機關工作作風
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機關工作作風范文第1篇
為進一步提高工作效能，提高行政服務質量加強行政服務平臺建設，健全公開辦事制度。我局決定推行無償代辦制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、超時默認制、缺席默認制等服務措施，具體如下：
1、加強與上級領導和上級部門的聯系與溝通。做到勤匯報、勤請示、勤溝通、勤聯系。各部門在向上級匯報時，先向分管領導匯報審核，避免上下溝通脫節。
2、自4月16日起，以分管副局長牽頭。業務股安排專人對2011年換證工作開展以來的所有《收費許可證》進行清理，重點清理2009年1月至現在所有取消、停止的收費項目，及降低收費標準項目，對照文件嚴格執行。
3、在《收費許可證》發放工作中，嚴把審核關，實行首問負責制。業務人員首先按照有關最新的文件進行初審，提出審核意見并簽名后，報分管領導審核簽名，駐辦事大廳人員檢查《申請表》無誤后，網上登記、審批、發證。
4、價格認證方面，一個按照《價格認證工作制度》執行，由認證人員接受委托。并要求委托機關（公民）認真按要求填寫《價格認證委托書》或《估價委托書》，嚴格按照《價格認證管理辦法》中規定的程序和方法，指定具體工作人員進行工作，完成后，應按規定格式向委托書面出具《價格認證結論書》或《估價鑒定結論書》。結論書，須經有資質經辦人和負責人簽字送分管領導審核并簽字認可，較大涉案鑒定必須向局長匯報。工作結束后，有關材料須整理齊全，裝訂成冊，統一由專人存檔保管。
5、進一步提高依法行政水平、進一步規范市場秩序。進一步規范行政執法工作流程，依法細化、量化自由裁量權，實行執法檢查預告和檢查登記制度，規范對企業的檢查行為，嚴格禁止影響企業正常生產經營的隨意檢查、重復檢查和多頭檢查，嚴格按照法律法規和政策辦事。加強依法行政意識，在價格執法檢查中嚴格按照《價格監督檢查工作制度》開展價格檢查，從立案、調查、檢查的時間、范圍、查出的主要問題、適用的法律法規、當事人的陳述意見、案件處理的初步意見、案件審理；所長和分管局長集體做出的處理決定、案審委員會的的處理決定，都應有詳細的筆錄、記錄，相關人員的簽名。在價格執法檢查中同時要注意查處金額與處罰金額的把握，更要避免以罰代法、以收代沒現象。
6、確保各項保障措施落到實處。加強財務管理制度，一般招待費用（含土特產）由局辦公室和分管副局長把關，超過600元的費用由局長把關；汽車維修費用，無論大小多少均需告知局辦公室與分管副局長同時知曉。
機關工作作風范文第2篇
一、加強學習、努力創建學習型機關。加強學習是熟悉規章制度、增強遵章守紀意識的重要途徑。規章制度是保證有令必行、政令暢通的一條重要保障措施，也是每一位員工工作行動的基本準則。熟悉和掌握各項規章制度對提高個人綜合業務能力和自我防范意識具有十分重要的意義。因此，機關工作人員要結合各自工作特點，除堅持集中組織學習外，要充分利用業余時間進行自學，真正起到學習模范帶頭作用，通過對規章制度的反復學習，努力提高機關員工的遵章守紀意識。
加強學習是自身業務發展需要。當前新業務、新知識層出不窮，尤其對從事機關工作的同志來講，不學習、不更新知識結構，大腦就要僵化、就跟不上當今社會形勢發展的需要，看問題就把握不住主流和重點，就會在社會的不斷發展中落伍。他指出：學習是一個不斷積累和提高的過程，人的智能先天是基本相近的，只有通過后天即社會化的學習之后，人與人之間的綜合素質才逐步拉開差距。因此，后天的學習對人的一生非常重要。處在新舊知識不斷更替、社會知識多元化發展的今天，只有不斷加強學習，增強學習的主動性，才能不逐步提高自己的綜合素質和個人修養，才能真正做一名合格的機關員工。
加強學習是工作的需要。隨著商業銀行機關扁平化改革的不斷深入，機關職能的不斷轉化，機關員工不但要直接參與市場營銷、不良貸款清收等主要業務經營工作，而且還要肩負對業務經營的指導，機關工作的這種雙重職能，就必須要求每一位員工的綜合素質要達到一定的水平，如果不加強自身學習、不提高自身的綜合素質，就難以正確指導基層開展工作。當然，學習要講究方法，增強針對性，不同的崗位有不同的專業知識，把握側重點，了解這些知識，使大家都能熟悉和掌握每一個操作環節和操作流程，對促進自身崗位工作、提高業務能力具有很大的幫助。
加強學習更是管理需要。機關除了擔負參與指導經營職能外，更重要的還擔負著經營管理職能，每一個部門、每一位員工要真正履行好管理職責如果不懂得新的管理知識、不掌握金融活動中的先進管理經驗，就很難達到預期的管理目的。為此，只有多看書、多學習、才能明世理，順應時展的要求，只有不斷加強對專業管理知識、專業管理經驗、專業技能的學習和儲備，才能不斷適應機關業務經營管理工作的需要。
機關工作作風范文第3篇
一、主要做法
1.廣泛動員，提高思想認識。8月1日，制定并印發了《縣城市管理局紀律作風突出問題專項整治工作實施方案》。8月2日下午，結合我局紀律作風突出問題專項整治活動，召開了局機關全體干部職工參加的活動動員大會，局長塔斯加布作了動員講話，深刻闡述了機關紀律作風突出問題專項整治活動的目的、意義和具體要求，在我局掀起了機關紀律作風突出問題專項整治活動。
2.加強領導，強化組織保障。為加強對機關紀律作風突出問題專項整治活動的組織領導，成立了局機關紀律作風突出問題專項整治活動領導小組，局主要領導親任組長，領導小組下設辦公室，明確職責和分工，切實做好學習資料印發、活動信息編報、網站專題建設，確保任務分解到人，責任明確到人。建立了局黨支部成員聯系指導局各股室紀律作風突出問題專項整治工作制度，全程跟蹤指導檢查整治活動。
3.拓寬渠道，確保學習成效。采取自學與集中輔導相結合、對照檢查與征求意見相結合、座談討論與撰寫學習筆記、心得體會相結合，抓好學習教育，為局機關紀律作風突出問題專項整治活動奠定了思想基礎。一是領導干部領學。局長親授專題黨課，班子成員結合分管工作作輔導講座，示范帶動黨員干部自覺加強學習。二是調查研究深學。圍繞機動車輛人行道違法停放行政處罰、戶外廣告規劃設計及健全完善市容環衛管理、城市建筑風貌長效機制等課題，深入基層調研，撰寫考察報告，做到學以致用、學用相長。三是經驗交流互學。通過座談討論、設置學習心得宣傳欄，搭建交流互動平臺，做到互幫互學，共同提高。四是檢查指導督學。配備統一學習筆記本，明確必學篇目、自學要求，建立學習考勤、檢查指導制度，確保學習落到實處。截止目前，編發了學習資料8份，撰寫了學習筆記、學習心得。五是網絡平臺送學。在我局qq群設置集中專項整治專題，及時上傳各類學習資料，便于黨員干部隨時能學、學得輕松。六是警示教育助學。組織觀看警示教育片，引導黨員干部從反面典型中汲取教訓，防微杜漸，牢固樹立以人為本、執政為民的執政理念。
4.聯系實際，深入查擺問題。一是廣泛征求意見。從8月15日開始，局機關紀律作風突出問題專項整治活動領導小組堅持“走下去、請上來”原則，采取發放征求意見表、設立意見箱、召開座談會、深入群眾走訪等形式，廣泛征求縣級各單位、環衛保潔人員、管理相對人對我局機關紀律作風突出問題專項整治活動開展情況、領導班子及成員的意見建議，共征求到涉及5方面8條意見建議，準確反映了當前城管工作中的熱點難點問題。二是深刻自我剖析。針對查擺出來的問題和征求到的意見建議，局黨支部成員結合工作分工，認真對照檢查自己在貫徹以人為本、執政為民理念，堅持黨的群眾路線、密切聯系群眾，貫徹落實《廉政準則》等方面存在的問題和不足，著重從主觀上、工作上深入分析問題存在的原因，制定整改措施。三是全面談心交心。圍繞征求到的意見建議和查找出的突出問題，認真開展局黨支部書記與班子成員、班子成員之間、班子成員與所分管部門負責人之間“三層談話”活動，開誠布公地交流思想，推心置腹地交換意見，相互幫助，增進了解，達成共識。據統計，談心交心6人次，為開好專題民主生活會打牢思想基礎。四是開好專題會議。局黨支部在充分學習和準備的基礎上，召開專題民主生活會，重點分析查找班子及班子成員在貫徹以人為本、執政為民理念，堅持黨的群眾路線、密切聯系群眾，貫徹落實《廉政準則》等方面存在的突出問題，深刻剖析原因，坦誠開展批評和自我批評，真正做到了解剖自己不怕嚴，亮出問題不怕丑，觸及思想不怕痛。重點查找黨員干部作風建設存在的突出問題，為做好整改落實工作奠定堅實基礎。
5.制定方案，理清工作思路。圍繞分析查找出來的問題，局召開機關紀律作風突出問題專項整治活動專題整改會，深入剖析存在問題的原因，在充分發動群眾積極建言獻策的基礎上，進行了多次修改，形成了《縣城管局紀律作風突出問題專項整治活動整改方案》，對存在的問題逐一研究確立整改原則、制定整改措施、確定整改目標、明確整改責任、完善保障措施。
6.落實整改，推動城管發展。局機關把整改方案向廣大黨員干部職工進行公布。明確單位主要負責人為第一責任人，切實加強對整改落實工作的組織領導，務必做到思想認識到位、組織領導到位、工作措施到位、任務落實到位。對整改落實工作的推進情況，及時向黨員干部職工進行通報，自覺接受黨員干部職工的監督，確保整改方案提出的目標任務落到實處。
二、初步成效
通過機關紀律作風突出問題專項整治活動的開展，取得了初步的成效：
1.思想認識進一步深化。通過開展機關紀律作風突出問題專項整治活動，全體干部職工都認識到，機關紀律作風突出問題專項整治是加強黨的建設的重要舉措，是全面完成今年經濟社會發展各項目標任務的內在要求，也是城管科學發展、和諧發展的助推器。
2.機關形象進一步改善。這次機關紀律作風突出問題專項整頓活動對干部職工的紀律觀念是一次有效的教育，精神面貌煥然一新，工作作風更加扎實，工作干勁和責任心明顯增強，干部作風明顯轉變，遵守紀律不嚴、自我要求不高的問題得到有效克服，機關人員“不作為”、“亂作為”現象得到糾正，全面推行懇談式執法、說理式處罰、首違不罰等人性化舉措，依法管理、文明執法的要求得到了較好的落實，積極探索行政獎勵、行政指導、行政示范在行政執法工作中的運用，不斷改善執法環境，取得了良好的執法效果，重塑了城管形象。
3.服務水平進一步提升。局各股室把轉變工作作風、提高服務水平作為重點，結合各自實際，不斷完善了機關內部管理的各項制度，促進了機關作風轉變。同時，從簡化辦事程序、減少審批項目、縮短辦事時間、提高辦事效率、實行公開承諾等方面加以完善和改進，建立健全執法人員管理、行政執法程序、行政執法公開、執法質量考評、執法責任追究等制度，使機關工作人員服務意識得到增強，服務質量得到提高，服務水平再上臺階，規范服務、高效服務進一步體現。
三、主要特點
我局在開展活動中緊密結合工作特點，堅持“四個注重”：
一是注重領導帶頭。我局在機關紀律作風突出問題專項整治活動中，領導堅持帶頭：帶頭自覺學習、記筆記，帶頭撰寫心得體會，帶頭談心交心，帶頭查擺問題制定整改措施，帶頭開展批評與自我批評，帶頭深入基礎調研，帶頭整改提高，起到很好的示范效應。
二是注重貼近群眾。我局的各項工作是直接面對基層、面對群眾的，所以從活動開展，就本著請群眾監督、讓群眾檢驗，請群眾評價、讓群眾滿意的原則，在查擺突出問題向群眾征求意見，制定整改方案向群眾問計，整改承諾向群眾公開，整改落實情況向群眾通報，真正做到請群眾參與、讓群眾知情，請群眾建言、讓群眾表達。
三是注重宣傳引導。通過縣政務網站反映活動開展情況，及時交流先進經驗和好的做法，充分發揮信息的指導、交流和參謀作用。截至目前，編發了4期簡報。
機關工作作風范文第4篇
第一條為提高管理效能，增強公共行政和公共服務的整體性，堅持依法行政，建立健全崗位責任制，規范工作行為和工作程序，結合本局實際，制定本制度。
第二條州獸醫局各科室、全體工作人員適用本制度。
第三條崗位責任制，是指各科室確定的總體職能、職責和職位說明書將每個科室以及每個崗位的職責、任務、目標等內容具體化，并要求落實責任的制度。
第四條崗位責任制是機關效能建設的基本制度，是落實依法行政、依法履行職責，轉變機關作風，提高工作效率的根本措施，是對局機關工作人員年度績效考評的主要依據。
第五條各科室必須按照效能建設要求，根據崗位設置建立健全崗位責任制。
第六條崗位責任制制定應遵循以下原則：
（一）因事設崗、職責相稱；
（二）權責一致、責任分明；
（三）任務清楚、要求明確；
（四）責任到人、便于考核。
第七條領導崗位既要抓好業務工作，也要抓好黨風廉政建設，做好干部職工的思想工作。
第八條崗位責任人因出差、開會、培訓、請假等原因離崗，其職責必須有人代替履行（即建立“ab”崗工作制度），不能因為責任人離崗而使工作停滯。
第九條崗位責任制的內容，主要包括：
（一）各科室的主要職責；
（二）具體崗位的設置及其職責；
第十條各科室要將落實崗位責任制情況列入年度考核的主要內容，年終每個崗位責任人要把履行崗位職責的情況納入個人總結。對不執行崗位責任制或落實不力的，按照有關規定追究有關人員的責任。
獸醫局首問負責制度
第一條為增強全體工作人員的服務意識和責任意識，改善行政管理，進一步提高行政效能，建立本制度。
第二條首問負責制是指由首問責任人負責辦理或負責協調、聯系相關部門辦理服務對象所要求辦理的各類事項，負責解答服務對象提出的各類問題，并負責將辦理結果告知服務對象的行政管理制度。首問負責制適用于局機關全體工作人員。
第三條首問責任人是指在局機關范圍內第一個接聽來電、接待電訪、接收來信的工作人員。在來訪接待中，當兩位以上工作人員一起被詢問時，職位高者為首問責任人。
第四條首問責任人的責任和義務：
（一）服務對象的來電、來訪，無論是否屬于本人、本科室職責范圍，首問責任人必須主動熱情接聽或接待，并且認真詳細地做好記錄。
（二）辦理各類來電、來訪、來信，必須堅持實事求是的原則，既要做到快捷準確，又要符合國家政策。對于不清楚、掌握不準確的問題應請示領導。
（三）屬于首問責任人職責范圍內能夠解決的，應當在規定時限內迅速辦理或一次性告知有關辦理程序、要求等，熱情耐心地解答有關詢問，直到服務對象聽明白為止。
（四）屬于本科室職責范圍內的，當有關責任人外出開會、出差、公休、病假等暫不在崗位或聯系不上的，首問責任人必須認真記錄服務對象的單位、姓名、聯系電話及擬辦事項內容等，并負責轉交或及時聯系責任人、或報告本科室負責人處理。
（五）屬于本科室與其他科室交叉的工作，首問責任人應視為本科室職責，主動協調，共同完成。
（六）不屬于本科室職責范圍內，但屬于本局機關范圍內的，首問責任人不能使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言予以回絕，而應熱情幫助服務對象與有關科室取得聯系；如聯系不上，應主動告知服務對象需聯系的科室及其所在位置、聯系電話等。
（七）不屬于局機關職責范圍內的，首問責任人應當熱情接待，耐心解釋，并盡自己所知給予幫助指點。
（八）除匿名來電、來信和無理取鬧的來訪者外，首問責任人或承辦科室主要負責人要主動及時將辦理結果告知服務對象。
第五條局機關將結合年度考核，對首問負責制實施過程中涌現出好人好事和先進典型給予表彰獎勵。
第六條對違反首問負責制的首問責任人，視其情節進行責任追究。
第七條本制度自公布之日起施行。
獸醫局服務承諾制度
第一條為改善局機關服務態度，提高工作效能，增強行政執行力和公信力，根據有關法律、法規，制定本制度。
第二條服務承諾制是指局機關根據工作職能要求，對服務的內容、辦事程序、辦理時限等相關具體事項，向社會作出公開承諾，接受社會監督，承擔違諾責任的制度。
第三條堅持依法行政。嚴格執行獸醫法律、法規，依法規范獸醫機關的行政行為，做到依法行政、依法辦事，執法人員做到嚴格執法、公正執法、文明執法。
第四條堅持執政為民。著力規范與人民群眾生產和生活密切相關的畜牧業生產行為，保障畜產品質量安全，維護人民群眾的合法權益。履行以下承諾：對承辦的獸醫行政審批事項，在規定的期限內辦結并一次告知申請人，逾期不告知的自收到申請材料之日起即為受理；除可以當場作出行政審批決定的外，依據相關規定，自受理之日起，在規定時限內作出行政審批決定。逾期不能作出決定的，經本行政機關負責人批準，可適當延長，并將延長期限的理由告知當事人。
第五條堅持嚴格執法。依法加強動物防疫和畜產品質量安全監管，依法查處各類違反畜牧獸醫法律法規的違法行為，維護畜牧業生產經營者和消費者的合法權益。履行以下承諾：
(一)接到轄區內涉及畜牧獸醫案件的舉報，要當天趕到，并調查處理。
(二)接到重大動物疫情報告，及時趕赴現場調查確定病因，提出防控方案，指導防治。
(三)接到重大畜產品質量安全事故報案的24小時內趕赴事故現場，并配合有關部門對事件進行調查處理。
第六條堅持政務公開。向社會公開畜牧獸醫行政審批項目的法律依據、資格要求、辦理條件、辦理程序、辦理流程、辦理時限、服務標準、責任追究和舉報途徑。公開畜牧獸醫行政事業性收費項目和標準，禁止亂收費，自覺接受社會監督。
第七條堅持廉潔從政。嚴明紀律、加強監管、加大黨風廉政建設和反腐敗工作力度。實行執法責任制和行政過錯追究制，堅決查處在公務活動中等違規違紀行為。
第八條堅持履行八項工作承諾：
(一)不讓來辦事的人員在我這里受冷落；
(二)不讓工作的事項在我這里積壓延誤；
(三)不讓工作的差錯在我這里發生；
(四)不讓工作的機密在我這里泄露；
(五)不讓影響團結的言行在我身上出現；
(六)不讓違紀違法的行為在我身上發生；
(七)不讓單位的形象因我受到影響；
(八)不讓群眾的利益因我受到侵害。
第九條服務對象認為局機關及其工作人員違反本制度規定的，有權向縣畜牧獸醫局投訴。
第十條本制度的執行情況納入年度工作考核。對執行不力，甚至違反本制度的，要給予 通報批評，限期改正。對違反本制度造成不良影響的，依據相關規定和程序進行處理。
第十一條本制度由縣畜牧獸醫局負責解釋。
第十二條本制度自發文之日起實施。
獸醫局限時辦結制度
為改進機關工作作風，提高機關效能和服務質量，優化發展環境，結合本局實際，制定本制度。
一、基本要求
（一）州獸醫局全體工作人員要具備強烈的工作責任心，熟練掌握相關辦事流程和業務技能，在處理行政事務和管理事項時，既要嚴格遵守工作流程，履行工作職責，又要優化工作程序、減少環節，方便群眾、強化服務，對行政相對人申請辦理的行政事項，能夠當場辦結的應當場辦結，不能當場辦結的，應當在法律法規和規章規定時限或承諾時限內辦結并予以答復。法律法規和規章對辦理行政事項沒有規定時限的，應根據具體情況或參照法律法規和規章規定的同類事項辦理時限，明確標準辦理時限，并向社會公開承諾。
（二）為增強限時辦結的透明度，自覺接受社會各界監督，明確辦理事項、辦理機構、責任崗位、辦理流程、辦理時限和監督電話。
（三）因特殊情況不能按時限辦結或予以答復、需要延長時限的，應當依照有關法律法規和規章，以書面形式告知原因、理由和延長的辦理時限。逾期未能辦結且沒有書面告知的，視為默認或同意。延長辦理時限由局主要人決定或批準。
（四）局主要負責人對本局施行限時辦結制度負總則。
（五）違反本制度的，依照相關規定追究有關人員的責任。
二、主要內容
（一）對以下事項實行限時辦結制度
1、各類行政審批事項。
2、上級黨委、政府的重大決策事項。
3、上級業務部門交辦、轉辦的事項。
4、局黨組會議、局長辦公會議決定的事項。
5、局領導交辦、批辦明確規定辦理時限的事項。
6、各類公文、信函件。
7、其他按規定需要限時辦結的事項。
（二）依據法律、法規、規章有明確辦理時限要求或承諾辦理時限的，自受理之日起，按照規定時限完成。限時辦結的時限以工作日計算，其辦理時限從收到申請材料或行政指令的次日起計算，遇有法定節假日順延。申請材料不齊或不符合法定形式的，應當一次性告知行政相對人需要補正的全部材料，其辦理時限從收到補正材料的次日起計算。對告知行政相對人補正材料有遺漏的，其辦理時限從第一次收到補正材料的次日起計算。可以提前的要爭取提前辦理。
（三）沒有規定辦事時限的事務、事項，其辦理時限應根據事務、事項的輕重緩急按照時效性要求盡快辦理。
1、上級黨委、政府的重大決策事項，有明確規定時限的，按照時限要求盡快辦理；沒有時限要求的，按照局務會議決定或局領導批示時限辦理。
2、上級業務部門交辦、轉辦的事項，有明確規定時限的，按照規定的時限辦理；沒有明確規定時限的，一般性事務、事項要在15個工作日內完成，并將辦理結果及時向上級部門匯報。
3、局務會議決定的事項，有明確辦理時限的，按照辦理時限辦理；未明確規定辦理時限的，一般在5個工作日內完成，并報告事項負責人。
4、對于各類收文，辦公室應當在當天送領導指示。要件和急電，應按照領導批示立即送分管領導或有關科室閱辦，其他來件一般應在1個工作曰內清理分送。對于傳閱的文件，傳閱人應在1個工作日內閱簽完畢并交還辦公室。對于有辦理時限要求的公文，承辦科室應在辦結時限內完成并將文件送還辦公室。
5、信函件（包括電子郵件、各類件、州領導批示件和群眾來信等）有時限的，按照時限辦理；未明確時限的，在備案登記后15個工作日內辦結。
6、人大議案和代表建議、政協提案按規定要求辦理；沒有時限要求的，主辦件應在3個月內辦結并作出書面答復，協辦件應在1個月內辦結度作出書面答復。不應由本局辦理的，應當在交辦之日起3個工作日內通過辦公室送交辦單位。
7、局領導交辦、批辦事項，明確規定時限的按規定時限辦理；未明確時限的在5個工作日內辦結。辦理結果應在規定時限內向交辦、批辦領導匯報；重要事項應及時匯報辦理的進展情況。
8、其他需要限時辦理的事務、事項，由交辦人提出，
承辦人按期辦理。遇有特殊情況不能按期完成的，須請示相關領導同意，并積極與交辦事項的有關部門協調，取得諒解。如因分管領導或人員外出，可由主管領導委托相關領導和人員，按時限辦理。
（四）特殊事務、事項的辦理，要本著效能的原則，特事特辦，注重結果。
獸醫局責任追究制
第一條為強化責任意識，保證政令暢通，根據有關法律、法規和政策的規定，制定本制度。
第二條責任追究制是指對行政機關及其工作人員不履行或者不正確履行職責，造成違反法律、法規、規定或有關制度的事實，以致影響機關工作質量和工作秩序，影響經濟社會發展環境，給行為對象或國家、社會及公共利益造成不良后果等行為予以責任追究的制度。
第三條局機關各科室適用本制度。
第四條行政責任追究，應當堅持實事求是、客觀公正，有責必問、有錯必糾和教育與懲處相結合等原則。
第五條實行行政機關首長問責制。行政機關及其工作人員違反機關效能建設制度的，應當追究該行政機關及其機關首長、分管負責人、崗位責任人的行政責任。
第六條有下列情形之一的，應當追究其負責人的責任。
(一)所在科室多次發生違反首問責任制、限時辦結制等機關效能建設制度的行為；
(二)沒有確定本科室重點監督檢查的審批事項；
(三)屬于本科室審批的事項，推諉不予辦理的。
第七條有下列情形之一的，應當追究其負責人的責任。
(一)對重大或者緊急事項，行政機關領導不及時協調解決；
(二)不按規定向社會承諾本科室辦理事項時限或者不按規定上報重點審批事項和責任崗位辦理情況；
(三)本科室出現無人值班或者工作人員粗暴刁難行政管理相對人以及多次出現超時辦結等現象；
(四)應當給予行政管理相對人補辦手續而故意拖延或者拒絕補辦；
(五)其他違反機關效能建設制度的情形。
第八條有下列情形之一的，應當追究其負責人、崗位責任人的責任。
(一)對行政管理相對人推諉或者粗暴刁難；
(二)在值班時擅自離崗；
(三)應當場辦理而故意不當場辦理；
(四)對辦理事項不按規定進行登記或者不給行政管理相對人出具書面憑證；
(五)應當給予行政管理相對人答復而不予答復；
(六)對受理事項不按規定分送承辦機構造成延誤辦理；
(七)應當請示報告領導而不及時請示報告造成不良后果；
(八)故意拖延或者拒絕依法給予行政管理相對人補辦手續；
(九)不按時或者不如實上報辦理情況；
(十)其他違反機關效能建設制度的情形。
第九條有下列情形之一的，應當從重或者加重處理。
(一)打擊、報復、陷害投訴人、檢舉人、調查人；
(二)一年內出現兩次以上應予追究行政責任行為；
(三)干擾、阻撓行政責任追究調查；
(四)其他應當從重或者應當加重處理的情形。
第十條有下列情形之一的，應當從輕、減輕或免于處理。
(一)主動賠禮道歉，行政管理相對人已諒解；
(二)有效阻止不良后果發生；
(三)主動糾正和挽回全部或者大部分損失；
(四)其他應當從輕、減輕或者免于處理的情形。
第十一條責任人的行為違反紀律規定，應當給予行政處分的，按照有關法律法規規章的規定執行。
機關工作作風范文第5篇
一、認真履行職責，服務經濟社會發展大局
（一）全力維護我市社會政治穩定，下降。進一步規范完善了維穩工作聯席會議制度和國保情報信息工作評價機制，全面推行不安定因素定期排查機制和重大活動期間情報信息每日研判機制，積極參與黨委政府“大調解”工作格局的構建，主動配合相關政府部門調處、化解各類矛盾糾紛。年內，圓滿完成了十七大安全保衛等一系列重大安全保衛工作；配合有關部門妥善處置各類38起，全市同比下降5%，沒有發生嚴重影響社會穩定的，社會大局始終保持穩定。
（二）深入開展嚴打整治，刑事發案得到有效控制。相繼組織開展了打擊“兩搶一盜”、命案偵破、禁毒、“粵鷹3”、“端窩”、口岸地區專項整治等專項斗爭，始終保持對各類違法犯罪活動和犯罪分子的高壓態勢。年內，全局破獲刑事案件數同比上升8％；抓獲各類犯罪嫌疑人數同比增多13.8％；查處治安案件數同比上升8.9%。刑事發案在連續四年下降的基礎上，同比又下降8％，其中“兩搶”案件下降31.1％、盜竊機動車案件下降17％，使我市成為珠三角刑事發案低、社會治安秩序好的城市之一，群眾安全感進一步增強。
（三）加強道路交通及消防安全管理，交通及火災事故全面下降。交警部門圍繞“降事故、保安全、保暢通”的目標，大力開展交通安全宣傳，加強交通秩序整治，進一步規范了道路行車秩序，確保了市政府“135”計劃的順利實施。年內全市交通事故宗數、死亡人數、受傷人數及經濟損失同比分別下降37.1%、6.6%、35.6%和43.9%；消防部門積極推進消防工作社會化進程，組織開展了“一暢兩會”、安全生產月等專項行動，切實強化消防監管工作。年內火災事故經濟損失、受傷人數同比分別下降17.8%和62.5%。全市沒有發生群死群傷的交通、火災、爆炸等重大安全事故。
（四）深化社會治安綜合治理，完善治安長效機制。以創建科技強警示范市為契機，全面加強社會治安防控體系建設，“110”、“119”、“122”三臺合一工作順利完成；社會治安視頻監控系統一期工程510個監控點已全部完成；車輛號牌自動識別系統已完成19個卡口建設；火災遠程監控系統第一批260家重點單位系統終端設備已安裝完成并投入運行；開發了全市實有人口管理系統，切實加強出租屋及租住人員的動態管理。堅持務實創新，不斷調整完善警務機制，構建完善了覆蓋全市的全時空巡控網絡，并通過社區、巡警等各警種聯勤協作機制將防控范圍延伸至住宅小區和街、巷等區域，有效提高了路面見警率。推進社區警務和安全文明小區建設，全市安全文明小區總數達到823個，常住人口覆蓋率達91.2%。年內，我市被評為全省社會治安綜合治理優秀城市。
（五）深入推進“三基”工程建設，夯實公安工作基礎。按照“力量往基層使，工作往實里干”的要求，本著創新求實的精神，推出一系列強有力的工作措施，切實增強基層實力、激發基層活力、提高基層戰斗力。堅持全方位傾斜基層，從市局機關調整科級領導職數高配基層所隊領導，實行基層所隊正職任職資格考試制度，充實和優化基層領導班子；進一步推動警力下沉，建立了市局機關民警下基層鍛煉工作機制；在辦公場所改造、警用車輛、防護裝備、計算機配備等方面全方位傾斜基層。相繼調整完善了社區警務、路面巡控、行業管理、刑偵工作等警務運作機制，建立健全了基層所隊民警績效考核機制。全面推進公安信息化建設，積極實施情報主導警務戰略，建立了信息資源庫。
二、提升服務效能，服務基層和群眾
（一）開展民情調研，整改突出問題。各級公安機關廣泛開展了以“聽取民意、服務群眾、聯系群眾”為主要內容的調研活動，采取召開座談會、上門走訪、發放征求意見表等形式，廣泛征求社會各界和人民群眾的意見建議，對群眾反映的熱點、難點問題，及時進行了整改。11月份，我局專門組織召開了市國有、民營、個體和外資企業征求意見座談會，并對征求到的意見建議認真進行了梳理整改。同時，及時有效地辦理市人大代表、政協委員的建議、提案，年內我局承辦的59件建議、提案已全部答復完畢。
（二）拓展服務職能，推行便民舉措。扎實推進應用全市公用審批平臺系統工作，確定了在劇毒化學品購買憑證核準等8項行政審批項目上建設使用市公用審批平臺系統。本著便民利民、廉潔高效的原則，積極拓寬服務渠道，相繼推出機動車號牌號碼自動選擇由2選1增加為5選1、消防建審網上公布等一系列便民利民措施。同時，切實加強服務窗口建設，強化民警宗旨意識教育，規范辦事流程，爭創窗口服務品牌，出入境管理處辦證廳、交警機動大隊交通違法處理室分別被評為全國、全省公安機關“人民滿意窗口”先進單位。
（三）關注基層民生，解決實際問題。扎實做好對口幫扶農村工作，多次派出工作組到斗門區蓮洲鎮東安村開展調研，捐贈資金20.4萬元資助該村完善基礎設施。踴躍參與公益活動，全局208名民警與我市240名困境兒童結成幫扶對子，為衛生強鎮、災區群眾共捐款225萬余元。
