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      函件業務

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      函件業務

      函件業務范文第1篇

      一、20__年縣局函件業務發展目標

      20__年力爭全省縣局函件業務收入增長10,進一步提高縣局商函收入在函件收入中的比重,進一步提高函件收入在縣局總收入中的比重,從而使縣局函件收入在全省函件收入的比重由目前的36提高到38。

      將全省縣局分為5個組,對不同組的縣局制定不同的發展目標。20__年內有A組8個局函件收入增長8,B組9個局收入增長10,C組21個局收入增長12,D組函件收入達到60萬元以上,E組縣局函件收入不低于50萬元。分組情況及縣局函件各項業務量收的最低參考指標詳見附件。

      二、20__年縣局函件業務發展的主要措施

      為達到上述目標,全省縣局要進一步提高認識,加強函件專業的營銷體系建設,落實機構、人員和場地,不斷完善經營機制。

      (一)統一思想,提高認識,準確把握對函件業務的定位。當前中國郵政改革和發展正處于關鍵時期,我省縣局郵政業務結構不合理,郵務類業務比重低,業務規模不大。隨著郵儲政策的調整,加快發展郵務類業務成為郵政生存和發展的需要。以函件為核心的郵務類業務是郵政最為基礎的業務,要從郵政未來發展的戰略高度對郵務類業務在郵政業務體系中的核心地位予以高度重視。年初召開的全國郵政經營工作會議上,進一步明確了函件業務是中國郵政最重要的核心業務。

      (二)建立健全函件營銷體系建設。縣局要成立商函經營專業機構。要配備得力人員從事函件工作,配備與函件規模相適應的人員進行項目營銷。一般縣局商函廣告公司不少于5人,專職營銷人員不少于3人,函件收入超過100萬的局不少于8人,專職營銷人員不少于4人。根據業務發展需要,在商函公司成立賬單、商業信函、郵資封片、郵送廣告等多個項目組,由專職營銷人員為主,各支局、網點營業人員為輔組成營銷體系。縣局商函廣告公司要有保證業務發展的生產場所。

      縣局函件業務的發展可借鑒a、b和c模式。

      a模式特點:將專業公司、現有網點、社會代辦員等資源進行有效整合。商函公司7人負責不同區域業務發[:請記住我站域名/]展,實行營銷區域責任制,調動支局所和社會營銷員積極性。

      b模式特點:組建專業營銷項目組支撐商函業務發展,商函公司設立商函函件部、郵送廣告部、戶外媒體部、設計制作部四個項目部。

      c模式特點:由于人口較少,縣局在內部將不同的專業公司組建成立市場部,市場部有15人營銷隊伍,其中商業信函、郵送廣告和郵資封片有專人負責開發。

      (三)積極創新經營機制,市縣聯動發展。在函件收入超過100萬的縣局,可實施模擬法人方式運作,其它縣局可采取承包經營的方式運作。在考核方式上,局方下達業務收入、收入結構、收支差額、成本核算范圍等關鍵指標,同時賦予商函廣告公司一定的分配權和經營自,使公司有能力根據業務發展的需要招聘人員,以及一定額度內的費用支出權限。

      市局要加大對縣局的管理,業務上市局商函公司要加強對縣局的幫助和指導,加強在市場分析、方案策劃、商函制作等方面的支撐和服務,提高縣局的市場開發能力。

      三、20__年縣局函件專業的具體工作

      (一)繼續開展“數據為翼,商函騰飛”營銷活動

      在縣局數據庫營銷要突出抓好中小(集體、民營、鄉鎮)企業宣傳和產品銷售的商函市場。加強對農業科技企業、種植、養殖企業(專業戶)的開發,針對產品的終端用戶和市場,提供適時對路的名址信息。通過開展“數據為翼,商函騰飛”營銷活動,力爭每個縣局開發商業信函長期較大客戶5-8家。

      20__年縣局要圍繞數據庫營銷工作,在省局的統一部署下,積極運作好三個項目,以項目帶動函件業務的發展。

      1、積極開展招生商函集中營銷活動。隨著社會競爭的加劇,各種“充電式”的職業培訓和資質培訓發展迅猛,教育的民辦化比例和商業化成份不斷增加,招生商函已經成為很多學校開展招生工作的一個重要渠道。由省函件局出臺營銷方案,全省在3-9月份開展招生商函營銷活動,重點是中專、職高、武校、技校,民辦及二級大專院校職業培訓和資質培訓等。要盡早做好應屆學生名址信息的收集,鎖定目標客戶,針對性地開展宣傳活動,做好本地區營銷方案的策劃和落實。爭取通過此次專項營銷活動,A、B組縣局招生商函業務量要達到3萬件,C、D組達到2萬件,E組達到1萬件。

      2、廣泛開展各類知識競賽活動。推廣__局以郵資封片為載體開展知識競賽造信活動的經驗,抓住專題紀念日市場機遇,聯合紀念日的主辦部門,創新有獎競賽、有獎答題的形式。廣泛開展消防、安全、消費維權、環保、法律等各類知識有獎競賽活動,通過開展知識競賽活動,有效帶動郵資明信片、郵資信封、郵送廣告等業務的發展。同時通過對答題卡的有效整理,充實當地個性化名址庫。爭取每個縣 局至少開展一次知識競賽活動,A、B組開發答題卡郵資封片要達到5萬枚,C、D組達到3萬枚,E組達到1萬枚。

      3、認真組織第二屆少兒書信活動。根據中青聯發[20__]75號文件要求,要在20__年上半年在全省開展第二屆少兒書信活動,活動主題“爸爸、媽媽,我想對您說”。各局要積極與當地團委、教委或學校聯合,力爭A、B組局開發活動專用郵資信封5萬枚,C、D組達到4萬枚,E組達到3萬枚。省局將組織專家對收到的作品進行選評,并選出一定數量的優秀作品參加全國評選。

      (二)進一步加大帳單業務的發展力度。

      通過加大帳單業務發展力度,爭取在20__年涌現一批賬單月寄遞量超萬件,年寄遞量過10萬件的縣(市)局。

      1、樹立全網全局意識,認真組織帳單投遞工作。投遞工作體現了郵政賬單寄遞業務的核心價值,直接關系到賬單業務的發展前途,保證投遞質量是發展賬單業務的基本要求。全省縣局要牢牢樹立全網全局意識,認真組織帳單的投遞工作,嚴把投遞質量關,視察部門要加強檢查,規范管理,嚴格遵守省局制定的有關賬單投遞工作的規定,按時、保質地完成賬單投遞工作。

      2、抓住機遇,積極開發交通管理告知單、醫保、社保、住房公積金等地方部門的帳單業務。這些帳單業務在省內部分地方已經成功開發,要抓住市場機遇,積極與當地政府主管部門或相關單位聯系,作為政府樹立形象、維護百姓的根本利益、對相關部門和企業實行監督、改善服務的有效措施,積極拓展醫保、社保、住房公積金、納稅憑證等賬單市場。在測算成本的基礎上,通過積極開發賬單搭載廣告業務,來降低賬單制作成本,同時實現業務增值。

      (三)健康發展普通郵資封片業務。

      1、不斷鞏固和提高郵資封使用的覆蓋面,使郵資信封起到抵制低面值郵票,凈化通信市場,改善函件收入質量的作用。要可以采取各家單位聯合印制,分散使用的辦法,實現郵資信封的健康、持續開發。要重點開發各類校園市場,可以與校方簽定協議,郵政局出資制作學校郵資封,在學校超市或商店面向學生銷售,從而繞開了由客戶先出資再制作的老路子,并可不斷加印,成為長效業務。

      2、鼓勵商函寄遞單位使用郵資封寄遞商函,使郵資封成為商業信函的高端產品,促進郵資封大批量、長時期開發。

      3、重點開發景點門票式郵資明信片業務,一是跟蹤已經使用郵資明信片作門票的景點,聽取使用意見,改進服務,確保景區的穩定使用。二是有風景區的縣局要至少鎖定一處景點,力爭年內開發成功。三是在較大景點尤其是在“4A”級風景區推廣電子門票系統。

      4、要深挖地方特色資源,積極開發地方特色題材明信片業務。要在風景名勝區開發地方風光系列明信片,在歷史文化資源豐富的地區開發歷史人物、歷史事件題材明信片,在經濟活躍的地區開發著名企業和著名經濟人物明信片,使明信片成為地方對外政治、經濟、文化交流的名片。

      (四)進一步做大賀卡類業務規模。

      20__年賀卡類業務的工作重點是調整業務結構,努力提高賀卡型和信卡型的比重,做到量質并重,提高收入規模。要將窗口銷售的賀年有獎明信片和拜年卡作為一體化工程實施,滿足不同層次的個性化要求。

      20__年,全省拜年卡業務收入目標是5000萬元,比上年增長30以上。力爭20__年我省出現拜年卡業務收入超百萬的縣局,并出現5個超80萬元的縣局,10個超50萬元的縣局,所有縣局均超15萬元。

      賀年(有獎)明信片業務的開發,要做大窗口零散銷售和上門推銷相結合,尤其是要針對在企業拜年卡開發中有過接觸的單位,有的單位由于受制作量的限制而未能制作拜年卡,比較愿意使用賀年(有獎)明信片。

      函件業務范文第2篇

      轉眼間,三年的函授生涯即將結束。在歷史長河中,三年可謂一瞬,但記憶即是猶新,管理層的敦厚儒雅,教師的敬業淵博,同學的團結友善,都留下長久的溫馨。

      自上世紀在xx稅務學校就讀稅務專業時,雖然只是短短兩年,在會計實務上,我下了苦功,發誓要成為一名查帳能手,然而,工作后,長期從事稅務管理工作,與稅務稽查毫不相干,一晃數年,會計實務荒費不少,再加上會計制度和稅法的變化,近年來,每每有企業會計前來咨詢業務時,捉襟見肘,深感自已落伍了。XX年考入江蘇大學天臺,有幸重新系統化地學習會計知識,這可能是我一生之中最后的正規受教育機會了,我告訴自已不可敷衍混日子,應該實實在在學些東西。雖然只是雙休日面授,平時都以函授為主,但我仍然時刻感受到站領導的細致關懷、授業教師的不倦教悔和同學們的無私友愛。這一切都使我汗顏,深恐龍自已做得不夠多,學得不夠好,有負師長親友的殷殷期待。

      總體上講,感覺三年的xx大學函授生活,不敢說學有所成,也算是學有所得吧。

      函件業務范文第3篇

      法國最高上訴法院于去年向歐洲法院提交了三起案件,其中一起涉及路易威登與谷歌的商標侵權事件。法國最高法院希望征求歐洲法院的意見,以確定根據歐洲法律,谷歌對關鍵詞的使用是否侵犯了商標持有公司的商標權。路易威登稱,谷歌將其受保護的商標作為關鍵詞出售給廣告客戶以吸引搜索點擊率的做法侵犯了該公司權利。

      歐盟?谷歌的業務夢魘

      由于谷歌的搜索結果提供了銷售假冒時尚產品的網站鏈接,谷歌與路易威登已經在法國爭執了將近7年時間。2006年,巴黎一家法院曾做出有利于路易威登的判決,而谷歌正在就此上訴。律師們認為,在歐洲法院谷歌需要面對的最重要問題是,谷歌出售受保護關鍵詞的做法是否違背了歐盟的商標法,以及商標持有公司是否有權阻止谷歌這樣做。

      Field Fisher Waterhouse律師事務所的律師斯蒂金?德貝尼(Stijn Debaene)表示:“這起案件的審理將澄清,在虛擬世界商家應如何尊重他人的商標。到目前為止,這個問題還沒有明確規定。對于歐洲的電子商務,尤其是對于EBay和谷歌等公司來說,這一點至關重要。”德貝尼還指出,如果要提前控制關鍵詞的使用方式,那么谷歌等公司將背負沉重的負擔。路易威登稱,谷歌向廣告客戶出售一些關鍵詞供其選擇,并吸引互聯網用戶的點擊率,而谷歌則從中獲利。谷歌反駁說,關鍵詞并不明顯,而且谷歌并未利用出售關鍵詞來推廣自己的產品和服務。

      倫敦Wedlake Bell律師事務所的知識產權法律專家邁克爾?加德納(Michael Gardner)表示:“如果法律站在商標持有者一邊,并明確規定他們有權對谷歌采取法律行為,那么很可能將會有更多的知名品牌向谷歌提出威脅或采取行動,那么谷歌將被迫改變其業務政策。”

      由于與關鍵詞相關聯的在線廣告是谷歌的主要營收來源,所以對于谷歌來說,最壞情況就是,法院判決谷歌出售關鍵詞的做法違背了歐盟商標法。而歐洲法院的裁決無法上訴,這意味著谷歌將面臨著在歐盟國家業務受重創的巨大風險。

      商標保護“多事之秋”

      在3月份的一場聽證會上,谷歌律師亞歷山大?內里(Alexandra Neri)曾表示,谷歌確實通過互聯網用戶點擊關鍵詞來獲得利益,但點擊與否的決定權在于互聯網用戶。他還表示,一旦谷歌法國分公司收到某公司的商標注冊信息,谷歌就將其放入一個數據庫,這個數據庫中的詞語是不會被選作關鍵詞的。所以并不涉及商標侵權。

      目前,歐洲法院共有五起類似案件待裁定,這些案件都涉及廣告客戶的義務。其中一起由英國一家法院于8月份提交的案件,涉及在線拍賣網站EBay和著名化妝品品牌歐萊雅,這起案件的裁決結果將影響到歐洲多起涉及EBay涉嫌侵犯商標權的案件的審理結果。

      布魯塞爾自由大學知識產權法律教授法比安尼?布里森(Fabienne Brison)認為:“這是一起非常重要的案件,所有人都在等待最終的裁決。在保護商標和創造適宜的互聯網經濟環境之間尋求一個最佳平衡點是很困難的。”

      高法顧問支持,谷歌峰回路轉

      歐洲最高法院的一位顧問表示在谷歌與法國奢侈品廠商路易威登集團有關在線廣告的法律糾紛方面支持谷歌。這位法律總顧問稱,由于使用的商標僅限于AdWords內部選擇的關鍵詞并且只與谷歌和廣告商有關,因此這種做法沒有侵犯商標權。不過,這位法律總顧問補充說,谷歌也許要為AdWords程序中直接侵犯商標權的內容承擔法律責任。例如,如果一個贊助的鏈接是銷售假冒的勞力士手表,谷歌就要承擔法律責任。仿冒品商經常會“山寨”知名品牌的產品,并利用搜索引擎營銷招徠客戶。這正是路易威登集團等公司抱怨的地方。

      此案的焦點在于,谷歌在開展互聯網搜索廣告業務時,是否有權出售已注冊商標的關鍵詞。例如,某鞋店向谷歌付費,從而讓其店名出現在某知名品牌的搜索結果一旁。谷歌接受一家服裝零售商所付費用,保證這家公司出現在特定的設計師品牌的互聯網搜索結果中。

      法律顧問Poiares Maduro認為:“谷歌允許廣告商購買與注冊商標相關的關鍵詞的做法沒有侵犯商標權。歐盟最高法院在一份聲明中表示允許廣告主購買已注冊商標的關鍵詞,所以谷歌這一行為是正當的。”Maduro在其意見中還表示,在選擇關鍵詞上限制商標的使用,只同谷歌和廣告主有關。“在選擇關鍵詞時,并沒有真實的貨物與服務向大眾出售。因此,這樣一種用途不應被看做與商標涵蓋的產品或服務有關。”最后他補充道,“那些希望獲取有關商標信息的互聯網用戶,不應遭到來自商標所有人的限制。事實上,僅僅在關鍵詞搜索結果旁顯示相關站點,并不會引起消費者的混淆。”雖然Maduro是歐洲最高法院法律總顧問,并且他的講話是有影響力的。但是對于歐洲的法院沒有約束力與其他作用。

      備受矚目,

      答案即將出爐

      歐洲法院的一位顧問將他對三起爭議案件的非約束性觀點,這有可能迫使谷歌改變其在歐盟國家的關鍵詞業務政策。

      函件業務范文第4篇

      社會實踐職業:業務員。

      由于經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

      第一,服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

      第二,創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。

      這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

      第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。

      成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

      第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!

      我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。

      函件業務范文第5篇

      社會實踐職業:業務員。

      由于經濟原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關自己專業的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫爸爸去集市上進貨。由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結出幾點:

      第一,服務態度至關重要。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。

      第二,創新注入新活力。創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。

      這些年貨是去年所沒有的。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。父親確實有經商頭腦。

      第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。

      成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為我父親就是這樣一個人,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。

      第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,十一點才休息,冬天父親每天五點起床,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個上大學嗎!

      我在家幾天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。

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