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1949-1987年,圖書館管理除開幾次全國(guó)性的會(huì)議和幾個(gè)會(huì)議文件外,難有標(biāo)志性的管理成果,仔細(xì)梳理這一時(shí)期我國(guó)圖書館事業(yè)發(fā)展,不難發(fā)現(xiàn)幾個(gè)共同點(diǎn):從圖書館建筑載體來(lái)看,仍停留在“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、夠用”這一層次,直到1987年我國(guó)第一幢模數(shù)式建筑———中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館誕生;從圖書館管理模式看,藏、借、閱相分離,圖書館普遍采用閉架借閱;從圖書館服務(wù)手段來(lái)看:借閱是圖書館服務(wù)的主要手段;從藏用理念看,藏重于用。雖然期間經(jīng)歷了10年的磨難,但總體上,我國(guó)大學(xué)圖書館處于一個(gè)探索發(fā)展階段,或者說(shuō)數(shù)量絕對(duì)上升階段。以湖南為例:建國(guó)初期,湖南省高等學(xué)校圖書館為3所,館舍面積為0.3萬(wàn)平米,藏書約12萬(wàn)冊(cè),從業(yè)人員30余人。〔6〕到1987年,湖南省各類高等學(xué)校圖書館達(dá)50余所,其中普通高等學(xué)校圖書館45所,總面積達(dá)18.97萬(wàn)平米,藏書總量1310萬(wàn)冊(cè),高等學(xué)校圖書館從業(yè)人員達(dá)1300余人。這一時(shí)期的探索性首先體現(xiàn)在國(guó)家或教育部對(duì)大學(xué)圖書館的宏觀指導(dǎo)上,其中,對(duì)大學(xué)圖書館管理與發(fā)展影響較大的會(huì)議或者文件有:1979年3月10日,教育部印發(fā)《關(guān)于高等學(xué)校圖書和資料情報(bào)人員職務(wù)名稱確定與提升的暫行規(guī)定》〔7〕,客觀地說(shuō),該規(guī)定的印發(fā),對(duì)全國(guó)高等學(xué)校圖書館的發(fā)展具有劃時(shí)代的意義。對(duì)高等學(xué)校圖書情報(bào)資料人員進(jìn)行職務(wù)名稱和晉升渠道的確定,對(duì)高等學(xué)校圖書館管理及至事業(yè)發(fā)展都是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的措施。高等學(xué)校“圖書情報(bào)資料人員”作為一種專門的職業(yè)進(jìn)入中國(guó)的“七十二行”,高等學(xué)校圖書情報(bào)資料人員有了正常的職業(yè)發(fā)展路徑,無(wú)疑為高等學(xué)校圖書館管理的精細(xì)化與專業(yè)化提供了基礎(chǔ),為高校圖書館事業(yè)的發(fā)展提供了源源不斷的人才支持。根據(jù)《暫行規(guī)定》精神,湖南省部分高等學(xué)校首次對(duì)圖書情報(bào)專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)職稱的評(píng)定工作,確定了湖南省首批專業(yè)和技術(shù)人員的助理館員、館員、助理研究員、助理工程師和工程師隊(duì)伍。1981年9月16日至25日,教育部在北京召開第2次全國(guó)高等學(xué)校圖書館工作會(huì)議。會(huì)議討論通過(guò)了《中華人民共和國(guó)高等學(xué)校圖書館工作條例》(下稱《條例》),并于同年10月15日向各省教育廳和各高等學(xué)校頒發(fā)。《條例》以行政法規(guī)的形式明確了高等學(xué)校圖書館的性質(zhì)和任務(wù)、業(yè)務(wù)工作、領(lǐng)導(dǎo)體制與組織機(jī)構(gòu)、工作人員以及經(jīng)費(fèi)、館舍、設(shè)備。并在第三章“領(lǐng)導(dǎo)體制和組織機(jī)構(gòu)”部分明確:“高等學(xué)校實(shí)行校(院)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,應(yīng)有一名主管教學(xué)、科學(xué)研究工作的副校(院)長(zhǎng)分管圖書館工作”,“高等學(xué)校圖書館一般應(yīng)設(shè)辦公室(或秘書)、采編部(組)和流通閱讀部(組)”等等,〔8〕這些條款,為高等學(xué)校圖書館組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和組織機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)提供了科學(xué)的依據(jù)。在政策的指導(dǎo)下,這一時(shí)期,大學(xué)圖書館在艱難的探索發(fā)展之道。以湖南為例,比較典型的管理變革有組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、實(shí)行定編定崗、量化管理、崗位責(zé)任制、分配制度的改革等等。組織機(jī)構(gòu)調(diào)整主要是建立權(quán)力集中、反應(yīng)迅速、責(zé)任明確的直線制組織結(jié)構(gòu),按館長(zhǎng)-部門主任-職工順利進(jìn)行指令傳達(dá),如湖南大學(xué)圖書館、湖南師范學(xué)院圖書館、湖南醫(yī)科大學(xué)圖書館、中南工業(yè)大學(xué)圖書館、湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書館等。湖南省高校圖書館在1982年前后紛紛依據(jù)《中華人民共和國(guó)高等學(xué)校圖書館工作條例》進(jìn)行定編定員管理,“各校可參照下述比例研究確定本校圖書館專業(yè)人員編制:以學(xué)生一千人、藏書五萬(wàn)冊(cè)配備十五名專業(yè)人員為基數(shù);在此基礎(chǔ)上,每增加一百名學(xué)生、五十名研究生各增加一名專業(yè)人員;每增加五萬(wàn)冊(cè)藏書增加一名專業(yè)人員;年平均進(jìn)書量一萬(wàn)冊(cè)配備三名專業(yè)人員。”如原湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院圖書館1985年有讀者4300人,藏書62萬(wàn)冊(cè),定編為60人。以考德、考勤、考績(jī)?yōu)榛緝?nèi)容,把圖書館的所有工作都量化到崗到人,實(shí)行量化管理分配制度改革。打破平均主義,貫徹按勞分配的原則。這些管理改革措施,當(dāng)時(shí)在提高職工勞動(dòng)積極性、提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量上,起到了積極的作用。但總的說(shuō)來(lái),還是屬于探索管理階段。(1)以“圖書”為管理中心。湖南省高等學(xué)校圖書館管理在這一階段,雖然提出了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一概念,但總的說(shuō)來(lái),其基本指導(dǎo)思想是“管理出效益”,圖書館管理的中心是“物”,即藏書,管理的重心為“藏”而非“用”。(2)以“人治”為管理手段。“人治”是上世紀(jì)八十年代湖南省高等學(xué)校圖書館管理的主要手段或者說(shuō)根本特點(diǎn)。雖然,在管理實(shí)踐過(guò)程中,提出了定編定崗、量化管理、崗位責(zé)任制等科學(xué)管理的概念與方案,但是,整個(gè)管理還停留在管理人經(jīng)驗(yàn)之上,管理的焦點(diǎn)僅限于某個(gè)方面,而非系統(tǒng)化。(3)管理職能的“經(jīng)驗(yàn)化”。在管理的四項(xiàng)基本職能:組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)上,這一時(shí)期,湖南省高等學(xué)校圖書館體現(xiàn)了“經(jīng)驗(yàn)化”特征。在組織設(shè)計(jì)上,組織結(jié)構(gòu)雖然進(jìn)行大的變革,但是這一變革大都是從無(wú)到有,或者說(shuō)從不健全的組織結(jié)構(gòu)到有基本的組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)采用簡(jiǎn)單機(jī)械的直線制結(jié)構(gòu);在管理控制上,依靠的是簡(jiǎn)單而又繁瑣的外部控制,對(duì)于不能計(jì)量或者難以控制的工作,如辦公室工作,難以進(jìn)行科學(xué)的考核;在圖書館領(lǐng)導(dǎo)上,圖書館館長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)“師傅”的職能,身體力行、親身示范而非計(jì)劃者、組織者職能;在激勵(lì)上,采用的單一的外部激勵(lì):獎(jiǎng)金,激勵(lì)效果并非最佳。
2制度背景下的大學(xué)圖書館管理
1987-1999年,湖南省高等學(xué)校圖書館事業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期。至1999年年底,湖南省普通高等學(xué)校圖書館數(shù)量達(dá)到48所,館舍面積達(dá)41萬(wàn)平米,藏書總量達(dá)2505萬(wàn)冊(cè);圖書館從業(yè)人員達(dá)到2000余人。這一時(shí)期,不僅僅是湖南省高等學(xué)校圖書館系統(tǒng),可以說(shuō)是全國(guó)圖書館系統(tǒng)管理發(fā)展的一個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)期。三件事情改變了高等學(xué)校圖書館宏觀管理的大環(huán)境,觸發(fā)了圖書館管理的大變革:一是1987年第三次全國(guó)高等學(xué)校圖書館工作會(huì)議的召開引發(fā)的圖書館發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變;二是計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在圖書館的廣泛應(yīng)用引發(fā)的圖書館管理手段與管理措施的改變;三是圖書館開架借閱引發(fā)的高等學(xué)校圖書館館藏理念的改變,即從重“藏”輕“用”到重“用”輕“藏”。因此,湖南省高等學(xué)校圖書館在這一時(shí)期的系列變革主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:組織機(jī)構(gòu)變革、制度管理和人事制度改革。
2.1組織機(jī)構(gòu)變革
一是圖書館產(chǎn)生專門的管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),圖書館辦公室理所當(dāng)然地承擔(dān)了圖書館行政管理和業(yè)務(wù)管理雙重職能。圖書館辦公室對(duì)館長(zhǎng)起參謀作用,對(duì)其它業(yè)務(wù)部門起監(jiān)督、指導(dǎo)作用,因此,從組織結(jié)構(gòu)的角度,這一階段屬于直線職能制組織結(jié)構(gòu)。這一組織結(jié)構(gòu)形式,降低了對(duì)館長(zhǎng)的管理能力尤其是行政管理能力的要求。二是新增技術(shù)服務(wù)部,以適應(yīng)高速發(fā)展的圖書館自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化要求。三是部門職能的調(diào)整和名稱的改變。如:將技術(shù)部與情報(bào)部合并形成信息開發(fā)部;將復(fù)印室從技術(shù)部分離出來(lái)采用承包制;將期刊部與閱覽部合并形成期刊閱覽部、將情報(bào)部改為信息部等等。
2.2制度管理
1991年國(guó)家教委下發(fā)的《關(guān)于開展普通高等學(xué)校圖書館評(píng)估工作的意見》《普通高等學(xué)校圖書館評(píng)估指標(biāo)體系大綱》《關(guān)于指標(biāo)體系大綱的說(shuō)明》三個(gè)文件。這三個(gè)文件的出臺(tái)以及湖南省教委在上世紀(jì)90年代中期開展的全省普通高等學(xué)校圖書館評(píng)估檢查,使得圖書館的制度管理進(jìn)入全面實(shí)施階段。根據(jù)相關(guān)評(píng)比辦法:措標(biāo)體系中第12-16項(xiàng)都是管理工作;占總指標(biāo)權(quán)重的26%。其基本要求是“內(nèi)部管理改革目標(biāo)明確,措施具體,考核認(rèn)真,效果明顯”〔9〕。這就要求湖南省高等學(xué)校圖書館建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度,變?nèi)酥螢榉ㄖ危兘?jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理,保證藏書特色的一致性與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性。
2.3人事制度改革
1996年前后,湖南省部分高等學(xué)校圖書館在學(xué)校改革的大環(huán)境下,也進(jìn)行了一系列的人事制度改革,其基本思路是:引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)機(jī)制,在堅(jiān)持公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則下,在嚴(yán)格定編、定責(zé)、定崗的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化組合,實(shí)行聘任制和崗位責(zé)任制,建立能上能下、能進(jìn)能出的用人機(jī)制。在這一思路的指導(dǎo)下,部分圖書館如湖南大學(xué)圖書館采用了“末尾淘汰制”,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。這一時(shí)期,湖南省高等學(xué)校圖書館管理通過(guò)制度建設(shè),充分體現(xiàn)了“法治”特征,而淡化了“人治”特征,具有制度管理的明顯特征:(1)以“任務(wù)”為管理中心。在這一階段,湖南省高等學(xué)校圖書館實(shí)施全面開架借閱,高等學(xué)校圖書館辦館理念由“重藏輕用”轉(zhuǎn)向“重用輕藏”,藏書建設(shè)思路由追求系統(tǒng)性、全面性、完整性向?qū)嵱眯愿淖儭D書館管理中心是“工作和任務(wù)”,而不是藏書。學(xué)校圖書館存在的結(jié)果和意義越來(lái)越為管理者重視,“服務(wù)讀者”和“辦讓讀者滿意的圖書館”成為高等學(xué)校圖書館服務(wù)理念和中心任務(wù)。(2)以“法治”為管理手段。開架借閱以及計(jì)算機(jī)在圖書館的普及,要求高等學(xué)校圖書館建立系統(tǒng)完善的制度,而制度建設(shè)又為“法治”提供了必要的依據(jù)。(3)管理職能的“機(jī)械化”。在組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)上,這一時(shí)期開始脫離“經(jīng)驗(yàn)化”,但由于制度的廣泛確立存在,管理職能形成“機(jī)械化”的特點(diǎn)。在組織設(shè)計(jì)上,由于辦公室行使職能部門的權(quán)力,直線職能制組織結(jié)構(gòu)取代了原有的直線制組織結(jié)構(gòu),而職能部門行使監(jiān)督管理權(quán)力時(shí)只能機(jī)械地按制度辦事;在管理控制上,必需按照預(yù)先確定的流程、方案、制度來(lái)進(jìn)行;在領(lǐng)導(dǎo)職能的行使上,圖書館館長(zhǎng)指揮、領(lǐng)導(dǎo)全館事務(wù);在激勵(lì)機(jī)制上,還是采用單純的外部激勵(lì),如獎(jiǎng)金、提成、承包盈余等等。
3人文背景下的大學(xué)圖書館管理
2000年以后的十多年間,湖南省高等學(xué)校圖書館取得翻天覆地的變化與發(fā)展:全省普通高等學(xué)校圖書館由48所合并為37所,館舍總面積達(dá)到90多萬(wàn)平米,閱覽座位9萬(wàn)余個(gè),文獻(xiàn)總量達(dá)到7332萬(wàn)冊(cè)(其中印本4876萬(wàn)冊(cè)),圖書館從業(yè)人員達(dá)2400余人。〔10〕兩個(gè)因素主導(dǎo)了這一時(shí)期湖南省高等學(xué)校圖書館的發(fā)展,一個(gè)是內(nèi)因:自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的高速發(fā)展由內(nèi)而外引發(fā)了大資源、大服務(wù)觀的形成;一個(gè)是外因:高校合并、高校擴(kuò)招以及教育部本科教學(xué)工作水平評(píng)估由外向內(nèi)促進(jìn)了高等學(xué)校圖書館的發(fā)展。湖南省高等學(xué)校圖書館進(jìn)入了多元化發(fā)展時(shí)期,相應(yīng)地,在圖書館管理上,組織機(jī)構(gòu)、管理手段、管理方法、人事制度等都發(fā)生了深刻的變革。
3.1組織機(jī)構(gòu)變革
2000年高校大合并給圖書館組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與組織機(jī)構(gòu)設(shè)置提出了新的課題。經(jīng)過(guò)近兩年時(shí)間的摸索,湖南省高等學(xué)校圖書館大體上采取兩種組織結(jié)構(gòu)模式:未經(jīng)過(guò)合并的院校基本繼續(xù)采用直線職能制;合并院校采用總-分館制。在這種組織結(jié)構(gòu)模式下,館務(wù)會(huì)和學(xué)術(shù)委員會(huì)是兩個(gè)決策參謀機(jī)構(gòu)和智囊機(jī)構(gòu),辦公室才是真正意義上的職能參謀機(jī)構(gòu)。
3.2管理手段變革
隨著自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的高速發(fā)展,在圖書館管理手段上也充分體現(xiàn)了與之相適應(yīng)的高科技特征。數(shù)字考勤系統(tǒng)、OA(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))等現(xiàn)代管理手段紛紛應(yīng)用于湖南省高等學(xué)校圖書館。在數(shù)字考勤系統(tǒng)上,采用的主要有門禁考勤智能識(shí)別系統(tǒng)(如湖南大學(xué)圖書館、湖南師范大學(xué)圖書館、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館、長(zhǎng)沙理工大學(xué)圖書館、吉首大學(xué)圖書館等)、IC卡考勤系統(tǒng)、指紋識(shí)別考勤系統(tǒng)(如懷化醫(yī)專圖書館、湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館、長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院圖書館);在OA(辦公自動(dòng)化系統(tǒng))上,使用的有中南大學(xué)圖書館、湖南大學(xué)圖書館等等。新管理手段廣泛應(yīng)用,催生了湖南省高等學(xué)校圖書館“借、閱、藏、管、咨、查”的業(yè)務(wù)一體化和“人、機(jī)、書”的管理一體化模式。
3.3人事制度改革
與上世紀(jì)90年代相比,進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)湖南省高等學(xué)校圖書館人事制度改革體現(xiàn)了人性化與精細(xì)化的特征。人事制度改革主要集中在兩個(gè)方面:崗位聘任制、激勵(lì)機(jī)制。在崗位聘任制上,“科學(xué)定崗、自由選崗、擇優(yōu)聘崗”為全省高等學(xué)校圖書館崗位聘任制的基本流程。
3.4管理方法變革
這一階段,湖南省高等學(xué)校圖書館管理方法體現(xiàn)出幾個(gè)明顯的特征:數(shù)據(jù)化管理、系統(tǒng)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理和民主化管理。在具體的管理方法上,也是因地制宜、因時(shí)制宜、因人制宜,體現(xiàn)了各館的不同特點(diǎn),一些企業(yè)管理的常用方法被成功地移植于圖書館管理,如:藏書管理采用“ABC管理法”(湖南大學(xué)圖書館等);復(fù)合圖書館建設(shè)的“知識(shí)管理”(中南大學(xué)圖書館、湖南大學(xué)圖書館等);圖書館服務(wù)效益評(píng)價(jià)的“360度考評(píng)法”(湖南理工學(xué)院圖書館、吉首大學(xué)圖書館、懷化學(xué)院圖書館等);職工年度考核采用“目標(biāo)管理法”(湖南大學(xué)圖書館、湖南師范大學(xué)圖書館、長(zhǎng)沙理工大學(xué)圖書館、國(guó)防科技大學(xué)圖書館、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館等)。這一時(shí)期,改革與創(chuàng)新成為湖南省高等學(xué)校圖書館管理的主旋律,“人”的因素在圖書館管理中得到前所未有的重視,充分體現(xiàn)了“人本管理”的主要特征,主要體現(xiàn)在以下幾方面。(1)“以人為本”成為湖南省高等學(xué)校圖書館的主流管理理念。新世紀(jì)圖書館管理思想的重要演變就是從“物”到“人”的變化。這一演變?cè)诤鲜「叩葘W(xué)校圖書館應(yīng)該說(shuō)有一個(gè)重要的分水嶺:2004年范并思先生提出的“百年圖書館精神”〔11〕和2005年湖南圖書館建館一百周年之際由張勇、范并思、韓繼章、鄭章飛等人倡導(dǎo)的“新圖書館運(yùn)動(dòng)”。研究者們圍繞著“信息公平”與“圖書館自由”兩大主題在公共圖書館與高校圖書館系統(tǒng)同時(shí)展開了大討論,而最終的指向是“以人為本”的管理思想,如:“館員第一”和“讀者第一”并重的新辯證理念;面向讀者的“開放理念”、“免費(fèi)趨向理念”、“便利服務(wù)理念”等等,這些理念為湖南省高等學(xué)校圖書館管理思想的演變提供了理論依據(jù)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,“人本管理”理念在湖南省高等學(xué)校圖書館已不僅僅停留在研究上,而是貫穿于圖書館管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。(2)管理職能的“有機(jī)化”。隨著“人”的因素在湖南省高等學(xué)校圖書館中進(jìn)一步得到重視,在組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)上,逐漸體現(xiàn)了“有機(jī)化”的特點(diǎn)。在組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)上,傳統(tǒng)圖書館等級(jí)森嚴(yán)的金字塔型組織結(jié)構(gòu)得以打破,一些新型的組織結(jié)構(gòu),如:總-分館制、矩陣制、學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)等開始在湖南省高等學(xué)校圖書館中嘗試或者確立。通過(guò)充分發(fā)揮職工自我控制、提高職工自主動(dòng)能性也越來(lái)越受到湖南省高等學(xué)校圖書館管理層的重視,如“目標(biāo)管理”在湖南大學(xué)圖書館的成功應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)上,“育才型”的領(lǐng)導(dǎo)方法替代了以前“師傅型”和“指揮型”領(lǐng)導(dǎo)方法,圖書館管理層開始考慮職工職業(yè)生涯路徑,在領(lǐng)導(dǎo)與管理上考慮得更多的不僅僅是“圖書館如何發(fā)展的問題?”而是“圖書館、讀者、職工如何共同發(fā)展的問題?”(3)“文化治館”成為湖南省高等學(xué)校圖書館管理的發(fā)展趨勢(shì)。建立與學(xué)校戰(zhàn)略和校園文化相適應(yīng)的、系統(tǒng)的“圖書館文化”越來(lái)越受到管理者的重視。湖南省高等學(xué)校圖書館至少?gòu)亩€(gè)方面開始建立“圖書館文化”:一是核心價(jià)值觀體系建立,二是制度的系統(tǒng)化。此外,行為和物質(zhì)的文化象征化也越來(lái)越受各館重視:如湖南理工學(xué)院圖書館的行為規(guī)范;湖南大學(xué)圖書館、湖南師范大學(xué)圖書館、湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館重大活動(dòng)日的統(tǒng)一服裝和一體化標(biāo)識(shí);湖南大學(xué)圖書館、吉首大學(xué)圖書館還設(shè)計(jì)了自己的LOGO等等。
4結(jié)語(yǔ)與展望
[關(guān)鍵詞] “985工程”;高校圖書館;微博;粉絲數(shù)
[中圖分類號(hào)] G252 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1671-0037(2017)2-76-3
Analysis on the Influencing Factors of the Number of Micro-blog Fans in University Libraries of "985 Project"
Tian Li Hai Rui
(Zhejiang Institute of Mechanical and Electrical Engineering, Hangzhou Zhejiang 310053)
Abstract: Based on the research and investigation of "985 Project"university libraries accounts in Sina microblog, this paper analyzes the relationship among the article number, article content, etc. and the number of fans, and puts forward some opinions and suggestions for the microblog operation in university library.
Key words: "985 Project"; Tuniversity library; microblog; number of fans
1 前言
近年來(lái),社交網(wǎng)絡(luò)不斷變化發(fā)展,自2009年8月新浪在國(guó)內(nèi)推出首個(gè)微博自測(cè)版,微博信息量和用戶均呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),據(jù)2016年3月新浪的2015年年報(bào)顯示,新浪微博月活躍用戶達(dá)2.36億,同比增長(zhǎng)34%[1]。微博開啟了微信息社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,據(jù)CNNIC于2016年8月的《第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2016年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.1億,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億,手機(jī)上網(wǎng)的主導(dǎo)地位得到強(qiáng)化,微博用戶規(guī)模2.42億[2]。目前,國(guó)內(nèi)提供微博服務(wù)的平臺(tái)主要有新浪、騰訊、搜狐等,其中新浪微博用戶基數(shù)最大、活躍度最高,所以本文以新浪平臺(tái)為主要研究對(duì)象。
“985工程”高校代表我國(guó)優(yōu)質(zhì)教育資源,對(duì)其進(jìn)行研究可在一定程度上反映我國(guó)圖書館技術(shù)和服務(wù)的先進(jìn)水平。目前,國(guó)內(nèi)圖書館學(xué)者對(duì)微博服務(wù)給予了很大的關(guān)注,研究領(lǐng)域包括國(guó)外圖書館微博平臺(tái)建設(shè)、圖書館微博服務(wù)現(xiàn)狀及建議等方面。但是,僅河南師范大學(xué)權(quán)麗桃將研究視野對(duì)準(zhǔn)我國(guó)公共圖書館的微博粉絲數(shù)影響因素分析,作為我國(guó)高校圖書館中翹楚的“985”院校圖書館,更鮮少有學(xué)者有涉及微博粉絲數(shù)影響因素的分析,這實(shí)在是一大缺憾[3]。
2 “985工程”高校圖書館新浪微博利用概況
2.1 樣本選取與數(shù)據(jù)收集
本文選取通過(guò)新浪微博認(rèn)證的、近一年有更新內(nèi)容的“985工程”高校D書館微博為研究對(duì)象。我國(guó)目前有39所“985工程”高校,首先通過(guò)新浪微博“找人”功能,以39所“985工程”高校名稱加“圖書館”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,逐個(gè)訪問,檢索結(jié)果發(fā)現(xiàn)有5所高校圖書館未開通微博賬號(hào),3所已開通賬號(hào)未進(jìn)行認(rèn)證,1個(gè)賬號(hào)(北京理工大學(xué)圖書館)近一年未進(jìn)行更新,1個(gè)賬號(hào)(中南大學(xué)圖書館)未過(guò)任何一條消息,剔除不符合條件的微博賬號(hào),確定29個(gè)已認(rèn)證并在近一年時(shí)間內(nèi)有更新操作的賬號(hào)為研究對(duì)象,調(diào)查時(shí)間為2016年9月25日至10月10日。
2.2 樣本數(shù)據(jù)簡(jiǎn)析
第一,調(diào)查顯示,“985”高校圖書館中最早在新浪注冊(cè)的為重慶大學(xué)圖書館,注冊(cè)時(shí)間為2009年11月11日,同月廈門大學(xué)圖書館注冊(cè)賬號(hào),經(jīng)過(guò)2010年的推廣發(fā)展,到2011年共有14所高校加入微博“戰(zhàn)隊(duì)”,約占微博總數(shù)的48%,表明2011年是高校圖書館新浪微博注冊(cè)的爆發(fā)期。
第二,微博發(fā)文量可在一定程度上反映其在高校圖書館的使用頻率和應(yīng)用程度。調(diào)查對(duì)象中,發(fā)文量最大的為清華大學(xué)圖書館,發(fā)文6 576條,其次是武漢大學(xué)圖書館4 235條,這與其粉絲數(shù)的分布趨勢(shì)相一致。此外,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在回復(fù)粉絲留言方面,武漢大學(xué)較清華大學(xué)更加及時(shí)和生動(dòng),通過(guò)調(diào)查預(yù)言,武漢大學(xué)圖書館微博號(hào)粉絲將趕超清華大學(xué)圖書館。
第三,微博賬號(hào)粉絲數(shù)代表賬號(hào)的受關(guān)注度和影響力,是賬號(hào)運(yùn)營(yíng)效果的最直接體現(xiàn)。調(diào)查中粉絲數(shù)排列前三名分別是清華大學(xué)圖書館(49 038個(gè))、武漢大學(xué)圖書館(33 558個(gè))和北京大學(xué)圖書館(29 507個(gè)),粉絲超過(guò)10 000的賬號(hào)共11個(gè),占全部調(diào)查對(duì)象的38%,而粉絲數(shù)較少的中央民族大學(xué)圖書館(377個(gè))、東北大學(xué)圖書館(249個(gè))等發(fā)文量也較小,表明這些學(xué)校圖書館對(duì)微博賬號(hào)的維護(hù)力度有待加強(qiáng)。
3 “985”高校圖書館微博粉絲數(shù)影響因素分析
3.1 微博發(fā)文量與粉絲數(shù)呈正相關(guān)關(guān)系
通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,我們可以測(cè)算出微博發(fā)文量與粉絲數(shù)的皮爾遜相關(guān)指數(shù)R=0.672 702 798,微博關(guān)注量與粉絲數(shù)的皮爾遜相關(guān)指數(shù)R=0.28 751 216,發(fā)文更新頻率與粉絲數(shù)的皮爾遜相關(guān)指數(shù)R=0.60 789 327。三項(xiàng)指標(biāo)R值均大于0,一方面表明發(fā)文量、關(guān)注量、發(fā)文更新頻率均與粉絲數(shù)呈正相關(guān)關(guān)系,另一方面, R值絕對(duì)值并不趨近1,特別是微博關(guān)注量的這一指標(biāo)指數(shù)(僅為0.28),說(shuō)明這種正相關(guān)關(guān)系并不牢固,還存在其他干擾因素,也即粉絲數(shù)同時(shí)受其他因素影響[4],R值計(jì)算公式如下:
(注:)X、Y為兩組相關(guān)變量
3.2 微博發(fā)文內(nèi)容對(duì)粉絲數(shù)的影響
調(diào)查發(fā)現(xiàn),粉絲數(shù)排名靠前的圖書館微博賬號(hào)發(fā)文內(nèi)容不僅種類繁多,且用詞生動(dòng)活潑、排版精美考究。如清華大學(xué)圖書館主頁(yè)導(dǎo)覽圖片為經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的海報(bào)和圖書館照片,圖書館講座預(yù)告的配圖也是經(jīng)過(guò)專業(yè)PS的,賞心悅目的內(nèi)容對(duì)粉絲的吸引力是毋庸置疑的;時(shí)效性地是微博的生命,武漢大學(xué)圖書館在常規(guī)配圖的基礎(chǔ)上加入了大量隨手拍內(nèi)容,館員們把圖書館實(shí)時(shí)狀況以圖片形式隨時(shí)發(fā)出,不僅把握了時(shí)效,更拉近了與讀者的距離,增強(qiáng)了用戶訪問微博的黏性。吉林大學(xué)圖書館創(chuàng)造性地將“播客”嵌入微博菜單,添加學(xué)生朗讀音頻作品,吸引了大量讀者粉絲。
3.3 微博賬號(hào)互動(dòng)力對(duì)粉絲數(shù)的影響
當(dāng)今的信息時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入全媒體時(shí)代,除了普通的新聞信息外,實(shí)用的、豐富的、互擁男畔,將成為主體[5],互動(dòng)力是圖書館微博賬號(hào)的生命和價(jià)值所在。通過(guò)調(diào)查,微博粉絲經(jīng)常在其感興趣的內(nèi)容下進(jìn)行留言,留言內(nèi)容范圍極廣,這一點(diǎn)在娛樂明星的認(rèn)證號(hào)中可見一斑。如姚晨的一條普通生活微博即可達(dá)25萬(wàn)點(diǎn)贊量,相同的,讀者在其感興趣的圖書館微博下留言,若得到及時(shí)回復(fù),粉絲數(shù)和用戶黏性相應(yīng)增加,與此同時(shí),這種互動(dòng)也是對(duì)圖書館服務(wù)的一種深化和拓展,武漢大學(xué)圖書館和吉林大學(xué)圖書館等在此方面的工作可圈可點(diǎn)。
4 提高微博粉絲數(shù)的建議和對(duì)策
4.1 保證和增加日常發(fā)文量,提高發(fā)文品質(zhì)
作為“985工程”高校圖書館,本身所提供的服務(wù)內(nèi)容是非常豐富的,通過(guò)新浪微博深入挖掘和推廣這些服務(wù),借助PS等軟件美化發(fā)文內(nèi)容,不僅能增加日常發(fā)文量,吸引粉絲注意力,更能將圖書館服務(wù)提高到一個(gè)新的高度。圖書館可建立一支以學(xué)生為主的微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),以學(xué)生的視角和語(yǔ)言習(xí)慣維護(hù)賬號(hào)、吸引讀者;以勤工儉學(xué)等方式招募PS專業(yè)學(xué)生、音視頻制好者等專門從事圖書館宣傳美工工作,增強(qiáng)微博頁(yè)面的美感和吸引力,從而增加粉絲數(shù)。
4.2 提高微博互動(dòng)力
既然互動(dòng)力是微博的生命和價(jià)值所在,微博運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)想辦法增加與讀者的互動(dòng)機(jī)會(huì),加強(qiáng)互動(dòng)效果。一是與校內(nèi)兄弟微博建立互聯(lián)互動(dòng)關(guān)系。如關(guān)注本校團(tuán)委、社團(tuán)、知名學(xué)者、知名校友等微博賬號(hào),就相關(guān)話題“@”他們,借以增加圖書館微博的知名度和影響力;二是與業(yè)內(nèi)微博建立互聯(lián)互動(dòng)關(guān)系。關(guān)注和加強(qiáng)與高校圖書館微博、公共圖書館微博等的互動(dòng),時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度;三是將圖書館的各項(xiàng)活動(dòng)融入微博內(nèi)容,如舉辦圖書館隨手拍活動(dòng)時(shí)將活動(dòng)預(yù)告、活動(dòng)參賽作品、發(fā)獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)照片、獎(jiǎng)品特寫照片等實(shí)時(shí),增強(qiáng)互動(dòng)話題性,加強(qiáng)對(duì)本校讀者的服務(wù)推廣工作。
4.3 建立微博運(yùn)營(yíng)工作規(guī)范
調(diào)查顯示,各“985工程”高校圖書館微博運(yùn)營(yíng)力度層次不齊,發(fā)文更新頻率更是從0.6至148不等,新浪微博作為圖書館服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)窗口之一,理應(yīng)建立一套完整的工作規(guī)范,規(guī)范內(nèi)容應(yīng)涵蓋:微博責(zé)任館員的職責(zé)范圍、日常維護(hù)操作規(guī)程、審核、監(jiān)督員職責(zé)范圍等。
5 結(jié)語(yǔ)
目前,大部分“985工程”高校圖書館開通微博賬號(hào)并認(rèn)真運(yùn)營(yíng),說(shuō)明微博作為全新的圖書館服務(wù)手段已經(jīng)得到大眾的普遍接受和認(rèn)可,但是粉絲數(shù)多寡直接影響微博賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)效果,如何提高粉絲數(shù)和增強(qiáng)粉絲關(guān)注黏性是運(yùn)營(yíng)者應(yīng)該引起重視問題。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:開放存取期刊 科學(xué)知識(shí)圖譜 Bibexcel CiteSpace
分類號(hào):G250
1、引言
開放存取期刊(簡(jiǎn)稱OAJ)是允許任何用戶通過(guò)公共互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)訪問,在法律允許的范圍內(nèi)可以沒有障礙地閱讀、下載、復(fù)制、分發(fā)、打印、搜索和鏈接文章全文,或用于建立索引、編寫軟件等合法目的的所有學(xué)術(shù)期刊。0AJ作為支持開放存取運(yùn)動(dòng)的措施之一,推進(jìn)了學(xué)術(shù)的進(jìn)步和信息的共享,近幾年日漸引起圖書情報(bào)界、出版界和信息界的關(guān)注。本文運(yùn)用科學(xué)計(jì)量學(xué)分析方法對(duì)國(guó)內(nèi)OAJ進(jìn)行可視化呈現(xiàn),旨在把握國(guó)內(nèi)業(yè)界研究OAJ的動(dòng)態(tài)過(guò)程、特點(diǎn)和規(guī)律,以資相關(guān)研究借鑒。
2、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法
中文社會(huì)科學(xué)引文索引(CSSCI)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄期刊具有選擇性,部分論文未被收錄,雖然數(shù)據(jù)完整性不足,但仍可以反映某領(lǐng)域的整體趨勢(shì),故本文數(shù)據(jù)以CSSCI為主,同時(shí)力求通過(guò)其他方式獲得該庫(kù)未收錄數(shù)據(jù)對(duì)主題進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。
OAJ在國(guó)際上出現(xiàn)的時(shí)間較短,國(guó)內(nèi)對(duì)其翻譯出現(xiàn)多種版本,故我們以“開放存取期刊”、“開放獲取期刊”、“OA期刊”、“OAJ”等關(guān)鍵詞為檢索內(nèi)容(最后更新時(shí)間為2011年4月25日),數(shù)據(jù)清洗后共得到62條有效數(shù)據(jù),選取瑞典科學(xué)家佩爾松(Persson)開發(fā)的科學(xué)計(jì)量學(xué)研究軟件Bibexcel和美國(guó)德雷克賽爾情報(bào)學(xué)博士陳超美基于Java語(yǔ)言開發(fā)的可視化軟件CiteSpace軟件,進(jìn)行OAJ的可視化分析,圖中各節(jié)點(diǎn)即為相應(yīng)主題,各節(jié)點(diǎn)大小及標(biāo)簽大小與頻次或中心度成正比,顏色由深及淺為不同時(shí)期出現(xiàn)的頻次,節(jié)點(diǎn)間的連線表現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)的共現(xiàn)情況。
3、分析與結(jié)果
3.1 OAJ研究的時(shí)間序列分布
分析某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)W術(shù)成果的時(shí)間分布狀態(tài),利于宏觀把握該領(lǐng)域的研究概況。我國(guó)每年OAJ論文數(shù)量、期刊數(shù)量和刊均載文量數(shù)據(jù)見表1,歷年OAJ論文數(shù)量和期刊數(shù)量整體呈平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì),表明國(guó)內(nèi)業(yè)界對(duì)于OAJ的研究及關(guān)注度還處在一個(gè)初步發(fā)展階段。
具體分析歷年文獻(xiàn)內(nèi)容,2005年“開放存取期刊”一詞開始出現(xiàn)在學(xué)術(shù)論著中,即任真和李博從開放存取期刊、訂購(gòu)型期刊和期刊出版等方面對(duì)OAJ這一新型期刊類型進(jìn)行介紹,馬景娣則對(duì)IsI引文數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的開放存取期刊進(jìn)行了研究與分析。通過(guò)分析CSSCI未收錄數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2005年我國(guó)還有《測(cè)繪學(xué)院學(xué)報(bào)》編輯部和王云才就OAJ發(fā)表了相關(guān)文章,宋琳琳也論述了開放存取與學(xué)術(shù)期刊的關(guān)系。2006年論文數(shù)量和載文期刊數(shù)量迅速增加,直至2010年量雖有波動(dòng),從CSSCI收錄歷年論著數(shù)據(jù)分析,OAJ整體基本趨勢(shì)呈現(xiàn)穩(wěn)定狀態(tài)。
3.2 OAJ研究的研究力量演變
進(jìn)行研究力量分析便于理解該領(lǐng)域的核心團(tuán)體及單位,進(jìn)而把握各研究力量的研究深度及趨勢(shì)等信息。但通常研究方法僅以作者共現(xiàn)集群為研究對(duì)象,不利于動(dòng)態(tài)把握各研究集群的動(dòng)態(tài)演變情況,如過(guò)去某一時(shí)段學(xué)術(shù)成果較多的作者集群可能隨時(shí)間的變化而壯大,甚至消失,故本文依據(jù)時(shí)間維度進(jìn)行OAJ領(lǐng)域研究力量的演變分析便顯得具有實(shí)際意義,本文利用CiteSpace對(duì)國(guó)內(nèi)OAJ學(xué)術(shù)研究的全部作者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并生成時(shí)間演變圖(timeline),即OAJ研究力量演化圖譜,如圖1所示:
具體研究力量演變情況分析如下:
李武2005年在《出版經(jīng)濟(jì)》上發(fā)表了《開放存取期刊》一文,拉開了國(guó)內(nèi)把OAJ作為獨(dú)立課題進(jìn)行研究的序幕,其所著述的三篇文獻(xiàn)擁有較高的被引頻次,隨即任真與李博、馬景娣也加人到OAJ的研究行列。該時(shí)期研究以介紹為主,并未對(duì)OAJ進(jìn)行深入研究,這主要與他們密切關(guān)注國(guó)外先進(jìn)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)并及時(shí)進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)道的工作性質(zhì)有關(guān)。
2006年,出現(xiàn)了以傅蓉、秦珂、王應(yīng)寬、胡德華、陶雯和劉海霞為代表的幾個(gè)研究群體,成為國(guó)內(nèi)研究OAJ的主力軍。其中以中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院胡德華為中心的這一集群最為突出,該集群演變動(dòng)態(tài)表明其2005-2010年持續(xù)關(guān)注OAJ,且人數(shù)不斷增加,在2006和2007年人數(shù)最多,大量研究成果均出自這一時(shí)期。分析節(jié)點(diǎn)關(guān)系(links)發(fā)現(xiàn)陶雯、劉海霞在其中起了重要的橋接作用,很多后來(lái)研究者均通過(guò)與此二人合著加入到集群中。2008年常小婉、韓歡陸續(xù)加入該研究團(tuán)體,在2009、2010年成主要研究力量,并發(fā)表多篇論文,2010年任磊與韓歡等加入研究行列,表明該研究力量集群具有較強(qiáng)的生命力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
浙江理工大學(xué)的傅蓉是獨(dú)立進(jìn)行OAJ研究的代表之一,其主要研究OAJ版權(quán)問題,研究成果在2006至2008年較多。在62篇文獻(xiàn)中,其成果占到9.10%,平原大學(xué)的秦珂及張懷濤兩人共同進(jìn)行OAJ版權(quán)和出版運(yùn)作方面的研究。北京大學(xué)的王應(yīng)寬、王錦貴作為一個(gè)小集群主要從國(guó)外OAJ出版實(shí)例方面介紹國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),給國(guó)內(nèi)OAJ發(fā)展提供建設(shè)性建議。較遺憾的是,這些小集群研究的時(shí)間并不長(zhǎng),雖屬于成果高產(chǎn)群,但僅集中于早期,并未持續(xù)深入研究。
除上述幾個(gè)研究集群和突出獨(dú)立研究者外,國(guó)內(nèi)業(yè)界對(duì)OAJ研究力量呈現(xiàn)松散狀態(tài),雖然每年都會(huì)有新加入的研究成員,但合著者發(fā)文量較少且持續(xù)研究短,這勢(shì)必不利于國(guó)內(nèi)OAJ學(xué)術(shù)研究的深入與發(fā)展。
3.3 OAJ研究的期刊共引分析
由于各學(xué)術(shù)領(lǐng)域的核心期刊能夠反映該領(lǐng)域?qū)W術(shù)影響力的分布規(guī)律及其學(xué)科熱點(diǎn)前沿等內(nèi)容,對(duì)一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域做期刊分析能夠確定該學(xué)科的核心期刊分布,而對(duì)核心期刊的文獻(xiàn)共現(xiàn)頻次的分析則能夠反映出這一期刊所刊登的文獻(xiàn)的利用率及其含金量。故本文對(duì)國(guó)內(nèi)OAJ引文期刊進(jìn)行統(tǒng)計(jì)聚類分析,由于OAJ引文來(lái)源除傳統(tǒng)的紙制發(fā)行期刊外,還有大量的建設(shè)較為成功的OAJ站內(nèi)和數(shù)字資源也是引文的重要數(shù)據(jù)來(lái)源之一,故將相關(guān)站點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)資源也視為引文期刊節(jié)點(diǎn),統(tǒng)一進(jìn)行可視化呈現(xiàn)并生成OAJ研究期刊共引圖譜(見圖2),為便于觀察,圖中僅顯示中心度大于O的節(jié)點(diǎn)標(biāo)簽信息。
圖2表明國(guó)內(nèi)有關(guān)OAJ研究的共被引期刊主要有:《中國(guó)科技期刊研究》、《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》、《圖書情報(bào)工作》、《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》、《情報(bào)雜志》。同時(shí),科學(xué)公共圖書館(PLOS)網(wǎng)站及DOAJ網(wǎng)站被引用次數(shù)也較多,其中引文期刊中心度大于零的期刊參數(shù)見表2,《中國(guó)科技期刊研究》中心度最強(qiáng)(0.67),被引頻次達(dá)19次,其次是《圖書情報(bào)工作》和《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》。
通過(guò)中心度較強(qiáng)節(jié)點(diǎn)的頻次及在共引圖譜中所處的位置可以看出,《中國(guó)科技期刊研究》對(duì)國(guó)外OAJ的實(shí)時(shí)關(guān)注及報(bào)道為我國(guó)OAJ的各項(xiàng)研究提供了重要信息米源,科學(xué)公共圖書5館(PLOS)網(wǎng)站及DOAJ網(wǎng)站是
進(jìn)行國(guó)外OAJ站點(diǎn)實(shí)踐研究的重要連接點(diǎn);《情報(bào)雜志》和《情報(bào)學(xué)報(bào)》則在OAJ的理論與應(yīng)用等應(yīng)用研究中地位顯著;《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》、《圖書情報(bào)工作》、《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》則更加注重對(duì)于OAJ的理論探求。
以上內(nèi)容表明,國(guó)內(nèi)OAJ理論、應(yīng)用研究及OAJ系統(tǒng)開發(fā)都非常重視當(dāng)前OAJ系統(tǒng)的運(yùn)作情況與發(fā)展?fàn)顟B(tài),研究者更注重一手資料的獲取與研究,且從多種角度進(jìn)行OAJ的科研工作。
3.4 OAJ研究的引文共現(xiàn)分析
在文獻(xiàn)共被引網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)關(guān)系中,不同的文獻(xiàn)聚類之間通過(guò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)相連,通常這些文獻(xiàn)都具有較高的中介中心性,在不同的聚類網(wǎng)絡(luò)中起到連接和過(guò)渡的橋梁作用,這些文獻(xiàn)在該領(lǐng)域具有突破性或代表性成果。利用CiteSpace生成OAJ研究的引文共現(xiàn)圖譜(見圖3),關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)顯示中介中心性大于等于0.01,各節(jié)點(diǎn)的詳細(xì)參數(shù)見表3。
詳細(xì)分析如下:
中心度(0.12)和頻次(7)最大節(jié)點(diǎn)為李武于2005年發(fā)表于《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》的《開放存取出版的兩種主要實(shí)現(xiàn)途徑》,該文介紹了一種全新的出版模式,即開放存取期刊和開放倉(cāng)儲(chǔ)的實(shí)現(xiàn),并從質(zhì)量控制、經(jīng)費(fèi)支持、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方而對(duì)兩種途徑作了對(duì)比。同年任勝利發(fā)表于《中國(guó)科技期刊研究》的《開放存取(open access),現(xiàn)狀與展望》介紹了OA出版模式、國(guó)際上期刊印刷出版的發(fā)展及開放存取的現(xiàn)狀與趨勢(shì),并鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)科技期刊應(yīng)盡快融合OA出版模式,以擴(kuò)大期刊的影響。從兩篇論文被引頻次之多可以看出其在OAJ研究領(lǐng)域的奠基地位。
中心度位居第三位的是Harnad Stevan在2004年發(fā)表在D-Lib Magazine上的“Comparing the impact ofopen access(OA)vs.non-OA articles in the same jour-nal”,該文通過(guò)比較OA與非OA文獻(xiàn)引用數(shù)據(jù)說(shuō)明OA文獻(xiàn)存在的明顯優(yōu)勢(shì),即在不考慮影響因子而以文獻(xiàn)成果是否開放獲取為標(biāo)準(zhǔn),在相同條件下,OA文章的影響范圍更大。2001年Lawrence s.在Nature上發(fā)表的“Free online availability substantially increases a pa-per’s ampact”一文位居第四位。Lawrence分析了119924篇計(jì)算機(jī)科學(xué)和相關(guān)會(huì)議的文章,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)的文獻(xiàn)比正式刊物的文獻(xiàn)更有影響力。這篇文章所述的背景即大量文獻(xiàn)信息的出現(xiàn)和科學(xué)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信的發(fā)展,也是開放存取運(yùn)動(dòng)開展的背景之一,該文獻(xiàn)為開放存取運(yùn)動(dòng)的發(fā)展從實(shí)證上奠定基礎(chǔ)。
圖3中另外一個(gè)集群的中心節(jié)點(diǎn)是馬景娣2005年在《圖書情報(bào)資料》上發(fā)表的《社會(huì)科學(xué)開放訪問期刊及其學(xué)術(shù)影響研究》,中心度為0.04,位居第五位。文章收集了網(wǎng)上社會(huì)科學(xué)開放訪問期刊被SSCI數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的網(wǎng)址、學(xué)科、刊號(hào)、出版頻率及創(chuàng)刊年份等信息,統(tǒng)計(jì)了近年被引用情況和各項(xiàng)影響力指標(biāo),并統(tǒng)計(jì)各期刊影響因子在相應(yīng)學(xué)科中的排名,對(duì)社會(huì)科學(xué)開放訪問期刊的影響力水平進(jìn)行討論研究。
另外,錢國(guó)富的《開放期刊及其影響研究》中心度同樣為0.04,文章著重探討了目前方興未艾的開放期刊及其影響,并對(duì)創(chuàng)作共用以及國(guó)內(nèi)科研成果共享的新實(shí)踐――中國(guó)預(yù)印本服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了介紹。這是國(guó)內(nèi)業(yè)界對(duì)國(guó)內(nèi)開放存取期刊實(shí)例進(jìn)行介紹的第一例,為后來(lái)人從事國(guó)內(nèi)開放存取期刊建設(shè)工作的研究提供了經(jīng)驗(yàn)和建議。
3.5 OAJ研究的熱點(diǎn)前沿問題分析
各領(lǐng)域?qū)W術(shù)成果的關(guān)鍵詞能夠表征該學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究范圍,關(guān)鍵詞的數(shù)量及增長(zhǎng)情況能夠有效反映學(xué)術(shù)各領(lǐng)域的發(fā)展及熱點(diǎn)前沿問題。本文統(tǒng)計(jì)并生成關(guān)鍵詞時(shí)間演變圖(見圖4),以便于探究我國(guó)OAJ學(xué)術(shù)研究的演變發(fā)展歷程,節(jié)點(diǎn)標(biāo)簽選擇頻次大于等于13的全部節(jié)點(diǎn)進(jìn)行顯示,節(jié)點(diǎn)頻次大于1的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞相關(guān)參數(shù)見表4。
分析發(fā)現(xiàn),OA期刊具有最強(qiáng)中心度(1.16),是網(wǎng)絡(luò)中最重要節(jié)點(diǎn)。0A期刊節(jié)點(diǎn)深化關(guān)系表明期刊評(píng)價(jià)、同行評(píng)議、DOAJ、期刊質(zhì)量、質(zhì)量控制、學(xué)術(shù)出版、出版模式和引文分析等研究熱點(diǎn)成為該領(lǐng)域研究的結(jié)構(gòu)主體,它們之間具有緊密的關(guān)聯(lián)性。此外,學(xué)術(shù)出版(0.06)、出版模式(0.06)、期刊評(píng)價(jià)(O.03)、同行評(píng)議(0.03)和引文分析(0.03)具有較高的中心度,說(shuō)明國(guó)內(nèi)對(duì)于OAJ除進(jìn)行整體性研究外,人們更多地傾向于對(duì)開放存取期刊的學(xué)術(shù)出版及模式、期刊評(píng)價(jià)及認(rèn)可程度等方面進(jìn)行研究與探討。
2005年,以O(shè)AJ為中心,展開了OAJ的研究陣勢(shì),隨著時(shí)間的推移,國(guó)內(nèi)對(duì)OAJ的研究范圍越來(lái)越廣。2005年,除期刊出版較受關(guān)注外,其他方面研究涉及較少,學(xué)者對(duì)OAJ的研究只停留在概念介紹引進(jìn)階段。2006-2007年是國(guó)內(nèi)業(yè)界研究OAJ的階段,有關(guān)OAJ的期刊評(píng)價(jià)、同行評(píng)審、影響因子備受關(guān)注,即OAJ的質(zhì)量方面成為研究熱點(diǎn),同時(shí)學(xué)術(shù)出版、經(jīng)濟(jì)機(jī)制和雙邊市場(chǎng)等有關(guān)OAJ的經(jīng)費(fèi)問題也被多次提及,亦屬該時(shí)期的研究熱點(diǎn)。除此之外,OAJ的分布規(guī)律、世界著名開放存取期刊目錄DOAJ的介紹以及OAJ在發(fā)展中國(guó)家的發(fā)展等內(nèi)容也是學(xué)術(shù)界重要的關(guān)注點(diǎn)。這些熱點(diǎn)始終貫穿于整個(gè)研究過(guò)程。
整體來(lái)看,2009和2010年出現(xiàn)的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞也是前沿問題。“科學(xué)公共圖書館(PLOS)”、“電子期刊”和“指標(biāo)評(píng)價(jià)”出現(xiàn)在這一時(shí)期,其中突增性較突出的是“電子期刊”。結(jié)合關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻次,隨著OAJ的發(fā)展,OAJ評(píng)價(jià)、OAJ的文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)分析和OAJ的運(yùn)作模式、運(yùn)行成本及系統(tǒng)研究設(shè)計(jì)越來(lái)越成為人們關(guān)注的熱點(diǎn),主要的實(shí)踐領(lǐng)域則更多地以醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、出版發(fā)行領(lǐng)域和圖書情報(bào)領(lǐng)域?yàn)橹鳌?/p>
4、結(jié)論
本文以O(shè)AJ為研究對(duì)象,利用知識(shí)圖譜這一可視化方式展示了我國(guó)學(xué)術(shù)界對(duì)于OAJ研究的時(shí)間序列分布、研究力量演變、核心期刊分布、重要學(xué)術(shù)文獻(xiàn)分布和熱點(diǎn)前沿問題,得出以下結(jié)論:
我國(guó)有關(guān)OAJ研究在時(shí)間維度上呈穩(wěn)定發(fā)展趨勢(shì),越來(lái)越多的學(xué)者開始關(guān)注OAJ,有關(guān)OAJ的學(xué)術(shù)論著逐年增長(zhǎng),研究人數(shù)不斷增加,研究范圍呈不斷擴(kuò)大趨勢(shì)。其中國(guó)內(nèi)OAJ研究力量集群以中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院胡德華為代表,但整體而言,國(guó)內(nèi)業(yè)界對(duì)OAJ研究力量呈現(xiàn)松散狀態(tài),持續(xù)性研究較短,不利于國(guó)內(nèi)OAJ學(xué)術(shù)研究的深入開發(fā)。
我國(guó)有關(guān)OAJ研究的文獻(xiàn)刊載期刊以圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)期刊為主,且載文相對(duì)集中,其中《中國(guó)科技期刊研究》、《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》、《圖書情報(bào)工作》、《大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)》、《情報(bào)雜志》中心度較強(qiáng),表明這些期刊對(duì)國(guó)內(nèi)外OAJ理論、應(yīng)用研究及OAJ系統(tǒng)開發(fā)都非常重視,科學(xué)公共圖書館(PLOS)網(wǎng)站及DOAJ網(wǎng)站被引用次數(shù)也較多,表明業(yè)界比較關(guān)注當(dāng)前OAJ系統(tǒng)的運(yùn)作情況與發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
關(guān)鍵詞: 地方高校圖書館 數(shù)字資源建設(shè) 成效評(píng)估
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,地方高校圖書館館藏資源建設(shè)發(fā)生了改變。各高校圖書館不再單純以館藏面積、人均藏書冊(cè)數(shù)為衡量標(biāo)準(zhǔn),而是以資源特色、服務(wù)特色、技術(shù)手段綜合評(píng)價(jià)。伴隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),地方高校圖書館的館藏資源雖然還是以紙質(zhì)館藏為主,但是數(shù)字館藏的比重明顯加大。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前各高校圖書館都購(gòu)買或自建了一些數(shù)字資源,如何把握購(gòu)買的數(shù)量?如何提高數(shù)字資源的利用率?如何發(fā)展才能體現(xiàn)本館特色?如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源區(qū)域共建共享?這是新世紀(jì)、新環(huán)境下地方高校圖書館面臨的重要課題。
1.地方高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)與利用現(xiàn)狀
縱觀圖書館自動(dòng)化的發(fā)展歷程可分為三個(gè)階段[1]:第一階段為初級(jí)階段,即圖書館自動(dòng)化管理集成系統(tǒng)發(fā)展階段;第二階段為過(guò)渡階段,即圖書館通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全球化、整體化的電子文獻(xiàn)信息服務(wù)階段;第三階段為高級(jí)發(fā)展階段,即數(shù)字圖書館階段。目前,地方高校圖書館的建設(shè)基本上處于向數(shù)字圖書館過(guò)渡的階段。調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),地方高校圖書館數(shù)字資源按照購(gòu)買方式可分為三個(gè)部分:購(gòu)買的數(shù)據(jù)庫(kù)、自建的數(shù)據(jù)庫(kù)和試用數(shù)據(jù)庫(kù),其中以購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)為主。按照使用語(yǔ)言可以分為:中文數(shù)據(jù)庫(kù)和外文數(shù)據(jù)庫(kù)。按照數(shù)據(jù)類型可以分為:文摘數(shù)據(jù)庫(kù)、全文數(shù)據(jù)庫(kù)和影音數(shù)據(jù)庫(kù)等。以湖南省為例,根據(jù)對(duì)湖南省31所高等院校圖書館的數(shù)字資源的統(tǒng)計(jì),結(jié)果在中文資源方面:CNKI系列數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)字化期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、維普期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、超星數(shù)字圖書館、讀秀知識(shí)庫(kù)、湖南高校數(shù)字圖書館中文資源這六種資源每個(gè)高校都購(gòu)買了,其次是人大復(fù)印資料、英語(yǔ)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)。在外文資源這塊:排在第一名的是EBSCDHost外文數(shù)據(jù)庫(kù),第二名的是Special Scidbs外文數(shù)據(jù)庫(kù),接下來(lái)是Emerald全文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、Cambridge Journals回溯數(shù)據(jù)庫(kù)、Springer外文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、Gale Academic onefile數(shù)據(jù)庫(kù)、ACS全文電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、AIP/APS全文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)。從數(shù)量上看各高校所購(gòu)電子圖書、期刊論文、碩博士學(xué)位論文最多,各種標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)相對(duì)較少,自建數(shù)據(jù)庫(kù)比例不高,統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:31所高校自建數(shù)據(jù)庫(kù)的有12所,不足40%,其中排名第一的有9個(gè)自建數(shù)據(jù)庫(kù)。雖然部分高校自建了數(shù)據(jù)庫(kù),但不少為隨書光盤庫(kù)、學(xué)士學(xué)位論文庫(kù)、各種考試資料庫(kù),缺乏民族區(qū)域特色或者本校館藏特色。近幾年,地方高校在硬件建設(shè)、軟件服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)等方面都進(jìn)行了不同程度的調(diào)整與完善,逐步實(shí)現(xiàn)圖書管理資料自動(dòng)化、一體化,但數(shù)字文獻(xiàn)信息服務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。
2.地方高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)與利用的特點(diǎn)及存在的問題
隨著我國(guó)高校數(shù)字化校園建設(shè)的迅猛發(fā)展,地方高校圖書館數(shù)字資源的建設(shè)取得了很大進(jìn)展,但依然存在薄弱環(huán)節(jié),在發(fā)展進(jìn)程中還存在許多需要克服和解決的問題。
2.1資金不足的問題。
資金不足是阻礙地方高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)的主要因素。無(wú)論是硬件購(gòu)置、軟件更新,還是信息資源的建設(shè)、人員的培訓(xùn)、館藏資源的數(shù)字化都需要充足的資金。地方高校圖書館屬于教輔部門,分配到圖書館的經(jīng)費(fèi)本身就不多,還要用于圖書館的日常運(yùn)作,不可能完全投入數(shù)字資源的建設(shè)中,因此資金不足使高校圖書館的數(shù)字資源建設(shè)舉步維艱。
2.2數(shù)字資源質(zhì)與量的問題。
在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,任何單一的圖書館都不可能擁有世界上所有的信息資源,也沒有必要將所有的信息資源收集齊全。許多地方高校盲目追求數(shù)字資源的數(shù)量,造成數(shù)字資源大量重復(fù),比較中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)和中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)可知,兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)包含的期刊都有8000多種,中國(guó)學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)主要收錄的是社會(huì)科學(xué)方面的期刊,兼收部分科技類核心期刊,而中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)主要收錄的是科技方面的期刊,兼收部分社會(huì)類核心期刊。兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的期刊雖各有側(cè)重點(diǎn),但大部分都是重復(fù)的。以綜合性院校為例,圖書館若同時(shí)購(gòu)買這兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),則勢(shì)必重復(fù)購(gòu)買某部分?jǐn)?shù)據(jù)。國(guó)外著名外文數(shù)據(jù)庫(kù)在資料的新穎性、價(jià)值性及數(shù)據(jù)量上要遠(yuǎn)高于中文數(shù)據(jù)庫(kù),在提高高校科研能力及學(xué)術(shù)水平上具有不容置疑的優(yōu)勢(shì)。地方高校由于其科研能力弱、讀者專業(yè)英語(yǔ)水平有限等自身劣勢(shì),讀者對(duì)外文數(shù)據(jù)庫(kù)的需求與高層次學(xué)校相比有很大差距,因此,地方院校圖書館在外文數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)上應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要選擇,不要盲目攀比。
2.3特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)有待進(jìn)一步完善。
特色數(shù)據(jù)庫(kù)是未來(lái)圖書館的重要組成部分,協(xié)作收藏是傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢(shì)。因此,地方高校圖書館必須創(chuàng)建特色文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù),在內(nèi)容選擇和編排上要具有鮮明的資源特色,努力做到“人無(wú)我有,人平我優(yōu),人優(yōu)我特”,建設(shè)特色圖書館。
2.4數(shù)字資源利用率問題。
各地方院校圖書館數(shù)字資源增長(zhǎng)迅速,但由于傳統(tǒng)閱讀觀念的偏差,學(xué)校對(duì)數(shù)字資源宣傳力度不夠,數(shù)字資源檢索系統(tǒng)的不熟悉,讀者喜好等原因,地方高校圖書館數(shù)字資源的利用率不高。問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:以我校為例,3%的學(xué)生大學(xué)四年沒進(jìn)過(guò)圖書館及圖書館網(wǎng)站,10%的學(xué)生根本不知道圖書館有數(shù)字資源,60%的學(xué)生偶爾利用數(shù)字資源,只有30%的學(xué)生經(jīng)常使用圖書館的數(shù)字資源。
2.5圖書館館員素質(zhì)問題。
圖書館數(shù)字資源建設(shè)時(shí)代是“人機(jī)結(jié)合”的時(shí)代[2],涉及圖書情報(bào)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、通信科學(xué)等領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館館員既要精通圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí),又要具備計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí),還要具備一定的外語(yǔ)能力和良好的人際溝通能力,即復(fù)合型人才,而地方高校數(shù)字圖書館建設(shè)面臨的首要問題是缺乏復(fù)合型人才。圖書館歷來(lái)被稱為“三后基地”,基本都是安排一些需要解決工作的家屬,圖書館學(xué)專業(yè)出身的很少,為滿足發(fā)展的需要,各高校圖書館都在引進(jìn)專業(yè)人才,但是對(duì)于整個(gè)圖書館來(lái)講,專業(yè)人才所占比例還是很小。
2.6考核評(píng)價(jià)問題。
伴隨著高校圖書館建設(shè)步伐的加快,數(shù)字資源已在圖書館的建設(shè)過(guò)程中占據(jù)越來(lái)越重要的地位,其相關(guān)的評(píng)價(jià)體系應(yīng)盡快完善。目前地方高校圖書館每年購(gòu)買數(shù)字資源的依據(jù)有兩個(gè):一是參照兄弟院校或者是重點(diǎn)院校,二是經(jīng)驗(yàn)論,即依據(jù)采購(gòu)員的經(jīng)驗(yàn)。這樣地方高校圖書館的數(shù)字資源的數(shù)量和質(zhì)量都難以很好地滿足各方面的需求,既很大程度地造成各種資金的浪費(fèi),又讓各種數(shù)字資源大量閑置。因此,數(shù)字資源評(píng)估體系的缺乏,是整個(gè)數(shù)字資源利用過(guò)程中的一個(gè)重要弊病。
3.地方高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)與利用過(guò)程中存在的問題的解決對(duì)策
在圖書館數(shù)字資源建設(shè)這項(xiàng)系統(tǒng)性工程中,地方高校圖書館需要優(yōu)化配置、共建共享、體現(xiàn)特色、加大宣傳力度、提高服務(wù)水平、開展科學(xué)合理的考核辦法。
3.1優(yōu)化數(shù)字資源配置。
在圖書館資源建設(shè)過(guò)程中,配置一部分?jǐn)?shù)字資源對(duì)于任何一個(gè)高校圖書館來(lái)說(shuō)都是必不可少的。地方高校圖書館對(duì)數(shù)字資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)的投入明顯不足,遠(yuǎn)不如“211”、“985”大學(xué),他們既要用足經(jīng)費(fèi),更要用好經(jīng)費(fèi)。如湖南某高校圖書館,1年各類文獻(xiàn)資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)約300萬(wàn)元,其中數(shù)字資源投入約100萬(wàn)元,建設(shè)經(jīng)費(fèi)缺口很大。因此,地方高校圖書館在數(shù)字資源建設(shè)上,一方面需要加大經(jīng)費(fèi)投入力度,另一方面需要合理選擇數(shù)字資源,突出重點(diǎn)學(xué)科。即在購(gòu)置數(shù)字資源時(shí)一要考慮經(jīng)費(fèi)分配問題,二要對(duì)欲引進(jìn)的數(shù)字資源進(jìn)行預(yù)購(gòu)評(píng)價(jià)。目前廣泛采用以下5個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)加以決策:數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容,檢索系統(tǒng)及功能,數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的服務(wù)、存檔、價(jià)格,經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查、醞釀、選題、試用、評(píng)估等,最后再做決策[3]。特別不應(yīng)盲目攀比外文資源,應(yīng)根據(jù)本校的學(xué)科設(shè)置、讀者學(xué)術(shù)水平和科研能力等多方面綜合考察,確立一個(gè)最適合本校讀者實(shí)際的外文數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)方案。另外,還可采用試用庫(kù)的運(yùn)作方式等達(dá)到一定閱讀量以后,得到多數(shù)讀者的認(rèn)可后再正式購(gòu)買,這樣既可滿足本校讀者對(duì)各種數(shù)字資源的需要,又不至于因?yàn)槊つ抠?gòu)買而導(dǎo)致某些數(shù)字資源的閑置和資金的浪費(fèi)。
3.2加強(qiáng)資源合作,開展共建共享。
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,任何圖書館都不可能擁有世界上所有的信息資源,也沒有必要收集齊全所有信息資源。地方高校圖書館應(yīng)該多加強(qiáng)合作,合理開展資源共建共享。一方面加強(qiáng)同城同系統(tǒng)區(qū)域內(nèi)資源合作、資源共享,另一方面加強(qiáng)與異地高校圖書館的資源合作。為把數(shù)字資源建設(shè)納入整個(gè)地區(qū)、國(guó)家乃至全球的信息網(wǎng)絡(luò)體系做好準(zhǔn)備,逐步形成共建共享聯(lián)盟,提高地方高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的效率與效益,使圖書館成為一個(gè)“沒有圍墻的圖書館”。
3.3加強(qiáng)特色數(shù)字資源建設(shè)。
隨著信息時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),特色數(shù)字資源作為信息資源的“精品”,對(duì)于高校來(lái)講,特色學(xué)科是學(xué)校發(fā)展的重點(diǎn),圖書館可以為學(xué)校的特色學(xué)科創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù),如:中南大學(xué)的重點(diǎn)學(xué)科導(dǎo)航和有色金屬文摘數(shù)據(jù)庫(kù)、湘潭大學(xué)的紅色旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)等。此外,還可以根據(jù)學(xué)校所在城市的特點(diǎn)開發(fā)特色數(shù)字資源,如湘潭大學(xué)的數(shù)字圖書館、吉首大學(xué)圖書館的沈從文文獻(xiàn)資料中心等。
3.4加大數(shù)字資源的宣傳力度。
為獲得第一手資料,我做了一次問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:以某高校為例,3%的學(xué)生大學(xué)四年沒進(jìn)過(guò)圖書館及圖書館網(wǎng)站,10%的學(xué)生根本不知道圖書館有數(shù)字資源,60%的學(xué)生偶爾利用一下數(shù)字資源,只有很少的30%的學(xué)生經(jīng)常使用圖書館的數(shù)字資源。這足以說(shuō)明我們?cè)跀?shù)字資源的宣傳推薦上做得很不到位,這正是造成數(shù)字資源利用率低下的重要原因。圖書館必須采取多種形式積極宣傳推薦各種數(shù)字資源。首先,加大宣傳力度,如海報(bào)、橫幅、廣播、校內(nèi)報(bào)紙、宣傳材料、講座、電子屏顯、手機(jī)推送、郵件推送、網(wǎng)絡(luò)公告、網(wǎng)絡(luò)課堂等。其次,進(jìn)行專門的宣傳月活動(dòng)或大型比賽活動(dòng),如開展數(shù)字文獻(xiàn)宣傳月活動(dòng),全方位地宣傳介紹圖書館的數(shù)字資源及其使用方法和技巧,或者定期舉辦數(shù)字文獻(xiàn)搜索技能大賽,激發(fā)學(xué)生對(duì)各種數(shù)字文獻(xiàn)使用的熱情和興趣。再次,通過(guò)建立學(xué)科館員制度進(jìn)行針對(duì)性的宣傳。利用學(xué)科館員與具體院系讀者直接見面機(jī)會(huì)多的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性地進(jìn)行數(shù)字資源宣傳活動(dòng)。然后將文獻(xiàn)信息檢索課納入學(xué)校正常教學(xué)計(jì)劃,使學(xué)生的信息素質(zhì)在潛移默化中得到提高。最后,舉辦各種培訓(xùn)班,如新生入館教育培訓(xùn)班、數(shù)字資源專題培訓(xùn)班等。
3.5提升館員的綜合素質(zhì),提高信息服務(wù)能力。
現(xiàn)代化的圖書館信息服務(wù)對(duì)館員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,不僅要加強(qiáng)對(duì)館員的專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),而且要提高館員的洞察力和創(chuàng)造性思維能力,更要加強(qiáng)對(duì)館員的文獻(xiàn)信息理論知識(shí)、計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作技能的培養(yǎng)和考核。在數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中,必須培養(yǎng)和引進(jìn)各種館藏優(yōu)秀人才,給圖書館配備獨(dú)立的自動(dòng)化設(shè)計(jì)專員和維護(hù)人員,成立專門的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)機(jī)構(gòu)。總體而言,現(xiàn)代化、高效、優(yōu)質(zhì)的人才隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)圖書館數(shù)字資源的建設(shè)、維護(hù)、管理、利用一體化的關(guān)鍵。
3.6構(gòu)建科學(xué)合理的成效評(píng)估體系,開展有效監(jiān)督。
成效評(píng)估是以圖書館讀者為中心計(jì)劃和評(píng)估圖書館項(xiàng)目或服務(wù)的一種方法[4],這些項(xiàng)目或服務(wù)用以解決特定讀者的需求并設(shè)計(jì)達(dá)到改變讀者的目的[5]。圖書館數(shù)字資源服務(wù)成效評(píng)估指標(biāo)體系包括數(shù)字信息資源提供指標(biāo)體系、服務(wù)能力指標(biāo)體系、服務(wù)過(guò)程指標(biāo)體系、讀者評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。采取定性與定量相結(jié)合的評(píng)估指標(biāo),即需要對(duì)每個(gè)具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置加權(quán)系數(shù),進(jìn)行最終的評(píng)價(jià)。評(píng)估者還可根據(jù)一定的目的選取適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定,對(duì)某項(xiàng)工作程序做出改進(jìn)[6]。例如服務(wù)的水平、人員的素質(zhì)、人員培訓(xùn)和讀者教育的質(zhì)量,諸多不確定因素的考量需要在具體評(píng)估操作中給予更多關(guān)注。構(gòu)建科學(xué)、合理、系統(tǒng)的圖書館數(shù)字資源服務(wù)成效評(píng)估指標(biāo)體系,并把它作為衡量圖書館管理水平和作用效能的主要標(biāo)準(zhǔn)之一,是現(xiàn)代圖書館進(jìn)一步提高讀者滿意度及服務(wù)質(zhì)量的必然選擇。
4.結(jié)語(yǔ)
完善地方高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)是信息時(shí)代社會(huì)發(fā)展的客觀要求,是新世紀(jì)、新環(huán)境下地方高校圖書館面臨的一項(xiàng)重要課題。只有在不斷提高地方高校圖書館數(shù)字資源保障程度的基礎(chǔ)上,逐步形成共建共享聯(lián)盟,才能促進(jìn)地方高校的發(fā)展,并形成數(shù)字資源建設(shè)保障體系,進(jìn)而在更大范圍內(nèi)更合理地實(shí)現(xiàn)資源共享。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】 病理學(xué)
計(jì)算機(jī)與互連網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,為整合各類病理信息資源提供了可能。這種資源的整合對(duì)病理學(xué)科的發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用,不論對(duì)學(xué)校教學(xué)、科學(xué)研究以及病理醫(yī)師隊(duì)伍水平的提高均有十分重要的意義。近年來(lái),隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,院內(nèi)病理科信息系統(tǒng)已經(jīng)陸續(xù)建立,這對(duì)保證病理資料的質(zhì)量起了非常重要的作用。盡管不同地區(qū),同一地區(qū)的不同等級(jí)醫(yī)院病理科之間院內(nèi)管理系統(tǒng)的完善程度有差異,但是總體上的不斷完善,為整合各種資源提供了可能。蠟塊、切片條碼打印的應(yīng)用保證了處理過(guò)程的準(zhǔn)確無(wú)誤(盡管設(shè)備價(jià)格昂貴);在線診斷系統(tǒng)(類似于行政管理文件處理系統(tǒng))為三級(jí)醫(yī)生及時(shí)準(zhǔn)確完成診斷及規(guī)范診斷指標(biāo)提供了可能;信息管理系統(tǒng)及多功能檢索系統(tǒng)的建立將為挖掘資源,開展高水平科學(xué)研究提供保證。相信隨著腫瘤分子靶向治療的廣泛開展,醫(yī)療界對(duì)病理診斷重要性認(rèn)識(shí)的加深,病理醫(yī)師專科化是必然的趨勢(shì)。如果我們現(xiàn)在能逐步走向病理醫(yī)師專科化,在疑難病理性準(zhǔn)確診斷,特別是亞型的細(xì)分,會(huì)給臨床實(shí)施正確的治療方案提供極大的方便,同時(shí)利用資源優(yōu)勢(shì)在基礎(chǔ)學(xué)科上縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家在科學(xué)研究上的差距,甚至超越都是有可能的。在建立完善院內(nèi)信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,整合中國(guó)的數(shù)字病理資源已顯得十分必要。
1 整合資源的可能性和必要性
中國(guó)人口眾多,病理資源十分豐富。我們現(xiàn)在的信息技術(shù)已完全可以支撐資源庫(kù)的建設(shè)和運(yùn)行,因此資源加技術(shù)建設(shè)特色資源庫(kù)是有可能的。盡管建設(shè)需要不少的費(fèi)用,而且建成以后需要一定的資源來(lái)維護(hù)運(yùn)行,但相信只要我們的建設(shè)有成效肯定會(huì)得到政府、企業(yè)及其他部門的支持。同時(shí)建立有效的市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制,可以保證資源庫(kù)的建設(shè)的不斷充實(shí)和完善。
資源庫(kù)建設(shè)對(duì)提高教學(xué)水平有積極的作用。近年來(lái)伴隨著高等教育的大發(fā)展,醫(yī)學(xué)生的招生人數(shù)不斷擴(kuò)增。醫(yī)學(xué)院校的不斷升格,由于沒有教師和實(shí)驗(yàn)條件的相應(yīng)升格,一些新辦學(xué)校畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量很難保證。病理學(xué)具有非常強(qiáng)的形態(tài)學(xué)訓(xùn)練要求,連標(biāo)本、切片都沒有的學(xué)校能保證病理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量顯然是一句空話。虛擬切片技術(shù)的發(fā)展為進(jìn)一步拓展這方面的功能提供了可能。同時(shí)建立完備的疾病病理資源庫(kù),為開展病理醫(yī)師的繼續(xù)教育也極為合適,對(duì)提高病理學(xué)科師資隊(duì)伍水平極為有利。因此數(shù)字病理資源庫(kù)的建設(shè)對(duì)教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)均極為必要。
2 目前網(wǎng)上的免費(fèi)中文病理資料
目前網(wǎng)上有不少病理相關(guān)的網(wǎng)站資源,但真正屬于資源性的網(wǎng)站沒有。以下就一些開放性比較好的網(wǎng)站作一概要介紹。
2.1 中國(guó)病理技術(shù)網(wǎng)
中國(guó)病理技術(shù)網(wǎng)由浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬一院病理科丁偉創(chuàng)建維護(hù),始建于1998年。主要討論病理技術(shù)問題,包括免疫組化、分子病理學(xué)技術(shù),介紹新的抗體等。其特色是病理文庫(kù),不時(shí)轉(zhuǎn)載一些與外科病理相關(guān)的新內(nèi)容。
2.2 中國(guó)遠(yuǎn)程病理中心
中國(guó)遠(yuǎn)程病理中心是應(yīng)用于遠(yuǎn)程會(huì)診和病理學(xué)教育的互聯(lián)網(wǎng)站,由福州總醫(yī)院和福州大學(xué)計(jì)算機(jī)圖像圖形研究所、生物醫(yī)學(xué)工程中心主辦。該站點(diǎn)有30多個(gè)欄目。注冊(cè)的核心會(huì)員可以上傳病理圖像,申請(qǐng)遠(yuǎn)程病理會(huì)診,接受各種問題的答疑,發(fā)表專業(yè)論文(含圖像);注冊(cè)的醫(yī)療產(chǎn)品公司可以醫(yī)療產(chǎn)品新信息(含圖像),可以在各討論欄中參與討論。
2.3 中國(guó)病理學(xué)網(wǎng)
該網(wǎng)站始于紀(jì)小龍教授于1999年創(chuàng)辦的病理醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)站,目前由陳默維護(hù)。遠(yuǎn)程會(huì)診的讀片精選、語(yǔ)言授課和新兵訓(xùn)練營(yíng)是其特色欄目。特別是通過(guò)語(yǔ)言聊天室進(jìn)行語(yǔ)言授課很有新意。
2.4 聯(lián)合病理網(wǎng)
該網(wǎng)站有不少欄目,其中的論壇分病理交流和疑難讀片兩大版塊。病理交流側(cè)重于臨床病理工作實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)交流。疑難讀片部分對(duì)提交的疑難切片多有討論和解答。
2.5 華夏病理網(wǎng)
該網(wǎng)站由三人出資建設(shè)的個(gè)人網(wǎng)站,有資訊、文獻(xiàn)、辭典、圖庫(kù)、病例等欄目。網(wǎng)絡(luò)講座是其特色,結(jié)合新的進(jìn)展由專家講座一個(gè)共同感興趣的專題。
上述專業(yè)網(wǎng)站對(duì)病理學(xué)者的交流,病理學(xué)科的發(fā)展無(wú)疑有積極的意義,但與國(guó)外同類網(wǎng)站比內(nèi)容不豐富,估計(jì)沒有很好的班子來(lái)組織協(xié)調(diào)和維護(hù)更新,可能只是由公司部分贊助和個(gè)人管理。另外可能由于工作量和內(nèi)存的問題,圖片很少。因此要?jiǎng)?chuàng)建在病理學(xué)科中有影響力的網(wǎng)站,路還很長(zhǎng)。
2.6 病理教學(xué)網(wǎng)
由于教育部精品課程建設(shè)的推動(dòng),網(wǎng)上有不少有關(guān)病理學(xué)精品課程的網(wǎng)站,但大多在校園網(wǎng)內(nèi)運(yùn)行,因此點(diǎn)入并不方便,而且有的內(nèi)容僅是申請(qǐng)精品課程時(shí)準(zhǔn)備或準(zhǔn)備申請(qǐng)的內(nèi)容,實(shí)質(zhì)內(nèi)容并不豐富和完善。在這些網(wǎng)站中數(shù)中南大學(xué)湘雅病理精品課程網(wǎng)站內(nèi)容最為豐富,點(diǎn)擊比較方便。有教案、考卷、優(yōu)秀答卷、答疑、教學(xué)反饋等欄目。教育部先后已批準(zhǔn)病理學(xué)四門精品課程建設(shè),因此如何發(fā)揮特色或整合資源建設(shè)有影響力的病理教學(xué)網(wǎng)站,也是我們應(yīng)該思考的問題。
3 建立中國(guó)數(shù)字病理資源庫(kù)設(shè)想
整合中國(guó)數(shù)字病理資源庫(kù)需要系統(tǒng)規(guī)劃,一方面要調(diào)動(dòng)各方面的積極性,很好收集資源,另一方面在這個(gè)平臺(tái)上有效整合資源并免費(fèi)提供服務(wù)。我們已在進(jìn)行一些探索工作。以下5個(gè)方面是我們?cè)诮ㄔO(shè)的數(shù)字病理資源中心的內(nèi)容,希望在不久的將來(lái)能為大家提供服務(wù)。
3.1 數(shù)字圖書館
我們已利用中美合作百萬(wàn)冊(cè)圖書數(shù)字化項(xiàng)目,已數(shù)字化浙江大學(xué)圖書館及病理學(xué)系有的200余冊(cè)圖書。這些圖書已在網(wǎng)上可以瀏覽并可利用關(guān)鍵字進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容檢索。要將所有的的病理書籍都數(shù)字化需要全國(guó)病理工作者提供自己珍藏未掃描的書。由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題,不能將所有圖書都對(duì)公眾開放,但可以為合作者提供基于校園網(wǎng)的閱讀服務(wù)。
3.2 病理標(biāo)本庫(kù)
浙江大學(xué)數(shù)字圖書館研發(fā)中心開發(fā)了一臺(tái)立體掃描儀,可以對(duì)人體標(biāo)本進(jìn)行立體掃描。處理完成的標(biāo)本可以在計(jì)算機(jī)上觀察不同局部的病理改變(切面、表面、不同角度等)。我們正在進(jìn)行這方面的工作,但該項(xiàng)工作工作量大,要收集所有特征性疾病標(biāo)本需要大家的支持。
3.3 病理圖庫(kù)
我們已將書中有的彩色圖片及圖譜掃描。目前正在抓緊編輯處理,最后希望能通過(guò)檢索查取所有的相關(guān)圖片。如果是書中的附圖,可以點(diǎn)擊回到數(shù)字圖書館原來(lái)的位置,看書中的文字解釋。虛擬切片技術(shù)已在國(guó)外應(yīng)用很好,國(guó)內(nèi)已有三家公司準(zhǔn)備推向市場(chǎng)。協(xié)和醫(yī)院病理科已有一臺(tái)儀器在使用。如果我們能很好規(guī)劃分工合作,可以較快地完成各系統(tǒng)病例的輸入,使資源庫(kù)足夠豐富。
3.4 疑難病理討論中心
遠(yuǎn)程會(huì)診曾一度很熱,但是畢竟虛擬和現(xiàn)實(shí)之間還有距離。能通過(guò)遠(yuǎn)程閱片給出負(fù)責(zé)任的病理診斷的醫(yī)生并不多,因此遠(yuǎn)程會(huì)診的熱度很快降溫。但這項(xiàng)技術(shù)有我們值得很好應(yīng)用的價(jià)值。建立討論中心是一項(xiàng)很有價(jià)值的工作,有助于提高水平。中心建立并良好運(yùn)行要有好的主持和熱心者的積極配合。如果我們每個(gè)省區(qū)能有一臺(tái)虛擬切片的掃描儀并有一名負(fù)責(zé)人,相信能很好開展起來(lái)。
3.5 考試在線