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一、Internet網上教育教學信息資源的類型
Internet網絡上的教育教學信息資源是極其豐富的,根據這些信息資源構成的特點和呈現形式、教育功能特性及施教方式來分有多種類型:
(一)按網上教育教學信息資源構成的特點和呈現形式來分,有如下二種:
1、常規教育教學信息資源
網上的常規教育教學信息資源通常是以文本、圖片、圖表、檔案材料等呈現的常規教育教學內容,包括知識性教學信息和課程性教學信息、以及教育性信息等三大類:網上各種科學技術知識和各種技能知識都屬于知識性信息;經過教師加工處理,由教師通過網上傳授給學生的各學科(諸如數學、物理、文學……等)的基礎知識性信息稱為課程性教學信息;教育性信息則是教師通過網上對受教育者進行道德品質教育、心靈陶治、思想修養、學習目的性的教育內容。教育性信息與知識性信息的主要區別在于它們的作用,教育性信息也往往包括一定的知識性信息。
2、多媒體課件類教育教學信息資源
網上多媒體課件類教育教學信息是由教師和專業人員制作的用于教學的完整的軟件,它針對特定教學對象,依據學習理論和認知心理學,對教學過程進行教學設計,通過計算機為教師與學生提供多種媒體信息,利用交互機制對教與學的過程進行控制。它集文字、圖片、聲音、視頻、動畫等于一體,構成了Internet網上多維的或虛擬真實的學習空間環境。
(二)按網上教育教學信息資源的功能特性來分,有如下四種:
1、教育教學動態類信息資源
Internet網上的教育教學動態類信息資源主要是反映各地開展有關教育、教學和教改活動的消息、時事、通訊以及各類時效性的教育教學動態、教育教學產品宣傳等內容。此類信息具有很強的時效性,其教育功能在于喚起教育工作者的參與意識,幫助學校領導及師生員工了解各地教育的宏觀動向及最新發展狀況。如果能從Internet網上善于捕捉這類信息,往往能使教育工作者獲得寶貴的機遇和成功的先導。
2、教育教學理論類信息資源
Internet網上的教育教學理論類信息資源是廣大教育工作者對教育教學實踐中的新的心得體會與收獲、教育科研的新成果加以理論概括,然后在網上發表的信息資源。這些信息往往是教育工作者在教育實踐和教育科研中理性思維的結晶,既有探索性的創見,又有規律性的總結,閃爍著群體智慧的光芒。因此,這類信息既具有啟迪智慧,又有更新觀念等教育功能。
3、教育教學經驗類信息資源
凡在Internet網上發表,是教育、教學第一線的教育工作者在獲得成功的體驗之后,對各種有效實驗或有效做法的具體總結,均稱之為教育教學經驗信息。這類信息對教育工作者具有直接的借鑒價值。這類信息資源的特點是它的實踐性或可操作性。與理論性信息相比,經驗性信息更加貼近實際,許多做法不僅新意迭出,而且循序可學,不少是可以推廣的精彩創舉。由于教育實踐的領域十分廣闊,Internet網上經驗性信息也就必然多姿多彩,同一課題、不同地域、不同條件下的實踐者的做法往往各有千秋。教育工作者可以依照自己的情況,或從中選出效仿的樣板,或從中發現再創造的雛形。從領導的決策,到教師的教學,都可在教育經驗信息中直接獲益。
4、教學輔助素材類信息資源
Internet網上的教學輔助素材是教師或專業人員將適合的各種聲音、圖像、文字、動畫等素材以數據記錄的方式存放于數據庫中,這些素材可以為教師備課、上課提供教學資料,為學生小組協商學習提供學習資料,也可為教師制作多媒體課件提供素材。
(三)按網上教育教學信息資源的施教方式來分,有如下四種:
1、電子教案
Internet網上電子教案是老師對學生進行實時授課的教學信息資源。它通常是利用語音、數據和視頻信息技術開展網上的教學,其內容偏重于課程教學。這類電子教案也稱之為授課型課件,教師在講課的時候,把時間圖像都采集出來,將音頻、視頻信號轉成IP信息(計算機的數字信號),教師的聲音、圖像占畫面一角,將講課的內容提要、公式推導以及與教學有關的如圖件和實驗過程等與之相配合。采用這類課件施教,學生只要打開計算機,就有親臨教學現場的感覺。
2、電子課件
Internet網上電子課件通常有兩大類:一類是自主學習型課件,它可供學生課后點播自學,通常是教師按照教學大綱和教學要求,并依據現代教育理論和教學法,將教學內容開發制作成電子課件存儲于網上海量分布式的多媒體數據庫中,由學生隨時點播和進行瀏覽。這類多媒體電子課件,鏈接了很多相關的數據內容,在這類電子課件中可以看到教師講課的主要內容,還可以通過鏈接看到相應的案例,有案例的分析,甚至還有實驗過程,以及國內外發表的與該教學內容有關的文章等等。這類電子課件,不是簡簡單單的一節課,學生可以從中獲得許多擴展的知識。另一類是輔導型課件,它主要是教師針對課程的重點、難點以及學生容易出現疑惑的問題,采用視頻、音頻流與主頁形式的教案、教學資料組合在一起,做成課件后供學生下載,并輔以答疑輔導等。
3、電子圖書館
Internet網上電子圖書館是網上信息資源的重要組成部分,它可以向教育工作者和學生提供電子圖書、電子雜志和報刊等各種參考資料,具有圖文檢索和工程檢索功能。教師或學生可以通過Internet網上的"電子圖書館"來查閱世界各地的館藏圖書目錄、書籍、期刊、音像制品和相關的文獻資料。比如Internet網上的"白宮圖書館",用戶可以查詢其保留大量的文獻及一些公開的歷史檔案,既可以看到當年獨立宣言的原始資料,也可以通過圖片瀏覽曾在那里簽署的美國憲法的費城會議大廳等。
4、電子虛擬實驗
Internet網上電子虛擬實驗是課程實踐的信息資源。它是采用圖像、動畫和聲音等多媒體形式來模擬各種教學實驗的全過程,既有詳細實驗步驟,又有形象生動的使用界面。比如著名的網上"虛擬解剖青蛙"實驗,就是一個典型的電子虛擬實驗,在這個實驗里,學生可以用虛擬手術刀一層層地分離青蛙,觀察青蛙的肌肉和骨骼組織,與真實的解剖實驗幾乎一樣,但沒有嗆人的藥水味,為了增加真實感,學生還能夠任意調整觀察角度、放大或縮小圖像,實驗完成后,還能接受測驗并保留實驗結果。
二、Internet網上教育教學信息資源的基本特性
Internet網上的教育教學信息資源具有如下突出的特性:
1、信息顯示多媒體化
Internet網上的教育教學信息是利用多媒體計算機技術存儲、傳輸、處理的多種媒體信息資源,如聲音、圖像、圖形、動畫、使用多媒體教育教學信息進行教學,不僅可以快速、有效地傳遞知識內容,而且能夠行之有效地靈活適應各種不同類型的學生學習。
2、信息處理數字化
Internet網上的教育教學信息是將聲音、文本、圖形、圖象、動畫、視頻等信息經過A-D轉換器抽樣量化由模擬信號轉換成數字信號,由于對數字信號可以達到對位的直接操作,便于對信息進行處理,同時對數字信號的處理只需區分"0"和"1",不象模擬信號要求嚴格的波形還原,所以數字信號的可靠性遠比模擬信號高,即使出錯,對它的糾錯處理也容易實現。
3、信息檢索超媒體化
超媒體是由節點(node)和表達節點之間的關系的鏈(link)組成的非線性網絡結構,是一種非線性的信息管理系統,它是收集、存儲、瀏覽離散信息,以及表示信息之間的關系的技術。為了便于用戶對網上信息進行瀏覽、注釋及檢索等操作,Internet網上的教育教學信息是以節點為基本單位,一個節點就是一個信息塊,通常用于表達一個相對獨立的概念或思想體系;節點的信息形式可以是文本、圖形、圖像、音頻、動畫等,也可以是上述各種媒體形式的組合;鏈表示不同節點間的聯系,是每個節點指向其它節點,或從其它節點指向該節點的指針。
這樣檢索Internet網上的教育教學信息,只要點擊網站主頁的節點,就會將節點所連接的資源調出來,即使這個節點所連接的資源在千里之外的另一臺機器上。
4、信息來源全球性
由于Internet網絡的網點遍布世界各地,各個網點的信息可以通過互聯網絡進行訪問,所以在一個地方可以訪問分布在世界各地的資源,可以獲取各種各樣的信息。因此網絡是全球最大的電子信息資源庫,廣大教育工作者,除了能夠從Internet教學系統獲取特定的教學信息資源外,還可在Internet這個無邊無際的信息空間自由探索,獲取各種與教育教學相關的信息資源,為其自身的深入學習與研究提供了極為有利的信息。
5、信息傳遞即時性
Internet網上教育教學信息的無紙化使用知識信息被編碼后能以極高的速度傳遞到世界的各個角落,實現教學內容的更新與時展的要求保持同步,以適應知識更新速度大幅加快的新形勢。
6、信息共享開放性
Internet網上的信息資源幾乎可覆蓋所有地區,面向所有的有學習要求和能力的人,向社會各界人士提供平等接受教育的機會,實現"有教無類"的教育理想,這樣可在全球范圍內實現優秀資源和教育方法的共享,使學習者能以較少的費用按照自身的需求獲取全球的權威資訊、得到優秀教師的指導、受到科學的訓練。另外,教育信息資源的共享性可極大地避免對教育的重復投入,節省辦學經費,提高辦學效益。
三、Internet網上教育教學信息資源的應用
Internet網上的教育教學信息資源本身沒有客觀價值,只有得到了教育工作者的充分應用才能創造價值,這是信息固有的特點決定的。對不用者來說就是埋金于土,而對善用者來講就可以點石成金。Internet網上的教育教學信息資源可在以下幾方面充分發揮作用:
1、運用Internet網上的教育信息資源營造建構主義的教學環境
建構學習是基于多媒體技術和網絡技術的發展而發展起來的一種新的學習理論,其核心內容概括地來講就是:以學生為中心,強調學生對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構(而不是像傳統教學那樣,只是把知識從教師頭腦中傳送到學生的筆記本上)。國內外大量的教學實踐和研究表明,在建構主義理論指導下的教學,有利于提高學生的綜合素質。建構主義認為,學習不是一個被動地記錄外界信息的過程。學生從記憶系統提取信息時也要按具體情況進行,而不是單純的提取。建構一方面是對新信息的意義的建構,同時又包含對原有經驗的改組。傳統課堂所提供的信息有限,經過學生篩選后信息量進一步減小,不利于學生建構自己的知識系統。Internet網上豐富的教育教學信息資源使得建構主義理論實際應用于教學過程的條件日趨成熟,利用Internet網上的教育信息資源可方便地創造建構主義的學習環境,使學生可以自由地建構知識。比如創設學習情景、構建自主學習環境及構建協作學習環境等。在這種教學環境中,既能使學生與學生之間建立起互助學習的渠道,從而彌補平時缺乏交流的不足,也能使教師與學生之間經常保持密切地聯系,彌補了課堂教學單向授課的不足。通過這樣的建構學習,一方面可提高學生的綜合素質和各方面的修養,以立足于未來高度競爭的信息社會;另一方面也可提高學生的知識運用能力,從而培養學生的創新能力。
2、運用Internet網上的教育教學信息資源輔助學校領導者實施宏觀決策
學校領導者從制訂計劃、完善計劃到最終完成計劃,是一個動態的運作過程。高明的學校領導者,每時每刻都會密切注視網上的信息;居高臨下地洞視本地、本校的工作,讓計劃中的每一個環節都在信息的驅動下迸發出創造力。進入Internet網絡后,豐富的教育信息資源可輔助學校領導者實施科學的決策,以此帶動學校的教學方法、教學手段、教學工具的重大革新,進一步提高學校的教學、管理水平,適應信息化時代的要求。
3、運用Internet網上的教育教學信息資源優化教改與科研
Internet網絡為學校教師的教學科研信息資源的搜索提供了更為方便的信息檢索平臺。通過Internet網,教師不僅可以與其它學校進行交流,而且可通過各種教育網站檢索各類教育教學信息,及時了解最新的教育動向和理論發展,開展教育科學研究,豐富教學實踐。因此,充分地利用Internet網上豐富的教育教學信息資源,可以優化學校教育改革和教學科研的成效。實踐業已表明:大至教育體制改革,小到各個學科的教學改革,要想走向成功,必須學會利用最新的信息。教育改革的深化正是通過網上最前沿的教育改革信息的作用首先在人們頭腦中起步的。許多地方改革步伐遲緩,往往是信息閉塞和缺乏信息決策意識所致。在開展教研活動時,學校各學科可通過梳理Internet網上教學科研信息,從中選出具有實踐價值的研究課題。這些全面而系統的信息不僅有利于教師整體理論水平的提高,而且也有利于學科帶頭人的脫穎而出,甚至有些學科的教研可以直抵該領域的前沿,以提高教學研究的成效。
4、運用Internet網上的教育教學信息資源實施教師備課現代化
Internet網上豐富的教育教學信息資源可為教師備課或課件制作提供便利條件,實現教師網上一點備課,多點使用。比如利用服務器的中轉或www主頁的形式使教師可以在校園的任意接點處備課,然后把備課文件通過服務器到整個校園網上,使任一聯網的教師都可瀏覽。同時,教師可利用Internet網上優秀的多媒體文學作品、科技作品,以及各種各類文字、聲音、動畫、圖片等素材資源制作適合不同學科的教案,也可以借用網上提供的各學科的動畫、視頻、音頻、文本等原始素材隨心所欲地制作出能表達自己教學思想與方法的聲、像、圖、文并茂的多媒體課件,以此創造形象、直觀、生動的教學情景。
這樣教師不但能夠創建具有自己特色的教學課件,而且能從網上共享和借鑒其他教師的優秀教學成果,以實施教師備課現代化,讓更多的學生接受先進的教學方法和豐富的教學資源。
“假設你是一個電車司機,你的電車在軌道上以每小時60英里的速度飛馳前行。在軌道的盡頭,你發現5個工人在軌道上工作。你嘗試剎車,但力不從心:剎車失靈了。你感到絕望,因為你知道,如果你沖向這5個工人,他們必死無疑。你感到很無助,直到你看到在軌道的右側上有一條側軌,在該軌道的盡頭,只有1個工人在那條軌道上工作。你的方向盤還能用,所以你可以把車轉向,如果你愿意,轉到岔道,撞死這名工人,但挽救了那邊5個人。
“這是我們的第一個問題:究竟怎么做才是正確的選擇?”
這個故事就是課程《公平與正義》的開場白。現在,想要體驗這門最受哈佛學生歡迎的公共課程,并不需要遠赴大洋彼岸——《公平與正義》全程12次課的視頻都可以在網上獲得。輕輕點擊鼠標即可體驗名校教育,已經不再是神話。
名校課程:從高校到計算機網絡
《公平與正義》的主講人邁克爾·桑德爾是哈佛大學的哲學教授,同時也是一位知名作家。他善于從一個簡單的情景切入,一步步推進思考的深度,讓聽課者在思索的過程中體會從亞里士多德到康德、洛克等哲學家的思想,進而學會運用這些知識去思辨地分析當代社會的現實問題。從“9·11”恐怖襲擊到同性婚姻,對這些問題的討論都出現在課程之中。
富有感染力的主講人,良好的課堂互動氛圍,深入淺出的講述,以及富有現實意義的教學內容……種種因素讓這門課的視頻甫一就成為網民討論的焦點。
以《公平與正義》為首,一批美國名校的公開課程視頻在網絡上正火速升溫。自2000年開始,哈佛大學、耶魯大學、斯坦福大學、麻省理工學院、加州大學伯克利分校等著名高校陸續將一批課程的視頻放在網上。而最近5年,這種資源的公開漸漸形成了穩定的模式。除了登錄這些高校自己的公開課程專門頁面收看,人們還可以在視頻分享網站youtube上搜索到感興趣的課程,并且能夠通過iTunes U端口下載。
網絡上公開的名校課程一般有兩種,一種是像《公平與正義》這樣的公共課。這一類大學生入學的必修教育,與其說是傳授知識,不如說是培養一種習慣,讓學生在課程的推進中提高思考的能力。另一種則是本科生的專業課程。這一類課程可供選擇的范圍非常廣,從人文到科學再到基礎醫學,幾乎橫跨了所有的專業。耶魯大學的《心理學導論》、麻省理工學院的《線性代數》都是網上的熱點課程,并且一同躋身網友評選出的“十大熱門網絡公開課”。一些公開課程的教授也在網上受到了粉絲的追捧,加州大學伯克利分校講授《人體解剖學總論》的83歲教授瑪麗安C.戴爾蒙特(Marian C.Diamond)就是最典型的例子。
在所有這些美國高校中,耶魯大學以課程種類多、品質高而著稱。耶魯的公開課程計劃從2006年開始正式施行。進入到耶魯官方網站的專門頁面,就可以看到所有課程的介紹,從教學計劃到授課教師簡介一應俱全。基本上每個院系都有少則一兩門,多則數門課程在網絡上公開。
耶魯大學一再強調,經過校方的精挑細選,放在網上的公開視頻本身就是校內廣受好評的課程。在所有的耶魯公開課中,最火熱的當屬《死亡與哲學》。這門課程的視頻拍攝于2007年春季,上網兩年多以來一直保持居高不下的人氣。項目實行兩年后,在2008年10月,耶魯大學新增了8門網絡公開課程。而到今天秋天,耶魯預計放在網上的公開課程將會達到36門,這也是幾所高校中最多的。
免費課程:從美國到世界
這些課程對公眾通通免費,但卻并不是免費得來。每門課程的制作費用大約在3萬到4萬美金。以耶魯為例,所有的視頻拍攝、后期混音、剪輯都由耶魯校內的媒體與教學革新中心一手完成。制作的費用,則來自休利特(Helwett)基金會的捐款。
根據校方理事會的決策,每個高校都有不同的OCW(Open Course Ware)公開課程計劃。絕大部分的網絡公開課程,都是通過基金會集資進行拍攝。休利特基金會是當前最主要的資金支持之一。除了這個基金會,一些致力于公共教育與開放課程的社會團體和其他財團,在這個領域也有所作為。
這些美國大學的公開課程,造成的影響卻是全球性的。世界各地的人們,都為這些課程的公開而歡欣鼓舞。一個斯洛文尼亞的網站,將所有名校的公開課視頻搜集整理,以方便人們尋找到自己想要的課程。
美國高校公開課進入中國的路程顯得一波三折。最初關注這些公開課的絕大部分是在美的中國留學生。隨著這些學校網絡公開課的聲勢越來越大,身在國內的人們也開始關注。哈佛的《公平與正義》曾多次榮登國內下載網站的首頁,在各個社區網站、論壇中引發的討論帖更是不計其數。考慮到很多人無法訪問youtube,一些熱心網友將視頻上傳到國內的視頻分享網站。在優酷網上,有多個公開課的專輯。最受歡迎的還是哈佛的《公平與正義》,而耶魯大學的《死亡與哲學》,點擊播放次數也已經達到了18萬次之多。
很多中國網友最初是抱著“學英語”的心態收看這些課程的。在開始進入中國時,這些全英文講授的課程都沒有配備字幕,堪稱絕佳的“聽力教材”。網友Lobbat坦言開始看《公平與正義》,也是出于“練聽力”的目的,但精彩的內容讓他對更多的課程產生了興趣。在所有看過的課程中,他最喜歡耶魯的《金融市場》、《經濟學》和麻省理工學院的《博弈論》。從事IT行業的他自言從這些課程中收獲頗多,不僅達到了原先提高英語的目的,還打下了一定的經濟學基礎。
這些公共課程的中國粉絲,以在校大學生居多。不過隨著翻譯、推廣的有條不紊進行,越來越多不同行業、不同背景的人也加入收看隊伍中來。2010年2月,國內譯言網“公平與正義”項目小組成立,旨在將這門課程全部翻譯成中文。時至今日,已經有多個字幕組為總共12集視頻制作過全套的字幕。麻省理工學院一些主要理科課程也正陸續譯成中文,這對于廣大網友來說無疑是又一個福音。
沒有圍墻的大學
哈佛的課堂是什么樣的?老師在課上都講些什么?看過《公平與正義》,這些猜測與好奇都迎刃而解。對無法親身體驗這些世界級名校課堂的人來說,網絡公開課程視頻提供了一個身臨其境的機會。
值得注意的是,除了美國第一公立學校加州大學伯克利分校之外,其他幾所率先推出網絡公開課程的高校都是私立學校。這些學校一直以準入門檻高、學費高昂著稱。而現在,一些課程在網絡上就可以分享到,著實讓很多人興奮。
實際上,對很多美國名牌大學來說,公開教育資源已經不是新鮮事。作為免費開放教育課件的先驅,麻省理工學院早在幾年前就將絕大多數課程的大綱和課件放在網上,今年更是計劃所有1800門課程全面“上線”。但是,與平面的文字相比,視頻的形式無疑更加生動、吸引人,也讓人能更好地感受課堂氛圍,因而甫一推出就好評如潮。
在幾年之前,卡耐基梅隆大學就針對初入學的學生,開設10門網絡視頻課程,建議新生在網上選修這些課程,并完成附帶的練習和測試。這一舉措旨在讓新生了解課程,跟上教學進度。
像這樣擁有明確受眾目標的網絡公開課程并不多。對大多數高校來說,開放教學視頻的目標人群并不明確,課程進度也完全由觀看者自己掌握。因為這些課程大多都是本科生的入門課,因而只要擁有一定的學習能力,即使毫無基礎,也可以輕松跟進。這些大學開放教育資源的目標,是讓所有對學習抱有興趣的人,都有機會獲得知識。至于學生是誰,怎樣學習,則完全不在考慮范圍之內。
當然,即使跟隨這些視頻將這些課程完整學習下來,也不會獲得這些大學的學分或者任何證明。在這種情形之下,學習的目的反而顯得純粹起來:不為應試,不為學歷,百分之百為了知識而學習。
2010年4月,休利特基金會與眾多教育領域的專家一同開會,討論開放教育資源(OER,Open Education Resources)發展的現狀與將來。作為OER最早的建立者與主要的領導機構之一,休利特基金會每年都會對教育資源的開放狀況與發展前景進行評估和報告。在美國國內,名牌大學的開放課程只是教育資源開放的一部分。與之共同實行的還有社區大學的“教科書開放”計劃,以及“深入學習機會”計劃等多種面對不同層次、不同人群的教育開放項目。但是,基金會方面也特意指出,在經濟持續低迷、預算緊張的當前局面下,與科技、網絡相關的舉措顯得尤為具有實效。
在美國之外,一些歐洲高校也加入到開放教育資源的隊伍中來。英國十二所大學共同聯合建立了網上教育開放資源網站,而荷蘭的大學也不甘落后。
在越南、印度尼西亞等發展中國家,政府都將開放教育資源視為滿足當地教育需求的一個重要推動器。1989年,墨西哥實行教育改革。當年頒布的一部《教育現代化綱要》在二十年間被不斷提及。其中明確提出,教育改革的目標是“讓高質量的教育和平等的教育機會真正向一切人開放,實現平等的教育機會,實現平等的增長”。
這種對教育公平的訴求也是各個名校推出開放課程的最大動力和最終目標。這也正應和了耶魯大學為整個網絡開放課程項目所做的注解:為所有想要學習的人提供教育資源。
關鍵詞 網上教學;教學模式;教學主頁
進入21世紀隨著計算機網絡技術和Internet的不斷發展,網上教學已經成為一種現實。所謂網上教學是指教師利用計算機網絡向學生傳遞教學信息,或學生通過計算機網絡獲取學習的知識。當然它還包括教學資源調度,教學計劃管理,學生學籍管理等。由于網上教學具有時效性、共享性、交互性和個別化等特點,教師在教學過程中如何根據網上教學不同的教學模式,發揮教師的主導作用和激發學生自主學習使學生成為認識的主體。這就要了解網上教學的教學模式及其特點,在教學工作中不斷實踐與創新。
1.基于局域網上的教學模式
1.1 多媒體教學網的教學模式
⑴ 教學模式的流程
多媒體教學網上的教學模式。由于這種教學模式基于教室里的多媒體局域網,它與傳統的課堂教學有許多相同之處。教師在課堂上利用計算機多媒體網對學生進行授課,在這個教學模式教師起主導作用,教師把準備的多媒體CAI 課件放入服務器,以便上課調用,這些課件起輔助教學的作用,學生是學習的主體,課堂信息處理系統是對教、學信息的處理。使教學雙方隨時能得到反饋的信息。其教學模式如下圖1所示
圖1 多媒體網教學模式
⑵ 教學模式的特點
① 支持互動式教學
在教學中教師需要時,可將教師機的屏幕(圖像、動畫、文字)語音(音樂等)實時廣播給任意指定的個別、部分或全體學生。也可對學生機實現個別、部分或全體的輪流監看、監聽。隨時與學生機共用鍵盤和鼠標,進行對話和可視化輔導,實現交互式教學需要時可指定學生機為教學實例。
② 發揮多媒體的優勢
多媒體技術,能夠促進教師改進教育方式,使有創造性的教師在實際的教學工作中更為出色。把教師的教學與多媒體課件的演示有機地結合起來,充分利用多媒體手段突出教學的重點,突破教學上的難點。
③ 有利于大班教學
傳統的大班教學的效果一般可能不如小班。但如何上好大班課,這是很值得我們考慮的因素,學校隨著學生人數的增加(社會對信息技術人材的需求),大班教學成了事實。多媒體網絡的教學平臺為教師上好大班的課提供了一個新的教學環境。
隨著教學班規模的增大,了解學生個人的可能性越來越小,但在多媒體網絡教室,由于可以實現互動的教學活動,把學生分成若干小組,加強師生之間的交流,學生與學生的交流,大大增強學生的學習動機,這些在傳統的課堂教學中可以做到的在這里都可做得更好。
在多媒體網絡教室里,教師再也不需要擴大自己的嗓音和加強手勢及臉部表情,或者如何書寫大字以使坐在后面的學生看得清,因為大屏幕的投影機及網絡的廣播功能,教師再不需憂慮傳統的大班教學的煩腦,可專心一意地把更多的精力放在自己的教學設計。
④ 充分整合教學資源
教師根據教學目的、要求和學生的年齡特征、學習水平,選擇或編制CAI 課件,這就需要教師在平時注意收集各種的多媒體素材(這些素材可能來自其他教科書、教學參考資料,自己的工作總結,甚至是學生的習作等)。在提出某個課件的需求時,即注意課件的科學性,又注意它的教育性和藝術性。最后在計算機專家、教育心理學家,同事們的共同努力下制作出MCAI課件精品。這些MCAI的精品放在網絡上,供師生們共享。
⑤ 提供科學的教學測量手段
在多媒體網絡教學中,教師可利用系統提供課堂教學信息系統,對學生的學習過程和學習結果進行科學的測試和評定,以提供確切的學生學習數據供教師教學決策作為依據。例如,學習過程的測試,包括課堂上實時反饋的學生信息,學生對問題的態度、反應和回答問題的用時等。以及使用網上標準題庫測試學生對知識的理解和掌握的程度。然而對學生建構性、創造性學習的測評還有待進一步研究。
1.2 基于VOD教學模式
⑴ 教學模式流程
在這種教學模式中,教師預先把選好視頻教學節目或學習材料放入視頻教學節目服務器,學生自主地利用VOD在視頻點播系統中進行學習。其中VOD起著輔助教師的教,或起著輔助學生學的作用。而學生是學習的主體,是信息加工者,其教學模式如下圖2所示。
桌面上的每個學生可以通過觸摸屏或鼠標器自由地點播自己想收看的教學節目,點播操作即時響應,圖像畫面清晰流暢,而且學生可以隨意地控制教學節目的播放過程。
圖2 視頻點播教學模式
⑵ 教學模式特點
這種教學模式又可分為T模式和L模式。T模式的特點:利用VOD輔助教師的教,教師根據教學大綱的目的、要求,首先把要講授的教學內容或教學材料編制成程序教學材料。然后設計IMCAI的課件(智能化多媒體計算機輔助教學軟件),在VOD 中預先存入某一學科(領域)的知識和教學方法,學生通過與VOD會話模擬教學過程,指導學生進行課程學習、作業練習、實驗模擬、考查等,使VOD的教學得以實現。
VOD教學光盤的研制成功與否是這種教學模式的基礎,值得注意的是要根據特定的教學環境,采用特定的智能算法或模型,其次要注意已有知識,教學專家和系統的推理功能,在學生模型、教師模型及教學策略模型的建立,使得教學系統更能適應不同學生的學習要求,體現出智能化多媒體教學的優越性。L 模式的特點:利用VOD輔助學生的學,在這一教學模式中,都是根據教學大綱的目標、要求,自行編制或從市場上各種的VOD學習光盤中選擇出適合自己教學對象的光盤。
在選擇時應注意:
① VOD學習的內容應符合學習目標;
② VOD軟件應具有良好的導航機構;
③ VOD內容應有利于學生的積極性和創造性能力的培養;
④ VOD內容不應使學生產生認知超載;
2.基于Internet教學模式
2.1 教學模式的流程
基于Internet教學模式,它包括教師、學生、課件(CAI、CAL、ICAI、IMCAI 等課件),Internet和WWW技術。在這種教學模式中,教師把課件文檔,掛在WEB服務器上,網絡上的學生經過注冊登記,就可在自己工作站上訪問教師的WEB站點。教師和學生通常不在同一地點, 學生也不一定在同一個教室,他們也不一定在規定時間內上課。學生自由地選擇學習的時間、地點、內容;學生通過Internet不僅可選擇自己喜歡的教師,而且可以隨時閱讀、瀏覽世界各地圖書館的資料和信息;學生除了聽課還可以參與教學過程中的提問、發言。開展課室討論等。其教學模式如下圖3所示。
圖3 Internet教學模式
2.2 Internet教學模式的種種
⑴個別學習模式
個別學習者可以通過WWW查詢和閱讀在線數據庫中的信息; 調用在網絡上教學軟件,由教學軟件模擬教師指導學生學習;也可以通過E-mail或Internet Phone向教師提問,還可以在網上BBS站(電子公告)上提出疑問,征求解答。 這種模式的特點可以24小時進行,學習者可根據自己的實際情況,隨時在網上下載學習的內容或向教師請教,從問題的不同時間、角度來學習,這正是建構主義提倡的隨機訪問學習方法。有助于學習者掌握非良構領域知識,充分體現學生學習的自主性。其缺點缺乏實時的交互性。
⑵ ONE TO ONE 學習模式
遠距離教學中的一對一關系包括師生之間的和學生之間的一對一關系。在師生一對一的學習模式中,師生之間進行實時的多媒體交互。學生從教師那里獲得了對課程的具體指導,學習更有針對性,也更有成效。
學生之間一對一的學習屬于協同型學習,即兩個學生對一些共同感興趣的問題通過網絡共用寫字板、畫筆或某些應用程序(課件注釋系統)相互交流討論,協同學習。通過種從學生到教師的角色轉換,促進學生自己的學習、總結和自述,從而進一步鞏固所學知識,同時培養學生互相幫助的協作精神。
⑶ ONE TO MAMY 學習模式
在一對多的學習模式中,一位教師同時向多個學生授課,除獨立操作外,學生只能和教師進行交互或者通過教師的控制與其他學生進行交互。這種模式的交互學習不僅僅是學生觀看屏幕上遠地教師的授課,而是在學生決定的上課時間和上課地點,通過學生的積極參與才得以實現的教學,充分體現學生是學習的主體。有利于培養學生的自制能力。
⑷ MANY TO MANY 學習模式
在多對多的學習模式中,為學生構建了一個全方位的虛擬學習環境. 事實上除實現一對多的模式中教師和多個學生之間的交互外,還可以實現學生之間的直接交互。學生可通過同步對話模式(Synchronous Dialog)進行同步對話,展開更加廣泛的學習合作,學生的網上學習的能力得到進一步提高。這有利于培養學生的團隊精神。
實踐證明,如果我們合理運用以上四種學習模式,讓學生在最好的網絡學習環境中學習,取得最好的學習效果,關鍵是網上教學的管理。
2.3 Internet教學模式的特點:
①教師必須具有網上教學能力。注意發揮教師的主導作用。
②教學雙方不受時間、空間的限制。
③學生學習更自主,而且具有網上學習能力才能真正成為學習的主體。
④為學生構建一個多媒體,全方位的虛擬學習環境。
⑤教育的投入小,效益大。
3.網上教學的實踐
3.1 充分發揮多媒體教學網的性能
目前在廣州地區流行的多媒體教學網有:Top School、Win School、Top 97等。但是普遍缺乏在這些多媒體教學網上運行的課件,尤其能與學生計算機課本配套的課件就更少。為此,我們在廣州市教委的資助下,聯合研制和開發了一套多媒體教學網上使用的CAI課件,它配合了廣州市中小學計算機的教材。一套四個,其中有"鍵盤認識"、 "快快樂樂學打字"、"整數四則混合運算"、"識字大王"。幾年來實踐證明這套MCAI課件能在各種多媒體教學網上運行,并取得了較好的教學效果。提高了對媒體教學網的使用效率。
3.2 充分利用遠程教學網發展繼續教育
隨著高等教育規模的進一步擴大,高等學校現有的教學資源(課室、宿舍等)難以滿足需要,社會上報考成人本科函授教育越來越多,把現有的函授教學模式改用網上教學,已經成為現實。讓廣大的函授學員利用計算機、互聯網提高自己對信息處理的能力,挖潛發展,進一步體現個人價值。
近年來,我系的函授教育開始試行網上教學,即函授學員除了到本校來面授、考試外,還利用我系的遠程教育網進行網上學習。
目前我系遠程教學網提供了幾十門課程的網絡教學環境,并在不斷完善和豐富。學生可通過網絡與教師、同學進行實時交談,進行網上答疑、討論、上交作業等。這些都很受學生歡迎。尤其是對個別的殘疾學生來說,網上教學更顯優越性。
3.3 充分發揮校園網的作用搞好學歷教育
校園網絡是學校教與學的紐帶,搞好學歷教育,學生可以從校園網上得到更多的知識信息,也能及時地自己的信息,并實現網上交流、討論。這樣不僅使學生自主地學習,而大大豐富和充實課余生活。教師的備課可從校園網中獲得更多教學信息,及時了解學生的學習情況,教師可方便地,有選擇地比較教學信息資源,然后通過校園網向學生進行指導,以提高教學質量。具體的做法是:
⑴ 教師要建立自己的教學主頁;
⑵ 在教學主頁要有自己任教課程的多媒體教材(電子版);
⑶ 配合教學進度,定期更新討論主題及BBS材料;
⑷ 每周定時與網上的學生進行實時交談、輔導、答疑;
⑸ 利用自己的郵箱(E-mail)收繳學生作業及收集學生對教學意見或建議;
⑹ 建立課程成績管理系統;
⑺ 建立任教課程的多媒體教學素材數據庫;
⑻ 教學主頁必須具有良好的導航機構,并提供學生訪問相關的Wed站點。
參考文獻
關鍵詞:話語分析 語用原則 交際失誤 解決策略
隨著中國加入世貿組織(WTO), 中國經濟進入了另外一個快速發展的軌道。中國社會也由原來的僅僅為開放社會變成了真正的全球村的一個成員,成為一個從引進到自主創新的國家。在此基礎上,中國對外貿易加速發展,商務談判日漸增多,而同時由于文化差異所帶來的交際失誤也越來越多,影響了商務交往的效率。本文恰恰從話語分析理論出發,對商務交往中的失誤進行分析,并對跨文化中的失誤提出改進策略。
一、商務談判中的話語分析
話語分析(discourse analysis)為語言學(linguistics)一個分支,屬于描述語言學范疇,通常把現實當中發生的活的語言作為語料(data)搜集起來,進行歸納分析,來總結話語的規律;同時,根據場合需要,對特定的語言交往提出策略。商務談判就是一例:由于國際交往涉及到來自不同文化背景的參與者,因此,會出現大量的誤解情況,即交際失誤(communicative failures)。話語分析作為挽救措施可以提出大量的解決策略。
二、商務談判中的語用原則
由于商務談判參與者來自不同的文化背景,因此,他們都有不同的交往習慣,這些習慣在特定的文化氛圍中養成,具體表現在思維方式、行為方式、人際交往習慣等。如:在思維方面,以白人為代表的歐美人傾向于邏輯思考,重推理,在人際交往中更多是討論式的,并且遵守秩序;而我們中國人長期生活在人情社會中,感情大于理性,并且不太遵守秩序,也非推理式的。這種思考方式不同可以通過語言反映出來,也是造成商務交際失誤的原因。所以,通過遵守一些普遍的交往原則可以改進此類失誤。
1.合作原則。合作原則(cooperative principle)為著名語言學家格賴斯(Grice)提出,具體內容為:
A.量的準則 (Quantity Maxim):a)所說的話應該包含交談目的所需要的信息;b)所說的話不應包含超出需要的信息。
B.質的準則(Quanlity Maxim): a)不要說自知是虛假的話;b)不要說缺乏足夠證據的話。
C.關系準則 (Relevant Manner):要有關聯。
D.方式準則 (Manner Maxim):要清楚明白。
a)避免晦澀;b)避免歧義;c)簡練;d)井井有條。
商務交往中的合作原則具體表現在交往雙方要提供真實準確的信息,在語言使用方面要邏輯連貫、清楚明白。
2.禮貌原則。除了商務交往中要遵循合作原則之外,禮貌原則也很重要(politenessprinciple)。該原則是英國語言學家利奇(Leech)提出的,被認為在某種程度上解決了合作原則中的一些問題,具體內容為:
A.得體原則 (Tact Maxim):減少有損他人的觀點。B.慷慨原則 (Generosity Maxim):減少利己觀點。C.贊譽原則 (Approbation Maxim):減少表達貶損。D.謙遜原則 (Modesty Maxim):減少對自己表揚。E.一致原則 (Agreement Maxim):減少自己與別人在觀點上的不一致。F.同情原則 (Sympathy Maxim): 減少自己與他人在感情上的對立。
3.商務中的交往原則的體現。通常來說,商務交往中的雙方,尤其是中國人和歐美人之間,既要遵循合作原則,又要遵守禮貌原則。合作是指雙方要理解對方的風俗習慣,用雙方都能接受的方式進行交往,不一定非要一方遵守另一方的習慣。所以,上面提到的合作原則具有了普遍指導意義,他歸納了符合人類共性的交往準則。當然如果能夠了解其他文化的風俗習慣,對有效的人際來往會更有幫助。因為合作原則有時不能夠解決一些具體問題,比方說在某個商務場合,外方人士會夸中國女士:“You have a smart shirt.”,那位中國女士回答說:“No, no, it is not smart, but quite ordinary.”。在這樣一個交際對話中,就可能存在誤解現象。根據西方人的習慣,贊美別人的一方期望對方對贊美表示感謝,不管這種贊美里面的真實性有多大。另外,如對方沒有做出積極回應的話,說話者可能認為自己說的不對,給對方造成缺乏誠信的感覺,因此會打擊交往的積極性;而國人在交往過程當中通常表現得很謙虛,如過分表現自己或承認別人的贊美則不符合我們的交往習慣。這種交往差異造成了商務場合的相互誤解現象。
合作原則在某種程度上必須得到禮貌原則的補充,因為過度的合作反倒顯得不禮貌。禮貌在某種程度上需要對事實的一些修改,只要這種修改是善意的、不損害他人的。
三、商務談判中的話語失誤及相應策略
通常來說,商務交往中的雙方,尤其是中國人和歐美人之間,既要遵循合作原則,又要遵守禮貌原則。合作是指雙方要理解對方的風俗習慣,用雙方都能接受的方式進行交往,不一定非要一方遵守另一方的習慣。所以,上面提到的合作原則具有了普遍指導意義,他歸納了符合人類共性的交往準則。當然如果能夠了解其他文化的風俗習慣,對有效的人際來往會更有幫助。因為合作原則有時不能夠解決一些具體問題,比方說在某個商務場合,外方人士會夸中國女士:“You have a smart shirt.”,那位中國女士回答說:“No, no, it is not smart, but quite ordinary.”。在這樣一個交際對話中,就可能存在誤解現象。根據西方人的習慣,贊美別人的一方期望對方對贊美表示感謝,不管這種贊美里面的真實性有多大。另外,如對方沒有做出積極回應的話,說話者可能認為自己說的不對,給對方造成缺乏誠信的感覺,因此,會打擊交往的積極性;而國人在交往過程當中通常表現得很謙虛,如過分表現自己或承認別人的贊美則不符合我們的交往習慣。這種交往差異造成了商務場合的相互誤解現象。
合作原則在某種程度上必須得到禮貌原則的補充,因為過度的合作反倒顯得不禮貌。禮貌在某種程度上需要對事實的一些修改,只要這種修改是善意的、不損害他人的。商務場合中的禮貌體現在尊重對方的風俗習慣,商務交際場合兩種原則必須根據場合交替使用。
商務交往中大量的話語失誤形成原因很復雜,從心理因素到社會因素甚至是場景因素都有。把這些因素進行歸類對相應的改進策略的提出有參考價值。總的來說,文化背景差異是造成上述所提到的交往失誤的主要原因。中國從春秋戰國以來儒家思想占統治地位,該思想在世俗行為中表現為等級觀念較強,不愿意發表個人意見,個人的表述不是主流道德所推崇的;而西方世俗文化繼承古希臘的傳統,基本上是討論式和協商式的(可以從西方學術和議會制看出來)。在商務交往中,由于上述差異,造成了話語的出發點不同,如:在作者親歷一起中德關于電鍍協作談判中的一段對話(英語):(德)We start the case-for-case discussion about the partnership.(中)OK, we know you are a good company. You can deliver the product, which we will be responsible for the sale in China market. (中方英語部分在不改變原意的情況下進行了修改。)從開場德方的語言可以看出他們的談判是希望雙方在合作細節上達成協議;而中方更注重結果,對細節并不是很關注(當然這次談判沒有成功)。
通過以上一些交往原則和具體案例,可以看出掌握適當的語用策略對消除文化差異,改進商務交往效率有很大的促進作用。
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[3]Leech, Geoffrey. 1983. Principles of Pragmatics. [M]Longman Group Limited. Harlow
[4]Levinson, Stephen. P. 1983. Pragmatics. [M] Cambridge University Press. Cambridge
【關鍵詞】網上交易 市場營銷 發展 結合
一、網上交易
自從美國賓夕法尼亞的莫克利教授和埃克特博士于1946年發明第一臺電子計算機ENIAC(埃尼亞克)以來,計算機以迅猛的方式竄入全世界人民眼中,以一種新興的技術震撼人們的眼球,從它最開始的巨大,笨拙卻壯觀的形象到如今的微小,輕便,快捷。它的發展歷程可謂艱辛,經過人們的不懈努力,終于使這個興起于二十世紀中期的新產業崛起于世界文明之林,它帶給我們的不僅僅是一種技術的驕傲,更是一個時代的跨越。
隨著人們的交易,由起先的晨起晚歸的出門購物,變換成由人代購,團購等各種購物方式,而這僅限于現實生活中人們親臨實店去選取人們想要的貨物,網上交易的真正崛起還得歸功與電子信息技術的迅速發展,之后的網絡進萬家,便為網上交易模式奠定了深厚的基礎,人們更深深的喜歡上了這個方便快捷的購物模式。
網上交易盡管屬于新興產業,但由于其提供的便利性和成本有效性,它便具有了更加廣闊的發展空間,及時在美國--這個網上交易最為發達的國家,這種交易模式也是從90年代初開始的,但是,自它誕生之日起,網上交易就以讓人瞠目結舌的速度發展了起來,以實行網上交易最為成功的嘉信理財為例,在網上交易剛剛發展起來的當年,進行網上交易的客戶就達到了100萬之多,目前的在線交易客戶數目已突破350萬,客戶的總資產更是達到了1443億美元。
隨著更多投資者們意識到在線客戶的便利和價值,可以預見互聯網對經濟行業將產生巨大的影響。數據顯示,2003年的在線賬戶為4400萬,占總零售客戶的一半,但是在線數目在1998年的時候僅為570萬,僅占總零售客戶的9%而已,這個數據更加讓我們看到了網上交易的良好前途。
網上交易的發展前景:我國的網絡普及率、計算機普及率將迅猛上升,這是實現網上交易必備的物資基礎;上網速度的快步提高,這個推動網絡普及率的重要因素、影響網上交易發展的重要因素,上網速度的快速提高,不僅實現了國內五大骨干網絡的互通,也使得瀏覽速度大大提高、網絡所提供的各種信息更加豐富多彩;電腦在年輕一代中的普及率遠高于其他的年齡段,青少年是祖國未來發展的希望,從小抓起,尤其是這種受教育程度比較高的年輕人,他們將會成為我國投資教育的重點投資對象,這種發展將會成為未來網上交易的推動因素之一。
二、市場營銷
營銷又是怎么一回事呢?
曾聽人說過這樣一句話:一個企業或集團的命運系于“銷”,而“銷” 的績效取決于“營”,只有“營”領先,“銷”當頭,營銷結合,這樣的模式才能讓一個組織順利的發展下去。
兩者都提到了,那市場營銷具體是什么我們就可想而知了。美國市場營銷協會給出這樣一個定義:“市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創照、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。”
作為一種計劃及執行活動,市場營銷的過程包括對一個產品、服務、思想的開發制作、定價、促銷、代銷和流通等活動,它目的是經過交換、交易的過程以滿足個人或組織的需求。
一般來說,市場營銷就是通過研究,去發現顧客的需要,顧客需要什么我們就生產什么,當然生產量和生產了怎么賣,這都是我們需要研究的對象,也就是說要科學的做生意。簡單來說,就是要求我們以科學化,現代化的營銷手段去做生意,能夠在激烈的市場競爭中穩定的生存下來的同時獲得理想的收益,這才是我們市場營銷應該學到的最重要的一點。
三、網上交易與市場營銷的聯系
傳統企業的成本一直是我們做營銷首先考慮的問題,一直居高不下,而網絡營銷正漸漸地代替這種傳統的營銷模式,成為主流,它的運營節省了傳統營銷模式的大量人力和物力,為各大行業提供了低成本的擴張的機會,前不久,我們發現,網絡營銷已經從傳統營銷模式進化到一個新的高度,成為現代營銷的新主流,新的網絡技術、平臺、社交、購物等工具可以輕松的了解到廣大人民的喜好,這為網絡營銷對消費者定做的信息提供了大量的有效信息依據,比起傳統營銷模式所需的大量人力物力來說,這種網絡覆蓋模式更能貼近人們的生活。
任何問題我們都需要考慮它的兩面性,就網上交易與市場營銷結合的問題來看,它更具有兩面性,現在,以電子商務作為代表的網絡營銷字眼正漸漸地出現在我們的生活中,而網上營銷、網上商城等詞匯更不停的沖擊著我們的眼球,更為甚者,B2B、B2C等專業術語我們時常都能聽得,可見,在未來的發展中,網絡營銷將持續不斷的影響人們的生活,以及社會的各個層面,這將是一場巨大的變革,當然,這場變革當中機遇是與挑戰并存的。
四、結論
結合我們課本知識與實際生活,我們應該正視網上交易與市場營銷的結合,就像我們正視歷史一樣,歷史的發展的時代的變遷,順應時代的發展,而網絡交易也正順應時代的發展,一步步的邁入人們的視野范圍,從它的產生我們知道,它只是為了更好的滿足人們的需要,為了是人們的生活更加方便快捷,便有了這種新型的交易模式,而它的發展離不開堅實的物質基礎,像網絡的發展與進步,人們生活水平的提高,電腦的普及,素質的提升都導致了人們對現有生活的嚴格要求,便要求各方面的進步,所以說,電子信息技術的迅猛發展,網絡的普及,傳統交易模式的變更,網上交易模式的產生及其發展,以及現在網絡交易的普遍,這些都順應了我們時代的發展、進步,而我們所能做的就是順應這種潮流,努力的提升自己,讓自己能夠跟上它的腳步,不至于被社會給淘汰。
參考文獻:
[1]張元好,王俊閣,周芳.中小企業開展網絡營銷的技巧探討》[J].中國商貿, 2010(8X).