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當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了企業(yè)之間激烈競爭的重要場所,能不能夠在線上運(yùn)營方面做到領(lǐng)先,將會直接影響到企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑。從目前企業(yè)的情況來看,線上運(yùn)營已經(jīng)成為了企業(yè)進(jìn)行品牌展示、產(chǎn)品銷售、營銷推廣等工作的重要平臺,其在企業(yè)發(fā)展中的重要作用不斷凸顯,線上運(yùn)營因此成為了企業(yè)必須做好的一項工作。線上運(yùn)營并不容易,很多企業(yè)在此工作開展方面出現(xiàn)了不少的問題,遇到了不少的難點(diǎn)。如何對于線上運(yùn)營難點(diǎn)采取有效措施加以破解,從而實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)營水平的不斷提升,這成為了很多企業(yè)發(fā)展中不能夠回避的課題。
線上運(yùn)營概述
企業(yè)線上運(yùn)營是指以互聯(lián)網(wǎng)為平臺和載體,來進(jìn)行品牌宣傳、營銷策劃等工作,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)知名度提升,線上產(chǎn)品銷量增加的運(yùn)營活動。線上運(yùn)營是相對于線下運(yùn)營來說的,從內(nèi)涵來看,其屬于企業(yè)運(yùn)營的一種方式,只不過是載體不同而已。線上運(yùn)營與線下運(yùn)營因為載體的不同,客觀上存在很多的不同之處,這也就意味著沿用線下的運(yùn)營模式會出現(xiàn)水土不服的問題。從內(nèi)涵來看,線上運(yùn)營包括了線上營銷推廣活動的開展、線上營銷方案策劃實(shí)施、線上營銷分析、線上渠道的開發(fā)以及維護(hù)等等,而且隨著線上運(yùn)營的不斷發(fā)展,其內(nèi)涵也在不斷地豐富以及拓展。從線上運(yùn)營的作用來看,在網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,互聯(lián)網(wǎng)+給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來各種顛覆性影響的情況下,做好線上運(yùn)營毫無疑問是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代生存發(fā)展的必然之舉。
企業(yè)線上運(yùn)營難點(diǎn)
線上運(yùn)營對于很多企業(yè)來說都是一個新生事物,從很多企業(yè)這一工作開展情況來看,普遍存在較多的難點(diǎn),具體闡述如下:
大數(shù)據(jù)分析困難。大數(shù)據(jù)分析是線上運(yùn)營的難點(diǎn)之一,大數(shù)據(jù)的搜集、分析與線上運(yùn)營的成功息息相關(guān),從目前很多企業(yè)線上運(yùn)營的情況來看,一方面就是不注重大數(shù)據(jù)的搜集,另一方面則是在大數(shù)據(jù)的分析方面存在力有不逮的情況。大數(shù)據(jù)分析所得出結(jié)論是企業(yè)線上運(yùn)營策略的調(diào)整的重要依據(jù),對于線上運(yùn)營方面的所獲得一些數(shù)據(jù),應(yīng)該如何進(jìn)行深入分析,從中能夠得到哪些結(jié)論,這對于很多企業(yè)來說是一個難點(diǎn)。不少企業(yè)難以做到對于各種數(shù)據(jù)的精確分析,從而導(dǎo)致了線上運(yùn)營工作受到了負(fù)面影響。
策劃推廣比較難。策劃推廣是線上運(yùn)營的重要工作內(nèi)容,對于很多企業(yè)來說,線上營銷策劃推廣難度很大,沿用線下策略推廣方法是很多企業(yè)的選擇,而實(shí)踐證明,這種做法效果很差,很難實(shí)現(xiàn)策略推廣目的。互聯(lián)網(wǎng)的基本特點(diǎn)就是跨越時空、互動性更強(qiáng)等等,這些特點(diǎn)意味著線上策劃推廣需要采用不同于線下策劃推廣的模式。部分企業(yè)線上策劃推廣方面,偏愛采用網(wǎng)絡(luò)廣告這種方法,策劃推廣方案無趣、互動性不強(qiáng),這些都導(dǎo)致了線上運(yùn)營工作的開展效果不如人意。
渠道沖突比較多。線上運(yùn)營方面的另外一個難點(diǎn)就是如何來處理渠道沖突問題,線上運(yùn)營方面,很多企業(yè)選擇多種渠道并用的運(yùn)營模式,不同渠道之間客觀上存在各種沖突,這些沖突解決起來非常棘手,稍有不慎就會導(dǎo)致沖突產(chǎn)生,并帶來很大的危害。從不少企業(yè)線上運(yùn)營的具體情況來看,面對渠道沖突的頻發(fā)以及高發(fā),其在解決方面措施不當(dāng),導(dǎo)致渠道沖突難以得到較好的控制,影響到了企業(yè)價格體系的穩(wěn)定,給企業(yè)的品牌聲譽(yù)帶來了損害。
企業(yè)線上運(yùn)營策略
針對企業(yè)線上運(yùn)營的難點(diǎn),需要企業(yè)管理者采取有效措施砑右越餼觶具體來說就是要重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作。
做好大數(shù)據(jù)分析。企業(yè)線上運(yùn)營中需要高度重視大數(shù)據(jù)分析工作的推進(jìn),投入更多的資源來進(jìn)行大數(shù)據(jù)的搜集以及分析,從而為線上運(yùn)營策略的調(diào)整提供更多的依據(jù)。企業(yè)需要設(shè)置專門的大數(shù)據(jù)分析部門,設(shè)置數(shù)據(jù)分析崗位,注重對于線上運(yùn)營方方面面資料的搜集,舉例而言,客戶年齡分布、產(chǎn)品銷量情況、客戶需求情況等等,基于這些數(shù)據(jù)來對于自身線上運(yùn)營方面存在的問題進(jìn)行一個全面的分析,從而給未來的線上運(yùn)營調(diào)整提供依據(jù)。例如對于企業(yè)暢銷單品所具備的特點(diǎn)進(jìn)行歸納,從而反饋給研發(fā)生產(chǎn)部門,繼而開發(fā)出更加適銷對路的產(chǎn)品。
創(chuàng)新策劃推廣模式。在線上策劃推廣模式方面,一定要充分考慮互聯(lián)網(wǎng)本身的特點(diǎn),圍繞這些特點(diǎn)來精心設(shè)計策劃推廣方案,舉例說,可以引入事件營銷、社區(qū)營銷、綠色營銷等模式,更好的來提升策劃推廣效果。線上運(yùn)營中,成功的策劃推廣模式設(shè)計關(guān)鍵要具有有趣、互動等特點(diǎn),有趣是指策劃推廣方案不能夠過于死板,不能夠就是一味進(jìn)行信息推送,而是要能夠吸引眼球,讓受眾關(guān)注、了解企業(yè)的策劃推廣方案內(nèi)容。互動性是指線上策劃推廣模式要注重與受眾形成良好的互動,強(qiáng)調(diào)受眾參與其中,從而實(shí)現(xiàn)線上策劃推廣水平的提升。
關(guān)鍵詞:品牌運(yùn)營;品牌運(yùn)營審計;審計內(nèi)容;審計程序;審計方法
誰擁有品牌,誰就能獲得市場;誰能擁有市場,誰就能發(fā)展壯大。著名的營銷專家PhilipKotler認(rèn)為:“品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號或圖案,或是它們的相互組合,用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別。”[1]瓊斯教授認(rèn)為:“品牌包含一個提供功能性利益的產(chǎn)品,再加上一些足以使消費(fèi)者掏錢購買的價值感。”[2]1顯然,在市場經(jīng)濟(jì)中人們已經(jīng)接受了“品牌”這個充滿誘惑的概念,企業(yè)的關(guān)鍵是進(jìn)行品牌運(yùn)營。
一、品牌運(yùn)營的三大要素
1品牌運(yùn)營的企業(yè)要素
按照國際品牌的運(yùn)營要求,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的品牌運(yùn)營必須擁有一個強(qiáng)有力的支撐,這是品牌運(yùn)營中的企業(yè)要素,也是品牌運(yùn)營的根基。表現(xiàn)為品牌的技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力等三個方面。這是品牌的核心性基礎(chǔ),更是品牌走向國際市場的基石。
2品牌運(yùn)營的市場要素
按照國際品牌的運(yùn)營要求,企業(yè)在參與國際市場競爭中,應(yīng)建立起符合國際目標(biāo)市場規(guī)則要求的價值鏈,建立起顧客對品牌的信任,并使顧客對品牌產(chǎn)生一種親和力。因此,企業(yè)品牌運(yùn)營的價值鏈、信譽(yù)程度及親和力是品牌運(yùn)營中的三大市場要素,也是品牌參與國際市場競爭的核心。
3品牌運(yùn)營的管理要素
在企業(yè)品牌進(jìn)入國際市場的系列運(yùn)營中,市場主要考察企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持。這是品牌運(yùn)營中的三大管理要素。
二、我國企業(yè)在品牌運(yùn)營中存在的問題
目前,我國企業(yè)面臨著非常嚴(yán)峻的形勢:全球范圍內(nèi)的產(chǎn)品競爭日趨激烈,技術(shù)進(jìn)步推動產(chǎn)品快速更新?lián)Q代,企業(yè)之間在產(chǎn)品工藝和技術(shù)上的競爭已經(jīng)演變成為品牌運(yùn)營的競爭。從目前情況來看,品牌運(yùn)營是我國企業(yè)管理的一個薄弱環(huán)節(jié),存在著品牌意識不強(qiáng)、品牌運(yùn)營的成本高、效率低、效果差等問題,而且不少企業(yè)的管理者還沒有意識到品牌運(yùn)營的重要性和有效性,關(guān)注的主要方面仍局限在財務(wù)管理、成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量和銷售市場,企業(yè)的策劃部門僅局限于對外聯(lián)系廣告、和大客戶進(jìn)行溝通、公關(guān)等事務(wù)性管理。即使是那些已意識到并嘗試開展品牌運(yùn)營管理的企業(yè),他們的品牌運(yùn)營程序、方法也不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需要。目前,僅有少部分大中型企業(yè)把品牌運(yùn)營作為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分,大多數(shù)企業(yè)沒有完整的品牌運(yùn)營計劃,在制定或改變企業(yè)戰(zhàn)略等重大決策時,常常忽視品牌運(yùn)營的制約因素和重要影響。另外,大部分企業(yè)也很少開展品牌資源的開發(fā)效益分析,更談不上建立完善的評估品牌運(yùn)營管理效益的指標(biāo)體系。如何改善品牌運(yùn)營管理,充分發(fā)揮品牌資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo),已成為每一個企業(yè)面臨的重要課題。
筆者認(rèn)為,品牌運(yùn)營審計的開展對于促進(jìn)企業(yè)提高品牌運(yùn)營活動的績效有著極其重要的作用,應(yīng)該得到企業(yè)管理者的充分重視。對企業(yè)品牌運(yùn)營進(jìn)行審計,可以更好地評價企業(yè)品牌運(yùn)營管理的績效,更好地理解品牌運(yùn)營與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系,并且也可為企業(yè)進(jìn)一步制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略提供堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、品牌運(yùn)營審計的職能
所謂品牌運(yùn)營審計,就是通過調(diào)查、分析和比較來評價企業(yè)品牌運(yùn)營的有效性、合理性。品牌運(yùn)營審計的有效開展,可以評價企業(yè)品牌運(yùn)營活動已經(jīng)取得的業(yè)績狀態(tài),使管理者知道存在的問題和改進(jìn)的方向,從而提高企業(yè)品牌運(yùn)營的工作效率,保證品牌運(yùn)營計劃的所有部分能良性運(yùn)作,促進(jìn)品牌資源潛力的最大發(fā)揮。具體而言,包括以下幾個方面:
(1)品牌運(yùn)營審計可以對企業(yè)品牌運(yùn)營管理的內(nèi)部控制進(jìn)行評價;
(2)品牌運(yùn)營審計可以對企業(yè)品牌運(yùn)營的會計核算進(jìn)行監(jiān)督與評價;
(3)品牌運(yùn)營審計可以對企業(yè)品牌運(yùn)營的有效性、合理性進(jìn)行評價;
(4)品牌運(yùn)營審計可以對企業(yè)當(dāng)前品牌運(yùn)營所必須的環(huán)境和要素進(jìn)行評估;
(5)品牌運(yùn)營審計可以對企業(yè)管理者的品牌運(yùn)營責(zé)任的履行情況進(jìn)行評價。
四、品牌運(yùn)營審計的內(nèi)容
1品牌運(yùn)營的內(nèi)部控制審計。品牌運(yùn)營審計的一項重要內(nèi)容是檢查和評價與品牌運(yùn)營管理有關(guān)的內(nèi)部控制的適當(dāng)性與有效性。即檢查和評價此類內(nèi)部控制的設(shè)計是否適當(dāng),以及在多大程度上被品牌運(yùn)營部門執(zhí)行。通過對內(nèi)部控制的測試和評價,確定重點(diǎn)審計范圍并幫助企業(yè)完善內(nèi)部控制,加強(qiáng)品牌運(yùn)營的管理。
2品牌運(yùn)營的實(shí)質(zhì)性審計。按照國際品牌的運(yùn)營要求,強(qiáng)調(diào)企業(yè)的品牌運(yùn)營必須擁有三大要素,即企業(yè)要素、市場要素和管理要素。筆者認(rèn)為通過對三大要素的審查,可以評價企業(yè)品牌運(yùn)營的有效性和適當(dāng)性。
具體包括:(1)對品牌運(yùn)營的企業(yè)要素進(jìn)行審查。即對品牌的技術(shù)水平、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)能力等進(jìn)行審查,包括對企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品的核心技術(shù)水平、新產(chǎn)品的開發(fā)、自主工藝開發(fā)能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝創(chuàng)新能力、企業(yè)售后服務(wù)及用戶關(guān)系等進(jìn)行審查。(2)對品牌運(yùn)營的市場要素進(jìn)行審查,即對品牌運(yùn)營的價值鏈、信譽(yù)程度及親和力進(jìn)行審查,包括對品牌運(yùn)營的作業(yè)鏈和價值鏈進(jìn)行診斷,進(jìn)一步揭示企業(yè)作業(yè)鏈與價值鏈中的不良環(huán)節(jié),為作業(yè)再造提供依據(jù)和指標(biāo);對社會公眾對品牌的信任程度和對品牌的傾向性與接納的可能性進(jìn)行審查;對顧客對品牌信息的接近速度、接近距離、顧客對品牌的親和關(guān)系的建立等進(jìn)行審查。(3)對品牌運(yùn)營的管理要素進(jìn)行審查,即對企業(yè)的行為速率、渠道展示和環(huán)境支持進(jìn)行審查,包括對企業(yè)的行為速率進(jìn)行審查;對銷售渠道的管理與控制、企業(yè)市場營銷力量與水平進(jìn)行調(diào)查;對企業(yè)內(nèi)部合作性文化與凝聚力、企業(yè)公關(guān)有效性進(jìn)行審查等。
3品牌運(yùn)營的績效審計。品牌運(yùn)營的績效主要是指品牌運(yùn)營活動對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)份額與品牌運(yùn)營活動本身所消耗資源之間的比率。品牌運(yùn)營的績效審計可以通過測算運(yùn)營成本并將其與標(biāo)準(zhǔn)成本比較、對品牌運(yùn)營活動的成本與效益進(jìn)行分析等方法,評價企業(yè)品牌運(yùn)營活動已取得的業(yè)績,發(fā)現(xiàn)品牌運(yùn)營活動中存在的問題及其對經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的影響,對品牌運(yùn)營活動中存在的不合理因素提出審計意見或管理建議書,主要包括利潤分析、成本———效益分析、成本審查和盈利能力審查、銷售收入績效審查、銷售費(fèi)用績效審查,實(shí)施與計劃的比較分析、推銷活動績效的審查,顧客滿意程度的評核分析等。
4品牌運(yùn)營管理者的責(zé)任審計。品牌運(yùn)營的管理和開發(fā)是企業(yè)管理者的一項基本職責(zé)。品牌運(yùn)營的管理責(zé)任應(yīng)作為考核企業(yè)管理者的一個重要因素,但是我國目前對企業(yè)管理者的業(yè)績考評,主要還是從企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、安全生產(chǎn)責(zé)任等角度進(jìn)行考核,這導(dǎo)致企業(yè)管理者對品牌運(yùn)營管理對企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義缺乏認(rèn)識和足夠的重視。開展品牌運(yùn)營管理者的責(zé)任審計,實(shí)際上是要求企業(yè)管理者不僅要對實(shí)物資產(chǎn)的保值增值負(fù)責(zé),也應(yīng)當(dāng)對企業(yè)品牌資源的保值增值負(fù)責(zé)。審計的主要內(nèi)容有:企業(yè)負(fù)責(zé)人任期內(nèi)的品牌資源的增減變動情況;任期內(nèi)品牌資源有關(guān)增長指標(biāo)的完成情況;品牌資源的利用情況等。
五、品牌運(yùn)營審計的程序
由于企業(yè)品牌運(yùn)營受客觀環(huán)境變化的影響很大,而某些決策往往又帶有主觀性,為了經(jīng)濟(jì)、有效和高效率地開展審計工作,品牌運(yùn)營審計一般按下列程序分成三個階段。
1準(zhǔn)備階段。在審計立項后,成立由審計人員和品牌運(yùn)營管理專業(yè)人員組成的審計組,了解品牌的運(yùn)營過程、運(yùn)營的環(huán)境,掌握品牌運(yùn)營活動的背景資料和其他資料,并據(jù)以決定審計范圍、審計內(nèi)容和審計方法。其主要工作是明確審計的目標(biāo)和范圍,熟悉品牌運(yùn)營的基本情況,從而制定審計計劃。
2實(shí)施階段。在初步調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,根據(jù)審計計劃,針對審計重點(diǎn),具體實(shí)施審計程序和方法。第一步,描述并測試品牌運(yùn)營的內(nèi)部控制,包括審查企業(yè)是否實(shí)行了必要的職責(zé)分工,是否有健全的品牌運(yùn)營記錄資料,觀察記錄和品牌運(yùn)營活動的實(shí)際情況,測試品牌運(yùn)營成本的計算基礎(chǔ)等。第二步,評價品牌運(yùn)營控制系統(tǒng)的適當(dāng)性與有效性,即檢查和評價此類內(nèi)部控制的設(shè)計是否適當(dāng),以及在多大程度上被相關(guān)人員有效的執(zhí)行。通過對內(nèi)部控制的測試和評價,對其存在的薄弱環(huán)節(jié)和缺陷做出總括評價,明確提出其造成的損失和潛在的危險,并據(jù)以對審計目標(biāo)、審計范圍和事先估計的審計風(fēng)險進(jìn)行修改和完善,從而確定重點(diǎn)審計的范圍。然后,按照經(jīng)過調(diào)整的審計工作方案安排審計力量,進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的審計工作,收集充分且適當(dāng)?shù)淖C據(jù)并加以分析。最后,匯總審計工作底稿,對企業(yè)品牌運(yùn)營活動的管理現(xiàn)狀作一個綜合評價。通過這種專項性審計,可以較深入地剖析企業(yè)的品牌運(yùn)營活動,對于薄弱環(huán)節(jié)提出相應(yīng)的措施予以改進(jìn),以加強(qiáng)企業(yè)對品牌運(yùn)營活動的重要性認(rèn)識,提高企業(yè)的管理效率。
3審計終結(jié)階段。這一階段的核心工作就是出具審計報告。由于品牌運(yùn)營審計是一種建設(shè)性審計,其結(jié)論與決定的約束力不強(qiáng),執(zhí)行與否在很大程度上取決于被審單位管理當(dāng)局的意愿。因此,一方面,企業(yè)品牌運(yùn)營審計報告沒有固定的格式,但仍應(yīng)包含以下基本要素:標(biāo)題、收件人、范圍段(說明審計的范圍、內(nèi)容和方法)、說明段(包括被審事項的基本情況、不足之處或存在的問題)、意見段(指出改進(jìn)的建議或意見)、報告人、審計時間等。另一方面,審計人員必須對審計項目進(jìn)行復(fù)查,即在審計結(jié)束一段時間后,再檢查其是否按審計建議采取了改進(jìn)措施以及這些措施的效果,并與審計人員的預(yù)期進(jìn)行比較,其主要任務(wù)是審查對審計結(jié)論中所提出的建議和意見的落實(shí)情況,促使其貫徹落實(shí)。
六、品牌運(yùn)營審計的基本方法
品牌運(yùn)營審計中一般可以采用審閱法、核對法、查詢法、分析法、計算法、任意抽樣法、判斷抽樣法、隨機(jī)抽樣法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率計算法等統(tǒng)計和數(shù)學(xué)方法來進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:財務(wù)分析;商業(yè)綜合體;運(yùn)營作用
一、前言
財務(wù)分析對企業(yè)的發(fā)展存在著十分重要的作用,尤其是對于商業(yè)綜合體運(yùn)營來說,財務(wù)分析的作用十分明顯,但目前學(xué)術(shù)界鮮有學(xué)者分析財務(wù)分析與商業(yè)綜合體運(yùn)營的作用問題,存在著理論空白,不利于通過具體舉措提高財務(wù)分析的質(zhì)量,因此,需要以商業(yè)綜合體為研究對象,在明確財務(wù)分析在商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中的重要作用的基礎(chǔ)上,提出合理開展財務(wù)分析的措施,如此就能夠為商業(yè)綜合體在現(xiàn)實(shí)中的可持續(xù)發(fā)展提供理論參考,填補(bǔ)國內(nèi)研究的空白。據(jù)此,本文分析了相關(guān)問題,具備較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
二、財務(wù)分析的相關(guān)內(nèi)容
想要對整體問題進(jìn)行分析,就必須要在一定程度上明確財務(wù)分析的相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)分析的內(nèi)容主要體現(xiàn)在對償債能力的分析方面,對于企業(yè)來說,如果其對自身所欠債務(wù)進(jìn)行償還的能力較強(qiáng),就說明企業(yè)的發(fā)展具備可持續(xù)性。負(fù)責(zé)財務(wù)分析的工作人員分析企業(yè)的償債能力,不僅僅能夠加深對企業(yè)財務(wù)狀況的了解,同時還可以在確定企業(yè)償債能力的基礎(chǔ)上對實(shí)際情況進(jìn)行判斷,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平。此外企業(yè)償還能力還能夠?qū)ζ渚唧w的財務(wù)狀況進(jìn)行體現(xiàn),只有對其進(jìn)行有效的分析才能夠為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平的提升打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。財務(wù)分析的內(nèi)容還包括運(yùn)營能力,企業(yè)運(yùn)營能力主要通過資金周轉(zhuǎn)速率指標(biāo)進(jìn)行體現(xiàn),如果一個企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)速度方面較快,就說明其對資金的使用效率較高,運(yùn)營能力自然也就較強(qiáng)。此外,企業(yè)的工作人員具備較高的素質(zhì),也會體現(xiàn)在相關(guān)數(shù)據(jù)方面,提升企業(yè)的經(jīng)營情況。通過財務(wù)分析能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營狀況進(jìn)行確定,從而對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益水平進(jìn)行提升。最后需要提到盈利能力。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就在于盈利,通過財務(wù)分析明確企業(yè)的盈利能力,能夠充分的了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況以及經(jīng)營現(xiàn)狀,在一段時間范圍之內(nèi),企業(yè)獲取的利潤越高,越說明企業(yè)在經(jīng)營方面取得了一定的成績,當(dāng)了解了企業(yè)的經(jīng)營狀況后就可以以此為基礎(chǔ)對方案進(jìn)行制定,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
三、財務(wù)分析在商業(yè)綜合體運(yùn)營中的作用分析
(一)能夠?qū)ι虡I(yè)綜合體的財務(wù)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)財務(wù)分析在商業(yè)綜合體運(yùn)營中的作用主要體現(xiàn)在以下方面。具體的說,商業(yè)綜合體在運(yùn)營的過程中需要實(shí)現(xiàn)財務(wù)目標(biāo),而財務(wù)分析工作的開展則可以較好的幫助商業(yè)綜合體運(yùn)營實(shí)現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。資金作為商業(yè)綜合體運(yùn)營的主要資本要素,始終貫穿在商業(yè)綜合體運(yùn)營的過程當(dāng)中,想要提高經(jīng)濟(jì)效益水平就必須要獲得充足的資金支持。商業(yè)綜合體運(yùn)營的基礎(chǔ)在于解決融資問題,避免存在資金短缺的情況,而想要合理的進(jìn)行融資,就必須要開展財務(wù)分析工作,對商業(yè)綜合體的財務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行判斷,及時發(fā)現(xiàn)商業(yè)綜合體的潛在價值,對商業(yè)綜合體沉淀的資金進(jìn)行利用,激發(fā)商業(yè)綜合體的活力,沖破商業(yè)綜合體的障礙,提高商業(yè)綜合體的管理水平,拓寬商業(yè)綜合體的融資渠道,完善商業(yè)綜合體運(yùn)營的過程。
(二)能夠明確商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)在現(xiàn)實(shí)情況中對財務(wù)分析工作進(jìn)行開展能夠?qū)ι虡I(yè)綜合體運(yùn)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行明確,從而有針對性的制定相關(guān)對策。商業(yè)綜合體運(yùn)營需要把握具體的方向,實(shí)施財務(wù)分析可以挖掘商業(yè)綜合體的潛在價值,同時加強(qiáng)對成本管理工作的重視。除此之外,對財務(wù)分析工作進(jìn)行開展也可以更加細(xì)致的明確商業(yè)綜合體的薄弱之處,之后采取具有效果的措施能夠預(yù)測商業(yè)綜合體的發(fā)展方向,為商業(yè)綜合體運(yùn)營提供信息基礎(chǔ),最終達(dá)到發(fā)展的目標(biāo)。歸結(jié)起來,正是因為財務(wù)分析能夠明確商業(yè)綜合體運(yùn)營過程中的薄弱環(huán)節(jié),所以其在商業(yè)綜合體運(yùn)營中的價值十分明顯。
(三)能對商業(yè)綜合體的運(yùn)營狀況進(jìn)行反映結(jié)合商業(yè)綜合體運(yùn)營的實(shí)際情況,開展財務(wù)分析能夠?qū)ζ溥\(yùn)營狀況進(jìn)行反映,無論是利潤表還是相關(guān)的資產(chǎn)負(fù)債表,這些財務(wù)報表都能夠反映相關(guān)的情況,財務(wù)分析人員通過對財務(wù)報表進(jìn)行整合,能夠分析目前不利于商業(yè)綜合體運(yùn)營的相關(guān)因素,從而有針對性的實(shí)施具體措施,除此之外,通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,可以發(fā)現(xiàn)商業(yè)綜合體運(yùn)營中存在的問題,為商業(yè)綜合體管理工作人員提供數(shù)據(jù),結(jié)合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢,促進(jìn)商業(yè)綜合體的發(fā)展,提升商業(yè)綜合體的經(jīng)濟(jì)效益水平。
四、在商業(yè)綜合體運(yùn)營中進(jìn)一步發(fā)揮財務(wù)分析作用的具體措施
(一)加強(qiáng)對財務(wù)分析的重視在商業(yè)綜合體運(yùn)營的過程中,想要進(jìn)一步發(fā)揮財務(wù)分析的作用,相關(guān)的決策者就必須要加強(qiáng)對財務(wù)分析的重視。除此之外,財務(wù)分析人員也需要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際情況,為會計信息的具體使用者提供可靠的會計信息。企業(yè)管理者應(yīng)從思想層面提高對財務(wù)分析的認(rèn)知,合理掌握財務(wù)分析的步驟,督促企業(yè)的各個部門加強(qiáng)配合,加強(qiáng)溝通,為財務(wù)分析工作水平的提升打下基礎(chǔ)。財務(wù)工作的人員需要提升自身的素質(zhì)水平,在業(yè)余時間內(nèi)加強(qiáng)學(xué)習(xí),促使商業(yè)綜合體財務(wù)分析水平,相關(guān)的管理者也需要對財務(wù)分析人員進(jìn)行培訓(xùn),讓每位財務(wù)工作人員都可以掌握財務(wù)分析工作的業(yè)務(wù)程序,提升自身的工作水平,加深對財務(wù)分析業(yè)務(wù)的了解。
(二)對財務(wù)分析的方法進(jìn)行完善對財務(wù)分析的方法進(jìn)行完善同樣十分重要,尤其是對于財務(wù)工作人員來說,必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)對財務(wù)分析方法的改善力度,從不同的視角提升商業(yè)綜合體的經(jīng)濟(jì)效益。具體的說,可以通過不同方式加強(qiáng)分析,結(jié)合縱向指標(biāo)與橫向指標(biāo),結(jié)合個量分析與總量分析,將財務(wù)分析方法落到實(shí)處。企業(yè)的實(shí)際發(fā)展與商業(yè)綜合體的運(yùn)營具備動態(tài)化的特征,財務(wù)分析工作者也需要結(jié)合商業(yè)綜合體的經(jīng)營業(yè)績,樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光,結(jié)合資料判斷商業(yè)綜合體的發(fā)展?fàn)顩r,促進(jìn)財務(wù)分析工作的合理開展,提升財務(wù)分析工作水平。
【關(guān)鍵詞】 電力企業(yè) 運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng) 系統(tǒng)建設(shè)
1 電力企業(yè)運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng)的總體架構(gòu)和功能模塊
1.1 電力企業(yè)運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng)的總體架構(gòu)
圖1為電力企業(yè)運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng)的總體架構(gòu),系統(tǒng)通過對運(yùn)營監(jiān)測任務(wù)的分析和梳理來形成業(yè)務(wù)條線,按照業(yè)務(wù)條線進(jìn)行應(yīng)用及數(shù)據(jù)架構(gòu)的設(shè)計;按照業(yè)務(wù)條線進(jìn)行功能模塊的設(shè)計,而數(shù)據(jù)則按照業(yè)務(wù)需求及功能模塊需要進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;技術(shù)架構(gòu)則作為業(yè)務(wù)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)的技術(shù)支撐,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集成部署。
1.2 電力企業(yè)運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng)的功能模塊
1.2.1 全面監(jiān)測模塊
圍繞電力企業(yè)對外部環(huán)境、核心資源、綜合績效、關(guān)鍵流程及運(yùn)營狀況等業(yè)務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)測的業(yè)務(wù)需求,全面監(jiān)測模塊主要包括如表1所示的功能。
1.2.2 運(yùn)營分析模塊
運(yùn)營分析模塊的功能主要包括:①綜合分析,即對企業(yè)面臨外部形勢、企業(yè)運(yùn)營情況、橫向協(xié)作效率和業(yè)務(wù)條線內(nèi)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)效率進(jìn)行分析;②專題分析,即從資產(chǎn)情況、經(jīng)營業(yè)績、供電服務(wù)及電網(wǎng)發(fā)展等四個方面對企業(yè)綜合績效進(jìn)行分析,從企業(yè)整體發(fā)展能力及重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展能力這兩個方面對企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行分析,從企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新能力、電網(wǎng)運(yùn)營能力、人力資源競爭能力、集團(tuán)化運(yùn)作能力、戰(zhàn)略決策能力、外部影響力及服務(wù)能力等方面對企業(yè)競爭能力進(jìn)行分析,對企業(yè)風(fēng)險管控能力、社會經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題及支持決策層需求等方面進(jìn)行分析;③分析管理,即在運(yùn)營分析中,對各類分析模型和分析主題進(jìn)行查詢、創(chuàng)建、修改及刪除等管理。
1.2.3 協(xié)調(diào)控制模塊
協(xié)調(diào)控制模塊的功能主要包括如下幾個方面:對異常事件進(jìn)行綜合查詢、創(chuàng)建、刪除及修改;對確認(rèn)審批通過的異常事件,形成對應(yīng)的調(diào)控任務(wù)單并通過協(xié)同辦公系統(tǒng)發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門,實(shí)現(xiàn)調(diào)控任務(wù)的全過程管理;從確認(rèn)、處理、各部門反饋、任務(wù)結(jié)束等方面對調(diào)控任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計分析;對調(diào)控任務(wù)處理結(jié)果進(jìn)行評價。
1.2.4 全景展示模塊
全景展示模塊的功能主要包括:①主題展示,包括企業(yè)概況、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)發(fā)展、經(jīng)營績效、熱點(diǎn)聚焦、管理提升、責(zé)任實(shí)踐、科技創(chuàng)新及企業(yè)看板等方面的展示;②展示管理,包括界面布局管理、可視化組間管理、展示控制管理及展示主題管理。
1.2.5 綜合管理模塊
綜合管理模塊的功能主要包括如下兩個方面:值班管理(值班、排班、交接班及值班報告的管理)、文檔管理及公告管理等三方面的綜合業(yè)務(wù)管理;分析報告、監(jiān)測報告、協(xié)調(diào)控制報告及報告模板的管理。
1.2.6 支撐管理模塊
根據(jù)系統(tǒng)全面監(jiān)測、運(yùn)營分析、全景展示、協(xié)調(diào)控制及綜合管理的公告業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)將提供手工錄入(對業(yè)務(wù)系統(tǒng)不具備的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、外部環(huán)境信息、指標(biāo)數(shù)據(jù)及無法正常上報的數(shù)據(jù),提供手工錄入功能)、數(shù)據(jù)接口監(jiān)控、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測(從真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和可用性來對指標(biāo)監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和分析)、數(shù)據(jù)質(zhì)量報告等幾種功能。
2 電力企業(yè)運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng)的應(yīng)用效益
首先,增加了電力企業(yè)的業(yè)務(wù)透明度。現(xiàn)階段電力企業(yè)的統(tǒng)計、分析、監(jiān)測和稽查工作分布于多個業(yè)務(wù)部門,基礎(chǔ)信息零散存在于不同應(yīng)用系統(tǒng)中,這使得決策管理人員難以及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題。而以基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建的運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng),能夠向相關(guān)人員全面展示企業(yè)整體經(jīng)營狀態(tài)的各項指標(biāo),從而增加業(yè)務(wù)的透明度。
其次,強(qiáng)化了電力企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。通過構(gòu)建運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng),電力企業(yè)可以進(jìn)一步梳理整體發(fā)展戰(zhàn)力、經(jīng)營目標(biāo)與各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)、各子公司經(jīng)營目標(biāo)目標(biāo)的支撐關(guān)系,一一明確影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素,找準(zhǔn)關(guān)鍵性管理環(huán)節(jié),要求各業(yè)務(wù)與子公司圍繞整體戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,從而確保戰(zhàn)略執(zhí)行到位。
3 結(jié)語
2015年國家電網(wǎng)綜合實(shí)力在世界五百強(qiáng)企業(yè)中排名第七,雖然具備了創(chuàng)建世界一流企業(yè)的基礎(chǔ)和條件,但在“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化經(jīng)營、精益化管理”等方面仍然存在諸多問題,為此迫切需要構(gòu)建運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng)來提升運(yùn)營管理水平。當(dāng)然,電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的內(nèi)外部環(huán)境處于不斷變化之中,這使得運(yùn)營監(jiān)測系統(tǒng)的功能必須不斷拓展和完善,方能滿足電力企業(yè)的實(shí)際需求。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:財務(wù)分析;企業(yè);經(jīng)營決策
財務(wù)分析作為企業(yè)財務(wù)管理重要的工具之一,應(yīng)用比較廣泛,但要充分發(fā)揮財務(wù)分析的作用,真正滿足財務(wù)分析報告使用者的需求,還需專業(yè)的財務(wù)分析人員,通過收集的可靠數(shù)據(jù),采用適當(dāng)分析方法,做出科學(xué)合理、有價值的財務(wù)分析。
一、財務(wù)分析的內(nèi)容及方法
(一)財務(wù)分析的內(nèi)容
企業(yè)財務(wù)分析可分為日常財務(wù)分析及非日常財務(wù)分析。1.日常財務(wù)分析日常財務(wù)分析在月度、季度、半年度、全年出具分析報告,對這一時期的經(jīng)營成果進(jìn)行總結(jié)性分析,對企業(yè)進(jìn)行客觀、全面的數(shù)據(jù)分析,包括盈利情況分析、資產(chǎn)質(zhì)量及資本結(jié)構(gòu)分析、現(xiàn)金流量分析、降本增效情況分析、信用管理情況分析等。其目的是對該時期的經(jīng)營活動和財務(wù)狀況做出評價,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。2.非日常財務(wù)分析非日常財務(wù)分析指針對某項重要決策做的財務(wù)分析數(shù)據(jù)支持。重要決策支持財務(wù)分析是管理層在戰(zhàn)略方面進(jìn)行的決策,比如企業(yè)并購、資產(chǎn)處置、融資方案等需要的財務(wù)分析支持及財務(wù)專業(yè)意見。
(二)財務(wù)分析方法
如何進(jìn)行財務(wù)分析,首先要確立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),可以以行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)財務(wù)指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn),以預(yù)算目標(biāo)作為經(jīng)營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn);其次,進(jìn)行數(shù)據(jù)比較,將財務(wù)數(shù)據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,如兩者口徑不一致,先行調(diào)整;發(fā)現(xiàn)異動后,拆解至業(yè)務(wù)層面,如銷售額,拆解為單價*銷量;從預(yù)實(shí)、同期兩個維度對拆分后的業(yè)務(wù)指標(biāo)找出變動的原因,如銷售額,從單價*銷量兩方面著手,找出銷售價格變化的原因,以及銷量增減的原因,從而得出銷售額異動的原因。在財務(wù)分析中,比較常用的分析方法有趨勢分析法、比率分析法、連環(huán)替代法。
1.趨勢分析法
趨勢分析法是把相同財務(wù)指標(biāo)各期數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,計算其增減變動的金額和幅度,來說明企業(yè)財務(wù)狀況及經(jīng)營成果的趨勢,對企業(yè)發(fā)展有預(yù)測參考的作用。在采用趨勢法預(yù)測數(shù)據(jù)時,應(yīng)當(dāng)保持?jǐn)?shù)據(jù)口徑的一致,對于偶爾發(fā)生的影響因素需要剔除,才能反映企業(yè)正常的經(jīng)營情況,對增減變動較大的數(shù)據(jù),要特別加以分析,尋找原因,及時采取相應(yīng)措施。總結(jié)數(shù)據(jù)趨勢的目的是找出業(yè)務(wù)的規(guī)律性,例如季節(jié)性變化對當(dāng)期銷售額是否存在影響,或某企業(yè)經(jīng)營情況是否持續(xù)向好等。
2.比率分析法
比率分析法是指將相關(guān)財務(wù)指標(biāo)數(shù)值進(jìn)行比較,說明企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的一種分析方法。可以將財務(wù)指標(biāo)的部分與總體比對,分析構(gòu)成比率;還可將投入與產(chǎn)出進(jìn)行比對,對經(jīng)營效率進(jìn)行分析。采用比率分析法,需要將各種比率進(jìn)行全面的分析,不能單獨(dú)用某項指標(biāo)判斷企業(yè)情況,對采用的數(shù)據(jù),分子分母的口徑要保持一致,對企業(yè)歷史及現(xiàn)在的財務(wù)狀況及經(jīng)營效果做出客觀評價。
3.連環(huán)替代法
財務(wù)分析的相關(guān)指標(biāo)存在因果關(guān)系,連環(huán)替代法是用來確定幾個相互聯(lián)系的因素對分析對象影響程度的一種分析方法。當(dāng)有若干因素對分析對象發(fā)生影響作用時,假定其他各個因素都無變化,按順序確定每一個因素單獨(dú)變化所產(chǎn)生的影響。
二、財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營決策中的應(yīng)用
(一)在資金運(yùn)營周轉(zhuǎn)決策中的應(yīng)用
資金是一個企業(yè)的血液,加強(qiáng)對資金收支的分析,確保企業(yè)安全資金余額,是企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營的關(guān)鍵。在分析收款時,需要了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)營模式,掌握銷售回款規(guī)律,固定每周將賬面應(yīng)收賬款與業(yè)務(wù)人員確認(rèn),要求反饋回款時間,并對未來的銷售額進(jìn)行預(yù)測;在分析資金支出時,應(yīng)當(dāng)區(qū)分為哪些是剛性支出,哪些是可以延緩的支出,哪些是不必要的支出;剛性支出主要由人工成本支出、稅費(fèi)支出、房租物業(yè)水電等組成,在保證剛性支出的同時,對其他可延緩的業(yè)務(wù)支出申請進(jìn)行分批支付,爭取較長的賬期;分析出企業(yè)哪些支出是不必要的支出,比如會議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等在資金緊張時,要嚴(yán)格控制。依據(jù)合理的財務(wù)資金分析,編制資金計劃,保證資金余額覆蓋企業(yè)剛性支出,促使企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)營。
(二)在業(yè)務(wù)發(fā)展決策中的應(yīng)用
為了應(yīng)對市場風(fēng)險,企業(yè)往往發(fā)展多個業(yè)務(wù),但企業(yè)資源有限,對哪個業(yè)務(wù)追加投入,哪個業(yè)務(wù)減少投入,此類經(jīng)營決策需要財務(wù)分析支持。企業(yè)資源分配與業(yè)務(wù)線盈利能力相關(guān),需要對業(yè)務(wù)線盈利能力進(jìn)行分析,在收入方面,要分析各條業(yè)務(wù)線收入,對各個業(yè)務(wù)線當(dāng)期收入進(jìn)行預(yù)算與同期的比較,與市場中競爭對手的收入進(jìn)行比較,分別找出差異原因,通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大市場推廣等措施來提高業(yè)務(wù)收入。在成本方面,需要對相應(yīng)業(yè)務(wù)線的成本精確核算,與結(jié)轉(zhuǎn)的收入相匹配,分析毛利增加變化原因,降低成本,提高毛利。在對業(yè)務(wù)線費(fèi)用分析上,分為固定費(fèi)用與變動費(fèi)用,固定費(fèi)用包含人工支出、房租、物業(yè)、水電、折舊等每月固定費(fèi)用,變動費(fèi)用包括市場費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、會議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等,對進(jìn)入衰退期的業(yè)務(wù)要對變動費(fèi)用加強(qiáng)控制,減少不必要支出。通過每條業(yè)務(wù)線息稅前利潤的比較,判斷每條業(yè)務(wù)線盈利情況,結(jié)合業(yè)務(wù)生命周期,采取不同的措施,成熟的業(yè)務(wù),是企業(yè)現(xiàn)金流收入的保障,需要平穩(wěn)投入,保持盈利的狀態(tài);對初創(chuàng)階段的業(yè)務(wù),要關(guān)注投入產(chǎn)出比,結(jié)合運(yùn)營數(shù)據(jù)對用戶數(shù),流量的變動進(jìn)行分析,通過對產(chǎn)品盈利模式的不斷嘗試,及早實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入;對衰退的業(yè)務(wù),要控制支出,減少虧損。
三、企業(yè)經(jīng)營決策中財務(wù)分析的作用
(一)為管理層決策提供財務(wù)支持
財務(wù)分析數(shù)據(jù)源于財務(wù)核算,財務(wù)核算數(shù)據(jù)具有可靠性,可以客觀真實(shí)的反應(yīng)企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營效果,結(jié)合企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)及行業(yè)數(shù)據(jù)比較,可以全面、客觀的反應(yīng)企業(yè)整體情況,為管理層的舉措提供財務(wù)支持。
(二)風(fēng)險防范作用
財務(wù)分析在對業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況的分析中,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險,及時彌補(bǔ)流程漏洞,加強(qiáng)財務(wù)管控,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險,保障企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)促進(jìn)資產(chǎn)保值增值
通過全面的財務(wù)指標(biāo)分析,找出成本費(fèi)用增減變動原因,對可控成本費(fèi)用加強(qiáng)管控,協(xié)助管理層采取有效的降本增效措施、提高資產(chǎn)質(zhì)量和運(yùn)營效率,進(jìn)而獲取更高利潤,同時關(guān)注資本結(jié)構(gòu),確保財務(wù)風(fēng)險可控,以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值。
(四)客觀評價經(jīng)營業(yè)績
通過財務(wù)分析,管理層可以全面深入地掌握企業(yè)盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)以及現(xiàn)金流狀況等,從而合理評價經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績,以獎優(yōu)罰劣。
(五)優(yōu)化資源配置
通過全面的財務(wù)分析,使管理者對企業(yè)業(yè)務(wù)線投入產(chǎn)出有所了解,結(jié)合企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù),可以幫助管理者將資源投入到具有潛力的業(yè)務(wù),以獲得更高的利潤。
四、企業(yè)經(jīng)營決策中財務(wù)分析存在的不足
(一)財務(wù)分析報告不能滿足企業(yè)經(jīng)營管理者的決策需求,重點(diǎn)不突出
通過對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的收集,采用相應(yīng)的財務(wù)分析方法進(jìn)行分析后,往往只得出潛在的數(shù)據(jù)差異,整篇的數(shù)據(jù)表格不能突出重點(diǎn),而且不能深入的結(jié)合業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,不能對企業(yè)管理者決策起到良好的支撐作用。
(二)財務(wù)分析人員分析能力不足,不能客觀的發(fā)表分析意見
財務(wù)人員專注于自身財務(wù)事務(wù),較少關(guān)注公司業(yè)務(wù)運(yùn)營;與其他部門缺少溝通,無法獲取財務(wù)數(shù)據(jù)以外的可用于財務(wù)分析的數(shù)據(jù);受主管領(lǐng)導(dǎo)管理限制,不能客觀發(fā)表分析意見。
五、財務(wù)分析有效為企業(yè)經(jīng)營決策提供參考的策略
(一)明確報告使用者的需求,確定分析重點(diǎn)
財務(wù)分析人員應(yīng)主動與報告使用者進(jìn)行深入溝通,了解需要解決的問題和需要獲取的信息,以及具體要求,如呈現(xiàn)方式、繁簡程度、分析重點(diǎn)等,確保財務(wù)分析有針對性,能解決實(shí)際問題,同時要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式和報告使用者的要求具體判斷財務(wù)分析重點(diǎn)。可以重點(diǎn)對以下幾個方面加以分析。
1.運(yùn)營模式
應(yīng)根據(jù)項目收益驅(qū)動因素,參考行業(yè)普遍情況,綜合判斷項目運(yùn)營模式。主要依賴不動產(chǎn)或存貨等有形資產(chǎn)驅(qū)動獲取收益的項目為重資產(chǎn)運(yùn)營模式,反之則為輕資產(chǎn)運(yùn)營模式。對于重資產(chǎn)運(yùn)營項目,應(yīng)將資產(chǎn)風(fēng)險列為分析重點(diǎn),關(guān)注資產(chǎn)質(zhì)量、資本結(jié)構(gòu)以及資金投入產(chǎn)出等情況。對于輕資產(chǎn)運(yùn)營項目,財務(wù)分析應(yīng)側(cè)重盈利能力和運(yùn)營效率等方面。
2.生命周期
應(yīng)根據(jù)項目所處的不同生命周期,調(diào)整分析側(cè)重點(diǎn)。處于初創(chuàng)期的項目,應(yīng)重點(diǎn)分析當(dāng)期收入增長率、資金缺口;處于成長期的項目,財務(wù)分析的重點(diǎn)應(yīng)該在盈利能力、現(xiàn)金流狀態(tài)、資本結(jié)構(gòu)等方面;處于衰退期的項目需要重點(diǎn)分析資產(chǎn)質(zhì)量、現(xiàn)金流以及整體估值情況。
3.重大交易事項
對本期經(jīng)營過程中發(fā)生的重大交易事項,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)了解發(fā)生交易的原因及目的,分析該事項對本期及全年的影響,特別關(guān)注該事項的實(shí)質(zhì)是否為關(guān)聯(lián)交易或籌劃事項,如該事項屬于人為操作且存在交易價格不公允的情況,則應(yīng)將該事項從本期經(jīng)營成果中剔除,重新對盈利能力進(jìn)行分析。
4.重大資產(chǎn)(非正常)減值事項
應(yīng)當(dāng)關(guān)注本期減值資產(chǎn)的形成過程及本期重大減值的原因,判斷減值額是否公允或符合實(shí)際情況,以及減值依據(jù)是否充足等,分析該事項對當(dāng)期報表的影響。如屬于重大非正常資產(chǎn)減值,應(yīng)關(guān)注責(zé)任人的確定及追償、內(nèi)控改進(jìn)措施等方面。
5.重大外部借款
應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的和三月內(nèi)即將到期的重大借款。對于本期發(fā)生的重大外部借款,重點(diǎn)分析資產(chǎn)負(fù)債率和負(fù)債結(jié)構(gòu)的變動情況、未來資金成本、借款用途、抵押物或擔(dān)保方、可能存在的財務(wù)風(fēng)險等方面;對于三月內(nèi)即將到期的大額借款,重點(diǎn)分析該借款形成的時間、已形成的財務(wù)費(fèi)用、借款用途、抵押物或擔(dān)保方、償還借款資金的來源等方面。
6.重大資產(chǎn)處置
應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的重大資產(chǎn)處置事項,判斷該資產(chǎn)是否屬于處置項目,重點(diǎn)分析該事項對財務(wù)報表、稅負(fù)及現(xiàn)金流的影響,如該資產(chǎn)涉及公司的核心資源,應(yīng)當(dāng)關(guān)注該處置事項是否損害了本公司。
7.重大表外事項
應(yīng)關(guān)注本期發(fā)生的重大表外事項,如對外提供擔(dān)保、與競爭對手的重大業(yè)務(wù)合作等。對于本期發(fā)生的對外擔(dān)保事項,財務(wù)分析人員應(yīng)從相關(guān)部門獲取被擔(dān)保方的基本情況,了解其他股東是否對其進(jìn)行了反擔(dān)保,并計算截止本期末累計的擔(dān)保余額,重點(diǎn)分析可能存在的擔(dān)保風(fēng)險。對于與競爭對手的重大業(yè)務(wù)合作事項,財務(wù)分析人員應(yīng)從相關(guān)部門獲取合作背景、合作目的以及合作協(xié)議核心條款等資料,重點(diǎn)分析該事項的未來收益、潛在財務(wù)風(fēng)險,并判斷是否對公司核心資源存在影響。除此以外,財務(wù)分析人員還應(yīng)該關(guān)注同行業(yè)內(nèi)其他公司發(fā)生的重大事項,重點(diǎn)分析該事項是否對未來公司的上下游議價能力、替代產(chǎn)品和競爭對手等產(chǎn)生影響。
(二)建立財務(wù)分析制度保障,明確財務(wù)分析人員職責(zé),提升財務(wù)分析人員能力
建立財務(wù)分析保障制度,明確財務(wù)管理部為財務(wù)分析工作的組織單位,設(shè)置財務(wù)分析崗位,專門負(fù)責(zé)財務(wù)分析工作。明確財務(wù)分析人員的權(quán)利和責(zé)任,財務(wù)分析人員有權(quán)獲取與分析有關(guān)的全部數(shù)據(jù),其他部門或崗位的人員應(yīng)該積極配合,其自身應(yīng)主動學(xué)習(xí)財務(wù)專業(yè)知識,掌握公司所處行業(yè)的運(yùn)營及發(fā)展規(guī)律,確保可以勝任財務(wù)分析工作,同時應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行分析并發(fā)表財務(wù)意見,不受管理層或其他主管領(lǐng)導(dǎo)的意見影響。財務(wù)分析人員要定期與一線業(yè)務(wù)人員對公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)營情況進(jìn)行交流,通過交流達(dá)到了解行業(yè)現(xiàn)狀、本企業(yè)運(yùn)營情況及對未來預(yù)測的目的,為財務(wù)分析提供業(yè)務(wù)素材和分析角度;可以定期邀請公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)和核心業(yè)務(wù)人員與財務(wù)分析人員進(jìn)行業(yè)務(wù)研討,或參與類似會議,幫助財務(wù)分析人員了解業(yè)務(wù)需求。
六、結(jié)語
明確財務(wù)分析報告使用者需求,突出分析報告重點(diǎn),建立財務(wù)分析保障制度,提升財務(wù)人員業(yè)務(wù)參與度,從而提升財務(wù)分析報告價值,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng),快速采取有效措施,為管理層決策提供有效支持,為企業(yè)可持續(xù)、長遠(yuǎn)的發(fā)展提供有力保障。
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