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      醫(yī)院重點(diǎn)人才工作總結(jié)

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      醫(yī)院重點(diǎn)人才工作總結(jié)

      醫(yī)院重點(diǎn)人才工作總結(jié)范文第1篇

      結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“雨篷”為你整理了這篇2021年上半年衛(wèi)健系統(tǒng)工作總結(jié)及下半年工作思路范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。

      【正文】

      今年以來(lái),全市衛(wèi)健系統(tǒng)以“起步就是沖刺,開(kāi)局就要爭(zhēng)先”的勁頭,鉚足干勁,主動(dòng)作為,實(shí)現(xiàn)了2021年乃至“十四五”的良好開(kāi)局。簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:

      一、上半年特色亮點(diǎn)工作

      一是疫情防控繼續(xù)交出滿(mǎn)意答卷。發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)精神,于年初成功處置多起物品陽(yáng)性事件,“五一”期間平穩(wěn)處置“非洲豹”輪、“大衛(wèi)”輪檢出船員核酸陽(yáng)性事件,5月底快速閉環(huán)處置1例復(fù)陽(yáng)病例。規(guī)范入境人員健康管理和閉環(huán)管理,加強(qiáng)重點(diǎn)人群定期核酸檢測(cè)和抽檢,累計(jì)檢測(cè)423.90萬(wàn)人。創(chuàng)新開(kāi)發(fā)大規(guī)模人群核酸檢測(cè)信息化系統(tǒng),被“健康報(bào)”推廣。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,全市136家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)發(fā)熱診室全覆蓋。安全穩(wěn)妥推進(jìn)疫苗接種,至6月25日提前超額完成省定任務(wù),已累計(jì)接種545.53萬(wàn)劑次。二是數(shù)字化改革初戰(zhàn)告捷。全市衛(wèi)健系統(tǒng)共申報(bào)省級(jí)數(shù)字化改革項(xiàng)目30項(xiàng),其中,列入省數(shù)字社會(huì)“揭榜掛帥”項(xiàng)目1項(xiàng),納入省衛(wèi)生健康委試點(diǎn)項(xiàng)目7項(xiàng),數(shù)量居全省第二。數(shù)據(jù)歸集方面,共整理數(shù)據(jù)項(xiàng)3008項(xiàng),歸集數(shù)據(jù)3159萬(wàn)條。公立醫(yī)院綜合改革再獲佳績(jī)。在全省2020年度公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)估中再次居全省第二,獲優(yōu)秀等次,**市在全省縣市區(qū)中排名第一,**、黃巖獲優(yōu)秀等次。**市中心醫(yī)院順利通過(guò)三甲復(fù)審。首次編制《**市中醫(yī)藥發(fā)展“十四五”規(guī)劃》。三是醫(yī)共體建設(shè)深化推進(jìn)。從省對(duì)市醫(yī)共體建設(shè)評(píng)估反饋情況來(lái)看,我市醫(yī)共體建設(shè)總體處于全省中上水平。玉環(huán)市被省政府列為3個(gè)醫(yī)共體建設(shè)激勵(lì)縣市區(qū)之一。四是健康浙江建設(shè)表現(xiàn)優(yōu)異。繼2018、2019連續(xù)兩年取得優(yōu)秀后,今年4月,我市在2020年健康浙江考核中再次表現(xiàn)優(yōu)異,有望在全省第一批取得健康浙江銅牌。五是醫(yī)學(xué)高峰計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。繪好三張人才地圖(藏親圖、認(rèn)親圖、攀親圖),培育市級(jí)區(qū)域醫(yī)療中心,謀劃市級(jí)醫(yī)院差異化發(fā)展路徑,改革衛(wèi)生職稱(chēng)評(píng)聘等工作,遴選**醫(yī)院為我市首家全科醫(yī)生輪訓(xùn)基地。六是民生實(shí)事項(xiàng)目提前超額完成。于4月份提前超額完成全年托育服務(wù)任務(wù),全市新增托育機(jī)構(gòu)41家、托位1970個(gè),完成率分別為205%和492.5%。政府辦村衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)數(shù)90家,已上報(bào)103家,預(yù)計(jì)10月底前可全部建成。七是黨建工作實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)作為。深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育,開(kāi)展“千名名醫(yī)下基層”大型義診活動(dòng),服務(wù)群眾1.5萬(wàn)人次。全力推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè),出臺(tái)實(shí)施意見(jiàn),抓好“一統(tǒng)領(lǐng)雙驅(qū)動(dòng)四推進(jìn)”行動(dòng)計(jì)劃,實(shí)行清廉醫(yī)院建設(shè)星級(jí)管理和醫(yī)務(wù)人員全職業(yè)生涯清廉檔案制度。

      醫(yī)院重點(diǎn)人才工作總結(jié)范文第2篇

      (一)總體目標(biāo)

      到2015年,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室為主體、中醫(yī)醫(yī)院為龍頭和支撐、社會(huì)資本舉辦的中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的基層中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建立,中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施設(shè)備基本齊全,人員配備較為合理,素質(zhì)進(jìn)一步提高,能力進(jìn)一步提升,基本滿(mǎn)足城鄉(xiāng)居民對(duì)中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)需求,使城鄉(xiāng)居民看中醫(yī)更方便、更有效、更便宜,通過(guò)中醫(yī)預(yù)防保健不生病、少生病、延緩生病。

      (二)年度目標(biāo)

      1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院100%的中醫(yī)科、100%的中藥房建設(shè)達(dá)到國(guó)家、省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。100%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)(鄉(xiāng)、村)均能提供6種以上中醫(yī)藥服務(wù)。

      2、95%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師占本機(jī)構(gòu)醫(yī)師總數(shù)的比例達(dá)到20%以上。

      3、95%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建成中醫(yī)臨床科室集中設(shè)置、多種中醫(yī)藥方法和手段綜合使用、中醫(yī)藥文化氛圍濃郁并相對(duì)獨(dú)立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)。

      4、每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至少能夠開(kāi)展10項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù),每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室至少能夠開(kāi)展4項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

      5、綜合(專(zhuān)科)醫(yī)院100%設(shè)置中醫(yī)科、中藥房,75%達(dá)到《綜合醫(yī)院中醫(yī)臨床科室基本標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》。

      6、100%的縣(市、區(qū))提高新農(nóng)合中醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)比例不少于10%。

      二、主要任務(wù)

      (一)推動(dòng)基層中醫(yī)藥各項(xiàng)政策貫徹落實(shí)

      各縣(市、區(qū))要將符合條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥制劑、針灸及治療性推拿等中醫(yī)非藥物診療技術(shù)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)范圍;要全面開(kāi)展付費(fèi)總額控制,適應(yīng)分級(jí)醫(yī)療體系的建立,完善差別支付政策,將支付比例進(jìn)一步向基層傾斜,鼓勵(lì)城鄉(xiāng)居民在基層使用中醫(yī)藥服務(wù)。各縣(市、區(qū))要按照基本藥物制度的要求,為所有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備必要的中藥飲片和中成藥品種;中藥飲片的基本藥物管理要按照國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)關(guān)于中藥飲片定價(jià)、采購(gòu)、配送、使用和基本醫(yī)療保險(xiǎn)給付等政策規(guī)定執(zhí)行;鼓勵(lì)以縣(市、區(qū))為單位開(kāi)展中成藥、中藥飲片臨床使用綜合評(píng)價(jià)工作,并鼓勵(lì)使用推廣具有區(qū)域特征的“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”特色的中藥驗(yàn)方。各各縣(市、區(qū))要在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核中,將中醫(yī)藥科室建設(shè)、設(shè)備設(shè)施配置、人員配備與培訓(xùn)、中醫(yī)藥服務(wù)提供等列為重要指標(biāo),中醫(yī)藥內(nèi)容列為一級(jí)指標(biāo),分值所占比例應(yīng)不低于15%。

      (二)加強(qiáng)基層中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

      要加強(qiáng)縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院龍頭建設(shè),重點(diǎn)強(qiáng)化基本建設(shè)、中醫(yī)重點(diǎn)(特色)專(zhuān)科和信息化建設(shè),積極培育省級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科。將縣中醫(yī)醫(yī)院納入120急救網(wǎng)絡(luò)。高郵市中醫(yī)醫(yī)院爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院。

      所有中醫(yī)醫(yī)院設(shè)置基層指導(dǎo)科,采取接受進(jìn)修、巡回醫(yī)療、輪流下派、技術(shù)培訓(xùn)等多種形式,對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)。要開(kāi)展中醫(yī)藥人員縣鄉(xiāng)村一體化管理工作。高郵市實(shí)施中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師縣、鄉(xiāng)、村縱向流動(dòng)機(jī)制試點(diǎn)工作。

      (三)加強(qiáng)基層中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)

      要按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科基本標(biāo)準(zhǔn)》、《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本標(biāo)準(zhǔn)》配齊配強(qiáng)中醫(yī)藥人員。100%社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備1名中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師或能夠提供中醫(yī)藥服務(wù)的臨床類(lèi)別醫(yī)師。100%村衛(wèi)生室至少配備1名以中醫(yī)藥服務(wù)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生或能中會(huì)西的鄉(xiāng)村醫(yī)生。在每年基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中,中醫(yī)藥人員應(yīng)占一定比例。

      要重視中醫(yī)類(lèi)別全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。中醫(yī)類(lèi)別全科醫(yī)生占基層全科醫(yī)生的比例達(dá)到20%以上,中醫(yī)類(lèi)別全科醫(yī)生占基層中醫(yī)類(lèi)別醫(yī)師比例達(dá)到50%以上。要努力開(kāi)展基層老中醫(yī)藥專(zhuān)家?guī)煄焦ぷ鳎ㄟ^(guò)師承方式為基層培養(yǎng)實(shí)用型中醫(yī)藥人才。要認(rèn)真開(kāi)展基層在職在崗中醫(yī)藥人員中醫(yī)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育,開(kāi)展臨床類(lèi)別醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)。建立健全基層中醫(yī)藥人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制,在職稱(chēng)評(píng)定、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、工資待遇等方面制定向基層中醫(yī)藥人員傾斜的激勵(lì)措施。

      (四)推廣基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)

      各縣(市、區(qū))要在創(chuàng)建成市級(jí)基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地的基礎(chǔ)上,積極創(chuàng)建省級(jí)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地。要針對(duì)基層中西醫(yī)人員推廣以《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》和國(guó)家中醫(yī)藥管理局通告的適宜技術(shù)目錄以及“2013-2014年市基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目”為重點(diǎn)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。允許基層西醫(yī)人員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)考核后運(yùn)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)。

      (五)加強(qiáng)基層中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)

      要加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)病建設(shè)。加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科、專(zhuān)病建設(shè)的監(jiān)測(cè)工作。積極開(kāi)展中醫(yī)臨床診療中心創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)基層中醫(yī)藥特色創(chuàng)建工作。積極創(chuàng)建全國(guó)、省基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位。區(qū)、區(qū)、縣通過(guò)全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位驗(yàn)收。繼續(xù)推進(jìn)省、市中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院示范中醫(yī)科創(chuàng)建活動(dòng)。新建一批市級(jí)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院示范中醫(yī)科)。實(shí)施省級(jí)基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地建設(shè)和中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作。深入開(kāi)展綜合醫(yī)院中醫(yī)科室和中藥房達(dá)標(biāo)建設(shè)活動(dòng),推進(jìn)綜合性醫(yī)院中醫(yī)示范科室的創(chuàng)建活動(dòng)。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)建立健全中醫(yī)婦科和中醫(yī)兒科,積極推廣中醫(yī)婦兒適宜技術(shù)。市一院建成全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位。

      (六)推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)

      各縣(市、區(qū))要加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)“治未病”科和康復(fù)科建設(shè),大力培養(yǎng)和提高中醫(yī)藥和預(yù)防保健及康復(fù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力和素質(zhì)。加強(qiáng)中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)理論和應(yīng)用方法培訓(xùn),逐年提高居民健康檔案中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)的比例。要推動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)《中醫(yī)健康管理技術(shù)規(guī)范》要求,對(duì)兒童、孕產(chǎn)婦、老年人和高血壓、2型糖尿病患者運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)方法進(jìn)行健康管理,逐年提高重點(diǎn)人群和慢病患者中醫(yī)藥健康管理率。對(duì)0-36個(gè)月兒童和65歲及以上老年人的中醫(yī)藥服務(wù)覆蓋率達(dá)到45%以上。

      (七)鼓勵(lì)社會(huì)力量在基層舉辦中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)

      各縣(市、區(qū))要制定并實(shí)施鼓勵(lì)有資質(zhì)的中醫(yī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員特別是名老中醫(yī)在基層開(kāi)設(shè)中醫(yī)診所或個(gè)體行醫(yī)的政策措施。制定并實(shí)施鼓勵(lì)有條件的基層藥品連鎖企業(yè)開(kāi)辦中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的政策措施。進(jìn)一步落實(shí)價(jià)格、稅收、醫(yī)保定點(diǎn)、土地、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、職稱(chēng)評(píng)定等方面政策,對(duì)各類(lèi)社會(huì)資本舉辦非營(yíng)利性中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予優(yōu)先支持。

      (八)依法加強(qiáng)基層中醫(yī)中藥監(jiān)督管理

      要強(qiáng)化中醫(yī)監(jiān)督管理,所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)中醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。加強(qiáng)中藥使用管理,各縣(市、區(qū))要對(duì)所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)培訓(xùn)推廣《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《基本藥物(中成藥)臨床應(yīng)用指南》、《中藥注射劑臨床應(yīng)用指南》,指導(dǎo)基層醫(yī)務(wù)人員合理使用中成藥。加強(qiáng)中藥質(zhì)量監(jiān)管,各縣(市、區(qū))要嚴(yán)格規(guī)范基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中藥飲片采購(gòu)程序,要求基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)嚴(yán)格審核中藥飲片生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)資質(zhì),嚴(yán)禁假劣中藥進(jìn)入基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和個(gè)體診所。

      (九)推進(jìn)中醫(yī)藥文化惠民工程深入開(kāi)展

      各縣(市、區(qū))要全面開(kāi)展中醫(yī)藥文化惠民工程活動(dòng),組織開(kāi)展“中醫(yī)藥就在你身邊”中醫(yī)藥文化科普巡講活動(dòng)不少于10場(chǎng),直接受益群眾不少于1000人次,組織中醫(yī)藥服務(wù)“六進(jìn)”活動(dòng)各不少于2次,開(kāi)展中醫(yī)健康教育,在健康教育印刷資料、音像資料的種類(lèi)、數(shù)量、宣教欄更新次數(shù)以及講座、咨詢(xún)活動(dòng)次數(shù)等方面,應(yīng)有40%以上的中醫(yī)藥內(nèi)容。力爭(zhēng)中醫(yī)藥文化科普知識(shí)普及80%以上行政村、85%以上社區(qū)和80%以上家庭。積極打造中醫(yī)藥文化品牌,各縣(市、區(qū))緊密結(jié)合實(shí)際,廣泛開(kāi)展中醫(yī)藥文化節(jié)、養(yǎng)生節(jié)、膏方節(jié)等活動(dòng),創(chuàng)作不少于1種面向基層群眾的優(yōu)秀中醫(yī)藥文化作品。

      三、組織實(shí)施

      (一)部署啟動(dòng)(2014年1-3月)

      1、制定下發(fā)《2014年市實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程項(xiàng)目方案》、《2014年市基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程考核標(biāo)準(zhǔn)》,并予以部署。

      2、各縣(市、區(qū))相應(yīng)制定2014年提升工程實(shí)施細(xì)則,落實(shí)具體措施,做好宣傳發(fā)動(dòng),并將實(shí)施細(xì)則報(bào)市衛(wèi)生局中醫(yī)處。

      (二)具體實(shí)施(2014年4-9月)

      1、各縣(市、區(qū))按照《2014年市實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程項(xiàng)目方案》和各地制定的實(shí)施細(xì)則要求,扎實(shí)開(kāi)展提升工程的動(dòng)員部署,努力推進(jìn)工程順利實(shí)施。

      2、各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)督促各級(jí)各類(lèi)中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按總體方案提出的目標(biāo)和任務(wù)要求,結(jié)合實(shí)際,制定實(shí)施方案,同時(shí)采取切實(shí)有效措施,落實(shí)提升工程中各項(xiàng)工作任務(wù)。

      3、各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)提升工程實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,隨時(shí)進(jìn)行督查、評(píng)價(jià)、檢查好和指導(dǎo),確保實(shí)施效果和目標(biāo)完成。市衛(wèi)生局期間將組織抽查。

      4、各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)要及時(shí)報(bào)送本地提升工程實(shí)施過(guò)程中的重大活動(dòng)和工作進(jìn)展情況。

      (三)評(píng)估驗(yàn)收(2014年10月)

      各縣(市、區(qū))要加強(qiáng)本地區(qū)提升工程實(shí)施進(jìn)展情況和實(shí)施效果的監(jiān)測(cè)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)施中存在的困難和問(wèn)題,進(jìn)行認(rèn)真地分析研究,采取有力措施加以解決。各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)在2014年10月20日前完成對(duì)轄區(qū)提升工程的自查,同時(shí)將提升工程實(shí)施情況的書(shū)面總結(jié)、自查評(píng)分表等材料于2014年10月30日前報(bào)市衛(wèi)生局中醫(yī)處,并做好接受市級(jí)抽查的準(zhǔn)備。

      (四)工作總結(jié)(2014年11-12月)

      市衛(wèi)生局于2014年11月組織對(duì)各縣(市、區(qū))提升工程工作進(jìn)行考評(píng)。2014年年底將各地提升工程實(shí)施情況考評(píng)結(jié)果予以通報(bào)。

      四、工作要求

      (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任

      各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)轄區(qū)提升工程的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。各二級(jí)以上中醫(yī)醫(yī)院負(fù)責(zé)對(duì)城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo),承擔(dān)社區(qū)衛(wèi)技人員中醫(yī)藥知識(shí)與技能的培訓(xùn)任務(wù)。各城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真實(shí)施提升工程,確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。各縣(市、區(qū))衛(wèi)生行政部門(mén)、各有關(guān)單位要組建專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子,領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目推進(jìn)工作,要明確專(zhuān)門(mén)人員,負(fù)責(zé)具體實(shí)施,并定期收集、上報(bào)實(shí)施進(jìn)展情況。

      (二)規(guī)范管理,嚴(yán)格考核

      市衛(wèi)生局對(duì)各縣(市、區(qū))的項(xiàng)目實(shí)施情況實(shí)行階段或年終抽查,并列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容。各縣(市、區(qū))要按照項(xiàng)目建設(shè)要求定期對(duì)建設(shè)單位進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),對(duì)不按要求實(shí)施項(xiàng)目的單位,要限期整改,并予以通報(bào)。

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      一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

      跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

      (1)各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。到年末,全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加 萬(wàn)元,增長(zhǎng)了%。。其中,人民幣對(duì)公存款增加2.2億元、人民幣儲(chǔ)蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源,同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加,存款增長(zhǎng)速度創(chuàng)歷史新高。

      (2)貸款規(guī)模增加,結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末,各項(xiàng)貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上,綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,收息水平居全轄前列。

      (3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn),相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng),成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。

      (4)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。200_年,我行實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額達(dá)0.85億元(含結(jié)售匯收入),其中人民幣利潤(rùn)約為7700萬(wàn),外匯利潤(rùn)約為450萬(wàn)美元,結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)25萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

      二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)

      (一)細(xì)分市場(chǎng),準(zhǔn)確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。200_年,我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有:提升經(jīng)營(yíng)層次,對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組,對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團(tuán)作戰(zhàn),上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī),在服務(wù)上大做文章,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù),大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案,爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)堅(jiān)持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力,今年我行新?tīng)?zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶(hù),如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶(hù),同時(shí)還儲(chǔ)備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      (二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn),大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲(chǔ)戶(hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對(duì)周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù),有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶(hù)進(jìn)行摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開(kāi)設(shè)vip優(yōu)先通道,建立vip客戶(hù)檔案,實(shí)施差別式服務(wù),為有價(jià)值的私人大客戶(hù)提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn),以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作,至年末,我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為億元,約比年初增加 億元,完成分行下達(dá)的任務(wù),增幅為歷年來(lái)的最高水平。

      (三)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷(xiāo),如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù),從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶(hù),主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末,我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶(hù)及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

      (四)努力提高資金營(yíng)運(yùn)水平,爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開(kāi)始,我行就加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析,找出解決問(wèn)題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,加強(qiáng)了費(fèi)用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛費(fèi)用,水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,把錢(qián)用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干,無(wú)效益的費(fèi)用不花,全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門(mén)還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,提高了經(jīng)營(yíng)的效益。針對(duì)海滄外資客戶(hù)較多,以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái),我行通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn),進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上,確保上門(mén)收單,提高辦事效率,保證工作的時(shí)效;同時(shí),以國(guó)際結(jié)算為龍頭,積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略上,做足已有客戶(hù),不斷擴(kuò)大群體,重點(diǎn)抓好pta的開(kāi)證業(yè)務(wù),確保份額;爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶(hù)原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶(hù)國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末,我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元,結(jié)售匯達(dá)1億美元,國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣,外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元,兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣,約占總利潤(rùn)的45%。同時(shí),狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān),不符合條件的不良貸款不盤(pán);另一方面只要符合盤(pán)活規(guī)定三原則的,要大膽盤(pán)活。針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)盤(pán)活舊貸有擔(dān)憂(yōu)的思想問(wèn)題,支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤(pán)活原則的企業(yè),要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤(pán);如果客戶(hù)經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待,支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),一戶(hù)一策,加大進(jìn)度的落實(shí),每日追蹤;對(duì)賴(lài)帳不還的企業(yè)拿出典型,實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶(hù)欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過(guò)努力,今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響,預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%,完成分行下達(dá)的目標(biāo)。

      (五)深化改革,強(qiáng)化管理,提升服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。今年,我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層干部競(jìng)聘制,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合,不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗,實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌,半年一選擇,半年一微調(diào),優(yōu)化勞動(dòng)組合。在收入分配改革方面,制定了綜合考核辦法,對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià),根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開(kāi)差距。對(duì)不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素,科學(xué)制定崗位系數(shù),向關(guān)鍵崗位傾斜,推行客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)制,真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上,推行扁平化管理,實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),進(jìn)行雙向選擇摘牌。其次,探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子,促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面,今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè),完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《____行員工手冊(cè)》,使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次,主管部門(mén)每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度,對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層管理者進(jìn)行書(shū)面警示,直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作,推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度,提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算,實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法,以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車(chē)輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu),控制管理成本,減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究,我行于今年7月啟動(dòng)iso工程,塑造服務(wù)品牌。通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審,顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐,逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三,開(kāi)展“創(chuàng)一流服務(wù),樹(shù)農(nóng)行品牌”活動(dòng),追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施,通過(guò)形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班

      前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng),并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開(kāi)展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練,以及開(kāi)展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開(kāi)展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動(dòng),使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)逐步攀升。下半年,我行又開(kāi)展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”,通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式,提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶(hù)的服務(wù)水平,宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái),支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶(hù)的雙線服務(wù)工作,取得良好成績(jī),重點(diǎn)客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿ΑO掳肽晖瞥龅乃饺藰I(yè)務(wù)vip服務(wù),也在海滄地區(qū)引起很好的反響,為我行儲(chǔ)蓄工作開(kāi)辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,贏得了客戶(hù)贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理等服務(wù)明星,這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周?chē)膹V大員工,使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力,提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。第四,著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”,提高員工綜合素質(zhì)。今年以來(lái),我行堅(jiān)持“人才興行,以人為本”,大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念,推動(dòng)“成才計(jì)劃”,全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)“成才計(jì)劃“,我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門(mén)心思想調(diào)動(dòng)離開(kāi)海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái),而且許多人還迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。第五,重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái),支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車(chē)接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作,全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁,也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外,在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作,建立了有效的責(zé)任制管理,通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故,得到分行有關(guān)部門(mén)的好評(píng)。

      三、工作中存在的問(wèn)題和困難

      (一)從分行的全局看,無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。

      (二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看,一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊,甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。

      (三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向,對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

      銀行半年度的工作總結(jié)范文二今年是我在建行服務(wù)的第_ 個(gè)年頭。當(dāng)思想聚焦到半年來(lái)的工作歷程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與得失的時(shí)候,我陷入深深地思索:這180多天里,我每天的8小時(shí)付出是否不停的為公司的建設(shè)發(fā)展添磚加瓦?我工作中不經(jīng)意的閃失是否給客戶(hù)帶來(lái)麻煩或者煩擾?我每一天是否比前一天又在進(jìn)步、成長(zhǎng)?我,是一個(gè)稱(chēng)職的員工嗎?

      回顧這半年來(lái)的工作,作為一名大堂經(jīng)理,我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照支行的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,工作技能有了顯著的提升。今年1-6月,完成實(shí)物金銷(xiāo)售739克,信用卡53張,汽車(chē)卡20張。下面,我將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

      一、工作技能提高,規(guī)范意識(shí)強(qiáng)化。

      隨著金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)種類(lèi)日益豐富。網(wǎng)上銀行,電話(huà)銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品在為客戶(hù)提供方便的同時(shí),也讓剛接觸它們的客戶(hù)感到無(wú)所適從。作為一名大堂經(jīng)理,我除了熟悉各種金融產(chǎn)品的操作規(guī)程,還努力學(xué)習(xí)微機(jī)操作等常用知識(shí)。只要是工作中客戶(hù)提出過(guò)的問(wèn)題,我都認(rèn)真研究學(xué)習(xí),力求能滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)我服務(wù)的要求。

      除了對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外,我還有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),著力加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),強(qiáng)化自己的規(guī)范意識(shí),自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、建行、客戶(hù)的利益,遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。

      二、服務(wù)提升水平 確保任務(wù)達(dá)成

      作為一名大堂經(jīng)理,除了要有扎實(shí)的工作技能,更要有良好的服務(wù)意識(shí),熱情的服務(wù)態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平。在工作中,我的一言一行都會(huì)第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注,而客戶(hù)通常評(píng)價(jià)的不是我個(gè)人,而是整個(gè)建行的客戶(hù)服務(wù)。

      今年,我第一次在大堂經(jīng)理的工作崗位上迎接開(kāi)門(mén)紅。以前在柜員崗上,我們每天的工作主要是放在營(yíng)銷(xiāo)電子銀行上面,銷(xiāo)售產(chǎn)品比較單一,銷(xiāo)售難度也較低。大堂經(jīng)理是客戶(hù)進(jìn)門(mén)后碰見(jiàn)的第一個(gè)工作人員,除了要在禮儀上做到熱情、大方,主動(dòng)、規(guī)范,讓客戶(hù)迅速認(rèn)可、接受,還要通過(guò)目測(cè)和簡(jiǎn)單的溝通后分析客戶(hù)潛在需求,及時(shí)將適合的理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品推薦給客戶(hù)。

      正是因?yàn)榉?wù)水平的提升,今年開(kāi)門(mén)紅階段,我個(gè)人的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了很大的提升,尤其是實(shí)物黃金和信用卡這兩項(xiàng)產(chǎn)品分別達(dá)到739克和53張,名列前茅。而不斷上升的三方檢查的分?jǐn)?shù)也是對(duì)我工作的充分肯定。

      作為一名銀行員工,我深知攬儲(chǔ)工作的重要性和難處。

      但是,行里下達(dá)給我們的目標(biāo)必須要完成。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做好攬儲(chǔ)工作,我除了用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得“上帝”的信賴(lài),還積極拓寬服務(wù)對(duì)象,用真情付出換來(lái)客戶(hù)滿(mǎn)意(此處最好舉個(gè)做工作攬儲(chǔ)的實(shí)例)。經(jīng)過(guò)全力沖刺,我終于完成攬儲(chǔ)550萬(wàn)元,順利完成6.30任務(wù)。

      工作中存在的問(wèn)題

      半年來(lái),我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步,但仍存在著許多缺點(diǎn)和不足:

      一、知識(shí)水平有待提高。雖然我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí),但只注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,很多新觀念、新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。

      二、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)上級(jí)作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解。

      三、忽略服務(wù)細(xì)節(jié)。有時(shí)面對(duì)一些對(duì)政策、規(guī)定不理解,急燥的客戶(hù)缺乏耐心。

      下半年工作計(jì)劃

      通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查擺不足,我對(duì)做好下半年的工作充滿(mǎn)信心。我將恪盡職守,揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),努力成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

      以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方:

      一、把握一切機(jī)會(huì)提高綜合能力,加強(qiáng)知識(shí)積累;

      二、工作注重時(shí)效,注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成;

      三、通過(guò)政策理論學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)大局觀。

      四、服務(wù)水平再上新臺(tái)階。讓微笑成為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言,讓溝通成為做好服務(wù)的有效手段,將客戶(hù)滿(mǎn)意成為服務(wù)工作不懈追求的目標(biāo)。

      銀行半年度的工作總結(jié)范文三今年以來(lái),在分行各項(xiàng)指示的正確引導(dǎo)下,我支行全體員工精誠(chéng)合作,取得了不錯(cuò)的成績(jī),順利完成了分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

      一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

      1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。

      截止_月_日,我網(wǎng)點(diǎn)存款總額為_(kāi)萬(wàn)元,較年初新增_萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的_%。其中個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到_萬(wàn)元,比年初新增_萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的_%。;對(duì)公存款余額達(dá)到_萬(wàn)元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增_萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的_%.

      2、中間業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的_%

      3、一季度銷(xiāo)售黃金_g,營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品_萬(wàn)元。

      4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)_戶(hù),新增對(duì)公客戶(hù)_戶(hù),新增企業(yè)網(wǎng)銀_戶(hù)。

      二、一季度的主要工作措施:

      今年以來(lái),我支行通過(guò)認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、網(wǎng)點(diǎn)周邊情況,結(jié)合自身實(shí)際,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、以及想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急的換位思考方式,加強(qiáng)了對(duì)客戶(hù)資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點(diǎn)第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)也獲得良好開(kāi)端。幾項(xiàng)指標(biāo)均在分行名列前茅。

      具體做法:

      1、做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作。

      首先,我們網(wǎng)點(diǎn)積極維系存量客戶(hù),深入挖掘現(xiàn)有客戶(hù)價(jià)值,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶(hù)規(guī)模、客戶(hù)特點(diǎn)、客戶(hù)需求對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。在對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí)做到更有針對(duì)性,從而增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次,全行員工在工作中時(shí)刻保持職業(yè)敏銳,主動(dòng)出擊,積極發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)推薦一切潛力客戶(hù)。

      2、做好客戶(hù)分流工作。

      由于業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來(lái)越大,中小客戶(hù)日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿(mǎn)足客戶(hù)需求。今年以來(lái),我網(wǎng)點(diǎn)除大堂工作人員在第一時(shí)間嚴(yán)格做好客戶(hù)分流以外,高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶(hù)開(kāi)通并使用自助銀行設(shè)備。這一做法,不僅有效緩解了柜臺(tái)壓力,提高了服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也帶動(dòng)了中間業(yè)務(wù)收入的提高。

      3、做好員工培訓(xùn)工作。

      首先,經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行思想行為、

      和職業(yè)道德方面的再教育,切實(shí)提高員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神。其次,認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令,讓員工及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的政策導(dǎo)向,并明確員工工作重點(diǎn)、要點(diǎn),引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)造價(jià)值的工作中。

      4、做好安全經(jīng)營(yíng)工作。

      一方面,牢固樹(shù)立“安全就是效益”的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開(kāi)展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng);另一方面,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),逐步建立健全健全案防體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。

      總的來(lái)講,我支行充分調(diào)動(dòng)員工積極性,抓住市場(chǎng)需求,拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在第一季度取得了實(shí)效性發(fā)展。

      三、目前工作中存在的問(wèn)題1、對(duì)公存款在第一季度下滑明顯,比年初下降_萬(wàn)元,下降原因:_月末“某某單位”劃走_(dá)萬(wàn)元款,網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款對(duì)大客戶(hù)的依耐性過(guò)強(qiáng),需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶(hù)。

      2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)能力有待進(jìn)一步提高,中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

      3、面對(duì)某某銀行的進(jìn)駐,員工危機(jī)意識(shí)不夠強(qiáng)、觀念未能完成轉(zhuǎn)變。

      4、網(wǎng)點(diǎn)人手緊張,員工事假病假期間,網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難,不能及時(shí)高效滿(mǎn)足客戶(hù)的金融服務(wù)需求。

      四、二季度的工作重點(diǎn):鞏固已取得成績(jī),做好以下工作:

      1、抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

      2、進(jìn)一步加大對(duì)公存款工作力度,在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶(hù)的同時(shí)加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,為完成全年對(duì)公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

      3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)內(nèi)控防范工作,落實(shí)安全制度,保障各項(xiàng)工作的健康合規(guī)運(yùn)行。

      4、作為網(wǎng)點(diǎn)主任,我將抽出更多的時(shí)間在網(wǎng)點(diǎn)指導(dǎo)工作,在大堂服務(wù)客戶(hù),以身作則,全面貫徹網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型重要思想。

      銀行半年度的工作總結(jié)范文四面對(duì)今年上半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的不確定性,我行緊緊圍繞“轉(zhuǎn)型、發(fā)展、質(zhì)量、效益”主線,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行長(zhǎng)會(huì)議精神,著力推進(jìn)“七大銀行”建設(shè),正確處理好宏觀調(diào)控和自身發(fā)展、總量和結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,繼續(xù)保持良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展局面。

      一、主要任務(wù)完成情況:

      1、人民幣各項(xiàng)存款余額_萬(wàn)元,比年初增加_萬(wàn)元,四行增加額占比_%。

      其中對(duì)公、儲(chǔ)蓄存款余額_萬(wàn)元、_萬(wàn)元,比年初增加_萬(wàn)元和_萬(wàn)元,四行增加額占比_%和_%。

      2、人民幣貸款余額_萬(wàn)元,新增_萬(wàn)元,同業(yè)四行占比_%。

      3、實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)_萬(wàn)元,撥備后利潤(rùn)_萬(wàn)元,凈利潤(rùn)_萬(wàn)元。

      4、完成中間業(yè)務(wù)收入_萬(wàn)元。

      5、不良貸款率為_(kāi)%,比年初下降_個(gè)百分點(diǎn)。

      6、完成國(guó)際結(jié)算_萬(wàn)美元,結(jié)售匯_萬(wàn)美元,同比分別增加_萬(wàn)美元和_萬(wàn)美元。

      7、實(shí)現(xiàn)“三無(wú)目標(biāo)”。

      8、精神文明建設(shè)取得新的進(jìn)展。

      二、主要工作做法和效果:

      (一)找準(zhǔn)負(fù)債業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位,積極把握資本市場(chǎng)變化

      隨著金融競(jìng)爭(zhēng)加劇、存款分流壓力加大的形勢(shì)發(fā)展,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略,通過(guò)注入“觀念促動(dòng)、機(jī)制帶動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)”等多項(xiàng)舉措,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,提升服務(wù)層次,各項(xiàng)存款保持了持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

      1、大力實(shí)施客戶(hù)發(fā)展戰(zhàn)略,積極調(diào)整客戶(hù)及負(fù)債結(jié)構(gòu),努力做大、做強(qiáng)、做優(yōu)公存業(yè)務(wù)。

      一是抓住重點(diǎn),力促機(jī)構(gòu)低成本存款快速增長(zhǎng)。年初伊始,就將籌資成本低、流動(dòng)性強(qiáng)的對(duì)公存款工作擺到了突出位置,科學(xué)分析本行及本地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體結(jié)構(gòu),細(xì)化客戶(hù)層次,緊盯政府機(jī)構(gòu)客戶(hù)、同業(yè)客戶(hù)、企業(yè)集團(tuán)客戶(hù)等高端客戶(hù),加強(qiáng)高層公關(guān),通過(guò)抓龍頭,以點(diǎn)帶面,穩(wěn)內(nèi)爭(zhēng)外,抓大促重的'公存策略。同時(shí),注重對(duì)財(cái)政、供電、煙草等重點(diǎn)精品客戶(hù)的精細(xì)服務(wù)和關(guān)系維護(hù)工作。至6月末,僅_等重點(diǎn)大戶(hù)就增加存款_億元,占全行對(duì)公存款增量的_%。

      二是優(yōu)化結(jié)構(gòu),有效控制負(fù)債成本。積極擴(kuò)大活期存款來(lái)源,營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)、重點(diǎn)客戶(hù)活期低息負(fù)債。通過(guò)積極營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)性存款等理財(cái)型產(chǎn)品,分流、轉(zhuǎn)化中長(zhǎng)期存款,有效遏制存款定期化趨勢(shì)。

      三是強(qiáng)化市場(chǎng)分析力度,注重存貸款大戶(hù)資金信息收集,及時(shí)掌握資金進(jìn)出動(dòng)向,對(duì)項(xiàng)目資金實(shí)行行內(nèi)流動(dòng),同時(shí)緊盯資金環(huán)節(jié)點(diǎn),對(duì)客戶(hù)流入的資金協(xié)助客戶(hù)盡快匯入,對(duì)流出的資金想方設(shè)法推遲、減少資金劃出。

      四是做好等企事業(yè)單位年金業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)工作。

      五是爭(zhēng)攬市場(chǎng)新客戶(hù)資源。到6月未今年全行新開(kāi)對(duì)公帳戶(hù)共計(jì)_戶(hù),存款余額達(dá)到_萬(wàn)元,日均存款達(dá)到_萬(wàn)元。

      銀行半年度的工作總結(jié)范文五回想半年來(lái),雖然辛苦但有很價(jià)值,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶(hù)學(xué)習(xí),得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和支持,還被評(píng)為“行業(yè)先進(jìn)工作者”,下面是我半年來(lái)的工作總結(jié)。

      一、基本工作情況

      重視理論學(xué)習(xí),自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

      是特殊的半年,貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)也能給予正確的反饋、答復(fù)。

      此外,為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,半年多來(lái),本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向,對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類(lèi)文件、資料,不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上,更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用,通過(guò)日常工作的開(kāi)展,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。

      為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實(shí)際情況,及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧,及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題,取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

      1、工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

      是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的半年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛(ài)自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶(hù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為了給客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶(hù)就是上帝,理解就是溝通的開(kāi)始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,半年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶(hù)投訴或不滿(mǎn)意。

      2、在其他工作的開(kāi)展方面,能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng),認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作:

      (1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶(hù)的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

      (2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。半年來(lái),我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶(hù)信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶(hù)簽字正確無(wú)誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

      (3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

      3、立足實(shí)際,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力

      半年來(lái),在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。

      (1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷(xiāo)工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì),走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的`優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。

      (2)積極主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專(zhuān)項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶(hù)講解相關(guān)類(lèi)似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶(hù)的好評(píng)。

      (3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。

      4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。

      我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。

      5、安全經(jīng)營(yíng)方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一保”。

      半年來(lái),我能?chē)?yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話(huà),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。

      二、工作中存在的問(wèn)題和不足

      有成績(jī)就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧半年來(lái)的工作,仍存在很多的問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

      (1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開(kāi)展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題,學(xué)習(xí)效率低的情況。

      (2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺(jué)主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

      (3)工作方式簡(jiǎn)單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

      三、20__年工作規(guī)劃

      新年新氣象,在新的半年即將開(kāi)始之際,我將立足自身實(shí)際,客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

      1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在2016年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱(chēng)資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。

      2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

      3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶(hù)的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶(hù)維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶(hù)的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。

      4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

      醫(yī)院重點(diǎn)人才工作總結(jié)范文第4篇

      公司活動(dòng)是指公司為主體,由公司組織策劃,員工參與的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),形式多種多樣。公司活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)你知道嗎?下面給大家分享一些關(guān)于公司活動(dòng)總結(jié)的范文,希望對(duì)大家有幫助。

      2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)111月23日清晨7點(diǎn),公司一行35人在公司大門(mén)集合出發(fā),雖然雨一直在下,但絲毫不影響我們激奮的心情,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的車(chē)程我們來(lái)到了tz拓展訓(xùn)練基地。這里群山環(huán)峙,峰巒疊嶂,荔枝環(huán)抱,自然風(fēng)光優(yōu)美怡人,讓我們享受到生態(tài)大自然清山綠水的無(wú)限風(fēng)光。

      最終由于下雨的影響,我們兩天來(lái)的訓(xùn)練都是在室內(nèi)進(jìn)行的,但經(jīng)過(guò)教官的合理編排,通過(guò)一系列的拓展項(xiàng)目,兩天來(lái)整個(gè)過(guò)程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系在了一起,不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣,加深了我們彼此間的了解,而且給我?guī)?lái)深刻的思考與啟迪:

      一、空杯心態(tài)

      “螞蟻”教官打從一開(kāi)始就多次強(qiáng)調(diào)要我們每一個(gè)學(xué)員要懷有“空杯心態(tài)”,讓每一個(gè)人忘記自己的身份,忘記自己的頭銜,這里沒(méi)有老總、總監(jiān)、經(jīng)理,我們不分男女老少,我們只有一個(gè)身份:學(xué)員。

      一個(gè)空的杯子才能再去裝進(jìn)去東西,一個(gè)淺顯的道理揭示了一個(gè)人人存在的問(wèn)題。確實(shí)在我們的現(xiàn)實(shí)工作中,很多時(shí)候我們會(huì)將過(guò)去的成功,以往的經(jīng)驗(yàn),用于新的環(huán)境,新的工作,新的角色中,得到的結(jié)果和自己前期計(jì)劃是差距甚遠(yuǎn),導(dǎo)致四處碰壁,造成了很大的障礙,也讓自己陷入了瓶頸。這些時(shí)候,我們就該具備“空杯心態(tài)”,將自己倒空,別被那些成就、經(jīng)驗(yàn)、利益、學(xué)識(shí)等,看似重要的東西給束縛了自己。

      而從我的觀點(diǎn)來(lái)看,“空杯心態(tài)”其實(shí)就是對(duì)過(guò)去榮耀、失敗的一種舍棄,也是對(duì)自己的一種變相的否定,只有真正地舍棄之后,才有更多的空間去獲得更多的東西。可是否定別人很容易,否定自己卻需要很大的勇氣,但也只有如此,才能找到自己的不足,找到自己應(yīng)該努力的方向!在現(xiàn)在物欲橫流,個(gè)性張揚(yáng)的社會(huì)形態(tài),人們?cè)絹?lái)越多的是在關(guān)注著自己擁有了什么,怎么才能更好的抓住自己的東西。一個(gè)人也只有兩只手當(dāng)你總是抓著自己認(rèn)為很重要的東西時(shí),卻又喪失了去抓更有價(jià)值的東西的機(jī)會(huì)。

      二、制度制定

      其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn),兩天來(lái)所進(jìn)行的游戲并不是要考驗(yàn)我們的體能或耐受力,而是讓我們?cè)谕瓿捎螒虻倪^(guò)程中去體會(huì)、去體驗(yàn)、去感覺(jué)、去感悟。可以說(shuō),有一百個(gè)參訓(xùn)者,就會(huì)有一百個(gè)不同的感受,有一百個(gè)不一樣的心情。明確的目標(biāo),統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、有能力的團(tuán)隊(duì)成員、詳盡的計(jì)劃都是一顆顆閃亮的珍珠,而將這些珍珠穿起來(lái)的線就叫規(guī)則。所以,在每一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始前,教官再三強(qiáng)調(diào)的就是規(guī)則。而我們是否意識(shí)到教官制定的游戲規(guī)則就好比我們公司的規(guī)章制度呢。我們?cè)噯?wèn)一下我們公司的制度清晰嗎?合理嗎?在執(zhí)行嗎?制度是具有權(quán)威性的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)方案的集合。制定制度是為了完善、改進(jìn)并促進(jìn)今后工作,并讓大家明白在工作中能夠做什么和不能做什么,以及大體上如何去做。

      在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)有制度而不落實(shí)制度的情況大有存在,定制度,不予實(shí)施,要制度何用?好比我們拓展中的游戲,那怕你很快完成了,但沒(méi)有按照規(guī)則來(lái)執(zhí)行,完成又何用?制度是約束行為的規(guī)范,在執(zhí)行落實(shí)制度上,不能口頭籠統(tǒng)地“嚴(yán)肅處理”,要增強(qiáng)執(zhí)行力度。建立必要的獎(jiǎng)懲措施,明確制度執(zhí)行責(zé)任人崗位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)必須模范遵守規(guī)定,帶頭執(zhí)行制度,要帥之以正、不徇私情、上下一視同仁。讓身邊人做到的,自己首先做到,這樣才能保證上、下一致共同執(zhí)行制度。在公司管理中我們也經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),制定一套好的制度比譴責(zé)下屬更有效。

      三、充分的策劃

      “運(yùn)送球”項(xiàng)目中,我們有些操之過(guò)急,事先沒(méi)有策劃好,多次重復(fù)犯同一個(gè)錯(cuò)誤卻沒(méi)有及時(shí)改正的經(jīng)驗(yàn),而在“愚公移山”項(xiàng)目中,我們?nèi)w做了充分的演算與策劃,最終找到了最優(yōu)方案而勝出。這讓我想到在今后的工作中,事先要做好周密的計(jì)劃,磨刀不誤砍柴工,多花時(shí)間做計(jì)劃是很有必要的,每項(xiàng)工作都要精心策劃,每個(gè)細(xì)節(jié)都要運(yùn)籌到位,否則就會(huì)出亂子,甚至前功盡棄。而上升到公司的發(fā)展,我們更容易發(fā)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)日愈激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)生存就必須制定一系列發(fā)展策略。而在這一系列策略的形成是要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)理論研究、市場(chǎng)調(diào)查充分策劃而成的。

      四、統(tǒng)一的指揮

      縱觀我們兩天來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目,“七巧板”、“同舟共濟(jì)”、“孤島求生”、“愚公移山”、“同共進(jìn)退”等,無(wú)不彰顯了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的重要性。在_年公司也因應(yīng)實(shí)際運(yùn)行情況,對(duì)組織架構(gòu)作了重新調(diào)整,按理應(yīng)權(quán)責(zé)明確、統(tǒng)一指揮的。可現(xiàn)實(shí)往往是,基層員工感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)太多,誰(shuí)都可以發(fā)號(hào)施令,誰(shuí)都在管,好像有問(wèn)題時(shí)卻不知誰(shuí)能最終負(fù)責(zé)落實(shí)。這種組織方式,仍然缺乏清晰的職責(zé)分工,雖然看似人員不少,但真正負(fù)責(zé)的人不多,且負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)不明確,既違背了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則,又使管理的效果事倍功半,提高了管理成本,降低了管理效率。

      管理必須講求秩序,即所謂“凡事各有其位”。合理的秩序是按照事物的內(nèi)在聯(lián)系確定的,有賴(lài)于有效的組織。責(zé)任主體不明確,雙重或多重命令對(duì)于權(quán)威、紀(jì)律和組織的穩(wěn)定性都是一種威脅。如果不注意堅(jiān)持統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則的嚴(yán)肅性,對(duì)公司造成的損害將難以估量,在市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變的今天,增強(qiáng)應(yīng)變能力,提高反應(yīng)速度終將受到制約。這個(gè)問(wèn)題,值得我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各層次管理人員反思。

      五、團(tuán)隊(duì)的力量

      在這次訓(xùn)練我們談得最多的就是團(tuán)隊(duì),像“愚公移山”、“同舟共濟(jì)”、“七巧板”、“孤島求救”、“同共進(jìn)退”幾乎沒(méi)有一個(gè)不是靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成的,合作使我們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),合作使我們力量大增,合作使我們真正認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,正像有人說(shuō)的:“不要以為你什么都行,離開(kāi)團(tuán)隊(duì),你可能一事無(wú)成;也不要以為你什么都不行,有了團(tuán)隊(duì),你也許什么都行。”

      所以,要求我們每一個(gè)人都必須放下自己的個(gè)性與喜好,以團(tuán)隊(duì)的利益作為最大的利益,盡全力做好自己任務(wù)的同時(shí),更要注意整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與配合,只有這樣,才能贏得勝利。競(jìng)技中是這樣的,在以后的工作與學(xué)習(xí)中更應(yīng)如此。體會(huì)還有很多,但真正理性的分析可能不是一次拓展訓(xùn)練就能總結(jié)得出來(lái)的。我們已由“行”而“知”,但更重要的是要真正做到“知行合一”。

      拓展訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前“青蛙”老師所講的一樣:拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了,都會(huì)從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長(zhǎng)的歷練時(shí)間。

      我們也發(fā)現(xiàn),在集體游戲活動(dòng)中,我們干勁十足,完成任務(wù)又快又好,但一旦回到工作崗位上,一旦生活重歸平靜、平凡,我們很難說(shuō)還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),滿(mǎn)懷激情,全力以赴去過(guò)好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。大家都清楚,要突破自己、改變自己很難,但如果不突破,不改變等待到來(lái)的也許只有失敗。

      2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)2自創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我公司上下高度重視,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安企業(yè)”這個(gè)主題制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)行了精心準(zhǔn)備、周密部署、層層落實(shí)。使創(chuàng)建活動(dòng)在公司取得了良好的工作成效。主要工作總結(jié)如下:

      一、加強(qiáng)宣傳力度,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍

      公司為有效的開(kāi)展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工參與熱情和積極性。首先召集各部門(mén)管理人員進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論,在管理層達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。以公司工會(huì)為依托,經(jīng)常通過(guò)通知、會(huì)議等形式將活動(dòng)開(kāi)展的重要意義及實(shí)施內(nèi)容在員工中進(jìn)行傳達(dá)和宣講。

      并開(kāi)展一系列由公司主要領(lǐng)導(dǎo)參與的討論活動(dòng)。通過(guò)與員工互動(dòng),第一時(shí)間了解員工在工作和生活中存在的各種需求和困難,及時(shí)的幫助員工加以解決,有效的化解了各種抱怨和矛盾。提高了員工對(duì)創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)員工自覺(jué)投入到創(chuàng)建工作中來(lái),增強(qiáng)了員工對(duì)公司的向心力,為公司的快速發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍。

      二、狠抓安全生產(chǎn)管理,消除事故隱患

      1、消防安全:公司所有廠房都嚴(yán)格按(國(guó)家消防法)要求對(duì)消防栓、滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行合理布置,并在建廠初期就主動(dòng)請(qǐng)消防部門(mén)進(jìn)行審核,確保規(guī)劃合理有序;

      每月定時(shí)安排有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的安全員對(duì)廠區(qū)內(nèi)的所有消防設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;制定了詳細(xì)的消防應(yīng)急預(yù)案,明確了在出現(xiàn)緊急情況時(shí),報(bào)警、搶救、滅火、清點(diǎn)人數(shù)等工作能有條不紊地進(jìn)行。并每年舉行消防演習(xí)一次,手把手的教員工如果使用消防設(shè)備及在緊急情況下如果進(jìn)行自我保護(hù)。

      2、生產(chǎn)安全:⑴公司成品的生產(chǎn)需要經(jīng)過(guò)多道工藝程序,如何確保生產(chǎn)安全就顯得非常的重要。

      必須從源頭抓起,制定科學(xué)合理的工藝程序及詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程。所有新入職的一線員工都要進(jìn)行入職培訓(xùn),考核合格后才能安排上崗;⑵發(fā)放必要的如:工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等勞保用品,由車(chē)間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督使用,每年定期進(jìn)行體檢,確保他們?nèi)松戆踩玫奖U稀"撬形kU(xiǎn)區(qū)域都進(jìn)行明顯的標(biāo)識(shí)和隔離,并將危險(xiǎn)系數(shù)高的液化氣貯存區(qū)改造為管道天然氣,大大地降低了廠區(qū)的安全隱患。

      3、環(huán)保安全:公司產(chǎn)品和原料多為粉末狀物體。

      雖然無(wú)毒無(wú)害,但極容易飄浮在空中。如管控不好,將對(duì)周邊的環(huán)境造成影響。建廠初期,公司就邀請(qǐng)環(huán)保方面的專(zhuān)家到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo),結(jié)合其它同行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司相關(guān)主要車(chē)間和設(shè)備進(jìn)行改造,安裝了除塵器和防塵套。還在廠區(qū)內(nèi)種植了大量的綠化樹(shù)木,既美化了環(huán)境,又防止了粉塵飄浮對(duì)周邊環(huán)境的影響。

      三、構(gòu)建警民和諧,助企業(yè)快速發(fā)展

      我公司占地面積近三百畝,原全部為當(dāng)?shù)卮迕裼玫亍km然被征用為工業(yè)用地多年,但有些附近村民不能理解,經(jīng)常未經(jīng)允許進(jìn)到廠區(qū)。如僅依靠公司自身力量來(lái)確保公司安全,有時(shí)會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘、力不從心。開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局想企業(yè)之所想,安排民警進(jìn)駐到企業(yè),幫助公司協(xié)調(diào)好與附近村民的關(guān)系,并指導(dǎo)公司開(kāi)展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)。

      更讓我感動(dòng)的是:我因工作需要,經(jīng)常在晚上三、四點(diǎn)鐘的時(shí)候到公司進(jìn)行查夜。但不管是嚴(yán)寒酷暑,還是刮風(fēng)下雨,在公司附近都能看到值勤的巡警在默默無(wú)聞的為企業(yè)保駕護(hù)航。他們?yōu)槭匾环綗嵬痢⒈R环狡桨沧龀隽俗砸训呢暙I(xiàn)。在此,向他們表示致敬!對(duì)他們說(shuō)一聲謝謝!

      經(jīng)過(guò)一年來(lái)的創(chuàng)建活動(dòng),雖然取得一些成績(jī),但創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)任重而道遠(yuǎn),我們將以“保員工群眾利益,保企業(yè)平安”為己任,繼續(xù)創(chuàng)新工作思路,提升創(chuàng)建理念,以高度的責(zé)任感和使命感,不負(fù)眾望,扎實(shí)工作,為“立足宜春,服務(wù)桑梓”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)3按照公司安全月的活動(dòng)要求。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的深入開(kāi)展,我站員工無(wú)論在安全意識(shí),還是安全技能上,都取得了較為顯著的成果。現(xiàn)將我站活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下

      一、全站人員高度重視,積極參與。

      “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)以后,上至公司領(lǐng)導(dǎo),下至站內(nèi)員工都高度重視此次活動(dòng)。站內(nèi)召開(kāi)安全專(zhuān)題工作會(huì)議,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要意義;其次,站內(nèi)成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保責(zé)任落到實(shí)處,不走過(guò)場(chǎng),不圖形式。

      二、精心策劃,制訂各崗位安全規(guī)范操作流程。

      為了做好安全生產(chǎn),將安全落實(shí)到各個(gè)崗位,各個(gè)環(huán)節(jié),站內(nèi)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,廣泛吸納各崗位人員的意見(jiàn)和建議,研究制訂出了我站各崗位安全操作規(guī)范及要求,從交接班流程、收費(fèi)車(chē)道衛(wèi)生的打掃、綠色通道的驗(yàn)貨、特情車(chē)輛的處理監(jiān)控室、票款室等方方面面細(xì)化了日常工作中應(yīng)該遵循的規(guī)范操作步驟,為安全生產(chǎn)提高保障。

      三、加強(qiáng)安全隱患排查和應(yīng)急演練,防范于未然。

      站內(nèi)本著“認(rèn)真細(xì)致、不留死角”的原則,定期對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了全覆蓋、無(wú)縫隙、拉網(wǎng)式的排查,將隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí),開(kāi)展了安全培訓(xùn),提高員工應(yīng)急處理能力。

      四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和教育力度,提高安全意識(shí)。

      首先,站內(nèi)組織人員觀看了安全影視教育短片,教育員工高度重視安全生產(chǎn)。其次,站內(nèi)通過(guò)站務(wù)會(huì)議,選取典型的安全事故案例,剖析事故原因,號(hào)召員工吸取教訓(xùn),防微杜漸。

      安全生產(chǎn)重于泰山,有安全才能生產(chǎn)。我們要時(shí)刻牢記“安全無(wú)小事”,只有高度重視起來(lái),才是對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。在今后的工作中,我們將一如既往地做到了預(yù)防為主、防治結(jié)合,確保無(wú)安全事故發(fā)生。

      2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)4_工藝品有限公司自1996年在東莞常平設(shè)廠以來(lái),一直重視企業(yè)文化建設(shè),逐步塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信”的企業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機(jī)結(jié)合在一起,促進(jìn)了公司的發(fā)展,具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:

      (一)良好的企業(yè)文化氛圍,吸引了優(yōu)秀人才的加入,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺(tái),為打工者提供了眾多的機(jī)會(huì),也促發(fā)了務(wù)工者強(qiáng)流動(dòng)性,打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專(zhuān)心工作;針對(duì)打工人員的以上特點(diǎn),公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下工夫,營(yíng)造大家庭的氛圍,抹平了員工的思鄉(xiāng)之情,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓來(lái)自五湖四海的同仁交流和溝通,少了一份孤獨(dú),多了一份理解與尊重。

      (二)基礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓(xùn),提高了員工的素質(zhì),促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。

      (三)寓教于樂(lè)的文體活動(dòng),陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準(zhǔn);休息日員工在廠內(nèi)有一個(gè)娛樂(lè)的場(chǎng)所,有組織的參加各種活動(dòng),有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生,公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生,保證了社會(huì)治安的穩(wěn)定。

      (四)積極參加社區(qū)公益文體活動(dòng),與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系,良好的企業(yè)形象得到了社會(huì)的認(rèn)可,政府的表彰。取得以上成績(jī),主要有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn):

      (一)在軟件方面,領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機(jī)構(gòu)健全,人員配備齊全,文康活動(dòng)管理程序化、制度化,是文化建設(shè)的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來(lái)管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔(dān)任總監(jiān),對(duì)《春草綠》給予關(guān)心和指導(dǎo);行政部經(jīng)理直接擔(dān)當(dāng)大型文體活動(dòng)的總策劃,公司人力資源部負(fù)責(zé)文康活動(dòng)的管理和組織,并配備兩名具備大專(zhuān)以上的兼職干部,兩名文康專(zhuān)員都有豐富的文體活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。

      (二)在硬件方面,公司資金投入力度大,文康設(shè)施比較齊全。_X公司歷經(jīng)八年的發(fā)展,已經(jīng)建設(shè)成為一個(gè)四周花木環(huán)繞、文化娛樂(lè)設(shè)施掩映其間的花園式工廠,綠化面積達(dá)30%,公司內(nèi)建有以下文康設(shè)施:圖書(shū)室目前藏書(shū)3000余冊(cè),人均圖書(shū)2冊(cè)以上,每年新增期刊50余期、新增圖書(shū)70余冊(cè);多功能室內(nèi)文康中心近900平方米,可容納千余人觀看電影,里面設(shè)羽毛球場(chǎng)兩處、乒乓球場(chǎng)兩處。

      建有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場(chǎng),在安裝了燈光和音響設(shè)備后,在晚間開(kāi)放成為露天舞場(chǎng);1000平方米的溜冰場(chǎng)成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室,配有兩名專(zhuān)職醫(yī)護(hù)人員,為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處,可同時(shí)容納200余人上課。公司內(nèi)設(shè)有郵政代辦點(diǎn),員工宿舍間間通電話(huà),方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止,公司在文康設(shè)施的投入累計(jì)達(dá)24萬(wàn)元,每年人均文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入(除文康設(shè)施)50余元。

      (三)搞企業(yè)文化,拒絕表象化、片面化,堅(jiān)持普及性和提高性相結(jié)合的原則,堅(jiān)持知識(shí)性、娛樂(lè)性、趣味性相結(jié)合的原則,堅(jiān)持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則,積極創(chuàng)新各種文化載體。開(kāi)展的日常性文體活動(dòng)有:文康中心全天開(kāi)放,每星期放投影一次(3小時(shí)),開(kāi)放自由舞會(huì)(3小時(shí)),圖書(shū)室全天開(kāi)放,每天為員工放電視2小時(shí)。

      每逢春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會(huì);每年舉辦一屆卡拉OK比賽。倡導(dǎo)全民健身運(yùn)動(dòng),提高員工身體素質(zhì),每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運(yùn)動(dòng)會(huì),今年11月將舉辦第七屆,項(xiàng)目設(shè)置有:籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項(xiàng)目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動(dòng)。充分利用公司內(nèi)部媒體資源,采取各種宣傳手段,宣傳企業(yè)文化建設(shè),做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報(bào)刊有版面、網(wǎng)站有頁(yè)面”。

      公司建有文化宣傳專(zhuān)欄,張貼《南方日?qǐng)?bào)》、《東莞日?qǐng)?bào)》、《深圳日?qǐng)?bào)》、《廣東公安報(bào)》等報(bào)刊;各部門(mén)建有文化宣傳專(zhuān)欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊),以“貼近歐威爾生活、傳達(dá)歐威爾信息、褒揚(yáng)歐威爾先進(jìn)、激發(fā)歐威爾干勁、關(guān)懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛(ài)”為辦刊宗旨,已成為員工之間、員工與干部之間交流的平臺(tái),一些員工從歐威爾離職后還仍然關(guān)注《春草綠》,給《春草綠》投稿,有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報(bào)》刊出。

      目前,在公司活躍的文體隊(duì)伍有:公司籃球隊(duì)及各部門(mén)籃球隊(duì)、《春草綠》文學(xué)社、武術(shù)愛(ài)好者協(xié)會(huì);武術(shù)愛(ài)好者的兩名會(huì)員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽,獲得“散打”第二名的好成績(jī)。鑒于公司員工整體文化素質(zhì)參差不一的狀況,公司平均每個(gè)季度至少開(kāi)展二次文化素質(zhì)或崗位技能的培訓(xùn),在生產(chǎn)淡季每個(gè)月的培訓(xùn)達(dá)三次,培訓(xùn)的內(nèi)容以實(shí)用性為原則,例如:英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、專(zhuān)業(yè)技能,這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。

      _X公司文體活動(dòng)的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距,在整體水平上還需上一個(gè)臺(tái)階,我們未來(lái)的規(guī)劃是:在體育運(yùn)動(dòng)方面,以籃球?yàn)橥黄瓶冢岣哌\(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的競(jìng)技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面,每年至少有三個(gè)作品被鎮(zhèn)級(jí)以上單位采用;繼續(xù)堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的原則,積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類(lèi)比賽,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍到工廠表演。沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè)文化,就沒(méi)有先進(jìn)的企業(yè),企業(yè)就不可能得到長(zhǎng)久的生存和發(fā)展,這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會(huì)。

      2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)5為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面提高廣大員工的安全意識(shí),根據(jù)武漢市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20_年“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的通知》的精神,_公司結(jié)合目前安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況,深入開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。

      _公司圍繞“安全責(zé)任,重在落實(shí)”活動(dòng)主題,深入學(xué)習(xí)宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí),規(guī)范員工的安全行為。

      同時(shí),各個(gè)項(xiàng)目也積極開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),分析討論了項(xiàng)目存在的安全隱患,針對(duì)存在的隱患,落實(shí)責(zé)任,制定措施,收到了良好的效果,消除了安全隱患,保證了施工在安全、高效的情況下順利開(kāi)展。

      通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),項(xiàng)目管理人員、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng),安全管理制度得到了嚴(yán)格落實(shí),安全隱患也得到了有效整治,但仍然存在一定的不足,集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,狠抓安全管理,推動(dòng)__公司安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。

      2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)6年會(huì)終于在大家的期待中圓滿(mǎn)結(jié)束,這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫(xiě)策劃書(shū),然后召集開(kāi)會(huì)收集大家的意見(jiàn)等前前后后發(fā)了不少時(shí)間,雖然有點(diǎn)累,但是我學(xué)到了很多,這可以說(shuō)是第一次寫(xiě)文案,除了表彰評(píng)優(yōu)方案然后組織評(píng)選是由另一位同事在執(zhí)行外,其余的都是在忙前忙后。

      在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì),真的很感謝,鼓勵(lì)我去執(zhí)行,給予我嘗試的機(jī)會(huì);其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫(xiě),音樂(lè)視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對(duì)年會(huì)的支持,去年也是他在辦理,真心想說(shuō):楊編,你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩,大家都玩的很high,這當(dāng)然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時(shí)間排列。

      對(duì)臺(tái)詞,為了晚會(huì)的順利進(jìn)行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說(shuō),你們真的太棒了,太有責(zé)任感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂(lè)和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行,我們幾個(gè)一邊對(duì)臺(tái)詞一邊調(diào)音樂(lè)到晚上11點(diǎn),我能說(shuō)的是:我們的都是最棒的,我們要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時(shí)還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中心的鄧青和石頭,他們是臨時(shí)在場(chǎng)地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多,是源是一個(gè)大家庭,我們都在這里共同成長(zhǎng),來(lái)自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們?cè)谶@里共同努力,一起成長(zhǎng)。

      總結(jié):這次年會(huì)在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會(huì)順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場(chǎng)下來(lái)水也沒(méi)得喝,真的很抱歉,這是我的問(wèn)題,你們幸苦了。

      個(gè)人總結(jié):正常活動(dòng)下來(lái)感覺(jué)自己在以下幾個(gè)方面還存在問(wèn)題:

      1、溝通交際能力有待加強(qiáng),特別是表達(dá)能力,感覺(jué)自己震不住場(chǎng),也就是說(shuō)氣場(chǎng)不夠,語(yǔ)言表達(dá)上,一緊張就會(huì)亂腳;

      2、準(zhǔn)備工作做得不夠:晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后,沒(méi)有考慮到要備水喝,雖然大家沒(méi)說(shuō),但是我感覺(jué)大家肯定有點(diǎn)渴的,還有就是時(shí)間把控上沒(méi)有協(xié)調(diào)好;

      3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒(méi)有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過(guò)本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足,同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理,抓住機(jī)會(huì),敢于嘗試,你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。

      2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)7安定保安服務(wù)有限公司_分公司近期以大隊(duì)為單位組織開(kāi)展“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動(dòng),旨在:提高保安隊(duì)伍服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量;提高客戶(hù)單位的滿(mǎn)意率;促進(jìn)公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展;提升基層隊(duì)伍整體綜合素質(zhì),打造一流的保安隊(duì)伍。

      二大隊(duì)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)工作已在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下基本完成,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)單位和個(gè)人、宣導(dǎo)和擴(kuò)大“整頓”成果,大隊(duì)“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動(dòng)工作總結(jié)會(huì)議于20_年6月12日召開(kāi)。列席的領(lǐng)導(dǎo)有:公司總經(jīng)理胡建軍和各機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人;參會(huì)人員有:二大隊(duì)班長(zhǎng)(含、試用)級(jí)以上人員。

      總結(jié)會(huì)議第一部分:首先,由大隊(duì)下屬分隊(duì)負(fù)責(zé)人代表對(duì)本單位“教育整頓”活動(dòng)開(kāi)展情況向大會(huì)作工作總結(jié)。

      鳳崗醫(yī)院分隊(duì)長(zhǎng)_向大會(huì)作分隊(duì)活動(dòng)總結(jié)如下:

      通過(guò)這次組織的“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動(dòng)開(kāi)展,我深刻領(lǐng)悟到了目前保安隊(duì)伍存在的問(wèn)題以及整頓的必要性。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我?guī)ьI(lǐng)鳳崗醫(yī)院保安隊(duì)伍積極響應(yīng)公司號(hào)召、執(zhí)行上級(jí)教育整頓要求、配合各級(jí)檢查督導(dǎo)、升入開(kāi)展自查自糾活動(dòng)、反復(fù)研究和改善整頓工作切實(shí)可行的辦法、及時(shí)向上級(jí)反映自身隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并主動(dòng)請(qǐng)教、尋找解決方案。

      一個(gè)多月以來(lái),通過(guò)整頓,隊(duì)伍整體狀況得到了很大的改善和提高,我個(gè)人的管理水平和思想認(rèn)識(shí)得到了很好的突破,對(duì)本次的教育整頓活動(dòng)我做出總結(jié)如下:

      一、通過(guò)整頓、效果比較好的方面有以下幾點(diǎn):

      1.隊(duì)員的精神面貌相比整頓以前有了很大提高,隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)隨時(shí)監(jiān)督糾正,以前經(jīng)常有隨地摘帽子、衣服扣子不到位、胸牌佩戴不正確的現(xiàn)象得到了很好的控制。

      2.崗位紀(jì)律相比以前得到了很好的改善,以前崗位上精神注意力不集中、玩手機(jī)的現(xiàn)象,經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的批評(píng)和監(jiān)督整改,現(xiàn)在基本得到了改正和注意。

      3.隊(duì)員的禮節(jié)禮貌意識(shí)得到了很大提高,通過(guò)經(jīng)常培訓(xùn),以前隊(duì)員看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)不敢講話(huà)、不知道怎么打招呼的顯現(xiàn)得到了解決,現(xiàn)在不管是在哪個(gè)崗位,遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)基本都能做到上前打招呼、敬禮并通知班長(zhǎng)前來(lái)接待。

      4.對(duì)于公司各項(xiàng)制度的落實(shí)更加正規(guī),以前基本上都是只考慮本單位運(yùn)轉(zhuǎn)情況就做出決定,通過(guò)整頓培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在基本能夠做到按規(guī)則執(zhí)行,按級(jí)審批,完善流程,分隊(duì)會(huì)議學(xué)習(xí)、夜間巡邏、骨干巡查、軍事訓(xùn)練、請(qǐng)假銷(xiāo)假、招工離職等事務(wù)的辦理都嚴(yán)格按照要求,一絲不茍的完成。

      5.通過(guò)長(zhǎng)期嚴(yán)格的訓(xùn)練,隊(duì)員的軍事訓(xùn)練效果得到了很大提升,分隊(duì)訓(xùn)練側(cè)重于新入司的隊(duì)員,與老隊(duì)員分開(kāi)訓(xùn)練,每次合練之后再進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,確保練會(huì)一個(gè)動(dòng)作鞏固一個(gè)動(dòng)作。

      6.全體隊(duì)員業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了很大提高,根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn),分隊(duì)多次組織消防、突發(fā)事件處置等方面的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),目前所有隊(duì)員能夠熟練掌握疏散和滅火能力、熟知突發(fā)事件處置流程。

      二、教育整頓中存在的不足

      1.個(gè)別現(xiàn)象依然存在,比如玩手機(jī)、著裝不規(guī)范不注意的現(xiàn)象。

      2.對(duì)消極現(xiàn)象的教育工作跟進(jìn)不緊密,有些時(shí)候發(fā)現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有盡快的去了解和及時(shí)向辦法解決。

      3.對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象和苗頭的處理力度不嚴(yán),促使和縱容了違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

      三、下步工作方向

      1.嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格按制度要求進(jìn)行。

      2.提高工作標(biāo)準(zhǔn)和水平,確保更快的速度和更高的效率。

      3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),只有自己搞懂弄精了才能更好的帶領(lǐng)隊(duì)員完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

      總結(jié)會(huì)議第二部分:由大隊(duì)長(zhǎng)萬(wàn)光龍作“教育整頓”活動(dòng)大隊(duì)工作總結(jié)。

      2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)8今年x月初,接到周年慶典的任務(wù)。決定組建活動(dòng)籌備小組做準(zhǔn)備工作,實(shí)實(shí)在在的把每項(xiàng)工作做好。考慮到參加人數(shù)的需求;場(chǎng)地的限制;籌備小組決定以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)分小組活動(dòng)的方式籌備此次活動(dòng)。在活動(dòng)籌備期間籌備組人員在各人的工作之余,少眠少休的為活動(dòng)做準(zhǔn)備。

      周年

      慶活動(dòng)的前一天籌備組成員積極布置會(huì)場(chǎng),每個(gè)人都工作到很晚,為了把活動(dòng)安排得更好,大家都無(wú)私的奉獻(xiàn)。活動(dòng)效果證明了決定是正確的,準(zhǔn)備是充分和有序的。

      充分體現(xiàn)了公司員工的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強(qiáng)烈的大局意識(shí),有責(zé)任感,團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng),體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!

      這次周年慶典活動(dòng)的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力,準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會(huì)推進(jìn)著活動(dòng)工作不斷進(jìn)展!為確保活動(dòng)的順利進(jìn)行,及相應(yīng)后勤保障。

      籌備小組多次召集小組成員開(kāi)會(huì)討論,根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù),明確各方面階段工作任務(wù),使整個(gè)準(zhǔn)備工作有條不紊的開(kāi)展,各方面工作緊密銜接、配合。

      各隊(duì)隊(duì)員配合方面十分突出。活動(dòng)期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長(zhǎng)在全面按要求執(zhí)行籌備組各項(xiàng)組織措施的基礎(chǔ)上,還負(fù)責(zé)本隊(duì)的報(bào)名和宣傳工作,組織宣傳工作做得很好,有序、守紀(jì),配合默契,充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌。

      活動(dòng)籌備期間各小隊(duì)之間傳遞經(jīng)驗(yàn),交流展示,充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神,活動(dòng)期間各隊(duì)隊(duì)員爭(zhēng)先恐后,積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目,磨練的是非凡的毅力,較量的是超常的體力,拚搏的是出類(lèi)拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團(tuán)結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。

      周年慶活動(dòng)是一次綜合性的活動(dòng),是以人為本的活動(dòng),特別是以每位同事為本,要辦大事、辦重要的事,就要集中力量,形成合力,形成拳頭。所以要使每位同事都參與到活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)我們的周年慶活動(dòng)增加大家的凝聚力,體現(xiàn)我們拼搏進(jìn)取的精神。

      有了凝聚力和拼搏進(jìn)取的精神我們的企業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展,做大做強(qiáng),發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開(kāi)拓公司的企業(yè)文化建設(shè),把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去,為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

      總之,通過(guò)這次慶典活動(dòng)體現(xiàn)了各部門(mén)的協(xié)調(diào)應(yīng)急能力,同時(shí)鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動(dòng)骨干,發(fā)掘人才是這次周年慶活動(dòng)的一大收獲。

      2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)9“寶樹(shù)廣州同城站”的萬(wàn)圣節(jié)活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束了,為了利于以后的聚會(huì)工作有更好的發(fā)展方向,有必要做一個(gè)活動(dòng)總結(jié),當(dāng)然我更歡迎的還是,希望各位親能提供一些想法,這樣才能讓“寶樹(shù)廣州同城站”的未來(lái)更加的美好。再次感謝廣州樹(shù)友對(duì)這次活動(dòng)的熱情和擁戴,能認(rèn)識(shí)你們真好。

      一、活動(dòng)總結(jié)

      (一)人數(shù)問(wèn)題

      活動(dòng)前我們?cè)谕钦景l(fā)了帖,之后還要審核,只有審核通過(guò)后才能參加活動(dòng),所以這次的活動(dòng)我們是按報(bào)名帖里面的人數(shù)來(lái)統(tǒng)計(jì)的。可是,變化永遠(yuǎn)大于計(jì)劃,去到現(xiàn)場(chǎng)還有臨時(shí)報(bào)名參加的樹(shù)友也有路人感興趣來(lái)看熱鬧,這個(gè)不是問(wèn)題,重點(diǎn)是:我們之前是按報(bào)名人數(shù)來(lái)統(tǒng)計(jì)采購(gòu)禮品的,所以臨時(shí)加入的路人當(dāng)然不會(huì)有禮物派送。還有,人一多就會(huì)亂,畢竟是戶(hù)外,我們?nèi)耸忠灿邢蓿荒苊考虑槎济婷婢愕剑钥倳?huì)出亂子。就像禮品吧,我們明明按報(bào)名的小孩子人數(shù)來(lái)買(mǎi),可是結(jié)果不知道怎的,今天才知道,還有幾個(gè)親漏了某些個(gè)禮品。

      (二)場(chǎng)地問(wèn)題

      不知道是不是因?yàn)槲覀內(nèi)颂嗟木壒剩园压珗@的管理員給引出來(lái)了,他說(shuō):不能掛橫幅,如果要掛就要收?qǐng)龅刭M(fèi)。這什么理由啊,我們又不是非法聚會(huì),個(gè)個(gè)都帶著小孩,能非法到哪去啊。這位大叔還真是很好笑耶。不過(guò)也不能怪人家的,誰(shuí)叫我們這么多人啊,一大堆的人在那里玩,路人都吸引過(guò)來(lái)了,當(dāng)然管理員也會(huì)過(guò)來(lái)看“熱鬧”啊。后來(lái)我們把橫幅收起來(lái)了。可是那個(gè)大叔又說(shuō)不能用麥,真的是暈死。對(duì)面有一大幫人在聚會(huì)不見(jiàn)那個(gè)大叔去說(shuō),我們是坐著圈子玩,對(duì)面那一大幫人是蒙著眼睛拉著繩子在到處亂“走”。為了讓活動(dòng)能得以繼續(xù)下去,我們收了橫幅之后又收了麥,大叔這才滿(mǎn)意的離去。俊媽今天才跟我說(shuō):“當(dāng)時(shí)我都怕死了,要是他趕我們走咋辦好?”我當(dāng)時(shí)沒(méi)有回俊媽?zhuān)椰F(xiàn)在可以告訴你,俊媽?zhuān)也慌隆R驗(yàn)橐粊?lái)我們沒(méi)有犯法,二來(lái)我們已經(jīng)收了橫幅收了麥,他還能怎么著?再者公園是免費(fèi)的,是供游人玩樂(lè)的地方,我們只不過(guò)是一幫媽媽帶著孩子和家人來(lái)公園一起玩而已。用得著害怕嗎?這是小事拉,所以下次要拉橫幅的話(huà),可能要看是不是亞運(yùn)時(shí)期?是不是顯眼地方?除去這兩個(gè)估計(jì)沒(méi)有什么問(wèn)題了吧?

      (三)人員控制問(wèn)題

      報(bào)到的時(shí)候還好,沒(méi)怎么亂。可是一到玩游戲,大的追小的,小的不聽(tīng)大的,這個(gè)哭那個(gè)鬧,真的是好熱鬧。公園又不給用麥,只能大嗓子喊嘍。好不容易讓大家安頓下來(lái)玩游戲了,結(jié)果孩子們因?yàn)榭吹狡恋莫?jiǎng)品而不“遵守”游戲規(guī)則,直接跑來(lái)跟俊媽表演然后挑禮品。看著可愛(ài)的孩子們,我們不好說(shuō)什么,只能一一接受,幸好已經(jīng)邀請(qǐng)了三個(gè)小朋友玩了游戲,哈。。。算是交了差哦。最后拍大合照的時(shí)候,人多的像“打仗”,結(jié)果出來(lái)的照片不是這個(gè)低頭就是那個(gè)扭頭,不是這個(gè)閉眼就是那個(gè)在發(fā)呆,總之什么樣的表情都有,真的是好玩。

      二、活動(dòng)提議

      經(jīng)此一“戰(zhàn)”,我和俊媽商量了一下,提了幾個(gè)建議出來(lái),請(qǐng)大家來(lái)討論一下,這樣做是想讓大家在以后的活動(dòng)中能玩的更加高興、更加盡興而歸。

      先來(lái)說(shuō)說(shuō)報(bào)名的事情吧。為了更好的統(tǒng)計(jì)人數(shù),為了讓大家都有人人不落空的禮品到手,所以,以后凡是“廣州同城站”發(fā)起的活動(dòng),無(wú)論是室內(nèi)還是室外,一律都采取網(wǎng)上跟帖報(bào)名,不接受現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名但接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),咨詢(xún)過(guò)后最好能留下方便的聯(lián)系方式,以便拉他“入樹(shù)”。這樣做能讓大家即時(shí)知道有幾位親參加活動(dòng),還有能讓活動(dòng)更透明化,也能讓我們這些工作人員在采購(gòu)方面做的更細(xì)致。

      再有就是聽(tīng)指揮的事情吧。我知道大家都是帶著小寶寶來(lái)參加聚會(huì),不可能要孩子們時(shí)刻都聽(tīng)大人的,可是我們的要求很簡(jiǎn)單,只希望在玩游戲的時(shí)候,麻煩各位員工配合一下,看管好自己的隨身物品之時(shí)也要看好自己的小朋友,這樣既能不影響他人的游玩也不影響活動(dòng)的進(jìn)展,當(dāng)然,最好能讓孩子參與游戲中來(lái),這也是我們最大的希望哦。這點(diǎn)現(xiàn)在看來(lái)只能是臨時(shí)隨機(jī)應(yīng)變了。

      還有就是拍大合照的問(wèn)題。大家也知道,我們每一次聚會(huì)都是來(lái)之不易,每一次聚會(huì)都會(huì)有不一樣的收獲,就拿這次的大合照來(lái)說(shuō)吧,當(dāng)時(shí)我也是失職,只顧著叫政宇過(guò)來(lái)拍照,沒(méi)有看大家站好了沒(méi)。看過(guò)這次的大合照效果之后,我想到一個(gè)辦法:以后凡是聚會(huì)拍大合照的時(shí)候,找個(gè)指揮人來(lái)提醒大家要站好,不要擠成一堆,孩子該抱的抱,該站的站,咱要做到站有站姿、坐有坐相,這樣出來(lái)的相片效果絕對(duì)是一幅完美的“全家福”。這個(gè)要有賴(lài)于各位員工的配合哦。

      2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)10X月X日,公司組織所有員工到_X培訓(xùn)中心,進(jìn)行以“培訓(xùn)拓展”為主題的系列活動(dòng)。此次拓展訓(xùn)練通過(guò)破_、_、_、_四個(gè)項(xiàng)目,揭示了抽象而深刻的道理,讓我們找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。這使我們更深刻地意識(shí)到,其實(shí)我們每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái),只要有信心、有勇氣去面對(duì),就沒(méi)有解決不了的難題。

      上午一大早,員工拓展訓(xùn)練營(yíng)在_拓展訓(xùn)練基地正式拉開(kāi)了序幕。全體學(xué)員在基地的會(huì)議室里,聆聽(tīng)了心彩教練對(duì)相關(guān)情況的簡(jiǎn)要說(shuō)明和對(duì)此次活動(dòng)的期望后,我們就開(kāi)始了培訓(xùn)前的熱身。熱身的內(nèi)容是分小組,給所在的小組命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌等。我所在的小組取名為“神馬隊(duì)”,并設(shè)計(jì)了隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)等內(nèi)容。

      行的第二個(gè)項(xiàng)目是信任背摔。當(dāng)我站在4米多高的平臺(tái)上,教練員問(wèn)我準(zhǔn)備好了嗎?其實(shí)我心里真的很沒(méi)底,我很不自信的說(shuō):“我準(zhǔn)備好了”因?yàn)槠綍r(shí)在生活中我們受到了太多的欺騙和愚弄,讓我們?nèi)伺c人之間失去了信任。我怕我的隊(duì)友接不住我怎么辦?當(dāng)我聽(tīng)到我的隊(duì)友大聲的說(shuō):“我們準(zhǔn)備好了,請(qǐng)相信我們,我們愛(ài)你”我就開(kāi)始倒了,當(dāng)我倒下那一刻,在半空中我感到了一絲涼意,當(dāng)我被隊(duì)友那溫馨、有力的臂膀穩(wěn)穩(wěn)接住時(shí),我感到了從未有過(guò)的踏實(shí)與信任。這個(gè)活動(dòng)就是任任與責(zé)任的體現(xiàn)。在工作中也是如此,作為一個(gè)單位我們要建立信任,真誠(chéng),加強(qiáng)我們各個(gè)部門(mén)的配合,提高我們的工作效率。

      我們進(jìn)行的第三個(gè)項(xiàng)目叫盲人方陣。這個(gè)項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,我們最終失敗了。失敗的原因有好多,本來(lái)這是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù),而我們沒(méi)有提前做好溝通,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理,而是在各自做戰(zhàn),而到最后我們也沒(méi)明白我們到底要做些什么?在盲目的各自行動(dòng),而沒(méi)有理解透這是個(gè)“團(tuán)隊(duì)任務(wù)”真的很遺憾!這項(xiàng)活動(dòng)讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到在我們工作當(dāng)中保持有效的溝通是多么的重要,只要互相交流,互相交換信息才能充分發(fā)揮集體的力量!

      我們進(jìn)行的第四個(gè)項(xiàng)目是懸崖速降。當(dāng)我一個(gè)人站在20多米的懸崖上,往下看那一瞬我有點(diǎn)發(fā)暈了,我竟然有點(diǎn)手足無(wú)措了,我始終不敢邁開(kāi)我的雙腿,但當(dāng)我真正的跳了兩下后,原來(lái)是這樣的刺激,這樣的富有挑戰(zhàn)性,最后順利完成任務(wù)。這就是我們?cè)谌粘I钪袑?duì)一些事情缺乏勇氣和挑戰(zhàn),使我們失去了很多機(jī)會(huì)。通過(guò)這次活動(dòng),我將對(duì)以后的工作當(dāng)中勇往直前,越越極限!

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