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自2009年,教育部鼓勵各高校通過建設實驗班積極探索人才培養新模式。本文簡要介紹了南京理工大學理學院基礎學科實驗班,討論了自建立兩年以來,實驗班管理模式在培養方案、專業導師機制、教學資源等方面有待改進的問題并討論了可能的解決方案。
關鍵詞:
實驗班;管理制度;人才培養
早在2009年,教育部就實施了“基礎學科拔尖學生培養試驗計劃”。這場“計劃”,首先從數學、物理、化學、生物等重要基礎學科開始試驗,其目的就是使受該計劃支持的學生成長為相關基礎科學領域的領軍人物。根據國家全面提高人才培養質量的要求,圍繞我院建設“國內一流的復合型數理力人才培養基地和特色鮮明的教學研究型學院”的奮斗目標,學院確立了“分類指導,分類發展,夯實基礎,提升水平”的人才培養指導思想,自2013年學院開始組建了理科實驗班,致力培養數理基礎理論水平高、有較好科學研究能力和創新意識、能夠進入學校優勢學科領域進一步深造的高端后備人才。在實驗班的教學管理過程中,學院遵循教育教學規律,因材施教,實行全程導師制(前兩年為學習導師,后兩年為專業導師),注重個性化培養,經過了兩年的探索,基礎學科實驗班教學管理模式日臻成熟,但其不足之初也逐步顯現,實驗班管理模式仍然有值得反思和完善的地方。
1規范個人培養方案及優化課程大綱
培養方案是人才培養理念和目標的核心體現,是人才培養的重要依據。以成立較早的北京大學元培學院為例,該學院對于實驗班的培養計劃較于普通班級有較大的調整,專為培養拔尖學生而量身而作,總體上通識教育、大類培養、擴大選修和分流培養的理念在其實驗班的課程結構上得到比較充分的體現。依據我院人才培養目標,雖然學院為實驗班前兩年制定了專門的培養計劃,但大部分課程沿用與普通班的課程教學大綱及教材,無法滿足底子扎實、求知欲強、思想活躍的理科實驗班學生的學習需求。此外,我院的實驗班制度規定由專業導師與學生共同商議確定學生后兩年的個性化培養方案,該制度自實施以來通過充分調動學生積極性以及大程度地滿足學生自主性,在人才培養方面確實起到了一定的積極作用,然而,由于學生過分參與個人培養方案的制定,個人對特定課程的好惡,通常表現為只選自己喜歡的課程而不去考慮課程系統的完整性,不可避免地影響培養目標的實現,而如果專業導師缺少全面統籌的意識和能力,這種弊端將更突出。因此,明確基礎學科實驗班的人才培養模式功能定位和修訂針對性、固定性的培養目標成為首要任務,據此,為學生提供一個合理選課范圍并通過學分權重分配來表達人才培養的側重,不光可以充分地尊重學生權限,還可以保證他們知識體系的完整性。另外,較于普通班,目前我院實驗班學生的必修學分數更多、學習任務更繁重,導致了學生無暇主動進行課外探究性學習。因此,合理整合課程內容,甚至為實驗班量身定制學時緊湊、難度合理、綜合性要求高的針對性課程,將有助于更深入地推進人才培養改革。
2建立專業導師考核機制,充分發揮導師作用
我院基礎學科實驗班實行“一生一導師”的管理模式。專業導師除了要進行教學工作,還有一定的科研任務,這兩者均進行定量考核。現有教學激勵與科研激勵機制相比,在評價導向上仍存在著重科研輕教學、重教書輕育人等問題現象。并且,擔任專業導師雖然有一定的酬勞,但這項工作往往需要占據大量時間,尤其是業余時間,且缺乏評價考核標準,難以進行量化考核。同時,專業導師的部分學生管理工作往往與輔導員工作重疊,易造成責任推諉,從而出現管理漏洞。針對這一問題,首先需要明確教學質量保障責任主體,如學院領導、專業導師、班導師、課程負責人、輔導員等,在教學質量保障中的責任。其次,整合相關教學管理規章制度,增強其系統性,保證涵蓋教學所有環節。學生、督導對專業導師評教機制有待建立,針對不同指導環節,建立評價標準、管理方法、評價指標、咨詢指導等一系列質量保障流程文件。最后,可以通過提高專業導師工作津貼來保證專業導師隊伍相對穩定,激發導師隊伍創新活力。
3整合全院資源,培養拔尖創新人才
學院應建立推進實驗班教學質量持續提高的經費投入長效機制,在課程改革與建設、國際交流、學生創新基地、科研訓練、實習實訓基地建設等方面加強專項投入,把培養學生的實踐能力落實到各個教學環節。積極探索教學組織形式、多樣化考核方法、信息化教學模式,力求為學生創造多元化學習的良好環境。提升高職稱特別是教授給實驗班上課的比例;進一步積極引導實驗班學生參加學院開設的新生研討課、核心課程以及國省級精品課程。除此之外,聘請外教組織英語學習、開辟英語角、開設適量英文課程,可以有效提高實驗班學生的英語水平;充分利用國家級、省級、校級、院級的留學項目,為實驗班學生提供可選擇、學術背景豐富的正規交流機會;與國內外一流大學建立本科生聯合培養機制,通過短期訪學、學術交流、學分互認等機動模式提高學生的專業水平和國際化素養。
參考文獻:
[1]李雄鷹.我國重點大學創新人才培養實驗班的實踐與反思.研究生教育研究,2012,(3).
關鍵詞:角色扮演法;內科護理;實驗課
內科護理是護理專業一門重要的專業核心課程,護生既需要掌握嚴謹的內科護理學理論知識,又需要具備護理技能操作能力。但護生在學習內科護理課程時,由于未進入臨床積累相應經驗,導致教學事倍功半,學生參與度與積極性均不高。角色扮演法是指學生在教師指導下根據教材內容中人物的要求扮演相應角色,通過角色扮演活動加強對教材內容理解和掌握的教學方法[1]。為使護生更好地掌握內科護理知識和技能,我校在內科護理實驗課教學中實施角色扮演法,取得了較好效果,現報告如下。
1對象與方法
1.1對象
1.1.1教學對象
選擇我校2012級“3+2”五年制高職護生2、3班學生共120名,均為女生。年齡l6~18歲,平均(17.06±0.60)歲。其中實驗組60人,對照組60人。兩組生源地、年齡、學制、理論成績等比較,差異無顯著性(P>0.05),具有可比性。
1.1.2教材
人民衛生出版社出版的全國中等衛生職業教育衛生部“十一五”規劃教材《內科護理》(第二版)。
1.2教學方法
兩組均于第二學年開設內科護理課程,由相同教師講授內科護理理論知識,兩組理論與實驗教學課時數相同。
1.2.1對照組
對照組采用傳統教學法,即教師按照實踐目的要求學生分組討論,然后各組派代表匯報討論結果,教師給出參考答案并布置作業。
1.2.2實驗組
實驗組采用角色扮演法,根據教學目標、教學內容、班級學生特點及教師素質,精心選擇病例。具體方法如下:(1)課前準備:讓全體學生預習相應病例資料,以學生自愿報名為主,將學生分成若干小組,并準備相應情境演練。要求熟練掌握病史,確定場所,準備道具,給學生分配相應角色,重點讓學生根據所學知識和已有經歷體會臨床實踐中角色的態度和行為。(2)課中角色扮演:根據課前布置要求學生在相應模擬病房扮演指定行為角色,并對行為表現進行思考。請小組學生扮演患者及其家屬和護士角色,從模擬的情境中真實地感受不同角色的身心狀態。如冠心病病例從模擬患者的突然發病、就診到護士的接診、病史采集、體格檢查及采血、心電圖檢查、醫護患溝通到相應的搶救護理配合及健康教育。(3)課堂交流、討論,教師總結和反饋。表演結束后由教師引導學生分組討論,從采集患者資料、護士態度與處置、護患溝通、醫護配合等方面,分別由角色扮演者、其他學生和教師進行分析評價。各組派代表匯報討論結果,教師進行概括總結。(4)課后拓展:請學生寫出本次實踐課的實驗報告,并要求學生利用課余時間到綜合性醫院和社區衛生服務站等場所,直接接觸臨床和社會中不同年齡、病情和治療方式的患者,從而更好地理解和掌握患者的身心狀況。
1.3教學效果評價方法
(1)課程結束后,兩組均圍繞內科護理教學大綱要求進行理論考試,題型包括名詞解釋、選擇題、簡答題和案例分析題,考試成績作為理論考核成績;根據教學大綱要求撰寫相應的實驗報告作為實踐考核成績。(2)課程結束后,對兩組發放自行設計的教學方法評價表。評價表共包括6個項目,要求學生從“是”“否”中進行選擇。統一發放,當場收回,共發放120份,回收120份,有效回收率100.00%。
1.4統計學方法
采用SPSS16forWindows統計軟件進行數據處理,用描述性統計分析、t檢驗、χ2檢驗進行統計學分析。
2結果
2.1兩組考核成績比較
2.2兩組對教學方法的評價比較
3討論
3.1角色扮演法可增強知識的直觀性,有效激發學生學習動機和興趣
傳統內科護理實驗教學以學生自己閱讀分析病例為主,而角色扮演法運用直觀手段,使護生感到患者和護士形象鮮明、診療護理過程直觀生動,提高了護生學習內科疾病護理知識的積極性,從而鞏固所學知識。研究結果顯示,角色扮演法可有效激發學生學習動機和興趣(P<0.01)。角色扮演法通過在教學過程中創設臨床病例情境,使護生在自己關心、熟悉的情境中感受到具體化的專業知識,激發了其內在學習動機,使學習活動成為護生主動進行的、有意義的事情,提高了學習效率。
3.2角色扮演法通過模擬醫療實踐情境,內化臨床思維與能力
美國心理學家班杜拉的社會學習理論認為,人的社會行為是通過“觀察學習”獲得的[2]。在與真實的臨床情境相似的模擬病房中,護生通過角色扮演模仿臨床患者的真實形象、進行護理操作,增加了感性認識;護生如臨其境,通過有效觀察和分析病情,提出護理診斷,解決實際問題,鍛煉了臨床辯證思維能力和實際動手能力;同時也能熟悉疾病的癥狀、體征,通過具體患者形象的感知來理解抽象的疾病理論知識,縮小了理論知識與實踐的距離,進一步培養了觀察力、注意力、記憶力、臨床思維能力、護理操作技能、應急處置和自主學習等能力,有利于盡快適應臨床護理工作。研究結果顯示,實驗組考試成績明顯高于對照組,兩組比較有顯著性差異(P<0.01);應用角色扮演法顯著提升了實驗組學生臨床思維能力(P<0.01)。
3.3角色扮演法可鍛煉護患溝通能力,提高團隊協作意識
研究顯示,實驗組在對提高人際溝通能力和團隊協作意識方面的評價均好于對照組(P<0.01)。在模擬內科臨床實踐情境時,實驗組護生從接待患者、詢問病史、體格檢查到完成各項護理操作,無一不需要與患者進行人際溝通。整個教學過程始終滲透著教師與護生、護生與護生之間的交流合作,護生在教師有意識的引導下,通過溝通鍛煉,體會到良好語言溝通技巧及面部表情、身體姿勢等非語言溝通的重要性,有助于其自覺建立和諧護患關系,培養細致嚴謹的工作作風。這與趙春蓮等[3]的研究結果一致。同時,角色扮演法也使護生更理解團隊協作的重要性。
3.4角色扮演法可培養護生同理心,提升職業素養
職業道德是護士職業素養的核心和靈魂,在重視人文護理的今天更是如此。扮演患者及其家屬角色,能夠促使護生從患者角度看待問題,較為深刻地體驗患者的身心狀態和需求,更好地理解患者家屬的心態與處境,從而能急患者所急,想患者所想,避免以自我為中心。同時,通過觀察自我與他人的角色扮演,護生對現代護士所需要的職業道德和職業能力有了更直觀的認識,樹立了“以患者為中心”的護理理念,形成了耐心、細致、嚴謹的工作作風,增強了責任意識、服務意識。
3.5角色扮演法易流于形式,教師需嚴謹組織實施
角色扮演法如果為演而演,過度追求場面熱鬧,容易流于形式。因此,角色扮演法成功的關鍵在于教師慎重選題、精心設計、組織和評價。如何根據教學目標精選恰當病例,設計與臨床實踐一致的問題情境,有效組織護生熟悉病例、分組討論,科學評價反饋是重中之重。教師要對角色扮演中的亮點及與臨床實踐之間的差距及時點評,要求護生注意觀察扮演者的言行舉止是否規范、技能操作是否到位、回答問題是否正確全面等。衛生職業教育的目標是培養技能型人才,強調理論聯系實踐。角色扮演法通過病例設計,激發護生的臨床思維,讓護生親身體驗,由以“教”為主向以“學”為主轉變,鼓勵護生“做中學、學中做”,在臨床情境體驗中學習理論與技能,提升內科護理教學質量。
參考文獻:
[1]鄭金洲.教學方法應用指導[M].上海:華東師范大學出版社,2006.
[2]馮忠良,伍新春,姚梅林,等.教育心理學[M].2版.北京:人民教育出版社,2010.
【關鍵詞】班會課 自我管理 模式探尋
班會課作為鞏固的班級凝聚力的重要手段之一,是教師進行班級管理的重要陣地。它可以讓學生更好地開展自我管理、進行自我教育,促進學生的全面發展,也可以提高教師的班級管理效率,減輕教師的班級管理負擔。但是從現狀而言,乏味的班會課成了教學中的雞肋,食之無味,棄之可惜。結合我校研究的四川省重點資助金課題《普通中小學“班會課”課程化建設實踐研究》,及自己在班主任工作的一些實踐經驗,談一談針對小學階段如何利用好班會課這塊陣地,提高德育效能。
一、現有班會課容易出現的問題
1. 陣地缺失,利用不足
我們的班會課大多由班主任執教,而班主任老師又多兼任了語、數、英等主要學科。更大的教學壓力使老師并沒有充足的時間與精力準備班會課,班會課多被上為了“說教課”“批評課”,甚至“文化課、自習課”。這樣的班會課對學生來說乏善可陳,德育效能大大降低。
2. 形式單一,脫離實際
當班會課成為班主任的“說教課”以及少數班干部的“表演課”后,其他同學就成了這堂班會課“配角”,缺乏大多數學生的參與成了很多班會課的通病。老師和學生間、學生和學生間思想難以得到交流和撞擊,更難以產生深刻的情感體驗和共鳴。只有在班會課上讓全體同學都參與進來,我們的班會課才能真正堅守住德育教育的陣地。
3. 缺乏計劃,不夠系統
我們的班會課不像語文、數學課那樣,每節課都能通過具體的教材載體,對學生進行教育,所以老師們在備課時就很難系統地規劃出每一學期的教學內容,教學缺乏針對性,就難以引起學生的共鳴。
二、班會課開展的模式探尋
班會課是學校德育的主渠道之一,具有舉足輕重的作用。班會課不應該是“老師”的班會課,應該把課堂交還給學生。所以,我在班會課中力求探尋著由學生自主開展自我管理的教育模式。自我教育能力是指學生自覺主動地把社會要求的思想道德規范在內心加以理解和體驗,并通過實踐轉化為自己比較穩定的自覺行為的能力。蘇霍姆林斯基說:“只有能夠激發學生去進行自我教育的教育,才是真正的教育”。因此,以學生主體,教師為主導的班會課模式在我們的探尋下形成。
1. 學生總結――自我管理,自我教育
讓學生成為德育工作中自我教育、自主管理的主體。學生通過對班級工作的自我總結,完成自覺監督、自覺落實、自我批評和自我教育。鼓勵學生自我指導與自我表揚;也提倡學生自我批評,幫助成長。自我管理和自我教育的模式,可以培養學生在班級的主人翁意識和參與意識,充分調動起學生的主觀能動性了。班主任老師要巧妙地利用班會課這個平臺,讓所有學生參與班級管理,融入班集體,利用集體的力量來建設一個相互幫助的和諧班級。
2. 教師評價――樹立榜樣,多夸少批
無論是成功的還是失敗的班會課,班主任都要及時總結,在總結與反思中可以更好地深化教育目標。班主任老師應注意自己的主導地位,把握教育的契機,通過多樹立榜樣,在班級聚集積極向上的正能量;批評時以談現象為主,及時總結和深化德育目標,讓班會課起到真正的教育作用。
3. 多樣引領――豐富形式,及時引領
作為小學生,簡單的說教顯然不能起到明顯的教育作用,所以多樣的引領方式也是教師成功進行德育教育的有力推手。在實踐中,我歸納總結了以下幾個效果明顯的引領方式。
(1)故事引領。著名教育家陶行知指出 :“生活教育是生活所原有, 生活所自營, 生活所必需的教育。 教育的根本意義是生活之變化。 生活無時不變, 即生活無時不含有教育的意義?!毙⌒〉墓适峦N含著無窮的思想與智慧。運用故事,讓孩子在成長歷程中得到啟蒙。在進行課題研究時,我們搜集了很多有利于德育教育的小故事,并進行了整理分類,根據不同情況進行引領。
(2)游戲引領。對于低段學生而言,這是最喜歡的引領方式。比如“長勺喝水”“車輪滾滾”等等。這樣的游戲既能讓所有的學生都參與其中,又非常有趣味性、教育性,讓我們的班會課在輕松快樂的氛圍下開展,并取得良好的效果。
(3)案例引領。德育即生活。在生活搜集各種鮮活的案例作為對學生的引領??梢允菍W生身邊的鮮活案例,可以是書報、電視上的人物事件。
(4)榜樣引領?!皹淞⑦h大的理想”“從小立志成才”等內容非常的抽象,只有選取一些接近生活榜樣的素材,才能與孩子們產生共鳴。所以,在開展班會課時,我們還嘗試為孩子們建立榜樣的作用。如:抗震小英雄林浩、“神十”的宇航員們……同時,身邊的榜樣也很重要,如每周的操行評比明星等。
工作中,我們還總結了 “活動引領”“與專家對話”等方式。不管是什么方式,其最終目的還是要學生喜歡并樂于接受,只有這樣才能充分提高班會課的德育效能。
總之,“精心設計班會課,認真上好班會課,積極探索新模式”是我們開展這次課題研究的最終目的。尋求豐富多彩、寓教于樂的德育陣地是我們不斷努力的方向,我們也將繼續沿著這個方向研究和探尋。
【參考文獻】
[1]鄧月珍. 改革班會課管理模式 提升班會課德育效能[J].教育導刊,2010(04).
[2]崔衛東.構建學生“自主管理”模式 培養學生自我教育能力[J].現代閱讀(教育版),2012(10).
一、激發幼兒的好奇心,讓幼兒在寬松的氛圍里去探索發現
我們的孩子們天生就對這個世界充滿好奇,喜歡探究周圍的一切事物與現象。所以,在孩子的日常生活中,我從不過多的規范來約束幼兒,禁錮他們的思想,更多的是鼓勵孩子去發現。我們會一同去探索發現,一同種植大蒜,觀察顏色的變化等等。而在主要教學活動中,我選用了《靜電》、《水》、《種植大蒜》、《瓶子》、《顏色》五個系列的活動,活動內容都是圍繞孩子們的生活而開展的。這些活動對于孩子們來說,都是對周圍生活的一種探索。從生活出發,首先能調動孩子們的興趣,而活動內容的選擇也是針對孩子的興趣,《摩擦起電》中,讓孩子通過動手試一試去發現靜電是怎么產生的,怎樣能夠產生靜電;而在《瓶子吃雞蛋》中,通過實驗很好的激發了幼兒的探索興趣。而這些活動都是適合小班幼兒的興趣特點的,實驗活動又能很好的激發幼兒對科學小實驗的好奇心。
二、引導孩子在科學小實驗活動中主動探索
教師組織的每一個活動,都應是讓孩子探索、獲得、積累的過程,也是幼兒探索實踐能力得到挖掘的客觀條件,而科學小實驗活動本身就能很好的激發幼兒的探索興趣。在每一個活動中,我總是讓幼兒大膽去探索,從不對孩子們說“不對”“不行”之類的話,讓幼兒在積極的嘗試操作活動中去尋找答案。在《會跳舞的小紙削》的活動中,我給孩子們提供了塑料棒、吸管、小木棍、毛皮、棉布、化纖面料、毛料、小紙削等材料,整個實驗過程中,主要是讓幼兒自己探索。在操作過程中,孩子們帶著我的問題:誰能讓小紙削跳舞;怎樣讓小紙削跳,去探索、去嘗試。活動中孩子們有的互相模仿,將毛皮和塑料棒摩擦,塑料棒能讓小紙削跳舞;而同樣也有孩子不局限于老師提供的材料,通過探索他們發現,塑料棒和頭發摩擦,塑料棒也能讓小紙削跳舞;又如孩子探索發現毛皮和小木棍摩擦,小木棍不能讓小紙削跳舞等等,而我自始自終都是作為一名支持者、旁觀者和參與者,當孩子們遇到困難時,我不主動去幫助解決,而是引導他們自己想辦法。孩子們通過思考與探索,終于發現塑料棒、吸管和毛皮、化纖面料、毛料摩擦,塑料棒、吸管能讓小紙削跳舞;塑料棒、吸管和棉布摩擦,小木棍不能讓小紙削跳舞;小木棍和毛皮、棉布、化纖面料、毛料摩擦,小木棍都不能讓小紙削跳舞;更有部分小朋友發現,不用任何老師提供的材料,直接用手和衣服摩擦,手也能讓小紙削跳舞,手還能讓頭發跳舞?;顒咏Y束后,孩子們玩著摩擦起電的游戲,都特別的開心。誘導孩子主動參與實驗活動,不僅增強幼兒主動學習的興趣,調動孩子參與活動的積極性,還能培養幼兒從多角度去探索、去思考問題、解決問題的能力。
三、鼓勵幼兒大膽嘗試,培養幼兒的探索興趣
在科學活動中,孩子是活動的中心、主體,教師的職責主要是給予孩子鼓勵、鞭策、引導,為孩子的探索開創條件、提供幫助,讓孩子的奇思妙想得以實現。在活動中,我還注重讓孩子自己講述與別人不同的方法,并給予嘗試和支持。在實驗活動中,我不讓幼兒按照一種思維方式去思考問題,而是讓他們根據自己的新見、新想,無拘無束地表達和驗證自己的觀點和想法。
如在《顏色》系列活動中,讓孩子對顏色的變化進行猜想觀察。孩子們根據自己的想象進行猜測,在眼睛看的觀察過程中認為紅色和藍色會變成綠色、黃色、黑色等;紅色和黃色會變成紫色、粉色、橙色等等;而藍色和黃色可能會變成淡綠色、玫紅色等。接下來通過實驗確定紅色和藍色會變成紫色,紅色和黃色會變成橙色,黃色和藍色會變成綠色。通過讓幼兒猜一猜、試一試,激發了幼兒的探索興趣,讓幼兒主動參與到活動中來,不約束孩子們的思維,鼓勵他們大膽想象并敢于實踐,從而讓孩子們展開想象的翅膀,培養了幼兒實事求是的科學態度。
四、教師的創新素質是激發幼兒對科學探索興趣的重要原因
有學者研究指出,教師本身素質的局限是不利于幼兒創新素質培養的重要原因。所以,對于教師除了有一定的教師教學技能、專業技巧以外,還應該具備較強的創新能力和創新觀念。試問,一位沒有任何創新能力和創新思想的教師能教出有很好創新素質的幼兒嗎?答案一定是否定的!因此,教師必須加強自身學習,給自己上好這堂創新課。
在科學小實驗教育活動中,教師要給孩子一定的操作空間、一定的自由度,讓孩子能自由、互動的探索,鼓勵他們相互探索、積極討論,并為孩子的想法提供條件,讓他們的想法更有可行性,在科學活動過程中,教師的創新思維給予孩子很好的啟發,培養了孩子探索科學的興趣和學會運用科學的方法。
[關鍵詞] 科研單位; 辦公室工作; 服務; 管理; 特征; 意識
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 07. 040
[中圖分類號] F272; C931.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2014)07- 0064- 01
隨著我國經濟、科技與文化的發展,當前我國科研單位與外界的聯系也逐漸增多,因此,科研單位內部的辦公室工作也更為繁雜和瑣碎。辦公室作為科研單位的綜合職能部門,是單位內部上情下達工作的重要樞紐??蒲袉挝晦k公室工作涉及的范圍較廣,其不僅包括日常的事務處理和文秘工作,還包括為領導出謀劃策以及調研和宣傳等工作。其中服務和行政管理工作是辦公室最基本的工作職能,也是其各項工作的立身之本,對于保障科研單位內部日常管理工作的順利進行有重要的作用。
1 新時期科研單位辦公室工作的新特征
1.1 辦公室參與科研單位政務管理的重要性增強
新形勢下,隨著我國科研體制的改革和深入發展,科研單位在自身的發展目標、運行機制、人才培養和管理方式等方面都發生了較為深刻的變化。而辦公室作為科研單位內部為領導出謀劃策的主要部門,需要改變過去以“辦事”為主的做法,不斷進行思維創新,并積極參與單位內部的政務管理,從而充分發揮其在單位內部管理和中長期規劃中的作用。
1.2 服務質量要求更高,工作任務更為繁雜
辦公室作為科研單位信息交流的窗口與平臺,其日常工作內容涉及單位內部的事務、政務以及各項服務,而從服務對象上來說,其又涉及全體職工、統計部門以及單位各級領導的切身利益。由于辦公室與單位內部的各個部門有著千絲萬縷的縱向和橫向聯系,辦公室工作也呈現出任務重、事務雜的新特點。同時,隨著越來越多科研專家走上領導崗位,他們本身承擔著較為繁重的科研任務,這就需要辦公室在平時的管理中要盡可能地為單位領導提供優質化的服務,從而為領導更好地進行全局策劃工作提供良好的環境條件。
1.3 對內部人員的自身素質和業務能力要求提高
面對當前各種形式的突發事件和瞬息萬變的外部環境,要求科研單位辦公室人員不但要具有較強的理論知識素養,還要具備快速反應能力、善于把握與快速領會領導意圖能力和急事急辦的能力,以便更好地適應新形勢的變化。
2 科研單位辦公室在日常工作中應樹立管理和服務意識
2.1 樹立規范意識,促進服務與管理的科學化
在我國新時期的科研事業發展中,科研單位辦公室要樹立規范意識,通過辦公室內部職能、規章制度以及自身形象的規范化實現其服務與管理的科學化。從規范職能上來看,科研單位要加強對辦公室內部機構的合理配置,通過崗位目標管理的實施來明確各職工的工作目標和崗位職責,從而做到各負其責,各司其職。而從制度規范上來說,辦公室要加強建設各項規章制度,以保證文稿印制、會務組織、電話通知以及來賓接待等大量繁雜瑣碎事務的正常運行。同時,對于形象的規范,辦公室可以通過抓環境衛生和工作人員的素質來維護,從而更好地提升辦公室的外部形象。
2.2 樹立發展意識,不斷提升服務水平和管理能力
辦公室在日常的服務和管理中要堅持用發展的眼光看問題,重視工作人員的業務培訓和學習,并通過引導他們不斷學習專業知識與業務技能來提高他們的整體素養。同時,在新形勢下,科研單位還應加強對現代化管理人才的培養,通過選拔高素質、高技能專業人才到辦公室工作來鼓勵職工進行良性競爭,以提高他們工作的主動性和創造性。
2.3 樹立創新意識,努力實現優質化的管理與服務
創新精神是推動科研事業發展的主要動力,在新時期的發展中,科研單位辦公室要緊跟時代潮流的變化,加強自身管理方式和服務理念的創新,通過辦公模式和管理模式的轉變來提高工作效率和服務質量。在管理方式創新上,辦公室要積極進行工作流程的優化,將過去粗放型的管理方式轉變為精細化的管理方式,以更好地提升其服務效能和工作質量。同時,辦公室還應加強服務理念的創新,把過去的被動服務轉變為新形勢下的主動服務。尤其是在領導決策時,辦公室要盡可能做到靈活性與計劃性的相結合,在領導決策前為其提供準確、全面、高質量的決策預案;而在決策中要綜合協調單位各方面的利益關系,嚴把決策關口;在領導決策后,辦公室還要抓好各部門對領導決策的貫徹落實,以實現服務與管理的優質化。
2.4 樹立全局意識,積極發揚奉獻精神
辦公室作為科研單位開展各項工作的指揮中心,其擔負著內外聯系和上下溝通以及協調各方的重要作用。因此,在日常的工作和管理中,辦公室要積極樹立整體觀念和全局意識,努力為單位職工創造團結和諧的工作氛圍,加強各部門的相互合作,以高效實現工作目標。在科研單位內部,辦公室要協調好不同部門之間以及領導和各部門之間的關系,以增強單位內部的凝聚力。而對外,辦公室要積極充當科研單位各項工作中的“聯絡員”,加強與上級部門的協調與溝通,同時還要與其他部門和單位搞好合作,實現各單位和部門的共同發展。
辦公室作為科研單位管理樞紐和協調各方的綜合性職能部門,其在新形勢下的工作呈現出工作任務繁雜、參與政務管理的重要性增強以及服務質量要求提高等新特征。因此,在新時期的科研事業發展中,辦公室要積極樹立規范意識、發展意識、創新意識和全局意識,做好對內對外各部門之間的協調與溝通,從而真正實現服務與管理的優質化和科學化。
主要參考文獻
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