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      機關公文寫作

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇機關公文寫作范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。

      機關公文寫作

      機關公文寫作范文第1篇

      【關鍵詞】公文;寫作;體會

      公文是指黨政機關、企事業單位、社會團體在進行公務活動時所使用的各種正式文書。是黨政機關履行職能、實施領導、處理公務具有法律效力規范的公務文書,公文具有領導、指導、規范、聯系、宣傳、憑證和備考的作用。機關公務員不會寫公文,就好比工人不懂技能,農民不懂種田,軍人不懂槍炮,商人不懂經營。如何寫好公文,我的體會如下:

      一、吃透上頭,摸清下面

      上頭,通常是指上級領導機關,本級領導機關,特別是直接授予任務的領導;下面,是指基層的有關情況特別是干部職工的意見和建議。吃透上頭,就是要弄清上級領導的想法,一般來說,領導對國家的方針和政策理解多些、透些,對全局大局性的問題觀察分析思考也比較多、比較深,他們的意見應當是更接近黨的方針政策,作者動筆前需要正確理解領會領導的意圖,搞清他們對文件理解角度和對一些問題的想法,把握住他們的意圖實質。摸清下面,就是要把基層下面的情況摸清楚,基層干部職工直接接觸實際,應當充分聽取他們的一些具體看法,這里也包括我們平時了解掌握的大量第一手資料。這樣使寫出來的公文更具現實指導性意義,能更有針對性地解決現實問題。通常領導和基層的想法是不相同的,因為他們的層次不同,看問題的高度和角度都不一樣。這時候作者就應該主動反復溝通討論,使思想相互碰撞,運用科學理論武器,認真比較分析問題,把兩者很好地結合起來,使之產生火花,上下結合,集思廣益,這樣才能寫出有政治思想高度,有針對性、可操作性、前瞻性的好公文。

      二、做好材料、觀點、思路寫作前的準備

      (一)材料準備。材料,是指公文作者為了表現公文主題,從現實的工作和生活中選取能寫入公文中的內容的統稱,包括情況背景、寫作目的和根據、解決問題的辦法和措施、對事情的意見和規定、執行的時間等等的統稱。是提煉公文主題的根據。材料是公文寫作的根據,沒有材料就是“巧婦難為無米之炊”,公文寫作就無從下筆,材料的準備,包括材料收集、核對和挑選。要盡可能多地掌握材料,全方位的材料都要搜集。搜集得越多越好,能更好地提煉出可靠實在的觀點。下筆時,可選擇的材料越多,寫得越順手。但有些作者在收集材料時,對一些簡單零碎素材容易忽視。如通知,在時間的落實上,如果不注意問清領導的時間,在寫作時可能要重新去詢問,費時費力。在收集材料時,要注意核對證實,要邊收集邊核對,即使是已被公認或眾口流傳的事實或者資料等,都要盡可能核對證實一下,絕不能想當然,尤其是細節,要搞清楚,不然細節上出問題與事實不符,就會造成失誤。寫作過程中,還要注意材料的變化,不斷補充和核實。材料完備后,要精心選擇,挑選出典型的,能充分說明主旨的事例,到動筆時就不必重新查找典型的事例。

      (二)觀點準備。觀點是與收集和挑選材料同時進行的,首先要明確寫作的目的,一般在各種不同的觀點之間進行比較,然后確定。如寫簡報前,必須明確知道這篇簡報的目的和作用,一是向領導機關反映情況;二是為上級提供參考,成為制定方針政策的依據;三是通報某個典型事例來推動工作;或者僅提供情況。運用材料闡述問題時要根據不同的目的和使用范圍選擇材料。只有目的明確,在主題提煉和材料的使用方面,寫起來才不走或少走彎路;如果目的不明確或偏離寫作主旨,就出現寫完后重新再寫的后果。有些文件,如寫調查報告,動筆前,應該回過頭重新審視調查的目的。因調查目的只是調查前的想法,在調查過程中想法可能變化。所以下筆前,再審視下調查報告的目的是必要的。確定公文主旨的依據,是它要肯定什么或否定什么,針對什么問題,解決什么問題??隙ㄅc否定的理據是否充分,是否不明確等等,都需要全面深入地分析研究,只有主旨明確了,觀點才鮮明,才能在安排公文的結構,挑選材料時取舍有據,詳略適當,寫作才更順手。

      (三)思路準備。有材料,又有明確的主旨,就要進行布局謀篇了。要有一個清晰的思路,文章有幾個層次有幾個小觀點,怎樣突出重點,主次內容分明、詳略得當、前后連貫等等,好構思,要謀略,最好列個提綱,就像蓋房子,要有設計圖紙,做到動筆時能掌控文章全局,避免小觀點的丟失或前后重復,這樣既會提高公文質量,又提高寫作速度。不同文體的寫作提綱,也有粗細之分,如大型的工作報告、總結報告或調查報告等,因為文章較長,觀點比較多,所以應有較詳盡的提綱,有全篇的格局、層次,然后每個層次所用的材料都要列出來;短小的公文,如工作計劃和會議紀要,提綱可簡略些;還有些要求急、容量小的公文,如簡報或通知等,一般就不會列提綱了。提綱怎樣寫,沒有固定模式,可按文章長短需要和個人寫作習慣、寫作觀點材料的熟練程度等等而定。

      材料、觀點和思路的準備是相互關聯、缺一不可的,往往是同時進行,整理材料、選擇典型素材的過程,也是提煉主題的過程。這些工作完成,腹稿或提綱也基本成型。

      三、把握公文的特點:實用、嚴格、準確、簡練

      (一)實用。公文與小說、詩歌、散文等文藝作品相比較,公文是以實用為目的,是用事實和道理表明觀點,不像文學作品,用形象來表明觀點。公文為解決實際問題而存在,是邏輯思維的活動。公文的內容必須反映公務中的情況,是對工作情況表明態度,對工作問題提出解決的方針原則、措施和辦法。如上行文,向上級反映工作中的新情況、問題和經驗,讓領導機關了解或定奪。平行文,是就某一或某些工作問題相互知照或協商?,F在各級機關一再強調要克服“文電多”的問題,本人感到注重實用,在實用上把關就能解決問題,一個文能解決的問題就不要多重發文,沒有用處的文就不要發。

      (二)程式化。公文是格式。與文藝作品不同,公文的目的性很強,帶有任務式,同時有相對文種、格式和行文方式。例如該寫請示就不能寫成報告,是應該寫通知的不能寫成通報,不同的文種,有不同的格式要求,開頭、結尾都是不同的。這種固定的格式和行文方式是機關公文法定權威和鮮明的政治性的體現,也給我們工作人員提出了對公文態度的要求。

      機關公文寫作范文第2篇

      方法型、觀點型、隨筆型。教研論文,顧名思義,是以論證和闡述為主的。上述三種類型的公共管理類論文雖然都要求以論證和闡述為主,但在具體的寫作程式上,卻又有明顯的區別。準確把握這種區別,有助于我們更快地寫好論文,

      也有助于讀者閱讀理解。那么,這些公共管理類論文各有什么重點和要求呢? 下面逐一分析。

      一、方法型公共管理類論文

      這是一種介紹具體公共管理類方法和經驗的論文。在公共管理類實踐中,我們通常會摸索出一種新穎而有效的操作方法,或者是探索出一些具有普遍意義的經驗。應該說,任何一個有一定教齡的教師,只要稍微留意一下,就都會有自己的好方法和好經驗。當這種方法和經驗相對成熟時,我們就可以通過總結和提煉把它寫成公共管理類論文。這種論文的標題,通常是用《……的嘗試》(做法、應用、實踐、探索),或者是一個具有操作性的句子。比如:《鼓勵學生走生活作文之路的嘗試》《“自學——質疑——釋疑”的閱讀公共管理類的應用》《用經典范讀引領學生進入文本》等。方法型教育公共管理類論文的寫作程式一般為——

      1.闡述運用方法的依據

      為什么要運用這種方法?依據是什么?任何一種新穎方法的運用,不可能憑空捏造,總會有一定的背景。背景通常有兩種:現實背景和理論背景。現實背景是指當前公共管理類中的實際情況和客觀存在;理論背景是指新的公共管理類理論和思想。方法介紹之前,應該把它扼要地寫清楚。寫清楚背景,有助于增強論文的現實針對性,有助于增強方法的實用性。如果這種方法所涉及的概念比較冷僻,還有必要對概念作些詮釋, 以便讓讀者一讀開頭就能明白。

      2.介紹方法的實施過程

      這是公共管理類論文的重點部分,必須對方法作詳細的敘述。介紹方法要根據具體情況,有的方法是漸進式的,有邏輯順序,這就應該按邏輯順序一步一步地介紹;有的方法是并列式的,沒有嚴密的邏輯性,這就可以根據先主后次的順序來介紹。在介紹時,小標題中不要用空洞的、玄乎的詞語,也不要用表示結果的話來代替操作,要盡量用操作性的語言,直接寫明怎么做。比“如每學期向學生推薦三篇時文美文”,如果換成“用時文美文陶冶學生情操”,那操作性就大大削弱了。介紹過程時,最好用小標題,分條列項。如果操作步驟較多,在小標題下還可以再分幾個方面來說。總之,方法的介紹要有層次性,力求讓讀者讀起來方便。

      3.陳述方法實施的效果

      一種科學而新穎的方法實施后,往往會取得理想的效果。作為方法型的公共管理類論文,有必要把效果陳述出來,以引起讀者的關注。效果有顯性和隱性兩種,對顯性的效果,能夠用數據說明的,盡量用數據;對有些無法用數據說明的,可舉例說明,選擇一兩個典型事例。陳述效果時,最忌諱的是光說些大而空的話,比如“提高了積極性,激發了興趣”。用事實說話,讓人心服口服,是這一部分的關鍵。當然,陳述的效果必須與實施的方法相關,不要把與本方法毫不相干的效果也統統扯上去。

      4.陳述應注意的若干事項

      某種方法在實施過程中,肯定會碰到一些想象不到的問題,比如本來以為某個環節很簡單,實際上卻非常復雜,或者本來以為學生很感興趣,可實際上興趣不大;有些方法在實施時,必須有充分的物質準備和心理準備。而這些,對沒有經歷過的人來說,可能不會注意??傊?某種方法在實施前、實施中、實施后要特別注意些什么,都要交代清楚,以免讀者走彎路。這部分可簡單些。

      機關公文寫作范文第3篇

      [摘要]早在人類開始學會建造的時候,就已經在尋求一種和諧的溝通與協作,而設計管理作為一門科學來研究,是近幾十年的事情,這門學科傳到中國,更成為一個熱門話題,設計管理既是設計的需要,也是管理的需要。設計管理涉及到社會各個領域,與其他相關學科既有區別,聯系也很密切,需要科學的方法、系統的管理、藝術創作的精神和社會普遍的認同。通過對設計管理知識的研究,使其更實用于中國國情的需要和發展。

      [關鍵詞]設計與管理系統性科學性社會性藝術性

      隨著中國經濟的迅猛發展,隨著設計深入到企業的各個方面,設計與管理間的結合成為了必然,傳統的設計由此進入了一個嶄新的設計管理時代。

      “設計管理”一詞于20世紀60年代起源于英國,那時這個詞匯指“管理設計機構與其客戶之間的關系”。1966年,MichaelFair發現了一種新的職位:“設計主管”(DesignManager),其職能是確保整個設計項目順利進行,并且使得設計機構與其客戶之間保持良好的溝通。PeterGorb(1990)定義

      “設計管理”:“通過設計主管對公司內設計資源的有效部署來幫助公司達到其目標的活動。”這個定義強調這點:設計既是目的(把設計與企業目標相聯系)也是手段(對解決管理問題做出貢獻)。設計管理既是一種“價值管理”(創造價值),也是一種“態度管理”(調整公司的觀念)。

      設計管理的成功運作有賴于其屬性的幾個方面即科學性、系統性、藝術性、社會性。通過這四方面和諧使用,達到對設計任務的完美整合。

      一、設計管理的科學性

      設計管理作為一門新學科的出現,既是設計的需要,也是管理的需要。設計管理的基本出發點是提高產品開發設計的效率。設計不是藝術家的即興發揮,也不應是設計師的個性追求。在現代的經濟生活中,設計越來越成為一項有目的、有計劃、與各學科、各部門相互協作的組織行為。缺乏系統、科學、有效的管理,必然造成盲目、低效的設計和沒有生命力的產品,從而浪費大量的時間和寶貴的資源,給企業帶來致命的打擊。同時設計師的思想意圖也不可能得到充分的貫徹實施;而另一方面,設計作為一門邊緣性學科,它有著自身的特點和科學規律,并且與科研、生產、營銷等行為的關系愈來愈緊密,在現代經濟生產中發揮著越來越重要的作用。不了解設計規律和特點的管理,以及對設計管理的不力,都會造成企業其他各項管理工作的不力。

      二、設計管理的系統性

      為使企業的設計活動能正常進行、設計效率的最大發揮,必須對設計部門系統進行良好的管理。不僅指設計組織的設置管理,還包括協調各部門的關系。同樣,由于企業及其產品自身性質、特點的不同,設計系統的規模、組織、管理模式也存在相應的差別。從設計部門的設置情況來看,常見的有領導直屬型、矩陣型、分散融合型、直屬矩陣型、衛星型等形式。不同的設置形式反映了設計部門與企業領導的關系、與企業其他部門的關系以及在開發設計中不同的運作形態。不同的企業應根據自身的情況選擇合適的設計管理模式。

      設計系統的管理還包括對企業不同機構人員的協調工作,以及對設計師的管理,如制定獎勵政策、競爭機制等,以此提高設計師的工作熱情和效率,保證他們在合作的基礎上競爭。只有在這樣的基礎上,設計師的創作靈感才能得到充分的發揮。舉例來說,如果有某一個設計項目6月1日必須完成,項目經理可以在知識管理平臺上找3位設計師,要求他們在設計案截止日之前貼出5個設計構想,如果設計師在期限前完成,案子就算結束,如果沒有完成,則系統就會自動舉發。

      三、設計管理的藝術性

      設計管理是對設計過程的控制,好的設計是產生好的過程的前提,而當過程控制達到“美妙”的境界,設計管理就成了一個藝術行為。不管是站在設計師的角度,還是客戶的角度,對好的設計品質似乎沒有爭議。作為核心的“人”是設計師,作為中心的“事”是設計,這就是設計管理;文化被作為基礎的東西放在了整個系統的最下方,其用意似乎不言而喻。應該說,正是不同的文化影響著不同的市場和客戶,進而影響與之相適應的設計,包括設計師本身。文化成了系統中最頑固的形態,其特征還表現在它的隱藏性(更多的以一種含蓄的方式被體驗)、廣泛性(幾乎涉及行為的每個部分)、基礎性(積淀特征決定的作用體現)。這也成為設計管理指導實踐需要完成的最為困難的一個環節----與本土文化的融合;市場和客戶位居左右,大概是因為二者也一定程度上“左右”設計管理的緣故吧。

      四、設計管理的社會性

      設計管理的核心是對資源、對人際關系的整合的過程,設計是以人為本,管理也一樣是以人為中心的,一個好的設計管理者,應該具備敏銳的觀察力與感受力。因而設計管理者常常是從優秀的設計師中脫穎而出的,因為設計師由于多年的訓練與職業生涯,常常具備了非常敏銳的職業感覺,以及對這種感覺幾乎成為本能的實現能力。但是,優秀的設計師不一定必然成為優秀的設計管理者,因為作為設計管理者所具備的能力結構與作為設計師的能力結構并不相同。作為設計師,理解客戶要求,迅速高質提出創意是最重要的能力;而作為設計管理者,協調各方面資源,完成最終的設計創意是最重要的能力。這兩者并不相同,后者在設計學校中并不教授,往往是個人自學實踐中得到的。

      五、以設計管理的優點作為結語:

      1.有利于促進技術突破和不同領域的合作,企業社團各方面資源得以充分利用,從而實現設計制造的敏捷化,推動技術迅速轉化為商品;有利于及時獲得市場信息,設計針對性產品,由設計改變生活方式,從而為企業創造新的市場。

      2.有利于正確引導資源的利用,利用先進技術實現設計制造的虛擬化,降低了人力物力的消耗,提高了企業產品的競爭力;有利于正確處理企業各方面關系,創造出健康的工作氛圍。

      3.有利于建立一支精干的穩定的設計隊伍,解決人員流動過頻的弊端;有利于創造清晰、新穎和具備凝聚力的企業形象。

      參考文獻:

      [1]范樂明:《設計管理辨名》

      機關公文寫作范文第4篇

      關鍵詞:公文版式 開發 實操教學 Word的處理技術

      中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A

      文章編號:1004-4914(2012)08-124-03

      一、辦公自動化時代公文寫作教學現狀

      辦公自動化時代,行政機關、企事業單位工作中,改變過去復雜、低效的手工辦公方式,采用一系列現代化的辦公設備和先進的通信技術進行工作,從而達到提高行政效率的目的。文書的寫作和處理大都利用現代化的辦公設備進行操作。近幾年,國家對職業教育提出一體化教學要求,主張有條件的院校在同時并行理論與實操教學。一體化教學不僅重視理論知識的傳授,更重視相關寫作技能的鍛煉和提高,這就滿足企業對新員工“一到崗就能上崗”的要求。一體化教學無疑是一種進步,但是公文寫作學科一體化教學開發嚴重不足,仍存在以下問題:

      (一)重結構字句訓練,輕word版式設計

      目前公文寫作教學依然停留于舊教學模式,偏重理論教學,缺乏實操教學。課堂上教師一般注重公文結構安排、語言的順暢程度,培養學生時一般訓練公文結構安排、遣詞造句等。許多老師認為公文寫作就是公文結構的安排和字句的排列,故實操教學就是寫作訓練。站在發展的歷史觀來觀照這個認識,其錯誤就在于忽略了計算機時代對公文寫作提出的新要求。

      (二)重手稿寫作訓練,輕計算機操作訓練

      部分教師受傳統習慣影響或教學設備限制,公文寫作教學及作業批改時仍采用手動形式。然而,辦公自動化時代,文書的寫作處理都離不開計算機網絡。

      若寫作教學培養出來的學生大多習慣于手寫、專業于理論,外行于辦公自動化下的寫作實際操作,被用人單位貼上“眼高手低”的標簽。辦公自動化時代,公文實操教學不能僅僅停留于公文內容的寫作訓練,還應包含基于word的公文版式處理訓練,只有結合word的處理技術開發公文實操教學,實現一體化教學,才能幫助學生實現學生懂理論、懂技能的教學目標。

      二、公文實操教學內容不完整的原因及改進思路

      多年來,應用文寫作教師實施教學時局限于學科特性,認為公文寫作僅僅是寫作的問題,只要把寫作之道傳授給學生就了事。殊不知,計算機技術的高速發展使辦公自動化的程度越來越高,尤其是Word的廣泛使用使靠一張紙、一支筆撰寫公文的歷史逐漸遠去,換言之,當今社會在深諳應用文寫作技巧的基礎上,對秘書提出了這個時代的要求之一:嫻熟運用計算機操作技術處理文稿。這就要求職業院校在制定文秘專業人才培養目標時,必須并重理論和實操教學。很遺憾,無論是公文教材的編寫,還是教學的實施,都過于注重理論介紹,而忽略甚至無視實際操練,導致實訓教學得不到全面落實。辦公自動化下,公文寫作實訓應當包含文書寫作和版式設計兩部分。筆者詳細查閱了100余種應用文寫作教材,發現實訓安排都只停留在寫作的層面,絲毫未涉及版面設計。又查閱將近百種文秘辦公自動化書籍,也未發現有哪一種講述版式設置,只是照搬計算機基礎有關Word處理技術的章節,與公文寫作的實際操作的特殊要求完全不符。

      (一)版式實操教學缺失的原因

      造成公文格式實操教學缺失的主客觀原因很多,主要原因有三個。

      1.傳統作業下,文稿寫作、版式設計跟文件印刷的脫離使秘書不必負責版式制作?!坝捎谠澹ㄌ貏e是手寫稿)與正式發出的文本在格式上有所不同,為此,需要在付印之前根據標準的公文格式對原稿各部分的排列次序與位置做出設計。”傳統版面設計不是直接對頁邊、字型、字號、行距、字句、圖表進行規劃和調整,而是“將版面設計的結果逐項簽批在原稿或版式設計說明上”,再交由文印部門排版和印刷。既然排版和印刷不是秘書的職責,是否掌握排版技術就無關緊要了。

      2.《國家行政機關公文格式(下稱格式)》的限制。當下,公文幾乎是使用計算機完成寫作和版式設計的,我國竟然未制定電子公文格式標準,只能“符合《國家行政機關公文處理辦法(下稱辦法)》的有關規定”,但《辦法》缺乏操作標準,還得參照《格式》?!陡袷健冯m然“規定了國家行政機關公文通用的紙張要求、印制要求、公文中各要素排列順序和標識規則”,卻非建立于Word的處理技術,不能精確指導基于word的公文版式制作。國家參照《格式》編制公文寫作教學大綱時就不可能不忽略了計算機處理的內容。

      3.傳統教學觀的影響。文稿寫作、版式制作、公文印刷一體化的出現使原本由文印部門負責的工作一并成為現代秘書的工作職責,業界卻未編著結合三者的教材,教師只能囿于現有教學大綱和教材開展教學,側重文稿寫作,而忽略版式制作的實操教學。從教務的角度看,Word的處理技術已經在《計算機基礎》課程講授,不需要專門開設基于Word的版式設計課程,殊不知《計算機基礎》對Word的處理技術僅只作簡單的介紹,還不足以實現公文版式的制作。這兩種落后的教學觀導致學生得不到必須的技能培訓,以致不能勝任工作。筆者廣泛接觸多家單位的公文,出現版式錯誤的絕非少數。

      (二)開發公文版式實操教學的思路

      教育界大張旗鼓地倡導一體化教學,要求理論與實操教學同時開展,追求更好的教學效果。這就是公文版式教學的指導方針。在理論與實操教學的共同作用下,實現學生掌握理論,掌握技能的終極目標。筆者在該思路的指導下開展了公文一體化教學實踐,收效甚好。

      機關公文寫作范文第5篇

      摘要:企業公文,是企業單位在公務活動中,為行使法定職權所制作的文件。公文在企業中起著承上啟下、綜合全局、協調各方、承內聯外的中樞作用。企業的經營方針、政策,上級的指示、工作部署,下級的請示和意見反饋,各單位之間工作的協調、聯系等大多是通過文件來傳達的。另一方面,公文還蘊含企業文化及企業形象,若企業公文處理不規范出現差錯的話,則會為企業帶來的不良影響,基于造成不必要的麻煩。所以公文處理是我們最重要最基礎的日常工作,其顯著特點是行文的規范化、制度化和標準化。現結合工作實際,列舉企業公文寫作中較常出現的錯誤,并提出改進建議,以提高企業公文處理的質量。

      關鍵詞:公文寫作 常見錯誤 改進建議

      為提高黨政機關公文的規范化、標準化水平,2012年6月29日,國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會了《黨政機關公文格式》(下稱《格式》)國家標準(GB/T 9704-2012)。該標準于2012年7月1日起正式實施。此標準是對國標《國家行政機關公文格式》(GB/T 9704-1999 )的修訂,是黨政機關公文規范化的重要依據,適用于各級黨政機關制發的公文。其他機關和單位的公文可以參照執行。 新標準施行后,省政府和省政府辦公廳,市政府和市政府辦公室先后下發了一系列有關規定和辦法,明確了公文起草、報送和辦理的基本原則與具體要求。但不少單位和部門在制發文件時,并沒有嚴格按照規定、要求去做,存在很大的隨意性,造成公文格式的不規范,甚至出現了一些常見的錯誤。

      一、企業公文普遍存在的錯誤

      (一)文種的選擇不當

      企業公文中最常用的主要文種有“決定”、“決議”、“通知”、“請示”、“報告”、“批復”、“指示”、“函”、“會議紀要”、“公告”、“通告”、“條例”、“制度”、“規定”、“辦法”等。而在平時的工作中,較常見的文種選擇不當主要是,應該用“公告”的文件用“通知”,應當用“函”的文件,卻使用了“通知”或“報告”。如:企業與平等的或不隸屬的單位之間的聯系工作,應當用“函”,而不能用“報告”或“通知”;如xxx社區選舉委員會面向本社區的關于組織參選居民登記工作事項的公文,應該用“公告”而不是“通知”。

      (二)文件格式不規范、得體

      企業公文格式的不規范、不得體,應該根據企業公文格式一般包括:公文編號、標題、主送機關、正文、附件、發文機關、單位印章、發文日期、主題詞、注釋、抄報(抄送)機關、簽發人等要素。最常見的主要問題有:

      1.標題沒有準確、簡要地概括公文的主要內容和標明公文種類。俗話說:“看報看題,看書看皮。”“標題引人看,新聞活一半”,這些都充分說明了標題的重要性。而企業中的很多公文都僅用“通知”兩字,使閱讀公文與收文登記者要看了內容后才能了解公文的主題,甚至于讓受文者無法直觀判斷公文的重要性。

      2.未標注公文編號。在《格式》中明確指出公文編號的作用,其在于統計發文數量,便于公文的管理和查找;在引用公文時,可以作為公文的代號使用。公文編號的使用,在企業中不但起到便于歸檔的作用,同時起到文件發文單位或部門的標識作用,這樣有利于在第一時間區分發文性質和更好的理解發文內容。

      3.簽發人的標注。日常企業公文中,并非所有的公文都要明確簽發人,但是請示或報告類的公文則必須明確印有簽發人名,其主要作用在于讓上級審批領導了解下級單位誰對上報事項負責,起降低疑問和提高審批速度的作用。

      4.單位印章使用混亂。印章是公文制發單位對公文生效負責的憑證,必須按規定正確使用。在現在的企業中,由于有很多是集團公司的下屬單位,而在日常的公文中,我們不難發現公文的表頭有集團公司與下屬公司名稱同時存在。而在發文中,有些企業用集團公司的印章來發下屬公司的一般性公文的情況時有發生。單位印章使用的不規范,不但會讓員工陷入混亂,同時也可能為企業帶來不必要的麻煩。

      5.公文的附件標注亂。公文的附件,是附在主件、正件之后,對文件內容起輔助說明和補充作用的圖文材料,是整個公文的有機組成部分。公文如有附件的應當附注在正文之后,發文單位名稱之前,并注明附件的名稱和件數,且名稱應為全稱并與附件名稱一致。而企業公文中對附件的標注常常是五花八門,無論是位臵,字體,還是方式都具有隨意性,不合規范。

      (三)公文寫作不規范

      企業公文寫作的不規范,最突出的問題體現在公文結構、內容、版面的不完整上。

      1.結構缺乏完整性。公文版面完整性,主要是指眉首、主體、版記的完整,在這三項中缺一不可。在平常的工作中,不少企業時常缺少公文要素或混淆行政公文各要素秩序和位臵。如:有的文件缺少發文號;有的文件沒有紅色下劃線;有的附件項被臵于版記部分,

      或被臵于生效標識之后;有的附注項則臵于生效標識之前,或臵于版記的范圍內;有的甚至就沒有使用頁碼,等等,這些錯誤導致公文的執行過程中產生了許多不必要的麻煩。

      2.內容缺乏完整性。公文內容完整性主要是指公文的主體部分要闡述明白、清晰,前后呼應,上下連貫,表述完整。例如,公文人名(如:用“劉總”的簡稱代替“劉xx總經理”)、日期不完整或漢字與阿拉伯數字混用(如:把“二零一三年”寫成“二0一三年”)、單位名稱不全或錯誤(如: 以“粵錦集團公司”代替“廣東粵錦集團有限公司”)等問題也應予以避免。

      3.版面缺乏完整性。公文版面是否規范化直接影響企業管理水平的規范程度。在很多日常企業公文中,常常忽略了這一點。例如:有些“通知”公文的“通知”兩字用的是一號或小初的字體,正文用的第一段是二號字體,第二段用四號字,甚至于把部分字眼著重用粗體等,這樣都讓公文各部分顯得格格不入。而有的公文,沒有對文字進行兩邊對齊,各行的最后參差不齊;有的序號采用自動格式,數字與文字相差幾個空格;有的各個段落的單元格不一致,或單元格過大(如使用1.5倍行距等);有些公文中的標題部分未作加粗及用黑體字使之醒目:有的正文與落款相距十幾行,且全靠在右邊,等等,此類問題不同程度地影響了公文的美觀、整齊與清晰,也應引起注意。

      (四)語言表達不規范

      企業公文的語言表達不規范,最突出表現在兩個方面。

      一是公文的語言不夠準確與完整。所謂準確性,就是指表意清楚明白,確切無誤,不產生歧義。企業公文語言之所要求準確性和完整性,是因為公文寫作的目的就是要使受文者準確接受作者的旨意,以便指導實際行動。因此,我們在公文寫作時,必須反復推敲,仔細斟酌,精心挑選詞語和分辨詞義,尤其是一些關鍵詞,一個字也不能差,必須表述準確到位。

      二是公文的標點使用不符合標準。在企業文書中,對于標點符號使用的不恰當普遍存在于冒號、頓號、逗號的使用。如:段落中的第1點應該為“1.”而不是“1、”或“1:”;而在一些公文中,因沒能正確使用標點符號在句子中的位臵,而讓受文者產生歧義,造成意思理解完全不同的情況也時常出現。因此,我們在公文寫作時,一定要注意用詞的準確與完整,以及標點符號的正確使用,以免造成不良后果。

      二、提高企業公文處理水平的建議

      企業公文出現上述問題,主要有以下幾方面的原因:一是對企業公文文種的正確使用認識不深,二是審核把關不嚴格,三是辦文人員公文寫作水平有限。為規范公文文種使用,

      提高公文處理質量,應著重從以下三方面深化認識,改進工作,提高水平。

      一是嚴格區分企業公文文種的使用。辦文人員應掌握如“決定”、“決議”、“通知”、“請示”、“報告”、“批復”、“指示”、“函”、“會議紀要”、“公告”、“通告”、“條例”、“制度”、“規定”、“辦法”等企業公文中常用文種的正確使用能力,區別它們的不同,以免錯用文種。

      二是辦文人員的公文處理能力。從一定意義上講,辦文人員的公文處理能力直接決定公文質量。企業要重視辦文人員的選定及培養工作,選擇具有專業的公文寫作能力的人員從事該項工作,而辦文人員也應在工作中時刻保持加強公文寫作水平,不斷提高公文處理能力。

      三是審核人員的嚴格把關。各層級的審核人員在公文審核中要嚴格把關、精益求精,糾正公文處理工作中存在的不規范、不細致、不嚴謹的問題。對于不符合規范的公文要給予退回,要求重新擬定,把好公文質量關。

      三、結論

      企業公文是生產經營、改革發展中形成的具有法定效力和規范體式的文書,對內貫徹企業經營方針政策、指導部署和商洽工作、反映和報告情況、施行管理措施、總結和交流經驗的重要工具,對外代表了企業的臉面,體現企業的形象與管理水平。所以,任何企業都應重視本企業中公文處理的問題,尋求改善的方法,提高公文處理質量。

      參考文獻:

      1.李春樹,企業辦公室文書寫作規范與經典范本大全,中國紡織出版社(2011.01.01)

      2.肖文鍵,辦公室寫作精要與范例實用大全,中國華僑出版社 (2012-03)

      3.謝亦森,大手筆是怎樣煉成的:資深老秘書的公文寫作秘笈(實踐篇),長江文藝出版社 (2013-02)

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