企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的階段

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企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的階段范文第1篇

    1.1我國企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)處在初級(jí)階段中國新聞社網(wǎng)站2000年6月1日?qǐng)?bào)道,信息產(chǎn)業(yè)部電子信息中心和藍(lán)田市場(chǎng)研究公司雙方合作進(jìn)行了首次全國范圍的信息產(chǎn)業(yè)大型調(diào)查活動(dòng),獲得了全面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)告(簡稱ITD2000)。調(diào)查結(jié)果顯示,我國80%以上國家重點(diǎn)企業(yè)已建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng),70%以上接入互聯(lián)網(wǎng),50%以上建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。企業(yè)已不同程度地在日常管理和決策環(huán)節(jié)上應(yīng)用了信息技術(shù)。部分企業(yè)已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)。金融行業(yè)(包括證券)發(fā)展較快,對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的依賴是百分之百的,我國數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)中60%~70%的信息量是金融電子化信息。中國經(jīng)貿(mào)委、信息產(chǎn)業(yè)部和科技部共同發(fā)起了“企業(yè)信息化工程“,企業(yè)上網(wǎng)是該工程的組成部分。根據(jù)2001年9月初國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟(jì)信息中心對(duì)551家國家重點(diǎn)企業(yè)及試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)情況的調(diào)查,當(dāng)前這些企業(yè)“觸網(wǎng)”呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn):一是大部分企業(yè)已“觸網(wǎng)”,74%的企業(yè)已在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站或設(shè)有主頁;二是不同地區(qū)的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不平衡,中西部地區(qū)企業(yè)相對(duì)薄弱;三是網(wǎng)站質(zhì)量良莠不齊。從上述內(nèi)容可以得出一個(gè)結(jié)論,90年代以來,我國企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè),已經(jīng)獲得了長足的發(fā)展,這是不容置疑的。但是也要看到,這個(gè)最具升值潛力的信息行業(yè),同世界上其他國家相比,我國還處在相當(dāng)?shù)偷膶哟巍医y(tǒng)計(jì)局國際統(tǒng)計(jì)信息中心的研究人員,對(duì)世界二十個(gè)主要國家和地區(qū)(包括發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家)的信息能力進(jìn)行了測(cè)算和比較,結(jié)果顯示中國信息能力處于最低水平之列。測(cè)算和比較是從信息技術(shù)和信息技術(shù)設(shè)備利用能力、信息資源開發(fā)與利用能力、信息化人才與人口素質(zhì)以及國家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持狀況等四個(gè)方面,選取了二十九個(gè)指標(biāo)編制了信息能力指數(shù)來測(cè)算信息能力大小。結(jié)果第一是美國,信息能力評(píng)分是71.76,日本第二69.97,澳大利亞65.59居第三。中國只有6.17,是韓國的15.3%,是巴西的40.2%。美國哈佛大學(xué)理查德?諾蘭(RichardNolan)教授提出了企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)六個(gè)階段劃分理論,即初始階段、擴(kuò)展階段、控制階段、統(tǒng)一階段、數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段,該理論通稱“諾蘭模型”。按此理論,我國大部分企業(yè)處于前三個(gè)階段。從上述的數(shù)據(jù)和國內(nèi)外的比較,從諾蘭模型理論,從到處都可以看到的全國企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀,從應(yīng)用的廣度與深度,得出我國企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)處在初級(jí)階段的結(jié)論應(yīng)該是毫無疑義的。

    1.2我國企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)存在著數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱問題按照諾蘭模型,信息系統(tǒng)建設(shè)的第五階段是數(shù)據(jù)管理階段,其核心內(nèi)容是“建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理體系”,“真正做到對(duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和應(yīng)用”。可見,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)是國際上衡量信息系統(tǒng)發(fā)展水平的一項(xiàng)重要標(biāo)志,是我國企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)脫離初級(jí)階段向高級(jí)階段邁進(jìn)的關(guān)鍵一步。數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱是我國企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)存在著的一個(gè)非常普遍的問題。為了說明我國企業(yè)信息化建設(shè)中數(shù)據(jù)問題的嚴(yán)重性,特舉《羊城晚報(bào)》2000年10月16日?qǐng)?bào)導(dǎo)的一個(gè)例子。今年“五一”黃金周,出游人數(shù)出奇地火爆,以致一些景區(qū)人滿為患,一些地方住宿、餐飲、交通全面緊張。針對(duì)這種情況,從今年“十一”黃金周開始,國務(wù)院實(shí)行旅游預(yù)警制,也就是建立黃金周旅游信息統(tǒng)計(jì)制度和預(yù)報(bào)體系,通過媒體向全社會(huì)重點(diǎn)旅游城市住宿、旅游社接待、交通客運(yùn)和景區(qū)等環(huán)節(jié)上的飽和情況,讓消費(fèi)者更加明智地安排旅游行程。旅游預(yù)警制本來是運(yùn)用信息技術(shù)解決全國性問題的非常好的措施,但結(jié)果是:三大“致命傷”制約旅游預(yù)警。信息預(yù)報(bào)不夠準(zhǔn)確是此次旅游預(yù)警制的首個(gè)要害。一些景區(qū)在節(jié)前就已“飽和”、“客滿”的信息,讓想去那里游玩的游客都打了“退堂鼓”。而實(shí)際上,許多景區(qū)的實(shí)際進(jìn)場(chǎng)游客只有其接待能力的一半甚至更少,生意反落得不如平常。如九寨溝、峨眉山、武夷山、黃山等。今年國慶,九寨溝就過高估計(jì)自己的游客量,在9月20日就提出“四限”游客的措施,廣東的一些大旅行社聞?dòng)嵙⒓磽層喠司耪瘻腺e館3000多間客房,但實(shí)際報(bào)名人數(shù)只達(dá)到預(yù)期中的1/10。下了訂金的旅行社因此叫苦不迭,而九寨溝也唱起了“空城計(jì)”,從而造成了“有人唱戲,無人看戲”的局面。旅游預(yù)報(bào)信息的滯后性是此次旅游預(yù)警制的第二個(gè)要害。信息未趕上游客行程,夜間活動(dòng)未列入統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。第一次預(yù)報(bào)到9月21日晚才公布,但很多打算出遠(yuǎn)門的人早在預(yù)報(bào)公布之前就已定好了計(jì)劃和車票;旅行社方面其收客也已近尾聲,他們都不會(huì)因?yàn)樾畔㈩A(yù)報(bào)而取消行程。在“十一”期間,每天的信息都在下午5時(shí)之前統(tǒng)計(jì)出來了,對(duì)一些活動(dòng)主要在夜間進(jìn)行的景區(qū)如深圳的世界之窗來講,這些信息就無法計(jì)算在內(nèi)了。我國信息傳送缺乏科學(xué)、準(zhǔn)確,容易失真無法跟進(jìn)是此次旅游預(yù)警制的第三個(gè)要害。據(jù)悉,旅游預(yù)警制并不是中國首創(chuàng)的,在一些歐洲國家,還有日本,早有類似的預(yù)警制度。他們?cè)诠?jié)假日中往各地派駐記者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,并通過媒體不斷地播放關(guān)于預(yù)訂機(jī)票和住宿等旅游資源的信息,從而起到了很好的效果。但是它們一般都是發(fā)達(dá)國家,信息傳送作到科學(xué)、準(zhǔn)確、快速,游客往往能夠根據(jù)預(yù)報(bào)的信息做出最佳決定。而中國的旅游信息預(yù)報(bào)因?yàn)樵O(shè)備等方面的局限,無法隨時(shí)隨地進(jìn)行傳送、及時(shí)跟進(jìn),因而操作起來比較困難。建立旅游預(yù)警制是發(fā)展我國旅游事業(yè)的一個(gè)非常好的措施,但由于數(shù)據(jù)基礎(chǔ)問題,當(dāng)前預(yù)警制在我國沒有取得成功。旅游數(shù)據(jù)問題并非是個(gè)別例子,即使全國經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)也存在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)問題。國家經(jīng)貿(mào)委信息中心劉力主任講,國家重點(diǎn)企業(yè)向國家經(jīng)貿(mào)委上報(bào)數(shù)據(jù)的工作迄今已有四年。在國家經(jīng)貿(mào)委上報(bào)中辦、國辦的各項(xiàng)信息中,重點(diǎn)企業(yè)信息采用率是最高的。但由于企業(yè)信息管理水平低,常有一些企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)不完整、不及時(shí)、不準(zhǔn)確,這些都嚴(yán)重影響了國家對(duì)重點(diǎn)企業(yè)情況的及時(shí)掌握。我國企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)問題集中體現(xiàn)在四個(gè)方面:(1)信息基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。其后果集中表現(xiàn)為:企業(yè)的基本數(shù)據(jù)和主要數(shù)據(jù)不全面、不準(zhǔn)確,造成基礎(chǔ)決策數(shù)據(jù)貧乏,影響各層機(jī)構(gòu)的管理和決策。其原因在于,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)者們,對(duì)我國企業(yè)面臨的最迫切問題是信息基礎(chǔ)建設(shè),缺乏認(rèn)識(shí)和重視,往往是好高務(wù)遠(yuǎn);企業(yè)信息化建設(shè)中存在著技術(shù)因素,更存在著非技術(shù)因素,但對(duì)技術(shù)因素考慮得過多,對(duì)非技術(shù)因素估計(jì)不足,這里面非技術(shù)的因素卻在起著主要作用。(2)企業(yè)信息管理水平低,數(shù)據(jù)管理混亂。其后果集中表現(xiàn)為:需要數(shù)據(jù)時(shí)難于檢索,急用時(shí)查不到,只好重復(fù)向下面索要數(shù)據(jù),反復(fù)編制報(bào)表。(3)數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)交換的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重缺乏或者有而沒有執(zhí)行。其后果集中表現(xiàn)為:信息交流過程中,內(nèi)部的數(shù)據(jù)不統(tǒng)一,交換的數(shù)據(jù)不能用,報(bào)表的數(shù)據(jù)格式不符合標(biāo)準(zhǔn),影響企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)直到全國信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。(4)缺乏企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間信息化的統(tǒng)一規(guī)劃。其后果集中表現(xiàn)為:企業(yè)信息化各自為政,造成本來統(tǒng)一和一致的信息人為分割,數(shù)據(jù)共享程度很低,難以實(shí)現(xiàn)資源共享,無法開展電子商務(wù)。可見,我國企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)存在著普遍性的、嚴(yán)重的、不下大力氣難于解決的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)問題,這是一個(gè)明顯的不爭的事實(shí)。

    2數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的地位和作用

    當(dāng)前我國信息系統(tǒng)水平很低的主要原因之一是對(duì)數(shù)據(jù)在信息系統(tǒng)建設(shè)中的地位和作用認(rèn)識(shí)不夠。因此,首先應(yīng)該從理論上、認(rèn)識(shí)上解決問題。

    2.1數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)的原料、食糧、內(nèi)容,是信息系統(tǒng)應(yīng)用的前提,是信息系統(tǒng)價(jià)值之所在當(dāng)前,我們大力提倡和發(fā)展信息技術(shù),目的是什么呢?目的是為了快速、高效地處理和獲取信息,為社會(huì)的發(fā)展服務(wù)。信息來自被信息技術(shù)處理了的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)經(jīng)過信息加工廠的加工,變成可以排序、可以統(tǒng)計(jì)、可以幫助決策的信息,才能真正實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值,這便是信息化的作用,使其真正地產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。因此,數(shù)據(jù)是所有信息產(chǎn)生的基礎(chǔ),同樣也是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),更是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。

    2.2數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)建設(shè)的中心、核心從信息系統(tǒng)的組成和處理流程可以明顯看到,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)庫是構(gòu)成信息系統(tǒng)諸要素的核心,信息系統(tǒng)都是以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的;在系統(tǒng)的處理過程中,由各種數(shù)據(jù)組成的數(shù)據(jù)流,貫穿于整個(gè)處理流程的始終,一直處于中心位置。基于數(shù)據(jù)的這種特殊地位,美國學(xué)者馬丁提出了以數(shù)據(jù)為中心的開發(fā)思想和以數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)平臺(tái)不僅是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各種功能的核心,也是系統(tǒng)可以長期穩(wěn)定存在的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)處于信息系統(tǒng)中心地位的另一原因是數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性,具有一個(gè)穩(wěn)定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)是建設(shè)信息系統(tǒng)最本質(zhì)的問題。計(jì)算機(jī)硬件和軟件由于設(shè)備的升級(jí)被更換,企業(yè)的數(shù)據(jù)處理過程在變化,工作人員不斷流動(dòng),系統(tǒng)所開發(fā)的功能也會(huì)由于管理工作的變化而更換,但是其基本的數(shù)據(jù)卻是穩(wěn)定不變的。例如,對(duì)于電廠來說,無論管理方式如何變化,汽機(jī)、鍋爐、人事、燃料、物資等部門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類型卻是穩(wěn)定不變的。穩(wěn)定的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)對(duì)一個(gè)企業(yè)來講還具備行業(yè)共性,對(duì)同行業(yè)的其它企業(yè)有參考和數(shù)據(jù)共享的作用。數(shù)據(jù)平臺(tái)不僅是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各種功能的核心,也是系統(tǒng)可以長期穩(wěn)定存在的基礎(chǔ)。

企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的階段范文第2篇

論文關(guān)鍵詞：集團(tuán),信息化,規(guī)劃,研究

一、現(xiàn)狀分析

某集團(tuán)企業(yè)(以下簡稱“集團(tuán)”)為國家級(jí)行業(yè)管理公司，2009年，資產(chǎn)總額超千億元。集團(tuán)實(shí)行母子公司管理模式。母公司是集團(tuán)的戰(zhàn)略中心、資源管理中心、決策中心、政策中心、文化中心；母公司對(duì)各子公司行使出資人權(quán)力，即重大決策權(quán)、經(jīng)營者任免權(quán)和投資收益權(quán)。各子公司是生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)體，從事具體生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，是集團(tuán)的利潤

創(chuàng)造中心。

1.信息化現(xiàn)狀

集團(tuán)通過聯(lián)合重組、資本運(yùn)營實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。有相當(dāng)多的成員企業(yè)前身是原中央或地方的國有企業(yè)，有部分成員企業(yè)前身是民營企業(yè)。在加入集團(tuán)前，信息化建設(shè)模式各有特點(diǎn)，水平參差不齊。以少數(shù)國有大中型企業(yè)(集團(tuán))為代表的成員企業(yè)已擁有較高水平的信息化系統(tǒng)，如已建成涵蓋所屬企業(yè)的廣域網(wǎng)、建立了CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)等；大部分成員企業(yè)信息化建設(shè)處在若干個(gè)單項(xiàng)系統(tǒng)應(yīng)用水平，如建立了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等；部分成員企業(yè)仍處在信息化建設(shè)的初級(jí)階段，甚至沒有建立局域網(wǎng)，只有若干臺(tái)電腦在單機(jī)運(yùn)作。

2.企業(yè)發(fā)展對(duì)信息化的需求

(1)通過信息化強(qiáng)化企業(yè)核心資源的管理

人、財(cái)、物、信息是最核心的企業(yè)資源，將通過信息化等現(xiàn)代化手段加強(qiáng)人、財(cái)、物、信息的管理，以推動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

(2)建設(shè)協(xié)同辦公系統(tǒng)、綜合管理信息系統(tǒng)、主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高集中管控能力

企業(yè)規(guī)模的快速擴(kuò)張給管理帶來了新的課題和巨大的壓力。在人手緊張、任務(wù)繁重的情況下，迫切希望借助信息化工具規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高集中管控能力和效率、效益，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。

(3)外樹形象，為集團(tuán)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境

集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，其內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了根本性變化。集團(tuán)面對(duì)著國資監(jiān)管部門、各級(jí)政府、成熟的資本市場(chǎng)、股東、員工、合作伙伴等社會(huì)各界的審視與壓力。快速變化的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)集團(tuán)的管理提出了更高的要求，要通過信息化樹立一個(gè)優(yōu)質(zhì)的、現(xiàn)代化的企業(yè)形象，為集團(tuán)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

(4)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，為調(diào)整優(yōu)化、管理整合提供創(chuàng)新型解決方案

根據(jù)強(qiáng)化集團(tuán)內(nèi)部管理、優(yōu)化管理體系的目標(biāo)，組織開展調(diào)整優(yōu)化、管理整合活動(dòng)。信息化為調(diào)整優(yōu)化、管理整合提供創(chuàng)新型解決方案，讓調(diào)整優(yōu)化、管理整合不僅在形式上落地，更要在實(shí)質(zhì)上達(dá)到效果，實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，為集團(tuán)成為“中國規(guī)模最大、實(shí)力最雄厚、效益最好、技術(shù)最先進(jìn)、國際競(jìng)爭力最強(qiáng)的行業(yè)排頭兵企業(yè)”做貢獻(xiàn)。

二、信息化工作指導(dǎo)思想

按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和主營業(yè)務(wù)需求，把推進(jìn)集團(tuán)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、提高主營業(yè)務(wù)運(yùn)營水平作為信息化工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建設(shè)實(shí)用高效的信息系統(tǒng)。

三、信息化建設(shè)目標(biāo)與任務(wù)

1.總目標(biāo)與主要任務(wù)

(1)總目標(biāo)

到2014年，基本實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息化向整個(gè)企業(yè)集成、共享、協(xié)同轉(zhuǎn)變，建成集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一集成的信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“縱向貫通，橫向集成”，信息化基礎(chǔ)設(shè)施、綜合管理信息系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)達(dá)到或接近行業(yè)先進(jìn)水平，信息化企業(yè)建設(shè)取得重大進(jìn)展。

(2)主要任務(wù)

加快建設(shè)綜合管理信息系統(tǒng)，強(qiáng)化科學(xué)管理和集中控制；大力推進(jìn)主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用，支持主業(yè)做強(qiáng)做大；大力推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭能力；繼續(xù)完善信息基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)應(yīng)用，提升信息化服務(wù)水平；努力提高信息安全水平，保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；加強(qiáng)信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范建設(shè)，保障信息集成共享和管理科學(xué)高效。

2.分階段目標(biāo)與任務(wù)

根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理中心任務(wù)，基于集團(tuán)及所屬企業(yè)信息化建設(shè)情況的現(xiàn)狀分析，將2010年至2014年分為規(guī)劃提升、系統(tǒng)集成、綜合應(yīng)用、持續(xù)完善四個(gè)信息化建設(shè)時(shí)期，內(nèi)容詳見表1。

3.各業(yè)務(wù)板塊信息化建設(shè)目標(biāo)與任務(wù)

各子(集團(tuán))公司按照集團(tuán)信息化建設(shè)總目標(biāo)、分階段目標(biāo)的要求，在集團(tuán)信息化建設(shè)規(guī)劃指導(dǎo)下，根據(jù)本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中心工作，做好本企業(yè)信息化建設(shè)子規(guī)劃，確定符合自身實(shí)際的信息化建設(shè)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要措施，以指導(dǎo)本企業(yè)的信息化建設(shè)。基本構(gòu)想是：按照管理整合的要求，圍繞本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及主營業(yè)務(wù)需求做好信息化建設(shè)子規(guī)劃，更好地服務(wù)于子(集團(tuán))公司發(fā)展戰(zhàn)略。以信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為核心，推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)應(yīng)用建設(shè)，實(shí)現(xiàn)本企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)互通；以財(cái)務(wù)集中、人力資源管理等系統(tǒng)為重點(diǎn)，推進(jìn)綜合管理信息系統(tǒng)建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)管理和集中控制；各子(集團(tuán))公司及所屬重點(diǎn)企業(yè)結(jié)合不同業(yè)務(wù)板塊特點(diǎn)，有序推進(jìn)主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用。

表1：集團(tuán)分階段主要目標(biāo)與任務(wù)

信息化

建設(shè)時(shí)期

時(shí) 間

目標(biāo)與任務(wù)

規(guī)劃提升

2010年

完成集團(tuán)及所屬企業(yè)信息化建設(shè)五年規(guī)劃編制工作；集團(tuán)及所屬企業(yè)在規(guī)劃的指導(dǎo)下，完成1～2個(gè)有全局影響的核心項(xiàng)目建設(shè)。

系統(tǒng)集成

2011至

2012 年

做好信息化年度工作計(jì)劃安排，有重點(diǎn)的建設(shè)和完善信息基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)應(yīng)用、綜合管理信息系統(tǒng)、主營業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，集團(tuán)及85%以上的重點(diǎn)企業(yè)初步完成統(tǒng)一、集成、共享的信息系統(tǒng)建設(shè)。

綜合應(yīng)用

2013年

全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)橫向良好集成，初步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各管理層級(jí)縱向信息集成。集團(tuán)及90%以上的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)入信息化建設(shè)的“數(shù)據(jù)管理”階段。

持續(xù)完善

企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的階段范文第3篇

關(guān)鍵詞　管理信息系統(tǒng)　建設(shè)　策略

ABSTRACT　The lessons and experiences in the construction of Management Information System(MIS) for electric power enterprises are summarized. The coordinated configuration between hardware platform and system software of MIS， the relation between the construction of hardware platform and the development of application software are analyzed. The principle for MIS construction which should be followed， i.e.， construction by stages， effectiveness for a given period and endurance， is put forward， the basis of the principle and the result of applying it in practical works are expounded.

KEY WORDS　MIS; construction; strategy

電力企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和管理信息系統(tǒng)(MIS)工程的組織與建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。探索一條符合我國電力企業(yè)特點(diǎn)，能滿足電力企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理需要的電力信息網(wǎng)絡(luò)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)之路，是從事這一系統(tǒng)工程的決策者和技術(shù)人員的職責(zé)。本文在結(jié)合組織東北電力信息網(wǎng)絡(luò)及MIS建設(shè)工作的實(shí)踐，總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出了管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有“階段性、時(shí)效性、持久性”的建設(shè)原則，并用以指導(dǎo)東北電力信息網(wǎng)絡(luò)及MIS建設(shè)實(shí)踐，帶動(dòng)各基層單位的MIS建設(shè)，取得了良好的效果，使企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)走上良性循環(huán)的軌道，為企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)提供了科學(xué)管理的手段與工具。

1　正確認(rèn)識(shí)、吸取歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

利用圖1所示的在70年代末至80年代初提出的“諾蘭(Nolan)模型”來分析東北電力集團(tuán)公司及其所屬單位所處的信息系統(tǒng)發(fā)展階段，可以發(fā)現(xiàn)大部分單位處于初、中級(jí)階段，少部分單位處于由中級(jí)階段向高級(jí)階段發(fā)展的過程之中。其表現(xiàn)是：

(1)分散的、獨(dú)立運(yùn)行的事務(wù)處理(TPS)較多，應(yīng)用之間交換數(shù)據(jù)多數(shù)是采用手工方式，只有少數(shù)單位設(shè)有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換口或共享數(shù)據(jù)庫。

圖1　企業(yè)MIS發(fā)展階段的諾蘭(Nolan)模型

(2)少數(shù)單位有小規(guī)模的管理信息系統(tǒng)(MIS)，還沒有中等規(guī)模的(即能覆蓋幾個(gè)職能域、信息共享的)MIS，而且單位內(nèi)部的數(shù)據(jù)還缺乏規(guī)范化。

(3)全系統(tǒng)的信息聯(lián)網(wǎng)困難很大，除了通信和計(jì)算機(jī)設(shè)施方面的原因外，更重要的是沒有建立全系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)化管理。

(4)人們的信息觀念、意識(shí)還需進(jìn)一步提高，傳統(tǒng)的管理方式阻礙了信息系統(tǒng)的快速發(fā)展與應(yīng)用。

圖2為90年代初的研究成果“米歇(Mische)模型”，它進(jìn)一步指出，企業(yè)綜合信息技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展應(yīng)分為以下幾個(gè)階段：起步階段、增長階段、成熟階段和更新階段。這些階段的特征不只表現(xiàn)在數(shù)據(jù)處理工作的增加和管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，而且涉及知識(shí)、哲理、信息技術(shù)的綜合水平及其在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動(dòng)中的作用，以及信息技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供成本效益的實(shí)時(shí)性好的解決方案的能力。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，應(yīng)從5個(gè)方面來衡量發(fā)展階段：

(1)企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施狀況及支撐力度；

圖2　分析信息系統(tǒng)發(fā)展水平的“米歇(Mische)”模型

(2)企業(yè)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用和集成程度；

(3)數(shù)據(jù)庫和存取能力；

(4)信息技術(shù)組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)信息意識(shí)；

(5)全員文化素質(zhì)、態(tài)度和信息技術(shù)視野。

在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)，由于未能按信息工程的客觀規(guī)律辦事，浪費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，管理信息系統(tǒng)建設(shè)成功的例子不多，因而使一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心有余悸，從事這項(xiàng)工作的工程技術(shù)和管理人員信心也不足。

2　企業(yè)MIS實(shí)用化困難原因分析

在我國開展管理信息系統(tǒng)實(shí)用化工作的難度大，成功率低。經(jīng)研究分析認(rèn)為有以下原因：

(1)人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展一般分為三個(gè)階段，農(nóng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)階段，工業(yè)型經(jīng)濟(jì)階段，信息(知識(shí))型經(jīng)濟(jì)階段。我國目前處于工業(yè)型經(jīng)濟(jì)階段，同時(shí)向信息(知識(shí))型經(jīng)濟(jì)階段過渡。信息化起步較美國晚25～30年，較日本、法國等發(fā)達(dá)國家晚10～20年。我國企業(yè)對(duì)管理信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)、觀念、意識(shí)以及信息基礎(chǔ)設(shè)施等方面的差距較明顯。

(2)自從1946年美國應(yīng)用第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)開始，從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的綜合布線，計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從生產(chǎn)到網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)約、規(guī)范、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及各種應(yīng)用平臺(tái)軟件投放市場(chǎng)、更新開發(fā)不斷升級(jí)、不斷改進(jìn)等，幾乎全是按照西方人的習(xí)慣而研制和開發(fā)應(yīng)用的，并均由西方發(fā)達(dá)國家所控制。這對(duì)于東方人，特別是以漢語為母語、寫方塊字的中國人來說，在應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)上信息交流等方面困難很大，加之我們對(duì)此認(rèn)識(shí)較晚，漢化的工具開發(fā)研制沒跟上，信息交流的難度就更大。

(3)管理信息系統(tǒng)的研制對(duì)象或服務(wù)對(duì)象是人與運(yùn)行機(jī)制，這與電力工業(yè)信息化的其它方面如調(diào)度自動(dòng)化、無人值班變電所、火電廠分布式控制系統(tǒng)(DCS)和機(jī)爐協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)(CCS)、水電廠計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)以及計(jì)算輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)等信息化諸方面的研究對(duì)象和設(shè)備或系統(tǒng)相比，受人為因素影響大，呈現(xiàn)多變性、隨機(jī)性的特征，因而在生產(chǎn)、經(jīng)營和管理過程中實(shí)際應(yīng)用的難度是顯而易見的。

(4)我國改革的力度和深度是世人可見的。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)無法適應(yīng)，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、機(jī)制、人員等多方面的變化，使得管理信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)形成后，應(yīng)用效果不理想，造成浪費(fèi)。雖然一些單項(xiàng)應(yīng)用已經(jīng)趨于成熟，但是大型企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)成功地用于生產(chǎn)實(shí)踐的范例很少。

(5)在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，沒有進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)，沒有按照自上而下、面向數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行企業(yè)總體數(shù)據(jù)規(guī)劃和建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境，進(jìn)而指導(dǎo)自下而上，面向?qū)ο筮M(jìn)行MIS系統(tǒng)集成開發(fā)。一些MIS擴(kuò)展到一定規(guī)模后，網(wǎng)絡(luò)就難以運(yùn)行和管理，數(shù)據(jù)加載難度大，應(yīng)用無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與及時(shí)交流。

3　堅(jiān)持MIS建設(shè)“階段性、時(shí)效性、持久性”的原則

如何在現(xiàn)有條件下，遵循信息工程的客觀規(guī)律，實(shí)事求是地確定發(fā)展目標(biāo)，采用信息工程方法，科學(xué)地實(shí)施MIS工程控制策略，是作好這一工作的關(guān)鍵。本文總結(jié)了管理信息系統(tǒng)建設(shè)的“階段性、時(shí)效性、持久性”原則，并以此較好地指導(dǎo)了在這一領(lǐng)域工作的實(shí)踐，取得了良好的效果。

(1)MIS建設(shè)的階段性

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)價(jià)格在不斷變化，操作系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫平臺(tái)開發(fā)工具在不斷升級(jí)，而人們對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及MIS的認(rèn)識(shí)與需求尚未達(dá)到成熟階段，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與信息資源開發(fā)組織也還不夠協(xié)調(diào)，在此情況下要在較短時(shí)間內(nèi)完成全系統(tǒng)信息管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是不可能的，應(yīng)分階段進(jìn)行。在初級(jí)階段，采用集成與開發(fā)相結(jié)合，或先將原有設(shè)備與信息資源進(jìn)行集成，為第二階段實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、較高的數(shù)據(jù)共享打下基礎(chǔ)。確定目標(biāo)時(shí)一定要結(jié)合本單位、本部門的實(shí)際情況。

大型企業(yè)要在較短時(shí)間內(nèi)達(dá)到包括企業(yè)全面業(yè)務(wù)信息過程管理也是不可能的，要集中精力解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的、直接影響企業(yè)效益和效率、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的突出矛盾以及當(dāng)前和今后一段時(shí)期內(nèi)的重點(diǎn)工作和內(nèi)容。例如MIS實(shí)用化驗(yàn)收的必備子系統(tǒng)就是第一階段的基本要求。此階段內(nèi)所建設(shè)的項(xiàng)目不必多，但要用好，以提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及各類人員的認(rèn)識(shí)。在資金投入、人員素質(zhì)提高等方面可以逐步加以解決。

管理信息系統(tǒng)建設(shè)中的一個(gè)十分重要和關(guān)鍵的問題是要應(yīng)用，要解決企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中的急需。一旦目標(biāo)確定就應(yīng)在總體數(shù)據(jù)規(guī)劃指導(dǎo)下，盡快組織開發(fā)，形成成果并迅速組織應(yīng)用，成熟一個(gè)應(yīng)用一個(gè)，使繁雜的日常工作不斷地被計(jì)算機(jī)及信息網(wǎng)絡(luò)所取代。調(diào)動(dòng)和激勵(lì)業(yè)務(wù)技術(shù)人員主動(dòng)參與MIS建設(shè)的積極性。衡量階段性成果好壞的標(biāo)志，就是集成開發(fā)的系統(tǒng)是否能解決實(shí)際問題，是否能逐步成為企業(yè)不可缺少的現(xiàn)代化管理手段和工具。

轉(zhuǎn)貼于 　(2)MIS建設(shè)的時(shí)效性

由于我國企業(yè)目前處于改革的新時(shí)期，新、舊機(jī)制的轉(zhuǎn)變，機(jī)構(gòu)、人員變動(dòng)較大，因此一個(gè)MIS開發(fā)的周期越長，成功的概率就越低。這就要求在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定時(shí)期內(nèi)抓緊工作，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)并盡快投入實(shí)際應(yīng)用，待用戶需求提高后重新起動(dòng)，保持經(jīng)常性的使用。這樣，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)感到投資效果好、見效快；應(yīng)用者就會(huì)感受到確實(shí)解決了實(shí)際問題；對(duì)開發(fā)者來說其工作成果得到了社會(huì)承認(rèn)，增強(qiáng)了信心。這為下一階段的工作創(chuàng)造了條件。

(3)MIS建設(shè)的持久性

管理信息系統(tǒng)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，涉及面廣、技術(shù)復(fù)雜、實(shí)現(xiàn)難度較大，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)干部、廣大工程技術(shù)人員、管理人員與信息工程開發(fā)與管理部門密切配合才能完成。

1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持與重視，是這一工作成敗的關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理信息系統(tǒng)的指導(dǎo)參與程度，直接影響MIS形成后的可用程度和現(xiàn)代化管理水平的深度。

2)有一批熱愛這一工作，熟悉本企業(yè)業(yè)務(wù)和具有較高計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件開發(fā)能力的骨干，以不斷進(jìn)取、埋頭苦干的精神使MIS得以不斷完善，是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的保證。

3)企業(yè)進(jìn)行MIS建設(shè)與信息資源開發(fā)利用的投資較大，約束條件較多。由于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展快，因此就需要不斷地投入資金，以保證開發(fā)、維護(hù)和管理的費(fèi)用，使固定資產(chǎn)發(fā)揮作用。否則投資雖較大，作用越來越小，將造成前期投資的浪費(fèi)。 4　實(shí)踐與成果

企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)包括現(xiàn)代通信網(wǎng)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)，以及信息資源網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)化的管理系統(tǒng)。后者較前者更重要，實(shí)現(xiàn)更困難。需要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)分析人員、編程人員與各專業(yè)部門的專家相結(jié)合，互相學(xué)習(xí)，才能不斷地完善MIS的集成開發(fā)成果。同時(shí)必須協(xié)調(diào)處理好以下幾個(gè)關(guān)系：信息主干網(wǎng)絡(luò)與廣域網(wǎng)建設(shè)的關(guān)系，系統(tǒng)軟、硬支撐與應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)用的關(guān)系，原有子系統(tǒng)的集成與新系統(tǒng)的開發(fā)的關(guān)系，總體數(shù)據(jù)規(guī)劃與應(yīng)用子系統(tǒng)開發(fā)的關(guān)系，集團(tuán)公司與基層單位MIS實(shí)用化的關(guān)系，近期MIS建設(shè)與長期MIS建設(shè)目標(biāo)的關(guān)系等。

東北電力集團(tuán)公司于1998年初適時(shí)進(jìn)行企業(yè)總體數(shù)據(jù)規(guī)劃百日工作，抓住機(jī)遇，全面組織培養(yǎng)信息化意識(shí)，努力壓縮“起步”、“蔓延”和“控制”各階段時(shí)間，采用領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員與專業(yè)技術(shù)講座相結(jié)合、系統(tǒng)分析人員與業(yè)務(wù)代表相結(jié)合、集中研討與分散交流相結(jié)合等方法，配合總體數(shù)據(jù)規(guī)劃工作的同時(shí)完善信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)。整個(gè)工程經(jīng)過22名系統(tǒng)分析人員和36個(gè)部門的70多名業(yè)務(wù)分析人員奮戰(zhàn)100多天，產(chǎn)生了由47個(gè)主題數(shù)據(jù)庫和280個(gè)基本表組成的13個(gè)系統(tǒng)中的全域數(shù)據(jù)模型。

在總體數(shù)據(jù)規(guī)劃過程中，注意了系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與機(jī)關(guān)干部、業(yè)務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)同步進(jìn)行。根據(jù)原有子系統(tǒng)的應(yīng)用情況和工作急需程度，選擇一部分子系統(tǒng)進(jìn)行先期集成開發(fā)。在集成開發(fā)工作中，充分利用總體數(shù)據(jù)規(guī)劃階段性成果，減少后期修改。在信息資源開發(fā)和數(shù)據(jù)庫工程中，強(qiáng)調(diào)了總體數(shù)據(jù)規(guī)劃成果對(duì)后續(xù)應(yīng)用開發(fā)的指導(dǎo)作用，由信息中心專業(yè)人員和程序設(shè)計(jì)人員以及業(yè)務(wù)專家組成56人的集成開發(fā)隊(duì)伍，各個(gè)子系統(tǒng)開發(fā)小組結(jié)合各階段的工作重點(diǎn)，提出了每周的工作計(jì)劃，多次滾動(dòng)修正，確保總體目標(biāo)的完成。課題領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行全面協(xié)調(diào)與檢查。1998年9月底，東北電力集團(tuán)公司MIS的20個(gè)子系統(tǒng)中已經(jīng)部分或全部投入試運(yùn)行，平均數(shù)據(jù)加載已達(dá)60%，初步應(yīng)用效果已經(jīng)得到用戶的肯定，完成了第二個(gè)100天的工作任務(wù)。現(xiàn)在東北電力信息網(wǎng)主干網(wǎng)絡(luò)已聯(lián)接38個(gè)部門1050臺(tái)桌面計(jì)算機(jī)和82臺(tái)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。廣域網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接國家電力公司和吉林、黑龍江省電力公司及電力企業(yè)有關(guān)單位的82個(gè)局域網(wǎng)，聯(lián)接桌面計(jì)算機(jī)達(dá)28000臺(tái)，基本構(gòu)成了跨省、跨地區(qū)的超大型企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

東北電力集團(tuán)公司在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，注重企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境的建設(shè)，在總體數(shù)據(jù)規(guī)劃的規(guī)范下，建立了適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理需要的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，形成了統(tǒng)一的信息分類編碼體系。集成了辦公自動(dòng)化、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、電網(wǎng)實(shí)時(shí)信息等20個(gè)子系統(tǒng)，積累了3至10年的主要?dú)v史數(shù)據(jù)，運(yùn)用Internet技術(shù)，建設(shè)了Internet站點(diǎn)和“瀏覽器/web服務(wù)器”應(yīng)用服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了綜合信息的瀏覽查詢，利用先進(jìn)的系統(tǒng)平臺(tái)與軟件實(shí)現(xiàn)了對(duì)系統(tǒng)資源及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的在線監(jiān)視管理。1998年11月18日，中國東北電力集團(tuán)公司管理信息系統(tǒng)通過了由國家電力公司組織的實(shí)用化驗(yàn)收，并被授予MIS實(shí)用化達(dá)標(biāo)單位的稱號(hào)。

5　結(jié)束語

管理信息系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)工程。工程組織的各種關(guān)系如何協(xié)調(diào)處理，直接影響到管理信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用的成敗。

(1)前期準(zhǔn)備粗、細(xì)結(jié)合。管理信息系統(tǒng)建設(shè)工程必須進(jìn)行可行性論證，提出總體方案。由于因素影響多，現(xiàn)狀調(diào)查和業(yè)務(wù)目標(biāo)分析只能作較粗的處理，但目標(biāo)與任務(wù)必須明確，資金與進(jìn)度要有一定的裕度，以利于實(shí)踐中進(jìn)行修正。

(2)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的選擇要匹配，否則就影響其中某項(xiàng)功能的充分發(fā)揮。要優(yōu)先選擇當(dāng)前市場(chǎng)主推產(chǎn)品、成長性好的廠家，軟、硬件支持與技術(shù)服務(wù)良好的供應(yīng)商作為合作伙伴。

(3)進(jìn)行企業(yè)總體數(shù)據(jù)規(guī)劃是搞好管理信息系統(tǒng)建設(shè)的戰(zhàn)略性選擇。總體數(shù)據(jù)規(guī)劃過程也應(yīng)成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員提高信息意識(shí)、觀念的過程。要正確處理好總體數(shù)據(jù)規(guī)劃與數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)及子系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)的關(guān)系，要充分發(fā)揮總體數(shù)據(jù)規(guī)劃對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)集成開發(fā)的指導(dǎo)作用，同時(shí)應(yīng)用開發(fā)也要不斷補(bǔ)充與完善總體數(shù)據(jù)規(guī)劃。

(4)一旦工程項(xiàng)目確定，則應(yīng)盡快組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)水平是通過應(yīng)用來檢驗(yàn)的。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)可分期進(jìn)行，只要具備條件就應(yīng)立即運(yùn)行公共網(wǎng)絡(luò)信息，例如Intranet瀏覽器、E-mail、FTP、辦公自動(dòng)化等，這樣既可檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)水平，又可以起到計(jì)算機(jī)應(yīng)用人員在網(wǎng)上自我培訓(xùn)的作用，增強(qiáng)使用者利用網(wǎng)上進(jìn)行信息交換的積極性，同時(shí)還可以支持?jǐn)?shù)據(jù)庫及子系統(tǒng)開發(fā)的數(shù)據(jù)加載、系統(tǒng)調(diào)試等工作。

(5)在進(jìn)行大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，要在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上，加快主干網(wǎng)的建設(shè)，適時(shí)開通廣域網(wǎng)，使網(wǎng)上信息資源盡快交流。通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也要盡量超前，如果專線通信條件不具備，也應(yīng)使現(xiàn)有通信信道聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，以收到事半功倍的作用。

企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的階段范文第4篇

    其實(shí)，這位分析師的話并不是危言聳聽，他只不過揭示了問題的另一面：如今的用戶越來越注重應(yīng)用的集成，而不僅僅是一個(gè)簡單的門戶的外在表現(xiàn)。用戶在信息系統(tǒng)建設(shè)中目前最關(guān)心的問題是什么？企業(yè)門戶的建設(shè)和內(nèi)涵正發(fā)生著怎樣的變化？本欄目日前對(duì)近二十位用戶進(jìn)行了采訪調(diào)查。

整合系統(tǒng)：建企業(yè)門戶的重要原因

這里所說的 “門戶”，不是指出現(xiàn)于.COM熱潮時(shí)期，為用戶提供“入口”的互聯(lián)網(wǎng)入口網(wǎng)站，而是指企業(yè)信息化建設(shè)中，通過這個(gè)門戶，企業(yè)的員工、客戶和合作伙伴就可以訪問企業(yè)的信息資源和應(yīng)用系統(tǒng)，它提供單點(diǎn)登錄、個(gè)性化定制、導(dǎo)航、搜索以及集成等多種功能特性。企業(yè)門戶、企業(yè)信息門戶、企業(yè)知識(shí)門戶等等不一而足。看來，叫什么門戶似乎并不重要，重要的是系統(tǒng)的整合和信息資源的有效、充分的利用。顯然，整合系統(tǒng)是建立企業(yè)門戶的重要原因之一。

不管叫什么門戶，其實(shí)大家做的都是一件事情，就是把現(xiàn)有的信息系統(tǒng)整合到一個(gè)界面中來，把公司分散的信息資源和知識(shí)內(nèi)容整合到一起，實(shí)現(xiàn)共享，進(jìn)而提高工作效率。中鐵信息工程集團(tuán)知識(shí)管理部部長劉洪濤表達(dá)了上述觀點(diǎn)，并向記者介紹，鐵道部在這方面做了積極的嘗試和實(shí)踐。企業(yè)門戶的理念首先在金融、電信等行業(yè)推廣開來，目前已開始滲透到一些信息化程度較高的企業(yè)中。

北京移動(dòng)通信有限責(zé)任公司信息中心工程師趙奕認(rèn)為，北京移動(dòng)的門戶建設(shè)無論從內(nèi)涵和外延上，都是超前的。具體表現(xiàn)在，北京移動(dòng)建立知識(shí)管理門戶的出發(fā)點(diǎn)是通過知識(shí)管理的管理方法和理論來切實(shí)提高運(yùn)營商的核心競(jìng)爭力。知識(shí)管理的作用在于管理企業(yè)信息流，將人與人、人與信息聯(lián)系起來，把正確的信息及時(shí)傳遞給需要它的人，以便他們對(duì)信息迅速采取行動(dòng)。創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)需要開發(fā)和利用企業(yè)中的知識(shí)。

據(jù)悉，深圳移動(dòng)、昆明移動(dòng)等電信運(yùn)營商的門戶都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站個(gè)性化的內(nèi)容管理及與內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面集成。

采訪調(diào)查中，90％以上的用戶都表示現(xiàn)有的企業(yè)門戶有助于解決信息孤島、系統(tǒng)分散等問題。

提高效率：建企業(yè)門戶的戰(zhàn)略目標(biāo)

不僅僅是北京移動(dòng)，很多電信運(yùn)行商都在建設(shè)門戶。如天津通信公司從今年1月份開始啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部信息門戶系統(tǒng)建設(shè)。公司有關(guān)人士認(rèn)為，企業(yè)門戶信息系統(tǒng)是幫助電信運(yùn)營商提升內(nèi)部管理和外部運(yùn)營效率的有效手段。通過企業(yè)信息門戶，天津通信將實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)整合BOSS、網(wǎng)管、辦公等應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)于全體員工；對(duì)外，提供合作伙伴的有效接入及訪問途徑，將合作伙伴、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)與天津通信企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)有機(jī)融合在一起。

在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，像北京移動(dòng)、天津通信一樣，絕大多數(shù)用戶都把提升企業(yè)的運(yùn)營效率作為建立門戶的重要目的。北京統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心主任裘孔明告訴記者，統(tǒng)計(jì)部門的門戶建設(shè)在幾年前就完成了，目前主要是實(shí)現(xiàn)辦公、統(tǒng)計(jì)等日常功能，效果很好，對(duì)提高辦公效率有很大的幫助。

北京吉普汽車有限公司車寧祖主任認(rèn)為， 企業(yè)信息門戶建設(shè)是企業(yè)信息化的重要內(nèi)容之一，它的目標(biāo)是解決信息孤島、高效益地實(shí)現(xiàn)信息化管理。現(xiàn)在很多用戶都意識(shí)到，信息化絕不僅僅是建立一個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用幾項(xiàng)管理系統(tǒng)、購買若干臺(tái)大、中、小型計(jì)算機(jī)、擁有多少套軟件的問題。企業(yè)信息化建設(shè)既決定于企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、組織機(jī)構(gòu)、人力資源政策等戰(zhàn)略要素，又決定于在企業(yè)內(nèi)部投入方向、投入量、達(dá)到的具體目標(biāo)等戰(zhàn)術(shù)要素；既決定于服從企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的信息化總體規(guī)劃、又決定于實(shí)際實(shí)施階段規(guī)劃和階段目標(biāo)。

采訪調(diào)查中，超過80％的用戶認(rèn)為，現(xiàn)有的企業(yè)門戶對(duì)提高工作效率、提高企業(yè)競(jìng)爭力有很大的幫助。

認(rèn)清潮流：建企業(yè)門戶切忌盲目跟風(fēng)

中國冶金設(shè)備總公司目前的建設(shè)重點(diǎn)是OA系統(tǒng)建設(shè)，該公司綜合處副處長吳航告訴記者，企業(yè)知識(shí)門戶的建設(shè)是未來的方向，但不會(huì)是現(xiàn)在的重點(diǎn)，公司不會(huì)盲目跟風(fēng)。湖南辰州礦業(yè)有限責(zé)任公司信息中心主任劉志勇對(duì)企業(yè)門戶建設(shè)也持類似看法，他介紹，公司今年信息化的重點(diǎn)是信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。

在采訪中，只有不到10％的用戶對(duì)企業(yè)門戶的概念不了解，對(duì)于建立企業(yè)門戶需要引起注意的問題知知甚少。長城企業(yè)戰(zhàn)略研究所所長王德祿面對(duì)當(dāng)前企業(yè)建立知識(shí)管理門戶的熱潮，提醒廣大用戶注意，企業(yè)信息門戶與企業(yè)知識(shí)門戶還是有區(qū)別的，企業(yè)知識(shí)門戶是企業(yè)知識(shí)管理的門戶，因此，只有當(dāng)企業(yè)的知識(shí)管理初具規(guī)模，能夠向企業(yè)員工提供一定數(shù)量的知識(shí)時(shí)，才有必要考慮搭建企業(yè)知識(shí)門戶，為員工提供一個(gè)訪問企業(yè)知識(shí)的統(tǒng)一入口。

王所長認(rèn)為，說得直白些，企業(yè)知識(shí)門戶是門面，是前臺(tái)，如果失去后臺(tái)實(shí)際的知識(shí)管理系統(tǒng)和工具的支持，就將成為無源之水，無本之木。

企業(yè)在建設(shè)知識(shí)門戶時(shí)，要注意避免出現(xiàn)以下三個(gè)錯(cuò)誤：一是，華而不實(shí)，大而無當(dāng)，搭了一個(gè)很大的戲臺(tái)子，卻沒有好的劇團(tuán)來演戲；二是掛羊頭，賣狗肉，打著“知識(shí)門戶”的幌子，里面集成的只是一些信息管理系統(tǒng)，而不是地道的知識(shí)管理系統(tǒng)和工具；三是盲目跟風(fēng)，流行“信息門戶”就趕緊上“信息門戶”，流行“知識(shí)門戶”就趕緊上“知識(shí)門戶”，連“信息管理”與“知識(shí)管理”的區(qū)別都不清楚，根本不知道自己究竟為什么需要進(jìn)行“知識(shí)管理”，“知識(shí)管理”所要管理的是哪些知識(shí)。

企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的階段范文第5篇

[關(guān)鍵詞]信息系統(tǒng) 安全防范 對(duì)策

信息系統(tǒng)(Information System, IS)是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、現(xiàn)代通訊技術(shù)和各種軟件技術(shù),各種理論和方法于一體,提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在企業(yè)事業(yè)單位運(yùn)用的越來越廣泛,在信息化的進(jìn)程中扮演著越來越重要的角色,所以,信息系統(tǒng)的安全性越來越受到重視。本文針對(duì)信息系統(tǒng)的安全影響因素做了分析,并提出了化解相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。

一、信息系統(tǒng)安全性的主要影響因素

1.系統(tǒng)硬件環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。信息系統(tǒng)的運(yùn)用,依賴于特定的硬件環(huán)境,例如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等等,這些環(huán)境依賴大量的硬件設(shè)備,這些設(shè)備自身都存在一定的故障率,這類故障發(fā)生時(shí)必然影響信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。這類故障比較常見,大多數(shù)人也都能理解。

2.信息系統(tǒng)建設(shè)過程中隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。信息系統(tǒng)建設(shè),無論是自建還是采購,都必然經(jīng)歷需求調(diào)研分析、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)測(cè)試、系統(tǒng)實(shí)施等幾個(gè)過程,這些過程中都存在導(dǎo)致日后系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤而造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。例如:調(diào)研階段,技術(shù)人員對(duì)需求認(rèn)識(shí)的局限性,會(huì)造成未來系統(tǒng)的局限性。在日后系統(tǒng)應(yīng)用過程中,當(dāng)這種局限性的條件滿足時(shí),可能對(duì)系統(tǒng)的使用產(chǎn)生影響;開發(fā)測(cè)試階段,每一項(xiàng)功能都是由技術(shù)人員編寫程序代碼實(shí)現(xiàn),此項(xiàng)工作繁瑣且復(fù)雜,人非機(jī)器,錯(cuò)誤是不可避免,開發(fā)的質(zhì)量需要測(cè)試工作來保證。測(cè)試工作只是模擬未來的使用方式來驗(yàn)證系統(tǒng),不可能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全方位的驗(yàn)證,系統(tǒng)出錯(cuò)的可能性永遠(yuǎn)存在。另外,作為這項(xiàng)工作主要的參與者,人的責(zé)任心這樣的道德風(fēng)險(xiǎn)也不能小視。

3.信息系統(tǒng)使用、維護(hù)過程中“人”的風(fēng)險(xiǎn)。信息系統(tǒng)的最終價(jià)值是通過人的使用發(fā)揮出來的,在系統(tǒng)的使用中,操作人員不當(dāng)操作可能造成錯(cuò)誤;系統(tǒng)維護(hù)中,維護(hù)人員的能力、經(jīng)驗(yàn)的欠缺,可能對(duì)系統(tǒng)引入新的錯(cuò)誤,這些都是導(dǎo)致?lián)p失發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

4.網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。信息技術(shù)發(fā)展到今天,網(wǎng)絡(luò)是最偉大的技術(shù)創(chuàng)新,目前企業(yè)幾乎所有的應(yīng)有系統(tǒng)都基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行構(gòu)建,從內(nèi)部辦公網(wǎng)到電子商務(wù)、從財(cái)務(wù)系統(tǒng)到網(wǎng)上結(jié)算,網(wǎng)絡(luò)也成為保險(xiǎn)公司提升服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)寬營銷渠道的一個(gè)重要的手段。網(wǎng)絡(luò)的大量應(yīng)用,也帶來了大量的風(fēng)險(xiǎn),例如黑客、病毒等等。

二、信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

1.加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)過程的風(fēng)險(xiǎn)管理。企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè),即使是通過采購買入,企業(yè)作為甲方首先要對(duì)自己負(fù)責(zé),需要主動(dòng)承擔(dān)主持、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等關(guān)鍵職責(zé),相應(yīng)的信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理措施應(yīng)首先從自身進(jìn)行強(qiáng)化。否則,項(xiàng)目最終失敗后,企業(yè)即使從供應(yīng)商處得到補(bǔ)償,也是兩敗的結(jié)果。

系統(tǒng)的建設(shè)從立項(xiàng)到最終的投入使用,包含了大量的過程活動(dòng),從質(zhì)量監(jiān)控的角度,需求整理、項(xiàng)目采購、項(xiàng)目計(jì)劃、系統(tǒng)規(guī)劃、應(yīng)用測(cè)試、客戶培訓(xùn)六項(xiàng)工作是管理的重心。信息系統(tǒng)自身的特殊性,不同于傳統(tǒng)的實(shí)物產(chǎn)品,可度量性差,其過程表現(xiàn)的是人的行為和思想活動(dòng),因此建立工作過程文檔實(shí)屬必要,這構(gòu)成進(jìn)行質(zhì)量管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。

2. 加強(qiáng)信息系統(tǒng)存續(xù)階段的風(fēng)險(xiǎn)控制。信息系統(tǒng)猶如一輛汽車,在其使用過程中需要進(jìn)行日常保養(yǎng)(糾錯(cuò)性維護(hù)),必要時(shí)可能還需進(jìn)行改造(改進(jìn)性維護(hù)),以便能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。信息系統(tǒng)維護(hù)工作是個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作,難點(diǎn)不是某個(gè)錯(cuò)誤多么隱蔽,多么難改,而是在這樣長期的變化環(huán)境中,怎樣保持系統(tǒng)的可靠和穩(wěn)定。在對(duì)行業(yè)調(diào)研中,時(shí)常聽到IT人員抱怨某某系統(tǒng)又要改了,業(yè)務(wù)人員抱怨系統(tǒng)改正了老問題又帶來新問題,或者是曾經(jīng)修正了的問題又出現(xiàn)了,這幾乎成了維護(hù)工作的常見病。

在專業(yè)IT公司長期從事軟件產(chǎn)品的管理工作人員,發(fā)現(xiàn)IT公司軟件產(chǎn)品管理和企業(yè)維護(hù)信息系統(tǒng)的工作面臨的挑戰(zhàn)是相同的,產(chǎn)品管理同樣面臨怎樣保證產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的變化、客戶的需求,同時(shí)還要在長期的應(yīng)用中保持穩(wěn)定。要達(dá)到這樣的要求,從本質(zhì)上講,規(guī)劃是根本,但從日常管理上講,完備的配置管理是保障。

軟件配置管理的目的是在軟件系統(tǒng)的整個(gè)生存周期過程中建立和維護(hù)軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的完整性和一致性。具體講,涉及三個(gè)方面:版本管理、變更管理和過程支持,有效地版本管理要能夠的標(biāo)示系統(tǒng)的變化,變化要可追溯;變更管理要記錄每次變化的原因,或是Bug,或是需求,建立變更和系統(tǒng)版本之間的聯(lián)系,保證系統(tǒng)的變更是受控的。

3. 信息系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)控制支持功能。企業(yè)在引入信息系統(tǒng)時(shí),應(yīng)將信息系統(tǒng)作為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源,對(duì)業(yè)務(wù)流程規(guī)劃時(shí),應(yīng)考慮其影響,根據(jù)效益原則進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。在建設(shè)信息系統(tǒng)時(shí),需明確提出建立必要的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,或從制度、或從信息系統(tǒng)自身。例如:系統(tǒng)對(duì)外報(bào)出的數(shù)據(jù),在報(bào)出前完成和原始數(shù)據(jù)的核對(duì);自動(dòng)處理的業(yè)務(wù),階段性的進(jìn)行核查。相應(yīng)的信息系統(tǒng)要提供合適的功能支持完成此類工作。

有了這樣的手段,在各部門崗位中再輔以恰當(dāng)?shù)膷徫宦氊?zé)認(rèn)定,業(yè)務(wù)崗位工作職責(zé)中納入風(fēng)險(xiǎn)控制要求,業(yè)務(wù)部門對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。信息系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)部門日常工作之間建立責(zé)任推動(dòng)機(jī)制,相互配合,相互促進(jìn),實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作的良性發(fā)展。

4.建立企業(yè)信息安全審計(jì)制度。上面討論的方法僅僅是一些針對(duì)性的辦法、措施,上升到整個(gè)企業(yè)的高度,依然無法有效地保證企業(yè)的信息安全。因?yàn)檫@些辦法都體現(xiàn)為部門的行為,行為的選擇具有主觀性、靈活性的特征,只有通過企業(yè)的制度建設(shè)來約束行為,才能夠保證行為方向的一致和有效,因此企業(yè)的信息安全保障需要通過建立一套有效的控制制度來實(shí)現(xiàn)。

在制度建設(shè)上,企業(yè)信息系統(tǒng)審計(jì)制度是個(gè)比較好的選擇,其中就包括了信息安全的審計(jì)。企業(yè)可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),逐步引入審計(jì)制度,通過第三方或內(nèi)部獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的信息安全工作周期性的進(jìn)行審計(jì),出具審計(jì)報(bào)告,形成對(duì)信息安全的客觀評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)來指導(dǎo)、監(jiān)督信息安全的建設(shè)。

三、小結(jié)

信息化是企業(yè)改革的一把利器,可以制敵,同樣也可能傷己。企業(yè)事業(yè)單位在引入信息系統(tǒng)同時(shí),迫切需要加強(qiáng)自身能力的建設(shè),唯此才可達(dá)到信息化建設(shè)的目的――推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):