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中圖分類號:F27 文獻標識碼:A 文章編號:16723198(2012)14007602
1 何為課外輔導機構連鎖加盟經營模式
連鎖加盟是指主導企業(yè)把自己開發(fā)的產品,服務的營業(yè)系統(tǒng)(包括商標,商號等企業(yè)形象,經營技術,營業(yè)場合和區(qū)域),以營業(yè)合同的形式,授予加盟店的規(guī)定區(qū)域內的經銷權或營業(yè)權。隨著連鎖加盟的不斷發(fā)展,加盟的店鋪更是遍布各個角落,顯示出其強大的生命力。美國是世界上連鎖加盟經營發(fā)展最成熟的國家。其加盟已經滲透到了生產、流通、服務等諸多領域。通常,在我們日常生活當中,最經常接觸到的加盟店以麥當勞和肯德基最為常見,這兩個飲食行業(yè)的巨頭在全球除少數直營連鎖店外,連鎖加盟店均以萬計。分析“連鎖加盟”的特點,主要有:
(1)有一個加盟權的擁有者,即所有的加盟權都在其手中。
(2)加盟權的擁有者,其所經營的商品,可以是服務類,技術類,商號類等等。
(3)在加盟權的擁有者和加盟者之間,主要是以合同來限制各自權力和義務。
(4)加盟者對店鋪有所有權,但是其經營模式必須按照加盟權擁有者所規(guī)定的模式進行經營,沒有自己獨立的經營。
(5)加盟者在支付一定加盟費后,總店需要向加盟者提供具體的一整套經營模式,同時授予點名,商號,服務標識等等使用權,在加盟者經營期間,需要不斷提供模式的指導和幫助。
課外輔導機構主要指的是中小學生的文化課輔導為主的教學機構,它與平時的學校,是有所不同,主要針對于學校以外對學生的課業(yè)輔導。由于一般學校采取的是大班制教學,教師在有限的課堂時間內,無法顧及到每一個學生,故而課外輔導機構也由此而生。課外輔導班以學生為中心構建教學框架,設計教學內容。注重培養(yǎng)學生的學習興趣,開發(fā)學生的學習智力,對學生進行有針對性的個性化輔導,小班化教學讓每個學生都有參與的機會,讓每個學生都能體會到學習的樂趣,以此塑造學生學習的興趣和信心。隨著經濟的不斷發(fā)展,課外輔導機構也開始實行連鎖制,目前國內推行連鎖加盟的課外輔導機構主要有新東方教育、學大教育、學而思教育、龍文教育、安博教育和巨人教育等等。
2 課外輔導機構連鎖加盟在我國的發(fā)展現狀
在我國,優(yōu)秀的教育資源分配不均衡,傳統(tǒng)的課堂教學不能做到面面俱到,升學和就業(yè)的壓力又非常大,這些都導致了我國中小學課外輔導市場上的龐大需求。對中國父母來說,孩子學習成績的好壞直接關系到他們將來的發(fā)展。據相關調查顯示,目前中國有70%的中小學生,選擇用課外輔導的方式來彌補學校教育的不足,而大考沖刺階段的學生選擇課外輔導的比例更高。有1/3的被調查家長表示,愿意拿出上萬元為孩子的課外輔導買單。
連鎖模式下的輔導機構,各自有各自的的特點,其中上述都提到的學大教育,從2001年初創(chuàng)時僅有2名員工的家教中介公司,最終發(fā)展為覆蓋44城市,擁有11702名員工的教輔巨頭;而學而思,雖起步于2003年,但短短幾年之內便發(fā)展成為擁有1000多名優(yōu)秀教師,6萬在校學生,年利潤超過3億的培訓集團,現在這兩所培訓機構都是有具有代表性的。以下主要以學大和巨人教育為例,通過對這兩個案例的分析,來大致推出課外輔導機構連鎖加盟經營模式的特點。
2.1 學大的經營模式
學大的教育理念主要立足于“個性教學”,其初期主要是一個網上師資匹配系統(tǒng)的開發(fā),推出省略網站。通過這個中介系,任何一個大學生或老師在自愿的前提下,可把自己的教學優(yōu)勢和特長在網站上進行展示,當家長需要為孩子尋找課后輔導時,可以通過搜索平臺,找到滿意的老師。憑借著這一師生匹配系統(tǒng),學大迅速占領北京大部分的家教中介市場份額,學大教育從中收取信息費,其公司銷售額也達到了數百萬。2004起,學大開始轉型,把網上的資源挪到現實中一部分,成立課外輔導全國連鎖學習中心。短短幾年間,學大在全國33個一線城市設立了分公司和129個學習中心,銷售額突破一個億。2010年,學大教育集團向美國證監(jiān)會提交上市申請,在紐交所上市。
2.2 巨人教育的經營模式
同樣走連鎖加盟路線的巨人教育,始于1994年,是一所由最初的培訓機構發(fā)展而成的大型綜合教育集團機構。目前,其教育培訓覆蓋幼兒、青少年等教育領域。除了在總部所在地北京周邊建立連鎖加盟店,近年來,巨人教育在上海、武漢、鄭州、石家莊、西安、九江、黃石、汕頭、海口、贛州等地先后成立分校。在巨人教育的官網上,我們可以看到,它所設計的培訓范圍相當廣,除了基本的教學科目,甚至還設有珠心算、倪新威抗干擾記憶等等教學類目,種類豐富。如其口號所說“站在巨人肩膀上成長”,此外,巨人教育還提出“終身教學”理念,打造了“0-18歲”、“18-99歲”等教育品牌,為廣大的學生提供的良好的教學平臺。
3 我國課外輔導機構連鎖加盟經營模式的特點
3.1 標準化的業(yè)務模式
對于教育產業(yè)來說,需要的是傳遞更多的東西,而標準化一定是教育產業(yè)成功的關鍵要素。標準化復制是連鎖加盟經營體系的一個制勝法寶,實行標準化需要建立一套標準化、專業(yè)化的業(yè)務模式、操作標準,而全體員工更要共同協(xié)力來執(zhí)行好這個標準。
3.2 統(tǒng)一的教學理念
除了上述提到的學大和巨人教育的教學理念,還有例如龍文教育的辦學理念是:“教育是一項良心工程,把您的孩子當成我們的孩子 ”,這些教育理念在連鎖加盟的經營模式下,伴隨著全國加盟店的開啟,不斷的深入人心,同時,它也是經營模式的一個特殊點,凡是所有加盟店,必須以此為理念,服從總部的教學計劃和規(guī)則。
3.3 細分教學的板塊
由于競爭的激烈,不同的輔導機構之間也有著不同的教學輔導方向,有針對不同科目的教學,不同學習階段的教學等等,細分教學的板塊已經是各個輔導機構不斷推行的教學管理方法。
3.4 從家長入手的經營理念
如何為學生選擇正確的輔導機構,是家長所擔憂的問題。許多連鎖培訓機構,推出免費試聽,免費旁聽的服務,甚至在不同地域的加盟分校,只要是會員,都可以免費試聽。符合家長、學生心理和目標的行之有效的課程設定與安排;讓產品說話,給家長以放心。
3.5 優(yōu)秀的教師資源
教師資源是培訓機構的最大教育資源,優(yōu)秀的教師,能吸引學生快速的進入學習的境地,一批優(yōu)秀的教師隊伍以及與之配套的完善的教師培養(yǎng)監(jiān)督體系是讓連鎖加盟輔導機構在市場立于不敗之地的關鍵。
課外輔導機構連鎖經營模式在中國當下的教育體制下,顯然是和教育制度相匹配的,是符合教學和家長學生需要的,但是因其不同于傳統(tǒng)的輔導機構,有其獨自的特色,因此如何在將來,繼續(xù)做大做強,還是需要不斷適應政策的調整,以及市場的需求,還需要各個機構要不斷提高經營水平,提升機構的品質保證,促進機構的品牌調整,保持機構長久健康發(fā)展。
參考文獻
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京翰教育綜合介紹
1.招生年級:小學一年級--高三
2.常規(guī)課程:數學、語文、英語、物理、化學、生物、歷史、政治、地理
3.招生時間:周末班、同步班、寒暑班、根據孩子時間靈活安排
4.課程費用:因年級不同、科目不同、收費不同
5.上課地點:多個校區(qū)詳情電話咨詢
校區(qū)分布:朝陽區(qū)、大興區(qū)、東城區(qū)、豐臺區(qū)、海淀區(qū)、懷柔區(qū)、石景山區(qū)、西城區(qū)
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北京牡丹園校區(qū) 400-0066-911轉分機58256
北京人大附小校區(qū) 400-0066-911轉分機58257
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北京東直門校區(qū) 400-0066-911轉分機58259
北京精學望京校區(qū) 400-0066-911轉分機58260
北京交道口校區(qū) 400-0066-911轉分機58261
部分課程簡介:
【物理1對1輔導課程】
授課對象:初二至初三年級學生
學習時間:周一至周日(根據孩子實際情況進行調整)
【初三】
能及其轉化
1.關于能的基本概念
2.內能及能量之間的轉移和轉化
3.熱機的四個沖程及能量轉化
4.比熱容與熱值
簡單電路
1.電路的認識、組裝與設計
2.電流、電壓和電阻
3.串、并聯電路中電流、電壓規(guī)律
4.導體和絕緣體
5.影響電阻大小的因素
歐姆定律
1. 電流與電壓、電阻的關系
2. 測電阻實驗
3. 串、并聯電路中的電阻關系
4. 關于歐姆定律的應用
電功和電功率
1. 電能、電功、電功率三個概念
2. 測電功率的實驗
3. 電流熱效應
4. 家庭電路和安全用電
5. 關于電功率的綜合計算
--教學心得
1.對于成績差的學生:
注重學生基礎知識,力求讓學生在基礎中找自信,在自信中提升;
注重寫作,以此來加強語言的輸出與運用。
2.對于成績需要拔高的學生:
找出學生弱點,加強基礎,重點提高弱勢項目。
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三、語言文字符號運用階段
盡管一個兒童一生下來就具有獲得語言的潛在可能,但這并不意味著這樣的天賦就能自然而然地發(fā)展形成良好的語言能力。真正對孩子的語言發(fā)展起關鍵作用的是語言環(huán)境,或者說是家長怎樣來教育和訓練孩子語言的。根據語言系統(tǒng)發(fā)展和語言運用發(fā)展相結合的語言學標準,兒童的語言發(fā)展可以劃分為五個大的發(fā)展階段。
隨著課外輔導機構的大量興起,其對于學校教育的輔助作用不言而喻,但隨之而來的問題也不容小覷。筆者及團隊成員經過對中小學生課外輔導行業(yè)的長期實踐,并多次問卷調查走訪,現將中小學課外輔導行業(yè)存在的問題及解決方案總結如下:
一、中小學課外輔導行業(yè)的問題
(一)惡性競爭頻現,教學質量無法保證
目前,課外輔導行業(yè)存在種種惡性競爭現象,如夸大宣傳、惡性價格競爭、惡意誹謗、互挖墻腳等,有的輔導機構甚至直接挖了他人的老師和學生就近開辦輔導學校;有的機構為了打敗對手,美化授課教師背景,夸大教師所獲榮譽,甚至不惜學歷造假;還有的培訓機構為了招收學生,學費三折、四折都可以,甚至為了讓學員退掉在別的?C構已經報名的項目,承諾代替補償違約款。這種情況下,教學質量很難得到保證,學生的利益受到損害,給課外輔導機構帶來了不良影響,也影響了行業(yè)健康有序的發(fā)展。
(二)師資水平不一,服務質量亟待提高
師資問題一直是中小學課外輔導領域中廣受關注的核心話題,決定著輔導機構的教學質量和聲譽,而目前中小學課外輔導市場魚龍混雜,教師流動性大、隨意性強,學生對授課教師不滿的事件并不鮮見,師資質量成為該行業(yè)發(fā)展的重要制約因素之一。課外輔導行業(yè)服務方面涌現的問題比比皆是,如收費較高,報名容易退款難,隨意更改授課時間,中途更換教師,因個人原因提出退款往往遭拒等,服務質量有待提高。
(三)監(jiān)管困難,行業(yè)標準不一
由于課外輔導的科目多種多樣,這就導致課外輔導市場監(jiān)管困難。就我所在的地區(qū)而言,有很多課外輔導機構連基本的工商注冊登記都沒有,工商部門對這種無證經營者并不具備長期、徹底的監(jiān)管能力。其次,形形的輔導機構都有自己內部的收費標準和上課方式。舉一個最簡單的例子,一對一的輔導方式和一對多的輔導方式收費和上課進度都會有本質性的不同。這種多重標準泛濫的現象極其不利于行業(yè)的健康有序發(fā)展。
二、中小學課外輔導行業(yè)的探索
(一)及時有效監(jiān)管,提高行業(yè)服務水平
當今國內的中小學課外輔導機構大部分是由專業(yè)人士管理和運營,但也有一部分是從未涉足過教育行業(yè)的人員發(fā)起和管理的,很多問題就出在這一部分機構上。因此,應該制定相關的管理制度,提高行業(yè)準入門檻,并建立起及時有效的監(jiān)控體系。
同時,政府部門應大力推廣優(yōu)秀機構,整合優(yōu)化行業(yè)機構,取締非法機構。對于機構內部人員而言,一是要提高自身的教學水平和專業(yè)技能,不斷學習充實自己;二是要提高自身的文化自覺和思想道德素質,嚴于律己,遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守,努力提高服務質量。
(二)加強師資建設,優(yōu)化教學成果
中小學課外輔導培訓機構的校長和教師主要靠公開向社會招聘專職和兼職教師。專職教師往往是退休教師,他們有豐富的教學、管理經驗,能為教育事業(yè)繼續(xù)發(fā)揮力量;還有從公立學校以高薪和優(yōu)厚待遇“吸引”來的校師隊伍中的中堅力量。而兼職教師流動性大、隨意性強,目前在大部分輔導機構中兼職教師居多。因此,師資隊伍建設應加大專職教師比例,提高教師的選拔要求,規(guī)范師資管理,提升師資質量。
同時,由政府主管部門牽頭,把課外輔導行業(yè)內的優(yōu)秀機構作為標桿,建立優(yōu)秀的制度體系,從而大大完善教育培訓質量,保證教學成果的最優(yōu)化。
關鍵詞: 小學英語 課外輔導 利弊 改進措施
小學生參加課外輔導已經是司空見慣的一種社會現象,英語課外輔導班是小學生參加人數最多的輔導班之一。為了了解相關情況,本研究針對安陽市區(qū)部分小學生、家長和任課老師做了相應的問卷調查。
一、調查問卷數據統(tǒng)計及分析
表一 教師背景
表二 教師工作
表一表明:女性教師數量占88%,男性教師比重較低。考慮到男性在孩子成長過程中的“正面影響”,應該適當增加男性教師的數量。大多數老師在45歲之下,說明英語教師隊伍年輕,充滿活力;但是教師質量有待進一步提升,有些英語任課教師并非專業(yè)出身,甚至連基本的語音語調都不達標,相關的心理學、教育學的理論也很欠缺。所以,教師個人還要加強各方面培訓,不斷提高應教能力,這也是強化學生學習效果最重要的一個方面。值得注意的一點是,現在很多班級都是60人以上的大教學班,教師在進行教學實踐時很難顧全每一個學生,這是家長給孩子在校外報輔導班的重要原因之一。
表二表明:小學英語教師在平衡職業(yè)和家庭方面有一定的困惑,上課次數太多不利于備課和課下對學生作業(yè)的梳理,不利于反思教學。
從以上兩個表格的數據統(tǒng)計可以看出,小學英語教師的客觀實際情況是學生報課外輔導班的重要因素。
表三 對學生的調查
表四 對家長的調查
表三表明:很多學生參加英語培訓班或請私人教師,且大多數參加培訓的孩子覺得輔導班的課程比學校的程度深;學校教材應該進一步改善,以提高學生的英語學習興趣。
表四表明:很多家長把自己未實現的理想放在孩子身上,不愿自己的孩子輸在起跑線上,大多數孩子去英語培訓班是因為家長的意愿。
從調查中我們發(fā)現,無論是從學校的師資現實情況出發(fā),還是從學生的興趣和家長的期待出發(fā),在學校外報英語補習班是現實的選擇。
二、小學生課外英語輔導的優(yōu)點和弊端
1.小學英語課外輔導的優(yōu)點
就一般情況而言,進行英語課外輔導是對課堂知識的鞏固和加強。在師資力量得到保證的條件下,對于課堂知識掌握較好的同學而言,其可以得到更加深入的學習和輔導;對于掌握不好的學生而言,根據他對知識的掌握程度和自身的理解水平進行相應的“補差”。
校外英語輔導一般實行小班制授課,人數少的一個班級有五、六個人,大的班級也不會超過二十五人,基本上每個學生都會得到老師的精心照料,有利于因材施教和個性化教學的實施。同時,英語課外輔導的授課時間和教學方法比起學校課堂教學來比較靈活,可以在學生間進行游戲、競賽等活動,這些是在學校的大班教學課堂上沒法進行的。這些活動有利于發(fā)揮學生的積極性和創(chuàng)造性,提升學生的課堂參與度,使他們在學習過程中能夠更加自信。
擁有相對優(yōu)勢的師資力量,英語輔導機構的教師一般都經過辦學管理人員的審查和試講才能來培訓班授課,其中專職教師一般是英語專業(yè)的畢業(yè)生,而兼職的一般是英語專業(yè)專科或本科的學生,還有部分為大學英語教師,這些教師的專業(yè)性較強,有較系統(tǒng)的理論知識。
學生在英語輔導班學習之前一般都要進行英語水平測試,輔導機構會把英語程度相當的學生劃分到一個班中,以有利于學生的學和教師的教,有利于學生知識的吸收。同時,有些相對而言比較品牌的英語輔導機構配有相應的等級測試,學生和家長可以對輔導學習的效果做到心中有數。
2.小學英語課外輔導的弊端
自從實施義務教育課程改革以來,國家提倡“輕負優(yōu)質”的教學方式,從實際情況來看,學生學校的負擔輕了。但面對激烈的小升初競爭,家長把希望寄托在“英語課外輔導”上,隨著孩子年齡和學齡的增加,參加輔導班的頻率和時間增大,輔導機構成為加重學生負擔的一個十分重要的方面。
正規(guī)的輔導機構教師程度還算合乎標準,但是一些小的、還在成長中的英語輔導機構中的教師素質良莠不齊,專業(yè)英語教師少。同時,因為受利益的驅動,有些補習機構對師資把控不嚴,從而導致教學的非科學化,使部分孩子誤入歧途,打擊孩子學習英語的積極性。
學生在課外英語輔導機構中所學的知識往往比課本內容更深入、更超前,導致部分學生在學校不再重視英語學習,不利于養(yǎng)成良好的學習習慣。另外,課外輔導可能造成機會的不均等,家庭條件優(yōu)越的子女會比家庭條件貧困的子女享受更好的課外教育;如果學生自身對英語這門學科不感興趣,學生是被家長強迫參加課外輔導的,而課外輔導班所提供的教學服務沒有激發(fā)學生的興趣,或者機構選擇不當,都可能會產生負面影響。
另外,英語課外輔導班巨大的費用支出讓收入水平較低的家長倍感壓力。
三、相應改進措施
1.家長和學生應該對課外英語補習有客觀的看法。在當下大多數地區(qū)學習英語的環(huán)境下,英語學習必須循序漸進、日積月累,沒有什么其他捷徑可言。所以,家長一定要清楚認識到:并不是在英語課外輔導班投入的金錢或時間越多,英語成績就一定好;不要對所謂的英語“速成班”有很高的期望;全英外教也許并不如教法得當的雙語教學效果好,等等。總之,對于英語初級階段學者而言,興趣和信心最為重要。
2.課外英語輔導機構應加強自身建設。民辦非學歷教育是對正規(guī)教育系統(tǒng)的一種補充,輔導機構的自身發(fā)展取決于自身能否不斷創(chuàng)新、進取,發(fā)展有自身特色的教育模式。同時,這些機構應該任人唯賢,加強師資建設,提高教學質量才是發(fā)展王道。
3.規(guī)范英語輔導機構管理,健全相關法律法規(guī)。中國可以借鑒日本、韓國等非英語為母語國家發(fā)展課外輔導機構的經驗,制定相關法律、法規(guī),確保英語課外輔導機構的任課老師具有合格的專業(yè)知識與道德修養(yǎng)。
總之,學校課堂英語教學是最直接、最有效的英語教學手段,課外英語教學輔導是小學英語教學的重要補充形式,是對學校教學的補充,在現有學習環(huán)境下,協(xié)調好課上教學與課外輔導的相互關系對于小學生的英語學習效果有深刻影響。
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金鑰匙培訓學校成立于1999年,是由我國著名數學特級教師、政府特殊津貼獲得者王建民先生領銜創(chuàng)立,由獲得“共和國60周年功勛人物”榮譽稱號的馬成先生擔任執(zhí)行校長。
金鑰匙培訓學校現設幼教部、小學部、中學部、國際部、教師1對1、高考志愿研究等多個教學教研部門。
金鑰匙培訓學校擁有一支實力雄厚的教學和教研團隊,他們之中多數來自人大附中、北京四中、北大附中、清華附中等全國重點中學。同時還聘請來自北京大學、北京師范大學、首都師范大學等高等院校的原高考命題組教授親自執(zhí)教中高考輔導班,以專家講座的形式為中高考學子講授心理調適與備考攻略。
金鑰匙學校曾榮獲 “全國十佳個性化教育輔導機構、全國十佳校外基礎教育培訓機構、共和國60年特別貢獻學校、建國60周年最具影響力課外輔導品牌、百萬讀者最推崇的課外輔導機構、最受中小學生歡迎的課外輔導機構、北京市高考輔導600分以上學生最多的機構等多項榮譽稱號。
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