工程管理業(yè)務(wù)

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工程管理業(yè)務(wù)范文第1篇

每章都采用“流程圖＋工作標準”的形式展現(xiàn)了物業(yè)公司各項工作管理的流程和標準，體現(xiàn)了標準化、規(guī)范化、制度化、工具化、流程化、實務(wù)化的特點，旨在從最基礎(chǔ)、最簡單、最實用的層面，為相關(guān)的工作人員提供相應(yīng)的操作實務(wù)，為物業(yè)公司規(guī)范化與標準化管理提供參照范本和工具書。

編輯推薦

《物業(yè)管理工作流程與工作標準》以科學(xué)縝密的態(tài)度，根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)營規(guī)律，圍繞物業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)，分別對物業(yè)公司市場發(fā)展部、客服中心、工程管理部、環(huán)境管理部、質(zhì)量管理部、行政部門、人事部以及財務(wù)部等各部門的工作事項給出了詳細的工作流程和工作標準，細化了物業(yè)公司各部門、各崗位的職責、制度，還附有部分實用表格。《物業(yè)管理工作流程與工作標準》除了能滿足物業(yè)公司管理人員、物業(yè)公司相關(guān)工作人員工作的需要外，還可供企業(yè)培訓(xùn)及各院校相關(guān)專業(yè)的師生參考使用。

規(guī)范、細化的管理方案

簡練、務(wù)實的工作指導(dǎo)

目錄

第1章 物業(yè)管理概述

1.1 物業(yè)管理的概念及其特征、功能

1.2 我國物業(yè)管理的產(chǎn)生和發(fā)展

1.3 物業(yè)標準化管理的重要意義

第2章 物業(yè)公司招標、投標管理

2.1 物業(yè)公司招標、投標的組織機構(gòu)

2.2 物業(yè)招標工作程序與工作標準

2.3 物業(yè)投標工作程序與工作標準

第3章 物業(yè)公司質(zhì)量管理體系

3.1 建立質(zhì)量管理體系的工作程序與工作標準

3.2 質(zhì)量管理手冊的編寫程序與編寫標準

3.3 質(zhì)量管理評審控制程序與工作標準

3.4 物業(yè)質(zhì)量記錄的工作程序與工作標準

第4章 物業(yè)公司接管、驗收管理

4.1 物業(yè)接管、驗收工作程序與工作標準

4.2 居住小區(qū)接管、驗收工作程序與工作標準

第5章 物業(yè)公司環(huán)境與綠化管理

5.1 文化娛樂設(shè)施管理工作程序與工作標準

5.2 環(huán)境綠化管理工作程序與工作標準

5.3 清潔衛(wèi)生管理工作程序與工作標準

5.4 消殺服務(wù)管理工作程序與工作標準

5.5 清潔藥品使用、保管工作程序與工作標準

第6章 物業(yè)公司設(shè)備維護與修繕管理

6.1 電梯運行管理工作程序與工作標準

6.2 設(shè)備保養(yǎng)管理工作程序與工作標準

6.3 房屋修理管理工作程序與工作標準

6.4 室內(nèi)裝修驗收申請工作程序與工作標準

6.5 空調(diào)運行管理工作程序與工作標準

6.6 供排水管理工作程序與工作標準

第7章 物業(yè)公司物品采購、物品使用及報廢管理

7.1 物品采購管理工作程序與工作標準

7.2 物品領(lǐng)用管理工作程序與工作標準

7.3 使用倉庫備用鑰匙管理工作程序與工作標準

7.4 物品報廢管理工作程序與工作標準

第8章 物業(yè)公司租賃業(yè)務(wù)管理

8.1 物業(yè)租賃業(yè)務(wù)管理工作程序與工作標準

8.2 物業(yè)房屋租賃合同簽訂程序與工作標準

第9章 物業(yè)公司安全服務(wù)管理

9.1 安全服務(wù)人員工作程序與工作標準

9.2 電梯困人處理工作程序與工作標準

9.3 辦理出人證件工作程序與工作標準

9.4 社區(qū)車輛安全管理工作程序與工作標準

9.5 盤查可疑人員工作程序與工作標準

9.6 打架斗毆事件處理工作程序與工作標準

第10章 物業(yè)公司客戶服務(wù)管理

10.1 業(yè)主入住、遷入工作程序與工作標準

10.2 業(yè)主遷出工作程序與工作標準

10.3 調(diào)節(jié)業(yè)主糾紛工作程序與工作標準

10.4 客戶投訴管理工作程序與工作標準

10.5 客戶回訪管理工作程序與工作標準

10.6 各部門服務(wù)質(zhì)量調(diào)查管理工作程序與工作標準

第11章 物業(yè)公司人力資源管理

11.1 員工聘用管理工作程序與工作標準

11.2 簽訂勞動合同管理工作程序與工作標準

11.3 員工工資發(fā)放管理工作程序與工作標準

11.4 員工晉升管理工作程序與工作標準

11.5 員工辭退、辭職管理工作程序與工作標準

第12章 物業(yè)公司財務(wù)管理

12.1 物業(yè)財務(wù)預(yù)算編制程序與工作標準

12.2 物業(yè)財務(wù)預(yù)算的控制程序與控制標準

12.3 固定資產(chǎn)管理工作程序與工作標準

12.4 成本管理工作程序與工作標準

12.5 維修費用管理工作程序與工作標準

第13章 物業(yè)公司綜合事務(wù)管理

13.1 文件和資料的管理工作程序與工作標準

13.2 信件分發(fā)管理工作程序與工作標準

13.3 員工領(lǐng)用、換洗服裝管理工作程序與工作標準

13.4 社區(qū)文化管理工作程序與工作標準

13.5 行政會議管理工作程序與工作標準

序言

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，隨著城市建設(shè)的不斷完善，隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷擴大，物業(yè)管理隨之興起。無論是由房管所轉(zhuǎn)制的公司，還是新近崛起的物業(yè)管理公司，在物業(yè)管理方面都或多或少地存在著一定缺陷，因此嚴格管理、規(guī)范服務(wù)、統(tǒng)一標準、科學(xué)設(shè)計，成了推動我國物業(yè)管理行業(yè)健康、快速發(fā)展的動力與保障。

物業(yè)管理涉及的范圍相當廣泛，是一種融管理、經(jīng)營和服務(wù)三方面于一體的專業(yè)化管理，也是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)、與現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理。

由于物業(yè)管理在國內(nèi)還是一個全新的行業(yè)，目前尚缺乏較為系統(tǒng)的管理規(guī)劃和統(tǒng)一的行業(yè)標準，這在很大程度上影響了業(yè)主們的正常生活，也制約了物業(yè)公司管理水平的提升。基于這種需要，我們專門編寫了這本實務(wù)操作指導(dǎo)類工具書。

本書以科學(xué)縝密的態(tài)度，根據(jù)物業(yè)管理經(jīng)營規(guī)律，圍繞物業(yè)公司的組織結(jié)構(gòu)，分別對物業(yè)公司市場發(fā)展部、客服中心、工程管理部、環(huán)境管理部、質(zhì)量管理部、行政部門、人事部以及財務(wù)部等各部門的工作事項給出了詳細的工作流程和工作標準，細化了物業(yè)公司各部門、各崗位的職責、制度，還附有部分實用表格。

本書采用“流程圖+工作標準”的形式詳細、準確地展現(xiàn)了物業(yè)公司各項工作規(guī)范化管理的制度、工作流程，體現(xiàn)了很強的操作性和實用性。

文摘

第1章 物業(yè)管理概述

1.1 物業(yè)管理的概念及其特征、功能

物業(yè)是指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及配套設(shè)施、附屬設(shè)備、相關(guān)場地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實體上的權(quán)益。

物業(yè)根據(jù)用途可分為居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)及其他物業(yè)等多種類型。

物業(yè)管理是一種融管理、經(jīng)營和服務(wù)三位一體的專業(yè)化管理，也是一種與房地產(chǎn)綜合開發(fā)、與現(xiàn)代化生產(chǎn)方式相配套的綜合性管理。物業(yè)管理涉及面相當廣泛。它既涉及物業(yè)的開發(fā)與建設(shè)期，也涉及物業(yè)的運行、使用期；既包含管理，也包含服務(wù)；既具有專業(yè)性，又具有社會性。

1.社會化。

（1）社會化的兩個基本含義：

①物業(yè)的所有權(quán)人要到社會上去選聘物業(yè)管理企業(yè)。

②物業(yè)管理企業(yè)要到社會上去尋找可以代管的物業(yè)。

物業(yè)管理的社會化擺脫了過去分散的管理體制，并由多個產(chǎn)權(quán)單位、產(chǎn)權(quán)人通過業(yè)主大會選聘一家物業(yè)管理企業(yè)。

（2）社會化的兩個屬性：

①物業(yè)管理的社會化屬性。由于社會分工的細化，使物業(yè)管理不斷呈社會化趨勢。因此，物業(yè)管理公司要起到綜合協(xié)調(diào)的作用，全面開展多方面的經(jīng)營和服務(wù)業(yè)務(wù)。

②物業(yè)管理的契約化屬性。由于物業(yè)管理的社會化，會導(dǎo)致物業(yè)管理組織與物業(yè)的業(yè)主（住戶）、發(fā)展商、咨詢服務(wù)機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)公司產(chǎn)生各種委托關(guān)系，所以，物業(yè)管理公約也將成為物業(yè)管理契約化的一個重要特征。

工程管理業(yè)務(wù)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】電力工程建設(shè)；檔案管理

電力工程建設(shè)檔案是指從整個項目的提出、調(diào)研、可行性研究、決策、計劃、勘測、設(shè)計、施工、竣工、預(yù)（決）算、審計等工作活動中形成的文字材料、圖紙、圖表、聲像材料等形式與載體的文件材料。它是工程建設(shè)中形成的具有保存價值和利用價值的歷史記錄，是工程竣工驗收、確定質(zhì)量等次、工程使用管理、工程維護改造的重要依據(jù)。所以，在抓好電力工程建設(shè)的同時，加強電力工程建設(shè)檔案管理顯得尤為重要。但目前仍有少數(shù)電力建設(shè)管理部門在電力工程建設(shè)檔案管理工作上，領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，經(jīng)費投入不足，檔案管理無序。實踐證明，電力工程建設(shè)管理部門只有采取有效措施，管理和利用好電力工程建設(shè)檔案，才能充分發(fā)揮工程建設(shè)檔案在新工程項目建設(shè)、已建工程使用管理、工程維護和改造擴建中的重要作用。筆者通過調(diào)研并結(jié)合實踐，就如何加強電力工程建設(shè)檔案管理談點膚淺的認識和體會。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好電力工程建設(shè)管理工作的前提

眾所周知，做任何工作，沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持都將一事無成。同樣，電力工程建設(shè)檔案管理，只有領(lǐng)導(dǎo)重視，真正在人力、物力、財力上給予支持，檔案管理工作才能落到實處。 電力建設(shè)管理部門對工程檔案管理較為關(guān)心，檔案工作才有所落實。但隨著人員的調(diào)整，特別是機構(gòu)調(diào)整，疏忽了工程建設(shè)檔案的管理，施工部門對工程檔案在思想上重視程度不夠。由于工作人員少，建設(shè)項目多，絕大多數(shù)精力集中在工地，對資料收集、整理一般都是被動應(yīng)付，資料整理瑣碎，不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，工程資料收集歸檔不及時、不齊全，檔案管理人員在項目竣工的審計決算中，常常為補充資料費盡周折，以致給工作帶來諸多不便。 因此，工程檔案管理的現(xiàn)狀引起了領(lǐng)導(dǎo)的重視，多次專題開會研究檔案工作， 決定把工程項目資料的歸檔情況納入單位議事日程，確定把工程檔案資料工作納入發(fā)展建設(shè)部，納入專職人員的崗位職責作為 一項考核內(nèi)容。同時請檔案局的同志對檔案人員進行培訓(xùn)，開展《中華人民共和國檔案法》和檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確職能部門工作人員在工程建設(shè)檔案管理中的職責和義務(wù)。 在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合操作實踐進行現(xiàn)場指導(dǎo)，邊學(xué)邊干，邊做邊學(xué)，使檔案人員迅速掌握了檔案管理工作的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識和操作技能，為加強電力工程建設(shè)檔案管理提供了技能保證。

二、健全制度是做好電力工程建設(shè)檔案管理工作的重要保證

要加強電力工程建設(shè)檔案的管理，必須建章立制，建立與檔案工作相適應(yīng)的規(guī)章制度，才能制約和規(guī)范檔案管理。 海安供電公司辦公室根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《江蘇省檔案管理條例》、 國家檔案局、國家計委《基本建設(shè)項目檔案資料管理暫行規(guī)定》、國家檔案局《國家重大建設(shè)項目文件歸檔要求與檔案整理規(guī)范》等法規(guī)的要求，聯(lián)系工作實際，制定了文件材料整理歸檔、檔案保管、保密、利用、檔案人員崗位責任制等檔案工作制度，同時還先后印發(fā)了《海安縣供電公司工程檔案資料管理辦法》、《 海安縣供電公司輸變電工程驗收管理辦法 》《海安供電公司設(shè)備開箱制度》等辦法、意見，指導(dǎo)和規(guī)范電力工程建設(shè)檔案管理工作，使工程檔案管理有法可依，有章可循，大大促進了電力工程建設(shè)檔案的收集、整理、管理和利用工作的有效開展。

三、加大投入是做好電力工程建設(shè)檔案管理工作的有力保障

要搞好電力工程建設(shè)檔案管理，在建立組織、健全制度的情況下，還應(yīng)有足夠的物力、財力，檔案管理工作才有物質(zhì)保障。海安縣供電公司 為加強電力工程建設(shè)檔案管理，加大資金投入，先后投資近60 萬元，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為檔案工作專門設(shè)置了檔案人員辦公室、閱檔室、檔案整理室、檔案庫房（400多平米），購置安裝了 22 列檔案密集架（留有15 年的存放余量）、空調(diào)，配置了檔案專用電腦、檔案管理應(yīng)用軟件、掃描儀、打印機等配套設(shè)備， 為開展檔案工作和檔案安全保管創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

四、規(guī)范業(yè)務(wù)是做好電力工程建設(shè)檔案管理工作的重要基礎(chǔ)

加強電力工程建設(shè)檔案管理，必須依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對各類檔案實施集中統(tǒng)一管理，科學(xué)制定檔案分類方案，強化電力工程建設(shè)中形成的各類文件材料的收集，嚴格按照規(guī)范要求進行整理歸檔，不斷提高檔案業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)范化、標準化水平。海安供電公司在規(guī)范業(yè)務(wù)建設(shè)上著重抓了以下三點：

第一，在收集上抓舉措。為了加強文件材料收集工作，一是確保檔案人員"四參加"，即參加單位重大活動 2 參加工程項目驗收會，參加設(shè)備開箱，參加單位有關(guān)會議，讓檔案人員掌握第一手信息資料；二是通過召開業(yè)務(wù)會議、印發(fā)文件、現(xiàn)場督查等措施來營造各相關(guān)人員關(guān)心、支持檔案工作的良好氛圍。在收集方法上，采取平時收集和集中收集相結(jié)合的辦法。平時收集，著重是收集 各職能部門形成的工程規(guī)劃建設(shè)、各類發(fā)文、設(shè)計方案、圖紙會審交底記錄、招投標文件、標底、答疑紀要、工程施工合同書等管理性材料；集中收集，主要是收集土建、電氣施工單位、監(jiān)理單位等在施工過程中形成的技術(shù)性材料，收集重點應(yīng)為：施工圖紙、設(shè)計變更單、竣工圖紙、工程預(yù)（結(jié)）算書、甲乙雙方簽證單、工程量計算單、中間驗收記錄、隱蔽工程記錄、強制性條文、施工組織設(shè)計、工程量確認原始記錄以及計算底稿、甲方供應(yīng)材料明細表、合格證、檢測試驗報告等。通過上述舉措，確保電力工程建設(shè)材料收集齊全完整系統(tǒng)。

第二，在整理上抓規(guī)范。按照《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》等規(guī)定的要求，對電力工程建設(shè)檔案材料進行分類規(guī)范整理。為便于檔案管理和提供利用，綜合檔案室對所有電力工程建設(shè)文件材料分成兩類：一類為綜合管理性材料（凡不能列入具體工程項目的綜合性文件材料歸入此類），一類為工程建設(shè)檔案材料。對綜合管理性材料按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求以件為單位進行整理裝盒；對工程建設(shè)檔案材料，以卷為單位進行整理。在工程建設(shè)檔案材料整理上，先按線路、變電分類，再將線路、變電按電壓等級分為35KV、110KV、220KV，然后再按線路、變電的文件材料進行整理歸檔。排列上架，投入利用。

第三，在規(guī)范上抓培訓(xùn)。辦公室及時組織每批新工程施工單位的相關(guān)人員進行培訓(xùn)，對怎樣確保工程建設(shè)文件材料收集齊全完整、如期規(guī)范整理移交，組織學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定和要求，并提出具體的工作意見，同時組織現(xiàn)場觀摩，以增強相關(guān)人員的檔案業(yè)務(wù)規(guī)范意識，為著力提高工程建設(shè)檔案的業(yè)務(wù)規(guī)范程度打下了基礎(chǔ)。

工程管理業(yè)務(wù)范文第3篇

大家好！ 我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分：一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢；二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。

回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。

第一、盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。

1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道；二是改造及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。 眾所周知，發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外，還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度，為發(fā)展物業(yè)管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。

第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。

為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來，我已積累了各種資料約1xxxx萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。

我沒有輝煌的過去，只求把握好現(xiàn)在和未來。今天，我參加工程部經(jīng)理職位的競爭，主要基于以下幾個方面的考慮：

一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在物業(yè)初創(chuàng)時期，我事必躬親，到過大廈的每個地方，摸過大廈的每個部件，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，充分體現(xiàn)出

“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。

二是我有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。我從學(xué)校畢業(yè)后，從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加××省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試，連續(xù)二年合格，后因參加新廠籌建設(shè)計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷；為了進口設(shè)備籌建、安裝工作的需要，我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí)；在擔任設(shè)備分廠副廠長后，又針對所管工種需要，參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn)；隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作，我又應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護、安裝和保養(yǎng)知識；根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要，我又自學(xué)了計算機操作和編程，掌握了計算機輔助制圖、設(shè)計；當國際軟件園入住我大廈后，我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、施工和調(diào)試知識。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。

三是我學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。一直來我不唯書、只唯用，不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體，既有廣博的理論基礎(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的工程技術(shù)工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效；我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想，雖然我不是最專業(yè)，但我確實很全面，這對一個技術(shù)管理工作者來說，非常重要。

四是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力，能說，能寫，能干事，干成事。工作二十年來我思想活躍，愛好廣泛，勇于實踐、接受新事物快；同時我朝氣蓬勃，精力旺盛，工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個200xxxx萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計、施工、安裝及調(diào)試，另為一物業(yè)公司設(shè)計了全套物業(yè)管理競標方案，并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術(shù)問題獻計獻策、排憂解難。

五是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作，既要維護分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴；到發(fā)展物業(yè)工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。

六是我有一定的管理能力。我在基層管理崗位，已達10幾年之久，從事物業(yè)工程管理工作，也有6年了，所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。

綜上所述，我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。

那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢，我認為首先應(yīng)該認清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。

“一個原則”就是上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為住戶服務(wù)，以管委會領(lǐng)導(dǎo)提出的“三個滿意”為原則，作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍思想政治工作建設(shè)。

“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。

“四個做到”就是：第一、全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、業(yè)務(wù)上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出，不負眾望，不辱使命，做到“以為爭位，以位促為”。第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，與時俱進，全面推動工程部各項工作上臺階上水平。第三、妥善處理三個關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、全體同仁們，競爭上崗有上有下、有進有退，上固可喜、下也無悔，一如既往；進也可賀、退也不餒，一片丹心。我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么，只想讓大家認識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報組織和同志們。

工程管理業(yè)務(wù)范文第4篇

關(guān)鍵詞: 電力企業(yè)基建工程 財務(wù)管理 思考

中圖分類號：F407文獻標識碼： A

企業(yè)要想合理使用人力、物力、財力，實現(xiàn)高質(zhì)量、高速度、低造價的管理目的，就必須利用基建財務(wù)對工程建設(shè)計劃執(zhí)行過程中所體現(xiàn)的資金動向進行科學(xué)的、嚴格的核算和監(jiān)督，為制定基建計劃情況提供必要的資料，以便不斷地改善經(jīng)營管理工作，充分挖掘內(nèi)部潛力。因此，加強基建財務(wù)管理十分必要。所謂基建財務(wù)，主要指與基建工程相關(guān)的財務(wù)，包括工程款資金、項目預(yù)算、工程合同監(jiān)督、各種材料、設(shè)備的原始記錄以及工程財產(chǎn)的定期清查等。基建工程財務(wù)管理的主要目的是為了節(jié)約資金，使企業(yè)在建項目完成后投入最少，獲益最大。基建財務(wù)人員的職責就是以國家法律法規(guī)為指導(dǎo)方針，做好基建財務(wù)相關(guān)的各項工作，通過科學(xué)合理的使用基建資金，嚴格控制建設(shè)成本，最終達到節(jié)約提效的目的。

一、電力基建財務(wù)管理中存在的問題

1.管理制度不完善

當前我國電力企業(yè)基建財務(wù)管理的制度還存在比較多的問題，還不能夠更好的適應(yīng)管理的要求。尤其是在多元化的經(jīng)濟形勢下，傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟的需求。許多企業(yè)還是采用資金管理方式，對于產(chǎn)權(quán)認識、動產(chǎn)評估等概念還比較陌生，這樣就會導(dǎo)致許多資產(chǎn)的管理效率比較低下，最終會對基建工程產(chǎn)生不良的影響。財務(wù)管理制度不完善主要表現(xiàn)為基建工程財務(wù)管理是由多個部門完成的，不同的部門在管理時采用的標準會存在一定的差異，再加上監(jiān)督不夠完善，從而會影響到電力基建工程財務(wù)管理的質(zhì)量水平。

2.單位的會計核算工作不規(guī)范

主要表現(xiàn)在以下兩個方面：（1）支出不規(guī)范。費用支出所開的發(fā)票上常常還有不合理清單，或者有的單位將本來用于工程建設(shè)的款項借給他人。（2）會計科目記錄不準確。比如很多單位將存款利息做“待攤投資―其他投資”分錄，事實上應(yīng)當記作“待攤投資―借款利息”。

3.各個部門間沒有形成協(xié)同效應(yīng)

“一個好漢三個幫”，整個基建工程的各個部門應(yīng)當是齊心合力，互幫互助的。然而，在實際工程實施中，基建財務(wù)與其它部缺乏一定的協(xié)調(diào)度，大大影響了財務(wù)管理的效率。如基建部門僅對施工管理負責，資產(chǎn)管理部門僅對工程竣工后的固定資產(chǎn)負責，審計部門僅對工程施工的工作量負責，而基建財務(wù)沒有與這些部門進行有效溝通，存在信息流通不暢，信息不對稱的情況，而且在實際工作中出現(xiàn)問題，各部門就互相推諉指責，這些在一定程度上影響了基建管理的整體水平。

4.基建財務(wù)監(jiān)督不到位

要想更好的保證電力企業(yè)基建工程財務(wù)管理質(zhì)量，就需要不斷提升監(jiān)督質(zhì)量，從而更好的保證管理水平。但是在實際的操作中，許多企業(yè)沒有及時對基建財務(wù)管理進行監(jiān)督，使得出現(xiàn)超投資、超標準和超預(yù)算的現(xiàn)象。而且許多財務(wù)管理人員在進行相應(yīng)的管理時，其范圍主要局限于企業(yè)內(nèi)部，對于基建工程的材料以及施工狀況等不甚了解。單力企業(yè)基建財務(wù)管理不僅僅是資金的管理，同時還要包括施工單位的監(jiān)督和管理，但電力企業(yè)在實際的操作中卻缺少對這部分的監(jiān)督管理，這樣就會導(dǎo)致財務(wù)管理質(zhì)量的下降。而且目前我國電力企業(yè)基建財務(wù)管理活動主要表現(xiàn)為按計劃劃撥資金，導(dǎo)致基建財務(wù)管理處于一種被動的地位，不能夠更好的參與到監(jiān)督管理工作中去，導(dǎo)致電力企業(yè)基建工程財務(wù)管理質(zhì)量下降。

二、加強電力企業(yè)基建工程財務(wù)管理措施

1.建立健全完善的內(nèi)部控制制度

內(nèi)部控制制度是一個單位為了實現(xiàn)某一經(jīng)濟活動目標，維護資產(chǎn)財產(chǎn)物資完整，保證財務(wù)收支合法、會計信息真實、貫徹國家財經(jīng)法規(guī)和決策，保證經(jīng)濟活動效益而形成的一種內(nèi)部自我協(xié)調(diào)、制約、檢查的控制系統(tǒng)。建設(shè)項目的內(nèi)部控制制度主要由以下幾個要素構(gòu)成：（1）組織機構(gòu)。建設(shè)單位內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置和分工，應(yīng)合理解決領(lǐng)導(dǎo)層、各職能部門及個環(huán)節(jié)之間相互牽制，互相制約。（2）健全的規(guī)章制度和明確的職責分工。健全各項內(nèi)部規(guī)章制度，如人、財、物等管理制度，將各項經(jīng)濟活動劃分到具體工作崗位，按照崗位確定任務(wù)、職責和權(quán)限，用制度來規(guī)范建設(shè)項目的各項經(jīng)濟活動和管理工作。（3）完善的內(nèi)部監(jiān)督和檢查機制。按照制定的各項制度定期和不定期對建設(shè)項目的資金管理、工程進度、工程質(zhì)量等進行檢查，并對現(xiàn)存的內(nèi)控制度進行評價，達到不斷完善內(nèi)部控制制度的目的。

2.加強基建工程項目實施過程的財務(wù)管理

(1)應(yīng)加強招投標的財務(wù)管理。應(yīng)嚴格遵守招投標的原則，招標書的擬定、招標的組織形式、開標評標等工作一定落實到位，爭取為財務(wù)目標的實現(xiàn)提供有力保證。(2)嚴格建設(shè)資金的管理。應(yīng)當依據(jù)《基本建設(shè)財務(wù)管理規(guī)定》，建立建設(shè)項目法人責任制，推行籌資、建設(shè)、生產(chǎn)、還貸一條龍管理，以控制建設(shè)成本，提高投資效益。要實行專款專戶，專人負責，制定開支標準，不按標準或超出標準的用途立即收回相應(yīng)資金；嚴肅財務(wù)紀律，強化內(nèi)部約束機制，項目負責人全面對建設(shè)資金進行監(jiān)督、管理、使用，各部門各司其職，共同監(jiān)督管理。

3 充分發(fā)揮財務(wù)核算的監(jiān)督管理工作

基建工程中的財務(wù)管理有著非常重要的作用，它能夠更好的保證工程施工質(zhì)量，因此管理人員需要加強財務(wù)核算和監(jiān)督工作，提升工程施工效率。在管理的過程中，管理人員首先需要對基建項目的市場進行分析，結(jié)合經(jīng)濟效益和社會效益，從中找到更加科學(xué)的發(fā)展管理方向。在制定預(yù)算時，要保證其合法性、合理性，預(yù)算的內(nèi)容要相對完整，預(yù)算結(jié)果要和設(shè)計圖紙相一致。其次，管理人員要對施工資金進行控制，在傳統(tǒng)的管理中，由于管理人員自身的管理意識不足，導(dǎo)致監(jiān)督缺失，使得許多的工程施工資金流失。因此在管理時，管理人員可以對其進行科學(xué)的規(guī)劃，合理安排工程資金，實現(xiàn)資金使用效率的最大化。

做好基建工程監(jiān)督還需要管理人員制定詳細的付款表，其中主要包括的內(nèi)容有：新建項目、在建項目、已完成單位決算的項目、已決算的項目，施工的內(nèi)容、列舉的工程項目、施工單位、審定數(shù)、決算數(shù)、合同內(nèi)容、累計付款數(shù)等。通過建立這些完善的管理項目，能夠更好的保證管理數(shù)據(jù)的準確性，明確各項施工工程財務(wù)支出和資金使用狀況，減少施工資金浪費和貪污現(xiàn)象的發(fā)生，真正起到監(jiān)督的作用。

4.加強部門之間合作

電力企業(yè)基建工程管理涉及到的部門比較多，因此電力企業(yè)在進行該項財務(wù)管理時，要從整體著眼，加強各部門之間的聯(lián)系，從而提升管理的整體質(zhì)量。電力企業(yè)基建工程財務(wù)管理不僅需要加強財務(wù)管理部門支之間的聯(lián)系，更重要的是要加強財務(wù)管理部門和工程管理部門的聯(lián)系，保證部門之間工程數(shù)據(jù)的一致性，工程部門要及時向財務(wù)管理人員提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，管理人員也要對其數(shù)據(jù)進行核對，控制好財務(wù)資金的使用，保證工程施工的正常開展。各部門之間只有加強聯(lián)系、相互合作，才能夠更好的滿足財務(wù)管理的需求，提升電力企業(yè)的發(fā)展速度，最終實現(xiàn)我國電力行業(yè)的進步。但是在加強部門之間合作時，需要明確各部門的職責，減少部門之間的交叉現(xiàn)象，提升各個員工的工作積極性，增強自我工作意識，保證財務(wù)管理水平，為工程施工提供更好的資金環(huán)境。

5.拓展企業(yè)基建財務(wù)人員的知識范圍

首先，領(lǐng)導(dǎo)要引起重視，將基建財務(wù)看作與企業(yè)財務(wù)同等重要，對他們的管理標準與企業(yè)財務(wù)相同。其次，指派的財務(wù)人員必須是專門從事基建財務(wù)的而不能拿其它部門的財務(wù)人員臨時充數(shù)。企業(yè)應(yīng)常組織基建財務(wù)人員做針對性的知識培訓(xùn)，使其掌握扎實的理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)能力，從而更好的做好基建財務(wù)工作。第三，可通過會計再繼續(xù)教育或?qū)＜叶ㄆ谥v座的形式增強會計人員的工程預(yù)算編制、工程資金安排等工作，確保工程項目順利進行。

四、總結(jié)

綜上所述，我國電力行業(yè)基建工程施工需要財務(wù)管理人員不斷提升自身的管理水平，從而更好地滿足當前我國電力企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。只有建立科學(xué)的財務(wù)管理制度，完善企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理體系，才能夠更好的適應(yīng)電力企業(yè)的基建工程施工要求，才能夠保證工程施工質(zhì)量水平。因此在今后的管理中，電力企業(yè)要不斷提升管理人員的管理素質(zhì)，加強各部門之間的合作，提升對工程資金的監(jiān)督，最終達到電力行業(yè)發(fā)展的目的。

參考文獻

工程管理業(yè)務(wù)范文第5篇

關(guān)鍵詞：財務(wù) 監(jiān)督管理 工程項目

工程項目的財務(wù)監(jiān)督與管理是一件非常重要也很復(fù)雜的事情。它具有牽涉范圍廣，工作周期長的特點。工程項目財務(wù)監(jiān)督管理它需要項目部門與財務(wù)部門的緊密合作才能圓滿的完成。當前，我國的工程項目財務(wù)監(jiān)督管理還存在著不小的問題，比如項目資金不能全部使用到項目中，因而造成了資金的浪費，因此，怎樣完善項目財務(wù)的監(jiān)督管理，使得工程資金能夠物盡其用，就有非常重要的意義了。本文針對這一點提出了自己的想法。

一、企業(yè)工程財務(wù)監(jiān)督管理目前存在的問題

我國經(jīng)濟發(fā)展水平越來越高，工程項目的建設(shè)也越來越多，而資金是保障工程項目是否順利完工的的前提，因此要對工程項目的財務(wù)進行監(jiān)督管理。建立科學(xué)合理的財務(wù)管理制度，從而保證資金能夠科學(xué)的用于工程建設(shè)中。企業(yè)工程項目的財務(wù)監(jiān)督管理是十分復(fù)雜的，它所涵蓋的范圍十分寬闊，需要較長的時間，所以為了實現(xiàn)企業(yè)工程項目財務(wù)的監(jiān)督管理，除了需要各個部門的配合之外，還需要對各個環(huán)節(jié)、事件以及流程進行合理的調(diào)配。讓項目資金能夠全部用到項目上面，促使工程高質(zhì)量的完成。目前我國對企業(yè)工程項目的財務(wù)監(jiān)督管理十分重視，但是在監(jiān)督管理過程中還有以下問題：

（一）企業(yè)工程項目財務(wù)監(jiān)督管理體制不完善

有很多工程項目在建設(shè)的過程中，并沒有建設(shè)財務(wù)監(jiān)督管理部門來對工程的財務(wù)進行監(jiān)督和管理，有些工程項目雖然建設(shè)了專門的財務(wù)監(jiān)督管理部門，但是責任不明確，監(jiān)督管理時也不認真嚴謹。

（二）不能及時對企業(yè)工程項目的財務(wù)進行控制

企業(yè)工程項目財務(wù)監(jiān)督管理工作十分的復(fù)雜，因此需要工程管理部門和財務(wù)部門相互合作，這樣才能夠很好的完成，但是在實際工作中，很少有財務(wù)管理部門的人員參加到建設(shè)工程項目中來，財務(wù)監(jiān)督管理處于被動的局面，只要工程部門需要錢來買材料，財務(wù)部門就給，絲毫沒有考慮到材料的價格以及是否有比此家材料價格更便宜且質(zhì)量相同的材料。

二、進行企業(yè)工程項目財務(wù)監(jiān)督管理的方法

（一）完善工程項目財務(wù)管理標準

為了加強對企業(yè)工程項目的監(jiān)督管理，對財務(wù)監(jiān)督管理標準要進行完善，確保管理制度適合當今社會的發(fā)展。

在工程項目前期，財務(wù)部門要積極參與，對前期的財務(wù)進行監(jiān)督。首先要分析建設(shè)成本，從而提出建議，這樣一來就避免了盲目投資。在造價估算、施工預(yù)算等的審查和編制中財務(wù)部門也要參與進去。在招標、投標過程中，財務(wù)部門也要參與進去，從而保證招標投標的公平性。在合同簽訂階段，財務(wù)部門要嚴格執(zhí)行國家政策，對合同的簽訂予以嚴格監(jiān)督。

在工程項目的建設(shè)時期，財務(wù)部門要對工程管理的申請、支付等流程進行嚴格管理和監(jiān)督。在采購工程物質(zhì)方面要做到公正，對物質(zhì)的價格質(zhì)量等要嚴格分析。每個月末，財務(wù)部門都要抽查或核實結(jié)存物資。

（二）完善對經(jīng)濟效益指標的管理

工程項目一般是由公司的相關(guān)具體業(yè)務(wù)部門提出，比如一工程公司競標了一條城市主干道的翻新工程。公司將這個工程交給路橋分公司來做。為了降低施工難度，路橋分公司提出了施工變更，并將并給方案提交給了設(shè)計院以及總公司批準。由于涉及變更后，成本超過了公司預(yù)算，要上報董事會審批。所以，這個項目就需要先論證其經(jīng)濟可行性。只有項目具有可行性，董事會才會進行審批，而論證項目可行性應(yīng)該由財務(wù)部門結(jié)合公司的資金需求以及成本指標等進行分析，從而得出關(guān)于這個項目的最終可行性分析。

（三）控制和管理項目造價

工程項目在得到公司的審批后就要開始建設(shè)，財務(wù)部門對工程項目建設(shè)時期的監(jiān)督管理主要表現(xiàn)在：工程項目前期的預(yù)算管理、過程中的造價管理、竣工后的結(jié)算造價管理。由財務(wù)部門安排施工部門、外部工程造價部門以及管理部門進行編制預(yù)算，將和工程項目有關(guān)的造價底數(shù)算出。在建設(shè)項目中，為了讓造價得到有效控制，盡量不要變更圖紙。設(shè)計圖紙變更得越早所造成的經(jīng)濟損失也將會越小，因此在設(shè)計當中，要讓設(shè)計和施工聯(lián)系起來。

（四）控制工程造價加強工程項目的財務(wù)管理

控制工程造價在設(shè)計中最重要的方法就是進行限額設(shè)計，限額設(shè)計對技術(shù)和經(jīng)濟的統(tǒng)一能夠加強，能夠減少預(yù)算以及設(shè)計中的失誤。典型設(shè)計的推廣能夠提高設(shè)計的質(zhì)量，同時還能減少工作量、提高效率。

（五）加強工程項目合同簽訂和付款控制

在財務(wù)監(jiān)督管理過程中，企業(yè)工程項目合同的簽訂過程也十分重要，在簽訂合同之前，要進行招標以及投標，在這個過程中，財務(wù)部門也要參與，從而進行監(jiān)督和管理，以確保合同簽訂具有公正性、公開性以及公平性。財務(wù)部門對每一項工程都要做好臺賬管理，從而為核對發(fā)票等提供便利。當工程項目竣工之后，財務(wù)部門對工程設(shè)計報告要嚴格的進行核對，因為結(jié)算設(shè)計的結(jié)果是付款的依據(jù)。財務(wù)部門要嚴把資金審核關(guān)，切實加強工程建設(shè)資金管理，有效防范財務(wù)風險。工程建設(shè)項目資金納入公司資金統(tǒng)一管理，對批準需實行專項融資的工程項目資金應(yīng)實行單獨核算、專款專用。為加強工程項目資金管理，提高資金使用效率，在工程項目可研預(yù)算的基礎(chǔ)上，各專業(yè)組必須按月申報月度資金使用計劃，財務(wù)部門匯總平衡后報領(lǐng)導(dǎo)審批，納入月度資金預(yù)算管理，財務(wù)部按批復(fù)的資金預(yù)算執(zhí)行，將支付的工程建設(shè)項目資金控制在年度（或月度）預(yù)算批復(fù)范圍內(nèi)。

三、結(jié)束語

資金是工程項目得以順利實施的根本。資金的流動與使用關(guān)乎著工程的進度。良好的財務(wù)監(jiān)督管理制度能夠從根本上監(jiān)視資金的來源與去向，從而保障工程項目的順利進行。因此財務(wù)管理必須要參與到工程項目建設(shè)的過程中，保證每一筆資金都用在了項目上，減少資金的浪費，促進工程高質(zhì)量的完成。在進行財務(wù)監(jiān)督管理時，要嚴格仔細，保證賬單的準確和真實性，在有關(guān)部門進行審核時提供依據(jù)。

參考文獻：