網絡營銷中的方式方法

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇網絡營銷中的方式方法范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

網絡營銷中的方式方法范文第1篇

訊：只要企業能以趣味化、娛樂化來吸引大眾眼球和市場關注，以利他性和價值認同來誘導客戶購買，以創新手段來改變客戶固有的看法，打破已有的市場平衡，并在互動和娛樂中引導消費者的消費行為和消費關注，就能創造新的商機，贏得更大的發展。

營銷是企業經營核心，是企業圍繞其經營目的和利潤實現而展開的一系列策略和促銷過程。創新、求變、與時俱進是營銷發展的精髓。

近年來，隨著網絡等電子新媒體的普及和媒體的社會化，人們的社會交往和信息溝通模式發生了巨大的變化，企業營銷關注的重心也隨之開始轉移，逐漸從以產品為中心，發展到以人(顧客、消費者)為中心。微博營銷、論壇推廣、QQ推廣等都是企業常用的網絡營銷手段。

以下為上周(1.8——1.14)網絡營銷盤點：

·火車票釣魚網站利用騰訊搜索“推廣” (12-01-14)·2012數字營銷趨勢調研 (12-01-14)·產品推廣和品牌推廣的結合策略 (12-01-14)·淺析微博電商化的4個方向 (12-01-14) ·如何在兩個月內將企業站IP從0提升到300？ (12-01-14)·電商運營做好會員運營系統 (12-01-14)·無序的競爭中木門企業需提升營銷力 (12-01-14)·省政協委員：微博賣農產品已經“審美疲勞” (12-01-14)·利用論壇推廣網站的方法 (12-01-13) ·淺談三四線涂料市場廣告宣傳策略 (12-01-13)·淺析口碑營銷要注意的幾個問題 (12-01-13)·淺析如何做論壇推廣 節約成本 (12-01-13)·展示各種教育產品網站平臺的內容走向 (12-01-13)·2012微時代 微博微博或將成為傳媒 (12-01-13) ·企業微博營銷，如何與“博”共舞 (12-01-13)·多點突圍 電商、微博、二手聯動漸成主流 (12-01-13)·媒體眼中2012最看好營銷產品揭曉 (12-01-13)·2011服裝行業十大營銷事件 (12-01-12)·清潔服務公司網絡營銷推廣方案建議 (12-01-12)·企業微博營銷要注重細分 (12-01-12)·營銷的價值需要用產品和服務來體現 (12-01-12)·中小木門企業需采取明智務實的營銷策略 (12-01-12)·原創內容給力營銷 注重用戶效果更佳 (12-01-12)·企業微博運營的21條軍規 (12-01-12) ·淺談地方門戶網站如何突破發展瓶頸 (12-01-12)·誰將擁有未來的互聯網 網絡營銷探秘 (12-01-11)·云時代 呼喚新的互聯網營銷方式 (12-01-11)·揭秘中小企業網絡營銷迷局與現狀 (12-01-11)·淺談新浪微博加粉：方法+執行力=王道 (12-01-11) ·淺析2011年度十大微博營銷贏家 (12-01-11)·精打營銷，細算費用 (12-01-11)·借助微博營銷構筑新的流量入口體系 (12-01-11)·影響電子營銷發展的核心要素 (12-01-11)·分享做問答平臺推廣一年的經驗總結 (12-01-11) ·AB測試可以廣泛運用到網絡推廣中 (12-01-11)·潘幣長得像人民幣 老潘被指涉嫌違規營銷 (12-01-11)·微博運營人才：門檻不高 能力全面 (12-01-10)·盤點8種不適合做微博營銷的企業 (12-01-10)·近年微博正成為撬動品牌營銷的有力杠桿 (12-01-10) ·淺談商務微博營銷之道 (12-01-10)·地板企業大力調整營銷策略 (12-01-10)·2011年網絡營銷 缺少讓人尖叫的案例 (12-01-10)·網絡營銷 其實只有四步 (12-01-10)·微博營銷 傳播爆炸式 (12-01-09) ·淺析網絡互動營銷的組成部分 (12-01-09)·解析三種口碑營銷模式 (12-01-09)·2012年微博差異化發展將帶領用戶走向何方 (12-01-09)·如何使用漂流瓶做節假日營銷 (12-01-09)·AppKey應用開啟微博營銷新紀元 (12-01-09)·善用新工具“武裝”微博 (12-01-09)·京東商城“混搭”《男人幫》的全新營銷 (12-01-09)·企業微博成功營銷“四步曲” (12-01-08)·律師營銷之10要點支招郵件營銷 (12-01-08)·淺析十種網站推廣方法 (12-01-08) ·三個營銷原則 網站運營牢記 (12-01-08)·口碑營銷，中國家居行業的必殺技 (12-01-08)·2012微時代微博作用更加突顯 (12-01-08)·杜子建談微博力量與微博營銷 (12-01-08)

網絡營銷中的方式方法范文第2篇

因為對于一個企業來說用戶需要的是點對點，也就是真正的意向客戶，那么如果是進入網站的都不是意向客戶，那么其中的價值點基本上沒有，所以說初步在企業中應該更重視內部的整理優化策略，也就是大家經常說到的轉化率，每天10000IP和每天100IP都是有很大的差距的，前期不要把所有心思用在如何提高網站的IP上面，只有做好了內部的策略，那么其他的配套工作相對來說就更加的輕松了，當然今天想說的不是如何去做推廣的事情，我記得之前有位朋友告訴我，他說你一定要抓住一件事情中，影響他發展的一個關鍵，也就是說每一件事情都會有一個直接影響的關鍵，比如說一輛大船出現了翻船，船上的所有旅客全部死亡，那么真正的結果就是大船翻船了，但是問題的核心是導致這么多人員死亡的根本原因，也就是關鍵點在什么地方，經過了解是船艙內出現了一條裂紋，那么出現裂紋的主要原因是，該裂紋處有很厚的銹跡，那么出現銹跡的主要原因是因為維護的人不信心，那么就這么一個小小的細節導致了全船所有人死亡，那么這個就是最關鍵的地方，對于中小企業網絡營銷來說最主要的問題其實有三點，當然對于策劃來說企業所占的比例不是很高，那么最主要的問題分為了下面三點來闡述。

1、方向性

首先一點就是方向，當然在行業中叫做市場的定位，前期對于中小企業來說任何一種定位都是在網絡推廣和運營當中的一個重點，首要做到的就是市場、產品、企業、競爭對手、價格等等，由多方面的因素組成，最主要的問題在于意向客戶群體在什么地方，那么首要明確的一個點，有了這一個點那么對產品，市場，客戶，競爭對手，那么相對來說就更加輕松了，那么首頁的是定好自己的方向和目標，那么有了這兩點的關鍵，基本上你的已經成功了一半了，可能對于很多人來說，大家都在努力，大家都用同樣的方式和方法，在網上經常有朋友抱怨為什么都是采用的同樣的方法，都是同樣的資金、時間和精力往往得到的結果完全就是不一樣的，那么今天說了這一點可能你會恍然大悟，那么你到底有沒有用心去了解過你的客戶在什么地方，你的競爭對手在什么地方，你到底花了多少時間去研究你所銷售的產品，到底花了多少時間在你的目標客戶身上，當然如果你都沒有做，那么恭喜你，你得到今天的結果是應該的，因為你沒有找到自己需要的地方，如果有一天你老師讓你去美國洛杉磯但是沒有告訴你方向，那么如果你沒有去研究到底在什么地方，那么當你走了50000公里的時候發現你已經到達了俄羅斯，那么這個時候你到底有沒有發現自己的錯誤，如果發現了那么現在補救可能還來得及，當然其實這個道理很簡單，你想達到目標不是方式方法對對了就可以，因為如果你花上幾十年的時間去找美國但是他同樣能夠找到，當然這個也就讓你明白了，為什么有的人是幾十年前就成功了，但是有的人往往到幾十年后才能夠成功，原因很簡單，不僅僅是他們找到了自己人生的方向，更重要的是他們更早的定下了自己人生的目標。

2、執行力

好了，那么有了第一點做鋪墊了之后，那么你需要的就是現在這一點，也是大家經常出現問題的一點，據統計任何一個行業都會有95%的人是不知道自己是準備做什么的人，那么常規情況都是屬于5%的人來管理剩余的95%的人，那么在這個數據下存在的問題就是大家都不清楚自己在干什么，針對管理較差的企業來說，這一點尤為嚴重，那么對于互聯網的營銷策略來說我們可以先放一邊，在這里主要說一下執行力方便的事情，任何一個種推廣方式都是很有效果的，只是因為存在幾種情況：1、長期方式方法不對導致工作枯燥無味：2、技能不達標，得不到自己想要的結果3、人員因為其他方面的原因形成了惰性；在這里想說的是，你沒有得到你想要的結果是否是真的因為自己執行力還沒有夠，不管是任何一種推廣方式我們都應該學會去大膽的嘗試，記得網絡運營專家牟長青在博文中有提到每天注冊論壇達到了上千個，當然對于我們來說很可能根本做不到，為什么做不到？是因為覺得沒有勁，太沒有意思，這樣子達到能夠達到什么樣子的結果，特別是采用論壇推廣，經常因為文章編輯上面不到位導致了結果往往很不令人理想，如果是你，你又會怎么去做？應該早就放棄了吧，所以為什么別人比你成功，在這里總結了幾點1、因為別人經歷比你更多，2、因為別人做事經常思考為什么？，3、因為別人付出的比你多，如果這幾點你都沒有做到，那么你現在沒有得到自己想要的應該很正常吧。你需要的就是不斷的執行，付出了一定有回報，可能你會說你沒有看到，但是你會發現，你的技能和思路都有所提高，因為得到的不是現在就能夠看見的，因為你得到的是經驗資源，你應該好好看看你現在所擁有的財富，當然在這里說到的財富不僅僅說的是錢財，還有你所有擁有的別人沒有的。最后說一點就是，你需要的是馬上行動，馬上行動，你需要的就是這個。

3、技能力

對于網絡運營和推廣來說，這一點和前面兩點相比較我應該都應該放在最后，對于很多時候來說其實技能已經不是那么重要了，當然我在這里說的是推廣這個行業，對于研發和技術上面的工作，技能肯定是占據了很大的比重，在網絡營銷中你需要掌握的不一定是擁有很好的技術，但是你需要擁有的就是前面兩點和一個很好的思路，不知道大家發現了沒有，技能技術是必須經常關注，不斷的實驗得到的結果，對于一些往往從事營銷策略的朋友來說更多的時間是在市場和趨勢上面，那么在技能中更多的采用資源整合的方式，當然在這里你也同樣必須要具備網絡營銷推廣中的部分技能。

A、SEO(SearchEngineOptimization，搜索引擎優化)

搜索引擎優化是中小企業最常見的一種推廣方式之一，主要是通過搜索引擎的排名來提高網站的最大程度曝光率，從而提升網站的流量，來實現互聯網的銷售。當然對于中小企業來說更傾向于用戶的體驗化，也就是常規說到的UEO。

B、PPC(PayPerClick點擊付費廣告)

點擊付費廣告對于現在的企業來說很大一部分采用了這種按照實際點擊來付費的廣告形式，最主要的目的是得到最核心客戶的點擊，常規網站比較常見的有百度、谷歌、搜狐、騰訊、雅虎等等，居多一些當然現在也有一些電子商務網站采用了該推廣模式，最大的優勢就是把每一分都花在了刀刃之中。

C、博客營銷

博客營銷也同樣是一種很不錯的推廣營銷方式，最主要的目的是對公司以及產品信息進行一個有效的傳遞，對于一個企業來說，最主要的問題在于博客的選擇以及博客的合理應用，在博客推廣中不在于多，在于的是精，提供和傳遞有價值的信息才是大家所喜歡的信息。掌握有效的方式方法。

D、B2B平臺推廣

B2B電子商務平臺在現在對于中小企業來說也是屬于比較火的一種推廣方式，因為能夠很直接的對產品實現傳遞和銷售，典型的B2B平臺有阿里巴巴、慧聰網、生意寶、環球資源網等等，B2B推廣特別是針對于現在全國B2B數量急速的增加，我們需要做的就是采用2/8原則，把大量有效的時間花費在有價值的B2B上，而其他的網站就僅僅是屬于信息平臺。

E、電子郵件營銷

電子郵件營銷在中國市場來說對于企業還沒有做到能夠合理的有效運用，在這一點上面做電子郵件營銷中國還是處于發展中，但是不過現在電子郵件被大量的一些虛假廣告信息和垃圾信息所采用，一個郵箱每天輕松就能夠收到幾十條垃圾郵件，當然其實對于電子營銷營銷來說也同樣是一種很有效的推廣方式，主要是將公司信息經過制作之后，對產品、促銷、榮譽、刊物和相關資訊進行點對點的有效傳播，當然最主要的就是內容和資源，這個在企業中應該多注意一些，就是掌握大量有效的資源對推廣是能夠達到很好的效果的，特別是現在行業之間的差異化一定要注意，可以通過一些付費的方式獲取目標客戶群體的郵件庫資源，當然一定是有價值的。

F、新聞軟文營銷

這一種方式在現在來說采用的是越來越多，大部分的企業開始了采用了軟文營銷進行推廣，然后在大型行業門戶或者是大型網站進行傳播，不過最主要的是注意幾個方面，1、內容的真實性，2、內容的價值型，3、內容的推廣方向，這幾點一定要明確，最主要的是有效的信息，當然公關類的先拋一邊，因為那個技巧性太高，而且需要投入大量的人力和物力。

G、QQ群推廣

網絡營銷中的方式方法范文第3篇

關鍵詞：網絡營銷 營銷推廣 論壇

隨著電子商務的迅猛發展，很多企業為了更好地推廣自己的品牌和產品，越來越重視網絡營銷工作。網絡營銷推廣方法和手段很多，僅是線上推廣方法就有博客營銷、病毒式營銷、數據庫營銷、搜索引擎、新聞事件營銷還有近兩年出現的微博營銷和微信營銷。而在所有這些網上營銷方法之中，有一種營銷方法可以貫穿整個網絡營銷的始終，這就是論壇營銷，它可以說是網絡營銷方法的“常青樹”。本文對論壇營銷的根基、方法和需要注意的問題進行了闡述。

1 論壇營銷的根基

要想使營銷帖發生作用，自然離不開論壇這個平臺。網絡聚集了眾多共同愛好、共同需求的網友，這是論壇營銷的根基。下面就從情感、社會輿論、技術來加以分析。

1.1 情感因素 寬帶的普及，可以讓人們時時在線，很多用戶參與BBS是出于娛樂、休閑的原因。人們在工作和生活壓力不斷加大的今天，論壇中“隱身”發言方式為大家提供了一個最安全的情感宣泄場所。在這里不僅可以結交朋友，還能把自己感情上的酸甜苦辣分享給論壇里活生生的人。

1.2 社會輿論因素 隨著人們思想的不斷解放，越發渴望以參與者的身份加入討論，但是傳統媒體門檻過高，而論壇為草根文化提供了沃土。尤其是近兩年微博十分活躍，網友通過手機便能有效的進行信息傳播，從而第一時間大量的第一手信息，成為殺傷力最強的輿論載體。

1.3 技術因素 在互聯網上只要輕輕一點，就能深入了解自己感興趣的東西，甚至在企業網站在線購買，并且網友的觀點也成了其他網民實施購買行為重要的參考依據。

2 論壇營銷具體操作

當我們要對一個企業的品牌或產品進行論壇推廣時，可以從以下幾方面開始進行著手：

2.1 明確產品定位 接到論壇推廣任務后首先就是進行市場定位，企業的產品（服務）是適合哪一類人群的，這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中，例如現在要推廣的是幼兒圖書，那在進行論壇推廣時，的論壇就要選擇與幼兒圖書相關以及目標客戶經常聚集的論壇。

2.2 制定論壇推廣計劃 根據企業的論壇推廣任務，在進行實際推廣之前，首先要做好網絡論壇的推廣計劃，這樣就有了一個基本的目標和工作步驟。此外，論壇的人氣和流量也十分重要。

2.3 注冊有特點的登陸賬號 制定完論壇推廣工作計劃后，按照計劃就要到相關的網站論壇，注冊賬號即馬甲。每個論壇可以注冊多個不同的ID，注冊時最好不要用沒有意義的數字或字母，每個ID都要上傳不一樣的頭像和簽名。因為沒有意義的ID不會引起網友的注意，另外也容易引起別人的懷疑。

2.4 創作吸引人的發帖內容 為了吸引讀者，企業策劃的題目要有一定的創意。此外，策劃的內容要具有一定的水準，帖子內容最好具有爭議性，才能有利于網友在推廣的帖子上留言或評論。

2.5 做好論壇推廣維護 企業在進行論壇營銷時要有專門負責賬號管理、帖子以及回帖的人員。論壇營銷的關鍵就是網友的參與，策劃如果成功，網友的參與度就會大大提升。此外，論壇爭議對于不知名的企業未必是壞事，有時也會提升知名度。

2.6 搞好論壇推廣效果監測 企業要仔細監測其帶來的效果，隨時注意改進，這項工作相當于一個細致的數據分析和用戶群體分析。要注意不同領域、不同用戶群體的習慣和方式方法。

3 論壇營銷需要注意的問題

3.1 要注意選擇合適的論壇 企業在實施論壇營銷時，一定根據產品特點選擇合適的論壇。在營銷中不能一味的追求論壇人氣而不考慮信息與論壇板塊是否相符。

3.2 巧妙設計帖子的標題 網民瀏覽論壇時首先接觸的就是帖子的標題，因此，帖子是否被點擊瀏覽與標題是否誘人有直接關系。因此，可以從引發產品使用場景入手選擇一個引起爭議的產品使用場景進行標題策劃，以此吸引網民眼球引導其點擊進入。

3.3 及時跟蹤維護帖子 為了使帖子始終處于論壇首頁，要及時頂貼，從而讓更多網民看見企業傳遞的信息。從實際操作來看，最好不要一味從正面回復，也應適當的從反面辯駁挑起爭議，把帖子炒熱，從而吸引更多的網民關注。另外，在及時跟蹤維護帖子的同時，還要注意引導論壇的氛圍，要朝著企業希望的方向去引導。

3.4 建好論壇數據庫，不要使用同一個IP發帖回帖， 專業的論壇推廣不可能達到注冊一個論壇發一個帖子，不僅降低工作效率，還會對論壇注冊進行重重限制。最重要的是建立論壇數據庫，且用戶名、密碼以及注冊時使用的郵箱需要保持一致，這樣方便后期的營銷和推廣。

3.5 維護論壇賬號 定期維護已注冊的論壇賬號并完善自己的個人信息更增加親近感。此外，把企業網站或企業論壇網址放在個性簽名里，可以很好的幫助企業網站SEO的優化。論壇作為一種成本低且傳播效力大的營銷方式吸引了眾多企業的目光，但我們要強調兩點：第一，初期論壇收效很慢，如果長期堅持再配合其他方式的營銷才會收到神奇的效果；第二，不露痕跡的抓住網民的心是其關鍵所在，這樣不僅傳播了品牌，還提升了企業的形象，最終達到了促進市場營銷的目的。

參考文獻：

[1]何旭蘭.中小企業網絡營銷新工具――論壇營銷[J].商場現代化，2010（08）.

[2]金薇.論壇營銷在中小型企業中的應用分析[J].管理觀察，2009（15）.

[3]柳西波，高偉，宋冬梅.論壇營銷的作用和運作[J].全國商情（理論研究），2009（22）.

網絡營銷中的方式方法范文第4篇

很多人都有過這樣的體驗，打開郵箱一看，密密麻麻的全是不知道是干嘛的郵件，看標題吧，看不太明白，看收件人吧，不認識，或者是些名人或仙人(比如“小龍女、蓋茨”)，打開內容一看，但這N多附件，占用N大空間，暈倒，頭大，然后直接將其放入垃圾箱。這樣的網絡營銷帶來的只會是反作用，下面，筆者就將就網絡營銷中的注意事項做一個簡單的總結，希望能夠為大家帶來一些幫助。總結起來，網絡營銷四大忌，一忌“濫”，二忌“玄”，三忌“繁”，四忌“亂”：

一忌“濫”。何謂濫，就是太多，何謂網絡營銷，其標準定義是，郵件營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。這里有幾個關鍵字“用戶許可”、“目標用戶”。首先，我們要發送的郵件應該是得到客戶許可的，通過會員，宣傳單等等方式獲取客戶信息的同事傳達我們郵件營銷的需求，這樣發出的郵件才不會降低我們的美譽度。其次，我們發送的郵箱應該屬于我么的目標客戶范圍內，當下，買資訊是我們目前比較常使用的一種獲取郵箱的方式，許可性要求我們可以略微降低，但永遠不要忘記目標客戶，對買來的信息需要加以甄別，而不是無所顧忌的亂發。否則，沒有轉換率的同時，只會降低了我們的美譽度，另外，太低的轉換率如果是因為我們對發送的郵箱沒有認識，我們也無法對其進行必要的分析，無法提高有效性。另外，發送郵件不易過于頻繁，研究表明，同樣的內容，一般一月兩三封即可。不要認為越多越會引起用戶注意，吸引他們打開或者留存，其實太頻繁的郵件只會讓用戶在收到的同時直接刪除，然后將你的郵箱地址拉入黑名單。所以，一忌“濫”的意思就是郵箱需要經過甄別，有序的發給我們的目標客戶。

二忌“玄”。這個主要針對郵件標題和發件人而言。用戶收到郵件后，一般會先看標題，看發件人，然后決定是否打開，這里就需要給用戶以真實并且真實的信息，切記玄乎其玄，云山霧罩。標題應該言簡意賅，簡明扼要。明確的表達了你郵件的內容，同時用創意的語言吸引用戶打開郵件。但記住，創意并不等于另類。有些郵件沒標題，只會讓人以為是病毒，刪除;或者“好久不見，你還好嗎?”這誰啊，發件人不認識，廣告郵件，刪除;或者“你要的資料我發給你了，請查收”擺明了騙你沒商量，還會有人傻到認為你的產品，你的網站是真實可信的嗎?所以，標題的重要性，不言而喻，清晰加創意的語言，將為你贏得更高的轉化率。發件人姓名也要注意，隱藏會讓人覺得你在干神馬見不得人的事情，另外還有寫成“小龍女、蓋茨”的，只會讓人覺得你不敢露出自己真面目，一定有問題。所以，網絡營銷，誠信為本，不可玄乎其玄。

三忌“繁”。既然是郵件營銷，重要的當然還是郵件本身。首先，郵件營銷中的郵件盡可能的不要使用附件，因為我們面對的人群各種各樣，使用的電腦硬件不同，操作系統，應用軟件不同，有些人為了自己方便，把郵件內容用附件一加，就發出去了，但卻給收件然帶來很大麻煩。比如你用來PPT文檔，我根本就沒有這個軟件，那你發給我有什么用，另外其實大家都有同感，我本來就沒多大興趣去看你的內容，還讓我打開你的附件那么麻煩，還是算了吧。因此，最好采用純文本的郵件，除非不可替代，最好不要使用附件。另外，郵件不同于書本、宣傳單等傳統紙媒的方式，大篇幅，大氣魄。簡單明了的內容表明你的訴求點，同時附上一個必要的詳細內容連接(URL)，收件人會根據他自己的興趣選擇是否需要打開去詳細了解。而且，現在大多數人使用的郵箱都是免費的郵箱，對郵件的大小會比較敏感，太大而又不緊急的郵件一定是刪除的高危目標。所以，郵件營銷內容很重要，簡單明了是王道。

四忌“亂”。很多人認為郵件營銷不是正式的商務郵件，沒有統一的格式，不需要太注意格式，只要把內容發過去就可以了。但事實上，至少應該也要符合普通商務信件的基本格式吧。稱呼，正文，發件人等基本要素必不可少。事實上，格式就是郵件的臉。好的格式給人的感覺就仿佛讓人看到了一個美女，第一印象好了，才有繼續詳細了解的興趣嘛。

所以說，郵件營銷雖然簡單，但是要發出去一份有效的郵件，仍然有很多需要我們注意的地方，大家多做做換位思考，加入自己受到郵件，那這封郵件需要滿足什么樣的條件，我們才有可能打開、了解、甚至詢問或者最后成交呢。

網絡營銷中的方式方法范文第5篇

[關鍵詞] 電子商務主要環節網絡營銷

電子商務是一個系統的活動過程,在這個過程中,各個重要的環節相互配合，才能高效地完成電子商務活動，才能使電子商務活動發揮到最高效率。在電子商務的廣義概念指導下，我們可以將電子商務活動劃分為以下四個主要環節，營銷環節、生產環節、物流環節和資金結算環節。在每一環節中充分發揮電子商務的優點，提高商務效率，是企業盈利基礎。對電子商務諸環節的研究，有助于企業對電子商務活動整體認識的加深，有助于企業在每一活動環節中注意尋找電子商務活動的盈利點和盈利源，電子商務活動各個環節的盈利活動和電子商務企業的盈利模式，是分和總的關系，沒有電子商務活動各個環節盈利方式方法的研究，當然沒有電子商務企業的盈利。

一、電子商務活動的營銷環節

同傳統的市場學一樣，電子商務活動作為商務活動的一種，市場需求、人類和社會的長遠發展是企業市場活動的出發點和歸宿,電子商務活動的首要環節應該是營銷環節。電子商務的營銷手段主要是網絡營銷。

網絡營銷（Cyber marketing）是指借助于互聯網網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。營銷目的是為了獲取市場信息、銷售、宣傳商品及服務、加強和消費者的溝通與交流等。網絡營銷有五個層次，分別為企業上網宣傳、網上市場調研、網絡分銷聯系、網上直接銷售和網上營銷集成。這五個層次之間的關系是功能遞進的關系，反映了企業在運用電子商務營銷手段時的技術成熟程度。企業運用電子商務的營銷手段的技術越成熟，運用電子商務營銷手段的范圍越廣、網絡營銷手段對企業市場營銷的影響越深入，企業越可能通過網絡營銷為企業謀取利益。

1.企業上網宣傳

企業上網宣傳是網絡營銷最基本的層次，是指企業利用Internet宣傳和介紹企業及其產品。企業上網宣傳的方法多種多樣，主要的方法有網絡廣告、留言、新聞組、郵件列表等。

企業利用互聯網宣傳的優點很多，主要的優點有：

（1）宣傳范圍廣。因為Internet是無國界的國際性網絡，終端遍及世界各地，Internet上的信息在世界范圍內都可以訪問和查詢，故利用互聯網進行宣傳的范圍極廣，正因為如此，Internet被稱為廣告的第五大媒體。

(2)宣傳費用低廉。除網絡廣告會按一定的標準進行收費外，其他的宣傳形式大部分都是免費的，相對低廉的宣傳費用，當然是企業盈利的一部分。

(3)無時間限制。網絡傳播不受時間限制，它通過國際互聯網把信息24小時不間斷地傳播到世界各地。任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法比擬的。

(4)傳播迅速：因為不受時間的限制，信息、反饋和更新快速，比傳統媒體廣告影響力大，比如電視廣告只能在固定的時間才能播放，而網絡廣告可以隨時查閱。

(5)交互性強：在網絡上消費者是廣告的主人，當其對某一類產品發生興趣時，可以通過搜索進入該產品的主頁，詳細了解產品的信息。 而廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。我們在尋找客戶，而有些時候是客戶也在找我們。

當然，企業上網宣傳也有一些缺陷，比如網上宣傳比較被動，一些自動彈出的廣告又容易引起上網者的反感等，但如果對網上宣傳的各種方法運用比較得當，網上宣傳對企業有百利而無一弊。

2.網上市場調查

網上市場調查是指在互聯網上針對特定營銷環境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動。它有兩個種方式，一種是利用互聯網直接進行問卷調查等方式收集一手資料，被稱為網上直接調查；另一種方式，是利用互聯網的媒體功能，從互聯網收集二手資料，一般稱為網上間接調查。一般網上市場調查主要是指利用Internet的特性進行市場調查，當然也包括針對Internet市場的調查，只不過對Internet虛擬市場的調查也可以采用傳統一些市場調查方法來進行。

據美國營銷協會（AMA）的統計，在全國2004年的商業調查中,網上調查所占的份額僅次于CATI而位居第二。作為一種新興的調查技術，網上調查擁有成本低速度快、調查不受地域的限制、調查形式豐富多樣等優點。由于網上調查所擁有的諸多優點，使得它成為了市場研究業新的技術和業務的增長點。

3.網絡分銷聯系

網絡分銷聯系是指利用計算機網絡將傳統的營銷渠道管理起來，利用互聯網適時交換信息、提高營銷效率的一種分銷方法。傳統的營銷渠道信息溝通通過傳統的方式進行，普遍存在著通信效率低下、誤差率高的缺點。利用計算機網絡，可以有效解決上述缺陷所帶來的問題，使企業獲取市場信息、中間商獲取產品信息準確有效，對企業把握商機、行動迅速有著積極的意義。

4.網上直接銷售

網上直接銷售與傳統直接分銷渠道一樣，都是沒有營銷中間商。網上直銷渠道一樣也要具有上面營銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網上直銷與傳統直接分銷渠道不一樣的是，生產企業可以通過建設網絡營銷站點，讓顧客可以直接從網站進行訂貨。通過與一些電子商務服務機構如網上銀行合作，可以通過網站直接提供支付結算功能，簡化了過去資金流轉的問題。對于配送方面，網上直銷渠道可以利用互聯網技術來構造有效的物流系統，也可以通過互聯網與一些專業物流公司進行合作，建立有效的物流體系。

與傳統分銷渠道相比，不管是網上直接營銷渠道還是間接營銷渠道，網上營銷渠道有許多更具競爭優勢的地方。

首先，利用互聯網的交互特性，網上營銷渠道從過去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通，增強了生產者與消費者的直接聯接。

其次，網上營銷渠道可以提供更加便捷的相關服務。一是生產者可以通過互聯網提供支付服務，顧客可以直接在網上訂貨和付款，然后就等著送貨上門，這一切大大方便了顧客的需要。二是生產者可以通過網上營銷渠道為客戶提供售后服務和技術支持，特別是對于一些技術性比較強的行業如IT業，提供網上遠程技術支持和培訓服務。

第三，網上營銷渠道的高效性，可以大大減少過去傳統分銷渠道中的流通環節，有效降低成本。對于網上直接營銷渠道，生產者可以根據顧客的訂單按需生產，實現零庫存管理。同時網上直接銷售還可以減少過去依靠推銷員上門推銷的昂貴的銷售費用，最大限度控制營銷成本。對于網上間接營銷渠道，通過信息化的網絡營銷中間商，它可以進一步擴大規模實現更大的規模經濟，提高專業化水平。

5.網上營銷集成

互聯網絡是一種新的市場環境，這一環境不只是對企業的某一環節和過程，還將在企業組織、運作及管理觀念上產生重大影響。一些企業已經迅速融入這一環境，依靠網絡與原料商、制造商、消費者建立密切聯系，并通過網絡收集傳遞信息，從而根據消費需求，充分利用網絡伙伴的生產能力，實現產品設計、制造及銷售服務的全過程，筆者稱這種模式為網上營銷集成。應用這一模式的代表有Cisco、Dell等公司。在Cisco公司的管理模式中，網絡無孔不入，它在客戶、潛在購買者、商業伙伴、供應商和雇員之間形成絲絲入扣的聯系，從而成為一切環節的中心，使供應商、承包制造商和組裝商隊伍渾然一體，成為Cisco的有機組成。1998年，Cisco在互聯網上銷售的網絡設備產品超過50億美元。

網上營銷集成是對互聯網絡的綜合應用，是互聯網絡對傳統商業關系的整合,它使企業真正確立了市場營銷的核心地位。企業的使命不是制造產品，而是根據消費者的需求，組合現有的外部資源，高效地輸出產品，并提供服務保障。在這種模式下，各種類型的企業通過網絡緊密聯系，相互融合，并充分發揮各自優勢，形成共同進行市場競爭的伙伴關系。

二、電子商務活動的生產環節

現在社會，電子化的企業管理已成為企業對于建設企業文化、員工管理、生產管理等企業內部運作必不可少的助手。強大的信息系統，有助于員工的工作資料查詢、有助于生產線自動組織生產。這種生產是需求觸發的，在電子商務的營銷環節，企業獲取消費者的訂單，訂單以數字信息的形式傳到企業內部，這時，企業的數字化生產開始運行。

在電子商務企業按單制造的生產過程中，生產是需求觸發的，即沒有訂單就不進行生產，訂單的獲得是生產開始的條件。在這種情況下，電子商務的生產是完全適應市場需求的，電子商務企業沒有產成品庫存，由于ERP系統的實施，電子商務企業同上游原材料供應企業建立了良好的供應鏈關系，企業可以適時獲得生產所需的原材料和半成品，因此，企業的原材料庫也始終保持較小的庫存規模。兩個庫存為企業帶來的直接好處是：減少了流動資金的占用；降低的庫存品的維護費用，以MRP，MRPII和ERP為基本生產原理的電子化企業生產，為企業帶來了直接的經濟利益。

電子商務企業生產管理的核心是MRP，即物料需求計劃，它根據繪制于時間軸上的產品結構，確定物料需求的數量和時間，根據采購提前期和工藝路線的時間耗費，確定物料采購的具體時間，由于它反映了生產管理的客觀規律，故能有效提高生產效率。MRP運行的基礎是：訂單，工藝路線和提前期，物料清單（BOM），庫存的物料可用量。提供了這些基礎數據，MRP就可以高效運轉。

三、電子商務的物流環節

在電子商務的環境中，一些電子出版物，如計算機軟件、電子圖書和音樂文件等都可以通過網絡以電子的方式傳送的購買者，但絕大多數實體的商品仍需要通過各種方式完成從供應商到消費者的物流過程，所有物流配送是電子商務活動中不可缺少的重要環節在電子商務的環境下，物流企業一些重要特點，這些特點包括：物流信息化、物流網絡化、自動化與智能化、柔性化等。電子商務環境下物流業的上述特點，與第三方物流的產生和發展有著密不可分的關系。電子商務企業非核心業務的外包促使了第三方物流的產生，物流業務的高額利潤使第三方物流迅速發展，在發展的過程中，第三方物流不斷創新，研究適應電子商務活動模式的新型物流模式，使物流更為廉價和高效。電子商務企業合理安排自己的物流活動，也可以為企業帶來直接的經濟利益。

四、電子商務的資金結算環節

電子商務的資金結算的主要過程是電子支付，隨著越來越多的廠家計劃對其企業進行擴展，并進入到電子商務的新時代，支付問題就顯得越來越突出了：如何解決世界范圍內的電子商務活動的支付問題，如何處理每日通過信息技術網絡產生的成千上萬個交易流的支付等問題的提出，是電子支付出現的前提。

所謂電子支付，是指電子交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，使用安全電子支付手段，通過網絡進行的貨幣支付和資金流轉。同傳統的支付方式相比，電子支付具有以下特征：

第一，電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體來完成貨款支付的。

第二，電子支付的工作環境是一個基于網絡的開放的系統平臺，而傳統支付則是在較為封閉的系統中進行的。

第三，電子支付使用的是最先進的通訊手段，而傳統支付使用的只是傳統的通信媒介。

第四，電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優勢。用戶只要擁有一臺上網的計算機，便可足不出戶，在很短的時間內完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統支付的幾十分之一，甚至幾百分之一。