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統(tǒng)計(jì)資料顯示,2009年休閑食品制造業(yè)創(chuàng)造工業(yè)產(chǎn)值4364.5億元,同比增長27.5%;銷售收入達(dá)到4304.0億元,同比增長31.4%;實(shí)現(xiàn)利潤117.7億元,同比增長52.9%。其中,2009年我國休閑食品市場容量已達(dá)400億元以上。可以預(yù)見,未來幾年,我國休閑食品行業(yè)將迎來快速發(fā)展的黃金期。
為了幫助我國休閑食品企業(yè)更好的了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,我們將對我國休閑食品市場進(jìn)行一次全新的梳理。
第一節(jié):休閑食品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀:
1、 市場現(xiàn)狀:發(fā)展?jié)摿薮?/p>
相關(guān)資料顯示,美味零食能減輕人的心理壓力,并能幫助使用者緩解自身情緒,保持心情舒暢。正因?yàn)槿绱耍谌藗兊娜粘i_支中,美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的這幾年里,休閑食品收到的沖擊依然很小,國人對休閑食品的需求也呈現(xiàn)出不減反增的勢頭。
中投顧問食品行業(yè)研究員周思然認(rèn)為,隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提高及旅游業(yè)的興盛,我國休閑食品市場需求量呈持續(xù)增長勢頭,食品品種逐漸多樣化。近幾年,我國休閑食品市場每年需求額超過千億元,市場規(guī)模正在以幾何級的速度增長,消費(fèi)市場也在快速增長,年增幅在25%左右。
【前景預(yù)期】
休閑食品行業(yè)作為食品行業(yè)中分離出來的子行業(yè),發(fā)展空間不斷擴(kuò)大,行業(yè)潛力無限。據(jù)資料顯示,世界休閑食品的年銷售額呈現(xiàn)不斷增長的發(fā)展勢頭。近年來,我國休閑食品市場每年需求超千億,消費(fèi)快速增長,市場規(guī)模逐步擴(kuò)大。近幾年,我國休閑食品行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的黃金期。
隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提高及旅游業(yè)的興盛,人們消費(fèi)水平、購買能力不斷提高,休閑食品市場仍將會(huì)以20%以上的速度增長,僅僅休閑食品企業(yè)注冊一項(xiàng)就高達(dá)10萬多家,這些數(shù)據(jù)無疑都昭示著我國休閑食品行業(yè)的發(fā)展?jié)摿蜕婵臻g巨大。
美味的休閑食品能減輕人們的心理壓力,并能幫助消費(fèi)者緩解情緒,保持心情舒暢。因此,在人們的日常開支中,休閑食品的開支是必不可少的一部分。即使是在其他商品銷售遇冷的情況下,人們對休閑食品的需求仍呈現(xiàn)出不減反增的勢頭。
【實(shí)例剖析】
“好得味”是一家零食專賣店。老板黃娟今年25歲,大學(xué)畢業(yè)后在一家民辦學(xué)校任教。2011年,她辭職回蕪湖自己創(chuàng)業(yè),最終選擇在蕪湖繁華地段的鳩茲廣場附近開了一家休閑食品店。
“好得味”雖然僅有20平方米店面,但零食種類卻很豐富,僅果仁類、豆制品、肉制品類等就有200多個(gè)品種。店里的零食多是按斤稱著賣的獨(dú)立小包裝,顧客還可以按照自己的喜好,將同等價(jià)格的各類零食拼在一起稱。
“這里的零食比一些超市還齊全,小袋包裝的食品干凈、易攜帶。今天來買豆腐干、核桃,上班之余也解解饞、補(bǔ)補(bǔ)腦。”一位80后姑娘是黃娟的老顧客。她通常一次就購買300多元的零食,即便是113.6元/公斤的山核桃買起來也不眨眼。
這種規(guī)模的零食店生意還不錯(cuò),最好的時(shí)候一個(gè)月營業(yè)額就能做到4萬元,利潤在4成左右。零食店也有淡旺季,最紅火時(shí)要數(shù)春節(jié)前兩個(gè)月,夏天就進(jìn)入淡季了。除掉一年3萬元的房租和水電,黃娟的這家小店年利潤近10萬元。
“雖說進(jìn)貨看店比較辛苦,但比為別人打工要強(qiáng)些!”黃娟說。為了迎合一些外來游客,她還推出了蕪湖當(dāng)?shù)氐奶厣闶常瑫r(shí)還經(jīng)營無糖食品,面向糖尿病、高血糖患者。
零食店也是休閑食品店,主要銷售魚肉制品、點(diǎn)心、炒貨、蜜餞四類產(chǎn)品,消費(fèi)人群多為女性,既有學(xué)生模樣的,也有上班族。正是有了這么多忠實(shí)的顧客,休閑食品店才得以迅速擴(kuò)張。
從投資收益分析上看,成本投資主要包括品牌加盟費(fèi)、物料折舊、裝修費(fèi)用分?jǐn)偂⒎孔赓M(fèi)、人員工資、水電雜費(fèi)等,通常一個(gè)中等規(guī)模的店每天的開銷為260元,而回報(bào)也是可觀的,一個(gè)門店每天的營業(yè)額在4000元左右。品牌休閑食品店的送貨渠道多是由廠家直接送貨,或是自己本店生產(chǎn),與一般店鋪相比,少了一些中間商,也省去一些不必要的費(fèi)用。如此一來,進(jìn)貨成本下降了,零售價(jià)也會(huì)下浮,就能吸引更多的零食愛好者。
程青云:膨化食品如薯片,長期以來以時(shí)尚、口味兩大要素作為攻城略地的核心武器,但我們也看到好麗友通過非油炸概念推出了薯愿。薯愿沒有食品添加劑嗎?完全符合人體健康標(biāo)準(zhǔn)嗎?也不是,真正讓薯愿站穩(wěn)腳跟的是消費(fèi)者對于健康休閑食品的聯(lián)想與渴盼。
個(gè)人感覺,休閑食品現(xiàn)在處在健康與口感的夾縫中。現(xiàn)代人注重健康,但真正生態(tài)的東西往往口感不怎么樣,而好吃的,往往要加各種添加劑,所以當(dāng)下的休閑食品消費(fèi)頻次不是特別高。如果可以從工藝、技術(shù)方面進(jìn)行突破,消費(fèi)頻次會(huì)大大提高(牛奶就是因?yàn)榧夹g(shù)突破,完成了從鮮奶到巴氏、利樂枕等的轉(zhuǎn)變,從而完成質(zhì)的突破),但是這種突破絕非一朝一夕之事。
問:有人提出休閑食品成為“替餐”的觀點(diǎn),你怎么看?
程青云:以前有客戶就想讓他的產(chǎn)品上餐桌,想法肯定沒錯(cuò),休閑食品的市場容量肯定沒有正餐大,但說實(shí)在的,要培養(yǎng)這樣一個(gè)市場,絕非易事。像午餐肉,本身其實(shí)就是休閑食品,但最終成為正餐,現(xiàn)在做得不死不活的感覺。
問:目前休閑食品行業(yè)存在哪些問題?
程青云:當(dāng)下的休閑食品行業(yè)分化很嚴(yán)重,小的太小,大的太大,小企業(yè)一年的銷售額就三五百萬,所以以傳統(tǒng)快消品思路很難快速做大。
其次,休閑食品的代表品類還是膨化食品,此外就是果凍之類的,至于豆制品、牛肉、水產(chǎn)、炒貨等,都沒有特別強(qiáng)勢的品牌,甚至一些品類(比如水果干等)還處在教育市場的階段,離品牌化、快消化還很遠(yuǎn)。
最后,休閑食品的產(chǎn)品創(chuàng)新很難,像水產(chǎn)休閑食品,種類很少,而且產(chǎn)品的適應(yīng)性不太好。在湖南,見過將整條魚做成深加工產(chǎn)品的企業(yè),但企業(yè)的意圖似乎已經(jīng)不是休閑,而是下酒菜了。
問:休閑食品有哪些最新的案例可以分享?
程青云:比如花生米這個(gè)品類,在黃飛紅之前已經(jīng)有酒鬼花生等品牌(大品牌很少),但黃飛紅的成功在于:一方面加強(qiáng)了產(chǎn)品創(chuàng)新,更重要的方面是使用了“黃飛紅”這個(gè)感性的產(chǎn)品名稱,外加在寫字樓集中區(qū)域開展“尋找黃飛紅”、“拍大頭貼”等趣味推廣活動(dòng),并有網(wǎng)絡(luò)上的大量互動(dòng),于是將一個(gè)下酒小菜升級為辦公室人群娛樂、請客的載體(打開了新的感性消費(fèi)空間),從而引起了銷售風(fēng)潮。
【關(guān)鍵詞】休閑零食 促銷策略
進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,市場需求出現(xiàn)了多元化趨勢,市場競爭也日趨激烈,很多企業(yè)在此經(jīng)濟(jì)變革中感受到了越來越來的壓力。一方面是不斷提升的資本運(yùn)作要求,一方面是競爭對手不斷壓低產(chǎn)品價(jià)格展開價(jià)格戰(zhàn),迫使企業(yè)采取各種動(dòng)作才能最終贏得市場贏得競爭。特別是休閑食品市場,利潤空間被一步一步壓縮,由原來的“薄利”時(shí)代進(jìn)行如今的“微利”時(shí)代,企業(yè)不得不尋求新的突破口,大膽創(chuàng)新,研發(fā)新的產(chǎn)品,打造新的品牌,尋找新的渠道等等。總之,只有創(chuàng)新,更新傳統(tǒng)理念,才能找到屬于自己的制高點(diǎn),鞏固已有的市場份額,并不斷擴(kuò)大,形成自己的競爭優(yōu)勢。
一、休閑食品的營銷認(rèn)知
休閑食品從廣義而言包含正餐、主食之外的所有食品,包括蜜餞、肉干和薯片、糖果等,即人們主要為休閑消遣而選擇的食品。具體來講,休閑食品共有類:谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、糖食類、肉禽魚類、干制果蔬類等。休閑產(chǎn)品主要有三種消費(fèi)特征:風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型,消費(fèi)者涵蓋全部人群:兒童零食、青少年享受、成年及老年人閑暇零食等。
具體說來,消費(fèi)者對休閑食品的消費(fèi)可從時(shí)尚認(rèn)知、健康訴求、口感偏好、品牌形象、目標(biāo)市場、終端環(huán)節(jié)等六個(gè)方面來探討其特征。
1.時(shí)尚認(rèn)知:隨著人們生活水平的提高,人們的飲食結(jié)構(gòu)和飲食習(xí)慣發(fā)生了巨大變化,尤其是當(dāng)前市面上琳瑯滿目的休閑食品,大多憑借良好的口感、炫目的包b、獨(dú)特便捷的食用方法贏得消費(fèi)者的歡心。
2.健康訴求:收入的增加,使得人們對食品的需求不再以溫飽型為主,轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)味型、享受型、健康型為主。很多企業(yè)也關(guān)注到市場這一變化,紛紛推出一些低糖、低熱量的休閑食品,既滿足了消費(fèi)者閑暇零嘴的需求,更滿足了其對于健康的追求。
3.口感偏好:不管是國內(nèi)品牌還是國外品牌,不論是傳統(tǒng)零食還是新興零食,消費(fèi)者在選擇休閑食品時(shí),影響其選擇的最關(guān)鍵因素仍然是口感和口味。考慮到我國國土幅員廣闊,南北差異、東西差異明顯,休閑食品企業(yè)在推出產(chǎn)品時(shí),必須考慮消費(fèi)者對于口味和口感的需求。
4.品牌形象:有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在休閑食品市場上,18歲-30歲的年輕女性是主要的消費(fèi)人群,而這類人群更傾向于選擇包裝精美、品牌知名度高的產(chǎn)品,其中,廣告播放率高的產(chǎn)品更是銷售排行榜上的常駐品牌。
5.目標(biāo)市場:按消費(fèi)需求細(xì)分,休閑食品可以分為基本型、風(fēng)味型、營養(yǎng)型、價(jià)值型、享受型等等,不同品類的產(chǎn)品,不同價(jià)位的產(chǎn)品所針對的目標(biāo)消費(fèi)人群會(huì)存在明顯的差異。兒童和年輕女性是休閑食品市場消費(fèi)的主力軍,而男性及老年人目前尚屬于潛在開發(fā)的市場。
6.終端環(huán)節(jié):便利性是休閑食品的又一特性。隨時(shí)隨地,想吃就吃。便利店、超市、車站、網(wǎng)吧等等都成為了休閑食品的主要銷售渠道,而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)也成為了眾多休閑食品企業(yè)必須占領(lǐng)的重要陣地。
二、休閑食品企業(yè)的促銷策略
(一)促銷時(shí)機(jī):休閑食品行業(yè)跟其它行業(yè)一樣,存在著淡季與旺季之分。有些企業(yè)選擇旺季守株待兔,坐享銷售旺季所帶來的銷售高峰,也有一些企業(yè)選擇在淡季主動(dòng)出擊,通過大規(guī)模的促銷活動(dòng)刺激消費(fèi)者需求。旺季營銷,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來高額利潤;淡季營銷,能夠維系企業(yè)品牌知名度。因此企業(yè)應(yīng)該合理安排好促銷的時(shí)機(jī)。
(二)促銷方式
1.營業(yè)推廣:是一種適宜于短期推銷的促銷方法,是企業(yè)為鼓勵(lì)購買、銷售商品和勞務(wù)而采取的除廣告、公關(guān)和人員推銷之外的所有企業(yè)營銷活動(dòng)的總稱。休閑食品企業(yè)可以根據(jù)促銷的時(shí)間、促銷面向的目標(biāo)消費(fèi)者群體、促銷活動(dòng)具體目的等因素,采取不同的促銷方式:
⑴試吃活動(dòng):消費(fèi)者具有求新的消費(fèi)心理,企業(yè)可以在一些大型超市展開免費(fèi)試吃活動(dòng);
⑵加量不加價(jià):針對部分價(jià)格敏感型消費(fèi)者,可以采取加量不加價(jià)的促銷方式,通過額外贈(zèng)送的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者感到價(jià)值的提升而進(jìn)行購買;
⑶捆綁銷售:促銷的目的在于刺激消費(fèi),在淡季時(shí),消費(fèi)者的需求比較少,可以尋找一些與企業(yè)產(chǎn)品定位相近、功能互補(bǔ),并且處于消費(fèi)旺季的產(chǎn)品一起,進(jìn)行捆綁銷售;
⑷獎(jiǎng)品促銷:大多數(shù)人都喜歡“驚喜”,休閑食品企業(yè)也可以利用消費(fèi)者這一心理,舉辦一些抽獎(jiǎng)活動(dòng),在產(chǎn)品包裝內(nèi)附贈(zèng)抽獎(jiǎng)券或抽獎(jiǎng)號碼,刺激消費(fèi)者購買。
⑸互動(dòng)活動(dòng)促銷:抓住特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),推出各種主題的產(chǎn)品互動(dòng)活動(dòng),來吸引年輕消費(fèi)者的參與。
2.廣告:是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。據(jù)休閑食品行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國休閑食品的總銷售額和總廣告投入的比值約為 10:1,即廣告占銷售額的 10%左右,常見的廣告一般分為報(bào)紙雜志廣告、電視廣告、車身站臺廣告等,而日益興起的網(wǎng)絡(luò)也成為這其中重要的一個(gè)傳播渠道。
⑴設(shè)立中文企業(yè)網(wǎng)站:為自己的公司成立獨(dú)立網(wǎng)站,使之成為對外發(fā)聲的官方渠道,主動(dòng)與經(jīng)銷商、消費(fèi)者溝通,實(shí)現(xiàn)信息雙向流動(dòng),增強(qiáng)三方粘性;
⑵設(shè)立企業(yè)官方微博、微信公眾號:通過微博、微信公眾號,向消費(fèi)者、粉絲群體企業(yè)信息,增加信息傳播渠道,通過自媒體來豎立品牌形象;
⑶投放搜索引擎廣告:通過搜索引擎,做到將信息更加精準(zhǔn)的投放給目標(biāo)消費(fèi)者;
⑷投放購物網(wǎng)站廣告:在淘寶、京東、蘇寧易購等購物平臺投放廣告,并進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
獐子島多年前一直是以“捕撈、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、貿(mào)易及大批發(fā)商分銷”為核心的商業(yè)模式;可隨著國內(nèi)多家做“海參”企業(yè)的加入,這種模式缺陷的影響逐漸加大。尤其分銷渠道大都交給大批發(fā)商,而這些大批發(fā)商幾乎都是坐商,不可能對市場精耕細(xì)作。還有,在銷售鏈條上,獐子島幾乎等于一個(gè)貿(mào)易商角色,這也導(dǎo)致品牌豎起多年,對消費(fèi)者根本沒有直接影響力。如何改變當(dāng)時(shí)的不利局面?獐子島的答案是在商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新。
從原來依靠大批發(fā)商,變?yōu)橹苯用鎸K端,開拓了“專賣、餐飲、商超、團(tuán)購”四大核心渠道。在價(jià)值主張上,提出倡導(dǎo)海珍文化的新主張。模式創(chuàng)新往往是牽一發(fā)動(dòng)全身,公司組織架構(gòu)及團(tuán)隊(duì)等,也都跟著做出了相應(yīng)調(diào)整。
模式創(chuàng)新使獐子島在食品界成為一騎絕塵的黑馬,不僅客戶滿意度大大提升,銷售額從當(dāng)時(shí)的七千多萬,提高到二點(diǎn)三億。
好想你棗業(yè),原是一家集體所有制企業(yè),2009年8月整體變更為好想你棗業(yè)股份有限公司。眾所周知,棗產(chǎn)品的行業(yè)門檻不高,好想你如何在本行業(yè)脫穎而出呢?
首先在上游原料來源的控制上,好想你棗業(yè)創(chuàng)立了公司與農(nóng)戶合作建設(shè)基地的模式。即,向農(nóng)戶租地,再把簽約農(nóng)民變成公司員工,將棗樹反包給對方,然后和農(nóng)戶簽約收購返包的原棗。這種設(shè)計(jì)突破市場上傳統(tǒng)的自由收購模式。
在下游,好想你棗業(yè)通過特許加盟店銷售渠道出擊市場,這種模式避開了廣告費(fèi)用和超市進(jìn)場費(fèi)用。在產(chǎn)品生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié),通過系列化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)支撐了加盟店利潤。通過這種自創(chuàng)模式,好想你棗業(yè),不僅成為農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)化的龍頭企業(yè),也成為休閑食品行業(yè)的一匹交口稱贊的黑馬。
來伊份是一家休閑食品的連鎖企業(yè),主營飲料和炒貨。作為休閑食品行業(yè)的黑馬,針對普通再不能普通的炒貨類產(chǎn)品,來伊份的制勝之道同樣是靠模式創(chuàng)新。
首先,在鎖定區(qū)域密集開店。由于南方人愛吃零食,來伊份僅在上海地區(qū)就擁有500多家直營店。密集開店是來伊份的模式核心秘密之一。
其次,來伊份完全依靠產(chǎn)品的銷售和服務(wù)獲利,它的模式是與供應(yīng)商一起成長,不依靠收取進(jìn)場費(fèi)、廣告費(fèi)盈利,這也是其模式的獨(dú)特之處。
還有,通過引進(jìn)ERP、EIP等項(xiàng)目管理系統(tǒng),企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面信息化管理。現(xiàn)在,來伊份已經(jīng)擁有了1500余家門店,其數(shù)量還在快速增長。
最后說一下,重慶阿興記的“嘟嘟兔”。在過去一年,憑借系列兔肉,嘟嘟兔也顯現(xiàn)出了黑馬本色。從肉兔養(yǎng)殖、飼料加工、疫病防控、技術(shù)培訓(xùn)中心、屠宰加工,到直營店銷售;圍繞兔肉產(chǎn)業(yè)鏈條,嘟嘟兔策劃自己的商業(yè)模式,并取得初步成績。當(dāng)然,嘟嘟兔下一步還有更多的工作要做,如,在其模式中,如何掌控下游,實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作可能將是其成長為真正黑馬的關(guān)鍵。