人力資源實習生個人總結

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇人力資源實習生個人總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

人力資源實習生個人總結范文第1篇

在教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）文件中明確指示“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習”，為高等職業(yè)院校實踐教學提出了制度保障。

一、高職酒店管理專業(yè)頂崗實習的特點

（一）實踐性

高職酒店管理專業(yè)頂崗實習是由學校統(tǒng)一安排學生到與專業(yè)相關的企業(yè)，將酒店管理專業(yè)培養(yǎng)目標中的實踐培養(yǎng)目標確定的崗位職業(yè)技能、職業(yè)素質為學習對象而進行的實踐教學活動。，整個實習過程凸顯實踐性。

（二）實習學生身份的雙重性

頂崗實習學生的身份并不以所在學習環(huán)境為改變。實習者是學生，在實習過程中需要遵守學校的制度和規(guī)范，學生的身份并沒有改變，實習學生在實習過程中還得服從實習企業(yè)的管理，因此，實習學生具有學生和員工的雙重身份。

（三）管理的復雜性

學生頂崗實習中雙重身份造成學校管理的難度，在保證學生頂崗實習質量的同時，需要加強實習者的安全，還要協(xié)調實習生的生活、學習過程中的利益沖突、紀律等等問題，實習生的管理比在校生復雜的多。

（四）互利性

頂崗實習各方具有互利性。頂崗實習為學生提供學習機會，為學校解決實踐教學場地問題，而直接受益方該是酒店方，學生實習能夠解決酒店員工短缺問題，大大降低了人力資源成本。

（五）長期性

教育部在高等職業(yè)教育實踐教學方面不少于6個月的頂崗實習的要求下，各高等旅游職業(yè)院校的專業(yè)頂崗實習基本超過6個月，普遍長于學校的一個教學學期。

二、高職酒店管理專業(yè)頂崗實習問題

高職酒店管理專業(yè)頂崗實習問題有大有小，這些問題涉及學校、合作酒店及實習學生個人，總結相關資料和實際，主要問題有：

（一）實習管理不到位

在頂崗實習實踐教學中，制度比較完美而不切實際，例如學生中有些因身體原因確實不能完成實習的，就沒有處理的辦法；規(guī)定實習指導教師定期看望學生，實際上因教學工作忙而做不到。

（二）缺乏有效溝通

實習管理過程中學校應積極與企業(yè)溝通，不要出現(xiàn)問題時相互推拖，影響學生實習質量，應在校企合作的角度，協(xié)商共同培養(yǎng)學生的問題，尤其是學生輪崗、崗位培訓方面，校企合作的條款中應明確各方職責。

（三）只顧眼前利益

頂崗實習對酒店來說有利可圖，因為實習酒店只看重學生的廉價勞動力，造成實習生對酒店映象差，當酒店參加學校組織的招聘會時，招不到合適人選，何況當今學生利用網絡手段評價酒店的影響力不可忽視。

（四）不夠關心實習學生

校方在實習安排方面強調統(tǒng)一性，無法顧及學生個性特點及個別需求，酒店方對學生實習缺乏系統(tǒng)的計劃而對學生的培養(yǎng)少，加上學生與家長的溝通障礙，致使實習學生產生被冷落的感覺，影響學生實習的積極性，通常表現(xiàn)為對工作的消極和怠慢。

三、對高職酒店管理專業(yè)頂崗實習問題的對策

（一）做好實習前準備工作

實習學生是頂崗實習的主體，一切以學生實踐學習為重心，頂崗實習前的準備工作非常關鍵，也是實習順利進行的基礎工作。實習準備工作包實習酒店選擇、簽訂實習協(xié)議、分配實習生及召開實習動員會幾個環(huán)節(jié)。

（二）完善實習管理

實習的管理制度注重適用性，全面性、可操作性、統(tǒng)一性原則，將實習過程中可能出現(xiàn)的問題及處理辦法都考慮到。例如學生因身體健康原因不能完成實習任務情況、學生受傷、病事假、糾紛等問題等的處理辦法。

（三）加強與實習企業(yè)的合作

校企合作在酒店管理專業(yè)建設中越來越重要，主要表現(xiàn)為：學校和酒店共同制定人才培養(yǎng)方案，實施訂單教育；酒店為學校提供實踐教學場地，學校為酒店輸送人才；學校為酒店進行專業(yè)理論培訓，酒店為學校專業(yè)教師提供實踐鍛煉機會；學校和酒店共同參與科研工作，提高各方的科研能力。

然而，校企合作中也出現(xiàn)諸多問題需要共同應對，比較典型的是人才培養(yǎng)方面的問題，需要各方積極深入合作。

（四）注重實習生考核

頂崗實習的考核比較盛行的做法是學校實習指導教師根據學生實習表現(xiàn)、酒店出具實習生的考勤和實習鑒定、實習生做實結材料給出實習成績。這種考核辦法隨意性大，不能客觀地反映學生的頂崗實習情況。

人力資源實習生個人總結范文第2篇

【關鍵詞】酒店；IPA模型；實習生；滿意度

一、引言

通常把按照學校教學安排， 參與到酒店實際工作中學生稱作酒店“實習生”。他們一般是中高等院校旅游管理專業(yè)在校學生，被安排到酒店中進行期限不等的專業(yè)實習，根據學校教學目標需要而接受酒店提供相應指導，并獲得一定勞動報酬。由于來自高校實習生受過旅游及酒店方面系統(tǒng)理論學習，綜合素質普遍較高，因此倍受各高星級飯店青睞。但實習質量是否達到院校或者個人的期望，對安排酒店的實習工作滿意度如何，值得人們思考。

鑒于實習生已成為酒店工作人員重要組成部分， 一些飯店招聘實習生比例占總員工數近1/4。但實習生又是一個特殊群體，具有雙重身份，作為學生，酒店實習是完成學業(yè)的一個重要組成部分，作為酒店實習生，酒店對其要求和標準與正式員工基本相同。因此，對于實習的整個過程，實習滿意度認知不僅受院系領導重視程度、專業(yè)要求、個人興趣等心理因素影響， 還受實習酒店實習崗位、實習部門、人際關系和工資福利待遇等內外環(huán)境影響。這些因素之間相互影響、相互聯(lián)系、相互制約， 從各方面作用于實習生， 推動或阻礙實習生對實習滿意度認知。

二、研究設計

（一）研究方法

采用“重要性—表現(xiàn)程度分析”（Importance-Performance Analysis，以下簡稱IPA）模型對實習生滿意度進行研究。影響因素包括實習酒店、院校和實習生自身三方面內容，參考王興瓊、周全霞研究成果，結合訪談內容設計評價指標。

（二）問卷調查

問卷設計共分三個部分：第一部分是旅游管理專業(yè)實習生相關背景資料，包括性別、年齡、受教育程度、實習工資等；第二部分是實習生對各項評價指標重要性評價，各項評價指標重要性評價有“非常重要”、“很重要”、“一般重要”、“不重要”、“很不重要”，分值依次為5分、4分、3分、2分、1分；第三部分是實習生對評價指標表現(xiàn)程度評價，對表現(xiàn)程度評價有“非常滿意”、“很滿意”、“一般滿意”、“不滿意”、“很不滿意”，分值依次為5分、4分、3分、2分、1分。

對泰麗國際酒店旅游管理專業(yè)實習生進行問卷調查，共發(fā)放70份，扣除無效問卷6份，有效回收率為92%，總計有效問卷64份。根據總結出17項實習生對酒店實習工作感知因子，對項目因子重要性和表現(xiàn)程度進行了分析，使用SPSS17.0軟件對問卷數據進行處理，測度實習生對泰麗國際酒店的感知（見表1）。

三、數據分析與結果

（一）受訪者基本資料

調查樣本中，女性占57.8%，男性占42.2%；年齡在17-24歲之間，19-22歲占78.1%；教育程度上本科生占32.8%，專科生占67.2%；實習崗位主要是餐飲部（59.4%）、客房部（31.3%）和其它部門（9.3%）；由于崗位不同，實習工資一般位于800-1200元間。

（二）重要性和表現(xiàn)程度分析

對調研結果進行統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，對實習滿意度各影響因素重要性打分均值為4.21，表現(xiàn)程度均值為3.34，兩者相差比較大，說明實習生對實習滿意度不是特別認可。包富華認為對實習的不滿意導致產生消極心理，是造成酒店行業(yè)旅游人才隱形流失的主要原因。以各測量指標重要性均值和表現(xiàn)程度均值為坐標原點，其中橫軸表示實習生對各指標表現(xiàn)程度得分情況，縱軸表示各項目重要性得分情況，將17個測量特征項放在四個象限對應位置，繪制出項目因子在四個象限分布（圖1）。

具體來看，實習生認為酒店實習中比較重要的前三個因素是充分發(fā)揮能力，學到新知識，薪酬制度合理、公平；最不重要的三個因素是上級聽取下屬意見，企業(yè)工作環(huán)境，上級做事有能力；而在表現(xiàn)程度中，得分最高的前三項是對實習工作的興趣，提供學習與培訓機會，領導關心重視；最低的后三項分別是和同事工作配合默契，上級聽取下屬意見，提供晉升機會。

（三）泰麗國際酒店實習滿意度IPA分析

第一象限為高重要性和高表現(xiàn)程度特征項分布區(qū)域，屬于優(yōu)勢區(qū)，應繼續(xù)保持。此區(qū)域包括對實習工作崗位感興趣，實習崗位工作有成就感，實習崗位工作能充分發(fā)揮能力，提供的培訓可以有效地提高實習生能力和酒店中人際關系和諧。這些特征項表示實習生對實習工作的期望比較高，入職前普遍充滿興趣，期望從實習工作中獲得成就和發(fā)揮自己的能力。

第二象限為高重要性和低表現(xiàn)程度特征項分布區(qū)域，屬于劣勢區(qū)，需重點改善。此區(qū)域包括薪酬分配制度合理、公平，工作時間安排合理，在實習工作崗位上能夠學到新的知識。本象限的結果表明，實習生對于實習工作的薪金待遇與期望存在較大差異，酒店支付給實習生工資往往低于正式員工，同工不同酬現(xiàn)象是不滿意的主要項目；工作時間安排比較密集，時間長、工作量大，這些內容都是實習生普遍不滿意的地方。

第三象限為低重要性和低表現(xiàn)程度特征項分布區(qū)域，可視為“弱點”，應將其作為順序靠后的改善項目。此區(qū)域包括提供晉升機會、企業(yè)工作環(huán)境、上級做事有能力、上級聽取下屬意見、和同事工作配合默契，這些項目對實習生來說不是最重要的，雖然滿意度評價也較低，但對實習生的影響并不太大。

第四象限為低重要性和高表現(xiàn)程度特征項分布區(qū)域，屬于供給過度，可視為“機會”，應繼續(xù)維持。此區(qū)域包括挑戰(zhàn)性、領導關心重視、員工生活設施，這些項目滿意度較高，需要繼續(xù)維持現(xiàn)狀。

四、結論與對策

（一）結論

本文以昆明市泰麗國際酒店為例，從實習生對實習工作體驗視角，運用IPA分析法對影響滿意度的維度進行深入分析。在院校與實習生滿意度關系方面，只有“實習能提高能力”是實習生滿意度一個重要指標；研究結果發(fā)現(xiàn)“院校領導重視”也是提高實習生滿意度的特征項目；“院校對學生實習前教育”和“心理問題的關注”的重要性低于滿意度，應該加強管理。在酒店與實習生滿意度的關系方面，“收獲大小、”“所處崗位”與滿意度呈最為顯著的正相關，其次是“受上級重視”相關性較顯著，第三是“人際關系融洽”相關性較高，其他因素相關性不是很顯著，但在一定程度上依然可以提升實習生的滿意度。實習生個人興趣愛好與實習收獲的大小是影響實習生滿意度的最主要的因素。實習結果與實習生期望值有較大落差，實習生滿意度較低。說明實習過程沒有達到預期結果，實習效果不佳。

（二）提高實習生滿意度的對策

1、院校方面。在實習生滿意度分析因素中，起主要作用的因素是院校的重視、專業(yè)技能培養(yǎng)等方面。因此，對院校提出以下建議：

（1）實習前培訓：在實習前一兩周，邀請專業(yè)的培訓師，對即將參加實習的學生進行集中培訓，使學生掌握基本服務技能、禮儀常識等基礎知識。

（2）充分動員：很多學生在實習中帶有情緒，卻迫于學校計劃的統(tǒng)一安排而不得不完成在酒店的實習。院校要充分動員，明確實習的目的，要讓學生做好角色轉變的準備。使學生明白，實習是在實踐中使自己得到鍛煉和提升，將自己所學理論知識在實踐中得到充分運用，為今后工作提供基礎和保障。

（3）全過程管理：在學生到酒店實習期間，學校要加強實習階段的指導和監(jiān)督機制，不能將實習生管理工作全部推給酒店方。

2、酒店方面。對實習酒店而言，影響實習生滿意度的因素主要與工作本身、工作環(huán)境、人際關系、薪酬待遇及實習生被上級重視程度等方面。結合以上幾點，提出以下建議：

（1）人性化管理：實習生是具有雙重身份的特殊群體，酒店應創(chuàng)造良好的心理環(huán)境，對他們的工作表現(xiàn)給予認可，對其今后的職業(yè)發(fā)展給予指導。對實習生而言，精神激勵勝過于物質獎勵。

（2）輪崗培訓：酒店應將個人能力和興趣與酒店的人力資源需求相結合，將因人設崗和因崗設人相結合，創(chuàng)造輪崗機會或交叉培訓的機會，保證學生學到多方面的技能，為今后發(fā)展打基礎。

（3）完善考評機制：對實習生績效進行及時、科學、合理的考核和評價，支付合理的工作福利待遇，以提高實習生的滿意度和工作積極性。

3、學生方面

（1）正確認識實習：實習生要正確認識旅游管理專業(yè)或酒店管理專業(yè)社會實踐對他們的重要性，不要局限自己的視角，積極對待實習工作，關注發(fā)展機會，而不是工資待遇。認識到只有基層工作經歷和經驗的積累，才能有更高的發(fā)展。

（2）明確實習目標：酒店實習是將專業(yè)的理論和實踐工作結合的最佳途徑，有助于對基礎理論知識的認識，更重要的是酒店實習經驗是人生職業(yè)道路上的寶貴財富，是邁向社會的第一步。

參考文獻

[1] 王興瓊.酒店實習生工作滿意度及其影響因素研究[J].旅游學刊，2008，23（7）.

[2] 周全霞.高職院校學生實習滿意度的實證研究——以酒店管理專業(yè)為例[J].河南科技學院學報，2011，2（2）.

[3] 包富華.旅游管理專業(yè)學生酒店實習消極心理實證研究[J].曲阜師范大學學報，2012，38（4）.

人力資源實習生個人總結范文第3篇

行政文員是指在企業(yè)的行政部門單位上幫忙處理日常事務的工作人員，是行政部領導的得力助手，行政文員寫好實習報告對于這段時間的工作總結是很重要的，下面一起來看看行政文員實習報告范文。踏出校門走向實習崗位是每個實習生必經的階段，也是適應從學校到社會的轉變，為了更好的就業(yè)而進行鋪墊，對于我們的人生發(fā)展歷程來說是非常重要的。下面是小編為大家整理的行政文員畢業(yè)實習報告范文的內容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀。

行政文員畢業(yè)實習報告一

一、實習目的

踏出校門走向實習崗位是每個實習生必經的階段，也是適應從學校到社會的轉變，為了更好的就業(yè)而進行鋪墊，對于我們的人生發(fā)展歷程來說是非常重要的。在這短時間通過在企業(yè)單位學習實踐處理的日常行政事務，讓自己在學校學習的東西更好的運用，并且增長了很多崗位上的知識，為能夠更好的融入社會打下基礎，幫助我們更好的走向工作崗位邁出了第一步。

二、實習單位

（可寫實習單位的介紹）

三、實習內容

在這段工作時間中，主要是協(xié)助行政部經理做好辦公室日常的管理工作，包括公司公文的寫作、復印傳達，接聽電話接待客戶的來訪及完成其他其他領導交代的工作。行政部門的工作比較繁瑣，我認為是必不可少卻又大量而瑣碎的工作。在日常的工作中，我逐漸的掌握了一些傳真機、打印機的操作，也了解到相關公司的基本情況，同時也學到了很多在學校學不到的崗位上的東西。比如說我需要協(xié)助行政經理做好相關的人力資源方面的工作，公司人員的招聘、培訓、辭職等等工作的安排，還有辦公室用品的采購管理、檔案管理也是我的工作職責。看似簡單的工作卻工作繁多，其實是有竅門的，工作需要我分好重要與次要，需要有條理的按順序完成才不會混亂，才會有效率。這樣的工作要求我們需要非常的心細的安排好，也能鍛煉我們處理各種事情的能力。

初入陌生的工作環(huán)境，難免會遇到很多不會處理的事情，很慶幸遇到了一個好領導和一群樂于助人的同事，愿意耐心給我指引教導，耐心解答我的問題，讓我漸漸可以獨立去處理更多的事情。同時我也會和同事交流工作方法，以及不同的處理問題方式，向他們學習提高自己的工作效率。

四、實習心得

實習是每個人畢業(yè)踏入社會工作崗位必須經歷的一課，是慢慢培養(yǎng)實習生更加適合崗位，塑造適合崗位的工作人員。我覺得這段時間留給我的不僅是工作能力方面的提高，同時也是精神上的提升，只有不斷給自己充電才能使自己在這個基礎上不斷的提升能力，累積更多的工作經驗，為將來更好的踏上職場道路做好充足的準備。

行政文員畢業(yè)實習報告二

時光匆匆，為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下， 我在收獲業(yè)務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。下面是行政文員實習自我鑒定

為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到桂中紙業(yè)有限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在

此我對我的實習工作做一個自我鑒定。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員，任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去！

時光匆匆，為期3個多月的實習已經圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務技能的同時，內心也經歷著微妙的.成長。

面對新的環(huán)境，新的顧客，內心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中，我開始記住了"客戶"這個詞，因為我深知客戶是我們的服務對象，我開始體味"微笑服務"詮釋的真諦。

這一次實習主要是行政。同時，學習聯(lián)行往來業(yè)務。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務部學習。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始，慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加，錯誤減少了，從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的："財務部工作需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。"確實如此，財務工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時，幾乎每一天每做一件事都要犯錯，但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。

由于老板和同事的信任，不到一個月，我就有了自己固定的辦公桌，雖然對公業(yè)務不是很多，但是在一些簡單的業(yè)務中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務可以學，但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程，更需要一份恒心。

3個多月的時間轉瞬即逝， 但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業(yè)務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

行政文員畢業(yè)實習報告三

一、實習目的

在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

三、實習單位

四、實習內容

實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。

在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。

相關法律知識

實習期間的違約金 實習生個人所得稅 實習生受傷了怎么辦 大專畢業(yè)生實習未滿一年申請辭職 實習合同 戶口遷移和實習 實習生個人所得稅是多少? 教育部辦公廳關于應對企業(yè)技工荒 進一步做好中等職業(yè)學校學生實習工作的通知 昭通市師范教育專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習支教實施方案上海市普通高等學校學生校外實習暫行規(guī)定一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。

心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

人力資源實習生個人總結范文第4篇

【關鍵詞】 就業(yè)；現(xiàn)狀；社會；企業(yè)；高校；對策

引言

大學生就業(yè)關系到當代教育體制的大學改革與發(fā)展，關系到經濟體制的優(yōu)化與升級，關系到社會經濟的和諧與安定，因此，國家和全社會應該高度重視大學生就業(yè)狀況，并積極采取措施緩解大學生的就業(yè)壓力。

一、大學生“就業(yè)難”的原因

大學生之所以出現(xiàn)難就業(yè)、薪水低、跳槽率高的現(xiàn)狀，是由社會、經濟及個人等各方面因素綜合作用的結果。

（1）人才市場供需矛盾突出

就我國目前社會經濟的宏觀環(huán)境來看，大學生市場存在著突出的供需矛盾，具體體現(xiàn)在兩個方面：一、整個市場的畢業(yè)待業(yè)大學生供大于求，很多人競爭一個工作崗位，真可謂是千軍萬馬爭過獨木橋，在大部分好一點的單位、好一點的崗位，這種現(xiàn)象尤為突出；二、部分行業(yè)、部分崗位又出現(xiàn)供不應求的狀況，條件艱苦、環(huán)境特殊、技術知識以及能力素質要求高的行業(yè)和崗位常常出現(xiàn)招不到人的狀況。首先，當今社會的發(fā)展趨勢，使越來越多的企業(yè)更加重視提高效率，其中最重要的一方面就是提高人力資源的利用效率，隨著科學技術和管理技術的進步，越來越多的活動由以前的人力操作被高度機械化、自動化、智能化的工作程序所取代，由以前的勞動密集逐漸向知識密集過渡，而當代大學生各方面的能力和素質與企業(yè)對人才的要求和期望不相匹配。其次，我國現(xiàn)行的經濟體制還不夠完善，國家、企業(yè)、高校、大學生個人之間還有許多方面沒有銜接好，因而出現(xiàn)了嚴重的供需矛盾。

（2）教育體制存在問題

從目前我國的教育體制和現(xiàn)狀來看，高校的教育體制還存在著許多問題。許多高校重理論、輕實踐，重知識、輕能力，缺乏對大學生就業(yè)指導和職業(yè)規(guī)劃的教育，沒有幫助大學生分析當前社會經濟形勢和自身狀況，從而找到正確的合適的目標和努力方向，忽視對大學生的人生觀、價值觀的正確引導；許多高校的專業(yè)設置不合理，不能與市場需求同步發(fā)展，同步改進，這就導致大學生在學校所學的知識到了社會上無用武之地；大學生整體素質不高，實踐經驗少，許多企業(yè)不愿花太多成本對大學生進行培訓與指導，許多企業(yè)寧愿選擇學歷不高，但工作經驗豐富的求職者，這些都導致了大學生在競爭中處于劣勢。

（3）大學生自身觀念、角色轉換不到位，綜合素質不高

從大學生自身方面來看，當代大學生在面對日趨激烈的競爭中，心理壓力巨大，價值觀發(fā)生了很大的變化，人生目標變得越來越功利化、世俗化、具體化，這是當今社會經濟發(fā)展的產物，是大學生在競爭日益激烈的今天做出的無奈選擇，而又的大學生在面對就業(yè)壓力的過程中走向了偏激，有的大學生高估了自己的能力和水平，在擇業(yè)時非大城市不去，非國有企業(yè)不去，剛上崗就想著漲工資、升職；而有的大學生過分低估了自己，對自己各方面的能力表現(xiàn)出不自信，對自己未來的職業(yè)生涯一片茫然，甚至悲觀，這些不科學、不合理、不切實際的想法，進一步導致了大學生在擇業(yè)時很難找到令自己滿意的工作。

二、緩解就業(yè)大學生就業(yè)壓力的措施

上述這些原因只是導致當今大學生就業(yè)難的狀況出現(xiàn)的一部分原因，還有許多深層次的、復雜的原因，我們不僅要了解出現(xiàn)這一狀況的原因，更要找到切實可行的解決措施，要知道，解決大學生就業(yè)問題不僅關系到大學生自身及其家庭，也關系到社會經濟的穩(wěn)定與發(fā)展，關系到國家的國計民生。

（1）國家在緩解大學生就業(yè)壓力方面要發(fā)揮主導作用

從國家方面來看，首先要積極推進經濟體制改革，引導企業(yè)建立公平、公正、科學、合理的就業(yè)機制；其次要建立完善的社會保障體系，為大學生找到令自己滿意的工作提供后勤保障，解決他們的后顧之憂；再次，要完善市場經濟法律體制，為大學生就業(yè)提供公正、公平、切實可行的法律保障；最后，政府要切實從大學生的利益出發(fā)，制定、頒布有利于緩解大學生就業(yè)壓力的法律、法規(guī)、制度，如取消求職時對戶口所在地的要求，讓大學生們都能站在同一起跑線上公平競爭，僅憑個人的實力去求職，為大學生就業(yè)掃清障礙。

（2）企業(yè)要敢于承擔社會責任

企業(yè)也要為緩解大學生就業(yè)壓力出一份力，要多給大學生提供實習、鍛煉的機會；在招聘、錄用大學生時要嚴格按照國家法律法規(guī)辦事，不得損害大學生的合法權益。企業(yè)要從長遠利益出發(fā)，多吸納有才華、有能力的年輕人才，加大對大學生實習生的培訓力度，為緩解大學生就業(yè)壓力承擔起企業(yè)的社會責任，同時更促進了企業(yè)的長遠發(fā)展。

（3）高校要多加引導，完善教育體制

高校要重視引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀、擇業(yè)觀，多引導大學生接觸社會，為大學生提供就業(yè)指導；其次，專業(yè)設置要合理，要與市場掛鉤，在重視理論知識的同時，也要培養(yǎng)學生運用所學知識實際操作的能力，爭取為社會、為企業(yè)培養(yǎng)出“適銷對路”的高素質人才。

（4）大學生自身要轉變觀念、堅定信心、提高素質

事物的內部矛盾是事物變化發(fā)展的根本原因，這一點來看，大學生個人是緩解就業(yè)壓力的主要方面。首先，要樹立正確的人生觀、價值觀、擇業(yè)觀，選擇與市場需求一致的職業(yè)，一旦樹立了自己的職業(yè)目標，就要盡自己的一切努力，達到自己的職業(yè)目標；其次，要正確認識自己，對自己的能力和水平有一個合理的定位，根據自己的能力和水平選擇適合自己的崗位；再次，要時刻保持一顆樂觀和上進的心態(tài)，在就業(yè)漫漫長路上，難免會遇到挫折，要正確面對這些挫折，不斷總結經驗、吸取教訓、不斷學習、不斷學習、不斷完善自己，愈挫愈奮，相信自己的能力，堅信自己能找到一份屬于自己的工作。

參考文獻

[1]劉獻文;李少芬.大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育本土化的研究[J].遼寧教育研究.2007年05期

[2]張偉聰.關于大學生思想政治教育與就業(yè)指導相結合的實效性研究[J].中國科教創(chuàng)新導刊.2010年04期

[3]蘆笙.論新形勢下高校就業(yè)指導工作的創(chuàng)新[J].科技信息.2011年02期

人力資源實習生個人總結范文第5篇

伴隨中國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，對從業(yè)人員的數量和質量要求不斷提高，但同時酒店人才供需的結構性矛盾也日益凸顯。一方面，酒店極度缺乏高素質人才，不利于酒店行業(yè)的持續(xù)發(fā)展;另一方面，高校酒店管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難，特別是本科層次的畢業(yè)生，畢業(yè)后多選擇在其他行業(yè)發(fā)展，專業(yè)人才大量流失。針對此類現(xiàn)象，多數高校采取校企合作的人才培養(yǎng)模式，加強學校與企業(yè)的交流合作，合理利用雙方的有效資源，共同培養(yǎng)符合酒店行業(yè)發(fā)展要求的專業(yè)人才。那么，在實施校企合作的培養(yǎng)模式后，學生對本專業(yè)的認知程度如何，實際就業(yè)能力是否有所提升，合作模式存在怎樣的問題，都值得深入探討。

一、研究背景

校企合作教育是指學校和企業(yè)合作，共同參與人才培養(yǎng)過程，以市場需求為導向，有效利用學校和企業(yè)的優(yōu)勢資源，重點培養(yǎng)學生的實踐能力和綜合能力，以提升學生的整體素質和就業(yè)競爭力，滿足企業(yè)和社會發(fā)展的需要，是實現(xiàn)生產與教育可持續(xù)發(fā)展的重要方式。酒店管理專業(yè)是一門實踐性較強的學科，它對人才培養(yǎng)的重點在于理論與實踐的高度結合，國外眾多酒店管理學院多采取校企合作的培養(yǎng)模式，但在我國，由于其發(fā)展較晚，教學基礎薄弱，教學條件有限，多數高校仍以理論教學為重點，實踐教學環(huán)節(jié)欠缺，校企合作的發(fā)展面臨種種困境，實施不到位，導致本應受到青睞的本科生就業(yè)不樂觀，紛紛轉行，酒店的高素質儲備人才嚴重缺乏。

H大學的酒店管理專業(yè)成立于2002年，在多年的辦學過程中，不斷總結經驗，積極探取，并于2006年開始，逐漸采用校企合作的培養(yǎng)模式，在課程設置上加大實踐教學環(huán)節(jié)的比重，與省內外多家高星級酒店保持長期的良好合作，擁有一個省級優(yōu)秀實際基地，為學生搭建了良好的課程實習和專業(yè)實踐的平臺。那么，經過多年的教學實踐，校企合作的培養(yǎng)模式對本科生的就業(yè)能力有何影響，其實施過程存在怎樣的問題，本文將從學生感知的角度對此進行深入調查研究。

二、研究設計

（一）問卷設計

本文重點調查在校企合作的背景下，本科畢業(yè)生通過四年的專業(yè)實習，其就業(yè)能力是否有所提升。就業(yè)能力最早是指被雇傭者所擁有的一定的勞動能力，后經過三個階段的發(fā)展演變，其研究視角也更為寬泛，主要從國家和企業(yè)的角度、人力資源管理的角度和就業(yè)者個人能力角度進行深入研究，而具體到大學生就業(yè)群體，則指與大學生未來將要從事的職業(yè)相關的綜合能力，包括知識結構、專業(yè)技能、個人交往技能、心理素質和學習能力等要素。在綜合相關文獻資料，結合H大學酒店管理專業(yè)實際情況的基礎上，通過咨詢專家、發(fā)放預調查問卷等方式，剔除有歧義、重復選項，形成最終的調查問卷。調查問卷共分為兩個部分，第一部分為畢業(yè)生個人基本信息采集，第二部分為畢業(yè)生對自己就業(yè)能力的感知情況調查。

（二）問卷發(fā)放與回收

H大學酒店管理專業(yè)的校企合作項目正式開始于2008年，為全面了解該項目的實施效果，本調查選取2015屆本科畢業(yè)生為調查對象，共計107名，采用實地發(fā)放調查問卷與重點訪談相結合的方式，以期更加深入全面了解畢業(yè)生對自己就業(yè)能力的實際判斷，回收問卷107份，剔除無效問卷，有效問卷105份，有效回收率為98.1%。

三、調查統(tǒng)計分析

（一）校企合作模式的實施有利于學生深入了解酒店行業(yè)，明確就業(yè)方向

H大學酒店管理專業(yè)以校企合作為基本，在人才培養(yǎng)方面特別注重實踐教學環(huán)節(jié)，每期課程都配有專門的企業(yè)實踐指導課，并在大學期間安排為期6個月的專業(yè)實習和3個月的畢業(yè)實習。通過這種教學方式，使學生從入學開始，就逐漸接觸和了解酒店行業(yè)的實際情況，理論學習和實踐鍛煉同時進行，學生的反應效果普遍良好（見圖1），有89.6%的同學認為校企合作的實施有利于自己全面深入了解酒店行業(yè)，對自己今后的就業(yè)方向有指導作用。

（二）校企合作模式的實施有利于酒店企業(yè)留住專業(yè)人才，儲備后備力量

近十年來，中國酒店業(yè)發(fā)展迅速，作為最典型的服務行業(yè)，其產品質量的競爭實質為人才的競爭，而我國酒店行業(yè)整體從業(yè)人員素質較低，酒店管理專業(yè)的本科生在畢業(yè)后紛紛轉行，其原因具有多樣性，但其中非常重要的一點在于本科教育更注重理論教學，忽視了實踐環(huán)節(jié)，導致多數學生的競爭力不如專科生，嚴重束縛其發(fā)展。通過實施校企合作的培養(yǎng)模式后可以發(fā)現(xiàn)，學生對酒店行業(yè)的就業(yè)態(tài)度大有改觀，決定在酒店行業(yè)發(fā)展的學生比例大幅提高，達到40.3%（見圖2），且有部分學生在實習結束后轉為酒店正式員工，為酒店企業(yè)培養(yǎng)中高層管理者奠定了堅實的基礎。同時，有近19.1%的學生打算在旅游行業(yè)發(fā)展，也從一定程度上解決了整個旅游產業(yè)高素質人員短缺的問題。

（三）校企合作模式的實施能充分提升學生的專業(yè)技能和交往能力

H大學與酒店企業(yè)的全面合作，有利于培養(yǎng)學生的綜合素質，提升就業(yè)競爭力，幫助其完成從學生到社會工作者的角色轉換。本次重點調查了學生對就業(yè)能力要素的感知情況，采用李克特5級量表設計問卷，按照實際感知效果程度由高到低，分別賦予5-1分。調查發(fā)現(xiàn)，學生通過專業(yè)學習和在酒店企業(yè)的實踐鍛煉，認為對個人的專業(yè)技能和交往能力的提升效果顯著，得分排名前兩位（見表1）。其中，學生普遍認為通過實習，對酒店主要部門工作技能的掌握程度、靈活性增強，可以獨立完成本職工作，與客人、同事、主管的溝通較順暢，具有較強的團隊意識和紀律觀念，為提升自身就業(yè)競爭力奠定基礎。

（四）校企合作模式的實施為學生及時發(fā)現(xiàn)自身不足提供參考依據

伴隨社會的發(fā)展，科技的進步，企業(yè)對人才的要求也更加嚴格，并不斷變化。通過與企業(yè)的深度合作，我們能把握最新的人才需求，學生也可以通過實踐來隨時檢驗自己的就業(yè)能力結構，及時做出最新的調整。調查發(fā)現(xiàn)，學生認為自身的知識結構和學習能力仍有待完善和提高，得分位于后兩位（見表1），尤其是專業(yè)英語、實用辦公軟件的掌握程度較差，學習的主動性、創(chuàng)新性能力不強，這也是多年的應試教育和傳統(tǒng)大眾化教育培養(yǎng)的結果，應給與極大的重視，通過教學改革逐步改變現(xiàn)狀。

（五）校企合作模式的實施有利于磨練學生的意志，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神

作為90后大學生，意志薄弱、穩(wěn)定性差、自私自利，已成為用人企業(yè)普遍的共識。通過大學階段不同時期的專業(yè)實習，學生普遍認為對服務行業(yè)有了新的認識，也做好了從基層做起、腳踏實地、吃苦耐勞、忍受委屈及勇于面對挫折的挑戰(zhàn)，相比其他專業(yè)的學生，心理素質普遍較好，情緒管理能力強，也成為提升其就業(yè)競爭力的必要條件。

四、對策與建議

（一）進一步完善高校與企業(yè)的深度合作

調查發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)有的校企合作模式中，多數高校將酒店定位成學生的課外實習基地，沒有實現(xiàn)與就業(yè)的良好銜接，且與之合作的酒店也經常變動，致使酒店合作的熱情不高，對實習生的態(tài)度也僅定位在臨時工，并未做長遠的職業(yè)生涯規(guī)劃，更談不上深度合作。因此，為進一步加強高校與企業(yè)的聯(lián)系，應以“雙贏”為原則，高校追求的是人才培養(yǎng)效益最大化，企業(yè)追求的是經濟效益最大化。高校在培養(yǎng)人才的過程中應充分考慮企業(yè)的發(fā)展需要，可視企業(yè)的要求培養(yǎng)學生的專項技能，并做好與就業(yè)相銜接的專項工作;企業(yè)也應利用高校人才、信息、科研等優(yōu)勢資源，為教師提供科研實踐的平臺，幫助企業(yè)解決服務管理問題，也有利于提升教學水平，真正做到理論指導實踐，平等互利，以促進長遠發(fā)展。

（二）制定以就業(yè)為導向的人才培養(yǎng)計劃

我國現(xiàn)有的高等教育以通識教育加專業(yè)課程為主要模式，但通過本次調查發(fā)現(xiàn)，多數學生認為公共基礎課所占比重過大，而這些課程對今后就業(yè)的幫助并不突出，實踐課程相對欠缺，盡管每期都安排相應的實踐課程，但由于教學條件有限，師資力量不足，酒店企業(yè)合作態(tài)度不明朗，致使實踐效果欠佳，唯有在酒店6個月的專業(yè)實習，收獲較大，但酒店多出于成本效益考慮，很少安排學生有換崗的機會，多數學生感覺所學內容單一。因此，在制定人才培養(yǎng)計劃時，應結合各類高校的實際情況，對二本高校而言，應以就業(yè)為導向，加強與企業(yè)的專項合作，增加專業(yè)課程和實踐課程的比例，加大力度建設和完善模擬實驗室，并認真控制和監(jiān)管整個實踐培訓，落實到實處，避免造成學生理論基礎不強，實踐能力也較低的尷尬局面，從而提升整體的就業(yè)能力。

（三）加強教學內容的應用化

校企合作模式的實施是檢驗教學效果的一面鏡子，可以及時發(fā)現(xiàn)教學內容的不足之處。例如，在本次調查中，多數學生反映其英語能力和對辦公軟件的操作能力較為欠缺，需要在工作過程中重點補給。究其原因，在于大學英語和計算機教學多以通識教育為主，實際應用化程度不高，例如，大學英語課程一般開設四期，每期48課時，而酒店英語課程僅開設一期，共48課時。諸如此類，多數課程也都存在針對性不強，教學模式化，缺乏與企業(yè)需要相結合的問題。因此，在進行教學改革的同時，要加強對教師教學手段、教學應用能力的培養(yǎng)，為教師提供深入企業(yè)學習的機會，緊跟行業(yè)發(fā)展，加強通識教育與專業(yè)課程的結合，教學與實踐的結合，才能培養(yǎng)出真正的專業(yè)人才。

（四）促進學生的個性化發(fā)展