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      制造業下半年工作計劃

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇制造業下半年工作計劃范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。

      制造業下半年工作計劃范文第1篇

      做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。這里給大家分享一些關于下半年營銷計劃5篇,供大家參考。

      下半年營銷計劃1身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做大做強是我為之奮斗的目標。

      --年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點的計劃。

      一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依賴心理。由于公司相當大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫助。

      二、開發細分市場,充分依托原有資源:老用戶、老關系,必須在每個區域一定建立8-10個鐵桿用戶。

      高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老板、業內人士):以誠實、大度的態度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、反復激發他們的積極性。

      積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

      原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。

      緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。

      注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和傳銷之術。

      三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。

      針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的大用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。

      四、關注用戶群體的開發:用戶因地域、親屬關系、生意聯系、挖機品牌而自然形成的用戶群體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。

      五、在適當的時候開展促銷、展示會。充分利用好產品展示會,產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資,是公司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!

      六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態。

      a.業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣

      b.市場開發要撲進去,到忘我境界

      c.強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售

      d.產品宣傳要統一口徑,系統介紹e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力

      f.強化團隊意識,擴大信息交流,要學會啟動和利用各種資源

      g.要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握

      h.厲行節約,提高實效

      機會可遇不可求,在整個行業開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。

      下半年營銷計劃2--年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。

      現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:

      一、塌實做事,認真履行本職工作。

      首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

      要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

      分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

      二、主動積極,力求按時按量完成任務。

      每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

      主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

      三、做好售后服務

      不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

      在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

      四、堅持學習

      人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

      五、多了解行業信息

      了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

      六、后半年的計劃

      在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事--的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

      我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。

      最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。

      下半年營銷計劃3在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員下半年工作計劃如下:

      一、市場swot分析

      (1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

      (2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

      總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

      二、產品需求分析

      1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。

      2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

      3,家具產業:主要是:五金類家具。

      4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。

      5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。

      6,造船業等等。

      三、個人工作計劃如下:

      1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常

      2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

      3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。

      4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

      5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

      6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

      四、對自己工作要求如下:

      1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。

      3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

      4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

      5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

      6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

      7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

      8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

      9,在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗

      五、在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

      下半年營銷計劃4一、對銷售工作的認識

      1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。

      暫訂年任務:銷售額100萬元。

      2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。

      并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

      3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

      4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

      5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。

      并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

      6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

      7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

      8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

      二、工作的安排和監督

      1.作為一名銷售經理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。

      每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮--市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

      2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

      3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

      4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦-理事項。

      5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

      6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

      工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

      7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

      8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

      9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。

      中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

      10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

      11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

      12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

      三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

      1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

      客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

      2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

      3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

      下半年營銷計劃5不知不覺,進入公司已經有x年了。也成為了公司的部門經理之一。現在20--年將結束,我想在歲末的時候寫下了20--年工作計劃。

      轉眼間又要進入新的一年20--年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。

      在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

      一、銷量指標

      上級下達的銷售任務x萬元,銷售目標x萬元,每個季度--萬元。

      二、計劃擬定

      1、年初擬定《年度銷售計劃》。

      2、每月初擬定《月銷售計劃表》。

      三、客戶分類

      根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

      四、實施措施

      1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

      公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

      2、制訂學習計劃

      學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。

      知己知彼,方能百戰不殆。

      3、和客戶保持聯系

      在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

      4、在網絡方面

      制造業下半年工作計劃范文第2篇

      一、上半年工業及外向型經濟等主要經濟指標完成概況

      6月止,(1)完成工業總產值58.5億元,同比增27.1%(增幅列全市第二位),完成年計劃52.2%;產品銷售收入57.1億元,同比增27%;產銷率97.5%;規模以上企業185家完成產值29.2億元,同比增45.6%(發改局31.5%)(增幅列全市第二位),完成市年計劃52.1%;實現銷售收入28.9億元,同比增43%;產銷率為97.6%。(2)外貿出貨值14.3億元,同比增24.1%;其中自營出口8600.6萬美元,同比增15.7%,完成年計劃46.5%,其中加工貿易1284.9億美元,同比增760.5%(增幅列全市第二)。(3)完成工業投入6.6億元,同比增15.7%,完成年計劃45.8%,其中技改2.1億元;工業園區基礎投入5870萬元;竣工投產企業23家。(4)引進內資65個項目實際到位5.2億元,按同比口徑計算增240.5%,完成市下達任務80.3%,預計總投入18.5億元;新批外資項目7個,合同利用外資2820萬美元同比增109.2%,實際到位2601.9萬美元同比增126.6%,完成年計劃52%。(5)新農村建設十大工程之一,完成來料加工費收入9119.9萬元,同比增49.5%(增幅列全市第一),完成年計劃56%;鞏固和發展經紀人596名,同比增21.6%;完成10個鎮鄉街道來料加工經紀人協會分會成立。(6)全區工業企業入庫稅收14760萬元,同比增26%,其中規模以上企業入庫稅收10220萬元,同比增32.1%。

      綜上所述分析,今年上半年工業及外向型經濟運行質量總體上是好的,但也應當看到發展中的困難和問題:一是原材料上漲帶來生產成本增加,企業利潤減少;二是歐美貿易磨擦增大,如歐盟“二項指令”給出口難度增大;三是新批土地供地慢,項目建設進場不快。列入市里考核的工業投入、引進內資(80.3%)、引進外資(52%)、自營出口、規模企業產值(52.1%)以及區里明確的工業產值(52.2%)、來料加工費收入(56%)等八項指標中的工業投入完成市年計劃47.1%和自營出口完成年計劃46.5%,兩項不能時間過半任務過半。下半年,只有我們上下努力,克服困難,全年工業及外向型經濟主要目標任務才能夠實現和完成。

      二、上半年主要工作

      (一)做好政策宣傳兌現,發揮政策導向作用。一是做好政策完善。按照區“整合、創新、完善、充實”的要求,我局對工業投入、招商引資、項目包裝、用地機制、外貿出口、優化環境等方面進行研究并擬出建議稿。區委[20*]2號文件下發后,已將市、區政策匯編和內外資投資指南各印發5000冊和2000冊。二是開展政策宣講。進行了一期鎮鄉街道分管領導、工服中心主任及辦事員、強優骨干企業主及外貿企業業務骨干培訓。三是及時兌現政策。今年2月,兌現上年度各種政策獎勵(資助、補貼)1292.71萬元(其中技改394.68萬元、標準廠房158.86萬元、外貿及攤位543.67萬元、考核195.5萬元)。

      (二)以“兩年”活動為契機,做好企業服務工作。一是匯總調查難題。3月中旬,組織全區地毯式調查,上報難題91件,涉及企業67家,其中:上報市辦理9件,轉區有關部門辦理27件、發鎮鄉街道和兩區55件,截止6月22日已辦結52件,完成57.1%。二是組織銀企對接。5月15日召開銀企對接洽談會,區六大銀行與50余家企業洽談,達成意向貸款12個項目金額1.39億元,比去年增加一倍以上,取得了良好的效果;6月止,六大銀行發放貸款總額46.75億元,新增貸款6.54億元,同比增16.3%,新增企業144家,其中31家小企業貸款3080萬元,有效緩解了資金瓶頸制約。三做好項目包裝報批。完成20個市重點項目的包裝報批(金經投資[20*]12號),其中省級立項3個(浙經貿投資[20*]196號),分別為日普電動、南博電子和新天衣薄膜三家企業;其中南博、新天衣土地指標601.8畝。

      (三)上下努力,改善外貿結構。一是主動服務。半年來走訪出口企業20多家,宣講扶持政策,研究去年加工貿易增幅趨緩問題,邀請海關等職能部門上門指導業務,全區加工貿易占出口總額14.9%,高出全市平均水平(8.6%)6.9個百分點。二是做好聯合年檢。今年全國實行網上聯合年檢,涉及61家企業、7個部門,在6月底前全部完成。三是組織企業參展。組織企業參加了廣交會、消博會、浙洽會等會展活動。有6家企業(8.5個攤位)在廣交會參展。4家企業(4個攤位)參加香港亞洲五金展。13家企業(23個攤位)參加五屆消博會,成交537萬美元。四是協助做好外資催資等其它工作。協助招商局進行外資批文辦理和催資工作,上報二個機電出口產品研發項目(日普、通達)。組織企業申報“*市重點培育和發展的出口品牌”。

      (四)加大扶持力度,抓好“來料加工富民工程”。一是兌現和完善政策。做好區政府召開的來料加工會議籌備工作,表彰168個單位和個人,兌現獎勵29.2萬元;獲得上年度市級優秀加工戶5個、優秀經紀人3名、先進個人3名、先進集體3個;完善《*區社會主義新農村建設“來料加工富民工程”考核辦法》、《*區20*年度來料加工考核辦法》。二是組織推介貸款。有146人參加與銀行對接活動,有7名經紀人獲貸款125萬元。三是加強來料加工經紀人協會及分會的建設。召開區來料加工經紀人協會會議,完善協會章程,加強協會工作的指導,完成10個鎮(鄉、街道)來料加工經紀人協會分會的組建指導工作。

      (五)加強效能建設,進一步強化工作責任。一是完善制度。完善《經貿局20*年度崗位目標責任制考核實施意見》、《20*年度經貿易局主要工作要點》和《20*年度經貿易局工作計劃分解》。二是落實責任。擬定鎮鄉街道指標分解方案,落實本局今年100項主要工作,并落實到科室和班子成員,確保全年工作目標的順利完成。三是清理行政審批事項。按照簡化、提速要求,我局經與省、市經貿、外貿系統做了大量銜接工作,對原來11項行政審批(審核)事項進行了精減,保留審批1項,提速30%以上,能當即辦結的當即辦結。

      四、下半年工作重點及舉措

      當前我區工業結構調整步伐加快,煤電運支撐條件改善,經濟效益繼續提高,工業經濟總的基本面是好的,但在全國經濟形勢分析電視電話會議中,從溫總理提出的下半年十項重點工作特別是堅決抑制固定資產投資過快增長,切實把好土地閘門、信貸閘門、節能降耗關、市場準入門檻等方面分析,下半年國務院可能出臺一些宏觀調控的微調政策,因此下半年我們要以科學發展觀統攬工作全局,繼續實施“工業強區、開放帶動”戰略,應對宏觀調控新形勢,研究下半年工作新措施、新辦法和新思路,加快推進我區先進制造業基地建設。

      1、繼續抓好建設項目。一是加快項目建設進度。重點抓好市20個技改項目和3個省批重點項目的開工建設。著力解決一些影響建設工程進度的困難和問題。二是做好已批違法用地項目的供地和開工督促工作。進一步加大192個項目開工建設的督促,提高土地利用率。三是配合做好土地利用規劃修編。妥善處理好工業用地的前瞻性和現實性的關系。

      2、繼續抓好總量擴張。一是注重質量招商。加強國內外大企業、大客商、大項目的信息收集,由大招商向招好商、招大商、招外商轉變,實現國內500強或世界500強或中國名牌產品在我區落戶“零”的突破。二是調整招商思路。加大對溫、寧、臺地區及省外蘇州和昆山等地區招商力度。三是鼓勵企業招商。做好以企引資,以貿引資工作。做好不占用地指標的外企增資嫁接和擴資擴規模項目的工作。

      3、抓好有關展會活動。一是做好11月份省政府在杭州舉辦的工業博覽會的參會組織工作,組織我區有一定科技裝備含量的制造業產品企業參加工博會,并在會上進行簽約;總投資2億元以上,每畝投資強度200萬元以上,對省外投資或與省外聯合投資的工業項目可以爭取帶土地指標;二是做好11月上旬市工科會的參會組織工作,積極動員企業參加會議和活動,并組織有招商引資項目的鎮鄉(街道)參加簽約儀式;做好在外*籍企業家調查摸底,參加市“回歸創業工程”,形成“人回鄉、企回遷、錢回流”的趨勢;三是做好義博會參會和義烏來料加工業務對接活動組織工作;2個攤位,由聯絡處組織經紀人布置。

      4、繼續抓好外貿工作。一是抓加工貿易。加大加工貿易的服務力度,化解原材料等生產要素的制約。二是抓市場占有率。鼓勵企業在境外設點,應對和研究歐美貿易壁壘,提高企業反傾銷能力。三是抓主體建設。做好自營出口獲權企業服務,加大催促企業出口力度,并幫助解決一些困難。

      5、繼續抓好扶優扶強。一是抓政策兌現。確保財政資助和獎勵資金項目的清理、準確、及時兌現,充分發揮區財政“四量撥千斤”作用。二是開展節約能源和資源工作。做好新墻材、散裝水泥推廣,加快項目驗收和抵押資金的退還,減輕企業負擔。做好資源綜合利用推廣工作。

      6、繼續抓好來料加工。一是加強業務對接。進一步發揮義烏聯絡處的作用,做好來料加工業務聯系。二是指導協會開展活動。督促經紀人協會定期開展組織活動。8月下旬舉辦一期經紀人協會分會理事(常務理事)的業務和法律知識培訓。二是9、10月份期間,組織來料加工“技能大比武”活動。通過比武,促進加工戶提高技能,增加工收入。三是做好特色村(點)命名工作。按照“一村一品”的要求,鼓勵爭創特色村(點),鼓勵企業到村設立加工點。

      制造業下半年工作計劃范文第3篇

      1、我們全部人員在單位領導的帶領下與全所職工一起,通過各種方式捐款救助受災的人們,并且受到了很大的教育,政府的以人為本,軍人們總是沖在困難、危險的最前面,還有各行各業的志愿者,等等,使我們更加珍惜我們當前的環境,能在自己的崗位上努力工作,是我們最大的幸福。

      2、資產財會部共有七名職工,承擔著全所及各公司的資產財會工作,有科學事業、出版業、生產制造業、工程施工企業、物業管理、行業管理等有七套帳,還不算工會會計。我們是每兩人做搭檔,負責一家或兩家公司的業務,他們工作配合很好,團結協作,互相幫助。在今年4月份,有兩位同志生病住院,但是沒有耽誤工作,靠的是大家的共同努力,特別是楊芹、劉蘭同志,補位意識很強,把他們的工作主動承擔下來,沒有怨言,并在休息時間去陪護她們,給他們親人般的關懷,我作為他們的部門負責人,我非常感謝他們,也為有如此善良的同事而感動。

      3、以前各公司的財務制度不盡完善,基本上是參照葡萄所財務制度執行,因組織形式的不同,不能很好的適應各公司財務管理的要求。根據2010年工作計劃的要求,財務部協助各公司經理修訂了適應各公司實際情況的現代企業財務管理制度,從財務管理這個角度既規范了各公司會計人員的日常核算,使整個財務管理的水平得到了進一步加強,又進一步規范了各公司的運營機制,為各公司的經營活動進一步開展提供了保障。

      4、今年我們所最大的任務就是大樓建設,但是我們的困難是資金緊張,為了不影響大樓的施工進度,財務部在領導的支持下,積極籌集資金,多方聯系。在資金的使用上積極把關,目的要把有限的資金用在最需要的地方,這就需要積極向工程管理人員學習請教,并進行有效的溝通。根據胡所長的要求,積極整理工程的合同執行情況,這項工作任務重,一個是因為業務量大,二是因為跨度年限長,三是因為前階段的賬簿在引黃濟青,用了近兩個月的時間才完成大概,還要繼續落實。

      5、積極配合上級部門的檢查工作。今年省審計廳對各事業單位的財政收支預算執行情況進行了審計檢查,在檢查過程中我們積極配合,妥善處理各種事物,積極聽取審計部門的意見和建議,從而改進我們的財務工作。該項工作進展順利,并已結束。在每次檢查中,我們都會發現我所存在的一些歷史遺留問題,比如,我所財務狀況并不理想,掛帳現象比較嚴重。這次檢查又一次提出,雖然都是一些歷史遺留問題,但這說明我們做了事情,或半途而廢,或完成后沒有進行清理等等原因所造成。當然這只是我個人的看法,還需大家討論。為了妥善處理某些遺留問題,我們會盡其最大努力去搜尋、查找相關的法規,積極的咨詢相關的專家,在力爭處理好這些遺留問題的同時,也使自己的業務水平得到進一步提高。

      6、積極按照所長工作報告的要求,從實際出發,規范資產與負債等要素管理。為進一步提高會計核算的真實性、準確性,一是要摸清“家底”,根據去年的固定資產清查的結果,對現有資產存量進行認真細致的分析,按照固定資產管理要求,規范管理。為實行全成本核算做好基礎工作。依據所主要任務目標 “增收節支,全所運營收支保持基本平衡。”要求,財務部堅持費用管理“算、控、降”三字訣,嚴把費用支出關,嚴格按照財務制度的相關規定執行,對費用開支控制在相應收入增長比例以內,對不符合規定的支出,一律拒絕付款。

      7、作好各公司的稅收籌劃,稅收的影響是現代企業經營一的個重要方面,對于一項經營業務來說,采用不同的方式,納稅的多少是不同的,所以說,對稅收對企業的影響是現代企業經營活動中必須考慮的問題。在這點上,我們財務部各公司主管會計積極與各公司經理交換意見,比如在所得稅的處理上,收入與成本的配比性上,如果處理不當,會使企業多交許多所得稅。這項工作將永遠是我們的工作重點。[nextpage]二、存在的問題和不足

      1、財務部的整體實力不足。隨著我所調整理順的進行,從領導的要求、工作實際需要等方面都對財務會計工作提出了更高的要求。財務人員的業務技能急需提高,財務會計部現有7名會計人員,具有高職的一名,中級職稱的一名,其余的全是初級職稱。會計事業是一個不斷發展和完善的事業,現在國家每年都會頒布很多新的會計準則和會計制度,如財政部 XX年2月15日 在人民大會堂正式的38項新會計審計準則體系,定于 XX年年1月1日 起在上市公司中率先執行,新會計準則不僅理念先進、體系完整,而且充分體現了與國際準則的趨同,新準則的實施會極大地提高會計信息的質量,進一步縮小會計收益調整空間,將給我國企業帶來巨大考驗,對企業財務人員的執業能力提出了更高的要求。為使財務人員盡快的提高業務技能希望對現有的會計人員進行一次系統的業務知識培訓,以提高現有會計人員的業務水平。當然,今年上半年由于各種原因吧,我們部門定期的學習堅持得不好,沒能及時召集大家,這也是我的責任,下半年會努力的。

      2、合同管理仍有欠缺。在這個問題上,各相關部門都應該重視,財務的主動索取與各部門的主動提供應該相結合,不然,在款項支付時財務部就無章可依,這種狀況很容易使我們的工作出現失誤,為了避免這種失誤,就需要財務部與各部門的共同努力。

      1

      3、財務預算、財務分析管理工作,由于種種原因,一直沒有開展起來。

      三、下半年工作打算

      1、加強預算管理,積極與各單位、各部門進行有效的溝通,根據各單位的實際情況,編制適合的財務預算,以便于做好季度財務分析。

      2、重點抓好財務分析工作,開展財務分析活動,為企業營運提供決策依據。

      在分析內容中,經營活動收支情況、主要產品的毛利率及其分布、存貨周轉情況、應收款項賬齡分析、預付賬款、其他應收款等指標都在分析之列,要全面為各經營部門服好務。

      3、嚴格會計檔案的管理。財務部計劃充分利用財務工作7-9月份外來檢查、審計相對較少的情況特點,集中時間、精力對往年的會計檔案進行一次徹底的整理,按照會計檔案的管理辦法,該上交檔案室的上交,該留存的留存,即符合規定也便于會計檔案的查閱。

      制造業下半年工作計劃范文第4篇

      銷售個人季度工作計劃【一】

      在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。

      下半年工作計劃如下:

      一,市場SWOT分析

      (1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。

      (2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

      總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。

      二,產品需求分析

      1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。

      2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

      3,家具產業:主要是:五金類家具。

      4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。

      5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。

      6,造船業等等。

      三,個人工作計劃如下:

      1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。

      2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

      3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。

      4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。

      5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。

      6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。

      四,對自己工作要求如下:

      1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。

      3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。

      4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。

      5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。

      6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。

      7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。

      8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。

      9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。

      五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。

      六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:

      (一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。

      (二),從中找出使用我們的產品客戶,重點跟蹤。這分兩種:1,用量大的客戶2,用量小的客戶。

      銷售個人季度工作計劃【二】

      我對銷售這行業的接觸時間不長,而對于每個行業的工作在剛開始接觸的時候難免會走很多彎路,但在領導和各位同事的協助下我很快扭轉了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的公司個人銷售工作計劃范文,供參考。

      我的銷售工作計劃如下:

      一;對于老客戶,要經常保持聯系。

      二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向合。

      三;對自己有以下要求

      1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。

      2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。

      3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

      5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

      7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

      8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

      9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成xxx到x萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。

      以上就是我這一年的銷售個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。

      銷售個人季度工作計劃【三】

      在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

      1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

      人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

      2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

      銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

      3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

      培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

      4)建立約訪專員。

      根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

      5)銷售目標

      下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

      我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

      具體的其他工作計劃如下:

      第一步:招聘員工

      1、看銷售人員的心態及人品。

      2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。

      3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。

      第二步:培訓員工

      1、讓員工學習產品知識及互聯網常。

      2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。

      3、培訓員工的快速成交法。

      4、引發員工的積極性和責任感。

      5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。

      第三步:發揮員工的個人優點

      1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

      2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)。

      3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷。

      第四步:讓員工去市場上鍛煉

      1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

      2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

      3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。

      第五步:凝聚團隊的力量

      1、凝聚團隊的力量,發揮最大的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

      第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶

      1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

      2、讓銷售人員發展更多新客戶,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系,至少有2至4個客戶和我們合作,達成雙贏的局面

      3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。

      4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。

      第七步目標達成

      1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大

      2、公司也會更加的強大

      3、讓我的團隊成為XXX行業的”虎狼”之獅。

      4、本季度綜合事業部的目標是xxx萬,希望公司給予支持與幫助。

      銷售個人季度工作計劃【四】

      一、對銷售工作的認識

      1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,訂立季度計劃:銷售額xx萬元。

      2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

      3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

      4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

      5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

      6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

      7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

      8.努力保持和-諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

      二、銷售工作具體量化任務

      1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

      2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

      3、從xx網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

      4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

      5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

      制造業下半年工作計劃范文第5篇

      改革開放30多年,我國人工成本宏觀管理大致分為四個階段①。

      第一階段(1978―1990年),建立基礎――我國相關成本法規文件,人工成本宏觀管理尚未明確提出。

      改革開放的70年代末至80年代,國有企業工資分配的重點是貫徹按勞分配原則,激勵企業努力提高經濟效益,政府調控企業的工資主要采用工效掛鉤等手段。這一階段,我國還未提出人工成本管理的問題,仍然只是頒布了有關成本管理的法規文件,主要有1984年國務院頒布的《會計法》《國營企業成本管理條例》,以及1986年財政部頒布的《國營工業企業成本核算辦法》。1988年我國頒布《全民所有制工業企業法》,其中,第三十九條規定:“企業必須提高勞動效率,節約能源和原材料,努力降低成本。”提高勞動效率,降低成本,意味著要對人工成本進行控制,才能真正提高經濟效益。國家有關成本管理法規文件的頒布,為人工成本管理奠定了基礎。

      第二階段(1991―1996年),明確思路――原勞動部提出要制定人工成本管理辦法,并嘗試進行人工成本調查試點。

      1993年,黨的十四屆三中全會確立了社會主義市場經濟體制。這一階段,企業工資應當如何管控,是政府部門亟待解決的問題。

      1993年,原勞動部關于印發《勞動部關于建立社會主義市場經濟體制時期勞動體制改革總體設想》的通知(勞部發〔1993〕411號),提出通過改進經營者收入分配辦法,“控制企業人工成本,提高企業競爭力”。這是我國政府主管部門首次在正式文件中提出人工成本的管理問題。同年,原勞動部提出,對工資總額調控時,還要通過人工成本管理制度等強化對工資總量的調控(朱家甄,1993)。

      1994年原勞動部和國家統計局在聯合制定的勞動統計指標解釋中第一次正式提出了人工成本概念。1994年,原勞動部綜合計劃與工資司在全國勞動計劃與工資工作會議上提出:“研究制定企業人工成本標準和管理意見,按照國際慣例規范企業人工成本的范圍及其標準的確定辦法;各級勞動、財政部門每年年終要對企業人工成本執行情況進行決算。”1995年的同類會議上,綜合計劃與工資司進一步明確提出:“要建立規范的企業人工成本管理辦法,嚴格規定企業所得稅前列支的人工成本項目。”這項工作也被列入原勞動部頒布的1995年工作要點中。1996年,原勞動部關于印發《勞動事業發展“九五”計劃和2010年遠景目標綱要》的通知(勞部發〔1996〕177號),其中規定:“加強對行業、企業人工成本情況的調查和監控,有關信息,指導企業合理控制人工成本水平、調整人工成本結構。”至此,人工成本宏觀管理納入政府主管部門的工作計劃中。

      政府主管部門為什么在這一時期開始重視人工成本管理問題?主要原因有以下三個:一是我國實行了社會主義市場經濟體制,企業逐步參與競爭,要獲取更大的經濟效益,就要加強人工成本管理。有的部委同志建議要逐步實行企業全部人工成本費用與經濟效益掛鉤的辦法(曲鳳杰、王砥,1994)。二是1992年我國頒布《企業財務通則》(財政部令第4號)、《企業會計準則》(財政部令第5號),而新的企業財務制度實行后,取消了原來的企業工資基金項目,許多人工成本列入不同會計科目中,企業就會利用非工資科目增加個人收入,甚至違法亂紀(明瑞峰,1994),所以要加強人工成本管理。三是國際勞工組織要求各會員國都要開展人工成本統計工作。國際勞工組織于20世紀后期專程來我國,召開有關人工成本方面的國際會議。在市場經濟體制下,我國要逐步與國際接軌,進行國際比較,就必須進行人工成本統計與管理。

      為了開展人工成本統計工作,原勞動部設計出了人工成本統計調查表。1995年,經國家統計局批準,人工成本統計表被納入勞動統計報表制度。企業人工成本統計調查在小范圍內嘗試開展起來。

      北京市是我國第一批開展人工成本調查的地區,其人工成本調查具有探索示范效應。1994年北京市勞動局對重點行業人工成本進行了調查,主要涉及制造業的9個行業和非制造業的2個行業共計300余個企業,當時調查的內容包括:平均人工成本、人工成本占銷售收入比重(即人事費用率)、人工成本占總成本比重、工資與人工成本比例(、呂景海,1994)。原勞動部主管部領導對北京市勞動局的人工成本調查工作給予了充分肯定。1996年北京市《企業人工成本預警預報管理辦法(試行)》,這是我國最早由地方政府主管部門的有關人工成本方面的政策文件。

      原勞動部1995年在全國第一次開展了企業人工成本抽樣調查工作,涉及22 567戶企業,職工1 099萬人,取得了我國制造業企業1995年人工成本狀況的資料。

      人工成本宏觀管理與微觀管理是有機聯系在一起的。在這一階段,一些企業也開始進行人工成本的管理、調查與統計分析。早在1991年,邯鋼以降低人工成本,加強勞動定員定額管理為契機,推行了“模擬市場核算,實行成本否決”的經營機制;中國石化總公司人事教育部對所屬11家石化企業1991―1993年人工成本進行了內部(煉油型企業、煉油化肥型企業、化工型企業)的比較分析,人工成本指標包括人事費用率、勞動分配率、人工成本結構;寶山鋼鐵(集團)公司非常重視人工成本管理工作,他們直接將寶鋼的人工成本與一些發達國家鋼鐵企業的人工成本進行國際比較分析,人工成本指標包括:工時人工成本、每噸總人工成本、人工成本占總成本比重。這一階段早期,也有關于規范企業人工成本方面的研究報告形成②。

      這一階段,國家勞動部門主要提出了對人工成本管控的思路,重點是制定了人工成本統計表格,使人工成本宏觀管理從建立數據調查等基本手段入手。

      第三階段(1997―2003年),深入調查――原勞動部正式文件,廣泛深入開展人工成本調查,著手進行人工成本的宏觀管理。

      1997年,原勞動部專門成立《加強人工成本監控管理的研究》課題組,針對人工成本監控管理的基本理論、建立人工成本監控管理制度的主要內容、主要配套改革措施等問題,第一次正式對人工成本進行了研究。就在這一年,關于人工成本的261號文件由國家主管部門制定并頒布,標志著在我國,正式明確了人工成本的定義和范圍,為規范人工成本統計、廣泛開展人工成本數據調查奠定了良好基礎。

      1999―2002年,原勞動和社會保障部所屬四個部門和單位又聯合成立《勞動力市場工資指導價位制度和人工成本預測預警體系技術支撐系統研究》課題組。該課題組在人工成本研究方面的主要內容包括:企業人工成本調查的指標體系、企業人工成本統計調查及組織實施、人工成本統計分析方法研究和預測預警方法研究、人工成本調查分析軟件開發。

      這一階段,人工成本的統計調查在前一階段小范圍探索嘗試的基礎上,進一步向全國范圍推廣。原勞動和社會保障部已經在全國主要的中心城市開展了企業人工成本預測預警體系試點工作,截至2001年,全國已有12個城市了企業人工成本信息。這項工作是和勞動力市場工資指導價位共同進行的,政府轉變職能,為企業和勞動者提供指導和服務,這在當時市場機制不健全、市場信息不通暢的情況下,起到了積極的作用。

      當時開展人工成本統計調查工作,其目的在于:一是準確計算人工成本總量,反映人工成本構成及變動情況;二是開展人工成本的分析與預測,對人工成本異常情況及時做出提示和預警;三是開展人工成本的國際比較,為我國企業進行競爭力的國際比較提供可靠依據。

      第四階段(2004―2012年),形成制度――政府建立人工成本制度,逐步形成了人工成本宏觀管理架構。

      前三個階段,各級政府主管部門在人工成本管理方面做了大量的基礎和試點工作,取得了一些效果。2004年,原勞動和社會保障部頒布《關于建立行業人工成本信息指導制度的通知》(勞社部發〔2004〕30號)。該文件的,標志著我國人工成本制度的正式建立,人工成本和工資分配的宏觀管理邁上了一個新臺階。

      建立行業人工成本信息指導制度,目的是進一步轉變政府職能,加快建立現代企業工資分配宏觀調控體系,為企業工資分配提供信息指導和服務,促進企業加強人工成本管理,合理確定工資水平。

      文件明確規定,計劃到2005年在全國35個大中城市(不含拉薩)建立行業人工成本信息指導制度,2006年各地區再增加2-3個中心城市,力爭3-5年內,在全國各中心城市全面建立行業人工成本信息指導制度,形成國家、省(自治區、直轄市)、市多層次、廣覆蓋的人工成本信息網絡。

      2009年人力資源社會保障部下發了《關于開展完善企業在崗職工工資和人工成本調查探索企業薪酬調查方法試點的通知》(人社廳函〔2010〕371號),結合企業薪酬調查,提出人工成本調查的方法。

      在這一階段,人工成本狀況也被用于國家制定相關政策中。2005年,國務院制定我國農民工權益保障政策時,就采用了人工成本的統計分析手段對農民工工資偏低的問題進行比較分析,提出政策措施(邱小平、蘇海南、馬小麗、劉秉泉,2005)。

      2012年下半年,根據國家工資收入分配宏觀調控總體要求,人力資源和社會保障部開始就構建企業人工成本宏觀監測系統進行專門部署和深入研究。

      綜上所述,我國人工成本的宏觀管理在國家行政主管部門的指導下有序開展起來,改革開放30多年以來,從建立基礎、明確思路、深入調查、形成制度四個階段,逐步建立起了人工成本的概念與構成、調查與分析、預測與預警三位一體的宏觀管理架構。

      注釋:

      ①四個階段的劃分主要以國家行政主管部門人工成本宏觀管理工作部署和出臺相關文件規定時間為依據。

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