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實習的第一天我們進行的是車工的訓練。第一次接觸這種工作,技術不熟練,特別容易出錯,而且還是站著工作。一天下來,整個人都有一種強烈的崩潰感。由開始 的好奇轉(zhuǎn)為后來的厭煩,只是有一個極短的過程就完成了。但看著一個光滑潔凈的工件從自己的手中出來,還真的很有成就感。
實習完車工后,我們又接觸了特種加工。通過特種加工的實習,我們了解到了幾種比較先進的加工技術,而且還親手操作或者參與其中對試件的設計加工工作,制作出了很多漂亮的工件,都被我們收為紀念品,成為了永久的回憶。
很早以前就聽師兄師姐們說,鉗工實習是最辛苦的。由于以前沒有親身體驗過,還沒有什么感覺,這回有了親身體驗,不得不承認鉗工的辛苦了。鉗工幾乎完全手工 操作,對工人的技術要求比較高,而且為了工作需要,也要站著進行加工。雖然操作間有空調(diào)或者電扇,但我們還常常一干就一身汗,而一身汗還沒下去,另一身汗 又出來了。有的同學汗水都滴到了工件上,特別辛苦。看著自己親手做的小錘子,小啟子,雖然不十分完美,但還是很欣慰。以前覺得身邊的東西都沒有什么了不 起,用習慣了。但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),原來很簡單的東西里也包含著很多的智慧與辛苦在里面。
只是小時候見過工廠里面工人電焊,由于那時候被大人告之一定不要去看電焊的弧光,所以一直對電焊比較恐懼。但沒想到這次實習也有電焊的內(nèi)容。開始對電焊很 恐懼,不敢去點火,不敢去引弧,在師傅的引導與指引下,漸漸消除了這種情緒,逐漸適應了那樣的工作環(huán)境與工作方式。雖然最后的成果焊得很難看,但畢竟也見 證了我戰(zhàn)勝自我的過程,雖丑由榮。
從無知到認知,通過這段時間的生產(chǎn)實習。深入了解了公司和社會,從開始的磕磕碰碰到后來的工作起來還算順利。整個實習過程中,每天都有很多的新的體會,想說的很多,總結下來主要有以下幾點:
1嚴格遵守公司章制度
雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,學校里學習生活。但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的因為這校園紀律大都是警告性質(zhì)的不會對自己的發(fā)展有多大的影響。公司里工作,方方面面都有詳細的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。同時,要成為一個非常職業(yè)、非常有素質(zhì)的職業(yè)者,必須積極地去面對自己的工作,認真刻苦的來把工作做好,想盡一切辦法把自己的工作做的完美。而作為一個職業(yè)者,認真負責、積極進取的態(tài)度會是自己發(fā)奮工作的原動力。所以,要成功地進行實習,必須首先樹立去認真負責、刻苦、積極進取的職業(yè)操守,像一個真正的職業(yè)者一樣要求自己。
2多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己能否勝任這份工作,公司工作以后。關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了光用嘴巴去說是不行的所以,今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
3少埋怨
同事也不好相處工作也不如愿,有的人會覺得公司這里不好那里不好。經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
4虛心學習
碰到很多問題,這次實習過程中。有的懂得的也有很多是不懂的不懂的東西我要虛心向同事或領導請教,當別人教我知識的時候,也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
就怕一錯再錯5錯不可怕。
公司有關部門領導領導和工作人員的熱心幫助和指導下,近一個月的時間里。積極參與公司日常經(jīng)營管理相關工作,注意把書本上學到理論知識對照實際工作,用所學知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。實習中我做到像正式員工一樣遵守工作紀律,按時上下班,不遲到不早退,認真完成領導和其他同志交辦的工作,得到所在實習部門領導和同志的一致好評。通過實習,使我對企業(yè)的經(jīng)營管理工作有了更深層次的認識。
其前身是下屬的工程建設公司,現(xiàn)為國有獨資有限責任公司,企業(yè)注冊資金萬元,具有國家礦山工程施工一級總承包資質(zhì),現(xiàn)有在冊員工人,企業(yè)年產(chǎn)值超過億元。先后榮獲煤炭部優(yōu)秀施工企業(yè)、省優(yōu)秀管理企業(yè)等稱號。實習所在公核經(jīng)營辦公室,其主要職責是編制公司生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃,組織各有關單位召開公司生產(chǎn)計劃平衡會議,整理各生產(chǎn)單位月度經(jīng)營考核兌現(xiàn)資料,組織公司各承包單位兌現(xiàn)實施,及時了解各生產(chǎn)單位生產(chǎn)單位經(jīng)營完成情況,參加分公司、項目部的月底綜合情況驗收,建工集團有限責任公司。及時了解各單位生產(chǎn)經(jīng)營、工程進度、施工情況。可以看出,經(jīng)營考核辦公室在公司中定位于對企業(yè)經(jīng)營管理的整體情況調(diào)度與控制,可以說是為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到導航員和調(diào)度員的作用,不僅要把企業(yè)各方各面工作的真實情況反饋給公司領導,以便于據(jù)此作出決策,還要提出自己有見的專業(yè)性建議,做好領導參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業(yè)發(fā)展中起著重要作用的部門參加實習,無疑對我增加工作經(jīng)驗、驗證所學是一個千載難逢的機遇。
企業(yè)發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展看。只有在外廣開源頭,爭取承攬更多的工程、提高各類產(chǎn)品銷量,內(nèi)多方節(jié)流,避免不必要的支出,真正做到真金用在刀刃上,才能在市場日益激烈的競爭中保障企業(yè)發(fā)展。對于像建工集團這樣的建筑類企業(yè)來講,要特別重視發(fā)展工程建設這一主業(yè),而干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經(jīng)營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實習中,像部門其他同志一樣,注重工作的實效性和真實性,工程建設的現(xiàn)場去實地了解情況,掌握第一手資料。正在施工建設的劉官莊煤礦,深入工程現(xiàn)場,通過現(xiàn)場勘查、走訪了解、聽取項目部介紹等多種形式,對施工建設情況和整個工程進度、項目部運作情況都有了明晰、真實的把握,對工程質(zhì)量、安全、文明工地的加大檢查力度,對發(fā)現(xiàn)的問題落實整改,促進施工管理水平,并在此基礎上對照月度計劃和公司確定的工程進度總體要求,根據(jù)公司規(guī)定兌現(xiàn)工程進度獎懲,對工程施工建設提出意見、建議,及時將項目施工情況上報公司領導,以考核促進項目施工開展,保障工程進度按期完成,確保滿足甲方要求。
從一個項目的成功運作上可略見一斑,通過這些親身參與的工作實踐我深深感到之所以建工集團公司能夠有今天這樣的發(fā)展。正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學和引導和控制,同時在項目建設中采取了靈活多變、適應市場瞬息萬變的組織結構和領導決策機制,才能夠在市場上創(chuàng)造了良好的市場美譽度,才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇,想,這也應是建工集團打造“品牌”戰(zhàn)略的最好體現(xiàn)。
絕知此事要躬行”實習過程中,紙上得來終覺淺。為不斷接觸到全新的工作體驗而興奮不已的同時,也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
一旦接觸到實際,學校總以為自己學的不錯。才發(fā)現(xiàn)自己知道的多么少,這時才真正領悟到學無止境”含義。但是堅持度過了最初的困惑后,部門領導和同志們悉心指導下,較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到什么,除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
隨著對企業(yè)情況的解和專業(yè)適應應用到實際工作中的體會,實習過程中。產(chǎn)生了對企業(yè)發(fā)展、對專業(yè)學習的兩點想法:
第一。要大力加強對企業(yè)全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓和教育。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,樹立以促進企業(yè)以效益為中心,提高管理精細化、科學化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。實習中,接觸到部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗,無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對企業(yè)面臨的形勢,對企業(yè)經(jīng)營管理方面的建設有深刻的認識。但從企業(yè)整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏認知、對企業(yè)經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,覺得一個企業(yè)的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的只有企業(yè)全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從企業(yè)領導到普通員工人人心中取得企業(yè)經(jīng)營管理的真經(jīng)”才能在日常工作中自覺以此為標準指導工作開展,為構建企業(yè)科學的經(jīng)營管理體制、形成全員促進企業(yè)發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎。
第二。應當加大所學與所用的結合,避免理論知識與實際工作的脫節(jié)。一個人的感覺并不一定代表所有同學的想法,不過有一點是明確的就是專業(yè)教育和實踐的確是有一段距離。企業(yè)經(jīng)營管理是一門實踐性很強的學科,既需要理論的指導,也需要實際工作的磨合。
所以。結合企業(yè)的發(fā)展采用理論與實際相結合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關系”一是課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;二是暑期實踐與平時實踐的關系,以暑期實踐為主要時間段,平時也要有選擇地到企業(yè)去實際體驗;三是社會實踐廣度與深度的關系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步協(xié)調(diào)開展。
不僅如此,我們也完成這次實訓的目的,學到了許多知識也領悟了許多道理!
其實實訓之前我對房地產(chǎn)充滿了憧憬,但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過,也害怕別人不愿意搭理我們,直到去了之后,才讓我的這些顧慮通通拋掉了。
我的實訓地點是在青陽路8號,吉大房產(chǎn)安居苑店,這里就是我意義上第一個工作的地方,以至于在最后離開的時候,心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班,我們真的跟一個傻子一樣,只有靜靜的坐在那看著業(yè)務員不停的忙他們自己的,仿佛我們是空氣,當時真的覺得自己在那幫不上忙,而且還占空間!直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時候,終于有人搭理我們了,他就是店里個最高的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區(qū),熟悉小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務,因為作為一個房產(chǎn)業(yè)務員,首先要做的就是熟悉小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū),共有129棟,真叫一個”大”字,大到我們在那里走了好多天之后,從它的西南角走到東北角,我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業(yè)務員,那么多的小區(qū),他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區(qū)的狀況。
由于經(jīng)理太忙,所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務員,第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的角色,在回來的路上他告訴我們,要看好小區(qū),要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來,那才是我們現(xiàn)在最大的成績。
工作的這段時間,我個人最喜歡做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開會。除非哪天經(jīng)理忙沒時間開會,經(jīng)理開會我就坐在一旁靜靜的聽,雖然我只是實習生,但自己并不能把自己當實習生看,要堪稱是他們當中的一員,聽經(jīng)理開會,學到的基本是在平時工作時應該注意的問題,還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些經(jīng)驗和技巧性的東西,還有的就是有的業(yè)務員在工作的時候所暴露出的問題,印象深刻的是一次經(jīng)理表揚了他們其中的一個業(yè)務員:“別人不要的東西,對他來說是最珍貴的,也是最容易把握的,別人都要的東西,你要比別人付出更多的努力來得到它”。房源就是如此,比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子,但有的業(yè)務員就不會再考慮6層或者以上的房子,但是假如你從房子的價值,周邊環(huán)境來向客戶介紹,他是存在購買的可能的,所以,有很多的潛在客戶就這樣輩流失了,所以這需要的就是業(yè)務員如何來看待這樣的問題。
還有就是當業(yè)務員與客戶形成關系的時候,最重要的就是員工與客戶精神上的合作,要與客戶建立良好的友誼,讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任,譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務了,即使在你這沒有找到適合的房源,或是在別的地方看到了房子,他還是會找你委托你業(yè)務,這才是一個成功的業(yè)務員,通過這些話,我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要,但要在實際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取經(jīng)驗來不斷的提升和完善自我。
工作的時候有時會比較閑,我還會坐在那聽業(yè)務員之間談話,業(yè)務員與客戶的交流,記得有一個新業(yè)務員問一個經(jīng)驗比較豐富的業(yè)務員:如何防止客戶與防治私下談價?有經(jīng)驗的業(yè)務員則說:這不是當時就能處理好的事,在你到買房去看房時,實現(xiàn)就該做好充分的準備來防止他們私下談價,而不是要等到所有的問題都集中到一起時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確,工作中存在了太多的不確定的因素,許多現(xiàn)實中的技巧和經(jīng)驗需要在實習中不斷的去琢磨去領悟。
christine defty, keith o’hare兩位外教生動的語音語調(diào),豐富的肢體語言勾起了我對大學生活的回憶。兩天的培訓活動都由他們主講,集中的第一天我便在心里暗暗發(fā)慌,全英的,會聽得懂嗎?英語是實踐性很強的語言,所謂“拳不離手,曲不離口”,英語也一樣,大學畢業(yè)幾年,英語全丟光了,同行中經(jīng)常開玩笑說,小學英語教師的英語水平也就小學水平了。可是第一天的培訓活動中,兩位外教老師帶著我們進行了大概三十來分鐘的關于熱身,包括熱處理與冷處理(warmers and ice-breakers,coolers)的活動,就明顯感覺到之前的擔心消失了,因為他們地道的語音語調(diào),適度的語速,盡量用簡短的語言表達思想,得體的肢體語言使我們能很好地理解他們所說的和所做的,這是其一。寫到這里,想起了前幾天無意瀏覽到的一個老師的搏客,他在里面提到了《杜子華英語成功學》中提到的簡單原則,他說,在英語學習中,無論讀、聽、說、寫哪一項的學習,都應該遵循簡單原則。首先英語是一種崇尚簡潔的語言,simple—good, the simpler—the better, the simplest—the best。也就是說,英語學得好與不好,不在于你會不會用很難的詞匯和句型,而在于你能否運用最簡潔的語言把自己的意思清楚地表達出來。小詞匯用好用活才是學習的重點。
其二,在進行每一個活動之前,外教老師都會給我們一個明確、清晰的示范,有了這種示范后,活動就能夠比較順暢有序地進行。在自己的課堂中,我們也意識到示范的重要性,但是有時候示范的效果卻不如人意,亦或,在課前備課之時,沒給活動的示范一個充足的估量,可外教老師在這方面卻相當重視,他們對示范活動的指令語方面,也提出了要求,建議老師能在備課之時,備好指令語。
其三,“此時無聲勝有聲”,在關于冷處理和課堂召集的說法中,無聲的做法對我們很有借鑒作用,比如,學生在熱情高漲,鬧哄哄的環(huán)境中,lip reaing,silent reaing的做法就能很快起作用,又比如在學生完成一個小組活動之后,還沒安靜下來,你一個類似head,shoulder的動作,反復做幾次,學生就能自覺地跟上,并能很快地安靜下來。有一個細節(jié)我印象很深刻,他們似乎比我們更注重紀律性,他們講的時候不容許我們有一點聲音,即使坐在下面聽課的我們都是很守紀律的老師,我想他們的課堂也應該是這樣的,制造一種安靜的學習環(huán)境,這很重要。