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一、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什么要建立網站,是為了宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站?是企業的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能:產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網(Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。
四、網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容,一般企業網站應包括:公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多,則考慮采用網站編程專人負責相關內容。 注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,并在網站后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業整體形象一致,要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
七、網站測試
網站前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、服務器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
八、網站與推廣
1、網站測試后進行的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網站建設日程表
各項規劃任務的開始完成時間,負責人等。
十、費用明細
各項事宜所需費用清單。
以上為網站規劃書中應該體現的主要內容,根據不同的需求和建站目的,內容也會在增加或減少。在建設網站之初一定要進行細致的規劃,才能達到預期建站目的。
2008年04月22日 星期二 上午 09:49
一、建設網站前的市場分析
1、相關行業的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯網上開展公司業務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網情況及其網站規劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力(費用、技術、人力等)。
二、建設網站目的及功能定位
1、為什么要建立網站,是為了宣傳產品,進行電子商務,還是建立行業性網站?是企業的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網站功能。根據公司的需要和計劃,確定網站的功能:產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據網站功能,確定網站應達到的目的作用。
4、企業內部網(Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。
三、網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統,用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發、穩定性和安全性等。
3、采用系統性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業上網方案、電子商務解決方案?還是自己開發。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發。如網頁程序ASP、JSP、CGI、數據庫程序等。
四、網站內容規劃
1、根據網站的目的和功能規劃網站內容,一般企業網站應包括:公司簡介、產品介紹、服務內容、價格信息、聯系方式、網上定單等基本內容。
2、電子商務類網站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網站欄目比較多,則考慮采用網站編程專人負責相關內容。 注意:網站內容是網站吸引瀏覽者最重要的因素,無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查,并在網站后調查人們對網站內容的滿意度,以及時調整網站內容。
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業整體形象一致,要符合CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現的問題進行評估,制定響應時間。
2、數據庫維護,有效地利用數據是網站維護的重要內容,因此數據庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規定,將網站維護制度化、規范化。
七、網站測試
網站前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、服務器穩定性、安全性。
2、程序及數據庫測試。
3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據需要的其他測試。
八、網站與推廣
1、網站測試后進行的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網站建設日程表
各項規劃任務的開始完成時間,負責人等。
十、費用明細
一、20__年重點工作推進落實情況
(一)規范網絡運行管理,確保政令信息順暢
一是按照年初計劃,已基本完成基層工商所聯網工作。二是針對網絡病毒的泛濫現象,實行內外網絡物理分離模式,重新設計改造市局機關八樓內外網線,大大提高網絡運行安全。在閱覽室設立電子上網查詢室,為市局機關21個部門上網查詢資料提供便捷服務。三是信息中心責成專人利用五一假期進行機房季度維護。對中心機房外網服務器、“12315”系統、郵件(開思)系統等及2臺機柜內的72條各種跳線重新整理排列,確保全市系統“信息順暢”。
(二)實行“定崗定編”配置,嚴抓硬件管理維護
一是對信息化應用狀況進行調查摸底。督促各級基層單位用好、管好計算機網絡和設備,加強軟件應用和數據庫建設。針對現有計算機設備現狀,制定了計算機設備定崗定編方案,科學合理分配,對普查出報廢的計算機逐一登記,履行固定資產報廢手續,共計報廢80臺。調配完畢后市局機關94臺;市區五個分局(運管所)118臺。將省局下發的19臺惠普計算機全部下發調配到位,配置在信息化建設第一線。二是加強設備管理維護。從四月份起開展計算機設備配置使用情況進行調查摸底,先后對市局機關94臺、分局(運管所)以及基層工商所118臺,特別是市區25個工商所的工作運行時間超過5年,已無法升級的計算機設備,進行了登記依次排序,為下一步調劑設備打下基礎。目前又著手對市局機關、分局及所轄工商所打印機設備使用情況進行摸底清查工作,此項工作正在進行中。三是明確技術鑒定權限。為嚴密對需要更換計算機設備配件的技術鑒定工作,制定了信息中心技術管理人員崗位職責,明確了技術管理負責人與技術管理人員的技術鑒定權限,重新編制了技術鑒定報告書,規范了技術鑒定程序,截至6月份,共計鑒定更換配件14個。
(三)堅持設備巡查管理,保障網絡運行安全
按照《佳木斯市工商行政管理局關于下發<確保政令暢通、信息順暢的規定>的通知》的要求,一是進一步加強計算機設備巡查、抽查管理維護工作,發現問題及時解決。截至年底,巡查計算機__*臺次,其中電話巡查__*次,實地巡查__*次,解決問題共計__*個。二是加大為基層工商所、年檢大廳、行政大廳的技術服務保障力度,確保年檢各項工作的順利開展,對出現問題及時解決并與省局實時溝通匯報,自年檢工作啟動以來,及時解決企業在網上年檢、變更及工作人員在使用新版工商綜合業務軟件打照過程中所遇到的軟件應用等實際問題60余個。三是配合監察室開展“綠色網吧”廉政文化創建活動,增加了電子上網室的巡檢頻次,解決計算機設備及系統運行問題36個。信息中心對有專職信息管理人員的前進分局、向陽(東)分局、向陽(西)分局,采取分局自查與市局抽查相結合的方式進行維護,對東風分局、郊區分局、協會及市局機關21個科室,共計134臺計算機采取逐臺檢查的方式進行維護,截止目前,實地解決計算機網絡、打印機頁面設置等問題13個。推進市局12315消費者申訴舉報軟件的調試升級進程,發放并調試向陽(東)、向陽(西)、前進三個區分局服務器,及時排除了語音卡質量造成的語音雜音等問題,順利實現了“三方通話”功能。
(四)樹立全新工作理念,努力提高應用水平
一是開展應用軟件技術指導。信息中心配合有關業務科室開展有針對性地計算機應用知識和業務軟件應用的培訓指導。二是全面推行新版外資管理模塊。根據省工商局的外資企業今年起全部實行網上年檢的要求,今年年初新版綜合業務軟件外資管理模塊網上年檢功能正式啟用。2月12日,信息中心開始了對外資網上年檢的前期測試工作。在3月5日前,完成了對工商綜合業務軟件外資管理模塊的升級調試工作,企業填寫年檢報告網頁測試等工作。在測試期間,發現并解決了按照營業執照上標明的注冊號登錄年檢網頁時報錯及分支機構無法登陸年檢網頁等問題。為外資科人員接收企業提交年間報告和企業順利提交報告提供了保障。在測試期間,編寫了外資企業網上年檢的培訓
教案和綜合業務軟件外資管理模塊的使用說明。確保3月5日在市局九樓會議室進行的外資企業網上年檢的培訓工作圓滿成功。三是為基層解決好實際問題。為認真貫徹落實市局《確保政令暢通、信息順暢的規定》要求,進一步推進信息化建設工作落實,從3月27日起,全面啟動了計算機設備維護巡查工作,本著主動發現問題,積極解決問題的原則,著力為基層信息化建設解決實際問題。
一是在軟件應用方面,通過在全系統內提供《新版工商綜合業務軟件調查表》及實行第一值班人接聽電話工作制、雙休日值班制度以電話解答和實地排除的方法為基層解決問題13個。
二是在硬件維護方面,為基層解決計算機設備故障問題共計23個。先后深入到向陽(東)、向陽(西)、郊區三個分局及所屬15個工商所,對69臺計算機設備進行巡查登記,掌握硬件運行情況。深入到樺南縣工商局實地解決了業務軟件問題,重做2臺服務器操作系統。遠程對富錦市工商局設置郵件服務端,為富錦市工商局新建了郵件帳號40個。深入郊區分局為前辦公樓安裝交換機,并檢測光纖線路;先后兩次深入到東風分局,改造老化線路,并調試綜合業務軟件。
三是努力做好基層指導工作。對富錦市局和前進分局指定專人進行跟蹤指導,協助兩個試點單位盡快完善自身信息化建設,提高應用能力,積極推進基層信息化建設。制定基層聯系員、定期反饋制度、定期上報反饋,對基層所反映的應用問題進行調研,分類整理、形成記錄,研究解決的辦法和途徑,共計反饋情況6次。指導湯原縣局組織全員計算機技能達標測試比賽,并達到預期的效果。
四是積極開展崗位知識培訓。按照《佳木斯市工商行政管理局在全市系統廣泛開展“四懂五會”三年崗位練兵活動方案的通知》的要求,編輯了三套計算機基礎試題,共計170題。按照不同層級、不同崗位、不同職能分別制定了《佳木斯市工商行政管理系統計算機應用技能崗位達標標準》。為進一步提高全局干部職工計算機應用能力,從4月10日起每周二通過(開思)進行網上培訓,共計9期、180題。全面啟動了編輯《信息化網絡基礎操作規程示范文本》工作,明確編輯內容,量化工作目標,截至6月5日,基本完成15項內容的編輯工作。
五是服務于全局重大活動。信息中心在推進重點工作落實的基礎上,充分運用信息化技術手段,服務于全局重大活動。在全市系統召開重大會議時,制作ppt投影播放局長講話,共計3次;為市局辦公室調試國家工商總局政務信息直報點系統,確保政務信息專報工作線路暢通。
六是做好電子顯示屏幕播放工作。每個工作日為人事科中午時段播放考勤信息;年檢期間,為企業分局全天播放年檢信息;以及其它科室因工作需要而播放的條幅信息,共計363條;在每個工作內,分早、中、晚三個時段播放背景音樂,為全局營造舒適愉悅的工作環境。
(五)加強數據庫管理建設,提高應用數據質量
為了保證安全穩定的網絡環境,確保整個網絡運行系統和數據庫的安全,信息中心必須加強安全維護管理措施:一是在網絡上安裝網絡版的殺毒軟件,防止病毒的侵入,注意及時更新版本。二是推廣應用軟件要以穩定性作為前提條件,切實保證整個網絡系統的安全穩定。三是對進入數據庫查閱信息的人員按工作需要在客戶端軟件上分別進行授權,防止數據失密或被修改。四是每日數據單備份、每周數據雙備份,每月將所有數據刻錄成光盤,防止數據的丟失。五是在內外網管理上必須實行物理隔絕,建立完善信息網絡安全支撐平臺。
(六)全力推進網站改版,服務完善政務公開。
全面落實“政務公開網站改版”工作。信息中心嚴格按照市局5月15日下發的《深化完善政務公開和示范點建設實施方案》的通知要求,5月18日專門召開全科會議,認真研究落實工作措施,逐一細化量化工作目標,全面落實完善政務公開網站改版工作。為做好網站改版工作,結合實際搶先抓早迅速落實。一是明確改版目標:通過網站改版工作,進一步完善我局現有政務公開網站的形式和功能,努力使我局政務公開工作達到公開內容全面、具體,形式豐富、規范,促進公開透明。二是量化具體內容:信息中心責成專人負責落實網站改版等技術性工作,全科人員通力協助,由副主任趙云霞負責督辦落實。擬定網站公開政務信息審批制度(試行)、網站管理維護制度(試行),盡量做到審批程序合理、操作性強。三是制定實施步驟:(一)制定方案階段,制定了《佳木斯市工商行政管理局政務公開網站改版方案》,明確分工,落實責任。(二)組織實施階段,按照示范點建設方案和市局要求,做好服務器調試、網頁規劃和框架設計的調研、新網頁、版塊設計制作各階段工作的落實。(三)修改完善階段,將改版后的網站內容上傳至網站服務器試運行,收集相關科室對新網頁的意見,并做相應調整。5月18日起,信息中心全面啟動完善政務公開網站改版工作。日前抽調的李劍平到市局信息中心集中時間繼續進行網頁規劃和框架設計和版塊設計制作。
(七)健全各項規章制度,嚴格規范內部管理。
信息中心在總結和吸取第一季度目標考評工作存在的問題,從明確人員職責、量化重點工作、細化日常分工等入手,教育引導全科強化責任意識、服務意識、大局意識,轉變工作作風,樹立了信息化建設應為提高監管執法水平和應用需求為目的的工作理念。為進一步規范信息中心內部管理工作,為市局機關和基層工商所提供技術保障服務,在原有四大類26種制度的基礎上,進行梳理、分類,按照信息化“三大平臺”建設的不同要求,有針對性的補充和完善了相關規章制度,使每個環節、每個方面、每個行為都用制度來規范,新制修訂《佳木斯市工商行政管理局網絡運行及計算機設備故障應急方案》、《佳木斯市工商行政管理局計算機設備(軟、硬件)維修時限和質量規定》等制度8個,共計四大類34種。
(八)提升統計工作質量,發揮統計報表作用
在統計工作方面,始終遵循“真實、準確、全面、及時”的工作原則。不斷地加強規范基礎數字的搜集、整理、校核和存檔程序。堅持每月編制市局機關11個部門216個指標綜合統計報表工作,為市局主要領導提供科學數據。加強對統計分析的指導。引導各部門繼續強化統計工作,提供有價值的統計報表和統計分析。全面完成20__年度綜合統計年鑒編寫、修訂和審核工作。通過內部信息網“統計之窗”欄目,為各部門提供較為詳實的20__年度統計資料。
二、今后工作打算
為加快推進信息化建
設,是實現工商行政管理職能到位,全面提升工商行政管理水平的需要。信息中心在20__年工作中緊緊圍繞《佳木斯市工商行政管理局20__年信息型工商及信息化“三大平臺”建設實施方案》確定的任務目標,增強責任意識,加快工作節奏,重點推進落實以下工作:
1、運用信息化技術手段,重點為市局完善政務公開和示范點建設服務。進一步完善網頁重新改版模塊設計,推進改版后網站試運行工作。完善內部政務信息網建設。以信息化技術為支撐,為基層教育科設計“工作動態”欄目;為法制科更新“法制沙龍”欄目。
關鍵詞:網站群;建設;安全
1引進網站群前的網站建設現狀及問題
南通航運職業技術學院在引進網站群前,原有的門戶網站已經建好了多年。學院有部門網站、行政網站、專題網站等共計幾十個,建成時間不一,后期的維護情況也參差不齊。現教中心有1位老師專職負責網站建設及管理,同時也承擔著其他突發性網站建設任務。在人員極為不足的情況下,為了方便管理二級網站,各相關部門都保證有一名網絡管理員進行信息的維護、和審核,綜合來看,系部的管理情況較好,而行政部門的維護情況不太理想。
一方面,由于網站建設和管理的不統一,網站一直存在著安全風險,網頁極易被篡改,有著被黑的風險。二級網站的建設過程中,幾乎不考慮安全防護問題,導致校園網及二級網站會被黑客攻擊,導致惡意掛馬等嚴重后果,影響校園網的訪問質量。另一方面,由于二級院系及部門對網站安全的不重視,極易導致管理用戶的泄密,就算網站被篡改也不能及時處理,全院上下在這塊兒方面比較被動。
針對如上問題,學院考量了現今許多高校正在使用的網站群管理技術,又根據學校自己的網站建設實際情況,務實提出了需要利用網站群平臺來建設和管理高校網站,既保障高校的網站安全,又便于后期的維護管理,減少維護成本。
2網站群建設方案的引入
網站群是由統一規劃管理建設的若干個能夠相互共享信息、按照一定的關系組織在一起,既可以統一管理,也可以獨立管理自己的部門網站的集合。它是建立在統一的技術架構之上的,分級分權限進行著管理和維護,也可以實現各所需權限的信息共享。
網站群在網站建設及后期管理方面,都有著其無法忽視的優勢。市場上比較知名的網站群軟件有蘇迪的Webplus,博達高校網站群VSB,西部動力We7 CMS等。它的優點較傳統的網站而言,顯而易見:
(1)它是建立在同一個軟件平臺之上,各級網站的建立可以進行統一的規劃,甚至可以直接復制,避免了雜亂無章的網站風格。(2)它可以集中進行部署,有著可視化的界面,易于上手,便于維護管理。它的內容管理強大,建站功能靈活,站群管理極為方便,使用者可以避免掉繁雜的代碼編寫,搭建出基本上個性化的網站。(3)和傳統網站相比,它可以用模板快速建站,通過頻道和欄目的綁定,將網站風格與網站內容區分開來,以利于網站的后期風格改變,而足以保持內容一致。(4)網站信息維護簡單,主網站與子網站之間可以信息互通,欄目共享,有效實現信息共享,減少信息重復。(5)安全性的提升。將制作服務器和服務器分離開來,服務器全是靜態網頁,提升用戶訪問速度,制作服務器則存儲大量網站數據,更能保障網站數據安全。
3學院網站群建設過程
3.1門戶網站建設過程
學院從開始調研,歷經大半年時間,最后敲定了使用Webplus,開始著手于學院門戶網站及各級網站的大面積改版,院校領導相當重視,將這項工作作為近一兩年的持續工作來抓。
準備改版學院門戶網站的時候,大家先整理出思路,先由藝術系出設計圖,由學院領導和宣傳部門定下設計圖并修正最終確定。由現教中心負責網站模板的制作,頻道的設立,欄目的綁定,學院宣傳部門負責文檔資料上傳。這樣做下來以后,效果挺好,網站如期改版成功。以后的學院部門網站,均沿襲如上思路,由藝術系出一位老師專職負責網站平面圖設計,部門確定后,向現教中心提交欄目等信息,由現教中心負責完成并交回給部門,由部門負責內容的上傳管理。
(1)門戶網站建設工作在校領導的直接領導和參與下進行,使得網站整體架構規劃、首頁設計、欄目設置等得到確定,同時由明確網站內容的責任分配,保證了網站內容收集和上傳工作高效進行。這大大提高了門戶網站建設工作的效率。
(2)由現教中心和宣傳部組成的溝通小組發揮了重要作用。通過實踐表明,在建設階段由宣傳部負責和校領導溝通,聽取校領導對首頁設計、網站欄目設置等方面的建議并及時反饋給設計,加快了門戶網站方案和設計稿的確定。此外,由宣傳部負責調解欄目責任部門間接爭議和督促網站內容的收集與核實工作,為門戶網站順利上線提供了有力保障。
(3)建議設立專門的門戶網站工作團隊,負責網站整體架構以及首頁內頁內容的規劃和設計。我院沒有專門的門戶網站工作團隊,本次改版工作主要由立項單位即現教中心推進。由現教中心在調研其他高校門戶網站的基礎上結合學校實際情況,根據首頁內容規劃方案協同公司繪制門戶網站首頁設計稿,然后將首頁設計稿提請校領導審閱。現教中心作為技術部門,確實很難準確把握和領會門戶網站在學校宣傳上的定位和要求,所以網站架構方案和首頁設計稿經過很多次溝通、修改才最終確定。網站工作團隊由宣傳部、學院辦公室和信息技術部門共同組成,且為宣傳部為主開展工作。
3.2二級網站建設過程
二級網站的建設目前正在進行當中。校領導要求,各部門的主管領導都參與到本部門的網站建設工作之中來,明確部門責任,各部門網站有專人負責跟進。
在二級網站建設過程中,均采用了個性化設計,先由部門提出明確的設計,網站的風格、布局,給出具體欄目,再由專人進行網頁模板平面設計。這就需要部門的需求能夠明朗化,能夠有專人實質的負責到位。平面確認到位好,交由現教中心做好網頁模板,將網站完全建設好后交由部門負責信息的維護。
這樣一個建設流程是優劣參半的。好處是,極大程度上滿足了部門的要求,基本上能實現各部門個性化的需求,缺點是,所有的網站模板都要從零做起,工作量大,耗費時間長。至目前為止,這項工作仍在進行當中。
3網站群的特色――角色分配
二級網站的建設目前正在進行當中。校領導要求,各部門的主管領導都參與到本部門的網站建設工作之中來,明確部門責任,各部門網站有專人負責跟進。
在二級網站建設過程中,網站群的角色分配也相當明了。
系統管理員:是系統最高權限,對網站群中的所有站點擁有管理權限,可設置欄目,上傳模板,并可以設置各個站點操作人員的權限,對所有的新聞,文章信息有著管理權限。
站點管理員:對本站點擁有管理權限,可設置欄目,上傳模板并可以設置各類人員的操作權限,對范圍內站點所有新聞、文章信息擁有管理權限。
內容編輯員:在指定的站點范圍內,起草新聞,文章信息,提交待審核
內容審核員:在指定的網站范圍內,起草、審核并新聞。
4網站群的安全管理
網站群可以實現一臺制作服務器和多臺服務器對接機制,網站的制作與分離開來,暴露在外的是服務器,所有的數據存儲在制作服務器上面,若服務器受到攻擊,服務器只需要重新一次,即可將服務器數據重新還原,這一點已經較傳統網站有了安全保障。
另外,系統采用了當前最為先進的平臺技術,其次在用戶web在瀏覽器和服務器之間進行加密通信,另外,在信息授權方面,采用了多級、分級授權的機制,上級管理員可以指派他的權限的全部或部分給下級管理員,這樣即方便了管理,又保障了數據的安全。
1.玩轉Excel
Excel是一個最原始而且最容易入手的分析工具之一,如果你有少量的數據進行分析和匯總的話,Excel是你的不二之選,結合豐富的函數與公式,你能輕松的得到你想要的數據,如果你懂得計算機語言,會使用VBA進行編程那就更是如虎添翼了,并且還可以輕松的制作棒圖,餅圖,折線圖等圖表。但是Excel不可能是完美的分析工具,因為他的數據容量實在是太小了,超過1萬行的數據請不要使用Excel。
1.1.常用函數:
1.2.常用功能:
2.網站分析基礎知識
了解一些網站分析的基礎知識是必須的,你要知道什么是會話,什么是PV,什么是UU/UV等指標值的含義。如下圖(摘自《網站分析基礎教程 第二章》)所示:
3.網站開發的知識
網站分析師通過衡量各種指標值的優劣來評價網站的狀況,以及提出改善優化的對策,如果分析師自己對網站的開發和構筑知識一點都不了解,也就不能準確的通過分析指標值的高低衡量網站的運營狀況。
作為一名合格的網站分析師,你需要了解一些網站建設和運營的知識,還有網站設計的知識,以及用戶體驗相關的知識。這樣的話你才能提出更有高度和深度的分析報告。
4.網絡營銷的知識
網站分析師的工作范圍從宏觀上可以分為“站內”和“站外”兩大領域。站內重點在于改善用戶體驗,優化轉化路徑,SEO,分析用戶行為等站內活動;站外的工作重點則在于如何更多更準確更優質的吸引用戶進入網站。
所謂站外的工作主要就是指網絡營銷,網絡營銷按照具體的實現方式可以分為:展示廣告(Display Advertising)、PPC推廣、SEO、郵件營銷、視頻推廣、QQ群推廣、博客營銷、微博營銷、SNS營銷等。如果想成為網站分析師你需要學習如下知識:
4.1.廣告類型
1.搜索引擎廣告(PPC)
2.交換鏈接
3.橫幅廣告
4.郵件營銷
5.傳統媒體廣告
4.2. 廣告相關指標
1.展現數(Impressions)
2.點擊數
3.點擊率(Click-through Rate)
4.CPC(Cost Per Click)
5.CPA(Cost Per Acquisition)
6.轉化率(Conversion Rate)
7.ROAS(Return On Advertising Spend)
4.3.SEO知識
1.主流搜索引擎的排名算法
2.TITLE,META,Hn,h1等優化
5.測試方法
當網站分析指標的數值變得不是非常樂觀的時候,或者你想做一次大規模的推廣的時候,也可能是你需要對網站進行改版的時候,作為分析師需要預知改善后的效果是否能夠達到預期,這一點是光憑經驗很難做到的事情,那么就需要網站分析師聰明的利用師驗方法進行驗證,這是最直接而且準確有效的方法。
做網站分析師需要學會使用如:A/B測試,多變量測試,用戶體驗測試等測試方法對改善方案進行預評估,以減少新方案的實施風險。
6.交流能力
作為一名網站分析師,你需要和很多的人協同完成工作任務,其中包括項目經理,產品經理,運營經理,實施經理以及工具提供商等。高效率,準確的交流顯得尤為重要。
對于交流來說,語言的表達能力作為最基本的能力要素不可或缺,但想要能順暢的交流僅僅依靠語言是遠遠不夠的,還需要有一定的資料的組織能力和總結能力,以及團隊合作意識。
7.演講的能力
當以網站分析師為主導進行一次網站的改版或升級的時候,通常的做法是用數字和圖表來說服決策層和保守派,但事實上并不那么簡單,說服更多人除了靠準確的分析數據以外,還需要網站分析師非常具有煽動性的演講,以及面對質疑從容不迫的回應。網站分析師需要把自己的自信通過演講的形式傳播給參加會議的所有在場的人。
8.會做PPT
演講和演示的時候,必備的利器!當然如果你能夠做出很炫的動畫效果將能感染更多的。
網站建設涉及網頁制作、網站安全、圖像和動畫處理、數據庫、ASP代碼等方面的內容,是一門理論性、實用性和綜合性都很強的課程,其內容豐富且更新快,名詞術語較多,各知識點之間聯系密切。“任務驅動”的新型工作模式就是要將這些錯綜復雜又相互連接的知識點轉化成一個個具體的任務,把每一個工作環節都巧妙地融進每一個任務當中去,使理論和實踐相結合,設計出目標明確、要求具體的階段性任務。例如,可把網站建設的內容分為入門、基礎、提高、精通這四個循序漸進的模塊,逐層攻破和提高,這樣不僅工作起來會更加輕松,知識掌握也會更牢固。入門階段主要研究素材的收集、保存、插入,站點及站點目錄建設,首頁、子頁的建立和保存,創建和管理超鏈接;基礎部分則主要是學習如何用表格來制作網頁;提高階段的內容有使用交互式表單、使用行為制作特效網頁,使用CSS樣式表美化網頁等;精通部分的內容包括域名申請、了解服務器安裝、網站制作、網站、網站維護等。總之,要確定各個模塊的目標,從而制定出相應合理的任務。如在講解超鏈接這一部分的知識點時,需要先演示相關的操作,弄明白鏈接的功能及設置方法,然后再找一些未鏈接的時尚網站首頁和幾個子網,要求設計并完成“網頁鏈接”任務,并給出具體的任務目標、完成后的效果要求等。最后還可根據不同的情況調整任務,讓學生學著去完成不同類型的鏈接,建成瀏覽方便且快捷的網站。這樣遞進式的任務設計將網站建設的內容與技能訓練體系整合在一起,且不慌不忙、由淺入深,是鞏固知識、延展思維空間的有效途徑。
二、仔細觀察和認真思考,分析任務
提出任務之后,應將總任務分解成若干的小任務,逐個完成,而這恰好也是“任務驅動”法的關鍵。這些任務很多都涉及不少新的知識點,首先是要分析工作任務及其工作過程的背景,將工作領域中的能力目標和內容進行轉換,使任務成為工作領域框架內的小型主題任務;其次,尋找一些解決該問題的有關線索。比如以上提出的這些任務,可將其分成以下這樣的小任務:①為網頁設置合適的背景圖片;②編寫顯示日期的代碼;③插入asp代碼;④整體把握網頁頁面的編排,使其美觀大方、彰顯特色。這樣的分解使得工作人員在執行任務時頭腦更加清晰,對于自己將要做的事也更為明確,會減少很多不必要的錯誤的發生。且在努力完成任務的過程中,建設者也會獲得一種步步為營的成就感,可激發更多探究的積極性。另外,網站建設的技術指導在互聯網上也是相當豐富的,大家也可以通過自己的觀察和分析將總任務分解成一個個小任務之后,再從網上去需求幫助,自己一點點摸索著去完成任務。總之,網站建設應以“任務驅動”為出發點,先提出有啟發性和挑戰性的任務,再通過觀察、分析、研究、綜合、歸納、想象等方法去發現問題、提出問題并解決問題,掌握知識,提高能力。筆者單位網站建設經歷了十年時間,先后改版四次,從起步到逐步壯大成熟,其間積累了較豐富的經驗。筆者本人也參與了網站建設工作的全過程,體會較為深刻。網站從初建站到全面改版是網站開發建設的完整過程,涉及到網站建設的各個方面,各個環節。當時按照目標要求和總體規劃,對網站建設專門成立了設計團隊,對各項任務進行了細化和分工。團隊共有六人,分為兩個組,即前臺頁面設計組和后臺管理設計組。前臺組3人負責頁面方案個體化、頁面編程、效果測試等;后臺組3人負責管理策略確定、用戶權限設計、目標測試等。各個組員發揮特長,突出優勢,分工合作,協調一致,分階段按步驟完成任務,既保證了質量,也提高了效率。這種工作形式體現了網站建設工作在“任務驅動”模式下的特點和優勢,收到了良好效果,是較成功的實踐。
三、分工合作細心執行,完成任務
對任務進行分解之后,接下來就是要細心地執行實施。在開發網站的過程中,可以小組合作的方式來完成任務。各小組成員一起明確要求、查閱資料,共同尋找制訂執行任務的最優方案。制訂了初步的執行方案之后,便可以實施了;而當大家積累了更多的動畫、圖像處理及基本設計知識后,就可一起合作探究進行大型、完整的網站建設工作,如個人網站設計、單位網站建設等。如在連貫地完成整個網站的建設工作中,有美術或圖像專長的同事就自告奮勇地擔當起了網頁的美工職務,網頁制作能力強的就負責網頁的規劃,大家各盡其才、各顯神通,在各自擅長的領域積累了更多的知識和技巧,提高其在實際操作中解決問題的能力,大大提高了任務的完成效率和完成質量。
四、相互監督積極評價,共同提高
任務完成之后一定要有一個評價總結的過程,梳理在執行中所運用到的知識、遇到的問題、化解的方法、方案的亮點和不足、改進的措施等,從而為下一次的任務執行奠定一個好的基礎。也只有這樣,任務完成效果才會越來越好。“任務驅動”工作模式下的評價活動中,對大家的評價主要應遵循鼓勵性原則和及時性原則。鼓勵性原則,即要對大家在任務執行過程中的優秀表現和創意點子給予高度的贊揚,并適當進行宣傳,讓人們嘗到“甜頭”,從而產生更高的工作積極性,將網站建設、集體榮譽擺在最高的位置上,花更多的時間和心思去探究學習;及時性原則,即在對大家工作中的表現進行評價時一定要及時,在自己的能力范圍內盡量縮短反饋時間,這樣人們的記憶尚未減退,對建議和褒獎會有更為具體的反映,評價才更有效果。“任務驅動”工作模式下的評價活動中的小組互評則是一種更為客觀和真實的評價。因為在整個任務的分析和執行過程中,小組成員都是一起的,他們更清楚每一名成員在整個任務中所出的力,使得他們之間的互相評價能更為真實地反映小組任務的完成情況。另外,大家也能從學生對他人的評價中發現評價者本人的知識能力水平,以便更全面地對小組和個人進行評價。當然,也可以以小組為單位,讓各小組對其他小組的任務完成情況做出評價,針對他們的小組作品提出合理化的建議。通過互相之間的稱贊和批評可進一步激發小組成員的創作熱情,拓展大家的知識面,提高探索創新的能力,也能增強他們的團隊意識,有助于小組合作質量的提高。總之,小組互評是取長補短,共同提高的良好平臺。“任務驅動”工作模式下的評價活動中,小組成員的自評是對自己在執行任務的過程中與小組成員的配合、對小組任務的貢獻、個人知識的掌握情況的一個大致評價,以及對自己完成任務的過程和方法的一個經驗總結,從而在此基礎上不斷完善自身。
五、結語