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一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業能力
作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)、管理能力
管理能力對于一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬的能力
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)、學習能力
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
個人職務晉升工作總結范文(二)
作為一名員工,我到機場今天正好是四個月,這短短的四個月,卻對我產生了比較深遠的影響,我是個小年輕,第一次踏入社會,抱著新鮮不服輸的態度,年輕氣盛。但是我卻很幸運,因為我遇到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事,是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西,我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下:
剛來機場,跟李佳學習起降費的收入,他讓我從基礎學習,一點兒一點兒接觸、熟悉機場收入的整個程序,同時培養我的創新求變意識,尋找沒有最好只有更好的統計方法,力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關懷和寬容,讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟悉的人!當然,還需要更多的了解學習與進步!希望李佳老師永遠一如既往,不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人,都給予了不同程度的關懷和幫助,比如各位領導對我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答,還有劉科長,王科長無私的幫助,大偉都很感動,我更希望自己快快成長起來,力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!
在前面工作中,完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解,可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮發向上,以大家的利益為出發點,保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下:
1.加強與特車隊、安檢的聯系,保持機號表更新一致。
2.深入學習了解機場財會的整個程序,整個思路,培養有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!
3.機場收入方面,加強與各個航空公司的聯系,建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、入帳!收入是基礎之一,必須用更多的心力在這方面。
4.利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討,提高自己的綜合素質!
·中學校長述職報告 ·教師個人述職報告 ·園長述職報告 ·總經理述職報告
·護士長述職報告 ·教師年度述職報告 ·個人述職報告 ·公務員轉正述職報告
5.五號之前報重點稅、報稅,寫收入分析,每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前,打發票,盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。25-26號找實業公司詢問停車場收入并入賬。
最后,我一定將自己負責的各項事務擔起來,在最短的時間內提高自己的業務水平!用心學習!請領導放心!
個人職務晉升工作總結范文(三)
時間總是在悄無聲息中流逝,不知不覺間,來到公司已有一年多時間了,感謝公司長久以來對我的信任和栽培!在領導的關心和培養下在供銷部工作,主要從事公司外加工石墨化、石墨塊、備品備件、鋼材、辦公用品等采購工作,在供應的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝公司給了我成長的空間,也感謝領導給我的關心和幫助。
現本人將20XX年來的學習工作情況簡述如下:
一、工作內容:
1.石墨化外加工方面,從調查市場價格、跟廠家商討價格、到合同簽訂、原料的來貨、來料檢驗、貨物的核對、以及往來賬目的記錄
總述今年石墨化外加工20XX多噸,,現預留焙燒品還有40噸,石墨品50噸。
2.采購方面,嚴格按照公司詢價,核價采購,嚴格控制采購成本保質保量完成采購任務,努力學習,不斷提高業務技能,不斷拓寬采購渠道,征詢采購信息,為市場提品信息和支持, 在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的降低成本,做到貨比三家;還要了解供應的各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝領導,在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我不得不千方百計去降低成本,在發貨方式上面,盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲:“謝謝!”感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了成本.
3.內務的整理方面,接聽電話;接待來訪人員,負責部門的合同、供應及客戶重要信息的整理報關工作,做好辦公室檔案收集、整理工作, 負責部門公文、信件、郵件、的分送, 負責傳真件的收發工作,負責發票的入庫,登記工作,負責合同的評審工作,按照公司印章管理規定,保管使用合同章,并對其負責。
二、 在工作中主要存在的問題
經過一年多的工作學習,我也發現了自己在很多方面還存在著不足,離一個稱職的采購員還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟。
三、工作計劃
在參加工作的這一年多中,有時候深刻的體會到,只要多付出一些,工作就會優化一些,我將認真學習各項采購技巧,做好明年工作計劃,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
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一、考評的原則
1、客觀公正的原則??荚u工作要嚴格按照規定的程序和標準進行,必須置于群眾的監督之下??荚u要做到“四公開”、“三不準”,即:考評標準公開,考評方案公開,考評依據公開,考評結果公開;不準托人情拉關系,不準優親厚友,不準弄虛作假。通過考評,對每一位教師做出客觀、公正、準確的評價。
2、全面考評的原則。按照“德、能、勤、績”的要求,做到既考評每一位教師的政治表現、思想品德、職業道德、組織紀律,又考評每一位教師的業務水平,工作能力和工作實績;同時還要對每一位教師的文化、業務、教育理論、教育法規知識進行考評。對在不同層次、不同類別學校和不同崗位任職的教師,考評應突出不同特點,有所側重。
3、以實績為主的原則。在全面考評的基礎上,重點考評每一位教師的工作實績,即在教學、教研、社會服務等實際工作中的成績和貢獻。
二、考評的具體內容和權重比例
綜合考評以《教師法》、《教師資格條例》為基本依據,具體分為教師的職業道德,工作態度,專業知識和業務能力、工作量、教育教學成績和浮動部分六個方面的內容??偡譃?000分。權重比例為:職業道德12%,工作態度12%,專業知識和業務能力10%,工作量10%,教育教學成績50%,浮動部分6%。
1、職業道德120分。分8個方面。(1)堅持黨的基本路線,熱愛黨,熱愛祖國,忠誠黨的教育事業;(2)敬業愛生,為人師表,具備良好的師德師風;(3)遵紀守法,不參與、迷信、賭博等危害社會的活動;(4)具有團隊精神,團結互助,互敬互諒,人際關系和諧融洽,沒有危害集體、危害他人的言論和行動;(5)熱愛、尊重學生,不體罰、不侮辱學生(6)嚴格落實義務教育經費保障機制改革的有關規定,不亂收費、亂征訂、亂辦班、亂設校內小賣部;(7)顧全大局,維護教育穩定,不搞無原則糾紛,不做影響穩定的事情;(8)積極參加教育行風建設,樹立良好的社會形象,不參與村里或單位的上訪告狀、打架斗毆,不拉幫結伙。每個方面滿分為15分。考評時量情記分。
2、工作態度120分。具體為兩個方面:
(1)出勤50分,具體為:
堅守崗位、出全勤記滿分;遲到一次減0.5分;曠工一天減5分;請假(特殊假期除外,即產假、婚假、直系親屬婚喪事、蓋房等)一天減0.5分,一年內累計請假一個半月以上此項不得分;一個月內連續曠工5天以上,一年內累計曠工半個月以上此項不得分;請假期滿無正當理由逾期不歸按曠工對待。
(2)備、批、輔70分,具體為:
備課認真,超周備課15分;作業全批全改,批改及時15分;及時輔導、積極轉化學困生15分;控制學生流失好,控流保學及時15分;對學生進行思想道德、安全和法制教育,定期召開家長座談會或進行家訪10分。
3、專業知識和業務能力100分。具體為五個方面:
(1)學歷(文化程度)15分。小學教師達到中師畢業,初中教師達到師范類??飘厴I,高中教師達到師范類本科畢業為合格學歷(非師范類畢業生提升一個擋次),記滿分。學歷不合格者每下降一個擋次減5分。
(2)職稱(專業技術等級)10分。中級以上職稱(中教一級和小教高級)記滿分;初級職稱記8分;沒有職稱但學歷合格記6分;沒有職稱且學歷不達標者,不記分。(所獲職稱必須與崗位相符)
(3)文化專業知識考試20分。根據全縣(或全鄉、校)統一組織的年度文化專業知識考試成績,分為優秀、良好、合格、不合格四個檔次。,分別記20分,15分,10分,0分。男滿55周歲、女滿50周歲的教師,個人申請可以免試,免試教師按良好檔次記分,無故不參加考試者不記分。
(4)課堂教學能力40分。以縣或省、市印發的《課堂教學量化方案》為標準,逐人量化考評。(本鄉校有自行標準的也可參用)
(5)教科研能力15分。積極參加教科研活動,積極投身教學改革者記10分;承擔縣級以上教科研課題或教改論文在市級以上刊物上予以發表或獲得過縣級以上獎勵者5分。其它情況量情記分。
4、工作量100分。縣教研室以省頒標準為依據,參照教師任教學科、周課時數制定《**教師工作量標準》,各鄉校可以此為依據制定本校(或鄉鎮)的工作量標準,滿工作量的記滿分;工作量不足者按量化比例減分,應任課不任課者不記分。
5、教育教學成績500分。
(1)鄉鎮中、小學以鄉鎮為單位,縣辦學校以學校為單位,每學期進行一次摸底考試,學科第一名記450分,最末一名為100分,其它按等量依次遞減。連續三年成績居本單位最末位者,本項不記分。
(2)其它成績50分,主要指:鄉(鎮)?;蚰昙壔驅W科在鄉鎮以上單位舉辦的各種競賽活動中取得的成績(包括知識競賽、單科競賽或文藝、體育活動等),第一名記50分,其他依次遞減。沒有者不記分。
6、浮動部分60分,包括加分和減分兩部分。
(1)具有下列條件者予以加分:
第一、學歷加分10分。
小學教師取得專科學歷者,加5分,取得本科學歷者加10分。
初中教師取得本科學歷者加5分,取得研究生學歷者加10分。
高中和進修學校教師取得碩士研究生學歷者加5分,取得博士研究生學歷者加10分。
第二、綜合獎勵加分40分。當學年的獎勵,只加一次最高分,各級獎勵不累計加分。加分標準為:國家級40分,省部級30分,市廳級15分,縣處級10分,鄉局級5分,校股級2分(部、廳、處、局指教育行政部門、其他指各級政府,教育行政部門和人事部門聯合表彰的按同級政府獎勵對待。與教育行政部門無關的其他獎勵不加分。)
第三、公開課加分5分。當學年舉行的公開課只加一次最高分,不累計加分。加分標準為:市級5分,縣級3分,鄉級2分,校級1分。
第四、論文論著加分5分。當學年在正式報刊上發表的教育教學論文或論著,只加一次最高分,不累計加分,加分標準為:國家級刊物5分;省、部級刊物3分,市廳級刊物2分,縣局級刊物1分。(每學年度指從上學年暑假開學起到本學年暑假開學止。以發表日期為準。
(2)有下列情況者,予以減分。
第一、學年內受黨政紀處分的,一次性減60分;受到教育局通報批評、黃牌警告或其他處分的,一次性減40分。
第二、年內非發生重大傷亡事故的,按第一責任、分管責任、直接責任的順序,從50分開始依次遞減。
第三、有違犯教育局頒發的《五條禁令》之一行為的,一次性減50分。
第四、工作態度惡劣,工作事業心差、,給工作造成重大損失的,一次性減60分。
第五、工作能力差,當學年所教班級、學科初中全縣排隊倒數3名且分值低于全縣平均數的,小學同年級同學科全鄉倒數2名且分值低于全鄉平均數的,一次性減50分、40分、30分。
以上各項減分,可以累減,但減分最多不超過200分。
7、對從事工作崗位不易量化,又沒有可比性的,由考評小組按集體研究意見,結合群眾評議打分進行考評,但要做到準確、公正。
8、對于參加工作不滿一年的人員,沒有考評依據的,可采用聽課和民主測評相結合的方式進行考評。
9、對于有下列情況之一者,實行一票否決,考評時定為不稱職等次。
(1)師德師風敗壞,有損教師形象,造成嚴重后果或惡劣社會影響的。
(2)帶頭越級上訪,在本單位煽動、策劃制造混亂,誣陷他人,影響安定團結大局,造成惡劣社會影響的。
(3)參與組織活動,影響惡劣的。
(4)因,不負責任,造成重大責任事故的。
(5)曠工或請假期滿無正當理由逾期不歸連續超過十五天,或者一年內累計超過三十天的。
(6)教學成績低下,連續三年初中在全縣同學校、小學在本鄉鎮同學科中倒數第一,且低于全縣或本鄉鎮(校)平均值的。
三、考評的方法和程序
1、考評方法
(1)考評在縣教育局的領導下,以鄉鎮教委和縣辦學校為單位,分別組織實施。
(2)縣教育局制定針對全縣的綜合考評意見。各鄉鎮教委、各縣辦學校結合本單位實際,分別制定切合本單位實際的考評實施細則。
(3)本單位的考評實施細則要在實施前充分討論、進行公示,接受全體教職工和社會的監督,并報教育局備案??荚u結束后,各鄉鎮、各縣辦學校要實事求是地寫出考評報告,連同考評結果,一并報教育局存檔。
2、考評的基本程序
(1)建立考評領導小組,做為考評工作的非常設機構。領導小組集體領導考評工作。
(2)公布考評方案(或細則),召開專門會議進行部暑。
(3)被考評人員寫出學年度總結,并按考評方案對自己進行預評。
(4)小學以學校為單位,中學以學校或教研組為單位,聽取個人學年度述職,廣泛征求教師和學生的意見,并根據平時各種數據、證書、證件等原始依據,對每個教師進行打分評比,做為初評。
(5)考評領導小組召開專門會議,審核初評結果,對每一位教師的得分進行準確的定位。
(6)領導小組根據考評結果,對總分在1000—900分的人員,定為優秀檔次,但優秀檔次人數不得突破參評人數的10%,如果優秀檔次人數不足10%時,年度考核時,可從899分開始,由高到低依次確定;899—600分的定為稱職檔次;599—500分的定為基本稱職檔次;499分以下的定為不稱職檔次。
(7)召開全體會議,公布考評結果。
四、考評結果的運用
1、教師在學年度考評中定為優秀的,優先聘用,并被推薦為縣級模范工作者,做為出席市、省或國家級模范教育工作者的侯選人,享受全額工資和獎金。
2、在學年度考評中定為稱職的教師,確保當年的聘用資格,并享受全額工資和獎金。
3、教師連續兩年考評被定為稱職以上等次的,一般在本職務工資標準內晉升一個工資檔次。連續兩年定為基本稱職等次的緩升,沒參加考評或經考評有一個年度定為不稱職的,不予晉升。
4、新參加工作的畢業生,經考評定為稱職及以上等次,方能轉正定級,才有資格申報專業技術職務。
5、任現職以來,每個年度均被評為稱職及以上等次,才有資格申報高一級專業技術職務。
6、學年度考評為基本稱職的人員,由縣教育局給予黃牌警告、通報全縣;對評為不稱職人員,由各鄉(鎮)校列出名單報縣教育局,縣教育局組織這些人員集中到縣教師進修學校進行待崗學習。第一次待崗學習期限為三個月,學習期間工資照發,學習和生活費用自理,學習結束后寫出個人剖析材料和學習報告交教育局,放入本人檔案,回原單位(或教育局調整到合適單位)應聘;第二次待崗學習期限為半年,只發個人職務工資部分,學習和生活費用自理。學習結束后按第一次學習后的程序辦理。第三次考評仍被定為不稱職等次,解除聘用合同,自謀職業,教育局將本人檔案轉縣人才市場。
五、考評的組織領導
1、縣教育局成立考評工作領導小組,屬非常設組織,由局長任組長,主管人事工作的付局長任付組長,紀檢、政工、普教、辦公室、督導室,教研室等有關股室的領導為成員,領導當年的考評工作。
2、鄉鎮教委和縣辦學校成立領導小組,校長為組長,鄉鎮教委領導小組可下設小學組和初中組,分別負責本學年度的小學和初中的考評工作。
3、考評小組一般由5—13人組成,由校長、校委會成員、教師代表參加。考評小組成員必須作風正派、辦事公道,具有較高的政策、業務水平,在群眾中有較高的威信,考評小組中的教師代表要由全體教職工選舉產生,人數不少于考評小組總人數的三分之一。
4、考評小組的職責是:
第一、參照本意見制定本鄉校的考評實施細則。
第二、組織專門會議布置考評工作。
第三、組織、指導、監督本鄉??荚u工作。
第四、審核初評結果,對每一位參評人員寫出考評評語,確定考評等次。
第五、處理考評中的具體事務,化解考評中的各種矛盾,解釋考評中的所有問題,做到問題不出鄉校,矛盾不上交。
第六、負責校長的考評并確定校長等次。
六、本實施意見為討論稿,屬試行階段。其解釋權歸縣教育局。各鄉校制定的考評實施細則解釋權分別歸各鄉校。