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一、在維權(quán)宣傳方面,重點做好“3.15”系列宣傳活動以及抓好信息渠道暢通和消費教育工作
一是大力宣傳新《消法》,并認真做好“3.15”系列宣傳活動。新的《消費者權(quán)益保護法》將于2014年3月15日正式施行,根據(jù)2014年年主題結(jié)合新《消法》實施,開展形式多樣、內(nèi)容豐富、消費者喜聞樂見的系列紀念宣傳活動,提升全社會對消費維權(quán)工作的支持度。2014年的紀念3·15國際消費者權(quán)益日系列活動,應(yīng)本著因地制宜、各有側(cè)重的思路。在開展一場消費維權(quán)廣場咨詢服務(wù)活動、編印并免費發(fā)放一份“3·15”消費維權(quán)專刊的同時,突出本地特色,注重實效,結(jié)合年主題舉辦3·15論壇、知識競賽、主題晚會,重點突出、層次鮮明的展示消協(xié)組織的工作業(yè)績和維權(quán)成果。積極發(fā)揮新聞媒體的作用,與當(dāng)?shù)孛襟w聯(lián)合組織消費維權(quán)新聞會、網(wǎng)上訪談活動,聯(lián)辦3·15專題節(jié)目。3·15期間積極與有關(guān)行政部門、理事單位溝通聯(lián)系,聯(lián)合組織監(jiān)督檢查活動,凈化市場環(huán)境。通過紀念3·15國際消費者權(quán)益日系列活動,宣傳年主題的含義,深入剖析投訴熱點難點行業(yè),宣傳新出臺的法律法規(guī),曝光部分商家的違法行為,講解群眾關(guān)心的消費安全知識,擴大消協(xié)組織的社會影響力。
二是及時消費警示、提示信息。選擇通信公司、新聞媒體、網(wǎng)站、基層分會及投訴站等不同的載體信息,提高警示、提示信息的效果,切實發(fā)揮警示、指導(dǎo)、引導(dǎo)的作用。
三是加強消費教育,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。開展針對不同消費者群體的分類消費教育活動,堅持普及教育與分類教育相結(jié)合。消費教育繼續(xù)做到三個傾斜:特別傾斜老年人、幼兒和青少年學(xué)生、農(nóng)民消費者。對老年人消費權(quán)益易受侵害的領(lǐng)域,開展有針對性的消費教育活動;對未成年中小學(xué)生開展主題教育與實踐活動,努力培養(yǎng)文明消費行為習(xí)慣;發(fā)揮農(nóng)村基層“一會兩站”的作用,建立流動維權(quán)機制,向廣大農(nóng)村消費者宣傳法律法規(guī)、消費常識和維權(quán)方式,提升農(nóng)村地區(qū)的消費文化水平。通過消費文化教育,努力提高消費者自我維權(quán)意識,勇于維權(quán)、善于維權(quán)、理性維權(quán)。
四是充分發(fā)揮“市消費者協(xié)會網(wǎng)”作用,進一步放大網(wǎng)站功能。繼續(xù)加大網(wǎng)站建設(shè)力度,形成全市市、縣兩級消協(xié)共享的網(wǎng)站。進一步優(yōu)化網(wǎng)站功能,充分收集基層消協(xié)、消費者、新聞媒體等各方的意見和建議,努力使“市消費者協(xié)會網(wǎng)”成為廣大消費者關(guān)注、點擊率較高的消費教育、維權(quán)與宣傳的重要平臺。
二、在基層組織建設(shè)方面,重點抓好基層網(wǎng)絡(luò)作用的發(fā)揮,推動規(guī)范化運作
一是積極配合消保部門,鞏固和強化“一會兩站”功能。抓樣板率提升,2014年基層消協(xié)分會、投訴站樣板率分別達到80%以上。抓規(guī)范運行和典型引路,開展“十佳分會”、“百佳站點”評比活動。二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高實際工作能力。開展消協(xié)系統(tǒng)干部崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn);對“一會兩站”人員分批輪訓(xùn),突出培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和針對性,提高培訓(xùn)的實際效果;培訓(xùn)企業(yè)消費維權(quán)監(jiān)督站人員業(yè)務(wù)技能。三是拓展企業(yè)消費維權(quán)站網(wǎng)絡(luò)。2014年,在已有企業(yè)消費維權(quán)監(jiān)督站、消費維權(quán)快速通道的基礎(chǔ)上,繼續(xù)拓展企業(yè)消費維權(quán)監(jiān)督站、消費維權(quán)快速通道的建設(shè)。
三、在維權(quán)救助方面,重點抓好創(chuàng)新社會管理模式,提升消費糾紛調(diào)解效力,完善消費維權(quán)救助體系建設(shè)
一是加大消費糾紛企業(yè)和解機制建設(shè)力度,發(fā)揮消費糾紛調(diào)解與“社會大調(diào)解”體系融合的作用。積極參與創(chuàng)新社會管理方式,借助“誠信承諾聯(lián)盟”建設(shè)工作,深化本地區(qū)企業(yè)消費糾紛和解機制的建立,努力將消費糾紛和解在企業(yè),化解在基層。鞏固和完善人民調(diào)解和訴調(diào)雙向?qū)庸ぷ鳈C制。依托《關(guān)于建立消費糾紛調(diào)處與社會矛盾大調(diào)解工作對接的實施意見》,深入推進消費糾紛調(diào)解與“社會大調(diào)解”體系的融合。
二是充分發(fā)揮專家委員會、公益律師團的作用,破解投訴工作中的熱點難點。針對投訴中熱點難點問題,邀請專家委員會、公益律師團成員參與典型案例的深度剖析、法律熱點問題的點評。利用好《民事訴訟法》賦予社會組織公益訴訟的權(quán)利,積極探索,大膽嘗試,切實維護廣大消費者特別是弱勢群體的合法權(quán)益。
三是著眼個案處理中的行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營行為規(guī)范問題,加大向有關(guān)部門的建議工作力度,推動行業(yè)、企業(yè)經(jīng)營行為的規(guī)范。善于從消費糾紛的個案處理中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的違法經(jīng)營行為或存在的行業(yè)性不規(guī)范經(jīng)營行為。對于企業(yè)的違法經(jīng)營行為,及時向有關(guān)行政管理機關(guān)發(fā)出行政處罰建議函,推動行業(yè)害消費者權(quán)益問題的及時解決,切實維護消費者合法權(quán)益;對于發(fā)現(xiàn)的國家或行業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))標準、行業(yè)經(jīng)營規(guī)范存在問題的,及時向有關(guān)部門提出完善、整改的建議。
四是及時處理重大、群體性消費投訴,暢通信息上報工作機制。當(dāng)前,一些重大消費糾紛較易引發(fā)社會。本著高度負責(zé)的社會責(zé)任感,積極應(yīng)對各類突發(fā)性重大消費者投訴,及時調(diào)處,努力維護社會穩(wěn)定。應(yīng)暢通信息上報工作機制,及時將重大、群體性投訴案件上報給政府相關(guān)部門以及上級消協(xié)組織,使政府部門準確掌握情況,有效化解矛盾。
五是充分發(fā)揮淮海經(jīng)濟區(qū)核心區(qū)城市消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)快速通道的快速調(diào)解作用。鞏固現(xiàn)有入網(wǎng)企業(yè),積極吸納符合條件的企業(yè)入網(wǎng),為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。
四、在維權(quán)監(jiān)督方面,重點抓好比較試驗和調(diào)查評議工作,改善消費環(huán)境
選擇與百姓生活密切相關(guān)的消費問題,開展商品比較試驗、進行消費調(diào)查、消費體察,完善測評方法與程序,增強結(jié)果的合理性。將比較試驗及消費調(diào)查、消費體察結(jié)果及時反饋有關(guān)行業(yè)和部門;借助理事單位、新聞媒體等方面的力量,及時披露、,倡導(dǎo)社會公平與正義,營造和諧放心的消費環(huán)境。2014年,繼續(xù)開展對公用服務(wù)行業(yè)的消費調(diào)查,定期召開重點行業(yè)(領(lǐng)域)投訴分析會,邀請有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)負責(zé)人參加,通報投訴情況,點評典型案例。
五、在消費指導(dǎo)方面,重點抓好“承諾企業(yè)聯(lián)盟”建設(shè)和大眾消費引導(dǎo)
一是努力發(fā)揮“誠信承諾聯(lián)盟”企業(yè)的社會引領(lǐng)作用。發(fā)揮已加盟“誠信經(jīng)營放心消費”承諾企業(yè)聯(lián)盟成員的引領(lǐng)作用,充分利用新聞媒體、自辦網(wǎng)站、大型活動等,大力宣傳“誠信承諾聯(lián)盟”中的優(yōu)秀企業(yè),努力營造誠信經(jīng)營的良好氛圍。二是抓好“誠信承諾聯(lián)盟”“十百千”工程的鞏固工作。在已實現(xiàn)每個鎮(zhèn)10戶、每個縣(市、區(qū))主城區(qū)100戶、城區(qū)1000戶的基礎(chǔ)上,著力鞏固現(xiàn)有成果,提升聯(lián)盟的社會影響力。三是開展大型公益活動,引導(dǎo)科學(xué)合理消費。以2014年9月“誠信興商月”為契機,大力宣傳“誠信經(jīng)營放心消費”承諾企業(yè)聯(lián)盟,引導(dǎo)誠信經(jīng)營,讓更多的企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任,自覺維護消費者合法權(quán)益,努力營造良好的放心消費環(huán)境。
(一)加大企業(yè)扶持力度,實現(xiàn)財源建設(shè)新突破
1、突出骨干龍頭企業(yè)、經(jīng)濟園區(qū)的主體地位,構(gòu)筑財源建設(shè)的強力支撐。按照《關(guān)于實施百企升級創(chuàng)新發(fā)展行動計劃的意見》,安排1億元專項資金,對市委、市政府確定的20家骨干企業(yè)、40家傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)、40家高成長性企業(yè)共100家企業(yè)進行重點扶持,大力促進骨干企業(yè)做大做強,推動企業(yè)鏈式延伸,強力支持財源增長。安排12億元臨時還貸資金,切實解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)瓶頸問題。
2、大力扶持地方金融機構(gòu),解決企業(yè)融資難題。盡快將農(nóng)村信用社改建為農(nóng)村商業(yè)銀行,使其在對地方的稅收貢獻、支持縣域經(jīng)濟發(fā)展方面都發(fā)揮巨大作用。大力扶持農(nóng)商行發(fā)展,增加在該銀行的財政性存款數(shù)額,做大做強農(nóng)村商業(yè)銀行規(guī)模,將該行培植成稅收過億元銀行。探索建立健全財銀企合作機制,力爭通過財銀企的合作共同推動地方經(jīng)濟發(fā)展。
3、提升科技創(chuàng)新能力,提高企業(yè)核心競爭力。安排專項資金,用于推進產(chǎn)學(xué)研合作和提升科技創(chuàng)新能力。扶持產(chǎn)學(xué)研技術(shù)創(chuàng)新平臺建設(shè),利用“市重大科技成果儲備基金”,解決高端科技成果引進難、轉(zhuǎn)化難的問題。
(二)創(chuàng)新稅費征管措施,實現(xiàn)組織收入新突破
1、強化征管措施,實現(xiàn)綜合治稅。利用土地信息數(shù)據(jù)庫,實行動態(tài)管理,增強對土地使用稅的管控能力。加強稅收調(diào)研分析,對重點行業(yè),對主稅與附征關(guān)系等信息多范圍、多角度比對,分析征管漏洞,提高征管質(zhì)量。加大稅收檢查力度,對重點行業(yè)、重點稅種、重點企業(yè)進行清算,大力清查應(yīng)繳未繳稅款;加強稅務(wù)部門土地使用稅平臺信息庫管理,充分發(fā)揮信息管稅的作用,盡力杜絕漏征漏管現(xiàn)象。對長期欠稅單位進行公示,督促整改。定期對經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行綜合分析,對風(fēng)險點集中、疑點大的企業(yè)、行業(yè)調(diào)研分析,最大限度挖掘稅源增收潛力,查找征管部門的薄弱環(huán)節(jié),堵塞漏洞,提升征管質(zhì)量。進一步加強土地出讓收支管理,嚴格落實土地收支基金預(yù)算管理制度,完善土地出讓監(jiān)督機制;強化全市范圍內(nèi)建設(shè)收費征管,確保各項建設(shè)收費及時足額征繳入庫;繼續(xù)加大砂石、礦山等資源管理,做到應(yīng)收盡收。
2、完善考核獎勵機制,提高征管質(zhì)量。一是對各鎮(zhèn)辦、開發(fā)區(qū)按照“穩(wěn)基數(shù)、保增長”的原則,實行超收全返、短收上解,充分調(diào)動各級政府組織收入積極性。二是強化稅收主管部門目標責(zé)任,完善考核獎勵機制,鼓勵稅務(wù)部門加強稅收征管。三是充分發(fā)揮協(xié)稅部門的作用,形成齊抓共管的協(xié)稅護稅合力,提高稅收收入質(zhì)量和總量。
(三)努力做活經(jīng)營財政文章,實現(xiàn)理財水平新突破
按照《市市級行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)集中管理工作實施方案》,進一步深化行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)集中管理改革,將行政事業(yè)單位存量資產(chǎn)實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營,對存量資產(chǎn)實行統(tǒng)一出租、出售,經(jīng)營收益直接上繳財政專戶。著力做好行政事業(yè)單位房屋、土地集中管理,增加融資平臺有效資產(chǎn),提高政府融資能力。
對閑置資產(chǎn)出讓、出租、出借、使用權(quán)租用等實行招投標管理,提高政府調(diào)配管控能力,實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值;加大文盛石材公司運營和開采力度,盡快增加政府收益。
加強政府對城市土地供應(yīng)的調(diào)控。全面建立起土地收購儲備制度,由政府統(tǒng)一規(guī)劃、征用、開發(fā)和出讓,切實加強和規(guī)范國有土地有償使用收入征收管理,實現(xiàn)政府收益多元化。
今后,將市政府市場化運作工程、可視山頭綠化、河改造等工程全部由市藍海公司經(jīng)營,把政府行為變?yōu)楣拘袨椋μ岣哒找妗?/p>
(四)強化財政職能作用,實現(xiàn)服務(wù)發(fā)展新突破
1、繼續(xù)把保障和改善民生放在突出位置,加大民生投入力度,投入11.17億元用于民生各項事業(yè),把教育、科技、衛(wèi)生等作為財政支出的重點領(lǐng)域,進一步健全保障體系,推進城鄉(xiāng)均衡發(fā)展。著力健全財政支農(nóng)投入機制,逐步完善農(nóng)村公益事業(yè)一事一議財政獎補措施,促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。
2、聯(lián)合市直有關(guān)部門,認真做好項目篩選論證和申報工作,對符合國家、省、市發(fā)展重點和市場前景看好的項目給予重點扶持,努力爭取上級政策和資金支持,確保明年爭取上級各類資金8億元以上,保障我市經(jīng)濟社會各項事業(yè)快速發(fā)展。充分發(fā)揮國有資源和融資平臺的融資功能,進一步加大融資力度,創(chuàng)新融資模式,擴大直接融資比重,確保二期城投債成功發(fā)行。加快對香水河綜合治理項目、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、南海新區(qū)新農(nóng)村建設(shè)等項目申報,爭取早日獲批。在充分發(fā)揮各平臺公司融資功能的基礎(chǔ)上,不斷為公司增加注冊資本、增加經(jīng)營范圍,壯大公司的資產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模,切實增加國有資本運營收益,確保全市經(jīng)濟社會發(fā)展的資金需要。
3、為激發(fā)機關(guān)事業(yè)單位干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,明年將進一步提高機關(guān)事業(yè)單位辦公經(jīng)費和燃油費支出標準,確保干事有錢、有錢干事。
(五)加強機關(guān)績效建設(shè),實現(xiàn)財政綜合管理新突破
統(tǒng)籌運用財政政策、資金等手段,優(yōu)化資源配置,減少重復(fù)投資,提高財政資金使用效益。逐步建立以部門基本信息為基礎(chǔ),以預(yù)算指標管理系統(tǒng)和國庫集中支付為手段,以政府采購、投資評審、監(jiān)督檢查、績效評價為成效的財政支出管理體系,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有效保障。
1、堅持“省就是掙”的理念,加強財政投資評審。將政府性投資項目評審關(guān)口前移,從項目優(yōu)化設(shè)計、項目概算入手,做到“事前、事中、事后”的全程監(jiān)督管理,避免重復(fù)投資,努力節(jié)省財政資金。
一、繼續(xù)抓好農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心的建設(shè)、規(guī)劃和管理。進一步規(guī)范完善已建成運營的6處社區(qū)服務(wù)中心,繼續(xù)搞好總投資1300萬元、建筑面積8600平方米的下營高標準新型社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè),加快推進社區(qū)配套服務(wù)項目建設(shè)。開工新建建筑面積1500平方米的大型日用品超市和建筑面積1900平方米的500噸海產(chǎn)品冷藏庫,爭取2014年8月底前建成投入運營。年內(nèi),供銷社建設(shè)運營的社區(qū)服務(wù)中心達到7處以上,逐步構(gòu)筑起初具規(guī)模、配套完善的農(nóng)村社區(qū)經(jīng)營服務(wù)體系。
二、積極探索農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè)。年內(nèi),棉花良種棉繁育標準化基地達到8000畝,年繁育銷售棉花良種120萬斤;玉米良種推廣供應(yīng)量達到100萬斤,覆蓋7個鎮(zhèn)(街)以上。同時,以組建成立的棉花專業(yè)合作社和棉花農(nóng)機服務(wù)專業(yè)合作社為依托,以“棉花全程機械化示范園區(qū)”為突破口,從良種供應(yīng)、機械播種、配方施肥、農(nóng)藥噴灑、機械采摘等環(huán)節(jié)積極穩(wěn)妥地推進大田農(nóng)作物托管服務(wù)工作,力爭使“棉花全程機械化示范園”推廣面積達到10000畝;棉花專業(yè)合作社,入社社員達到213戶,棉花種植面積60000畝;棉花農(nóng)機服務(wù)專業(yè)合作社入社社員達到50戶,托管面積6000畝。并以此為切入點,進一步加大投入,規(guī)范服務(wù)機制和整合農(nóng)機資源,逐步向玉米、小麥等大田作物延伸,改建和新建為農(nóng)服務(wù)中心3處以上,形成以棉花、玉米、小麥為主要農(nóng)作物的大田全程機械化托管服務(wù)體系,真正與農(nóng)民結(jié)成利益共同體,開創(chuàng)供銷社工作新局面。
三、加大農(nóng)資服務(wù)體系建設(shè)力度。以久源農(nóng)資公司為龍頭,以基層供銷社為依托,拓展直營和連鎖網(wǎng)絡(luò),擴大市場覆蓋率和直供到戶率。與保羅蒂姆漢生物肥業(yè)有限公司合作,搞好大姜、土豆等生物菌肥的推廣應(yīng)用示范工作。年供應(yīng)銷售化肥、農(nóng)藥等主要農(nóng)資5萬噸以上,力爭銷售收入達到1.2億元。同時,與農(nóng)業(yè)部門合作積極開展測土配方施肥工作。
四、規(guī)范和拓展日用品經(jīng)營服務(wù)體系。發(fā)揮興合供銷直營超市示范店的龍頭帶動作用,通過新建、改造、改組相結(jié)合的方式,不斷完善城鄉(xiāng)結(jié)合、上下貫通的縣、鄉(xiāng)、村三級日用品現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。年內(nèi),興合供銷超市公司直營超市達到7處以上,加盟連鎖店12處以上,全系統(tǒng)社會消費品銷售總額突破3億元。
五、積極推進合作經(jīng)濟體系建設(shè)。以市供銷聯(lián)社為主導(dǎo),以基層供銷社為載體,年內(nèi)注冊成立農(nóng)機、玉米、海水養(yǎng)殖、大姜等專業(yè)合作社。
六、加大招商引資工作力度,圓滿完成市政府下達的招商引資任務(wù)。加快推進市銀山棉花加工有限公司招商的汽車銷售項目,在完備土地手續(xù)的前提下,盡快開工建設(shè)。
七、全力做好穩(wěn)定工作。從抓源頭、抓苗頭入手,立足解決職工的實際問題,全力做好系統(tǒng)內(nèi)的穩(wěn)定工作,特別是涉軍人員的穩(wěn)定工作,防止群體性、重大上訪事件發(fā)生。
2018年運輸公司堅持以“不忘初心,牢記使命”的理念,在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,特別是公司新班子上任以來,公司上下緊緊圍繞運輸服務(wù)生產(chǎn),以“平安運輸,和諧運輸”為中心,創(chuàng)新工作思路,狠抓內(nèi)部管理,齊心協(xié)力,共克時艱,有條不紊的順利運行,整體工作保持了蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。有力地配合了大煤公司同忻三盤區(qū)建設(shè)的順利進行。目前為止,通勤車安全正點的接送員工人次累計達89000余次,貨車出工達5976次。回過展未心得如下:
一、基礎(chǔ)設(shè)施健全,安心員工
17年尾18年初,運輸公司更換了新領(lǐng)導(dǎo)班子后,領(lǐng)導(dǎo)想員工之所想,急員工之所急。為公司員工辦了大量實事,使公司上下面貌煥然一新。公司基礎(chǔ)設(shè)施的完善使員工在上班期間更加舒適方便。過去,由于運輸公司地理位置偏遠,各項設(shè)施不完善,單位無生活用水,無員工飲用水,如廁難,樓道無照明。雖然搬進新址,但是冬天無供暖設(shè)施,辦公條件簡陋。新班子上任后立馬著手協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決了燃眉之急。更換維修照明燈具40余盞,維修了男女廁所,增設(shè)了沖洗設(shè)備2套,給辦公室、休息室配備了5臺飲水機,更新了供暖設(shè)備1套。為員工創(chuàng)造了工作之余放松休息的好場所。切實做到了為員工謀福利,從員工自身利益出發(fā)的好落實,真正滿足了員工高高興興上班,平平安安回家的好想法。也得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
二、抓住思想安全教育、零事故
運輸公司本著以“安全為天,責(zé)任重于一切”的指導(dǎo)思想和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)原則,圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項運輸任務(wù),做到了文明駕駛,安全行車零事故。公司每月定期組織駕駛員學(xué)習(xí)交通法,不定期的配合上級部門的督導(dǎo)和檢查,認真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針。切實把安全教育放在首位,并根據(jù)天氣變化、工作性質(zhì)、出車線路等進行出車前自檢,做到了有事不出,無事安全出車的良好習(xí)慣。并積極邀請轄區(qū)交警和消防安全部門對駕駛員進行有針對性的專場安全教育和滅火設(shè)備及逃生自救的安全演練。給每車、每人建立健全了駕駛員和車輛臺賬。做到出車前檢和車后保養(yǎng)習(xí)慣。增強了駕駛員和運行車輛的透明度,為配合大煤公司同忻三盤區(qū)的建設(shè)提供了有力保障。
為了更好地配合大煤公司的建設(shè)和發(fā)展。2019年運輸公司將按照上級領(lǐng)導(dǎo)安排結(jié)合具體工作實際。將從制度管理、維修保養(yǎng)、安全培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等幾方面開展工作:
一、由于同忻三盤區(qū)的建設(shè)工作需要和公司駕駛員嚴重短缺及運行車輛陳舊老化,都已快到達退休年限和報廢期限。現(xiàn)運輸公司急需補充有(A1、A2)駕照司機10名,30座接送車5部,25噸吊車1部,8噸小吊1部,雙排輕卡5部。
二、積極關(guān)注駕駛員心態(tài),適時進行耐心疏導(dǎo),每月組織全體駕駛員學(xué)習(xí)好安全交通法1次,提高駕駛員的安全意識,做好駕駛員遵紀守法,文明行車,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想工作。
三、規(guī)范好公司各類車輛運行、維修、自檢的臺賬。組織好駕駛員對車輛的保養(yǎng)情況,進行自檢自查。公司領(lǐng)導(dǎo)每周督查,使車輛的運行完好率爭取達到100%。
四、懇請上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)督促有關(guān)科室配合提供好運輸公司車輛換季用油和輪胎更新的服務(wù)工作。
五、積極做好運輸公司管理工作,很好地完成大煤公司的全年用車任務(wù)。
待明年今日,回眸過去,幻想著眼里所見幸福猶如花兒般綻放……還幻想著,在那散落的花瓣中,盡情的揮灑和跳舞……
在開盤準備期和銷售期個人制定的銷售任務(wù)為8000萬。具體為商業(yè)爭取突破5000萬。寫字樓達到3000萬以上。分解為具體物業(yè)是爭取商業(yè)銷售一棟湖濱商業(yè)再加零星鋪面。寫字樓銷售達到2層以上。困難重重,但不失自信。不單是和其他項目去競爭,也要在同事的競爭中不甘人后。全重慶可售同類型高檔物業(yè)很多,包括甲級寫字樓,商業(yè)街門面,怎么進行pk,需要有良好的踩盤和避實擊虛的準備功夫。內(nèi)部環(huán)境同事中,二部的趙星豪,天天神秘的做著準備功夫,一會兒約柯娜和客戶見面,一會兒和章總匯報,他擁有中國銀行等幾組大客戶資源。吳紅仍然一絲不茍的做著熱線回訪工作。本部的王睿,一如既往的勤奮,約著很多客戶來看圖紙,我也幫忙接待過,非常準。呂愷則具有很好的大客戶資源,如中鐵物資等可以購買5000萬的大客戶。
而我有什么?面對他們的努力,我自行慚愧,除了像守財奴一樣數(shù)著遲早會發(fā)完的傭金,我還有什么?龜兔賽跑的結(jié)局每個人都那么清楚,我可能是只兔子,應(yīng)該是快要睜開眼睛的時候了……
3—4月份,第一個工作:回訪和預(yù)約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產(chǎn)品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調(diào)研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
5—6月份,耐心回訪廣告熱線,細心接待開盤前來訪新客戶。預(yù)約準客戶,保證自己的客戶能在開盤時買到心儀的房源。
6—8月份,集中開盤持續(xù)期,不放過每一個有意向的客戶,在熱銷氛圍中助添一把火。
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