實習生簡歷

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實習生簡歷范文第1篇

2011年9月23日，威立雅水處理技術有限公司人力資源經理宋經理主動聯系陸老師，表示有意在我院招聘實習生，并繼去年之后再次在我院召開宣講會。

感：本次與企業的交流活動又是一次我們被動的去接受機會，而非主動的去獲得機會。當然，能得到這樣的機會，也是威立雅對同濟大學環境學院以及上一屆實踐部與之成功合作活動的認可。

二、聯系

因為9月23日新一屆研會尚未成立，當天下午，我個人代表實踐部按照陸老師指示，通過email與宋經理進行溝通。

兩天后，接到宋經理電話，此次電話明確的內容有：

（1）幫助威立雅推薦三名設計助理實習生候選人進行二面。具體的要求、待遇、工作地點等方面進行了明確。

（2）她有意在我院召開宣講會，但要與法方溝通，具體時間未定，說等10月20幾號這次設計助理實習生招聘結束之后，或許可以確定下來，屆時再談。

（3）宋經理留下了她的聯系電話和工作地點。

三、宣傳

研究生：主要面向研三兼顧研二同學。主要宣傳方式是：（1）聯系研三研二各班班長，通過班長飛信告知每位同學。（2）qq宣傳，將根據威立雅要求編寫的設計助理實習崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。

本科生：主要面向大四同學。有楊碩負責聯系崔老師，并有崔老師安排。

研究生宣傳工作自“十一”陸續在各班開展。本科生宣傳，鑒于假期，“十一”開始。至10月18日共收到簡歷20多封。

宣傳工作總結：

從收到簡歷數來看，宣傳做的還算比較到位的。這個環節的不足有：

（1）宣傳單中寫道收簡歷截止日期為10月18日，并于18日進行了面試，時間過于擁擠，應把截止日期往前提2天，方便部員為面試做好準備。

（2）本科生簡歷中環境工程人數很少，而威立雅更傾向于選擇本科環境工程的女生，因此這一點的宣傳是有一些問題的。原因可能出在，宣傳之初考慮到當時情況，擔心報名人數不足，而并沒有強調環境工程這一點。由于楊碩同學靠自己關系的推薦，問題得到了一些彌補。

四、面試

由于收到簡歷較多，單從簡歷看，不能決定結果，且威立雅給的要求中提到實習生要有一定的溝通協調能力，因此經部員商討，決定首先進行一輪面試。

面試官：楊碩、桂學明、黃慧、李俊鵬、嚴瀟楠、魏振；面試時間地點：10月18日2；00明鏡樓112

面試問題：英文自我介紹+個人時間、對該份工作的認識和態度、現場表現等

面試人數：最終有10幾人參與面試，主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通，她們因時間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。

最終通過面試+簡歷+設計助理工作性質+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生，并將三人推薦到宋經理處，她表示擇日將進行二面。

注：19日將三人簡歷發給宋經理，20日經宋經理要求將三人專業課成績單發給她。至今日二面時間及地點仍未定下來，原因是她們那邊一直很忙，有人出差，但二面肯定是要的。

五、后續

（1）經溝通了解到，威立雅方面因為有一名負責人在法國做一個項目可能到明年三月份才能回來，因此宣講會估計要到明年三月份之后才能進行。之前再爭取吧。11月17日她們在財大有個招聘會。

實習生簡歷范文第2篇

【關鍵詞】兗州區；生態水網；生態水利；實踐

兗州區社會經濟快速發展的同時，全區水利發展也面臨著嚴峻的挑戰。全區水利工程設施基礎薄弱，多數河渠年久失修；城市排水系統不能滿足城市發展需求；河流的自然功能、社會服務功能嚴重退化，水系條件不能滿足兗州區未來發展需求；在河道治理過程中，對防洪功能考慮的較多，對生態性治理考慮的不足。

1生態水利建設現狀

1.1水系建設方面

兗州區委托清華城市規劃設計研究院，高標準編制了《兗州區水網規劃》。先后投資1.2億元，完成了泗河攔蓄工程、滋陽橡膠壩、楊家河生態濕地等重點建設項目，泗河、洸府河兗州段實現了成功蓄水，既滿足了農業、景觀等用水需要，又補充了地下水源。投資1.2億元完成了大安河、譚村河、朝陽河、府河下游改造及洸府河清淤治理，并對治理后的河道實施高標準綠化美化和親水平臺建設，實現了河道防洪、資源利用與生態觀光的有機結合。農村飲水安全方面，高標準實施了農村自來水升級改造工程，形成了覆蓋全部農村的供水網絡，真正實現了供水“城鄉一網、同網同價”。

1.2加強水資源管理方面

兗州區制定出臺了《兗州區實行最嚴格水資源管理制度實施辦法》等一系列規章制度，合理確定“水資源開發利用”、“用水效率”、“水功能區限制納污”三條紅線，并將任務目標分解到有關職能部門和鎮街，列入年度考核。同時，全面停止城區自備水源井審批，嚴厲打擊各類違反水資源管理的行為，確保了節水型社會建設順利推進。完成了現代農業小麥產業項目重點縣3年項目建設任務，項目區全部實現了道路硬化、IC卡封井、排澇工程、節水灌溉工程全覆蓋。

2生態水利建設實踐

2.1加強河道工程整治，提高河道防洪能力

堅持“南北貫通、東西互濟，溝河相聯、蓄泄兼籌”的治水思路，通過開挖新河，整治老河，使現有河網水系達到互聯互通。通過興建河道梯級蓄水工程，盡可能多地攔蓄地表水源，多節點全方位地引水入城，調水入河，逐步改善河道的生態環境和城市的景觀效果。在恢復、提高和鞏固以泗河、洸府河防洪河道和以黃狼溝、大安溝、府河等排內澇河道防洪排澇標準的基礎上，全面清淤疏通以大地園林化路溝為主體的田間排澇工程，不斷提高河道防御洪澇災害的能力。

2.2強化農田水利基礎設施，建設高標準農田

按照“水田路林村統一規劃、旱澇砂堿漬綜合治理”的基本原則和現代農業發展需要，不斷提高農田抗御旱澇災害的能力。整合開發農業、國土、水利等項目資源，在全區范圍內大力實施以“水源工程、節水灌溉工程、防洪除澇工程、農田交通工程、現代信息工程”為主要內容的“旱能澆、澇能排”高標準農田建設。項目完成后，使全區高標準農田面積達到2.933萬hm2，為農業生產健康發展打下堅實的物質基礎。

2.3發展集中供水事業，提高農村供水質量

按照“規模化發展、標準化建設、市場化運作、企業化經營、專業化管理”的總體思路，堅持水質安全、規模化供水、多元化投資、高標準建設和技術管理創新的基本原則，在全區范圍內推行“一區一網”的農村集中供水模式，統一布局全區的農村集中供水網絡。通過互連互通的供水網絡，使獨立運行的水廠之間達到并網運行、相互調劑的供水目標，不斷提高農村供水標準。

2.4建設攔蓄水工程，改善水生態環境

依托泗河、洸府河和內部小型河道溝渠管線的相互連通，充分利用雨洪資源，發揮中水資源數量穩定的優勢，分別在泗河、洸府河、大安河、楊家河等骨干河道上建設攔河閘壩，在污水處理廠與相關河道之間開挖溝渠、鋪設管線，蓄集和調配水源。通過層層建閘、節節攔蓄，在泗河、洸府河、楊家河、大安河以及城區河道和貧水區長條井等水利工程中攔蓄雨洪和中水資源，形成連續水面，維持河流生態系統運轉的基本流量，改善河道水生態環境，補充和涵養地下水源。依托3處污水治理工程，開展污水處理和濕地凈化，對城區廢水進行全面處理凈化，通過提水引水工程注入河網水系，解決河道生態用水短缺的問題。使兗州城區泗河、大安河、護城河、府河、楊家河水生態環境得到極大的恢復和改善。

2.5落實水資源管理制度，建設規范化管理體系

1）嚴格控制區域用水總量。到2015年，全區年用水總量控制在1.62億m3以內（其中地下水0.79億m3，地表水0.83億m3）。按照“優先使用再生水和外調水，合理利用地表水，限制使用地下水”的原則，做好轄區內各類水資源的統一規劃、聯合調度和優化配置。

2）強化水資源保護。到2015年，全區河流、攔蓄工程等水功能區水質達標率達到70%，城市集中飲用水水源地水質達標率達到100%。切實加強飲用水水源和水系生態保護，禁止在飲用水水源保護區內從事與水質保護無關的生產建設活動。

3）建設完善水資源監控管理信息平臺。重點加強對重要水源地、地下水超采區等監測站網建設，對重要斷面的流量、水位和重點地區的地下水埋深變化等逐步實現實時自動監測。

4）認真落實水資源管理行政首長負責制。區政府組織對鎮街主要指標落實情況進行考核，區水利局會同有關部門具體組織實施，考核結果交由干部主管部門，作為對相關領導干部和相關企業負責人綜合考核評價的重要依據。

2.6創新體制機制，提升管理和服務能力

深化水利工程建管體制改革，全面推行項目法人責任制、招標投標制、建設監理制、合同管理制，逐步推進政府重點水利項目代建制。不斷完善基層水利服務體系建設，全面落實區、鎮、村三級水利工程管理責任，在加強專業水利工程管理隊伍建設的基礎上，探索水利工程市場化管理的新途徑和新方法。完善區級相關配套水利法規和政策，大力推進水行政綜合執法，加強水利執法隊伍和能力建設，不斷完善執法體制機制，規范執法行為，提升執法水平，保障水利工程長期發揮效益。

3建議

3.1要明確生態水利規劃的目標和方向

一要實現水資源的合理開發、優化配置、科學管理和可持續利用，保障經濟社會可持續發展。二要推動節水防污型社會的建設。三要恢復和建設良好的水環境和生態系統，弘揚水文化，實現人與自然和諧相處。四要依托科技進步，不斷創新、完善適應社會主義市場經濟體制的水管理體制和運行機制，實現依法治水、依法管水。

3.2要建立相關的工作機制

一要建立“政府主導、部門聯動、社會參與”的責任機制。二要建立符合依法治水精神的政策法規體系和水務行政管理機制。三要建立培養、吸引高素質水利專業技術人才和水務管理人才的人才引進機制。

3.3加大水利建設資金投入

實習生簡歷范文第3篇

關鍵詞 健康發展、 師生和諧 、溝通融洽

和諧的師生關系是一種融洽，一種協調，是師生之間相互尊重、相互信任和相互幫助的良好氣氛。心理健康是心理和諧的內核。心理健康要求作為自然人要在認知、情感、意志及個性等方面協調統一，處事冷靜、適度、樂觀；作為社會人能與他人相處默契，溝通融洽，善于調節自己的心理，愉快地接納自我，承認現實，欣賞美好事物，平靜地生活和接受生活中的各種挑戰。只有心理健康發展，和諧師生關系才會穩定地建立。所以關注師生心理健康，是構建和諧師生關系的要素。只有構建和諧的師生關系，才可以構建和諧校園。

一、目前學生心理現狀及分析

中國心理學會的一項調查表明，我國青少年學生心理障礙患病率為21.6%至32%。學生心理障礙產生的原因主要表現在以下三個方面：

1、個人發展的壓力。我國的教育結構存在著弊端，學生面臨的是升學難、就業難、出路窄的現象，特別是那些成績差的學生更是感到升學無望。畢業后無出路的憂愁和恐慌襲擊著他們，這種情況反映在學習上，就是感到學習的沉重，討厭學習。這對學生的心理健康產生很大的負面影響，使學生的心理整天處于一種智力超負荷的高度緊張狀態之中，致使學生腦神經衰弱、失眠、記憶力減退、注意力渙散，出現一些異常的學習行為與習慣；另一方面，對分數的錯誤看法造成的痛苦，教師的嘲諷，同學的輕視，甚至家長的埋怨和打罵，給學生的心理造成了很大的壓力。于是厭學出現了，焦慮產生了。另外，不當的教育方法例如：教學方法不靈活，帶有懲罰性，也會給學生的心理造成種種壓力。

2、人際關系壓力。學生的社會關系主要體現在與父母的關系、與老師的關系及同學間關系。學生在此階段自尊心逐漸增強，比較注意自己在他人心目中的形象。而老師不正確的工作方法，父母不民主的家庭氛圍，同學間缺少交流機會都容易使他們形成受別人影響謹慎的、保守的、抱怨的、老實的、興趣狹窄的、多疑的個性特點，從而產生對人焦慮、孤獨傾向、自責傾向、過敏傾向、恐怖傾向、沖動傾向等灰暗的心理特質。

3、生理變化壓力。青春期的生理劇變，必然引起學生情感上的激蕩，這種動蕩的情感有時表露有時內隱，趟如引導不及時不得力，得不到他人理解，便會封閉與外界的任何心理交流，更甚者出現壓抑心理，出現焦慮與抑郁。

二、目前教師心理現狀及分析

目前在某市開展一項關于教師心理健康與壓力的研究調查活動，調查數據顯示：教師心理異常率為40.4%，形成這種現狀的原因主要有以下四個方面：

1、不當心理角色定位。從社會心理學的角度看，教師肩負著為人師表、塑造“人類靈魂工程師”的神圣職責，不得不盡量滿足人們對這個神圣角色的要求，不得不因此掩蓋和壓抑自己的一些真性情，從而造成心理狀況的失調。

2、不當的教育評價機制。目前相當一部分學校仍以升學率、平均分來評價教師，導致教師心理壓力增大。

3、個人專業素質和心理素質。在教育教學工作中，教師的個人職業素質和心理素質不盡相同。個人職業素質較低的教師在長期的教學壓力中容易導致焦慮、自卑、甚至自閉的心理狀態。受挫能力差的老師往往更容易產生失望、悲觀等情緒。

4、特殊的工作性質。教師的工作實際上是一種持續緊張的腦力勞動，需要大腦高度地獨立思考與探究，因此易形成孤獨、乖僻、抑郁，進而導致心理問題。

三、改善師生心理狀況，建立和諧師生關系，構建和諧校園

“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”――這是總書記對社會主義和諧社會基本特征的闡述。這也是構建和諧校園努力的目標。

1、教師要適應學校與時俱進的需要，服務于學生的全面發展；要人格健全，誠實可信，知識豐富，機靈而不失原則，敏感又不乏沉穩，激情與理想并存，睿智與幽默兼備，積極的人生態度與健康的生活方式相呼應，樂觀豁達，勤勉上進；教師要優化教學，構建和諧的師生關系，教學方法必須靈活多樣，采用課堂討論、演講辯論、學生自學等多種方式開展教學活動。鼓勵學生針對教學內容多提問題，并發表自己的獨創性見解。教師自身的見解應用啟發誘導的方式巧妙提出，使學生自動理解、接受，以避免生硬灌輸而使學生產生逆反、抑郁等灰暗心理。

2、學校的辦學理念必須體現這一基本要求：和諧。校園文化應具有“科學發展觀”和“全人教育觀”，拋棄急功近利，對教育教學工作進行科學客觀評價，從而減輕教師心理負擔；而學生也不必被動地接受知識，可以自由地發表自己的見解，平等地和老師、同學展開討論，經常走進社區、大自然了解民風民情，感受本土文化，逐步形成健康向上、開朗和諧的心理。

實習生簡歷范文第4篇

建立民主型師生關系要靠師生雙方的共同努力。做為起主導作用的教師，筆者認為要做好以下幾點：

一、要樹立正確的學生觀和教育觀

從哲學的角度講，有什么樣的世界觀就有什么樣的方法論。因此，有什么樣的學生觀和教育觀就會有什么樣的教育態度和教育方法。正確的學生觀和教育觀的精髓就是“師生平等”。教師要把“師道尊嚴”放棄，與學生交朋友。現在的學生更多地渴望民主平等，作為教師要正視并適應這個現實，從師生平等的角度去考慮對待學生的態度，去決定教育學生的辦法。教育教學活動中不能將學生分為“優生”與“差生”而區別對待，否則教育的結果只能是形成畸形的師生關系，對全體師生的身心健康發展極為不利。

二、建立民主型師生關系要體現在課堂教學中

課堂教學是教師工作的主陣地，育人、教書的任務主要是通過課堂教學完成的，放棄了主陣地，找另外的時間談管理無疑是舍本取末。

1.變“傳授式”教學為“探究式”學習。傳授式的教學方式是把學生作為了教師實施教育教學工作的對象，教師只是教材與學生的中介，學生只能被動地接受。而新課程中提倡的“自主、探究、合作”式學習，則是一種充分發揮學生積極主動性的方法，真正體現學生的學習主體地位。因而教師需要將過去的教案轉變為學生的學案，充分激發學生的學習主動性和積極性。教師只是學生學習的參與者和指導者，學生積極地參與教學，民主的氣氛就有了。

2.變教師的“教”是主體為師生互動

沒有互動就沒有教學。課堂教學與學生自學活動的最根本的區別是它不是個體活動，而是群體活動。作為活動主體的教師與學生必然會發生各種相互交往與相互作用，即師生互動。師生互動要求學生既要學會與同伴交流，也要敢于與權威討論，在信息傳遞中交互影響，在合作活動中交互啟發，傾聽各種不同意見，不斷完善自我，從而將學習過程和發展過程有機地協調統一起來。諾貝爾物理學獎獲得者華人朱棣文就強調：進行公開的討論是培養創新意識的極為重要的環節。通過討論互相補充思想，你就能看到自己的不足，看到別人有價值的觀點，往往在此期間你能夠產生新的觀點，也就能感受到民主和諧的愉快。

三、建立民主型師生關系要體現在課堂教學“民主評價”學生中

通過評價給學生以成功的情感體驗，增強學生主動參與的自信心，促使他們以愉快高漲的情緒積極參與課堂學習活動。所謂“民主評價”，既組織學生自我評價、相互評價，教師在學生自評、互評過程中給予適當的點撥、啟迪，并以真誠的語言，親切的語調，溫和的表情，寬容的態度來調控評價過程，使學生從中受到鼓舞，敢于大膽表達自己的看法，養成評價自我與他人的習慣。

四、學會寬容學生，講究教育藝術

學生取得成績時，往往希望得到表揚肯定；犯錯誤時，內心感到內疚，希望得到諒解。因此，作為教師，我們應該學會寬容學生。事實上，批評是教育，寬容也是教育，而且寬容比批評更有教育效果。對待學生的過失，一味地采取批評、懲罰的手段，往往不會取得理想的教育效果。學生有過失的時候也常常是教育最有效果的時候，因為內疚和不安使他們急于求助。如果這個時候，教師寬容了學生的過失，為學生的過失保密，可能會使學生刻骨銘心。正所謂：“把學生看作天使，教師便生活在天堂；把學生看作魔鬼，教師便生活在地獄。”

五、教師要善于與學生溝通

教師要深入到學生中，與學生談心，了解學生。教師要向學生表明自己對問題的看法，表明態度，取得學生的理解。鼓勵學生對問題大膽發表意見，鼓勵學生對教師的工作提出意見和建議，對正確的意見要及時采納，對自己的失誤要勇于改正，這種做法不會讓教師丟“面子”，反而會提高教師在學生中的威信。魏書生老師的做法是：善于與學生溝通，不斷挖掘學生靈魂深處的真、善、美。

實習生簡歷范文第5篇

【關鍵詞】師生關系 主動傾聽 準確理解

Establish a good teacher-student relation

Yuan Qiulan

【Abstract】To establish a good teacher-student relation is the effective teaching base and also can help students grow. The feeling communion is the basis of the good teacher-student relation, so mastering the skill and strategy of the feeling communion is the essential guarantee for establishing the good and successful teacher-student relation. It is the effective skill and strategy for establishing the good teacher-student relation to lend an attentive ear to what students have said, to understanding them correctly and to pay attention to and respect students, but large numbers of exercises with the summarization content is the sticking point for getting the skill.

【Keywords】Teacher-student relation Listening attentively and actively Correct understanding

隨著社會的發展，良好師生關系的內涵也在發生著變化。黃濟教授指出：“我國學校中的師生關系，是建立在社會主義制度基礎上的，應該是我國社會民主平等，團結互助的新型人際關系的反映。”[1]良好的師生關系是有效教學的基石，也是學生成長中有益的助力。目前相關的報道有對師生關系現狀的調查，也有對良好師生關系的內涵、重要性、原則、途徑和影響因素等理論和原理的論述，還有建立良好師生關系的經驗介紹，但對建立良好師生關系的策略和技巧及其掌握的系統研究并不多見，而這既是當前困擾教師的主要問題，也是教師專業發展必要的教育技能。因此，在教師教育邁向專業化的今天，對建立良好師生關系在操作層面上進行探討不只是迫切的現實需要，更是深遠的歷史使命的要求。

1．建立良好師生關系策略的心理學基礎。心理學家康哈特認為，在學生的自我成長中有幾種需要起著重要的作用：被別人認可和贊賞的需要、被別人理解和安慰的需要、被別人關注和激勵的需要、被別人原諒的需要。[2]如果學生的理想、幻想、希望等能得到家長和教師的認可，如果學生的煩惱和痛苦能被家長和教師主動傾聽并做出恰當的情感反應，學生的自我需要就能得到滿足，學生與家長、教師的良好關系就會自然建立。但如果學生的幻想和希望被家長和教師嘲笑或否認時，學生的自我需要就得不到滿足，自尊也會受到傷害，這樣，彼此的關系自然就會受到影響。康哈特還認為，當學生的上述需要得不到滿足時，這些需要并不會消失，而是以原始的方式保留在人格中，影響他以后的健康成長。在孩子的成長經歷中，由于家長不懂得有關發展心理學和教育學方面的知識，因此，孩子的觀點和情感不被傾聽、不被理解、不被尊重便是常見現象，但孩子們又沒有能力調整自己的情緒，這就需要身邊有人隨時與他們交流思想和情感，需要有人接納、支持甚至鼓勵他們的情感渲泄，而教師是他們心目中最理想的人選。在學生心目中，教師與家長不同，教師是掌握了專業知識和技能的人，是有能力為學生提供家長無力提供的更好幫助的人。如果教師有能力滿足學生成長的需要，就能得到學生充分的肯定和信任。根據人本主義心理學家的觀點：學生生來就有一種向著成長、自我實現和自我引導而努力的傾向，有自我實現的內在需要。[3]當學生在生活、學習和成長中遇到各種阻力阻止這些需要的表現時，教師應責無旁貸地伸出援助之手，創設各種有利條件幫助學生排除阻力，以使他們更好地成長。所以，為了學生心理的健康發展，為了教師自己的專業成長，教師有必要了解和掌握建立良好師生關系的技巧和策略。

2．建立良好師生關系的策略。建立良好師生關系的基礎是情感交流，圍繞情感交流而論的建立良好師生關系的策略主要有以下幾個方面：

2．1 給學生表達的機會，用心主動傾聽。交流是雙向的過程，包括言語表達和言語理解，即說與聽。就教師對學生而言，學會傾聽要比學會表達更困難。教師不要處處以指導者的角色對學生進行說教，要以平等的態度對待學生，多給學生表達的機會。學生在表達信息時一般包括認知和情感兩部分內容：認知是指談話的主題；情感是指藏在主題后面的談話人的態度和感受。如學生說：“我不喜歡數學，因為它不好學。”其中的第一句話是信息的情感部分，他用“不喜歡”表達自己的感受；第二句話是信息的認知部分，指的是學生生活中的一件事情（數學難學）。當然，有時學生的言語表達不這樣直接，他不使用表達情感的明顯詞匯，但他的感受會通過肢體語言表露出來。教師要想理解學生，就要學會用心去聽學生講自己對故事的感受，這就是主動傾聽。主動傾聽是教師送給學生的一份特殊禮物，它能給學生以下的暗示：老師對我很關注、很感興趣，我的思想可以被理解，我的感受很重要。最后學生會感覺到：老師是實實在在地用心聆聽，老師是值得信賴的、可以坦誠交流的人。與學生表達信息的上述兩部分內容相對應，教師主動傾聽的技巧也由兩部分組成：一個是澄清反應，即對學生的觀點和認識作出反應；另一個是情感反應，即對學生的感受作出反應。

2．1．1 澄清反應。澄清反應就是將學生所講信息中的主要內容有選擇地用教師的語句表達出來，要十分小心地選詞，這是對學生所講內容的再編排。澄清反應的一般步驟包括以下幾點：①回憶和確認學生所表達的口頭語言和肢體語言信息。肢體語言包括面部表情、語調和語氣、身體語言、距離等；②確認學生所講信息有無含糊之處，如有，進一步查問清楚，如沒有，進入下一步。問自己：在學生的信息中有什么情景、人物和思想；③注意選擇恰當的澄清反應的開始語。一般用疑問句，常用的短語是：“聽起來你好像是說……？”“我感覺到你是……？”“從老師的角度看你是……？”“你剛才講的意思是……？”等；④運用恰當的語言把學生所講的內容重新編排并表述出來，注意盡量使語調聽起來要像陳述句，而不是疑問句；⑤通過聆聽和觀察學生的反應來評估自己澄清反應的效果。學生會用口頭語言或身體語言來肯定教師反應的準確性和有效性。總之，教師在聽學生講完之后，首先要確認自己是否聽明白了學生的意思，下一步才是肯定或修正。如果見解不同要討論，討論時一定要緊扣主題，清楚地表達自己的思想和感受。

2．1．2 情感反應。教師的情感反應能讓學生準確地區分自己的情緒感受，也能讓學生覺得教師是理解自己的。情感反應就是指教師十分謹慎地選擇適當的開始句和情感詞匯，用自己的話準確地把學生所講信息中的情感部分表述出來。情感反應的一般步驟包括以下幾點：①聆聽學生信息中的情感詞匯，確定他的情緒基調。情緒一般可分為憤怒、恐懼、沖突、悲傷和幸福等多種類型；②注意觀察學生的軀體語言，肢體語言的表露有時比口頭語言更自然；③選擇性質、強度與學生感受一致的情感反應詞匯，這取決于教師掌握的可替換的情感詞匯的多少，包括情感的類型和強度；④選擇與學生所用的感覺詞匯匹配的語句作出情感反應，如：“看起來你現在正……。”“我感到你正……。”根據學生的反應，教師自己評估自己情感反應的效果。

為了更好地學習和掌握澄清反應和情感反應的技巧，學會評估自己反應的有效性，教師可以采用以下與澄清反應和情感反應步驟相對應的認知學習策略。應注意這位學生所講的信息告訴了我什么內容和感受，學生有沒有說得不夠清楚的或需要進一步核實的地方，我應使用什么開頭語做澄清反應，我應選用什么可替代的情感詞匯體現我的情感反應，我該分別選擇什么適當的語句把學生所講的內容和情感表述出來，我怎么知道我的澄清反應和情感反應是否起了作用等。教師可以通過上述自問策略逐步學習澄清反應和情感反應的技巧，在學習初期也可以把這兩方面的內容分開學習。

2．2 以學生為中心，設身處地去理解學生。在師生交流的過程中，教師要準確地理解和體會學生的感受，學會“換位”，不僅要用學生的心情去感受，用學生的頭腦去思維，還要學會用口頭語言和身體語言把對學生的準確理解清楚地傳遞出來，讓學生明確感受到教師和自己是站在同一個立場上的。傳遞準確理解的技巧有：交流時要保持一致。教師的軀體語言和口頭語言要一致，其反應與學生的反應要一致；控制自己的情緒，對學生的經驗加以驗證而不輕易下結論，讓學生知道，他們的觀點、理想、情感以及看待自己和世界的方式等，從他們個人的成長經歷和發展階段看都是正常的、可理解的、可以被接受的；以學生為中心，和學生討論他認為重要的事情；補充學生表達不明確或沒有說出來的內心深處的觀點和想法。準確理解學生的技巧的自問練習有：我的口頭和身體語言向他表示理解的意愿了嗎？我對他的經驗給以驗證了嗎？我以他感興趣的話題為中心了嗎？我補充他表達不清的深層問題了嗎？我準確理解學生的效果如何？等等。

2．3 有選擇地注意學生的積極面，以尊重的態度對待學生。教師不要過分強調自己是長者和權威的角色，不要有居高臨下的氣勢，要以平等、民主的態度對待學生、尊重學生。教師要把學生看作是與自己平等的、有價值和尊嚴的人，要放棄個人及文化的偏見，對所有的學生和學生的各個方面都以肯定的態度去接納和關懷，要把學生看作是善于思考和表達的人，是有能力改善自己的問題和有成長潛力的人。教師要善于發現并指出學生在個性、能力、努力和見解等方面自己還沒有發現或自己已發現但并不看重的積極的一面，這就叫有選擇地注意他們的積極面。這樣做能讓他們全面認識自己，更好地樹立起自信心。尊重學生常用的言語和非言語技巧有：①對學生的承諾，意味著你愿意和學生在一起，具體表現為按時赴約，對學生的事保密等；②對學生的肯定和贊揚，常用的談話引導語：“你對……的意見表達得非常好”或“你對……很有領悟力”；③欣賞學生的不同意見，常用的談話引導語如“雖然我對此事不這樣想，但我能明白你為什么那樣想。”或“我也許不同意你的想法，但你有權這樣想。”；④延遲評判的態度，不馬上指責或肯定學生的問題，先指出他的矛盾心情，然后通過推理讓他自己認識到自己的問題；⑤使用表示親切和關懷的軀體語言，如輕柔的語調，點頭或微笑，有興趣的面部表情，肩向前傾的姿勢，胳膊和手放松和展開，看著學生的眼睛，輕輕地觸摸學生的肩或頭，等等；⑥傳遞積極關注的談話引導語，如“老師明白你的問題和困難，它們的確是讓人煩惱的，但是還有許多積極的東西你疏忽了，譬如……，它證明了你是有能力改善的。”教師學習積極關注和尊重學生的技巧的自問練習有：我能認識并做到我與學生在人格上平等嗎？我能肯定和表揚學生嗎？我對不贊同的意見能欣賞嗎？我能控制自己并延遲評判嗎？我的軀體語言表達了我的關注了嗎？我使用積極關注的語言了嗎？我積極關注和尊重學生的效果如何？等等。

3．學習中應注意的問題。一位哲人說過：“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。”學會與學生進行情感交流并不是件很容易的事情。在實際工作中，這些技巧是相互依托、相輔相成的。只有通過大量的練習，才能幫助教師把上述技巧以合理有效的方式綜合起來并靈活地使用。對建立良好的師生關系的技巧和策略，每位教師從了解到使用再到熟練應用的過程，也就是把靜態的知識轉變成教育技能的過程。根據教育心理學的研究，技能的獲得是長期練習的結果，需要經過陳述性知識、程序性知識和策略性知識三個階段。[4]所以，教師在學習這些技巧和策略時，也要懂得技能學習的原理，只有這樣，教師才能自覺地學習。首先是獲得知識階段，教師要清楚地建立良好的師生關系可使用的技巧和策略，將這些策略與腦中已有的知識和經驗建立聯系，從而形成對這些策略的命題表征；其次是變為技能階段，教師要有意識地將這些技巧與策略在多種情景中應用，把靜態的知識轉化成操作的過程，并采用記日記或講給同事的方式不斷地反思和總結；最后是技能熟練階段，教師可以使用自做的技能學習簡易流程圖，提示和監控自己的技巧和策略的使用過程。經過一段時間的練習，直到能在不使用任何提示的情況下熟練應用各種技巧，這就使得使用技巧和策略的監控過程由外控變為內控，技巧和策略的學習由有意識變為無意識，最終成為自動化的過程，從而實現技巧和策略學習的從知識到技能的有效轉變。在上述三個階段中，起關鍵作用的是大量的含有反思和總結在內的不斷的練習。技巧和策略的學習與體操動作的學習是一樣的，最初的練習可能很笨拙，但任何一名體操冠軍都是這樣練出來的。所以，教師們一定要有恒心和毅力，才能真正掌握有效的教育技能。

參考文獻

1 黃濟.小學教育學[M].北京:人民教育出版社,1996

2 雪利?科米爾、比爾?科米爾著[美].張建新等譯.心理咨詢師的問診策略[M].北京:中國輕工業出版社,2000