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公司行政助理年度工作計劃
一、信息網絡管理
建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4.強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
公司行政人員年度工作計劃
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三
年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、 在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項
1、行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
【2019年農村信用社財務人員年度工作計劃范文一】20xx年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年,各項工作的開展直接關系到統一法人的進程和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排,結合我縣信用社財務管理工作中的實際,在上年度財務管理工作經驗的基礎上,細致分析信用社以后發展形勢,年信用社財務工作計劃思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作,強化財務管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務”。
一、繼續開展會計規范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作計劃規范管理的基礎上,繼續開展會計規范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規范。
二、繼續抓好增收、節支,進一步提升增盈創利水平。
緊緊抓住增收、節支兩個環節,外抓收入,內抓管理,力爭全年實現在足額提取應付利息,提高撥備水平的前提下,實現利潤萬元,確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《縣農村信用社年增盈創利實施方案》,圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理,積極盤活存量優化增量,拓寬增收渠道,千方百計應收盡收。內抓財務管理,降低經營成本,特別要加強營業費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
1、財務開支操作:對營業費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內。
2、比例操作:即在費用開支方面針對國家有關政策規定,對職工福利費,工會經費,養老保險,待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
3、預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制,做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
4、包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理,堅持按月監控,防止以其他名義列支。
三、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業網點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,計劃在年月份,我社要組織工作人員對年5月以來的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、按標準開展信息披露工作。
【2019年農村信用社財務人員年度工作計劃范文二】根據農村信用合作聯社辦公會的統一安排部署,結合我轄內勤管理工作中的實際,在上年財務管理工作經驗的基礎上,細致分析信用社以后發展形勢,經研究確定,2019年度聯社財務科的工作思路和指導思想是“以緊密圍繞聯社業務經營為中心;以改革時期政策扶持為契機;以提高全轄經濟效益為目標,狠抓制度落實工作,強化財務管理,加快電子化建設步伐,防范各種業務操作風險,全面完成市辦事處下達的財務目標任務”。為此,特制定如下工作計劃:
一、制定崗位職責、完善業務操作規程、加強各項制度落實工作
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規程
今年,我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際,結合省聯社下發的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結算上,優化會計、出納操作的各個環節,使各項操作統一口徑,統一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現場指導,及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發展。
2、建立信用社業務操作考核辦法,完善獎罰制度
為進一步加強信用社措施落實力度,提高內勤員工業務操作能力,切實促進員工按操作規程辦理業務,今年,我們財務科將全面建立、健全信用社業務操作考核辦法,將日常業務和微機處理充分結合,加強內勤員工在制度落實上的考核力度,制定出詳細的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規程進行業務操作意識,確保我轄各項業務的正常運轉和全年業務操作安全無事故,促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
3、建立信用社內勤各崗位職責
為了使信用社財務管理工作更加規范、財會人員崗位職責更加明確,今年,我們財務科將依照市辦精神,制定出《××縣農村信用社內勤員工崗位職責》,職責中,對會計、儲蓄、微機、出納等內勤崗位制定出明確的權責范圍,規定出各崗位的業務范圍,同時在崗位職責中對各崗位的協同操作提出要求,以此,進一步規范了會計操作、統一了操作口徑;提高員工的職責意識和思想覺悟,指導員工按權操作、按規定辦理業務,提高了內勤員工的自律性
二、搞好信用社費用核定,繼續做好信用社各項常規檢查
1、科學核定信用社財務費用
信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此,我們財務科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報表數字為基礎,認真分析上年財務數據,合理核定當年各單位費用支出。(2)組織信用社進行一次全年經營情況預測,并結合有關金融政策和本年工作需要,認真編制2019年度財務收支計劃,特別是對營業費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經聯社審查批準后,按計劃執行。(3)根據年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數額,合理調整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制,另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據,以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎。
2、搞好信用社財務常規檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規,執行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現象。今年,我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規費用開支檢查,另一方面進行不定期的檢查,并還將在2019年試行把信用社數據盤和原始憑證抽到聯社進行異地非現場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規,以此逐步增強聯社對信用社費用開支的現場和非現場監管力度,為2019年全面完成各項財務指標打下基礎。
3、繼續做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續加大檢查力度,提高管理水平,由于2019年我轄將計劃新設立46個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統一管理方面,除要求進行實地檢查外,還要求信用社內勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網點重要空白憑證進行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
4、加強信用社往來帳管理,做好金融安全防范工作
近年來,越來越多的金融案件都發生于銀企、行與行之間結算資金的往來過程中,對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況,為了防患于未然,今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理,確保信用社業務的安全無事故。在往來賬務管理上,我們財務科將一方面及時印發關于加強信用社行社往來管理方面的相關文件;另一方面指定一名非聯行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作,對社內及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實,20xx年,財務科繼續要求信用社在每月15日前收回對賬單,每月全面對行社、行內對帳單進行認真勾對,并對對帳情況做好記錄,責權分明;同時加強銀企對帳,要求信用社一季度必須進行一次全面對帳,下月按賬號排列順序裝訂入檔,確保銀企間業務往來安全無事故。
三、搞好業務培訓、提高員工素質,將優質文明服務工作常抓不懈
1、搞好信用社業務培訓工作,做好信用社技能比賽工作
信用社內勤人員負責全轄的支付結算和會計核算的重任,素質的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平,為此,內勤業務培訓和技能比賽就成為財務科每年工作中不可缺少的一部分,今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質。
(1)對全轄內勤員工進行業務操作培訓
今年我們財務科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規程,為了使信用社員工真正將操作規程較好地運用于實際,20xx年我們將開展一次針對新業務操作規程的培訓工作,通過此項培訓使員工將各項業務操作要點全面接受,使制定的操作規程起到應有的效用。
(2)搞好信用社儲蓄所微機建設培訓工作
201xx年度,我轄將計劃設立46個新的儲蓄分社,實現儲蓄辦公的微機化是必然,上點工作要求時間緊、任務重,如何高效、穩妥地做好上點工作是我們需要解決的問題,為此,我們將首先由財務科制定出《××縣聯社儲蓄所上點方案》,對儲蓄、對公系統的上點工作進行一個總體部署,然后從每個信用社抽調一名微機技術能手,對上點方案進行培訓,對日常辦公程序使用過程中經常出現的問題和基本的操作步驟,進行集中全面的培訓,尤其是對對公、儲蓄系統移植操作流程和注意事項的講解,經過組織培訓來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力,最終一方面高效、穩妥地完成新儲蓄所的上點工作;另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。
關鍵詞:保管;文物檔案;建立;措施
1 保管文物檔案
文物是文博單位陳列研究的物質基礎,所以對文物檔案進行有效的、科學的管理和深入研究,是歷史賦予文物工作者的神圣職責。隨著信息化時代的發展,文物檔案管理信息化建設也是文博事業發展的必然要求。因此,文物檔案保管工作的內容就是了解檔案的損壞規律,通過日常性工作,采取專門的技術保管措施,最大程度地防止和減少文物檔案的損毀,延長文物檔案的壽命,維護文物檔案的系統性和完整性。文物檔案保管工作質量的高低,對提高文物檔案管理水平具有重要意義。
2 文物檔案的建立
2.1 認真做好檔案系統的普查登記工作
全國各級綜合檔案館收藏的具有文物價值的非紙質實物檔案列入所在地普查登記范圍。各級文物、檔案部門要聯合組織專家鑒定小組,對非紙質實物檔案的文物價值做出鑒定,以確定其是否納入普查范圍。全國各級綜合檔案館收藏的紙質檔案文獻(含手稿、字畫等)的普查由國家檔案局按系統組織開展,其著錄項目以現有項目為基礎,成果統一匯總后交國務院第一次全國可移動文物普查領導小組辦公室,包括我國各級綜合檔案館保存的1949年以前重要歷史檔案的統計管理數據,以及列入《中國檔案文獻遺產名錄》的檔案文物信息。各級檔案部門要依據國務院《通知》精神,積極動員、組織各級綜合檔案館,做好普查工作;并由各級檔案部門負責同志擔任同級人民政府普查領導小組的成員,會同文物行政部門解決研究普查中涉及檔案系統的重要問題,且要根據《第一次全國可移動文物普查實施方案》,提出本系統內各級綜合檔案館參加文物普查的工作方案和具體措施。
2.2 建立流失文物檔案
經過150余年的海外流浪和漂泊,當年“八國聯軍”時被掠走的兔首、鼠首銅像,前些天終于從法蘭西啟程回家。這也是繼牛、虎、猴、豬、馬之后,十二生肖獸首又一次令人垂淚的團聚。于是有人認為,這既是皮諾家族對中國人民表達友誼的舉動,也是中國綜合國力增強的必然結果。這樣的想法,沒什么不對,只是在下不得不提醒一下大家,與流失海外的成百上千萬件文物相比,兔首與鼠首,只不過是滄海一粟。被劫掠的文物通過各種渠道“完璧歸趙”,固然值得欣喜,但我們是否應該就此建立一種追討機制,拿出一整套更加科學也更加行之有效的辦法?
拍賣會上的以錢易物,對一個曾經屈辱的國家來講絕不是什么有效途徑。前些年,我們也組建過追索海外流失文物訴訟律師志愿團等民間機構,可打國際官司,是一件很繁瑣的事,無論哪個國家,想通過法律訴訟程序索回被劫掠的文物,道路都是無比漫長和艱辛。
可我們又不能無所作為。按照相關的國際公約,由于戰爭等原因遭受掠奪的文物,理應物歸原主,雖然因為時間、證據等等諸多因素,很多文物暫時還不能歸國,但我們絕對不能放棄。我以為,目前我國就眾多傳統村落和文化遺存所搞的調查,或許能給追討海外流失文物帶來啟發。既是討還,首先就要拿出證據,要弄清這些文物的來龍去脈,建立詳盡的檔案和目錄。這樣,我們才有最基本的法律依據,才會有向海外喊話的基礎。而與埃及、希臘以及其他一些文物流失大國能否聯動合作,能否成立一個有影響的相關國際組織,則是另外的一環,當然也是非常關鍵的一環。
2.3 加強協作,廣泛動員
各級文物、檔案部門要根據《第一次全國可移動文物普查宣傳方案》,提出具體的宣傳方案和具體宣傳措施。并以此動員廣大國有單位和社會公眾主動支持、配合和參與可移動文物普查工作,為普查機構和人員提供必要的工作便利,按時、如實地填報可移動文物普查信息。要做好各級綜合檔案館的普查培訓,對管轄范圍內的可移動文物普查工作予以人才和技術支持,且要積極提供管轄范圍內的文物線索,協助各級檔案館將其保管的具有文物價值的實物檔案在所在地普查機構進行登記。各級文物部門、檔案部門要在加強規范藏品管理和登錄體系建設的同時,做好可移動文物的保護工作。對于在各級普查機構完成登錄的實物檔案,各級文物部門應當在文物保護修復等方面給予積極支持。
3 文物檔案的保管現狀
3.1 文物檔案意識淡薄,領導重視不夠
近年來,基層機關領導對與檔案相關的法律法規和業務知識學習甚少,了解不深,許多基層干部檔案意識相當薄弱。有的領導干部甚至認為檔案工作只是檔案部門的事,對檔案工作不聞不問,自己不想管也不愿管。有些部門對檔案工作重視不夠,沒有把檔案工作列入機關年度工作計劃,檔案工作不研究不安排,檔案問題得不到解決,場所、經費、人員沒有保障,檔案工作自然就做不好。
3.2 文物檔案制度不健全,資料保管不善
很多文物檔案的收集、保管、保護、借閱和保密等制度不夠健全;有的雖建立了一些管理制度,卻流于形式執行不嚴,文物檔案管理人員責任心不強,文物檔案資料收集不全,整理不及時,文件資料堆積如山,丟失嚴重;文物檔案管理混亂,致使其他干部或閑雜人員可以隨意進入文物檔案室查找資料和借閱檔案,借出的檔案又不履行任何手續,有借無還時而有之,時間一長文物檔案資料就不知去向。由于文物檔案保管條件簡陋,保護措施不到位,許多文物檔案資料已經被蟲蛀被鼠咬,甚至發生霉變腐爛。
3.3 文物檔案保管方法落后
首先,一些文物檔案保管工作人員并沒有經過專業的文物檔案 知識和技能的培訓,再加上文物檔案的特殊性,他們對文物檔案的管檔要求、檔案資料的搜集、存放,文物檔案安全性的保護等業務了解的并不是很深刻。另外,大部分檔案工作人員身兼數職,對檔案的保管工作精力投入無法集中,日常的保管事務往往也只是簡單的將材料放人檔案盒而已,并沒有及時的整理歸檔,而且大部分的檔案室所采用的還是傳統的手抄記錄的方法,這種方法對于信息量大的文物檔案的保管工作而言,難度大,效率低,而且準確度不高,這種情況嚴重影響了文物檔案的管理和保管水平。
4 科學合理的保管文物檔案措施
4.1 加強硬件設施的投入,保證文物檔案的準確性
基于目前我國文物檔案保管方法的落后狀況,文物檔案部門應該加強硬件設施的投入, 作為信息時代的21世紀,文物檔案的保管更應該與信息技術相結合,并建立動態信息的檢測系統,形成系統的,高效率的的檔案保管工作體系。
4.2 健全制度,規范管理,保證文物檔案管理規范有序
實踐證明,建立完善的文物檔案管理工作制度,是文物檔案工作逐步實現規范化管理的有力措施和可靠保證。一是要嚴格按照國家有關檔案工作的法律法規,對應歸檔的文件材料,做好文件的收集、整理、歸檔工作和對文物檔案文件要嚴格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔工作;二是要建立相應的文物檔案管理制度,對產生的檔案資料從收集、歸檔到移交檔案室統一管理以及檔案的日常保管、借閱、利用,都要制定一套嚴格的制度,如《綜合文物檔案室工作職責》、《文物檔案人員工作職責》、《文物檔案庫房管理制度》、《文物檔案保密制度》、《文物檔案利用制度》、《文物檔案鑒定、銷毀制度》、《文物檔案室管理制度》等;對永久、30年保存的文物檔案應及時向縣級檔案主管部門進行移交;三是為了避免文物檔案的丟失、改動,要嚴格手續,建立健全文物檔案工作責任追究制度,做到文物檔案查閱、借閱和歸檔入庫有登記。
4.3 建立和完善的信息網,保證文物檔案的信息準確性
在文物檔案保管的工作中,建立和完善國家文博信息專網,通過網絡實現文物信息資源 的分享,使保管檔案的工作人員能在第一時間里獲得準確的信息,作為及時了解文物檔案損壞規律的依據,同時也對那些可能被遭損壞的文物檔案做出準確的預測提供信息依據。
4.4 督促指導,進一步加強文物檔案管理隊伍建設
文物檔案管理是一門專業性很強的工作。因此,面對新的形勢,迫切需要造就一支政治強、業務精、作風硬、紀律嚴的高素質檔案隊伍。
(1)要求各機關選配好文物檔案管理人員,建立穩定的文物檔案隊伍。經常關心和支持文物檔案管理員的工作,為他們提供良好的工作環境,落實相關福利待遇,對工作業績突出的文物檔案管理員要向組織部門推薦提拔重用,讓他們工作上有想頭,政治上有奔頭,安心本職工作。
(2)文物檔案主管部門要加強工作指導,通過舉辦文物檔案業務培訓班或抽調機關文物檔案管理員進行跟班學習或以會代訓等形式,組織管理人員學習文物檔案法律法規和業務知識,通過業務學習實行持證上崗,并建立文物檔案管理網絡體系,實行動態管理,可以加強文物檔案隊伍之間的交流。
5 結語
依靠現代信息技術設備,建立完善的信息網絡體系,培養專業的檔案保管人員,以文物檔案為中心,以信息技術為載體,以工作人員為主力,將人力,物力與高科技相結合,建立系統的文物檔案保管體系,使我國的文物檔案保管工作有條不紊。努力做好文物檔案的管理工作,不僅是文博事業發展的需要,也是我國文博事業與國際接軌、全世界文化共享的需要。文物檔案保管工作作為我國文博事業的一部分,是我國文博事業發展的基石,它確保了我國文物的安全與保護,促進了我國文化事業的發展。
參考文獻
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一、總經理崗位職責
1、貫徹執行集團公司及商廈管理有限公司董事會的決議事項,負責商廈全面經營管理,保證經營目標實現,完成集團公司下達的經營管理各項指標,對董事會負責。
2、帶領管委會成員嚴格落實董事會確定的營銷戰略,根據營銷戰略制訂營銷策略和營銷計劃并組織實施;
3、負責審核和調整商廈全年促銷方案以及全年各項計劃;
4、負責商廈與集團公司、政府對口部門和有關社會團體、機構的業務協調工作;
5、定期和不定期的拜訪重點客戶,及時了解和處理各種問題。
6、審核經營管理運作模式,監督各部門行為規范及工作流程的執行落實;
7、組織審定商廈全年工作計劃及全年預算并監督執行;
8、負責制定和調整商廈的發展規劃,并組織具體規劃方案的實施。
9、簽署有關協議合同和合約,并處理相關事宜。
10、建立健全各項規章制度,嚴格財經紀律,搞好增收節支,開源節流,保證現有資產保值增值。
11、加強企業文化建設,做好員工的現實思想工作,加強協調溝通,建立一支作風優良,紀律嚴明,訓練有素的員工隊伍,充分發揮員工的積極性和創造性。
12、對員工有提名、開除、辭退、處罰、獎勵及聘用權利。
13、負責商廈消防安全保衛工作,確保商廈安全萬無一失。
二、副總經理崗位職責
1、根據商廈實際情況,對招商政策及制度流程提出合理化建議并監督落實。
2、協助總經理組織擬定并落實商廈經營管理實施方案,提升對商戶的管理水平,讓商戶與商廈獲得更大的利益,形成長期共贏的合作關系。
3、協助總經理制定商廈顧客售后服務的規范制度和流程,保證顧客滿意度的提升。
4、根據公司制定的團購業務規劃、策略、制度和流程,協助總經理組織擬定商廈團購業務開展的細則和規范,推進商廈團購業務工作,達成商廈業務目標。
5、結合商廈的特點,協助總經理組織擬定并實施商廈的市場營銷方案和實施細則。
6、通過商廈的品牌宣傳策劃,品牌推廣活動,協助總經理提升商廈在本市區域市場的知名度、美譽度,提升商廈形象。
7、根據公司安全保障管理的制度和相關要求,協助總經理組織擬定商廈安全保障管理的實施細則,并指導和督查各部門做好安全保障管理,杜絕各類安全保障事故的發生。
8、根據商廈年度目標計劃,參與擬定商廈年度財務預算方案,報公司審定后組織實施,并進行督查和控制。
9、完成上級領導交辦的其它工作。
三、總監崗位職責
1、全面掌握商廈動態,及時向公司主要領導匯報情況,并在商廈貫徹執行公司主要領導的意圖。
2、控制商廈不出大的問題,關注商廈大的問題,并提出合理化建議。
3、協助總經理抓好商廈員工的學習、培訓工作。
4、開展思想政治工作,采取靈活多樣的工作方法解決員工的思想問題。
5、根據公司主要領導的意圖,側重抓好商廈的安全工作,并處理商廈發生的各類事故。
6、協助總經理做好行政管理相關工作。
四、經營部職責
4.1經營部經理崗位職責
1、根據商廈經營指標,對全年目標任務合理制定分配計劃;
2、根據服裝流行趨勢,制定部門調整方案,對目標品牌的跟蹤、引入,制定年度計劃;
3、把握市場動態,對反饋信息及時做出分析并制訂相應對策,向上級領導提出合理化建議;
4、對促銷活動,按商廈要求與各部門配合,達到商支持活動率在80%以上,以此達到顧客滿意;
5、貫徹執行商廈各項規章制度;
6、對部門人、財、物進行合理調配、統籌安排;
7、與商進行及時溝通,使其了解本商廈的經營理念,以此確保更有效的合作;
8、與商廈財務部進行有效溝通,共同保障各供應商賬款的按時支付;
9、與商廈各部門保持良好的溝通,確保營運工作的正常進行;
10、根據部門人員情況,及時做出調整,確保崗位高速有效的運轉;
11、優化樓層品牌,維護現有優秀品牌,對各專柜實行定期評定,嚴格實施末尾淘汰制;
12、負責組織員工進行銷售技巧培訓、考核,提升員工業務技能;
13、負責組織員工文化生活,確保團隊凝聚力和競爭力;
14、協助各專柜建立健全顧客檔案并協助商做好回訪工作;
15、完成上級領導交辦的其他工作;
4.2樓層經理崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌,提供商廈良好的外部形象;
2、維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務;
3、提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁;
4、每日檢查員工禮儀、行為規范等;
5、負責每日銷售報表的收集及上報。
6、以身作則倡導“顧客至上”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執現象;
7、做好每日巡場,發現問題及時解決并上報主管領導。
8、負責主持樓層各項會議(早、晚例會、商座談會);
9、制定導購排班表并嚴格監督,杜絕廳內無人而發生意外;
10、做好與各部門間的溝通,保障商廈的的正常經營。
11、負責導購對專業知識及服務禮儀的規范使用;
12、負責責任區域的環境衛生,為顧客提供良好的購物環境;
13、協助保安做好閉店后清場工作,確保商廈及商戶的財產安全。
14、對商戶提出的問題及要求及時解答并解決,不推諉。
15、按時完成領導交辦的其它事務性工作。
4.3樓層主管崗位職責
1、協助經理做好本部門日常經營管理工作;
2、實行“走動式”管理,針對現場實際情況,提出改進意見和建議;
3、監督規范化服務的執行情況,分析匯總巡場中的問題;
4、參與制定、跟蹤本部門工作計劃,正確評估員工工作;
5、負責跟進完成本部門銷售、毛利計劃及各項任務指標;
6、收集整理、分析商品及品牌營銷在市場上占有份額(包括市場調研)顧客群對商品、品牌經營及促銷活動反映,指導各品牌柜組更好地開展營銷活動;
7、對促銷情況按周做出分析報表;
8、定期作好市場調研工作,有針對性收集各大商場的營銷資料,隨時向樓層經理提供市調報告;
9、制定月、季、半年、年度計劃,按月、季、半年、年終做出工作總結;
10、做好供應商引進和清退的跟進管理工作;
11、隨時保證所管轄賣場的人、財、物的狀態正常運行;
12、完成上級領導交辦的其他工作;
4.4導購崗位職責
1、主動、熱情、耐心、周到的接待顧客;
2、熟悉貨品的品名、單價、產地、規格、成份、性能、使用和保養方法;
3、做好店堂、貨架、貨品的衛生清理;
4、貨區物品的整理、擺放及模特、櫥窗的出樣;
5、業務知識的學習,了解商品常用的外文及圖形標志,對每一種貨品上柜前要嚴格審核有效證件是否齊全,質量是否合格,嚴禁缺證商品或假冒偽劣商品上柜銷售;
6、遵守商廈紀律,不做任何有損商廈形象或利益的行為;
7、主動提醒顧客看好自己的皮包財物等;
8、團結同事,嚴禁在商廈內各商戶之間互相詆毀品牌;
9、對于在商廈內拍照、攝像的顧客應給予婉言制止(經上級領導批準除外,但必須在策劃部人員的陪同下進行),對于不聽勸阻的顧客應立即上報;
10、參加例會并總結交流銷售經驗;
11、完成上級領導交辦的其他工作。
五、企劃部職責
5.1企劃部經理崗位職責
1、在經營副總的領導下,負責本部門策劃、設計、媒介工作,對部門內人員做分工安排,監督各成員任務完成情況;
2、根據商廈發展戰略,配合各經營部門擬訂年度總體營銷計劃,監控本部門計劃的執行情況,對當地市場競爭形勢作出分析和評估,為總經理制定經營決策提供依據和參考,組織部屬完成商廈形象塑造的管理工作即形象策劃和實施;
3、按照商廈年度總體營銷計劃的要求和領導部屬,應節慶日、季節性、階段性銜接、新品上市的要求,制定切實可行的實施方案;
4、商廈宣傳品設計,包括報紙廣告、室內外展牌、戶內外燈箱等;
5、設計室設備資料的管理維護及其他設計工作的審核與指導;
6、其他文字工作的審核與指導;
7、負責本部本人員的業務技術、專業能力的培訓與提升;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
5.2方案設計崗位職責
1、完成商廈的促銷廣告設計任務;
2、商廈展臺的招商收費設計制作及日常檢查維護;
3、負責商廈廣告美術字、印刷品圖案、燈箱廣告、彩帶等廣告設計工作;
4、平面設計用資料、工具管理;
5、負責商廈的內外活動期間的宣傳、及節日期間的氣氛布置;
6、負責商廈舉辦的各種活動現場布置和會場布置;
7、負責商廈內廣告的檢查;
8、不斷提高業務技術和藝術水平,提高自身專業能力;
9、完成領導交辦的其他工作,并及時反饋執行情況。
5.3美工崗位職責
1、商廈手繪POP工作;
2、庫房管理及工作臺、各類板材的管理;
3、維護管理好圖書、麥克筆、墨水及紙張等;
4、賣場企劃管理;
5、各項企劃活動跟進;
6、相關外聯工作;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
六、優服部職責
6.1優服部經理崗位職責
1、根據財務部下達的本部門年度預算,制訂本部門的年度工作計劃,月度預算及月度工作計劃。
2、組織做好本部門文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作,以及本部門的保密工作。
3、處理在本部門管轄范圍內發生的緊急事件。
4、根據本部門工作安排,按照程序提出申請招聘,參與制定下級的面試及入職考核。
5、制訂直接下級的崗位職責,根據崗位職責在本部門開展述職工作。
6、定期對直接下級進行績效考評。
7、制訂本部門年度培訓計劃,并呈報行政部,執行行政部下發的月度培訓計劃,保證培訓工作的實施。
8、負責商廈商品質量、服務質量、店容店貌、商品陳列、價格標識、員工儀容儀表等工作內容的實施監督檢查管理工作。
6.2客服員崗位職責
1、負責各類會員卡的管理、發放、核算匯總及上報工作;
2、會員卡的積分、查詢、升級等各項工作;
3、負責顧客檔案的建立和匯總;
4、負責對忠實顧客檔案的建立及跟蹤服務;
5、會員的回訪工作;
6、會員的生日問候工作;
7、會員卡的辦理、補磁及查詢等工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
6.3廣播員崗位職責
1、負責各類會員卡的管理、發放、核算匯總及上報工作;
2、會員卡的積分、查詢、升級等各項工作;
3、負責顧客檔案的建立和匯總;
4、負責對忠實顧客檔案的建立及跟蹤服務;
5、會員的回訪工作;
6、會員的生日問候工作;
7、會員卡的辦理、補磁及查詢等工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
6.4優服專員崗位職責
1、依據本中心有關服務質量、環境質量、服務規范條例,實施現場監督檢查。
2、負責受理顧客服務投訴、價格投訴,并做好投訴記錄。對現場能解決的,決不推委;對不能當場解決的,及時向領導匯報。
3、負責監督、檢查、記錄各樓層晨會、開、關門前的定位情況。
4、負責檢查、記錄營業期間各樓層現場服務質量、環境質量的狀況。
5、負責對現場服務過程中出現不合格項執行處罰,并及時糾正、反饋(服務過程包括務態度、柜臺紀律、文明用語、顧客投訴的識別、判斷以及售后服務等內容)。
6、負責每月對環境質量大檢查,檢查店容店貌,環境衛生(包括辦公室),商品陳列狀并記錄檢查結果。
7、負責監督檢查商品價格標識、服務性收費標識、促銷標識、公益標識,對不合格項時跟蹤驗證。
8、負責接待消費者咨詢,要求熟悉商品區域,及時了解商場的各項促銷活動。
9、負責登記每日顧客提出的建議、意見和表揚意見、表揚信,及時向辦公室反饋信息。
七、財務部職責
7.1財務部經理崗位職責
1、在公司總經理的直接領導下,具體負責公司的財務管理制度的實施和運轉。
2、負責組織商廈的經濟核算工作,組織編制和審核會計、統計報表,并負責向上級財務部門及主管領導上報,按上級規定時限及時編制財務預算,月度資金預算和結算。
3、負責組織財會人員搞好會計核算,正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳,全面反映給公司領導,及時提供真實的會計核算資料。
4、負責組織貫徹執行《會計法》等法規和企業財務制度財經紀律,建立健全財務管理的各項制度,發現問題及時糾正,重大問題及時報告總經理。
5、加強財務管理,分月、季、年編制和執行財務計劃,正確合理調度資金,提高資金使用效率,指導各部門搞好經營活動。
6、根據會計制度,定期匯總會計憑證,并與科目明細帳核對相符。
7、負責商廈各項費用核算,認真審核收支原始憑證,帳務處理符合制度規定,帳目清楚,數字準確。
8、負責指導、監督檢查和考核本部門員工的工作,及時處理解決工作中發生的問題,保證部門的工作正常進行。
9、完成上級領導交辦的其他事務性工作。
7.2總帳會計崗位職責
1、負責會計帳務日常處理工作以及按時編制并上報會計報表。
2、負責對出納日常收付業務進行核對,監督并將憑證及時入帳。
3、負責實體與公司會計日常收付業務結算及月末對帳工作。
4、月末負責對出納的銀行對帳單進行核對和經常性的現金核對。
5、登記分管的各類帳簿,做到帳物、帳款相符、平衡。
6、按制度規定結帳、對帳、轉帳,為編制會計報表提供可靠、準確真實的依據。
7、與各部門做好相關業務對接,應及時將準確信息反饋相關部門。
8、會計帳務處理應符合企業會計制度和“稅收征管法”。
9、審核商廈人員變動情況,催促相關部門經辦人員,及時傳遞工資發放表、交費明細表。
10、負責固定資產的會計明細核算工作,并做好固定資產的購置的賬務處理及盤點工作。
11、認真核算各項耗材的入庫和領用,正確核算該項費用的屬部門,負責月末盤點和監盤工作。
12、保守業務秘密,完成臨時交辦的重要工作。
7.3結算會計崗位職責
1、負責會計帳務日常處理工作以及按時編制并上報會計報表。
2、負責對出納日常收付業務進行核對,監督并將憑證及時入帳。
3、負責實體與公司會計日常收付業務結算及月末對帳工作。
4、月末負責對出納的銀行對帳單進行核對和經常性的現金核對。
5、按合同規定的返款時間按時返款,負責審核監督返款工作。
6、月末25日對本月帳期未收回的租金及各項費用以書面形式通知經營部在次月10及時收回
7、每月對自營商品做到及時入庫及時付款,20日進行盤點、帳實相符。
8、登記分管的各類帳簿,做到帳物、帳款相符、平衡。
9、按制度規定結帳、對帳、轉帳,為編制會計報表提供可靠、準確真實的依據。
10、與各部門做好相關業務對接,應及時將準確信息反饋相關部門。
11、會計帳務處理應符合企業會計制度和“稅收征管法”。
12、做好窗口服務工作,回答各項問題能做到和氣、耐心。
13、保守業務秘密,完成臨時交辦的重要工作。
7.4出納崗位職責
1、保管好庫存現金及空白支票等重要票據;
2、及時向會計辦理票據移交,現金要日清月結,帳款相符,做好銀行結存調節月報表;
3、每周編制銀行收支、現金收支明細表,報送總公司財務部長;及時預警資金庫存信息;
4、根據“現金管理條例”規定開支范圍合理使用現金,庫存現金不得任意挪用和用白條抵沖庫存;
5、對現金管理的安全性和保密性負責;
6、適時、適效地完成本職工作;
7、對本部門其他崗位應支持配合;
8、配合結算員和收銀組核對各專廳銷售額;
9、做好窗口服務工作,回答各項問題能做到和氣、耐心。
10、完成上級領導交辦的其他工作。
7.5收銀主管崗位職責
1、保證每天各樓層的收銀系統正常運行。
2、根據營業需要到各專業銀行兌換零鈔,并做好各商場零鈔的兌換工作。
3、負責收取各款臺每日上交的營業款,包括現金、支票、優惠券、信用卡等,并履行相應的手續。
4、如發生收銀員當日現金長款或短款現象,及時查出原因,并以處理,長款上交,短款補齊。
5、收取的現金核對無誤后應及時送存銀行,銀行上門服務的應嚴格執行移交手續。
6、收取的支票應到付款銀行辦理轉帳手續,以免造成不必要的損失。
7、對商場收取的信用卡要進行詳細記錄,并與各專業銀行轉來的信用卡進帳單進行核對,產生的未達帳項要及時查找。
8、及時將優惠券、已入帳的各種銀行票據連同銷售日報表傳遞給會計。
9、對商場收銀員進行業務指導,及時解釋、解決商場收銀員提出的各種問題。
10、要求督促收銀員提高工作效率,熱情服務,使顧客高興而來,滿意而歸。
11、完成上級領導交辦的其他工作。
7.6收銀員崗位職責
1 、遵守商廈規章制度,文明用語、禮貌待人,勤奮工作。
2、上班時間不能奇裝異服,必須儀表整齊,穿工裝,帶工號牌,接受相關部門的監督。
3、上班時身上嚴禁攜帶現金、挪用公款,不允許私自從錢箱里放入或拿出貨款。
4、收銀員當天長短款,要說明原因,并且短款查出原因后由收銀員本人承擔并罰款。
5、收銀員收款要認真核對銷售小票,票款相符,辨別貨幣的真偽,收到假幣由收銀員本人承擔損失。
6、要唱收唱付“收您多少錢、找您多少錢”。
7、收銀員必須嚴守崗位,嚴禁串崗、聊天、看報,離開工作臺要向主管請假,擅離崗位造成錢幣丟失,除自行承擔損失外還要接受處罰。
8、顧客因為某種原因滯留在收銀臺的物品,必須通知相關人員送到相關部門。
9、聽從商廈的調動,服從工作安排,每天要保持收銀臺的整潔衛生,補充必備物品,愛護收款設備。
10、交接班時做到交接清楚,貨款相符,簽名負責。
11、接受商廈財務人員的監督指導,完成領導交辦的各項工作。
12、完成上級領導交辦的其他工作。
八、行政部職責
8.1行政部主管崗位職責
1、負責商廈行政、人事工作計劃的制定及實施;
2、負責商廈各類會議的召集安排,通知的下發,會議的記錄及整理。
3、負責與公司及政府職能部門相關對口業務的溝通、協調及對接;
4、負責公司及商廈各項規章制度的傳達、實施及監督;
5、負責審核各部門月度生產經營計劃及預算;
6、負責商廈月度、年度工作計劃的編報;
7、負責商廈辦公用品、耗材的采購及管理;
8、負責商廈公務電話的使用及費用管理;
9、負責商廈員工的招聘、推薦及入離職手續的辦理;
10、負責商廈全員績效考核的組織實施及人事檔案管理;
11、了解并反映員工的思想動態,研究、報批與實施引導員工做好本職工作的激勵機制。
12、組織實施商廈企業文化建設
13、負責商廈收、發文的管理。
14、協助整理并審查各部門的資料檔案。
15、管理辦公室的檔案資料。
16、各類大項活動的牽頭、組織、協調
17、負責來電、來訪人員接待。
18、負責日常事務工作的監督檢查。
19、負責擬制、審核上報各類文書材料。
20、完成公司領導交辦的臨時性工作。
21、負責公司固定資產的監管。
8.2人資專員崗位職責
1、協助上級完成人力資源規劃,統籌安排,合理調配人力資源。
2、協助上級建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設。
3、協助上級完成人力資源管理包括招聘、培訓、考核等相關工作。
4、協助上級完成人事管理和員工培訓計劃的綜合編制與培訓的實施。
5、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同。
6、及時更新維護員工人事信息系統。
7、整理、統計員工日??记谫Y料。
8、執行人力資源管理各項實務的操作流程。
9、負責公司員工招聘、離職和辭退手續的辦理。
10、負責繳納社會保險、住房公積金、個人所得稅等項目。
11、完成上級交給的其它事務性工作。
8.3信息員崗位職責
1、全面管理信息部工作。
2、負責商廈計算機信息系統的建設工作。
3、負責商廈計算機信息管理各項制度的建立。
4、保障商廈POS系統的安全、穩定運行。
5、負責商廈信息數據的安全工作。
6、與其他部門的協調工作,處理好本部門對外的各項事務。
7、負責完成上級安排的其它事項以及處理內部臨時性工作。
九、物業部職責
9.1物業部經理崗位職責
1、貫徹消防安全、安全生產方針,落實各項法規、規章制度,負責并監督檢查消防安全、安全生產工作及制度的落實情況。
2、負責商廈物業管理工作,制訂本部門年度、月度工作計劃并組織實施。檢查、監督商廈監控范圍內的所有可疑情況和本部門各項制度的執行情況,及時向上級主管部門匯報。
3、組織商廈安全生產和消防安全方面的宣傳教育和培訓,并對本部門員工進行安期培訓和考核工作,不斷提高員工的業務水平和服務質量。
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,同時關心員工生活,確保物業部員工有良好精神面貌和積極的工作態度。
5、負責商廈改造、裝修工程的項目審批及實施。
6、負責商廈機械設備、消防設施的維修、保養及管理工作。
7、協調本部門與其他各部門的關系,合理調配人力和物力資源。同時協調好供水、供電、消防等和物業管理有關部門的關系,便于開展各項工作。
8、負責本部門物業耗材、清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理的使用,協助倉庫管理員合理貯存和使用保管。
9、認真完成本部門其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務。
9.2物業班長崗位職責
1、確保商廈和辦公樓供電系統、采暖系統、排水系統、空調系統、強弱系統、消防系統的維修、保養工作。
2、根據設備的情況,制訂出合理的維修保養計劃交上級領導審定,并按照維修計劃負責組織實施。
3、商廈和辦公樓設備出現故障時,要及時組織人員進行搶修,以最短時間恢復其使用功能。
4、貫徹執行崗位責任制、安全責任制,督促檢查本部門人員嚴格執行安全操作規程。
5、定期對商廈管轄范圍內的商戶的用電、用水及消防情況進行檢查確保用電、用水及消防的正常與安全,并杜絕違規用電、用水及違反消防規定的行為。
6、制定節能措施,降低能耗,提高工作效率。
7、對商戶安裝工程進行定期檢查,及時制止影響商廈安全及公共設施設備的行為,并組織人員根據裝修規定對裝修工程進行質量及安全驗收工作。
8、負責對各項維修工作的人員安排及維修質量監督工作。
9、保證機房及各設備的環境衛生的清潔。
10、做好水、電、暖、空調等維修人員的技術培訓和考核工作。
11、完成上級領導交辦的其他工作。
9.3水暖工崗位職責
1、負責商廈水、暖設備的安裝、維修與正常保養工作。
2、負責巡視水、暖、排污設備的使用情況。發現問題妥善處理并作好記錄。
3、熟悉掌握各種管道走線,負責上水維修、跑冒滴漏,下水堵塞疏通工作,保證水、氣、上下水暢通。
4、負責制定水、暖設備維修改造計劃及報批后的實施工作。
5、協助相關設備的運行與維護工作。
6、保證設備清潔衛生。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
9.4運行電工崗位職責
1、熟練掌握商廈的供電方式、線路走向及設備的原理、設備運行實際操作和維修技能,嚴格遵守運轉設備操作規范。
2、負責空調設備的每日開啟和關閉,對空調區域的溫度、相對濕度進行監測,及時進行空調工作狀況調節,并做好運行記錄(開機前、停機前及每2小時記錄一次運行情況)。
3、負責設備的日常維修保養工作,確保設備的安全運行并做好記錄。
4、定期巡視各用電設備,監視各儀表的工作情況。正確抄錄各項數據并做好記錄。
5、嚴格交接班制度,保證設備清潔衛生。
6、嚴格執行設備管理制度,做好日夜班的交接班記錄。
7、完成上級領導交辦的其他工作;
9.5維修電工崗位職責
1、負責商廈物業設備的維修保養及商戶電表安裝和二次用電管理工作。
2、負責商廈所有照明設施,線路和燈具的日常管理和維修工作,按規定時間管制公共場所的燈光照明。
3、根據月、季、年度計劃定期檢查線路,開關和電表以及商戶二次用電,檢查記錄并上報。
4、熟悉掌握商廈物業設備布局,特點及功能配置。掌握商廈停電狀態的應急,發電措施,供電方式,線路走向等設備技術性能和實際操作方法,處理停電的應急。
5、做好線路防火工作,嚴格控制線路負荷,發現不正常狀態必須找出原因并加以糾正。
6、對各種違章違規用電現象嚴肅查處,認真做好節電故障。
7、完成上級領導交辦的其他工作。
9.6消防監控員崗位職責
1、服從保安部的領導,認真完成保安部交辦的各項工作任務。
2及時掌握各種監控信息,對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。
3、愛護和管理好監控室的各項裝配和設施,嚴格操作規程,確保監控系統的正常運作。
4、對監控到的可疑人員,通知保安員進行跟蹤,及時抓獲犯罪分子,確保公司的公共財產和安全不受損失。
5、每天對監控的情況進行登記,并對值班登記本保留存檔。
6、保守秘密,不在監控室以外的場所議論有關錄像的內容。
7、負責對各種消防控制設施的監視和運用,不得擅離職守,做好日常檢查和操作等工作;
8、熟悉系統的基本原理、功能,熟練掌握操作技術;
9、發生火災要盡快確認,及時準確啟動有關消防設備,及時報告火警;
10、對消防控制室設備及通訊器材等要經常檢查,定期做好系統功能試驗,確保消防設施各系統狀況良好。做好交接班工作,認真填寫值班記錄及系統運行登記表和控制器日檢登記表;
11、宣傳貫徹消防法規,遵守防火安全管理制度,以高度責任感去完成各項技術工作和日常管理工作;
12、積極參加消防專業培訓不斷提高業務素質。
13、按時完成上級領導交付的各項工作。
9.7庫房管理員崗位職責
1、在物業管理部經理領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。
2、定期對本部門員工進行培訓和考核工作,不斷提高員工的業務水平和服務質量。
3、全面掌握大廈物業公共設施、設備的使用過程。
4、負責物業耗材用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作,并控制其合理的使用,協助倉庫管理員合理貯存和使用保管。
5、負責本部門年度、月度水電費用的統計匯總及費用的催收工作。
6、負責安排本部門各類文稿的草擬工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執行情況,及時發現問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
7、參加商廈主持的行政例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
8、負責對各項維修工作的人員安排及維修質量監督工作;
9、協調經理送發物業管理方面的文件。
10、完成上級領導交辦的其他工作;
9.8保安班長崗位職責
1、負責商廈安全保衛、消防、防火的管理工作;負責商廈門前來往車輛、人流的疏導和停車場的管理工作;
2、負責商廈范圍內治安保衛工作,協助公安機關查處商廈發生的案件,協助監控可疑人員和被通緝的案犯;
3、負責制定商廈內各項安全管理制度,如治安管理制度、消防管理制度、停車管理制度,對突發事件的應急措施實施有效處置;
4、制定特別時期的安全管理制度,如重大活動,節假日的安全保衛制度;
5、處理安全責任事故,協助有關部門處理商廈范圍內的爭執,并向上級領導提供處理意見;
6、負責商廈的消防安全管理,定期檢查和維護消防監控報警設備及時消除各種安全隱患,確保各項消防設施正常使用狀態;
7、制訂應急方案定期進行演習并將演習情況報告上級領導;
8、負責與公安機關的溝通協調工作;
9、定期向上級領導匯報有關廣場安全保衛消防情況并提出改善建議;
10、完成上級領導交辦的其他工作;
9.9保安員崗位職責
1、服從領導,聽從指揮,做到令行禁止,遇事要報告。
2、熟悉本崗位職責和操作程序,大膽地向上級領導提出合理化建議。
3、熟悉本商場防范區域地段重點部位,保持高度警惕,注意發現可疑的人事,預防犯罪案件的發生,果斷處置本崗位發生的任何問題。
4、熟悉和愛護商廈內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并熟識各種滅火器材的使用方法熟識各種水、電暖的開關位置。
5、做好商廈和“防盜”、“防火”、“防水患”工作;保護商廈的生命財產安全,認真檢查商廈的設備、設施;如發現不安全隱患則立即查明情況,排除險情,并及時向上級匯報。
6、負責商廈進出物品的檢查工作。
7、負責商廈電梯的啟停工作,監督電梯的安全使用情況。
8、完成上級領導交辦的其他工作。
9.10保潔班長崗位職責
1、負責監督商場環境的清潔和保潔工作,劃分保潔員的衛生責任區并制定各區域衛生標準。
2、認真檢查場內衛生,每天對保潔員負責的公共衛生區域巡視檢查一次;每周對商場各部門分管的衛生區進行一次檢查并做記錄。對當天發現的問題當天解決,重大或不能及時糾正的問題,書面向主管經理匯報,限期解決,保證衛生達標。
3、負責衛生清掃用品的領取及發放。
4、每月25日前上報勞動用具、保潔材料的使用情況及購置計劃。
5、安排滅蠅、滅鼠、滅蟲工作。
6、負責向領導匯報情況,并及時提出改善環境衛生的意見和建議,認真落實上級指示,搞好衛生工作。
7、完成上級領導交辦的其他事務性工作。
9.11保潔員崗位職責
1、遵守商廈各項規章制度,堅決服從上級主管的調度及工作安排。
2、上崗時要按要求做到著裝整潔,精力充沛。
3、保質保量的按時完成工作任務,不得以任何方式無辜拖延、拒絕或終止工作。
4、保持公共場所衛生整潔,垃圾要及時處理,死角不得堆放垃圾。
5、保證地面、樓梯及電梯扶手清潔無塵,洗手間必須保持清潔。
6、如有停水或下水道被堵等特殊情況,立刻報告主管盡快解決,或聯系相關物業人員進行修理。
7、定期對門窗進行擦洗,保持進出口門玻璃干凈透明,并且入口平臺面干凈,保持良好的購物環境。
8、嚴禁工作期間串崗、脫崗,不得在商廈內閑逛。
述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,那么關于財務部的年度述職報告有哪些?下面是小編給大家整理的關于2021財務部年度述職報告范文,歡迎大家來閱讀。
財務部年度述職報告1尊敬的領導:
您好!
20__年是公司發展的關鍵年,在公司領導的正確領導下,經營財務部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰略方針和“市場化、科學化、國際化”的發展理念,展開工作,在部門全體人員的共同努力下,圓滿的完成了本年度工作任務,為公司的發展做出了應有的貢獻。
一、20__年度工作回顧
1、積極組織部門人員,做好部門工作,具體體現在:
①完成公司日常各項財務核算工作,及時提供有關財務信息。在公司會計人員不足的情況下,互相協作,努力工作,滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定,按程序和審批權限辦理。
②加強公司現金、銀行存款管理,做到日清月結,帳實相符。
③按時編制報送財務報表,及時反映公司基建經營狀況。
④按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。
2、根據__集團公司管理要求,不斷加強和完善會計管理基礎工作
①逐步健全和完善公司財務制度公司內部監督、約束機制。按__集團公司下發的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規章制度,如預算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務檔案管理辦法、內部會計管理制度、會計基礎工作規范等,使公司的財務工作逐步走向規范化、制度化。
②修改和完善會計科目體系和核算辦法,以適應工程建設管理的需要。
③不斷提高會計人員的政治業務素質。以各種形式促進部門人員不斷學習,促進公司財務管理整體水平的逐步提高。
④實現和完善了異地財務核算,提高了辦事效率,確保財務信息準確、及時。
3、努力把好費用開支審核、控制關,做好公司20__年預算執行情況分析。
認真編制20__年度財務、費用預算。做到事前有計劃、事中有控制、事后有總結有清理。
4、參與公司合同的談判及合同條款的審查,及時了解有關合同的內容,以使合同執行到位。
5、積極落實項目資金,確保工程需要
20__年是電力體制改革年,公司股東會、董事會等均不能按時召開,股東資本金不能按期到位,為確保工程建設資金的需要,我們積極向銀行爭取貸款資金,至年底累計到位銀行貸款資金_萬元,其中_行長貸_萬元,短貸_萬元,_行短貸_萬元,_行_萬元,_行短貸展期_萬元。保證了__水電站按期開工及工程進度對資金的需求。
6、及時辦理工程保險,降低工程風險
年月經與多家保險公司商談,最終與__有限公司__分公司簽定了《__保險協議》,為工程的順利建設及人員的安全提供了有力的保障。并就今年雨季給__工程造成的損失,向保險公司進行索賠,共計取得工程損失保險賠償_萬元。
7、加強與公司各部門之間的聯系與溝通,多匯報,多交流,爭取各方對財務工作的理解和支持。
同時搞好部門內部團結協作,增強凝聚力,從全局出發,自覺維護安定團結。
8、聘請了會計師事務所對公司的有關業務定期進行檢查,以便及時發現問題,消除工作中存在的隱患。
9、加強政治學習,廉潔自律,奉公守法,與公司簽定了“三項責任制”分解落實責任書,年內沒有違規違紀的情況。
10、及時做好工程結算,按時辦理各項付款。
沒有因工程款項支付影響工程進度的現象發生。
11、做好部門年度工作總結,吸取教訓,總結經驗,使工作能得到不斷改進和提高。
12、開展了經濟活動分析,及時找出差距,解決問題。
13、及時完成領導交辦的其他各項工作。
二、意見和建議
__工程尚需進一步完善工程結算,費用審批程序,明確職責與分工,并力求簡化手續,縮短結算時間。如__前期費用支出的審批、__工程結算等。
加強公司預算執行的力度和剛性,嚴格控制各項費用,精打細算,力求使工程投資控制在預算之內。
加強財務基礎工作,提高人員綜合素質。目前財務人員嚴重不足,無精力進行其他工作,請求公司配備增加經營管理人員和財務人員,使財務發揮其應有的作用。
三、20__年主要工作
20__年公司經營財務部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰略,做好資金“收支”兩方面的工作,即積極落實銀行借款及股東資本金,做好工程結算和項目前期費用結算工作,嚴格按工程年度計劃及預算控制工程支出及公司管理費用,降低工程成本,努力使資金可控再控,最終實現使工程投資控制在預算以內的目標。
總之在今年工作中,我們取得了一些成績,同時還有很多急需改進的地方,在明年的工作中,經營財務部的全體人員定會精誠團結、協調一致與其他各部一起為完成公司全年工作計劃而努力奮斗。
此致
敬禮!
財務部年度述職報告2尊敬的各位領導:
大家好!
時光流逝歲月如梭,不知覺一年又過去。春華秋實萬物磊峙,又是一收獲的季節。按照公司的要求,我作為財務部的一名員工向各位領導匯報一下這段時間我的思想學習和工作情況。離開校園來到已三年余,回之三年自己變化巨大,從不懂世事的學生到成為一名敢于奉獻的工作者,從寄生于社會到實現人生價值,思想學習進步,工作能力提升,都源于領導的厚愛,公司的栽培;從對碼頭一無所知到對地區國內外港行業深有了解,乃至產生感情,身為__人而感自豪,能為家鄉做出擁有的努力而感自豪。作為一個艱難求索的年輕人,幸運來到碼頭,來到__,來到我們這個團體,領導無私的關愛信任和支持,為我們打造發展的平臺,使我成長進步,堅定信念,勇往直前。社會的發展在于每個人的貢獻與索取,只有貢獻大于索取,社會才有進步,正如我們青港的精神,我們要勇敢的做一名勞動者,有貢獻的勞動者。
今年以來,在常主席、總裁的堅強領導下,我們“學習就是力量”,盛事不斷,面對災難,群情振奮,頑強拼搏,事業不斷推進,效益不斷提高,職工持續受益。正是這樣好的形勢,讓我們的崗位得到保證,所以我們應加倍努力,把思想、精神境界提上去,把業務、工作能力搞上去,為公司的發展,自己的美好生活做出擁有的努力,以感謝領導的信任和支持。我匯報如下:
一、總結過去,尋找差距,洗禮思想,凈化靈魂
總結過去就是為了更好的干好工作,回顧一年來自己在思想認識上能夠得到提升,都于領導的關心厚愛分不開的,也正是在公司和諧的氛圍中,才有自己成長的環境和施展才華的舞臺。同時,也深知自己距領導的要求和期望,與同事之間,還有一定的差距和不足。
(一)思想認識
1、思想境界不高。
思想認識、境界覺悟上有差距,思想認識跟不上發展要求,缺乏“干一流、爭第一”的工作勁頭。對當前港口發展的形勢缺乏足夠的思想準備和充分的認識,存在著按部就班的想法和做法,思想深處沒有真正領悟和發揚__“三個一代人”精神,對__企業文化的學習還不深入,未能理解其深刻內涵。
2、工作進取心不強,工作標準不高,要求不嚴,缺乏信心勇氣。
工作忙時存在應付思想,對有些工作存在畏難發愁情緒,而不是積極主動想辦法克服困難,對自己沒有高標準、嚴要求,總滿足于工作面上不出事,沒有爭先創優意識。
(二)學習創新
1、學習勁頭不足。
學習不夠深入廣泛,理論和實踐水平不高,知識更新跟不上,業務能力、個人素質進步較慢,離領導的要求、離實際工作相差較大。
2、業務知識不夠精,有待于進一步提高。
財務是公司的命脈,涉及公司的資金、經營運作,服務決策的方方面面,沒有對公司的運營有一個全面的認識和把握,沒有做到理論和實踐雙擁。
3、缺乏創新研究精神。
習慣于按照經驗辦事,遇到問題辦法不多,解決問題能力不強,對領導交辦工作沒有創新思維,按照老思路、憑經驗,雖然完成了,但是沒有新的特色、新的亮點,沒有去用心用腦想辦法、去研究、去解決好。
(三)工作實踐
1、工作有浮躁現象,工作熱情和干勁不足,工作不扎實、不成熟,讓領導不放心。
2、工作中對領導的指示領會不到位,落實尚不堅決,自己的工作能力沒有完全應用到所擔負的工作中。
3、業務不精,工作繁忙時,手忙腳亂,業務有待提高,解決突發問題的能力不強,需要不斷學習,不斷提高自己的各方面綜合素質,做到對待任何工作都游刃有余。
4、遵章守紀存在不足,對規章制度落實不嚴、不細,有僥幸心理。
5、有得過且過,滿足現狀思想,放松對自己的要求,逃避公司集體的活動。
二、展望未來,制定措施,勇敢進步,創新發展
在今后的工作中,我會在領導的關懷下,在同事們的幫助下,不斷努力,認真履行崗位職責,克服缺點,鼓足勇氣,堅定信念,用心用腦,爭取更大的進步,使自己成為一個優秀的工作者。
(一)認清形勢,明確任務
1、珍惜崗位,企業不會養閑人,每個人的崗位都來之不易,崗位就是飯碗,要加倍珍惜。
合資公司發展迅速,我們要珍惜自己的崗位,崗位有輕松孰重,只要立志進步,就要以責任為重,勇敢進步,快速進步。
2、學習思想精神,思想的學習在于趨同,思想的交流在于碰撞。
融合青島港的文化精神,產生靈魂的共鳴,多思考感悟,讓自己的思想和企業的思想尋找一個橋梁,而不是去被動的接受。要感恩戴德,飲水思源。
(二)學習研究,創新發展
1、深入學習,深刻領會其實質和內涵,其真諦就是贏得人心。
基礎好,領導好,為職工,為社會是__不斷發展的基礎。領悟企業文化,引導工作,引導人生。工作之余關注企業文化,發展動向,及國內外信息,開闊視野,與世同步。
2、會計主要是核算和監督,財務是讓經濟活動達到。
西方管理學實現經濟活動在__簡而言之就是為職工為社會。集裝箱運輸是高標準化的行業,繁忙的操作是其運作的基礎,在此基礎上的理論研究更是其進步發展的動力。碼頭成本管理、資本運作值得研究,在接下來的工作中,要進一步強化財務理論和實踐,多思考。
(三)提高能力,服務工作
1、責任心是把工作做好的基礎,用心用腦把工作做的更好。
不管什么事情都要有始有終,都要有個結果,工作亦是如此,既然做就要盡全力完成。把財務收入做好,把領導交得任務做好,把同事交得事情做好。
2、嚴格按照規章制度辦事,依據會計準則處理財務核算,加強英語e_cel的學習,支持工作的提升。
3、深入一線學習,充實會計理論,培養管理才能,虛心請教,多思考,多總結,工作中堅決落實領導的指示,擔負起工作。
4、大膽工作,積極溝通聯系,理為先,情為重,把單船收入對外交往做好,把其他各方面各部門交往做好。
5、保持工作環境干凈整潔,嚴格要求自己,力所能及做好后勤,多多參加各項活動。
以上是我匯報,敬請各位領導批評指正。謝謝。
此致
敬禮!
財務部年度述職報告3尊敬的領導:
大家好!
一年來計劃財務部以__計劃財務工作為指導思想,緊緊圍繞__業務經營中心為前提,以提高經濟效益為目標,狠抓會計業務基礎工作,強化財務管理,化解會計風險,提高會計核算水平。積極做好20__年度轄內資金使用、統計、財務收支、非現場監管、反洗錢、賬戶管理、票據兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類,綜合業務系統上線會計核算等方面的工作。現將本年度的具體工作情況,簡要的工作總結如下:
一、做好轄內資金使用工作
為了防止發生支付風險,計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作,實現了全轄平穩支付,穩健經營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作
財務部各種報表較多,上報時間要求嚴格,加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等,工作任務較為繁重,但是我們克服了時間緊任務重的困難,精心安排,認真統算,加班加點,保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實
加強對會計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依,根據__各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查,_月份__組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。_月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查,使會計帳務有了進一步的規范和提高。
四、做好會計核算的指導、監督,嚴格控制各項財務指標,確保各項經營指標的完成
年初,我們按照市辦下達的經營計劃,對各社制定了全年經營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析,更好完成今年市辦下達的各項經營指標。
五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作,嚴控各項風險指標,化解經營風險
非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑,我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念,組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款,嚴控大額貸款,按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標,安全性指標,效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作,抓好信用社大額現金備案及上報工作
為提高反洗錢工作水平,規范反洗錢業務操作,__省__信用社大額數據業務上報系統開始應用,我們專門組織各信用社反洗錢領導小組,反洗錢崗位人員,多次召開專門會議和培訓,了解國際、國內反洗錢工作形勢,國家有關反洗錢的政策和法規,學習反洗錢的識別、上報工作,我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數據進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統的要求,嚴格審核開戶手續
嚴把開戶審核關,對于手續完備的,經審核后錄入到賬戶管理系統中,再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作
我們財務部負責對票據考核兌付后的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強,我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發生沖突,但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統上線前的準備和上線后的會計核算工作
為了做好綜合系統數據移植工作,我們通過__精心安排,加班加點,較好的完成了移植工作。因為我們理解有限,具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、20__年度工作計劃
1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作,同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況,按季進行財務會計檢查。
2、計劃在_月末之前,完成賬戶聯網核查工作;
在_月份進行一次“銀行卡”業務培訓,_、_月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網絡中心完成“__工程”各項工作。
4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求,針對信貸五級分類單軌運行的情況,做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃,并按季度列賬,以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷工作:
一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷。
二是按照規章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。
6、積極協調市區級財政對__年年度度風險準備金政策的落實工作,力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外,將全力以赴做好綜合系統的會計核算工作,以提高會計核算質量,還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信,只要我們嚴格按照__省辦事處及__的指示精神,抓住機遇,克難奮進,開拓進取,團結務實,真抓實干,就一定能夠取得更大、更好的成績。
此致
敬禮!
財務部年度述職報告4光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,__年即將過去,在全體員工的共同努力下,在公司領導的全面支持、關心下,本著一切為客戶服務的宗旨,圍繞優化服務、拓展市場和健康險的宣傳下,從客戶的利益角度服務、業務管理、提高公司的知名度和利益化,通過扎扎實實的努力,圓滿地完成了__年的工作。
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領互動部員工緊緊圍繞”立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為健康保險公司的持續發展,做出了應有的奉獻。
互動部負責工作:現我就將__年某某互動部和某某互動部的工作向公司領導匯報一下:相比往年,今年某某、某某業務的發展更好一些。這些都是經過全員的共同努力,才有了業務的較大突破。截止__年11月30日某某互動部共實現保費:545.427萬元。其中團險:第2頁共3頁章11.4882萬元、銀保:335.5萬元、個險:2.4萬元、續期:3.6388萬元、特需:192.4萬元。在去年的基礎上更上一層,該成績的取得離不開上級公司的正確領導和互動部員工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。在保險銷售的眉縣市場,天地雖寬,但增員的路走的很艱難。所以現某某、某某互動部團隊的建設是一大問題。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,在我的帶領下,互動部員工以不斷發展建設為己任,以”誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大團隊的發展和市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
財務部年度述職報告5尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
本人有幸擔任公司財務部主管,深知自己肩負的責任重大,財務部門是企業的核心部門,它的工作貫穿企業經營管理的各個環節。所以,本人自入職以來也一直嚴格要求自己,按照國家的法律法規以及總公司的財務制度來執行,以高度的責任心和進取心對待本職工作,現就本人今年以來的學習和工作情況向各位領導做出匯報:
1、注重廉潔自律,辦事公道,樹立廉潔奉公的領導形象
一年來我嚴格要求自己,認真學習反腐倡廉一系列文件和政策規定,在思想上構筑拒腐防變的長城。在工作中,我嚴格貫徹落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行領導干部廉潔自律有關規定,自覺接受警示教育,開展批評與自我批評。在處事為人上,堅持為人正派,辦事公道,對人不對事,注意把握自己的角色定位,維護團結。
2、認真負責,干好本職,為公司的發展貢獻自己的力量
(一)協助領導部署安排年度財務工作要點
根據公司的總體要求,結合公司現實,參考上年財務管理工作經驗,協助部門領導確定了“強化內部控制,規范程序管理,狠抓制度落實”的工作主題,全面推進財務預算管理,加強資金管理,會計制度建設,加強債務管理等方面對我部門的今年的財務工作進行了重點部署,提高了公司整體財務管理水平,加強了會計專業為企業發展服務的能力。
(二)完善財務制度,進一步深化各項會計工作
一是根據本企業實際,我們重新梳理并修編了《資產管理辦法》、《材料管理制度》、《資金支付細則》、《差旅費報銷制度》、《費用報銷管理辦法》、《預算管理辦法》等六項財務規章制度。
二是積極領導部門建立合理的預算分解體系,將上級公司指標按照業務主管部門分解,并與績效考核指標掛鉤,細化預算上報流程。這一體系建立后,有助于以預算標準化體系為客觀依據克服預算管理中的人為干擾因素,確保了預算上報的準確性、合理性,發揮了預算在經營管理中的資源配置作用。
(三)開展經濟分析活動
注重對經濟活動的分析(綜合分析結合專項分析、定量與定性結合等方法),增強了經濟分析的參考性,增強了預測分析對管理的支持作用,為公司經營決策提供可靠的數據支持和管理建議。
(四)開展內控體系建設,防范經營風險
一是加強內控宣貫培訓,積極指導內控辦公室組織開展的兩次內控培訓活動,共培訓人員達十六。
二是注重測試隊伍建設,將內控辦公室隊伍建設共分為三個階段,逐步壯大測試隊伍,截止11月末共發展14名內控測試人員。
三是落實內控工作執行,要求部門員工按照分公司內控辦公室關于梳理《20__內控表單》的通知要求對91個強制性表單、28個非強制性表單進行梳理;根據總公司《20__版內控手冊》的200個業務流程,剔除液化氣流程26個及區域公司流程6個,各部門內控管理員共梳理168個業務流程。
四是加強監督檢查,組織部門開展了關于“了解流程內容掌握程度”的兩期訪談測試和測試人員內控自測工作的活動,通過監督檢查活動測試結果較好。
五是重視風險管理,聘請注冊稅務師對20__年1-8月份發生的經濟業務事項進行預審,提出了存在的問題及整改建議。
(五)完善會計制度,確保財務安全
我一直用“認真、仔細、嚴謹”的工作作風要求部門員工正確核算、按時結算、及時報送財務報表和納稅申報表等工作。加強財務基礎自查工作,目前已經全部整改完畢。
(六)債務集中管理,防范資金風險
按照公司的要求建立了以銀行為依托,二卡合一燃氣收費系統上線工作制度(目前第一階段收費系統上線階段工作已基本完成)。通過這一制度促進實現資金全過程、全方位的體內封閉循環,有效防范了資金風險,加強了資金集中管理,強化了財務信息化建設,進一步夯實了基礎數據。
(七)加強股權管理,落實股權相關事宜
帶領部門同志們先后完成了公司法人、董更登記工作,落實了20__年股權預算匯總表及預算編制說明的編報工作,核對了股權系統中公司各項執照、法人信息、系統管理員信息、股東簡介。
(八)落實完成稅收工作
領導部門員工完成了完成了20__年企業所得稅匯算清繳工作和《關于房產稅、土地使用稅稅源調查表》的填制及報送工作。
(九)組織參加培訓活動,提高員工素質
發動員工積極參加總公司組織的各項業務培訓活動(初始化建賬、業務技能考核、會計知識競賽),強化財務人員素質提升,增強了團隊學習創新能力。
縱觀一年來的工作,自己在很多方面還存在諸多問題和不足,主要是:一是工作開拓創新的力度不夠;二是工作方法不夠細致,有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現的問題,還不能做到冷靜思考,沉著應對;三是:在工作中,溝通協調能力還不夠,調動發揮各方面的作用不夠,事必躬親的多,各層次的作用未完全發揮。