數字化的轉型
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇數字化的轉型范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。
數字化的轉型范文第1篇
一、大數據背景下英語教學新特征
在大數據背景下，網絡媒體數字化的普及，促成英語教學模式快速轉型。傳統校園圍欄、室內課堂的授課環境壁壘被打破，大規模開發在線課程“慕課（MOOC）”已經在全球教育機構中得到開展普及?！澳秸n（MOOC）”教學形式是將全球主要學識課程以網絡連接，以在線課程模式呈現的有著便利自由的人機互動環節。MOOC教育平臺的推出，使全球眾多教育科研機構紛紛組合橋接，形成新的教育聯盟。每個慕課平臺相應的教學資源都由各個加盟教學機構在線提供，每個平臺每天都有數十萬乃至上百萬學生接受在線教育[1]。
在大數據影響下，傳統教育形式也由單一校園教學演變成校園網絡教學、網絡在線和實踐應用等多種模式。教師的角色也由主持者變成參與者。教師角色的轉換也促使教師在掌握教學內容基礎上，思維手段要多樣化，要對教育技術新理念及時掌握，并能熟練利用網絡公開課視頻，將教學內容精準地傳遞給學生。對于不同地區、不同學識的學生，怎樣在知識傳遞之余，還能吸引學生學習興趣，都是數字化時代對教師的極大挑戰。
二、大數據背景下英語數字化教學的轉型
科技進步引領大數據時代到來，它不但改變了人們的求知傳統，也改變了人們的生活習慣。在教學領域，大數據影響無處不在，正快速將教育體系的創新、變革現實化，人們的閱讀方式也由讀書變成讀屏。在線開放式教育是大數據教育的發展方向，傳統教育中的統一性在大數據面前已經變為個性和多樣性，教學模式中的教師、學生、教學內容和教學環境四個關鍵因素，由原有固定狀態轉變為動態角色互換形式的存在。其賓主、從屬教育關系也因大數據影響，不斷變化，形成多項自由選擇定位。
1.教師角色在數字化轉型中的轉變
在數字化教學轉型中，教師的角色更多體現在輔導與引領學生上。在新技術新領域面前，教師要體現一專多能，特別是網絡多媒體課堂教學上要懂得程序設定，將教學內容重點以音、視頻模塊化形式提供給學生，重要知識點和背景資料要以交互式問題鏈接形式提出，方便學生查閱。這些經過精心制作的數字教學內容，在積累、淘汰、沉淀下，形成一些經典教學被保留使用，并最終取代教師臨場教學。這種授課形式，將會極大地解放教師教學空間。教師只要做到精心制作教學環節數字模塊，學生從這種教學模式中主動獲取更多學習資料，就能產生良好的學習連鎖反應。網絡數字視頻的普及會使更多教師將自己的教學視頻放到網上供學生點擊瀏覽學習，教師會根據學生點擊率獲取相應報酬，體現了教師知識數字化、效益化轉變。這種網絡學習點擊的交互方式，也可實現師生異地授課、輔導、考試，減少了師生的出行，提高了效率[2]。
2.英語教學中師生角色的轉型
在大數據時代，無論教師還是學生都需要自己在求知領域不斷更新積累知識，以適應時代飛速發展需求。在這里，教師要明確自己的學習動因，要熟練掌握網絡技術，決定自己選修的專業課程，嚴格按照網絡學習要求，在有限時間內完成學習任務。這種學習者的角色轉型，在英語教學中一樣適用。學習者能夠根據學習進度、方向、內容乃至環境自由設計實施，達到英語學習應用的目的。在大數據背景下，英語數字化教學更多利用“慕課（MOOC）”、“多模態（MODULE）”、“翻轉課堂”數字教學模式，利用網絡的便利強化自主學習。學生利用豐富的網絡資源和便利條件參與師生教學互動。教學方式、環境、時間不受限制，能激發學生的求知欲和創作欲，有利于求學者知識技能的發展[3]。
3.學習資料材質的轉型
信息技術的廣泛應用，使大數據時代教育材料發生重大變化。在綠色環保節能思想推動下，傳統紙質書本教材數量日益減少，智能平板、移動網絡媒體終端等電子辦公設備進一步推廣普及，“慕課（MOOC）”、“多模態（MODULE）”教學模式的推出，使無紙辦公、教學成為未來的教學發展方向?，F階段國民調查結果顯示：自2013年以來，我國國民閱讀傳統報刊雜志時間持續減少，通過智能手機、平板電腦瀏覽信息時間持續增多。數字化閱讀成為主流，面對網絡上海量的信息資源，絕大多數閱讀者不再選購傳統印刷制品。數字出版材料在內容上更具豐富質感和體驗感，除了文字、圖片之外，聲音和視頻、虛擬場景都有呈現，媒體的豐富變化帶來英語教材編寫的多樣性。以前很多以文字表意的內容被模擬視頻替代，靠眼睛觀察的文字描述材料也被以手、眼、耳、口并重的材料所代替，大大增加了學生表達技能的訓練。很多課程資料都可拷貝，學生可反復觀摩。教師也可將這些教學資料按照學生學習速度制作視頻知識互動模塊。學生在接收這些知識模塊后要按照教師要求完成學習任務，才能進入下一個模塊學習。每個知識模塊都包含視頻講座和各種小測試、作業提交等考核標準。同時在課程中設立學生學習討論區、作業提交區等，方便學生互動交流學習體會，對學習內容提出各自見解，教師也能及時做出解答。這種回溯檢索性學習，能促進學生主動學習的動力和積極性，有效提升學習效果。
4.學習環境的轉型
大數據時代的互聯互通理念，讓校園界線更加模糊，學生除了固定時間在教室中學習外，可隨時利用數字網絡自由學習。網絡視頻使不同國家地區的學生很方便地交流、學習，學生可查閱多個教學網站、圖書館，有海量學習內容供選擇。這種基于數字技術的國際化求學方式，能有效改變傳統教學等級制度和地域局限性，能最大限度體現自由、公平、受教育的機會均等。特別是網絡課程討論區，能讓所有學生參與討論交流，學生可根據自己的學習特點，對某一課題找專門教師重點輔導，這些網絡上的“微學校”、“家庭輔導站”等一對一輔導教學，減少了學生學習過程中很多不必要的中間環節。以網絡傳播為主的學習方式預計十多年以后將真正普及成功，圍墻教育將不復存在，一切教學機制都可在網絡上進行，教育機制和教學方式將徹底改變[4]。
三、大數據背景下的英語數字化教學模式
英語教學是培養應用型人才的重要環節，一直以來是我國學校的必修課程。大數據背景下的英語教學更加注重課堂教學與課外教學相結合，以更開放的課堂教學機制滿足學生的求知訴求。在大數據引領下，傳統英語教學打破教師、教室、黑板的舊有模式，利用數字化設施將聽說等教學環境融入到真實英語環境中，讓學生直觀面對外教授課，感受純正的英語教學氛圍，真正做到與世界同步學習發展。這種英語教學環境對中國學生學會、學好英語，應對全球人才競爭至關重要。在大數據環境下，網絡將世界各國教育平臺相連接，以“MOOC”為技術實施平臺，讓我國廣大在校師生能夠與世界各地學生在同一授課平臺共同學習英語，享用全球優質教學資源，擁有在線英語交流機會。即便有全球化的信息資源，這些資源也多數采用英語表述。如果學生沒有一定的英語基礎，很難利用網絡豐富的資源。在“MOOC”平臺的文化教育也多以英語教學為主，如果學生在語言掌握上存在障礙，就很難有所作為。從我國教育發展規劃來看，未來我國教育更注重對知識的掌握與實際應用，這就需要學生廣泛搜集相關信息資料。這些信息很多來自外文，需要學生能對這些信息有準確的理解和掌握。在線自主學習成為大數據時代學習英語的重要途徑，其自由度和海量信息特征，符合現代教育所提倡的人文性和便捷工具性特點。
1.英語數字化教學模塊的設置應用
大數據時代充分利用網絡數字特點，將英語教學資源有效整合。通過數字化教學，讓學生能夠感受到純正的英語教學，改變傳統被動聽說讀寫式英語教學。當前我國對教育投入逐年加大，各項現代化教學設施不斷充實到各大中小學中。大多數學校都有完善的數字教學設備，能通過網絡隨時調閱教學資料。當前多層次、多模塊網絡教學平臺已經深入校園，為學生創設真實的語言環境。特別是英語教學“MOOC”平臺的大量引入，廣大學生能隨時聆聽正宗外教英語教學，而且不同網絡教學平臺能滿足不同年齡段學生對英語學習的訴求。網絡教學中根據類型設定各種教學模塊，如“視聽說”模塊、“學術英語讀寫”模塊、“職場行業術語”模塊、“文學欣賞”模塊、“文化科學理論”模塊等等，使求學者能根據自己的學習內容加以選擇，體現出大數據時代英語數字化教學模塊人文思辨特征。
2.英語數字化立體材料的開發
一直以來，我國英語教材還是以課本+教學視聽光盤形式為主，教學材料和教學手段已經無法滿足數字平臺需求。建立以數字為載體，包容文字、音視頻、多媒體網絡課件的數字化學習資源，已成為大勢所趨。這種集眾多教學資料于一身的教學，能夠為學生創建真實的語境和場景，為學生提供了學習英文的實踐機會。學生可從不同角度練習、掌握英語，發揮師生、生生、學生與課件之間的關聯互動作用。
3.英語的教、學、考、管特征
教育大數據背景下英語教學理念的革新、教學資源網絡化的有效集成，凸顯出數字信息時代高效、快速的特點。在大數據背景下，無論構建英語教學生態環境，還是人文環境，都需要對教學管理、評價有更高要求。此時的學生考試也摒棄傳統考卷、考場形式，真正采用網絡無紙化方式進行。對于教學評價采取多元化評價架構，從更多因素考察、評價學生的學業成績。在對學生學習管束中采用綜合集成方法，將教師、學生、相關管理者三者之間相互協調，提高服務和管理效能。
四、大數據背景下英語數字化教學轉型的目標思考
我國英語教學長久以來一直存教學觀念、教學模式、課程體系和教學方法上的教學弊端，在這樣的英語教學環境下，我國大多數學生對英語綜合應用能力不強，英語掌握不夠全面。單一的教學模式，造成學生學習動力缺乏、英語學習成績差，導致一部分學生對英語產生厭學情緒。而通過數字教學平臺和資源共享，師生之間有了更多互動，學生可將自己學習中的困惑在網絡上與老師交流，老師都會給予解答。為了應對學生不斷出現的新問題，老師也要不斷從網絡數字平臺汲取更新知識，不斷提高教學水平以適應時展，實現師生之間交互成長。數字化英語教學要轉變教學思維，讓學生積極參與教學互動，形成自主管理探究學習特性。這種教學轉型體現了一種新的學習策略，是新的教學理念。學生在教師指導下自我探索獲取知識要點，教師只是學生學習過程的參與者和指導組織者。通過在線平臺，學生從新途徑獲取新知，又參與學習中的各種實踐，形成相輔共贏效果。
在大數據背景下，我國教育改革的核心是要將學生培養成有國際競爭力的人才，這就需要學生能準確掌握英語等涉外語言。英語數字化教學就是要強化英語教學的實用性，學生通過網絡平臺等教育媒體，提高英語綜合應用能力，特別加強對英語語言交流能力的訓練和培養。網絡上的教學平臺和專家開設的空中課堂，都能讓學生在純正的英語氛圍中感受英語的魅力。通過人機互動完成智能設定的學習任務，學生也能感受到學有所成的喜悅，對學會英語增強信心、減輕心理壓力。大數據時代的到來，以科技手段完全顛覆傳統的英語教學模式，為我國學生學習英語提供了自由、自主、高效的學習平臺。英語教學在教育大數據下背景的數字化轉型，是順應時展、科技進步的必然結果。英語教學的數字化轉型，推動了教育內涵式發展，轉型過程中的教學課程設置，更注重實用性和應用性，學生通過科技手段有大量實踐機會提高學習效果。在英語數字化轉型過程中，傳統教學課堂充分利用大數據便利條件，將世界優秀教學資源進行整合，借助網絡結合課堂教學內容進行在線、慕課教學，讓學生學到專業的英語知識，真正發揮英語的傳播、工具性作用。
參考文獻
[1]劉媛.體驗式外語教學理論與實踐[M].北京：高等教育出版社.
[2]劉雍潛，楊現民.大數據時代區域教育均衡發展新思路[J].電話教育研究，2014（5）.
[3]金艷.體驗式大學英語教學的多元評價[J].中國外語，2010（1）.
數字化的轉型范文第2篇
【摘要】我們必須盡快建立起持續有效的發展模式和發展路徑，通過創新傳播內容、媒介平臺、終端形態和服務意識，加快與新媒介融會貫通，積極參與數字出版實踐，為讀者提供全方位立體化服務，實現多內容，跨平臺、多渠道的傳播效應，才能最終實現期刊的數字化轉型突圍。
關鍵詞 傳統期刊 數字化 轉型
【基金項目】2013年河南省人文社科規劃項目（2013-GH-437）；河南省哲學社會科學規劃項目（2011FXW006）
目前，我們已經步入了一個媒介融合的新媒體數字時代，期刊與新媒體融合發展在國家文化戰略層面具有重大意義?！秷罂瘶I“十二五”時期發展規劃》表明，2012年中國人均消費期刊2.4冊。而在歐洲、美國、日本等發達國家．期刊的人均擁有冊數是在10～20冊左右，期刊發展明顯滯后。期刊的數字化轉型突圍是推動新聞產業發展，跟上新媒體數字時代的關鍵。傳統期刊在培養用戶數字化閱讀習慣以及對期刊數字化技術的認知過程中，逐步形成了期刊數字化產業鏈數：內容提供商一技術服務商一網絡發行平臺一信息綜合服務平臺一終端閱讀一移動閱讀。我們必須盡快建立起持續有效的發展模式和發展路徑，通過創新傳播內容、媒介平臺、終端形態和服務意識，加快與新媒介融會貫通，積極參與數字出版實踐，為讀者提供全方位立體化服務，實現多內容，跨平臺、多渠道的傳播效應，才能最終實現期刊的數字化轉型突圍。
期刊數字化經營模式的多元化
中國期刊數字化的經營模式（見表1）。
期刊數字化轉型的發展路徑
新媒體環境下期刊數字化轉型的突圍路徑包括三個方面：傳媒形態的豐富化、傳播工具的多樣化、運營模式的平臺化等。期刊用數字技術改造傳統出版，通過媒介傳播方式和傳播內容的相互融合，通過數字技術豐富內容呈現方式，最終實現媒介功能和資源的優化整合配置以及傳統出版的流程再造。
（1）實現傳媒形態的豐富化。新媒體時代，建立多種媒體業態以適應期刊的數字化發展變革是必然的發展路徑。傳統期刊應采用新媒體的表現形態、運用新媒體的載體，融人新媒體運作理念，以多種方式使用公眾制作的內容，通過線上線下互動、數據挖掘、實時播報、視頻訪談、圖解報告等新媒體手段，實現傳播流向的輻射立體化。
（2）實現傳播丁具的多樣化。實際上，新媒體環境下的信息傳播工具的最終選擇是多樣化。執行期刊傳播功能的不再僅僅是雜志社，一切可以用來與互聯網接通的工具，例如手機、博客、微信、論壇、QQ、微博、二維碼等都可以作為傳播工具來傳播信息。
（3）實現運營模式的平臺化。在媒介融合的推動下，期刊的運營模式更趨于平臺化運作。通過內容資源、品牌資源和渠道資源等的整合分享，重構期刊、網站、微媒體等多媒體運營平臺的生產流程，提高了期刊資源利用的效率和信息共享的水平。
期刊數字化轉型的關鍵點
在數字化時代中，筆者認為內容、平臺、終端和服務“四位一體”的協同創新發展是期刊數字化轉型突圍的關鍵。我們必須創新傳統媒體傳播時代的編采方式、工作流程、管理方法和服務內涵和以及服務水準。
創新傳播內容。高品質的產品是掌控未來、持續成長的永遠的準則，而其價值的核心，始終是內容產品的生產和。傳統紙質期刊內容價值的增值是單向鏈條進行，而要加快期刊數字化轉型，必須創新內容的深加工方式，實現多層次內容加工，多級多次生成，多點多面，輻射式拓展價值增值渠道，打造立體多樣的期刊內容增值模式。例如英格拉姆內容集團的創新，是匯集全球內容資源，建立龐大的內容數據庫，整合資源，機構重組，形成了由內容創造財富的商業模式。
創新平臺模式。作為集成了傳媒產業鏈各個環節的新媒介平臺，具有的快速反應、手段先進、協同創新、規模效應等特點。它綜合應用云計算、移動互聯網、DRM技術，通過整合資源，機構重組，構建了一個信息生產、平等分享和自由交流的內容產品運營服務平臺。我們要盡量做大做強這種數字內容產品服務平臺，通過分析、加工、整合，形成規?；暮Ａ啃畔热荩峁┙o作者大量的關聯度較多為文獻，才能快速適應媒介產業變革，滿足讀者對專業知識的需求。
創新終端渠道。大眾的閱讀方式不僅從傳統紙質期刊向新興媒體轉移，而且數字閱讀的形式正在從有線網絡的在線閱讀向無線網絡傳輸的移動閱讀轉移，電子書、PAD、平板電腦、智能手機等移動數字化的全新終端越來也普及。相對于傳統媒體的來說，新的移動終端更加時尚和便捷，其信息儲存和檢索功能的先進性更加受到受眾青睞。
創新服務意識。當網速發展到極致，需要解決的基本問題還是用戶服務。成功的用戶服務不僅是一次舒適閱讀，而且包括延伸到各方面、各層面不同形式的精心服務，即始終抱有強烈的服務意識。我們不僅要關注行業讀者關心的問題，及時關注國內外市場新趨勢、產業新動向、管理新理念，而且要圍繞數字化平臺、產品以及刊登的廣告等，為讀者、廣告商和消費者提供多方面的超值服務，只有徹底顛覆了傳統的出版觀念，才能創造出巨大的市場。例如，美國《好管家》做一款自行車的廣告，他們要把其他多個品種、多種類型的自行車及其參數、性價比等進行橫向比較，并形成全球的內容鏈，為讀者和生產廠家提供更多更細致的服務。
參考文獻：
【1】賈立政：《感受美國期刊數字化轉型》，《新聞戰線》2014年第4期
【2】李雪昆范燕瑩：《“數讀”期刊：版本升級體驗鮮》，《中國新聞出版報》2014年9月22日
【3】金鑫柳斌杰：《發展數字出版是新聞出版業戰略重點》，《中國新聞出版報》2009年8月14日
【4】向颯：《媒介融合下期刊數字化與品牌延伸》，中國傳媒大學出版社2012年版
【5】陳敏：《高校科技期刊轉型改制的若干思考》，《中國科技期刊研究》2013第4期
數字化的轉型范文第3篇
[關鍵詞]檢驗檢測;實驗室管理;數字化轉型;數據治理
一、前言
檢驗檢測行業區別于其他行業，其生產的“產品”是數據。數據與其他資源相比具有可復制、可傳輸、可計算的特點。同時，檢驗檢測行業產生的數據，相對于生產制造業，具有批量小、復雜程度高、對規范性要求高等特征。數字化轉型對不少實驗室而言，是一個全新的命題，同時也是一個不得不面對的問題。
二、實驗室數字化轉型的內涵
對于實驗室而言，數字化轉型是指運用新一代數字技術，促進實驗室戰略、業務、研發、管理、服務、財務、供應鏈等的轉型與升級，實現實驗室活動所需的人員、設施環境、儀器設備、計量溯源系統及外部支持服務等的數字化管理與運維，確保實驗室檢測或校準結果的正確性和可靠性。因此，實驗室的數字化轉型，其核心是支撐實驗室形成有價值的數字資產——即可信任的數據，并最終賦能價值的過程。鑒于檢驗檢測行業與質量、民生以及監管密不可分的聯系，檢驗檢測的數字化絕不能局限于機構內部，而必須從行業整體，以及產業鏈上下游加以充分考慮，至少需要考慮以下三方面的場景。1.檢驗檢測助力經濟數字化。形成新供給：檢驗檢測是生產制造、科技研發、商貿流通、航運物流、專業服務、農業等領域的重要組成部分。因此，實驗室的數字化轉型，應考慮與上下游產業的貫通發展，尤其在推進生產、研發和貿易方面，檢驗檢測的數字化轉型將有助于提升產業鏈供應鏈的安全性、穩定性。2.檢驗檢測助力生活數字化。滿足民生保障新需求：數字化民生保障，在公共衛生、健康、教育、司法等領域，與檢測息息相關。實驗室在推進數字化轉型過程中，應充分考慮在打造智慧醫院、數字校園、疾控服務、司法鑒定等一批數字化示范場景中的參與與融合。3.檢驗檢測助力治理數字化。優化新環境：在深化“一網統管”建設，聚焦公共安全、應急管理、規劃建設、城市網格化管理、交通管理、市場監管、生態環境等重點領域，與檢驗檢測行業的關聯尤為密切。因此，實驗室的數字化轉型，要優先考慮態勢全面感知、風險監測預警、趨勢智能研判、資源統籌調度、人機行動協同等方面的訴求。三、實驗室數字化轉型的矛盾與誤區根據牽翼網2021年3月對81家檢驗檢測行業中高層管理者代表進行的調研顯示，實現實驗室數字化轉型最大的困難依次為：實驗室“技術負債”和“習慣負債”（50.6%）、數字化轉型需求不明確（49.4%）、無法評估數字化轉型投入產出比（32.1%）、實驗室內部沒達成共識（22.2%）、沒找到合適的供應商（17.3%）和預算不支持數字化轉型（13.6%）?！凹夹g負債”和“習慣負債”已經成為數字化領域被廣泛討論的問題。例如，實驗室采購的設備設施無數據接口，導致從源頭上這些設備產生的數據無法與系統對接。解決的方法唯有對設備改造甚至更新換代，該類型老舊設備成為事實上的“技術負債”。員工由于習慣了線下的操作模式，對使用數字化系統產生不適應甚至抵觸，造成的結果往往是效率下降，甚至無法推行新的系統。技術負債和習慣負債均會拖累實驗室的數字化進程，如果沒有一定的決心和手段，技術負債和習慣負債的惡性循環會嚴重阻礙數字化轉型的落地?！凹夹g負債”和“習慣負債”本質上是由人的思維定勢造成的。缺乏統一效果評價方式，也是阻礙實驗室開展數字化轉型投入的重要障礙。在這一點上，實驗室各個崗位的認知往往是不同的。例如，實驗室決策層關注數字化轉型能夠支撐實驗室現有組織架構和未來擴展，檢測過程實時監控，為實驗室決策提供數據支持，提高實驗室管理和檢測效率，提高檢測質量，實現降本增效。實驗室管理層關注無紙化，自動生成統計分析數據；監控檢測過程和計劃執行，出現超期、設備異常、耗材使用等情況及時預警；績效管理；數據追溯等。實驗室檢測人員的關注點是希望系統操作簡單、快捷，不影響現有工作習慣；不需要錄入大量數據，選擇掃描代替填寫；借助系統幫助，能夠提高效率，減少出錯；與使用的其他系統，如OA、財務實現集成；實驗室的IT人員則關注系統運行穩定，在大數據下實現高度可用；保障數據安全性、完整性；系統出現故障時，能夠快速恢復；支持自定義和靈活調整。這些訴求都自有其合理性，但放在一起，經常存在矛盾，并且往往與有限的預算形成巨大的沖突。此外，檢驗檢測行業雖然是高技術服務業，但大部分還停留在線下思維模式。絕大部分檢驗檢測機構沒有專門的數字化團隊，IT部門的地位屬于支持性部門。在實驗室數字化轉型中，由于缺少成熟的經驗，決策層往往無法利用內部資源來對數字化路徑進行清晰的定位。此時，就有必要引入外部的咨詢和培訓團隊。優秀的定制化咨詢，不但能夠為實驗室規劃好明確的數字化轉型目標和路徑，更重要的是，能夠幫助實驗室分析現有模式的瓶頸和不符合項，有針對性地在數字化轉型過程中加以改善，從而顯著提升數字化轉型的效果。同時，由于有成功的案例，也能夠為實驗室數字化轉型路徑中可能遇到的問題、陣痛加以疏導，幫助實驗室邁過數字化轉型中的困境。
四、實驗室數字化轉型推薦路徑
由于數字化轉型的以上特性，實驗室可以采取“總體規劃、局部先行、管理預期、持續推進”的策略，從某些環節（數字化檢測報告或在線業務受理）開始，充分建立內部信心，再逐步推廣到全流程，以需求驅動數字化轉型落地，提升轉型成功率。1.總體規劃。實驗室數字化轉型的首要工作是“摸清家底”，搞清通過數字化轉型來解決哪些問題？除了傳統的信息化管理要求之外，數字化轉型更應關注提升效率、服務體驗、控制風險、客戶管理、優化決策等方面，更不應忽視數據的作用。無論是歷史數據，還是貫穿檢測過程中的知識應用，都應注意在系統中加以提煉萃取，形成新的業務價值。在摸家底階段，很可能有必要借助外部咨詢能力，以完成包括業務流、質量流、數據流等各方面的基本情況，以及現有的IT基礎設施。最終，梳理出對數字化轉型的需求，需求的收集范圍要覆蓋人員、設施環境、儀器設備、計量溯源系統及外部支持服務等。2.局部先行。通過自我洞察和階段性目標，先從某一環節或應用場景入手，漸進式進行數字化轉型。例如：對于樣品批量大、流轉周期短、報告數量多的實驗室，應當考慮更高的流程標準化要求；更合理的檢測流水線規劃；更自動化的報告生成工具；更完善的加密、防偽手段。對于樣品批量少、流轉周期長、報告單價高的實驗室，則需要考慮更完善的復雜合同評審；更高效的協同任務流；支持自定義的報告生成工具；更完善的復雜支付場景。場景不同，設計和規劃的重點會完全不同。實驗室的項目團隊尤其需要管理好每個階段的預期，持續推進，避免多頭需求，久拖不決無法上線的局面。3.管理預期。實驗室現有的管理機制自有其合理性，除非有比現有模式更好的模式，否則不能對其妄加否定。轉型可以是對實驗室現有流程和管理制度的梳理和規范，但決不是推倒重來。有的管理者希望通過某一信息系統的實施，對實驗室的管理機制加以大幅度的改進。這樣的出發點是好的，但須知，管理體制和機制的改進歸根結底需要的是管理者的決心和管理手段。因此，需要根據實際情況，做好需求管理工作。如果好大求全，容易造成大量功能都處于幾乎低使用率的狀態，不僅導致了項目實施周期加長、成本提高，還會導致在實際應用過程中復雜度提高、出錯率上升，反而會給用戶造成諸多不便，影響了最終的轉型效果。4.持續推進。實驗室是不斷發展的。這也就意味著，系統也需要持續改進，才能始終適應實驗室的管理需求。事實上，系統上線只是后續持續改進的一個新起點。隨著實驗室組織架構的變化、管理體系的發展和業務流程的變化，需要不斷識別實驗室發展中產生的新形勢和新要求，將有關的部分體現在系統中，才能始終保持系統的生命力。對此，管理者需要有清醒的認識。
五、小結
數字化轉型對于實驗室轉型發展的重要性是無可辯駁的，也是所有不確定中的唯一確定。數字化轉型不是目的，實驗室生存和發展才是。轉型首先“轉心”，只有思維方式的轉型，才能驅動業務創新，完成變革。
[參考文獻]
[1]上海市認證協會.數字化實驗室數據控制和信息管理要求:T/CSCA130002-2020[S].上海:上海市認證協會,2020:2
[2]全國信息技術標準化技術委員會.數據管理能力成熟度評估模型:GB/T36073-2018[S].北京:中國國家標準化管理委員會,2018:3
[3]上海艾瑞市場咨詢有限公司.中國企業數字化轉型路徑實踐研究報告[R].上海:上海艾瑞市場咨詢有限公司2021
數字化的轉型范文第4篇
【關鍵詞】媒介融合；數字化轉型；傳統雜志；康泰納仕
一、媒介融合視野下的康泰納仕
康泰納仕集團（CondéNast Publications Inc.）是總部位于美國紐約的世界主要雜志出版公司之一，1909年由康得?納斯（CondéMontrose Nast）創立，現橫跨全球六大洲，在27個國家和地區出版140多種雜志，擁有130多個網站。康泰納仕集團始終以出版“最好的雜志”為辦刊宗旨，其雜志的種類涉及時裝、生活、家居、美食、旅游、科技、人文等方方面面，如《時尚》（Vogue）、《紳士季刊》（GQ）、《紐約客》（The New Yoker）、《連線》（Wired）等，它們都是各自領域的領先品牌。
據Comscore提供的數據顯示，2015年初至6月，康泰納仕集團旗下各大網站讀者瀏覽量達新高峰，共有8730萬獨立訪問量，較去年同期增長47%，是有史以來瀏覽量最高的月份。然而受網絡媒體和移動媒體的沖擊，大多數紙質雜志都面臨危機：自2009年來，康泰納仕先后關掉數十本紙質雜志；同時，為節省開銷，2014年底集團裁員70-80人，這是康泰納仕集團自 2012年以來最大規模的裁員。由此可見，面對數字大潮風起云涌，康泰納仕在發展傳統雜志業務的同時，把更多的注意力放在數字媒體上，積極尋求媒介融合發展道路，并試圖轉型成覆蓋面更廣的新型媒體公司。
二、康泰納仕集群化融合發展路徑
（一）信息內容轉型
內容是一家媒體集團得以存在的基石。而隨著媒介融合時代的到來，雜志業的信息內容也隨之轉型，大致包括以下三個方面：
一是單向、平面、靜止的內容表現形式向互相的、跨媒體的乃至多線索的方向轉變。[1]即隨互聯網而生的圖表、音頻、視頻等媒介符號被越來越多的運用到表述內容之中。除此之外，鏈接導航或超鏈接也被更多運用在網絡、手機及其它閱讀終端上，讀者可以與其他在線內容實現同步的組合閱讀。
二是內容獲取的個性化。媒介融合時代，越來越多的人按照自己的個性和需求來獲取信息，那么，作為信息的傳播者，應該提供更多的個性化信息內容，而不是囿于時間和版面，或根據編輯者自身意愿，過濾掉一些新聞。
三是內容的主體發生變化。網絡和移動智能終端的發展為普通用戶提供了一個平等、自由的平臺，使得更多草根大眾參與到內容信息的傳播過程中來，原有的傳播路徑在一定程度上也被改變，信息共享與共同創造成為信息內容的新特點。
康泰納仕集團出版的高端旅游生活雜志《悅游》（CondéNast Traveler）2014年底開始開設網站，在保持紙質雜志內容優勢的基礎上，所有熱愛旅行并且愿意寫作的人都有機會將自己的文章與見解，以文字、圖像、音頻、視頻等形式在網站上。這是一種有益的探索，一方面，可使基于紙質版雜志的信息內容得以用多種媒介符號進行表述，使內容的表現形式和表達主體更加多元化；另一方面，網站通過對內容信息的分類、重組和再次銷售，實現了信息內容的增值。
（二）傳播渠道轉型
對于雜志產品而言，傳播渠道的構建和維護是實現媒介產品向消費者轉移的重要方面，特別是隨著各種新的傳播載體不斷出現，打破了傳統媒體對于媒介功能的壟斷，消費者的消費觀念、消費習慣也發生變化之后，傳播渠道的更新與升級就顯得尤為重要。[2]因此，國內外眾多知名雜志出版企業都紛紛順應受眾需求的變化，建立個性化、智能化的信息傳播渠道。
隨著媒介融合的發展，康泰納仕也在向全媒體進軍，從傳播渠道上看，其旗下雜志大多是以傳統期刊內容為核心基礎，通過采用數字化技術和網絡化技術向多種信息載體發展：除紙質刊物外，康泰納仕還推出網站版、移動客戶端App（包括手機、iPad、Kindle等）、電子雜志、社交社區等。
《連線》是1993年創刊的科技類月刊雜志，次年推出，是最早嘗試塑造數字新聞雜志業務的先驅者。2015年，面對用戶快速變化的閱讀需求，其線上版于3月1日再次改版。新版網站設計完全從移動端出發：在網站底層架構上，技術人員首先費時15個月，搭建了一個基于WordPress的網站架構，并整合了過去十幾年儲存在不同數據庫的10萬余篇文章，從而大幅度提升了網頁的加載速度；從視覺上看，新版網頁采用卡片式，兼容手機、平板，且在所有終端都“一目了然”，整體排版更趨于易讀；同時，內容上也進行了精簡，整個網站只留下Business、Design、Entertainment、Gear、Science、Security六大板塊，每個板塊由“世界級”的專業編輯團隊負責，網頁內單篇文章的閱讀干擾因素很少，更新頻率大幅提高。
（三）組織與經營管理模式轉型
媒介融合背景下，信息生產流程從“縱向一體化”向“一次采集、多次生成、多渠道、多平臺發行”轉變，因此出版集團內部要進行組織結構的調整和優化，從而在組織層面給予保障。例如，為實現組織垂直化，早在2011年，《連線》的數字版和印刷版的編輯團隊就開始坐到了一起，其日常例會也同時召開，以促進彼此交流。
隨媒介融合程度不斷加深，康泰納仕的改革也愈發大膽。2015年1月底，康泰納仕宣布成立名為“23 Stories by CondéNast”的新內容工作室。這一跨職能工作室由營銷人員、web制作人員、編輯團隊和CNé團隊組成，主要負責為廣告商和營銷商制作與品牌相關的內容，這就意味著編輯團隊直接參與到廣告內容的制作中。這一跨職能工作室的出現在業內獨樹一幟的同時也引起爭議，認為編輯團隊的雙重職能集于一身，可能會損害新聞信息的公信力，且難以雙贏。但康泰納仕卻認為“編輯應具備營銷想法，明白自身實際負責該客戶的體驗?！彪m然這一工作室能否發揮正面作用還有待時間檢驗，但其出現，無疑為數字化轉型中雜志的組織架構與經營管理創新起到了良好的示范效果。
（四）營利模式轉型
1、發行收入
早在2010年，CEO Charles Townsend在解釋康泰納仕在iPad主導下的轉型策略時曾表示，“希望發行收入和廣告收入能夠各占一半比例”。在媒介融合背景下，雜志營銷也轉向數字化，即開始整合運用社交媒體、微博和移動媒體終端來進行發行。
首先，發行渠道更加靈活，多樣化。移動閱讀終端的出現打破了時空界限，通過下載應用程序來瀏覽雜志內容成為越來越多的消費者的新選擇。雜志出版商也開始采取印刷版和數字版捆綁式銷售等方式，使讀者有選擇性的支付費用?？堤┘{仕在發行中不斷與其它集團尋求合作：它曾與對手集團赫斯特合作成立公司CMG，加入蘋果數字報攤Newstand，與Kindle合作等。其中，2013年與Amazon合作可以看做是康泰納仕近年來為了拓展用戶的最新嘗試，也是拓展發行量的大舉措之一。用戶可通過Amazon的“All Access”功能，登錄后直接購買、管理、續訂賬號下的電子或紙質雜質，這項數字訂閱功能可以在Kindle、iPad及Android平板電腦上的多個移動終端實現。
其次，增加了內容付費。內容付費是雜志的第一次銷售，也是雜志數字化發展營利模式的基礎，主要來自讀者的直接付費。康泰納仕旗下《紐約客》雜志，在其刊發網絡版文章時一直為最出色的文章設置了付費墻：只允許讀者閱讀免費文章，且完全隱藏付費文章。而2014年夏，《紐約客》雜志宣布開放所有新文章及2007年后的已有文章，當免費閱讀期之后，將執行新的付費墻模式，即所有文章都將提供有限的閱讀內容，如果希望繼續閱讀，則必須訂閱《紐約客》。
2、廣告收入
雖然媒介融合為雜志發行開辟了新空間，但就目前而言，雜志的生存與發展仍依賴于廣告收入。尤其是多媒體平臺銷售的電子雜志，其收入大多依靠廣告。在雜志數字化發展的模式下，越來越多的廣告商將廣告投放方式從單純的平面媒體轉向互聯網、移動終端、電視等平臺。雜志可以在自己的網站或APP上，將內容和廣告有機結合，設置如視頻廣告、滾動廣告、彈出廣告等，通過用戶有效訪問、廣告精準投遞等手段，提高廣告的點擊率，進一步延伸和拓展雜志廣告的版面空間，克服傳統雜志版面的不足。[3]
康泰納仕為提高廣告收入也做出了很多努力：如2013年，康泰納仕集團旗下《Vogue》9月刊雜志廣告頁數665頁，創歷史新高；如上文“23 Stories by CondéNast”，其中一部分工作就是為廣告商設計原生廣告，即讓廣告作為內容的一部分植入到實際頁面中，其內容適時變化，且在康泰納仕旗下所有的網站進行選擇性地投放；[4]再如，2014年底，康泰納仕旗下電子雜志《Allure》推出可購物廣告，讀者在不離開網站頁面的情況下，直接進行產品購買。這種廣告形式與普通網頁廣告相同，但帶有一個小型購物袋圖標，點擊即彈出產品所有細節信息，讀者也可將產品直接加入購物車。這種可購物廣告，提高了購物轉化率，幫助刊物與廣告商建立起更加良好的關系，同時，讀者也在雜志中得到互動、實用的體驗，提高了雜志用戶的黏性。[5]
3、增值業務收入
在數字技術的推動下，雜志不再只依賴于發行收入和廣告收入，同時還通過發揮雜志影響力和品牌優勢來實現第三次銷售。近年來，國際傳媒集團一方面在產品開發、業務拓展方面向數字化領域做出戰略傾斜，注重將自身的內容產品與互聯網、平板電腦、手機、電子閱覽器等平臺相結合；另一方面也不斷投資具有高風險、高收益特點的新興數字化領域，為公司拓展新的戰略增長點。
康泰納仕集團近期也不斷向一些新興媒體技術和其他產業的融合領域出資：2014年，康泰納仕著力打造視頻平臺“The Scene”來整合集合在目前網絡上的各路視頻資源。The Scene上匯聚了Wired、GQ、Vanity Fair等康泰納仕旗下官網上的所有視頻內容，并從此徹底擺脫了第三方視頻網站的束縛；2015年10月，康泰納仕宣布收購芝加哥音樂數字媒體公司Pitchfork Media Inc，其交易金額并未公布，但據康泰納仕出版集團首席數字官Fred Santarpia透露，Pitchfork Media Inc.已經盈利。除此之外，康泰納仕還試圖創辦娛樂公司、收購電商網站、投資拍攝電影等，試圖打造完整的跨媒體產業鏈。
注釋：
[1]郜書鍇.全媒體時代我國報業的數字化[D].浙江大學，2010
[2]袁麗娜.雜志數字營銷的微策略[J].傳媒，2013（10）：55-56
[3]向颯.期刊數字化發展及品牌延伸[M].北京：中國傳媒大學出版社，2013
數字化的轉型范文第5篇
一、“最后一寸”產業鏈：從“蘋果園”到“蘋果迷”的無縫連接
有許多學者認為：“蘋果”的超額利潤，源于其產業形態的相對封閉，在一定程度上確保了它能夠更靈活、有效地適應高速變化的市場。這一說法不乏道理，但筆者以為，更深層次的原因在于：“蘋果”率先實現了信息傳播模式與盈利模式的高度吻合與全程對應。
在大幅降低信息傳播和使用成本，使之無限趨近于零的前提下，以“點對點”的方式，在數字互聯網絡上實現互動傳播，這正是數字化媒體最本質的特征。
對數字化媒體來說，基于這樣的信息傳播模式，有效消除所有多余的中間環節，直接將內容產品和增值服務，從生產原點傳送到最終用戶，將有助于實現整體產業價值的最大化，也就是數字媒體產業的價值最大化。
然而，即使是位居IT業前列的谷歌(Google)和臉譜(Facebook)，目前也尚未實現信息產品與信息服務從生產原點到消費終端的“點對點”直達傳送，而是將自己的內容產品及其增值服務，通過操作系統、應用軟件等方式，嵌入到其他合作伙伴生產的個人電腦、移動手機等終端上，與用戶之間留下了最后一寸距離。如果沒有“蘋果”的存在，這倒并不是什么大問題。在比較優勢理論的支配下，大家各自發揮最核心的優勢，通過合作共筑產業鏈，生存的空間會更廣闊。
不過，“蘋果”卻以其獨特到極致的封閉姿態，依靠持續熱銷的iPod、iPad和iPhone等眾多品牌終端產品，成功地完成了從廠房到消費者之間，那“最后一寸產業鏈”的構建，不僅讓用戶通過實體或虛擬的“蘋果”專賣店，直接將錢付到“蘋果”的口袋里，而且連售后維修、服務升級等事項，都一一包攬。
“蘋果”的封閉非常典型地體現在“蘋果”智能手機iPhone上：iPhone的軟件平臺與硬件設計融為一體，從軟件安裝、升級、備份、文件同步，一直到程序管理等，都緊密結合著“蘋果”的在線音樂軟件 iTunes來運行。所有的合作運營商不但得接受排他性的限制，如在美國市場上iPhone 只限于AT&T 的通訊網絡，而且必須支持iTunes，不能強行推廣自己的音樂或相關軟件下載服務。[1]此外，iPhone的操作系統不允許修改核心軟件，也不允許在操作系統中安裝“蘋果”認為質量低劣或與其設計目標不符的第三方軟件。不僅如此，“蘋果”還嚴格控制iPhone的出售地點，只在自己的專賣店和網店交易，同時任何售后問題，從硬件故障到軟件性能，都一概大包大攬，從不推卸。但前提是，你得接受類似這樣的極端條件：iPhone的電池是內置式的，不能拆卸，如果電池壞了，手機也一并得換掉。
iPhone在商業模式上的封閉性也一脈相承：一切都由公司掌控，惟一的目的就是賣得既貴又多。當然，前提是讓用戶體驗發揮到極致，成為受市場歡迎的產品。
“蘋果”的操作系統雖然封閉，卻十分成功，其宗旨是讓移動設備更了解用戶，而不是讓用戶去了解移動設備。因此，“蘋果”的用戶會明顯感覺到：“蘋果”手機操作起來既簡單明了又樂趣無窮。iPod的環形操作鍵面、iPhone的多點觸摸，無需復雜的命令和繁雜的步驟，只須手指一劃、一搖就能完成指令。
由此，“蘋果”給了那些正在謀求數字化轉型的傳統媒體（如CCTV），以及已經在數字媒體陣營里追求數字化生存的新興媒體（如SMG旗下百視通公司的網絡電視[IPTV]），一個非常實用的啟示：只要擁有現實可能，最有效的轉型路徑和生存策略，就是高度重視用戶體驗，同時努力實現從生產原點到用戶終端的無縫連接，完成縱向產業一體化的“最后一寸”價值鏈延伸。
當然，這需要有充足實力，不可盲目模仿。谷歌在嘗試創造自己的品牌手機過程中，也屢遭遇挫折，至今仍在探索。
二、獨善其身的開放 還是審時度勢的過渡？
由于一直全面堅守封閉性經營，“蘋果”在即時通信和辦公套裝軟件領域里，逐步體現出過分限制第三方軟件帶來的束縛和損失。于是，一貫封閉的“蘋果”在第三方應用軟件方面，主動給出了例外。2008年，“蘋果”應用軟件平臺AppStore正式上線，為第三方軟件開發者提供銷售渠道，也藉此創造了手機軟件銷售的新模式。此前，在現實的巨大利誘下和高昂的反壟斷訴訟威脅下，“蘋果”最終在第三方應用軟件開發上，選擇了有限度的開放。它的限制集中體現在前文提到的不允許修改iPhone操作系統的核心層面，不允許在操作系統中安裝任何“蘋果”認為質量低劣或與整體設計目標不符的第三方軟件等。據2010年底的較新統計數據，目前AppStore上的應用數量已達到30萬個。
就在“蘋果”的智能手機及第三方軟件領域逐漸形成壟斷趨勢之際，谷歌（Google）的安卓（Android）操作系統宣布上市，并同時面向智能手機和平板設備兩大市場。與“蘋果”的思路恰恰相反，谷歌安卓選擇了全面開放，這意味著所有使用安卓操作系統的手機，不會被集成到任何形式的桌面管理程序中去，安卓本身及第三方軟件可以在不同品牌的手機上、以不同形式實現自由安裝、升級、備份、文件同步、軟件管理和云同步。由此，“蘋果”與谷歌之間，在合作之余，形成了日漸激烈的競爭格局。出生于互聯網的谷歌，在安卓系統上襲承了開放、免費的特性，允許任何移動終端廠商加入到安卓系統聯盟，很快吸引了眾多第三方軟件開發商，2010年底其開放平臺上的軟件應用量迅速達到10萬個。據美國咨詢公司Gartner最新公布的統計數據，安卓在全球市場上的占有率從1年前的3.5%迅速上升至25.5%。安卓系統的出貨量甚至超過了“蘋果”和黑霉（RIM）。
不過，即使谷歌安卓的優勢漸強，由于暫時缺乏這“最后一寸”產業鏈，使得安卓在拓展進程中常常力不從心，甚至險象環生。
谷歌因為暫未生產相關硬件或終端，其與智能手機運營商的關系很難維系得像“蘋果”那樣緊密，這非常不利于安卓品牌形象和品牌價值的整合與推廣。比如：眾多基于安卓系統的智能手機，都想盡辦法突出和強調自身的品牌，以充分地有別于競爭者，使得安卓的存在被忽略和淡化，人們最終體驗和記憶的，很可能是摩托羅拉的MotoBlur或HTC 的Sense，同時很容易將相關的疏漏記在谷歌安卓的賬上。比如：由于第三方應用軟件的良莠不齊，使得用戶抱怨安卓的質量不佳，而不久前Android Market引發的惡意應用程序，[2]造成非法收費和用戶個人隱私泄漏，更使得用戶對手機安全憂心忡忡。
反觀“蘋果”用“最后一寸”產業鏈所做的無縫連接，就像是想要把龐大的互聯網想方設法地移植，甚至盆栽到封閉的“蘋果”園里來，而不是像眾多競爭者那樣，把自己放養到自由、開闊的互聯網田野里去。
然而，開放與封閉總是相對而言。“蘋果”有限度的開放，能否實現長久的獨善其身，還是會在不久的將來再次作繭自縛？谷歌的免費與開放是否過度，安卓又能否克服第三方軟件帶來的病毒叢生和惡意侵權等現實問題？這一系列疑問，需要做更深入的理論分析與探討。
上述這些問題，對于我們有待數字化轉型的傳統媒體或追求數字化生存的新興媒體來說，意義深遠。比如：如何有效推行免費和共享，以化解三網合一中的利益壁壘？如何合理權衡開放與侵權，以促進傳統和新興媒體對于用戶行為偏好的智能分析，從而更好地滿足不斷增長的個性化需求？等等。
三、“蘋果”的悖論：利潤最大化與價值最大化
現實常常是矛盾的統一體。
筆者以為：過于追求利潤最大化的“蘋果”，將很難持續實現企業價值的最大化，因為數字媒體陣營里的任何成員，其價值最大化的根基，都必須深深扎在社會價值當中，也就是大規模持續提供免費信息服務，創造更多可供公眾免費使用的自由資源。比如：免費的信息搜索、郵件傳遞、文檔儲存等，然后從中尋找用戶愿意付費的有償服務與盈利市場。
越來越多的事實表明：最提倡自由和創新的新媒體，其產業基石是建立在免費經濟基礎上的合理壟斷，而新媒體產業文化的基本特征則是在持續創造并提供自由資源和社會價值的前提下，通過充分共享來實現混沌盈利。
畢竟，基于數字互聯網“點對點”雙向傳播模式的新媒體產業，比較于“點對面”傳播的傳統媒體，最根本的優勢在于：
第一，借助于數字互動網絡，新興媒體大幅降低了信息傳播和交易的成本，通過提供大規模的免費使用，創造著社會化的自由資源（Free resource）或者信息福利。換句話說，新媒體產業在典型的國家和市場意志與作為之外，創造和提供著一種新的公用媒介（Public use media），并打算以人人均享信息傳播與接受權利的方式，讓社會個體與國家、市場一起，來實現對自由資源的直接管理。此前，人類歷史上每一次出現大量的自由資源，在經歷暴力革命或律法規治之后，最終大都以或委托的方式，部分或全部地交給了國家或市場，而不再由社會個體直接來管理和經營。具體到媒體產業，20世紀初期，無線電波最開始是作為自由資源而存在的，在大量私人電臺盛行后，最終因電波頻率資源的相對稀缺、產業秩序混亂和國家安全等原因，收為國有，而后又逐步商業化，最終分化為公營和商業電臺，私人電臺淪為非法。時至今日，人人都可以成為播客(Podcast)，在互聯網上擁有自己的數字電臺，因為數字網絡將原本稀缺的頻譜資源，變成了供過于求的非稀缺性資源。
第二，伴隨著信息傳播成本的大幅降低和信息傳受（傳播與接受）權利的均享，一種從未大規模存在的可供每個人之間實現即時溝通協商的議事體系由此形成，為直接民主提供了現實可能，這對于現行的代議制間接民主體系給予了有益的補充和完善。眼下的谷歌（Google）和臉譜（Facebook），正在高校、政府等社會的各個階層中，成為正式和非正式網絡社區“個人偏好”最廣泛的聚焦地和意見表達場所。從這個視角上看，谷歌和臉譜自覺不自覺地參與了包括埃及、伊朗等多個國家的民主社會運動，一點也不奇怪，甚至有著某種內在必然性。
第三，借助于數字互動網絡，新興媒體擁有了即時了解并匯總社會個體各類需求偏好的潛能，可以持續完善對高度差異化個性需求的滿足，前提是將最大多數人納入到同一個供需體系當中，利用信息產業獨特的邊際效益遞增，有效提升信息生產、傳播、反饋、溝通的效率，以產生更大的規模效益和范圍效益。但從另一個角度來看，這意味著大范圍、高程度的市場壟斷。
目前，谷歌在全球搜索引擎產業的市場份額，已然接近絕對壟斷的程度，而這卻是“蘋果”所難以企及的，因為它不具備幫助每一個獨立社會個體充分顯示其“個人偏好”，并將其匯總、轉化為社會偏好的功能。
據市場研究公司comScore的數據顯示，2010年谷歌在歐盟搜索市場上的份額高達90%，而實際上可能達到了95%。在美國本土搜索引擎市場上，谷歌的占有率也高達65%。
盡管谷歌因此正面臨來自歐盟和美國聯邦貿易委員會（FTC）的反壟斷調查，甚至可能導致搜索引擎產業格局的強制性結構調整或轉型，這與早年微軟的壟斷有幾近本質的差異。一方面是因為微軟為廣大網民提供的免費服務相對較少，創造的社會價值非常有限，而谷歌從成立之初，就一直面向所有網絡用戶提供大規模免費服務，持續創造著巨大的信息福利，也就是社會價值。目前，尚無跡象表明，谷歌會把這些社會價值全部轉化為經濟價值。換句話說，相對于谷歌所創造的社會價值，其盈利性經營行為并未占據企業行為的主體。如果在反壟斷訴訟中將它與唯利是圖的微軟一視同仁，那么以服務于公眾為宗旨，絕對壟斷著本國廣播、電視產業，同時又深受國民信賴與關愛的英國廣播公司BBC和中國中央電視臺CCTV，勢必要排在谷歌之前，成為反壟斷調查與訴訟的首選對象。
其實，如果谷歌真能兌現“不作惡”的承諾，大多數民眾未必不能接受它有著內在技術依據和現實需求的壟斷。畢竟，“帕累托最優”的理想社會是針對每一個人而言的，一個將所有人都平等納入其中，并促進資源自由、優化匹配的信息網絡，本質上符合社會個體乃至整個社會的基本利益和發展趨勢。
針對谷歌的反壟斷和版權訴訟，筆者無意多作評判，只是想強調：谷歌的壟斷，目前仍屬于根植于社會價值創造的新型市場壟斷，基本兌現了谷歌“不作惡”的自我承諾，倒是對于以國家和企業為主體的對利潤最大化的追求，應早日以法律形式確立基本原則：
第一，最大限度確保社會價值的創造；
第二，最大限度地保護可供公眾免費使用的自由資源，不利于此的任何市場干預或政府干預均有所不宜。
對于很多方面更接近微軟而非谷歌或臉譜的“蘋果”，筆者想指出：如果繼續維持對社會價值創造的漠視，其現有的盈利模式可能難以為繼。因為社會價值意味著為民眾提供更多的自由資源，不僅可帶來有望被廣泛接受的合理壟斷，而且會產生和積累更多的用戶行為依賴、情感依賴和消費依賴，維系著某種價值認同和歸宿感，創造出大規模的虛擬國民，他們不會像對待微軟那樣視之為技術工具，而是會像對待谷歌和臉譜那樣，視之為朋友、家人，這才是數字新媒體產業的價值核心和增值基礎。
谷歌安卓的后來居上，也許就是一個現實的預言。只是，這個預言對于一直受惠于“一味逐利”，且現在門庭若市的“蘋果”來說，很難起到什么警示作用。
“利潤最大化還是價值最大化”的“蘋果”悖論，對于數字化轉型中的傳統媒體和數字化生存中的新媒體，都有著重要的啟示：
首先，數字網絡生態下的壟斷，不一定要靠強力控制；
其次，以社會價值為基礎追求企業價值最大化所帶來的利潤，往往比單純追求利潤最大化更有效。
整體來看，“蘋果”給予我們的啟示，深刻而又充滿矛盾。
注釋：
[1] Prince McLean.深入谷歌Android和“蘋果” iPhone OS：商業模式.微博文章，2009-12-06 00:05
