企業(yè)信息化投資預(yù)算

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企業(yè)信息化投資預(yù)算范文第1篇

論文摘要:隨著我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度的加大，建筑行業(yè)進(jìn)入了前所未有的發(fā)展繁榮期。工程項(xiàng)目的增多、工程量的增大，對(duì)施工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)提出了更高的要求，如何從自身的管理入手，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是目前建筑施工企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。現(xiàn)代信息化管理手段的實(shí)施是解決企業(yè)管理難題的最優(yōu)途徑，也是企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下得以生存的關(guān)鍵。

■一、前言

國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資力度的增加，也給建筑行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展?jié)摿Γ_立了建筑業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支出產(chǎn)業(yè)的地位。建筑施工企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也隨著建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展而愈演愈烈，通過施工企業(yè)的信息化管理不僅可以提高建筑工程項(xiàng)目的綜合收益，也是適應(yīng)市場(chǎng)信息化需求的發(fā)展方向。

■二、施工企業(yè)信息化的施行狀況

目前國(guó)內(nèi)施工企業(yè)發(fā)展良莠不齊，但提升整體競(jìng)爭(zhēng)力最有效的手段就是信息化管理方式的定位。通過信息化管理，不僅可以督促施工企業(yè)自身工程質(zhì)量的提高和工程項(xiàng)目的科學(xué)化管理，也有助于整個(gè)行業(yè)的信息整合。就信息化施行情況現(xiàn)狀來看，一些大型建筑企業(yè)起步較早，計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用相對(duì)成熟，已經(jīng)完成了企業(yè)信息化管理模式的初步構(gòu)建。但在企業(yè)占有比例更高的中小型企業(yè)中，信息化開展較晚，甚至還是沿用傳統(tǒng)的管理模式，在項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理和招投標(biāo)過程中，依賴手工操作，還不能有效地利用信息平臺(tái)來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值，這也是造成國(guó)內(nèi)施工企業(yè)整體水平兩極分化局面的主要原因之一。從整個(gè)建筑行業(yè)發(fā)展來看，信息化起步整體較晚，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他技術(shù)行業(yè)，因此，建筑企業(yè)信息化進(jìn)程的深入開展已經(jīng)迫在眉睫。

■三、施工企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的作用

3.1建筑企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

信息化系統(tǒng)的構(gòu)建設(shè)計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，首先要明確系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)，將信息化管理的起步定位在滿足企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、文檔管理、日常辦公和人力資源等基礎(chǔ)管理需求。其次，信息化管理的進(jìn)一步目標(biāo)是在設(shè)計(jì)管理和施工管理中的應(yīng)用與普及。通過對(duì)企業(yè)各環(huán)節(jié)信息化管理的實(shí)現(xiàn)，提出了更高的建設(shè)要求，就是要將信息化管理手段推向項(xiàng)目管理應(yīng)用的更高層次，從而真正實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的整體信息化管理轉(zhuǎn)變，提升企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)收益。

3.2實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同作業(yè)與信息共享

信息化管理的實(shí)現(xiàn)為企業(yè)提供了更加開放的平臺(tái)，借此來創(chuàng)建一個(gè)信息共享空間，為各企業(yè)間的協(xié)同作業(yè)提供更多的合作機(jī)會(huì)。項(xiàng)目管理的信息化集成是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，通過對(duì)預(yù)算管理、設(shè)計(jì)管理、招標(biāo)管理、施工管理等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析和合理規(guī)劃，增進(jìn)合作企業(yè)間的信任度，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目工期、質(zhì)量和成本做到信息互通，最大程度的發(fā)揮組織協(xié)調(diào)的作用，通過信息交互避免多方合作過程中各施工企業(yè)各自項(xiàng)目管理上的漏洞存在，從而保證多方協(xié)作的經(jīng)濟(jì)收益。

3.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源統(tǒng)一規(guī)劃管理

建筑企業(yè)龐大的日常信息以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是建筑企業(yè)重要的信息資源，因此，這些信息的集中和統(tǒng)一存儲(chǔ)是施工企業(yè)決策數(shù)據(jù)的積累，關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和項(xiàng)目決策的科學(xué)性與合理性。作為企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分，企業(yè)信息資源的收集、存儲(chǔ)和利用都要經(jīng)過統(tǒng)一、細(xì)致的規(guī)劃和管理，從全局的角度出發(fā)，滿足不同情況下的使用需求，發(fā)揮信息的真正意義。此外，除了在基礎(chǔ)設(shè)計(jì)上考慮到數(shù)據(jù)體系的建立，更要在信息管理中融合統(tǒng)計(jì)與分析工具，通過智能化分析工具對(duì)項(xiàng)目投資、工程成本、施工進(jìn)度、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，并在智能分析工具的作用下，為企業(yè)提供科學(xué)的決策輔助。

■四、建筑施工企業(yè)信息化系統(tǒng)管理研究

4.1項(xiàng)目概況信息化管理

工程項(xiàng)目的概況包括項(xiàng)目的基本資料，例如，項(xiàng)目名稱、地點(diǎn)、投資單位、投資金額、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等主要信息。這部分信息的集中和整理，是要保證信息的及時(shí)、有效和準(zhǔn)確，目的是讓相關(guān)人員了解工程的主體。

4.2項(xiàng)目招標(biāo)規(guī)劃信息化管理

招標(biāo)規(guī)劃信息化管理，是通過對(duì)招標(biāo)工作中的各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌安排，建立項(xiàng)目招標(biāo)的結(jié)構(gòu)體系，直觀、準(zhǔn)確的反映招標(biāo)過程中的范圍與內(nèi)容，便于協(xié)調(diào)其中的各項(xiàng)相關(guān)因素。

4.3施工投資控制信息化管理

施工控制，包括對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和資金投入等環(huán)節(jié)實(shí)施目標(biāo)化管理，在滿足項(xiàng)目要求的同時(shí)，將以上因素控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，從而對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目起到約束的作用。特別是投資控制，是建筑施工企業(yè)信息系統(tǒng)的主要目標(biāo)，從投資估算、施工圖預(yù)算、合同造價(jià)、實(shí)際造價(jià)支出等涵蓋了工程投資建設(shè)的全過程資金相關(guān)數(shù)據(jù)，因此，信息化管理可以在實(shí)現(xiàn)保證工程質(zhì)量的基本前提下，壓縮成本支出使收益達(dá)到最大化。

■五、 結(jié)語

建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的核心是對(duì)項(xiàng)目管理實(shí)施信息資源整合，從而達(dá)到信息化的高度統(tǒng)一。項(xiàng)目管理信息化程度的提高，是建筑企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值的體現(xiàn)。建筑行業(yè)信息化革命的開展，為建筑行業(yè)的振興和繁榮平添了新的契機(jī)，在推行科學(xué)化企業(yè)管理的道路上開啟了新的篇章。

參考文獻(xiàn)

[1]馮蘭曉.如何進(jìn)行施工企業(yè)信息化管理[M].北京:北京大學(xué)出版社，2009

[2]李宇寧.施工企業(yè)信息化初探[M].北京:電子工業(yè)出版社，2009

企業(yè)信息化投資預(yù)算范文第2篇

一、企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)信息化的必要性

企業(yè)信息化是一個(gè)過程，與工業(yè)化、現(xiàn)代化一樣，是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程。企業(yè)信息化就是在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng)中，通過采用信息技術(shù)和電子信息裝備，更有效的開發(fā)和利用信息資源，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，使利用了信息資源而創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值在國(guó)民生產(chǎn)總值中的比重逐步上升直至占主導(dǎo)地位的過程。面對(duì)中國(guó)加入wto、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們必須加快中國(guó)企業(yè)信息化的進(jìn)程，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，黨的十五屆五中全會(huì)明確提出“大力推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”。

（二）企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施的現(xiàn)狀

據(jù)估計(jì)，我國(guó)開展信息化20年來，大約有70%與信息化有關(guān)的項(xiàng)目超出預(yù)定的開發(fā)周期，功能和性能達(dá)不到預(yù)期的效果，其中大型項(xiàng)目平均超出計(jì)劃交付時(shí)間20%～50%，90%以上的軟件項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)用超出預(yù)算，erp的實(shí)施成功率不到10%，并且信息化項(xiàng)目越大，超出項(xiàng)目計(jì)劃的程度越高。我國(guó)以往的信息化建設(shè)總是在投資高峰之后，旋即進(jìn)入低谷，留給各個(gè)單位和企業(yè)的是大量癱瘓的系統(tǒng)，損失少的也有幾十億元。“80個(gè)億，打水漂”的說法，就是所有與信息化有關(guān)的工程項(xiàng)目陷入“it黑洞”的生動(dòng)寫照[1]。

造成企業(yè)信息化項(xiàng)目失敗的原因有許多，許多學(xué)者已從不同的角度作過許多的分析，如沒有把握好各類風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施過程的主導(dǎo)者不明確、信息資源沒有合理應(yīng)用、信息不透明等等，但筆者認(rèn)為主要的還是因?yàn)槠髽I(yè)在信息化的過程中，沒有一個(gè)完善的治理結(jié)構(gòu)，以至于信息化項(xiàng)目實(shí)施過程各相關(guān)方的責(zé)權(quán)利沒有明確，沒有一個(gè)很好的治理機(jī)制對(duì)項(xiàng)目的各相關(guān)方進(jìn)行監(jiān)控，有的方面大家都負(fù)責(zé)，有的方面大家都不負(fù)責(zé)，以至于出現(xiàn)了很多漏洞，致使信息化的中間過程脫節(jié)，而致前功盡棄。

在過去的研究中有人提到將工程項(xiàng)目管理中的監(jiān)理制引入信息化項(xiàng)目管理中[2][3]，但是還是沒有把這一問題提高到治理結(jié)構(gòu)的高度，單靠引入監(jiān)理，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行控制還是不夠的，監(jiān)理也不能作為企業(yè)信息化的主體或是領(lǐng)導(dǎo)者，他僅只能對(duì)信息化項(xiàng)目實(shí)施的過程進(jìn)行實(shí)時(shí)的控制，為企業(yè)提供合理的建議，以盡最大的努力使信息化項(xiàng)目能在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)完成，但信息化之后，是否真的能給企業(yè)帶來實(shí)際的效益，能否真的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這仍是監(jiān)理無法做到的。所以單純的在信息化項(xiàng)目中引入監(jiān)理制也不能保證信息化項(xiàng)目的全面成功。筆者認(rèn)為，引入監(jiān)理制是必要的，但在這個(gè)前提下，還必須完善企業(yè)信息化項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)，使企業(yè)實(shí)施信息化項(xiàng)目的各相關(guān)方明確各自的責(zé)權(quán)利，也使他們的聯(lián)系更加緊密，才能保證項(xiàng)目的全面成功。

二、項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)

與公司治理結(jié)構(gòu)一樣，項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)也是權(quán)衡項(xiàng)目中相關(guān)方的責(zé)權(quán)利，即指由參與項(xiàng)目的利益相關(guān)方組成的關(guān)系框架，以及關(guān)系框架中各方責(zé)權(quán)利的分配，以保證項(xiàng)目能夠以最小的成本取得最大的利潤(rùn)，促使項(xiàng)目全方位的成功。投資信息化項(xiàng)目的企業(yè)是治理結(jié)構(gòu)中的所有者，即公司治理結(jié)構(gòu)中的股東；咨詢公司或者軟件供應(yīng)商則是信息化項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)中的經(jīng)營(yíng)者，即公司治理結(jié)構(gòu)中的管理者，為股東服務(wù)，以股東利益最大化為目標(biāo)；從近年來引入的信息化項(xiàng)目監(jiān)理則是項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)中的監(jiān)控者，即公司治理結(jié)構(gòu)的監(jiān)事會(huì)，監(jiān)控管理者，為股東服務(wù)。

與公司治理結(jié)構(gòu)一樣，項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)中也會(huì)出現(xiàn)委托——人的問題、道德腐敗等問題，但是我國(guó)從實(shí)施信息化以來，很少有企業(yè)采用完善的項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)，以使得我國(guó)信息化項(xiàng)目失敗率居高不下。本文提出了我國(guó)信息化項(xiàng)目實(shí)施中普遍使用的項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)，并基于監(jiān)理制的理念構(gòu)建了一種完善的企業(yè)信息化項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)，并初步定義了治理結(jié)構(gòu)中各相關(guān)方的權(quán)責(zé)利。

三、企業(yè)信息化項(xiàng)目的治理結(jié)總結(jié)

根據(jù)過去企業(yè)信息化項(xiàng)目實(shí)施的過程和與項(xiàng)目的相關(guān)方之間的關(guān)系來看，可以將過去的企業(yè)信息化項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)模式總結(jié)為兩類：一類是直接由企業(yè)尋找軟硬件合作伙伴，（其中軟件商也作為管理咨詢公司的身份）由軟件商為主導(dǎo)的模式；另一類是由企業(yè)委托咨詢公司，再由咨詢公司尋求軟硬件為合作伙伴，由咨詢公司為主導(dǎo)的模式。這兩類模式的治理結(jié)構(gòu)可以用下圖來描述：

企業(yè)在實(shí)施信息化項(xiàng)目時(shí)，在市場(chǎng)上尋找一家提供企業(yè)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的軟件商，由該公司提供軟件，（或者由軟件商將自身的軟件成品或半成品向企業(yè)推銷），當(dāng)軟件供應(yīng)商提供的軟件能滿足企業(yè)目前或已察覺的需求時(shí)，企業(yè)便會(huì)委托該公司實(shí)施企業(yè)的信息化。因?yàn)橐粋€(gè)信息化軟件是一個(gè)集成的信息系統(tǒng)，它不但能解決企業(yè)目前已察覺的問題，同時(shí)，它還能為企業(yè)帶來一系列的集成化的思想和一些新的管理模式與理念，這樣，企業(yè)便不由自主的把企業(yè)信息化的主動(dòng)權(quán)交給了軟件商，在實(shí)施信息化的過程中，由軟件供應(yīng)商尋找硬件與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，針對(duì)企業(yè)片面的需求或隱約的需求而實(shí)施整個(gè)企業(yè)信息化項(xiàng)目。這時(shí)，會(huì)存在一系列的問題，如：軟件商為了銷售自己的軟件而不顧該軟件是否適合要信息化的企業(yè)本身模式，也不管自己的軟件是否真的能達(dá)到企業(yè)的要求，無形之中就會(huì)夸大軟件的功能而弱化信息化過程中的風(fēng)險(xiǎn)；而實(shí)施信息化的企業(yè)一般沒有軟件方面的專業(yè)人員，也無從分辨軟件的好壞，更不能解決信息化后的技術(shù)問題；同時(shí)軟件商一般不是專業(yè)的管理人員，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)流程，運(yùn)作方式也沒有透徹的理解，從而使軟件與企業(yè)的管理實(shí)際無法結(jié)合。對(duì)于以上的問題，現(xiàn)行一般經(jīng)常提到的對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組，使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與管理模式能適合信息化軟件。這樣就主次不分了，本來信息化是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)原有的基礎(chǔ)上加快辦事效率，使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程更加順暢。當(dāng)要對(duì)業(yè)務(wù)流程完全重組時(shí)，那樣給企業(yè)帶來的附加工作量是無法計(jì)量，而且，對(duì)于不同的行業(yè)，它會(huì)有不同的特性，它有自己某些固定的模式，而不能完全為了符合信息化軟件的要求而變更，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)混亂，也就是說信息化不但沒有帶來實(shí)際的效率還使原本大家都熟練的工作方式變得陌生。這時(shí)不但錢浪費(fèi)了，時(shí)間浪費(fèi)了，更給企業(yè)蒙上了一層陰影，對(duì)企業(yè)信息化望而卻步，這樣也就不利于我黨提出的全社會(huì)、全行業(yè)信息化的目標(biāo)。

圖b是以咨詢公司為主導(dǎo)的模式。這種模式是企業(yè)做出信息化的決策之后，尋找一家合適的咨詢公司，將企業(yè)信息化項(xiàng)目委托咨詢公司實(shí)施，咨詢公司負(fù)責(zé)企業(yè)信息化項(xiàng)目的可行性分析，實(shí)施方案設(shè)計(jì)，在實(shí)施過程中業(yè)務(wù)流程的重組，并尋求軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，將技術(shù)方面的問題交給這幾方，并協(xié)助各方實(shí)施信息化項(xiàng)目。這種模式相對(duì)于上一種模式來說成功的機(jī)會(huì)也許會(huì)大一點(diǎn)，但是它同樣無法擺脫失敗的命運(yùn)，因?yàn)樽鳛樽稍兎剑彩菫榱俗陨淼睦娑活櫰渌降睦妫m說成功的實(shí)施一個(gè)企業(yè)對(duì)它的信譽(yù)來說有一定的幫助，但信息化不成功的因素太多，也是大家都知道的一個(gè)事實(shí)，而且，更多的情況下，大家都會(huì)把矛頭指向信息化軟件本身而忽略真正的原因。咨詢方一般是既懂管理又對(duì)軟件技術(shù)與軟件本身有一定了解的人組成的團(tuán)體，它一般負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施信息化項(xiàng)目，應(yīng)該說企業(yè)有了它的幫助可以成功的實(shí)施企業(yè)信息化，但是也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，而使得企業(yè)把一切的主動(dòng)權(quán)與責(zé)任全都交給了咨詢公司，只把自己作為一個(gè)旁觀者或是一個(gè)一般的參與者與數(shù)據(jù)提供者，沒有把自己的思想與企業(yè)本身的特性表達(dá)出來。這就會(huì)使得再好的軟件也不一定會(huì)適合特殊的企業(yè)的要求。其次，既然咨詢方也是為了商業(yè)目的，所以也就不可避免的存在咨詢方從自身的利益出發(fā)，在選擇軟硬件商的時(shí)候，不一定會(huì)從企業(yè)的利益出發(fā)，而選擇利潤(rùn)更高的機(jī)會(huì)。這時(shí)都會(huì)損壞到企業(yè)與政府的利益，從而也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息化項(xiàng)目的失敗。

不管是模式a還是模式b，項(xiàng)目實(shí)施最后的評(píng)估方都是咨詢方或是軟件方，它們都會(huì)從自身的利益出發(fā)，而忽略信息化項(xiàng)目中隱含的而企業(yè)又無法識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)。從表面看來也許可以說是信息化項(xiàng)目成功了，因?yàn)樗鼪]有超出預(yù)算、在一定的時(shí)間內(nèi)使得企業(yè)能順利的使用信息化的軟件，可是這卻只是片面的項(xiàng)目成功，shenhar曾經(jīng)說過，一個(gè)項(xiàng)目的成功不僅僅是指項(xiàng)目能在預(yù)算的成本、預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的質(zhì)量要求，它還是整個(gè)項(xiàng)目各相關(guān)方的成功。而且，信息化是否能給企業(yè)帶來利潤(rùn)也是一個(gè)長(zhǎng)期的間接的過程，所以這些不完善的項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)的信息化擺脫不了最終失敗的命運(yùn)。故提出完善的企業(yè)信息化項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)也迫在眉捷。

四、完善的企業(yè)信息化項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)

針對(duì)以上各種信息化項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)的不足，近來有許多學(xué)者提出將工程項(xiàng)目管理中的監(jiān)理機(jī)制引入信息化項(xiàng)目中[2]，并介紹了監(jiān)理在信息化項(xiàng)目中工作的內(nèi)容與范圍，但都沒有將它系統(tǒng)化地融入到項(xiàng)目的治理結(jié)構(gòu)中，沒有將信息化項(xiàng)目的監(jiān)理方與其它參與方協(xié)調(diào)起來，本文就這個(gè)問題提出來了一種以企業(yè)為導(dǎo)向，以監(jiān)理方控制為保證的信息化項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)。其結(jié)構(gòu)圖如下圖c：

圖c中表達(dá)出信息化項(xiàng)目實(shí)施時(shí)的基于程序是：根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定是否需要導(dǎo)入信息化系統(tǒng)，當(dāng)思想成熟時(shí)，可以采用招標(biāo)的形式選取一家監(jiān)理公司，該公司要求具有一個(gè)既懂管理又懂技術(shù)的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，并代表企業(yè)與社會(huì)的利益參與企業(yè)信息化項(xiàng)目。監(jiān)理方要求從企業(yè)有信息化的意向階段開始進(jìn)入項(xiàng)目，參與企業(yè)信息化的整個(gè)過程，并承擔(dān)最后的項(xiàng)目驗(yàn)收與項(xiàng)目評(píng)估。

上圖c的治理結(jié)構(gòu)中，各方有明確的職責(zé)與權(quán)利，相互制約相互協(xié)調(diào)，以最小的資源卻保信息化項(xiàng)目的全方位的成功。

企業(yè)是信息化項(xiàng)目的主導(dǎo)者，也是項(xiàng)目的發(fā)起人，整個(gè)項(xiàng)目的思想必須符合企業(yè)的決策要求，并與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。企業(yè)由決策層最高領(lǐng)導(dǎo)者與下屬各功能部門主要成員組成一個(gè)信息化項(xiàng)目實(shí)施的內(nèi)部項(xiàng)目小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析與數(shù)據(jù)歸納總結(jié)。以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向，以節(jié)省企業(yè)人力、物力等各項(xiàng)資源為目的，將以往企業(yè)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題，存在有待改進(jìn)的地方提出來，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，指導(dǎo)和配合咨詢公司、軟件商與其它系統(tǒng)供應(yīng)商的工作，在項(xiàng)目結(jié)尾階段主動(dòng)作好測(cè)試與驗(yàn)收工作，以經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)，測(cè)試信息系統(tǒng)的效率，并客觀的評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

監(jiān)理方代表企業(yè)的利益，同時(shí)信息化作為國(guó)家的一項(xiàng)政策，它也代表國(guó)家的利益，保證國(guó)家的投資能落到實(shí)處，能真正的用于信息化的建設(shè)中。監(jiān)理方在整個(gè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施過程中負(fù)責(zé)對(duì)咨詢方、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的各項(xiàng)目工作進(jìn)行驗(yàn)收和控制。監(jiān)理方在企業(yè)有信息化意向開始進(jìn)入項(xiàng)目中，有權(quán)利與責(zé)任協(xié)助企業(yè)起草信息化項(xiàng)目的建議書，輔助企業(yè)進(jìn)行信息化項(xiàng)目的可行性與必要性分析，在咨詢公司與其它系統(tǒng)開發(fā)商的招標(biāo)過程中，負(fù)責(zé)審核各方的資歷與背景，為企業(yè)尋求一些有實(shí)力并與企業(yè)相適應(yīng)的利益相關(guān)者，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的驗(yàn)收工作，并為各方提供可行的建議，協(xié)調(diào)項(xiàng)目相關(guān)方的關(guān)系。在項(xiàng)目結(jié)尾階段，和企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目小組一起對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收與評(píng)估。

咨詢公司可以有兩種身份，作為管理咨詢者，負(fù)責(zé)幫助企業(yè)挖掘企業(yè)管理中潛在的問題，分析其中的不確定因素，在監(jiān)理方的監(jiān)督下，結(jié)合企業(yè)的決策思想，為企業(yè)信息化項(xiàng)目作可行性分析和項(xiàng)目實(shí)施方案設(shè)計(jì)，幫助企業(yè)理順業(yè)務(wù)流程與運(yùn)作方式，盡量使企業(yè)的管理方式現(xiàn)代化，從管理的角度提高企業(yè)的效率與競(jìng)爭(zhēng)力；作為技術(shù)咨詢者，它負(fù)責(zé)幫助企業(yè)招軟件、硬件與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，從技術(shù)的角度選擇有實(shí)力的供應(yīng)商，并在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，負(fù)責(zé)將技術(shù)問題轉(zhuǎn)化為管理的理念告知企業(yè)及各項(xiàng)目相關(guān)方。同時(shí)因?yàn)樗碾p重身份，咨詢公司有責(zé)任選擇與企業(yè)的管理模式相適應(yīng)信息化系統(tǒng)，并相互協(xié)調(diào)，根據(jù)公司的實(shí)際情況要求軟件或硬件供應(yīng)商更改系統(tǒng)，使信息化能真正的發(fā)揮作用。

軟件、硬件及網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，作為系統(tǒng)的供應(yīng)者，負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)且與企業(yè)實(shí)際情況相符合的系統(tǒng)配置。

在上述的治理結(jié)構(gòu)下，結(jié)構(gòu)中的各方各負(fù)其責(zé)，將會(huì)得到期望的利潤(rùn)，并達(dá)到信息化帶動(dòng)工業(yè)化的目標(biāo)，為企業(yè)甚至整個(gè)社會(huì)帶來好的效益。

企業(yè)信息化投資預(yù)算范文第3篇

論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)，信息化，績(jī)效評(píng)價(jià)，指標(biāo)體系

 

隨著信息時(shí)代的深入，信息化已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的必然條件。在黨的十七大報(bào)告中首次將信息化與其他“四化”[①]并列，體現(xiàn)了信息化對(duì)企業(yè)的重要性，企業(yè)信息化[1]是指企業(yè)以流程重組為基礎(chǔ)，在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)推廣和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開展和利用企業(yè)內(nèi)外部的各種信息資源，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。企業(yè)信息化具有投資大、持續(xù)長(zhǎng)、滯后性的特點(diǎn)，對(duì)于中小企業(yè)，由于其存在觀念、資金、技術(shù)方面的劣勢(shì)，企業(yè)迫切需要根據(jù)信息化實(shí)施的情況制訂相應(yīng)的動(dòng)態(tài)的發(fā)展計(jì)劃，但又無能為力指標(biāo)體系，因而，制定一套科學(xué)、合理、實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)的中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)信息化的實(shí)施和完善具有重要的意義。

1.研究現(xiàn)狀

企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)[2]是指對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，建立特定指標(biāo)體系，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)等方法，按照一定的程序，通過定量定性對(duì)比分析，對(duì)一定經(jīng)營(yíng)期間的信息化過程表現(xiàn)和信息化的效果做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。對(duì)于中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)方面的研究較少，也不成體系。

徐強(qiáng)、戴蕓（2003）從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā)設(shè)計(jì)企業(yè)信息化績(jī)效的多維動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[3]；李曉青等（2008）從財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)、戰(zhàn)略與發(fā)展四個(gè)角度構(gòu)建企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并引入BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（back-propagationNN）算法進(jìn)行了應(yīng)用研究[1]；王江濤，周泓（2009）利用IT平衡計(jì)分卡（IT Balanced ScoreCard, IT BSC）對(duì)商業(yè)銀行信息化績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究，提出了以IT價(jià)值貢獻(xiàn)、IT用戶滿意度、IT內(nèi)部過程和IT學(xué)習(xí)與革新為準(zhǔn)則的指標(biāo)體系[4]；邵宏宇，郭偉（2009）構(gòu)建了以信息化環(huán)境、信息化戰(zhàn)略、信息化能力和信息化水平的績(jī)效指標(biāo)體系[5]

以上指標(biāo)體系都缺乏對(duì)中小企業(yè)的針對(duì)性、實(shí)際性，不能突出反映出中小企業(yè)信息化的績(jī)效評(píng)價(jià)。因此本文在邵宏宇，郭偉（2009）的研究基礎(chǔ)上，參考國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心（NIEC）頒布的《企業(yè)信息化基本指標(biāo)構(gòu)成方案（試行）》，充分考慮中小企業(yè)信息化的具體特點(diǎn)，在多次咨詢企業(yè)信息化方面的專家和企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人后，進(jìn)一步提出了表1所示的企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

表1企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

 

一級(jí)指標(biāo)

（目標(biāo)層）

二級(jí)指標(biāo)

三級(jí)指標(biāo)

指標(biāo)含義

中小企業(yè)信息化績(jī)效評(píng)價(jià)體系A(chǔ)

財(cái)務(wù)指標(biāo)

（B1）

信息化投入比例（C1）

信息化投入占營(yíng)業(yè)收的比例

銷售收入增長(zhǎng)率（C2）

信息化對(duì)銷售收入增加帶動(dòng)情況

利潤(rùn)增長(zhǎng)率（C3）

信息化增加利潤(rùn)情況

用戶指標(biāo)

（B2）[②]

老用戶滿意度[③]（C4）

老用戶對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化前后的整體滿意程度對(duì)比

新用戶滿意度（C5）

新用戶對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化后的整體滿意程度

戰(zhàn)略指標(biāo)

（B3）

信息化負(fù)責(zé)人在企業(yè)中的地位（C6）

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化戰(zhàn)略定位認(rèn)識(shí)程度

信息化的預(yù)算投入（C7）

反映信息化未來發(fā)展財(cái)力投入

信息化部門人力投入（C8）

信息化人員比例

信息化部門人員學(xué)歷構(gòu)成（C9）

信息化人員知識(shí)水平

應(yīng)用指標(biāo)

（B4）

計(jì)算機(jī)數(shù)量（C10）

企業(yè)信息化硬件設(shè)施水平

網(wǎng)絡(luò)通信水平（C11）

網(wǎng)絡(luò)通信水平

網(wǎng)絡(luò)安全措施（C12）

應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全能力

企業(yè)信息化投資預(yù)算范文第4篇

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；企業(yè)信息化；管理改革

中圖分類號(hào)： F279 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1、 信息時(shí)代企業(yè)管理的重點(diǎn)

企業(yè)信息化是管理思想與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的過程。隨著信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，必然影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、企業(yè)文化等等。因此，企業(yè)信息化的實(shí)施應(yīng)該與企業(yè)自身的特點(diǎn)相適應(yīng)。

成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，從而促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化。可惜很多企業(yè)在這點(diǎn)上認(rèn)識(shí)不足。面對(duì)信息技術(shù)在應(yīng)用過程中受到的傳統(tǒng)管理思想跟管理模式的抵制，他們往往是用現(xiàn)代化的手段去重復(fù)、模仿傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程，而沒有觸動(dòng)原有的管理方式、管理模式，更不用說變革了。必須明確的是，企業(yè)信息化應(yīng)致力于從深層次觸動(dòng)企業(yè)進(jìn)行管理變革，充分利用信息技術(shù)以及先進(jìn)的管理思想、方法重塑企業(yè)。為了充分實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中的價(jià)值，順利地實(shí)現(xiàn)管理變革，企業(yè)需要經(jīng)歷以下三個(gè)轉(zhuǎn)型過程：重新組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為企業(yè)引進(jìn)信息技術(shù)營(yíng)造良好的管理環(huán)境；構(gòu)建信息技術(shù)結(jié)構(gòu)，為信息技術(shù)應(yīng)用建立良好的框架；將信息系統(tǒng)的功能與整個(gè)企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)結(jié)合起來，達(dá)到管理出效益的目的。這是企業(yè)管理一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。近幾年，國(guó)際上不斷出現(xiàn)新的管理經(jīng)驗(yàn)和管理理論。從大的趨勢(shì)看，大致可歸結(jié)為以下幾個(gè)主要方面。

1.1 企業(yè)重建是一場(chǎng)管理革命

90年代以來，在美國(guó)和其它工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家興起了企業(yè)重建運(yùn)動(dòng)。在發(fā)達(dá)國(guó)家，企業(yè)重建運(yùn)動(dòng)被認(rèn)為是繼全面質(zhì)量管理運(yùn)動(dòng)之后的第二次工商管理革命。而與此同時(shí)，亞洲國(guó)家的一些公司也開始重新審視企業(yè)自身的問題。這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)引起了各國(guó)工商管理界的關(guān)注和興趣。很多人認(rèn)為，這場(chǎng)管理革命對(duì)當(dāng)今企業(yè)的影響可與兩個(gè)世紀(jì)前亞當(dāng)•斯密提出的分工理論對(duì)當(dāng)時(shí)企業(yè)界的影響相提并論。

重建企業(yè)是從根本上對(duì)原有的基本信念和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新考慮和重新設(shè)計(jì)，使得衡量績(jī)效的重要指標(biāo)獲得式的改善。這次管理革命的技術(shù)基礎(chǔ)則是信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)崗位的普遍覆蓋。這就使職工跟企業(yè)的聯(lián)系更加緊密，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系，節(jié)省了報(bào)表數(shù)據(jù)在部門之間流轉(zhuǎn)與延誤，縮短了整個(gè)生產(chǎn)周期，精簡(jiǎn)管理人員，提高工作效率。

1.2 注重全球戰(zhàn)略

首先，跨國(guó)公司在經(jīng)營(yíng)資源的開發(fā)與配置上，開始從國(guó)內(nèi)為主逐步轉(zhuǎn)向依據(jù)不同地區(qū)的特點(diǎn)進(jìn)行資本，技術(shù)等資源的配置。其次，跨國(guó)公司開始積極開展國(guó)際協(xié)調(diào)型研究開發(fā)。不但更加重視國(guó)內(nèi)企業(yè)的研究開發(fā)，不斷提高其技術(shù)水平，而且積極建立國(guó)際協(xié)調(diào)型研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，提高綜合技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，跨國(guó)公司建立基于國(guó)際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制，改變傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式，力求建立國(guó)際分工協(xié)作的高效生產(chǎn)體制。并且，跨國(guó)公司正在加強(qiáng)和完善國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，通過啟用當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷人才、完善國(guó)際網(wǎng)絡(luò)、提高信息共享程度、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷與研究開發(fā)的聯(lián)系。做到準(zhǔn)備把握市場(chǎng)風(fēng)向，研制出適銷對(duì)路的產(chǎn)品。

1.3 跨國(guó)多元文化管理

管理活動(dòng)與不同的文化相結(jié)合，形成了不同的管理哲學(xué)和管理風(fēng)格。有的人分析：美國(guó)是以“法”為重心的管理，日本是以“理”為中心的管理，中國(guó)是以“情”為特質(zhì)的管理。以法為重心的管理，強(qiáng)調(diào)的尊重規(guī)則和秩序，追求卓越的特征使它一直處于創(chuàng)新管理的領(lǐng)先地位。以理為中心的管理注重后來居上，善于對(duì)人家成功的管理模式進(jìn)行改進(jìn)；追求功利而犧牲道義，追求群體利益而犧牲個(gè)人以“情”為特質(zhì)的管理，則注重發(fā)掘人的內(nèi)在潛力和積極性，強(qiáng)調(diào)管理的“人和”效應(yīng)。偏重于人的作用和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，對(duì)制度管理和條例管理比較松懈，在強(qiáng)調(diào)人事關(guān)系方面，理性精神表現(xiàn)得不充分。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展，在管理文化上取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互融合，是必然的趨勢(shì)。

1.4 企業(yè)管理從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)到顧客驅(qū)動(dòng)

如果抓住消費(fèi)者的心，是未來企業(yè)成功的關(guān)鍵。企業(yè)要將之作為經(jīng)營(yíng)決策的主要驅(qū)動(dòng)力，要將滿足顧客的需求作為企業(yè)所有活動(dòng)的基本原則。顧客驅(qū)動(dòng)型公司要擯棄只關(guān)心利潤(rùn)和產(chǎn)品質(zhì)量的做法，將注意力集中到顧客價(jià)值和全面質(zhì)量管理方面。為此，企業(yè)必須盡早采用顧客信息管理系統(tǒng)，對(duì)顧客的需求變化和對(duì)企業(yè)的反應(yīng)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè)。

2、 企業(yè)管理變革進(jìn)程的步驟

2.1 實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化的集成管理

企業(yè)應(yīng)確認(rèn)內(nèi)部的基礎(chǔ)管理是否規(guī)范化，基本管理的流程是不是通過信息化的手法來實(shí)現(xiàn)的，業(yè)務(wù)是否連貫，財(cái)務(wù)處理是否規(guī)范，與業(yè)務(wù)處理是否實(shí)現(xiàn)一體化，是否具備實(shí)時(shí)有效的計(jì)劃和預(yù)算等。在企業(yè)流程信息化過程中，改革傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以業(yè)務(wù)流為導(dǎo)向優(yōu)化業(yè)務(wù)方式，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低成本，獲得最大的利潤(rùn)，這才是集成化管理的目標(biāo)。信息化的結(jié)果是加速業(yè)務(wù)的運(yùn)作，必須對(duì)不合理的流程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革，否則會(huì)加劇了不合理，造成投資的浪費(fèi)。

2.2要?jiǎng)?chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)

企業(yè)信息化的需求并不是顯而易見的，它需要企業(yè)認(rèn)真思考自身的使命、任務(wù)和具體的業(yè)務(wù)。利用信息系統(tǒng)的目的是獲取業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要企業(yè)嚴(yán)肅審查自身的機(jī)構(gòu)、人員和管理模式，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要選擇信息系統(tǒng)。伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，企業(yè)需要提高對(duì)變化的反應(yīng)能力，即提高企業(yè)的“智商”。企業(yè)的“智商”水平取決于企業(yè)收集、處理和利用信息的能力。供應(yīng)問題就是研究如何滿足需求的問題，并把需求轉(zhuǎn)化為科學(xué)技術(shù)的解決方案。供應(yīng)問題也不是簡(jiǎn)單地購(gòu)買硬件或管理軟件的事情，在一定程度上，企業(yè)管理軟件商業(yè)化對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的積極意義。在企業(yè)信息化過程中，企業(yè)可以根據(jù)具體情況引進(jìn)一些管理軟件，但要把握“度”，切不可把企業(yè)信息化與引進(jìn)企業(yè)管理軟件等同起來。企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)整體發(fā)展是密不可分的。信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的漸進(jìn)的工作，企業(yè)應(yīng)在信息化建設(shè)的過程中逐步學(xué)會(huì)應(yīng)用信息技術(shù)。

2.3 建立科學(xué)的企業(yè)信息化的管理組織

在發(fā)展企業(yè)信息化過程中，過分強(qiáng)調(diào)集中控制或用戶控制都會(huì)造成不良的結(jié)果。企業(yè)必須建立對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、通信和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的管理標(biāo)準(zhǔn)和指南。同時(shí)，信息系統(tǒng)又必須適應(yīng)終端用戶的環(huán)境，滿足不同部門的需要。為了更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)信息化的控制，企業(yè)需要處理好系統(tǒng)運(yùn)行、功能開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、人員培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)等集中或分散控制問題。總體來說，企業(yè)推行信息化應(yīng)堅(jiān)持分散控制的理念，當(dāng)然這并不排斥某些方面的集中控制。借鑒事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的管理經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一指揮、分散發(fā)展，將有利于企業(yè)信息化的成功實(shí)施。在信息經(jīng)濟(jì)中，任何企業(yè)都需要具有網(wǎng)絡(luò)化的思維方式。從企業(yè)內(nèi)部來說，優(yōu)質(zhì)、高效與快速響應(yīng)都要求企業(yè)能夠突破傳統(tǒng)的職能界限，把企業(yè)各部門整合到一起，實(shí)現(xiàn)以職能為中心的管理向以任務(wù)或關(guān)系為中心的管理轉(zhuǎn)變。

2.4 企業(yè)信息化投資決策的原則

企業(yè)信息化管理表面上是一種新型信息管理系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)上是一場(chǎng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)、管理觀念、管理方式等管理系統(tǒng)的革命性變革，已經(jīng)超越了企業(yè)本身固有的框架和模式，就像ISO9001一樣，是一種基于企業(yè)價(jià)值鏈而建立起來的規(guī)范的管理體系。企業(yè)信息化投資決策應(yīng)遵循長(zhǎng)遠(yuǎn)性、實(shí)用性、效益性、整體性和階段性的原則。長(zhǎng)遠(yuǎn)性是指要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，動(dòng)態(tài)地考慮信息化投資問題，不能只看到眼前利益；實(shí)用性是指結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況選擇適當(dāng)?shù)男畔⑾到y(tǒng)和信息技術(shù)，不要一味求先進(jìn)；效益性是指要綜合地考慮信息化的投資，避免重建設(shè)輕管理的現(xiàn)象；整體性是指從企業(yè)整體出發(fā)，綜合地提高企業(yè)各方面的能力；階段性強(qiáng)調(diào)信息化投資要分批投入，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，通過評(píng)估來指導(dǎo)下階段的投資。

中交第四航務(wù)工程局是致力于工程建設(shè)的大央企，隨著工程項(xiàng)目擴(kuò)張，工程項(xiàng)目遍及國(guó)內(nèi)外多地、多專業(yè)范圍，在建項(xiàng)目達(dá)到幾十個(gè)。但是由于很多項(xiàng)目與本部距離較遠(yuǎn)，造成項(xiàng)目與本部之間人員培訓(xùn)、資料共享、會(huì)議精神傳達(dá)，以及本部與集團(tuán)公司的交流溝通成本增加。在國(guó)內(nèi)建筑成本不斷增加，總造價(jià)不斷壓縮的情況下，降低管理成本成為企業(yè)利潤(rùn)的一項(xiàng)重要來源。能不能提高企業(yè)信息化水平又是降低管理成本的關(guān)鍵。

為提高公司信息化水平，公司準(zhǔn)備在新建的總部大廈優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，增加工程部遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，以達(dá)到在公司本部就可以監(jiān)管世界各地的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況；會(huì)議室及培訓(xùn)室增加了遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)，達(dá)到海內(nèi)外項(xiàng)目都可以在不同地區(qū)、同一時(shí)間展開會(huì)議及培訓(xùn)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備也進(jìn)行升級(jí)，使各項(xiàng)目達(dá)到資源共享。從而進(jìn)一步提高企業(yè)信息化水平。

參考文獻(xiàn)

[1]肖怡.《信息時(shí)代商業(yè)企業(yè)管理改革與創(chuàng)新》[M].廣州.廣東人民出版社，2002年4月

企業(yè)信息化投資預(yù)算范文第5篇

[關(guān)鍵詞]中小企業(yè)；企業(yè)信息化；風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)信息化作為推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段和必由之路，已為我國(guó)許多企業(yè)普遍認(rèn)同，并成為他們的戰(zhàn)略選擇。同時(shí)企業(yè)信息化又是一場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)的管理革命，據(jù)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)信息化的實(shí)施項(xiàng)目中，只有15％左右能按期按預(yù)算成本進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和系統(tǒng)集成；約一半的項(xiàng)目會(huì)在實(shí)施中流產(chǎn)或失敗。

中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中占有十分重要的地位，占全部企業(yè)總數(shù)的99%以上，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的50%。與大型企業(yè)乃至世界先進(jìn)工業(yè)國(guó)家的中小企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著人才缺乏、資金短缺、技術(shù)落后、信息滯后、管理水平低和協(xié)同能力差等一系列問題。從企業(yè)發(fā)展而言，沒有信息化的企業(yè)是不可能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來的。所以，即使是本已“捉襟見肘”的中小企業(yè)，也一定要在信息化中保留一定的投入，以保證企業(yè)未來的發(fā)展。如何有效地認(rèn)識(shí)并規(guī)避信息化中的風(fēng)險(xiǎn)，用好有限的資金，發(fā)揮最大的效益，無疑是中小企業(yè)在信息化進(jìn)程中最關(guān)心的話題。

一、中小企業(yè)信息化的主要風(fēng)險(xiǎn)

1．來自于企業(yè)信息化建設(shè)中的動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

目前存在一種現(xiàn)象，就是企業(yè)僅僅增加信息化建設(shè)的相關(guān)設(shè)備，企業(yè)就向外宣傳企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化，而不能真正地提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。很多中小企業(yè)實(shí)施“信息化”的目的并不是為了用信息化提升管理水平、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，而是為了打造所謂的“領(lǐng)導(dǎo)工程”和“面子工程”；或是迫于行政或輿論壓力；或是盲目跟風(fēng)和攀比。中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較弱，更多是民營(yíng)企業(yè)，不像大企業(yè)有計(jì)劃有預(yù)算地實(shí)施信息化，特別是在對(duì)信息化的理解不是很深入的情況下，很多是為了信息化而信息化。這些實(shí)施信息化的動(dòng)機(jī)本身就是對(duì)“信息化”的曲解，必然不可能從根本上提升管理水平，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)這樣的動(dòng)機(jī)來實(shí)施信息化，其風(fēng)險(xiǎn)性非常大。

2．來自于信息化建設(shè)中的觀念和認(rèn)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)

在信息化建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往關(guān)注的是如何把投資用于信息化基礎(chǔ)設(shè)施和購(gòu)買軟、硬件產(chǎn)品等，而很少去關(guān)心信息化建設(shè)中所潛在的來自于企業(yè)的觀念意識(shí)與管理等軟件方面的問題。很多中小企業(yè)認(rèn)為信息化就是買機(jī)器、建網(wǎng)或開發(fā)幾個(gè)應(yīng)用軟件，信息化是IT部門的事。中小企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不足，表現(xiàn)在：對(duì)信息化認(rèn)識(shí)過于簡(jiǎn)單化；對(duì)信息化項(xiàng)目的實(shí)施抱以過高的期望；把信息化等同于技術(shù)改造；對(duì)實(shí)施信息化存在不切合實(shí)際的想法，認(rèn)為信息化可以解決一切問題，信息系統(tǒng)可以代替企業(yè)家和管理人員等等。觀念導(dǎo)向方面的差異直接影響了企業(yè)各個(gè)層面對(duì)于信息化應(yīng)用的接受程度，在項(xiàng)目的建設(shè)和實(shí)施中形成一項(xiàng)關(guān)鍵的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3．來自于信息化管理中的組織與人員的風(fēng)險(xiǎn)

中小企業(yè)信息化建設(shè)首先面臨的就是人才問題。中小企業(yè)很難找到一批IT業(yè)的高級(jí)人才，專職的IT人員薪水又較高，且往往需要更大的空間學(xué)習(xí)和交流，中小企業(yè)本身提供的環(huán)境可能留不住這些人才，人才的匱乏引發(fā)的項(xiàng)目支持風(fēng)險(xiǎn)，勢(shì)必會(huì)影響信息化實(shí)施的進(jìn)程和效果。在組織的建設(shè)與管理中，企業(yè)自身的基礎(chǔ)管理的規(guī)范化程度，對(duì)管理瓶頸問題的識(shí)別，管理人員的素質(zhì)等等，都是影響信息化成敗的關(guān)鍵。信息化會(huì)帶來企業(yè)流程、管理制度的變革，難免會(huì)導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，影響到部分人員的利益。這些都會(huì)給信息化帶來阻力和風(fēng)險(xiǎn)。信息化風(fēng)險(xiǎn)就是企業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)，或者說企業(yè)面對(duì)新時(shí)代、新環(huán)境的適應(yīng)性風(fēng)險(xiǎn)。

二、中小企業(yè)如何規(guī)避信息化中潛在的風(fēng)險(xiǎn)

1．信息化要以企業(yè)需求為導(dǎo)向

作為中小企業(yè)，能夠投入信息化建設(shè)的資金肯定不會(huì)太多，因此要考慮怎樣“少花錢、多辦事”。首先應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部需求著手，即從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面，對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷，確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求，并確立明確的目標(biāo)。企業(yè)處在不同的行業(yè)，不同的發(fā)展階段和其規(guī)模的大小，對(duì)信息化的需求就不盡相同。如信息化基礎(chǔ)較差的中小企業(yè)，可考慮先進(jìn)行企業(yè)基礎(chǔ)工作的信息化，如實(shí)施OA，財(cái)務(wù)電算化、產(chǎn)品輔助設(shè)計(jì)和人力資源管理系統(tǒng)等，切忌貪大求全求新。而對(duì)于信息化基礎(chǔ)較好的企業(yè)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求適時(shí)選擇管理軟件，優(yōu)先解決企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”問題，然后打通上下游，從單一職能的信息化到多職能的信息化，如計(jì)算機(jī)輔助制造、財(cái)務(wù)管理到ERP、CRM等的應(yīng)用，循序漸進(jìn)，以提高企業(yè)管理水平和發(fā)展能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

中小企業(yè)在由傳統(tǒng)管理企業(yè)向信息企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，不能為了信息化而搞信息化，要著眼于應(yīng)用，以企業(yè)的實(shí)際需求為導(dǎo)向，認(rèn)真分析企業(yè)現(xiàn)狀及最迫切需要解決的問題，來制訂科學(xué)合理的信息化目標(biāo)，選擇適宜的實(shí)施路線，科學(xué)、合理地安排實(shí)施計(jì)劃。

2．提高全體員工對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)管理環(huán)境的新變化

企業(yè)從上至下對(duì)于信息化的認(rèn)識(shí)上的缺失和偏差，是信息化建設(shè)中關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙。信息化不光是技術(shù)上的、硬件上的，更多是軟件和管理層次的，信息技術(shù)可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革，促進(jìn)企業(yè)管理的創(chuàng)新。

企業(yè)在信息化推進(jìn)的進(jìn)程中來自管理觀念、工作習(xí)慣、利益分配、企業(yè)文化等方面的脫胎換骨的變化，對(duì)習(xí)慣于傳統(tǒng)管理方式的領(lǐng)導(dǎo)和員工造成強(qiáng)烈的沖擊和反差，如果不主動(dòng)接受、適應(yīng)并調(diào)整，會(huì)出現(xiàn)管理混亂，效益低下，使信息化流于形式。企業(yè)管理的制度和流程上的重大變革，管理理念的本質(zhì)的變化，會(huì)影響到企業(yè)中每一位員工。中小企業(yè)要努力提高全體員工對(duì)企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)，要學(xué)會(huì)適應(yīng)管理環(huán)境的新變化，打破原有的、已固化的思維方式，在思想上首先接納信息化的管理模式，并改變自己的行為方式，通過科學(xué)的信息化管理工具，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理水平上一個(gè)臺(tái)階。

3．建立和完善健全的管理制度并有效地執(zhí)行

企業(yè)管理制度的深刻變革和管理模式的再造是企業(yè)信息化建設(shè)的本質(zhì)。企業(yè)管理制度的建立、改進(jìn)、完善和實(shí)施是信息化管理模型設(shè)計(jì)、構(gòu)建、修改、優(yōu)化的基礎(chǔ)。有了好的管理模型，只通過信息化的管理手段還不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的企業(yè)信息化，健全的管理制度才是企業(yè)信息化管理模型重塑和有效運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證。同時(shí)，有了好的管理制度，還必須堅(jiān)定不移地執(zhí)行，而且還要通過管理模型的建立納入企業(yè)信息化軌道，才可能適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)。

信息化建設(shè)通過企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化、企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程和事務(wù)處理的信息化、企業(yè)內(nèi)部控制及實(shí)施控制過程的信息化、人的行為規(guī)范管理等企業(yè)基礎(chǔ)管理信息化工程，確保企業(yè)在規(guī)模不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的過程中保持堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4．實(shí)施信息化的過程就是一個(gè)全員學(xué)習(xí)的過程

企業(yè)信息化強(qiáng)調(diào)的不僅是計(jì)算機(jī)軟硬件，更強(qiáng)調(diào)人、管理、技術(shù)之間的有機(jī)集成。其中“人”是第一位的因素，而處于主導(dǎo)地位的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層首先要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，了解管理科學(xué)與信息技術(shù)的最新發(fā)展，對(duì)信息化給予正確理解和足夠重視。只有中小企業(yè)的管理層、決策層掌握了先進(jìn)的信息化理念和知識(shí)，才能順利推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。同時(shí)應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚，充分認(rèn)識(shí)到人才資源是企業(yè)發(fā)展的最重要的資源，敢于投入，引進(jìn)一定數(shù)量的信息技術(shù)骨干人才，同時(shí)在實(shí)施過程中要對(duì)員工進(jìn)行信息化方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化人才。

企業(yè)信息化關(guān)鍵的資源是人，開發(fā)這一資源的手段是學(xué)習(xí)和教育，建立學(xué)習(xí)型組織是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提高企業(yè)應(yīng)變能力最重要的途徑。企業(yè)要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立一個(gè)有效的學(xué)習(xí)機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員和員工都要通過學(xué)習(xí)改變傳統(tǒng)管理觀念和習(xí)慣，適應(yīng)新的工作方式和業(yè)務(wù)流程。在信息化項(xiàng)目啟動(dòng)前，借助第三方咨詢機(jī)構(gòu)，對(duì)上至董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下至普通員工就信息化的意義、必要性、基本知識(shí)技能、預(yù)期效果等進(jìn)行全員培訓(xùn)，以盡快形成全體員工對(duì)信息化建設(shè)總體思路、步驟等的共識(shí)，明確自己所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧桶l(fā)揮的作用，增強(qiáng)員工參與度、積極性和創(chuàng)造性，克服阻力，提高項(xiàng)目成功率。

中小企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的增效過程，風(fēng)險(xiǎn)與收益始終伴隨著企業(yè)。只有充分學(xué)習(xí)和加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，了解其中隱含的風(fēng)險(xiǎn)，有的放矢地對(duì)企業(yè)的職能組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程中存在的問題進(jìn)行有效改良，并借助信息技術(shù)的平臺(tái)，通過完備健全的管理制度和優(yōu)良的人力資源的協(xié)調(diào)，發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益，才能促進(jìn)企業(yè)信息化的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

主要參考文獻(xiàn)

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