企業(yè)自身民生工程工作總結(jié)

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企業(yè)自身民生工程工作總結(jié)范文第1篇

一、總體要求

組建連心小分隊(duì)推進(jìn)連心工程，是開展教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容，是加強(qiáng)城建部門自身建設(shè)的重要載體，是推動(dòng)全局干部職工深入基層，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)基層的重要舉措。局機(jī)關(guān)全體干部職工要緊緊圍繞轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、解難題、促和諧這一主題，以積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)有為、狠抓落實(shí)的精神，切實(shí)開展好“連心”小分隊(duì)的工作。

二、工作安排

參與對(duì)象為局機(jī)關(guān)全體干部，組成4個(gè)“連心”小分隊(duì)，輪流深入“三進(jìn)三解三促”聯(lián)系點(diǎn)、煙葉生產(chǎn)幫扶點(diǎn)、“雙聯(lián)雙幫”聯(lián)系點(diǎn)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點(diǎn)、幫扶企業(yè)以及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等各類工作聯(lián)系點(diǎn)。小分隊(duì)成員每周至少進(jìn)點(diǎn)“連心”一次，機(jī)關(guān)黨員還要到所居住村報(bào)到，開展便民利民、扶貧幫困等志愿服務(wù)。

1．進(jìn)行一輪“民情家訪”。借鑒走訪“八種人”等做法，以“八到戶”為要求，上門開展“民情家訪”，聽取社情民意，記寫民情日記，發(fā)放“連心卡”（“三進(jìn)三解三促”服務(wù)群眾聯(lián)系卡），向群眾告知姓名、單位、聯(lián)系方式，便于群眾聯(lián)系。

2．開展一系列政策宣講。用群眾聽得懂的語言和喜聞樂見的方式，宣講系列重要講話，以及農(nóng)村危房改造、新農(nóng)村規(guī)劃建設(shè)、農(nóng)民建房審批、農(nóng)村建房安全等與農(nóng)民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的政策法規(guī)，特別要宣講好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)政策要求，讓教育實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和內(nèi)容家喻戶曉、深入人心。

3．結(jié)幫一些困難群眾。深入到“三進(jìn)三解三促”聯(lián)系點(diǎn)和“雙聯(lián)雙幫”聯(lián)系點(diǎn)，通過主動(dòng)上門走訪，與困難群眾結(jié)成幫扶對(duì)子，積極為困難群眾解決實(shí)際問題，謀劃脫貧致富路子。領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對(duì)幫扶困難群眾不少于2戶，其他黨員干部結(jié)對(duì)幫扶困難群眾不少于1戶。

4．開展一些志愿服務(wù)。利用業(yè)務(wù)知識(shí)專長，主動(dòng)為農(nóng)村建房戶搞好規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、實(shí)地指導(dǎo)和幫助農(nóng)民建房。

5．調(diào)解一批矛盾糾紛。協(xié)助村委調(diào)解農(nóng)民在建房中產(chǎn)生的各種矛盾糾紛，最大限度地把各種矛盾和問題化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

6．辦好一批民生實(shí)事。年內(nèi)幫助村發(fā)展煙葉生產(chǎn)、幫助村搞好村莊綠化、幫助上蓋村做好1-2個(gè)村莊規(guī)劃。

7.幫扶一批企業(yè)項(xiàng)目。要深入到掛點(diǎn)幫扶企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)一線走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況，幫助解決實(shí)際困難，促進(jìn)企業(yè)正常生產(chǎn)和重點(diǎn)項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、精心組織，迅速啟動(dòng)。各小分隊(duì)要立足本計(jì)劃要求，明確責(zé)任主體、時(shí)間進(jìn)度和目標(biāo)要求，逐項(xiàng)抓好落實(shí)。要注意通盤考慮、統(tǒng)籌安排，以積極的姿態(tài)迅速投入到連心工程中去。

2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，作好表率。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要以身作則、身體力行，帶頭做好小分隊(duì)工作。局機(jī)關(guān)干部要提高思想認(rèn)識(shí)，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)投入到小分隊(duì)工作中，確保“連心”工程的順利推進(jìn)。

企業(yè)自身民生工程工作總結(jié)范文第2篇

今年以來，在美好辦領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，我圍繞“科學(xué)規(guī)劃布局美、生態(tài)宜居村莊美、興業(yè)富民生活美、文明和諧鄉(xiāng)風(fēng)美”目標(biāo)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守美好辦各項(xiàng)規(guī)章制度，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心盡力履行職責(zé)，較好地完成了自己崗位的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力為全市美好鄉(xiāng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

    市美好辦是個(gè)成立不久的年輕機(jī)構(gòu)，我到美好辦從事規(guī)劃建設(shè)工作剛滿8個(gè)月，回想這段工作歷程，是我人生中重要的一段時(shí)光，在這期間壓力很大、受益匪淺。我清楚自己從事規(guī)劃建設(shè)工作時(shí)間還不長，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以科室負(fù)責(zé)人的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力。我先后在多經(jīng)站長、農(nóng)委民生辦主任等崗位工作，無論在哪個(gè)崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地完成自己的本職工作。

規(guī)劃建設(shè)科的工作紛繁復(fù)雜，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)市委、市政府和美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定、部署，研究提出有關(guān)建議、意見，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題；并負(fù)責(zé)全市美好鄉(xiāng)村建設(shè)的整體謀劃、綜合協(xié)調(diào)、督查考核等工作，指導(dǎo)督促有關(guān)部門和縣區(qū)開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作；經(jīng)常加班加點(diǎn)，這些都要求我要對(duì)全市的現(xiàn)狀和規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。今年以來的工作實(shí)踐，我十分注意對(duì)中心村現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對(duì)全市的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉，對(duì)銅陵市總體規(guī)劃和村莊布局規(guī)劃也有系統(tǒng)的了解與掌握。

二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，盡心盡力完成本職工作。

  我在平時(shí)工作中，始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項(xiàng)工作，身體力行，努力以一名科室負(fù)責(zé)人身份開展工作。

（一）完成規(guī)劃編制工作。縣區(qū)村莊布局規(guī)劃編制完成并按法定程序履行報(bào)批手續(xù)，全市141個(gè)行政村將規(guī)劃建設(shè)60個(gè)中心村，較省要求的“每個(gè)行政村原則上建設(shè)一個(gè)中心村”數(shù)量大幅減少，村莊結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，第一批33個(gè)美好鄉(xiāng)村中心村建設(shè)規(guī)劃已經(jīng)完成。年初確定的21個(gè)省級(jí)中心村建設(shè)規(guī)劃履行規(guī)范程序?qū)徟⒁褕?bào)省建設(shè)廳備案。

（二）認(rèn)真謀劃建設(shè)任務(wù)。按照“培育中心村、整治自然村、提升特色村”的要求，2013年重點(diǎn)培育建設(shè)33個(gè)中心村（其中，省級(jí)21個(gè)、市級(jí)12個(gè)），建設(shè)周期2年，其中改造提升型中心村村莊環(huán)境綜合整治年內(nèi)完成。根據(jù)4月1日省美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議精神，及時(shí)謀劃、調(diào)整工作重點(diǎn)、研究制定新的推進(jìn)方案，將全市33個(gè)中心村分三個(gè)層次實(shí)施，即省級(jí)重點(diǎn)示范村10個(gè)，重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)村7個(gè)，環(huán)境衛(wèi)生整治村16個(gè)。

（三）完成村企共建啟動(dòng)工作。按照市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，由市美好辦牽頭，歷時(shí)2個(gè)多月深入10多個(gè)有代表性的鄉(xiāng)村，調(diào)研美好鄉(xiāng)村建設(shè)情況，實(shí)地考察了解農(nóng)村之需、村民之盼。登門拜訪非公經(jīng)濟(jì)人士達(dá)百余次，一家平均達(dá)5次，并在全市非公有制企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)人士中進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，動(dòng)員有條件、有意愿的非公有制企業(yè)及其人士積極投身到這項(xiàng)活動(dòng)中來。多次組織非公有制經(jīng)濟(jì)人士深入鄉(xiāng)村實(shí)地調(diào)研，考察投資和捐助項(xiàng)目。對(duì)共建形式、共建項(xiàng)目進(jìn)行反復(fù)協(xié)商對(duì)接，部分企業(yè)與鄉(xiāng)村達(dá)成了共建幫扶意向。全市村企共建美好鄉(xiāng)村建設(shè)座談會(huì)后，與會(huì)的非公有制經(jīng)濟(jì)人士紛紛表示，愿意投身到建設(shè)美好鄉(xiāng)村建設(shè)事業(yè)中來，進(jìn)一步將共建行動(dòng)推向深入。今年9月10日召開的銅陵市“村企共建”美好鄉(xiāng)村啟動(dòng)儀式，贏得了廣泛的社會(huì)效應(yīng)。截止目前，首批12家企業(yè)承諾捐助資金2490萬元，已到位資金1290萬元。

 （四）認(rèn)真開展督查與指導(dǎo)工作。認(rèn)真對(duì)照《銅陵市城鄉(xiāng)一體化美好鄉(xiāng)村建設(shè)試驗(yàn)示范實(shí)施內(nèi)容》、《銅陵市美好鄉(xiāng)村建設(shè)督查制度》等文件規(guī)定，緊緊圍繞“村莊建設(shè)工程、環(huán)境整治工程、興業(yè)富民工程、土地整治工程、管理創(chuàng)新工程”五大工程，認(rèn)真研究健全政府主導(dǎo)、群眾主體、多元投入、觀摩調(diào)度、督查問責(zé)、考核獎(jiǎng)懲等六項(xiàng)機(jī)制；狠抓工作落實(shí)與督查，實(shí)行一月一調(diào)度、雙月一督查、季度一通報(bào)。采取自查和定期或不定期督查的方式，對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任分解、制度建設(shè)、組織部署、措施落實(shí)、實(shí)施進(jìn)度”等重點(diǎn)工作進(jìn)行督查并通報(bào)。數(shù)十次赴中心村開展督查指導(dǎo)，并多次配合市委督查室、市政府督查室開展美好鄉(xiāng)村建設(shè)督查。

   （五）組織觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年以來，先后參與組織6批次，由市、縣主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)率領(lǐng)市、縣（區(qū)）美好辦、相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中心村主要負(fù)責(zé)人分別赴浙江省安吉縣、桐廬縣及省內(nèi)的馬鞍山、蕪湖、黃山、六安等地市考察學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，自抬標(biāo)桿，掀起我市美好鄉(xiāng)村建設(shè)新。

三、下一步工作打算

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，作為科室負(fù)責(zé)人，在工作中缺乏主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下一步主要完成以下幾項(xiàng)工作。

1、全力備戰(zhàn)觀摩會(huì)。把籌備全市美好鄉(xiāng)村現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)當(dāng)作一項(xiàng)大事來抓，細(xì)化工作方案，全面推進(jìn)籌備工作，確保萬無一失。

2、確保規(guī)劃落到實(shí)處。嚴(yán)格執(zhí)行中心村建設(shè)規(guī)劃，確保規(guī)劃得到較好落實(shí)。注重點(diǎn)、線、面結(jié)合，搶時(shí)間、趕進(jìn)度，同時(shí)做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)施工，精雕細(xì)琢，加快推進(jìn)，確保各項(xiàng)整治提升工程按時(shí)順利圓滿完成。

3、積極謀劃明年中心村建設(shè)。根據(jù)當(dāng)前各項(xiàng)工作開展情況，盡快啟動(dòng)2014年中心村規(guī)劃編制工作，結(jié)合各村實(shí)際，認(rèn)真謀劃明年美好鄉(xiāng)村建設(shè)，提前做好中心村的建設(shè)規(guī)劃編制工作。

企業(yè)自身民生工程工作總結(jié)范文第3篇

對(duì)于部門的發(fā)展，每個(gè)員工的努力都是非常重要的，在今年的工作結(jié)束以后應(yīng)該要做好總結(jié)。那么，部門的工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面小編整理2020部門個(gè)人工作總結(jié)范文5篇，歡迎閱讀。

部門個(gè)人工作總結(jié)1新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過往的一年做深刻的總結(jié)。20__年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門的密切配合下，全力以赴地投入到___的交付工作、___的全面開工建設(shè)、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗(yàn)收工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部構(gòu)成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)體。

工程部在___經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20__年12月底，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn)。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自我的原則，為此，我們就工程部20__年的工作情景在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)11年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，經(jīng)過一年的辛勤工作，我們先后完成了御龍灣的消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，新大陸人防驗(yàn)收、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作。目前，御景城1#樓、6#樓、13#樓、15#樓、16#樓在保證質(zhì)量的前提下，以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn)，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強(qiáng)了管理措施。

1.定目標(biāo)，建章建制，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

20__年，我?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯σ愿埃φ俺且黃詮こ貪踩⒅柿俊⒔饒勘甑氖迪?同時(shí)，51#地塊的推進(jìn)工作。

目前，總體來說，御景城陜西十一建承包的項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較夢(mèng)想，但也存在一些問題。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃研究欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。

2.注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，進(jìn)取協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問題。

建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著十分重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和職責(zé)都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量職責(zé)，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。經(jīng)過研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時(shí)提出解決辦法并經(jīng)過監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

3.抓好安全與禮貌現(xiàn)場(chǎng)管理工作

安全禮貌是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，我部根據(jù)本工程安全禮貌項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作:

(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境堅(jiān)持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全禮貌標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，禮貌安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作

根據(jù)阜陽居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通，對(duì)房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改善。

對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。

三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是:嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，僅有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置，最大限度減少對(duì)顧客的影響，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層高超高問題，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，最終都得以妥善解決。

強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細(xì)部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對(duì)存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時(shí)，進(jìn)取進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情景，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方構(gòu)成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。

四、工作中存在的不足和需要改善的地方

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改善和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表此刻以下幾個(gè)方面:

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。

明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。

4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如:對(duì)施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;

管理投入不到位等。

總結(jié)是一面鏡子，經(jīng)過總結(jié)能夠全面地對(duì)過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，供給參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

五、確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20__年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，到達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20__年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:

1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;

2.御景城小區(qū)一期工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度控制;

3.51#地塊的開發(fā)推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;

4.新建項(xiàng)目的組織管理和里程碑計(jì)劃管理

20__年公司至少有兩個(gè)以上商住小區(qū)項(xiàng)目開工建設(shè)，提議采用“組合式組織”的項(xiàng)目管理模式，適合我公司多項(xiàng)目的集成管理。組合式組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置，項(xiàng)目部a，項(xiàng)目部b及各職能部門。每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置項(xiàng)目部和項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項(xiàng)目整體速度推進(jìn)工作。制定里程碑目標(biāo)，里程碑計(jì)劃管理經(jīng)過對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過程控制的管理，到達(dá)項(xiàng)目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合，有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實(shí)現(xiàn)小區(qū)項(xiàng)目建設(shè)一體化。

六、工程部要建立“一人為本”的管理體制

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭歸根到底是人才競(jìng)爭。以人為本，應(yīng)樹立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。人才缺乏，競(jìng)爭本事不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主，它無視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要實(shí)行人本管理，其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對(duì)人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動(dòng)人的工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性。僅有尊重知識(shí)、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的此刻與將來，所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。

七、結(jié)束語:

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng)，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

隨著20__年的到來，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。應(yīng)對(duì)公司發(fā)展，工程部將進(jìn)取推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

部門個(gè)人工作總結(jié)2一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績效指標(biāo)進(jìn)行鑒定。

(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用

1、因?yàn)楣舅玫牟僮飨到y(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新。

集團(tuán)為解決這個(gè)問題，決定部署WSUS補(bǔ)丁服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動(dòng)更新，在經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全。

2、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因?yàn)椴《竟粼斐删W(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā)，我進(jìn)取配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時(shí)正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時(shí)期，時(shí)間緊、任務(wù)重，在經(jīng)過兩晝夜后，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功。

并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。

3、在十一大忙期間，連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店、小站店、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店、紅橋店、復(fù)康路店共7家門店，時(shí)間緊、任務(wù)重。

總部支援物資也不斷送達(dá)，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配，進(jìn)取同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。

4、在2020年中，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加，便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺(tái)，用于日常固定資產(chǎn)的登記、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護(hù)、資產(chǎn)報(bào)廢等操作實(shí)施，使設(shè)備從開始使用到報(bào)廢的整個(gè)使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確，使業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ)。

5、在2020年期間，為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng)、SAP710、CRM等一些新系統(tǒng)的上線，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情景，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對(duì)銷售的影響。

(二)日常設(shè)備維修及維護(hù)

公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改善了維修維護(hù)的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié)，加快了維修維護(hù)速度，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時(shí)之內(nèi)修好，效率較之從前提高了1倍，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。

在日常工作當(dāng)中，我及時(shí)對(duì)店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進(jìn)行維修，并對(duì)其進(jìn)行維修記錄登記。對(duì)使用時(shí)間較長的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，如除塵等，以避免所以造成設(shè)備的損壞。

對(duì)于不能維修或無維修價(jià)值的設(shè)備，進(jìn)取聯(lián)系財(cái)務(wù)部門一齊進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報(bào)廢流程。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。

(三)日常、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作

盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，所以每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門一齊對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作，對(duì)盤點(diǎn)出來的差異及時(shí)查找差異原因，對(duì)產(chǎn)生差異的第一職責(zé)人及時(shí)追究其職責(zé)，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。

(四)新開店面及店面改造重裝工作

在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。那里包括南樓店、塘沽店、海光寺店、西青道店、塘沽金街店、大港店、北辰店、六緯路店、紅旗路、長安店、楊柳青店、中山路、武清店等店面的重裝改造工作。

重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天，對(duì)門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。

(五)節(jié)假日的電腦支援工作

在過去的一年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一、這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中，我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。

在大忙支援前，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對(duì)有問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對(duì)支援設(shè)備我按照用途的不一樣提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也能夠提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對(duì)于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對(duì)于大型店面，我到店面和店面銷售人員一齊調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。

在大忙支援過后，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全，然后撤回設(shè)備并入庫保管。

二、對(duì)全年的工作任務(wù)完成情景進(jìn)行總結(jié)分析。

2020年期間，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了2020年的初步要求。在這一年間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理本事，從而到達(dá)公司、部門對(duì)我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對(duì)工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。

在部門內(nèi)部，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)把自我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享，共同提高，在工作當(dāng)中，在獨(dú)立完成工作的同時(shí)，協(xié)助他人工作并且把自我所了解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享給大家。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動(dòng)迅速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，進(jìn)取落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施，進(jìn)取推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。

三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。

在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改善。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自我，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。

在2020年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面

的管理，要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的職責(zé)人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對(duì)資產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅僅能夠保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也能夠節(jié)儉維修費(fèi)用和人力成本。對(duì)于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一齊以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個(gè)人分工，使每個(gè)人明確自身的工作資料，安排工作要根據(jù)工作的資料和每個(gè)人的特點(diǎn)，使每個(gè)人都能夠在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。

在新的一年期待自我的更大提高。

部門個(gè)人工作總結(jié)3__年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞以_小區(qū)如期交付為目標(biāo)，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，下頭扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):

一、項(xiàng)目簡要概況

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車庫及自行車庫組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887.64平米，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應(yīng)當(dāng)說在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是到達(dá)了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo)，并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng)，異常是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。

二、做好_項(xiàng)目的施工工作

以年初_小區(qū)的工程現(xiàn)場(chǎng)狀況來說，當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成，安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段，整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的施工帶來了嚴(yán)重影響，當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個(gè)如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn)，所以在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。異常是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革，小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原先的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價(jià)，但所招的隊(duì)伍為非本地單位，所以在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來了電梯無法使用、各個(gè)系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便，嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心，排除各種不利因素針對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況，根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé)，讓各工程人員進(jìn)取參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利。經(jīng)過我工程部人員的努力，_項(xiàng)目最終在__年7月初全部完成了施工項(xiàng)目，為

后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路。

三、做好_項(xiàng)目的驗(yàn)收工作

自_項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。所以我工程部針對(duì)公司無項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情景下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收資料進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來單位也是在_的第一個(gè)項(xiàng)目，所以在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。異常像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)_市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)_市建委作項(xiàng)目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付能夠說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難，但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門，異常是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自我的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了17年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達(dá)了交房條件。

四、做好_項(xiàng)目的交付工作

自_項(xiàng)目從__年9月30日完成綠化驗(yàn)收后，進(jìn)駐_小區(qū)的_物業(yè)按現(xiàn)有_市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到職責(zé)制，進(jìn)取組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對(duì)進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，所以我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé)，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。從09年10月28日交房起我工程部人員進(jìn)取配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止目前_小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。

五、做好_項(xiàng)目交付后的整改工作。

自_交付后，我工程部人員加班整理_置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并立刻組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪。針對(duì)整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng)，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開專項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)職責(zé)人制度，嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜，我工程部進(jìn)取響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景提出相應(yīng)的改造方案。截止目前_小區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號(hào)樓的整改也定于2010年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20__年1月中旬全部完成。

一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙，離不開兄弟部門的幫忙，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位，所以需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項(xiàng)目到達(dá)效益最大化。以上是本部門一年來的工作情景，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。

部門個(gè)人工作總結(jié)42020年就快結(jié)束，回首2020年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，2020年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)、2020年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。

(一)、2020年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2020年下半年，行政組織召開2020年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情景考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)、僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)、僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。

(三)、僅有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)、僅有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自我。

(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自我工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限簡便中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自我在思想認(rèn)識(shí)和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個(gè)方面:

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自我為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的打算

針對(duì)2020年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面:

(一)、進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自我在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更完美!

部門個(gè)人工作總結(jié)5歲末臨近，新春將至，不知不覺20年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求提高的人來說，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自我進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對(duì)自我的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的進(jìn)取配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自我，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20__年的工作回顧。

1、辦公室的日常管理工作:行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。

作為行政部的主管，我自我清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。經(jīng)過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情景總結(jié)如下:

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;比較辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自我的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。

隨著時(shí)展和新形勢(shì)的需要，我越發(fā)感到自我身上的擔(dān)子很重，而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自我近一年來還是有了必須的提高。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，進(jìn)取努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會(huì)到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有必須的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻:

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，研究問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

3)自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20__年的工作計(jì)劃。

1、充滿期望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。

在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自我的力量，努力做到:

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情景做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供給必須的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改善行政部對(duì)其他部門的支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供給簡單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而供給超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭本事的重要手段

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核供給有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合研究人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí)，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并經(jīng)過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭，構(gòu)成內(nèi)部良好的競(jìng)爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供給充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情景，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)本事。

協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，必須要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最終在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

企業(yè)自身民生工程工作總結(jié)范文第4篇

2009年我鎮(zhèn)政協(xié)活動(dòng)小組，在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政協(xié)的悉心指導(dǎo)下，在8位政協(xié)委員的支持配合下，高舉團(tuán)結(jié)、民主的旗幟，正確處理好各種關(guān)系，積極引導(dǎo)委員認(rèn)真學(xué)習(xí)，大力支持委員調(diào)查、研究，積極鼓勵(lì)委員在本職崗位上建功立業(yè)，較好地履行了政協(xié)工作職責(zé)，充分發(fā)揮了活動(dòng)小組的作用，得到鎮(zhèn)黨委、政府及廣大人民群眾的充分肯定。現(xiàn)將

一年來的工作總結(jié)如下：

一、正確處理各種關(guān)系，營造政協(xié)工作的良好氛圍

今年我鎮(zhèn)政協(xié)活動(dòng)小組把協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，營造良好的工作氛圍作為重點(diǎn)工作之一。主要是做了三個(gè)方面的工作。一是積極爭取了縣政協(xié)對(duì)我鎮(zhèn)政協(xié)工作的關(guān)心。今年縣政協(xié)多次到我鎮(zhèn)調(diào)研指導(dǎo)工作，為我鎮(zhèn)政協(xié)工作的有序開展明確了目標(biāo)。二是積極爭取鎮(zhèn)黨委、政府的重視。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)政協(xié)工作高度重視，將政協(xié)工作列入了重要議事日程，重大決策都前主動(dòng)找多名政協(xié)委員聽取意見和建議，并邀請(qǐng)4名政協(xié)委員參加了作風(fēng)述職述廉評(píng)議活動(dòng)。活動(dòng)小組也自覺擺正了位置，自覺服從服務(wù)黨政工作大局，認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是加強(qiáng)了與委員的聯(lián)系。通過組織學(xué)習(xí)、走訪，電話聯(lián)系等方式了解委員的思想狀況及工作情況，為他們履行職能提供有力的支持和幫助，使8名委員能緊密的團(tuán)結(jié)在一起，建立朋友關(guān)系。在委員遇到困難時(shí)，能積極為委員排憂解難，維護(hù)委員的合法權(quán)益。

二、積極引導(dǎo)委員學(xué)習(xí)，提高委員自身的綜合素質(zhì)

鎮(zhèn)政協(xié)活動(dòng)小組抓委員的學(xué)習(xí)主要是兩種形式：一是組織委員集中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每季度組織委員集中學(xué)習(xí)1次。學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有黨的十七屆四中全會(huì)、省委八屆七次全會(huì)精神，縣政協(xié)下發(fā)的文件及領(lǐng)導(dǎo)講話，鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)重要工作的安排部署文件等。二是要求8名政協(xié)委員對(duì)集中學(xué)習(xí)時(shí)所發(fā)的資料開展自學(xué)，同時(shí)要求對(duì)時(shí)事、民生給予關(guān)注，提高分析問題的能力。通過學(xué)習(xí)，8名政協(xié)委員的政策理論水平有提高，既開闊了視野，又提高了洞察問題的能力。

三、認(rèn)真組織開展調(diào)研，認(rèn)真履行政協(xié)的工作職責(zé)。我鎮(zhèn)政協(xié)活動(dòng)小組要求全體委員圍繞想全局、議大事、抓重點(diǎn)、辦實(shí)事的工作要求，緊扣中心，服務(wù)大局，切實(shí)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能。在政治協(xié)商方面主要表現(xiàn)在：政協(xié)委員積極參與鎮(zhèn)黨委、政府組織的重要會(huì)議，提出合理的意見和建議，為鎮(zhèn)黨委、政府作決策出點(diǎn)子，當(dāng)參謀。在民主監(jiān)督方面主要是通過會(huì)議監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等多種形式對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府及縣委、縣政府的工作進(jìn)行事前、事中、事后的民主監(jiān)督。如今年我鎮(zhèn)政協(xié)活動(dòng)小組所提《關(guān)于硬化環(huán)湖東南路的建議》被確定為縣政協(xié)重點(diǎn)提案，縣交通局領(lǐng)導(dǎo)干部多次到××實(shí)地勘驗(yàn)，確定施工方案，并邀請(qǐng)了3名政協(xié)委員參與其中，3名政協(xié)委員結(jié)合提出了將入村9個(gè)路口并入環(huán)湖東南路硬化工程、上壩—下壩段實(shí)行滿灌等合理化建議。這樣，既可改善××的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也可解決上壩—下壩段交通擁護(hù)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的實(shí)際。經(jīng)過各方力量的努力，現(xiàn)環(huán)湖東南路硬化工程已經(jīng)基本完工，全線貫通。且9個(gè)入村路口現(xiàn)已完工3個(gè)，極大地方便了群眾的出行和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，得到了群眾的高度贊揚(yáng)。政協(xié)委員在視察××3個(gè)煙站烤煙收購情況后，結(jié)合××的實(shí)際，認(rèn)真分析了老百姓的交煙情況，積極向鎮(zhèn)黨委、政府建議，嚴(yán)把品種關(guān)，為來年烤煙生產(chǎn)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。在參政議政方面。主要是組織委員深入實(shí)際、深入農(nóng)村、深入企業(yè)、深入群眾，察民情、解民意，并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委、政府提出合理化建議，積極參政議政。如年初鎮(zhèn)黨委、政府在起草是《政府工作報(bào)告時(shí)》，就多次征詢政協(xié)委員的意見，并邀請(qǐng)了3名政協(xié)委員參與報(bào)告起草工作，3名政協(xié)委員在地起草過程中，結(jié)合××農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中存在的問題，建議鎮(zhèn)黨委、政府在報(bào)告中明確提出組織實(shí)施幾件民心工程，把黨委、政府的工作重點(diǎn)公開，以廣大群眾都知道鎮(zhèn)黨委、政府今年想為老百姓做些什么實(shí)事。鎮(zhèn)黨委、政府采納了政協(xié)委員的建議，確定了實(shí)施七大民心工程，現(xiàn)七大民心工程基本完工，民生問題得到很好的解決，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得新進(jìn)展。

四、鼓勵(lì)委員建功立業(yè)，努力為政協(xié)組織增光添彩

企業(yè)自身民生工程工作總結(jié)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè)；宣傳；企業(yè)文化

近年來，國有企業(yè)高度重視公共關(guān)系和新聞宣傳工作，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，國有企業(yè)改革也處于關(guān)鍵之際，在快節(jié)奏和高效率的發(fā)展變革中，國有企業(yè)的新聞宣傳工作該如何緊隨時(shí)代的腳步，是值得深思的問題，但現(xiàn)在的企業(yè)國有新聞宣傳工作還存在體制不夠健全，工作方式有待改善及應(yīng)對(duì)不夠及時(shí)等問題，所以，抓住新媒體的機(jī)遇對(duì)國有企業(yè)新聞宣傳工作進(jìn)行整改是對(duì)國有企業(yè)的發(fā)展起到重要的推進(jìn)作用。

一、國企宣傳內(nèi)容和做好宣傳工作的現(xiàn)實(shí)意義

（一）宣傳內(nèi)容。通常國企宣傳內(nèi)容分為對(duì)內(nèi)宣傳和對(duì)外宣傳。首先對(duì)內(nèi)宣傳，它主要在于弘揚(yáng)企業(yè)優(yōu)秀文化，企業(yè)文化指企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而形成的，被企業(yè)組織成員認(rèn)為有效而共享并共同遵循的基本信念和認(rèn)知，可以說是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神動(dòng)力，對(duì)廣大員工具有約束力和凝聚力。員工對(duì)企業(yè)是否能產(chǎn)生榮譽(yù)感和責(zé)任感和企業(yè)是否將宣傳工作做到位有關(guān)。除了宣傳企業(yè)優(yōu)秀文化，還要宣傳其先進(jìn)事跡，宣揚(yáng)先進(jìn)人物的事跡，鞭撻不良之風(fēng)，在員工心中樹立優(yōu)秀榜樣，抵制不良風(fēng)氣。其次是對(duì)外宣傳；通過電視廣播、紙媒等方式擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)上的影響力，樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，以此達(dá)到項(xiàng)目銷售的目的。

（二）現(xiàn)實(shí)意義。國有企業(yè)在面對(duì)現(xiàn)如今競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，肩負(fù)更為重要的使命，推動(dòng)國有企業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展應(yīng)是未來努力的方向，所以，做好國有企業(yè)的宣傳工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，有以下幾點(diǎn)內(nèi)容：（1）良好的宣傳工作能有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高企業(yè)凝聚力和創(chuàng)造力，滿足員工自我發(fā)展及自我實(shí)現(xiàn)所需。（2）出色的宣傳工作有利于加快國有企業(yè)自身發(fā)展，明確工作思路，是保證企業(yè)安全生產(chǎn)和改革發(fā)展的前提，統(tǒng)一企業(yè)員工的思想，有利于今后企業(yè)重大決策和戰(zhàn)略部署。

二、國企宣傳工作現(xiàn)狀

（一）宣傳機(jī)制不夠完善。有些國有企業(yè)在為了完成上面領(lǐng)導(dǎo)層所布置的宣傳任務(wù)，未對(duì)新聞工作進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，忽略實(shí)事求是性原則，產(chǎn)生這種現(xiàn)象都和國有企業(yè)沒有形成相應(yīng)的宣傳機(jī)制有關(guān)，宣傳內(nèi)容過于單一，宣傳渠道狹隘，領(lǐng)導(dǎo)層重布置輕深入，只為追求高數(shù)量的報(bào)道，忽略其中新聞的感染性，導(dǎo)致國有企業(yè)形象無法深入人心。

（二）缺乏專業(yè)人員。一般國有企業(yè)中的辦公室文員也擔(dān)任著宣傳工作的任務(wù)，他們平時(shí)在企業(yè)中也有專門要負(fù)責(zé)的工作，而新聞宣傳工作對(duì)于他們來說只是一項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)，沒有受過關(guān)于新聞知識(shí)方面系統(tǒng)的培訓(xùn)，常常導(dǎo)致在新聞宣傳工作力不從心，下筆困難，長時(shí)間甚至產(chǎn)生對(duì)工作的厭煩情緒，阻礙國有企業(yè)文化傳播在新聞宣傳工作效能的發(fā)揮。

（三）稿件質(zhì)量參差不齊，水平不一。我國大部分國有企業(yè)所聘請(qǐng)的新聞宣傳工作人員都是新聞專業(yè)的學(xué)生，但有些企業(yè)為了省事也會(huì)選擇非新聞專業(yè)的學(xué)生就職，這就導(dǎo)致出版的稿子質(zhì)量參差不齊，水平幅度過大，工作人員思維沒有得到統(tǒng)一，無法將企業(yè)新聞宣傳工作落實(shí)到位

三、做好國企宣傳工作的措施

（一）用開放和創(chuàng)新思維對(duì)待國有企業(yè)新聞宣傳工作。新聞宣傳工作的載體是社會(huì)媒體，國有企業(yè)應(yīng)采用開放和創(chuàng)新的新聞對(duì)待國有企業(yè)宣傳工作，做好對(duì)外新聞宣傳工作的關(guān)鍵則是建立完善對(duì)外溝通宣傳工作機(jī)制，與社會(huì)媒體進(jìn)行良好溝通。新時(shí)代的媒體宣傳工作要上的來和下得去，上得來則指正面宣傳，將企業(yè)工作總結(jié)好通過媒體散播出來，而下得來則是處理突發(fā)危機(jī)，使負(fù)面報(bào)道可盡量減少。所以，企業(yè)不能停留在傳統(tǒng)的新聞角度上，學(xué)會(huì)變通和創(chuàng)新才是推動(dòng)國有企業(yè)發(fā)展的利器。

（二）在企業(yè)總體工作中完善對(duì)外宣傳工作。隨著國有企業(yè)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的發(fā)展中的作用也越來越明顯。而國有企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也在逐漸增減，相對(duì)于以往的安全、財(cái)務(wù)及法律風(fēng)險(xiǎn)外，在新興媒體的大環(huán)境下還多出一條新聞風(fēng)險(xiǎn)，這也已經(jīng)成為國有企業(yè)常見的管理風(fēng)險(xiǎn)中的一項(xiàng)。良好的企業(yè)形象是通過日積月累得到的，但俗話說的好，毀樹容易栽樹難，國有企業(yè)多年積累的良好形象可能因?yàn)樯鐣?huì)媒體曝光的幾十秒鐘或幾百字的媒體信息而毀于一旦。所以，在國有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中有必要將新聞宣傳工作有必要納入企業(yè)工作總體中，并把它看成獨(dú)立工作來進(jìn)行整體策劃，從而推進(jìn)國有企業(yè)的全面發(fā)展。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是新聞宣傳工作的核心，宣傳中注重把握方向，塑造良好的企業(yè)形象，可形成良好的社會(huì)輿論氛圍，對(duì)國有企業(yè)發(fā)展起著積極作用。

（三）從民生角度看待企業(yè)，加強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力。客觀認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自身工作是國有企業(yè)與外部進(jìn)行良好溝通的前提和基礎(chǔ)則。要想與社會(huì)各界進(jìn)行良好的溝通就要對(duì)企業(yè)自身的定位和準(zhǔn)確把握存在價(jià)值，只有這樣才能引起社會(huì)共鳴，取得想要的效果。企業(yè)和外部環(huán)境甚至利益相關(guān)的載體是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這不僅是積極與外部溝通的平臺(tái)，也是企業(yè)對(duì)自身較為科學(xué)的評(píng)價(jià)。而國有企業(yè)的新聞宣傳工作主要針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的具體成果進(jìn)行報(bào)告，因此就要求企業(yè)在新聞宣傳方面要注重轉(zhuǎn)變方向，克服公式化，用民生的角度去解讀國有企業(yè)服務(wù)于社會(huì)各個(gè)方面的價(jià)值，從而在百姓心中樹立良好的企業(yè)形象。提升企業(yè)軟實(shí)力的主要方式是加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭力，這就要充分發(fā)揮新聞宣傳作用，高揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化旗幟，認(rèn)真做好推行企業(yè)文化的每一項(xiàng)工作，細(xì)水流長化企業(yè)文化宣傳，為打造電網(wǎng)企業(yè)知名品牌的美譽(yù)度做好鋪墊。

四、結(jié)語

總而言之，在全新的社會(huì)競(jìng)爭環(huán)境中，國有企業(yè)做好宣傳工作要緊密結(jié)合企業(yè)現(xiàn)存的實(shí)際情況，除了重視企業(yè)文化和現(xiàn)代管理方面的建設(shè)，也不能忽視企業(yè)新聞的宣傳工作。尤其是新聞信息宜疏不宜堵，信息的越不充分，企業(yè)就會(huì)受到更對(duì)無辜的猜測(cè)，降低民眾對(duì)企業(yè)的信任感，信任危機(jī)也會(huì)隨之而來，所以，企業(yè)要提高宣傳工作的時(shí)效性和針對(duì)性，以此來推進(jìn)企業(yè)樹立良好形象，促進(jìn)其順利發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 國務(wù)院國資委召開加強(qiáng)和改進(jìn)國有企業(yè)新聞宣傳工作視頻會(huì)議[J].企業(yè)管理，2013（4）.