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生命是場旅行,但是旅行的路線既沒有地圖也沒有目的地,只有起點。健康是你的路費,記憶是你的行李,憧憬是你的通行證,時間是你的列車。
父母將我帶到了人世間,并且給了我最初的記憶。這些暖暖的記憶,散播著一陣陣馨香,我很喜愛它們。所以我輕輕地將它們放進行李箱,把它們編織成幸福的樂章。
后來,父母將我送到了時光車站,他們對我說:“孩子,你已經長大了,你要獨自踏上旅途。我們給了你足夠的路費——健康,路上你要小心保管,不要讓病魔把它搶走;你要保持一顆積極的心,它是你的通行證;時間是你的列車,它將帶你進入時光旅程,你會在旅程中看到許多風景。有的地方你會流連忘返,有的地方你會覺得乏味無聊甚至辛苦難受,可是你無法改變時間列車的路線,你唯一能做的,是在旅途中改變自己,甚至改變環境。旅途中不必害怕,如果你想家了,可以打開行李箱,里面有我們給你的記憶。無論走到哪里,我們都是愛你的?!?/p>
說完,父母吻了一下我的額頭,將我送上了時光列車,旅程終于開始了。
一路上,我碰見了許多人,遇到了許多事。有的人與我相伴而行,成了我的摯友,我們在夕陽下歡笑、打鬧,是無所不談的好友,卻也是互相競爭的對手。我們在一起哭過,笑過,酸甜苦辣,百味醋一壇。我把這些記憶放進了行李箱,我知道有一天,我們終將各奔東西,可是留下的記憶,我依然會小心珍藏。我不知道給他們留下了什么,也許像一陣風,擦肩而過,也許是一座城,永不磨滅。但是他們給我的,是歡快的樂章,我將終生不忘。
還有一些人,我也不會忘記。不是因為他們給我帶來了快樂的回憶,而是因為他們給我帶來了憤怒、厭惡。到現在,我都不明白他們這么做有什么意義,難道欺負別人很有趣嗎?難道嘲笑別人很開心嗎?我被他們一次次地打擊,我原以為會十分難過,在他們的打擊下會變得軟弱怕事,但事實正好相反,我變得更加堅強,懂得保護自己。這讓我明白了一件事,打擊、傷害未必會使人變得更軟弱,不堪一擊。相反,也許它會使人變得更堅強、更勇敢、更強大。
于是,我把這種黑暗記憶也放進了行李箱。我讓它時時激勵我,使我變得更堅強。
旅行一直繼續著,我的每一段經歷都是一個樂章。旅行路上,樂曲演繹出我生命的意義,詮釋出我旅行的精彩。
1998年6月,董耀會曾陪同美國上屆總統克林頓參觀了慕田峪長城。由中國政府和外交部門特邀安排陪同兩屆美國總統參觀長城,這種安排還是罕見的。為什么專門安排他在長城上陪同一個大國的兩屆總統參觀瀏覽長城呢?
董耀會從少年時代起,就與萬里長城結下了不解之緣。用中央電視臺著名女編導鄧蕾的話講:“他是一個與長城有著千絲萬縷關系的人,一個當年選擇了長城,然后終身與長城為伍的人?!倍壬c長城的奇緣,也頗有些傳奇色彩。
我國明代長城東起山海關,西至嘉峪關,長6000多公里。董耀會的故鄉河北省秦皇島市距山海關僅10多公里,萬里長城橫貫秦皇島境內。天下第一關、九門口、孟姜女廟、老龍頭、角山長城,都在秦皇島附近。還有秦皇求仙入海處、北戴河、碣石山等天下名勝。董先生少年時代酷愛登山和游泳,與山、海結下了不解之緣。他有機會經常接觸萬里長城,萬里長城迷住了他。這也是一種天緣吧,他幼小的心里就撇不下長城了。那時他就想方設法尋找有關長城的書籍。讀完中學,董耀會就一邊工作一邊搜集有關萬里長城的歷史資料。剛參加工作時,月工資很低,他自己掏腰包到長城沿線各市、縣文史部門查閱舊州、府、縣志,幾年間,留下了100多萬字的筆記,積累了大量資料。
1984年5月4日,董耀會和另外兩名青年朋友結成“華夏子”,從山海關老龍頭出發,沿著萬里長城線路,開始了徒步自費考察萬里長城的活動。那時董耀會已經結婚,有了個小女兒,上有老母,下有小女,一家四口,全仗他每月幾十塊錢的工資生活。而他要去考察長城,單位停發他的工資,不僅要冒各種危險,還斷了一家人的基本生活保障。各種困難齊壓在肩上,董耀會思來想去,最后還是對萬里長城的感情占了上風,他咬緊牙關,告別家人上路了。
要考察萬里長城,得攀越燕山、太行山、恒山、六盤山、賀蘭山等山脈。穿越騰格里、毛烏素、巴丹吉林大沙漠,還得走進河西走廊的千里戈壁灘,一路上歷經千辛萬苦。先說走的路吧,他們一直走在無人的路上,磨爛了一雙雙鞋子,腿腳上被石塊和野棘磨扎出了累累疤痕。再說吃的,一路上,長城沿線大多是內地貧困地區,那個年月居民生活水平更低。董耀會和伙伴每天同當地村民一塊吃,一天三頓粗米飯;每天晚上,他們就睡在老鄉家里,或住在村公所。冬有嚴寒,夏有蚊蟲干擾,就這樣苦,他和同伴也沒有停歇、畏懼,而是一路向西,就像《西游記》中的唐僧,不取真經不罷休。
這樣風餐露宿,翻山越嶺,苦熬了508天。1985年9月24日,董耀會和伙伴終于抵達了古絲綢之路上的甘肅嘉峪關,完成了徒步考察萬里長城的壯舉。作為華夏子孫,董先生是走遍長城的第一人。
考察結束,董耀會避開塵世,淡泊功名,一頭扎進北京大學,師從著名學者、北大教授侯仁之先生,并投師羅哲文先生。他在北大深造一年,開闊了視野,從理論上為研究長城學打下了基礎。之后的十年間,他先后撰寫并出版了《長城萬里行》、《明長城考實》、《長城考察日記》和詩集《望斷悲風》。他還參與主編了170萬字的《長城百科全書》,主持召開兩屆長城國際學術研討會。他盡心盡力把萬里長城宣傳到海外,介紹給世界各地的朋友們。幾年來,他為保護長城、開發利用長城的旅游資源東奔西走,行程數萬里。他還多次去河南等地,親臨實地考察楚長城。只要是為長城去工作,他就什么都不顧及了。長城成了他的第一生命。他自己這樣說,人生下來要干一件事,這件事也許很小,也許很大,那不要緊,只要你認真去做了,并成功了,那你人生的價值就實現了。
面對成果,董耀會依然淡泊如初,素裝簡行,表現出學者儒風。談到萬里長城,他情緒激動,話語滔滔。人們稱他為“長城之子”,他覺得這稱呼順耳,并非他在乎聲譽,而是覺得親切。中國人評長城,說千秋功罪,董耀會有他自己的觀點。中國歷史上出現這么長的一條長城,自有他的道理。中國就是中國,長城為界,南農北牧,地理結構決定了經濟結構,經濟結構決定了民族文化結構,民族文化結構決定歷史結構,萬里長城順乎天理自然產生,這就是中國。華夏子孫對萬里長城,只能愛而不能恨,只能保護而不能毀壞。
驕陽似火,氣溫屢創新高,而盛夏中的飲料市場卻透著涼意。
經歷了2003年的“果汁飲料”戰、2004年的“功能飲料”戰,今年夏天的飲料市場似乎缺乏亮點,趨于“無主題”。
功能飲料未能延續去年的熱度,曾經的黑馬“他她水”日益沉寂,“尖叫”系列也被其制造商養生堂放在了“老三”的推廣位置。茶飲料產品因為有一批忠實消費者的支持,不溫不火,而最有可能出黑馬的涼茶類也未見大的動作。
單論新品而言,今年動作較大的有“打劫篇”的農夫汽茶、走白領路線的統一“茶里王”、劉青云代言的可口可樂“美汁源”果粒橙等,但都并未達到獨霸天下的目的。遙想前年的“農夫果園”和“脈動”,去年的“他她水”和“王老吉”,今年飲料行業黑馬再難尋覓。
有人戲稱,“中國的飲料市場不做新產品是等死,做錯了新產品是找死”。每年春節剛過,各路飲料英雄就開始預測夏季的流行趨勢,尋找夏季飲料的黑馬產品,希望能憑自己的眼光賺得個盆滿缽滿。可與往年相比,今年市場對于新產品、新概念的反映并不佳。
我們目前還難現如可口可樂一樣的百年老店,憑一個產品就橫掃全球幾十年,但許多國產新品的短命也是有目共睹的。今夏飲料市場的風平浪靜,到底是消費者經過幾年的“概念轟炸”后,對于新概念趨于理性,亦或是廠商們已經開始嘗到了短線概念產品帶來的弊端,營銷策略回歸本質?
網友發言
營銷應該“放長線釣大魚”
被這幾年的概念炒作這么一折騰,消費者顯然是有點“審美疲勞”了,不管現在商家如何炒作,消費者只要飲料質量可靠且能解渴。大部分國內商家在品牌忠誠度方面做得不是很到位,而像可口可樂、百事等洋品牌的忠誠度依舊是不減,可見人家的眼光還是比較長遠的。綜觀國內商家只注重短線炒作,連“放長線釣大魚”這句老話都忘記了,悲哀呀!
網友 老康
現代營銷理論說到底其實很簡單,其核心就是市場細分和市場定位??煽诳蓸泛桶偈驴蓸返牟┺木科浔举|就是成功實現了各自的市場細分和定位,而我們的飲料品牌卻始終表現出一種急功近利的心態,好像一個奇思妙想就能救活一個企業一個品牌―這是不切實際的,也只有在中國目前不成熟的市場環境下才有一點點生存的空間。
網友 新興營銷人
文化營銷而非概念營銷
我們生產的飲料與兩大可樂最大的差異不是概念,也不是產品的質量,而是文化。兩大可樂的品牌都各自代表一種文化。可口可樂代表永遠向上的精神,百事可樂代表青春、前衛的精神。這是現在其他飲料的概念所難達到的境界。所以今年的飲料沒有概念,應該說是概念遭到貪新厭舊的年輕人的擯棄,飲料界的人士應該好好想想自己的產品應該創造一種什么樣的文化來吸引人,而不是哄鬧一時的概念。
網友 barry_ye10!
成為No.1的補缺品
Coca-Cola是具有百年歷史的第一品牌。根據對立法則,Pepsi-Cola提出了面向年輕一代的Cola飲料,并因此成為第二品牌。
對于任何類型的市場來說,總是有一些顧客希望購買第一品牌的產品,也總有一些顧客不希望購買第一品牌的產品。作為希望成為第二品牌的公司,就需要以后者作為市場策略的主要訴求對象。因此,如果Pepsi能夠吸引到所有的年輕人選擇Pepsi,那么還有誰會去喝Royal Crown Cola呢?
但是,有太多的No.2品牌希望能夠取代No.1,這是不對的,企業必須將自己定位成與No.1不同的東西,并努力成為No.1的互補品。
網友 Fresh boy
企業回應
行業門檻變高了
今年的主題不是創新,不是概念,而是“利益”。
回應人:紅牛集團研究發展部部長 陳朝暉
今年飲料界的營銷還是有亮點的。首先是運動營銷力度極大,例如紅牛與NBA的合作、統一勁跑與中國籃球的合作、維體做沙灘排球等;其次是電子游戲新營銷,例如可口、百事、統一茶飲料各選擇一款游戲大舉進行;第三,茶飲料紛紛換裝,在高端市場上開始新的競爭,例如統一茶里王、農夫汽茶等,各品牌開始拼特色、拼附加值。
期待黑馬的心理,可以理解。但在當前這種競爭情況下,飲料行業的門檻已經變高了,無論是行銷成本還是渠道,要求都很高,沒有3000萬元,很難樹立一個新的品牌,甚至連新產品的推出都很難。例如百事的立頓茶飲料,目前就正在暫停推廣活動。
一個成功的飲料產品,必須包含:品牌、品質、渠道、隊伍、抗風險能力、推廣能力,這些因素制約著每個新產品的成長,否則那么多外國品牌為什么都引進不來?
我的觀點是,以功能飲料來說,目前處于整理期,今后將有更大的成長;以整個市場來說,激烈競爭依然是存在的。以紅牛為例,為應對競爭,我們的營銷經費增加了,也可以說花在消費者身上的資源更多了。
總結來說,今年的主題不是創新,不是概念,而是“利益”。各品牌更重視給消費者的利益與價值。無論在設計促銷活動或搞宣傳,都是真的把消費者當成平等的、持續發展的業務對象,向消費者展示其價值。
“黑馬”易失蹄
煉內功做長線,今年各家公司都進入了“發掘期”。
回應人:養生堂廣告總監 鄒詠凱
經過前幾年的概念炒作之后,目前市場創新的機會不多,各家公司也都進入“發掘”期,都在修煉內功做長線,等待新的機會出現。比如我們也正在發掘新的機會,我們的新產品正在準備中,可能明年初就能上市。
從整個行業來說,我們贊同“無主題變奏”這個說法,但從養生堂整體來說,我們的主題十分鮮明,就是在沒有好的機會出現前,把基礎產品作扎實。養生堂今年還是以水和果汁這兩個基礎產品為主,從目前的銷售額來看,我們的水今年賣得不錯。
每個黑馬的出現都是和大環境以及市場基礎有關。以“他她水”為例,它推出之前已經有脈動等做鋪墊,是在功能飲料大環境興盛的情況下興起的。我們今年推出的農夫汽茶是一款創新較大的產品,但沒有遇到更好的大環境。同時,農夫汽茶在初期的廣告投放中,因為廣告創意的問題引起了一些爭議,遭到了一些電視臺的禁播。同時因為一個廣告創意要耗費很長時間,所以臨時再換創意也來不及,所以這對我們整體的廣告投放計劃和營銷計劃都造成了很大影響。
一切為了品牌
對我們來說,絕不會每一年主推某一樣東西,
或炒作一個概念,這是因為品牌。
回應人:百事(中國)傳播總監 楊美虹
一個品牌是不可能在一兩年就樹立起來的,要花很長的時間去營造它,建立它的形象,要賦予它不同的新的品牌資產,這很難靠單純炒作某個概念做出來。必須持續地、幾十年地進行品牌塑造工作,一個品牌才能在消費者心里扎根。
百事可樂將網絡游戲作為品牌營銷的平臺之一,主要考慮的是我們的目標消費者――年輕人的特點和喜好。目前,網絡游戲在都市年輕人中非常風靡,如果我們做品牌不加入年輕人喜歡的元素就會落伍,消費者就不會接受我們,所以我們需要不停加入一些新的元素。
關于推新品的問題,我認為第一要看自己是不是有這個計劃,第二要看在市場上的資源和能力是不是已經達到。我們在一個月前剛剛推出了“佳得樂”運動飲料,但是我們推出的幅度比較小,只在青島和重慶兩個地方試銷,下一步當然希望推向全國,但這要等我們拿到當地消費者的反饋資料。另外還有資源的限制,因為有時候太快了資源跟不上,這會制約后面的發展。我們愿意穩穩當當地做品牌。
在傳統垂直價值鏈中,賣方服務的是單一客戶——買方,即所謂的單邊市場。而在平臺模式下,平臺企業需要服務、討好兩個以上的平臺使用者,正如淘寶所做的那樣。在這個過程中,傳統的價值鏈被重新定義為客戶價值鏈。
基于客戶價值鏈的平臺建設是一種新的戰略,它是保證客戶利益最大化和企業利潤最大化的一種平衡。既能為客戶帶來更多的價值,更好地滿足客戶的價值訴求,也為企業的盈利帶來新的路徑。
平臺戰略的模式之一就是客戶價值鏈的系統化和體現規模效應。將客戶的價值系統化,就是要深刻挖掘出客戶的系列價值訴求點(買車的人會需要汽車美容、保險、維修等一系列服務),找出客戶價值鏈的薄弱環節,能為客戶帶來最大的效用。而要實現規模效應,就是要擴大客戶概念的外延,將客戶的范圍擴大。包括最終消費者或中間消費者等,并且需要達到一定的主體規模。
雙邊(多邊)市場是相較于傳統垂直價值鏈而言的。在以往的價值鏈中,買方或者賣方都是單方直線型的思考方式。比如汽車制造企業主要思考的是如何服務好下游(消費者),而不需要花太多精力去思考如何服務好上游(供應商),同樣,供應商主要關注的,也是如何服務好下游(汽車制造商)而不是上游。企業在價值鏈鏈條的思考中,基本上只需要“討好”單邊的區塊。
但傳統的價值鏈分析卻不能套用到現在很多的產業中,比如百度或者谷歌。如果我們采用傳統的價值鏈視角(例如大家熟知的邁克·波特五力模型)來分析這個百度的話,請問一下誰是百度的消費者?是商家?是網民?如果你說廣大網民是消費者的話,但網民收到了服務卻沒有付錢。那如果你說商家是百度的消費者的話,那誰是百度的供應商?是網民嗎?但網民提供給百度什么了?
因此,在這個世界里,并非所有的產業都可以用傳統的垂直價值鏈來分析。
淘寶網就是個典型的采用平臺模式的企業。它跟傳統的農貿市場是一樣的,在農貿市場里,你要同時招攬買方和賣方。如果只有賣方來加盟,但卻沒有買家來買,賣家會轉移到別的地方;同理,如果只有買方,沒有賣方,買家無貨可買,買方也會散去。所以你要同時把買家和賣家雨個邊同時集中到你的平臺上面,平臺才能成長。
如果你要讓這雙邊都成長,到底要哪一邊先成長呢?是先有雞還是先有蛋呢?
可以用商業地產來看這個問題。商業地產可以被視為一種平臺。當你要建設一個購物中心,你會思考,有沒有商家想入駐?在商家的思考中,其決定進駐之前會想知道人流量如何高端消費者會不會來?然而消費者會問,有沒有一些很受歡迎的商家已經在里面了嗎?所以你要有一方先成立起來,然后另一方才會進來,當兩邊都不動而等對方先動時,就會是一個問題。
雙邊市場具有哪些優勢?
雙邊或者多邊市場的模式避免了垂直價值鏈中巨大的投資需要。還是以之前提到的汽車企業為例。如果你需要滿足你所有消費者的需求,你就需要開發很多種的款式、型號來滿足這些消費者,這就意味著巨大的投資。如果在經濟環境好的情況下,各種系列產品會滿足市場各層面人的需求,并且為企業賺很多錢,但如果遭遇經濟不景氣,賣不出的庫存風險誰來承擔?然而,讓我們看一看淘寶等平臺企業,淘寶上的產品不是淘寶自己開發的,都是些第三方賣家幫它開發的。它能在滿足中國那么多不同的消費需求時,又不會造成自己的諸多投資壓力和庫存風險。
所以某個程度來講,平臺其實是一個輕資產的投資,所以,無論是Facebook還是谷歌等,它們的創新都是由一些草根創業家,比如說美國的一些大學生所創的,他們都沒有特殊的背景,豐厚的財力,但是他們都可以把一個平臺給建立起來,然后在這個上面賺錢。
我們能不能利用雙邊市場這個視角來看問題,幫助我們看出一些創新的可能?比如,在雙邊市場的關系里,如果有一邊對價格非常敏感,不樂意掏錢的客戶,你是不是可以從另一邊收錢?你把一邊價格敏感的人群培養成規模后,再找另一邊的人來買單。百度和谷歌就是這樣的商業模式。如果大家回看一下歷史,百度剛創業初始,經歷過一段慘淡經營的歷程。百度剛開始的時候,將網絡搜尋技術授權給一些門戶網站使用,那時候因為公司小,議價能力弱,像是在幫一些大的門戶網站打工,只能賺取一個溫飽。對當時的百度來說,就是采用一個單邊、垂直價值鏈的思考,也就是我把東西做得很好,賣出去,有人使用,我就能賺錢(殊不知是辛苦錢)。但后來看到了關鍵詞廣告的潛力,百度蛻變成一個雙邊市場的提供者,自己架設網站把網民和商家兩邊的市場需求連在一起,然后它自己來做莊,這時候它的市值才真正地爆發式成長。百度和谷歌都經歷了從傳統單邊思考的的商業模型,轉變成一個雙邊思考的商業模型,目前經營極為成功。
雙邊(多邊)市場也可以幫助一些投資者去評估一個事業到底是不是值得投資,是否真的能夠獲利。
我們以電動車為例。無論從經濟效益還是社會效益看,電動車都是一個有前景的產業。比亞迪早就看到了這個前景。電動車里很重要的部件就是充電電池,比亞迪這部分的技術曾經領先全球。它是最早能夠在將混合電動車和純電動車量產的一家公司。它電池的續航能力排名的位置也不錯,性價比高,因此它吸引了投資之神巴菲特,投資了比亞迪10%的股權。巴菲特還稱比亞迪將會是世界上增長最快的汽車公司。
比亞迪近兩年公布的業績并不理想。這是股神巴菲特看走眼了嗎?在我看來,這是沒有用雙邊市場的概念來考量此事。在電動車的市場上,并非如傳統汽車制造那樣只是“把產品做的最好就有人買”的垂直價值鏈思考就夠了。電動車市場首先是個雙邊市場,消費者是一邊,充電站投資者是另一邊,雙方都在觀察對方是否都來到了這個市場。消費者在購買電動車的時候要考量的是,充電站是不是很普遍?充電過程是不是很快捷?投資充電站的人也會考慮有多少人購買電動車,如果沒有人買,充電站怎么賺錢。兩邊都在等對方先成長起來,投資者才愿意投資。這就是問題之所在。
所以,單純是“好東西”,未必能有“好市場”。
作者系中歐國際工商學院戰略學教授。
馨廚冰箱就是海爾海創匯平臺小微創客研發的產品。“馨廚與用戶見面后的第5天,就獲得了第一筆第三方付費收入。這是一位北京用戶通過馨廚冰箱的電商平臺購買了一袋大米。于是,一些看到收益的第三方平臺資源也紛紛被吸引進來,現在影音類、廣告類、電商類等資源方主動前來洽談合作事宜?!焙搮R孵化器加速器負責人馬婷介紹說。
據悉,海爾以青島海匯平臺為樣板,在北京、杭州、寧波、???、重慶和武漢等9個城市分別建立了創客空間或孵化器。如今,海爾海創匯平臺已聚集4700多家外部一流資源、30億元創投基金、1330家風險投資機構、103家園區孵化器資源,創業項目1200多個。同時,該平臺上3800多個節點小微和上百萬微店正在不斷實現資本和人力的社會化;超過100個小微企業年營業收入過億元,22個小微企業引入風投,12個小微企業估值超億元。
20年變、變、變
馬婷告訴記者,海爾的發展經歷了五個階段,體現自我否定、不斷超越,緊跟時代的戰略創新。
1984-1991年,名牌戰略階段,主要是抓質量創品牌?!澳莻€時候,中國缺的不是市場需求而是好的產品。海爾只做一個冰箱,以高質量創出名牌?!瘪R婷說。1991-1998年,多元化戰略階段,以“吃休克魚”方式兼并國內18家企業,實現家電規?;?。這個時期兼并擴張的不是資金而是觀念,海爾把做名牌冰箱的管理文化移植到相關產品領域。
1998-2005年,國際化戰略階段,出口“創牌”而非出口“創匯”。國際市場缺的不是中國制造而是中國名牌,海爾先難后易創國際品牌。
2005-2012年,全球化品牌戰略階段。“走出去、走進去、走上去”,從制造業向服務業轉型,通過零庫存實現與用戶的零距離,推進“人單合一”雙贏模式。
“2012年至今,是網絡化戰略階段,為用戶提供按需設計、按需制造、按需配送的個性化體驗。采用的是人單合一的雙贏模式。”馬婷說。
從“出產品”到“出創客”
“互聯網+時代的最大特點就是去中心化、去中介化,這給企業的傳統管理模式帶來極大挑戰?!瘪R婷說,近年來,海爾組織結構進行了一個較大規模調整,將海爾內部進行拆分和解構,變成2000多個自主經營體。現在的海爾集團已從一個專業做家電制造產品的平臺轉型成為一個基于家庭生活場景的創業生態圈。是互聯網+創客的人人創客的開放平臺,其中有互聯網+工業、互聯網+商業、互聯網+金融、互聯網+住居、互聯網+文化的“互聯網+體系”。
而海創匯就是海爾打造的創客加速孵化平臺,以企業創業轉型為依托,利用海爾的產業鏈資源,全要素、全流程、全生命周期扶持創業項目,為項目提供政府園區、加工制造、銷售渠道、投融資對接等服務。馬婷說,“現在的海爾沒有層級,只有三類人,即平臺主、小微主和創客,都圍繞著用戶轉?!?/p>
2005年海爾提出“人單合一”管理模式,隨后又啟動了1000天的流程再造,經過10多年的探索,在三方面發生了巨大變化,一是企業從傳統企業轉型成一個互聯網企業,成為互聯網的一個節點;二是品牌上發生了變化,以前提到海爾會聯想到家電,如今提到海爾會想到創客;三是員工從雇傭者轉變為創業者,可以在海爾平臺上創業,直接面對用戶創造價值。正是由于海爾模式轉型“去中心化、去隔熱墻”,海爾在冊員工從11萬人減少到6萬人,但海爾平臺為全社會提供的就業機會超百萬個。
馬婷表示,如今的海爾已不是傳統意義上的家電制造企業,作為平臺化的生態系統,已從“出產品”轉型為“出創客”。
生態圈要的是共贏
“創客為什么選擇海創匯平臺進行創業,那是在我們平臺上有分成3級的4萬家供應商,這是海爾作為家電企業多年積累下來的,使創客能快速找到的創業合作資源,而且資源的質量、品控都能得到保證。海爾還有3萬家線下店,創業資金幫扶等,幫助創客繞開創業的一些坑?!瘪R婷說。
如備受市場青睞的小帥影院是海爾孵化出的智能投影產品。其機身重量僅為200多克,待機可達3小時,成為國內首款便攜式“口袋影院”。不管在臥室躺著、客廳坐著、郊游席地而坐,隨時隨地都可放映看電影。眾籌期間,其價格更是跌破干元。