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關鍵詞:網絡銀行 風險 對策 發展趨勢
一、網絡銀行的概念及運行特點
1.網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行,是指銀行利用Internet技術,通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉帳、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目,使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說,網上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺。
2.網絡銀行的運行特點
(1)業務智能化、虛擬化。網絡銀行沒有建筑物、沒有地址,只有網址,其分行是終端機和因特網帶來的虛擬化的電子空間,主要借助智能資本,客戶無須銀行工作人員的幫助,可以自己在短時間內完成賬戶查詢、資金轉賬、現金存取等銀行業務,即可自助式地獲得網絡銀行高質、快速、準確、方便的服務。
(2)服務個性化。因特網向銀行服務提供了交互式的溝通渠道,客戶可以在訪問網絡銀行站點時提出具體的服務要求,網絡銀行與客戶之間采用一對一金融解決方案,使金融機構在于客戶的互動中,實行有特色、有針對性的服務,通過主動服務贏得客戶。
(3)金融業務創新的平臺。網絡銀行側重于利用其成本低廉的優勢和因特網豐富的信息資源,對金融信息提供企業資信評估,公司個人理財顧問、專家投資分析等業務進行創新和完善,提高信息的附加價值,強化銀行信息中介職能。
二、我國網絡銀行存在的弊端
1.網絡建設方面:就目前發展形式看,中國的網絡建設還不夠完善,盡管近年來中國的網絡發展神速,但就寬帶、上網費用、覆蓋地域等都是網絡發展的重頭戲,我國網絡與業務的實踐需求、人們的期望還有一定的偏差,與發達國家相比還有一定的差距。再者,上網速度和寬帶也是阻礙中國網絡發展的主要問題,隨著上網人數的激增,上網速度慢、訪問速度慢的矛盾顯得更為突出;從地域分布上看,地區之間仍存在一定的差距,在一些發達城市中,互聯網設施水平國內領先,與國際間的差距相對較小,基本上實現了門到戶的寬帶連接,但一些偏遠地區,還存在不完善的地方,網絡設施的不完善等等。
2.網絡的支付問題:網絡的支付問題是影響網絡銀行發展的重要原因之一,目前中國的網絡銀行發展還不夠成熟與完善,沒辦法保證在交易過程中的安全性,其突出方面就是支付問題,網絡支付結算方式仍處于發展的起步階段,還存在很多問題,很多銀行都還沒辦法提供完全全國連網的網絡支付服務,在傳統和網絡支付的變更過程中,銀行間未能很好的合作,而且它的網絡支付的覆蓋面相對教小,在數據和處理過程中也未能達到統一的標準,這嚴重制約了網絡銀行的發展與應用。誠信也是影響網絡銀行發展的原因之一,就中國現在的信用制度來看,社會的整體信用制度還不完善,無論是商家還是普通的消費者在很多時候都是不講信用的,所以人們對這種借助INTERNET的網絡支付結算服務都是半信半疑。
3.網絡的安全問題:安全性問題是網絡銀行在建設網上支付系統時,最為重視,也是花時間最多的問題,在很多情況下,犯罪分子侵入系統,干擾、破壞系統或盜用資金,給銀行帶來重大損失,給用戶造成資金損失。在網絡上存在的威脅有以下幾個方面:信息泄露、非法使用、假冒、旁路控制和授權侵犯等等。某個實體假裝成另外一個不同的實體,非法實體通過種種渠道便獲取合法用戶的權利和特權,在很多時候,黑客還會用木馬控制用戶的操作系統,其技術設計是先進的、超前的,具有強大的生命力,但在網上交易可能會承擔由于法律滯后而造成的風險。
綜上所訴,網絡銀行的發展還是存在很多弊端和問題的,想要更好的發展它,還需要在各方面不斷的完善。
4.網絡的法律問題:網絡銀行的技術設計是先進的、超前的,具有強大的生命力,但在網上交易可能會承擔由于法律滯后而造成的風險,在中國,網絡的法律問題還不完善,還存在很多漏洞,使消費者還不能很放心的使用網上交易,從而影響了網絡銀行的發展。
綜上所訴,網絡銀行的發展還是存在很多弊端和問題的,想要更好的發展它,還需要在各方面不斷的完善。
三、實現我國網上銀行發展的對策分析
1.加強銀行內部使用網上銀行的管理
要想加強銀行內部使用網上銀行的管理是指對銀行內部操作網上銀行系統、辦理網上銀行業務的機構和人員建立逐級管理和分級授權的制度。
2.加強銀行對網上銀行客戶的管理
銀行對網上銀行客戶的管理是指銀行對哪些客戶可以使用網上銀行,客戶可以使用哪些網上銀行服務,以及客戶操作網上銀行的過程和結果進行管理。
3.加強網上銀行業務的宣傳和營銷
網上業務創新應該從方方面面體現,而體現的是否完美就只能從實踐入手,使網絡銀行可以提供更具價格競爭力的金融產品。
隨著社會信息化程度的不斷提高,電子商務活動逐漸開展起來,廣大商家和消費者希望金融界能提供更豐富、更方便、更快捷、更安全、更高效的金融產品和服務,對使用新型的電子金融工具產生了強烈欲望和要求。
4.加快法律制度建設
我國需要加強網絡銀行的監管工作。根據網絡銀行業的實際情況,盡快建立適用于網絡銀行操作運行的法律規范,嚴懲利用計算機在網絡銀行系統中實施犯罪行為的犯罪分子,以完善對網絡銀行發展在法律制度上的安全保護。網絡銀行是無國界的,所以需要加強與國際組織以及世界各國金融司法部門和業務主管部門的合作,解決好對跨國、跨境金融數據流的監管問題,制定共同打擊網絡金融犯罪和調控網絡金融業風險責任承擔的國際條約,來確保網絡金融業的順利發展。
參考文獻:
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網絡服務的要求可以簡單概括為:在任何時間(anytime)、任何地點(anywhere)提供任何方式(any style)的金融服務。顯然,這種要求只能在網絡上實現、而且這種服務需求也迫使傳統金融業的大規模調整,主要表現在更大范圍內、更高程度上運用和依托網絡拓展金融業務,而且這種金融業務必須是全方位的、覆蓋銀行、證券、保險 、理財等各個領域的“大金融”服務。
事實上,網絡從一開始就是全球化的、網絡金融大潮離我們并不遙遠。
2000年,隨著因特網和商務在亞洲的蓬勃、不少地區的網絡金融業務開始邁出實質性步伐。如銀行港澳管理處、匯豐銀行、恒生銀行均表示將推出網上銀行服務;渣打銀行將在今年上半年推出網上樓宇按揭、外匯買賣、個人零售和公司融資業務;東亞、永亨銀行表示計劃分拆電子銀行上市;大新銀行也打算利用其私人銀行安新銀行的銀行牌照,設立一家獨立的電子銀行。顯然,網上銀行服務已經逐步成為銀行必須提供的金融服務之一,否則銀行就必然在競爭中處于不利地位。
從我國內地的情況看,網絡金融的發展已經迅速起步,中國銀行、招商銀行等的網上支付體系已經初步建立。據報道,由中國光大證券和光大集團其它成員共同組建的光大銀證數據網絡公司將于2000年4月到5月開始內地的網上股票買賣業務。伴隨著內地網絡經濟的快速發展,網絡金融已經越來越逼近中國金融業。
在傳統條件下,商業銀行資本要素的構成是有形資產和勞動力,基于其經營的金融產品的同質性、價格易于同一性等方面的原因,傳統商業銀行的營銷策略一般都是采取增加規模效益性地增加營業網點、外延式擴大營銷渠道的大規模無差異營銷策略。而由于經濟全球化和金融市場全球化的加強,處于以互聯網為依托的信息時代的網絡銀行的出現已經是時代所趨的必然了。以有形資產和知識資本為資本構成要素,經營無紙化、理念化、數字化的金融產品,突破了傳統條件下的時空限制,實際上,不知不覺,我們早已置身于網絡銀行之中,早已從電子貨幣和網絡服務中體會到“無需等待,無需遠行”的快捷了。
目錄
網絡銀行的產生背景
遭遇網絡時代
全球金融自由化
金融全球化
網絡銀行概述
網絡銀行的基本特征
網絡銀行的主要業務
網絡經濟時代的金融游戲新規則
網絡挑戰傳統金融機構的存在
網絡大潮沖擊下的銀行戰略:困境與選擇
關鍵詞:網絡銀行,WTO,金融創新,客戶為中心,業務流程再造
所謂網絡銀行,就是依托信息技術和各類網絡載體而興起的一種新型銀行服務,以網上銀行、電話銀行、手機銀行等為典型代表,這種服務具有便利、實時、快捷等特點,作為金融創新與科技創新的新形式,作為拓展中間業務的新渠道,其產生的效益和影響將更為廣泛,更有利于維護客戶的忠誠、降低成本、提高收益,是國內商業銀行和外資銀行競爭的重要手段之一。同時,我們也可以預見到,網絡銀行提供的服務將成為一種標準,而最先適應這場新技術、新信息革命的發展,開發出最具個性、最具生命力、適應市場需求的中間業務的商業銀行,必將是這場競爭的勝出者。[1]
1國內網絡銀行業務發展背景
自從1995年10月世界上第一家網絡銀行“安全第一網絡銀行”營運,網絡銀行以其出眾的業務發展魅力,日益受到銀行業的重視和青睞。我國網絡銀行是在全球網絡經濟和電子商務快速發展的背景下產生的,其中招商銀行和中國銀行是我國網絡銀行的先行者,之后工商銀行、建設銀行等都先后加入了網絡銀行業務的創新以及營銷活動,目前國內已有十幾家商業銀行相繼開通了網絡銀行業務,網絡銀行已經逐步成為國內商業銀行開拓業務、發展優質客戶、與外資銀行競爭的新渠道。
1.1全球經濟、金融一體化促進了網絡銀行發展
隨著國內經濟和社會信息化建設的不斷推進,企業信息化、電子商務、政務的發展,全球經濟、金融一體化,一方面為網絡銀行的進一步普及和快速發展提供了良好的外部環境和巨大的發展空間,另一方面越來越多的經濟行為需要商業銀行提供全方位、高效率、無國界的金融服務。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)統計,2004年網上銀行交易額已突破40萬億元,越來越多的資金開始在網絡上實現流轉;隨著網絡銀行業務的不斷發展,業務品種的日益豐富,以及交易便利等諸多特點和優勢,越來越多的民眾逐漸接受和認同網絡銀行,又據《錢江晚報》2005年8月26日引新華社文《網上銀行漸成新寵》中提到,據新華社在北京、上海、廣州、杭州、南京、沈陽、濟南、福州、成都、深圳等十大城市做的調查顯示,個人用戶正在使用網上銀行服務的19.4%,在未來一年內可能使用網上銀行服務的35.7%;企業用戶中,使用了網上銀行的10.1%,在未來一年內可能使用網上銀行的25.5%;
1.2入世以后網絡銀行發展具有緊迫性
2006年中國銀行業全面開放的承諾時限業已迫近,外資銀行的技術優勢、管理優勢也將進一步凸顯,競爭必將進一步加劇,傳統的單一渠道競爭必將走入死胡同。因此如何打造核心競爭力,并在與外資銀行的競爭中立于不敗之地,最有效的措施就是跟上時代的發展,推動信息、網絡技術在銀行管理、金融服務領域的應用,促進金融服務、渠道等一系列的創新。其中網絡銀行作為金融創新與科技創新的產物,正是外資銀行準備在中國大展拳腳的有力武器,也是國內商業銀行和外資一較高低、用于滿足市場需求,贏得更多客戶和商機的最佳金融產品和服務,同時也為商業銀行的戰略調整埋下了伏筆,做好了準備。
2國內網絡銀行業務發展現狀
自20世紀90年代始,網絡經濟的發展經歷了一個大“U”型,但2003年之后,網絡經濟迅速得以恢復,電子商務、電子政務的發展對網絡銀行、網上支付結算業務等產生了巨大的市場需求,以中國工商銀行、招商銀行為代表的新一代國內網絡銀行及時抓住了市場機遇,調整了發展戰略、策略,迅速得以發展。
尤其值得一提的是,2002年、2003年,國際金融界的權威雜志《銀行家》兩次將唯一的關于商業銀行網站的大獎――“全球最佳銀行網站”獎項頒給了中國工商銀行網站,這是對國內網絡銀行建設和發展的肯定;2003年6月3日,招商銀行又以“一網通”技術獲得了有國際IT業“奧斯卡”之稱的“CHP國際計算機大賽”金融房地產類的“21實際貢獻大獎”決賽提名獎項。
相對于傳統交易渠道,網絡銀行的發展帶來了新的挑戰和機遇,從我國商業銀行的實際情況出發,并結合國外網絡銀行的發展過程,我國商業銀行在發展網絡銀行的過程中,大都選擇了網絡銀行和傳統網點互相支撐的“鼠標+水泥”的混合性模式,把網絡銀行作為商業銀行的一個有機補充,通過大力發展網絡銀行,從而降低經營成本,使之成為銀行服務的主渠道和客戶享受銀行服務的綠色通道。
2.1我國網絡銀行發展現狀
2.1.1我國網絡銀行發展狀況
1998年3月6日,中國銀行成功進行了第一筆電子交易,首次向客戶提供了網上銀行業務,這也是我國第一家開辦網絡銀行服務的銀行,用戶可以通過網上銀行進行購物及享受其它金融服務。隨后各大銀行均加快了邁向“網絡銀行”業務的步伐。
到目前為止,境內開展實質性網絡銀行業務的已有超過60家銀行,到2002年底,我國中資商業銀行辦理網上銀行業務的客戶數為350萬戶,交易金額超過5萬億。到2004年12月底,客戶數已超過1000萬戶,一些銀行一年的網上銀行業務就高達20萬億。根據2005年1月的中國互聯網發展統計報告(CNNIC)及銀行權威機構預測,到2005年底,我國上網用戶數將飆升至1.4億戶,網上銀行將成為商業銀行為高端客戶提供服務的主要方式。在全球網絡經濟的巨大推動力下,我國網絡銀行將呈現出爆炸式增長。例如,工商銀行的新一代個人網上銀行“金融@家”能夠滿足帳戶管理、轉賬支付、各種在線繳費業務、24小時無限額任意轉賬、實時跨行支付、專業化的外匯、證券和保險信息及交易等服務。交通銀行網上銀行業務不僅包括傳統的銀行卡業務,還包括新興的貸記卡業務以及理財功能強大的外匯寶、開放式基金等功能。提供全方位的外匯資訊、交易、查詢服務和輕松理財服務。2004年,興業銀行推出的“在線興業”3.0版,其人性化的用戶操作界面、客戶化的功能設計博得了用戶的親睞。
與國外發達國家網絡銀行發展水平相比,我國網絡銀行發展還僅僅處于初級階段,主要表現在如下的二個方面:
首先我國的網絡銀行業務發展極不均衡,發展的不平衡又表現在兩個方面:銀行間的不平衡以及地區間的不平衡。
銀行間的不平衡表現在:招商銀行、工商銀行、建設銀行等為首的佼佼者已經走在了網絡銀行業務發展的第一梯隊,在客戶群、業務發展上形成了一定的業務規模。iResearch艾瑞市場咨詢根據中國工商銀行的公開數據顯示(如表2.1所示),2005年中國工商銀行網上銀行個人客戶規模為1485.73萬戶,比2004年新增531.5萬戶。2005年中國工商銀行網上銀行企業客戶規模為32.45萬戶,比2004年新增20.75萬戶。2005年中國工商銀行網上銀行交易額為42.2萬億元,比2004年增長24%。2005年中國工商銀行電子銀行交易額為46.7萬億元,比2004年增長22%。2005年招商銀行網上銀行交易金額的柜面替代率是38%、交易筆數的柜面替代率為22%,中國工商銀行網上銀行的柜面替代率為26%。[3]而很多中小機構,如各地的城市商業銀行等大多都還沒有開展此項業務;
個人客戶
規模企業客戶
規模網上銀行
交易額電子銀行
交易額柜面
替代率
2005
1485.73萬戶
32.45萬戶
42.2萬億
46.7萬億
26%
2004
972.23萬戶
11.70萬戶
34.0萬億
38.3萬億
[關鍵詞]網上銀行;個人業務;發展;問題;對策
1 網上銀行業務的發展現狀及趨勢
1.1 我國網上銀行業務發展現狀
近年來,我國個人網上銀行業務得到了長足的發展,用戶數量激增,產品也日益豐富。
3 我國網上銀行個人業務發展對策
3.1 完善監管機制
作為中央銀行的金融監管部門,既要認真研究網上銀行開展的業務種類和特點,盡快制定網上銀行發展的指導意見和原則,又要針對現有的相關金融法律規章進行必要的調整和修改,制定和完善相應的監管辦法和措施,加強對網上銀行業務的監管,有效防范新的金融風險。
3.2 提高風險防范能力
一是建立和規范安全認證體系。建議強化網上銀行的安全防范措施,為之建立起一套集保護、監測、反應為一體的動態自適應的安全監控和預警體系,以有效監管自身安全漏洞和來自外部的攻擊,并事先制訂出相應的災難恢復計劃。二是加強用戶安全教育。網上銀行是一個新興的事物,銀行作為網上銀行的發起者和推動者有責任和義務對廣大網民進行安全意識的教育和宣傳,然而目前廣大網民對電子支付和網上銀行市場的認知程度還很有限,銀行在對用戶進行網上銀行安全的宣傳、推廣和教育上應承擔相應責任。
關鍵詞:互聯網金融;商業銀行;影響;策略
互聯網金融是新興起的金融發展領域,在互聯網技術的應用下,能夠使金融行業得以創新發展。在信息通訊的時代下,互聯網金融和傳統商業銀行的間接融資就有著很大的不同,在當前已經有了多種互聯網金融的方式。例如以阿里貸款為代表的電商金融等,這些新興的互聯網金融就對傳統的商業銀行有很大的沖擊。在當前的發展環境下,加強對互聯網金融的理論研究,對商業銀行的發展有所啟示,能夠促進商業銀行在市場中的進一步發展。
一、互聯網金融的主要特征以及發展優勢分析
1.互聯網金融的主要特征分析
在市場經濟逐步形成及成熟下,互聯網金融的發展也比較迅速。互聯網金融的出現對傳統的金融發展產生了很大的沖擊,從互聯網金融自身的特征來看,體現在多個層面。在大數據的應用特征上比較突出,互聯網金融的發展應用在非結構化,以及海量的數據集合大數據特征上比較突出。在大數據的技術應用下,能夠有效促進高頻交易以及社交情緒分析。再者,互聯網金融的交易信息對稱性的特征也比較突出。在互聯網的技術應用下,互聯網金融的的交易過程中都是在網絡平臺上進行的,在信息上的對稱性就有著要求。通過網絡技術的應用能夠將信息的搜集效率加強,在這些信息下就能夠對對方的財力信用狀況做出直接的評估,保障了信息的對稱性。另外,從互聯網金融的經營模式來看也是多樣化的。互聯網金融系統是多層次的,在金融互聯網的子系統的實力比較雄厚,在基礎設施上也相對比較完善,在風險控制的機制上相對比較健全。通過多樣化的經營方式,經營的效率水平也能夠得到有效提升。除此之外,互聯網金融的特征還體現在金融服務的普惠化以及經營環境的公開化等方面。
2.互聯網金融的發展優勢分析
互聯網金融在當前的發展過程中愈來愈重要,在互聯網金融的發展優勢上也比較突出。互聯網金融是將網絡技術應用的重要金融發展形式,這就決定了其自身的優勢比較突出。通過互聯網金融的應用在費用上就相對比較少,能夠使信息的處理效率得以有效提升。互聯網技術的應用下能夠使信息的搜索查詢的功能作用得到充分發揮,這就有利于實際工作效率的提升。通過互聯網技術的應用,在其擁有的顧客數量上也比較客觀,并且能在業務服務水平的提升下,增加客戶的粘性。另外,互聯網金融在實際發展過程中能夠在眾多信息資源的獲得上實現便捷性,這也是互聯網金融的重要發展優勢。在互聯網技術的應用下,就能夠將運營的信息和顧客消費的信息獲取得到加強。在互聯網金融的應用下,就能夠有效提供和顧客需求相對應的商品,這樣就能使風險問題得到有效的控制。不僅如此,在互聯網金融的應用發展下,就能夠將長尾效應的發展目標得以實現。
二、互聯網金融的發展現狀和對商業銀行產生的影響分析
1.互聯網金融的發展現狀分析
從當前我國互聯網金融的發展現狀來看,在互聯網技術的應用下,對新的產業有了推動作用。互聯網金融在未來的發展就成為趨勢,金融行業和互聯網的融合發展對傳統銀行的發展有著很大的沖擊。在具體的發展過程中也經過了幾個重要的階段,在移動支付對傳統的銀行支付業務上替代的階段,移動支付在快捷的支付方面有著很大的優勢。顧客能夠在移動終端的應用下實施財務支付。這是互聯網金融和傳統商業所不同之處。在互聯網金融的發展規模上來看,發展也比較迅速,在P2P網絡貸款的產生之后,得到了迅速發展,在成交額上也飛速的增長。從這些發展的情況來看就能夠了解到,網絡平臺的貸款發展潛力是比較大的。而在第三方支付平臺的發展也比較迅速,在線下支付的業務上逐漸占據了主流。在眾籌模式的發展應用下,各個眾籌網站的平臺定位也突出了自身的特點。除此之外,在大型的電商企業的金融化發展過程中,隨著電子商務的迅速發展,也使得金融需求開始增多,大型的電商企業在互聯網金融領域的發展就投入了大量的精力。
2.互聯網金融發展對商業銀行產生的影響分析
互聯網金融的不斷發展下,對商業銀行的發展也從多方面產生了影響,商業銀行的中介作用在互聯網金融環境下就逐漸的削弱。互聯網金融的發展雖然不久,但產生的影響卻比較大,在各個領域都有著涉及。從互聯網金融發展中的第三方支付平臺的發展來看,就會對商行的支付媒介功能有一定的削弱。根據實際統計資料顯示來看,在余額寶的推出下就迅速的超過了商行的業務水平。由此就能夠得知互聯網金融對商行的發展影響之大。在互聯網金融中的眾籌模式以及P2P網貸模式的發展,對商行的信用媒介地位也產生了很大的威脅。主要是由于互聯網金融的交易成本比較低,在信息的流通方式比較靈活,這就對傳統商業銀行的信用中介的發展有著影響。從互聯網金融發展對商行的整體影響來看,利率的市場化有了加快。在互聯網金融發展前我國的利率是受到管制的,在互聯網金融的實際應用發展滯后,就對利率的定價方面產生了影響,使之在市場化的速度上有了促進。UI商行的金融脫媒有了加快。互聯網金融是不需要實體經營的,而傳統商業銀行在業務流程上也相對比較復雜,在交易成本上就比較高,顯而易見,互聯網金融在這一方面的優勢就比較突出。同時,在互聯網金融的大量數據的應用下,就能使信息的對稱性得以加強,這就對商行的進一步發展有著影響,使其在金融脫媒的步伐上有了加快。再者,互聯網金融的發展對商行的經營模式也產生了很大的影響。互聯網技術的應用下能將交易成本降低,融資中資金的供給方以及需求方能夠將交易的效率提升。這就對傳統商行的信息壟斷的局面有了突破,還有就是在服務的模式上比較靈活性,在服務平臺是虛擬的,在網絡上能夠對金融服務以及金融產品加以推薦。在互聯網金融的模式發展下,能夠將競爭模式進行改變,對儲蓄資金的流向上有著分流的作用,減少了傳統商業銀行的資金存儲。互聯網金融的發展過程對傳統商業銀行的監管方面也產生了相應影響。互聯網金融的發展已經得到監管部門的充分重視,并將其歸納到了金融監管的范疇。互聯網金融對金融監管也提出了更高的要求等。不僅如此,對商業銀行的業務方面也產生了相應的影響,對商業銀行的業務收入來源有著影響,在銀行的客戶基礎上有著影響,以及在金融戰略和業務競爭力等方面也有著相應的影響。
三、互聯網金融環境下商業銀行受影響的原因以及優化措施
1.互聯網金融環境下商業銀行受影響的原因分析
從互聯網金融環境下,商業銀行收到影響的原因來看,主要體現在幾個重要層面。商業銀行的發展過程中,在創新性的經營理念上比較缺乏,沒有和時展要求相結合。一些商業銀行在經營理念上還是采用傳統的思維,這就必然會在發展上落后,對客戶的服務工作也不能有效的優化發展。創新的能力不強,以及對傳統的利差收入的依賴性相對比較強。商業銀行和互聯網金融的合作意識不強,沒有重視和互聯網金融加強合作共同發展進步。
2.互聯網金融環境下商業銀行優化發展措施
第一,互聯網金融環境下商業銀行的發展要能提前布局,在規劃上要科學實施,將互聯網金融發展模式能夠得以實現。互聯網金融對傳統銀行機構的影響并非是單方面的,商業銀行要能認識到這一重要問題,要站在戰略發展的角度將思想得以統一化,積極采取改革創新發展的行為,將互聯網金融戰略進一步的實施。從具體的措施實施上,商業銀行要能夠從上至下將頭腦風暴的應對討論進行加強,將互聯網金融的規劃在商業銀行的中長期發展中加以融入,圍繞著客戶來制定科學有效的發展方案。第二,商業銀行在互聯網金融環境下的發展,要注重儲戶的管理,使客戶的活期存款的價值能夠得到有效提升。在原有的管理模式的發展作用已經不能有效發揮的情況下,所以商業銀行就需要在新的發展環境下,將傳統的發展思維及時摒棄,要和現代化的發展步伐相跟進,通過在思想觀念上進行創新,才能為商行的進一步發展有著促進作用。商業銀行要能夠主動的適應市場的發展變化,將儲戶的管理水平進行提升,充分重視客戶的活期存款價值,在商業銀行的個性化業務服務上加以優化,將客戶的忠誠度不斷提升。這樣才能有效保障商業銀行的競爭能力加強。第三,互聯網金融的發展環境下,商業銀行要能在中間業務的規模上進行及時的提升。互聯網金融的發展對利率市場化有著促進,這就對傳統商業銀行的盈利模式有著打破,商業銀行要能充分重視這一發展現狀,結合實際將新的利潤增長點進行發展。商業銀行的中間業務和傳統資產以及負債業務有著不同,中間業務在風險上相對比較小,能夠有效為商行的風險管理提供有效發展工具。以及能夠使商行的服務功能得到進一步的完善,這些方面的利處對商行在市場上的競爭力提升就有著積極意義。第四,為能進一步促進商業銀行的發展,就要在現代化人才管理的工作上進行加強及優化。商業銀行中的人才結構要能科學化分配,將網絡信息技術人才的培養加以重視。從具體的措施實施上來看,要能及時的建立網絡信息技術部門,對專業化的操作人員加強培養,將其現代化的管理水平不斷提升。商業銀行只有在現代化人才隊伍的建設工作上得到了加強,才能有助于商行的進一步發展。第五,商業銀行在經營管理的理念和方式上要及時的轉變。商業銀行要能充分的認識到網絡技術對其自身發展的重要性,以及在現代化的經營管理的理念價值體現,在這些方面要結合實際進行轉變更新。充分的將網絡平臺加以應用,將客戶的體驗不斷的加強,在服務的渠道上進行積極有效的拓寬。還有是要能在商行的業務流程上進行優化,并要能在組織架構方面及時性的調整。在這些方面得到了加強,才能有利于商業銀行更好的適應現代化的發展環境。除此之外,要能在新的價值體系構建方面得到充分重視,并要積極的重新塑造和目標客戶以及關聯機構間的關系。
四、結語
綜上所述,對商業銀行在當前市場經濟環境下的發展,既要充分認識到自身的不足和優勢,又要能將互聯網金融的發展加以充分重視,商業銀行要結合實際在策略的實施上體現出針對性,這樣才能更好的促進商業銀行的發展。商業銀行是我國金融行業發展的重要機構,只有使這一方面的整體管理水平得到有效提升,才能進一步的推動商行在市場中的健康發展。通過多方面的對商行的經營發展加強理論研究,就有助于實際的發展。
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