商業活動案例

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商業活動案例范文第1篇

屋頂空間作為重要的建筑功能組成部分，在商業開發中具有

重要的意義，但在設計中卻經常被忽視。大多數商業項目僅從功能

角度看待屋頂，滿足保溫、防水要求以及建筑設備的安裝即可，很

少利用其特點擴展商業活動的范圍。如何在設計階段挖掘

出屋頂空間的商業價值，通過設計引導集聚人氣，刺激消費，達到

商業利益最大化，是本文研究的重點。

1 開發屋頂空間商業價值的意義

談到屋頂首先想到的是屋頂綠化，但是單純的屋頂綠化只能

起到美化環境、降低建筑能耗的作用。商業項目的屋頂空間利用不

僅是屋頂的綠化，還應是商業行為的嵌入、聚集，這樣才不會造成

空間利用的浪費。以北京中關村廣場購物中心項目為例，

主于約4 萬m2 的城市花園廣場之下，規模可觀。屋頂景觀豐

富、交通便利且與周邊的商業項目聯系緊密，但由于廣場環境強調

開放性和景觀性，致使屋頂空間的使用率偏低，人員停留的時間較

短，商業活動處于自發、無組織狀態，這無疑割裂了與

周邊的商業聯系。

2 開發屋頂商業空間的條件

造成商業屋頂空間開發利用困難的原因有三個：一是由于受

氣候條件的限制，找不到合適的屋頂功能開發模式；二是屋面設有

大量建筑設備設施，導致可供商業活動的面積小且零散，難以找到

合適的屋頂建筑設計模式；三是開發過程中對投入成本過分擔心，

導致很多商業項目把主要招商對象定位于某主力店或業態的進駐，

忽視了室外商業的綜合效益。

實現屋頂商業價值的最大化應從屋頂的空間特點入手。屋頂

空間沒有上部維護結構雖然限制了商業活動的范疇，但是在高度和

寬度上卻可以不受建筑構件分割的影響，空間靈活性比較大。由于

屋頂作為水平結構構件，如設計之初就能預留一定的承載力，則可

為以后的商業開發提供改造利用的可能。屋頂空間屬于室外空間，

而室外活動隨季節的變化時間會不同，例如在北方冬季室外活動

很少，主要是室內活動，南方夏季炎熱，室外活動也受到限制。即

便是一天中的不同時段，對于屋頂室外空間的商業活動要求也不一

樣：夏季白天室內活動較多，夜間室外活動較多。但是隨季節變化

的室外活動本身也會導致商業活動的多樣性，屋頂空間內的商業

活動可以根據時間的變化進行調整，帶活商業客流。日本橫濱的

NambaPark 項目是非常成功的案例，設計充分發掘了屋

頂空間的價值，不像傳統購物中心將顧客引入封閉式的購物區，而

是將商業區、餐飲區與自然的開放空間完美地融合在一起，使人能

夠享受在公園中漫步、參觀、購物、娛樂的多重樂趣，讓購物成為

一種“經歷”：屋頂不是單純的景觀，更是一個開放性的商業經營

區域。因此開發屋頂空間的商業價值從技術設計的角度必須具備以

下幾個條件：

（1）可用空間最大化。在滿足正常使用的前提下，屋面留給

商業活動的空間一定要盡量大且完整，需要設備專業的配合，集中

設備需求設計。

（2）預留建筑構造措施。屋面做法建議采用架空地面做法，

一方面保護屋面防水層和保溫層的性能，另一方面便于在架空層內

布置水電等臨時管線，靈活滿足商業活動的需求。同時為保證人員

安全，屋頂女兒墻的高度應考慮抬高夾層后的安全防護高度，且保

證一定的視野效果。

（3）保證安全疏散。由于人員的增加，防火問題需認真對待。

疏散樓梯和疏散寬度應按照屋頂營業類型的指標確定，滿足最不利

層疏散要求。其次安全疏散距離也應按照室內消防疏散的要求執行，

同一標高的屋面應有兩個獨立的安全疏散出口。為應對商業活動中

意外的火災危險，還應考慮合理設置自動滅火裝置，例如屋面消火

栓滅火系統或智能水炮滅火系統等。

（4）預留結構荷載。商業活動的變化會造成屋面活荷載的變

化，為了既能保護屋面的防水和保溫，又能滿足結構的安全性，需

要設計預留結構荷載，并綜合考慮建造成本因素，控制合理的數值。

通常上人屋面荷載不小于2kN/m2，如需預留餐飲條件則屋面荷載

應不小于2.5kN/m2，對于有表演或者文藝活動的預留屋面荷載則

需達到4.0kN/m2。

（5）預留暖通。屋頂空間易受氣候影響，應該預留一定的空

調室外機位。設置可拆卸的多聯機空調系統，水霧降溫系統如圖5。

北方冬季也可以采用室外燃氣采暖路等靈活的采暖形式。

（6）預留電氣。由于不同的屋頂商業活動用電量差異比較大，

不同季節空調等設備的用電量差異也比較大，為了安全起見，這部

分用電負荷預留需在項目開發階段就考慮進總的用電負荷之中。

3 屋頂空間商業開發模式

商業項目的屋頂空間一旦具備了開發條件，就應當從功能、

經濟、管理等方面采取相適應的開發模式，通過整體規劃的方式，

與商業業態協調統一，達到商業效益的最佳平衡。

3.1 屋頂商業營銷策略

屋頂商業營銷策略有以下幾種：1）以娛樂促商業：圍繞公共

娛樂活動吸引商業人流；2）以特色促商業：以開展特色商業活動

來實現商業價值；3）以景觀促商業：從景觀環境的營造創造商業

價值。

商業活動案例范文第2篇

[關鍵詞]市場營銷學；做中學理論；商業活動；實踐教學

[中圖分類號]G642

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3712 2015 13-0078-03

[作者簡介]楊興華 1982― ，男，廣西桂平人，碩士，南寧學院管理學院講師，研究方向：高等教育。

一、“市場營銷學”課程的實用性

“市場營銷學”是一門綜合了經濟學、心理學、管理學等學科，研究以滿足市場需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性的應用學科。它既是市場營銷專業的核心課，又是工商管理、旅游管理等專業的基礎課。從企業的角度來看，企業生產的產品和服務能不能獲得消費者的認可，實現產品和服務價值的轉變，市場營銷管理工作發揮著重要的作用。企業需要的是理論基礎扎實，營銷創新能力較強，能夠發現并滿足消費者需求的應用型營銷人才。在市場營銷專業的課程體系中，“市場營銷學”這門實用性較強的課程具有基礎性和關鍵性的作用。在傳統的教學中，“市場營銷學”等實用性的課程都存在過于理論化而脫離了企業實際需求的問題。課程結束后學生不能學以致用，實踐應用能力沒有得到提升，最終導致學生在求職與工作中屢屢受挫，造成了學生就業及從業的困難。因此，“市場營銷學”課程教學有必要進行改革，找到能夠激發學生自主學習興趣，提升學生實踐應用能力的實踐教學模式。杜威 “做中學”教學理論就是一種行之有效的改革指引。

二、杜威“做中學”教學理論

杜威認為，“學校即社會”，既然學校是社會生活的一種形式，那么學校教育就是一種社會生活過程，校內學習應該與校外學習連接起來并相互影響。據此，杜威針對兒童提出了著名的“做中學”教育理論。他認為，教學過程應該就是“做”的過程，“一盎司的經驗勝過一噸的理論”。如果兒童在學習過程中沒有“做”的機會，那必然難以激發兒童學習的興趣而阻礙兒童的成長和發展。

學生在“做”的過程中，為解決現實問題，必定會積極思考并搜集材料，確定問題所在，進而提出各種解決問題的假設方案，通過對方案的實施嘗試，最終檢驗假設方案的可行性。這個過程豐富了學生判斷問題和解決問題的實踐經驗，達到了“做中學”的目標。這就是“做中學”教育理論所呈現出的“五步教學模式”：創設問題情境、明確待解問題、提出解決假設、嘗試解決問題、驗證假設真偽?！白鲋袑W”教育理論對于推動我國的職業教育和高等教育改革也具有積極的意義?！拔宀浇虒W模式”對于大學生探究和解決問題能力的培養，實踐應用能力的提升具有重要意義，為各個高校課程教學改革提供了指引。

三、商業活動的課程教學價值

商業活動的類型和形式多樣，主要有產品會、慶典活動以及商業比賽等。對于大學校園內進行的各類商業活動，許多學者從利弊兩個方面開展了較多的研究。本文認為，大學校園內以大學生為主體開展的商業活動利大于弊。相關研究認為，校園商業活動有利于大學生盡早體驗社會生活，積攢社會經驗，鍛煉自身的社交能力。在參與商業活動的過程中，學生既能夠將所學知識學以致用、提升了實踐應用能力和創新能力，又能夠獲取一定的經濟收入，甚至部分學生在商業活動的歷練中開創自己的事業。

杜威“做中學”教育理論認為，在“學”的過程中要有“做”的情境和機會。劉楊敏一項針對在校大學生的調查研究中顯示，絕大多數參與調查的大學生認為，參加商業活動可以在某種程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被調查者表示，在校期間參加商業活動有利于拓展自己的人際關系，有利于以后工作；有89.4%的被調查者表示在校期間參加商業活動可以鍛煉自己的能力，幫助自己更快地適應社會工作的需要。這正是大學校園商業活動體現出的課程教學價值。

在本文的研究中，商業活動主要界定為由商家贊助而又給予學生一定自的商業比賽。本文以杭州娃哈哈集團有限公司冠名贊助的“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”為創設情境開展“市場營銷學”課程實踐教學。

四、杜威“做中學”理論與商業活動在“市場營銷學”課程實踐教學的運用

在學校與杭州娃哈哈集團有限公司開展校企合作的基礎上，由杭州娃哈哈集團有限公司獨家冠名贊助學校共同舉辦“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”的商業活動。結合杜威“做中學”教育理論的“五步教學模式”，在營銷大賽的真實商業活動情境中，“市場營銷學”課程實踐教學開展過程如下：

一 創設問題情境

1.教學目標

通過營銷大賽為學生創設真實的商業情境，使學生初步掌握營銷策劃方案撰寫、營銷推廣技能，將市場營銷知識與實際相結合，提升學生學以致用的能力，加強團隊合作意識。在比賽中積累實踐經驗以提高綜合素質，為今后的就業和創業打下實踐基礎。

2.大賽背景

在飲料市場競爭激烈的情況下，杭州娃哈哈集團有限公司推出了名為“格瓦斯”的飲料新品?！案裢咚埂睂⒆鳛闋I銷大賽各團隊的必選產品，同時各團隊還可以根據自身對市場需求的了解選擇十種以內該公司的其他飲料產品配合銷售，如營養快線、茉莉綠茶、爽歪歪等。營銷大賽以綜合評分作為大賽排名和課程考核依據，比賽包括撰寫營銷策劃案、店鋪產品陳列展示、產品銷售等環節。

3.大賽組織

大賽整體組織管理由學生會負責，大賽評分由市場營銷專業教師和該公司工作人員負責。參賽對象為必修“市場營銷學”課程的所有本校學生及對營銷工作有濃厚興趣的本校學生。學生可自由組隊參加 隊員控制在6個人以內 ，每隊設置隊長一名，每個團隊配備一名市場營銷專業教師提供大賽相關的指導服務。

4.效果分析

此次營銷大賽是真實的商業情境，冠名企業是品牌知名度較高的公司，學生獲得將理論知識轉化為實踐行動的機會，可以在比賽過程 “做中學”。在完成“市場營銷學”課程考核需要的同時，能夠積累一定的營銷工作經驗，還能獲得相應的物質獎勵 獎金及證書 。因此，課程實踐受到了學生的歡迎，參與積極性非常高。

二 明確待解問題

1.準備工作

營銷大賽涉及“市場營銷學”及相關課程的多方面專業知識。為了讓學生順利開展比賽的準備工作，在學生團隊組建完成后，由市場專業教師提供一次綜合營銷知識培訓，內容包括市場需求分析、產品推銷技巧、營銷策劃案撰寫等。此外還為學生提供了相應的資料及資料查找的途徑。

2.分析問題

學生團隊在隊長的組織下開始分工合作，分析本次比賽所要解決的關鍵問題。學生面臨的問題是紛繁復雜的，到底哪些才是他們在本次比賽中要解決的關鍵問題？“格瓦斯”作為一種飲料新品，如何才能更好地介紹給學生顧客？怎樣才能吸引他們來了解和購買？其他配合銷售的產品這么多，到底要選擇哪幾種才好？其他團隊會有什么絕招嗎？如何才能銷售更多的產品？諸如此類。

3.明確問題

經過全面的分析，學生明確了本次比賽的問題所在：要在營銷大賽中獲得較好的排名，除了要賣出更多的產品，還要綜合考慮策劃案寫作水平、團隊合作的表現等方面。要獲得學生顧客的支持和評委教師的肯定，就必須在每個環節中進行營銷創新，突顯本團隊的市場差異性。因此，如何在營銷大賽進行營銷創新就是問題的關鍵。

4.效果分析

通過對復雜的市場環境的觀察和對營銷任務的分析，學生從困惑逐漸變得明朗，最終明確了所要解決的關鍵問題。在真實的商業環境下，學生認識問題、分析問題的能力得到了鍛煉和提升。

三 提出解決假設

1.提出假設

要在營銷大賽中進行營銷創新，團隊的力量是巨大的。通過頭腦風暴，智慧的火花不斷發生碰撞，每個成員針對要解決的某個問題都有可能提出不同的方案設想。最終選擇哪一個假設方案，從比賽的角度看，這也許僅僅是一次試錯的過程；但從商業競爭的角度來看，這就是一次市場策略的選擇和冒險。

2.效果分析

借助團隊的力量，學生們開闊了自身的思路，分析思考問題的角度更加系統和全面，在提出假設的過程中體驗到了思考產生智慧結晶的樂趣和成就感，營銷創新能力得到了鍛煉。

四 嘗試解決問題

1.求得方案

在團隊的努力下獲得盡量多的解決方案是令人欣喜的，但在在商業實戰中解決特定的營銷問題時，并不是所有的方案都能付諸實施。所以，在所有的方案中選擇出最優的方案，對于團隊來說本身就是一個決策難題。在隊長的主持下，團隊成員根據對市場和營銷任務的理解，將待選方案進行綜合的推理評估，經過艱難的抉擇最終選定了解決問題的方案。

2.效果分析

在嘗試解決具體問題、選擇最優方案的過程中，學生除了要充分的運用自身的專業知識特別是市場判斷決策能力外，還要在團隊中不斷地進行妥協，最后凝聚在一起，團隊協作能力得到了提升。

五 驗證假設真偽

1.實施方案

這個階段是充滿壓力和驚喜的，團隊的市場決策和市場表現是否有效將得到驗證。學生根據明確的假設方案親自動手去“做”，在實施的過程中驗證結果是否符合預期的目標。在“做”的過程中判斷方案的可行性和有效性，找到方案存在的問題并提出調整辦法。面對市場變化引發的不可預估問題要積極地進行應對，以保證在營銷活動順利開展。

2.效果分析

學生團隊通過真實的商業活動將方案付諸實施來驗證假設的真偽，營銷活動組織、實施和控制能力得到了全面的鍛煉。通過對假設方案驗證的結果，進一步進行總結分析，為今后開展營銷工作打下基礎。

參考文獻：

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[2] 馮一綱，陸紅.關于普通本科營銷專業“市場營銷學”課程實訓的幾點思考[J].淮北師范大學學報：哲學社會科學版，2014 1 ：155-159.

[3] 李燕.從杜威的“從做中學”角度看我國的職業教育[J].科教導刊：上旬刊，2014 3 ：4-5.

[4] 馬靖.對比中西方大學實踐杜威“做中學”理論探究[J].求知導刊，2014 7 ：24.

[5] 劉楊敏，程秀仙，李奎.高校校園氛圍商業化的現狀、原因及對策的調查研究報告[J].教育教學論壇，2013 24 ：154-155.

[6] 李曙明，何楊勇.高職課程改革的批判性思考――對杜威“從做中學”的偏離和誤讀[J].中國高教研究，2014 11 ：85-88.

商業活動案例范文第3篇

關鍵詞：親驗式教學；工商管理；應用策略

競爭環境的發展變化，使企業需要擁有實踐經驗的技能人才，在親驗式教學模式下，培養學生的實際應用能力，可以更好的滿足企業對人才的需求。當前傳統教學方法與現代企業人才需要之間的矛盾越來越加劇，形成以親驗式課程為主的教學活動，是培養當代工商管理人才的重要途徑。

一、工商管理學科親驗式教學的基本要求

1.提高教學的藝術性

如果不具備教學的藝術性，那么課程結構將是僵化的，教學方法將是陳舊的，教學氛圍也必然是枯燥的。只有提高工商管理課堂教學的藝術性，才能促進學生參與到工商管理親驗教學活動中來，不斷激發學生踴躍進行親驗的興趣。首先，改變傳統以教師講授為主，學生被動聽課的局面，強調學生參與到課堂教學環節中來，為學生設置多種互動的教學模塊。其次，主要運用恰當的教學手段激發學生的主動性和積極性，強調在符合學生心理和興趣的前提下，主動培養學生的參與意識與熱情，并且注重讓學生在親驗教學活動中得到成就感，從而滿足工商管理教學的需要。

2.保持動態的親驗教學

在信息化快速發展傳遞的社會，各種商業案例層出不窮，新的商業經營和管理模式不斷的創造著商業神話，新技術的更新意味著經營管理理念的變化，只有讓學生在動態的親驗式活動中，才能感受到來自時代前沿的沖擊，從而促進學生主動學習新知識，提高學生對環境的適應能力，并且帶動學生主動學習知識，使工商管理教學由傳統的課堂教學逐步的拓展到各個領域。首先，應當引導學生在親驗活動中重視經營環境正在發生的顯著變化，讓工商管理專業的學生有更加敏銳的神經和頭腦。其次，親驗教學的方式與手段上，不斷的進行推陳出新，著力培養學生根據環境變化而改變策略的能力，這樣更有利于訓練學生的主動性。

二、工商管理學科親驗式教學的基本原則

1.科學設定目標原則

為了提高工商管理學科親驗教學的效果，更好的培養學生的實際商務能力，應當科學的設定親驗教學的目標。首先，保證親驗教學目標與工商管理教學內容相契合，圍繞工商管理教學的重難點內容，使親驗式教學在合理目標指導下開展教學活動。其次，應當保證親驗教學目標的合理化，要充分的考慮學生的實際水平，保證親驗活動難度適中，學生能在各種實際工商管理活動中，不斷的獲得理論與實踐能力的全面提高。

2.強化實踐訓練原則

親驗式教學的最重要手段就是讓學生在實踐活動中真實的感受理論的作用，以及在實踐活動中積累豐富的經驗。為了讓學生更好的獲得直觀感受，應當組織開展各種實踐活動。首先，讓學生在實踐活動中糾正工商管理理論與實踐能力方面存在的問題，促進學生更扎實的掌握知識。其次，為學生提供多種形式的訓練機會，吸引學生主動的參與到親驗活動中去，能在足夠的練習中提高能力，不斷滿足學生提升能力的需要。3.必要評價指導原則在發揮出學生是親驗活動主體作用的同時，還要發揮出教師必要的指導作用，促進學生的親驗活動在教師的指導下高效進行，這樣不僅節約教學資源，而可以促進學生更好的進行親驗活動。首先，教師應加強對學生的引導，主動解答學生提出的各種問題，全面提高學生在親驗活動中的效率。其次，對學生的親驗活動進行必要的評價，促進學生積極開展親驗活動的同時，還要激發學生的思考意識，能根據學生的操作，對學生進行必要的教學延伸，促進學生更深入的探究理論問題。第三，積極的對學生進行正強化，有效避免負強化給學生帶來的錯誤引導。

三、工商管理學科親驗式教學的主要策略

1.引導學生主動學習的策略

引導學生主動學習是開展親驗式教學活動的前提，也是成功進行親驗式教學的關鍵，教師應當使學生由被動變主動，不斷解決學生的思想，培養學生主動觀察、思考和參與活動的意識。首先，為學生樹立基本的工商管理理念和教會必要的工商管理原理方法，讓學生在主觀實踐活動中不斷升化自己的理性認識。其次，教師應當轉變學生在課堂上的地位，力求在教學模式上充分尊重學生需要，根據學生的興趣和學習需求，為學生傳遞出恰當的信息。第三，不斷增強工商管理課程的探索性與合作性，促進學生在課堂上模擬各種經典的商業活動案例，并且創新性解決問題。

2.引導學生主動開展活動的策略

為了吸引學生全情投入到商業實踐活動中，促進學生在實踐中驗證自己的能力水平，教師可以創新豐富的教學形式，組織學生在課堂上開展多種活動。首先，給學生必要的自由，允許學生以團隊的形式在課堂進行模擬商業活動，促進學生共同策劃，緊密協作，全面提高商業活動的效果。其次，組織多種社會實踐的社團，不斷為學生提供優質的實踐機會，大力豐富學生的業務生活，全面延伸工商管理的課堂教學活動。第三，組織學生開展驗證性的商業案例分析和親驗式的商業實踐鍛煉活動，注重角色扮演，以及模擬商戰的實際場景，全面提升學生的能力水平。

四、結語

本文在分析當代企業對工商管理人才需求的基礎上，探討了親驗式教學模式的作用和價值，以及開展親驗式教學的基本策略和模式。本文認為應當根據學生未來的從來需求，為學生設置符合實際需要的情境對學生進行親驗式教學，從而使工商管理專業教學活動不斷與實際情況接軌。

參考文獻：

[1]孫友然,張新嶺,焦永紀,江游.情景模擬法在《培訓管理》課程中的應用研究[J].人力資源管理,2016(8).

商業活動案例范文第4篇

本次中國式商務談判是針對國內特定的人文環境、商業環境、法律法規環境下，商務談判理論在國內的變通靈活運用。

一、 功夫在詩外

商務談判多是商業客戶關于商業活動的往來，比如關于銷售合同的制定，比如關于相互協作的安排，比如關于商業買賣等。因此，在西方人觀念中，商業就是商業，工作就是工作，人情就是人情，生活就是生活。這些是沒有交集的，他們斷然不會再商務談判中談家庭，談生活。而這正是中國式商務談判的第一個特點：功夫在詩外，學習做詩，不能就詩學詩，而應把工夫下在掌握淵博的知識，參加社會實踐上。商務談判，不僅僅是商務談判，還融合了人情與生活。

杭州一家外貿企業與一個客戶談一樁棉滌綸布的業務，雙方在價格上不肯松口，相持不下，就這樣持續了兩個月左右，這家外貿企業想怎么談都談不下來，雙方處于膠著狀態。后來，這家外貿企業的業務員了解到該客戶剛剛喜得貴子，于是，就備了份禮物送給客戶，該客戶十分高興，當場表示愿意合作。從這個案例中可以得知，中國式商務談判之中，不是簡簡單單商業往來，或許摻雜著人情世故、家庭生活等。

我們中國人談生意，開場的時候，不會立刻進行談判，而多是相互寒暄一下，詢問一下對方是哪里人，在哪里居住，有什么經歷等等。往往現在人情世故上找共同點，拉近雙方之間的距離。特別是老鄉、親屬、校友、戰友這幾個關系是最能影響到雙方心理距離的因素。我們經常會聽到某些人講：對方的王總與我很熟的，我們都是廣西桂林人等等，其實這正式西方談判學理論中的談判優勢。

二、酒場即商場

中國的酒文化源遠流長，也深深地影響了國內的商業活動，也在我們每一個人的商業行為中打下了深深地烙印。比如我們在與對方談判相持不下的時候，我們往往會說：這樣吧，我們將這個問題放下，先去吃飯，現在已經十二點了。

曾經在電影《戒煙不戒酒》中，有這樣一個場景，劉德利操辦了一場傳說中的“航空母艦”，匯集了國內外五十種名酒。劉德利提出了這樣一個條件：出500萬元如何嚴保久的廣告公司。嚴保久每喝一杯酒，劉德利讓五萬元。喝完50杯酒，劉德利讓250萬元股份給嚴保久。其實這個場景就恰恰符合了中國式談判的第二個特點：酒場即商場，相信這些場景很多人都碰到過。

酒場是中國較為特有的商務接待之地，因此，酒場的學問也成了生意的學問，誰該做什么位置，誰應該先動筷子，應該向誰敬酒等等，都是一門學問。不僅僅是酒場，還有咖啡館，茶樓，麻將場，KTV都是商務談判的場所。

有一個工業品銷售公司，與一家客戶談判。先是在公司附近的咖啡館，中午去一家飯店吃飯，從中午12點喝到了晚上6點，接著去茶樓飲茶，最后還去KTV唱歌，快到深夜12點才算結束，生意最后談成了。所以，中國人會說工作累，其實不僅僅工作的原因，還有應酬的原因，你不想去不行，必須得去。

三、我問問領導

有時候，我問問領導可以成為談判的一種技巧，有時候，我問問領導確確實實在發生。

商業活動案例范文第5篇

[關鍵詞]移動商務；創新能力；培養模式

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）01-0121-04

2015年，全球電子商務交易額達到1.67萬億美元，中國移動互聯網市場規模近3981億元，手機網上支付用戶達到3.58億，企業微信營銷推廣率達75.3%。調查顯示，美國有超過50%的消費者希望能夠“即時購物”。移動商務是指用戶運用手持移動終端設備，通過無線通信網絡能夠實時獲得任何需要的信息服務、實施一切數據驅動的商務業務處理和價值的交換。移動商務的主要特點是靈活、簡單、方便、安全，它能完全根據消費者的個性化需求和喜好定制，設備的選擇、提供服務與信息的方式完全由用戶自己控制。

一、研究背景

通過對國內近10年的文獻分析，對移動商務的研究問題大致可以分為理論研究（9.8%）、系統研究（9.9%）、技術與方法研究（22.2%）、安全研究（21.5%）、應用研究（36.6%）五個方面。[3]這種研究態勢反映了移動商務源于移動通信技術的發展和移動通信設備的普及，終端用戶將是移動商務首要關注的熱點。移動商務創新能力是指運用知識和理論，在從事移動商務活動中不斷提供具有經濟價值、社會價值的新思想、新理論和新方法的能力，它逐步成為所有從事和參與移動商務活動的人員必須具備的基本素質和能力。因此，培養既了解經濟活動基本規律，又掌握移動終端使用技術；既掌握先進的營銷管理理念，又熟悉現代商務運作流程的復合型高素質應用型人才，成為時代賦予商科院校高等教育的重大使命。但是，文獻資料顯示，國內外大部分研究者將移動商務的理論和實踐教學目光停留在電子商務、計算機等相關專業的學生身上，很少有研究把移動商務創新能力作為商科院校各專業學生的綜合素質來培養，這導致培養出來的商科人才缺乏這方面的通識教育，與移動商務市場的應用脫節，很難適應移動商業模式的創新。

本文主要探討商科院校如何培養移動商務理論知識扎實，具有較強的移動商務應用能力和創新能力的高素質應用型專門人才。如圖1所示，研究內容分為三個層次：1.基于建構主義理論進行移動商務的課程教學設計，提高學生關于移動商務的理論水平；2.創設移動商務的實踐教學情境，培養學生關于移動商務的實踐應用能力；3.以國家、上海市大學生創新創業項目為依托，培養學生的移動商務創新能力。

二、教學設計與實踐

開設全校通識選修課程移動商務，以建構主義理論為基礎，以翻轉課堂為主，結合案例教學、主題研討、協作學習等多種形式組織教學，向學生介紹移動商務發展的趨勢與熱點、企業信息移動化以及移動商務價值鏈、商業模式、商務整合及運營管理等相關內容，完善學生的知識結構。何克抗教授提出了“主導―主體”教學系統設計模式，論述了教師的主導作用和學生的主體地位問題。2011 年美國學者Gerstein最先構建了翻轉課堂的教學模型。翻轉課堂將課堂劃分為四個階段，分別為體驗學習階段、概念探究階段、意義建構階段以及展示應用階段。國內部分學者結合自己的教學實踐，構建了相應的翻轉課堂教學框架。

（一）基于“主導―主體”教學系統設計模式，搭建翻轉課堂教學框架

在移動商務課程中，結合學校的辦學特色和實踐仿真平臺，設計翻轉課堂教學框架，實施過程包括： 課前要求教師對學生進行分組，確定課程教學主題，提供教學案例、視頻等資源，為學生創設學習、體驗情境；學生進行移動學習、移動商務體驗，分析案例，小組協作學習，尋找問題。在課堂中，首先由學生以小組為單位進行學習情況匯報，教師指導學生進行交流討論、探究學習，最后進行學結。翻轉課堂教學框架如圖2所示。

（二）課前準備

發揮教師的引導作用，以學生的自主學習為主體，完成以下課程的準備。

1. 采用主題教學法形式，教師將課程內容劃分為5個主題

（1）移動商務基礎和技術。

（2）移動商務價值鏈和商業模式。

（3）移動商務的應用和移動支付。

（4）移動商務資源的價值開發和移動商務的整合。

（5）移動商務安全和運營管理。

2. 教師圍繞教學主題設立教學案例

選取來自移動商務活動的真實情境或事件案例，有助于發動學生主動參與課堂的討論。課程圍繞教學主題，設立6個教學案例。

（1）移動商務基礎和技術教學案例：剖析Android和iOS操作系統。

（2）移動商務價值鏈和商業模式教學案例：解讀Olay微信營銷。

（3）移動商務的應用教學案例：移動辦公-愛德曼思。

（4）移動支付教學案例：支付寶錢包充值校園一卡通。

（5）移動商務資源的價值開發和移動商務的整合案例：可口可樂公司“數據空港”。

（6）移動商務安全和運營管理教學案例：手機錢包帶來的便利與擔憂。

3. 教師提供學習資源

在我校的Blackboard網絡教學平臺中，教師為學生提供了課程學習所需要的學習資源。學習資源包括教學大綱、教學實施方案、課件、案例、教學視頻、情境體驗鏈接、習題等，主要采用微課程的形式。

4. 教師創設移動教學實踐情境，學生進行移動學習和移動商務體驗

學生的自主學習和實踐活動采用移動學習的方式，包括學習資源收集，移動商務實踐，小組成員交互、協作學習等，培養學生利用移動終端設備獲取知識和信息、進行社會人際交往、處理商務活動的應用能力。

（1）移動學習。學生圍繞相關主題，練習通過移動終端設備在平臺中獲取相應的學習資源，利用碎片時間學習。

（2）移動支付體驗。要求學生獨自使用移動支付寶錢包進行一次校園卡的充值，體驗移動支付帶來的便捷。

（3）利用移動設備獲取和信息。要求學生使用校園即時通訊平臺，進行成績查詢或查閱相關活動通知，一項與學習主題有關的調查問卷。

（4）嘗試開發簡單的APP應用服務軟件。要求學生圍繞與自身有關的信息需求，獨立開發一套簡單的APP應用服務軟件。

5.學生進行分組協作學習

教學過程將學生每5人分為一組，每個組的成員前期獨立完成上述資料和案例的探索工作后，進行成員間的分工協作。

（1）學習資料的整理。將成員各自從網上收集的每個主題的理論知識進行整理、綜合匯總。

（2）案例的研討。查閱案例的詳細資料，理論聯系實際，對案例進行剖析、討論。

（3）體驗國際商務活動。要求小組成員分成不同角色，參與接近實際的國際商務運營活動的情境和實驗環境，培養學生移動商務的協作能力。

（4）交流實踐過程體驗。小組成員分享移動商務的實踐體驗，挑選好的實踐活動進行整理。

（5）準備成果匯報材料。以組為單位，每個組將學習成果制成PPT，準備好要提的問題，確定好主發言人、提問人、應答人和總結陳述人員。

（三）課堂教學

在教師的指導下，分4個階段組織教學。

1.小組呈現

每個小組由主發言人在講臺上向教師和同學們進行展示、匯報。匯報的內容分為三部分：第一部分是圍繞本次課程的學習主題，對理論部分概念的闡述和理解；第二部分是結合理論部分對實際案例的分析、體會（允許學生發現尋找新的案例），以及情境體驗中的經驗分享；第三部分是學生提出在學習過程中還存在的問題和困難，尋求幫助和解答。

2.交流討論

其他組的學生和教師在聽完該小組發言人的匯報后，由提問人代表該組學生提出一些與主題學習相關的問題，由匯報小組的應答人作為代表回答，其他同學也可以補充。這個環節可以培養學生學習思考能力，臨場應變能力和語言表達能力。

3.合作探究

由教師針對學生在學習討論中存在的不足之處，安排任務或提出相關問題，由小組學生合作完成。學生可以充分利用這段時間來和學習伙伴討論該問題，或者通過手機上網查找相關的解決辦法，根據教師任務發表自己的觀點。

4.學結

首先由幾個小組的陳述人代表小組總結本次課程的收獲及已解決的疑難點，然后教師針對各個小組出現的問題進行梳理，對學生的表現進行點評，對重點知識強調補充，對整節課的知識進行系統化。

（四）效果評價

教師從學生個人、各個小組以及整體的角度，對學生的學習成績進行整體評價，重視評價的多元性和公平性。

課程考核由平時成績（50%）和論文（50%）組成。平時成績的構成比例如下。

平時成績=課堂出勤×10%+獨立探索×20%+小組協作及課堂表現×20%。

其中，獨立探索的得分由小組成員之間根據學習資源收集、實踐操作和協作學習的情況進行互評給出；小組協作及課堂表現的得分由小組之間根據成果匯報的情況互評給出。論文要求學生圍繞感興趣的某個主題，分別從研究背景、理論基礎、案例剖析、論文小結4個部分進行寫作，時間為兩周。

全校共有15個專業（方向）的160名學生選修了該課程，學生的出勤率近100%。每次課程學生都能按照教學的要求提前做好準備，在課堂上踴躍發言，圍繞教學的主題進行研討。在實踐中，學生自主開發了“微信訂閱號服務平臺”，該平臺與我校教務系統、圖書館等系統對接，具有成績查詢、選課、課表查詢、查空教室、預訂圖書館座位、通知公告、學生活動等一系列功能，已經在學生之中得到廣泛應用。

三、基于大學生創新項目的能力拓展訓練

我們以大學生創新創業項目為依托，鼓勵學生立足于本專業，注重多學科的交叉和融合，利用近年來移動商務應用中的鮮活案例和成功經驗，大膽申報創新創業類項目。

1.明確選題要求

要求學生掌握移動商務的基本概念、技術基礎、商務模式、發展前景和風險規避的原則，注重與企業聯系，熟悉移動商務資源開發和價值開發的思路及途徑，運用所學知識解決企業的實際問題。選題分類如表1所示。

2.項目調研要充分

要求學生在移動互聯網大背景下，通過企業案例學習，能夠從企業商業模式架構、商業模式設計方法開始，分析企業原有商業模式，探討商業模式改進方案，通過商業模式的創新尋求企業最佳盈利模式，提升企業價值。

3.教師指導方法要科學、內容要全面

以學生為主體、教師為主導，在項目開展過程中注重適時應用探究式、討論式、研究性學習等現代教育理念，以增強學生的團隊協作意識、競爭意識，激發學生研究的熱情。

4.合理控制學生的項目實施進度

創新項目的研究團隊能齊心協力、分工合作，較好地完成了預期的研究目標。目前，已經有12個項目順利通過驗收，有5個項目的設計方案被企業采用，并為企業帶來了一定的經濟效益；錄用和發表研究論文12篇，高于學校其他專業的平均數3.5篇；有的創新項目還參加了“第七屆全國大學生網絡商務創新應用大賽”，獲全國特等獎1項、一等獎2項，二等獎1項，取得了較好的成績。項目申請成功率、項目結題率和項目的完成質量等多項指標表明，這些學生具備了較強的移動商務創新能力，更能適應新的全球化商業活動。

四、總結與展望

3G/4G移動通信技術的發展和iPhone、iPad等移動終端產品的普及為全球移動商務的迅猛發展提供了有利條件。本文基于建構主義理論，設計了移動商務課程翻轉課堂的教學框架；同時結合我校的辦學特色和實踐仿真平臺，從3個層次分別闡述了商科院校培養具備移動商務創新能力的高素質應用型專門人才的方法。實踐結果表明，該研究適時地彌補了商科院校學生在移動商務創新能力培養方面的不足，拓寬了學生的視野，使學生具備通過商業模式的創新為企業創造更多財富的能力，增強了學生的就業競爭力，使學生能更加適應新的全球化商業活動。將來，要進一步改善學校的實踐教學環境，尋求與更多的企業合作，豐富課程的教學案例，吸引更多的學生參與。

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