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【關鍵詞】 高職教育 經管類專業 實踐課 學生考核方式
高職院校經管類專業承擔著為經濟發展培養高技能人才的任務,如何做好經管類專業學生的培養,使學生畢業后能很快適應工作崗位的需要,是擺在高職院校經管類專業面前的一項重要工作。培養高技能的人才是高職院校的目標之一,高技能人才培養離不開專業課程的改革與創新,離不開專業技能的訓練與考核。高職院校經管類專業的學生除理論課學習必不可少外,實踐課學習對其鞏固已學的理論知識、掌握專業技能有著非常重要的作用,而在實踐課中對學生考核的方式及標準是促進學生積極主動學習、熟練掌握崗位技能的有效保證。因此,在高職院校經管類專業實踐課中,采用合適的考評方式及標準對學生的知識技能水平實行考核與評價,是實現高技能人才培養目標的一個重要手段。
一、高職院校經管類專業實踐課的特點與主要形式
高職院校經管類專業實踐課是通過使用項目教學法、案例教學法、仿真教學法、角色扮演法等多種教學方法,營造或模擬與實際崗位工作任務相一致的仿真化工作情境,使學生在解決仿真工作問題中,學會如何利用理論原理分析和解決經濟管理中的具體問題,并熟練掌握其專業化的技能與技巧,以積累職業工作經驗的過程。
1、高職院校經管類專業實踐課的特點
(1)既具備自然科學知識又具備社會科學知識。高職院校經管類專業的實踐課既具有某些自然科學的特征,又具有典型的社會科學特征。自然科學特征最典型的表現是對經濟管理活動中數量的變化,要做出運行規律的概括、總結和發掘,并用一些數學模型來加以說明。如財務管理專業實踐課中銷售收入的預測,就需要用數學模型來說明。同時高職院校經管類專業實踐課又具有典型的社會科學特征。由于經濟管理活動是人類社會活動的一種基礎和核心活動,需要通過計劃、控制、組織、決策、領導、實施等過程使社會或群體協調一致達到經濟管理目標。因此,高職院校經管類專業在實踐課中需要把這些過程通過適當的方式融合到學生學習與訓練中去,顯示其社會科學的特性。如市場營銷專業的市場調查實踐課,其社會科學知識就體現在調查方案的制定與實施等過程中。
(2)既包含理論原理的應用又包含實際工作崗位的操作技能。高職院校經管類專業的實踐課既包含系統的經濟管理理論應用,也包含了工作實際中需要熟練掌握的專門操作技能。理論知識應用就是把仿真工作環境中遇到的具體問題用理論知識進行分析與解釋,運用科學的原理去解決;但在工作實際中解決問題的方式方法又需要具體實踐操作的專業技能。如會計電算化實踐課,既需要會計學科理論的應用,又需要掌握計算機核算的專門操作技能。
(3)與專業對應的崗位或崗位群對接。高職院校經管類專業主要培養的是各類工商企業管理經營一線的技能型人才。畢業生從業范圍多為各類企業的一線管理崗位(如業務經理、商務秘書等)、企業財會崗位(如會計人員、統計員、審計員等)、企業營銷崗位(推銷員、廣告策劃及制作人員、市場調研人員等)、企業人力資源部門的基層管理崗位、各類事業單位的一線文職管理崗位等,專業應用性非常強,工作崗位的指向性明確,對學生實際操作能力的要求也很高。這些實際崗位或崗位群的工作特征,決定了實踐課的內容;崗位的職業能力要求,決定了實踐課的組織形式和技能訓練的標準。高職院校經管類專業的實踐課需要把學生將要從事的工作崗位或崗位群形成對接。如國際貿易專業單證制作實踐課,就需要與單證員崗位進行對接。
(4)具有“軟化”的特征。工科專業的實踐課一般針對具體有形的產品,其實踐課所處理的對象、完成任務的過程與要求、對結果的考核評價都是確定的。實踐過程對不對,實踐結果好不好是直觀可控可測的。而高職院校經管類專業不同于工科專業,其實踐課存在“軟化”的特征,即實踐課具有非市場約束性。主要體現在:實踐課的環境非真實性、實踐課項目的虛擬性、實踐課過程的弱可控性、實踐課考核評價標準的非企業性。如人力資源管理專業在企業績效管理實踐課中,需要對模擬企業制定績效考評方案。由于其環境是非真實的,項目是虛擬性,因此以此設計出來的方案,考核評價標準就很難說得上是企業所需的評價標準。
2、高職院校經管類專業當前實踐課的主要形式
(1)分析型實踐。以案例教學法為主,案例教學法主要是讓學生接觸各種各樣的實例。案例教學的實質是讓學生學會運用已學的基本原理、知識和方法,針對典型案例進行分析和研討,以提高學生在實際經濟管理中分析問題、解決問題的能力和從事實際管理工作的操作技能。
(2)演示型或驗證型實踐。這類實踐主要是培養學生的基本技能,掌握實踐的基本方法、步驟。如會計記賬憑證的填制、登記賬簿等;國際貿易單證中的信用證、商業發票、提單、裝箱單等各類單證的正確填寫等。
(3)設計型實踐。這類實踐主要是培養學生獨立思考能力和設計能力,如營銷調查問卷的設計,學生需要運用已學的專業知識,圍繞調查的主要目標進行問卷沒計,確定調查對象,進行調查、統計與分析。
(4)模擬型實踐。模擬型又分情景模擬型和軟件模擬型。情景模擬型又可稱為體驗型,如會計實習的綜合模擬,教師根據專業特點與學生的情況,選擇適合學生的企業會計業務,組織進行會計業務的模擬和會計崗位的模擬,使學生在完成各單項實踐的基礎上進行融合與貫通。軟件模擬型又可稱為實戰演練型,如國際貿易軟件的使用,學生可以借助于軟件的各個角色分工,完成進出口過程中一系列的手續與單證。又如市場營銷模擬軟件,各個學生分別代表不同的公司在市場上進行競爭,根據總體營銷目標和面臨的市場環境,及時對企業的生產與銷售等各方面做出策略上的調整與制定,學生以營銷實績來體驗采用的生產與銷售策略效果。
二、高職院校經管類專業學生實踐課的考核方式與存在問題
1、高職院校經管類專業實踐課考核的主要方式
(1)試卷式。它是由教師把實踐需要的基本理論與操作技能,根據實踐教學目標編成試題,組成書面試卷,學生在完成實踐課程后進行筆答,教師只從答卷的成績評判學生實踐能力的高低。
(2)操作式。它是由教師根據實踐課的教學目標設計出需要操作的項目,學生按項目的要求進行操作,教師根據學生操作過程中的表現及結果,按評分標準評定成績。
(3)混合式。教師根據實踐教學目標進行命題,由學生在實踐操作的基礎上,完成試卷。在操作過程中,教師按事先制定的評定標準,進行適當的觀察和記錄,然后綜合評定學生的成績。
(4)設計成果式。教師根據實際的管理案例整理編寫成一些典型場景或提供一些數據,學生以此作為分析依據,應用所學知識原理做出方案或報告。教師根據設計方案或報告成果按事先制定的標準給予評價考核,得出最終成績。
2、高職院校經管類專業學生實踐課的考核方式存在的問題
目前高職院校經管類專業實踐課對學生考核方式存在一些問題,這些問題表現在把考核的過程與學習過程割裂開來,把考核看作是學生學習的終結,把考核的方式簡單等同于考試和測驗,把考核的主體歸結為教師,把學生排除在評價主體之外等,其主要表現在以下幾個方面。
(1)重視結果性考核,忽視過程性考核。我們把考核的功能進行簡單的分類,可分為過程性考核和結果性考核。在許多數情況下對高職院校經管類專業實踐課的考核都集中在實踐課結束的考試,它的作用雖然不是側重于選拔,但仍然是一種以考核作為結束學習的方式。這種結果性考核雖然對于了解學生在實踐課中的專業知識技能掌握情況有一定作用,但是這種考核方式忽視了學生掌握實踐技能中最關鍵的環節,沒有對學生在實踐課關鍵過程中表現出來的技能水平做出適當的評測,把考核過程與學生的學習過程完全隔離。
(2)注重紙筆考核,忽視對實際操作水平的考核。很多經管類專業實踐課對學生實踐能力的考核還停留在紙筆考核的方式上,從答卷的成績評判學生實踐能力的高低。這種考核方式雖簡單易行,省時經濟,但這種考核方式沒照顧到實踐考核的特殊性——學生掌握操作的熟練性和技巧性,不能全面反映學生實際操作技能水平。
(3)強調單一的教師主體考核,忽視多元主體考核。目前多數高職院校經管類專業實踐課的考核主體是老師,學生都是作為被考核者。學生在實踐活動中的表現,老師并不一定能觀察得到,特別是需要學生以小組集體形式完成的實踐項目,老師很難做到全面考核。如果將學習的主體——學生也作為考核主體,讓他們參與到對自己表現的考核中來,充當主人的角色,會對學生掌握實踐技能有積極的效果。學生的自我考核是將自己在實踐過程中的能力、績效、個性、情感、責任感、態度等作出自我評價。學生通過評價自己在實踐中的表現,如提出問題的次數、方案設計的合理性、參與的積極性和主動性、實踐操作的準確性與合理性等,能感受考核評價實踐過程的曲折和樂趣,能提高對科學知識和專業技能的掌握力度。另外,還可以讓學生之間互相考核評價,這樣做不僅可以讓學生互相監督,還可以互相幫助和學習。
(4)關注知識技能的考核,忽視職業素質的考核。一些高職院校經管類專業實踐課的考核還僅僅局限在知識技能的考核上,把學生掌握知識技能與將來從事職業應具備的職業素質完全分離,忽視對促進學生職業發展有明顯作用的情感、態度、價值觀、道德、溝通能力、組織紀律等素質的考核,以至于學生只有知識技能,缺乏職業崗位的素質。
三、改善高職院校經管類專業學生實踐課考核方式的一些思考
考核的方式方法是學習的指揮棒,為了保證高職院校經管類專業實踐課的學習效果,必須在考核方式上創新。對學生在實踐課的考核不僅要涵蓋職業所需要的專業知識和操作技能,還應包括有助于工作學習的職業素養、社交能力等。考核過程和學習過程是密不可分、相輔相成的,考核應該伴隨學生學習的整個過程。高職院校經管類專業實踐課對學生考核評價應從方式上進行調整與設計,從以下方面加以改善與重視。
1、結果考核與過程考核相結合
應從強調只對實踐結果的考核評價方式轉變為對實踐結果考核評價與對實踐過程考核評價緊密結合的方式。由于實踐過程是學生的行動訓練過程,因此重視對學生在實踐過程的態度,對集體活動的參與情況、個性能力的發揮、具體操作和行為紀律的過程性考核評價,是促使學生取得實踐成效的重要保證。
2、教師考核與學生自我考核相結合
應從單一的教師自上而下的“權威性”考核評價方式轉變為教師考核評價與學生自我考核評價緊密結合的方式。由于發揮了學生的主體作用,因此重視學生主動參與的“民主性”互評、自評,有利于激發學生上好實踐課的積極性,提高學生自主管理能力。
3、知識考核與能力考核相結合
應從單純對學生所掌握知識(主要是理論性知識、經驗性知識)的考核評價方式轉變為考核評價學生所掌握的知識與運用知識解決實際問題的能力緊密結合的方式。由于實際問題解決能力的培養與提高是高職經管類專業實踐課的重要目的之一,因此重視對學生實際問題解決能力的考核評價,是實現實踐課目標的重要手段。
4、個體考核與團隊考核相結合
應從強調只對個體實踐的考核評價方式轉變為對個體實踐考核評價與對團隊實踐考核評價緊密結合的方式。由于高職經管類專業實踐課多以團隊(小組)形式進行,因此重視對團隊(小組)的考核,可以增強學生的團隊合作精神和對團隊成果的認可。
5、技能熟練程度的考核與職業素養考核相結合
應從單純對技能熟練程度考核評價方式轉變為考核評價技能熟練程度與考核評價職業素養緊密結合的方式。由于職業素養是學生綜合素質重要的表現形式,因此重視職業素養的考核評價,有利于促進學生綜合素質的提升。
6、終結性考核與發展性考核相結合
應從重視學習階段終結狀態的終結性考核評價方式轉變為終結性考核評價與學習階段發展趨勢的發展性考核評價緊密結合的方式。由于學習階段的發展趨勢關系到學生后續的學習進程,因此重視各實踐階段中個體的學習成效,分析其變化及趨勢,鼓勵學生總結前階段的經驗,有利于學生以更大的熱情、更執著的精神完成后面的實踐內容。
7、業務能力的考核與綜合管理能力的考核相結合
應從片面強調從事業務工作的能力考核評價方式轉變為考核評價從事業務工作的能力與考核評價綜合管理能力(組織能力、協調能力、溝通能力、自我管理能力等)緊密結合的方式。由于管理能力的提高對學生的職業發展具有重要影響,因此重視管理能力的考核評價有利于學生綜合能力的全面提升。
8、實踐課程本身的考核與實際崗位工作要求的考核相結合
應從只關注實踐課程本身的考核評價方式轉變為實踐課程本身的考核評價與實際崗位工作要求的考核評價緊密結合的方式。由于高職教育更強調與學生將要從事的工作崗位對應,因此重視在實際崗位工作中要求的考核評價,有利于學生畢業后較快地勝任所從事的工作崗位。
參考文獻
[1] 劉洪一、李建求、徐平利:中國高等職業教育改革與發展研究[M].高等教育出版社,2008.
[2] 溫輝:高職經管類專業實踐教學初探[J].河南教育,2008(6).
[關鍵字]實踐課 考試模式 課程標準
一、目前考試模式存在的問題
傳統考試模式是教考合一,是指課程教學和考核評估均由任課教師一人或多人承擔,任課教師即負責課內教學、課外輔導,又負責考試命題工作等。這種考試模式具有一定的優點,但也存在著一定的弊端。如不利于教師自我深入全面地反思改進。缺乏對教師教學水平和學校教育質量的客觀評價,從而導致教師缺乏教學壓力,影響教學水平的提高。而我院軟件技術專業實踐技能課考試存在的問題更嚴重。
(1)考試內容不合理
在現行的實踐考試中多數科目設計一道綜合題,使得考核內容單一、題量過大等現象。造成學生成績分布均勻,反映不出學生真實學習水平。
(2)考試內容與實際工作相脫節
考試內容陳舊,脫離實際工作需要,只注重知識考核,不注重技能、技巧考核,更不注重信息的收集、團隊合作等能力考核。
(3)考試內容融入專業認證銜接不夠
考核內容中在融入專業認證的知識與技能過少,對職業性的體現不到位。
(4)前后續課程缺乏整體考慮與設計
在專業實踐課中,課程考試以各自為主,只注重本課程的知識與技能的考核,缺乏對課程體系中課程間知識與技能相互聯系與銜接,更沒有做到課程間考試形式、技能的側重點等整體統籌與設計。
(5)實踐課程考核標準缺失
在人才培養方案實施中,沒有實踐課程考核標準,更沒有對課程考核的內容、形式以及重、難點進行相關描述的指導文件,導致對實踐課程考試無法約束。
二.研究作用和意義
(1)以考促教,以考促學
以考促教,通過對專業實踐課考試模式的研究與實踐,規范教師講課的內容,指導教師教學,促進教師教學水平的提高;以考促學,通過考試改革,指導學生學習、工作努力方向,促進學生學習,提高學生綜合實踐技能。
(2)實現考試標準化、規范化
開發實踐課程標準、實踐課程考核標準等和程序設計基礎、數據庫技術、軟件編程、軟件測試等課程題庫,從而使考試形式、內容有據可依,有標準可循,做到標準化管理。
三.考試模式改革實施
(1)融入程序員、數據庫管理員等認證標準
重點研究程序員、數據庫管理員、軟件測試員等工信部的認證考試大綱,參考軟件開發企業用人規格與標準,把認證標準科學地融入到軟件技術專業核心實踐課考試標準中。
(2)構建“分層能力遞進式”軟件技術專業實踐課考試模式
1.建立實踐課程標準
實踐課程標準是開發與實施實踐課程依據。只有科學制定該標準才能,才能達到課程的教學目標。依據軟件技術專業人才培養目標,課程之間的關系,重點分析,整體規劃,參照認證標準等元素,從課程定位、課程目標、課程技能要求、教學資源要求、教學實施建議、教學考核建議等方面進行科學制定。其中課程技能要求是標準中核心部分,主要規定課程由那些技能點組成,以達到的預期目標。
2.建立實踐課程考核標準
依據人才培養方案和實踐課程標準,整體規劃,重點突出,分工明確,設計實踐課程考核標準??己藰藴手饕獜恼n程定位、課程目標、課程考核目的、課程考核標準要求、考核建議等方面進行描述。其中課程考核標準要求是核心部分,主要由考核內容、考核標準等組成。
3.建立實踐課程實施方案
實踐課程整體設計是依據實踐課程標準對教學內容設計具體的實施方案, 是使學生在規定的實踐內完成指定的項目,提高實踐技能水平,達到對知識與技能的綜合運用能力。
四、建立實踐課程考核方案
實踐課程考核方案是課程具體考核實施的方案,可以由素質考核、項目考核和終結性課程組成。程序設計和Java程序設計課程注重程序基本技能和算法設計考核,數據庫技術注重基本操作技能考核,Java WEB程序設計和界面設計注重經典案例考核,企業級項目開發和軟件測試注重企業案例考核。在務實基礎的前提下,使知識與技能逐步遞增,實現分層解決。
綜上所述,依據教育教學規律和認知規律,教師只有不斷探索與創新實踐課程改革,才能達到以考促教、以考促學的目的。
參考文獻:
[1]陳福軍,能力本位觀念下高職教育考試模式改革的思考,職教論壇,2005-11-30。
[2]楊宏志,應用型人才培養目標下高??荚嚹J降母母锱c實踐,農產品加工(學刊) 2011-03
關鍵詞:實驗教學;應用性人才;技能考核;開放實驗
作者簡介:王鋒(1978-),男,湖南常德人,湖南城市學院化學與環境工程學院,講師;龍立平(1963-),男,湖南益陽人,湖南城市學院化學與環境工程學院,教授。(湖南益陽413000)
基金項目:本文系湖南城市學院校級教改項目“化工類本科應用型人才綜合實驗技能培養體系改革研究與實踐”的研究成果。
中圖分類號:G642.423 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2012)11-0091-02
隨著我國經濟的快速發展,企業對人才的需求不但在層次上逐漸提高,而且對人才的應用能力、實際操作能力和創新能力也提出了更高的要求。[1]化工類學科作為一門實驗性很強的學科,實驗教學是實現高素質人才培養和提高教學質量的重要環節。對于以培養應用性人才為目的的地方本科院校來說,也要緊跟企業對化工類人才高要求的步伐,將實驗技能培養體系進行改革,合理設置實驗課程、實驗項目以及強化實驗教學,以培養社會需要的高級應用型化工類專業人才。因此,如何切實加強實驗教學體系建構,改進實驗教學方法,培養社會需要的優秀應用型人才,是地方高校面臨的重要課題。
一、化工類專業實驗教學現狀分析
目前,地方高?;ゎ悓I實驗教學普遍存在的問題集中表現在學生綜合素質與用人單位的實際需求之間的矛盾。學生對實驗教學環節不夠重視,重理論輕實驗;許多地方高校限于條件,實驗教學往往偏重于基礎驗證型實驗,這樣無法激發學生探索知識的興趣,實驗時也是草草了事,使得實驗教學效果與教學目標難以一致;此外,學校儀器設備的控制和測量技術還停留在20世紀90年代水平,而企業中設備較之要先進,因此學生在就業之前未能掌握先進設備的使用方法,造成應屆畢業生的實際應用能力達不到用人單位要求,導致本科畢業生在就業初期捉襟見肘。究其原因,主要是傳統的實驗教學存在一些缺陷。[2-3]
1.實驗教學內容缺乏先進性和趣味性
雖然近年來化工類專業實驗教材層出不窮,而且版本也在不斷更新,但其內容大同小異,幾乎無創新和改革,而且內容沒有隨著實驗技術手段的進步而進行改進,比如很多《化工原理實驗》教材在干燥實驗中還使用20年前教材中的洞道式干燥器作為實驗裝置,同時實驗內容設置上不貼近生活,缺乏趣味性。
2.實驗教學內容缺乏綜合性
傳統的化工類實驗側重于對學生單項技能和知識的驗證,而且內容的設置也局限在這方面。如做有機實驗就是合成產品而不管產品的純度;做分析實驗只分析樣品結果而不清楚樣品的來源與生產方法等等。缺乏將各學科內有關聯的多個知識點串聯起來進行實驗培訓,缺乏讓學生進行系統學習、綜合運用所學知識與技能的實驗體系。[1]
3.教學模式、教學手段和教學方法缺乏時代性
目前,雖然各高校教師在實驗教學改革方面投入了大量的精力,但其教學方法和流程卻大同小異:要求學生先做預習,寫好預習報告;實驗前教師檢查學生的預習報告,再講解實驗原理、實驗設備、實驗步驟、注意事項、數據處理等,然后讓學生進行操作,完成整個實驗過程,學生自然地養成了對教師的依賴性,從而影響了他們積極思考問題、解決問題的主動性。這樣的教學模式雖可使學生掌握一些基本的分析方法和操作技能,培養學生嚴謹、認真和實事求是的科學態度,但這種傳統式教學難以提高學生的動手能力、分析和解決問題的能力,對學生思維能力、創新能力的培養和提高也存在一定的局限性。[4]
4.教學設備短缺,難以保證實驗教學質量
目前,大部分地方高校實驗設備經費困難,實驗教學過程中存在教學設備短缺的問題。特別是大型精密儀器(紅外、色譜、質譜、原子吸收等)由于經費緊張,實驗臺件數少,在強調實驗時間與課程進度銜接的前提下,實驗任務安排與落實困難,造成實驗安排在時間上相對集中實驗過程讓學生參與動手的機會少等問題,實驗教學對于大部分學生來說就是參觀,當然考核也名存實亡。而大型精密儀器相對來說比較先進,學生在化工企業工作過程中一般都會使用到。
5.實驗成績評價方案缺乏科學性
雖然很多高校在實驗教學改革過程中實行了一系列有效的管理措施,但在實驗考試中沒有一套詳細的成績評定方案,還是按照傳統方法,給實驗分時就是按照實驗報告并結合學生實驗課時的表現來給分,這樣的成績并不能真實反映學生實際的操作能力、創新能力以及對知識的運用能力。按照此評分原則,很多學生只要把實驗報告寫得“漂亮”點、上課“規矩”點就能獲得高分,這會嚴重影響學生對實驗的興趣,通過實驗提高的學生綜合能力也就無從談起。因此,建立行之有效、科學合理的實驗成績評價體系勢在必行。
二、高?;ゎ悓I實驗教學改革的構想
針對上述高?;ゎ悓I實驗教學存在的問題,我們提出了“六模塊、三層次、一開放”實驗教學體系的改革方案。
1.構建“六模塊、三層次、一開放”的教學體系
六模塊、三層次、一開放的主體思想見圖1。
依照培養化工類高素質應用性人才所遵循的認知規律,構建化工類本科實驗教學六大實驗模塊,設置物質性質和基本操作實驗模塊、化工制備實驗教學模塊、物質分析與應用實驗教學模塊、化工原理實驗教學模塊、化學反應工程實驗教學模塊和化工仿真實驗模塊。按實驗課程教學要求和人才培養規格,從三個層次對學生實驗能力進行分層次培養。即:基本實驗技能層次、綜合設計實驗能力層次和專業應用實驗能力層次。為加強學生綜合能力培養,使學生通過實驗獲得分析問題和解決實際問題能力,各實驗模塊均可設有相應的開放實驗項目,綜合性、設計性、創新性實驗教學任務在教師指導下,學生相對獨立地在開放實驗室完成。為了讓學生具備較強創新能力、專業知識應用能力和實際操作能力,初步實現開放式實驗教學,開放的基本原則是“項目開放、時間開放、資源開放”,并制訂具體的開放實驗室管理制度,保證開放實驗的安全、有序、高效進行。開放實驗分為必做和選做兩部分,必做實驗是教學計劃內學生必須完成的實驗內容,學生在完成必做實驗后可根據自己的專業、興趣、結合地方經濟建設自由選擇實驗項目,實現因材施教和個性化培養,充分發揮學生的主動性,培養學生的創新意識和創新能力。
2.調整和優化實驗課程教學內容,不斷增加“三性”實驗比重及實驗項目的“趣味性”
所開設的各門實驗課程既相互獨立又相互關聯,在確保各門實驗課程完整的實驗教學內容體系的同時,根據各實驗課程的特點和人才培養要求,對各門實驗課程內容進行整合和優化,所有實驗課程統一設計實驗項目,減少不必要的重復;堅持進行實驗教學內容改革,不斷修訂和完善實驗課程教學大綱,并根據不同專業教學計劃和專業特點確定培養目標,合理選取實驗內容;及時更新實驗教學內容,減少驗證性實驗項目,不斷增加設計性、綜合型實驗項目,實驗項目主要圍繞綜合性、設計性和專業應用性實驗而開設。此外,在有機實驗及化工原理實驗中增加一些與日常生活有關的藥品或食品的制備、檢測、分析等方面的實驗,讓學生有“學以致用”的深刻體會,以提高學生對實驗的興趣和積極性。
3.加強實驗教學手段、方式和方法改革
各實驗課程教學改革傳統的實驗教學模式,部分實驗課程采用了先進的多媒體教學手段,制作了實驗課程多媒體課件,使用計算機輔助教學實驗,加強了實驗教學的直觀性和信息量。此外,在實驗進行前,改變過去只檢查學生預習報告的習慣,在學生查閱與本實驗相關的前沿知識的前提下,讓學生在實驗操作前針對本實驗的相關內容進行討論,并指出目前實驗設備、方法、步驟的不足和可改進的地方,這樣有利于培養學生的創新能力和思維能力。
另外,建立化工專業實驗網站。學生在網上就能預習實驗的相關內容,查看與實驗相關的實驗設備和實驗信息,實現虛擬、仿真實驗技術等多元化實驗教學手段。利用網絡技術、虛擬仿真等現代化的手段,將實驗室從時間、內容、空間方面進一步拓展和延伸。
4.加強實驗教學過程管理,實行全過程成績評定方法
科學的考核體系對提高實驗教學的質量至關重要。因此,我們正嘗試改革以往考核模式,努力建立一種有利于高素質人才的發現、培養和提高的新的實驗教學評價制度,使之能夠綜合體現學生的知識、能力和素質水平。例如:分析化學實驗、物理化學實驗實行實驗教學的全過程成績評定方法。實驗課程全過程成績評定以考查學生對待實驗課程的態度、對基本實驗操作、實驗技能的掌握情況、實驗室工作習慣、團結協作精神,特別是創新意識和創新能力等諸多方面為考核目標,結合實踐課程的性質、特點和任務,從培養學生的“動手能力、觀測能力、查閱能力、記憶能力、思維能力、想象能力和表達能力”等七個方面考慮,確定全過程評定學生實踐課程成績的指標體系。以分析化學實驗課程為例,建立一級指標體系8個,確立了40個對應的二級指標體系。其中一級指標體系如下:實驗課程前的預習及準備工作;實驗課程應掌握的基本操作技能;數據測定與處理的規范性(含實驗報告);進行綜合性實驗的能力;獨立完成設計性實驗的能力與水平;開展創新性實驗的能力;實驗課程綜合素質(包括協作精神、紀律、衛生等);實驗課程考核(含理論和操作)。整體考查學生對該實驗課程基本實驗方法的了解、實驗技能的掌握,特別是運用所學實驗技能解決實際問題、開展創新工作能力的情況,培養學生對實驗課程的學習興趣,重視實驗課程的學習,從而自覺、積極、主動地搞好實驗課程的學習,并根據教師要求進行綜合性和設計性實驗能力的訓練,培養創新能力。[5]
5.開發實驗項目和實驗裝置,提高實驗研究能力
鼓勵實驗教師根據應用性人才培養要求自主開發實驗項目和實驗裝置,注重將教學研究、科學研究成果及時轉化成實驗項目,根據服務地方經濟建設需要,研究和開發社會需求實驗項目;自行設計實驗裝置,通過自主開發實驗項目和研制實驗裝置,促進實驗教學改革,保障實驗教學質量,鍛煉實驗教學隊伍,提高教師的實驗研究能力。
三、化工類專業實驗教學改革的作用與初步效果
通過上述改革,得到一套完整、合理、科學的適用于培養化工類“應用型”人才的實驗教學體系,制訂出分別適合于化工專業的各類課程實驗教學大綱以及“專業實驗技能考核”大綱,使學生更好地掌握本專業的實驗技能,并且達到設定目標要求。
1.達到培養應用型、創新型人才的目的
基本實驗技能培養主要包括物質基本性質與基本操作實驗、物質制備實驗、物質分離與檢測實驗、物理化學實驗方法原理與應用實驗、現代分析技術與應用、化工原理實驗、化學反應工程實驗等實驗教學內容。這部分實驗內容主要是使學生掌握基礎化學、化工實驗的特點及化學、化工實驗基本知識、實驗基本操作、實驗基本技能、典型物質的化學性質等。教學方式以現代實驗教學模式為主,對學生的實驗情況進行全過程評估,在教師指導下,學生進行嚴格規范的實驗操作訓練;對物質制備實驗項目,將所有涉及到的重要制備操作裝置陳列,供學生實驗參考。
綜合實驗能力培養主要是通過開設綜合實驗和設計性實驗達到培養學生實際解決問題和分析問題的能力,使學生構建完整的知識體系。綜合性實驗主要是跨實驗課程,涉及到多個基本實驗操作、多個基本理論運用的實驗。設計性實驗是開放式實驗教學和獨立實驗能力訓練相結合的實驗教學環節。設計性實驗重在獨立實驗能力的訓練和提高,學生在實驗教師指導下自選設計實驗項目,并自行設計實驗方案,完成實驗準備,獨立完成實驗內容。設計性實驗在培養學生實驗能力與創新能力的同時,使學生通過查閱文獻了解學科發展與科技創新的前沿領域,受到良好科研氛圍的熏陶。建設儀器設備齊全、管理科學規范、實驗條件優良的開放性實驗室,建立完善的開放實驗室管理制度,做到實驗項目開放、實驗時間開放、儀器設備開放。通過新的實驗教學體系,以達到培養應用型、創新性人才的目的。
2.立足地方經濟,構建專業實驗教學平臺
以服務地方產業和適應新型產業結構出發,構建了專業實驗教學平臺。專業應用實驗是一種培養學生運用所學理論知識、所掌握的實驗技能進行分析問題、解決問題能力的實驗項目,實驗教師結合地方經濟建設需要,或結合專業應用實際,給學生布置實驗項目,學生查閱相關研究文獻,設計實驗方案,完成實際樣品分析表征工作,撰寫分析報告,并對學生完成工作情況進行講評,組織學生進行討論和交流。
3.建設和應用網絡實踐教學平臺
改變傳統的實驗室分立的觀念,建立實驗儀器設備共享網絡平臺,可以對全校大型儀器設備進行網絡預約,這樣可以提高大型精密儀器設備的利用率,減少人為因素導致的資源匱乏問題。同時建立了實驗室網絡教學平臺,學生可在網絡上預習實驗,并觀看實驗的操作過程,這樣學生在進實驗室之前就對實驗已有一定的了解,在具體操作實驗時會有更充分的時間來思考實驗其他方面的問題。
通過幾年時間的建設,學校在化學化工類專業實驗教學的改革取得初步成效。2011年,湖南城市學院化工專業實驗教學示范中心順利通過湖南省教育廳專家組評估,正式成為湖南省普通高校實踐教學示范中心。自2009年以來,學校化工類專業學生在全省化學技能大賽、課外創新作品競賽等多項賽事中均取得優異成績,共有16人次分別獲得一、二、三等獎;此外,近三年學生在國內省級以上刊物發表學術論文30余篇,化學化工類專業的畢業生受到用人單位的好評,應屆畢業生初次就業率達到95%以上。
四、結束語
地方高校實驗教學改革是一個提高教學質量、培養高素質應用型人才的復雜系統工程,而構建“六模塊、三層次、一開放”的實驗教學體系是地方高?;ゎ悓I實驗教學改革的有益嘗試。隨著改革的進一步深化,其優越性必將越來越顯著。通過更新實驗教學體系、完善實驗教學考核、改革實驗教學手段發揮了學生的主體作用,調動了學生學習的主動性和積極性,提高了學生的實驗操作技能水平,培養了學生分析問題與解決問題的能力,使學生的綜合能力和整體素質全面得到提升,從而滿足企業對化工類人才日益增長的能力需求。
參考文獻:
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關鍵詞:調研;實踐教學;人力資源管理專業;教學改革
作者簡介:蔣瑩(1974-),女,江蘇南京人,南京信息工程大學經濟管理學院,講師。(江蘇 南京 210044)
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)35-0144-03
近年來,隨著各種企事業單位自身管理機制的不斷健全,對人力資源管理專業畢業生的需求也不斷增長。但同時,因該專業具有較強的實踐性和藝術性,用人單位也強調學生的知識應用能力,為此,人力資源管理專業實踐教學的要求與日俱增。
目前,人力資源管理專業的實踐教學基本分為兩種形式:一是實驗室教學,進行軟件操作、計劃擬定或者模擬操作,如HRMS系統的學習、招聘流程的設計等;二是通過實習基地的建設將學生帶入用人單位進行短期的工作實踐。這兩種實踐教學方式中,前者基本沒有脫離課堂式教學,而后者因為實習基地的建設需要相應的人力和財力支持,且用人單位接納學生數量有限,教師的主動支配程度不高,學生受惠面也較窄。為此,需要發展另外的實踐教學形式。筆者作為高校的人力資源管理專業教師,在教學過程中逐步摸索并嘗試應用調研型的實踐教學方式,獲得了較好的效果。本文通過三次調研型實踐課程的方案設計和實施過程介紹,表述自身在教學過程中的一些思考以及今后進一步發展此類實踐教學課程的想法和愿望。
一、實踐課程設計方案
1.方案一:招聘現場調研
應用對象:人力資源管理專業三年級下學期學生。
任務描述:要求學生以小組為單位到招聘現場對用人單位進行問卷調研和訪談,了解其人力資源管理基本現狀,并進行一定的思考和判斷。此次實踐課程在上半年進行,正值各用人單位招聘的高峰,包括地方政府舉辦的綜合性招聘會以及學校舉辦的校內招聘會等。三年級學生雖然還沒有進入應聘工作的環節,但通過此次活動可以加深對現實人力資源管理活動的認識,也對下學期大四的畢業求職做準備,鍛煉自己的社會交流能力。
方案準備:
(1)問卷設計:教師事先準備了一套訪談問卷。該問卷分為兩部分。選擇題包含人力資源管理的部門設置、人力資源規劃、崗位分析、招聘渠道、入職培訓、薪酬制度、績效考核、人力資源管理者培訓等信息,涵蓋了人力資源管理活動的基本內容,但題目精煉簡短。問答題為口頭回答,請用人單位談談未來5年的戰略規劃、人力資源規劃和引進關鍵人才的主要方法。同時,預先設計好訪談記錄的統一EXECL表格。
(2)小組劃分:要求每組5~6人。并根據用人單位的性質將訪談對象劃分為民營企業、壟斷型國企、股份制企業、歐美外企、韓日臺外企和事業單位共6種類型,每種類型上分配3個小組。
(3)招聘現場選擇:預先通過網絡了解到近期要舉辦的校招聘會、省市級綜合招聘會的時間和地點、哪些是免費入場等信息。
(4)訪談技能培訓:要求學生每次2~3人同行,入場后先觀察,選擇招聘人員空閑期間前去訪談,請對方填寫問卷,并能盡可能地就問答題部分進行一些口頭交流。一定要帶好學生證,表達誠意、說明來意,并尊重對方的選擇,表現出良好的基本素養。同時,強調每次調研回來,及時在統一的EXECL表格中記錄好數據。
方案實施情況:
(1)調研結果:此次實踐活動共持續了一個半月,教師集中授課三次,講述任務要求、答疑、總結。學生應用課余時間,18個小組在不同的招聘現場,各自完成15家用人單位的訪談,共獲得270份調研數據和相關信息。所有數據最終共享。
(2)實踐報告撰寫:教師準備好統一的報告格式,以小組為單位撰寫,內容包括:調研任務描述、調研過程描述、典型事件描述、調研數據分析、調研心得體會。其中典型事件描述要求說明調研過程中發生的比較有感悟的事件,包括人物、地點、處理方式等。調研數據分析要求說明相對于整體數據來說,自己小組調研的那種性質的單位在人力資源管理哪些方面具有比較顯著的特征,并挑選一個資料相對豐富的調研對象(可以到網上進行資料后期搜索完善),對其行業地位、組織發展歷史、組織規模、組織結構、人員特征、發展前景等進行描述,分析該單位的人力資源管理具有什么特色,需要進行哪些完善。
2.方案二:所在高校人力資源管理調研
應用對象:人力資源管理專業三年級上學期學生。
任務描述:通過小組分工訪談全面了解學生所在高校人力資源管理的基本職能,探究其中可能存在的問題和挑戰,嘗試提出一些針對性的建議。高校是事業單位,正面臨著從人事管理向人力資源管理轉型的要求。為此,雖然此次調研只是針對一家高校,但對于學生來說仍具有一定的現實意義。
方案準備:
(1)調研分組:根據學校的機構設置情況,包括各行政機構、教學單位、直屬部門等劃分若干小組,各自認領調研對象,每個小組負責5~6個部門的調研任務。
(2)信息搜索和文獻回顧:要求每個小組就自己的調研對象在相關網站和中國知網上搜集與其人力資源管理、人才引進、管理創新等方面的文章和信息,完成兩種內容的梳理:一是該部門的部門職責、崗位結構、與其他部門之間的關系。二是發現與該部門相關的人力資源管理討論熱點和現實問題,如高校圖書館管理人才發展、高??蒲腥瞬诺囊M問題、獨立學院的人力資源管理變革等,逐步形成調研思路。
(3)調研問卷設計:要求學生在文獻回顧的基礎設計調研問卷,鑒于訪談盡量不打擾對方的日常工作,要求訪談問題集中在3~5個,以半開放式、開放式問題為主。教師對學生設計的問卷進行建議和調整,確保訪談問題的有效性和現實性。
(4)訪談技能培訓:此次調研是針對自己所在的高校,學生需要表現出較高的專業素質,為此,訪談技能要有一定的保證。教師針對以下內容對學生進行培訓:事前的聯系方法包括電話、直接上門、自我介紹的資料、誠意與謝意的表達;訪談過程中的言語技巧,詢問前先表達對這個問題的初步理解,然后征詢對方的解答與說明;聆聽過程中目光注視,通過簡單的肢體語言表示關注和理解;開放式問題的無限制探求和及時的收口與小結;訪談時詢問人員與記錄人員的分工與配合;訪談記錄的及時錄入和整理等。
方案實施情況:
(1)調研結果:此次實踐活動共持續了2個月,教師集中授課3次,包括任務布置、調研問卷調整、答疑、經驗分享、總結等內容。學生利用課余時間,每個小組都順利完成了2~3個部門的訪談任務,皆進行了詳細的訪談記錄。
(2)實踐報告撰寫:教師準備好統一的報告格式,以小組為單位撰寫,內容包括任務描述、調研成果、總結。其中,任務描述報告被分配的任務、組內分工情況、實施過程;調研成果報告部門職責與組織機構圖、文獻梳理結論、訪談記錄和調研結論,要求對調研對象的人力資源管理現狀進行一定的分析和總結。
3.方案三:通過二手資料調研新興行業的人力資源管理狀況
應用對象:人力資源管理專業二年級下學期學生。
任務描述:經濟型連鎖酒店行業人力資源管理特征分析。該行業在中國發展不到十年時間,并于2006年左右進入快速發展狀態,目前正面臨著行業整合、搶奪核心人才的關鍵時期。要求學生通過信息收集和整合,了解該行業的發展歷程和現狀,從人力資源管理角度挖掘面臨的問題,并提出相關的建議。
方案實施:
(1)調研分組:根據調研內容進行了小組任務的主題劃分,分別為行業發展歷程、組織結構與管理模式、崗位設置與熱點招聘、員工培訓、績效考核、薪酬管理、員工關系管理、典型領導者、中國連鎖酒店與國際性連鎖酒店之間的差異。要求每個小組利用各種網絡資源收集資料,如中國經濟型酒店網、各酒店企業網站、新聞網站以及學術網站。之后進行資料梳理,要求報告各自調研主題的關鍵問題和討論熱點。
(2)集中討論與指導:在資料收集的基礎上相互分享調研信息,教師對學生信息收集的方式、思考問題的方式進行指導。指導的內容包括:網絡信息和期刊學術信息的特征與整合方法,將課本知識融入收集信息的理解中案例式研究的重要參考性以及進行大膽的場景想象以增強現實感。
方案結果:
(1)此次調研共歷時一個月,教師集中授課兩次,包括任務布置、答疑指導、經驗分享、總結等內容。
(2)實踐報告撰寫:以小組為單位撰寫,內容包括任務描述、調研成果、總結。
二、實踐課程實施的效果
1.學生的表現
在這三次實踐課程的實施中學生的參與度較強,順利完成了教師預先布置的課程任務。在這其中,一些學生的優異表現超出了教師的預期。比如在方案一中,有的學生通過招聘現場的訪談,另約了時間進入到對方公司內部進行多人次的訪談,獲得了很寶貴的一手資料;有的學生陪同學去醫院看病,想到了對該醫院進行訪談,成功地通過護士的引見采訪了該醫院的人力資源管理者。在方案二中,有的學生爭取到了與學校管理者的合影留念;有的學生在訪談對象剛開始漫不經心接待的情況下仍能表現出良好的專業素質,最終贏得了對方真誠的對待和認可;有的學生將此次實踐活動的經驗與對高校人力資源管理的一些見解和看法形成文章發表在校內刊物上。在方案三中,有的學生通過對經濟型酒店行業發展的仔細分析,發現了自己可以就業的具體方向。對于這些寶貴的收獲和經驗,教師由衷地為他們感到欣慰。
2.學生的能力提升
此次實踐活動,學生在以下能力上得到了鍛煉和提升。
一是社會交流和溝通能力,這在前兩個方案中尤其突出。有學生表達了怎樣克服第一次主動與人攀談的困難以及之后第二、三次溝通的逐步熟練和自信建立的過程。這種能力不僅僅是言語表達,還有真誠態度的展示、有效聆聽的能力等,都是從事人力資源管理必需的基本技能。
二是文獻搜索和歸納的能力,這在第二、三方案中均有體現。了解一個新的事物不是從僅僅從實踐入手,而是需要站在他人的肩膀上開始起步。也就是說,要學會充分利用前人的研究和觀點、他人的信息和思想,進行一定的內化學習后再有的放矢地進入實踐,會獲得更多的體驗和收獲。在方案二、三中,要求學生通過文獻回顧設計問卷、有效整合網絡信息和學術研究成果,皆是這種思想的體現。
三是數據分析的能力,這在方案一中有突出體現。270份調研數據,其錄入的過程就是一種研究工作的基本功體現。要求學生將自己的數據和整體的數據進行比較,分析出調研對象三個突出的特征,這需要在復雜的數字和文字信息中尋求一定的規律。并且從中會有思辨的過程,會有理論和數據分析相結合的過程。
目前,高校的教學理念為科研型教學和應用型教學并重,而以上這三種能力的提升無論對于科研型教學還是應用型教學都有一定的促進作用。學生畢業后無論進行學術深造還是進入社會工作,社會交流、閱讀文獻、數據分析的能力都有助于事業競爭力的提升。
三、對調研型實踐課程設計的反思與完善
1.課程實施的關鍵步驟
一是方案的預先準備要全面。教師在備課中需要對調研過程事先有一個整體把握感,要設計好調研的每一個步驟,并準備好相應的教案、文件。更為重要的是,教師要對調研對象預先有一定的研究。比如,在第一方案中,教師要知道不同性質的組織在人力資源管理上存在哪些差異;在第二方案中,教師要知道高校人力資源管理變革主要面臨哪些問題;在第三方案中,教師需要對經濟型酒店行業的發展有充分的了解。只有做到這些才能在學生進行調研資料整合、問題分析、觀點提煉時給予有效的指導和建議。
二是教師的實時幫助。調研活動需要持續一段時間,教師集中授課的次數并不多,為此,實時地幫助學生、及時解決他們的一些困惑是必須的。比如,方案一中,學生反映壟斷型國企的訪談對象較少,允許他們改換組織類型,完成必要的訪談量,而不是就此結束。方案二中,學生數次聯系某些部門管理者未果,教師幫助學生進行關系疏通、開具了介紹信、期望得到支持,從而保證訪談的順利進行。這些實時的幫助不僅僅是對學生的支持,在一定程度上也是對他們的督促和引導。
三是對學生的評價要注重過程,而不是結果。在調研中期集中授課時,教師需要對已完成的任務進行一些點評。此時,如何點評對學生后續的參與有一定的導向作用。因為調研對象為客觀存在,會有一定無法把控的困難,此時不強求學生完成,而是看重其努力嘗試的態度和過程。同時,將這個過程進行細致的展現、詢問、討論,做到經驗分享,那么一次不成功的調研也是絕好的學習素材。所以,讓學生明白,過程重于結果、參與重于成績,能最大地調動其積極性。事實證明,參與積極的同學,事后獲得的自身感悟是較深入的。
2.課程體系進一步完善的思路
這三次實踐課程實施之后,根據學生的反饋和教師自身的思考,認為這是一種比較適合人力資源管理專業的實踐教學模式,并歸納為調研型實踐課程。為此,準備逐步發展出一套完整的課程體系,進一步完善。具體的發展思路目前包括以下方面:
一是在實施對象上,需要涵蓋四個年級所有的學生,設計與他們已掌握的專業知識相適應的調研內容。二是在調研的資源上,要避免不能重復應用的調研對象(如本校的人力資源管理現狀),并進一步擴展調研資源。三是在調研的能力要求上,需要每個方案都能包含對學生溝通能力、文獻學習能力、數據分析能力的綜合。在以上介紹的方案三,如能在目前進行二手資料分析的基礎上進一步聯系到實際的經濟型酒店管理者,進行實地的訪談,則效果更佳。四是對訪談主題的細化。以上介紹的三次調研主題皆是針對人力資源管理的整體狀況,面較寬,著眼點較淺,以后的主題選擇可以更為局部,或者可以聯系某些時事熱點,更為聚焦。五是與專業教學課程的結合,將一些小型調研任務融入課堂教學中。
3.調研型實踐課程進一步完善面臨的問題
要進一步完善調研型的實踐教學體系,也面臨著一些實際的困難,主要體現在兩個方面。
首先是教師的教學能力需求。目前,高校人力資源管理專業的教師自身社會實踐經驗較少,能把控整個調研活動、挖掘調研資源、指導學生進行實務活動的能力較弱。并且,在目前高校注重科研考核的大環境下,許多教師無暇、無力對教學活動進行更多的思考和嘗試。
其次是經費上的需求。三次調研除了第一次學生走出校門,后兩次皆在校內進行,也是一種權宜的選擇,其中的一個重要原因是因為缺乏經費。這與做好實習基地建設需要經費的原因是一致的。如有相應的經費支持,調研型的實踐活動可以與實習基地建設結合在一起,進行更為深入的主題調研,甚至形成一定的咨詢項目,切實地做到高校育人、教師成長與用人單位管理提升的共贏。
但是,相信隨著高??冃Э己酥贫鹊牟粩嘟∪?,教學氛圍逐步濃郁,以上兩個面臨的問題都將得到解決。目前可以通過教學團隊建設、教改項目申請的方式進行師資力量、實施經費上獲得一定的支持和完善。