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      互聯網的市場營銷

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      互聯網的市場營銷范文第1篇

      【關鍵詞】互聯網時代市場營銷營銷策略

      互聯網時代給市場營銷帶來的機遇

      一直以來,市場營銷是企業關注的重點環節。隨著互聯網時代的到來,市場經濟向網絡經濟轉變,網絡經濟集企業的優勢于一身,其市場營銷呈現多方面的變化。

      營銷過程簡單化。傳統的市場經營模式主要固定在生產者、批發商和消費者之間。企業想要獲得市場信息和第一手消費數據,需花費巨大的人力和財力。對于消費者而言,只能選擇已有形式的產品,個性化需求得不到滿足。網絡時代的到來拓寬了銷售渠道,打破了銷售時間和空間的限制,企業可以更加自由靈活地與消費者完成信息交換,有效減少營銷環節,以最快的速度完成營銷任務,也節約了營銷時間和成本,例如省去經銷商差價、實體店投資等。

      營銷模式多元化。傳統的營銷模式包括商、經銷商和直營式營銷,突出的是選準目標市場,確定營銷策略。這無疑需要耗費大量成本,其滿足市場需求的時間長、速度慢、成本高?;ヂ摼W時代的到來創新了傳統的營銷觀念,并逐步向網絡經濟平臺轉型。如企業應用網絡技術和信息技術開展市場需求預測,通過對相關數據進行收集、整理和反饋,以多樣化、個性化、差異化和高質量產品滿足市場需求,其采取的營銷手段與方式更加多元和多樣。微博、微信朋友圈、視頻、直播等網絡平臺推送的消費產品迅速進入到市場的各個角落,促進了企業與客戶之間的溝通。另外,在支付方式方面,現代科技的迅速發展和電子商務的廣泛應用使得電子銀行、支付寶、微信支付應運而生,為消費者和企業間搭建了營銷的橋梁,快捷便利,安全可靠,改變了傳統的現金支付和銀行卡支付,提高了消費者的購物欲望,提升了產品的瀏覽成交量,也為企業的市場營銷轉型提供了良好契機。

      營銷對象精確化。傳統商品營銷主要靠產品包裝、廣告促銷和人員營銷等,注重消費者市場反饋。在互聯網時代,大量的企業集結在網絡銷售平臺,將消費者作為開展市場經營活動的核心對象,通過制定合理的產品營銷策略,讓消費者關注企業的微信、微博,推銷企業的營銷理念及其產品,把握消費者心理的變化,滿足消費者產品選擇的自由性,并根據消費者的喜好進行相應的調整,以此拉近與消費者之間的距離,構建起牢固的用戶關系??梢哉f,不斷擴大企業用戶群,擴充平臺關注人數,抓住目標客戶,形成精確化、針對性的消費群體,確保消費者關注企業,信賴企業,是企業構建與消費者良好關系的重要過程。

      互聯網時代市場營銷面臨的挑戰

      借助互聯網,市場營銷迎來了發展的機遇,但也面臨著不少挑戰,亟需實現轉型。

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      技術同質化的挑戰。互聯網經濟面對的是一個不限于時空、消費人群日益擴大、生活品質要求越來越高、選擇日益增多的環境,不同行業之間的競爭成為一種趨勢。在這一過程中,企業須面對產品技術同質化的挑戰。由于目前我國的知識產權制度還不夠完善,同一類產品的包裝服務、外觀設計、營銷手段往往相互模仿,導致產品的趨同已無可避免,甚至山寨企業、“克隆”企業屢見不鮮。例如,洗發水品牌眾多,各種功能的技術含量、使用效果大致趨同。如何創新企業的營銷思路與營銷策略,提升企業品牌的市場競爭力,無疑是一個巨大的挑戰。

      消費者的訴求日益突出。互聯網時代的到來刺激了消費者的購買欲望和需求,消費者購買產品也更加理性。企業在市場競爭中若想不被淘汰,就要有效地滿足市場要求,滿足消費者日益增長的訴求,吸引消費者。這就需要企業一方面具備全局視野,摒棄傳統的營銷策略;一方面在利用網絡技術進行市場營銷時,對其營銷策略進行轉換,對生產的產品不斷調整,有針對性地制定商品或服務營銷策略,提升消費者對企業的需求程度,實現對消費者的吸引。

      網絡安全風險亟需防范。網絡環境下的市場營銷具有虛擬化特征,覆蓋范圍更加廣泛,涉及到系統安全、信息保護、技術保障等諸多問題,無疑增加了投資的風險性。此外,網絡平臺魚龍混雜,垃圾信息滿天飛,這就對市場營銷的管理制度提出了新的要求。例如,關注網絡環境和國家政策的變化,做好相關信息的篩選工作,避免支付過程中出現詐騙、盜用等現象,確保在泛濫的信息中不迷失方向。

      互聯網時代市場營銷策略的轉變

      轉變市場營銷觀念。信息化飛速發展的今天,網絡營銷已成為一種最為流行的方式,消費者的注意力則成為關系企業經營成敗的稀缺資源。這就需要企業順應時代的發展需要,契合網絡發展的趨勢,更新市場營銷觀念,對營銷策略作出調整,尤其圍繞“消費者需要”開展生產和銷售。其一,要從消費者個性化、多樣化的消費意向出發,分析消費者的消費傾向以及消費喜好,在生產環節考慮不同消費者的需求;開展私人訂制服務,設計出符合消費者需求的差異化產品。其二,根據市場需求的變化,主動掌握市場動態及不同類的信息資源,以針對性的大數據作出分析預測,搶占市場先機,引領市場良性發展;推出一些積分優惠活動留住消費者,贏得消費群體的青睞。其三,積極探索和不斷豐富市場營銷模式,如借助微博、網站、微信、引擎搜索等網絡渠道,實現企業全方位的市場營銷。

      互聯網的市場營銷范文第2篇

      關鍵詞:互聯網時代;市場營銷;變化

      中圖分類號:F713.50 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)028-000-01

      一、前言

      互聯網時代背景下,社會經濟的快速發展也較好地推動了網絡經濟的發展,而在這一發展背景下,也會面臨相應的問題,因此,相關人員需深入了解網絡經濟,探究于互聯網時代背景下,如何根據市場營銷變化實施營銷對策,并較好地利用網絡技術,以使整個營銷活動變化簡便、高效,從而促進企業市場營銷發展。

      二、基于互聯網時代背景下市場營銷具體變化方向分析

      1.市場營銷環境發生改變

      近年來,在市場經濟不斷發展的大環境下,企業的市場營銷環境也漸漸朝著全球化時展,這就使得整個市場營銷環境也發生較大改變,具體表現在下述幾個方面:第一,因互聯網的開放性、覆蓋面廣等特點,可將大多數企業和消費者之間的距離大大縮短,從而促進經濟活動區域漸漸擴大,最終朝著全球化市場發展。正是在這種發展契機下,為企業今后的發展帶來很多發展機遇,而且這也是全球化社會市場發展對于市場營銷方法的一種需求,即網絡營銷。

      第二,在互聯網背背景下,市場營銷方式變得更加方便、快捷,這是因在網絡技術推動之下,電子商務的到較好地發展,即企業經消費者直接和網絡經銷商完成各項產品交易,但在產評價交易的過程中,常常會出現一些問題,如消費者如何向供應商支付款項,在這種情況下,電子商務在營銷中的優勢充分顯現出來。使消費者與企業直接經電子貨幣形式完成各項產品交易,例如,當前很多人都喜歡網購,這就與淘寶、支付寶等網站有直接聯系,消費者購物后,可將款項直接支付給支付寶,之后企業為消費者進行發貨,待消費者收到貨后完成簽收,最后支付寶把款項轉給企業,這就大大減少消費者購物付款程序,同時還能節省大量的采購成本[1]。

      第三,縮減產品銷售環節。以往市場進行商品營銷的時候,主要是企業經逐層批發產品給廠家,之后廠家再與消費者完成各項交易,經逐層批轉,使各個銷售環節均使購買成本增加,并不利于市場營銷發展。但是在互聯網時代背景下,電子商務可為消費者提供二十四小時的在線服務,使企業直接和消費者取得聯系,從而減少各個環節對產品的轉售,最終降低產品價值,使得消費者花費最少的錢可購買質量最佳的產品,大大降低產品的價格,最終受益的是消費者。

      第四,促進消費者與供應商一對一銷售,基于互聯網的電子商務,企業通過全天在線服務,實現了企業與消費者一對一的互動, 使企業能及時了解到消費者的需求,通過這個平臺,企業可以消費者建立長久的客戶關系。

      2.市場營銷策略發生變化

      一個企業進行市場營銷的主要目的是,銷售更多的鏟平且實現企業利潤最大化,但是互聯網時代背景下,市場營銷逐漸和傳統4P理論發展相悖,這主要因傳統4P理論是以市場營銷組合作為核心,重點偏向于消費者。但是互聯網時代背景下,市場營銷理論主要以勞特朗先生所突出的4c營銷理論為主,特點是將消費者作為市場營銷中心,強調企業需將追求消費者滿意放于首要位置[2]。所提供的產品應盡可能地與消費者的需求相符,同時減少消費者的采購成本,在研發產品與服務的過程中,應對消費者的購買能力有一個相應的了解,之后充分考慮消費者于購買中的實惠性、便利性等,使消費者和產品供應商之間有效溝通,從而促進市場營銷穩定發展。

      3.市場營銷手段發生改變

      在網絡技術快速發展的環境下,消費者可較好地使用互聯網平臺來查詢和消費者需求有關的各種服務以及產品,以便做好原材料采購,最終形成產品生產、銷售一體化。此種營銷模式針對以往的消費模式來說,是一種非常大的顛覆,消費者經在線交易,這樣能縮減好多中間環節,提升產品流通、銷售效率的同時,還能節省購物時間。隨著此種在線銷售市場不斷發展,對于以往的市場營銷模式對產生很大的沖擊,因此,企業應針對傳統的銷售手段、銷售渠道等做相應的改進,以便與互聯網時展相適應。

      三、基于互聯網時代下市場營銷方法轉變

      1.創建互聯網營銷平臺,創新網絡營銷對策

      在互聯網時展的推動下,信息化取得較快發展,這也為市場營銷活動創造了良好的發展機會,尤其是產品營銷方式不斷變化,對于網絡平臺的推廣起到關鍵性的作用,同時也使整個網絡營銷活動變得更加積極、活躍[3]。如果消費者對于某種產品較為關注,營銷商可將與之相關的信息內容經互聯網平臺展現出來,且對相應的產品信息進行實時查詢,進而深入了解所需購買的產品。

      2.開拓市場營銷領域,推動市場營銷發展

      因互聯網無空間、時間局限,這就使得網絡平臺中的電子商務完全以往市場區地域的限制,企業經充分了解各個地區的消費者在網購期間對于何種產品需求較大,以選用發展空間相對大的地區作為企業核心產品營銷區域,且樹立一個良好的品牌觀,構建相應的企業文化,以豐富整個營銷產品的內涵,最終影響消費者在網上的消費行為。

      四、結語

      綜上所述,本文經深入分析基于互聯網時代背景下市場營銷具體變化方向,主要包括:市場營銷環境發生改變、市場營銷策略發生變化、市場營銷手段發生改變等,進一步探究基于互聯網時代下市場營銷方法轉變,如開拓市場營銷領域,推動市場營銷發展、創建互聯網營銷平臺,創新網絡營銷對策等。經對本文進行闡述,重點凸顯互聯網背景下的市場營銷變化在目前國內市場營銷發展中所表現的優勢,這對之后進一步推動市場營銷發展具有重要參考意義。

      參考文獻:

      [1]宋瑤瑤.新經濟時代市場營銷發展新趨勢及其應對策略[J].現代經濟信息,2016,24(6):41.

      [2]趙雯.基于生態旅游行業的電子商務環境下市場營銷發展[J].環球市場,2015,25(36):68-69.

      互聯網的市場營銷范文第3篇

      關鍵詞:互聯網; 國際市場營銷; 變革; 創新

      國際市場營銷重點以國外顧客需求為中心,針對國際市場的歷史、地理、文化、商業慣例、政治和法律環境,制定與實施國際化的營銷戰略?;诖?,高校開設了國際市場營銷學課程,是市場營銷學的延伸和應用,重點研究國際化的市場營銷環境、市場營銷手段及全球化的營銷戰略制定和實施等方面的內容。

      一、互聯網環境下國際市場營銷的變革

      國際市場的形成得益于交通和通訊技術的發展,國際市場營銷重點進行跨地域、跨文化的交流和營銷活動,其中通訊技術起到了至關重要的作用,20世紀60年代后,互聯網技術的商用給營銷活動帶來契機,尤其是21世紀以來,互聯網的普及、應用,改變了人與人之間溝通的模式、生活習慣等多個領域,對于國際市場營銷活動更是產生了重要的影響。

      (一)互聯網跨越了傳統國際市場“地域”的界限

      傳統的國際市場是以地域劃分的區域市場,一般是地緣和文化接近的相關區域,由政府強力推動,貿易保護主義和世界經濟發展的客觀需要而形成的。政治性、地域性、條塊性明顯,真正的意義是對內的開放性和對外的保護主義。“信息傳播無國界”,以互聯網為代表的信息技術的發展,一定程度上打破了傳統市場格局的地域界限,基于網絡空間形成了更加廣闊的國際市場,在這個類似于“虛擬空間”構建的市場里,供需可以更好地對接,基于經濟而非政治可以在營銷領域進行更好地合作和交流。在這個市場里,供給和需求可以無限可能地對接,可以無視地域而進行交流,對國際市場空間進行了無限的放大。

      (二)互聯網使跨地域、跨文化的國際市場更加具有“溝通性”

      國際市場營銷的難點之一是跨地域、跨文化。不同國家和地區的不同習慣、政治和法律等環境,使得彼此的理解和共識很難達成,歸根結底,這是學習、溝通的不方便、不充分產生的結果。互聯網為跨地域、跨文化的國際市場提供了更加便利和充分的學習和溝通平臺。一方面,互聯網的工具性、平臺性應用為跨越地域和文化的交流提供了便利,如百度、谷歌、facebook、微信、微博等工具和平臺的運用,可以為跨文化的交流和溝通提供便利。這種平臺型軟件的運用,融合了傳統的信息和語音功能,也具有現代即時性、互動性特點,還能幫助進行及時的查閱和學習,為跨文化的交流和學習提供了便利。另一方面,在這種學習和溝通的基礎上,在更深層次方面會形成基于業務領域、專業特色和興趣主題的各種群體,在這個基于互聯網空間的群體中,可以更加深入地交流和學習,甚至一些商業溝通也在這樣的基于網絡的溝通中進行。

      (三)基于互聯網的營銷手段使國際市場營銷更加豐富多彩

      互聯網對國際市場營銷的影響表現在以下兩個方面:一方面,互聯網工具在國際市場營銷中的運用。如企業網站、電子郵件、搜索引擎、微信微博等即時通訊工具、論壇等社交工具軟件等,通過這些工具和軟件,營銷人員可以在互聯網上進行基本信息查詢、市場調研、商務溝通、廣告促銷等多項市場營銷活動,把這些具體的工具與傳統的4C、4P、4R等營銷策略結合,這些新興的互聯網工具與傳統的市場營銷活動的結合,在發展傳統市場營銷工具和策略的同時,也形成了一系列新的營銷理念和營銷方式,如微信、搜索引擎、網絡病毒、網絡廣告等新的營銷模式。另一方面,基于互聯網工具,企業創造了新的商務模式。市場營銷是企業基于國際和國內市場進行的企業戰略和策略性活動,屬于管理學的范疇?;ヂ摼W在促進傳統營銷創新的同時,形成了很多新的基于互聯網的商務模式,從而在戰略方面形成了營銷引領創新的局面,可以說,這是互聯網時代市場營銷的一種變革和適應。如有的企業根據互聯網的特點和營銷模式,實行了全方位的互聯網渠道模式,如韓都衣舍、我的百家、夢芭莎等企業,摒棄了傳統的專營店、百貨等渠道,深入挖掘互聯網渠道,所有的產品和渠道都是基于網絡開發;也有的傳統企業實行線上線下渠道的融合,即在傳統渠道的基礎上,開發網絡渠道;有的基于互聯網工具的營銷手段,形成了新的商務模式和群體,如微商等。

      (四)互聯網使得國際市場營銷的內部管理更有效率

      互聯網不僅在外部市場開拓中發揮作用,在國際市場營銷內部管理中也具有重要的作用。企業借助互聯網優化工作計劃、生產工藝和采購流程等,尤其是在企業營銷工作和內部管理的計劃、組織、協調、控制以及人員和銷售管理等方面,互聯網使得管理更有效率。

      二、國際市場營銷課程教學方法改革探討

      國際市場營銷是國際商務、國際貿易、市場營銷等相關經濟和管理專業的一門專業課程,在本科和研究生相關專業中均有開設。課程具有綜合性、邊緣性、實踐性和藝術性的特征。課程用以幫助學生掌握現代國際市場營銷的基本原理,培養學生的市場營銷實戰經驗,使學生具備國際市場營銷策劃的能力、國際市場研究能力、制定國際經營戰略、選擇國際目標市場并進行市場定位能力、進行國際市場產品、定價、分銷、促銷決策等方面能力,提高分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力。互聯網環境給國際市場營銷帶來了變革和契機,在教學工作中要把這種思想和背景貫穿進去,從內容方面完善國際市場營銷的體系。另一方面,在教學方法方面,結合課程特色,采用案例教學比較好。

      (一)案例選擇

      按照教學內容和課時的安排,建議選取3—5個案例,案例要分別覆蓋國際市場的環境分析、國際市場機會評估、全球的營銷戰略等方面的知識點,案例的選擇注意經典性和創新的結合,尤其在營銷戰略策略部分,要更加注重互聯網對國際市場營銷的影響方面的引導和分析。

      (二)案例教學方式

      1.角色轉換。案例教學中,改變傳統教學中以教為主的教學方式,采取課堂以學生為中心的教學方式,教師是教練、培訓師的角色,負責引導和啟發,學生負責討論和分析。

      2.以歸納式為主。知識點蘊含在案例中,每個案例中蘊含的知識點的覆蓋性要強,在閱讀和分析案例的過程中,通過讓學生自學、討論的方式對知識點形成基本的認識,讓學生從案例中體會、歸納、總結和升華知識點。

      3.分析能力的提升是重點。與傳統的以知識點為核心的教學方式相比,案例式教學以探討的方式進行分析和研究,重點在于提升學生學習的興趣及對前沿性問題的關注和分析能力的提升。因此,知識點不是案例教學的最重要內容。

      4.問題導向。好的問題比結論更重要,案例教學中,問題導向是一種應用性學習,一邊用一邊學,而不是傳統教學中的先學習后應用。在學習中遇到新的知識點,啟發學生帶著問題查閱資料,使學生由被動式學習轉變為主動性學習。

      總之,在案例教學實施過程中,過程重于結論,重點在過程中的自學和啟發式教學,案例結論本身并不重要。

      (三)過程設計

      選擇案例—確定知識點—設計教學方案—布置閱讀—課堂討論—過程控制—歸納總結。

      1.根據教學內容選擇合適案例,盡量選擇有實踐調研的一手案例資料,并進行精心設計。

      2.確定案例中需要學生掌握、分析和歸納的知識點,每個案例從不同的角度能夠容納不同的知識點,但是要明確課堂上需要掌握的知識點。

      3.方案設計。設計好問題和順序,以及提問的時點,引導學生進行分析和歸納。

      4.提前閱讀。學生需要進行提前的閱讀和準備工作,有時可以結合實際情況在課堂進行。

      5.課堂討論、過程控制。學生在圍繞知識點討論時,一個案例可以引發多種模式的思考,在發散的案例中,需要進行過程控制。

      6.歸納總結。教師和學生一起進行歸納總結,一方面,回歸于課堂教學的知識點學習,另一方面,進一步調動學生的積極性。

      [參考文獻]

      互聯網的市場營銷范文第4篇

      首先,移動社交平臺的影響力和擴散力大。通過社交平臺,每條信息或評論,借助轉發和追評等方式,傳播速度快、傳播面廣。

      其次,移動社交平臺能夠實現廣告精準投放。通過對后臺數據的大數據分析、定位服務(LBS)等功能,能夠實現多維度、多屬性的精準定位目標人群,可根據地域、性別、年齡、興趣等找到目標用戶,從而大幅提高廣告轉化率。最后,移動社交平臺社交特性有利于開展營銷活動。以信任度為核心、朋友圈為載體的社交網絡大大提升了信息傳遞的效率,商家可以與好友和粉絲交流分享各種信息,不僅可以開展各種的營銷活動,還可以直接促成交易。

      對電商發展來說,商機來自流量,移動社交平臺帶來的巨大的流量進一步促進了與電商的融合發展。不管是想要主動引流還是被動引流,要帶來精準流量就需要各種營銷引流方案。

      網絡營銷中微信營銷是全網營銷的一個分支,也是目前主流營銷渠道之一。很多企業進行微信營銷的方法很簡單,只是用企業的微信公眾號隨便發發圖文消息和熱點新聞,沒有其他創新的方式。其實,微信營銷的實質是把東西賣出去,因此,我們需要做一份好的微信營銷方案來達到銷售的目的。

      那么,如何做一份好的微信營銷方案呢?

      首先,你需要了解企業做微信營銷的目的。這是開始微信營銷的前提,如果你連企業做微信營銷的目的都不知道,那么做出來的方案肯定毫無意義。企業從事微信營銷的目的也有不同,比如,有的企業是為了讓自己的服務更加便捷,而有的企業是為了更好的宣傳自己的產品,產生更多的銷量。除此之外,還需要根據企業需求選擇使用服務號還是訂閱號。

      其次,你需要不斷分析做得比較好的同行賬號。時常關注對手才能讓你不斷進步,微信公眾號的運營人員可以關注一些以自媒體或者一些講微信營銷的內容賬號為主的同行賬號。通常情況下,同行是你最好的老師,很多東西你都可以用現成的。但我們更加需要的是吸收他們的長處和補足自己的短處。只有這樣,我們才能不斷進步,在激烈的全網營銷中脫穎而出。

      據了解,目前APP和微信都是做移動電商的很好的入口。尤其是微信購物受到很多人的青睞。下一個爆點將在哪里?肯定是微信商城。微信商城是基于微信公眾平臺開發的一個商城。下面就由盛信息科技有限公司來分析一下微信商城的市場潛力。

      微信商城有沒有價值?

      說到建設微信商城,很多朋友會考慮到它到底有沒有商業價值。由于微信是一個獨立的體系,相當于它是只屬于自己的,獨立商城相對于京東小店,淘寶天貓等都少了很多限制,企業根據自己的需求進行個性化設置,減少對開店平臺的依賴。微信現在9億的用戶人群,移動的價值相當于擁有可靠的流量,有流量就能夠幫助企業盈利。并且微信商城布局對接線下很容易,所以建立微信商城的是非常有潛力的。

      微信商城有支付風險嗎?

      用戶肯定是第一時間關心使用您的微信商城會不會造成經濟損失或者信譽是否有保障。微信商城現在騰訊審核特點嚴格,任何打假或者欺騙行為,都會馬上會被封掉公眾賬號。并且企業開通微信商城支付接口,需要向騰訊交2萬的保證金,支付的方式是由騰訊提供的,有微信支付,財付通,網銀等。所以用戶完全不用擔心微信商城支付的問題。由騰訊監管,如果發生任何財務損失,將會給予一定賠損。

      微信商城能利用碎片化時間

      微信商城不像PC商城,企業只需要推送相關活動優惠信息,微信就會用談話框的對話形式彈出,用戶打開微信就能夠看到微信商城的促銷活動??旖莸拇蜷_入口,方便用戶購買,用戶無論是在任何時間,都能夠隨時隨地的下單。

      微信商城能夠與其他系統對接

      微信商城的數據庫能夠與APP、PC電商平臺等系統對接。實現同步化數據,并且微信還能夠與企業內部系統對接(ERP,CRM,單一庫存)。微信商城全面實現線下門店管理,訂單管理,貨品管理,界面個性化。打造獨一無二的微信商城。

      微信商城的數據分析完善

      微信商城能夠實現對產品的數據分析,包括商品的點擊率,轉化率,訪問時間,銷量等全面監控。并且微信還能夠有多種促銷方案,像大轉盤,發紅包,現金劵,玩游戲搶現金等等。及時微信商城建設戰略。

      微信商城營銷入口

      微信商城相比于其他的營銷方式,更加的具有優勢性。強大的分銷系統,能夠讓客戶幫商家將商品鏈接分享到微信朋友圈等渠道。商家按推廣效果付給用戶傭金即可。并且可以通過會員制形式,讓用戶享受到更多的優惠,增加用戶粘度。促使用戶帶來更多的新客戶。

      互聯網的市場營銷范文第5篇

      [關鍵詞]信息技術;市場營銷;發展;創新

      現今,隨著信息技術的不斷發展,全球經濟一體化的步伐不斷推進,而這個全新的信息經濟時代,在給人們帶來更方便、更快捷的通訊手段和信息獲取方式的同時,也給企業帶來了巨大的機遇和挑戰,企業必須要不斷創新才能在這個競爭激烈信息時代中謀求發展,特別是在市場營銷方面的創新。只有打破傳統的市場營銷模式,創新市場營銷的觀念、手段、模式和策略,以不斷滿足信息時代市場競爭的要求,從而為企業謀求可持續的生存和發展,這也是信息技術發展過程中的必然趨勢。

      1信息技術發展給市場營銷帶來的挑戰和機遇

      信息技術的發展,帶動了社會和經濟的發展,人們的日常生活和工作都與信息網絡息息相關,企業的生產經營活動中也處處伴隨著信息網絡的影子??梢哉f,信息技術的發展使人們更方便、更快捷地獲取經濟信息,使企業的經營活動由線下轉向了線上,使用信息網絡技術,企業在線上完成了大量交易,這是人類史上的一大變革,讓人們足不出戶就能買到自己需求的產品。經濟活動的數字化、網絡化和信息化,突破了傳統的空間和時間限制,從而產生了互聯網虛擬經濟,出現了種種虛擬經濟實體,如虛擬商店、虛擬市場、虛擬銀行、虛擬公司、虛擬研究中心、遠距離的多主體的虛擬合作等。這些虛擬的經濟主體可以沒有店鋪、廠房、辦公大樓等固定資產,只需要有計算機、網址、數據庫和軟件系統就可完成交易。

      1.1信息技術的發展可以降低營銷成本

      通過信息技術,企業可以將產品的目錄、公司的簡介和產品的規格說明等信息儲存在互聯網中并可以通過互聯網進行推廣,消費者也可以通過互聯網尋找自己需求的產品信息,客戶也可以通過互聯網尋找自己的合作伙伴。這給企業節約了印數成本、運輸成本、包裝成本、廣告成本等,且企業可以隨時對信息進行更新,這都為企業節約了大量的營銷成本。

      1.2打破了市場營銷的時間和空間限制

      傳統的市場營銷基本都是需要面對面才能完成的,在時間和空間上有很多限制。隨著信息技術的出現和發展,市場營銷實現了互聯網虛擬經濟,企業可以通過互聯網隨時隨地和更新消費者所需要的產品信息,并可以通過互聯網和消費者進行溝通交流,使企業更加快速地把握消費者的需求。互聯網營銷是一種一對一的營銷方式,使企業不受時間和空間的限制,并為消費者提供個性化的產品和服務,不僅縮短了企業與消費者之間的距離,同時也簡化了營銷的環節,減少了中間商的環節,為企業節省了大量成本。信息技術的發展,也使網絡資源實現共享,企業的產品信息不在受到時間和空間的限制,只要企業不把信息刪除,消費者隨時隨地都可以在網上查詢到自己需求的信息。

      1.3互聯網上的信息量大且具有互動功能

      互聯網本身存有大量的經濟信息,企業和消費者都可以通過互聯網得到自己所需要的信息,也可以通過互聯網傳遞自己的信息,這是其他媒體所不具備的優勢。同時,互聯網還具有互動功能,企業可以通過互聯網實現與顧客間的互動,讓顧客自動參與企業的產品決策,根據顧客的要求進行產品設計,從而滿足顧客的個性化需求,參與的顧客越多,說明企業的商機越大,產品就越受顧客喜愛?;ヂ摼W的這些優勢使互聯網營銷成為了最受顧客歡迎的途徑,可以更方便、更快捷地為顧客提品和服務。

      1.4信息技術的發展加快了全球經濟一體化的建設

      由于互聯網不受地域影響,也沒有空間節點的限制,從而減少了市場的壁壘,為虛擬經濟創造了一個即時的全球社區,可以有效地加快全球經濟一體化建設步伐?;ヂ摼W是一個無法比擬的平等世界,在互聯網上進行營銷活動不受、性別、企業規模和地位高低等因素的制約,為廣大中小企業和創業者提供了一個前所未有的平臺,也為企業的發展提供了很多新的機遇。

      2信息技術發展對市場營銷創新的要求

      2.1信息技術導致市場營銷模式發生轉變

      信息技術的發展推動了計算機技術和網絡技術的發展,使互聯網市場營銷的實現成為了可能,從而導致市場營銷的模式發生了巨大的轉變。這種營銷模式的轉變推動了中小企業的發展,為中小企業提供了全新的發展機遇,通過努力可以在互聯網經濟中戰勝大企業,這是傳統市場營銷模式中是基本不可能實現的?;ヂ摼W實現了企業與客戶之間的一對一互動交流,為企業開辟了新的銷售渠道,企業通過互聯網可以和顧客交流互動,可以為顧客提供更有針對性的個性化服務,使企業的營銷活動更具針對性,而不是傳統“撒網式”的營銷模式。

      2.2使市場營銷從大規模無差異營銷向個性化集中營銷轉變

      傳統的市場營銷是借助電視、雜志、報紙等廣告進行宣傳,通過購物商城、超市、生產工廠來適應大批量的消費者,大企業通過在消費廣告上大量投入資金,迅速搶占市場份額,不斷發展壯大,基本形成壟斷的形式,一些新來的企業是很難在他們的領域中生存下來的。而隨著信息技術的不斷發展,通過計算機技術和互聯網技術,形成了一個互聯網的新世界,形成了一個小型化、多樣化和復雜化的網絡時代,國內消費市場也在迅速地往全球化市場轉變,促進了產品多樣化,消費者需求個性化的發展,市場營銷也從大規模無差異的營銷向個性化集中營銷轉變。

      2.3信息技術使市場營銷從大品牌向品牌多樣化轉變

      在傳統的市場營銷活動中,中小企業的生存壓力非常大,與一些大品牌的企業相比根本沒有什么競爭力,無論在市場占有、廣告方面、產品規模等方面都沒有任何的優勢,消費者也普遍接受和認可這些大品牌。而隨著信息技術的發展,信息時代的帶來,中小企業迅速抓住了這一機遇,針對一些具有特殊興趣愛好的消費群體,進行了針對性的營銷服務,為他們提供個性化的產品需求和服務,在價格方面是大品牌無法比擬的,為中小企業的發展提供了巨大的商機。

      2.4信息技術實現了市場營銷一對一的信息交流

      市場營銷活動是一個雙向學習的過程,企業希望通過產品了解消費者的需求,而消費者希望了解企業的產品和服務。而信息技術的出現,實現了市場營銷一對一的信息交流,通過互聯網,企業和消費者都能了解到各自所需要的信息,從而使企業的市場營銷活動更加具有針對性,消費者也能自主地選擇自己所需要的產品,這是傳統市場營銷難以實現的。

      3市場營銷創新的策略

      3.1市場營銷觀念的創新

      傳統的市場營銷觀念認為市場是二維的,企業的營銷活動會受到地理環境和交通工具的影響,即時間和空間上的限制,而信息技術的出現打破了時間和空間方面的限制,形成了一個三維的市場,即企業、消費者、計算機。企業只需要花很小的成本就可以通過互聯網建立自己的貿易網,這是傳統市場營銷實現不了的。信息技術的發展,使消費者主導購買行為,購買的意愿掌握在消費者手中,消費者可以自主地在網絡上選擇自己喜歡的商品,且不受商家的影響。互聯網經濟實現了由線下店面式的營銷模式向線上轉變,只需一個網址和一些管理人員就可以做生意,不需要投資店面、裝修、擺貨等流程,大大降低了企業的成本。因此,在信息技術發展的今天,傳統的營銷觀念已經逐漸被這個時代所淘汰,市場營銷觀念必須要創新才能滿足時展的需求。

      3.2產品策略創新

      企業要通過互聯網了解消費者的不同需求,在產品開發的過程中,可以通過向消費者一些新產品的結構、性能等信息,通過市場調查和顧客的反饋,對新產品進行設計和開發,這樣不僅會降低產品開發的成本,且企業所開發的產品也更具針對性。企業還可以通過互聯網建立屬于自己的產品項目,通過互聯網進行產品推廣,從而以高速度、低成本實現對產品項目及營銷方案的調研和改進,使企業產品的設計、生產、銷售和服務等各個營銷環節,實現信息共享、互相交流,從而促使產品開發從各方面滿足顧客的需要,最大限度地實現顧客滿意。

      3.3價格策略創新

      價格策略的創新在考慮產品成本和企業利潤的基礎上,還要考慮消費的接受能力,顧客可以通過互聯網和企業進行價格協商,企業也可以使用一些系統軟件在互聯網上進行相應的價格測試,制定完善的定價策略,在滿足消費者心理承受能力的同時給企業帶來一定的利潤。另外,由于互聯網經濟全球化,企業在面對國際化市場時,要考慮到國家化市場的需求情況和價格情況,制定相應的價格策略,并根據產品定位和消費定位,盡可能地降低產品的價格,使廣大消費者都能接受。

      3.4銷售渠道和促銷策略的創新

      互聯網營銷縮短了生產商與消費者之間的距離,弱化了中間商的環節,實現了生產商與消費者之間可以直接完成交易,這既降低了企業的銷售成本,又可以避免由于推銷員的強迫促銷給消費者造成心理壓力,還可以使企業與消費者之間通過互聯網隨時保持聯絡,并建立起長期的合作關系。企業可以借助互聯網建立會員網絡的銷售渠道,通過與會員之間的聯系和交流,不僅可以提升消費者的忠誠度,也可以把消費者引入企業的營銷過程中,實現共同發展。傳統的促銷方式主要是企業通過廣告、公關宣傳、人員推銷進行促銷。信息技術的發展,使企業可以通過互聯網進行促銷策略的創新,網絡營銷主要有網絡促銷、網上廣告、微博營銷等方式,應用文字、圖像、文字等技術,可以向消費者展示產品和服務的內容,這樣的促銷方式不僅成本低廉,而且取得的效果也非常明顯。

      主要參考文獻

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