傳統的商業模式

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傳統的商業模式范文第1篇

【關鍵詞】電子商務；傳統商業；影響

1.電子商務與傳統商業

1.1 傳統商務與電子商務的共同點

傳統商務與電子商務都是在生活過程中用來實現商務交易和管理的過程，都需要通過各種手段進行市場營銷、廣告宣傳、獲得信息、做出購買決策、付款、售后服務等。都需要做好交易前的準備。對于商品的需求者和消費者來說，都要盡可能得到自己所需要的商品信息，來充實自己的進貨渠道，都要進行支付。

1.2 電子商務與傳統商務的區別

電子商務將傳統商業活動中的物流、信息流，資金流的傳遞方式利用網絡整合，企業將重要的信息以全球信息網、企業內部網，直接與分布各地的客戶、員工、經銷商及供應商連接，創造更具競爭力的經營優勢。電子商務與傳統的商務活動方式相比，具有以下幾個特點：

（1）交易虛擬化——以因特網為代表的計算機互聯網進行的買賣交易，交易雙方從交易協商，談判、簽訂合同到支付等都不需要當面進行，通過計算機就可以自動完成，整個交易過程完全虛擬化。

（2）交易成本低——電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低，比如，距離遠的，網絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就很低；買賣雙方通過網絡進行商務活動，不需要中介商參與，減少了交易的相關環節；賣方可以通過互聯網進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統方式下做廣告、發印刷產品等大量費用；互聯網使買賣雙方即時溝通信息，使零庫存生產和零庫存銷售成為可能；企業利用內部網可實現無紙化辦公，提高了內部信息傳遞的效率，節省時間，并降低管理成本。

（3）交易效率高——傳統貿易方式中，用信件、電話和傳真傳遞信息、必須要求有人的參與，且每個環節都要花費大量的時間。有時候由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服了傳統貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使得整個交易非常快捷與方便。

（4）交易透明化——買賣雙方從交易的談判、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網絡上進行，計算機網絡信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。

2.電子商務對傳統商業模式的影響

2.1 電子商務對傳統商業方式的影響

傳統商業模式是指一個生產出的產品、為產品提供服務和銷售，及每一個參與者在其中起到的作用，為企業創造的最終利潤。在商業模式過程中，主要關注企業在市場中與用戶、供應商、其他合作辦的關系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。傳統商業模式下各種交易都是透明化的都是具體的實在交易因此也稱之為有形市場。現在的沿街商鋪，步行商業街等都是一種傳統的商業經營模式。

電子商務的模式中，交易前的準備、交易雙方信息都是通過網絡來獲取的，雙方信息的溝通具有快速和高效的特點，交易的協商是將書面單據變成了電子單據并且實現在網絡上的傳遞，合同的簽訂與執行，電子商務環境下的網絡協議和電子商務應用系統的功能保證了交易雙方所有的交易協商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權的情況下具有法律效應，可以作為在執行過程產生糾紛的仲裁依據，資金的支付，電子商務中交易的資金采取網上支付的方式。電子商務由銷售商配合負責銷售環節，制造商就不再起主導作用。可以實現零庫存，大大降低成本。

2012年中國互聯網普及率為42.1%，比2011年底提升了3.8%，普及率的增長幅度相比上年繼續縮小。手機網民4.2億，年增長率為18.1%，網民中使用手機的比例繼續提升，上網終端的地位更加穩固，但是手機網民規模與整體PC網民（包括臺式電腦和筆記本電腦）相比還有一定差距（如圖1所示）。

截至2012年12月，我國網絡購物用戶規模達到2.42億人，網絡購物使用率提升到42.9%。與2011年相比，網購用戶增長4807萬人，增長率為24.8%。在網民增長速度逐步放緩的背景下，網絡購物應用依然呈現迅速的增長勢頭，2012全年用戶絕對增長量超出2011年，增長率高出去年同期4個百分點，手機網民使用手機進行網絡購物的比例增長了6.6個百分點，用戶量是上年年底的2.36倍。

總體來說，我國電子商務整體延續了高速發展的趨勢，并且在網民增長速度逐步放緩的背景下，網絡購物應用依然呈現迅猛的增長勢頭。當前，居民消費在拉動國民經濟發展中的重要性明顯提升，而網絡零售更是成為促進消費的重要抓手。在網絡購物用戶規模保持快速擴張的同時，市場結構也進入加速優化期，電商企業間展開平臺化、開放化戰略，企業間呈現競合態勢。

2.2 電子商務對傳統商業經營方式的影響

在電子商務產生之前，生產和銷售分離式流通是社會經濟發展的一大進步。但是電子商務的出現，大大縮短了設計者、制造商、服務商、批發商、零售商與消費者之間的距離，為買賣雙方在網上直接交易提供了現實可能性。另外，消費者可以通過網絡了解更多的商品信息，對眾多商品進行比較，從而有更多的選擇和購買機會。再者，當今世界經濟相互依存，網絡全球化，一旦企業產品在網上公布便可被全世界的消費者知道且具有統一示范效應。同時，在網絡中快速傳播的還有消費理念和消費時尚。因此，如果傳統商業不改變其營銷方式，電子商務企業就會逐步蠶食傳統商業的領地。

2.3 電子商務對成本控制的影響

傳統商業，消費者購買產品的流程一般是到消費場所挑選、試用、購買。其購買成本不僅包括商品本身的價值，還包括在購買過程中耗費的體力、精力、交易時間以及在此過程中產生的一系列成本，另外，還有實體店鋪的房租費，水電費等。

傳統商務就是用戶可以利用電話、傳真、信函和傳統媒體來實現商務交易和管理過程。用戶能夠通過傳統手段進行、市場營銷、廣告宣傳、獲得營銷信息、接收訂貨信息、做出購買決策、支付款項、客戶服務支持等。這種手段具有環節多、成本高、效率低、雙方心里距離遠的特點。

電子商務的成本體系：

（1）接入成本。這種成本是企業為建立電子商務系統所發生的成本，是對企業實施電子商務具有基礎意義的成本。這種成本一旦發生，就是一種沉沒成本，它不管后來方案如何變化，都是固定不變的。

（2）購置、維護硬件和軟件所發生的成本。企業實施電子商務必須具備一定的硬件如電子計算機、服務器、交換機和網絡等作為載體；也必須具備相關的電子商務軟件，才能完成其功能。電子商務系統運行以后，必須對硬件和軟件加以日常維護，才能保證其正常運行。

（3）系統人力資本的投入。實施電子商務系統以后，還必須配備相關的人員、建立相關的機構，具體負責系統的日常運行。這些人員在招聘的時候需要花費選擇成本，進入到企業后還要對其加以教育培訓，需要支付其工資。

（4）交易成本。企業在通過電子商務系統與其他企業發生商務活動要發生成本。

（5）電子商務系統的保護成本。現在越來越多的企業建立了電子商務系統，企業間信息的共享程度也越來越高。但是企業為了保證自己的競爭優勢，都有自己的專有技術和信息。相應地花費的成本也就越高。

在電子商務時代，商家通過互聯網以極低的成本、篩選、和獲取更多的信息，使更多的消費者知曉并了解產品。在營銷過程中，產品從研發生產直至運送到消費者手中，期間復雜的步驟將一一簡化，商家可以在此營銷環節中節約大量的人力、物力和財力。節約下來的資源可以更多的用于提高產品質量和服務品質上，集中精力改善內部管理等。消費者的購買成本僅僅包括產品的價值、上網的費用以及挑選時所耗費的精力。這樣就大大降低了消費者的購買成本。

2.4 電子商務與傳統商業對市場變化的影響

在傳統商業模式中，產品從研發、制造到宣傳、銷售都需要大量的物力、人力和財力。且一般傳統商業模式的人員編制級別較多，對于市場產生的變化反應慢。市場狀況發生變化時，身處第一現場的首先要往上報，在上報過程中很有可能出現信息漏報、誤報等，但相關決策員卻并不知曉，還會就此信息進行商量，待做決定后，再層層傳達。因此信息傳遞速度慢且不全面，導致企業對市場變化的反應速度慢并有誤導，這也成為制約傳統商業發展的重要問題。

2.5 電子商務對市場變化的影響

電子商務模式中，員工編制精簡趨于扁平化，中間的管理員、輔助人員、邊緣工作員較少。由于信息傳遞層級減少，信息遺漏較少，這樣既能保證信息傳遞的全面性、真實性和有效性又能使其對市場產生的變化迅速做出反應。

3.結語

本文討論了企業開展電子商務將對自身固有的傳統商業模式產生的影響。目前在我國，電子商務正在蓬勃發展，許多傳統商業也在創造自己的電子商務平臺，大力發展網上購物，為企業開辟新的營銷模式。盡管如此，我國電子商務的發展仍處于初級階段，電子商務對傳統商業模式的影響還有許多沒有發現的地方，需要我們與時俱進，不斷去探索。

參考文獻：

[1]李冬琴.電子商務的發展對傳統零售業的影響及對策[J].商業經濟文薈，2000，6.

[2]王雪.電子商務對我國傳統企業商業模式的影響研究[J].江西財經大學學報，2006，12.

[3]宋安成.電子商務時代下商業地產的危機[J].上海房地，2012，7.

[4]孫萍.電子商務的特點及其實踐價值探討[J].重慶科技學院學報.2012-10.

傳統的商業模式范文第2篇

關鍵詞：移動互聯網；商業模式；用戶模式；盈利模式

1 傳統電信業向移動互聯網轉型的必要性

隨著智能手機的大規模應用，我國傳統電信業務的資費雖然有了較大幅度的下滑，但電信行業的增長速度卻出現了不小的反彈，尤其是移動數據業務收入以及寬帶接入成為了收入增長的主要動力。目前基于移動互聯網的多數產品和應用都不同程度地出現了APP化的趨勢，這一新型的APP業務創新模式對傳統電信業的基本業務模式、商業模式和資源發展模式帶來了極大的沖擊。該模式不僅在技術上實現了云和端的直接對接，而且對智能終端和即時通信類客戶的發展也起到了巨大的推動作用。自即時通信類軟件在2011年一經推出，軟件的客戶規模一再出現井噴，預計在2016年能夠達到12億人次。一個客戶可以在手機上安裝多個即時通信軟件，采用基于手機通訊錄的微信、米聊、飛聊等短信聊天軟件，通過無線網絡實現短信功能。此類應用使得傳統的點對點短信和彩信的業務量和收入不斷下降，而即時通信類業務量和VoIP類業務量將不斷增大。根據摩根士丹利統計的移動數據流量發展總體趨勢可以看出，移動視頻將會對2014年移動流量的總量起到最為重要的作用，估計占總量的66%。此外，其它移動互聯網應用（如移動游戲、音樂、圖片、QQ農場等）也將帶來數量流量的大爆發。根據Ericsson最新的報告[1]可以預測，在2016年之前，全球的移動數據流量將會以每年60%的速率快速增長，移動數量流量將會達到傳統語音業務流量的30倍。因此，實現從傳統電信業到移動互聯網的轉型是市場所需，勢在必行。

2 移動互聯網的發展現狀及存在問題

移動互聯網，是指通過移動終端（如手機、PDA等）為接入手段，以無線接入方式，通過各種網絡接入互聯網。移動互聯是移動通信和互聯網從技術到業務的融合。目前世界各國都在建設自己的移動互聯網。各個國家由于政策法規、市場競爭條件、技術發展水平以及運營策略的不同，在移動互聯網業務的發展上也不盡相同。一些電信運營商采取了較好的商業模式，成功地整合了價值鏈環節，取得了一定的用戶市場規模。特別是在日本和韓國，移動互聯網應用成效顯著，憑借著出色的業務吸引力和資費吸引力，已經成為人們生活中不可或缺的一部分[2]。在國內，三大運營巨頭均已將移動互聯網業務作為今后公司發展的重中之重。伴隨著智能手機的快速應用和IPV6的實施，國內的移動互聯網正逐步進入快速增長期，并在深刻改變信息時代的社會生活。但任何一個新興產業在給大家生活帶來便捷的同時，在其發展初期都不可避免地會出現一些難題，如手機上網資費高、速率低，計費方式相對單一等。在諸多難題中，運營商數據業務普遍存在增量不增收的現象已經成為制約移動互聯網發展的關鍵因素。

在2008到2013年的五年時間里，全球移動數據業務的數據流量增長達17倍，但同期的數據業務收入增長僅有1.8倍。與此同時，隨著智能手機的廣泛使用和便攜式移動寬帶上網的快速普及，數量流量也出現了空前的增長速度，在整個網絡中的比例升至83.5%，而盈利價值則降到0.01美元/兆[3]。這意味著，數據業務收入的增長速度遠遠低于流量的增長速度，全球的電信業面臨著增量不增收的尷尬局面。

增量不增收問題的關鍵在于移動互聯網商業模式的選擇。如果采用的商業模式不符合實際，那么所有的運營商和企業將不會盈利，移動互聯網作為當今世界發展最快、市場潛力最大的新興產業即使再美好也只能是空中樓閣。因此，怎樣建立可盈利、可持續發展的健康的商業模式，找到自己的位置與營收方式已成為大家目前所關注的重要問題。

3 移動互聯網商業模式未來發展趨勢

發展移動互聯網業務，關鍵在于能否建立成功的商業模式。目前針對移動互聯網的商業模式尚無統一的標準定義。但多數學者普遍認為，移動互聯網商業模式的成功與否主要取決于其用戶模式和盈利模式的選擇是否正確。其中，用戶模式主要為了創造客戶價值，盈利模式則是使得企業獲利[4]。如何進一步豐富和改進用戶模式和盈利模式的內容，將是移動互聯網商業模式未來發展的重中之重。

3.1 協調好用戶規模、用戶活躍度和用戶時間之間的關系，改進用戶模式

在傳統的商業模式中，用戶模式往往不在考慮范圍之內。傳統的電信業務多數是從盈利模式開始考慮的，一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在移動互聯網行業，企業必須首先要將重點放在集中精力考慮用戶模式。首先考慮如何擴大用戶規模，然后再考慮占領用戶的時間份額，即注意力經濟。全球的互聯網業務都是存在競爭關系的。誰能夠把握足夠多的用戶，誰就占領了時間份額，誰就會是通信市場未來的巨無霸。由于移動互聯網用戶的上網時間是有限的，因此業務之間競爭的核心就是用戶時間。在未來的用戶模式中，我們可以在擴大用戶規模、提升用戶活躍度和占領用戶時間三者之間進行有效協調，使其達到良性循環，從而實現用戶模式的優化改革。具體如下：

⑴調查客戶的實際需求并開發相關產品，迅速擴大用戶規模。這個過程所獲得的用戶對企業來說往往是匿名的，企業并不知道用戶是誰，具有什么特征，而只是通過相關業務形成了一定的信息流量規模。也就是說，這個過程一般只賣流量。

⑵通過內容豐富、功能優化來提升用戶活躍度。企業可以建立用戶的真實檔案信息，真正了解和掌握用戶的特征并切實的擁有用戶。一般來說，抓住客戶的，都會帶來信息流量。

⑶通過用戶規模和用戶活躍度來占領用戶在線時間份額，最終創造客戶價值。

3.2 采用衍生收費的盈利模式，占領客戶的錢包份額

移動互聯網的盈利模式是商業模式中最為關鍵的子模式。目前移動互聯網的盈利模式往往只局限于 前向模式和后向模式。前向模式是向使用了相關服務和內容的客戶收錢（開通-保障-計費），如各大運營商向用戶收取的移動網絡流量費用等；與前向模式恰好相反的是后向模式，是向內容和服務的提供商收費，即向企業收錢（吸引客戶，客戶使用，有人付費），如通過各種衍生的廣告模式來進行廣告分賬，包括CPC、CPR、包月收費等各種流量分賬方式。企業如果采用單一的盈利模式并不能最大程度地實現盈利。為了更好地占領客戶的錢包份額，企業可以將前向模式和后向模式黏合起來，形成“衍生收費”的雙模模型。即服務提供者通過用戶模式所形成的用戶黏度，吸引用戶嘗試新的產品和服務，從而實現向新產品服務提供商收費的模式[5]。

4 結束語

傳統電信業的商業模式要求電信業務在為客戶創造價值的同時，也可以通過該業務獲取盈利。而新興移動互聯網的商業模式在業務實體和時間上不再高度耦合，可以實現分離，即為客戶創造價值和為企業獲得收入的業務可以不是同一業務。企業可以先提供業務，創造客戶價值，再利用客戶規模創造盈利，最終實現移動互聯網的持續健康發展。

[參考文獻]

[1]成卓，賀石昊.移動互聯網邁入2.0時代 加速與傳統行業跨界融合[J].通信世界，2014，1（2）：41-42.

[2]庚志成.移動互聯網的發展現狀和發展趨勢[J].移動通信，2008，32（9）：20-21.

[3]劉偉.四網協同發展研究及移動互聯網轉型思考[J].廣東通信技術，2012，25（4）：53-54.

傳統的商業模式范文第3篇

為了區別于眾多的新聞客戶端產品，《南方都市報》在并讀新聞客戶端打出了“全球首家‘讀者獲利’的新聞平臺”的旗號，除了新聞資訊推送功能，更把賣點放在了讀者參與廣告分成上，即用戶根據閱讀新聞、評論、轉發等行為獲得積分，以積分取得一定的閱讀廣告分成，分成日結。

并讀新聞從2015年3月6日上線，到4月15日產品會期間，下載量已超百萬，日均下載量超2萬。閱讀新聞還能賺錢，這是對當下所有媒體運作模式的一次大膽顛覆，對于傳統傳媒行業的轉型和商業模式革新，是一次大膽嘗試。創新值得肯定，但產品硬傷也清晰可見。

首先，積分規則的吸引力有待觀察。目前一個用戶每日最高積分為585分，1積分=0.01元，這意味著單天看新聞最多能分到5.85元，但每個任務需要多次行為才能獲得單項滿分。獲得積分最有效的方式，是將并讀新聞客戶端推薦給好友注冊，成功一個得100積分，相當于1元，即并讀新聞的推廣成本是1元，這遠遠低于客戶端一般的推廣成本。這種做法可謂精明，和此前網絡上出現的一些推薦獲得小額激勵的模式如出一轍，但也看到了“病毒式”營銷的身影。

其次，新聞內容可讀性一般，社交互動不足。與主流媒體的新聞客戶端相比，并讀新聞的原創內容不足、主打社會新聞、八卦等，內容硬傷突出。除了為獲得積分的點贊和評論，沒有其他社交感知。

第三，并讀新聞近期每日用于廣告分成的金額為10萬元，而用戶參與推薦使用、點擊廣告、提現分享、兌換商品的平均總積分為55分，約合0.55元，據此計算出的活躍用戶約為20萬。如果把平均積分放低一些計算，日活躍用戶約50萬，這相比行業而言又遠遠不夠。通過有償閱讀新聞模式，每天花10萬元維系這批很大比例是以刷積分為主的非優質用戶的活躍度，這種模式能持續多久？

傳統的商業模式范文第4篇

[關鍵詞]電子商務；傳統企業；市場營銷

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.018

互聯網技術的快速發展是電子商務發展的基礎，電子商務產業依托于互聯網技術，已經發展成為一種成熟的現代商務模式，并作為新興產業的代表，極大地推動了世界經濟的發展。與傳統商務相比，電子商務的多選擇性與便捷性符合消費者的購物需求，大量中小企業依托電子商務平臺實現了自身的發展壯大。電子商務產業發展速度快，市場淘汰率高，機會始終伴隨著風險，這就要求必須充分認識到電子商務產業的特點，趨利避害。[1]文章通過探討電子商務產業發展對傳統營銷業的影響，認為傳統企業只有相應的網絡營銷發展戰略，不斷促進生產要素的整合，擴大企業電子商務資源的占有總量，才能在新形勢下持續發展。

1 電子商務的概念與特點

1.1 電子商務的概念

電子商務實質上是商務活動的一種形式，與傳統商務活動相比，在電子商務中信息網絡技術在完成商品交換過程發揮了重要作用。簡而言之，以電子交易方式進行交易活動與相關服務活動的總稱即電子商務。電子商務概念有狹義與廣義之分，廣義而言，凡是運用各種電子工具從事商務活動的均可歸納于電子商務。狹義而言，利用因特網進行的商務活動才稱為電子商務。縱觀電子商務概念，均與互聯網緊密相關，這也揭示了互聯網在電子商務中至關重要的地位，可以說，互聯網是電子商務發展的基礎。

1.2 電子商務的特點

電子商務特點眾多，總體而言，與傳統商務形式相比，市場全球化、交易快捷化、交易虛擬化、成本低廉化、交易標準化是其突出表現。

2 電子商務對傳統市場營銷的影響

馬克思唯物主義告訴我們事物具有兩面性，電子商務對傳統市場營銷的影響也分為積極與消極兩個方面。

2.1 積極影響

電子商務對傳統市場營銷的積極影響主要表現在，電子商務縮短了商品交易活動的空間距離，加強了商品交易的連續性，強化了經濟活動的交叉性，使商品交易突破了地域限制，整個世界成為一個巨大的交易市場，滿足了企業發展對市場的需求。此外，電子商務還改變了消費者的消費方式，創新了消費理念。

2.2 消極影響

電子商務對傳統市場營銷的消極影響主要表現在：首先，加劇了全球化經濟競爭形勢。可以毫不夸張地說，21世紀是信息時代，是科技時代，科技的爆炸性發展和經濟的迅猛性飛躍都成為了當今社會所必須關注的焦點。科技讓互聯網出現，而互聯網又發展了電子商務，在電子商務平臺上企業和顧客之間的物理距離可以直接無視，這種便捷高效的電子商務模式極大地拉近了商家和消費者的距離，企業的各種競爭力也得到了迅速提高。與此同時，企業與企業之間的競爭力加大，消費者面臨更多的選擇。在這種情況下，企業所面臨的是更多的競爭對手和更具挑戰的難度，企業的發展也面臨抉擇。其次，增大了經濟風險。經濟風險使得企業和消費者在電子商務活動中必須承擔起所帶來的不良影響，各種法規制度的滯后性在新生事物出現之時無法給予約束和管理，商務活動各方只好風險自擔。

3 市場營銷對策

3.1 變革營銷觀念

3.1.1 合作性

電子商務是隨著互聯網絡的飛速發展而逐步建立起來的，通過網絡進行商務活動就必須協調各主體之間的關系，商家、客戶、物流等各方面都要進行合作，多者之間的交互性使得各個群體通過合作關系變得密切起來，旨在于建立一個健康互利的協作方式。電子商務缺少合作是寸步難行的，企業和消費者之間只要一方出現問題，整個流程就不會順利進行，伙伴間的互惠互利更能有效促進電子商務的發展，不管是對個人還是對群體，合作觀念是急需確立起來的。客戶、商家企業應站在平等的地位上，打造一個互相合作的健康的商務體系。

3.1.2 誠信性

無論在哪個領域，哪種關系中，誠信都是一項最基本的要求。誠信，甚至可以作為要求一個人從事某項活動最基礎的品質。互聯網的電子商務，由于商品是消費者看不見、摸不著的東西，這個時候商家的誠信經營是極為重要的。在電子商務活動中，商家要實事求是，說實話，不夸大商品性質，不隱瞞商品的真實情況，而消費者也要秉持誠實守信的原則來進行商務活動，這在雙方的商務交流中的最為重要的一個環節。如果一個企業、一個商家不顧誠信，這無疑是在自取滅亡，企業的信譽將不復存在，在未來的發展中也會舉步維艱甚至無人問津。不誠信的后果是嚴重的，它直接導致一場商務交易的失敗，不僅是經濟上的失敗，還是品格上的失敗。因此，我們可以清楚地認識到，誠信觀念對于一個企業來說具有怎樣的地位和作用。

3.1.3 “一對一”模式

“一對一”的個性化服務是市場經濟發展潮流的趨勢，人們在物質生活水平提高的今天，不再滿足于以往單一大眾毫無個性的服務和商品，人們變得不再將就，而是勇于將自身內心的需求表達出來，而此時的市場就必須順應社會需求及時調整營銷策略和觀念。采取“一對一”服務，了解并掌握顧客需求，這是對電子商務活動提出的新要求，不是傳統的大面積放羊狀態，而是精致又有針對性的個性化服務模式，這種觀念和模式必將是未來電子商務活動所需的基本品質。[2]

3.1.4 良好的售后保障

電子商務的迅猛發展有時使國家的經濟策略和法律法規都難以跟上，然而無法律的明確限制并不代表著其中參與者可以為所欲為。在電子商務活動中，有效地維護顧客的合法權益是電子商務平臺網站和商家都必須關注的事情，這就順勢引出了消費者在收到商品后有沒有可靠有效的售后保障服務。一錘子買賣不會做長久，市場也不允許它做長久。電子商務帶來的不僅是商務互動的便捷，隨之而來的競爭性也是日益激烈，若是忽視售后保障將不會使企業繼續前進，消費者對其的不認可終將成為其墳墓。

3.2 整合市場營銷策略

眾所周知，傳統營銷注重于價格、渠道、產品、促銷。然而隨著科學技術的飛速發展，經濟實力的持續增強，人們生活水平的提高，以往的營銷策略不足以滿足市場的發展，人們的價值需求在如今社會早已有所改變，原有的“4P”理論需要再一次進行整合，尋找真正屬于當代市場的營銷方式。有美國學者提出4Cs營銷理論，這個理論內容不僅包含了產品服務，更是囊括了客戶價值等重要因素。這種理論使商業眼光不再僅僅拘泥于成本等因素，更是讓企業從更深層次去把握消費者的心理和需求，科學考量影響消費者的各項因素，在雙方相互了解的基礎上實現商務的雙向溝通。整合市場營銷策略，已成為現如今電子商務對傳統營銷的一項重大變革和發展。個性化、低成本、便利性、易于溝通這幾個要素是電子商務健康順利發展所必須注重的四大因素，它是新的營銷理念，是符合社會發展潮流的新標向。

參考文獻：

傳統的商業模式范文第5篇

關鍵詞:創新商業模式 稅收優惠 調節 激勵 創新精神

從經濟學的角度來講，稅收不僅是國家取得財政收入的主要來源，同時也是政府社會經濟管理，調整產業結構等經濟職能履行的物質基礎。并且在中國當今社會，企業所繳納的稅款在經營利潤中占有很大的部分，稅收政策的不合理會直接影響到企業的資金流動，不利于企業的發展和創新。商業的創新發展需要資金支持，因此通過合理的稅收政策和稅收優惠，可以為商業節約運作成本，預留更多的資金從而能夠很好的進行商業模式的創新，本文根據當前商業模式的創新與稅后優惠政策二者之間的聯系進行有關研究分析。

一、創新商業模式的社會價值和經濟價值

創新的意義在于可以為創新成果的所有者獲得與其他市場參與者相區別的市場吸引力，從而能夠在激烈的商業競爭中獲得競爭優勢，獲取更多的經濟利益，京東商城等創新商業模式出現，不僅改變人們傳統的消費經營形式，方面了人們的消費行為，而且為我們的生活帶來了諸多方便，商業交易不再受到時間地點的限制，貨物的流通與配置更加方便快捷，相同條件下的貿易額要遠遠超過傳統商業模式，很大程度上促進了商業的發展，獲得很好的經濟效益和社會效益，實現了商業創新的價值，推動了現代商業的發展，在收獲創新成果的回報之后，會激發全社會的一種創新欲望，形成創新熱潮，推動創新型國家的建設。

二、稅收優惠可以提高企業減少稅負，增強商業創新的信心

每年各個企業都需要從自身經營利潤中拿出一部分來繳納企業所得稅，過高的稅率不僅會加重企業的生產成本壓力，甚至可能因缺乏充足的資金而放棄商業模式的創新計劃。稅收優惠政策可以使得企業獲得更多的發展資金用于商業運作和商業創新，例如巴巴等一類電子商務平臺享受著國家的有關稅收優惠待遇，從而能夠不斷創新商務運作模式，不斷推出安全高效的電子交易服務平臺，改變了傳統的商業模式，也在潛移默化的改變著我們的生活方式和生活理念。由此可見，企業在獲得稅收部門的優惠待遇之后，為了提高自身的市場競爭力，創新理念會不斷增強。商業模式更加科學化高效化，推動了傳統商業模式的變革，促進商業的進步與發展，使得商業模式創新水平不斷提高和加強。

三、稅收優惠政策可以調整完善模式，推動國民濟創新化科學化發展

當今世界創新是提高市場競爭力的有效手段，同樣也是加強國家國際競爭力的有效手段，這就是我國制定走建設創新型國家計劃的重要原因之一。傳統的商業模式效率不高，經濟效果不明顯，嚴重阻礙我們商業的發展，所以通過稅收政策和稅收優惠的鼓勵，很多企業開始擁有額外的資金來不斷創新自身的商業經營模式，爭取創新發展的主動權，占據市場競爭的制高點。稅收優惠對于國家鼓勵的商業創新的效果是明顯的，通過淘寶等實踐經驗證明，在合理范圍內的稅收優惠是有利于社會商業模式的創新與發展的，稅收優惠政策對于商業模式創新的鼓勵與支持，使得我們國家的商業發展更加高效有序，很大程度上推動社會經濟的健康發展，為人民生活帶來更多的舒適與便利。

四、稅收優惠政策還需要為商業模式的創新做什么

盡管稅務部門在對有關商業模式創新工作上給予了一定的稅收優惠支持。但是有一部分稅收政策和稅收制度仍存在不足之處，我們仍需不斷改進稅收工作，提高稅收服務水平和質量，完善關于商業的稅收制度，做好企業商業模式創新工作的護航人，為社會成員從事商業模式創新等創新事業提供應有的便利。在對商業模式的創新，稅收方面可以在稅法認可的范圍內對交易過程中的消費稅、所得稅等實行合理的稅收優惠，減少商家的經營過程中的稅負成本，推動商業模式的創新與發展。稅收優惠政策可以設計對有關創新人員的個人所得稅優惠，激勵創新人員努力開發研究新技術，吸引更多的人才投身商業模式的創新事業，推動我國商業的健康發展。