廣告公司基本管理制度

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廣告公司基本管理制度范文第1篇

論文題目：福州地區廣告公司業務團隊建設

一，本研究的主要依據和目標.

本項目的研究意義及其在現實生活的研究現狀

1，本項目的意義

團隊建設顧名思義就是要搞好整體，維護整體，帶動一個企業的發展前進.團隊建設注重團隊的核心目標，團隊的管理機制，團隊的精神."團隊的業績大于個體業績的總和"——這是團隊建設根本利益之所在.一個良好團隊的建設還會在公司決策執行，項目開發，企業形象，資源整合，公司效率和管理行為的執行中起極其有效的作用.廣告公司的業務團隊的建設又有其特殊性，它不僅具有"協作性"團隊所擁有的合作作用，同時，它也十分重視團隊個體的個性發揮.建設良好的廣告業務團隊將有助于廣告公司效率的大大提高，具有十分重要的意義.

2，國內外的研究現狀以及存在的問題

隨著我國廣告業的不斷發展，廣告之間的競爭也是越來越激烈.廣義上來說，服務的競爭實質上是一種無形產品的競爭.但最終意義上的競爭是人的競爭，人的競爭是更高層次，更高品位的競爭.福州廣告公司經過幾年的發展，從經營業務較為單一，部門設置較為簡單，管理制度較為簡單的企業，發展成為現在的廣告業務多元化，部門設置較為齊全，管理制度較為規范化的公司.

目前，根據目前的廣告公司的資料表明，大多數都存在以下問題：

(一)傳統的經營思想和淡薄的發展意識阻礙了福州地區廣告公司的業務團隊建設發展.

(二)福州地區的廣告專業人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業務團隊建設

(三)缺乏有效的行業管理和監管，對福州廣告業的發展帶來嚴重的負面影響，破壞了福州廣告公司業務團隊建設大環境.

主要參考文獻：

[1]朱海松.國際4a廣告公司基本操作流程[l]廣東經濟出版社：XX(4)

[2]杰弗里蘭開斯特，萊斯特馬幸哈姆著，丁梅生馮曉波，應斌譯.戰略營銷計劃和評估[m]遠東出版社：1998(6)：53-67

[3]杭州日報報業集團XX年報(l)內部刊物，XX

[4]福州博采廣告廣告調查報告(l)內部資料，XX

[5]劉大東.高效團隊建設5w1h.中國管理傳播網XX(2)

[6]陸斌，媒體廣告經營策略[l]，現代廣告XX(106)

[7]朱月昌，公共廣告研究[l]國際廣告，1994(3)

[8]朱月昌，略論電視廣告解說詞的創作[l]，福建廣告論文集，福建科技出版社，1998(7

[9]于曉茹，從福視廣告看廣告業的發展趨勢[l]，視聽天地，XX(6)：68

(二)本項目的研究內容，研究目標和擬解決的關鍵問題

1.研究內容

1.1團隊建設的相關理論

本項目主要以一個具體的廣告公司為例，考察和分析其在尋求發展中，團隊建設方面所面臨的具體問題，團隊建設顧名思義就是要搞好整體，維護整體，帶動一個企業的發展前進.團隊建設注重團隊的核心目標，團隊的管理機制，團隊的精神."團隊的業績大于個體業績的總和"——這是團隊建設根本利益之所在.

1.2福州地區廣告公司業務團隊建設現狀

業務團隊的建設是廣告公司發展的重要管理工作，它是廣告公司各個具體工作任務的實施和企業經營目標的實現的關鍵.福州廣告公司的業務正向更加多元化的方向發展，主要有業務項目的多元化，業務服務的多元化以及業務范圍的多元化.隨著福州廣告業的發展壯大，對福州廣告公司業務團隊建設提出了更高的要求.

1.3福州地區廣告公司業務團隊建設方面存在問題

導致福州地區的廣告公司在業務團隊建設上面臨了許多問題，也成為了大多廣告公司急需解決的問題.解決業務團隊建設將直接關系到福州地區廣告公司的發展.

1.4改善廣告公司業務團隊建設的主要措施

調整經營思路，建設高效業務團隊是發展廣告業的關鍵.業務團隊的建設，最關鍵是加強對福州地區廣告人才的"開發，吸引和保留".建立良好的地區的行業發展的大環境，應建立完善的監管體制和加大行業市場的宏觀調控力度來有效的管理和監管.

2.研究目標

通過本課題的研究，力求初步建立一個科學合理的，廣告業團隊建設.為同行們構建一個新經營戰略思路，實現人力資源戰略整合研究在廣告業中能蓬勃發展并得以在實際中應用和創新.

3.擬解決的關鍵問題

3.1.通過實際廣告業團隊建設的現狀，對其實際操作中所存在問題進行剖析，并提出相應解決實用型的人力資源戰略整合方法和建設新的團隊建設.

3.2.解決其在特定環境下廣告業如何按照地區行業發展的大環境建立完善的監管體制和加大行業市場的宏觀調控力度來有效的管理和監管.

(三)本研究的特色和立論依據

1.本項目的特色和創新之處：

1.1.針對性.人力資源戰略問題是一個宏觀而且抽象的問題，當前許多專家和學者都對其進行了大量的研究并取得了顯著成果，但是針對一個具體行業做的研究還比較少，也不夠系統和深入，不夠針對性.本文試圖在這些專家學者研究的基礎上，聯系自己在實際的操作中的過程，綜合探討廣告業團隊建設問題.

1.2.引入人力資源戰略分析理念.近幾年來，人力資源戰略研究在我國各行各業中迅速蔓延開，短短的幾年中，已經取得巨大的成果并有很大的突破，初步建立了具有中國特色的人力資源戰略分析體系，人力資源戰略整合是其中的一個方面.結合具體的行業對其進行人力資源戰略整合問題，不僅細化了人力資源戰略整合的作用，而且突出了行業的特殊性.本文將借鑒國內外先進的經驗，對這一問題進行全面和深入的探討.

2.立論依據

本文以科學的人力資源戰略分析理論為指導，根據具體的具體的廣告公司的分析總結和調查研究，運用管理學，經濟學，市場營銷學和社會調查學等多學科理論，借鑒國內外相關研究成果，通過分析對比，對廣告業中的團隊建設問題進行分析和對策研究.

二，研究方法和調研安排

1，研究方法

本文擬采用系統分析，比較分析，理論分析與實證解剖相結合的研究方法，著重研究分析廣告業中的團隊建設方面存在的主要問題，并針對性地提出了建議和措施.

2，調研安排

2.1搜集和整理各類相關文獻，統計數據等相關資料并總結廣告業中的基本數據

2.2對資料進行認真研究分析，了解國內外的成功經驗及其存在的問題

2.3所研究分析成果，采用上述研究方法，提出廣告業中的團隊建設存在的問題和措施方案，寫出畢業論文初稿.

2.4征求指導老師的意見，并對論文初稿進行必要修改，最后定稿.

三，論文基本大綱

一、福州地區廣告公司業務團隊建設現狀分析

二、福州地區廣告公司業務團隊建設方面存在問題

(一)，傳統的經營思想和淡薄的發展意識阻礙了福州地區廣告公司的業務團隊建設發展.

(二)，福州地區的廣告專業人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業務團隊建設.

(三)，缺乏有效的行業管理和監管，對福州廣告業的發展帶來嚴重的負面影響，破壞了福州廣告公司業務團隊建設大環境.

三、廣告公司業務團隊建設的主要措施

(一)業務團隊的建設是廣告公司發展的需求.

廣告公司基本管理制度范文第2篇

基本的管理制度包括人事制度、薪酬制度、財務制度、工作流程、部門管理、崗位職責規定等等。這些制度之所以稱為基本管理制度，是因為這是保證公司正常運轉的基本保障，是必要的前提條件。公司要極力推行人性化管理。“大公司靠制度管人，小公司靠人管人”。所以，小型公司的人性化管理就非常重要“，人性化”主要表現為老板的人格魅力、領導魅力、處事能力、管控能力等等。我見過很多小型公司，員工和老板稱兄道弟，關系非常融洽，就是我們經常說的“人治”。“人性化”與“人治”是不一樣的，“人治”沒有規章制度或說制度存在于員工的“心中”，“人性化”是有制度的，但是不僅僅依賴制度，還有老板的為人處事的作風起很重要的作用。可以說，很多小型公司在開始時都是“人治”，慢慢到“人性化”和制度管理階段，最后發展到制度化管理的“法治”階段。加強職業培訓，全面提升人員素質，給員工一個美好的期望。為公司描繪一個美好的未來。在小型公司，企業理念、企業文化都沒有有效地形成，但是，企業理念和企業文化是公司的靈魂，非常重要，所以，在企業理念和企業文化還沒有形成的時候，為公司描繪一個美好的未來就顯得非常重要，它起著和企業文化一樣的作用，能夠團結、激勵公司全體人員為實現這個美好的未來而努力奮斗。

二：誠信經營，是公司生存的命脈

業務要擴大，并不是只有跑客戶一條途徑，那樣永遠處在不斷開發新客戶丟失老客戶的過程中，進入一個怪圈，后邊會更難辦。保證老客戶的穩定，并帶來新客戶，這是一種特別見效的廣告形式，客戶口口相傳，和他的朋友說上一句這家公司態度好，產品質量好，信譽好、售后無憂，往往比我們自己跑去跟客戶說上十句、百句甚至更多的話都管用。市場中有一條永遠不變的規律就是“物以稀為貴”如果大多數人不誠實，不誠信，說話出爾反爾，這時誠信的公司就更加寶貴，市場資源社會資源就會源源不斷的流進這些誠信的企業中去。把眼光放長遠，不要急于一時之利，不要光看眼前，可能有的時候某一單生意很小，不賺錢甚至賠上一點也沒關系，有失才有得，起碼我們賺了口碑，這就是好事，后邊就有可能為我們帶來更多的業務，所以不管多大的生意都要盡全力去做。引用胡雪巖的一句話“做生意眼光放的有多遠，生意做的就有多大”。答應客戶的事一定要做到，有的時候可能為了兌現自己的一句諾言，可以不惜一切代價，吃多少苦、受多少累、甚至受了很多委屈那是自己的事，客戶關心的只是結果，如果我們付出了很多，苦也吃了，累也受了，結果是客戶不滿意，那所有的前期付出都等于沒有。遇到了問題先要想著怎樣去解決，不要急著推卸責任，不管是誰的責任，都是公司的事情，問題都要解決，事情處理了之后再找原因，該誰的責任誰承擔，那是公司自己內部的事，萬不可當著客戶的面你怪我我怪你，相互推卸責任。遇到問題不敢承擔只會找借口推卸責任的人，永遠不會成功。

三：產品質量，是公司立足的根本

把事情做到你能做到最好的，就是別人達不到的高度。干活做事不要想對付，用心去做每一件事。不管大小，無論多少，只要做就要保證公司出去的每一件產品都是精品。有的時候可能會想差不多就得了，明明發現了問題也不去改正，該重做的就重做。不要貪圖一點小利，應付客戶就是應付自己。大部分時間干活只要用點心，認真一點，遇事多想一步或者多問一句就可以避免很多不必要的失誤。如果等到完成以后才發現問題，不光東西要重做還會更費勁，浪費材料事小、浪費精力、體力、時間是無法彌補的。我說這話并不是說絕對不能犯錯誤，允許人犯錯誤，但要看錯誤是怎么造成的，敢不敢承擔。如果真的是無心出現錯誤很正常，但是如果因為不用心、馬虎、大意所犯的錯誤就是不能原諒的。任何時候不要抱僥幸心理，想客戶可能看不見，蒙混過關，要知道每個客戶都很挑剔，首先我們要做到自己看著沒問題才能拿去給客戶。

四：價格合理，是留住客戶的必要條件

廣告公司基本管理制度范文第3篇

關鍵詞:報業;財務管理;探討

由于報社規模日益擴張、財務活動復雜多變,財務管理工作更加艱巨,要求越來越高,報社財務管理面臨著嚴峻的考驗和挑戰。因此,加強現代地市黨報財務管理工作將顯得越來越重要。

一、報業財務管理存在的問題

缺乏現代財務管理意識,大部分報業財務管理還停留在算賬、記賬、報賬方面,財務管理效率低、水平低,阻礙了財務管理職能的發揮,使財務管理失去了其在企業管理中應有的地位和作用。缺乏健全的財務管理制度,財務管理混亂、財務監控不嚴、會計信息失真。內部會計控制制度不完善,會計控制、監管不力。財務清查制度、成本核算制度、財務收支審批制度等基本制度不健全;部分企業雖然建立了其中幾項財務制度,但在實際工作中并未得以執行。另外,內部審計不能得到足夠重視,沒有設置獨立的內部審計部門,內部審計的獨立性和權威性得不到保證。會計人員素質水平整體偏低,會計基礎工作薄弱,會計監督法律意識淡漠,導致會計基礎工作薄弱。

二、應對措施

(一)明確報社財務管理任務和原則

報刊行業財務管理是以報紙宣傳質量為目的,通過財務部門提供的資料及其他有關資料進行整理、計算、對比和分析,使企業各級管理人員能夠據此對日常發生的一切經濟活動進行規劃與控制,并幫助企業領導做出報紙發行市場占有率、廣告經營等各方面的決策,使企業各項經濟資源得到最優配置和有效利用,創造最佳經濟效益。

應遵循的原則:依法管理的原則;依法多渠道籌集資金的原則;合理配置報刊資源的原則;正確處理各方面經濟關系的原則。

(二)實行報社財務統一管理

統一的財務管理制度是準確及時地反映報社經營狀況的重要保證。只有建立起統一的財務管理制度,才能在報社內部上下之間進行有效的信息溝通。通過分析各經濟部門的經營情況,比較其經營成果,規范各部門重要財務決策的審批程序,從而達到報社整體有序運行的目的。

1、統一財務管理制度。財務制度是報社最重要的規章制度,這是規范財務權限,實施有效管理的重要舉措。如報社財務管理制度、費用開支權限管理規定、資產管理制度、發票管理制度、承包經營責任制等。管理目的:規范財會行為,保證會計資料真實、完整;堵塞漏洞,消除隱患,防止并及時發現、糾正錯誤及作弊行為,保護報社資產安全、完整;確保國家有關法律、法規和單位內部規章制度的貫徹執行。

2、統一會計核算制度。核算制度的整合是統一財務制度體系的具體保證,是準確獲取所屬經營單位財務信息的重要手段,是統一績效評價口徑的基礎。各單位涉及會計核算科目及編碼、賬簿設置、報表體系、報表時間、內容、質量規定、財務分析、檔案管理等制度,要逐一報告審查,按報社管理要求統一規范;對年終決算及會計基礎工作要逐一進行考核、評價。通過建立控制嚴密的高質量、高效率的信息處理系統,以制度的形式確立明晰的、可操作性強的信息質量標準、報告標準、內容結構以及組織程序,為財務管理、經營管理決策提供一個快速、有效的信息支持平臺,以保證財務信息質量,發揮信息對于決策與控制的使用價值。

3、統一會計核算方式。報社計財結算中心要依托會計電算化工作,建立集中統一的會計核算方式。如有可能應該建立報社電子核算網絡,報社計財結算中心通過其中的總賬系統,可以隨時了解各單位的財務狀況、甚至基層的會計憑證所記載的經濟信息;通過實物資產及存貨管理系統,可以隨時了解資產的總量及分類、分布情況;通過方正發行系統,可以了解報紙發行的數量、報款到位情況;通過廣告核算系統,可以掌握廣告額、到款額以及廣告應收賬款等情況,有利于報社計財結算中心和更高層次的報社領導充分掌握家底,正確決策,加快報社資金的周轉;可以說,電算化、網絡化是報社實施財務集中控制的技術保證。這對于加強報社多行業、多地點、多層次財務業務領域的適時監控和督導,從源頭實時獲取真實、正確的信息,實現跨賬簿、跨企業和多維的數據統計和分析,非常必要。

(三)完善內部管理,執行“四個制度”

報社依據法人治理結構劃分的分層財務主體,在統一的財務目標框架內,以財務預算將財務戰略與日常經營管理連結起來;在預算實施過程中,結合集權與分權的選擇,對過程進行相應的風險預警和效率控制;最后,以預算為主要標準、以經營指標和利潤考核為主要手段,對經營業績完成情況進行財務評價,以實施和促進報社整個戰略目標的實現。

1、預算管理制度。它是利用價值的形式,制定總目標,通過建立廣告公司、發行公司、印務公司、“三報”責任中心等,制定各經濟實體年度經營目標、編制責任預算、制定考核標準、編制責任報告,將經濟責任與經濟利益結合起來的有效的內部管理制度。報社預算管理工作和目標管理責任制度的實施,逐步建立各類收入、成本、利潤、經營等考核指標,將對報業經濟健康、有序、快速發展起到很好的作用。

2、績效考評制度。績效考評的基礎是財務報告體系。報社目前的會計報告除國家規定的資金、損益、稅金3張表外,還有較為豐富的滿足內部管理需要的內部報表體系。績效考評不僅是對經營狀況進行簡單的統計、分析、評價和報告,作為企業經營目標和發展戰略的具體化,通過檢查和考核,要形成具有戰略性、整體性、行為導向性的“戰略績效”測量;通過分析和判斷,對企業各種活動、營運過程形成透徹了解和準確把握,尤其形成對企業整體價值的影響方向與程度的正確評估;通過有效的績效評價體系,反映經營者、管理當局、員工的努力對于企業目標實現的貢獻,并據以決定獎懲,作為公平的價值政策、薪酬計劃、職位升遷的前提,以激發其為報社的戰略目標而努力的積極性、創造性。

3、利益分配制度。報社內部稅后利潤分配涉及報社本級與所屬經營實體的利益關系,分配原則應該是:既要有利于調動所屬各經營實體生產經營的積極性,又能使報社整體稅負最低、效益最大。

4、審計監管制度。審計的目的是確保各單位預決算管理和經濟運行成果的真實、合法,促進經營者準確履行職責,監督下屬單位財務人員合法、合規以及工作實際完成情況。這是整個監控體系中非常重要的一環。審計方式有以下幾種。常規審計,對所有下屬公司都進行的常規審計,一般在一個會計年度終了后進行。抽查審計,主要是對反映企業資產及經營狀況和過程中的專項事項進行審計監督,以及根據工作需要臨時組織開展的審計。調查審計,主要是根據報社年度中心任務、重點工作及個別特殊情況需要所確定的事項進行。效益審計,是對下屬公司在一定時期內所完成的經濟考核目標的完成情況、真實性進行的審計。離任審計,是對下屬公司總經理或獨立核算的經濟部門負責人,任期屆滿所實行的審計行為。遵循審計,主要是看工作規范能不能落實,制度執行有沒有徹底,操作流程是不是規范,還有就是是不是符合和遵循報社計財結算中心設計的財務管理基本思想和原則來進行會計核算與財務管理,其工作程序上是不是符合規定,手續是不是齊全,責任機制到不到位。

(四)完善激勵機制,充分發揮財務人才的作用

傳統的會計是記賬、算賬、報賬的“薄記式”會計,現代的會計是事前、事中、事后的“經營型”會計,當今的會計是必須大力提倡和運用管理型會計,確定會計在市場經濟中不可替代的作用。由此,報業對財務管理者也應有一定的激勵機制。

1、為財務人員提供學習和培訓的機會。報社不僅要重視培養新聞類的拔尖人才,也應培養經營類的財務管理人才。讓財務人員有學習培訓的機會,搞好會計繼續教育,不斷實現會計知識更新。

2、改革會計人才選拔任用機制。科學有效的分配制度,對于吸引人才、留住人才、激勵人才以及造就人才起著至關重要的作用。長期以來,報社的分配政策是向關鍵崗位和優秀人才傾斜。激勵財務人員在搞好日常會計核算工作的同時,根據管理中的薄弱環節建章立制,增收節支,清欠催收,開展稅務籌劃,充分利用財政、稅務優惠政策為單位爭取資金,降低消耗,為報社節約資金。

3、重大經濟決策要吸納財務人員參加。報社的各項籌資投資活動都是為了創造更多的社會效益和經濟效益,而處在報社核心管理崗位的會計,理應參與報社的籌資投資等重大經濟決策工作,這種參與也是由會計“控制與監督”的職能所決定的。

參考文獻:

1、葉榮珍.中小企業財務管理中存在的問題及對策[J].財會通訊,2006(1).

廣告公司基本管理制度范文第4篇

2000年3月我加入廣東一家大型民營股份制陶瓷企業，任職市場部經理。該公司年產值在兩個億以上，一年的市場推廣費用總投入在2000萬左右，且正處于品牌轉型期，公司對市場部非常的重視，但這也是該公司老總們最頭痛的一個部門，一年之內換了三個經理。我的前一任則是因為沒有處理好部門員工的關系，部門內耗嚴重，工作效率低而去職。等待我這半路殺出的經理的還不知道是什么樣的局面。

當時部門連我共有9個人，2個專賣店設計師，1個平面設計師，2個文案（1個負責媒介），2個市場策劃，還有1個副經理。有5個員工都是在公司做了2年以上的了。副經理為人比較老成，頗有人緣，而且是公司一個副總引薦過來的，下面的人和他關系都還不錯。進公司時，老總拍著我的肩膀說：這幾個人，好幾個都是從廣告公司挖過來的，能力都還不錯，但缺乏集體精神，不大好管，就看你的了啊。

我仔細觀察分析了一下，當時市場部面臨的問題主要是：

1）3個設計師都是個性很鮮明的人，都比較自負，互相不是很合作。文案和設計師們幾乎不愿意溝通，各行其事。

2）整體工作效率比較低，與其他部門關系比較僵，市場部是例會上全公司遭投訴比較多的一個部門。

3） 策劃人員無法和銷售部溝通配合到位，做出來的方案總是被銷售部否決。

4）幾個老員工比較受上面老總們器重，有點賣弄老資格。

5）副經理是能力平平的好好先生，并沒起到管理者的作用。

6）因為工廠和市場部是在一起的，工廠統一制定的制度如作息時間等，市場部員工都不怎么遵守制度。設計師們經常顛倒作息，白天睡覺晚上工作。

7）公司在廣東南海的一個鎮上，地理位置比較偏，這里招人不是很容易，特別是招聘廣告類人才更難，所以公司一直對市場部的員工比較縱容。 激發群“狼”斗志

面對這樣的團隊，我沒有貿然下手，當時，我采取的方法是：

第一步：不動聲色，靜觀其變

前幾天，我一直保持著高深莫測的姿態，除了第一天公司進行的禮節性介紹外，我一直在辦公室里查閱他們以往的工作記錄和內容，并暗中關注他們工作的狀況，不和他們做過多接觸，而那幾天的工作都由副經理去安排。我知道他們都在私底下打聽我的來歷，也在關注我這新官上任的三把火會怎么燒。果然，連續三天他們看我都沒什么動靜，他們都有點按捺不住了。有人主動帶著點挑釁性地來問我工作如何安排，意圖探聽我的虛實。

第二步：逐個擊破，攻心為上。

到第五天，我開始一一找他們談話，既肯定了他們以往的工作，也指出他們以往工作的不足點，并委婉的提醒他們要注意與人的溝通方式，令他們深感驚訝我對他們的了解居然如此之深的同時也心悅誠服。同時，我也通過這次談話從側面對每個員工的工作習慣和特點了然于胸。

接著，在全公司的會議上，我又先和其他部門經理溝通好，叫他們多提提我們部門的意見，結果一次會議總結出了二十多條企劃部的“罪狀”。我把這二十幾條“罪狀”復印出來每人發給了他們一份，然后什么話也沒說。部門的面子畢竟也關系到每個人的面子，有幾個看了就有點情緒激動。我知道，已經有些觸動他們年輕好勝的自尊心了。

第三步：結構調整

因為這批員工對公司都有過不小的貢獻，而且考慮到招人難的問題，我一上任就裁人顯然不是很合適，因此對人員分工我作了一些調整：副經理主要負責和其他部門的溝通協調工作，其為人比較成熟老到，又有公司副總那層關系在里面，所以處理這類事情也能游刃有余；其他部門和企劃部的工作往來都先通過副經理，避免了和設計師們的直接交流的沖突，通過副經理先慢慢平息化解外部矛盾，以免部門被孤立。然后我把文案和設計師、策劃編成了二個項目小組，把每項工作都當成一個項目來完成。根據不同的任務，指定不同的人擔任項目組長，強調共同參與。根據成員的側重點，每個人都在擔任著不同項目的組長，一個項目沒完成，組員都要負責任。

第四步：團隊融合

趁周末機會，我向公司申請了一輛車，自費組織他們去搞了一次郊游燒烤活動。在工廠里呆久了，年輕人都渴望在外面呼吸點新鮮空氣，結果大家在一起玩得很投入很開心，氣氛非常融洽，因為燒烤工作分工合作的很好，大家吃得也非常滿足。算下來，燒烤費用總共沒超過300元，部門員工關系倒融洽了不少。我們又用數碼相機拍了些活動過程中的合影，回來后我挑了兩張比較生動的合影用寫真噴繪出來，張貼在辦公室，讓他們每天都能看到。慢慢讓他們感覺到了部門是一個整體。

兩星期以后，我又組織部門去爬了一次南海的西樵山，體力強的提攜著體力弱的，男生幫助著女生，互相打趣取樂，氣氛更加融洽了。

第五步：薪資調整

我又說服公司把他們的薪資進行了一些調整，原來他們都是拿固定工資的，現在我把每個人的基本工資調低了500塊，然后取代以0~800的浮動獎金，我制定了一個詳細的獎金評分考核標準，獎金月底由我視各人業績上報給公司。如果你工作突出，工資可以比原來更高，但如果你工作效率或能力低下，則有可能拿的工資比現在低。另外，在紀律制度上的約束也通過獎金體現出來。開始個別員工有抵觸不滿情緒，后來看到發到手上的工資也未見減少，也就逐漸接受這種方式了。

慢慢，經過一段時間，部門員工的內部協作精神明顯提高；逐漸，兩個月后，其他部門對我們的意見也漸漸少了，與銷售部的溝通也進一步得到加強，工作效率提高了很多，甚至設計師們都主動改變了在辦公室抽煙、上班遲到等壞毛病。

年底，因為業績的提升，我們部門每個員工都拿到了一筆不菲的年終獎金。他們都歡呼雀躍，我也舒了一口氣，我知道，這個團隊已經基本上具備一定的戰斗力了。 我的馴“狼”經

現在大中型企業一般都有自己的市場部（有的公司叫廣告部或企劃部、推廣部等），作為企業的品牌戰略發展管理部門，擔負著企業一部分的市場推廣、平面設計、市場調研、媒介廣告投放、文案宣傳、促銷活動組織策劃等工作，并負責與廣告公司進行各項業務的溝通等。有的公司市場部甚至已經承擔起公司的絕大多數的市場與廣告職能。

市場部和廣告公司相比有其固有的優勢，能為企業有效節約成本，同時也能比廣告公司更專注了解于本行業市場的特點。所以，一些大公司的市場部其裝備與職能常常可以相當于一個小型的廣告公司。在普遍注重品牌操作的今天，市場部在公司中的地位舉足輕重，因而企業對市場、企劃、廣告設計類人才要求也是比較高的。但這類人的個性往往也比較鮮明，喜歡天馬行空、獨往獨來的工作方式，比較難于管理。象工廠般的嚴格管理他們一般會接受不了，在一些細節管理上做領導的有時候也必須睜只眼閉只眼，但有些問題又不能放任自流。

和銷售部門一樣，市場部通常也是人員流動很頻繁的一個部門，所以得花不少心思去維持團隊的穩定，得講究策略和方法。比如說，好的平面設計師往往都比較自負，不喜歡自己的作品輕易被別人否決，但有時候他們的作品確實不貼合實際。每次遇到這種情況，我一般就會先在部門內部征集意見，然后集合群眾的建議再進行否決，因為策劃、文案等人員其實對設計作品都還是很有發言權的，這樣至少能讓設計師從面子上和心理上都更容易接受，也就會比較虛心的聽取意見并進行修改。一個成功的市場部，成員肯定是一群狼，按照狼的性格，是比較孤傲不合群的，如何去統帥管理這群狼，讓他們發揮威力，就需要藝術了。在此，我總結出一些我的管理經驗：

1 制定嚴格的管理制度，在制度化管理的前提下，倡導人性化管理，并適當把握尺度，盡量營造輕松、融洽的工作氛圍。如果在一個刻板、沉寂的工作氛圍里，員工確實也難以做出好的創意來。

2 充分尊重員工的個性和勞動，給員工獨立工作發展的空間，但絕不縱容。正是通過這種項目小組組長負責制的方法，加強了他們個人的責任感，同時提高了工作效率，也讓他們深切體會到作為管理人員的難處。

3 定期組織一些有助于提升團隊精神的部門活動，市場部門的員工普遍比較活躍，比較容易通過活動和娛樂促銷溝通。而且，通過生活及娛樂活動中的溝通，更有助于人與人之間的全面的了解。

4 深入了解每個員工的工作特點，顧及每個人的自尊性，倡導民主的學習氣氛，對失敗的工作不是一味地簡單地進行否決，而是循循善誘幫助其改進。

廣告公司基本管理制度范文第5篇

常見誤區：

1、自恃區域領導，對下屬有獎懲和生殺予奪的權利，沒有認真分析和了解執行中存在的問題出現消極執行或干脆不執行；

2、照搬照抄以往經驗難以聽取旁人意見而出現目標不切實際得不到團隊成員認同；

3、頭腦簡單，對區域市場操作缺乏系統性思考，往往是頭痛醫頭、腳痛醫腳到處救火，搞得疲憊不堪而市場同類問題總是此起彼伏，沒完沒了；

4、缺乏現代企業管理意識，團隊管理制度設置等缺乏針對性，員工無所適從。

針對以上問題及結合實際工作經驗，筆者得出以下觀點，即市場操作四步驟：

第一步：定人心

市場是靠人做出來的，所有銷售活動的最終落實都要通過人的活動來完成。因此如何安定人心，激發人的潛能，將是區域經理首要考慮的問題。

建議如下：

1、明確的激勵制度

很多企業憑借在空白市場先人一步的優勢取得了企業的快速發展，在這個階段只要公司實行廣告轟炸和適當的鋪貨就能成功，在供不應求的情況下，基層員工的作用是被弱化或不被重視的。但是當出現競爭品或競爭開始加劇后，消費者的選擇多樣化后，簡單的廣告轟炸和鋪貨的作用不能保證企業的競爭優勢，此時人的作用被凸現出來，同樣的市場投入，懸殊的市場收益，基本取決于基層人員的執行力。如何提高執行力？明確的激勵制度是秘訣之一，員工為了更好的生活和夢想，他的潛能能得到很大的提高。

2、合理的費用補貼措施

目前就業形勢嚴峻及勞動保障制度不完善，因而很多企業包括部分知名企業借機剝奪應給與基層市場人員交通、通訊等補償，認為那點小錢員工是能承受的，而且必須能承受的。殊不知，物價的上漲，各種費用高漲導致基層員工的生活壓力巨大，幾十幾百的錢對公司來說微不足道，可是對員工來說，卻能解決很多現實的生活問題。但各種合理的市場費用得不到補償時，員工雖敢怒不敢言，但對工作的積極性有明顯的降低，并對企業缺乏忠誠度。

3、公平的利益引導與制度約束

筆者一貫主導的企業管理方式是：利益引導與制度約束并駕齊驅，缺一不可。另外，如果做同樣的事情，員工之間的既得利益有較大的出入且沒有合理的解釋時，往往出現自卑認為個人價值等不到企業的認可，或者認為企業的獎懲全憑領導喜好，與其埋頭賣力苦干，還不如討好領導，結果可想而知。公平而明確的利益導向可以促使員工回到企業發展的軌道上來，得人心；而嚴密的制度約束就像防洪大堤，杜絕員工非分之想猶如洪水猛獸泛濫成災，戒“惡”心。

第二步：定目標

說過：沒有調查就沒有發言權。但仍見很多區域經理上任之初，沒有對市場進行認真細致的調查，卻拍著胸脯對公司承諾不切實際的目標，在分解給基層員工時候，員工看不到任何希望，抱著多少努力都白費的心態，消極抵抗。另外一個就是區域經理的目標局限于銷售目標，忽略市場目標，專注于經銷商能打回多少貨款。銷售行為是短期的，市場行為是長期的，忽略市場目標最終導致的結果就是市場消化緩慢，大量產品滯留在渠道內，然后經銷商和分銷商迫于資金壓力或為獲取年終返利或被其它產品利益驅使，瘋狂降價處理積壓產品，或大肆竄貨，最終導致市場價格體系或市場管理體系受到很大沖擊，損害品牌形象，更嚴重的是做死該產品。因此合理的目標應是銷售目標與市場目標相結合，既保證短期內銷售的完成，又能保證市場的健康發展，為下個階段的銷售目標的完成提供保障。銷售目標主要指：各產品出貨指標、財務指標、價格指標；市場目標主要指：知名度、美譽度、潛在消費渠道的開發、潛在消費人員的培育等。

第三步、定策略

很多區域經理接到重大任務時候，往往是先玩命的鋪貨壓貨，然后就是不計成本的促銷等，最后在玩命的壓貨或竄貨以完成年度任務。以上的做法有其合理性，但是一種對品牌、對市場不負責任的做法，是短期行為，無異于“飲鴆止渴”。

中國有句老話叫作“凡事預則立，不預則廢”。有責任感和自信心的人應該快速了解市場后有遠景目標（戰略目標）及規劃、年度規劃、季度規劃、月度規劃，在規劃中充分發揮才智設計合理的產品策略、價格策略、通路策劃及銷售促進策略，另外在各種策略中要設定明確的階段目標以及該策略對戰略目標的貢獻程度等以引導管理制度的設計和團隊成員的分工及協助。

以下進行舉例說明：

1、產品策略

如將產品分為戰略產品和戰術產品，戰略產品的主要任務是為公司謀取長久的盈利和維護公司品牌形象；而戰術產品的主要任務就是對渠道通路進行公關或對競爭品進行打擊及防御。戰術產品是要準備隨時犧牲以保護戰略產品。當然不管是戰略產品還是戰術產品都不限于單一產品。

2、價格策略

價格策略的設置一方面要考慮己方產品結構，另一方面也要參考競爭品的價格信息，以確保己方產品價格策略的有效性。

如戰術產品的價格一般低于主要競爭品的同型號產品以打擊競品，企業盈利多少不是主要出發點；而針對渠道通路進行公關的戰術產品的價格一般是企業微利或不盈利，通常該戰術產品在該類產品中性價比相當高，能極大調起渠道客戶的胃口。

3、通路策略

該策略的基礎是充分了解區域市場的各類銷售終端類型及其銷售能力及潛力，一方面要求成熟終端要完成短期銷售目標；另一方面也要注意開發“增長點”即潛力終端以保障長遠的銷售目標。

四、定管理

任何企業都有自身的管理制度，但不可否認的是，目前絕大多少國內企業的管理制度漏洞百出。總部管理制度對分公司或辦事處來說，多是原則上的要求，缺乏對具體市場的針對性和靈活性。那針對性和靈活性問題如何解決？責任就落在區域經理身上，如何在堅持原則的基礎上細化管理制度也是對區域經理管理能力的一個考驗。值得注意的是區域市場管理制度的制定和落實最終是為本區域市場的目標與策略服務的。

那么管理制度怎么制定?

1、認識你的團隊　與團隊各成員進行深入的溝通、了解他們的背景包括家庭背景、以往經驗、能力問題、態度問題等，考慮你能對團隊成員的授權程度以及團隊成員的接受程度；

2、認識你的市場　認真分析了解市場真實情況，包括目標人群的特征及分布、競爭品的態勢、當地政府對市場的干預、經銷商及分銷商的特征、各零售終端的類型及特征（這是確定團隊工作內容的基礎）；

3、認識你的領導　充分認識你的上級領導對市場規劃、處事風格、對你的評價、以及對你的期望，然后深入與領導進行溝通，取得積極支持。避免出現英雄“出師未捷身先死”的悲劇。