企業(yè)危機分析

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企業(yè)危機分析范文第1篇

財務危機診斷是指以財務報表和其他資料為依據(jù)和起點，采用專門的方法，系統(tǒng)分析和評價企業(yè)過去和現(xiàn)在的經(jīng)營成果、財務狀況。這種診斷的目的，主要在于充分了解企業(yè)的財務狀況，加以分析并及時發(fā)現(xiàn)業(yè)已存在的財務隱患。財務危機診斷主要是通過定量指標的計算和定性指標的分析，對企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營情況進行綜合評價。本文主要運用定量診斷分析法，把Z計分模型和我國的財務分析指標體系結合起來，分析企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營狀況，診斷企業(yè)財務危機狀況。

（一）Z計分模型從20世紀30年代起，國外就開始了對財務危機問題的研究，積累了豐富的研究資料，主要有單變量分析法和多變量分析法。Altman（1968）根據(jù)行業(yè)和企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模，選擇兩組樣本（破產(chǎn)公司和非破產(chǎn)公司）各33家作為研究樣本，并根據(jù)誤判率最小的原則，從22個財務指標中確定了5個變量作為判別變量，得出多元變量模型，即Z計分模型，也是迄今為止影響最大的財務預測模型。其基本表達式為：Z=1.2X1+1.4X2+3.3X3+0.6X4+0.999X5。

其中，Z表示短期出現(xiàn)破產(chǎn)的概率，X1＝（流動資產(chǎn)-流動負債）/總資產(chǎn)，X2＝留存收益/總資產(chǎn)，X3＝息稅前利潤/總資產(chǎn)，X4＝股東權益的市場價值/負債總額的賬面價值，X5＝銷售收入/總資產(chǎn)。根據(jù)這一模型，Altman提出了模型的臨界值，當Z大于2.675時，公司基本上不存在財務風險，不會出現(xiàn)財務危機；當1.81＜Z＜2.675時，公司的財務風險不確定，出現(xiàn)財務危機的可能性比較大，處于灰色地帶；當Z＜1.81時，公司的財務風險很高，出現(xiàn)財務危機的可能性非常大。

Z計分模型目前廣泛應用于許多銀行、企業(yè)、會計師事務所、投資機構等。Z計分模型從企業(yè)的償債能力，獲利能力，營運能力，資產(chǎn)使用效率方面綜合反映了企業(yè)的財務狀況。所以本文也以Z計分模型進行企業(yè)財務危機預測，以綜合判斷企業(yè)是否出現(xiàn)大的財務風險，是否出現(xiàn)財務危機的可能，然后再利用我國的財務分析指標體系進行具體分析。

（二）財務分析指標體系 財務分析是以財務報告為基礎，對企業(yè)經(jīng)營活動中的過程和結果進行分析研究，對企業(yè)的償債能力、盈利能力和抵抗風險的能力作出評價，或找出存在的問題，然后采取有效可行的措施解決問題。通過Z計分模型的計算，如果得出企業(yè)存在財務失敗的可能，則需要對企業(yè)的財務狀況作進一步的分析，以診斷企業(yè)存在的具體問題，提出針對性的措施。

（1）償債能力分析。企業(yè)的負債狀況直接反映了企業(yè)的財務風險程度。企業(yè)發(fā)生財務危機，絕大部分是由于負債過大，資不抵債。反映企業(yè)償債能力的主要指標是資產(chǎn)負債率和已獲利息倍數(shù)。資產(chǎn)負債率反映的是在總資產(chǎn)中有多大比例是通過借款來籌資的。通常認為60%~70%為合理范圍；低于30%說明企業(yè)的經(jīng)濟實力較強，負債較少，資金來源充足；如果資產(chǎn)負債率在85%~100%之間，視為財務狀況不佳，說明企業(yè)難以籌到資金，籌資風險加大，利息負擔增加，償債風險也增加；如果資產(chǎn)負債率在100%以上，說明企業(yè)已經(jīng)資不抵債，瀕臨破產(chǎn)。已獲利息倍數(shù)反映的是企業(yè)當期獲得的收益能在多大程度上滿足利息費用的開支需要。該指標值越大越好，指標值越大，說明企業(yè)的利息支付能力越強，反之，則說明企業(yè)的負債過大或者盈利能力過低，出現(xiàn)財務危機的可能性較大。

資產(chǎn)負債率=負債總額/資產(chǎn)總額×100%

已獲利息倍數(shù)=（凈利潤+所得稅+利息費用）/利息費用

（2）變現(xiàn)能力分析。企業(yè)的變現(xiàn)能力反映的是企業(yè)的流動資產(chǎn)在一年內(nèi)轉化為現(xiàn)金的能力。企業(yè)如果沒有足夠的現(xiàn)金，流動資產(chǎn)不能在規(guī)定的期限內(nèi)轉化為現(xiàn)金或者變現(xiàn)能力低，不僅無法支付工資，購買原材料等，甚至不能償還到期的流動負債。就會導致企業(yè)的生產(chǎn)無法正常進行，信譽受損，不能從銀行等機構取得融資，進而導致企業(yè)破產(chǎn)。企業(yè)的變現(xiàn)能力主要通過流動利率和速動比率來反映。

流動比率反映某一時點償付即期債務的能力。一般認為，生產(chǎn)企業(yè)合理的最低流動比率是2。如果這一比率達到或者超過2，表明資產(chǎn)流動性是充分的；它在1～1.5之間，表明資產(chǎn)流動性是不足的；它在1以下，可能表明企業(yè)償付債務已有較大困難。水電、電話、煤氣、暖氣等公共事業(yè)部門，由于采取按月收取費用的方式，應收賬款的周轉速度比較快，流動資產(chǎn)比率可以保持在較低水平。但是企業(yè)計算出來的流動比率，只有和同行業(yè)的平均流動比率和本企業(yè)的歷史流動比率進行比較，才能知道這個比率的高低。

速動比率是反映比流動比率更進一步的有關變現(xiàn)能力的比率。一般認為工業(yè)企業(yè)的速動比率以1為宜，如果在0.5以下，說明企業(yè)短期資金偏緊，要是無法及時籌措到足夠的現(xiàn)款，將會陷入無力償付短期債務的困境。如果在2以上，則表明企業(yè)資產(chǎn)結構不夠合理，低收益資產(chǎn)比重過高，會導致盈利能力減弱。在某些情況下，如果應收賬款較多的單位，速動比率大于1也是正常的。應收賬款極少的單位，速動比率則可能大大低于1。所以因為行業(yè)的不同，速動比率也會有所差別。

流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債

速動比率=速動資產(chǎn)/流動負債=（流動資產(chǎn)-存貨）/流動負債

（3）盈利能力分析。企業(yè)的經(jīng)營狀況還要看其盈利能力，如果企業(yè)一直處于虧損狀態(tài)，最終會耗盡企業(yè)的資產(chǎn)。企業(yè)的償債能力最終取決于企業(yè)的盈利能力。企業(yè)的盈利能力主要通過銷售凈利率，凈資產(chǎn)收益率和主營業(yè)務凈利潤來反映。

銷售凈利率、凈資產(chǎn)收益率是反映企業(yè)盈利能力的基本指標，一般認為經(jīng)營狀況良好的企業(yè)銷售凈利率及凈資產(chǎn)收益率應高于銀行存款年利率。主營業(yè)務凈利潤率反映企業(yè)主營業(yè)務的獲利能力，一般認為經(jīng)營狀況良好的企業(yè)主營業(yè)務凈利潤應占企業(yè)凈利潤總額的70%以上。

銷售凈利率=凈利潤/銷售凈收入×100%

凈資產(chǎn)收益率=凈利潤/平均凈資產(chǎn)×100%

主營業(yè)務利潤率=主營業(yè)務利潤/（主營業(yè)務利潤+其他業(yè)務利潤）×100%

（4）持續(xù)經(jīng)營能力分析。持續(xù)經(jīng)營是企業(yè)存在的前提，如果企業(yè)已經(jīng)不能持續(xù)經(jīng)營了，說明企業(yè)已經(jīng)處于破產(chǎn)的狀態(tài)了。持續(xù)經(jīng)營能力主要通過銷售增長率和資產(chǎn)增長率來反映。

銷售增長率反映的是企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況和市場占用程度，若該指標大于0，說明企業(yè)的銷售收入增長。該指標越大，說明企業(yè)的持續(xù)增長能力越強。資產(chǎn)增長率反映的是企業(yè)的所有者投資資本的增長程度，若該指標大于0，說明企業(yè)的自有資本不斷增長，企業(yè)的實力不斷增強。該指標越大，企業(yè)的持續(xù)增長能力越強。

銷售增長率=本期銷售收入增長額/上期銷售收入×100%

資產(chǎn)增長率=本期股東權益增長額/上期股東權益總額×100%

二、財務危機診斷方法

財務危機診斷主要有以下幾種方法：

（一）財務狀況綜合評價將企業(yè)近幾年的財務數(shù)據(jù)代入Z計分模型，計算出企業(yè)的Z值。若Z值＞2.675，則表明企業(yè)的財務狀況良好，財務失敗的可能性小；如果Z值＜1.81或者1.81＜Z值＜2.675時，則企業(yè)存在財務失敗的可能。這時就需要進一步進行財務比率分析，找出企業(yè)出現(xiàn)財務風險的具體原因。

（二）財務比率診斷分析具體如下：

（1）企業(yè)償債能力分析。企業(yè)發(fā)生財務危機絕大部分原因是企業(yè)負債過大，甚至資不抵債。分析企業(yè)的償債能力，如果得出的數(shù)據(jù)高于經(jīng)驗值，則企業(yè)存在長期財務風險，負債過多，很有可能資不抵債，企業(yè)需要從整體上對資產(chǎn)負債結構進行調(diào)整。

（2）企業(yè)變現(xiàn)能力分析。因為很多長期風險是由于短期風險引起的。通過分析企業(yè)的變現(xiàn)能力，若得出的數(shù)據(jù)低于經(jīng)驗值，企業(yè)極有可能存在短期的財務風險。計算企業(yè)流動負債占負債總額的比例，如果流動負債占得比重比較大，說明企業(yè)的長期財務風險是由短期財務風險引起的。企業(yè)應先解決自己的短期財務問題，從根源上改進。

（3）企業(yè)盈利能力分析。企業(yè)是營利性組織，其出發(fā)點和歸宿是獲利。通過分析企業(yè)的盈利能力，如果存在銷售收入增長，但是凈利潤卻沒有增長，這時企業(yè)要注意在擴大銷售收入的同時，改進經(jīng)營管理，控制成本，提高盈利水平。

（4）企業(yè)持續(xù)經(jīng)營能力分析。企業(yè)一旦成立，就會面臨競爭，并始終處于生存和倒閉，發(fā)展和萎縮的矛盾之中。企業(yè)必須能夠持續(xù)經(jīng)營下去，才有可能獲利。因此通過分析企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營能力，可以判斷企業(yè)是否能夠持續(xù)經(jīng)營下去。

三、案例分析

我國大部分學者以上市公司被ST即被特別處理作為企業(yè)出現(xiàn)財務失敗可能的標志。本文以*ST華控為例，華聯(lián)控股因2007、2008年兩年連續(xù)虧損在2009年4月被冠上*ST的帽子。對其4年前即2006年的財務狀況進行綜合評價和財務比率診斷分析，分析其2006年是否已顯現(xiàn)財務失敗的可能，并研究企業(yè)具體在哪些方面出現(xiàn)財務風險，需要在哪些方面采取針對性的措施。該公司基本財務狀況見表1。

（一）財務狀況綜合診斷分析在以下的數(shù)據(jù)分析中，由于公司財務報告中并未詳細披露利息費用，本文分析都是以財務費用代替利息費用。

Z=1.2X1+1.4X2+3.3X3+0.6X4+0.999X5

X1=（流動資產(chǎn)-流動負債）/總資產(chǎn)=-0.1021

X2=留存收益/總資產(chǎn)=0.0539

X3=息稅前利潤/總資產(chǎn)=0.0318

X4=股東權益的市場價值/負債總額的賬面價值=0.5723

X5=銷售收入/總資產(chǎn)=0.447

Z ＝1.2×（-0.1021）+1.4×0.0539+3.3×0.0318+0.6×0.5723 +

0.999×0.447=0.847

根據(jù)Z值分析臨界點，華控公司的Z值小于1.81，說明企業(yè)存在財務失敗的可能性非常大，企業(yè)應找出存在的具體問題，扭轉財務危機狀況。

（二）財務比率診斷分析具體如下：

（1）償債能力分析。

資產(chǎn)負債率=負債總額/資產(chǎn)總額×100%=75.98%

已獲利息倍數(shù)=（凈利潤+所得稅+利息費用）/利息費用=2.77

流動負債占負債總額的比例=流動負債/負債總額×100%=67.85%

由上面的數(shù)值可以看出華控公司的利息支付能力保持良好，但是資產(chǎn)負債率略高，華控公司存在長期財務風險。一般認為企業(yè)的資產(chǎn)負債率保持在60%～70%的范圍內(nèi)算是合理的，如果在85%～100%之間，視為財務狀況不佳，說明企業(yè)難以籌到資金，籌資風險加大，利息負擔增加，償債風險也增加。由計算出的數(shù)值可以看出，華控公司的資產(chǎn)負債率略高于合理的數(shù)值，說明華控公司在償還債務方面已出現(xiàn)風險，華控公司應引起注意。

（2）變現(xiàn)能力分析。

流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債=0.8

速動比率=速動資產(chǎn)/流動負債=（流動資產(chǎn)-存貨）/流動負債=0.58

由數(shù)值可以看出華控公司的變現(xiàn)能力存在很大的問題，華控公司存在比較嚴重的短期財務風險。流動比率在1以下，說明企業(yè)償付債務已有較大困難，而本案例中華控公司的流動比率只有0.8，即流動資產(chǎn)小于流動負債，企業(yè)的營運資本為負數(shù)，流動資產(chǎn)也不足以償還，需要動用長期資產(chǎn)來償還流動負債。但是長期資產(chǎn)不能隨時變現(xiàn)，企業(yè)已經(jīng)陷入償債困境。速動比率以1為宜，數(shù)值在1以下說明企業(yè)短期資金偏緊，要是無法及時籌措到足夠的現(xiàn)款，將會陷入無力償付短期債務的困境，而企業(yè)的流動比率只有0.58。而且流動負債占負債總額的比例為67.85%，可以看出華控公司的長期財務風險是由短期財務風險引起的。

（3）盈利能力分析。

銷售凈利率=凈利潤/銷售凈收入×100%=3.59%

主營業(yè)務利潤率=主營業(yè)務利潤/（主營業(yè)務利潤+其他業(yè)務利潤）×100%=99.22%

2006年銀行活期存款年利率為0.72% ，整存整取的年利率為2.52%，由計算數(shù)值可以看出企業(yè)的銷售凈利率大于這兩個利率，而且企業(yè)的主營業(yè)務凈利潤占企業(yè)凈利潤總額的70%以上，所以企業(yè)的盈利能力還是不錯的，并沒有出現(xiàn)風險。

（4）持續(xù)經(jīng)營能力分析。

銷售增長率=本期銷售收入增長額/上期銷售收入×100%=125%

資產(chǎn)增長率=本期股東權益增長額/上期股東權益總額×100%=111%

可以看出企業(yè)的銷售增長率和資產(chǎn)增長率都大于1，說明企業(yè)的銷售收入在增長，自有資本也在增長，企業(yè)可以持續(xù)經(jīng)營。

可見，通過企業(yè)的財務狀況綜合評價，企業(yè)存在財務失敗的可能性比較大。通過進一步具體的財務比率診斷分析，可以看出引發(fā)企業(yè)出現(xiàn)較大財務風險的不是盈利能力和持續(xù)增長能力方面，而在于企業(yè)的償債方面。究其根本原因是企業(yè)的短期財務風險引發(fā)了企業(yè)的長期財務風險，即變現(xiàn)能力出現(xiàn)較大問題引發(fā)了償債能力出現(xiàn)風險。企業(yè)如果要擺脫財務失敗的風險，必須從短期風險入手解決這個問題。企業(yè)應盡快通過各種方式籌措資金，否則將陷入財務危機。

綜上所述，只是通過財務狀況的綜合評價分析企業(yè)，只能得出企業(yè)是否出現(xiàn)財務失敗的可能。企業(yè)即使出現(xiàn)了財務失敗的可能，也并不是每個方面都出現(xiàn)問題，必須進行具體的財務分析，抓住根本原因，才能使企業(yè)快速有效地擺脫困境。

由于Z計分模型在中國有一定的適用性，如果企業(yè)能夠設計出適合自己企業(yè)的預測模型并與財務分析體系結合起來，就能夠更加準確的發(fā)現(xiàn)問題，從而采取針對性的措施，化險為夷。

參考文獻：

［1］鄧明然、胡蕾：《Z-SCORE模型在上市公司財務風險中的應用研究》，《財會通訊》2007年第10期。

［2］向德偉： 《運用Z計分法評價上市公司經(jīng)營風險的實證研究》，《會計研究》2002年第11期。

企業(yè)危機分析范文第2篇

摘 要 企業(yè)的發(fā)展與管理工作具有直接性的聯(lián)系，管理水平的高低直接影響著企業(yè)的發(fā)展前景。組織管理是企業(yè)管理工作中的重要組成部分，是對各個部分的工作、人員進行組織協(xié)調(diào)，以保證企業(yè)健康、穩(wěn)定的運行，是企業(yè)在發(fā)展過程中的必備要素，但是，在組織管理的過程中容易面臨危機，制約著管理工作的開展，對企業(yè)發(fā)展構成威脅。明確構成組織管理危機的成因非常關鍵。本文就企業(yè)組織管理危機的成因及對策予以分析。

關鍵詞 組織管理 危機 成因

組織管理是企業(yè)發(fā)展的必備工作，是對企業(yè)人員、工作統(tǒng)籌規(guī)劃和管理的而過程，貫穿在企業(yè)整個發(fā)展過程之中，容易受到多種因素的影響，進而導致危機的發(fā)生，威脅著企業(yè)的發(fā)展命運。當前，由于企業(yè)規(guī)模越來越大，管理工作也變得更加復雜，組織管理工作危機四伏，制約著企業(yè)的健康發(fā)展。為了加強對企業(yè)組織管理危機的控制，做好危機的預防，構建危機預警機制，應從組織管理危機成因著手。

企業(yè)組織管理危機的成因

（一）組織管理制度不完善

當前，當前企業(yè)的組織管理工作存在著管理制度不完善的現(xiàn)象，在日常的管理中會遇到諸多意想不到的問題，對管理工作的約束力度不夠，缺乏有效的規(guī)章制度，是組織管理工作面臨的主要問題。例如，在組織管理一個項目時，由于個別部門對項目的重視程度不高，在項目的開展過程中服務和質量控制意識不強，導致項目出現(xiàn)質量問題，影響著組織管理的效率。

（二）戰(zhàn)略管理與實情不符

企業(yè)的前進與發(fā)展，需要戰(zhàn)略的支持，制定科學、合理的戰(zhàn)略方案具有必要性[1]。目前，每家企業(yè)都有屬于自己的戰(zhàn)略思想，若盲目的建立戰(zhàn)略目標，與企業(yè)的實際發(fā)展情況并不適應，會舍得其反，導致組織管理工作面臨危機。企業(yè)戰(zhàn)略目標的提出應更具針對性和實際性，才能為企業(yè)未來的發(fā)展鋪平道路。

企業(yè)組織管理危機的有效對策

（一）優(yōu)化企業(yè)組織管理工作，應建立危機預警機制

組織管理工作貫穿在企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，組織管理系統(tǒng)相對脆弱，極易受到人為、外部環(huán)境的影響，企業(yè)的組織管理工作面臨重要問題[2]。為此，開展企業(yè)組織管理工作，應從優(yōu)化企業(yè)組織管理工作著手，建立危機預警機制，能對組織管理工作中的敏感問題進行及時的感應，對可能存在的組織管理危機進行評估，并制定好應急方案，隨時處于待命的狀態(tài)，以降低危機所帶來的損失。從人事管理到項目管理，都離不開組織管理工作，建立危機預警機制具有必要性。例如，針對部門間的矛盾問題，對于任何企業(yè)來說都是正常現(xiàn)象，在企業(yè)運營的過程中會產(chǎn)生各種分歧，組織管理人員應意識到這一點，做到提前協(xié)商與溝通，處理好部門之間的關系。

（二）建立健全組織管理制度，為降低危機發(fā)生概率提供保障

由于組織管理工作涉及的范圍較廣，涉及的部門較多，工作的開展必須具備一定的組織管理制度予以約束和規(guī)范[3]。建立健全組織管理制度，能有效約束組織管理人員的行為、語言，并構建問責制度和獎懲制度，在可控性危機發(fā)生時，應對危機發(fā)生的成因以及相責任人進行明確的了解，并將責任落實到個人，并根據(jù)危機程度的大小給予相應的懲罰，對表現(xiàn)好的組織管理人員給予一定的獎勵，構建激勵機制，可以實施物質獎勵、資金獎勵、榮譽獎勵等不同方式，以調(diào)動員工的積極性，促使其加強對危機的控制能力，降低風險的發(fā)生概率。

（三）加強部門間的協(xié)調(diào)與溝通，減少部門矛盾的發(fā)生

通過對企業(yè)組織管理工作現(xiàn)狀的分析，可以解讀出在企業(yè)內(nèi)部存在溝通力度不夠的現(xiàn)象。由于企業(yè)是由多個部門組成，組織管理工作就是要對各部門、人員進行管理，若部門之間溝通不善，容易在有關企業(yè)發(fā)展的多種觀點上產(chǎn)生分歧，未實現(xiàn)觀點的共享與深度的討論，且都有不服輸?shù)那榻Y，堅持自己的觀點不動搖，會使得各部門之間的矛盾被激化，組織管理工作面臨重要問題。因此，應加強各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，減少部門矛盾激化現(xiàn)象的發(fā)生，營造健康、和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。由于各部門的目標存在一致性，都是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，當出現(xiàn)分歧時，應主動進行協(xié)商解決，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，選用最為科學、合理的執(zhí)行方案。另外，組織管理人員應發(fā)揮其協(xié)商和調(diào)節(jié)作用，做好各部門的溝通工作，構建團結友好的部門關系。

三、結束語

近幾年，我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，國民生產(chǎn)總值在不斷提升，其很大原因歸咎于企業(yè)的數(shù)量越來越多，規(guī)模越來越大，組織管理工作變得異常重要。企業(yè)在管理過程中，組織管理危機不斷滋生，威脅著企業(yè)的健康發(fā)展，應根據(jù)危機的成因采取積極措施予以應對。優(yōu)化企業(yè)組織管理工作，應建立危機預警機制，建立健全組織管理制度，加強各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，減少部門矛盾激化現(xiàn)象的發(fā)生等，做好危機的預防與應急處理，提高組織管理水平。

參考文獻：

[1] 倪鴻.企業(yè)組織管理預警系統(tǒng)的新型職能分配與組織構成[J].企業(yè)研究，2013.04：26.

企業(yè)危機分析范文第3篇

一、市場營銷危機主要的表現(xiàn)形式及影響

（一）產(chǎn)品危機

當企業(yè)在生產(chǎn)管理過程中，因為對產(chǎn)品的質量控制不夠嚴格，或者管理不夠科學，導致一些質量存在缺陷的產(chǎn)品流入市場，并給用戶帶來損失，甚至還會給用戶帶來生命財產(chǎn)的損失。這些必然會傳導至企業(yè)，并給企業(yè)帶來發(fā)展上的危機。另外產(chǎn)品在設計層面不夠科學，不能夠滿足用戶需求，另外產(chǎn)品也容易被別人仿制，這也會給企業(yè)容易帶來產(chǎn)品危機。在市場營銷危機中，產(chǎn)品危機屬于最為重要的一種。

（二）突發(fā)性危機

由于一些不可抗力的因素，如洪水、地震等，往往會給企業(yè)帶來巨大的損失，而這種危機一般都是突發(fā)性的，難以預測，這在危機防范方面相對困難。

（三）信任危機

由于企業(yè)的產(chǎn)品質量差、或者售后服務態(tài)度差，以及環(huán)境保護意識差、法律意識差和不能夠按照合同履行自身義務導致企業(yè)陷入經(jīng)濟糾紛等，這些都會給企業(yè)的形象帶來極大的負面影響。進而給企業(yè)帶來發(fā)展層面的危機。而這種危機形式就是所謂的信任危機。企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)開始對其越來越重視，所以很多企業(yè)也開始對信任危機加強了重視。

（四）財務危機

企業(yè)的發(fā)展離不開利潤。所以在企業(yè)發(fā)展過程中，財務措施的科學性對于企業(yè)的發(fā)展會產(chǎn)生極大的影響。假設企業(yè)投資策略失敗，或者在經(jīng)營中資源大量浪費，匯率變化以及貸款利率上升等都會對企業(yè)的流動資金帶來一定影響，一旦資金鏈斷裂，企業(yè)的正常運轉就難以持續(xù)，甚至會導致癱瘓。財務危機通常是企業(yè)的一種內(nèi)部危機，能夠反映出企業(yè)的實力。

（五）人才危機

企業(yè)的發(fā)展離不開人才，人才是企業(yè)發(fā)展持續(xù)不斷的動力之源。可是現(xiàn)在有些企業(yè)在人員管理層面出現(xiàn)了不同的錯誤，缺乏有效的激勵和競爭機制，導致企業(yè)的人力資源出現(xiàn)了嚴重的浪費，員工整體士氣不足，甚至還會導致人才外流。如果企業(yè)發(fā)生了人才危機，必然會對企業(yè)產(chǎn)生嚴重的打擊。

除了以上的幾種危機之外，市場營銷危機還包括了資源、法律以及媒介和合作等方面的危機。這些危機本身也存在著各種不同的影響因素，依據(jù)不同影響因素我們可以得出采用具體的措施來解決企業(yè)可能面臨的危機。分析這些影響因素能夠有效幫助企業(yè)應對各種危機，提升企業(yè)的危機管理能力。通常導致企業(yè)營銷危機的主要因素可以細分成內(nèi)部和外部兩種因素。其中內(nèi)部因素包括了企業(yè)的文化、經(jīng)營理念、管理方式以及組織結構等。企業(yè)經(jīng)營理念同時也會對企業(yè)的發(fā)展路線產(chǎn)生影響，甚至引導企業(yè)的發(fā)展進程。而企業(yè)文化則能夠很好的提升企業(yè)員工的凝聚力，增強員工的歸屬感。另外外部因素主要包括各種法律法規(guī)，市場環(huán)境以及國家政策制度等。

二、企業(yè)加強危機管理的主要原則分析

企業(yè)加強市場營銷危機的管理需要遵循以下幾個原則：第一，快速反應原則。當危機產(chǎn)生之后，企業(yè)的危機處理速度是衡量企業(yè)危機管理能力的重要指標。企業(yè)有關部門可以在第一時間里調(diào)查出產(chǎn)生危機的原因，然后預測危機的發(fā)展趨勢，接著提出相應的解決措施，盡可能的將危機的負面影響遏制在較小的范圍，并重新獲得公眾的信任。

第二，真誠溝通原則。真誠的內(nèi)涵包括了誠意、誠實以及誠懇。其中誠意指的是當企業(yè)發(fā)生危機之后，企業(yè)的管理人員可以在第一時間將事情的真實情況向社會進行公布，然后勇于致歉。這種處理措施不僅可以展現(xiàn)企業(yè)敢于承擔責任的誠意，同時也能夠有助于獲取消費者的同情以及理解。而誠懇則是將消費者的利益放在首位，將危機事件及時向消費者通報，尊重消費者的知情權。誠實指的是，企業(yè)的通報內(nèi)容一定是真實的內(nèi)容，而且還需要向公眾展現(xiàn)出誠實的態(tài)度。這樣有利于獲得消費者的信任，并有利于危機的處理。只有遵循真誠溝通原則，企業(yè)和消費者之間才能夠開誠布公溝通，最終可以有效緩解或者消除危機的負面影響。

第三，系統(tǒng)化原則。當企業(yè)面臨營銷危機時，雖然能夠通過各種措施盡可能降低危機的負面影響，但是不可能全部消除。但是如果構建一個完善的危機管理系統(tǒng)，提升對危機的防范能力，同時還能夠在危機發(fā)生之后能夠系統(tǒng)性的處理，這不僅可以規(guī)避危機的產(chǎn)生，甚至在危機產(chǎn)生之后，還能夠憑借著企業(yè)的高效反應，重新得到用戶的認可和信賴。

三、提升市場營銷危機管理水平的幾點建議

（一）提升危機管理意識增強預防和處理危機能力

對此，企業(yè)一方面要完善科學的營銷策略，因為正確的營銷策略有助于產(chǎn)品能夠順利打開市場，可有效規(guī)避產(chǎn)品危機的產(chǎn)生。另外，企業(yè)還要提升危機管理意識，提升危機防范能力。當前沒有發(fā)生危機，并不表示未來不會產(chǎn)生。況且還有很多難以預測的突發(fā)性的危機，如果企業(yè)在平時就提升企業(yè)自身的防震、防洪建設，并且使之系統(tǒng)化，讓每一位員工都能充分掌握，這樣就能夠有效降低這些突發(fā)性危機給企業(yè)帶來的損失。而且危機感強，還能夠有助于提升員工居安思危的意識，進而提升企業(yè)危機管理能力。

（二）加強產(chǎn)品質量提升，積極創(chuàng)設品牌

企業(yè)在發(fā)展過程中，最為常見的一種危機就是產(chǎn)品危機。產(chǎn)品質量、服務等缺陷都會容易給企業(yè)帶來危機。而且一旦這些問題爆發(fā)，還會對企業(yè)的品牌效應產(chǎn)生負面影響。所以企業(yè)一定要時刻關注和加強對產(chǎn)品質量的監(jiān)管，不僅要設置過程控制，還需要設置出貨控制，另外對于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料也要加強檢驗。通過全面質量管理來提升企業(yè)的產(chǎn)品質量，規(guī)避問題產(chǎn)品流入市場，進而產(chǎn)生不良的負面反應。而且隨著產(chǎn)品質量的提升，產(chǎn)品性價比的增高，企業(yè)的品牌形象也會得到發(fā)展，這就能夠有效的防范企業(yè)的產(chǎn)品危機。

（三）完善危機管理系統(tǒng)。市場營銷危機有時會給企業(yè)帶來嚴重的損失。為了有效防范危機的產(chǎn)生以及降低危機的損失，企業(yè)必須要構建完善的危機管理系統(tǒng)，并且明確相應的管理機構來進行管理。這需要企業(yè)結合自身的產(chǎn)品、服務等實際情況來設置對應的危機管理機構，明確危機管理的具體職責和任務以及工作流程。尤其危機預警系統(tǒng)的建設更為關鍵，這能夠有效防范危機的產(chǎn)生，進而增強企業(yè)的危機管理能力。

系統(tǒng)化的危機管理還離不開企業(yè)的文化建設，因為危機管理系統(tǒng)需要全員的參與，而企業(yè)文化就是能夠讓企業(yè)員工的意識得到統(tǒng)一和增強，可以有效提升員工的凝聚力。這樣就能夠有效地讓所有的員工嚴格地按照危機管理系統(tǒng)來進行工作，一旦產(chǎn)生危機，也能夠做到公司全部員工能夠齊心協(xié)力的進行處理，進而消除危機的負面影響

（四）加強溝通

加強溝通是解決企業(yè)營銷危機的重要途徑。目前企業(yè)和消費者之間的溝通主要有多種方式，除了傳統(tǒng)的媒體之外，新媒體開始得到廣泛應用，這能夠有效的拉近企業(yè)和消費者之間的距離。對此企業(yè)可以積極的創(chuàng)設新媒體賬號，比如微博、微信等企業(yè)號，另外還可以創(chuàng)建網(wǎng)站或者論壇，利用互聯(lián)網(wǎng)和員工進行一對一或者一對多的溝通和交流。向消費者及時通報危機事件的具體進展以及處理情況，通過充分尊重消費者的知情權來緩解消費者對企業(yè)的不信任感，另外也能夠通過企業(yè)的真誠溝通，也能夠重新在消費者的心目中樹立健康積極的形象。另外還需要加強和其他企業(yè)的真誠合作，要遵循長遠的利益而不是短期的效益來進行合作，和上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴關系，徹底杜絕因為合同上的內(nèi)容存在著不規(guī)范，或者不合適，就私自終止合同，給對方帶來巨大損失。如果出現(xiàn)這樣的問題，應該進行積極溝通，尋找雙方都能滿意的答案，再重新履行合作雙方的義務，只有通過良好的溝通，才能夠有效降低合作危機的發(fā)生概率。

企業(yè)危機分析范文第4篇

關鍵詞：企業(yè)管理；信譽危機；影響對策

近幾年，我國企業(yè)飛速發(fā)展，在取得經(jīng)濟效果的同時，也隨之帶來了信譽問題。如果企業(yè)只重視生產(chǎn)經(jīng)營，對信譽問題不夠重視，勢必會導致企業(yè)信譽危機的出現(xiàn)。企業(yè)信譽的好壞，已經(jīng)成為衡量當今企業(yè)生存發(fā)展前景的重要依據(jù)，導致企業(yè)營銷管理也將受到影響。所以，研究企業(yè)管理中的信譽危機問題對企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大。

一、對企業(yè)信譽危機的概念及信譽危機管理

什么是信譽危機？它是指：由于企業(yè)內(nèi)部管理和操作中出現(xiàn)了的問題，導致企業(yè)在社會及市場中可信度下降，甚至形成失信，對企業(yè)的生產(chǎn)管理等方面造成了不良影響，從而使企業(yè)處于了一個隨時將可能遭受危險以及出現(xiàn)損失的狀態(tài)之中。企業(yè)信譽危機管理：指的是當企業(yè)正常的生產(chǎn)營銷等工作受到突發(fā)事件或者重大事故影響時，其以前良好的自身形象受到破壞，企業(yè)從維護自身信譽的角度來應付處理，以最大程度減小成本，度過危機的管理活動。

二、信譽危機產(chǎn)生的原因分析

（1）信用意識淡薄和傳統(tǒng)文化的束縛。企業(yè)管理者的道德品德和信用意識決定對整個企業(yè)的信譽問題，也直接關系著企業(yè)的整體形象。目前來看，一些企業(yè)家認為，信譽只不過是個面子上的問題，并沒有將其納入企業(yè)的整體規(guī)劃之中。另外，隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)文化和道德觀念已經(jīng)與市場經(jīng)濟不相適應，受到市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，其約束力日趨減弱，但是市場經(jīng)濟發(fā)展，所需要的現(xiàn)代法律意義上的契約意識、信譽觀念還沒能夠適時的體現(xiàn)起來，市場經(jīng)濟的文化以及道德規(guī)范也沒有完全形成，也就是在這個交替的過程中，產(chǎn)生出信譽危機。

（2）企業(yè)信譽管理方面缺陷。作為經(jīng)濟主體的企業(yè)，它的根本目標是：追求利潤的最大化。在經(jīng)濟學的角度方面看，經(jīng)濟活動主體的行為選擇主要是通過收益和成本兩個方面來決定，只有在收益大于成本時，才會產(chǎn)生誘惑力。也就是說，如果失信成本大于守信收益，失信行為變得沒有意義，那么，經(jīng)濟活動主體就會采取避免失信行動的發(fā)生；但相反，如果失信的成本小于守信的利益，以至失信可以實現(xiàn)經(jīng)濟效益時，使得失信行為變得有利可圖，經(jīng)濟主體將有可能出現(xiàn)失信的行為，這便是企業(yè)在管理方面出現(xiàn)信譽危機的主要原因。

（3）不公平市場競爭和職能錯位導致失信。企業(yè)的發(fā)存和發(fā)展需要一個公平的市場競爭環(huán)境，也就是軟環(huán)境，這個環(huán)境是靠政府來規(guī)范和維護的。但目前來看，政府一些相關部門和單位仍沿用計劃經(jīng)濟時的行政手段來干預經(jīng)濟。一是政府對不同性質的企業(yè)采取不同的政策，這樣使一些國有企業(yè)擁有很多“特權”，導致國有企業(yè)享有壟斷的收益，使民營企業(yè)受到不平衡待遇，在某種程度上助長了企業(yè)的失信現(xiàn)象的滋生。二是，政府在行使經(jīng)濟措施對市場進行間接干預的同時，也會伴隨著行政手段的出現(xiàn)，導致了政府官員權力過大、亂攤派、亂收費以及地方保護主義等方面的問題，從而導致了市場信用的缺失。

三、信譽危機所帶來的影響

（1）對企業(yè)交易成本的影響。企業(yè)的交易成本，例如：企業(yè)的談判成本、信息資源的收集等，是一套具有結構設計的制度成本，也就是說企業(yè)在系統(tǒng)中的措施部署形成了過程成本。倘若企業(yè)的自身文化建設、價值等客觀因素在內(nèi)，導致企業(yè)的發(fā)展具有很大的潛能。同時在這個過程中，企業(yè)會潛在豐厚的利潤空間，而交易成本經(jīng)濟學也是構建在這一基礎之上， 在企業(yè)之間進行交易之時，均渴望雙方能夠滿足自己的利益要求。但是，企業(yè)的交易過程經(jīng)常不能夠滿足自身企業(yè)的需要，這就使在眾多的交易行為中使用欺詐的行為來騙取一定的利益，從而取得企業(yè)自身的經(jīng)濟利潤。假如這種交易行為建立在優(yōu)秀的企業(yè)信譽基礎上的，那么，雙方進行交易時，投機取巧行為的出現(xiàn)就是降低。究其根本，企業(yè)的信譽經(jīng)濟價值的體現(xiàn)在：企業(yè)在交易競爭的過程當中，交易的對象和產(chǎn)品的差價差額，以及節(jié)約的交易成本，換句話說，公司的信譽所額外帶來的增效利潤，對企業(yè)經(jīng)營管理、生存發(fā)展影響極大。

（2）對企業(yè)經(jīng)濟利潤的影響。企業(yè)的信譽是隨著企業(yè)的成立和運營而來的，它同企業(yè)的發(fā)展一樣，要做到循序漸進，它是一家企業(yè)成熟的標志。有良好的企業(yè)信譽作為保證，企業(yè)可以在與其他企業(yè)進行交易過程中，以最小的交易成本實現(xiàn)最大化的交易合作。所以，企業(yè)通過建立最佳的信譽戰(zhàn)略行為能夠為企業(yè)的競爭實現(xiàn)利潤的最大化。這一過程的實現(xiàn)，是要通過社會共知和社會共同評價來認可的，主要體現(xiàn)在于消費者對企業(yè)產(chǎn)品的需求不斷地攀升， 使企業(yè)逐步處于壟斷地位；反之，企業(yè)將會失去信譽，產(chǎn)生信譽危機。那么，企業(yè)將會失去市場競爭力，導致消費者逐漸對該企業(yè)的產(chǎn)品認可度淡化，對其需求也將逐漸減少，導致企業(yè)在市場經(jīng)濟中地位不牢固，甚至還會被其他企業(yè)和社會所排斥，必然形成虧本經(jīng)營的狀態(tài)，后果不堪設想。

（3）對產(chǎn)品競爭的影響。創(chuàng)造經(jīng)濟利潤、實現(xiàn)企業(yè)效益最大化是企業(yè)生產(chǎn)的最終目的，在具體過程當中，企業(yè)的標志性產(chǎn)品成為了企業(yè)之間競爭的有效媒介，為提高該產(chǎn)品在市場競爭中的優(yōu)勢，必然要實施經(jīng)營戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略第一要考慮到是對同行業(yè)市場是否具有影響、在市場中的競爭優(yōu)勢是否明顯和長久，而獲取這種產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的渠道，主要是看企業(yè)實體所持有的戰(zhàn)略。這個戰(zhàn)略的運行，就必然要以企業(yè)的信譽作為前提和基礎，由于企業(yè)需要通過產(chǎn)品獲利，以達到利益價值，那么，就會在節(jié)約成本和差異化經(jīng)營之間做出權衡，也要獲得同行業(yè)之間的肯定，以及社會的普遍認可。只有企業(yè)以信譽為中心，充分綜合各方面的經(jīng)營戰(zhàn)略因素，才能為企業(yè)帶來更可靠、更長久的市場競爭力。

四、解決企業(yè)信譽危機的有效措施

（1）營造誠實守信的良好社會氛圍。解決企業(yè)信譽危機要做到“兩手抓”。一手抓“法治”，主要包括相關法律法規(guī)、政策及制度建設，這些是要靠強制性的措施來實行的；一手抓“德治”，主要包括道德建設、誠實守信意識等，這些是要靠教育、輿論等非強制性的措施來實行的。在理論范疇上來講，“信”屬于倫理道德范疇，它是扎根于人們內(nèi)心的觀念和意識，具有自發(fā)性、持久性和傳統(tǒng)性等特點，它不屬于法律所管轄的范圍，但它對人們的影響力、約束力會比法律更加深遠。因此，加強道德建設，營造誠實守信的社會氛圍在某種程度上可以起到法律所起不到的特殊作用。在解決企業(yè)信譽危機的角度來看道德建設，應以下從兩個方面開展：一是在社會開展誠實守信的道德教育，繼承傳統(tǒng)道德中的誠信思想，發(fā)揚與當代社會主義市場經(jīng)濟相適應的誠實守信道德，在全社會營造誠實守信的良好氛圍，提高公民以及企業(yè)的信譽觀念和意識。二是在企業(yè)開展以信用道德為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設，營造良好的企業(yè)內(nèi)部氛圍，使廣大企業(yè)從管理者到員工都具備信譽意識，特別是對企業(yè)經(jīng)管者的教育是重中之重，要使其明白：企業(yè)不僅經(jīng)營的是產(chǎn)品，更重要的還要經(jīng)營信譽。

（2）建立完善的市場經(jīng)濟信譽機制。信譽問題的好壞直接是關系著建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體系等一系列重大問題。企業(yè)不講信譽不僅會使交易成本提升，也會導致商家對市場不信任，使市場萎縮，甚至將影響到國民經(jīng)濟持續(xù)、快速發(fā)展。所以，必須要建立一套市場經(jīng)濟信譽的機制。筆者有以下幾點建議：首先，要建立起相對穩(wěn)定的政策環(huán)境體系。這是由于不穩(wěn)定的政策環(huán)境，將會增加企業(yè)一味地追求短期利益，這樣一來商家重復博弈的可能性就會降低，企業(yè)也就無心去建立信譽。所以，要規(guī)范政府行為，以保證政策環(huán)境的相對穩(wěn)定，就可以增強企業(yè)對長遠利益的預期，從而避免道德風險和逆向選擇現(xiàn)象的出現(xiàn)。其次，要建立有效的信息傳輸系統(tǒng)。一些企業(yè)之所以出現(xiàn)信譽危機，一個重要的原因就是信息不對稱，才會導致道德風險和逆向選擇現(xiàn)象的發(fā)生。所以，要建立起專業(yè)化的信息機構和系統(tǒng)，進一步加強資信評估機制，為商家提供企業(yè)的真實信息， 以確保信息傳輸渠道的暢通。最后，要健全和完善相關法律法規(guī)。信譽是道德，法律是強制。不能僅依靠道德上的約束，如果沒有完善的法律法規(guī)，企業(yè)信譽的建立必然會增加困難。所以，必須要加大法律法律的懲罰力度、深度和廣度，失信企業(yè)將其失信付出更多的成本和代價。

（3）建立和完善社會信用管理體系。一是發(fā)揮政府職能。在政府的主導下，建立一個市場化的社會誠信服務體系，這個服務體系要以信用中介機構為主體，它可以包括：征信系統(tǒng)、評估系統(tǒng)、披露系統(tǒng)和信息查詢系統(tǒng)等方面。征信系統(tǒng)是：由征信機構對分散在工商、銀行、稅務、檢法、質檢、審計等多個部門的企業(yè)信譽信息進行收集、整理、記錄和儲存，建立企業(yè)信息數(shù)字庫；評估系統(tǒng)是：評估機構對企業(yè)各種經(jīng)濟承諾的履行能力做出客觀公正的評價，以評價出企業(yè)的信用等級；披露系統(tǒng)和信息查詢是：由信用中介機構建立的企業(yè)信譽信息查詢平臺。社會誠信服務體系的建立和完善， 就像編織了一張密不透風的信譽關系網(wǎng)，讓守信者道路暢通，失信者寸步難行。二是發(fā)揮社會職能。要積極發(fā)展行業(yè)協(xié)會、商會等社會組織，它們是聯(lián)系政府與企業(yè)橋梁和紐帶。發(fā)達國家的經(jīng)驗證明，社會組織在治理企業(yè)失信、建立社會信用體系方面具有十分重要的地位，發(fā)揮著政府和市場不可替代的作用。

五、結束語

總之，在社會主義市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)之間的競爭愈加激烈，從另一個角度來，也是企業(yè)間信譽之間的競爭。企業(yè)要想生存和發(fā)展，僅重視自身的管理和產(chǎn)品質量是不夠的，也必須重視信譽問題，這樣才能夠使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。

參考文獻：

[1]孫國俊.企業(yè)信譽危機的成因及對策[J].企業(yè)活力.2008，（11）24-25.

企業(yè)危機分析范文第5篇

[關鍵詞]公路客運;企業(yè)危機;策略

[中圖分類號]U492 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2010)45-0134-01

1 面臨的主要危機

第一,動車組的沖擊。合寧、合滬、合武動車組的相繼開行,合肥、南京、上海、武漢城際交通進入“動車時代”,目前公司凡是開行動車組的客運班線,客流下降幅度較大,特別是合寧、合滬,合武線的客流下降尤為明顯。

第二,油價的上漲。2009年11月10日,國內(nèi)油價進行了今年以來的第七次調(diào)整,汽、柴油平均每噸上調(diào)480元,每升平均上調(diào)近0.4元。油價總體呈現(xiàn)漲多跌少的態(tài)勢,粗略計算一下,截至2009年11月底,油價已較年初汽油平均每噸上漲1710元,柴油平均每噸上漲1480元。油價的不斷攀升對道路旅客運輸企業(yè)來說不僅僅是成本的增加,更嚴重得是影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。

第三,行業(yè)競爭的加劇。公路客運行業(yè)的競爭正從前期的班次競爭、站點競爭上升為資本和市場的競爭。在全國范圍內(nèi)涌現(xiàn)出一批資本雄厚、雄踞一方的區(qū)域客運集團,他們正加速擴張。

2 高速公路客運與鐵路客運競爭分析

第一,安全性。在目前所有運輸方式中鐵路客運的安全性是最高的,但是高速公路客運公司通過加強內(nèi)部管理、提高駕駛員整體素質和提高車輛等級來提高車輛運行中的安全系數(shù)。

第二,經(jīng)濟性和快捷性。從管理經(jīng)濟學角度來看,經(jīng)濟性與快捷性之間存在著一定聯(lián)系。作為從經(jīng)濟性來看鐵路在同等線路上面要優(yōu)于高速公路客運,因此在票價方面高速公路客運要明顯高于鐵路,但是通過調(diào)查這并不影響旅客選擇高速公路客運作為出行的交通工具。相反在快捷性方面,高速公路客運明顯占有優(yōu)勢,與鐵路客運相比,高速公路客運具有班次密度大、在途時間短,而這些都是鐵路客運所無法比擬的。

第三,服務質量方面。鐵路一直以來都存在著服務質量差的弊端。雖然近幾年鐵路客運通過增開一些豪華旅客列車,以此來提高服務水平,但其整體服務水平仍然不高。而公路客運近幾年在企業(yè)管理方面加強對車輛司機人員的管理與培訓,保證了服務方面的水平,使服務周到成為公路客運的一個優(yōu)勢。

2.1 打造主業(yè)、相關產(chǎn)業(yè)并駕齊驅發(fā)展的新局面

第一,加快客運主業(yè)重組兼并步伐。在解決體制問題之后,應密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢及兄弟公司經(jīng)營情況,適時推進省內(nèi)、省外資源整合計劃,擴大公司經(jīng)營網(wǎng)絡布局。

第二,加快站場建設的步伐。車站是公路運輸?shù)闹匾?jié)點,要全面參與到合肥市的站場建設中去,并主動挑起大梁。

第三,加快車輛公司化改造的步伐。要繼續(xù)針對成熟的市場推進公司化改造的步伐。加快潛力班線公司化改造的步伐,積極培育新的班線市場。

2.2 深化制度改革,完善管理體制

第一,建立以長期經(jīng)營發(fā)展為基礎的現(xiàn)代企業(yè)制度。公司應深入調(diào)查研究,依據(jù)行業(yè)特點,制訂發(fā)展規(guī)劃;將以國家相關法律、法規(guī)為準繩,全面引入戰(zhàn)略投資者,實現(xiàn)在國有控股的前提下,公司股權多元化;將以建立和完善的公司法人治理結構,提高企業(yè)的核心競爭力為重點,繼續(xù)深化企業(yè)結構調(diào)整和技術革新,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,促使企業(yè)更快更好的發(fā)展,爭取實現(xiàn)企業(yè)上市的戰(zhàn)略目標。