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網購的興盛使得服裝行業的競爭更加激烈,要想在業內立穩腳跟,必須提升品牌知名度,使品牌得到更多消費者的認可。
服裝網絡推廣早已成為企業和商家的營銷手段之一。服裝網絡營銷作為一種新的營銷方法和經營理念已經被服裝領域所接受并迅速應用到服裝營銷實踐中來。目前,服裝企業開展網絡營銷已比比皆是,但如何更為有效地運用網絡營銷手段來提高服裝企業的經營效績,是服裝業內人士更為關心和不斷研究的主題。
一個優秀的網絡推廣團隊對于網絡營銷來說至關重要,服裝口碑營銷供應商西美互動是一家由網絡品牌專家和網絡營銷工程師組成的互聯網營銷團隊,對服裝行業的網絡營銷把握得非常精準,體驗和話題及事件營銷都非常獨到、細致,曾有過很好的案例。
服裝網絡營銷的需求
曾有人說,現在的網絡推廣公司有很多,要選一個利用網絡提升品牌、促進銷量、增強品牌忠誠度的公司才能真正幫助自己全面運營互聯網品牌。其實現在的網絡推廣有了很多的新理念,重要的是要跟得上網絡潮流。知音體和病毒式推廣對于西美互動來說可算是拿手好戲,但西美互動的強項不止與此,它善于捕捉當下網絡上的流行元素,并能通過制造話題、發揮創意等方式將這些元素與產品緊密結合起來,集合成軟文、漫畫、視頻flash等等形式到網上,吸引眼球的同時將產品或品牌很好地予以推廣,提升品牌知名度,令品牌獲得更多消費者信任。
對于服裝網絡營銷來說,品牌的推廣尤為重要。西美互動能夠結合品牌,根據客戶想表達的深層思路進行事件營銷策劃,同時在人物選擇和環境上能做到符合企業品牌的定位,對事件營銷的運作、節奏的把握也非常準確。
西美互動擁有良好的互聯網媒體和客戶資源,加上為互聯網公司服務,在互聯網營銷方法上處于頂尖行列。它早期為淘寶服務,專做服裝網絡營銷供應商,對網上用戶的購買行為十分了解,這方面的資源也非常充足。與西美互動合作能夠讓品牌提升一個層次,西美互動真誠地為客戶著想,會給客戶提出許多良好的建議,幫助企業達到很好的營銷效果。
西美互動的團隊成員包括傳統品牌公關策劃人員和網絡營銷管理人員。西美互動的網絡品牌顧問是由一批互聯網品牌管理和顧問專家組成,它的管理人員是由中國早期的博客紅人和論壇紅人通過專業的品牌策劃實踐轉型而來。
西美互動的網絡營銷從業背景
當前,許多企業對網絡營銷認識的重視程度不斷的提升,但也有很多走入企業網絡營銷誤區。我們通常很多人片面地把網絡廣告、網絡推廣、搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等網絡推廣方式籠統地稱為網絡營銷。事實上,營銷應包含市場推廣和銷售兩個方面,猶如完善的企業營銷部門會下轄市場部門和銷售部門。那么,完整的網絡營銷就不僅應該包含網絡推廣環節,還應包括網絡營銷定位、營銷型網站(網店)建設、網站(網店)營銷策劃、網絡整合營銷推廣、網站(網店)客服和銷售、網站(網店)營銷運營和管理等,囊括從盈利模式和網絡市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中,網絡推廣只是完整網絡營銷的一個組成部分。
只有正確的認識網絡營銷,知道網絡營銷應該包括推廣和銷售2個方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面,應該要走出這樣的網絡營銷怪圈。明確我們需要去做什么,該怎么去實施,企業營銷團隊該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業提供的一些營銷定位關鍵建議。
網絡營銷定位包括幾大關鍵:
一、網站診斷:
系統地對企業網站表現進行系統化分析,對企業網站存在的問題,一網打盡.分析包括:搜索引擎優化診斷、人性化設計診斷、網絡營銷基礎診斷三大方面。
二、網站優化:
根據診斷出的問題和企業經營特點等詳細資料,企業必須有一套網站優化執行方案。
三、SEO培訓:
前面網站優化方案完成后,針對不同公司網站運營團隊進行一次SEO培訓,然后指導其對網站進行優化和完善。
四、推廣策劃
根據客戶資源、團隊執行力、推廣預算等具體情況,單仁資訊為客戶制定策劃投入產出比最高的網站推廣執行方案。推廣方法從搜索引擎優化、關鍵詞廣告投放、聯盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣,數據庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。
五、營銷培訓:
再次對各公司網絡團隊進行網絡營銷培訓,然后根據推廣計劃時間安排,執行網站推廣方案。
六、營銷管理:
網站安裝網絡營銷分析系統,針對營銷效果進行準確分析、檢測,以便及時根據統計數據調整網絡營銷推廣計劃。
七、運營咨詢:
網中王公司在互聯網圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源,在網站運營過程的問題和需求,都必須講及時為提供咨詢服務。
艾瑞數據預測,未來兩年網絡視頻廣告收入將保持50%以上的增長率,預計到2014年,整體市場規模有望達到120億元左右。越來越多的廣告主嗅到了網絡視頻廣告這塊大蛋糕,并把它與電視廣告進行補充和結合。然而,在“電視+互聯網”的整合傳播趨勢日益明顯的情況下。廣告投放卻面臨著諸多挑戰:如何更加合理分配廣告預算?如何在預算有限的情況下’達到最好的跨媒體投放效果?
作為中國領先的整合數字廣告平臺,易傳媒一直致力于幫助廣告主合理分配,提升廣告效果。11月30日,易傳媒在上海召開“有限預算、無限可能――易eTV2.0會”。據介紹,易eTV2.0是一套智能化的跨媒體廣告策劃系統,能夠系統智能化實現電視與互聯網廣告投放的高效整合,搭建同源數據模型有效融合電視和互聯網大量樣本人群,以跨媒介人群到達最大化為目標,深入預測不同目標受眾的觸達效果。對公司和客戶提供預算優化和品牌影響力提升的高效解決方案。
另據2011年中國市場與媒體研究(CMMS)數據顯示,網絡視頻的日均收看時間已經超過兩小時,特別是在15-34歲的年輕人中,平均每天收看網絡視頻的時間已經達到2.06小時,而他們每天用于收看電視的時間也不過2.56小時,對這部分年輕人而言,增加網絡視頻的投放,可以幫助媒體觸達率提升5%到6%,起到很好的補充作用?!耙讉髅酱舜瓮瞥鲆譭TV2.0跨媒體廣告策劃系統。正是為了滿足網絡視頻與電視之間的這種互補趨勢的需求。”易傳媒CMO唐敏表示。
易eTV2.0的推出打破了“電視+互聯網”跨媒體整合傳播的困境。實現1+1>2的最佳廣告投放方案。通過用電視的語言比較和規劃互聯網廣告的投放效果,搭建了有效的跨媒體預測體系;在相同或更少的預算的情況下,為廣告主爭取更多的覆蓋;在既定覆蓋率的情況下,為廣告主節省更多成本。
據悉。易eTV2.0的獨到之處還在于:它基于真實的網絡廣告投放數據、區分廣告實際投放時不同的投放參數和成本;基于大量樣本的電視與網絡廣告的數據融合模型,年度總樣本量超過80000;并能細分人群,考慮不同市場、不同品類用戶媒體消費習慣的差異,以及不同生活價值取向的消費者媒體消費習慣的差異;基于廣告主目標條件,系統工具自動生成覆蓋率曲線,推薦在設定條件下排名靠前的預算組合,提供更高效的決策依據。
【關鍵詞】 市場營銷專業;就業崗位;人才培養
企業對市場營銷人才的需求,一直保持旺盛的勢頭。從2015年全國各大人才市場的反饋信息來看,市場營銷專業多年來一枝獨秀,幾乎是所有企業大量需求的崗位。造成這種現象的主要原因是企業長期發展壯大的需要,同時也因這類崗位流動性較高、年終獎比例較高,造成了大量營銷人員在節后選擇新的發展,企業也需要不斷招收新的人員來填補空缺。但人才市場大量招聘的營銷人才,普遍存在招聘門檻都相對不高、專業、學歷等并不是最主要條件的現象,用人單位對求職者的要求,主要集中在求職者的綜合素質、溝通能力方面。這類人才在營銷崗位中屬于銷售崗位的居多,在市場營銷崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養的營銷人才中,基礎銷售崗位是學生畢業后必須經過的基層鍛煉,卻不是最主要的發展目標,因此高校培養的營銷人才應區別于人才市場的基層人才,培養具有高素質、能力全面的營銷人才。
我們本次調研的時間是2016年1月-3月,研究對象來源于各大企業在招聘服務機構公布的招聘信息。對市場營銷類招聘信息進行了大量的分析和總結后,按照營銷崗位工作內容和服務對象,將企業提供的市場營銷崗位歸納為四類:
第一類:市場調查類。這類崗位為企業提供準確的數據分析和研究結果,工作內容主要集中在銷售數據的分析和整理,顧客銷售行為分析,商品數據分析以及未來市場預測等。工作崗位包括:市場調查專員、數據運營、戰略運營、消費分析等。
第二類:銷售崗位類。這一類崗位直接和顧客進行交流,為顧客提供直接服務,工作內容主要集中在產品的銷售和銷售各環節的服務為主,同時為公司內部提供銷售數據的歸納和分析。這一類的工作崗位包括:銷售代表、銷售主管、銷售經理、銷售總監;銷售助理;客戶代表(售前、售后)、客戶主管、客戶經理;渠道銷售;商務代表等。
第三類:市場崗位類。這類工作崗位主要從事公司產品宣傳和品牌推廣,間接影響顧客。工作內容主要集中在制定企業市場宣傳策略和計劃,為品牌建設制定推廣和宣傳策略,宣傳策劃文案的寫作,各類市場促銷活動方案制定和執行,間接銷售產品和營銷顧客。工作崗位包括:市場推廣、品牌專員-品牌運營主管-品牌經理、產品專員-產品運營主管-產品經理、市場文案、活動策劃與執行、企劃專員-企業經理、促銷-促銷管理等。
第四類:媒體崗位類。主要是企業品牌和產品宣傳,進行媒體合作以及媒體選擇。工作內容包括媒體的分析和選擇,廣告制作和,廣告后宣傳效果分析和調整,制定公關計劃和活動執行,為銷售產品提供更好的影響力。工作崗位包括:廣告制作、廣告創意、公關、媒體代表等。
在調查中,我們注意到,近年來隨著互聯網的發展,企業在對市場營銷人才的需求也產生了很大的變化,企業對能夠開展互聯網運營的人才,需求越來越迫切。以互聯網為平臺的營銷成為企業必須具備的競爭力。截至2015年12月,全國利用互聯網開展營銷推廣(根據ITU《ICT核心指標》,互聯網營銷是指利用互聯網手段開展營銷推廣活動,包括企業自己或者通過/廣告公司投放的廣告或制作的推廣,包括付費推廣和免費推廣)活動的企業比例為33.8%。與其他渠道相比,互聯網仍然是最受企業歡迎的推廣渠道。在開展過互聯網營銷的企業中,35.5%通過移動互聯網進行了營銷推廣,其中有21.9%的企業使用過付費推廣。隨著用戶行為全面向移動終端轉移,移動營銷將成為企業推廣的重要渠道。因此,具備互聯網思維的人才受到了企業的熱捧。
在對傳統的崗位分析后,我們也對該類崗位進行了分析:
這類工作崗位主要是以互聯網和各類移動終端作為營銷工具和平臺,為企業的產品和品牌開展宣傳和推廣,并和顧客進行直接溝通。工作崗位包括:互聯網產品專員(助理)-互聯網產品經理,電子商務經理/主管、電子商務專員/助理、網絡運營管理、網絡運營專員/助理、網站編輯、APP產品和運營等。
傳統的四類工作崗位和最新的互聯網營銷崗位,在不同的企業當中部門設置不同,崗位名稱也大相徑庭,但是大多數企業設置崗位的思路都是市場營銷理論的核心思想。在各類院校的人才培養計劃制定時也大多參考了企業對人才的需求。作為應用本科的職業院校,在制定市場營銷人才培養方案和方案執行時,更多應該參考不同崗位的崗位職責和任職資格。企業對每個崗位的任職資格的要求,也從側面反映了市場營銷人才培養的方向。我們經過對企業的招聘信息進行分析和總結,得出上述5類崗位基本崗位職責和任職資格,具體內容見下表:
從上表中可以看出:企業營銷類崗位中市場類和銷售類、媒體類更加偏向營銷專業畢業學生;市場調查類中的數據分析和運營崗位偏向數學專業;互聯網運營崗位更偏向中文專業的學生。因此高校在學生培養時,培養方案應關注企業偏好,注重培養學生應具備的任職資格。以互聯網運營崗位為例,企業需要的運營人才應該具備:敏銳的市場應變能力,熟悉互聯網社交媒體的運營特點,豐富的互聯網知識。這些能力的培養在傳統的營銷課程中難以實現。目前傳統的高校市場營銷人才培養方案并沒有體現互聯網思維下的營銷課程,因此企業在尋找適合人才時不得不從其他專業中進行人才選拔。
高校中的人才培養方案也存在與社會脫節的問題,因此,為了更好的培養社會需要的人才應該定期對企業的工作崗位進行分析和研究。研究營銷人才就業崗位,了解企業需求,對學生而言,可以更好的進行市場營銷課程的學習。高校培養方案也更加符合企業對人才的要求。因此,北京市對各個院校實施項目資金支持,本次研究得到2015年北京市民辦促進項目(北京吉利學院-服務區域經濟-大學生科研實踐項目)的支持。該項目為學校教師研究企業提供了便利,為學生的實踐提供了支持,在本次項目中北京吉利學院2014級本科班的學生們也做了大量的實地調研和資料整理工作,在研究中也獲益匪淺。
【參考文獻】
于是,境外媒體匆忙下結論:中國第三次網絡泡沫馬上就要破滅了。他們列舉了第一次和第二次互聯網泡沫破滅的案例來證明自己的觀點??尚Φ氖?,國內有些人也跟在后面爆炒“泡沫論”。
因為機緣,我最近開始涉足美股,也有意識地跟蹤研究了一些相關美股,尤其是互聯網行業的美股。出于職業習慣,我開始向資本市場的資深專家請教。通過總結發現,我的觀點和網上一些人的觀點截然相反,我覺得第三次互聯網泡沫被人為夸大了。
我們先來看看互聯網第一次泡沫是怎么破滅的吧。從1997年開始,關于“千年蟲”的問題引起了政府部門的高度重視,也讓企業、金融、教育等機構感到危機。在IT企業鼓吹和炒作下,這個問題引起全社會的恐慌:“千年蟲”要是影響我們的數據進而影響我們的業務,后果會非常嚴重。在金融行業的帶動下,各行各業的IT需求一下子被全面激活,上萬億美元訂單如雪片般飛來,互聯網企業呈爆炸性發展。資本市場當然不會放過這個千載難逢的機會,在資本的精心策劃下,很多公司在美國上市。然而,當2000年真的到來,人們突然發現,“千年蟲”問題并不像原先說的那樣嚴重。于是,基于IT和互聯網的需求一瀉千里,第一次泡沫破滅。
第二次泡沫是由SP公司吹起最后破滅的。這些SP依靠移動運營商創新的產品――短信,弄虛作假,坑蒙拐騙,引來全社會的公憤,最后徹底把這個行業毀掉。運營商不得不痛下決心,終止和它們的合作,于是它們的股票很快變為垃圾股。
在研究前兩次泡沫時,我發現,凡是真正認真做事的互聯網企業最終都會從行業災難中爬起來,成就一番霸業,如:新浪、搜狐、網易、百度、盛大、攜程、分眾、前程無憂等。而那些靠投機取巧而紅極一時的企業會很快銷聲匿跡。記得當初,在我們報道一家在美國上市、號稱中國最大的SP公司與運營商勾結惡意掠奪手機話費時,這家SP和那家運營商內部商量后,不是想著怎么改進,而是要不惜重金堵住我們的嘴,甚至想開價100萬元擺平這個事,可見他們有多卑劣。你想,這樣的互聯網企業能長久嗎?
今天,隨著法制的逐步健全和人們道德修養的提升,隨著國家整體經濟實力的增強和5億互聯網用戶的崛起,中國互聯網開始進入第三次繁榮期。對這一輪繁榮,我不敢說完全沒有泡沫,但我認為絕大多數企業是健康的,其未來非常值得期待――因為它們都在非常認真地用自己的生命打造理想王國,而不是靠概念在忽悠。