(xué)生負(fù)責(zé)機(jī)票、演出門(mén)票、景點(diǎn)門(mén)票圖片的維護(hù)、訂單處理、資金支付以及票務(wù)營(yíng)銷推廣方面的工作。此外，老師和學(xué)生還共同負(fù)責(zé)郵樂(lè)網(wǎng)的國(guó)際館業(yè)務(wù)的招商、運(yùn)營(yíng)及管理。由學(xué)生組成的在線客服團(tuán)隊(duì)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向客戶提供郵政業(yè)務(wù)的咨詢、查詢、投訴等服務(wù)，成為中國(guó)郵政面向社會(huì)開(kāi)通的又一服務(wù)渠道。

學(xué)生通過(guò)參與實(shí)際的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，掌握了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的流程、技巧和方法，將電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等理論知識(shí)與實(shí)際很好的結(jié)合，加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新精神，真正做到了“產(chǎn)學(xué)融合”。

（三）在電子商務(wù)企業(yè)頂崗的實(shí)踐教學(xué)[3]

由于我院和郵政企業(yè)合作，采用“訂單式”人才培養(yǎng)，大部分學(xué)生來(lái)學(xué)校之前已經(jīng)和郵政企業(yè)簽訂好就業(yè)協(xié)議，因此郵政企業(yè)為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，將企業(yè)崗位內(nèi)容與課程內(nèi)容緊密融合。對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)而言，學(xué)生學(xué)習(xí)完《電子商務(wù)概論》課程后，在大一結(jié)束的暑假回各自所在省市的電子商務(wù)局進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，全面了解、參與郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)與就業(yè)企業(yè)零距離接觸，為畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)多年實(shí)踐，獲得企業(yè)和學(xué)生雙贏的理想結(jié)果。

六、結(jié)論

自2006年《電子商務(wù)概論》入選河北省精品課以來(lái)，教學(xué)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)與崗位任務(wù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與職業(yè)能力對(duì)接，實(shí)現(xiàn)教學(xué)情境與工作情境對(duì)接。除了教學(xué)內(nèi)容、方法、校企合作之外，還從教學(xué)團(tuán)隊(duì)、資源等方面進(jìn)行了全方位建設(shè)，于2011年底順利通過(guò)河北省精品課的驗(yàn)收。

參考文獻(xiàn)：

[1]席春霞.《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革的思考[J].教育教學(xué)論壇，2012，（34）.

電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)總結(jié)范文第2篇

一、一體化教學(xué)體系的建設(shè)

筆者所在學(xué)校開(kāi)發(fā)的工學(xué)一體化教學(xué)基于“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，課程即工作，課程即項(xiàng)目”的基本理念，對(duì)一體化教學(xué)內(nèi)涵的注解如圖1所示。

1.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景

在電子商務(wù)專業(yè)中，筆者所帶領(lǐng)的專業(yè)小組通過(guò)和企業(yè)專家合作，進(jìn)行了一體化教學(xué)的設(shè)計(jì)。通過(guò)企業(yè)調(diào)研和電子商務(wù)專家訪談，得出典型工作任務(wù)，把典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，也就是表1中所列的學(xué)習(xí)任務(wù)。

把電子商務(wù)專業(yè)課程分為7個(gè)典型工作任務(wù)，每個(gè)任務(wù)設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)以及學(xué)習(xí)情境，教師在學(xué)習(xí)情境中以工作過(guò)程為教學(xué)過(guò)程進(jìn)行教學(xué)。按照電子商務(wù)專業(yè)的典型工作任務(wù)的過(guò)程要求，將課程設(shè)計(jì)成若干個(gè)子工作，每個(gè)工作都對(duì)應(yīng)一個(gè)實(shí)際的工作任務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目都有相應(yīng)的能力目標(biāo)。老師在教學(xué)過(guò)程中的任務(wù)就是通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)工作內(nèi)容，讓學(xué)生獲得相應(yīng)的職業(yè)能力，而這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目均來(lái)源于電子商務(wù)企業(yè)不同崗位的典型工作任務(wù)或者工作中的實(shí)際項(xiàng)目。例如在典型工作任務(wù)1電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中，有四個(gè)學(xué)習(xí)情境：設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)(包含網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作（ASP）、建設(shè)校園超市電子商務(wù)網(wǎng)站、維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站（電子支付、CA認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全）。

2.提煉學(xué)習(xí)工作任務(wù)

在網(wǎng)站推廣的學(xué)習(xí)任務(wù)中，根據(jù)企業(yè)崗位典型工作任務(wù)的描述，總結(jié)出在該崗位中的6種典型任務(wù)：網(wǎng)站優(yōu)化；交換與鏈接；內(nèi)容營(yíng)銷；流量分析；信用建設(shè)；網(wǎng)站排名。每個(gè)任務(wù)都有相關(guān)的工作內(nèi)容和過(guò)程。在實(shí)際教學(xué)中，教師根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站推廣的崗位工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)。在電子商務(wù)專業(yè)中，學(xué)習(xí)工作任務(wù)的形成是根據(jù)企業(yè)崗位中的實(shí)際工作內(nèi)容，按照生產(chǎn)過(guò)程的要求，將課程設(shè)計(jì)成若干個(gè)任務(wù)，每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)都對(duì)應(yīng)一個(gè)實(shí)際的工作任務(wù)，設(shè)有完成每個(gè)任務(wù)的能力目標(biāo)。老師的教學(xué)就是指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)工作任務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)能力。

通過(guò)與企業(yè)、專家多次的訪談和走訪企業(yè)，確定了表2中的網(wǎng)站推廣崗位的6個(gè)主要工作內(nèi)容與過(guò)程，每個(gè)內(nèi)容及過(guò)程對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)工作任務(wù)見(jiàn)表2。

設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)工作任務(wù)的目的是完成教學(xué)目標(biāo)和完成崗位任務(wù)，一個(gè)崗位可以通過(guò)多個(gè)教學(xué)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)其工作內(nèi)容。

3.構(gòu)建課程體系

根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)專家的訪談和企業(yè)調(diào)研，提煉出57個(gè)專業(yè)崗位，每個(gè)崗位的工作技能需求都不一樣，充分體現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)在社會(huì)崗位中已形成了一個(gè)專業(yè)崗位群。由于受在校時(shí)間的限制，筆者學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)選擇了崗位技能重復(fù)最多的24個(gè)崗位中的8個(gè)典型工作任務(wù)來(lái)構(gòu)建專業(yè)課程體系。

提煉8個(gè)典型工作任務(wù)，經(jīng)過(guò)整理工作內(nèi)容與過(guò)程，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景，制定學(xué)習(xí)任務(wù)，從而構(gòu)建了整個(gè)課程體系。

二、一體化教學(xué)的實(shí)施過(guò)程

一體化教學(xué)體系構(gòu)建完成后，就進(jìn)入到一體化教學(xué)實(shí)施階段。根據(jù)專業(yè)課的特點(diǎn)以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和心理偏好，設(shè)計(jì)如圖2所示的一體化教學(xué)流程。

一體化教學(xué)流程具體如下：

第一，根據(jù)企業(yè)崗位的工作內(nèi)容以及與企業(yè)、專家訪談的結(jié)果，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)項(xiàng)目。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，教師要打破常規(guī)的先理論后實(shí)踐的教學(xué)方式，讓學(xué)生先進(jìn)入工作狀態(tài)，增加感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)好奇心和求知欲，從而提高學(xué)習(xí)興趣。若先進(jìn)行理論教學(xué)，不僅增加了授課教師的講解難度和授課時(shí)間，而且會(huì)讓學(xué)生因?yàn)槿狈Ω行哉J(rèn)識(shí)而難以理解，從而產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。

第二，教師通過(guò)講解，讓學(xué)生知道本項(xiàng)目的能力目標(biāo)以及要求。學(xué)生以工作部門(mén)或者小組為單位制定、完成項(xiàng)目計(jì)劃。

第三，根據(jù)學(xué)生的計(jì)劃，由老師監(jiān)控過(guò)程，開(kāi)始項(xiàng)目的實(shí)施。這個(gè)過(guò)程要在規(guī)定學(xué)時(shí)內(nèi)完成，類似企業(yè)中簽訂合同完成商業(yè)項(xiàng)目。

第四，學(xué)生模仿操作。抽調(diào)幾個(gè)學(xué)生對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)或者操作技能進(jìn)行模仿操作，教師進(jìn)行糾正，再講解操作的規(guī)范和要領(lǐng)。

第五，項(xiàng)目檢驗(yàn)。主要是在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)步驟中，抽查相同的環(huán)節(jié)，防止有些學(xué)生出現(xiàn)太大的偏差，導(dǎo)致失敗。

第六，學(xué)生操作，教師巡回指導(dǎo)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行巡回檢查和個(gè)別指導(dǎo)，對(duì)共性的問(wèn)題集中部分學(xué)生進(jìn)行演示和講解，對(duì)做得好的學(xué)生給予鼓勵(lì)，最后對(duì)學(xué)生完成的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐結(jié)果分析。

第七，檢查和評(píng)價(jià)。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)照能力目標(biāo)進(jìn)行自評(píng)。教師對(duì)學(xué)生工作態(tài)度、工作責(zé)任心以及完成整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中的技能掌握程度、小組團(tuán)隊(duì)合作等進(jìn)行全面的點(diǎn)評(píng)，肯定好的方面，指出不足，傳授改進(jìn)的方法。

第八，完成項(xiàng)目報(bào)告。引導(dǎo)學(xué)生歸納和總結(jié)，明確實(shí)訓(xùn)報(bào)告的要求，完成整個(gè)項(xiàng)目報(bào)告?？偨Y(jié)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，討論、并解決問(wèn)題。

第九，把學(xué)生的作品和項(xiàng)目報(bào)告存檔，實(shí)行資源共享。

三、對(duì)一體化課程教學(xué)的思考

筆者學(xué)校對(duì)電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)的崗位進(jìn)行了調(diào)研、專家訪談，根據(jù)典型工作任務(wù)分析得出學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中遇到了不少問(wèn)題，主要有以下幾方面：老師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏；電子商務(wù)專業(yè)的崗位群很廣，只能根據(jù)崗位群的工作內(nèi)容確定出中職生的培養(yǎng)方向，大而全，缺乏針對(duì)性；中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)還處于初期發(fā)展階段，通常是理論和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)；開(kāi)展一體化教學(xué)，對(duì)教師的教學(xué)、技能、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、綜合管理能力等各個(gè)方面的要求很高，教師還需要在項(xiàng)目改進(jìn)中進(jìn)行磨練，不斷提高水平。

電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)總結(jié)范文第3篇

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)保持加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?？墒墙陙?lái)，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率很低、就業(yè)難度很大。自2002年始，電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置至今已有10年之久，很多高校都設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)。但是從目前情況看，這些電子商務(wù)人才不能為企業(yè)界所接受，高校應(yīng)及時(shí)調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)方式，加強(qiáng)自身的建設(shè)。

二、當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

我們按照“電子商務(wù)專業(yè)”、“應(yīng)屆”、“本科”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全國(guó)各地的人才市場(chǎng)通過(guò)走訪、函詢、電詢等方式做了相關(guān)的調(diào)研，同時(shí)訪問(wèn)了各大招聘網(wǎng)站（50余家）。需說(shuō)明的是，“電子商務(wù)專業(yè)”未界定計(jì)算機(jī)類和經(jīng)管類；“應(yīng)屆”意味著畢業(yè)生無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)；“本科”是學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)歸納總結(jié)調(diào)研情況，我們可以發(fā)現(xiàn)：

1.從電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)方向角度，就業(yè)主要集中在生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、物流公司等。

2.從電子商務(wù)專業(yè)崗位角度，職位包括：網(wǎng)站編輯與運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、（旅游）電子商務(wù)營(yíng)銷專員、網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、實(shí)施工程師、物流流程規(guī)劃、營(yíng)銷專員、儲(chǔ)備干部等9大類。

3.從招聘單位選拔人才角度，調(diào)研顯示，企業(yè)在計(jì)算機(jī)類電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生之間，更愿意選擇計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生，在管理類電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和管理類各專業(yè)的學(xué)生之間，更愿意選擇后者。

三、基于市場(chǎng)需求的電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問(wèn)題及對(duì)策

1.電子商務(wù)專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)。目前，各個(gè)高校非常重視教師結(jié)構(gòu)的合理性和專業(yè)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)。教師結(jié)構(gòu)一般包括：年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)等。通常年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)緣結(jié)構(gòu)等在組建專業(yè)或者專業(yè)建設(shè)過(guò)程中都能得到高校的高度重視，但是與人才培養(yǎng)最密切的知識(shí)結(jié)構(gòu)問(wèn)題往往很難解決。原因在于，其一，電子商務(wù)專業(yè)所包涵的知識(shí)體系龐雜，很多高校以教師所學(xué)專業(yè)為知識(shí)結(jié)構(gòu)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分并組建電子商務(wù)專業(yè)，而在專業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，許多教師也是以自己原有學(xué)科為基礎(chǔ)完成自身的工作和提升，很少有系統(tǒng)化的專業(yè)資源整合和完善。由此造成這類教師整體的知識(shí)體系不健全、不完善，可見(jiàn)這并不適合管理類電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)。其二，專業(yè)建立若干年后，一些高校的電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)始招聘經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化學(xué)習(xí)（本科，研究生）的電子商務(wù)專業(yè)研究生充實(shí)到教師隊(duì)伍，但是這批電子商務(wù)教師目前就整體而言年齡較小，經(jīng)驗(yàn)大多不足。

綜上所述，電子商務(wù)專業(yè)教師隊(duì)伍就目前整體而言仍需提高教師的各方面素質(zhì)，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下工作。首先，加快學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的建立和加強(qiáng)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。這樣可以鍛煉教師隊(duì)伍，增強(qiáng)教師個(gè)人素質(zhì)、整合教師資源、磨合教師隊(duì)伍，使之能夠適應(yīng)電子商務(wù)高速發(fā)展所帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系的更新。其次，電子商務(wù)專業(yè)對(duì)實(shí)踐能力要求很高，應(yīng)注重專業(yè)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)?？梢怨膭?lì)專業(yè)教師外出進(jìn)修，參與名師的項(xiàng)目，鍛煉自身能力；此外，聯(lián)系企業(yè)，參與實(shí)踐活動(dòng)、開(kāi)拓視野。應(yīng)注意的是，高校應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，為教師解決后顧之憂，以人文本，給予政策支持。

2.電子商務(wù)教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱的調(diào)整。在電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置之初，很多高校結(jié)合中國(guó)高校EC協(xié)作組意見(jiàn)制定了自己的教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱，時(shí)至今日，仍在執(zhí)行，變化不大。

筆者認(rèn)為，在教學(xué)計(jì)劃方面，應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)及市場(chǎng)調(diào)查，充分對(duì)本專業(yè)的人才需求、人才規(guī)格需求、全國(guó)專業(yè)布局及就業(yè)情況進(jìn)行分析，確定本專業(yè)方向定位和服務(wù)對(duì)象，在此基礎(chǔ)上逆推專業(yè)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)知識(shí)的構(gòu)成，制定本專業(yè)的培養(yǎng)方案。同時(shí)，大綱的制定也應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，從未來(lái)崗位要求和崗位職責(zé)出發(fā)，以學(xué)生可掌握為標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到知識(shí)結(jié)構(gòu)體系的合理，既注重課程間的聯(lián)系與銜接，又避免課程內(nèi)容間的重復(fù)。

3.電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的完善。大多高校設(shè)置了課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐和各種實(shí)習(xí)等各類實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，聯(lián)系了實(shí)習(xí)基地，建設(shè)了專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，如：ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室等，進(jìn)行沙盤(pán)演練及軟件練習(xí)。通過(guò)上述手段，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用，以期滿足教學(xué)要求。筆者認(rèn)為，除常規(guī)做法外，還應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

首先，實(shí)習(xí)過(guò)程中通常會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)人員講座。應(yīng)注意人員的多樣性，而不單單是所謂的“權(quán)威性”，如聘請(qǐng)企業(yè)高層講座。應(yīng)根據(jù)管理類電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要，選擇各個(gè)業(yè)務(wù)層面的人員，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流等業(yè)務(wù)的基層工作人員不可缺少。

其次，課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)的選材最好能夠以實(shí)習(xí)基地的業(yè)務(wù)為背景，以實(shí)際數(shù)據(jù)和實(shí)際情況等為基礎(chǔ)，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

最后，每次安排實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的時(shí)候，應(yīng)為學(xué)生講明實(shí)踐的目的、方法技巧等，更重要的是要讓學(xué)生明白，當(dāng)次實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整體實(shí)踐教學(xué)體系中的作用。因?yàn)椋鶕?jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生單純的看指導(dǎo)書(shū)等材料，大多數(shù)人無(wú)法理解和區(qū)分教學(xué)細(xì)節(jié)，從而導(dǎo)致教學(xué)效果差。

4.畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題的能力訓(xùn)練，是全面檢驗(yàn)和進(jìn)一步提高電子商務(wù)專業(yè)教育質(zhì)量的必要措施。但是近年來(lái)，由于就業(yè)情況不理想，很多電子商務(wù)學(xué)生早早就開(kāi)始忙于投簡(jiǎn)歷找工作，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)效果不理想。筆者認(rèn)為：首先，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的選題可以以試用單位的具體情況為背景，這樣邊找工作邊做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），既節(jié)省時(shí)間，又避免畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）空談理論。其次，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的指導(dǎo)工作可以考慮采用網(wǎng)上高校教師指導(dǎo)和面對(duì)面單位指導(dǎo)相結(jié)合的方式。由學(xué)校制定管理制度，學(xué)生與企業(yè)溝通，共同完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。

電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)總結(jié)范文第4篇

上世紀(jì)初期，德國(guó)的國(guó)立包豪斯設(shè)計(jì)學(xué)校率先采用工作室教學(xué)模式，以學(xué)徒制為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)教學(xué)走進(jìn)社會(huì)。此后，美國(guó)、英國(guó)、芬蘭等發(fā)達(dá)國(guó)家的很多大學(xué)都依據(jù)包豪斯的辦學(xué)方式對(duì)教學(xué)進(jìn)行了調(diào)整和改革，它們的教育模式都具備了共同的特點(diǎn)，即教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。本課題組認(rèn)為,高職電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)以企業(yè)橫向課題為核心，以電子商務(wù)崗位工作室為平臺(tái)，將企業(yè)電子商務(wù)實(shí)踐納入課程教學(xué)體系之中，以來(lái)自于企業(yè)的項(xiàng)目化教學(xué)任務(wù)為載體，使傳統(tǒng)的封閉式教學(xué)變?yōu)槊嫦螂娮由虅?wù)企業(yè)實(shí)踐的開(kāi)放式教學(xué)。電子商務(wù)企業(yè)一般規(guī)模較少，更替比較快，現(xiàn)階段傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)部門(mén)在企業(yè)中的地位低、資源少，所以單獨(dú)和某個(gè)企業(yè)建立校企合作共同體開(kāi)展真情實(shí)景式教學(xué)對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)都是不現(xiàn)實(shí)的，故杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)探索通過(guò)“崗位工作室”與多個(gè)企業(yè)合作，尤其與知名的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)公司合作的這種特定的校企合作模式，實(shí)現(xiàn)以企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為載體開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)，讓學(xué)生在電子商務(wù)實(shí)踐中掌握專業(yè)知識(shí)、技能和電子商務(wù)營(yíng)銷理念。首先杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)組創(chuàng)建基于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中典型工作崗位的崗位工作室，通過(guò)崗位工作室，以橫向課題或代運(yùn)營(yíng)形式與多家企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議，將企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目引入學(xué)校，為學(xué)生提供真實(shí)、開(kāi)放、與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的教學(xué)實(shí)踐載體。其次，教師根據(jù)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)專業(yè)核心課程標(biāo)準(zhǔn)，大量引進(jìn)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)，做到以課題、項(xiàng)目為核心，以工作室為教學(xué)平臺(tái)和載體，將課程設(shè)計(jì)、教學(xué)任務(wù)與商務(wù)實(shí)踐融為一體，將電子商務(wù)專業(yè)核心課程教學(xué)引向面向社會(huì)實(shí)際的、有企業(yè)真實(shí)需求的、開(kāi)放式教學(xué)。再次，專業(yè)核心課程在授課中對(duì)綜合運(yùn)用項(xiàng)目環(huán)節(jié)，聘用企業(yè)專家擔(dān)任授課教師，校內(nèi)教師做助教，打造具有真實(shí)感的職業(yè)氛圍。再次，聯(lián)合電子商務(wù)協(xié)會(huì)、知名電子商務(wù)平臺(tái)廠家、第三方軟件服務(wù)商與學(xué)校共同開(kāi)發(fā)具有權(quán)威性的電子商務(wù)職業(yè)技能證書(shū)認(rèn)證課程，對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)技能分類認(rèn)證，推薦就業(yè)，實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生首崗與企業(yè)需求的無(wú)縫對(duì)接，同時(shí)在實(shí)踐中探索和總結(jié)知識(shí)型、創(chuàng)新型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)規(guī)律。最后，將企業(yè)講師對(duì)學(xué)生項(xiàng)目成果評(píng)價(jià)引入學(xué)生學(xué)業(yè)考核體系。

2、高職電子商務(wù)專業(yè)依托崗位工作室開(kāi)展項(xiàng)目化

教學(xué)實(shí)踐-以《商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析》課程為例依托“數(shù)據(jù)營(yíng)銷工作室”，杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院與廈門(mén)南訊軟件科技有限公司、上海商派信息技術(shù)公司、杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司、杭州淘耕科技網(wǎng)絡(luò)有限公司、安徽特色館項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)公司合作，簽訂工作室與企業(yè)合作項(xiàng)目協(xié)議，合作協(xié)議書(shū)包括：企業(yè)提供本課程的培訓(xùn)材料、企業(yè)實(shí)境案例、數(shù)據(jù)與圖表、考核標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的技能認(rèn)證考試及證書(shū)，企業(yè)講師人選、授課內(nèi)容、形式與時(shí)間，學(xué)生實(shí)踐崗位及畢業(yè)就業(yè)崗位數(shù)，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)利益分配等。校內(nèi)教師與企業(yè)講師共同開(kāi)發(fā)《商務(wù)數(shù)據(jù)采集與分析》的課程標(biāo)準(zhǔn)、完成課程的活頁(yè)教材編撰、PPT制作、企業(yè)實(shí)境案例、考核標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的技能認(rèn)證考試及證書(shū)的選定。從電子商務(wù)數(shù)據(jù)營(yíng)銷專員崗位的技能出發(fā),注重知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成，對(duì)課程培養(yǎng)目標(biāo)、項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容和教材完全按企業(yè)典型工作任務(wù)，進(jìn)行全面改革,真正做到為企業(yè)運(yùn)營(yíng)而教學(xué)、為就業(yè)而服務(wù)，知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)全方位落地。教學(xué)中采用“講、教、學(xué)、練、設(shè)計(jì)一體化”教學(xué)模式，企業(yè)講師解讀工作任務(wù)，教任務(wù)完成流程、平臺(tái)及軟件操作方法，指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)，校內(nèi)教師負(fù)責(zé)解讀任務(wù)流程設(shè)計(jì)原理及相應(yīng)的營(yíng)銷理論，學(xué)生以“小組合作”方式進(jìn)行討論、分工，按照規(guī)范的企業(yè)工作流程和正確的數(shù)據(jù)分析方法完成項(xiàng)目任務(wù)，任務(wù)完成的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是每個(gè)小組要對(duì)自己的方案進(jìn)行展示，企業(yè)講師對(duì)所有小組作業(yè)進(jìn)行講評(píng)，在講評(píng)中提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)值。由于采用真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，要求協(xié)同工作和結(jié)果公開(kāi)評(píng)價(jià)，促使學(xué)生掌握實(shí)際工作方法的同時(shí)將各種營(yíng)銷理論融入方案設(shè)計(jì)，幫助他們?cè)趯W(xué)習(xí)中進(jìn)一步分析與思考，學(xué)會(huì)選擇工作方案，具備實(shí)施方案的技能，提高溝通、表達(dá)和自我管理的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生具備良好的職業(yè)敏感度。在項(xiàng)目化課程的教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，過(guò)程管理是保證教學(xué)質(zhì)量的根本，標(biāo)準(zhǔn)化課程實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)是教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，為此，課程組開(kāi)發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)方案模版，教師和學(xué)生工作頁(yè)，考核評(píng)價(jià)細(xì)則，教學(xué)中要求學(xué)生小組在每個(gè)項(xiàng)目作業(yè)中除展示和分享成果外，要求提交學(xué)生學(xué)習(xí)筆記、小組討論過(guò)程記錄、學(xué)生任務(wù)總結(jié)、小組方案成果等紙質(zhì)文本和電子稿存檔，從而促進(jìn)學(xué)生有事可為、自覺(jué)學(xué)習(xí)。本課程注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的考評(píng)，每個(gè)小組完成五個(gè)項(xiàng)目，共17個(gè)任務(wù)，每個(gè)任務(wù)完成后，需要提交相關(guān)原始資料及相關(guān)成果，各個(gè)項(xiàng)目小組分別進(jìn)行考評(píng)，采用教師評(píng)價(jià)、企業(yè)講師評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)、組員互評(píng)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式進(jìn)行，學(xué)生每個(gè)任務(wù)的完成情況、最終成果展示和答辯成績(jī)作為本課程評(píng)價(jià)的依據(jù)?？偝煽?jī)=項(xiàng)目1*10%+項(xiàng)目2*10%+項(xiàng)目3*20%+項(xiàng)目4*20%+項(xiàng)目5*30%+理論知識(shí)考核*10%

3、高職電子商務(wù)專業(yè)依托“崗位工作室”項(xiàng)目化教學(xué)的特色與創(chuàng)新

電子商務(wù)專業(yè)的工學(xué)結(jié)合一直是高職教育的一個(gè)難題，依托“崗位工作室”開(kāi)展基于企業(yè)真實(shí)任務(wù)的項(xiàng)目化教學(xué)創(chuàng)立了高職電子商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合建設(shè)課程的新模式，該模式解決了技能型人才培養(yǎng)的“模擬-虛擬-實(shí)境”漸進(jìn)式培養(yǎng)模式中“實(shí)境”的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)殡娚绦袠I(yè)是依靠數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的行業(yè)，沒(méi)有數(shù)據(jù)就等同于“無(wú)米之炊”，基于“崗位工作室”與多家企業(yè)合作，企業(yè)為專業(yè)項(xiàng)目化課程提供了：

(1)免費(fèi)的數(shù)據(jù)工具，對(duì)于淘寶或天貓的店鋪來(lái)說(shuō)，量子恒道、數(shù)據(jù)魔方、赤兔名品等數(shù)據(jù)工具要付費(fèi)近5000元／年，而且即使學(xué)校有能力購(gòu)買此類數(shù)據(jù)工具，但是由于沒(méi)有規(guī)模交易量的店鋪，數(shù)據(jù)工具無(wú)法提供足夠多的數(shù)據(jù)，從而學(xué)校也無(wú)法完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。

(2)能夠獲得足夠多的數(shù)據(jù)開(kāi)展教學(xué)。即使學(xué)校財(cái)力能夠購(gòu)買上述數(shù)據(jù)工具，但為教學(xué)而開(kāi)設(shè)的店鋪沒(méi)有足夠的流量，從而沒(méi)有足夠的數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)到教學(xué)效果。

(3)多家企業(yè)提供了較多類目的電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程實(shí)踐，將為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)積累一定的經(jīng)驗(yàn)。依托“崗位工作室”提升學(xué)生職業(yè)能力的項(xiàng)目化教學(xué)，以真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為載體,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn)，探索模塊化、貫通式、開(kāi)放式、多層次的課程內(nèi)容和實(shí)踐環(huán)節(jié)改革,依據(jù)崗位點(diǎn)（群）開(kāi)發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)與體系，縮短理論與實(shí)踐的距離，突出教學(xué)的實(shí)踐針對(duì)性，能有效地強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，使得人才培養(yǎng)更具有時(shí)代性和針對(duì)性，幫助學(xué)生更加客觀地定位未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，縮短就業(yè)陣痛期。同時(shí)，對(duì)于校內(nèi)教師而言，參與企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，對(duì)于其掌握電子商務(wù)行業(yè)動(dòng)態(tài)、更新知識(shí)儲(chǔ)備、提高科研能力都具有積極的意義。

4、依托“崗位工作室”開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)提升學(xué)生職業(yè)技能的需解決的關(guān)鍵問(wèn)題

(1)工作室能打造學(xué)生哪類核心技能，或者說(shuō)工作室對(duì)哪些課程的項(xiàng)目化教學(xué)提供實(shí)質(zhì)性的幫助。本課題組在暑假期間就傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)和信息化應(yīng)用狀況、電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)商和傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才技能的構(gòu)成需求情況進(jìn)行調(diào)查和分析，結(jié)合調(diào)研結(jié)果和專業(yè)課程設(shè)計(jì)開(kāi)設(shè)崗位工作室，教師可依據(jù)自己的專長(zhǎng)和興趣選擇進(jìn)入相關(guān)工作室工作。

(2)工作室的校企合作項(xiàng)目來(lái)源及合作內(nèi)容。工作室的校企合作項(xiàng)目來(lái)源可以是工作室教師的橫向課題，更多的應(yīng)是激勵(lì)工作室成員教師開(kāi)拓市場(chǎng)，積極尋求與企業(yè)合作機(jī)會(huì)，為工作室引入更多的實(shí)際項(xiàng)目。引入項(xiàng)目的質(zhì)量很關(guān)鍵，項(xiàng)目的質(zhì)量即合作內(nèi)容，包括該項(xiàng)目中企業(yè)是否可提供提供本課程的培訓(xùn)材料、企業(yè)實(shí)境案例、數(shù)據(jù)與圖表、考核標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)的技能認(rèn)證考試及證書(shū)，企業(yè)講師人選、授課內(nèi)容、形式與時(shí)間，學(xué)生實(shí)踐崗位及畢業(yè)就業(yè)崗位數(shù)，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)利益分配等。

電子商務(wù)課程設(shè)計(jì)總結(jié)范文第5篇

一、課程整體設(shè)計(jì)思路

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與座談，對(duì)與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的人才崗位以及相應(yīng)崗位的工作領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)研，依據(jù)助理營(yíng)銷師完成電子商務(wù)工作任務(wù)所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)進(jìn)行選取，以工作任務(wù)模塊為中心構(gòu)建項(xiàng)目課程體系。因此，本課程以“臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店運(yùn)作”為切入點(diǎn)，結(jié)合阿里巴巴網(wǎng)上零售應(yīng)用專員考證內(nèi)容，以淘寶網(wǎng)開(kāi)店為主線，將課程分為網(wǎng)上開(kāi)店準(zhǔn)備、電子商務(wù)網(wǎng)上支付、網(wǎng)上商品交易三個(gè)子項(xiàng)目，在每個(gè)子項(xiàng)目下又根據(jù)實(shí)際工作崗位內(nèi)容設(shè)置了若干子任務(wù)，并圍繞工作任務(wù)完成的需要來(lái)選擇和組織課程內(nèi)容。

二、課程對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)分析

通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人員電子商務(wù)工作任務(wù)分析，歸納出本課程對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)為：網(wǎng)絡(luò)信息收集，網(wǎng)上采購(gòu)（包括網(wǎng)上商品的選購(gòu)和資料準(zhǔn)備業(yè)務(wù)等），網(wǎng)絡(luò)銷售（包括網(wǎng)上商店的建設(shè)與管理，網(wǎng)上商品的訂單處理，日常信息的處理和更新以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷和推廣等），網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)上支付等。

三、工作過(guò)程系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）課程教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)崗位的用人要求，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)后，學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)：

1、能力目標(biāo)

能利用數(shù)字簽名技術(shù)保證網(wǎng)上交易的安全；會(huì)利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和第三方支付平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上支付和結(jié)算操作；能以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研；能熟練進(jìn)行B2C和C2C兩種網(wǎng)絡(luò)零售模式下的網(wǎng)上購(gòu)物操作；會(huì)進(jìn)行圖片的拍攝和處理，能開(kāi)展網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)或網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)；會(huì)利用即時(shí)溝通工具進(jìn)行在線洽談和客戶服務(wù)；能有效解決網(wǎng)上商店的物流配送問(wèn)題；會(huì)利用不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行網(wǎng)上商店的推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷。

2、知識(shí)目標(biāo)

掌握電子商務(wù)的基本框架，理解電子商務(wù)的基本內(nèi)容，電子商務(wù)運(yùn)作給企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)帶到的機(jī)遇；理解網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)任務(wù)，能根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)；掌握加密技術(shù)、數(shù)字摘要技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、安全電子交易協(xié)議；掌握網(wǎng)上支付的主要手段及實(shí)現(xiàn)方法；掌握網(wǎng)絡(luò)零售的主要商業(yè)模式及交易流程；熟悉網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基本方法；理解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的技巧和方法；掌握網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)下的物流實(shí)現(xiàn)模式及管理特點(diǎn)；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法和策略。

3、素質(zhì)目標(biāo)

通過(guò)分組完成項(xiàng)目任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、鍛煉學(xué)生溝通交流，自我學(xué)習(xí)的能力；培養(yǎng)學(xué)生基本職業(yè)道德，遵守行業(yè)法律、法規(guī)；使學(xué)生具備熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力；同時(shí)具備良好的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)和具備項(xiàng)目運(yùn)作整體協(xié)作觀念意識(shí)。

（二）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人員電子商務(wù)工作任務(wù)分析，把課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為5個(gè)教學(xué)項(xiàng)目、23個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。同時(shí)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的設(shè)計(jì)以真實(shí)工作任務(wù)為依據(jù)。

課程學(xué)習(xí)情境和項(xiàng)目的具體設(shè)置如下：

1、網(wǎng)上開(kāi)店準(zhǔn)備

在這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，安排網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)、商務(wù)網(wǎng)站瀏覽、電子商務(wù)模式選擇、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)選擇、綜合網(wǎng)站信息收集、行業(yè)網(wǎng)站瀏覽、搜索引擎信息收集、電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查等八個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能理解電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢(shì)、會(huì)比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的異同、能夠根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇電子商務(wù)的模式與內(nèi)容、掌握網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查和資料整理的方法和網(wǎng)絡(luò)信息收集主要方法等等。

2、電子商務(wù)安全

在這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，安排臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司網(wǎng)上交易信息流的處理、安全電子郵件操作、數(shù)字證書(shū)的應(yīng)用等三個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能進(jìn)行數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)與安裝、網(wǎng)絡(luò)身份驗(yàn)證、文檔電子簽名、簽名與加密電子郵件等。

3、電子商務(wù)網(wǎng)上支付

在這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，安排臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司網(wǎng)上交易資金流的處理、利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和第三方支付平成在線支付和結(jié)算操作等三個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能進(jìn)行銀行卡和電子錢(qián)包的使用、掌握個(gè)人銀行專業(yè)版數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)配置方法以及會(huì)熟練使用個(gè)人銀行專業(yè)版等。

4、網(wǎng)上商品交易

在這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，安排臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店運(yùn)作、B2B電子商務(wù)交易、B2C電子商務(wù)交易和淘寶開(kāi)店等四個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠從事B2B、B2C、C2C電子商務(wù)交易、了解B2B、B2C、C2C模式的典型企業(yè)并能開(kāi)展網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)或網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

在這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，安排臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店促銷與推廣方案、站點(diǎn)建設(shè)與、搜索競(jìng)價(jià)排名使用、數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)與使用、電子郵件營(yíng)銷、其它營(yíng)銷方法了解、結(jié)合所經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商店設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)推廣方案并實(shí)施等九個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生會(huì)建立簡(jiǎn)易的企業(yè)站點(diǎn)、會(huì)在網(wǎng)站上信息、掌握搜索引擎競(jìng)價(jià)排名方法、掌握數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)及使用、電子郵件營(yíng)銷方法、各種網(wǎng)絡(luò)促銷方法及各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。

（三）教學(xué)方法與過(guò)程設(shè)計(jì)

根據(jù)本課程教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例分析、合作學(xué)習(xí)、真實(shí)體驗(yàn)等教學(xué)方法。大部分工作任務(wù)都采用全真教學(xué)，如網(wǎng)上開(kāi)店準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)信息收集、淘寶開(kāi)店等。同時(shí)在教學(xué)項(xiàng)目二、三、四、五中，都以課程與臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司合作項(xiàng)目― “臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店運(yùn)作”為切入點(diǎn)等。

四、課程評(píng)價(jià)

電子商務(wù)課程采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合以及教師評(píng)價(jià)與學(xué)生互評(píng)相結(jié)合的方式 ，按照工作的要求衡量和檢查工作任務(wù)的完成情況。同時(shí)除了指導(dǎo)教師的打分之外，項(xiàng)目小組成員的成績(jī)還需由項(xiàng)目組長(zhǎng)進(jìn)行打分。

五、效果

在課程組教師的共同努力下，通過(guò)課程改革取得了一定的成績(jī)。比如分別在2006 、2007 、2009年浙江省電子商務(wù)大賽中奪得兩個(gè)團(tuán)體二等獎(jiǎng)，一個(gè)團(tuán)體一等獎(jiǎng)。同時(shí)在課程建設(shè)方面也形成了一定的特色。比如與淘寶大學(xué)、阿里學(xué)院等進(jìn)行合作，并簽訂了校企合作辦學(xué)協(xié)議，由淘寶或阿里巴巴資深的專家來(lái)我校進(jìn)行指導(dǎo)，并根據(jù)專家建議適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)以大型綜合案例，即淘寶網(wǎng)上商城為平臺(tái)，以如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上買和賣為主線，并貫穿全過(guò)程，重點(diǎn)突出了職業(yè)能力的培養(yǎng)。