企業制度文化
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企業制度文化范文第1篇
關鍵詞：企業制度；凝聚力；機制
企業制度可以強化企業文化的貫徹落實，企業文化又對制度的制定提供指導，兩者在核心層面上又有一致性。那么，理清他們關系，對于企業科學發展有著重要的現實意義。
一、正確認識企業文化與企業制度
企業文化是指一個企業在長期生產經營過程中積累、倡導、篩選、提煉而成的，把企業內部全體員工結合在一起的理想信念、價值觀念、管理制度、行為準則和道德規范的總和。它以全體員工為對象，通過體系宣貫、教育感化等方式，最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業發展的總目標服務。
企業制度是指在一定的歷史條件下形成的企業經濟關系，包括為了保證企業的順利運行，在生產經營管理實踐活動中制定的各種帶有強制性的、能保障一定權利的各項規定、條例、規程和行動準則。它大致包括企業規程、管理工作制度、責任制度、業績考核獎懲制度等一切規章制度。制度最顯著的特點就是規范性和強制性。
二、企業文化與企業制度的關系
從前文的概念中我們知道，企業文化本身是一種被企業內部所共同認可了的價值觀，是屬于精神層面的范疇，是柔性的。而制度則是實施層面的東西，本身具有相當的強制性和剛性。精神層面的東西需要有一個制度性的東西來支撐，實施層面的東西也要有一個精神層面的東西進行指導。
（一）企業文化與企業制度相輔相成
有人說企業文化與企業制度是源與流的關系，或是樹根與樹干的關系：文化是源，制度是流；文化是根，制度是干。兩者難以截然分開，可以互相補充。在企業的實際運行中，他們又是相輔相成的。一方面，制度體系建設對企業文化落地具有推動作用；另一方面，制度體系通過對企業文化落地的跟蹤、定位，有效保障了企業文化有效發揮其引領作用。
企業制度是企業文化的重要組成部分，制度的存在，根本上就是為了保障企業目標的實現，所以企業文化與制度并不矛盾，他們的目的是一致的。制度通過強制力的保證，可以使全體員工在企業制定的“游戲規則”中行事，長期形成習慣，使企業經營規范和高效，企業制度的相對穩定性性又能使企業文化穩定和持續。可以說企業制度和企業文化在某種程度和范圍內是重合疊加的。從實質上看，企業文化作為一種文化形式，從思想上為企業制度的構建和管理提供了思想的基礎，促進了企業制度管理的進步。
（二）企業文化為制度制定提供指導
企業文化有一個重要的特征，就是相對穩定性和連續性，而企業制度尤其是具體的規章制度的穩定性不如企業文化。在經濟新常態下，企業都是面臨著生產經營的巨大壓力，企業為了能夠達到自己的發展目標，需要不斷地跟隨市場變化來調整著經營策略或是組織結構。為了不使制度的調整在企業內部產生管理混亂，企業文化形成之后，就要為企業制定規章制度提供遵循和指導。比如，呼和浩特石化的管理理念是“人才為本、制度為綱、關注細節、強化執行”，那么，在制定具體的管理制度時就會循序這一理念。以呼和浩特石化為例，“十二五”期間公司就修訂了105項企業制度，新制定108項，廢止了18項，干部員工共同的價值觀認同感保障了制度的有效執行。
（三）制度建設讓企業文化固化于制
企業制度是企業進行科學管理的前提和保證，是確保企業正常運轉、實現企業目標的有效手段和強有力措施。一個企業，要想把不同素質、不同社會背景、不同人生觀與價值觀的人統一起來，形成共識談何容易，僅僅依靠企業文化是不夠的。要讓企業文化內化于內、外化于形就必須要將其固化于制，才能產生有效的約束力。沒有制度規范來企業內部人和物的行為方式，企業文化就會失去其載體和支撐，而流于形式。同時，一個良好的制度體系能夠將企業一些成功的經驗和管理模式固化下來，讓企業的日常運作沿著預定的方向前進，保障將來企業目標的實現。建構一種大而持久的制度也需要全體員工內化于心，落實到具體工作中和行動上。基于這個理念，呼和浩特石化以企業文化系統理論為綱，20大類的制度都緊緊圍繞著各項相關的系統性理念來制定，使企業文化在企業得到了實實在在的落實。
三、企業文化與企業制度和諧發展
清楚了企業文化與企業制度的關系，我們就能在實際工作中更好地利用和實施，以優秀的企業文化激發員工的自律意識，讓有形的制度變成員工的自覺行動，從而降低管理成本，實現企業長足發展。
（一）實現企業制度創新
企業文化核心理念一旦提出，就要根據系統的理念建立相適宜的企業制度，并在保存核心的基礎上，與時俱進不斷創新和完善。各項企業制度一旦制定出來不是一勞永逸的，要隨著企業內外部環境的變化，根據企業戰略和發展需要，不斷地對制度進行建設、梳理、調整和創新，構建出具有針對性、適應性、前瞻性、動態性的科學制度體系，以適應企業的發展和企業文化理念的深植。
（二） 文化與制度要有獨創性
企業文化是獨一無二的，不要刻意地去模仿別人。企業制度的建立也要符合本企業的核心理念，不能一看別人用著好就照搬照抄。由于本土文化的差異、經濟性質的不同、企業性質的不同以及社會環境的不同，無論是企業文化還是企業制度都應該體現自己的特色和魅力。如，呼和浩特石化把企業文化品性定義為“駿馬文化”有其鮮明的企業烙印和地域性的特點，其核心又與中國石油的大慶精神鐵人精神一脈相承，這樣的企業文化才能落地生根，開花結果。
（三） 建立制度評估機制
企業制度的好壞也會影響到執行層面，對制度的好壞進行評估以及建立與完善評估機制是非常重要的。好的企業制度可以強化企業文化，經過長期反復的實踐與完善，最終使企業文化扎根于企業，成為員工共同認可的思想。相反，不適宜的企業制度則會使企業偏離其核心，與企業文化建設方向背道而馳。
綜上所述，企業文化與企業制度對企業有著極為重要的作用，企業文化建設與企業制度建設都需要長的時間的去實踐和不斷的探索深化，在企業文化指引下，制度體系不斷完善，兩者一軟一硬，一內一外，共同保障企業的長遠發展。
參考文獻：
企業制度文化范文第2篇
我們認為，隨著國家產業政策的調整，電信企業已經實現政企分開，獨家經營的局面已經被多主體的市場競爭所取代，不僅如此，隨著電信市場開放的力度不斷加大，國際間的競爭也將展開，這使電信企業必須面對國內和國際兩個市場。這些特點，決定了電信企業需要盡快加強制度文化建設，以保障企業的持續、健康發展。
一、加強電信企業制度文化建設的必要性
首先，企業制度文化是企業文化的構成部分，企業制度文化本身能體現企業文化。企業制度文化不僅是企業文化的一種外在表現形式，而且體現著企業的內在精神。加強電信企業制度文化建設，就是要加強企業整體以及員工個體遵循的行為規范建設，從中反映出我們企業崇尚什么、反對什么，即企業信奉的價值理念，反映出我們企業的做事方式與風格。通過企業制度文化建設，我們能更加清晰、準確和全面地表達自己的企業文化，從而有利于推動企業文化的發展。
其次，企業制度文化是企業運行機制的一種具體表現。加強電信企業制度文化建設，目的在于建立一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，并且在得到員工認可的前提下，使企業管理中不可避免的人與人之間的矛盾弱化，可以更好地約束和規范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度。
其三，要建立符合市場經濟要求的行為規范，就要正確認識理解企業制度文化建設在企業文化建設中的重要地位，懂得運用制度文化來保證和促進企業發展。加強企業制度文化建設就是要通過建章立制，完善管理，把電信服務理念和行為準則制度化、規范化，從而達到促進企業經營服務水平提高的目的。不難看出，加強電信企業制度文化建設，是從更高的層次上做好經營服務工作。
其四，要適應市場經濟特點，就必須建立和完善企業經營管理制度和規范，加強企業全方位的管理。加強電信企業制度文化建設，就是要把企業制度文化建設貫穿于企業管理的全過程，保證企業經營管理活動有序開展。
綜上所述，我們認為，一個完善、合事宜的企業制度文化，能規范員工行為，使企業各項工作有章可循，提高管理效率與質量，形成一個良好的企業文化。通過加強企業制度文化建設，能夠從根本上解決企業經營中的不協調、不統一的問題，能夠有效地提升企業的管理水平，提高企業的經營效益和效率。
二、當前電信企業制度文化建設之現狀
我們看到，目前電信企業在制度建設上已初顯成效：通過推進五項集中管理，極大地降低了運營成本；通過大力實施預算管理，強調了企業的科學決策、投入產出經營效率，提升了企業的整體素質；通過競爭上崗、薪酬改革、績效考核、員工職業生涯發展和教育培訓等五項機制創新，激發了企業的活力和員工的主觀能動性；通過BPR業務流程重組，逐步形成了“以前臺服務為標志，以后臺服務為支撐，以網絡服務為基礎”的服務鏈，解決了過去對市場反應慢、業務流程不暢、員工職責不清等問題，使市場響應能力得到極大增強。但同時，我們也應清醒看到，電信企業還缺乏對內在的制度文化自律與軟性的制度文化引導；缺乏強調心理認同、人的自主意識和主動性；缺乏啟發員工的自覺意識達到自控和自律；支撐制度的文化尚未全面形成，企業的制度執行成本較高。具體表現在以下一些方面：
一是對制度文化建設的動因認識不到位。一些制度的產生并不是完全立足于需要之上的，認為制度是越多越好，為嚴格而嚴格。
二是對制度文化建設的內涵認識不到位。將制度文化建設僅僅局限于制度這一表現形式，甚至迷信于制度建設，而忘記其他部分。
三是對制度文化建設的主體認識不到位。將制度看成是管理者的文化，或者是只反映管理規律和管理規范，對員工只注重外在的約束，而不探討制度內涵是否被員工心理認同和接受，并自覺遵守，使制度沒有成為一種共有的文化。
四是對制度文化建設的執行認識不到位。有的企業在執行制度時，自上而下強制推行，雖然這些制度往往能迅速實施，很快就在企業整體和員工個人的行為中體現出來，但是，這些僅僅是表象，其后缺少與員工的溝通，不能讓員工充分理解和認同制度的內涵，不重視制度執行中的信息反饋，因此，制度的有效性不長。
三、加強電信企業制度文化建設的幾點思考
西方學者做過一個比喻：制度管理就像一座漂浮在大海里的冰山，露出水面的部分，占1/3，大體相當于規范、標準等有形管理；隱在水中部分，占2/3，大體相當于組織成員對制度的接受度、認同感、認知率等無形管理。這個比喻形象、深刻。其中，制度是有形管理部分，制度文化是無形管理部分。制度是載體，多強調理性化，重視科學標準和規范的作用；制度文化強調的是非理性化，重視內在精神價值的開發、集體感受和各種非正式規則、群體氛圍的作用。制度可以造就一個結構框架合理、運轉程序規范、執行嚴格的標準化企業；而制度文化管理可以賦予這個企業以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發展方向，并創造經營個性和管理特色。企業制度文化建設的過程，是一個信仰、道德、理念、規則和行為不斷強化的過程，不是一朝一夕所能實現的，它是一種歷史的積累和沉淀所凝聚的力量。所以，我們認為，把握企業制度文化的“無形”、“柔性”，加強電信企業制度文化建設可以從以下五個方面入手：
（一）從審視制度是否以企業的根本性需求出發入手，抓住企業制度文化建設的基本點。俗話說：沒有規矩，不成方圓。制度建設是制度文化的骨架部分，任何一個企業離開了制度就會成為一盤散沙。同時，制度又反映一個企業的基本觀念，反映企業對社會、對人的基本態度，因而制度又不是隨心所欲的。制度必須從企業的根本性需求出發，是對企業根本性需求的維護。如事關企業生存的各種問題，包括服務質量、客戶關系、網絡運行等，毫無疑問是必須以制度加以明確規范的。
（二）從審視制度的內容是否以“以人為本”入手，抓住企業制度文化建設的活力點。制度是靠人去執行的，再好的制度如果沒有高素質的人去執行也不會產生好的效率、效果來。加強對員工的培養和教育，應是制度建設中的重要內容。首先，應加強對企業員工誠實守信的教育，因為如果沒有誠信，就會出現弄虛作假、欺上瞞下、投機取巧的現象，就會直接影響企業的形象和企業的信譽。其次，要關注員工自身價值的建設，注重其創新能力的培養和提高。應當對不同的工作崗位每年提出不同的知識更新要求，通過培訓、考試、考核和業績評估等形式提升企業全體員工的能力水平。同時，管理者還應創造適宜的工作環境、工作條件以滿足員工的尊重需求和自我實現的需要，采用適當的激勵手段調動員工工作的積極性和創造性。
（三）從審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡入手，抓住企業制度文化建設的支撐點。制度作為公正的體現不但要求其形式是公正的，更要求其內容是公正的，要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡，體現權利與義務的對稱。唯有如此，才能得到全員的認可。
（四）從審視制度的執行是否真正嚴格平等入手，抓住企業制度文化建設的折射點。制度執行的最好效果就是在無歧視原則下產生的普遍的認同心理，這也正是制度執行中的難點問題。因為每個人在企業中所處的地位不同，制度的監督執行部門在企業中所處的地位不同，在執行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的，這樣往往就會影響制度的效果，危及制度的最終目標。
（五）從審視制度的責任是否明確落實入手，抓住企業制度文化建設的落腳點。制定嚴格的責任追究制度和懲罰規定是企業制度得以貫徹執行的根本保證，如果沒有嚴格的責任追究制，就會使各項合理的規章制度形同虛設，這個企業也就沒有什么凝聚力和戰斗力可言。懲罰規定是責任追究制度的補充，它既是治理違法違規、偷懶、弄虛作假的直接手段，又是樹立正風，打擊歪風邪氣的有力武器，這種制度規定是必須的，也是有效的。在制度面前人人平等，全體員工都應是制度的執行者和維護者，在企業內部不應有特殊員工，尤其是對違法違規的處理上，必須堅持公平、公正性原則，要一視同仁，一碗水端平。這樣的制度才是有效的，并具有權威性。
四、常州電信企業制度建設概要
如前所述，制度與文化兩者之間是一個相互作用與反作用的關系，特別是處于重要戰略轉型期的企業，文化的反作用力更為明顯。制度是有形管理部分，文化是無形管理部分。制度是載體，多強調理性化，重視科學標準和規范的作用；文化強調的是非理性化，重視內在精神價值的開發和群體氛圍的作用。制度可以造就一個結構框架合理、運轉程序規范、執行嚴格的標準化企業；而文化可以賦予這個企業以生命活力，為之提供精神源泉和價值動力，引導其發展方向，并創造經營個性和管理特色。因此，文化理念的落實最終要靠制度去推進，形成固化模式，否則文化就沒有土壤，制度也沒有持久生命力。在企業轉型中，制度的再造與文化的再造是相輔相成的。
為此，今年以來，常州電信在企業制度建設方面先進行了一些探索。分公司明確提出，企業制度重建工作必須與《企業文化綱要》宣貫工作，企業精神、核心價值觀宣傳、貫徹落實相結合，必須與流程重組、架構再造工作相結合，必須做到“繼承”與“創新”相結合。
一是明確了制度建設的目的。以執行層的精細化為途徑，以管理層的精確化為目標，逐步固化各種事務處理模式，為企業運行疏理建立一套完整的、系統的，描述清晰的操作和管理規范。
二是確定了制度建設的理念。即，制度建設不是大刀闊斧的改革而是在現有機制下的改良；制度建設要做好“針線工夫”，一針一線地縫出企業品牌；制度建設要為精確化決策提供保障；淡化個人色彩，實行職業化管理；效率與規范相結合。
三是把握好制度建設要解決的問題。主要有：制度的描述不夠清晰、細致，缺乏可操作性，留有一定的個人意志空間；部門職責的制定只解決了分工問題，沒有解決執行質量問題，一些職責仍缺乏與之配套的工作標準和行為規范；各種制度仍缺乏相應文化理念、價值觀的貫穿和支撐。
四是勾劃了常州電信企業制度的總綱及框架。總綱包括序言及八章內容，闡述了常州電信的沿革、企業性質、議事規則、企業精神及企業愿景，規定了員工的基本權利與義務，規范了企業與員工、員工與員工的關系，明確了員工守則。企業制度的框架分為三大塊，即業務管理制度、行政管理制度和內控管理制度，主要內容包括組織管理、行政管理、法律事務、人力資源、財務審計、運行維護、市場營銷、服務監督、信息化等。同時，將溝通反饋制度、監察檢查制度和文化監督制度貫穿各個部門。
五是制定了制度建設的實施計劃。企業制度建設工作分實施準備、分析梳理、制度編制、審核、組織實施、優化反饋等六個階段實施。實施準備階段（4－5月）：建立課題組，開展現場訪談，征求意見，宣傳企業制度建設工作的重要性、必要性，形成共識；組織相關人員外出參觀學習、向專家學者咨詢。分析梳理階段（6－8月）：各專業組組織本專業內各部門密切結合實際提出建設性意見，對所有制度進行全方位收集梳理、分類，匯總各部門制度現狀及存在的主要問題。制度編制階段（8－11月）：由制度建設辦公室根據分公司管理的現狀、企業文化價值觀，確定分公司制度建設的設計總體框架，在論證框架基礎上，制定制度編制辦法與流程，組織專業人員編制主要制度。審核階段（11－12月）：制度建設辦公室會同各部門主要負責人進行初步會審、審核，并完善修改。由領導小組審定各項制度，并頒布實施。組織實施階段（2006年1－3月）：結合企業文化建設，全面宣貫企業新制度，弘揚職業道德、職業規范，倡導職業價值觀。組織各部門學習貫徹，并做好制度的培訓工作，平穩有序地推進各項新制度的實施。優化反饋階段（2006年4－6月）：密切跟蹤各部門制度執行情況，各部門要定期將執行過程中存在的問題反饋發展規劃部，組織相關人員對現行相關制度進行完善優化。
企業制度文化范文第3篇
關鍵詞：企業制度管理；東方；傳統文化
中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A
文章編號：1005-5312（2012）26-0218-01
一、企業管理制度的建立必須貫徹儒家“仁”之精髓
孔子說：“仁者，人也”（《禮記·中庸》），認為仁的本質是人，闡述的根本是做人的道理。現代企業制度的建立要吸收儒家“仁”之精髓，堅持“以人為本”，對職工講“仁愛關懷”，制度只有基于員工對企業的真正認同，才能貫徹執行，否則免淪為“一紙空文”。
《圣經》里有這樣一則故事，有一天，耶穌把他的三十六個門徒帶到山下，跟他們說，你們現在拿兩個石頭跟我一塊上山，其中有一個叫撒旦的人，就拿了兩個最小的。到了山上之后，耶穌就跟大家講，你們現在用你們手上的石頭來換我的饅頭，誰的石頭大，得到的饅頭也就最大。結果呢，撒旦就得到了最小的一塊饅頭。第二天，耶穌又把這些門徒帶到山下，仍然叫他們的門徒帶兩個石頭上山。這次，撒旦汲取昨天的教訓，他就拿了兩個最大的，抱了兩個大石頭上山，氣喘吁吁的。可是上山之后呢，耶穌改變了主意，耶穌說，現在用你們手上的石頭向前摔去，看誰摔的最遠，摔的最遠的，得到的饅頭最大。這個撒旦氣得簡直要噴血。到了第三天，耶穌同樣讓他們這些學徒帶兩個石頭上山，撒旦他就想，前天吃了虧，昨天又吃了虧，他就拿了一大一小，這樣上山，肯定是萬無一失了。哪想到，上了山上之后，耶穌跟大家講，你們跟我一塊上山三次，辛苦啦，為了答謝你們，我現在把你們手上的石頭，變成兩個等比例的眼珠，換下你們現在的眼珠，這個撒旦一聽馬上就昏倒。眼睛一大一小，那不是個怪物嗎？撒旦當然心里就不舒暢了。就因為這件事，撒旦就恨上了這個耶穌，最后一直背叛耶穌，把耶穌給害死。（摘自《圣經》）
這個故事告訴我們，制度的建立不能隨心所欲，制度并不是所謂的“管理者”的，制度的建立理應遵循儒家“仁”之思想，如果朝令夕改，其后果大概就會是《圣經》里的耶穌和撒旦了吧！
二、企業制度的執行應秉承儒家之“禮”的思想
隨著企業的不斷壯大，管理制度、組織架構不斷擴充，管理問題也越來越明顯。那么，如何能使企業的制度保持高效的執行力呢？這無疑是每一位企業家理應思考的問題。翻閱儒家文化，答案顯而易見。孔子曰：“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。”呼吁每一個社會成員都以實踐周禮為己任，自覺地約束自己的行為。雖說孔子的思想帶有一定的封建烙印，但是在我理解中國企業在管理上并不尊崇“制度”、“約定”、“條款”等東西；相反，中國企業更重視“靈活”、“實際”、“短期利益”等等，在“制度”的執行上大打折扣。
舉個簡單的案例，在很多企業中，都有制度規定早上上班的時間，這樣的規定在西方看來無比清晰，人們沒有理由不執行，因為如果他們不執行就會有失去薪水的損失；而在中國人看來，他們的潛意識中總覺得只要大門還開著，我就可以進去，只要我能進門，總有辦法去找到各種理由和領導解釋拿回薪水，因為“制度都是人定的”嘛。而如果中國的企業員工都具有孔子的“禮”之思想，恐怕沒有人會不執行此制度，同理，中國的企業管理者也嚴格貫徹“禮”之思想，到了時間點把門鎖住，此時必定遲到者不會再說什么，因為沒有鑰匙你說什么門也不會自己打開。
三、企業制度的創新也應弘揚中國傳統文化
從婦孺皆知的孔子“子路受而勸德，子貢讓而止善”的故事得以啟示：好的制度應該有助最大限度增加社會活力、最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，這也是總書記提出的對社會管理創新的總體要求。對企業無疑如此，制度的作用是規范企業行為和協調社會關系，因此制度具有導向作用。在企業制度的創新上弘揚中國傳統文化，就可以確保其方向的正確性，使創新真正發揮企業生命之源的作用！
企業制度文化范文第4篇
制度變遷即是現行制度安排的變更或替代，或是新制度的創造過程。制度變遷表現為一個更為有效的制度對另一種制度的替代過程，當潛在利潤在現有的制度安排下無法通過內在化實現時，相關制度主體為了獲取潛在利潤，就會試圖克服種種障礙，變更舊的制度，創建新的制度，從而完成一個制度變遷的過程。
分析制度變遷理論的另一邏輯起點是從制度均衡的角度來探討制度變遷。制度均衡就是人們對既定制度安排和制度結構的一種滿意狀態。從供求關系來看，為制度供給適應制度需求。制度均衡的打破即制度需求與制度供給不一致，如制度供給不足或過剩，也意味著出現了在現行制度安排下無法取得的獲利機會，人們為了捕捉這種新的盈利機會，就會力圖改變原有的制度，選擇一種新的更有效的制度，這時就會出現制度變遷。
非正式制度由于處于文化的最深層次，因此變化很慢，它需要長期緩慢的培育才能形成，因而非正式制度的變遷滯后于制度變遷。非正式制度的變遷通常表現為誘致性制度變遷方式，其緩慢的變遷過程會導致正式制度與非正式制度的不相容。非正式制度的變遷進程雖然緩慢但是一經形成就具有一定的穩定性。
2文化在制度變遷中的作用
2.1交易費用理論
交易費用理論認為，一項新的制度在實施過程中存在大量的交易費用，交易費用最小化是制度變遷過程的基本趨勢。在新制度經濟學家們看來，交易費用就是制度的運行費用，它指一切不直接發生在生產過程中的費用或者“一切不存在魯濱遜一人世界中的費用，”包括信息搜集、談判費用、實施合約的費用、界定和實施產權的費用、改變制度安排的費用等。
交易費用的產生與人或經濟組織的有限理性和機會主義行為是分不開的。由于人的理性是有限的，現實生活中行為主體不可能事先準確地計算所有的成本和收益，也不可能精確預計每一事件發生的概率，因此無論制度安排如何的完善，機會主義的行為不可避免。因此，在一定程度上，文化能有效的降低這種不確定性，抑制經濟組織的投機行為，從而起到降低交易費用的目的。
2.2文化對制度變遷的影響
根據諾斯的制度變遷理論，文化是一種非正式的制度，在存在交易費用的情況下，它的建立和完善能降低交易費用，因而對制度變遷起著重要影響。
在人類的約束體系中，非正式制度具有十分重要的地位，即使在最發達的經濟體系中，正式規則也只是決定行為選擇的總體約束中的一小部分，人們行為選擇的大部分是由非正式制度來約束的。非正式制度的建立和形成需要較長時間，但是它一旦形成就具有較大的穩定性。非正式制度具有文化特征，在一定的背景中它們可能會對正式制度產生強大的斥能力。同時，非正式制度由于內在于傳統和歷史積淀，其可移植性差得多。因此，形成一種對制度變遷有利的文化是至關重要的。
3企業文化與制度變遷
3.1企業文化的內涵
文化是一個企業的靈魂，企業文化是以價值觀為核心，以知識為基礎，以事業為共同追求而創造的獨具特色的精神財富，包括思想道德、價值觀念、人際關系、精神風貌以及與此相適應的組織活動等，而且隨著時代環境的變化還會有新文化的出現。一個企業的文化變革能否成功，首先取決于企業的價值觀是否符合企業生存發展的內外部環境，是否與企業的發展戰略相匹配。其次，取決于企業的文化理念包括價值觀能否得到員工的認同和嚴格遵循并轉化為員工的自覺行為，后者從某種程度上來說更具有決定性意義。企業文化重視人的因素，強調精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規范，凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性。
3.2企業文化對企業發展的作用
（1）企業文化有助于降低制度的執行成本。
任何管理制度的推行都需要付出一定的成本，當一種制度不被認同時，員工就會從心底里拒絕這種制度。要確保制度執行，就必須加大執行監督成本。隨著執行成本的提高，制度的效率就會大幅度下降。企業文化的推進過程也就是企業員工對新的價值觀和經營理念的具體制度由認知到認同，他律到自律的過程。當員工對某項制度認同之后，他們就會自覺的遵守，這時制度的監督成本將大大減少。
（2）企業文化對企業的經營業績有重大影響。
企業文化會對企業的經營業績產生重大的影響。那些重視顧客需求、員工和股東利益等關鍵管理要素和重視各級管理人員領導藝術的企業，即那些貫徹以人為本的企業會比那些沒有這種企業文化的企業經營業績要好。在現在乃至未來，企業文化很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。
（3）企業文化有助于樹立良好的企業形象。
哈佛商學院著名教授約翰•科特認為：企業文化對企業長期經營業績有重大作用，未來十年內企業文化很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。優秀的企業文化是一種無形的力量，其核心是企業價值觀，其靈魂是企業精神。營造一個良好的企業文化是現代企業管理的一項重要的內容，國內外的經驗表明，成功企業一般都具有優秀的企業文化，它可以使員工確立共同的價值觀念和行為準則，在企業內部形成強大的凝聚力，使員工產生一種自我約束和自我激勵。
3.3企業文化對制度變遷的推動作用
企業文化的建設是一個及其漫長的過程，但是它一經確立，就會對企業產生深遠的影響，增強企業的綜合競爭力。期初的成本和企業的最終收益相比是微不足道的，因此企業通常會把企業文化建設放在及其重要的位置。
著名經濟學家魏杰指出：“企業文化，就其形式來講，它是屬于人的思想范疇，是指人的價值理念；而就其內容來講，則是企業制度與企業經營戰略在人的理念上的反映，是從內在上約束和激勵人的價值理念。”
企業制度文化范文第5篇
關鍵詞：企業內部控制 企業文化功效 途徑
在企業提升內部控制的過程中，企業管理者要切實從企業自身實際出發，高度重視企業文化效用，通過企業文化對內部控制的方式、采取的步驟、不同的方案要進行科學的評價和執行，激發員工工作熱情，調動企業整體積極性和內驅力，減少決策失誤率，保障內部控制各項規章制度等在執行過程中不打折扣的全面落實。企業文化作為一種企業“軟實力”，在增強企業內部控制、提升企業管理效益方面發揮的重要功效已經日益顯現，要積極挖掘企業文化要素、發揮企業文化對增強企業內部控制方面的有利因素，以更好的調動廣大企業員工的積極性，將企業員工的凝聚力匯聚成企業發展的強大合力，不斷實現企業經濟效益和市場競爭力。
一、企業內部控制相關理論概述
（一）企業內部控制的含義
企業內部控制及其目標是指企業為了保證各項業務活動高效率的開展、保護企業各類投資的安全性、完整性制定和實施的企業內部管理的政策與程序；保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整，提高經營效率和效果，促進企業實現發展戰略。
（二）企業內部控制的階段
通常情況下，企業內部控制主要包含了五個不同的發展階段，分別為內部牽制階段、內部控制范圍階段、內部控制結構階段、內部控制整體框架階段和企業風險管理總體框架階段。在以上五個階段中，其中內部控制結構階段已經正式將控制環境納入到內部控制的范圍以內，在第四階段將企業視為一個統一整體，在內部控制實施方法方面更趨向于科學化、規范化。
（三）企業內部控制的具體構成
我們可以將企業內部控制的構成分為五個方面，分別為：
第一，要推動企業積極遵守國家相關法律法規，促進企業合法、合規經營；
第二，促進企業在生產、經營與管理中實現資產的穩定、安全、有序運行，通過有效的資金管理為企業長遠發展和競爭奠定堅實基礎；
第三，促進企業重視信息管理工作，加強信息報告管理，通過在信息報告中提升管理質量為企業信譽與形象的維護奠定基礎；
第四，促進企業不斷的提高經營效果，提升企業持續盈利能力；
第五，促進企業實現發展戰略，幫助制定符合戰略要求的各種決策。
二、企業內部控制與企業文化關系
（一）企業內部控制是在推動企業文化建設的重要載體
企業通過構建特定的文化理念作為執行內部控制制度的重要指導思想，其內部控制制度無論是制定還是執行，都是在一定的企業文化基礎之上的，并根據企業已經形成的價值理念、行為準則等具體的企業文化表現形式不斷的推進、調整、升華。
（二）企業文化建設是企業內部控制的重要手段
對于企業來講，其內部控制作為一個龐大的綜合系統整體，涵蓋了企業生產經營活動與管理活動的全部；而企業文化作為企業的“靈魂”、“軟約束力”，是為更好落實、執行企業內部控制來服務的；例如，通過企業文化效用可以通過企業文化對企業流程進行再造，將再造后的企業流程作為企業組織和經營管理必須遵守的規范和標準；可以將一些企業管理者優秀的管理思想體現和滲透到內部控制中的高效管理，將內部控制中的要求加以全面考慮來形成企業內部組織所遵循的共同標準等等。
（三）企業文化建設對企業內部控制的環節和方式產生重要影響
在發揮企業文化重要功效前提下，實現了企業內部控制制度在執行操作流程和運作方式方面的巨大變化，與單純執行企業內部控制制度的效果產生明顯的不同。在企業內部控制制度中，通過加強企業文化建設會對內部控制的環節和方式產生巨大影響：企業文化建設得力、執行有力，將會實現企業內部控制制度執行效果的事半功倍；如果企業文化建設、執行不力，再完善、再健全的企業內部控制也失去了賴以存在和執行的環境，其效果必將事倍功半、大打折扣。
（四）企業內部控制與企業文化之間存在相互制約的關系
企業內部控制強調的是制度性、規范性、剛硬性、執行性，以一種公開、透明、冰冷的條條框框的形式出現，；而企業文化強調的是內在性、軟約束， 注重的是營造積極、有序和民主的環境挖掘員工的潛力和內在創造力，讓員工為企業發展所作的貢獻成為一種內在主動的驅動力。內控制度在企業中更多的是一種剛性的監督與管理，是企業文化的底線；企業文化更多的是對價值觀、理想信念的認同，強調員工的自律與自覺。企業發展只靠死板的內部控制制度難以實現理想效果，而單憑企業文化也難以做到企業員工自身行為與企業目標步調一致。從這一點上講，企業制度與企業文化存在一定的制約性。
三、發揮企業文化功效、增強企業內部控制的主要途徑
要想實現企業內部控制制度與企業文化功效的最大功能，就必須要了解企業內控制度與企業文化的功效二者之間存在的必然聯系。
通過在第二部分對企業內部控制與企業文化之間的關系進行的分析可以看到，二者之間存在相互依賴、彼此共生的密切關系。在實踐中，要想實現企業內部控制制度與企業文化功效的最大功能，重點要把握好二者之間的關系。對于企業來講，企業內部控制作為一種較為公開、民主和透明的剛性手段，重點在于通過強制性的約束力對企業生產、經營與管理的各個環節進行行之有效的規范；而企業文化不同，它的核心和本質在于強調通過一種“軟約束”力量營造積極、輕松、人文化的氛圍，提供一個更加和諧、有序、民主的環境，讓員工在輕松的環境下發揮自己的潛力和積極的主觀能動性。對于企業員工而言，員工價值取向能否與企業戰略相一致，關鍵在于企業文化對其產生的潛移默化影響與滲透。試想，對于企業而言，只是通過一些死板、僵硬的內部控制制度去約束員工，那么員工內在的能動性和自我潛力發揮就會受到限制和約束。企業生存發展離不開內部控制制度，而這種剛性的監督與管理則恰恰是企業文化的底線、是確保企業文化來與產生和發揮作用的重要保證；企業文化通過對員工價值觀、理想信息與企業戰略相趨同，更多的是強調員工的自律性性自覺性。對于有形的企業制度來講，無形的文化需要它作為重要載體更好的發揮作用；對于無形的企業文化來講，有形的制度需要它提供更好遵守與執行的條件和氛圍，并通過有形的制度更好的激勵企業員工生產積極性，形成更積極的企業文化。
要在發揮企業文化最大功效前提下確定新的內部控制目標。企業在實施嚴格的內部控制制度前提下，會使企業整體環境發生巨大變化，這些變化可以具體體現在企業的未來發展戰略規劃環境、企業生存環境、企業采用的競爭戰略手段以及企業日常管理模式等等。企業文化對企業生存發展所發揮的積極作用已毋庸置疑，要想在發揮企業文化最大功效，必須要在其前提下確定與之相適應的新的內部控制目標，并根據企業文化實踐中環境的變化進行及時調整。
企業要不斷依托企業文化功效增強適應新環境意識、轉變內控管理觀念。在實踐層面，企業文化功效的發揮對企業內部控制制度的影響不僅僅體現在技術層面，更為重要的是能夠實現企業管理質的的飛躍。在發揮企業文化功效的前提下，必須要重視企業不斷增強適應新環境意識、轉變內控管理觀念，尤其要在企業內部控制制度執行中將企業文化深入到具體的業務流程成產管理、組織架構、人員管理和企業戰略發展等各個環節，并對以上環節進行不斷的改革和調整，充分發揮企業文化對全體員工和管理層的積極性，對如何通過企業文化發揮增強企業內部控制效果進行專門培訓。增強適應新環境意識、轉變內控管理觀念，還需要企業對企業文化功效發揮前提下的系統結構以及制度執行運作進行全面掌握，重點建立起以風險控制為導向、以供應鏈管理為核心的新的內部控制模式，綜合利用各種風險評估手段，重點做好對生產經營過程中主要環節和業務流程以及關鍵點進行重點梳理與監管，在發揮企業文化前提下提升企業內部控制制度執行效果。
四、結束語
通過上面的分析可以看出，企業內部控制制度與企業文化之間存在密不可分的重要關聯。對企業內部控制制度與企業文化功效進行研究探討，必須要對二者之間在企業不同發展階段的關系進行有效把握，并在此基礎上充分發揮企業內部控制與企業文化相互交融的作用，發揮企業文化最大功效前提下確定新的內部控制目標、不斷依托企業文化功效增強新環境意識和轉變內控管理觀念。
參考文獻：
[1]許金葉.企業內部控制制度的內涵及其建設思路――來自企業治理理論的解析[N].福州大學學報（哲學社會科學版）， 2002/04
