公司基本商業(yè)模式

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公司基本商業(yè)模式范文第1篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；投資項目；決策；經(jīng)濟(jì)評價；經(jīng)濟(jì)效益

中圖分類號：F830.59 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-0-02

一個成功的商業(yè)模式可以提高公司業(yè)務(wù)的核心競爭力、可以重構(gòu)價值鏈，甚至改變競爭規(guī)則。因此，商業(yè)模式對一個公司獲取有利的市場競爭地位、實現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益并長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

本文將結(jié)合商業(yè)模式的基本概念和關(guān)鍵因素來分析投資項目經(jīng)濟(jì)評價過程中提前思考設(shè)計商業(yè)模式的重要意義，設(shè)計出成功的商業(yè)模式需要考慮到的關(guān)鍵因素，以及如何和經(jīng)濟(jì)評價相結(jié)合，從而獲得更為準(zhǔn)確的評價結(jié)果和更好的運(yùn)營效果。

一、商業(yè)模式的基本概念和創(chuàng)新形式理解

簡單來講，商業(yè)模式就是關(guān)于做什么、如何做、怎樣賺錢的問題，貫穿于企業(yè)資源開發(fā)、研發(fā)模式、制造方式、營銷體系、市場流通等各個環(huán)節(jié)。關(guān)于商業(yè)模式的定義有很多，比如哈佛大學(xué)教授約翰遜（Mark Johnson）、克里斯坦森（Clayton Christensen）和SAP公司的CEO孔翰寧（Henning Kagermann）共同認(rèn)為商業(yè)模式是一個三維立體模式，包括“客戶價值主張”（指在一個既定價格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時所需要完成的任務(wù)）、“資源和生產(chǎn)過程”（即支持客戶價值主張和盈利模式的具體經(jīng)營模式）和“盈利公式”（即企業(yè)用以為股東實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值的過程）。

為了更清晰準(zhǔn)確地說明商業(yè)模式的含義，從闡明商業(yè)模式關(guān)鍵因素和其間邏輯關(guān)系的角度出發(fā)，個人將其總結(jié)為一個公司在組織其可利用的各種資源（資金、原材料、設(shè)備設(shè)施、人力資源、品牌和知識產(chǎn)權(quán)等）選擇、生產(chǎn)并銷售服務(wù)和/或產(chǎn)品的過程（生產(chǎn)或/和服務(wù)方式、營銷方式、客戶關(guān)系管理等）中為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價值并使公司獲得最大限度經(jīng)濟(jì)效益的方式。

要解剖、分析一個商業(yè)模式，就必須分析清楚這個公司的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生過程中各種關(guān)鍵因素及其整體邏輯，包括選擇提供的產(chǎn)品或/和服務(wù)、組織生產(chǎn)的方式、營銷方式、收費(fèi)方式等等。通常人們提到的商業(yè)模式創(chuàng)新，均以經(jīng)濟(jì)效益增加為目的，既指整體邏輯的創(chuàng)新，也指其中各種關(guān)鍵因素的調(diào)整創(chuàng)新。比如，通常比較常見的商業(yè)模式“餌與鉤（Bait and Hook）”模式（也稱為“剃刀與刀片”模式，或是“搭售”模式）就是“營銷方式”這一關(guān)鍵因素的創(chuàng)新。此種模式出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期，在這種模式里，基本產(chǎn)品的出售價格極低，通常處于虧損狀態(tài)，而與之相關(guān)的消耗品或是服務(wù)的價格則十分昂貴，如打印機(jī)（餌）和墨盒（鉤）等。下圖有助于理解一個商業(yè)模式的各種關(guān)鍵因素和整體邏輯。

二、投資項目決策過程中設(shè)計商業(yè)模式的重要意義

從以上分析可以看出，投資項目決策評價過程中要重點(diǎn)考慮的一些因素，比如投資建設(shè)項目的目標(biāo)產(chǎn)品/服務(wù)、需要建設(shè)的設(shè)施和購買的設(shè)備、建設(shè)期融資方式與成本、原材料獲取方式與價格、生產(chǎn)或/和服務(wù)的成本、銷售價格等均也是商業(yè)模式設(shè)計中的關(guān)鍵因素。按照通常的經(jīng)濟(jì)評價方法，對這些只是進(jìn)行市場行業(yè)情況分析從而做出預(yù)測，沒有或很少和未來可能采取的商業(yè)模式相結(jié)合。但是，如果這個項目的商業(yè)模式及其整體邏輯不能確定，則在經(jīng)濟(jì)評價模型中輸入的相關(guān)數(shù)值準(zhǔn)確性就有待進(jìn)一步提高，肯定會影響經(jīng)濟(jì)評價結(jié)果的準(zhǔn)確度，從而會影響項目決策的質(zhì)量。

對一個企業(yè)和公司來講，在持續(xù)發(fā)展過程中，提到商業(yè)模式的創(chuàng)新時，通常考慮的是某些關(guān)鍵因素的創(chuàng)新。因為在固有商業(yè)模式之下，整體邏輯創(chuàng)新是非常困難的，這將是一個系統(tǒng)性的工程，在創(chuàng)新過程中，不可避免地會與各個利益相關(guān)方進(jìn)行競爭，大多數(shù)情況下創(chuàng)新出來的價值增值就是對方的利潤來源。但是，對一個準(zhǔn)備新建的投資項目來講，在項目設(shè)計之初就充分結(jié)合行業(yè)競爭情況，充分分析各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素，提前思考設(shè)計商業(yè)模式，不僅會提高項目決策的準(zhǔn)確度，也會為項目盈利創(chuàng)造先機(jī)。

如果不提前設(shè)計商業(yè)模式并且和項目決策及建設(shè)相結(jié)合，項目一旦建成投產(chǎn)，整體商業(yè)模式中的大部分關(guān)鍵因素已被固定下來，比如產(chǎn)品和服務(wù)的種類、需要建設(shè)或購買的設(shè)備設(shè)施的型號和生產(chǎn)能力、組織生產(chǎn)的方式、原材料獲取的方式等，后期可以調(diào)整的空間就比較小。一旦發(fā)現(xiàn)項目盈利能力下降，可以采取的措施也將非常有限。

三、投資項目決策過程中設(shè)計商業(yè)模式需要考慮到的關(guān)鍵因素

1.投資項目產(chǎn)品類型和產(chǎn)能的確定要與商業(yè)模式設(shè)計相結(jié)合

一個投資項目首先要解決的問題就是將來提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)類型及產(chǎn)能規(guī)模。這是投資建設(shè)生產(chǎn)和/或服務(wù)能力的基本目標(biāo)。從商業(yè)模式的角度來講，選擇產(chǎn)品及產(chǎn)能時，要考慮到產(chǎn)業(yè)價值鏈定位、市場定位和市場規(guī)模三個問題。

關(guān)于產(chǎn)業(yè)價值鏈定位，要重點(diǎn)考慮目標(biāo)投資項目處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個鏈條中可能處于何種地位，企業(yè)結(jié)合自身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)如何定位。目標(biāo)投資項目準(zhǔn)備進(jìn)入的行業(yè)不能有產(chǎn)業(yè)鏈主存在，即不能有價值鏈的龍頭存在，因為優(yōu)秀的商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)具有發(fā)展成為龍頭和鏈主的最大可能性，而不是在一開始發(fā)展就受制于別人。

關(guān)于市場定位，核心是否能夠?qū)ふ业揭粋€差異化的市場，為這個市場提供獨(dú)有優(yōu)勢的產(chǎn)品。確立好的市場定位的關(guān)鍵是細(xì)分市場，并尋找到能夠利用自身優(yōu)勢來滿足該細(xì)分市場所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。需要考慮三個最基本的問題：（1）是否進(jìn)行了差異化的市場分析？（2）目標(biāo)投資項目是否為目標(biāo)市場和顧客創(chuàng)造了獨(dú)特價值？（3）目標(biāo)投資項目與競爭性產(chǎn)品是否有明顯差別？

關(guān)于市場規(guī)模，關(guān)系到目標(biāo)投資項目的產(chǎn)能規(guī)模的確定，在一個成功的商業(yè)模式里，最需要關(guān)注的是這樣三個問題：（1）目標(biāo)市場規(guī)模是否足夠大？（2）是否能保證高速增長？（3）如何保證持續(xù)性的增長？

2.投資項目經(jīng)濟(jì)性分析要與商業(yè)模式設(shè)計相結(jié)合

產(chǎn)業(yè)價值鏈定位、市場定位和市場規(guī)模三個問題解決之后，產(chǎn)品及產(chǎn)能規(guī)模即可確定，接下來就要結(jié)合需要建設(shè)或購買的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性分析了。在一個投資項目經(jīng)濟(jì)評價過程中，無論采用哪種決策衡量指標(biāo)，如內(nèi)部收益率、凈現(xiàn)值、投資回收期等，都要以項目生命周期內(nèi)各年的凈現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)來測算。圍繞這個基礎(chǔ)，需要充分分析影響凈現(xiàn)金流量的各個因素。總體來講，可以分為現(xiàn)金流出和現(xiàn)金流入兩個方面。

現(xiàn)金流出包括的因素有資本性投入、各年生產(chǎn)成本、各種稅費(fèi)等，涉及到融資方式與成本、原材料獲取方式與價格、生產(chǎn)或/和服務(wù)的成本等各個方面。

資本性投入，在項目經(jīng)濟(jì)評價過程中是指項目建設(shè)期的支出。通常這部分資金數(shù)額會較大。從商業(yè)模式設(shè)計的角度考慮，應(yīng)該是選擇一種有效的“資本模式”。資本模式是指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運(yùn)行的方式，這是整體商業(yè)模式的支撐體系。

項目建成投產(chǎn)后，各年的生產(chǎn)成本是指項目每年的運(yùn)營費(fèi)用，包括原材料獲取方式與價格、生產(chǎn)或/和服務(wù)的成本等，需要設(shè)計出高效的“運(yùn)營模式”，達(dá)到運(yùn)營最有效、費(fèi)用最小化的目標(biāo)。運(yùn)營模式是指企業(yè)內(nèi)部人、財、物、信息等各要素的結(jié)合方式，這是商業(yè)模式的核心層面。每一個環(huán)節(jié)都需要以實現(xiàn)最大經(jīng)濟(jì)效益為目的來精心考慮與設(shè)計。如果缺乏合理有效的運(yùn)營模式，即使再高效的銷售模式也會由于缺乏持續(xù)而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)而變得空心化。

現(xiàn)金流入包括的主要是銷售價格，與商業(yè)模式中的“銷售模式”和“收入模式”緊密相關(guān)。銷售模式是指產(chǎn)品或服務(wù)的銷售方式，這是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn)，是商業(yè)模式的實現(xiàn)通道。缺乏有效的銷售模式，看起來再好的商業(yè)模式也沒有用。麥當(dāng)勞的連鎖銷售方式、安利的無店鋪直銷方式、微軟的客戶捆綁銷售方式、攜程的網(wǎng)絡(luò)銷售方式等均為比較典型的成功銷售模式。“收入模式”是指針對服務(wù)和產(chǎn)品收費(fèi)的策略，比如利潤乘式模式是指從單一產(chǎn)品獲取最大利潤提升到重復(fù)多次利用這個產(chǎn)品盈利。

以上分析基本是圍繞“業(yè)務(wù)選擇、融資模式、運(yùn)營模式、營銷模式和收入模式”這個主鏈條開展的，遵循了現(xiàn)金流入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、產(chǎn)品流出轉(zhuǎn)化為增值的現(xiàn)金這個基本線路。任何一個投資項目的決策及建設(shè)要考慮的主要因素也基本依照以上主要流程展開，因此，結(jié)合商業(yè)模式進(jìn)行分析、設(shè)計、決策十分有必要。除了針對以上各個關(guān)鍵因素進(jìn)行單獨(dú)考慮之外，還必須深入研究它們之間聯(lián)合優(yōu)化的可行性，把它們作為一個整體予以仔細(xì)推敲，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

[1]Mark Johnson＼Clayton Christensen＼＼Henning Kagermann. 商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書.

公司基本商業(yè)模式范文第2篇

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式；分類；價值；戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)

中圖分類號：F710；F276.44 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-8409（2013）07-0018-06

1 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，外界環(huán)境與企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營管理發(fā)生了巨大變化，出現(xiàn)了“很多過去的經(jīng)典理論都無法解決的新問題”[1]。

隨著學(xué)術(shù)界與企業(yè)界對“商業(yè)模式”這一

新的研究單元

的日益關(guān)注，新經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)競爭已被看成是商業(yè)模式優(yōu)劣的競爭。目前，對“商業(yè)模式”基本內(nèi)涵的界定，學(xué)術(shù)界和企業(yè)界還沒有一個公認(rèn)的概念。

本文基于二維價值維度給出商業(yè)模式概念框架，著重提出了商業(yè)模式的分類方法，并通過戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的樣本公司數(shù)據(jù)對這一分類方法的有效性進(jìn)行了檢驗。

2 理論回顧與基礎(chǔ)模型

21 相關(guān)文獻(xiàn)綜述

國內(nèi)外對于商業(yè)模式概念的界定似乎有很多提法，人們從不同的視角入手，給商業(yè)模式下了許多定義。大致歸納起來有以下幾種常見的說法：如“方法說”[2，3]、“邏輯說”[4]、“故事說”[5]、“關(guān)系說”[6]、“整合說”[7～9]、“規(guī)則說”[10]等。關(guān)于商業(yè)模式的組成要素，更是眾說紛紜，少則三個要素，多則十幾個要素，有的是單層一級要素，有的則包含二級子要素。

國外對于商業(yè)模式的分類方法可以歸納為兩大類：一種是通過若干因素和標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建出某種邏輯推理；另一種是通過案例分析歸納出一些經(jīng)典的模式。第一種分類方法，人們采取的是先定義商業(yè)模式的維度或組成要素，然后再對各維度（或組成要素）的類型或等級分類，組合后形成不同的商業(yè)模式類型[11～14]。另一種方法則是通過案例歸納，類似枚舉的方法，而且往往集中在某些行業(yè)里[2，3][15]，如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

國內(nèi)研究商業(yè)模式的學(xué)者還不太多。在有關(guān)商業(yè)模式的分類方法上，有學(xué)者提出了基于內(nèi)在構(gòu)成要素的分類、基于外在環(huán)境因素的分類以及基于二者混合的分類方法[16]，還有學(xué)者提出基于價值鏈理論的分類方法[17]。

迄今為止，對商業(yè)模式分類功能的實證檢驗分析，基本與機(jī)理分析的框架相脫離，雖然模型檢驗證實了一部分理論假設(shè)，但并未對主流理論的機(jī)理分析結(jié)論提供支持。

22 研究基礎(chǔ)模型

在對商業(yè)模式定義的過程中，學(xué)者大都提到了“價值”、“架構(gòu)”、“說明”、“描述”等字眼，尤其是對商業(yè)模式與顧客價值和企業(yè)價值之間關(guān)系的認(rèn)同基本達(dá)成一致。對商業(yè)模式的識別，人們已經(jīng)取得的共識是——商業(yè)模式是一種可以帶來價值創(chuàng)造和價值獲取的邏輯機(jī)制[1，2][5，6][10][13][18～23]。本文在前人基礎(chǔ)上，對商業(yè)模式提出下列定義：“商業(yè)模式是一種在特定情境功能下，企業(yè)進(jìn)行價值創(chuàng)造和價值獲取活動及其相互關(guān)系的結(jié)構(gòu)體系，它是由價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)、核心資源以及收入組合四個要素構(gòu)成的整合框架”。商業(yè)模式既是價值創(chuàng)造，同時也伴隨著價值獲取這里的價值創(chuàng)造主要指給顧客帶來的價值，價值獲取主要是企業(yè)方帶來的價值。，在其四個構(gòu)成要素中，同時都發(fā)生著價值創(chuàng)造和價值獲取活動（見圖1）。

3 研究設(shè)計

31 研究思路與方法

本文的研究思路是對所選取的樣本企業(yè)進(jìn)行四個板塊組成要素間、兩個維度上的具體測評，把測評結(jié)果總結(jié)在樣本分布表中，可辨識出樣本企業(yè)的形成類別情況。再用不同類別的業(yè)績指標(biāo)來檢驗不同類別之間的方差，是否滿足方差分析要求，即各組間是否存在顯著性差異，拒絕零假設(shè)。

具體對樣本公司的商業(yè)模式進(jìn)行分類的思路為按照“價值創(chuàng)造”與“價值獲取”兩個維度，采用定類量尺工具測評。為簡便操作，每種維度只分為“高”、“低”兩種類別，每一個板塊有4種情況，4個板塊共有256種組合方式，即在256種理論類別中，研究出樣本企業(yè)的類別分布，并驗證該類別的分布是否有效。 設(shè)計思路見圖2。

公司基本商業(yè)模式范文第3篇

[關(guān)鍵詞]3D打印；自動售賣機(jī)；商業(yè)模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc201719079

1前言

2012年，來自加州大學(xué)伯克利分校（UC Berkeley）的3名W生制造了一臺名叫Dreambox的3D打印自動售賣機(jī)。學(xué)生可以打印目錄中現(xiàn)有的或自己通過網(wǎng)絡(luò)上傳的3D模型，待打印結(jié)束后，Dreambox會將完成打印的物件傳送到一個私人儲物箱，并將解鎖代碼信息發(fā)給對應(yīng)用戶。Dreambox的這種設(shè)計理念，成功地降低了打印模型的時間與金錢成本，人們不必在打印機(jī)旁等待成品的打印以及為了打印很少量的模型而購置一臺昂貴的3D打印機(jī)。然而，像Dreambox這樣的3D打印自動售賣機(jī)，只依靠本身自帶的小型打印目錄或依靠消費(fèi)者自己上傳的模型來遠(yuǎn)程打印，并不能滿足不會建模的人的消費(fèi)需求。另外，技術(shù)與地點(diǎn)的局限使得3D打印這種日漸成熟的技術(shù)難以更好地推廣與被商業(yè)化。基于以上兩點(diǎn)，我們提出了把3D打印與自動售賣機(jī)結(jié)合的商業(yè)模式。

在第一節(jié)，我們參考了文獻(xiàn)中對商業(yè)模式的闡述，通過對商業(yè)模式與其他相似概念進(jìn)行區(qū)分，提出了我們對商業(yè)模式概念的理解，即通過要素之間的相互配合，在滿足顧客需求的同時，盡可能大地創(chuàng)造價值。緊接著對要素的組成進(jìn)行描述，進(jìn)一步完善商業(yè)模式概念的內(nèi)容。在本節(jié)的最后，基于上述定義，我們會提出本文商業(yè)模式研究的基本思路，也就是對3D打印與自動售賣機(jī)結(jié)合的商業(yè)模式探究的基本框架。在第二節(jié)，我們會簡單介紹3D打印的基本概念，應(yīng)用以及桌面級3D打印機(jī)與工業(yè)級打印機(jī)的區(qū)別。在第三節(jié)，我們會對3D打印自動售賣機(jī)的基本結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行設(shè)計，最后進(jìn)一步完善我們的模型。

2商業(yè)模式的相關(guān)理論

21商業(yè)模式的概念

從1957年“商業(yè)模式”這個術(shù)語第一次出現(xiàn)在Bellman和Clark的學(xué)術(shù)論文中[1]，到現(xiàn)在真正作為一個獨(dú)立的研究領(lǐng)域，“商業(yè)模式”這個概念不斷被細(xì)化，從最古老的商店模式到電子商務(wù)模式，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式，共享經(jīng)濟(jì)下的新商業(yè)模式等，說明對于商業(yè)模式的相關(guān)研究逐步提高。

有的學(xué)者認(rèn)為，商業(yè)模式是關(guān)于公司是如何開展業(yè)務(wù)的詳盡描述，即指企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)的部門之間、乃至顧客之間、渠道之間都存在著各種各樣的交易關(guān)系和聯(lián)結(jié)方式，是涵蓋了企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)服務(wù)以及信息流的整套體系概念，任何的組織運(yùn)作都會有屬于其運(yùn)作的系統(tǒng)來為生存和發(fā)展作基礎(chǔ)。而Alexander Osterwalder是這樣定義商業(yè)模式的：“商業(yè)模式是一系列對象，概念與它們之間關(guān)系的關(guān)于特定公司的商業(yè)邏輯的描述。因此，商業(yè)模式應(yīng)該是對為顧客提供了什么樣的價值，這個過程是怎么實現(xiàn)的以及這個過程會有怎樣的財務(wù)影響進(jìn)行簡化的有代表性的描述。”現(xiàn)在普遍認(rèn)為后者描述更為妥當(dāng)。他們認(rèn)為商業(yè)模式是能夠使外部人可以更容易地理解公司的運(yùn)作，能夠通過定義元素與它們之間的關(guān)系去描述一個公司是怎么開展業(yè)務(wù)的概括總結(jié)，也就是如何使企業(yè)從客戶利益最大化的角度出發(fā)，在提品和服務(wù)的同時，能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的目的。

為了進(jìn)一步加深對商業(yè)模式的理解，我們參考文獻(xiàn)，對一些容易混淆的概念進(jìn)行了區(qū)分。比如企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式的區(qū)別在于：商業(yè)模型更注重系統(tǒng)性運(yùn)作，而企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)的謀略，是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的計謀。同樣，企業(yè)模式與商業(yè)模式也有很大的區(qū)別。企業(yè)模式更關(guān)注過程與活動，而商業(yè)模式更注重價值創(chuàng)造與客戶，也就是說，商業(yè)模式的主要作用是找到和設(shè)計一個有前景的經(jīng)營理念。

綜合上述的觀點(diǎn)以及不同概念之間的區(qū)別，我們認(rèn)為，商業(yè)模式首先應(yīng)包含能夠使企業(yè)在滿足顧客需求的同時實現(xiàn)價值的創(chuàng)造的要素，而如何更好處理這些要素之間的關(guān)系，就是這個商業(yè)模式的核心內(nèi)容。

22商業(yè)模式的要素

查看文獻(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)不同學(xué)者對商業(yè)模式的要素的選擇是不一樣的。通過總結(jié)一些學(xué)者的主要觀點(diǎn)，我們選擇主流所認(rèn)為的要素作為我們的商業(yè)模式的要素。

Paul Timmers等人在研究互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)時，將商業(yè)模式定義為：產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的架構(gòu)，包括各種業(yè)務(wù)角色及其角色的描述；對各種商業(yè)行為者的潛在利益的描述；對收入來源的描述。[2]

Dubosson-Torbay等人確定了商業(yè)模式分類的以下主要維度：用戶角色、交互模式、產(chǎn)品性質(zhì)、定價體系、定制水平和經(jīng)濟(jì)控制。[3]

Osterwalder等人從四大角度出發(fā)，即產(chǎn)品、顧客、基礎(chǔ)設(shè)施管理以及財務(wù)方面，提出了商業(yè)模式研究中應(yīng)包含的九大要素。即價值主張、消費(fèi)者目標(biāo)群體、分銷渠道、客戶關(guān)系、價值配置、核心能力、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、成本結(jié)構(gòu)與收入模型。

而后，國內(nèi)學(xué)者原磊從遠(yuǎn)到近，提出了“3-4-8”構(gòu)成體系[4]，“3”代表聯(lián)系界面，包括顧客價值、伙伴價值、企業(yè)價值；“4”代表構(gòu)成單元，包括價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)、價值維護(hù)、價值實現(xiàn)；“8”代表組成因素。

233D打印自動售賣機(jī)的商業(yè)模式的基本構(gòu)建

IMB公司在提出CBM模型中曾將業(yè)務(wù)組件分為5個維度：[5]業(yè)務(wù)目標(biāo)、活動、資源、管理、業(yè)務(wù)服務(wù)。其中業(yè)務(wù)組件的業(yè)務(wù)目標(biāo)是這個組件存在的原因，具有特定的價值，而為了達(dá)到這個業(yè)務(wù)目標(biāo)，每個組件會執(zhí)行一組互不包含的活動，而這個活動需要相應(yīng)的資源來支持。活動與資源之間的配置則是通過管理這一行為達(dá)到的。基于這一研究思想，結(jié)合本文的研究對象――3D打印自動售賣機(jī)，我們把階段目標(biāo)看成商業(yè)目標(biāo)的一個子集，完成階段目標(biāo)可以通過互不包含的方法實現(xiàn)。例如，目前產(chǎn)品處在成熟期，那么此階段的階段目標(biāo)可能為實現(xiàn)可持續(xù)的盈利，為了達(dá)到這一目的，我們提出了多個收入方法，如廣告收入、打印費(fèi)用收入、增值業(yè)務(wù)收入等。產(chǎn)品處在的生命周期以及企業(yè)處在的發(fā)展階段與企業(yè)自身發(fā)展意愿都會影響階段目標(biāo)建立。另外我們還將CBM模型中的“活動”與“資源”模塊列入到每個子方法中進(jìn)行具體討論。我們把這一部分稱為整個商業(yè)模型的A部分。

A部分為我們提供了一個初步的方案，但是，要檢測該方案是否可行，需要結(jié)合模型的B部分，通過B部分顧客體驗的計算，對A部分網(wǎng)絡(luò)形態(tài)以及方法的調(diào)整，使其達(dá)到預(yù)期的顧客體驗效果。我們將從顧客體驗的角度出發(fā)結(jié)合五個要素（價值內(nèi)容、價值配置、目標(biāo)顧客群體、顧客讓渡價值、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)）進(jìn)行模型的完善。如圖1所示。

B部分包含以下幾個部分：

（1）以顧客體驗為中心。用“顧客讓渡價值”去衡量顧客體驗的愉悅程度。顧客讓渡價值包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值、形象價值，貨幣成本、時間成本、體力成本、精力成本。這里可計算出顧客體效果，記為一個關(guān)于顧客讓渡價值中價值與成本的權(quán)重函數(shù)E=E（W，V，C），當(dāng)它小于一個目標(biāo)效果值時，說明A部分中的方法與網(wǎng)絡(luò)形態(tài)需要調(diào)整，再重新計算預(yù)期的體驗效果，直至其大于或等于目標(biāo)效果值。那么此時的A部分則為較合理的實施方案。

（2）兩個維度分析。分為產(chǎn)品本身屬性與產(chǎn)品附加屬性。將顧客體驗分為兩個維度，意在區(qū)分消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者在體驗產(chǎn)品與消費(fèi)產(chǎn)品的過程中獲得的滿足感是來自產(chǎn)品本身還是產(chǎn)品背后所產(chǎn)生的價值。不同的產(chǎn)品兩個維度所帶給顧客體驗的程度是不一樣的。比如，顧客現(xiàn)場選擇現(xiàn)場打印模型，而剛好這個自動售賣機(jī)設(shè)在了一所圖書館中，那么他可以到圖書館看書，等打印完畢后再去自動售賣機(jī)處取出模型。有的顧客更注重打印模型的精確度，也就是說，即使打印機(jī)放在了圖書館，等待時間并沒有浪費(fèi)，但他也會因為打印成品質(zhì)量差而不開心。有的顧客則不會如此。因此分為兩個維度分析，更有利于運(yùn)營者發(fā)現(xiàn)主要矛盾。

（3）五個要素。在研究產(chǎn)品本身的屬性時，我們從生產(chǎn)該產(chǎn)品的功能屬性，即價值內(nèi)容，以及在生產(chǎn)制作該產(chǎn)品與組織銷售經(jīng)營該產(chǎn)品時的組織與資源，即價值配置兩個內(nèi)容去描述產(chǎn)品的特性。不同的產(chǎn)品具有不一樣的特性，由于這些功能特性的不一樣，會使得在完成階段目標(biāo)以及提高顧客滿意程度的方式上會有所區(qū)別，因此，在分析商業(yè)模式的過程中需要特別關(guān)注。產(chǎn)品本身的資源配置與其經(jīng)營活動也會因為產(chǎn)品的特殊性而改變。如何處理這兩者之間的關(guān)系，是能否讓顧客在體驗產(chǎn)品的過程中因為產(chǎn)品本身的性質(zhì)與設(shè)計而提高滿意度的關(guān)鍵。

同樣在研究產(chǎn)品附加屬性對顧客產(chǎn)生的價值的時候，研究目標(biāo)群體這一要素也尤為重要。因為面對的目標(biāo)群體不同，對該群體產(chǎn)生的效用也會不同。比如，假設(shè)3D打印自動售賣機(jī)面對的群體是中小學(xué)生，那么對于他們而言，在體驗該產(chǎn)品的過程中對3D打印技術(shù)的認(rèn)識與了解滿足了他們對知識探求的需求，如果3D打印自動售賣機(jī)面對的是大學(xué)生或是對3D打印技術(shù)有一定了解的群體，那么產(chǎn)品對于他們而言得到的滿足也許來自該產(chǎn)品的操作性及其他服務(wù)等。

顧客體驗也是一個要素。顧客體驗作為商業(yè)模型的核心內(nèi)容，它始終貫穿著整個商業(yè)模型，與各要素緊密相連。

最后一個要素為網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。之所以強(qiáng)調(diào)其重要性，是因為它解決了一個問題：企業(yè)如何通過建立網(wǎng)絡(luò)，使價值創(chuàng)造最有效？它聯(lián)結(jié)了整個商業(yè)模型的兩個大部分，是從A部分如何實現(xiàn)階段目標(biāo)的幾大方法到B部分實現(xiàn)創(chuàng)造顧客價值的過程的一個權(quán)衡。

33D打印及其應(yīng)用發(fā)展

在上一節(jié)，我們提出了一個商業(yè)模型的整體框架。在本節(jié)，將從3D打印技術(shù)與其相關(guān)行業(yè)的角度出發(fā)，介紹目前3D打印以及相關(guān)公司的發(fā)展情況，并對3D打印自動售賣機(jī)中的桌面級3D打印機(jī)的基本特點(diǎn)做簡單的分析，為3D打印自動售賣機(jī)商業(yè)模式的可行性做鋪墊。

313D打印基本介紹

3D打印是一種以數(shù)字模型文件為基礎(chǔ)，運(yùn)用粉末狀金屬或塑料等可粘合材料，通過逐層打印的方式來構(gòu)造物體的技術(shù)，目前已在多個行業(yè)中投入使用。如在電子、航空、汽車制造等領(lǐng)域，3D打印技術(shù)可以以較低的成本、較高的效率生產(chǎn)小批量的定制部件，完成復(fù)雜而精細(xì)的造型。[6]目前，國外企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)可以利用3D打印技術(shù)，打印出了飛機(jī)、導(dǎo)彈、衛(wèi)星的零部件；[7]在考古應(yīng)用中，利用三維激光掃描技術(shù)構(gòu)建古建筑、石窟和遺址的模型，并實現(xiàn)信息存儲和修復(fù)以及文物的打印；[8]由于3D打印技術(shù)可以解決很多制作的不便性，因此，在首飾設(shè)計領(lǐng)域中，可以將設(shè)計理念在沒有任何條件局限的情況下轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實存在物，提升藝術(shù)作品的價值；[9]另外，3D打印并不局限于工業(yè)級的，還有食品級的3D打印機(jī)，比如，打印餅干、巧克力等。

目前大多3D打印公司只從事3D打印制造，而提供3D服務(wù)的企業(yè)卻很少。一方面是3D打印的普及率還不高，只有少數(shù)企業(yè)和行業(yè)運(yùn)用到3D打印這種新技術(shù)，普通個體很難接觸到3D打印的有關(guān)技術(shù)與設(shè)備，需求不強(qiáng)烈，因此對應(yīng)的服務(wù)業(yè)很少。另一方面，3D建模難度高，目前3D打印模型的數(shù)據(jù)庫不全面，3D打印機(jī)造價較貴，因此即使有消費(fèi)的需求與欲望，也因嘗試成本與建模難度高而望而卻步。而本文所提出的3D打印自動售賣機(jī)可以滿足這一消費(fèi)需求，正是如此，讓該產(chǎn)品的商業(yè)模式具有一定的可行性。

32桌面級3D打印機(jī)介紹與工業(yè)級3D打印機(jī)的區(qū)別

文章認(rèn)為桌面級3D打印機(jī)更適合嵌入自動售賣機(jī)中。這是由桌面級3D打印機(jī)本身的體積小、成本低、易推廣等特點(diǎn)所決定的。以下就是闡述桌面級3D打印機(jī)與工業(yè)級3D打印機(jī)的區(qū)別。通過對比我們可以知道桌面級3D打印的不足，而這些不足，在一定程度上限制了3D打印自動售賣機(jī)的某些功能。

第一，在打印精度上，兩者的區(qū)別并不大，但在制作精密的模型時，桌面級3D打印機(jī)無法滿足精度要求；第二，桌面級的打印速度在10～300mm/s，而工業(yè)級打印速度大約為1200mm/s；第三，桌面級3D打印機(jī)的支撐和實體在打印過程中是不區(qū)分的；而工業(yè)級的打印機(jī)易剝離，因此桌面級無法打印結(jié)構(gòu)復(fù)雜的模型；第四，桌面級3D打印機(jī)無法打印大模型。可打印的3D模型大小一般由打印機(jī)的大小與結(jié)構(gòu)所決定。工業(yè)級3D打印機(jī)有著體積大的特點(diǎn)，因此可打印尺寸比體積較小的桌面級3D打印機(jī)要大得多，一般情況下，桌面級3D打印機(jī)的可打印尺寸大概為300mm×200mm×300mm；第五，桌面級3D打印機(jī)打印成功率低；第六，桌面級3D打印機(jī)的價格很低，從一千元到幾萬元不等，而工業(yè)級要六十萬元到一千萬元不等。

從上述的總結(jié)中看到，在要求精度不高的前提下，由于價格優(yōu)勢與體積優(yōu)勢，桌面級3D打印機(jī)更適合嵌入自動售賣機(jī)中。

43D打印自動售賣機(jī)的基本結(jié)構(gòu)與功能

在引言中我們曾提到過一臺名為Dreambox的3D打印自動售賣機(jī)。圖2為Dreambox的外觀。Dreambox由三個部分構(gòu)成：3D打印區(qū)域、支付平臺、儲存區(qū)域。因此我們在設(shè)計的時候可以模仿該機(jī)器的結(jié)構(gòu)并進(jìn)行完善。我們將3D打印自動售賣機(jī)同樣分為三個部分，3D打印體驗區(qū)、模型選擇與支付平臺、蜜蜂箱。

413D打印自動售賣機(jī)的基本結(jié)構(gòu)

（1）3D打印體驗區(qū)。3D打印體驗區(qū)可以包含一臺或多臺裝在玻璃柜中的3D打印機(jī)。透明的玻璃柜可以讓過往的顧客看到正在工作中的3D打印機(jī)。通過視覺上的體驗，可以增加顧客的獵奇心從而增加消費(fèi)的可能。

（2）模型選擇與支付平臺。這是一塊大屏幕，屏幕上面能夠通過選擇已有的模型，查看并打印該模型，因此，它實際上是一個模型數(shù)據(jù)庫的載體。此外，該屏幕還可以出現(xiàn)支付系統(tǒng)。比如在支付界面上出現(xiàn)微信、支付寶等二維碼的掃碼支付。另外，該屏幕還可以裝上接口，實現(xiàn)模型線下上傳打印。

（3）蜜蜂箱。蜜蜂箱實際上是提供打印好的模型的存放空間。同樣，密封箱可以設(shè)計成透明的，也可以出于隱私設(shè)計成不透明的。

423D打印自動售賣機(jī)的功能設(shè)計

基本功能如下表所示。由于文章主要研究3D打印的商業(yè)模式探究，因此，對這些功能如何實現(xiàn)并沒有詳細(xì)說明。但在現(xiàn)實生活中，這些功能的實現(xiàn)是可行的。

在第一節(jié)，我們提出了我們商業(yè)模型的基本框架。其中A部分是階段目標(biāo)實現(xiàn)的方案的提出，B部分是關(guān)于A部分的效用的檢驗。即在確定了基本方案后，協(xié)調(diào)好資源與活動之間的配置以及運(yùn)作的具體安排形成網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，小范圍的運(yùn)行或調(diào)研后，根據(jù)顧客讓渡價值中價值與成本的權(quán)重比例，結(jié)合運(yùn)行或調(diào)研數(shù)據(jù)，計算出顧客體驗的效用，并將其效用與企業(yè)預(yù)期顧客體驗效用作對比，小于期望值則需要調(diào)整方法或是網(wǎng)絡(luò)形態(tài)并使計算的體驗效用大于或等于預(yù)期效用。由于B部分需要實驗數(shù)據(jù)的支持，因此本節(jié)僅對A部分內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充。

第一階段的階段目標(biāo)為打開市場并吸引潛在消費(fèi)者。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們可以通過兩種形式：顧客體驗與廣告宣傳。顧客體驗可以通過低價銷售與捆綁銷售兩種活動實現(xiàn)。首先要求我們準(zhǔn)備具有基本功能的3D打印自動售賣機(jī)，即可實現(xiàn)支付功能、選擇功能、上傳功能與提醒功能的售賣機(jī)。由于處于前期階段，消費(fèi)者并不了解該產(chǎn)品，因此，通過低價銷售使得消費(fèi)者能夠低成本體驗的方式可以讓廣大潛在消費(fèi)者體驗3D打印的樂趣。運(yùn)營者還可以通過與其他商家合作的方式，將打印模型的體驗券與其他商品捆綁銷售。另外廣告宣傳也能在大范圍內(nèi)提高3D打印自動售賣機(jī)的知名度。

第二階段是發(fā)展階段，階段目標(biāo)為完善產(chǎn)品功能與服務(wù)，特別是針對3D打印有現(xiàn)實需求或濃厚興趣的消費(fèi)者。通過建立快遞服務(wù)、完善模型庫，甚至是開發(fā)App與構(gòu)建一個網(wǎng)站使得潛在消費(fèi)者可以瀏覽模型并學(xué)習(xí)3D打印的相關(guān)知識。我們可以通過3D打印愛好者上傳模型得到相應(yīng)的獎勵制度，豐富模型庫。通過與快遞公司合作，定期到蜜蜂箱內(nèi)收取快遞并運(yùn)送等的活動提高服務(wù)質(zhì)量。

第三階段是成熟階段，階段目標(biāo)為維持顧客群體并實現(xiàn)穩(wěn)定盈利。實現(xiàn)盈利的方法有很多，比如：打印費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)用、流量與廣告收入。打印費(fèi)用是消費(fèi)者需要打印模型所交付的費(fèi)用，是利潤最基礎(chǔ)的組成部分。增值服務(wù)費(fèi)用分為定制服務(wù)費(fèi)用與在線培訓(xùn)服務(wù)。消費(fèi)者通過在平臺上需要定制的模型的具體信息，與平臺簽約的建模設(shè)計師就可以接單，完成建模后，消費(fèi)者付一定的費(fèi)用給設(shè)計師，平臺將抽取一定的費(fèi)用，這稱為定制服務(wù)，而平臺可以定期建模教程，對有需要了解或進(jìn)修的消費(fèi)者可以購買網(wǎng)上教程，這成為在線培訓(xùn)服務(wù)。而流量與廣告收入便是消費(fèi)者通過App與網(wǎng)站產(chǎn)生的流量費(fèi)用，而平臺具有了知名度后，廣告收入將成為重要的收入來源。商家既可以在App或網(wǎng)站上推送廣告，也可以在實體的售賣機(jī)上張貼紙質(zhì)的廣告或者播放視頻廣告。

6結(jié)論

筆者認(rèn)為，文章存在許多不足。第一，3D打印自動售賣機(jī)本身存在著許多不足，比如，打印速度慢、打印失敗率較高。這可能導(dǎo)致了顧客的時間成本很大，無法打印結(jié)構(gòu)復(fù)雜、體積大或精度高的模型。打印機(jī)要重新打印3D模型，這就意味著顧客等待時間將會增加，顧客體驗度下降。材料限制。材料類別少，因此打印的產(chǎn)品模型種類也會變少，并不能滿足對特殊材料打印的消費(fèi)者的需求。第二，對于不同的消費(fèi)群體而言，資源與活動之間的配置與協(xié)調(diào)可能有所不一致。也就是說，在設(shè)計A部分的方案時，

我們需要考慮到面對的消費(fèi)群體的不同，可能導(dǎo)致方案的細(xì)微差別，這一點(diǎn)并沒有在模型中體現(xiàn)。第三，模型的B部分需要實驗數(shù)據(jù)的分析，但由于并沒有制造出3D打印自動售賣機(jī)并將其投放與市場，因此不能判斷這些方案是否可以使顧客體驗達(dá)到理想狀態(tài)。然而，本文提出的基本模型不僅可以應(yīng)用于本文的案例，這使得模型具有普遍化性質(zhì)。

“新零售、新制造、新金融、新技術(shù)和新能源”，3D打印自動售賣機(jī)正是符合馬云所提出的未來新趨勢。對比于傳統(tǒng)制造業(yè)，3D打印技術(shù)可以減少資源的浪費(fèi)，由于耗電少，有害氣體固體排放少，它還符合當(dāng)代對環(huán)保節(jié)能的要求。此外，利用成熟的快遞網(wǎng)絡(luò)與過去十幾年電商所營造的良好消費(fèi)環(huán)境，結(jié)合自動售賣機(jī)本身可操作性更強(qiáng)、體驗度更高的實體服務(wù)平臺，“線上銷售，線下服務(wù)”的這種新零售方式，更能刺激消費(fèi)。Uber、Airbnb、ofo等成功案例，預(yù)示著“共享經(jīng)濟(jì)”的到來，而這也將會成為3D打印自動售賣機(jī)發(fā)展的契機(jī)。

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公司基本商業(yè)模式范文第4篇

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式;電子商務(wù)模式;行業(yè)電子商務(wù)

一引 言

常被提到的電子商務(wù)商業(yè)模式有B2B模式B2C模式電子市場模式“鼠標(biāo)加水泥”模式社區(qū)模式等等，但是，這些說法都不是嚴(yán)格意義上的商業(yè)模式，而是一種模糊的不全面的說法它們只是企業(yè)獲得收入的方式或是采取的組織架構(gòu)形式，是商業(yè)模式的一部分

由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)在很大程度上改變了企業(yè)聯(lián)系顧客的方式定價方式和對交易過程的體驗，人們的眼光都集中在企業(yè)所能向顧客提供的新價值新渠道組合和新收入模式等方面所以，容易導(dǎo)致誤將這些商業(yè)模式的“零部件”當(dāng)作商業(yè)模式由此產(chǎn)生的混亂使商業(yè)模式研究失去了對企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)意義研究商務(wù)模式的詳細(xì)內(nèi)涵對行業(yè)構(gòu)建自己的電子商務(wù)系統(tǒng)具有重大的意義

二認(rèn)識商業(yè)模式

歐洲學(xué)者Paul Timmers認(rèn)為，商務(wù)模式是一種關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品流(服務(wù)流)資金流信息流及其價值創(chuàng)造過程的運(yùn)作機(jī)制商務(wù)模式具體體現(xiàn)了公司現(xiàn)在如何獲利，以及在未來長時間內(nèi)的計劃它可以歸結(jié)概括為一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括價值規(guī)模收入來源定價關(guān)聯(lián)活動整合運(yùn)作各種能力持久性等部分以及各部分之間的連接環(huán)節(jié)和系統(tǒng)的“動力機(jī)制”電子商務(wù)模式也是一個系統(tǒng)，它也包括了上面所說到的各個部分，而且在電子商務(wù)模式中更為突出的一點(diǎn)是它利用互聯(lián)網(wǎng)的特性來獲利

作為一種商務(wù)模式，至少應(yīng)該包含以下3個方面的內(nèi)容:

1. 商業(yè)模式的組成部分

比方說收入模式(廣告收入注冊費(fèi)服務(wù)費(fèi))，向客戶提供的價值(在價格上競爭在質(zhì)量上競爭)，組織架構(gòu)(自成體系的業(yè)務(wù)單元整合的網(wǎng)絡(luò)能力)，交易流程(拍賣反向拍賣)等，都是商業(yè)模式的重要組成部分，但不是全部

2. 企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制

運(yùn)營機(jī)制指的是一個企業(yè)持續(xù)達(dá)到其主要目標(biāo)的本質(zhì)的內(nèi)在聯(lián)系企業(yè)以盈利為目的，它的運(yùn)營機(jī)制能夠解釋這個企業(yè)怎樣持續(xù)不斷地獲取利潤既然商業(yè)組織之間為爭取顧客和獲得資源而展開競爭，那么一個好的運(yùn)營機(jī)制必然突出確保其成功的獨(dú)特能力和手段——吸引客戶雇員和投資者，在保證盈利的前提下向市場提品和服務(wù)在這種情況下，商業(yè)模式的零部件中只有那些屬于這一基本內(nèi)在聯(lián)系的部分才被包括進(jìn)去，所以，此企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制看上去也許跟彼企業(yè)的運(yùn)營機(jī)制大不一樣我們把這樣的運(yùn)營機(jī)制叫做運(yùn)營性商業(yè)模式

3. 對運(yùn)營機(jī)制的擴(kuò)展和利用

在運(yùn)營性商業(yè)模式的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，表現(xiàn)一個企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中怎樣改變自身以達(dá)到持續(xù)盈利的目的，我們稱其為策略性商業(yè)模式運(yùn)營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢能力關(guān)系和知識;策略性商業(yè)模式對其加以擴(kuò)展和利用

三行業(yè)商業(yè)模式構(gòu)建實例

環(huán)球輪胎的運(yùn)營性商業(yè)模式如圖1所示，它主要向客戶提供3方面的價值:

1. 針對高端顧客

公司用高檔品牌的輪胎吸引看重產(chǎn)品品質(zhì)的顧客，其主要渠道是提供高水平服務(wù)的獨(dú)立經(jīng)銷商或公司所屬的經(jīng)銷商，并輔以強(qiáng)化公司優(yōu)質(zhì)品牌的積極廣告攻勢由于公司在研究開發(fā)方面的力度，這一品牌在技術(shù)上優(yōu)于業(yè)界的其他品牌，環(huán)球輪胎因而能夠在這一細(xì)分市場賣出好的價格

2. OEM銷售

公司也把同樣的輪胎賣給汽車制造商，用于新出廠的高檔轎車這一板塊的產(chǎn)品價格和產(chǎn)生的利潤要比賣給高端消費(fèi)者低得多，但卻能夠大大提升環(huán)球輪胎的品牌形象

3. 針對低端客戶

環(huán)球輪胎同時通過分布很廣的面向大眾的銷售點(diǎn)推出另一個低端品牌這一板塊的利潤率同樣不高，但是其巨大的銷售量足以使公司在生產(chǎn)和物流方面保持有效的規(guī)模

這一運(yùn)營性商業(yè)模式的結(jié)果是，通過把優(yōu)質(zhì)品牌的輪胎賣出高價和保持所有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢，環(huán)球輪胎獲取可觀的利潤

從環(huán)球輪胎的例子可以看出，運(yùn)營性的商業(yè)模式不但要有內(nèi)在聯(lián)系，而且這些內(nèi)在聯(lián)系還是互動的，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)呼應(yīng)去掉任何一個環(huán)節(jié)或者對其做出改變，都會使整個結(jié)構(gòu)發(fā)生大的變化

運(yùn)營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢能力關(guān)系和知識，策略性商業(yè)模式對其加以擴(kuò)展和利用環(huán)球輪胎公司采取了如圖2所示的策略性商業(yè)模式，它將公司所達(dá)到的生產(chǎn)規(guī)模——行業(yè)領(lǐng)先的生產(chǎn)規(guī)模加以發(fā)揮和利用，通過增加生產(chǎn)規(guī)模和降低成本來做文章

一段時間內(nèi)，面向大眾的低端商場不斷增加面對消費(fèi)者的市場份額行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的普遍提高和奉行低價策略的連鎖經(jīng)營，使消費(fèi)者著眼于誘人的價格，品牌的重要性日益減弱為了在利潤率下降的情況下保持盈利水平，公司進(jìn)行地域擴(kuò)張以擴(kuò)大生產(chǎn)量，并且對已有的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行整合，使每個廠都能經(jīng)常達(dá)到85%~90%的運(yùn)轉(zhuǎn)率這一策略性商業(yè)模式的核心是把成本結(jié)構(gòu)和公司作為供貨商的強(qiáng)勢地位加以發(fā)揮，最終成為行業(yè)整合后生存下來的2～3家最大輪胎制造廠商之一

四確立商業(yè)模式構(gòu)建電子網(wǎng)站

不僅新建的企業(yè)需要考慮確立自己的商業(yè)模式，運(yùn)行中的企業(yè)也必須對自己的商業(yè)模式有清醒的認(rèn)識一家企業(yè)審視和梳理自己的商業(yè)模式，不妨從組成商業(yè)模式的要素著手

1. 運(yùn)營性的商業(yè)模式

可以遵循以下的步驟來揭示運(yùn)營性的商業(yè)模式:

第一，確認(rèn)公司所有的收入來源，在大多數(shù)情況下，這等同于分析公司的顧客

第二，確認(rèn)公司吸引和保留每一個收入來源的能力，列出支撐這些能力的關(guān)鍵因素，亦即公司向客戶提供的價值

第三，確認(rèn)公司怎樣能持續(xù)不斷地向客戶提供這些價值，列出保證做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵因素，這就是向客戶提供價值的方式和籌資方式

第四，列出公司經(jīng)營活動所產(chǎn)生的可以擴(kuò)展和利用的優(yōu)勢能力關(guān)系和知識

用這些要素來構(gòu)建如圖1所示的一個能體現(xiàn)循環(huán)的內(nèi)在聯(lián)系的“循環(huán)”，便可得到公司的運(yùn)營性的商業(yè)模式至此可見，運(yùn)營性商業(yè)模式的主要組成部分為:收入來源(即客戶)，向客戶提供的價值，以及提供價值的方式

2. 策略性的商業(yè)模式

想要揭示策略性的商業(yè)模式，可以遵循以下步驟:

第一，確定一個最重要的優(yōu)勢，包括能力關(guān)系知識和有形資產(chǎn)等

第二，列出將要開發(fā)的其他輔助的優(yōu)勢

第三，確認(rèn)在擴(kuò)展利用這些優(yōu)勢的時候所創(chuàng)造的新的收入來源向客戶提供的價值和成本結(jié)構(gòu)

第四，確認(rèn)能夠在盈利的情況下創(chuàng)造這一切的關(guān)鍵因素

同樣，可以用這些要素來構(gòu)建一個如圖2所示的體現(xiàn)出內(nèi)在聯(lián)系的策略性商業(yè)模式

在企業(yè)經(jīng)營過程中，還應(yīng)該考慮以下的因素，以發(fā)揮商業(yè)模式的作用:

第一，既然商業(yè)模式是一個有內(nèi)在聯(lián)系的結(jié)構(gòu)，那么，任何放不進(jìn)這個結(jié)構(gòu)里去的元素，或者去掉也不影響整個結(jié)構(gòu)完整性的部分就成為多余應(yīng)該把屬于這種情況的業(yè)務(wù)部門獨(dú)立出去，或者干脆放棄這些業(yè)務(wù)

第二，如果企業(yè)的運(yùn)營性商業(yè)模式在管理層和員工中達(dá)成共識，他們很清楚是什么使得自己的公司跟競爭者不同，就能自覺地為公司的盈利做出更大的貢獻(xiàn)

第三，包羅萬象一成不變的年度商業(yè)計劃在今天已經(jīng)變得不現(xiàn)實，商業(yè)世界瞬息萬變，要使員工知道他們怎樣跟上變化的節(jié)奏，抓住機(jī)會，策略性的商業(yè)模式才能起到指導(dǎo)作用

五電子網(wǎng)站的構(gòu)建

認(rèn)識到電子商務(wù)商業(yè)模式是一個有機(jī)的整體，在構(gòu)建行業(yè)電子網(wǎng)站時就要統(tǒng)籌企業(yè)整條價值鏈的各因素，而不能只強(qiáng)調(diào)某一個方面至少應(yīng)該解決好以下幾個方面的問題:

1. 買家和賣家的共同參與

高效率的搜尋產(chǎn)品和有競爭力的價格使買家獲利，不斷地獲得求購和采購訂單使賣家獲利電子貿(mào)易網(wǎng)的價值將隨著買家和賣家的增加而成指數(shù)增長因此，此類網(wǎng)絡(luò)公司的能力首先表現(xiàn)在能否把大量的買家和賣家吸引上網(wǎng)

2. 增加客貨流通量

僅有大量的買家和賣家是不夠的，這些買家和賣家的認(rèn)真參與，并在網(wǎng)上進(jìn)行實際的貿(mào)易活動，對商務(wù)網(wǎng)站的生存也非常重要只有這樣，網(wǎng)上才會有大量的求購產(chǎn)品服務(wù)，才能進(jìn)行拍賣和反拍賣這樣，電子商務(wù)就有了切切實實的成交次數(shù)及數(shù)量基礎(chǔ)，而不僅僅是一個有價無市的虛擬商店

3. 提出總體解決方案

尋找商機(jī)和網(wǎng)上交易僅僅是電子貿(mào)易服務(wù)的開始或一部分，還必須在此基礎(chǔ)上開發(fā)供應(yīng)鏈整合技術(shù)(或商務(wù)合作)和ERP整合技術(shù)，只有這樣才能將買賣雙方牢牢控制在電子交易網(wǎng)中，獲得更大的利潤因此，在基本具備前兩個要素之后，要不失時機(jī)地開發(fā)有關(guān)企業(yè)的ERP和供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)上網(wǎng)后，迅速組織 ERP和供應(yīng)鏈集成隊伍，發(fā)展總體解決方案

六總 結(jié)

作為一種模式，它也不是一成不變的，運(yùn)營性的商業(yè)模式和策略性的商業(yè)模式都有風(fēng)光不再的時候一段時間以后，它們所能創(chuàng)造的價值也會隨著獨(dú)特性的消失而減少整體全面地了解自己的商業(yè)模式，就會主動去發(fā)現(xiàn)它的弱勢所在，并適時調(diào)整，應(yīng)對變化與之對應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)站也必須做出相應(yīng)的調(diào)整，使之符合新形勢下商業(yè)模式的整體要求，才能實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)

主要參考文獻(xiàn)

[1] 嚴(yán)建援. 電子商務(wù)運(yùn)作模式及其戰(zhàn)略的比較[J]. 南開管理評論，2003，(2):71-76.

[2] 梁春曉. 電子商務(wù)=電子 商務(wù)嗎?[J]. 中國計算機(jī)用戶，2003，(1):13.

公司基本商業(yè)模式范文第5篇

歐洲郵政產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今，已經(jīng)有超過五百年的歷史。在最近兩個世紀(jì)以來，它基本上依賴同一種商業(yè)模式：客戶通過購買郵票向郵遞者付費(fèi)，以獲得物流服務(wù)；服務(wù)的價格通常由距離、物品尺寸與重量綜合決定。但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，郵政市場的規(guī)制逐漸寬松，競爭日益激烈，這種商業(yè)模式開始衰落了。在世紀(jì)之交，歐洲一系列國家郵政行業(yè)開始發(fā)展新的商業(yè)模式，同時維持既有的核心業(yè)務(wù)，為平衡老模式與新模式之間的緊張關(guān)系作出了一系列嘗試。丹麥羅斯基勒大學(xué)組織和戰(zhàn)略副教授Kristian J. Sund 與其團(tuán)隊對這一變革進(jìn)行了密切觀察并得出了一系列關(guān)于管理新舊商業(yè)模式的有益啟示：

一，不要過早改變組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)通常被視為執(zhí)行組織戰(zhàn)略的手段。但在商業(yè)模式變革中，卻不要過早改變組織戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)。2006年，丹麥為進(jìn)入新領(lǐng)域，收購了信息物流公司Stràlfors，之后即在Stràlfors展開了一系列創(chuàng)新業(yè)務(wù)，希望實現(xiàn)新事業(yè)的協(xié)同發(fā)展。然而，Stràlfors一直徘徊不前，并于丹麥郵政和瑞典郵政合并后被掛牌出售。這一事件的啟示是，任何想要發(fā)展新商業(yè)模式的組織，最好不要急著為新模式建立組織架構(gòu)。事實上，組織架構(gòu)僅僅是商業(yè)模式的組成部分，在商業(yè)模式成熟之前，需要充分地探索和試驗。

二，平衡高層支持和基層探索。發(fā)展新商業(yè)模式的根本目的在于使企業(yè)行為更加適應(yīng)變化中的商業(yè)環(huán)境，發(fā)掘新的價值流。例如，瑞士郵政發(fā)現(xiàn)，除了作為網(wǎng)絡(luò)購物的分揀者和快遞員之外，還能夠通過自己的品牌優(yōu)勢，通過出售SSL（安全套接字層）證書、數(shù)字簽名方案以及郵件證書，開拓新的價值。但是，這一選擇意味著公司需要增強(qiáng)在IT端與銷售端的能力――這是和組織既有的核心業(yè)務(wù)大為不同的。這種情況下，高管往往會給新業(yè)務(wù)過度的保護(hù)，甚至?xí)霈F(xiàn)控制新業(yè)務(wù)，乃至外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行的傾向。而事實上，新業(yè)務(wù)需要和總部保持一定距離，這樣一線工作者會有更多的空間和來按照自己的方式進(jìn)行經(jīng)營，而不是受上層影響，受制于既存慣習(xí)。