智能化營銷管理

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智能化營銷管理范文第1篇

【關鍵詞】智能化電力營銷；配網管理系統；理論研究

一、配電網智能化電力營銷的概念分析

所謂的智能配電網就是將先進的測控技術、通信工程技術、傳感技術、計算機技術和網絡技術等組合在一起，使用智能先進的開關儀器、配電終端等，實現數據的智能化收集、存儲、分發、反饋和更新。利用各種高級應用技術的可視化軟件的支持，激勵各用電客戶主動積極的參與電網的互動活動中來，輕松的實現配電網在正常工作情況下的保護、監測、優化、控制。實現非正常工作情況下的自愈控制，讓電客戶使用安全、優質、可靠、經濟環保的電力供應和其它附加服務。降低了運營成本，提高了市場運營效率，增強了企業的經濟效益和社會效益，實現智能電網建設多贏。

二、智能配電網的特征

智能配電網相對于傳統的配電網工程而言，具有較為明顯的優勢，這些優勢集中體現在如下幾個方面：

1.提高供電質量：采用成熟的電子技術、供電質量補償和實時檢測技術，可以優化控制電壓，減少輸電損耗，確保電壓滿足要求，還可以對一些對供電質量反應敏捷的設備的連續性、高質量的供電。

2.提高供電可靠性：智能配電網可以降低由人為因素和自然災害因素對電網造成破壞的能力，可以對產生的電力故障進行智能化處理，減少故障的發生，防止對電力用戶造成不必要的影響；當主網斷電的情況下，馬上啟用分布式發電、可再生能源發電等組成的微網系統保障如醫院這類對電力依賴較為嚴重的用戶的供電，實現供電自愈功能。

3.提高了跟用戶的互動能力：通過用戶通信網絡和智能電表技術，實時反饋用戶的用電需求，電力企業可以投入設備讓具有分布式發電能力的用戶在用電高峰期間對配電網反向供電，這樣的用戶就可以有許多的附加服務的權利，是電力行業的服務理念從以電力企業為中心向以用戶為中心的思想轉變。

4.提高了用電的兼容性：智能配電網允許在配電網線路中增加各種儲能裝置、分布式發電單元、可再生能源的利用，能夠滿足與配電網絡進行無縫隙連接，實現“即插即用”的功能，這種技術有效的增加了配電網絡工作的靈活性，大大的提高了用電的兼容性。

5.可視化操作平臺的應用：這個操作平臺可以實時的采集整個配電網絡各種電力設備工作數據參數，并將這些數據同離線管理數據進行對比融合、實時查找電力故障發生地點，實現維修管理、設備管理、用電管理以及停電管理的信息化，為工作人員提供輔助決策和高級分析的圖形界面。

三 智能配電網的組成及作用

1.分布式發電單元：分布式發電單元能夠提高電能使用效率和降低用戶成本，節約能源，降低了配電網絡的負荷量。

2.能量與通訊網絡：這部分有開放性的特點、是基于標準的架構為基礎，涵括了數據通訊網絡和智能電力儀器，這是將來電力交換系統的必備部分。

3.用戶入口：用戶入口CP（customer portal）類似于一個使電力用戶與整個配電網進行互動的一個通道：（1）共同享有先進的智能電力設備和高級用電服務之間的資源。（2）能夠給用戶更多的用電選擇、相關增值服務。（3）還可以為電力部門的工作人員提供自動讀表、遠程控制和診斷、用電質量監測等方面的技術革新，可以解決電力行業相關的問題。

四、智能化電力營銷模式的基本構成分析

從目前的智能化電力營銷模式來看，主要分成了5個部分，分別為：客戶知識管理、客戶負荷管控、客戶信用風險管理、客戶關系管理、客戶資源價值評價。對于這五個部分，我們可以做如下理解：

1.智能化電力營銷模式的客戶知識管理分析

在目前電力企業的信息化建設中，已經建成了完善的客戶管理制度和客戶管理程序，能夠實現對客戶用電量數據的采集、歸納和分析。通過這些技術手段，電力企業能夠很好的了解到客戶的實際用電量需求，并以此作為電力營銷的基礎數據，根據這些數據做出正確的電力營銷策略。所以，在當前的智能化電力營銷模式下，客戶知識管理非常重要。客戶管理主要起到了整個智能化電力營銷模式的基礎作用，為其余的4個環節提供基礎的數據。在目前的智能化電力營銷模式運行過程中，客戶知識管理作為一個重要組成部分，發揮著重要作用，促進了智能化電力營銷模式的發展。

2.智能化電力營銷模式的客戶負荷管控

負荷管理系統在電力營銷管理中的應用確保了通信的可靠性，并有著較大的數據存儲量，具有實時性，數據采集準確，傳輸速度高。電力營銷管理中負荷管理系統的應用，規范化、高效化和科學化了營銷工作，為電力企業提高經濟效益提供了系統支持。實踐證明，電力負荷控制對于電力生產、電力營銷管理具有十分重要的意義

3.智能化電力營銷模式的客戶信用風險管理

在電力企業的智能化電力營銷中，我們不但要擴大銷售額提高銷售數量，還要有效監督客戶的付款情況，減少因為電費拖欠給電力企業帶來的損失。從目前電力營銷模式的運行來看，智能化電力營銷模式有必要對客戶的信用情況進行風險管理，保證客戶的信用等級維持在良好的范圍內，對于客戶信用等級低帶來的風險進行有效的控制。在智能化電力營銷模式中，客戶信用風險管理主要是對客戶的電費欠繳情況、偷電和漏電情況，制定具體的監控措施，避免電力企業營銷存在較大風險。所以，對于智能化電力營銷模式來講，客戶的信用風險管理我們應放在重要地位，保證電力企業的經營風險有效降低，并處于良好的監控之下。

4.智能化電力營銷模式的客戶關系管理

對于智能化電力營銷模式來講，和傳統的營銷模式一樣，也需要對客戶關系進行維護和管理，保證電力企業的營銷部門與客戶形成有效的溝通，并建立長期的合作關系和溝通機制，保證電力企業的營銷手段能夠取得效果，并受到客戶的歡迎。從智能化電力營銷模式來看，智能化電力營銷模式的客戶關系管理主要利用信息技術為支撐，對客戶的相關數據進行采集和分析，并形成完整的客戶關系管理資料，以備電力企業營銷部門查詢和使用。在客戶關系管理中，智能化電力營銷模式還為客戶提供政策參考，幫助客戶建立需求模型，分析客戶企業的優缺點，實現為客戶服務的目的，因此來達到客戶至上的服務目標，保證電力營銷的有效進行。

5.智能化電力營銷模式的客戶資源價值評價

在智能化電力營銷模式中，客戶資源價值評價是一項重要的內容，在進行客戶資源價值評價的過程中，不但要對電力企業現有的客戶群體進行有效評價，還要對電力企業的潛在客戶進行評價，以此來保證客戶資源價值評價的全面性和有效性。為了做好客戶資源價值評價工作，智能化電力營銷模式重視建立客戶資源價值模型，通過對價值模型的分析，可以找出電力企業最大的潛在客戶，進而為電力企業營銷找到的適合的對象。所以，我們要正確理解智能化電力營銷模式的客戶資源價值評價的作用，積極推動價值評價取得預期效果。

五、結束語

通過本文的分析可知，在智能化電網的發展下，以智能化電力營銷模式為主的營銷方式取得了積極的效果。通過對智能化電力營銷模式中5個部分的分析，我們對智能化電力營銷模式有了全面的認識和深刻的理解，為智能化電力營銷模式的應用和推廣提供了必要條件。所以，隨著電力企業的不斷發展和智能化電網的建立，智能化電力營銷模式會迎來越來越重要的應用。

參考文獻：

[1] 蘇毅明.智能化電力營銷與配網管理系統的研究[J].陜西電力，2009，12（25）.

智能化營銷管理范文第2篇

論文摘要：通過對營銷活動特點的分析，提出項目化管理方法是開展營銷活動的有效手段。在分析現有營銷模式的問題的基礎上，通過對營銷活動應用項目化管理方式進行設計，提出了營銷活動項目化管理方案的實施步驟。 

 

營銷管理是以需求管理為核心的從市場營銷戰略規劃到營銷策略組合的一個完整的過程。然而，目前的營銷職能組織與運作模式存在許多問題。因此，企業要想生存和發展就必須對這種傳統的營銷管理模式進行創新。另外，營銷策劃、市場調研、營業推廣和公共關系等大量的市場營銷活動具有目的性、一次性、獨特性的特點，具備了項目的特點和項目化的基礎。因此，在分析現有營銷管理模式問題的基礎上，將項目管理的模式引入營銷職能活動中，既能很好地解決現存營銷管理模式存在的問題，又能對傳統的營銷管理模式進行創新。 

一、項目管理 

1.項目管理的內涵。美國項目管理學會（pmi）認為，項目管理就是把各種知識、技能、手段和技術應用于項目中，以達到人們的需要和期望。pmi在其編寫出版的《項目管理知識體系》（project management body of knowledge，pmbok）中，把項目管理的內容劃分為九個知識領域，即范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理。但其中比較能凸顯項目管理與一般企業管理差異的、也是項目負責人較為重視的是:項目的進度控制、質量控制和成本控制。 

2.項目管理的特點與優勢。（1）項目管理的組織具有柔性：項目管理提供了臨時性動態靈活的組織方式，能夠改變其結構和資源來滿足不同項目的變化的需要。其面向結果、面向產品、面向顧客的形式較好地適應了信息技術帶來的變化，有利于企業在有限的資源的約束下，以適當的成本快速搶抓商機或應對危機。（2）項目管理的思維具有系統化：項目管理的全過程都貫穿著系統工程的思想，有利于對復雜問題的集中攻關。面對交叉的綜合性質的工作，項目管理能構筑各個領域之間的橫向聯系來加速工作和調和各職能部門任務的內在沖突和矛盾，能夠對項目中的管理功能及多個組織單元的活動進行整合，從而及時有效地解決問題。（3）項目管理的領導方式上是項目經理負責制：它強調個人責任，項目經理是將所有的工作努力匯集起來并指向單一的項目目標的關鍵，這種個人責任，是確保任務成功的先決條件。（4）項目管理的要點是創造和保持一種使項目順利進行的環境；項目管理使得企業內部上下級之間的距離大為縮短，打破了傳統組織架構中的等級觀念，組織結構向扁平化方向發展。鼓勵相互尊重和創新的企業文化，項目成員能夠進行全方位的溝通協調，增強了集體凝聚力，有利于集體決策的準確性，同時避免了工作過程的割裂和各環節信息傳遞的延誤，進行高效銜接、協調、監督和控制，減少管理費用，提高利潤率。（5）項目管理具有系統化、程序化、模塊化、規范化、制度化的特點，能為項目的成功實施提供全方位的保障，尤其管理手段上，它有比較完整的技術方法，而且項目管理的方法、工具和手段具有先進性、開放性。（6）項目管理具有明確的目標導向性，有更好的工作能見度和更注重結果，有利于明確責任，分配資源、激勵士氣、提升績效，便于評估、考核、總結、提高。 

在這種情況下，項目管理作為一種行之有效的管理變化的方法，越來越多的企業引入項目管理的思想和方法，將企業的各種任務“按項目進行管理”。諸如ibm、朗訊、at&t等紛紛采用項目化的管理模式，并為企業帶來了新的經營活力。 

二、現有的營銷管理模式存在的問題 

1.營銷管理組織結構缺乏靈活性。大多數企業營銷部門的組織結構是一種專業化組織（職能型、產品型、市場型和地理型），即職能化組織結構。按職能專業化設置的組織結構大都是“金字塔式組織”。這種傳統的“金字塔式組織”存在的弊端突出表現在：（1）高度集權。（2）組織各部門形成“倉筒”，協調困難。（3）業務流程支離破碎，整合功能薄弱。 

2.營銷策略安排缺乏系統性。目前，營銷管理的各項決策和操作往往過分依靠操作者的經驗和感覺，而缺乏在時間和空間上的系統性和科學性。其主要表現為：（1）策略安排前后缺少銜接。（2）策略之間不能相互呼應。（3）整個營銷管理過程缺少連貫性。 

3.營銷成本管理盲目粗放。現實的營銷管理中成本管理上常常缺乏總體考慮，帶有很大的盲目性與隨機性。企業在搶占市場份額的過程中，由于時間緊迫，任務重，往往忽視戰略規劃，短期行為居多。實際工作中采用的營銷管理方法偏重定性方法、較少采用定量方法。

三、營銷職能項目化管理模式 

1.營銷職能項目化管理模式的內涵。營銷職能項目化管理模式是指：站在企業高層管理者的角度，結合企業整體營銷戰略，以市場營銷信息系統為中介，運用項目組管理的方法，分析、識別、評價營銷管理中能項目化運作的所有營銷活動并實施項目管理。也就是說把營銷作為一個系統，在管理層面，應用項目組管理的理念，建立營銷項目管理組織，整合企業范圍內所有的營銷項目管理活動。在實施層面，將項目管理的技術、方法和工具應用到具體的單一營銷項目中。是一種以“項目”為中心的營銷管理方式，包括兩個層面的管理：營銷項目組管理和營銷項目管理。（1）營銷項目（marketing project）。從營銷管理的流程角度來看，當前企業中多品種小批量生產的現狀使得每一個特定產品和服務的營銷都具有了一定的獨特性和時效性，我們可以將這種日益項目化的特定產品或服務的營銷稱之為營銷項目。同時，如前所述，若從營銷管理的職能角度，也可把每一次市場調研活動、新產品上市活動、營業推廣活動和公共關系活動等視為營銷項目。（2）營銷項目組（marketing program）。企業中的營銷管理作為關系到企業生死存亡的核心職能，將伴隨企業的日常運營而長期存在。因此，單一營銷活動的成功并不能說明企業的營銷管理就是成功的，只有當每一次營銷活動都取得了預期的效果，才能認為企業的營銷管理是成功的。營銷管理需要通過對相互關聯的營銷項目的集成管理來實現企業的目標。 

比照美國項目管理協會（pmi）對項目組管理的定義：以協調方法管理一批項目，以獲得單個管理它們所不能獲得的效益。整個營銷管理可看做一個大項目組，稱之為營銷項目組。和項目不同，項目組沒有明顯的開始或結束，因此，企業中接連不斷的營銷項目構成了營銷項目組。 

2.營銷職能項目化管理模式的特點。（1）戰略管理：各個營銷項目的開展不僅要符合單個營銷項目的目標，而且要符合企業整體的營銷管理戰略；（2）系統思維：管理企業范圍內的所有營銷項目，而不是數量有限的個別項目，是涵蓋項目、項目組的由點到面的系統管理模式，管理組織；（3）職能整合：是項目管理職能與營銷管理職能的有機融合；（4）持續改進：是一個持續不斷的過程，通過基準比較，不斷提升管理績效；（5）市場導向：要求企業的所有（營銷）職能部門都必須以市場為導向，以滿足客戶需求為宗旨，圍著同一目標，協同工作；（6）團隊文化：在本質上需要企業全員參與，強調團隊精神，講求溝通與合作，需要將項目管理的理念融入企業文化之中。

四、營銷活動項目化管理的實施 

營銷職能項目化管理模式包括兩個層面的管理：營銷項目組管理和營銷項目管理。通過營銷項目組管理，分析、識別出單個營銷項目。每一個營銷項目的管理過程均是項目管理在營銷管理中的應用過程，在分析營銷項目的項目周期的基礎上，根據項目管理的生命周期理論，將其劃分為四個階段：啟動階段、計劃階段、實施階段和收尾階段。每個階段的主要交付物、主要項目管理活動、使用的主要項目管理工具如下所述。 

在營銷項目的啟動階段，應注重可行性研究和項目授權。這一階段涉及的主要營銷管理活動包括：分析營銷機會，確定市場目標。相應的主要項目管理活動及可交付的主要成果包括：明確項目需求，獲取正式授權，組建項目團隊，識別利益相關者。使用的主要項目管理工具有：調查表、swot 分析、敏感性分析、風險性分析、簽發項目授權書。 

在營銷項目的計劃階段，應注意工作范圍的細化和可執行性。這一階段涉及的主要營銷管理活動包括：確定市場營銷組合，確定市場營銷預算，制定市場營銷計劃。相應的主要項目管理活動及可交付的主要成果包括：確定項目范圍，制定項目風險管理計劃，編制項目進度表，確定項目預算，制定項目質量管理計劃，制定項目溝通管理計劃，制定項目采購計劃。使用的主要項目管理工具有：wbs、obs、責任分配矩陣、過程失效模式及后果分析、甘特圖、網絡計劃技術、關鍵路徑法、估算技術、iso9000 質量管理體系、質量控制技術、合同評審、采購程序。 

在營銷項目的實施階段，不僅僅關注傳統的年度計劃控制、盈利能力控制、效率控制、戰略控制和市場營銷審計，還應關注風險控制。這一階段涉及的主要營銷管理活動包括：市場營銷執行和控制。相應的主要項目管理活動及可交付的主要成果包括：溝通項目信息，建設高效項目團隊，平衡項目沖突，管理項目合同，跟蹤項目執行計劃，控制項目范圍變更，控制進度、成本，控制質量、風險、合同。使用的主要項目管理工具有：激勵理論、s曲線、掙值分析、里程碑控制、趕工期法、費用預算法、質量檢查表、因果分析圖、控制圖、流程圖、實驗設計。 

針對目前營銷管理現狀，還應增加營銷項目的收尾階段，加強項目績效評估和管理收尾。這一階段涉及的主要項目管理活動及可交付的主要成果包括：項目移交審核，合同收尾，行政收尾。這里指的是單個的營銷項目向營銷項目組管理移交。使用的主要項目管理工具有：項目總結報告。至此，完成單個營銷項目的管理。 

參考文獻： 

[1]胡玉英.企業市場營銷活動項目化管理[j].科技創新導報，2008，(17):162. 

智能化營銷管理范文第3篇

在此趨勢下，為了適應越來越多的用戶對家居安防管理的高級需求，福建冠林科技有限公司針對傳統對講系統兼帶的報警功能不全面、另行安裝一套報警系統成本高、工程量大，不美觀等問題，開發出了AH3000小區智能化管理系統，并成功應用于成都某大型社區中。通過實際的案例分析。我們來共同探討一下小區智能化管理系統的應用與趨勢。

項目概況

成都某大型社區占地面積有1811畝，其建筑面積達到120萬平方米。社區根據物業管理需要劃分為5個組團，可容納七千多戶人居住。在社區設立總的物業管理中心，各組團設立二級管理中心。本次一期工程僅包括A、B、C三個組團，其中A組團包括1、2、3地塊，共2152戶；B組團包括4、5、6地塊，共2040戶：C組團包括7、8、9地塊，共2090戶。

需求分析

合理的需求分析是小區智能化系統成敗的關鍵，智能小區的建設不是智能化系統的簡單堆砌，更不是最新、最先進產品和技術的試驗，而是適用智能化系統的合理配置和優化組合并綜合應用和服務。

在本項目中，系統設計時將可視對講系統作為各樓棟相對獨立管理，中心集中控制管理的系統。訪客的呼叫采取二次確認模式，即通過小區總門口的入口機呼叫住戶或管理員，一次確認后進入小區。在每單元門口設立單元門口機，訪客進入小區后，來到相應的單元時，通過該門口機與住戶再次通話，由住戶確認后開啟單元電控門，此為二次確認。通過二次確認及允許進入，可對小區的訪客進行嚴格有效的出入控制，進一步保障小區的住戶安全。

系統主要設備選型：選用福建冠林AH-H3000系統產品；系統是由小區的管理中心機、區梯口主機、家居數據終端、傳輸總線構成。

系統概述

冠林AH3000小區智能化管理系統是為了適應越來越多的用戶對家居安防管理的高級需求：針對傳統對講系統兼帶的報警功能不全面、另行安裝一套報警系統成本高、工程量大，不美觀等問題：由冠林科技數十名具有十年以上從業經驗的工程師在充分考慮了現代居住環境布局的基礎上，本著領先創新技術、人性化的精細設計理念，歷經兩年多的努力，將數字采集控制技術、視頻傳輸處理技術，音頻放大控制技術、數字圖形處理制作技術以及超高頻無線傳輸技術集成到一個操作控制平臺上，成功地研發出能夠真正意義上實現專業八防區報警、圖文信息傳送、可視對講、高級門禁等功能，并明顯有別于傳統對講系統的完整智能化小區管理系統。

該系統采用自主開發技術，實現總線自由拓撲結構，突破傳統數據通訊距離限制，采用多級級聯技術，無限并聯，十幾公里的超大社區，一個系統即可實現，大大節省了工程量。系統成功應用了終端設備免調試系統通訊技術，室內機即插即用、自動上報中心簽到，不裝室內機也能調試系統，室內機更可任意更換：同一系統可連接8臺中心管理機，采用真正平級互訪技術，共享信息，真正發揮了大社區集中管理的優勢。其系統自檢和故障自動報警功能的設置，為系統的穩定運行提供了堅實的基礎，同時系統還有夜間免打擾功能、梯口機能為室內機刷卡撤防，充分體現了一切以用戶為本的人性化設計理念。

設計說明

該社區占地面積大，并且劃分為多個組團進行管理。因此，小區智能化管理系統的結構、通訊方式必須滿足本項目的實際情況，其具體設計如下：

1.社區管理中心

各個組團管理工作通過社區局域網與社區總管理中心的管理主機實現通訊。社區總管理中心主機可以查看各個組團報警信息及處警情況、門禁出入口管理信息，并且可集中各種社區短信至各組團住戶，其結構如下圖所示：

2.組團管理中心

由于各組團的占地面積較大，若采用傳統的總線傳輸方式，勢必會影響音視頻及數據信號的通訊，且施工難度較大，因此本項目的管理中心與各個單元梯口的通訊采用TCP／IP方式。即每個單元梯口安裝一臺網絡協議轉換器，將本單元的音頻信號、視頻信號和通訊信號(門禁及報警)壓縮打包，并且將打包好的信息以TCP／IP的方式接入局域網；網絡協議轉換器的另一個功能是接收局域網中管理中心的信號，并進行解壓，實現與相應單元的聯網。

管理中心由管理PC機、管理軟件、對講管理中心主機、集線器等組成。

?對講管理中心主機

系統最多支持8臺管理中心主機，與小區內任一通用梯口機、室內分機實現呼叫對講，幫助訪客與住戶打開梯口及區口的門鎖，并監視梯口及區口情況。

?集線器

可實現總線擴展功能，每個集線器最多可擴展4條總線，每條總線通訊距離理論可達3000m，在設計過程中我們按每條總線通訊距離1000m考慮。AH3000系統可通過增加集線器的數量來擴展分支數，集線器可以并聯也可以級聯，級聯是指當前集線器除公共通道外四個通道中的任一個通道與下級集線器的公共通道相連。

?管理PC機及軟件

中心管理軟件能在WlNDOWS98／2000／XP等操作系統中使用，具有人性化易操作的界面。具有密碼操作功能、圖形功能、報警處理、報警、報表打印、資料處理功能。例如：

?防盜報警

接受住戶現場報警、顯示及打印報警信息、顯示報警現場平面圖形。

報警信號通過報警總線上傳到管理中心，立即實時在電腦報警軟件上彈出電子地圖和菜單，顯示業主信息，內容包括報警住戶戶型、業主姓名、性別、年齡、職業、居住棟號、單元號、房號、報警探測器名稱和防區、報警時間、警情處理后的復位時間、報警記錄等。報警系統的控制中心可配置打印機對報警事件報表打印，以確定報警事件的發生和區分報警事故的責任。

業主外出時若忘記布防，可以通過管理中心的計算機對其進行遠程布防。中心計算機可實時查看住戶布、撤防情況并記錄和儲存布、撤防時間，以便事后的查詢。全中文圖形化軟件操作界面，操作簡單實用。

軟件可進行設備的添加、調試，主機的參數設置，自動布撤防時區設置，報警級別定義，用戶權限的管理設置等。通過顯示板技術，可以顯示用戶的當前布撤防、報警狀態能進行各種事件多條件的查詢、統計、報表打印，并支持報表的導出功能。

?在線式門禁管理

單元門禁系統采用聯網方式，系統所有參數包括卡添加、刪除、下載等都可以直接從管理中心設置行。

3.區口部分

在小區的各入口處各安裝一臺通用梯口機，小區有多

個出入口時需要配置多臺區口機，給每臺區口機都得配置一臺區口機接入器連接1臺通用梯口機，經過轉換使之具備區口機的功能。

考慮到通用梯口機是安裝在室外，故安裝時應注意不要安裝在滴水線處，也不要把鏡頭直接對著太陽，盡量安裝在不易被雨水打濕的地方。安裝位置以美觀，方便操作為主，安裝高度一般以門口攝像機鏡頭中心距地1.45m。根據本方案選擇的通用梯口機尺寸，通用梯口機安裝高度為底邊距離地1.3m。(由于通用梯口機外觀有多種，設計時要根據選擇的通用梯口機樣式計算安裝高度量衡)

住戶及訪客可通過通用梯口機實現呼叫住戶、呼叫中心并將圖像傳到管理中心及住戶，并能雙向對講。

通用梯口機攝像機為彩色或者黑白攝像機，具有夜間補光系統，確保圖像畫面清晰密碼及刷卡開鎖等功能，且按鍵帶有夜光裝置。

4.梯間部分

單元梯間采用總線方式，由梯口機、聯網控制器、層分支保護器組成。其中梯口機采用編碼式并內置感應讀卡器，由用戶自行設置密碼或通過讀卡開門。

梯間部分包括聯網控制器、8路梯口機接入器、通用梯口機、門鎖及閉門器等。

?聯網控制器

在每個單元梯口弱電箱內(或弱電間內)安裝一網控制器，其功能包括地址解釋、選擇當前需要的樓道口、連接一、二級總線、信息緩存和通訊等功能，實現邏輯地址與樓宇門牌編號的統一。

聯網控制器本身最多可支持2臺通用梯口機。

?8路梯口機接入器

適用于一個單元連接多通用梯口機的工程應用，本身支持8臺通用梯口機，配合聯網控制器最多實現8臺通用梯口機的并機。

?梯口機

在單元門口安裝一臺梯口機，安裝方式參考區口部分的安裝方法。住戶及訪客可通過通用梯口機實現呼叫住戶、呼叫中心、密碼(感應卡)開鎖等功能。

?分支保護器

考慮到住戶在裝修時，常會移動室內機的位置，極易造成入戶線的短路，而影響整個梯位對講系統的使用。故我們在分支保護器上采取戶戶隔離的措施：電源線用電熱保護裝置(PTC)進行隔離，信號線采用光偶隔離，音頻線采用繼電器隔離。使得某戶分機線短路時系統得到隔離和保護，從而不影響整個系統正常工作。

?電源

考慮到通用梯口機要連接電控鎖，而電控鎖開門時要求的瞬間電壓較大，因此為通用梯口機采用單獨供電方式進行供電(單獨配置一臺18V電源)，并在電源內配置有18V／4AH蓄電池，在小區停電的情況下，系統仍能保證正常運行。電源安裝在梯口弱電箱內(或一層弱電間)。

?閉門器

采用雙速調節閉門器，有效控制防盜門關閉時發力的距離及著力力度，避免大力撞擊產生太大噪音。

5.戶內部分

?室內分機

在小區每戶住家設置可視住戶室內分機，有訪客呼叫時，住戶通過室內分機的顯示屏對訪客進行觀察，并決定是否與其通話及允許其進入住宅樓，在確認后，住戶通過室內分機上的開鎖鍵控制梯口電控鎖的開啟，讓訪客進入。同時室內分機具有信息查詢功能。

可視住戶室內分機一般安裝在起居室、客廳或進戶入口的過道等方便住戶操作的位置，根據本項目各種戶型的特點，住戶室內主機放置在客廳入戶門側，考慮到住戶家里的老人及小孩，故安裝高度不宜過高，室內分機安裝高度為底邊距地1，4m同時考慮到用戶裝修時可能會改變安裝位置，-故在布線時需為每戶預留1 3米的預留線，以供業主裝修時改變線路。

住戶室內分機上配有開鎖、呼叫、監視等按鍵，通過相應按鍵，住戶可實現室內分機和管理中心聯系，還可以監視本單元樓出入口的人員進出情況，以及開啟梯口電控鎖等功能。安保型室內分機還具有報警接口，可外接各種類型的報警探測器。

?室內次分機

對于頂層的復式層，為方便住戶的使用，避免樓上樓下往來接聽可視對講主機的呼叫信號，在躍式住宅的躍層建議選配一臺室內次分機，方便人在躍層時的使用。次分機可先行預留接口，待業主進駐后根據自己的需要增加。

?門前機

門前機一般設置在每戶的入戶大門外，應用在需對訪客進行二次確認的場所(如別墅區)。多層及高層住宅如無特殊要求，住戶一般無需設置門前機。本系統每戶可支持1臺門前機。若加門前機接入器，選用優化升級后的室內分機，可接2臺門前機。

?報警探測器

本系統采用的室內分機支持八個防區的報警接入(紅外、門窗磁、煙感、瓦斯等)，并可外接一個緊急呼叫按鈕。本小區戶內報警探測器設置如下：廚房設置一個煤氣探測器，煤氣泄漏后，氣體會下沉，故煤氣探測器采用壁掛安裝，安裝位置底邊距地0.6m。(天然氣比重較空氣輕，氣體發生泄漏后會上升，故氣體探測器采用天花板吸頂安裝。)

客廳及臥室各安裝一個緊急按鈕，客廳緊急按鈕安裝在沙發旁，安裝高度為底邊距地0.6m：臥室緊急按鈕安裝在床頭柜旁，安裝高度為底邊距地0.6m。同時考慮到用戶裝修時可能會改變安裝位置，故在布線時需為每戶預留1-3米的預留線，以供業主裝修時改變線路。

入戶大門安裝一個門磁，安裝在進戶門上。戶內的窗戶或陽臺安裝幕簾式被動紅外探測器進行防護，幕簾探測一般安裝在需防護面(如窗、門)的側墻上，安裝高度為距地2m，形成探測距離為6m，寬度為0.7m左右的一堵紅外感應幕墻，在這區域內，只要是帶熱能的動物從這區域內經過，其散發的紅外熱能將被吸收。根據這一原理，當人體在其接收范圍內活動時，探測器輸出報警信號。由于幕簾式探測器防護的是一個面，因此在布防期間，住戶仍可在防護區域外的空間內自由活動。

6.傳輸網絡

對于智能住宅系統，系統的線材配置、布線、接線是否合理正確，直接決定工程的質量。

?語音線

為避免數據信號時時通訊帶來對通話音質帶來的干擾，垂直、總平語音線單獨采用一根2芯屏蔽線。

?數據信號傳輸線

信號包括呼叫選通信號、開鎖信號及數據通訊信號等，總線可實現系統呼叫選通，遙控開鎖及數據信號傳輸等。

?視頻線

主干視頻線路應保證高質量的圖像信號，當最遠端的住戶視頻至與其連接的可視對講主機的傳輸距離超過視頻線所能傳輸的有效距離時，需要對視頻傳輸信號進行放大、延長傳輸距離處理。

系統特點

?操作方便

家居數據終端機采用先進的觸摸屏技術，輸入更為方便、快捷。

?傳輸距離遠

系統采用了二級總線架構，一級控制總線采用CAN總線，它的信息傳輸是雙向的、高速的、支持遠距離的(最遠可傳輸3km)。所以能支持信息、報警信息上傳下達、門禁等。樓道內的總線為二級總線，它采用RS485總線。視頻采用逐級傳送視頻傳輸技術，放大后的視頻可以實現>3000米傳輸距離。

?施工方便

室內機支持“即插即用”的功能，當室內機接入后能自動到中心“簽到”。

系統有良好的隔離保護，設備故障自動識別和隔離保護。

?系統容量大

系統最大可擴容為100×128×4=51200(戶)。

系統功能

系統集對講、報警、門禁、信息、遠程抄表及家電控制等功能為一體。包括訪客呼叫功能、住戶呼叫功能、視頻兼容功能、分級管理功能、門禁功能、備電應急功能、通訊秘密功能、信息、觸摸屏操作、開鎖功能，并可擴展家庭住宅防盜報警系統、家電智能遙控系統、智能遠程抄表系統等先進功能。其具體功能如下：

1.可視對講、開鎖

?區口機、單元梯口機與住戶的可視對講：

?區口機、單元梯口機與管理中心的可視對講：

?住戶與管理中心實現對講。

2.定時功能

?當梯口機、區口機與室內分機通話時間達到設定時間，通話自動切斷。

?當室內分機監視梯口機、區口機圖像，監視時間達到設定時間，系統自動切斷。

?當室內分機與管理中心通話時間達到設定時間，通話自動切斷。

3.可設置時段用于來訪呼叫住戶轉移到中心代接的免打擾功能

4.家庭聯網報警

?中心可對住戶的報警主機及探測器運行狀態進行時時檢測，一旦設備發生故障中心即可知道。

?報警信號具有優先傳輸，即使住戶在使用對講機，報警信號仍可快速到達管理中心。

?主機提供8個防區的報警接口，用戶可自定義各個防區的性質。

?報警系統信息集中管理，分類統計。

?友好的用戶界面，住戶地圖管理，防區圖形描述，警情提示圖標閃爍。

?支持每個住戶的遠程布撤防(管理中心布撤防)。

5.短信

?社區管理中心、組團管理中心均可向住戶發送各種通知等電子公告。可實現對單戶、多戶、單棟、整個小區進行信息管理。

?對每次發送的信息均可保存，并能按照發送人、發送目標、發送時間、信息類型、信息內容等方式進行查詢。

?室內機可進行信息存儲和查閱，有信息未讀指示。

6.門禁管理

?單元梯口機支持密碼開鎖功能。

?梯口機內置EM卡讀頭，支持ID卡刷卡開門。

?單元門禁系統應采用聯網方式，系統所有參數包括卡添加、刪除、下載等都可以直接從管理中心設置行。

?支持卡類型有住戶卡、管理卡、巡更卡和可進門巡更卡。

?梯口機支持卡容量>1 000張，支持刷卡進門及進門流水上報功能，其刷卡記錄能通過管理中心查詢。

?具有在梯口機刷卡同時完成帶報警室內機的撤防聯動操作。

系統運行狀況

智能化營銷管理范文第4篇

智能化立體倉庫系統前期的設計主要包括存取設備、儲存貨架、輸入輸出設備、計算機監控及管理體系和自動控制體系等，實現智能化立體倉庫既能獨立運行，又可以與營銷信息管理系統聯合應用。其主要特點主要有：充分利用空間和占地面積；利用并及時引進先進的技術以保證系統安全可靠的運行；貨物運行的路徑可以優化，同時確保路徑最短最優，還可以根據貨物的實際質量和高度等信息自動分配最合適的貨架位置，從而提高效率和準確率；立體倉庫設計要以資金低和簡潔為基礎；倉庫區域實行無人操作和封閉式管理的模式，倉庫還要設置多重安全裝置，確保所有類型故障都會通過相應的途徑進行報警，同時在計算機上有故障點的提示信息；智能化立體倉庫系統要有較高的擴展性，可實現系統升級和優化等，還要與營銷管理信息系統相結合；操作模式為人機對話的方式，其模式要有手動、自動（包括單機自動和聯機自動），操作步驟和方法要保證簡單；智能化立體倉庫系統要保證對電力計量設備實現全面性和實時性的監督和控制，同時要對物流信息進行相應的跟蹤和管理。

2電力計量設備管理中智能化立體倉庫的應用流程及建議

2.1電力計量設備管理中智能化立體倉庫的應用流程

1）智能化立體倉庫出入庫流程。智能化立體倉庫入庫流程：將新購置的資產導入資產報盤并建立資產信息，生成入庫指令后進入智能化立體倉庫監控系統，檢測條碼及外形是否符合入庫要求，如果符合立即入庫并記錄到庫存帳目中，如果不符合則須調整條碼和外形直到符合要求為止；經過檢測或者輪換的退回資產也進入立體倉庫監控系統，其后步驟與上述一致。智能化立體倉庫出庫流程：首先將出庫單寫入到系統中，然后提取出系統的出庫單后輸入資產數量和規格，生成出庫指令并進入智能化立體倉庫監控系統，取出方式分為全盤和非全盤，如果全盤取出需要確認出庫資產同時將相關信息和數據傳送給系統出庫單后，修改對應的庫存帳目；如果是非全盤取出，也需要將出庫資產進行確認，然后發送相關信息至系統出庫單，將剩余資產發回到原來庫存位置后修改想要的庫存帳目。

2）智能化立體倉庫管理及監控系統。首先是堆垛控制系統和監控系統要相連，這樣能夠保證對堆垛機、物流信息和故障進行實時性的監控，堆垛機控制系統將各自信息、狀態、故障以及作業完成情況發送給監控計算機，并作出快速判斷從而實現統一的監控和調度；輸送系統和監控系統相連，監控系統及子系統對設備運行、故障等進行全面及時的監控，然后對監控到的信息和狀態進行分析并處理，再發送給監控機實現全自動的監控體系。上述所有的故障報告或狀態報告都會向監控機發送出入庫信息、流向及出入庫托盤位置等，監控機就能根據實時信息對設備進行調度，實現高效率的輸送貨物，也能對入庫資產的庫存、貨位等信息進行管理，真正實現了設備運行、監控和管理的統一；倉庫管理系統和營銷管理系統計量管理相連，營銷管理信息提供將計量數據、出入庫信息等發送給倉庫管理系統。

2.2智能化立體倉庫的建議

新購入的資產入庫要采取報盤方式，一次性完成裝箱和入庫以避免重復錄入；訂貨要根據存儲單元大小，包裝尺寸也要符合要求；消防系統要充分考慮庫房容量、資產價值和建庫投資等情況考慮；塵土會影響智能化立體倉庫的正常作業，因此要配置相應的除塵設備；智能化立體倉庫管理系統中，不僅能利用多種顏色對貨架位置的狀態進行區分，同時對資產的狀態進行區分，也采取不同顏色表示資產的多種狀態，包括待修狀態、待返廠狀態、新購狀態、合格狀態等；智能化立體倉庫管理系統的設計要結合實際情況進行設計，要充分考慮到系統的實際操作性以及盤點特性等；結合電力計量設備管理的實際情況以及智能化立體倉庫的特點，對系統的出庫管理、入庫管理、運輸以及拆裝箱等模塊的功能進行優化和完善；運輸箱如果有過多塵土，在進入到倉庫中時會或多或少的帶入一些塵土，而塵土會影響智能化立體倉庫的正常作業，因此運輸箱應該配置相應的防塵蓋板，從而確保智能化立體倉庫系統的正常運行。（本文來自于《民營科技》雜志。《民營科技》雜志簡介詳見。）

3總結

智能化營銷管理范文第5篇

對消費者的具體用電情況進行收集、測量、分析以及儲存，能夠有效實現信息采集、實時通信、數據綜合分析、需求響應以及雙向計量。高級量測體系技術是智能營銷基礎技術、能源分布式接入以及用戶雙向互動的基礎保障和重要技術支持。量測數據管理系統、通信網絡以及智能電表是目前我國智能電網高級量測體系技術的主要組成部分。

二、智能電網技術在用電營銷中的應用

（一）智能化抄表

隨著我國智能電網技術的不斷發展，智能化抄表不斷應用于我國電力營銷中，有效提高了我國用電營銷效率。遠程抄表和抄表設備智能化是目前我國電力營銷中智能化抄表的主要體現。遠程抄表即是利用智能電表上的后臺控制系統和數據采集模塊，采用低壓配電線、通信網絡、現場總線以及串口數據傳輸等通訊技術，遠程自動抄錄、統計用戶智能電表用電表數據，同時進行自動計費。對于一些未能實施遠程抄表的地區，抄表人員可以攜帶準確可靠、便于操作的智能化抄表設備進行實地抄表，及時掌握用戶的用電信息。

（二）智能化自動配電系統

智能化自動配電系統即是綜合運用微機控制技術、電力網絡技術以及通訊網絡技術，構建用電營銷智能化系統，提升用電營銷效率。目前，我國用電營銷中的智能化自動配電系統具有覆蓋范圍廣、供電可靠性高以及監控實時性強的優勢，同時為遠程抄表提供了信息交流基礎。目前，我國智能化自動配電系統在功能方面不斷完善，已能夠兼容GPRS通訊網絡，同時也有效實現了用電營業管理信息系統與自動抄表系統之間資源共享，有效提升了我國用電營銷管理水平。

（三）營配信息通信一體化平臺

營配信息通信一體化平臺即是在拓撲關系、基礎資源、客戶資料模型以及電網設施的基礎上，采用先進現代化信息傳輸技術，構建用戶停屈媛媛國網陜西省電力公司電力科學研究院陜西西安710000電管理、供電穩定性管理、報裝業擴輔助以及線損管理和電網CIS一體化的信息服務平臺。主、輔、補充相結合的信道組合是目前我國營配信息通信一體化平臺的主要傳輸通道，該傳輸線路以光纖為主要通道，寬帶無線網絡為輔助通道，并在傳輸過程中采用公共信息網絡進行有效補充。目前，我國營配信息通信一體化平臺了公共有效確保用戶用電信息傳輸的正確性、完整性以及及時性，同時也便于電力企業對電力營銷的實時監控和維護，推動了我國電力營銷的不斷發展。

（四）智能交互儀表

智能交互儀表即是利用網絡將采集到的有價值的客戶用電信息自行向電力相關部門傳遞的設備。智能交互儀表為雙向交流溝通渠道，電力相關部門能夠實時、準確地跟蹤和監控電力傳輸和營銷，對于電力運輸及儲存過程中出現的耗損情況和環節能夠及時發現，同時采取相關解決措施，有效避免電網出現盜電現象。

三、結束語