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      學生會資助部工作計劃

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      學生會資助部工作計劃范文第1篇

      新學期工作即將開始,校團委將緊緊圍繞學校的中心工作,帶領全校青年團員,開展形式多樣內容豐富的活動,通過活動吸引學生、影響學生、教育學生,全面提高學生素質。認真地貫徹黨的群眾路線教育實踐活動精神,更好地服務學生,滿足學生需求,促進學生發展。遵循教育局資助管理中心工作計劃,堅持“民主公開、服務學生”工作原則,強化工作理念,創新工作方法,全力做好學生資助工作。

      二、工作思路與工作重點:

      1、圍繞學校工作中心及涉及團委的相關任務,開展各項主題教育活動,同時創造性地開展各項活動,不斷豐富校園文化和同學們的課余生活。

      2、加強組織建設,提高組織能力,完善“團委——年級團總支(學生會)——團支部(班級)”的管理體系,認真抓好團的常規工作,通過團干部將各項工作落實到班級團支部。督促、指導支部開展工作、活動,加大對團員的管理力度,夯實支部發展的基礎,保證團委工作能有序有效的進行。

      3、配合年級組搞好學生管理工作,繼續完善學生自主管理制度,強化學生會干部的培訓工作,提升學生會干部的各方面的工作能力,加強學生的自我檢查,自我管理,及時向年級組公布檢查結果,反饋存在的問題,努力提高學生的素養,營造良好的校園氛圍。

      4、搞好孤兒、特困生、和家庭經濟困難學生基本情況調查,為資助行動提供可靠依據。

      5、搞好國家助學金以及校內助學金工作的安排,發放,及統計工作。

      6、按照學校資助檔案建設的要求,及時準確地將資助檔案歸檔,并且做好學生資助信息管理系統中的貧困生信息錄入工作。

      7、協調團委與校內外各個方面的關系,力爭為家庭困難的貧困生爭取的社會資助。

      三、具體工作安排:

      九月份:收集各年級家庭經濟困難學生助學申請表,了解經濟困難學生基本情況。

      2、宣傳國家助學金以及校內助學金的相關政策。

      3、舉行高一年級學生會干部競選活動,組建高一年級團總支、學生會。

      4、召開團支部書記及團干部、學生會干部工作會議,布置本學期各項工作。

      5、開展國旗下的演講活動,加強對學生愛國主義、紀律、學品德等方面的教育

      十月份按照相關程序,認真落實國家助學金的個人申請、班級評選和公示、年級初審、學校審核各個環節工作。

      2、完成國家助學金的發放,向教育局集中上報貧困生信息及統計數據。

      3、舉辦各種相關主題的演講比賽、征文、主題黑板報評比等系列活動。

      十一月份完成校內助學金的評選和發放工作。

      2、配合學校組織宣傳好校秋季運動會及搞好運動會期間志愿服務工作。

      3、召開各年級學生自主管理委員會的工作會議,了解前期檢查評比情況。

      十二月份完成國家助學金、校內助學金檔案歸檔及資助信息錄入工作。

      2、組織“資助政策 助我成才”活動。

      3、認真準備,精心組織校園文化藝術節。

      學生會資助部工作計劃范文第2篇

      大家好!

      在我邁入大學校園以后,在我積極努力學習的同時,我光榮的加入了我們學校的學生會,我感到很榮幸,并不是每個同學都能隨便的加入學生會的。并且被榮幸選為學生會副主席一職!

      我作為學生會副主席,首先,我要積極的做好以下工作:

      一、工作的態度

      俗話說:“細節決定成敗,態度決定一切”。首先,我應該清楚自己的本職工作,用一顆平常心來對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個困難。其次,分管和協調好學習部、外聯部兩個部門工作責任,做好細節工作,踏踏實實。

      二、部門的團結

      一個優秀的集體,必定是一個既和睦又團結的集體,而一項工作并不是哪個人的事情而是我們大家共同期待的目標,每一個成員都應為集體著想,團結和睦,盡自己應盡的責任。所以,建議由各部門共同制定出學生干部內部管理的制度。

      三、成員的意見

      任何一項成果都是大家共同努力的結果。因此,作為學生干部,要敢于說出我們內心最真實的想法,多聽取多收集成員及師生們的意見和建議。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里;集思廣益,才能做好每件事情。

      四、部門的聯誼

      我們應當加強各部門以及各二級學院團總支學生會的互動聯系,聽聽他們對于我們工作的看法及意見,有則改之,無則加勉。建議舉辦學生干部互動交流活動;如:拔河聯誼活動、分工承辦學生活動等,以此增進了解、增進溝通、增進聯誼。

      五、工作的總結

      不斷學習不但總結,我想這一點應該是比較重要的。當我們一直忙著往前飛奔的時候,不時的回頭看看,也許你會發現許多問題。因此,要在每次例會中總結過去,反思不足,發現問題解決問題,腳踏實地,才能做好各項工作。

      六、學習的天職

      無論我們怎樣認真的工作都不要把學習置后,學好自己專業的每門課程,學好技能,鍛煉自己各方面的能力,努力把自己培養成為一名合格的大學生。

      七、活動的規范

      為豐富大學生課余生活,創建一種良好的文化氛圍,應舉辦各類形式的學生活動.然而,我校目前的社團活動純在雜亂現象,活動過于頻繁,影響力較小,成績不太顯著;因此,建議規范好各類學生活動,一項活動可以由某個部門、某個社團、某個二級學院承辦;活動要求不在多而在精。

      八、公益的城職

      “為人民服務”,我們應努力去為構建“和諧城職”、“文明城職”、“魅力城職”中做好服務工作。舉辦一系列的公益活動;如:帶文藝節目進老人院公演,長期集愛心資金定向資助貧困學生,為社區或公共場所做清潔……讓我們走出校園,融入到社區和農村,擴大學院的影響力。

      計劃,無非是讓事情做得更加的完美,同時也是以后行動的指南。

      我既然能夠被選為學生會的副主席,肯定是大家對我的信任,我才能被選中的,在這里我非常感謝大家對我的信任和支持。

      學生會資助部工作計劃范文第3篇

      一:加強結構組織建設。

      首先我們要加強學生會內部的結構建設,主要體現在團結問題上,從建校以來我分院學生會隊伍一直都在不斷壯大,也逐漸走向正規和正統化。作為一個好的團隊,我認為只有大家團結一心,同舟共濟,各部門之間相互配合,把整個學生會的工作當作自己的事來辦才能做出更加驕人的成績。我希望這種風氣在以后的每一界學生會中都能夠永遠保持下去,形成一種傳統,

      二:對各部門的工作要求。

      1.學生會各部門必需要對本學期的每一項工作都要進行合理周密的計劃和安排,根據院團委的具體要求和我們分院的工作計劃來制定本部門的相關具體工作。認真貫徹學院有關文件精神,創造有利條件力爭把各項工作做到最好。

      學生會是在學院黨總支和團委的指導下的代表廣大同學利益的學生組織,是聯系學生與學院的橋梁和紐帶,是發展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養大學生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學,服務同學,我自加入學生會以來,從未脫離這一主題,認真履行職責,積累了很多工作經驗,在組織活動的同時積極地帶頭參加了很多學生會的活動,取得一定成績。

      首先,做好規范的存檔工作。學生會的每一次活動都有計劃、總結,以及由秘書處負責填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利,但之前的存檔工作做的不是很好,總是丟掉一些很有價值的文件。革新之處:要求各部的活動備份一式三份,分別放在本部,秘書處,學辦老師的檔案盒內,并將電子稿發到學生會的郵箱內。這是不成文的規定,必須長久貫徹下去,使學生會的存檔工作日益規范化。

      其次,制定計科院學生會章程。學生會自成立以來,逐漸發展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優制度、獎懲制度等一系列規章制度,但林林總總,不成體系,也沒有落實到文字上。今后學生會有了規范化

      當然,學生會的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心做到疏而不漏、有條不紊!

      三、嚴以律已,不斷進取

      在開展學生會工作,不斷提升自己的組織、領導、協調能力的同時,我嚴格要求自己,一定要學好專業知識,為以后的就業、找工作打下堅實基礎。同時,我也深知如果一個學生會主席沒有相當好的學習成績,是不能讓下屬們信服的,也不會在學生會長久的工作下去。本著這樣的思想,我抓緊一切工作之余的時間來學習!

      四、總結過去,昭示現在,指導未來。

      兩年以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,取得了一定的成績,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。

      但我也存在許多不足之處,表現在:

      1、作為一個學生會主席應該具有統御全局的大德大能,主動認清自己各方面的不足,并予以這個缺的對待。

      2、創新意識不強,總是在遵循前輩留下的經驗。

      3、性格較直率,有些時候表達方式欠考慮。

      4、在用人技巧方面尚待提高。

      這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。

      學生工作需要很高的激情,強烈的責任感和出眾的組織領導能力。出于對學生會發展的考慮,決定從我們這一屆起,培養一種精神的傳承,一種責任的傳承。

      每一位學生會委員并不都是完美的,他們都有或多或少的弱點,但,這不可怕??膳碌氖撬呀泴ぷ鲉适Я藷崆?,對工作不負責任。并且,我還可以告訴大家,這樣的同學在歷屆學生會中都存在,問題不在他本人,在于體制。要想使學生會的工作有長足的發展,就必須在很多體制上進行改革。但很多老師和同學對學生會的固有印象是委員競選時個性張揚、人才輩出、流光溢彩,工作時固守成規……每個委員有各自不同的原因,都要協調來自各方的矛盾,有的人已經放棄,有的人只是應付,也有的人仍在堅守。在這里,我能告訴大家的僅僅是那些還在堅守的人無不時時刻刻想把學生會變成一個最優秀的組織,充滿熱情、凝聚力量、獨特創新、工作干凈利落、走在校園里都是一道靚麗的風景,成為學生中真正的聆聽者、志愿者、組織者、創造者……

      1、抓好計科系學生的思想學習

      任何人做任何事都要有計劃,先擬定一個計劃,然后按照計劃辦事。作為一個學生會主席,也不例外,所以我將我的學生會主席的工作計劃擬定如下:

      一:指導思想:與時俱進,開拓創新。(抓好學生會內部基礎,鞏固各方面工作)

      二:主要工作任務:組織、引導各部門開展活動,創造良好的校園氛圍。

      1、組織各班干部、學生會干部、各部門骨干到大電教室,邀請領導開展知識講座。

      2、為增強學生實踐能力,定期開展活動。

      (1)強化學生會自身建設(2)加強對學生會干部的培養和鍛煉發揮其骨干作用。

      2、實行學生干部考核制度和獎懲辦法,提高學生干部的組織紀律

      三、工作要點:

      1、加強自身作風、制度建設。

      2、督促配合舉辦“演講比賽”、“文藝匯演”、“才藝展示”.“形象展示”.“籃球賽”等活動,創造活躍、和諧的校園氛圍。

      3、著重以工作來宣傳學生會(多開展有意義的活動)。

      4、協調各部之間的工作,營造各司其職、團結協作的氛圍。

      5、落實完成學校交辦的各項工作。

      四、實施戰略;

      1、組織、配合各部門、社團加強自身建設,培養良好的工作作風,建立完善的工作制度。

      2、在開展的活動中融入更多的互動元素,使更大范圍內的同學感到學生會工作給他們帶來的快樂。

      3、對學校布置的突擊性工作,調動各方力量,全力以赴,按時完成。

      (1)第二學期開學初,全面做好宣傳工作(主席團成員及宣傳部聯合做好1、海報、2、傳單、板報、網上宣傳(學校網站))。

      (2)每兩周討論一次近期工作重點(理清觀念、目的、制度以及工作的路徑方針)。

      (3)發掘各部門的新一屆人才。(拓展視野,激發興趣,啟迪新的思想、新的思維方法)。

      (4)工作需求:A、明確目標;B、編排有序;C、提升能力

      (一)本學期工作將分為兩個重心:

      (1)按照我院團總支的要求舉辦大學生日常學習生活所需的常規活動;

      (2)加強學生會干部的自身工作能力及道德修養。

      (二)三個工作任務

      (1)依托學習部,引導學生自發開展活動,創造良好的學習、學術氛圍:

      1.根據學生關心的熱點問題,邀請專家開展學術報告;

      2.為增強學生實踐能力,定期開展社會調研。

      (2)強化學生會自身建設

      1.加強學生干部的培養和鍛煉發揮其骨干作用,為學校迎評做準備;

      2、實行學生干部考核制度和獎懲辦法,提高學生干部的組織紀律

      (3)指導學生,解決學生困難:

      1、做好對困難學生資助及勤工儉學工作;

      2、加強學生心理健康教育;

      3、加強學生安全防范能力。

      (三)開展豐富多彩的校園文化活動

      一、指導思想:明確職責,力求創新,依靠集體,集思廣益,腳踏實地,實現目標。

      二、工作要點:1、加強自身作風、制度建設。2、督促配合舉辦“校園歌手大賽”,“讀書節”,“科技節”等活動,創造活潑、和諧的校園氛圍。4、協調各部之間的工作,營造各司其職、團結協作的氛圍。5、落實完成學校交辦的各項工作。

      三、實施戰略;

      1、組織、配合各部門、社團加強自身建設,培養良好的工作作風,建立完善的工作制度3、在開展的活動中融入更多的互動元素,使更大范圍內的同學感到學生工作給他們帶來的快樂。

      2.進一步挖掘社團潛力,開辟廣大同學喜聞樂見的活動,充分利用網絡資源,占住這片新陣地。

      學生會資助部工作計劃范文第4篇

      學習部:

      1.本月是雷鋒活動月,學習部準備開展向雷鋒學習的主題班會,在生活中學習雷鋒,認識雷鋒,發現生活中的活雷鋒,進一步嚴格要求自己好好學習,把自己鍛煉成為一個德智體全面發展的同學,學習雷鋒是一輩子的事情,有意義凈化社會風氣,,實現個人價值。

      2.3.15馬上就要到來了,維護消費者權益也是每個同學不容忽視的一個問題,因此我們應該去學習關于這方面的知識,在每個班中形成一定的維護權益的群體,去保護同學們在生活中遇到的問題和消費的一些事情,使同學們在進行消費時學會維護自身的權益。成立關于維護消費者權益小組。

      3.本月的專業交流會,準備和制作系的每個班的學習委員交流,關于互動學習,一起探討關于專業上的知識,進行互動與學習,達成學習上的往來,促進學風建設,我們系的學習委員和班上的學生代表和制作的進行交流,這項活動是長久的交流,要保持下去。共同努力。在專業上進行更好的認知。

      組織部:

      1.深入學院,了解教職工以及師生的各種困難,動員大家給予支援和幫助。同時,應為經濟上有困難的學生提供一定的工作崗位,建立學院的資助檔案,如有空缺,立即填補。

      2.3月12日是植樹節,春天已到,萬物復蘇,我們可以組織學生開展植樹綠化的環?;顒?,修剪樹木,打掃草叢等。

      3.3月15日是消費者權益日,這期間為體現“維護消費者權益”的宗旨,我們可以辦一個跳蚤市場,進行物與物、錢與物的交換,方便師生的校園文化生活。這其間也可以舉辦“我最信賴的食堂窗口”等的投票活動,促進校園市場的健康繁榮發展。

      體育部:

      1. 我們即將在本周舉行系內的籃球賽。參賽隊伍以年級專業為單位,目前報名的隊伍有:07新聞、07播音、07編導、08新聞、08播音、08編導以及08表演。各隊抽簽進行單循環比賽,最終決出冠亞季軍。時間初步定在本周五、六兩天,地點在四號公寓籃球場。體育部將本著公平、公正、公開的原則,盡我們最大的努力舉辦好這次比賽。

      2. 在舉行完系內的籃球賽后,我們還將配合院學生會體育部舉辦每年一屆的校園王者之風籃球賽。

      外聯部:

      1.在院外聯部的協助下,我部門在考慮到我系的部分貧困學生的一些難處,在校外聯系了部分的兼職工作,希望可以解決部分貧困生的難處。

      2.同是為了解決我系貧困生問題,我部門在聯系了各專業、各班的學生后,在圖書館等聯系了一些勤工儉學崗位,以讓他們可以在不影響學習的同時,可以鍛煉自己,也可以解決點部分的生活費問題。

      3.為促進學生會的發展,我部門在不忘本職工作的的同時,更沒忘了為團總支、學生會獻計獻策。

      4.同時,我部門定期召開內部會議,一是對工作的總結和反省,還有對工作的具體部署。

      5.為了團總支、學生會更好的發展,我部門積極鼓勵本部新成員走出去,以鍛煉自己、提高能力,為學生會培養中堅力量。

      精神文明部:

      1.組織一些人員對我們的學生宿舍和教學樓進行安全檢查,對宿舍的一些有可能發生安全問題的電器進行檢查,如電熱棒、電吹風等,以放患于未然。

      2.在學校可以舉辦全校師生清潔校園活動,這樣不僅能使我們的校園變得更美麗,而且還能拉近同學之間的距離,使我們的關系更加的融洽。

      3.與外校學生會相關部門搞一次聯誼,組織學生走出校園,在社會上宣傳精神文明建設,提高人們的精神覺悟。

      秘書處:

      1.總結歷屆秘書處工作,了解學校活動情況。

      2.參與各班班會并做記錄。

      3.參與編播系組織的各項活動。

      4.配合各部門之間的工作,發揮好橋梁紐帶作用,方便工作順利進行。

      5.為接下來的節日活動做好了解以及準備工作。

      6.對各項工作做記錄,做好老師與學生的溝通工作。

      女生部:

      為了活躍及豐富我系及全院女生的生活,在三月份,我部將舉行“情系女生你演我猜”的趣味活動,以次活動來促進女生之間的默契以及交流。具體計劃如下:

      1、時間:20XX年3月6日中午12點

      2、地點:國旗廣場

      3、內容:面向全院女生,開展“情系女生你演我猜”活動,根據參加活動人數的多少來決定“最佳組合”或一、二、三等獎,并頒發小禮物。

      4、活動方式:兩人一組,其中一人看卡片上的詞語,用肢體動作或簡要的語言解釋出卡片上的職業、體育運動等。在規定的時間內猜出詞語最多者勝。以此來考驗二人之間的了解及默契程度。

      生活部:

      一. 開展學雷鋒活動:

      1.要求每位同學至少為社會為學校做一件好事。

      2.開展“做好事”活動,3月6日組織學生打掃并整理系辦。

      二.組建編播系志愿者服務隊:

      1.組織服務隊隊員3月13日到東華苑慰問孤寡老人并組織文藝骨干安排一場精彩的文藝節目。

      2.每月定期定時慰問老人幫助老人解決生活上的困難。

      三.食堂的調查問卷。

      四.迅速、及時的接收同學們的意見和建議。只要同學們在生活上出現棘手的問題,都可以向我們部門反映,我們會把信息傳達給學校,及時解決當前問題。

      宣傳部:

      一.學雷鋒活動月海報1各班上交兩張宣傳海報旨在宣揚“雷鋒精神”

      二.“學雷鋒我驕傲”活動

      1. 各班組織“學雷鋒”活動 留下文字稿、圖片資料。

      2 .將各班活動展出。

      學生會資助部工作計劃范文第5篇

      創新管理,完善科室規章制度,俗話說,沒有規矩,不成方圓,科室管理亦是如此,科室制度是科室管理的核心,是學生管理工作有效開展的重要保證。按照學校質量方針、質量目標及質量管理體系要求,編寫修訂《學生教育管理控制程序》、《學生宿舍管理控制程序》、《重大突發事件應急控制程序》、《顧客滿意度測量控制程序》等程序文件,規范工作流程;制定每個崗位的工作標準與工作流程,明確崗位職責和工作程序,確保在實施過程中有章可循。按照IS9001質量管理體系要求,通過內部審核,發現問題,積極采取糾正措施,達到持續改進的目的。如何才能有效地管理好學生,需要我們在學生管理工作中不斷摸索、總結和完善。因此,科學地制定工作計劃,是做好學生工作的前提和基礎,根據學校工作要求,制定科室工作計劃,確立工作目標,提出具體措施,按照IS9001質量管理體系要求,所有工作程序按照P(計劃)—D(實施)—C(檢查)—A(反饋)的過程進行。對學生管理的每一項工作做到“做有計劃、變有手續、查有記錄”,同時做到職責清,任務明,有監督,有反饋,在一定程度上克服了工作中的隨機性、隨意性的毛病,杜絕了只有計劃,沒有總結,只有制度,沒有監督的現象,保證各項工作及時完成到位,真正做到“有章可循、科學有序”,使我校學生管理工作步入良性發展軌跡。建立管理與考核制度,依據不同崗位設定明確的崗位目標和工作標準。建立科室每周例會、兩周一次的班主任例會和公寓管理員例會等相配套的例會制度,通過例會總結學生管理、班級管理和公寓管理中存在的問題,達到持續改進的目的;管理干部的考核采用民主評議的方式,通過領導評議、科室評議、班主任評議以及自評匯報的程序,從“德”、“能”、“勤”、“績”等方面進行考核;依據班級量化考核結果、《班主任工作日志》、《學生信息冊》、《與學生家長溝通》、《班會記錄》、《學生個人量化考核》等記錄的檢查情況以及每天工作時間、工作職責完成情況對班主任進行考核評價。

      2制定可量化的學生管理體系,規范學生的日常行為

      制定以學生個體為單位的班級量化管理和主要管理者的班主任量化管理體系,規范學生的日常行為。班級量化從學生紀律(課堂出勤、夜未歸等)、衛生(教室、宿舍)、儀容儀表、班級主題教育、班會組織等方面量化分值,由學生會紀保部進行考核,班級量化考核與班主任考核掛鉤;明確儀容儀表考評要求,規定學生不得燙發、卷發,不化濃妝,不符合學生身份的衣著不得入校;實行值周制度,值周小組負責學生一周早操、上課、晚自習、就寢等學習、生活和日常行為規范的督查以及突發事件的處理,檢查學生的遲到早退、課堂紀律、請銷假情況,并將一周的檢查情況形成書面總結,對一周表現突出的班級和好人好事提出表揚,對學生中出現的問題及時的提出要求和改進。所有工作均在《周班級量化考核表》、《值周記錄本》、值周交接班記錄、值周總結中做出詳細記錄。完善學生評價體系,各班根據實際情況制定學生考核辦法,從學生的紀律、出勤、儀容儀表、夜未歸等方面進行考核評價;比如:通過《班級學生信息冊》,記錄學生的學習經歷,對學生在人際關系、學習態度、思想品德、行為習慣以及自控能力等方面進行評價;依據《班級量化考核辦法》和《班主任量化考核辦法》對班級管理進行評價;依據陽光體育活動實施方案,對學生參與活動的情況進行評價;規范學生違紀處理程序,制定學生處分流程圖和學生違紀幫教跟蹤記錄,按照“實事求是,客觀公正”的原則,做好學生的幫教工作,及時發現學生存在的問題,學生幫教工作有計劃、有資料、有結果,與學生談話有記錄。各項評價做到記載詳細,依據評價結果設立獎學金制度,獎勵品學兼優的學生,做到真正的管理育人。建立學校學生資助體系。成立學生資助中心,負責學生的助學金、獎學金的評審、發放工作。按照班級民主評議、班主任初審認定、學校學生資助中心審核、學校國家資助工作領導小組審批的認定程序,由班主任收集申請學生的相關材料并進行審查核實,學生處進行綜合認定。引導家庭經濟困難的學生樹立信心,克服困難,積極樂觀地學習和生活。

      3建立質量評價體系,開展滿意度調查

      很長時間以來,很多教師認為學生是管理的對象,而疏于對學生的教育,忽略服務于學生。IS9001質量管理體系要求,學生、家長和用人單位是學校的顧客,學生交學費到學校就是一種消費,學校必須做到讓顧客滿意。因此,學生管理工作不能只是簡單的說教,一味地講道理,尤其對于處于叛逆青春期的中職學生。采取人性化的教育管理,寓教育于活動之中,用活動融說教,用活動促奮進,寓教于樂,通過入學教育、主題班會、團課、班級文化建設等形式,豐富學生的文化生活,提高學生的學習興趣,使“顧客”真正滿意。同時建立質量評價體系,在學生及家長中開展滿意度調查,了解學生、家長對學校育人、管理和服務工作的滿意程度,對顧客滿意度調查所取得的調查結果,對學生管理工作及時總結分析,形成詳細的分析報告,查找學生管理中存在的薄弱環節,有針對性的進行改整改。

      4質量管理體系的顯著成效

      我校自實施ISO9001質量管理體系認證工作以來,學生管理體系運行良好,學生管理工作也在以下幾方面有了很大的變化:

      (1)實施IS9001質量管理體系后,學校的學生管理制度更健全,學生管理更規范、更科學,資料保存更齊全,記錄更完整,從規范與科學的雙重角度提高了學生管理質量,促進了我校學生管理健康、可持續發展。

      (2)思想意識得到轉變。IS9001質量管理體系的實施,增強了全體人員的服務意識。服務學生,使“顧客滿意”逐步滲透到每個人的心里,同時也增強了質量意識和管理意識,有了思想意識的轉變,在工作就會主動按照規范的工作程序和工作標準去完成自己的工作任務。

      (3)明確了自己的工作職責,規范了工作程序。通過制定崗位職責、工作標準和工作流程,克服了懶散、隨意的毛病,各項工作都有章可循。在班主任招聘、國家助學金審批、發放、學生宿舍日常管理、顧客滿意度調查等各項工作中都能按工作職責和流程進行操作,規范有序。

      (4)學生工作各項服務更加周到。以公寓管理為例,公寓管理員24小時輪流值班,有效控制公寓盜竊、安全隱患的發生,使學生的人身安全得到了保障。床上用品勤換洗、各種維修服務更快捷及時。管理員每天按時打算公共衛生,全天保潔,樓道、廁所整潔干凈,住宿環境得以改善。

      (5)嚴格、規范的管理促進了良好校風班風的形成。學生的文明意識、公德意識、自主意識得到了很大的提高?!爸v文明、講禮貌、講衛生、守紀律”的風氣在我校已悄然形成,師生的精神面貌大有改觀。

      (6)服務質量得以提高。隨著學生管理各項工作的不斷改進,服務學生質量不斷得到提升,在連續三年的顧客滿意度調查中,學生管理工作滿意度逐年上升,由原來的79%上升到現在的91.6%;班主任整天滿意度均達到90%以上。

      5總結

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