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其實,類似案例中王剛的情況,在現(xiàn)實生活當中是較為多見的,尤其是對新上任的銷售經(jīng)理,往往是“動手”的能力強,但“動筆”的能力卻差,而述職報告卻是很多企業(yè)銷售經(jīng)理必須歷練的一門“必修課”,為什么這樣說呢?因為一份好的述職報告不僅能夠展示一個銷售經(jīng)理在一段時間以來的工作成績,有利于銷售經(jīng)理更好地展現(xiàn)自己,從而得到快速提升,而且也是銷售經(jīng)理回顧過去,展望未來從而促使自己循序漸進提高的一次成長平臺,因此,能說,會做,善寫(述職報告)便是銷售經(jīng)理快速獲得提升的“基本功”。那么,作為一名合格的銷售經(jīng)理應該如何去寫一份讓領導滿意、讓自己提升的述職報告呢?
什么是述職報告?
述職報告是銷售經(jīng)理,根據(jù)企業(yè)制度規(guī)定或工作職責的需要,定期或不定期向上級領導(比如銷售部經(jīng)理或總監(jiān))、上級或相關部門(比如營銷中心、人力部),陳述本人在一定時間內(nèi)履行崗位職責情況的書面報告。
銷售經(jīng)理所撰寫的述職報告,按時間可分為年度述職報告、階段述職報告、周期述職報告(比如季度、月度);按內(nèi)容可分為個人述職報告、集體述職報告等。
一份優(yōu)秀的述職報告不僅是銷售經(jīng)理展示自己風采的絕妙“窗口”,而且也是一份市場經(jīng)驗的精練總結。好的述職報告不僅綱舉目張,讓人把問題看得清清楚楚、明明白白,而且優(yōu)美的語言組織還讓人賞心悅目,一睹為快。
那么,一份合格的述職報告由哪些構成要素組成呢?
述職報告的構成要素
銷售經(jīng)理述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。
1.首部。主要包括標題、主送部門或稱謂等內(nèi)容。
(1)標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"述職報告",也可以在"述職報告"前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內(nèi)容的高度概括,副標題與單標題的構成大體相似,比如“避實就虛,激流勇進,尋求差異化的營銷之路—關于05年第一季度的述職報告”等。
(2)主送部門或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級部門呈送的述職報告,應寫明收文部門;向上司和人力部門等做述職報告時,則應寫明稱謂,比如“XX公司營銷本部:”或“公司李總:”、“公司人力部:”等等。
2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。銷售經(jīng)理的述職報告的導言部分一般包括兩方面的內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內(nèi)容力求簡潔明了。比如:“我從2005年2月起任xx大區(qū)銷售經(jīng)理,半年來,在公司的正確領導下,本人勤勤懇懇,嚴于律己,精于管理、圓滿完成了公司下達的各項任務指標,使本銷售大區(qū)的銷售目標與利潤目標雙項達標。連續(xù)六個月銷售達成率都在100%以上,2005年6月,本人所帶領業(yè)務隊伍還被公司營銷本部授予"優(yōu)秀團隊"稱號,受到了公司的隆重表彰……"。
(2)主體。這是述職報告的核心部分,主要陳述履行職務的情況,包括四個方面的內(nèi)容:
一、任職期間目標達成的具體情況及其經(jīng)過。即具體的銷售指標、利潤指標達成狀況及其過程,也包括新市場開發(fā)、團隊人員配置與打造、經(jīng)銷商培訓與管理、渠道建設與費用指標控制等的有關描述等等。在這一部分,最好采用分項羅列的形式,即在每一項成果或成績事項的后邊,要簡潔地講述成果取得的“風雨歷程”,以讓領導覺察成績的來之不易。此外,還要對有關的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績加以濃墨重彩進行渲染和表達,比如任務指標的超額完成,市場創(chuàng)新性的運作、渠道的多元化啟動、產(chǎn)品的創(chuàng)造性操作等等,借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里,在表述達成率、市場數(shù)量、經(jīng)銷商網(wǎng)點、產(chǎn)品結構占比等增長狀況的有關數(shù)字時,還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進行表達和剖析,以使內(nèi)容更加清晰和醒目。
二、工作中存在的問題及改進辦法。一份好的述職報告不能光是成績的羅列,也就是說不能光說成績而回避缺點,也即所謂的不能只報喜不報憂。銷售經(jīng)理在述職報告當中,一定要先揚后抑,即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績的同時,也要擺明存在的問題,比如市場實操當中的經(jīng)銷商問題、人員問題、產(chǎn)品問題、市場問題甚至還有以前的遺留問題等等,銷售經(jīng)理只有在述職報告當中客觀地列出了一些問題點,才能讓有關部門及領導明白你的敏銳的洞察力,以及有些目標沒有更好達成的原因,從而引發(fā)領導的重視,獲得公司的支持,促使公司拿出更好的解決辦法,使目標向著既定的方向發(fā)展。
銷售經(jīng)理在把問題擺出來后,余下的還要把解決的方案同時向領導“匯報”,因為任何一個領導都不是光想看到底存在哪些問題,而是要看問題的最終改進和解決辦法。比如,如果是團隊人員素質(zhì)不高,可以建議通過加強培訓的方式來解決;如果產(chǎn)品品種單一,可以通過開發(fā)系列化、多元化的產(chǎn)品予以補差;而如果經(jīng)銷商布局存在缺陷,則可以通過開發(fā)新的網(wǎng)點,分品項、分渠道運作的方式給予解決等等。
三、工作經(jīng)驗的總結與提煉。即在述職報告當中,不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績”供上司或領導“參觀”與“欣賞”,更要通過總結的方式,對以往的成功的經(jīng)驗進行定性、定格與沉淀,比如成功開發(fā)市場的經(jīng)驗,優(yōu)秀營銷團隊的打造經(jīng)驗、控制沖流貨的管理經(jīng)驗、經(jīng)銷商的管控經(jīng)驗等等,包括對以上內(nèi)容在實踐過程中的心得與體會,從而讓領導知道你是一個善于總結與提升的人,也便于領導從中獲得啟發(fā),從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點與“閃光點”,推廣你的成功經(jīng)驗。
四、下步工作設想與規(guī)劃。在報告了成績,講述了過程,總結了心得后,述職報告基本上就告一段落了,下一部分的內(nèi)容主要該是未來工作的計劃或者說是未來工作的努力方向、目標或打算等等。
它包括以下幾項內(nèi)容:1、未來一段時間的營銷思路。2、未來一段時間的營銷目標。3、達成目標的計劃和方案。4、請求企業(yè)支持的項目等等。在工作規(guī)劃里,所列出的操作方案及支持事項即工作設想一定要切實可行,一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢。
(3)結尾。銷售經(jīng)理所做的述職報告一般都是用格式化的習慣語來結束全文,在述職報告撰寫當中,謙遜式結尾、總結歸納式結尾以及表決心式結尾等是述職報告常用的結尾形式。
一、謙遜式結尾:即以較為謙虛的語言來結束述職報告的全文。比如:“以上述職報告,由于本人才疏學淺,不當之處,還望領導批評指正”等等。
二、總結式結尾:即最后以統(tǒng)篇總結的形式來進行最后的陳述,從而結束全文。比如:“總之,通過半年來的市場運作,既有成績,也有不足,但我相信,在上級領導的正確帶領下,我們一定能夠再接再厲,勇創(chuàng)新的輝煌”。
三、表決心式結尾:即以向領導“拍胸脯”表決心的形式,來個豪情壯志式的結尾。比如:“總之,我們有決心、也有信心,在公司的大力支持下,克服一切困難,想盡一切辦法,為公司交上一份最滿意的答卷……”。
首先介紹述職報告的定義。根據(jù)國家有關公文寫作的規(guī)定,報告是向上級機關陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規(guī)定“報告適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問”。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告,是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況,進行總的回顧,找出內(nèi)在規(guī)律,以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結和講話稿相似。
安全工作述職報告的特點
(一)個人性。安全生產(chǎn)工作述職報告是積極安全生產(chǎn)責任人自身所負責的組織或者部門在某一階段開展安全生產(chǎn)工作的全面回顧,按照上級規(guī)定在一定時間進行,要從安全工作實踐中去總結成績和經(jīng)驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調(diào)個人性。個人對本崗位,或所管理范圍內(nèi)的安全工作負有職責。自己親身經(jīng)歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據(jù)實議事,運用畫龍點睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實,講道理;事實是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實準確,不能旁征博引。
(二)規(guī)律性。述職報告要寫事實,但不是把已經(jīng)發(fā)生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據(jù)。如果不能把感性的事實上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來行動的向導。當然,述職報告中規(guī)律性的認識,是從實際出發(fā)的認識,實踐理性很強,其目的在于總結經(jīng)驗教訓,使今后的工作能在前期工作的基礎上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來,必須進行“揚棄”,即必須具有一定的繼承性與創(chuàng)新性。而繼承性,就是要繼承發(fā)揚以前工作中好作風、好的方法,去掉不好的方面,不斷創(chuàng)新,工作才會有進步。策略性也是規(guī)律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是安全工作述職報告的重點內(nèi)容。
(三)通俗性和專業(yè)性。安全工作既面向群眾,又必須有相當?shù)膶I(yè)性、學術性,因此要在保持相當?shù)膶I(yè)性的同時,又不失通俗性內(nèi)容要盡可能明晰準確,結構是格式化的。如果需要在面對聽觀宣講,則必須口語化,適應受眾的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。
(三)藝術性。述職報告的藝術性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣,寫作述職報告必然聯(lián)系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實質(zhì)性道理。“報告”,是呈現(xiàn)表像而又整體的藝術生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認識出發(fā)。
安全述職報告的主題
述職報告是帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標,在報告中就是“主題”。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語,深入人心,作為標題并貫穿全文、反復突出。當然,安全工作述職報告離不開“安全”這兩個字,其他如“以人為本”、“科學發(fā)展”等應該也相當時髦。
安全述職報告的一般結合和格式
作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協(xié)作精神,有很強的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、 剛來的兩個星期,由于目前網(wǎng)站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學習asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、 接下來的時間,主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計,職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、 目前新版是用jsp開發(fā)的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學習期間,我以一個小商務系統(tǒng)的開發(fā)作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學習研究。
四、 作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者,當然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學習,在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習,對sql語句的查詢進行了分析,比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學習。通過這階段的學習,把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
五、 網(wǎng)站新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、 還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
七、 入職以來,還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件,配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。
在網(wǎng)站技術部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學校出來的畢業(yè)生,在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓深造的機會,也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術學習。
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2004年,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔任人力資源主任職務,對我來講,人力資源管理工作,是一個新的課題,也是一個新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項工作任務和KPI效績指標,下面我分四個方面來向大家匯報,請評議。
一、思想、學習方面的情況: 人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門,我深感責任重大,我始終抱著認真踏實的工作態(tài)度,工作上有強烈的工作責任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點,從不計較個人的得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守組織人事紀律。能關心同事,處處以身作則,部門全體人員團結一致,保持了良好的工作風貌。 人力資源工作的政策性、原則性強,一年來,我一直堅持邊工作,邊學習,學習了人力資源管理的知識,學習了有關干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神,學習了勞動保障行政執(zhí)法的有關法律、法規(guī)等內(nèi)容. 通過學習和工作的實踐,一年時間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、04年完成的主要工作情況:
(一)積極推進績效管理工作: 績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用,關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進績效管理過程工作中,傾注了大量的時間和精力,對績效數(shù)據(jù)反復測算分析和研究討論,完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。 按照考核程序,認真組織開展績效考核工作,每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評,并根據(jù)考核結果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作,依據(jù)員工年度考評結果,對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊伍,優(yōu)化人力資源配置方面: 根據(jù)業(yè)務發(fā)展、營銷渠道建設、市場競爭的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復支局的支局長。 在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作,組織進行競爭上崗、考核上崗工作,對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
(三)、規(guī)范勞動用工方面: 認真開展勞務用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務用工情況比較復雜,勞務工的清理,關系到勞務工的切身利益,關系到員工隊伍的穩(wěn)定,在實施勞務工的清理中,做了大量的細致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,04年已共計清退勞動用工127人,對現(xiàn)有使用的勞務工,也還將進一步的清理規(guī)范,后勤工作將實行社會化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動關系規(guī)范的工作,制定了的具體實施方案,積極宣傳上級公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。 嚴肅工作紀律和各項規(guī)定,對問題突出的員工,及時進行批評教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴格考核。 加強勞動合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導標準,進行了大量的定員編制測算工作。
(四)、開展教育培訓方面: 組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作,全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%,超過了上級公司70%的指標要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作,全年組織開展各類培訓58期,全員培訓率達到89%。 注重培訓師資隊伍的建設,挑選了一批技術業(yè)務過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
(五)、離退休管理方面: 做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會,通報公司的發(fā)展情況,宣傳有關離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實際問題,維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。 堅持為離退休員工做好服務工作,關心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作;對重病、住院離退休員工,及時進行探望。 另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問題和不足。 工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,人力資源管理的知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。
四、05年工作思路: 新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我05年的工作思路:
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(一)、加強人力資源自身的建設。
要進一步轉變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹細致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多、多溝通情況,要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
(二)、要提高績效管理的水平: 績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高,05年的績效管理方面思路是:要加強績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的IT應用平臺,加強績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實施細則中,要突出業(yè)務收入、服務質(zhì)量指標的考核,防止業(yè)務流失,提升電信服務滿意度;績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術業(yè)務骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強員工隊伍建設 要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍,以適應激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
(四)、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案,為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務用工管理,嚴格按照規(guī)范使用勞務用工。要切實提高勞務用工的質(zhì)量,通過加強培訓和考核,提高勞務工的技能水平。要重新制定勞務工管理辦法,規(guī)范勞務工的管理。
(五)、要強化員工培訓工作。
要通過培訓需求的調(diào)研,有針對性的制訂培訓計劃和實施培訓。進一步改進培訓方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估,努力提高培訓的效果。 要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
(六)推進企業(yè)文化建設。 要通過組織座談、研討、培訓、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導,營造學習的良好氛圍。
關于年級組組長述職報告范文精選 在學校領導的關心和指導下,在全組教師的通力合作下,本年級組一直洋溢著和-諧的團隊氛圍、保持著飽滿的工作熱情。本學期的工作任務已基本完成,為了更出色地干好今后的工作,現(xiàn)向各位領導、老師述職如下,不足之處,請大家批評指正:
一、齊心協(xié)力,做好教育教學工作
一年來,在全組教師的共同努力下,創(chuàng)建了一個團結、和-諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作,甘于奉獻。都能顧全大局,服從領導分配,積極為年級組工作獻計獻策。老教師以身作則,做好新調(diào)入我校教師的帶頭人,尤其是擔任班主任的新教師;年輕老師謙虛好學,在教育教學過程中逐漸成長。我在其中,只是做好他們的服務工作。每當有老師來向我提出問題時,我都能耐心傾聽,能當場答復的馬上就去解決;不能解決的也向他們做好解釋工作,并向上級反映情況,做好上傳下達的工作。
二、 組織本年級組各項活動和各項工作。
1.認真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會。差距大的學科和班主任,及時組織好任課老師和班主任碰頭會議,大家一起來分析原因,找到對策。
2.加強常規(guī)教學管理,提高教育教學質(zhì)量。如早上要求語言科教師組織學生早讀;晚自習前組織學生學習;重視抽考科目的組織學習。
3.注重家校聯(lián)系工作,開會家長會。一年來,定期或不定期召開不同層次家長座談會,與家長就學生的學習和心理健康問題進行溝通與
交流,形成家校合力。
4.開展豐富多彩的集體活動。如:開學前的大型觀摩文藝演出;元旦英語晚會;校園感動人物暨答謝愛心人士頒獎晚會;全縣冬季跑步健身活動;開學初的大型勞動等等。
5.加強學生日常行為管理。如規(guī)范學生儀容儀表,細化到校徽的佩帶,男生的頭發(fā),集體活動隊列要求;兩操的隊列隊形的組織和要求;放學后路對組織和管理;每周的年級組大班會;對年級組內(nèi)問題學生的調(diào)查摸底和教育等等。
6.抓好各班班主任工作。每周不定時與部分班主任碰一次頭,對近期工作中存在的問題進行交流和溝通,及時解決問題,對下一周工作進行布置。面對幾個缺乏班主任工作經(jīng)驗的年輕教師,建議他們學習優(yōu)秀班主任經(jīng)驗,共同探討班級管理方法等等。
7.配合學校各處室完成各項工作。學校許多工作下發(fā)下來后,積極組織組內(nèi)教師及時完成,往往工作繁多,一天下來很忙,但干的工作看不見。如黨員活動室,教導處,德育處,財會室,檔案室等各部門都有工作安排。
一年下來,整個年級組還是有巨大的進步的,尤其是這個學期,沒有嚴重違紀事件的發(fā)生。當然,因為自己當年級組長經(jīng)驗不夠豐富,本年級組還存在著一些問題,如上面所講到的個別問題學生的教育問題,薄弱學科成績不理想,課間有時不過安靜,尤其是接近尾聲的學生管理等。今后我會努力去改變這的,以爭取讓年級組內(nèi)各項工作更好。
關于年級組組長述職報告范文精選
尊敬的各位領導、各位同仁:
不平凡且留給我們深深美好回憶的二0XX年學年度過去了。這一年,讓我們所有倫小人歡怡、鼓舞,揚眉吐氣。因為我們在校長室一班人的領導下,比較出色地完成了學年初既定的工作任務,實現(xiàn)了既定的工作目標。寫下了嶄新的一頁美好的篇章。
我繆鳳榮,一年前被安排擔任三年級年級主任。一年來,我要感激三年級全體老師對我工作的支持,是你們的支持和配合,才使得我們年級組的各項工作得以順利的開展,才使得我們學校的各項工作上了新的臺階。那么,作為一個年級班組的負責人,我做了哪些工作呢?向大家作一個簡要的匯報:
一、加強學習,了解職責,努力履行自己崗位職責
年級班主任是學校年級段中的具體負責人,它的責任就是及時準確地貫徹落實校長室、教導處、教研室、少先隊、大隊部等部門發(fā)出的指令,保證學校的各項工作得以落實,做到令行禁止。我對自己的崗位職責還是爛熟于胸的。一年來,我做了一下幾個方面的工作:
1、及時傳達每周的教務會議精神,涉及本年級段的工作認真做好貫徹落實,貫徹落實有些事困難的,做到耐心,細致的協(xié)調(diào),確保學校的政令暢通。
2、加強督查,一日確保有三巡,一巡早讀,看老師到班情況和早讀的質(zhì)量,二巡午休,了解本年級組師生對作息時間的執(zhí)行情況,三巡晚補,看看老師和學生補差和離校的情況,以及班級現(xiàn)狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、定期召開年級組會議,根據(jù)學校的統(tǒng)一安排,每次年級組令發(fā)前認真準備,及時表彰先進,指出不足,提出整改措施。一年來,我們年級組的各項工作完成情況是好的。沒有拖學校后腿。
二、努力做好自己本職的教育教學工作,在培養(yǎng)學生能力上下功夫。
本學年度我擔任五、六年級音樂課,因課時13節(jié),作為一個非音樂專業(yè)的教師,教材看不懂的東西是比較多得。我潛心鉆研,虛心請教,保證了教學任務的圓滿完成。培養(yǎng)了學生的音樂興趣愛好。發(fā)現(xiàn)了一些有音樂可塑性的苗子。在音樂課堂教學中,我努力探索師生互動的途徑,努力培養(yǎng)學生的積極性和創(chuàng)造性,受到了很好的效果。
三、認真完成學校交給我的有關工作任務
學年初,學校安排我和繆正東班每天早上7:00前到會堂查驗所進會品的質(zhì)量和數(shù)量,我們深知是一次責任極其重大的差事。我們嚴格履行職責,堅持原則,拒不茍且,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的毫不客氣責令退回去。一年來,讓我們查驗的各種會品,數(shù)量是足的,新鮮度是好的。沒有出現(xiàn)一次差錯。贏得各方的贊譽。
四、存在問題及今后努力的方向
1、年級組做做的開拓創(chuàng)新意識不強,被動貫徹落實工作做得多,主動安排工作做得少。
2、深入課堂,了解課堂教學情況少,所聽課節(jié)次數(shù)不達標。
年老自知夕陽晚,不需揚鞭月奔蹄。在新的一學年里,不管領導安排我做什么工作,我將傾心盡力,為學校各項工作順利開展獻上我的一份力!
述職完畢,謝謝大家!
關于年級組組長述職報告范文精選 20xx年述職報告 人們習慣用瞬間、轉瞬表示時間的飛快流逝。的確,當時間正在進行時,我們是一天又一天、一個星期又一個星期、一個月又一個月的,看似忙忙碌碌,踏踏實實的走過來,可當新年來臨之際,突然停下腳步,好似去年述職的情景還歷歷在目,今天卻又在這里總結自己一年的工作,不得不感慨:時間真是過的太快了。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮。幼兒教育是一項高難度的工作,要做好它,實屬不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
本學期一開學,園領導就任命我為小班級部主任及小一班的班主任,接下來我也就這兩個職位分別做以下總結:
一、級部工作
在書記的領導下,在兩位主任的幫助下,在我們小班老師的齊心協(xié)力下,我認真制定小班級部教學計劃,安全計劃,周計劃等,定時開展年級組研討活動,并做好摘記。每個月都認真對本級部的老師進行資料檢查,收集,與各老師進行教學等方面的切磋。
在級部主任崗這兩年到也悟出了幾點經(jīng)驗和大家一起分享:
1、學會換位思考,學會替別人著想
在和同事相處時經(jīng)常換位思考,使我們更好地去理解別人,用一種寬容的態(tài)度待人。每當同事間發(fā)生矛盾,我總是心平氣和地給她們分析原因,啟發(fā)她們站在別人的角度去考慮一下,將矛盾平息。另外我們級部今年來了幾位新教師 ,由于剛來到一個新環(huán)境,她們有些慌亂,不適應。我總是能體會她們的心情,耐心地指導她們,使她們能很快地適應這里新的工作環(huán)境。在這次幼兒園開展的“人人一堂好課”的聽評課活動中。上課前,她們十分緊張,不知所措,她們主動要求試上課,我總是耐心地聽完她們每一次試上課并和她們一起分析修改教案。 由于她們的認真鉆研,幾位老師的課堂教學水平得到很大提高,并獲得了同事、領導的一致好評,從而也進一步增強了她們?nèi)苋胛覀冞@個集體的信心。
2、把同事當“領導”多征求并聽取她們的意見
雖然級部主任是一組之長,但我不是以一種領導的姿態(tài)自居。碰到問題我主動向同班各位老師征詢意見,如:之前為了不讓小班機動人員有居無定所之感我們一起討論人員的合理的分配;在開展家園親子活動時,我便和教師一起商量,搞怎樣的活動比較好。春節(jié)臨近有老師想提前回家,我們又一起商定幼兒合班與教師的工作排班,試行中遇到不合適之處大家不約而同的第一時間湊一起協(xié)商,由于是老師共同協(xié)商的統(tǒng)一意見,集中后大家一致覺得可行,因此在活動中教師們都能十分投入地去搞,一切事情做起來順心順手。
3、真誠待人,把同事當朋友
平時同事有困難時,我便主動去幫助她們,同事在工作上、生活上受挫時我也會主動為她們分憂。作為一組之長,我總是用真誠之心去對待每一位老師,真誠地贊揚同組老師,對她們工作上的不足之處,當面指出并主動幫助其改正。用真誠無私去感動同事,讓別人感到我的誠意,從不居高臨下地指責。當然我有事或較忙的時候他們也會義不容辭的幫助我,如:每次去招生或園里有棘手工作需要我在帶班時間去做的時候,我們班李老師便每次替代我上課,從不抱怨。小二班陳老師請假后,石老師主動接替班級工作,并且每次大活動石老師總是真誠地提出建設性的意見,幫助我們統(tǒng)籌每一個環(huán)節(jié)。在我因有事沒有去開例會沒有接到上級工作安排的時候,我們組的張馨老師,顧老師也好幾次幫我收發(fā)文件安排工作,張杰老
師幫我整理上交檔案材料。我雖然沒有跟她們說一聲謝謝,但這份情誼我都牢牢看在了眼里記在了心里,同時也為小班級部這種人人心往一處想,勁往一處使的“凝聚力” 所感動,確實團結就是力量!我相信不久的將來大家會看到一個以愛圍繞,互幫互助的別樣小班。
二、作為班主任
1、教育教學:
(1)、我的變化
一下子從帶大班過度到帶小班,對于一個從未帶過小班幼兒的我來說,的確是一個挑戰(zhàn)。當身邊的老師向我訴說,帶小班是如何的困難,如何的辛苦時,我真的不知道如何是好,這時我班的胡老師向我傳授了相關的帶班經(jīng)驗及一些日常工作等等,一切困難似乎都在這時迎刃而解了。對于剛入園的幼兒來說,最困難的是第一個月,在初步了解了幼兒的一些資料后,我便把全部的經(jīng)歷投入到迎接新生的到來。就在我覺得已經(jīng)掌握了一定的帶班經(jīng)驗時,我又被困住了,原來,帶這些剛跨出家門的幼兒來說,是如此的困難。每天我們只能抱著他們,聽他們歇斯底里的哭泣,我們卻無計可施,能把他哄不哭已經(jīng)是件很了不得的事,更何況開展正常的活動。也不知道我是怎樣那段特殊的日子的,現(xiàn)在回頭看看,也真捏一把汗,我覺得自己一直努力著。看著27名幼兒在小(1)班度過了一個愉快而充實的學習生活,我從心里感到欣慰。一份耕耘一份收獲,我們付出了辛勤的汗水,才有了孩子們長足的進步。
(2)、我的態(tài)度
印度詩人曾說過“果實的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜蜜的,而葉的事業(yè)是平凡的。”幼兒教育就是一份平凡的職業(yè),我從事著這平凡的職業(yè),“孩子們的快樂,就是我最大的快樂”。所以我熱愛并尊重每一位幼兒!也是有了這種心境,師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài),許多事情便迎刃而解,熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關心愛護幼兒,只要是我的學生,無論活潑、頑皮、或膽怯,我都一視同仁。如:我班xxx,xxx,xxx,xxx等性格較孤僻不愛說話,我便給他們以熱情幫助,幫助他們樹立起自信,走出自我評價的誤區(qū),現(xiàn)在他們都已經(jīng)深深愛上了幼兒園,離不開幼兒園了,xxx和xxx已經(jīng)連續(xù)三個月全勤,并且xxx,xxx,xxx3個小朋友2月份也沒有休園。除此之外對于活潑開朗能力較強的xxx,xxx,xxx等幼兒,我則提供適合的他們的展示空間后,又讓他們自主選擇一個能力較弱的幼兒給予幫助,現(xiàn)在我班幼兒基本都能自己穿棉襖,穿不上的也有小朋友主動給其幫助。
(3)、我的日常活動
在帶領這幫可愛孩子的同時,我盡自己的能力管理好班級的各項事物,一學期來,認真制定班級計劃、周計劃等等,認真進行教學活動,帶領孩子們開心的游戲。在期間,在班中開展較多的活動,如“火災,地震逃生演習”、“一周年園慶”、 中秋月餅品嘗會、“慶圣誕· 迎元旦”親子活動等等,每一個活動,我都精心地計劃和準備,都取得了較好的效果。
2、安全工作
安全工作是最重要的工作之一,本學期我們力求從每件小事情做起,耐心細致,保障每一個幼兒的安全,于是我嚴格堅持晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。教給了幼兒一些安全知識,加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,做到了人到心到。一學期來我班無一例安全事故發(fā)生。
3、保育工作
在日常生活中進一步加強幼兒常規(guī)教育,對幼兒的生活習慣、學習習慣進行培養(yǎng),配合保育員做好班級的環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生保健工作加強幼兒進餐習慣,使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進餐時不講話,不掉飯粒。加強幼兒午睡習慣,不吵鬧,盡快入睡,鞋子擺放整齊,衣服整齊放好,起床后會自己穿衣服、穿鞋子。
4、家長工作方面