工程管理服務協議

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工程管理服務協議范文第1篇

關鍵詞：國外工程監理；概況；形式

中圖分類號： U415.1 文獻標識碼： A

引言

工程咨詢(Engineering Consultancy) 為工程項目的建設管理提供咨詢服務，國際工程咨詢業已有上百年歷史，多年的積累已形成一套科學高效的管理體系、在西方發達國家，該行業專業服務領域寬廣，涵蓋與工程建設相關的各個方面、在國際上能夠提供工程咨詢服務的既有各種工程咨詢公司，又有個體咨詢工程師、監理業務僅是國際工程咨詢業的一部分，西方發達國家的監理行業明確界定為咨詢業、監理制度在西方工業發達國家因推行時間先后不同，各國使用的名稱也不盡相同，有的稱為工程咨詢服務，有的稱為項目管理服務，均對監理人員的職業行為制定了道德規范和準則、監理( 咨詢) 業已經有較完善的行業法規，成為在社會和經濟等各個領域里發展成熟的產業。

1、國外工程監理的主要概況

隨著國家經濟水平的不斷發展和人們生活水平的逐步提高，人們對于建造質量和建造技術的要求也在慢慢提高，以歐洲為代表的建筑師開始出現了明確的分工，逐步將設計、監督和施工進行分離，而且一部分建設師開始轉行做建造技術咨詢或者是進行施工管理，從而催生了工程監理制度的運行。同時，英國開始實行將建筑項目對外承包，這是監理工程制度發展的主要標志。

2、我國工程監理管理的現狀分析

當前工程監理管理的粗放現狀具體表現在：

2.1、質量監管方面:在實際監理過程管理中，由于在相當一部分項目上，業主對工程進度的關注程度遠遠超過對工程質量的關注，使得監理工程師在進度控制協調上花的時間和精力大大地超過在質量控制上的投入，似乎只要使用方不提出質量問題、只要試車投產成功就是好的質量工程。

2.2、安全管理方面:在工程安全管理上也是形式上和口號上的投入大大地超過實際行動和相關的經濟投人，似乎罰款成了安全管理的代名詞。

2.3、管理分工方面:由于掛靠承包、轉包、分包現象的泛濫，不知不覺中監理工程師成了施工方的質量員、施工員，導致施工方以前看起來還算可以的現場管理機構慢慢地變成了其基地辦公大樓在現場的分支機構。管理分工的不明確造成行為職能的混亂，嚴重影響工程監管的有效性、有序性。

3、國外工程項目管理的主要形式

國外工程項目按照管理形式的不同主要分為以下幾個部分：管理服務、管理承包和施工管理。

下面分別介紹這幾個部分的具體內容：第一，工程管理服務，該部分主要是在項目的決策階段和實施階段發揮作用，主要包括項目定義和可行性的研究，對外承包的招標、對于建筑用料的采購以及對施工過程的管理等服務，不僅如此，工程管理服務還需要進行在工程的施工質量、安全和進度以及施工費用方面進行管理和控制，當然這些管理內容可以根據具體的情況和業主的要求進行增加和刪除，從而更加符合業主的需求；第二，工程管理承包與管理服務的具體內容大致相同，主要的區別就是管理承包可以進行工程項目的初步設計工作，這是管理服務不包含的內容；第三，施工管理服務，主要是在工程的施工階段進行的，主要內容就是對工程項目的安全、質量、進度等項目進行管理和服務，從而保證工程項目的順利完工。

4、國外項目管理概況

發達國家對于工程項目的管理已經具有非常豐富的經驗，下面以英國、德國、新加坡和美國這幾個國家的項目管理狀況，主要講解每個國家的項目管理內容和具體的實施過程，詳細內容如下：

4.1、美國的監理

美國的工程一般是由具體的公司擔當工程監理的角色，工程監理負責項目的各個方面，同時監理人員也包括業主和具體的施工承包商。他們根據合同中規定的責任和義務，分別履行自己的職責。

4.2、新加坡的監理制度

新加坡的監理制度，有兩個突出特點：第一，所有的施工項目必須接受監理，這一規定是為了保證施工質量強制執行的；第二，建立制度分為。資格工程師。和。現場監理。兩個層次。資格工程師需要對施工的整個過程進行監督，包括對各個施工項目內容的審核等等；現場監理是作為資格工程師的代表，只需要監督施工現場的工作。

4.3、德國的項目管理

德國在二戰以后，開始建造了很多大型的工程項目，借以恢復國家的經濟。作為一項專門的職業，工程項目管理在德國開始發展起來，由最初的僅僅涉及到實施階段發展到后來的管理項目的整個過程，所以德國的建筑師對于施工的各個過程都需要一定的了解，而具體的工程項目管理公司也需要根據自身的實力，依靠專業人員的職業技能在市場中進行自由競爭。

4.4、英國的項目管理

在英國的項目管理中，最突出的特點就是項目的整個過程，都是以業主的需求為基本出發點的，在此基礎上再考慮其他問題，因此，這種項目管理也被叫做業主項目管理。在這一管理模式中，工程項目的設計階段，項目管理人員要充分考慮業務的需求，需要根據業務的要求訂制項目的計劃書，然后再進行施工。而在項目的具體施工階段，需要有具體的人員，代表業主的利益和需求對項目進行監督，以及參與一些項目內容的討論。

5、國外工程監理對我國工程監理業的啟示

通過對上述幾個國家工程監理方式的對比，我們可以得到以下啟示：

5.1、每個國家的工程管理制度不盡相同，每個國家都是根據自身的實際情況進行工程管理模式的制定，雖然一些國家同屬于經濟發達國家，但是工程監理的內容也不完全一樣，這啟示我們一定要根據本國的情況進行合理的工程監理，切不可盲目照搬其他國家成功的工程監理模式。

5.2、發達國家的工程監理模式啟示我們，一定要進行專業化和社會化的管理。其中專業化包括不同角色的責任分工，一些必要的合同以及協議的制定，還需要制定一些工程管理的必要規范措施等等；社會化指的是一個工程項目的實施涉及到的方面很多，必須充分考慮到各項因素，才能更好地進行工程項目的管理和實施。

5.3、從以上的描述中可以看出，除了新加坡之外，雖然建立在大多數國家中都存在，但是并沒有強制規定必須要對工程項目進行監理，建筑行業協會是進行管理的主要機構。

5.4、監理公司在不同的國家中擔當的角色也不完全相同，而且負責的工程階段也不同，例如：一些國家的監理是在工程項目中從開始到結束都有參與，而另一些公司則只是在工程的具體施工過程中進行管理。

5.5、由于國內的監理企業的制度和管理模式等還不太完善，提供的管理項目和服務內容還不是很全面，所以與國外的成熟的項目管理公司對比，還存在很大的差異，在競爭實力上還存在很大的差距。

結束語

與發達國家成熟的監理公司相比，我國的工程監理行業還處在比較落后的階段，必須采取一定的措施，促進我國工程監理行業的快速發展，可以做到以下幾點：第一，可以深入研究國外工程監理企業成功的案例，從中借鑒成熟的經驗，幫助我國工程監理行業快速發展，避免走一些不必要的彎路；第二，在吸收國外成功經驗的過程中，不能盲目照搬工程監理模式，必須要充分考慮到我國自身的特點，在與國際接軌的同時，還需要突出中國特色。

參考文獻

[1]王麗娟.淺談國外工程監理對我國工程監理的啟示[J].勞動保障世界(理論版)，2013，07:63.

工程管理服務協議范文第2篇

單位名稱：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

聯系電話：_________

傳真：_________

受委托方（物業管理企業，以下簡稱乙方）：_________

單位名稱：_________

資質等級：_________

證書編號：_________

法定代表人：_________

住所地：_________

聯系電話：_________

傳真：_________

甲方通過（招投標，協議選聘）方式將_________（物業名稱）委托乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。

第一條　本合同所涉及的物業基本情況

物業名稱：_________物業類型：_________

座落位置：_________區_________路（街道）_________號

四至范圍：_________

總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米，商場_________平方米，辦公樓_________平方米，工業廠房_________平方米，停車場（庫）_________平方米。其他：_________。

物業構成見附件一，規劃平面圖見附件三。

第二條　委托管理服務期限：物業管理服務期限為_________年_________月（不超過整個物業管理區域房屋交付使用后2年），自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期未滿，業主大會成立后業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

第三條　甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元，用于購買相關辦公用品和設備，所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業接交后2個月內交甲方備案。

甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入，并負責包括但不限于簽訂物業管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。

甲方（需要，不需要）乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的，前期物業管理顧問服務合同另行簽定。

第四條　乙方參與本物業的竣工驗收，并在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續。

第五條　本物業交付使用后的質量責任，根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定執行。設施設備保修期如下：電梯_________月，監控智能化設備_________月，消控設備_________月，電信設備_________月，道路_________月，綠化_________月，_________。保修時間確定及計算：由各項工程竣工及設備安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定，對所完成的建筑、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試，并經簽章之日起為保修的起始日期。

本物業共有部分保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：

（一）甲方負責返修；

（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用；

（三）_________。

本物業共有部分超過保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的范圍，按照有關部門的規定，在物業管理費或在專項維修資金中支出。

在物業專有部分（包括自用設備、毗連部位等）保修責任內，如存在質量問題，按第_________種方式處理：

（一）甲方負責返修；

（二）甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用；

（三）_________。

本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔，業主、物業使用人要求乙方提供服務的，乙方可以接受委托并合理收費。

第六條　在物業交付使用后，乙方提供下列選定的物業管理服務事項（采取招投標的以中標文件為準），其受益人為本物業的全體業主和物業使用人：

（一）包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)；

（二）包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業管理區域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養護和管理（保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理；

（三）公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等；

（四）公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理；

（五）安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監控、巡視、門崗執勤、_________等；

（六）交通和車輛停放秩序的管理；

（七）物業使用禁止性行為的管理；

工程管理服務協議范文第3篇

關鍵詞：PMC模式；工程建設；石油系統

中圖分類號： TU7 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）34-49-2

1 PMC項目管理概述

隨著國際經濟和管理模式的創新，中國的一些高瞻遠矚的有識之士開始注意到了一種流行的工程建設管理模式，“項目管理模式（Project Management Contract，簡稱PMC）”。PMC是一種由項目業主通過公開招標等相關手段聘請的一家工程項目咨詢管理公司，在項目實施全過程代表業主相關部門對整個項目的實施進行管理，承包商公司在項目管理的角色中被定位為“項目管理承包商（Project Management Contractor，也簡稱為PMC）”。在選用PMC模式管理作為項目的組織管理形式時，業主一般保留小部分的基礎管理力量對項目的一些關鍵問題進行監督、決策，其余的項目實施管理工作均由項目管理承包商來履行。

1.1 PMC的主要任務

項目初期階段，PMC承包商的主要任務就是履行傳統項目管理模式下的業主的項目管理職責。主要工作內容是負責以下幾個方面：對建設項目實施方案的優化設計；針對項目實施風險進行消減管理，盡可能的分散和減少風險對項目的影響；提供有效的融資方案，協助項目業主進行融資的相關工作；審查相關承包商提供的初步設計和詳細設計文件，確定應統一遵循的建設標準和規范，PMC組織承包商完成基礎設計、初步設計和總體設計等各個階段的設計工作；為各個環節的審批工作提供咨詢和幫助；對設備、材料供貨廠商進行考察，提供合格供應商名單；策劃和制定項目實施方案，編制提供相關項目的投資估算文件；協助業主編制和受委托編制EPC承包商的招標文件，并按照相關協議內容對EPC工程承包商的投標資格進行預審，完成招投標的過程管理。

項目實施階段中，由已中標單位組織項目管理機構，組織實施項目的詳細設計、采購、建設和管理等各項工作。PMC承包商根據協議，履行業主賦予的項目的管理協調和監理作用，對項目實施全過程監督管理，確保項目各項工作有序高效地完成，PMC承包商負責進行：根據協議編制和業主審核通過的工程管理規定；確定管理、協調技術條件，負責項目部分工程的詳細設計服務；設備和物資的采購管理工作，根據協議為業主的采購提供采購咨詢或服務；積極配合和協調業主進行生產準備、生產組織、試運行、竣工驗收；對總承包商向業主移交的資料進行管理，確保移交資料的質量。

1.2 PMC模式的優勢

通過對項目全過程進行優化設計，努力實現項目全周期總成本最優的目標。PMC應根據工程項目所在地的各項條件，充分運用自身的技術、資金、經驗、業績等優勢，對項目技術方案進行技術經濟分析，努力保證工程項目做到功能適用、經濟合理、技術先進、安全有序的原則。

同時，PMC可以通過多項目采購協議及采用統一的物資設備采購策略，有力的降低設備和物資價格，提高性價比，減少無謂的投資。“多項目采購協議”是各項目所需的一種材料或者設備與相關的制造商簽訂的供應協議。簽訂該協議的制造商在多個項目中是做該材料或者設備的唯一的供應商。項目業主可以通過此類協議獲得價格、技術、經濟性以及售后維護等多方面的優勢。

PMC的資金管理及資金方案優化。PMC承包商可通過其自身豐富的項目融資和工程財務管理經驗，結合本項目工程中的實際運行情況，對項目全周期的現金流進行有針對性的優化，確保最好的資金管理方案。

2 南寧―柳州成品油管道工程PMC管理模式

PMC項目管理作為新興的一種建設項目的工程管理模式，適用于各種大型的工程建設管理，特別是有利于缺乏工程實際管理經驗的業主采用，可以充分利用相關專業公司的項目管理優勢，為工程項目從立項直到工程項目竣工驗收的全過程進行有效的管控。

南寧―柳州成品油管道工程是一個PMC項目管理工程、實行業主+PMC+EPC的項目管理模式對PMC的模式探索南寧-柳州成品油管道工程具有重要意義。

2.1 業主關注的問題

①EPC承包商如何對設計、采辦和施工實施有效的管理與控制。

②EPC承包商如何保證水土保持與工程施工同步進行，即同時設計、同時施工、同時驗收。

③EPC承包商如何加強對分包商的管理，杜絕違法分包，轉包。

④EPC承包商如何加強風險評價、風險識別、風險防范杜絕生產安全事故的發生。

⑤EPC承包商在征地及地方關系協調、管理方面有何優勢，如何保障資源投入，如何采取有效方法，確保土地外協不影響綜合進度。

⑥EPC承包商如何對進場所有人員進行安全培訓、勞動保護用品配備，確保進場人員的人身安全。

⑦依據投標人經驗在工程建設過程中采取哪些預控措施，避免在投產前遺留較多問題，以保證工程順利投產和移交。

⑧業主關注管道埋深、防腐、焊接、防腐、管線坐標、線位、硅管埋設、試壓、清管等工作的組織。

⑨EPC承包商如何保證管道埋深、防腐補口、管道線位準確、硅管埋設、試壓分段、管內清潔重點工序達到設計要求的技術措施。

⑩針對EPC設計問題，如何保障設計文件的質量（內部審核制度、控制設計變更數量等），設計進度（避免因施工圖提交延誤耽誤工期等）和設計現場代表服務質量（快速響應現場設計問題等）；管道的走向如何做到合法；輸油站場的選址怎樣才能做到合理合法，適應業主要求。

2.2 PMC項目部服務理念

提高項目參建人員責任心，加強管理，嚴格按照設計圖紙、標準規范、管理程序及相關技術文件監督管理，主要體現以下三方面：

①為業主服務；

②為現場區段監理服務；

③為EPC及各施工單位服務。

3 PMC管理模式存在的不足與建議

①PMC屬于較先進的管理方式，對項目管理模式的認識具有局限性，在項目實施過程中難以實現超前性和主動性的規劃管理。PMC管理服務的對象是具有不同文化、經驗、業績和背景的業主，業主意圖多樣，為滿足合同協議的要求，追求業主的認可和肯定需具有較多的創造性。

②PMC需要管理和協調不同文化和資歷的承包商，需要項目管理具有高超的項目管理協調經驗和藝術。

③PMC作為傳統管理模式的贏家，在傳統管理模式擁有較為完善的程序、方法、規定和標準，容易固守傳統，難以做到對工作的有計劃和預見性的適應和轉變。

④中國在健康、安全和環保工作的深度、廣度方面與先進國家有很大的差異，缺乏法律、保險和稅收等方面的專業性人才。

因此，為了及時吸收國外的先進管理模式，更好的運用先進的管理方法，我們應該做好：

①善于學習國外的先進管理經驗，及時摒棄自身的落后理論和經驗。作為外來的PMC，國外相關工程項目管理公司一般在設計、融資、程序優化等方面有著更多的創造性的理論和實踐成果，我們應更積極學習優秀成果，并及時運用于工程實踐，將理論優勢轉化為實際優勢。

②管理工作組織有效。工程項目是復雜而龐大的系統工程，必須高效的處理工程各方界面關系。應在項目組織機構里設置界面負責人，負責組織制訂和完善項目的管理手冊，項目管理手冊需要明確項目參建各方的界面劃分，信息、文件和資料的傳遞流程等相關內容。

③PMC工作應重點關注協調和管理。PMC是業主管理的延伸，具體的項目實施由EPC承包商承擔，PMC應避免過多干涉總承包商的工作。

④PMC的引入必將促進工程項目管理水平的躍升。我們應加強學習先進的項目管理經驗，推動管理理論和實踐水平的提高。

參 考 文 獻

[1] 闞華峰.淺析項目管理承包（PMC）模式的系統結構[J].現代物業（中旬刊），2010：7.

工程管理服務協議范文第4篇

在我國，會計準則規定施工企業的工程結算收入按照完工百分比法計算，實踐中采用了形象進度法，即工程項目部每月末向工程管理部門按照施工形象進度估計本月實際完成的施工產值，工程管理部門經過審核后，提供給財務部，財務部據以確認工程結算收入。由于我國建設領域信用體系不健全，建筑市場供求不平衡，以及市場主體行為不規范，導致業主拖欠企業施工工程款成了習以為常的現象。另外，由于工程價款結算工作時間上的客觀滯后，往往產值上報，資金卻遲遲不到位，這就產生了以下問題：

1、工程項目部會出現故意多報或少報工作量現象：與業主結算時，為了多收工程款，則多報工作量；向稅務機關或施工管理部門上報時，想方設法少報工作量，以達到延遲繳納管理費和稅金的目的。

2、由于工程款的收取滯后于工程款結算收入的確認，產生了會計上計提營業稅及其附加，對稅金入庫卻沒有資金來源，只能靠施工企業墊付稅金，這樣就加重了工程項目部和企業的負擔。

在實際工程核算中，對于工程款收入的計量往往是按到賬工程款結轉工程結算收入，在這種情況下，會計報表中的收入、成本、損益雖然比按完工百分比法更真實、謹慎地反映了單位的收入和損益情況，對單位的內部管理，比如按經濟效益發放職工獎金，按經濟效益對所屬部門進行業績考核等都有較好的作用，避免了超效益地分配和形成大量的不良資產。但是，這種計算方法也應注意以下問題：

（1）工程項目簽訂協議后，相應的工程預算和預計工程總成本要由生產施工部門及時送達財務部門，以使財務部門在收到第一筆工程款時就能正確計算工程結算成本。

（2）在工程項目施工過程中，可能會發生工程量變更的情形（如施工中甲方變更設計），在此情況下，施工企業要及時向甲方取得工程量變更的簽證單，并重新計算工程造價總額和預計工程總成本，及時交財務部門，財務部門依照新造價總額和預計工程總成本計算工程結算成本。

（3）按到賬數計算收入時，甲方的工程欠款沒有作為應收賬款反映，不利于債權的管理，因此當工程項目決算編制并經審計（甲方需要審計時）后，就要按甲方、審計部門確認的決算收入結轉工程結算收入，將未收款計入應收賬款，并計算該項目已發生的全部成本以結轉工程結算成本。

此外，上述方法的處理與會計準則的要求也有差異。

通過上述分析，筆者認為可以從改進施工企業工程結算賬務處理方法上入手，做到既合理又合法地為企業管理服務：

1、統一工程管理部門和財務部門的收入統計確認口徑，一律以監理公司審定的工作量作為統計工作量和工程結算收入的確認標準。施工項目部按照形象進度計算出來的實際已完成的工程量，需經過現場監理公司的審計后報業主進行審定。會計實務上可以統一把工程監理公司審定的工作量作為實際已完工工作量上報施工企業和財務部。財務部一次作為工程結算收入的確認標準，以便統一企業各部門及對外界的數據報告口徑。

2、由于收入確認和工程款收取的不同步，稅金的計提可參照所得稅時間性差異，引入“遞延稅款”核算辦法，雖然按上述辦法采用監理公司審簽的工作量作為收入的確認標準統一了數據的計量口徑，但仍然存在價款收取滯后于收入確認的問題，從而造成應交稅金入庫困難和資金缺口嚴重。為了保證會計核算的配比原則，“遞延稅款”科目的引用將較好地解決這一問題。

工程管理服務協議范文第5篇

關鍵詞：新觀念；項目管理；質量控制；管理措施

中圖分類號：TV523文獻標識碼：A文章編號：

Abstract: Quality, time limit for a project, cost management of construction project optimization is the eternal pursuit of the three goals, the three between the contradictory and United, they are mutual influence, mutual restrict, it is difficult to satisfy, the goal of project management is to ensure the best quality and construction period, cost the smallest value pursuit.

Key words: new concepts; project management; quality control; management measures;

一、更新觀念，轉換機制；

從機構上，設立市場合同部、工程技術部、施工管理部。市場合同部集合同管理、計劃管理、財物管理、成本管理和結算管理于一體，有利于突出合同管理的中心地位，強化合同管理的控制功能，克服合同管理與資金管理、成本控制相脫離的弊端。對于施工管理部，賦予其在合同約束下對現場施工進度、技術、質量、安全、資源配置、成本控制等全方位的組織實施與協調管理職能，有利于形成現場施工管理與合同管理、成本管理協調一致的管理機制，解決現場調度長期存在的重進度、輕管理，重投入、輕核算的問題，改變“管干的不管算、管算的不管干”的局面，提高文明施工水平和企業經濟效益。

二、組建項目管理公司，重建企業組織

許多建筑企業在管理技術、管理方法以及管理模式上存在不足，然而要建立一套完善的管理機構并非輕而易舉，需招聘許多的高端管理人才和大量投入資金，這對一些企業，特別是中小企業很不現實。因此可以將建設項目通過專門的服務公司來完成。這種公司有經驗、有資歷，能夠為業主提供優秀的項目管理服務。我國應極力鼓勵和培育此類公司，利用自身的專業優勢和項目管理能力承包建筑業主的項目工程。與此同時，建筑企業應當加強內部機構的職能建設，細化分工，避免管理職能的交叉。

三、質量控制

質量是企業的生命，質量是企業發展的根本保證。在建筑市場競爭激烈的今天如何提高施工質量管理水平是每一位企業管理者必須思考的問題。PDCA 循環是“計劃-執行-檢查-總結”工作循環的簡稱。它是企業推行全面質量管理（TQC）在方法上的重大變革。它將過去事后檢驗把關為主的質量管理轉變為預防為主和改進為主的質量管理；把過去分散管理方式轉變為系統、全面綜合治理的方式；把過去管結果轉變為管因素的科學管理方法。它是提高工程質量的一種科學方法。PDCA 循環的運轉包括八個步驟：1）分析現狀，找出存在的問題（工期、質量、投資、索賠等）。對于存在的問題，要盡可能用數據加以說明。所用工具可用排列圖、控制圖等。2）分析產生問題的各種影響因素，并對各個因素進行分析。所用工具常用因果圖。可從人、機具、材料、方法、環境等五方面入手進行分析。3）找出影響目標控制的主要因素。這可用排列圖、相關圖等工具。4）針對主要因素，制定活動計劃和措施。5）按既定計劃實施。6）根據計劃的要求，檢查實施的結果，看是否達到預期控制的目標要求。7）根據檢查結果進行總結，必要時，召開有參建各方代表參加的現場協調會。

四、加強建筑工程項目管理的措施

4.1 完善招投標制度

紙質招投標，人工操作難免百密一疏，專家評標難免人情事故，評標費時又費力。電子化招投標，全面推行網上直接下載標書，有針對性地解決圍標、串標等一些市場不規范行為。還有一點需強調的是，要加強對招投標投訴處理工作的管理。招投標投訴處理是法律賦予招投標監管機構的重要職能，是招投標監管機構的重要工作內容之一。

4.2 提高監理人員素質

監理單位在與業主與承包商的關系中充當第三方，負責建立承包商的合同執行情況和業主對承包商的支付，它是一個相對獨立的機構，具有較高公正性和權威性。因此，需要加強對每個監理人員的培訓，規范監理工程師定期培訓，執證上崗制度，保證監理從業人員的素質。簽訂監理服務協議書時，既要給予監理工程師充分的權力，同時也要建立有效的制約。在對監理工程師嚴格要求的同時，也要給予監理工程師比較優厚的待遇，這樣，才會使得我們的監理從業人員不會為了蠅頭小利進行違規執業。

4.3 加強工程管理人員的培養

針對不同的項目，要求我們的工程管理人員要有相應的技能。于是，我們要著重培養三種不同類型的管理、技術人才：一是熟悉國際慣例并掌握一定外語知識的中高級工程技術外向型人才；二是熟悉項目管理和工程建設企業組織結構的復合型知識人才；三是能適應技術革新和建筑業經營發展需要的開拓型經營管理人才。

小結：

建筑施工企業經營活動的基礎是彼此間相互獨立的不同工程項目，把企業整體經營活動作為管理目標、以不同工程項目作為管理的基礎單元，是建筑施工企業管理模式的基本特征。每一個工程項目的成敗都會直接影響到企業的經營狀況和發展。所以，工程項目管理對于施工企業而言，僅僅是其企業管理內容中一項非常重要的管理工作內容，而不是企業管理內容的全部，如何更合理地調配企業內部的各項資源和如何創造最大的經濟價值才是企業管理的最終目標。

參考文獻：

[1] 楊偉忠. 我國建設工程合同管理淺析[J]. 建筑經濟，2006.