愛(ài)與責(zé)任工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

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愛(ài)與責(zé)任工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)范文第1篇

關(guān) 鍵 詞核心素養(yǎng)；班主任；情感素質(zhì)；內(nèi)涵；結(jié)構(gòu)

中圖分類號(hào)G41

文獻(xiàn)編碼A

文章編號(hào)2095-1183（2016）05-0017-04

學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)是近期熱議的話題之一，這為基礎(chǔ)教育的轉(zhuǎn)型升級(jí)、課程改革的推進(jìn)深化提供了新的目標(biāo)與參照。關(guān)于學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)的培育問(wèn)題，成為社會(huì)各界共同關(guān)注、教育實(shí)踐尤其需要探索的重要課題。為了培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)，作為學(xué)生成長(zhǎng)人生導(dǎo)師、班級(jí)建設(shè)關(guān)鍵人物的班主任，其核心素養(yǎng)又該如何呢？本文試圖從情感素質(zhì)的角度對(duì)此作一些探討。

一、情感的功能與價(jià)值

情感是一種重要的心理現(xiàn)象，在人類發(fā)展、社會(huì)運(yùn)作、文化傳承中具有重要價(jià)值，情感素質(zhì)處于個(gè)體整體素質(zhì)的核心。

1.情感具有獨(dú)特的功能與價(jià)值

在過(guò)去較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，情感曾被作為重要事件的副產(chǎn)品甚至是理智的對(duì)立面，而忽視了其功能性效用。只是到了近幾十年，隨著對(duì)情感研究的深入，情感的功能才逐漸被正確認(rèn)識(shí)。研究發(fā)現(xiàn)，情感具有動(dòng)力、調(diào)節(jié)、信號(hào)、保健、感染、遷移等多種功能[1]，它對(duì)于人類社會(huì)的發(fā)展具有極其重要的價(jià)值。

（1）情感在人類生存和適應(yīng)中具有獨(dú)特價(jià)值。基于情感的動(dòng)力、調(diào)節(jié)、遷移等功能，個(gè)體能夠更好地適應(yīng)外界條件，能夠更加有效地改造環(huán)境，從而提高生存和適應(yīng)的能力。我們經(jīng)常聽(tīng)到或見(jiàn)到一些人群或個(gè)體在極其嚴(yán)酷的條件下生存或生活的事例，而能夠使他們堅(jiān)持下來(lái)的，往往來(lái)自于某種強(qiáng)烈的情感。

（2）情感在社會(huì)運(yùn)作與發(fā)展中具有重要價(jià)值。首先，情感作為一種人際溝通的信息工具，可以及時(shí)有效地傳遞信號(hào)，促進(jìn)和保持人際暢通。一些行業(yè)實(shí)施的微笑服務(wù)就是充分運(yùn)用情感的信號(hào)與感染功能，提高服務(wù)效果。其次，情感可以成為緩解矛盾與摩擦的劑，減少矛盾沖突的產(chǎn)生。在和諧社會(huì)的創(chuàng)建中，我們十分需要每位公民都有良好的道德修養(yǎng)，具有良好的人際接納，相互尊重與寬容。第三，一個(gè)社會(huì)要運(yùn)行良好，各個(gè)機(jī)構(gòu)的職工必須有較高的職業(yè)情感，這不僅是增強(qiáng)辦事效益的需要，也是提升社會(huì)穩(wěn)定的需要。

（3）在情感文化傳承與創(chuàng)造中具有突出價(jià)值。首先，人們具有情感的需求，也具有審美的需要，這促成了文學(xué)、藝術(shù)等文化產(chǎn)品的傳播與發(fā)展。一些偉大的文學(xué)、藝術(shù)作品之所以能夠流傳，與作品的情感內(nèi)涵與表現(xiàn)手法有密切關(guān)系。其次，文學(xué)、藝術(shù)的創(chuàng)造本身需要情感的投入，沒(méi)有熱烈、豐富的情感，高質(zhì)量的作品也難以完成。再者，情感在文化傳承中的價(jià)值還表現(xiàn)為，對(duì)于一個(gè)國(guó)家或民族的未來(lái)一代，要承擔(dān)起傳承創(chuàng)新的職責(zé)，而這需要個(gè)體本身具有一定的情感素質(zhì)。我國(guó)本世紀(jì)的基礎(chǔ)教育課程改革，在三維目標(biāo)中明確提出情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)，就是一個(gè)重要體現(xiàn)。

2.情感素質(zhì)是個(gè)體素質(zhì)的核心成分

管理學(xué)界在研究素質(zhì)時(shí)，提出了著名的冰山結(jié)構(gòu)模型和洋蔥模型，認(rèn)為素質(zhì)的構(gòu)成就如同冰山或洋蔥一樣，一部分顯露在外，但更多的則隱藏在深處。其中，行為、知識(shí)、技能等更多是外顯的、外層的，而態(tài)度、價(jià)值觀、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等則是內(nèi)隱的、深層的。這些態(tài)度、價(jià)值觀、個(gè)性就是通常所指的情感層面的內(nèi)容，這些內(nèi)隱、深層的情感層面的素質(zhì)主導(dǎo)、影響、調(diào)控著個(gè)體外層、外顯的素質(zhì)。

從教育學(xué)及心理學(xué)角度而言，情感素質(zhì)是心理素質(zhì)的重要組成部分，這是一個(gè)基本共識(shí)。一方面，在普通心理學(xué)的論述中，心理過(guò)程包括了認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程。另一方面，盡管研究者對(duì)心理素質(zhì)的認(rèn)識(shí)有所不同，但如果從兩分法而言，都認(rèn)為其包括認(rèn)知性素質(zhì)（如記憶、思維、想象等）和非認(rèn)知性素質(zhì)。對(duì)于非認(rèn)知性素質(zhì)，盡管角度、名稱差異較大，如非智力素質(zhì)、個(gè)性品質(zhì)、態(tài)度與責(zé)任感、關(guān)愛(ài)與合作精神、心理動(dòng)力素質(zhì)、情意素質(zhì)、心理調(diào)節(jié)力、情感素質(zhì)等，但都包括了情感性內(nèi)容。因此，從這個(gè)角度，我們認(rèn)為情感素質(zhì)在“素質(zhì)”譜系中具有重要位置（見(jiàn)圖1）[2]。

圖1 情感素質(zhì)在素質(zhì)譜系中的位置

二、班主任崗位的情感屬性

前面的分析從理論上說(shuō)明了情感對(duì)于一般個(gè)體成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、工作的重要性，那么作為具有特殊角色和作用的教師――班主任，其工作中的情感要求與體現(xiàn)則更為鮮明。

1.情感是班主任職業(yè)特征的集中體現(xiàn)

1983年Hochschild提出情緒勞動(dòng)的概念，這方面的研究發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)位居情緒勞動(dòng)類職業(yè)的前列[3]。教師在課堂上的表現(xiàn)被賦予了一定的期待，不管你的情緒體驗(yàn)如何，都要表現(xiàn)出熱情、活力、積極、愉悅等情緒狀態(tài)。除此之外，在與學(xué)生、家長(zhǎng)的交往中，要注意克制負(fù)性情緒，特別是面臨學(xué)生頂撞或個(gè)別家長(zhǎng)無(wú)理取鬧時(shí)，也要表現(xiàn)出禮貌與尊重，這對(duì)教師的情緒調(diào)控要求非常高。而作為育人導(dǎo)師的班主任，對(duì)其在課堂內(nèi)外的情感性要求則更高。

在關(guān)于班主任的勝任力及勝任特征研究中，直接或間接體現(xiàn)了情感的重要性。有人采用開(kāi)放式調(diào)查、行為事件訪談法，得到我國(guó)中學(xué)班主任勝任力系統(tǒng)包括12項(xiàng)勝任特征：知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、育人能力、心理輔導(dǎo)能力、班級(jí)管理技能、教育觀念、職業(yè)道德、情感、自我監(jiān)控能力和人際交往、成就動(dòng)機(jī)和工作質(zhì)量意識(shí)[4]。王英通過(guò)探索性因素分析，得出初中班主任勝任力結(jié)構(gòu)包括10項(xiàng)勝任特征：育人能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、心理輔導(dǎo)能力、班級(jí)管理技能、職業(yè)道德、情感、自我監(jiān)控能力、人際交往、成就動(dòng)機(jī)[5]。這些實(shí)證性研究進(jìn)一步體現(xiàn)了班主任職業(yè)的情感性特征。

2.情感是班主任角色功能發(fā)揮的內(nèi)在要求

在2006年及2009年，國(guó)家教育部分別下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》，在其中明確了中小學(xué)班主任的職責(zé)。《意見(jiàn)》指出：中小學(xué)班主任是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、中小學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，是中小學(xué)思想道德建設(shè)的骨干，是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量，并特別指出：“在普遍要求全體教師承擔(dān)育人工作的情況下，班主任的責(zé)任更重，要求更高。”《規(guī)定》則要求班主任要努力成為學(xué)生的“人生導(dǎo)師”。這些政策文件，對(duì)班主任提出了立德樹人的要求，彰顯了班主任的育人角色與功能。要培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜耍蔀閷W(xué)生的人生導(dǎo)師，這都要求班主任不僅要有較高的技能，更要有高尚的情感，只有這樣才能在更高的層次上培養(yǎng)人。

情感不僅是政策文件中對(duì)班主任的一種內(nèi)在要求和應(yīng)然素質(zhì)，來(lái)自教育一線的班主任經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也確實(shí)反映了情感對(duì)于班主任角色功能發(fā)揮的重要性。愛(ài)心、情感、責(zé)任是這些經(jīng)驗(yàn)性文章的常見(jiàn)論述主題或關(guān)鍵詞，如“班主任的‘情感角色’”“班主任對(duì)學(xué)生要有三種情感”“感人心者莫先乎情――淺談情感教育在班主任工作中的運(yùn)用”“論班主任工作中情感的重要性”“情感：班主任工作的劑”，等等。

3.情感是班主任開(kāi)展實(shí)踐工作的必要條件

對(duì)于班主任的工作任務(wù)，《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》從五個(gè)方面加以明確，分別涉及促進(jìn)全體學(xué)生全面成長(zhǎng)、做好班級(jí)日常管理工作、組織指導(dǎo)開(kāi)展各類班級(jí)活動(dòng)、實(shí)施學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作、與教師家長(zhǎng)保持良好溝通。班主任工作效能的提升，不僅需要加強(qiáng)認(rèn)知性技能的培養(yǎng)，更需要關(guān)注情感性素質(zhì)的支撐。從班主任承擔(dān)的工作內(nèi)容出發(fā)，至少有三方面的情感支撐策略：提高隱性影響（包括形象示范和環(huán)境育人）中的情感支撐策略、提高協(xié)調(diào)溝通（包括師生互動(dòng)、家校溝通、同事協(xié)作）中的情感支撐策略、提高組織管理（活動(dòng)組織、班級(jí)管理、評(píng)價(jià)實(shí)施）的情感支撐策略[6]。

情感是班主任實(shí)踐工作開(kāi)展的必要條件，這是優(yōu)秀班主任的共性體驗(yàn)。全國(guó)著名班主任任小艾老師說(shuō)：“班主任首先應(yīng)該是情感型的，具有滿腔的熱情愛(ài)學(xué)生，如果沒(méi)有愛(ài)的基礎(chǔ)，就沒(méi)有教育。”[7]以民主教育著稱的全國(guó)知名班主任李鎮(zhèn)西在談到班級(jí)管理中如是說(shuō)：“教師一方面應(yīng)當(dāng)是學(xué)識(shí)很高的人，另一方面應(yīng)當(dāng)是無(wú)上誠(chéng)實(shí)的人。讓德育充滿真誠(chéng)，其德育基礎(chǔ)是教育者人格的真誠(chéng)”[8]。

三、班主任情感素質(zhì)的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)

班主任崗位的情感屬性揭示了班主任情感素質(zhì)是班主任職業(yè)素養(yǎng)的必備品格和關(guān)鍵內(nèi)涵，也即是班主任核心素養(yǎng)的組成部分。要更深刻地把握這一要義，需要從其內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)上進(jìn)一步展示和闡明。

1.班主任情感素質(zhì)的概念內(nèi)涵

在文獻(xiàn)梳理、實(shí)踐考察、調(diào)查訪談的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，中小學(xué)班主任情感素質(zhì)是指其在任職前后多種因素的影響下，經(jīng)班主任工作實(shí)踐形成的，相對(duì)穩(wěn)定的、基本的，與班主任工作特點(diǎn)相應(yīng)的、積極的情感心理特征。

對(duì)于這一概念，有幾點(diǎn)加以解釋：（1）中小學(xué)班主任的情感素質(zhì)受到任職前后多種因素的影響。個(gè)體先天的因素如智力基礎(chǔ)、神經(jīng)活動(dòng)類型對(duì)班主任情感素質(zhì)的發(fā)展與培養(yǎng)具有一定的影響，但是中小學(xué)班主任的情感素質(zhì)又受到后天環(huán)境的影響，其學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作環(huán)境在某種程度上決定了其情感素質(zhì)水平的高低。（2）班主任的情感素質(zhì)與其工作實(shí)踐有密切的聯(lián)系。一方面，班主任的工作實(shí)踐對(duì)其情感素質(zhì)形成與發(fā)展起核心作用；另一方面，班主任的情感可能包括很多，但這里是指在其班主任教育工作框架及過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的情感。（3）班主任的情感素質(zhì)具有一定的穩(wěn)定性。這種穩(wěn)定性一方面是因?yàn)榍楦斜旧砭哂袃?nèi)隱性、穩(wěn)固性、持久性的特征，另一方面也與班主任的長(zhǎng)期工作實(shí)踐有關(guān)，經(jīng)歷了班主任工作的歷練，其在班主任工作中的情感特點(diǎn)已經(jīng)基本定型。（4）班主任的情感素質(zhì)是指那些積極的心理特征。這突出了班主任情感素質(zhì)的教育導(dǎo)向特性，班主任的情感是豐富多樣的，包括積極的、消極的，正性的、負(fù)性的，對(duì)學(xué)生發(fā)展有益的與無(wú)益的，但我們這里所討論的班主任的情感素質(zhì)，是指班主任情感中那些積極的，有益于學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的，有利于班主任工作開(kāi)展的情感心理特征。

2.班主任情感素質(zhì)的結(jié)構(gòu)框架

借鑒盧家楣教授對(duì)情感素質(zhì)的研究成果[9]，我們認(rèn)為，班主任的情感素質(zhì)包括了道德情感、理智情感、審美情感、人際情感、生活情感和情感能力六大類。為了進(jìn)一步探討并明確班主任情感素質(zhì)各大類的構(gòu)成，我們通過(guò)開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查、班主任情感素質(zhì)特征詞語(yǔ)調(diào)查、班主任情感素質(zhì)樣例征集、班主任情感素質(zhì)問(wèn)卷初稿調(diào)查、正式問(wèn)卷預(yù)測(cè)等過(guò)程，基于對(duì)1098名班主任的調(diào)查，借助專業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件，形成了包括六大類19種情感的班主任情感素質(zhì)基本結(jié)構(gòu)（見(jiàn)表1）[10]。

表1 中小學(xué)班主任情感素質(zhì)的構(gòu)成

中小學(xué)班主任情感素質(zhì)

道德情感 理智情感 審美情感 人際情感 生活情感 情感能力

關(guān)愛(ài)感 樂(lè)學(xué)感 藝術(shù)美感 幽默感 執(zhí)著感 情緒理解能力

自信感 自信感 儀態(tài)美感 合作感 幸福感 情緒疏導(dǎo)能力

成就感 成就感 環(huán)境美感 樂(lè)群感 情緒調(diào)控能力

尊重感

寬容感

四、探討班主任情感素質(zhì)的意義

在以往的研究和實(shí)踐中，已積累了豐富的班主任工作經(jīng)驗(yàn)和成果，對(duì)于情感重要性的認(rèn)識(shí)也非常高，但是關(guān)于班主任情感的系統(tǒng)研究卻相對(duì)比較缺乏。班主任情感素質(zhì)的提出，對(duì)于推進(jìn)實(shí)踐和深化研究都具有重要意義和啟示。

從實(shí)踐改善上，班主任情感素質(zhì)的提出，對(duì)于落實(shí)學(xué)生核心素養(yǎng)培育，提升學(xué)生學(xué)習(xí)生活質(zhì)量，優(yōu)化班級(jí)建設(shè)工作，乃至維護(hù)班主任自身的身心健康都具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。它有助于在班主任工作中更加重視情感的價(jià)值，更加全面、深入地發(fā)揮情感的功能。比如大家當(dāng)前關(guān)注的學(xué)生核心素養(yǎng)培育，就特別需要班主任情感素質(zhì)的支撐。學(xué)生核心素養(yǎng)涉及到愛(ài)國(guó)、責(zé)任、理智、審美、人際等多個(gè)方面。學(xué)生核心素養(yǎng)的培育，既需要全體教師的分工合作，更需要班主任的積極主導(dǎo)。研究發(fā)現(xiàn)，班主任的情感素質(zhì)會(huì)通過(guò)班級(jí)環(huán)境顯著影響學(xué)生的情感素質(zhì)發(fā)展[11]。擁有相應(yīng)的知識(shí)、技能，能保障班主任對(duì)相關(guān)工作能做、會(huì)做，而情感素質(zhì)則能促使班主任把相關(guān)工作做得開(kāi)心，做得更好。

從學(xué)術(shù)發(fā)展上，班主任情感素質(zhì)的提出，對(duì)于研究領(lǐng)域的拓展和理論成果的豐富，對(duì)于促進(jìn)班主任專業(yè)化的提升具有重要的借鑒意義。分析所搜集的資料發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“班主任”的研究呈現(xiàn)“理論分析多，實(shí)證研究少；泛泛經(jīng)驗(yàn)多，深入研究少；教育描述多，心理探討少”等特點(diǎn)，這體現(xiàn)了班主任研究的相對(duì)滯后與片面，也難以滿足實(shí)踐中班主任工作開(kāi)展和素質(zhì)提升的需求。盡管對(duì)于班主任情感的重要性大家都表示認(rèn)同，關(guān)于這方面的體會(huì)也不少，然而可惜的是，以往關(guān)于班主任情感素質(zhì)的系統(tǒng)研究并不多，特別是缺乏深入的實(shí)證研究。就班主任專業(yè)素質(zhì)提升而言，認(rèn)知性技能的培訓(xùn)十分普遍，但關(guān)于情感素質(zhì)的培養(yǎng)就比較缺乏。而調(diào)查顯示，班主任情感素質(zhì)總體中上，但具體情感則有低有高，這限制和影響了班主任工作的優(yōu)化，需要加以重視和提升[12]。因此，研究中小學(xué)班主任情感素質(zhì)，不僅是必要的，而且是非常重要和迫切的。

參考文獻(xiàn)：

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