政風行風建設(shè)

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政風行風建設(shè)范文第1篇

為進一步推進各級政府及部門政風行風建設(shè)，不斷提高行政績效，努力構(gòu)建“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的人民滿意的政府機關(guān)，現(xiàn)就加強政風行風建設(shè)提出如下意見：

一、充分認識改進政風行風的重要性

改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風，建設(shè)政治堅定、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔、團結(jié)協(xié)調(diào)的政府，是廣大人民群眾對政府工作的基本要求，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。各級政府及部門要進一步提高對改進政風行風重要性和緊迫性的認識，把政風行風建設(shè)作為具有重大意義的大事來抓。要自覺堅持權(quán)為民所用、利為人民所謀、情為民所系的施政理念，切實改進工作作風，樹立依法行政、辦事公正、廉潔高效的政府形象。要從工作作風、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、依法行政、廉潔從政等方面入手，建立行為規(guī)范，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建設(shè)一支政治堅定，作風優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬，具有較高素質(zhì)的干部隊伍，努力把各級政府建設(shè)成為人民群眾滿意的政府。

二、改進政風行風建設(shè)的主要內(nèi)容和要求

（一）堅持依法行政。

依法行政的基本要求是：合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權(quán)責統(tǒng)一。

要堅持依法行政,照章辦事，規(guī)范行為。要嚴格按制度、程序辦事,不準刁難行政管理相對人,不準強制進行收費服務(wù)，不準利用職權(quán),“吃、拿、卡、要”。各級行政機關(guān)要切實履行職責,解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，確保職能到位，防止發(fā)生和不作為現(xiàn)象。

（二）提高行政效率。

改進行政管理工作的方式和方法，簡化辦事程序，提高辦事效率。規(guī)范行政許可事項,依法減少審批項目，進一步簡化審批程序。對于應(yīng)辦能辦的事項，速決速行，雷厲風行，防止“中梗阻”。對有明確辦理時限的審批要在規(guī)定時限內(nèi)辦理,不準無故拖延和互相推諉。逐步建立科學合理的審批管理機制、規(guī)范高效的審批運行機制、嚴密完善的審批監(jiān)督機制。

（三）轉(zhuǎn)變機關(guān)作風。

要改進工作方式方法,自覺克服形式主義、和脫離實際的本本主義，深入基層，深入實際，大興求真務(wù)實和調(diào)查研究之風，增強工作的創(chuàng)造性。要著力解決目前依然存在的“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”的問題，不斷提高服務(wù)水平。

（四）規(guī)范執(zhí)法行為。

規(guī)范行政執(zhí)法行為，推行行政執(zhí)法責任制。嚴格按照法律法規(guī)辦事，做到依法行政，秉公辦事。執(zhí)行行政處罰必須以事實為依據(jù)，法律為準繩，依法履行行政處罰程序，堅持過罰相當原則和處罰與教育相結(jié)合的原則。要堅持原則，講究方法，做到嚴肅、公正、公平，有法必依、執(zhí)法必嚴。

（五）落實公開制度。

對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的事項，如項目審批、指標分配、發(fā)證驗照、行政收費、處罰標準等情況，尤其是行政審批和收費項目的設(shè)立依據(jù)、審批程序、條件、時限、收費標準、辦事結(jié)果和監(jiān)督電話等都要對社會公眾公開。

加快電子政務(wù)建設(shè)，探索網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上審批。

（六）減輕農(nóng)牧民群眾和基層負擔。

嚴格執(zhí)行國家和省政府解決“三農(nóng)”問題的有關(guān)政策，不出臺加重農(nóng)牧群眾和基層負擔的政策，不增加面向農(nóng)牧群眾和基層的收費項目，不擅自提高收費標準，不得向農(nóng)牧民群眾和基層亂收費、亂罰款、亂集資和攤派，切實減輕群眾和基層負擔。

（七）建立便民機制。

本著方便用戶、服務(wù)群眾的原則，結(jié)合各自工作特點，積極開展政策咨詢、法律援助、技術(shù)服務(wù)等活動，選擇適當載體，廣泛開展科技下鄉(xiāng)、技術(shù)咨詢、電話熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等活動。

建立快速反應(yīng)、迅速解決問題的工作機制，能夠使群眾和基層提出的意見和反映的問題盡快得到解決。

（八）落實制度建設(shè)。

以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，全面推行政務(wù)公開制、崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制等制度,逐步建立健全行政過錯責任追究制、窗口部門一次性告知制等制度，實現(xiàn)以制度管人管事。制度建設(shè)要注重系統(tǒng)性，增強針對性和可操作性，同時要加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處。

三、改進政風行風建設(shè)的措施

（一）明確分工，落實責任。

堅持標本兼治，糾建并舉的方針,按照“誰主管、誰負責”,“管行業(yè)就要管行風”的原則，明確任務(wù)，把責任落實到職能部門，要求各職能部門將政風行風建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實、同檢查。按照黨風廉政責任制的要求，切實治理好本部門存在的不正之風，對損害群眾利益長期得不到治理的單位，要追究主要領(lǐng)導的責任。

各部門黨委（黨組）和領(lǐng)導班子對部門的政風行風建設(shè)工作負全面領(lǐng)導責任；黨組書記、局長為政風行風建設(shè)第一責任人，對職責范圍內(nèi)的政風行風建設(shè)負總責；其他局級干部根據(jù)工作分工，對職責范圍內(nèi)的政風行風建設(shè)負直接領(lǐng)導責任；各科室、直屬單位正職對本科室、本單位的政風行風建設(shè)負直接責任。

（二）制定方案，積極整改。

各部門應(yīng)結(jié)合保持黨員先進性教育活動，以依法行政為核心，以隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，以服務(wù)群眾為重點，以人民滿意為標準，將此次收集到的意見和建議納入部門整改方案，制定切實可行的改進措施，先行自查自糾，狠抓落實，務(wù)求取得階段性成效。

（三）公開承諾，作出表率。

各部門向社會作出以下公開承諾

1、依法、依程序辦事，不擅自設(shè)立審批項目，不擅定收費項目、提高收費標準。

2、提高辦事效率，在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。不推諉、不敷衍塞責、不無故延長辦事時間。

3、做到辦事公開、透明，相關(guān)事項向社會公示，便于群眾、社會監(jiān)督。

4、嚴禁吃、拿、卡、要，有舉報并經(jīng)查實，追究相關(guān)領(lǐng)導及經(jīng)辦人責任。

（四）組織干部群眾,進行社會測評。

深化“萬人評風活動”，將測評納入州委、州政府目標考核。結(jié)合在州級機關(guān)開展行政效能建設(shè)，制定相對科學的測評體系和辦法，在年底組織康定地區(qū)各族各界群眾，再次開展?jié)M意度測評，公布排名結(jié)果，納入目標考核。

（五）加強思想教育，增強服務(wù)意識。

加強隊伍建設(shè)，積極開展各種形式的思想道德教育、廉政法制教育和業(yè)務(wù)培訓，培養(yǎng)甘于清貧、樂于奉獻、勤政為民、廉潔奉公的思想，嚴格執(zhí)行《公務(wù)員行為規(guī)范》，切實提高機關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

政風行風建設(shè)范文第2篇

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和全局干部職工的共同努力下，我局堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，貫徹落實了中央關(guān)于加強作風建設(shè)的指示精神和省、市糾風工作會議精神，進一步提高了執(zhí)法效率和工作質(zhì)量，認真開展了“樹立優(yōu)良作風，創(chuàng)建為文明行業(yè)”為主題的民主評議行風活動，取得了良好效果，具體做了以下幾個方面的工作：

一、明確指導思想

今年，我局的政風行風工作堅持以長治市委的“四位一體”戰(zhàn)略和xxx縣委“四以”戰(zhàn)略為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“誰主管、誰負責”，“管行業(yè)必須管行風”的工作原則和標本兼治，糾建并舉的方針，緊緊圍繞“安全第一、預防為主，綜合治理”的方針，以關(guān)注民生，改善民生為切入點，以開展“對照職能、貼近民生”，努力為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動做支撐，以充分依靠和動員全體干部及社會公眾廣泛參與為基礎(chǔ)，以維護實現(xiàn)民主群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益為目標，以群眾滿意為標準，全面提升干部隊伍的素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，為進一步推進我局的行風建設(shè)、創(chuàng)建文明行業(yè)，促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，樹立安全生產(chǎn)執(zhí)法形象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、加強組織領(lǐng)導

為切實加強我局政風行風活動組織領(lǐng)導工作，我局成立了以xxx同志任組長，xxxxxx同志為副組長的行風建設(shè)工作領(lǐng)導組，具體負責行風建設(shè)工作的組織領(lǐng)導和督導監(jiān)察，領(lǐng)導組下設(shè)辦公室，由xxx同志兼任辦公室主任。領(lǐng)導組主要對局履行職責、落實政策、自覺接受社會各界監(jiān)督，為群眾做實事、做好事、糾正各種不正之風、提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，遵守職責道德等六個方面重點進行了安排部署，目前運行狀況良好。

三、與具體工作緊密結(jié)合

09年以來,我局具體工作緊鑼密鼓.在安全生產(chǎn)專項整治方面,加強組織領(lǐng)導,及時安排部署:一月份,在縣政府安全生產(chǎn)專項整治領(lǐng)導下,于我局設(shè)立了辦公室,加強了對我縣安全生產(chǎn)專項整治活動的組織領(lǐng)導;二是制定了實施方案;三是召開專題會議,從二月開始,安全生產(chǎn)專項整治活動成員單位都成立了相應(yīng)領(lǐng)導機構(gòu).接下來進行的排查整治工作中,突出重點,有力推動和促進了全縣安全生產(chǎn)專項整治各工作的深入開展.注重安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),構(gòu)建安全生產(chǎn)監(jiān)管長效機制.

同時,我局在我縣創(chuàng)建本質(zhì)安全型縣工作扎實開展過程中,勇當主角,結(jié)合實際制定創(chuàng)本<行動綱要>,和<實施方案>,抽調(diào)人員組建創(chuàng)本工作委員會.設(shè)專門辦公室.統(tǒng)籌全縣創(chuàng)本工作.目前已經(jīng)確定十個試點單位并且和26家單位簽訂創(chuàng)本工作目標責任書.建立創(chuàng)本工作周報制度.

四、嚴格組織實施

按照市、縣糾風辦的統(tǒng)一組織和部署，我局組織全體干部認真學習了有關(guān)文件精神，進一步提高了對加強行風建設(shè)重要性的認識，明確開展行風評議活動的目標和要求，采取多種形式，層層深入動員，通過“政風行風熱線”，發(fā)放征求意見表，進行回訪，召開座談會，組織專題活動及設(shè)立意見箱等多種方式，面向社會公眾廣泛征求意見和建議，同時結(jié)合市局開展的“機關(guān)作風建設(shè)”教育活動，組織干部員工認真學習了《安全生產(chǎn)法》、《山西省安全生產(chǎn)條例》、《行風建設(shè)教育資料匯編》等有關(guān)法律法規(guī)，主要采取了集中學習和個人學習相結(jié)合的辦法，利用座談會、討論會、板報等形式，深入開展了行風建設(shè)教育，同時采取了“走出去、請進來”的方式，通過電話回訪、上門走訪、發(fā)放《征求意見卡》、設(shè)立投訴舉報電話等渠道，面向社會廣泛征求群眾意見和建議，進一步培養(yǎng)了干部的服務(wù)意識、誠信意識、法律法規(guī)意識和職業(yè)道德意識，樹立了遵紀守法、廉潔從業(yè)、守信踐諾、文明執(zhí)法、銳意創(chuàng)新的良好作風，取得了良好成效。

五、問題與不足

在政務(wù)公開方面存在電子監(jiān)督不足，今后要加強政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推行電子辦公，方便群眾查詢相關(guān)事項。在業(yè)務(wù)建設(shè)方面存在4個不足：1是常規(guī)性工作做得多，但工作創(chuàng)新不足，工作經(jīng)驗總結(jié)及宣傳不足；2是局機關(guān)干部服務(wù)基層的能力與水平還不能完全適應(yīng)基層需要；3是對基層單位安全監(jiān)管服務(wù)的監(jiān)管力度還需加強；4是安全監(jiān)管服務(wù)不平衡，制約安全監(jiān)管服務(wù)工作的快速發(fā)展。今后要繼續(xù)爭取縣委、縣政府的在業(yè)務(wù)經(jīng)費、人員充實等方面的支持，調(diào)動安全生產(chǎn)專項整治工作和全縣創(chuàng)本工作的積極性.自身加強業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)能力，增強創(chuàng)新工作的意識。

政風行風建設(shè)范文第3篇

一、自查情況

（一）做得好的方面

1、在辦事程序方面，所有的辦理事項都按規(guī)定公示了辦理須知，其內(nèi)容包括項目概述、法定依據(jù)、辦理程序、申請材料、承諾時限等，并以紙質(zhì)指南和現(xiàn)場示范相結(jié)合的方式告知辦事群眾。在便民方面，我區(qū)住建服務(wù)窗口制定了導辦工作崗、一次性告知、簡化審批、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)項目，今年還新增兩項措施：一是推行延時登記服務(wù)，申請人提交辦理材料齊全后，窗口受理人員應(yīng)當場受理完畢，不受下班時間限制;二是建立完善的辦事反饋制度，對群眾需要解決的問題，能當場答復和解決的，要當場答復和解決，不能當場答復解決的，如實登記，及時轉(zhuǎn)辦，在最短的時間內(nèi)辦理并答復群眾，保證了辦事效率。在服務(wù)意識方面，我區(qū)住建服務(wù)窗口工作人員分工清晰，崗位明確，辦事認真負責，耐心細致的為群眾辦事，解決了群眾，企業(yè)辦事難的問題。

2、我區(qū)廉租住房申請通過居民向街道辦事處居委會申報，居委會對申報資料初審后，再經(jīng)街道辦事處、區(qū)房管所、區(qū)民政局分別對申報資格、住房條件、收入情況（低保戶）等情況進行認真審核，區(qū)住保辦進行審批，并在社區(qū)、建設(shè)網(wǎng)、《日報》進行三次公示，在公示期間，對舉報不符合條件的一律取消資格。我區(qū)實行廉租住房以來沒有家庭條件好住上廉租房的現(xiàn)象。

3、我們嚴格執(zhí)行建筑起重設(shè)備管理制度，各施工起重設(shè)備按照相關(guān)程序，要求施工單位根據(jù)工程施工進度及時來我局備案。在備案審查過程中，要求相關(guān)審查人員，不得出現(xiàn)指定租賃公司的行為，并不定時進行督查，確保了我區(qū)的工程建設(shè)質(zhì)量安全，端正了干部職工的服務(wù)態(tài)度。

4、全系統(tǒng)干部職工既不存在和吃拿卡要問題，也沒有辦事拖沓、靠關(guān)系辦事的現(xiàn)象。我局所有非政務(wù)都通過展板和網(wǎng)絡(luò)向全社會進行了公開。

（二）需要改進的方面

1、2012年鎮(zhèn)、鄉(xiāng)農(nóng)村危房改造項目補助資金由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府未完善驗收資料等原因，致使農(nóng)戶280戶，共計301萬元農(nóng)村危房改造補助資金未撥付。

2、2013年農(nóng)村危房改造項目補助資金由于農(nóng)戶檔案資料收集困難、驗收資料不齊全等原因，致使8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的599戶，共計449.25萬元補助資金未撥付。

3、個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)村危房改造工程宣傳不到位，致使部分群眾不清楚農(nóng)村危房改造申報程序和補助對象、具體金額。

二、整改措施

1、督促已完成項目建設(shè)未撥付危改補助資金的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府盡快完善相關(guān)檔案資料的收集、歸檔，盡快將危改補助資金發(fā)放到戶。

2、召開全區(qū)農(nóng)村危房改造專題培訓會，解讀農(nóng)村危房改造政策，講解基礎(chǔ)檔案資料的建立。

3、開展全區(qū)農(nóng)村危房改造工作專項檢查，按照查違規(guī)、排隱患、促整改的總體思路，進一步增強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)村危舊房改造工作的認識，確保農(nóng)村危房改造工作規(guī)范有序運行。

4、加強政治學習，進一步強化干部職工群眾觀念和服務(wù)意識，增強依法行政的自覺性，適應(yīng)政務(wù)服務(wù)的需要。

5、注重細節(jié)、微笑服務(wù)、打造親切服務(wù)態(tài)度。以服務(wù)對象滿意為標準，以規(guī)范服務(wù)行為為抓手。要求干部職工嚴格履行區(qū)行政服務(wù)中心的服務(wù)態(tài)度、語言、儀表等行為規(guī)范外，還要努力尋找提升服務(wù)質(zhì)量的細節(jié)。對一些服務(wù)對象政策法規(guī)不了解，工作人員要耐心細致地進行講解，面對服務(wù)對象的誤解、指責，不能簡單粗暴，要態(tài)度和藹，以理服人，始終牢記為民服務(wù)的宗旨。

政風行風建設(shè)范文第4篇

一、有的放矢，夯實基礎(chǔ)

一是深入宣傳。召開動員部署大會、座談會，全方位多角度進行宣傳，特別是加強解釋工作，讓每一位干部職工明白“什么是政風行風”、“為什么要開展政風行風建設(shè)”、“政風行風建設(shè)怎么做”等一系列問題，并積極投身于政風行風建設(shè)。二是加強領(lǐng)導。該局從去年7月份開始，按照市局《在全市工商系統(tǒng)開展政風行風測評活動的通知》要求，迅速行動起來，調(diào)整領(lǐng)導小組，增聘監(jiān)督員，提出具體貫徹落實意見，努力做到機構(gòu)健全、思想統(tǒng)一、全員參與，為行評工作落實提供組織保障。三是認真查擺。縣局黨組召開會議，主動查找存在的有關(guān)不足和問題；發(fā)放問卷調(diào)查表，梳理分析系統(tǒng)內(nèi)政風行風建設(shè)存在問題，使得政風行風建設(shè)工作的開展不盲目，具有較強針對性。四是制定方案。針對存在問題及政風行風建設(shè)預期目標，制定了民主評議政風行風工作實施方案，對民主評議政風行風工作進行深入細致的安排，做到目標明確、措施有力，有條不紊地推進政風行風建設(shè)。

二、突出重點，著力提升

一是提升隊伍素質(zhì)。隊伍素質(zhì)高低，直接影響著政風行風建設(shè)的開展，直接影響著工商部門形象。為此，該局多管齊下狠抓隊伍建設(shè)。首先，領(lǐng)導率先垂范。俗話說“火車跑得快全靠車頭帶”，政風行風建設(shè)工作亦如此。局黨組成員充分做好示范表率作用，要求干部做的，黨組成員首先做好；要求干部不能做的，黨組成員絕對不違反。其次，公正、透明選人、用人。該局堅持“能者上，庸者下”，按照“德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt”和“公開、公平、公正”的原則，在民主推薦基礎(chǔ)上，提拔任用副股級以上干部，使一批優(yōu)秀干部走上了中層領(lǐng)導崗位，夯實了中堅力量，為政風行風建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。再次，多措并舉，壘實干部素質(zhì)。結(jié)合信息化雙先評選、政府信息公開培訓、工商業(yè)務(wù)軟件操作技能競賽等活動，采取集中培訓、分類培訓、業(yè)務(wù)骨干傳授技能、網(wǎng)絡(luò)教學等形式，開展形式多樣的崗位業(yè)務(wù)培訓工作，進一步提高全系統(tǒng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是提升監(jiān)管水平。首先，抓好流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管。整個流通領(lǐng)域食品安全整治工作做到“三查三促，自我較真”，即：工商所自查自糾，促進食品經(jīng)營戶依法經(jīng)營；機關(guān)派駐基層協(xié)查，促進食品安全監(jiān)管有序到位；領(lǐng)導深入一線督查，促進食品安全監(jiān)管目標實現(xiàn)，較好完成“兩個100%，一個徹底”的整治目標。其次，針對群眾關(guān)注的無照經(jīng)營黑網(wǎng)吧，堅持做到“四個結(jié)合”，即：守土有責與監(jiān)督查處相結(jié)合、嚴把市場準入與引導合法經(jīng)營相結(jié)合、加強巡查與完善社會監(jiān)管相結(jié)合、部門聯(lián)動與從快從重打擊相結(jié)合，著力規(guī)范網(wǎng)吧市場秩序。去年以來，共查處網(wǎng)吧違法經(jīng)營案件13起，搗毀“黑網(wǎng)吧”13家，暫扣電腦主機及其設(shè)備51臺套，罰沒4.2萬元。三是提升服務(wù)質(zhì)量。首先，按照“四個一、四統(tǒng)一”的標準完善12315維權(quán)服務(wù)站、點建設(shè)，全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部設(shè)立了12315消費維權(quán)服務(wù)站，158個建制村全部建立消費維權(quán)服務(wù)點，15個社區(qū)建立消費維權(quán)服務(wù)點，進一步暢通消費者維權(quán)投訴渠道。其次，結(jié)合開展創(chuàng)建“企業(yè)之家”活動，以企業(yè)注冊大廳為載體，打造星級窗口，積極為業(yè)主提供高效、便捷的服務(wù)。再次，深化行政指導，推進“一所一品”，努力促進地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解鄉(xiāng)情民意的基礎(chǔ)上，因地制宜，因勢利導，緊密結(jié)合全縣發(fā)展戰(zhàn)略與鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)特色，找準行政指導工作切入點，推行“一所一品”機制，并拓展服務(wù)領(lǐng)域，推動新農(nóng)村建設(shè)，受到社會各界好評。

政風行風建設(shè)范文第5篇

一、強化內(nèi)部教育，提高改進政風行風建設(shè)的自覺性。

大隊通過層層教育，使各部門深刻認識到加強政風行風建設(shè)的重要性和必要性，要求廣大民警增強執(zhí)法為民意識，規(guī)范從警行為，把落實行風政風建設(shè)任務(wù)體現(xiàn)在貫徹十七大精神、落實科學發(fā)展觀具體實踐中。并充分運用正反典型進行示范教育、警示教育。先后開展了社會主義法制理念教育、端正警風規(guī)范執(zhí)法行為專項教育、加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)教育、執(zhí)法為民專項教育等一系列教育活動。同時開展了交警迎奧林匹克運動會樹形象保平安主題服務(wù)競賽活動；開展了學習潘作良，爭做奮力拼搏、苦干實干的好黨員好警察，爭創(chuàng)工作一流、群眾滿意的好集體好部門雙爭活動；開展了隊伍無違紀創(chuàng)建活動；開展了警示教育活動，組織全體民警觀看了《你不可逾越》專題教育片，進行了大對照、大查擺和大整改。通過以上活動，極大地提高了改進政風行風建設(shè)的自覺性。大隊針對自查出的行風政風建設(shè)上存在的問題積極落實整改措施，要求每名民警簽訂《規(guī)范文明執(zhí)法》、《遵紀守法》責任狀。并積極辦結(jié)全年5起群眾復議案件，滿意率100%。

二、強化內(nèi)部管理，加大監(jiān)督考核力度。

大隊首先從完善各項制度入手，建立和完善了接處警、財務(wù)公開、警務(wù)公開、執(zhí)法工作考評等制度。設(shè)立了值日警官，一是接受群眾咨詢及求助，熱情主動、認真負責地為群眾解難答疑。二是受理群眾投訴，及時、公正地處理群眾反映的問題。對因群眾誤解帶來的投訴做好解釋和宣傳工作，對因民警執(zhí)法偏差造成的投訴進行依法糾正，保證投訴人息訴平訪。三是對所在營區(qū)環(huán)境、窗口秩序、警容風紀進行檢查。四是掌握民警工作動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)違法、違紀苗頭和工作中存在的問題。五對值班當日的監(jiān)督、投訴情況進行綜合匯總分析，報大隊領(lǐng)導簽字，作為對民警考核的依據(jù)。全年共解答群眾咨詢400余條，解難40余件，受到了辦事群眾的一致好評。設(shè)立了法制員，一是協(xié)助大隊領(lǐng)導監(jiān)督各部門的執(zhí)法活動，定期開展自查。對發(fā)現(xiàn)的問題和違法苗頭傾向，及時提出整改意見和預防措施。二是對各部門執(zhí)法工作中適用有關(guān)法律法規(guī)的情況進行監(jiān)督。三是參與本單位疑難案件的研究、提出執(zhí)法建議，供單位領(lǐng)導及辦案人員參考。四是進行法律法規(guī)的宣傳、學習、咨詢活動，對民警開展法律、法規(guī)培訓。五是對法律法規(guī)執(zhí)行情況、辦案流程管理考評系統(tǒng)推行情況的調(diào)查研究，搜集積累各類問題和信息，為改善和加強執(zhí)法活動提供依據(jù)。共糾正執(zhí)法中存在的各類問題7項，有力地促進了公平、公開和規(guī)范化。大隊為每名民警建立了執(zhí)法考評檔案，將民警的執(zhí)法活動記錄在案，定期進行寫實和講評，及時糾正執(zhí)法過錯，對年內(nèi)出現(xiàn)二次群眾有理投訴的民警取消評先評優(yōu)資格。重點考核記錄民警是否存在執(zhí)法形象不佳、執(zhí)法語言不規(guī)范、不執(zhí)行“三告知、兩敬禮”問題；是否存在執(zhí)法不公、亂罰亂扣、違反處罰程序問題；是否存在違反程序辦案，辦案質(zhì)量不高，群眾投訴多問題；是否存在辦關(guān)系案、人情案和“吃拿卡要”；是否存在特權(quán)思想、特權(quán)作風和“冷硬橫推”問題。對存在問題的民警嚴格按照績效考核評定等次，同時按照相關(guān)紀律規(guī)定處理。

三、廣泛征求各界建議，強力推行警務(wù)公開。

大隊設(shè)置了公開舉報電話，征求意見箱，通過召開座談會、發(fā)征求意見信、接對上門走訪、警營開放日等多種形式，向警風警紀監(jiān)督員和市區(qū)兩級人大代表、政協(xié)委員及廣大交通參與者征求交警部門在執(zhí)勤執(zhí)法，履行職責，為民服務(wù)等方面的意見和建議。征得建議歸納整理后9條，取得了良好效果。事故處理、業(yè)務(wù)窗口“陽光作業(yè)”，嚴格依法文明辦公、辦案，提高辦公效率、辦案質(zhì)量，當事人合法權(quán)益得到切實保障。全體民警嚴格按照《道路交通安全法》、《實施條例》、《道路交通安全違法處理程序規(guī)定》、《窗口民警服務(wù)規(guī)定》辦理交通違法行為處罰、車輛、駕駛證審驗業(yè)務(wù)。大廳設(shè)有監(jiān)控裝置，大隊領(lǐng)導隨時撐握民警文明服務(wù)情況。事故處理嚴格執(zhí)行“三快速、四公開”，對依法應(yīng)當追究刑事責任和依法應(yīng)當?shù)蹁N機動車駕駛證的堅決按程序辦理。執(zhí)法嚴格執(zhí)行“三告知、二敬禮”，保證辦案效率、案卷質(zhì)量。大隊要求案卷所有材料必須齊全，制作、取證及時詳實，材料不全不詳實的不予以審批和歸檔，并納入工作考核的重要內(nèi)容，使案卷質(zhì)量有了明顯提高，促進了依法辦案水平的提升。全年辦結(jié)事故處理案卷3180本、行政處罰案卷1109本,在上級案卷質(zhì)量考核中全部達標。