企業網絡

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企業網絡范文第1篇

關鍵詞：網絡化；信息安全；

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)05-1057-02

隨著社會的不斷發展，科學技術的不斷進步，計算機網絡在經濟領域和生活領域中占據重要的作用，并且很多的企業中為了能夠適應社會的發展，提高企業辦事效率也依靠計算機技術構建自身的信息系統和業務運行體系。網絡信息化的建設不僅成為提高經濟效益，提高市場競爭力的主要方式，也是進行衡量企業現代化的重要的依據，但是企業在網絡信息安全中也存在著很多的安全隱患。

1企業網絡信息存在的安全隱患

1）網絡資源共享存在的安全隱患：網絡資源共享不僅包括硬件部分、軟件部分以及數據共享等，并且計算機的終端和終端之間以及終端和服務器之間都可以進行資源共享，這樣可以為異地的客戶提供很多的方便，而且對企業的運營也有很大提高，但是同時也為非法分子以及其他的用戶進行破壞信息和竊取信息提供很多有利的條件。并且計算機系統的硬件和軟件部分以及各個系統也不斷的出現漏洞，計算機病毒、蠕蟲也不斷的出現，這對企業內的計算機安全以及網絡信息的安全都會造成很大的危害。

2）自然環境和社會環境對網絡造成的影響：計算機網絡主要通過通訊媒介和網絡電纜等連接到不同的地域的終端或者計算機，通信設施以及線路都會因為自然環境中的溫度、濕度、火災以及地震、電磁場、雷電等造成損壞，對于這些自然災害、電磁干擾以及電磁輻射都會對網絡造成嚴重的損害或者影響，這也會直接影響企業內的信息安全[1]。

3）“黑客”對網絡的攻擊：黑客主要是指一些計算機編程高手，并且具有計算機犯罪傾向，能對計算機發現漏洞及時進行修補，黑客對網絡的攻擊主要有以下三點：信息的收集，對計算機系統的安全弱點的探析以及分析，采取計算機攻擊和病毒的傳染；黑客對網絡的攻擊主要有兩種形式，一種是主動攻擊，這種攻擊方式可以有選擇的破壞網絡信息的可靠性、機密性以及完整性。另外一種攻擊形式是被動攻擊，這種攻擊主要是在不影響正常工作的情景下，直接進行竊取、截取或者破譯網絡中的重要的信息，“黑客”攻擊對網絡造成很大的危害，并直接導致企業中的信息或者一些重要的文件和數據丟失或者泄露。

4）人文環境造成的安全隱患：在很多的企業中，由于員工的對網絡信息的安全意識比較薄，很多的員工在接觸網絡之后就忙著運用網絡工作、學習以及娛樂等，因此對網絡網絡安全知識比較缺乏，網絡安全意識也非常薄弱。很多的員工利用網絡進行聊天、打游戲或者訪問一些與工作無關的網頁等，這些不僅會造成網絡資源的浪費，而且還會降低勞動生產率，更嚴重的是由于不良的網絡訪問行為會造成企業的信息系統被非法人員進入，從而造成企業內部的文件以及數據或者機密資料被盜[2]。

5）企業管理人員缺乏對網絡信息的監督管理：由于企業管理者往往只看重計算機技術以及網絡對企業的運行帶來的好處和利益，而對計算機網絡存在的安全隱患以及對企業信息的安全管理會存在很多的不足之處，因此由于企業管理者對網絡信息的監督和管理不當直接導致很多員工沒有對網絡的檢測、防護、恢復以及抗擊能力，從而導致企業中的網絡信息存在安全隱患。

2企業網絡信息安全的防護

1）加強網絡資源的訪問控制：為了保證企業內的網絡信息的安全，只有不斷加強入網訪問控制和網絡資源的訪問控制，入網訪問的控制主要通過進行驗證用戶的口令以及賬號等控制用戶，比如用戶的賬號或者口令應該盡量較長一些，并且采取字母數字混合使用，一般不采用個人的生日、電話以及工號等常見的一些數據作為口令，并且應該定期進行更新賬號的密碼或者口令，從而可以有效的防止他人的入侵。目前網絡認證安全性比較高的認證方法是USBKEY，這種認證方法主要采用計算機硬件和軟件相結合的方法，USBKEY認證方法主要是一種以USB為接口硬件設備[3]，并且用戶的數字證書以及密鑰不需要存入內存中，也不需要通過網絡進行傳播，從而可以增加企業網絡信息的安全性。

2）加強計算機的設備的控制：由于自然環境和社會環境對計算機網絡也會造成威脅，因此應該保護好計算機網絡的硬件設施和軟件設施，定期進行檢查計算機的線路、設備故障以及電纜線等，保證計算機電纜、路由器、終端、服務器以及其他的硬件設施和軟件部分不受自然環境和物理環境的侵害，并且應該經常規劃網絡物理的安裝，使潛在的安全性達到最小。保證計算機系統以及網絡系統的安全性。

①加強病毒的防范：為了防止企業內部的網絡信息受到“黑客”的攻擊或者病毒的侵害，必須在計算機網絡內建立起有效的病 毒防范系統，防范系統主要包括病毒的查殺、病毒的預防、病毒的隔離以及漏洞的檢查等，并且還應該建立病毒的預警機制，從而提高對病毒的處理能力。為了保證企業網絡信息的安全，加強病毒的防范主要從以下幾點進行防范：(1)漏洞的檢測，漏洞的檢測主要采用專門的檢測軟件對計算機系統進行檢測，并及時進行補丁或者安裝計算機程序，從根本上杜絕病毒的侵害。(2)病毒的查殺；病毒的查殺主要是對病毒進行實時的檢測，消除計算機網絡上的病毒，并且應該選擇高效的查殺軟件，進行計算機的清除和檢測。(3)病毒的預防，在計算機網絡上建立一個防衛的機制從制度上進行堵塞漏洞。并且不能隨意用移動硬件、關盤以及U盤等存儲的設備[4]。(4)病毒的隔離，在發現計算機系統中有病毒的侵害或者對于一些不能進行查殺的病毒采取隔離的措施，可以有效的切斷病毒的傳播。

②數據存儲保護：為了保證企業內部信息的安全，對一些重要的數據、文件以及機密的事物等加強保護。企業設置網絡的目的就是提高生產力，保障數據的安全性以及可以通過網絡可以更好的進行訪問數據。這樣不僅有利于用戶訪問，并且企業進行集中管理內部的一些資料數據增加很多的安全性，因此在網絡增加先進的存儲系統，建立完善的數據庫，實現對文件以及數據進行安全管理，對重要的文件或者數據進行備份處理，從而可以有效保證數據以及資料的安全。

數據加密也是保護企業內部數據以及資料安全的一種重要的手段，數據加密主要是加密傳輸一些比較敏感的數據或者加密格式儲存，并且數據加密是一種比較靈活的網絡技術，不僅可以使用于一些開放性的網絡，而且可以結合密鑰的生成、管理以及傳輸等一些具體的措施進行制定安全防御策略。通過加密算法或者設備，將企業內部一些重要的資料或者數據加密后進行傳輸，接受方在接受到文件之后必須采用解密密鑰才能將文件打開，如果在傳輸的過程中有人盜取文件后，只能得到密文，并不能打開文件，因此對企業內部的重要的文件或者數據具有很好的保護作用[5]。數據加密技術主要有兩種,第一種數據傳輸加密技術，這種技術主要是端與端之間的加密和常用線路加密技術，第二種數據存儲加密技術，主要是對對密文的存儲以及存取的控制。數據加密技術主要是在網絡環境不安全的情況下進行安全傳輸的一種安全的傳輸方式。

3）加強資源管理：在企業內部加強資源管理也是保護企業網絡信息安全的一種方法，在資源管理方面防火墻技術具有很好的作用。防火墻技術是一種有效地網絡安全訪問控制機制。主要運用在內部服務允許外部訪問以及哪些外部允許訪問內部。防火墻技術的準則是：一切未被允許的就是禁止的，一切未被禁止的就是允許的。防火墻技術主要包括以下幾種類型：(1)包過濾防火墻技術；應用過濾防火墻技術可以實現對數據包的包頭進行檢查，包過濾防火墻技術主要是以IP包信息為基礎，對IP目標地址、IP源地址進行放行或者丟棄，但是對內容不做檢查。(2)服務技術，服務技術主要有兩部分組成各戶端和服務端程序、客戶端程序和中間節點的連接，服務技術與包過濾防火墻技術不同點是外部網和內部網不存在直接的相連，如果采用防火墻技術可以對數據包的內容進行檢查，但是對數據包頭無法進行檢查，同時服務技術還可以進行日志服務和審計技術。(3)審計技術，審計技術主要是通過對網絡上的訪問過程產生日志，并進行記錄，從而可以對企業內部的資源使用情況進行分析，并可以對異常行為進行監視和追蹤。(4)路由器加密技術，加密路由器主要是通過對路由器的信息進行壓縮加密，然后經過外部網絡傳輸到目的端進行解密或者解壓縮。

4）加強網絡安全管理：網絡安全管理對及計算機網絡安全以及可靠運行都具有非常重要的作用。為了能夠有效保證企業網絡信息的安全需要做到以下幾點：(1)加強計算機安全立法，對于計算機以及網絡的有關法律法規，應該了解并熟悉，比如常見的關于計算機以及網絡的法律法規主要有《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《中國信息系統安全保護條例》等有關條例[6]，根據法律法規培養法律意識，加強愛國法制教育。(2)制定合理的網絡安全管理制度，制定合理的網絡安全管理制度，確保安全策略，管理制度不僅應該包括機房衛生管理制度、出入機房管理制度、機房維護管理制度以及在崗人員責任制等，加強網絡安全管理，做到預防為主，消除安全隱患。在企業內部建立完善的管理制度可以保障計算機網絡安全的管理措施和各項制度，對于企業來說，依法制定計算機網絡信息的安全規章制度不僅可以提高企業網絡信息的安全，對于企業的管理也具有很的作用。(3)加強網絡信息安全人事的管理，在進行網絡管理時，應該加強人員的管理，比如應該對即將調入的企業人員進行安全記錄調查，并應綜合考慮人員的安全意識和責任心以及綜合素質，如果在調離或者解雇員工之前，應該對員工的網絡賬號進行及時的清除，避免企業信息的泄露，保證企業網絡信息的安全。如果在實際應用中出現企業內部網絡信息安全事件或者安全狀況，應進行嚴格的記錄，并利用網絡管理軟件對一些涉及網絡行為或者計算機網絡系統重要的配置的更改及時進行審核并進行記錄，避免網絡信息安全事件的發生。

3企業網絡信息安全的發展方向

隨著科學的不斷進步，計算機網絡技術也在不斷的發展，企業網絡信息安全的發展方向主要有以下幾個方向：1）在計算機軟件的運行方式進行控制和維護計算機網絡信息的安全，并加強防止計算機病毒的感染和黑客的入侵。2）隨著計算機技術的發展，網絡系統運用密鑰技術和密碼技術，密碼認證技術和智能卡等一些高新技術即將得到廣泛的使用。

未來網絡信息安全技術主要是國內的優秀服務和國外的高新技術相結合產物，包括網絡監控、、服務器核心防護以及虛擬專用網等在企業內形成一套網絡信息安全方案，對全面提高企業網絡信息安全具有重要的作用。并且未來網絡將實現對企業網絡信息進行全方位的安全保護系統，全方位安全保護系統不僅可以實時進行網絡行為的監護、防止網絡資源的濫用，并對其他的入侵者進行防護和監控，抵抗網絡通信的攻擊，從而可以有效防止外來者對企業內部的以及個人電腦的入侵。虛擬專用網將實現為企業內部進行聯網、進行遠程辦公以及對合作伙伴之間的通信交流提供全面的信息安全保護，從而可以保證企業網絡信息的安全。促進企業的發展。

綜上所述，網絡系統安全是一向復雜并涉及面比較廣泛的工程，針對不同的企業網絡信息安全問題，應該采取不同的措施和方法進行防止與預防，制定有效的解決方案，并建立保證企業網絡信息安全的一些相關機制，從而保證企業網絡信息的安全，促進企業經濟效益的穩定發展，提高企業市場競爭力。

參考文獻：

[1]姜方桃,卞藝杰.企業網絡信息安全研究[J].連云港化工高等專科學校學報;2002,15(4):185-188.

[2]王預.企業網絡信息安全存在的問題及對策[J]合肥工業大學學報:自然科學版,2003,26(z1):789-791.[3]石良玉.淺析企業網絡信息安全及對策[J].中國科技信息,2009(19):116-117.

[4]劉港.企業網絡信息安全實現[J]數字技術與應用,2011(8):247.

[5]陳素平,高亞瑞.淺談中小企業的網絡信息安全問題[J].中小企業管理與科技（上旬刊）,2011（8）.

[6]張銳軍.企業網絡信息安全與防護[J],計算機安全,2011(5):86-87.

企業網絡范文第2篇

關鍵詞：石化企業網絡營銷電子商務

網絡營銷的產生是隨著Internet的產生和發展而產生的新的營銷方式。如今眾多石化企業紛紛在互聯網上自己的網頁，展示企業形象，提供相關信息，開展網上營銷活動。但是在石化企業網絡營銷的具體運作過程中，仍存在不足之處。

一、石化企業對網絡營銷內涵的認識問題及對策

不同的專家、學者對于網絡營銷從不同的角度給出了不同的定義，筆者認為，在企業界中對此應加以分析、界定，否則在企業確定市場目標、供需關系、競爭形態、營銷手段、客戶關系以及企業組織結構時都將出現偏差。

筆者認為，我國學者張潤彤對于網絡營銷的界定更為得當，張教授指出，從廣義角度講，凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網絡營銷。

從狹義角度，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是建立在互聯網基礎之上、借助于互聯網特性來實現一定營銷目標的一種營銷手段。

根據實際調研，大部分的石化企業，對于網絡營銷的認識基本是與廣義網絡營銷的概念相符，不少企業的領導認為，在企業的網站上展示了自己的企業形象、提供了相關的信息等就是網絡營銷，這是極為不恰當的。而筆者認為，開展網絡營銷活動，不能將其與企業傳統的營銷活動割裂開來，它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是企業在原有營銷戰略基礎上的營銷活動的進一步拓展。

二、石化企業在網絡營銷手段方面的問題及對策

網絡營銷職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段，當前，常用的網絡營銷方法主要有以下幾種：搜索引擎注冊與排名、交換鏈接、病毒性營銷、網絡廣告、會員制營銷、網絡商店、信息、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷等。

我國的石化企業在網絡營銷手段的具體應用方面，從形式上講，可以說基本都已采用，但是仍有不足。

1.搜索引擎注冊與排名。搜索引擎注冊與排名是最經典、也是最常用的網絡營銷方法之一，是人們發現新網站的基本方法。在我國，石化企業大多屬于國有大型企業，加之歷史原因，可以說相互之間是“互相認知”的，這也就意味著在本行業內，獲得理想的搜索引擎注冊與排名后，至多是互相在網絡上查找對方網站方便些，其他的作用則較少。

而石化企業的業務范圍廣、全球化程度高的特點在搜索引擎注冊與排名方面恰恰是當前石化企業忽視的問題，在國外的著名搜索引擎中獲得理想的排名有利用拓展企業的知名度、更好的展現企業形象以及增加商機。

2.交換鏈接。交換鏈接又稱互惠鏈接，即分別在自己的網站上放置對方網站的logo或網站名稱并設置對方網站的鏈接，使得用戶可以從合作網站中發現自己的網站，達到互相推廣的目的。

在石化企業的實際運作中，交換鏈接雖然在每一個網站上面都存在，但是應注意當前大部分的交換鏈接對象的選擇上，基本是與上級單位、友好關系單位的鏈接，而缺乏具有一定互補優勢的網站之間的合作，而這類網站恰恰更能拓展本企業的業務。3.病毒性營銷。病毒性營銷是通過用戶的口碑宣傳網絡，使信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向眾多受眾。

筆者認為，在網絡營銷的具體手段中，病毒性營銷是當前石化企業與其他企業相比，運用最不成功的手段，例如醫藥產品，可以在一些門戶網站的論壇中廣泛宣傳其療效。而石化企業，因其產品的獨有特點在病毒性營銷方面運作較難。

筆者認為，可以采用傳統營銷結合網絡營銷的做法，利用網絡的時效性和經濟性，引導“病毒”的傳播，最終實現企業的營銷目標。

4.網絡廣告。網絡廣告是大部分企業都在利用，但又不甚重視的一種網絡營銷手段。很多企業界的人士認為，網絡廣告的點擊率并不能代表其效果，且效果難以評估；點擊后交易行為并不一定伴隨發生；網絡廣告受眾畢竟較其他媒體受眾少等等。

筆者認為，其他廣告我們看后就一定會購買？其他傳統廣告的效果就能完全準確評估？石化企業的電子商務是B2B電子商務，它的廣告就算是采用傳統媒體，可真正的潛在客戶（也即“真正”的受眾）與網絡廣告受眾會相差多少？

真正要讓網絡廣告發揮應有的作用還是應該在網絡廣告內容本身，以及網絡廣告的策略上多做文章。

5.會員制營銷。會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，國外許多網絡零售型網站都實施了會員制計劃，幾乎已經覆蓋了所有行業，國內的會員制營銷還處在發展初期，時代珠峰公司、西單電子商務公司網絡商場都采用了這種營銷思想。

筆者認為，在B2B的企業電子商務中，同樣可以借用會員制營銷的理念并加以變革，將其作為構建石化企業供應鏈的一種手段，增加供應鏈成員企業間的聯系，增強相互間的伙伴關系。

6.網絡商店。當前，大部分的石化企業基本都已建立了自己的企業網站，通過企業網站展示企業形象、相關信息、開展網絡營銷活動、進行電子交易等，或者是利用第三方平臺開展電子商務活動，但是卻很少利用網絡商店。

筆者認為，利用建立在國際知名石化類電子商務平臺上的網絡商店可以增加潛在客戶的信任度，進一步拓展國際業務。石化企業應把網絡商店作為企業網站的一種有效的補充，以此進一步提升企業形象、增加銷售效果。

石化企業在入世后面臨著更多的不定因素、競爭更加激烈，同時也擁有著更多的市場機遇，石化企業應充分利用網絡營銷的優勢，增強自身的競爭能力，進一步拓展業務范圍，我們應更好的研究、探索出一條石化企業的網絡營銷之路。

參考文獻:

企業網絡范文第3篇

關鍵詞 企業；網絡安全；防范

中圖分類號 F27 文獻標識碼 A 文章編號 1673-9671-(2012)101-0237-01

1 加強企業安全技術可靠性建設

對于網絡安全我們面前的挑戰是，如何使新技術能夠可靠地工作。隨著顧客對技術的要求日益提高，這一點將會實現。但是，由于廠商同時加速進行產品開發，總體而言，情況沒有多少變化：可靠性依然不佳。有時，進行組裝的工程師缺乏經驗，那些獨立工作時運轉良好的系統被組裝到一起卻常會引發一些意想不到的后果。總而言之，現在的安全系統未經標準化。訣竅是在競爭激烈的市場中找到一席之地，既要擁有激動人心的新科技，又要保持傳統的乏味的可靠性。

2 加強防范意識

大多數安全風險最終牽扯到人，粗枝大葉的人或壞人，經常兩者全占。到處都有人想打人系統盜取有價值的數據、搜尋機密，甚至只是制造混亂。口令、防火墻和其他障礙構成第一道防線，但由于使用者的疏忽，這些措施常常不能發揮很好的作用。同時，許多防火墻非常死板，毫無應變能力，雇員常常可以繞過它們。公司需要對人員控制進行更特殊的規定，這對管理人員來說通常較為復雜。

3 加強網絡本身的安全措施

信息網絡中網絡操作系統和相應的服務器軟件包都提供了很強的安全性保障，對于一個具有很高安全級別的網絡來說，加強其本身的安全設置，是必不可少的一環。

下面以目前最常見的企業建立內部網、通過專線上網并提供信息服務為例，說明企業實現網絡安全的防護措施。

假設企業是采用WindowsNT作為服務器和Web服務器平臺，內部設置SQLServer7.0作為數據庫服務器，并開發相應的應用系統；整個系統通過64K DDN專線與因特網連接，系統對外提供Web信息服務、電子郵件服務、FTP服務等。

內部網絡的安全問題可以進一步分為網絡操作系統的安全和應用系統的安全。通常采用WindowsNT網絡操作系統的安全問題就變得非常重要。應用系統的安全則是用戶的Web服務器、FTP眼務器和電子郵件服務器等的安全，以及用戶開發的各種應用系統的安全性。下面主要對在WindowsNT系統中提高安全性，給出一些建議。

WindowsNT和IIS（Web服務）的安全模式是完全集成的。在系統中沒有指定的Web客戶，只有那些被WindowsNT確認在服務器上有賬號的客戶才能管理。如果使WindowsNT，必須考慮對將創建客戶權利的每一個集合都創建一個組。另外，WindowsNT是針對域（do一main）模型的概念而操作的，這意味著對網絡維持需求的權利共享和增進的控制。域是控制客戶端系統如何進入服務器的基本體系結構，不論客戶端系統是在用戶的局域網還是因特網中。域提供了一種對系統和客戶進行邏輯分組的方法來實現對系統的管理、進入服務器以及在各個系統和客戶之間進行交互。

用戶可以對信息進行保護，并且強制客戶在服務器上進行驗證，但是這需要為具有安全保護的資源建立客戶賬號。這是對客戶進行管理的正確實現方法。應該為默認的客戶提供廣泛的、對大多數沒有安全保護的資源的進入；但是對于那些受到保護的信息，應該不允許這種類型的進入。

4 加強“防火墻”技術控制

防火墻的技術已經經歷了三個階段，即包過濾技術、技術和狀態監視技術。

1）包過濾技術。包過濾防火墻的安全性是基于對包的IP地址的校驗。在因特網上，所有信息都是以包的形式傳輸的，信息包中包含發送方的IP地址和接收方的IP地址。包過濾防火墻將所有通過的信息包中發送方IP地址、接收方IP地址、TCP端口、TCP鏈路狀態等信息讀出，并按照預先設定的過濾原則過濾信息包。那些不符合規定的IP地址的信息包會被防火墻過濾掉，以保證網絡系統的安全。這是一種基于網絡層的安全技術，對于應用層的黑客行為卻無能為力。

2）技術。服務器接收客戶請求后會檢查驗證其合法性，只有那些被認為“可信賴的”服務才允許通過防火墻。它將內部系統與外界隔離開來，從外面只能看到服務器而看不到任何內部資源。服務器只允許有的服務通過，而其他所有服務都完全被封鎖住，這一點對系統安全是很重要的，另外服務還可以過濾協議，如可以過濾FTP連接，拒絕使用FTP Put（放置）命令，以保證用戶不能將文件寫到匿名服務器。

服務具有信息隱蔽、保證有效的認證和登錄、簡化了過濾規則等優點。網絡地址轉換服務（NAT—Network Address Translation）可以屏蔽內部網絡的IP地址，外部看不到網絡結構。

3）狀態監視技術。狀態監視服務的監視模塊在不影響網絡安全正常工作的前提下，采用抽取相關數據的方法對網絡通信的各個層次實行監測，并作安全決策的依據。監視模塊支持多種網絡協議和應用協議，可以方便地實現應用和服務的擴充。狀態監視服務可以監視RPC（遠程過程調用）和UDP（用戶數據報）端口信息，而包過濾和服務則都無法做到。

5 加強開放型網絡安全保障系統建設

開放型網絡安全保障系統是建立在數據加密、用戶確認授權機制上的，通過對網絡數據（包括用戶數據和保證網絡正常運行所需的數據）的可靠加密和用戶確認，在不影響網絡開放性的前提下實現對網絡的安全保障。這一類技術的特征是利用現代的數據加密技術來保護網絡系統中包括用戶數據在內的所有數據流。只有指定的用戶或網絡設備才能夠解譯加密數據，從而在不對網絡環境作特殊要求的前提下根本上解決網絡安全的要求。以數據加密和用戶確認為基礎的開放型安全保障技術可望成為網絡安全問題的最終的一體化解決途徑。

參考文獻

[1]高漸翔.淺談企業網絡的安全審計體系[J].科技創新導報,2008,33.

企業網絡范文第4篇

關鍵詞：網絡輿情；企業；輿情監控

網絡是繼報紙、電視等媒介之后而產生的、以反映社會輿情為主要內容的現代化媒介，網絡輿情是社會輿論的重要呈現方式[1]。中國石油近些年來的快速發展要求必須要重視對網絡輿情的監控，避免因網絡輿情對石油企業發展造成的不穩定性因素的產生。

1 石油企業網絡輿情發展的特點分析

由于石油多產生于荒蕪的地區，因此石油企業發展具有自身特定的地理環境特點，中國石油XX油田地處XX地區，石油開采周邊環境相對較差，且發部分油區均遠離居住區，導致企業內員工常年處于奔波的狀態，出現了很多家庭問題。另外現階段國家對石油有巨大的需求，而油氣的產量又不能很好的滿足需求，很大程度上加大了石油企業員工的工作壓力，會在很大程度上誘發網絡輿情。

從石油企業的網民角度分析可以發現，石油企業的網民上網率相對較高，因此具備一定的網絡輿情發生的基礎。據相關數據顯示，石油企業的網民通過網絡訴求的方式來表達自己的意愿的比率相對較高。同時石油企業受自身工作生產屬性以及國家關于石油信息安全管理的規定等方面的影響，企業內部很多網民的需求得不到應有的滿足，導致網絡輿論的潛在誘發因素持續存在。

2 如何提高石油企業網絡輿情監控

近些年以來，中國石油發生了一系列的網絡輿情事件，使人們更加強烈且普遍的認識到網絡輿情對企業持續穩定發展的重要影響，石油企業如何從根本上防范網絡輿情的產生是現階段石油企業需要重點分析和考慮的問題。

第一，石油企業需要建立合適的網絡輿情引導渠道。引導渠道的有效建立能夠較好的預防網絡輿情的產生與泛濫，石油企業應重點搭建訴求平臺，開發多元訴求渠道，不斷豐富石油企業門戶網站，為網民提供一個相對開放的溝通平臺，以更好的了解民意。另外石油企業還需要深入完善內部管理制度，突出管理的透明性與公平性，比如可以建立網絡發言機制，架構起企業與網民之間有效溝通的橋梁，定期向網民企業的重大決定與熱點事件、定期回復網民問題，給網民足夠的參與權與監督權力[2]。

第二，石油企業需要重點把握網絡輿論的走向。石油企業要首先掌握網絡宣傳的主動權，強化門戶網站的管理，圍繞企業的重大事件與決策開設專欄，主動重大公共事件的權威信息，以營造良好的企業內部輿論環境。在此基礎上，石油企業還需要重點突出發展主旋律，通過開辟網絡平臺與專欄，來引導網民積極討論，將網民的關注點引入油氣生產工作中，使網民認識到企業良好的發展環境以及員工與企業的根本利益一致性關系。

第三，石油企業需要不斷完善石油企業內部信息數據庫，包括建立企業內部石油地質信息庫，以為網民提供更加豐富完善的勘探開發、管理經營等方面的信息，充分發揮企業門戶網站的功能，滿足網民對石油信息的多樣化需求。

第四，石油企業需要不斷完善企業內部輿情監管體系。首先要建立并不斷完善石油企業內部網絡輿情的監測機制，成立網絡輿情監測部門，由相關人員來對企業門戶網站搜集到的輿情信息進行檢測，以為企業應對突發的輿情事件提供預測與參考數據，并給網絡輿情提供一定的引導性建議。其次還要建立并不斷完善企業內部網絡輿情信息的管理機制，定期對網民的信息進行收集與分析，并提出有效的解決方案。最后要建立企業內部關于網絡輿情的甄別制度，比如建立特定的IP地址并分配使用，進行用戶實名制認證，不斷分析輿情產生的原因與輿情發展動態，甄別輿情類別并強化對網民網絡活動方向與領域的關注。

第五，石油企業需要不斷完善關于網絡輿情的引導機制。引導機制的建立需要首先建設一支網絡宣傳隊伍，及時有關石油勘探開發與經營的狀況，圍繞網民所關注的重點與熱點，主動撰寫文章，吸引網民分享，以有效引導輿論發展走向，將輿論所關注的熱點引導到企業發展上來，以形成正面良性的輿論形式。同時企業還需要加強關于員工的思想政治教育，強化石油企業網絡文明教育，不斷提高石油企業內部網民的網絡道德層次，引導網民自覺的遵守相關規章制度，積極傳播有利于石油企業發展的信息。

第六，石油企業需要需要充分完善關于網民上網的管理與監督機制。企業要根據自身發展的特點，建立員工上網管理辦法，規范員工上網行為，將上網行為與員工考核結合起來。另外還需要企業投入先進的監督控制網絡體系，強化硬件投入，建立企業內部網絡輿情監督與控制系統，自動對話題進行采集、分類與統計[3]，以實現企業對熱點話題與突發事件的實時跟蹤，以充分保障石油企業的穩定發展。

3 結論

綜上所述，網絡輿情作為影響石油企業和諧穩定發展的重要因素，需要石油企業充分重視并引導，積極發揮網絡輿情的良性影響作用，避免不道德的網絡行為的產生，以有效推動石油企業實現自身的和諧與穩定發展。

[參考文獻]

[1]李占彬.企業應有效應對網絡輿論[J].中國石油企業，2010，（7）：93.

企業網絡范文第5篇

跨越企業邊界的戰略管理會計旨在改進傳統管理會計的缺陷，強調與企業戰略相融合，為企業戰略規劃、實施和控制，尤其強調為顧客、供應商、競爭對手分析和市場分析的相關信息，以確保公司戰略目標和財務目標的實現，同時力求使企業取得長期競爭優勢。組織間的協調管理效應研究主要有兩種基本理論：一是基于交易成本理論，即強調如何降低交易伙伴的機會行為來實現協同效應，二是基于企業網絡理論，即強調如何建立協同機制來實現系統效應。由于交易成本理論的機會主義假設具有爭議，而且企業區分有道德的交易對象與有機會主義傾向的交易對象是十分耗費成本的（Williamson，1985）。交易成本理論希望降低伙伴的機會主義行為，偏重防弊而造成管理上的偏頗，對協同管理關系的看法變得短視。而企業網絡理論通過對企業集群的研究（Deed and Hill，1999），從關系契約角度出發，認為企業集群中的合作伙伴之間業務往來、彼此溝通或參與合作項目增多時，雙方建立起穩定、長期的關系可以更有效地遏制機會行為，因此通過企業網絡理論來研究企業協同問題變得更為合適。

目前通過企業網絡來研究企業協同效應已經有多角度的研究成果。傅元略等（2009）從供應鏈角度研究了跨企業成本協同問題，從供應鏈角度出發，通過將企業集群按集群中的核心企業的主營業務來劃分成不同特性的集群，分別考慮單核集群和多核集群形成的不同供應鏈之間的成本協同關系，通過應用企業網絡理論的協同管理機制保障增加協同效應的理論作為依據，整理歸納出了產生成本協同管理效應的三大要素：對成本協同管理的認同、上下游企業的配合和核心企業的作用。Xuefei Ma（2009）等從企業網絡中的個人人際關系角度出發，通過研究企業網絡中的人際關系網絡對企業戰略適應性的影響，發現企業網絡可以提高網絡中企業的戰略適應能力，特別是對處于目前經濟轉型期的中國市場來說，加入企業網絡對企業來說尤為重要。Steven Casper（2009）從技術創新角度出發，發現在產業集群中，企業網絡對技術集群的出現和維持也起到重要作用，因此企業網絡加強了網絡中企業的技術創新能力。Yanfeng Zheng（2009）等也研究了企業網絡對企業創新能力的影響，以及企業網絡對企業價值評估的作用，發現企業網絡可以通過互補效應提高企業創新能力，以及加入企業網絡將大大提高企業的評估價值。Tatiana S. Manolova（2009）等從企業國際化角度出發，研究發現企業網絡對跨國合資企業的國際化發展起到了積極的促進作用。本文試圖從企業網絡理論的基礎上探討跨企業邊界成本協同的重大意義。

二、交易成本角度的跨企業成本協同管理的局限性

交易成本是新制度經濟學的一個核心概念。交易成本是指維護市場正常運行所帶來的成本，包括：發現交易對象和相對價格的搜尋費用；討價還價、訂立交易合同的談判費用；監督交易行為的監督費用等。交易成本經濟學在一個不完全契約框架下，通過資產專用性、交易頻率和不確定性三個維度刻畫交易成本，從縱向一體化問題出發，逐步建立了一種對市場、混合形式、企業和官僚組織的“分立的機構選擇分析法”。但其仍然有自身的缺陷：一是交易成本經濟學的關鍵假設仍然不夠堅實，沒有對“有限理性”和“交易成本”進行精確的定義，科斯認識到了市場和企業相互替代的問題，但沒有明確交易成本存在的原因，“資產專用性”在理論上沒有成功地內生化。二是交易成本經濟學的分析方法是比較靜態分析，而企業的特征是組織和管理人力和非人力的投入，使之朝向進一步的生產―銷售目標邁進。因此，對企業的管理機構應該采用一種動態的分析。三是交易成本經濟學不能一貫地建立在利潤最大化這一原則的基礎之上（邁克爾?迪曲奇，1999）。交易成本經濟學建立在節約行為的基礎之上，而根據微觀經濟學的理解，節約是最大化的同義詞。在企業利潤最大化觀點方面，交易成本推理建立在一種矛盾的假設基礎之上。如果在對企業管理機構進行分析時，除考慮成本因素也考慮效益因素的話，就會出現與這種目標的不一致。因此，雖然交易成本理論為跨企業協同提供了一個很好的動機，但具體解釋現實生活中的跨企業協同行為需要更新的理論的支持。

三、企業網絡角度的跨企業成本協同

自20世紀70年代末以來，越來越多的企業采用跨企業邊界的協調的方式來組織交易和生產活動。這種企業間的協調方式既不同于企業的科層結構又與純粹市場機制不同。安娜?格蘭多里（Anna Grandori，2005）將“企業網絡”定義為，一組擁有不同偏好和資源通過一系列機制協調的企業組織形式，其協調機制不僅僅包括價格、退出機制和各種外部規則。通過引入一些新的變量來分析跨企業邊界的成本協同行為，企業網絡理論就很好的彌補了交易成本經濟學的一些缺陷。

其一，引入企業能力維度。理查德森指出，在一個產業中進行的大量經濟活動必須具有恰當的能力，即具有恰當的知識、經驗和技能的企業來從事。從生產的角度看，企業能力是一個重要的維度。不管其他條件如何，如果一個企業缺乏進行生產的能力，那么它必須選擇從企業外部購買的方式。因此，必須在交易活動的三個維度，即資產專用性、不確定性以及交易重復發生的頻率的基礎上再加上企業能力來解釋跨企業邊界協同行為。那些需要相同能力的經濟活動被稱為相似的經濟活動，而當經濟活動代表一個生產過程的不同階段并需要以某種方式來進行協調時，這些經濟活動就是互補的。企業網絡的存在是為協調高度互補但不相似的活動的需要。互補且相似的活動需要企業來組織，而互補但不相似的活動則需要企業網絡來組織。因此，在資產專用性很高，而企業本身又無能力生產的情況下，企業網絡成為合適的組織形式。

其二，對不確定性的重新解釋。威廉姆森（1991）指出不確定性影響著企業組織形式的選擇。較大程度的不確定性表現為兩種情況：擾動的概率分布不變，但擾動發生的此數增加；由于擾動方差增加而導致擾動的后果更為嚴重。威廉姆森認為面對更為頻繁的擾動時，各種組織形式的治理效力都會受損，企業網絡受到的影響最大。但是，在當今世界競爭日益激烈、不確定性程度越來越高的情況下，企業網絡卻日益盛行。威廉姆森的不確定性理論不能解釋這一現象，因為他忽略了供給不確定性與需求不確定性之間的關系。瓊斯等（1997）區別了不同的環境不確定性對組織形式選擇的影響，其研究指出，環境不確定性是指個人或組織無法預測未來的事件。這種不確定性來自供應商、顧客、合作者、管制機構、工會以及資本市場。確定不確定性的來源非常重要，因為這影響著應該用什么治理形式來協調和保護交易。在供給穩定而需求不確定的行業中，網絡治理比較普遍。在需求不確定的情況下，企業通過外購和外包形成一些獨立自主的企業。在這種情況下，資源是通過購買或租賃獲得，因而可以非常廉價和快速地進行重新分配，這就提高了企業適應環境變化的靈活性。在行業的不同生命周期階段，行業中所面臨的不同的不確定性也影響著組織形式的選擇。一個行業處于生命周期的早期階段，企業在進行創新時所面臨的不確定性非常高。此時，未來的需求難以預測，技術方案的可行性和經濟效益都存在很大不確定性，因此，企業科層來進行創新的風險太大，這時采用類似硅谷的弱關系網絡成為可行選擇（Langlois and Robertson，1995）。 弱關系網絡可以在進行創新的企業和使用創新的企業之間進行快速的信息交流，而且收集和處理信息的成本不高。當行業處于成熟階段，一些重要的技術和產品有了統一標準，技術和產品發展趨勢比較明朗，企業所面臨的不確定性大為降低。企業都傾向于采用一體化方式來創新。在行業的衰退階段，企業面臨的不確定性再次上升，系統的創新成功決定著企業能否繼續生存和發展，這種創新要求企業充分利用信息技術對整個生產過程做出全局性的變動，因此企業網絡再次成為比較盛行的形式。

其三，交易頻率的影響。交易頻率對企業邊界的影響取決于其他維度的情況。在資產專用性較低而能力是不重要的情況下，無論是一次性的、數次的還是經常性的交易都可以用市場方式來組織。如果能力是重要的，且該能力為某企業所獨有，那么即使是一次性的交易活動也必須在企業科層中進行。在資產專用性很高的情況下，如果能力維度是不重要的，在經常易中，企業科層是比較合適的組織形式；如果能力維度是重要的，而企業自身又不具備相應的能力，則企業網絡將是合適的組織形式。